rumah Urusan sendiri Esensi dan isi kegiatan komersial secara singkat. Konsep dan esensi pekerjaan komersial

Esensi dan isi kegiatan komersial secara singkat. Konsep dan esensi pekerjaan komersial

Tentukan aktivitas bisnis. Jelaskan inti dari kegiatan komersial! Garis besar tujuan, sasaran dan fungsi dari kegiatan komersial. Menganalisis peran kegiatan komersial dalam lingkungan yang kompetitif.

Menjawab:

Ada berbagai definisi aktivitas komersial dalam literatur ekonomi. Istilah "perdagangan" (dari bahasa Latin commercium - perdagangan) memiliki arti ganda: pertama, mencakup sektor perdagangan, dan kedua, proses perdagangan yang bertujuan untuk mengaktifkan dan melaksanakan pembelian dan penjualan, disertai dengan transaksi komersial, pertukaran dan promosi barang. ke konsumen akhir. Dalam hal ini, dalam ekonomi pasar alat tukar umum adalah uang, dan tempat pertukaran barang dengan uang adalah pasar, yang paling sepenuhnya mencerminkan aktivitas komersial.

Berdasarkan hal tersebut di atas, dapat dirumuskan konsep kegiatan komersial di pasar barang dan jasa, yang paling mencerminkan esensi dan fitur khusus.

Kegiatan komersial di pasar barang dan jasa- operasi organisasi dan ekonomi yang melayani pertukaran, komisi tindakan jual beli untuk memperoleh keuntungan (manfaat) melalui kepuasan terbaik permintaan konsumen dengan budaya pelayanan yang tinggi.

Inti dari aktivitas komersial

Kegiatan komersial bertindak sebagai cara untuk menerapkan hubungan komersial antara entitas pasar, yang menjadi dominan dalam ekonomi berorientasi pasar. Hubungan ini dirancang untuk merangsang produksi, mengembangkan kebutuhan, dan mengaktifkan pertukaran komoditas-uang. Oleh karena itu, kegiatan komersial, sebagai kategori ekonomi pasar yang diperlukan secara objektif, memiliki prioritas dan menempati posisi terdepan.

Inti dari kegiatan komersial adalah pendekatan terpadu untuk mengatur serangkaian proses dan operasi komersial yang bertujuan untuk melakukan fungsi komersial dalam pelaksanaan pertukaran komoditas-uang di semua fasenya.

CA mencakup proses dan operasi yang bersifat organisasional, manajerial, hukum, dan ekonomi. Ini tidak mencakup operasi teknologi yang dilakukan di sepanjang jalur pergerakan barang dari produksi ke konsumen, seperti pemuatan, pembongkaran, pengemasan, pengemasan, penyimpanan, penyortiran, persiapan barang untuk dijual. Operasi ini mencerminkan teknologi proses perdagangan. Kegiatan komersial dan teknologi proses perdagangan saling berhubungan, tetapi masing-masing memiliki tempat dan fungsinya sendiri.

Tujuan utama CD- menerima keuntungan maksimum dengan biaya minimal melalui kepuasan terbaik dari permintaan pelanggan dengan budaya pelayanan yang tinggi. Ini dapat diimplementasikan di berbagai bidang kegiatan: manufaktur, perdagangan, keuangan, pertukaran, perantara, dll. Paling sering, entitas dipaksa untuk terlibat dalam beberapa jenis kegiatan, mendiversifikasikannya sebagai tanggapan terhadap perubahan pasar.

Terlepas dari meningkatnya peran komersialisasi, pemecahan masalah sosial juga penting.

Tujuan bisnis:

1. pembentukan hubungan antara entitas ekonomi di pasar atas dasar saling menguntungkan;

2. Meningkatkan peran kontrak pasokan, memperkuat disiplin kontrak:

3. pengembangan hubungan ekonomi langsung yang stabil, meningkatkan efisiensinya;

4. melindungi kepentingan konsumen, memastikan prioritas mereka;

5. Pengenalan metode canggih grosir dan pengecer;

6. meningkatkan tingkat pekerjaan pada studi permintaan, pembenaran ekonomi dari kebutuhan barang;

7. perbaikan mekanisme pengelolaan sumber daya komoditas, penawaran dan permintaan, pembentukan daya saing;

8. promosi penjualan barang, layanan purna jual, penyediaan layanan tambahan;

9. respon yang tepat waktu dan memadai terhadap perubahan yang terjadi di pasar.

Fungsi kegiatan komersial:

1. pembuktian perilaku organisasi perdagangan di pasar, memperkuat pengaruhnya terhadapnya untuk mengoptimalkan keragaman dan keuntungan, meningkatkan daya saing, dan tingkat layanan perdagangan;

2. pendekatan terpadu untuk organisasi kegiatan komersial;

3. manajemen pembelian dan penjualan untuk memastikan kepentingan ekonomi semua peserta dalam proses komersial, stabilitas hubungan ekonomi;

4. kajian dan pengembangan potensi kebutuhan, pasar, segmen guna membentuk keunggulan bersaing;

5. optimalisasi biaya yang terkait dengan kegiatan komersial, persiapan, pelaksanaan transaksi komersial.

Dalam ekonomi pasar, kegiatan komersial harus menggunakan lebih banyak metode ekonomi manajemen berfokus pada membuat keuntungan melalui memenuhi permintaan konsumen. Dalam hal ini, ada kebutuhan meningkatkan bisnis sebagai berikut:

1. menyesuaikan fungsi komersial, operasi dengan kondisi pasar;

2. secara efektif memenuhi kebutuhan yang ada;

3. membentuk keunggulan kompetitif barang;

4. menghitung risiko komersial dan mengambil tindakan proaktif untuk menguranginya;

5. mencapai tujuan komersial utama - maksimalisasi keuntungan;

6. mengembangkan permintaan, menciptakan keunggulan kompetitif;

7. terus-menerus meningkatkan keterampilan karyawan layanan komersial, memberikan pendekatan yang kreatif dan inovatif untuk memecahkan masalah.

Dalam ekonomi pasar, hubungan komoditas-uang dominan. Oleh karena itu, hampir setiap produk tenaga kerja yang diproduksi di perusahaan pasti dijual dan dibeli, mis. melewati fase pertukaran. Penjual dan pembeli barang melakukan transaksi jual beli, melakukan jual beli barang, menyediakan jasa perantara dan jasa lainnya.

Perdagangan sebagai jenis aktivitas manusia kebanyakan dari kita mengasosiasikan dengan perdagangan. Ini benar-benar alami, karena istilah ini berasal dari bahasa Latin KOMERSIUM (berdagang). Namun, interpretasi perdagangan seperti itu sebagai istilah terlalu sempit dan jelas tidak cukup untuk menjelaskan konsep dan esensi kegiatan komersial.

kegiatan komersial bagian dari kegiatan wirausaha di pasar komoditas dan berbeda darinya pada umumnya hanya dalam hal itu tidak mencakup proses pembuatan suatu produk atau penyediaan layanan. Dalam arti luas, setiap organisasi yang menawarkan produk tenaga kerja karyawannya ke pasar, dan, oleh karena itu, berpartisipasi dalam proses pertukaran, dapat diklasifikasikan sebagai entitas penjualan. Penting untuk mempertimbangkan bahwa jika entitas ini mengasumsikan penerimaan pendapatan dari penjualan (pemasaran) barang atau penyediaan layanan yang melebihi biaya pembuatannya, maka aktivitasnya biasanya diklasifikasikan sebagai komersial. Demikian pula, ide terbentuk tentang kegiatan memperoleh bahan baku, bahan dan produk untuk produksi barang dan penyediaan jasa.

Pengusaha selalu berusaha untuk memperoleh sumber daya dan menggunakan layanan sesuai dengan kepentingan komersialnya sendiri. Tugas yang diletakkan pasar di hadapannya bermuara pada kebutuhan untuk menciptakan barang berkualitas dan menguntungkan untuk diterapkan. Oleh karena itu, logistik (pembelian, dll.), sebagai salah satu syarat utama untuk penciptaan barang, harus sepenuhnya dikaitkan dengan aktivitas komersial dan dianggap sebagai elemen terpentingnya.

Penafsiran istilah "komersial" terutama sangat penting secara praktis, karena pengorganisasian pekerjaan layanan komersial melibatkan mempertimbangkan banyak fitur spesifik, dari fundamental ekonomi hingga struktur alur kerja. Pelatihan profesional pekerja komersial dilakukan dengan cara khusus. Selain pengetahuan tradisional di bidang ekonomi dan manajemen, seorang pedagang harus memiliki sejumlah keterampilan khusus di bidang: komunikasi bisnis dan negosiasi, mampu membuat keputusan non-standar untuk mengidentifikasi bidang aplikasi tenaga kerja yang sangat menguntungkan.

Kegiatan profesional pedagang dilakukan di bidang produksi dan sirkulasi komoditas dan bertujuan untuk memastikan berfungsinya perusahaan dari semua bentuk organisasi dan hukum untuk organisasi rasional kegiatan komersial, dengan mempertimbangkan industri, kekhususan regional dan nomenklatur perusahaan. Pedagang harus, berdasarkan pengetahuan profesional, memastikan aktivitas komersial yang efektif dan dengan demikian berkontribusi pada solusi tugas sosial-ekonomi yang penting - kepuasan kebutuhan pembeli.

Objek aktivitas profesional pedagang adalah barang berwujud dan barang dan jasa tidak berwujud yang dapat dijual atau ditukar dalam bidang peredaran.

Jenis utama kegiatan profesional pedagang:

organisasi dan komersial;
komoditas-pakar;
pemasaran;
perdagangan dan ekonomi;
analitis;
perdagangan dan pembelian;
perdagangan luar negeri.

Untuk sains, sangat penting untuk mendefinisikan dengan benar esensi dari aktivitas komersial. Banyak masalah yang terkait dengan studi pola ekonomi di bidang produksi dan sirkulasi komoditas masih menunggu penyelesaiannya. Di antara mereka, yang paling relevan adalah:

sistem kriteria dan metode untuk mengevaluasi hasil pekerjaan layanan komersial perusahaan;
sistem pembayaran dan insentif ekonomi untuk pekerjaan karyawan layanan komersial.

Masalah yang signifikan adalah definisi yang jelas tentang batas-batas kegiatan komersial untuk tujuan perpajakan. Jadi, sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia, kriteria utama untuk mengklasifikasikan jenis kegiatan tertentu sebagai kategori tertentu perpajakan adalah kehadiran perusahaan atau organisasi yang relevan dengan tujuan hukum untuk menghasilkan keuntungan. Pada saat yang sama, bentuk kepemilikan dan bentuk organisasi dan hukum badan usaha tidak berperan. Dari sudut pandang perpajakan, hanya penting untuk menetapkan kepemilikan dengan jelas perusahaan komersial untuk jenis dan bidang kegiatan tertentu: produksi dan penjualan produk apa pun (bahan atau bahan mentah), penyediaan layanan produksi atau non-produksi, operasi perdagangan dan perantara, dll. Tarif pajak penghasilan dalam kasus yang berbeda berbeda satu sama lain dalam ukuran.

Semua perusahaan, organisasi dan institusi yang beroperasi di pasar komoditas secara kondisional dapat dibagi menjadi dua kelompok utama: komersial dan non-komersial. Perusahaan komersial mencakup hampir semua perusahaan di bidang produksi material (pabrik, pabrik), sebagian besar perusahaan infrastruktur produksi (perusahaan transportasi dan perdagangan dan perantara, perusahaan komunikasi, dll.) dan bidang non-produksi ( layanan domestik, industri hiburan, dll.), hampir semua subjek pasar sekuritas.

Kegiatan nirlaba secara tradisional terkonsentrasi dalam perawatan kesehatan dan pendidikan, meskipun dalam beberapa tahun terakhir telah muncul kecambah kewirausahaan. Aktivitas entitas non-profit ("non-profit" dalam literatur ekonomi Barat) didasarkan pada prinsip menjaga keseimbangan kesetaraan pendapatan dan pengeluaran. Undang-undang pajak Rusia dengan jelas menentukan arah pengeluaran yang termasuk dalam harga pokok dapat terjadi. Selain itu, sumber pendapatan untuk organisasi nirlaba didefinisikan secara ketat. Dalam hal keuntungan, organisasi ini harus menggunakannya secara ketat sesuai dengan persyaratan hukum atau melakukan prosedur penyelesaian khusus dalam anggaran negara dengan merevisi jumlah pendanaan atau membayar pajak yang sesuai. Organisasi nirlaba juga termasuk lembaga pemerintah (federal dan kotamadya).

Subyek kegiatan komersial adalah penjualan dan pembelian barang. Namun, dalam arti yang luas, tidak hanya menghasilkan benda-benda material, tetapi juga jasa-jasa, bahkan benda-benda kekayaan intelektual harus dianggap sebagai barang. Suatu produk sebagai objek transaksi komersial (transaksi jual beli) memiliki kegunaan yang potensial dan nyata.

Potensi kegunaan produk (jasa, dll.) atau kemampuan setiap produk tenaga kerja untuk memenuhi kebutuhan spesifik individu, dengan mempertimbangkan keterjangkauan, ditentukan oleh dua karakteristik integralnya: kualitas dan harga. Rasio di antara mereka, yang telah berkembang dalam situasi pasar tertentu, memungkinkan konsumen potensial memecahkan pertanyaan mendasar apakah dia membutuhkan dan apakah produk yang diusulkan ini tersedia untuknya?

Utilitas nyata Produk muncul pada saat perolehannya oleh konsumen (penjualan oleh penjual), mis. sebagai akibat dari pertukaran.

Prasyarat agar produk yang berpotensi berguna menjadi benar-benar berguna bagi pembeli adalah:

kehadiran produk tertentu dari utilitas potensial, korespondensi properti konsumennya dengan permintaan yang ada, mis. adanya faktor internal yang mempengaruhi pilihan awal pembeli;
kehadiran produk yang berpotensi bermanfaat dalam jumlah yang cukup di tempat yang tepat dan pada waktu yang tepat bagi penjual, atau kondisi eksternal untuk penerapan pilihan.

Menciptakan kondisi untuk realisasi potensi kegunaan produk adalah tugas terpenting dari kegiatan komersial. Untuk tujuan inilah layanan penjualan yang relevan dibentuk, inventaris diakumulasikan, perusahaan perdagangan dan perantara dibuat.

Varietas utama kegiatan komersial sepenuhnya mencerminkan esensinya. Pertama, ini tentang Pasokan perusahaan dengan bahan baku, bahan dan produk yang diperlukan untuk itu. Pekerjaan yang terkait dengan pengadaan mereka mencakup operasi utama berikut:

perencanaan kebutuhan bahan;
mengatur perolehan sumber daya dan pengirimannya ke perusahaan;
pengaturan ukuran persediaan;
organisasi dan kontrol konsumsi sumber daya di perusahaan harus dilakukan oleh unit khusus.

Dalam situasi khusus, mereka (subdivisi) diberi nama berikut:

departemen pasokan bahan dan teknis (penyediaan); departemen produksi (peralatan teknis industri dan teknologi produksi);
layanan akuisisi oleh peralatan objek yang sedang dibangun.

PADA kondisi modern, ketika semua istilah dan konsep baru memasuki leksikon profesional pedagang, subdivisi untuk manajemen sumber daya material dan logistik. Layanan pengadaan suatu perusahaan biasanya juga terlibat dalam memperoleh informasi komersial yang diperlukan.

Hal ini diperlukan untuk menyorot penjualan produk jadi (jasa). Fungsi penjualan dilakukan oleh layanan khusus perusahaan, yang mengatur pembentukan lot pengiriman, mempromosikan barang di pasar, mencari dan meresmikan hubungan dengan pembeli (klien). Dalam kondisi modern, keberhasilan kegiatan ini sebagian besar tergantung pada profesionalisme staf penjualan dan oleh karena itu pemasaran menjadi teknologi utama layanan penjualan.

Dalam kategori terpisah harus dialokasikan perdagangan dan operasi perantara di pasar konsumen dan industri (bisnis), yang berarti, di atas segalanya, perdagangan grosir dan eceran. Partisipasi perantara dalam proses distribusi dalam banyak kasus merupakan kondisi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi jual beli, karena memberikan konsumen akses yang lebih luas ke produk. Selain itu, di pasar konsumen, pembeli hampir selalu dapat membeli barang hanya melalui perantara (pengecer), karena produsen hampir tidak pernah bekerja dengan individu.

Aktivitas komersial selalu dikaitkan dengan kinerja operasi untuk membawa sumber daya material dari pemasok ke konsumen. Operasi ini meliputi:

dari produsen – persiapan produk untuk pengapalan, pengapalan, pelepasan dan mendokumentasikan;
di gudang perusahaan perantara dan transportasi dalam proses perpindahan produk - penerimaan, penyimpanan, pembentukan batch lengkap, pengiriman;
di gudang perusahaan konsumen - penerimaan produk dalam hal kuantitas dan kualitas, penyimpanan, membawa bahan yang dibeli ke tingkat kesiapan teknologi yang tinggi untuk konsumsi produksi, pengeluaran dan pengiriman bahan ke tempat kerja.

Secara umum, semua operasi ini, tergantung pada situasi spesifik, dapat secara kondisional dibagi menjadi dua kategori - pemasaran dan pasokan. Operasi dan proses penjualan terkait dengan produksi dan pengiriman produk. Proses produksi diakhiri dengan penjualan produk. Operasi pasokan dikaitkan dengan konsumsi produksi sumber daya material, memperoleh sumber daya material dan menyediakannya untuk perusahaan di sektor produksi dan non-produksi.

Organisasi kegiatan komersial dalam kondisi pasar dipertimbangkan; faktor yang mempengaruhi kinerjanya. Peran badan usaha di pasar ditandai. Bentuk, metode dan alat utama kegiatan komersial dalam perdagangan grosir dan eceran dijelaskan. Edisi sebelumnya diterbitkan pada tahun 2010. Untuk siswa dari "Kegiatan komersial (ilmu komoditas)" khusus dari lembaga pendidikan khusus menengah pendidikan yang lebih tinggi, spesialis perdagangan, pengusaha.

Sebuah seri: Universitas. Untuk siswa dari lembaga pendidikan tinggi

* * *

oleh perusahaan liter.

1. Hakikat dan isi kegiatan komersial di pasar barang dan jasa

1.1. Kegiatan komersial sebagai kategori ekonomi, esensi dan tujuannya

Konsep "aktivitas komersial"

Penting untuk mendefinisikan dengan jelas konsep "kegiatan komersial" dan hubungannya dengan kategori terkait lainnya, seperti "bisnis", "kewirausahaan", "pemasaran", untuk memahami makna ekonomi dan peran kegiatan komersial di lapangan. bisnis.

Bisnis - istilah ekonomi umum yang mencirikan kegiatan ekonomi entitas di bidang bisnis tertentu, menghasilkan pendapatan atau memberikan manfaat dengan adanya risiko tertentu.

Kewiraswastaan Menurut Kode sipil Republik Belarus mewakili aktivitas independen badan hukum dan individu yang produk aktivitasnya dimaksudkan untuk dijual kepada orang lain dengan tujuan menghasilkan keuntungan, dilakukan dengan risiko mereka sendiri, atas nama mereka sendiri dan di bawah tanggung jawab properti mereka.

Pemasaran dalam arti luas, ini dianggap sebagai filosofi, konsep pasar kewirausahaan dan menawarkan alat, metode, teknik yang dapat digunakan untuk mencapai tujuan Anda. Alat dan metode ini digunakan dalam kegiatan komersial di pasar barang dan jasa untuk menjalankan fungsi dan operasinya sendiri. Ada hubungan langsung antara kegiatan pemasaran dan komersial karena kesamaan tujuan mereka: menghasilkan keuntungan melalui memuaskan kebutuhan pelanggan. Tetapi ada juga perbedaan: pemasaran bertindak sebagai konsep yang bertujuan untuk menciptakan kebutuhan, permintaan, motivasi untuk membeli, tetapi tidak melayani proses jual beli itu sendiri. Fungsi ini dilakukan oleh kegiatan komersial, melalui operasi komersial yang memiliki nilai yang benar-benar mandiri dan tidak tercakup dalam pemasaran. Oleh karena itu, adalah mungkin untuk mencapai tujuan bersama dan efek yang diinginkan dengan menggunakan kombinasi pemasaran dan perdagangan.

Dengan demikian, kegiatan komersial adalah jenis kegiatan independen, yang didasarkan pada hukum dan prinsip pasar, memanifestasikan dirinya dalam berbagai bentuk dan menempati tempat penting dalam bidang sirkulasi.

Ada berbagai definisi aktivitas komersial dalam literatur ekonomi. Istilah "perdagangan" (dari bahasa Latin commercium - berdagang) mempunyai arti ganda: pertama, meliputi bidang perdagangan, dan kedua, proses perdagangan yang ditujukan untuk mengaktifkan dan melaksanakan jual beli yang disertai dengan transaksi niaga, pertukaran dan promosi barang kepada konsumen akhir. Dalam hal ini, dalam ekonomi pasar, alat tukar yang umum adalah uang, dan tempat pertukaran barang dengan uang adalah pasar, yang paling sepenuhnya mencerminkan aktivitas komersial.

Berdasarkan hal tersebut di atas, adalah mungkin untuk merumuskan konsep kegiatan komersial di pasar barang dan jasa, yang paling mencerminkan esensi dan fitur spesifiknya.

Kegiatan komersial di pasar barang dan jasa adalah operasi organisasi dan ekonomi yang melayani pertukaran, komisi tindakan penjualan untuk memperoleh keuntungan (manfaat) melalui kepuasan permintaan yang terbaik.

Aktivitas komersial menyediakan implementasi kompleks perdagangan dan operasi organisasi dan manajemennya. Ini didasarkan pada pengetahuan teoretis dan praktis tentang organisasi dan teknik operasi komersial.

Agar pertukaran terjadi, perlu dilakukan tindakan yang saling terkait yang diatur dalam urutan tertentu yang menyediakan aspek organisasi, ekonomi, sosial dan hukum dari proses tersebut. Kegiatan ini bersifat komersial. Ini termasuk: riset pasar dan menentukan kebutuhan barang, mencari pemasok, pembeli, menyimpulkan kontrak, memastikan implementasinya, dll. Melalui kegiatan komersial, hubungan antara produsen barang dan konsumen akhir terjalin, dan pertukaran dikelola. Operasi yang dilakukan selama kegiatan ini bersifat komersial dan mempengaruhi hasil akhir pekerjaan. organisasi perdagangan.

Sifat ekonomi dari kegiatan komersial menentukan peningkatan perannya dalam kondisi pembangunan hubungan pasar. Dalam melakukannya, perhatian harus diberikan pada hal-hal berikut: karakteristik yang paling penting aktivitas komersial:

Itu dilakukan dalam proses pertukaran produk kerja dari subjek yang mandiri secara ekonomi;

Mempromosikan keterasingan produk kerja dari pemiliknya dan untuk pertukaran dan kepuasan kebutuhan orang lain;

Mempromosikan pertukaran yang terorganisir menurut hukum kemanfaatan ekonomi.

Hal tersebut di atas menekankan bahwa kegiatan komersial harus difokuskan pada pencapaian hasil ekonomi dan keuangan yang diinginkan dalam kerangka hukum, dan tidak hanya pada kinerja teknis yang memenuhi syarat dari operasi yang melayani proses penjualan dan pembelian.

Keberhasilan kegiatan komersial ditentukan oleh siklusnya yang berkelanjutan, yang melibatkan implementasi esensi ekonomi:

Optimalisasi biaya saat membeli fasilitas, peralatan, bahan baku, keterlibatan tenaga kerja, informasi, keuangan, dan sumber daya lainnya dalam pembentukan infrastruktur badan usaha;

Pembentukan potensi profitabilitas dengan mengurangi semua jenis biaya;

Optimalisasi keuntungan penjualan melalui inovasi dan teknologi yang efektif.

Gangguan siklus ini, ketidakmampuan untuk mencapai target tugas yang diidentifikasi pada setiap tahap yang terdaftar, menyebabkan peningkatan risiko komersial hingga kebangkrutan.

Inti dari aktivitas komersial

Seperti disebutkan di atas, kegiatan komersial mencakup proses dan operasi yang bersifat organisasional, manajerial, hukum, dan ekonomi. Ini tidak mencakup operasi teknologi yang dilakukan di sepanjang jalur pergerakan barang dari produksi ke konsumen, seperti pemuatan, pembongkaran, pengemasan, pengemasan, penyimpanan, penyortiran, persiapan barang untuk dijual. Operasi ini mencerminkan teknologi proses perdagangan. Kegiatan komersial dan teknologi proses perdagangan saling berhubungan, tetapi masing-masing memiliki tempat dan fungsinya sendiri.

Tanpa aktivitas komersial tidak akan ada teknologi, sama seperti tanpa teknologi tidak akan ada aktivitas komersial. Disiplin-disiplin ini membentuk sistem fungsi industri perdagangan. Kegiatan komersial terjadi tidak hanya di industri perdagangan, tetapi juga di pasar manufaktur, jasa, kekayaan intelektual, teknologi, dan sekuritas. Ini didasarkan pada organisasi dan manajemen proses komersial.

Proses Komersial berarti pelaksanaan operasi yang konsisten yang menyediakan aspek organisasi, ekonomi, sosial, hukum dari pertukaran komoditas-uang.

Serangkaian operasi spesifik tergantung pada tahap pertukaran apa yang dilayani oleh proses komersial dan pada skema pertukaran apa yang dilakukan. Misalnya, jika ada perantara, jalur pergerakan pertukaran komoditas-uang berkembang sebagai berikut: produsen → satu atau lebih dealer grosir→ perdagangan eceran → konsumen akhir, dan jika tidak ada: produsen → pengguna akhir tanpa perantara. operasi komersial merupakan komponen penting dari kegiatan komersial, yang merupakan seperangkat teknik dan metode yang memastikan berfungsinya berbagai tahap pertukaran komoditas-uang. Semua operasi komersial dapat dibagi menjadi utama dan tambahan. Beberapa dari mereka memiliki fitur khusus (misalnya, pertukaran, operasi lelang).

Dengan demikian, aktivitas komersial terdiri dari proses dan transaksi komersial yang terjadi dalam proses interaksi entitas pasar untuk memastikan pertukaran barang dan jasa yang efisien.

Aktivitas komersial sebagai fungsi memberikan konsistensi dan kompleksitas, mengintegrasikan aspek organisasi, manajerial, keuangan, ekonomi, hukum dari seluruh sistem pertukaran, untuk mencapai efisiensi dan keuntungan terbesar. Dalam ekonomi pasar, fungsi tersebut menjadi prioritas, karena mampu mengamankan pijakan di pasar, keunggulan kompetitif, dan mencegah kebangkrutan. Ini memastikan kesuksesan tidak hanya dalam pasar nasional, tetapi juga di pasar luar negeri, melayani pertukaran internasional. Penting untuk mempelajari secara spesifik, pencapaian tingkat lanjut di bidang ini dan menggunakan semua yang terbaik dalam pekerjaan praktis.

Tujuan kegiatan komersial

Tujuan utama dari kegiatan komersial adalah untuk mendapatkan keuntungan. Ini dapat diimplementasikan di berbagai bidang kegiatan: manufaktur, perdagangan, keuangan, pertukaran, perantara, dll. Paling sering, entitas dipaksa untuk terlibat dalam beberapa jenis kegiatan, mendiversifikasinya, menanggapi perubahan pasar.

Terlepas dari kenyataan bahwa dalam konteks perkembangan hubungan pasar, peran komersialisasi (penghasilan) semakin meningkat, pemecahan masalah sosial juga penting. Di pihak negara, sistem pengungkit ekonomi harus ditentukan yang menjamin pemecahan masalah sosial sambil menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi kegiatan komersial yang efektif. Jenis kegiatan ini harus bermanfaat bagi semua orang yang terlibat di dalamnya, memastikan perkembangan ekonomi yang aktif dan aliran dana yang cukup untuk memecahkan masalah sosial.

Pada saat yang sama, menghasilkan keuntungan juga merupakan tujuan antara bagi pengusaha dan negara. Laba diperlukan untuk memenuhi kebutuhan tertentu, menyelesaikan tugas, mencapai tujuan, memastikan pengembangan inovatif. Jika konsumsi diaktifkan, maka produksi berkembang, dan ekonomi secara keseluruhan hidup kembali. Kebutuhan adalah kekuatan pendorong di belakang kegiatan komersial: tidak ada kebutuhan - tidak ada permintaan, kebutuhan akan produksi barang; tidak ada keuntungan - tidak ada investasi, tidak ada pengembangan. Oleh karena itu, keberhasilan komersial terletak pada pencarian dan pembentukan kebutuhan dan yang paling cara yang efektif kepuasan mereka. Hal ini dilakukan melalui pelaksanaan akta jual beli. Penting untuk melacak berapa banyak keuntungan yang diterima dan bagaimana itu digunakan. Tujuan komersial harus dicapai bukan dengan biaya apa pun, tetapi melalui penerapan solusi komersial yang paling efektif.

1.2. Peran kegiatan komersial dalam lingkungan yang kompetitif

Prasyarat untuk mengubah peran kegiatan komersial dalam kondisi ekonomi baru

Dalam ekonomi pasar, ketika melakukan kegiatan komersial, metode manajemen ekonomi harus digunakan secara lebih luas, berfokus pada menghasilkan keuntungan melalui pemenuhan permintaan konsumen.

Penciptaan kondisi yang menguntungkan untuk pengembangan dan peningkatan kegiatan komersial, yang memainkan peran penting dalam pembangunan sosial-ekonomi negara, difasilitasi oleh Arahan No. 4 tanggal 31 Desember 2010 "Tentang pengembangan inisiatif dan stimulasi kewirausahaan kegiatan bisnis di Republik Belarus", yang menyediakan pengembangan persaingan yang sehat, peningkatan kualitas peraturan hukum dan tanggung jawab entitas bisnis, penciptaan kondisi kerja yang sama di wilayah ruang pabean bersama Rusia, Belarus, Kazakhstan.

Dalam hal ini, untuk menyesuaikan kegiatan komersial dengan kondisi pasar, perlu dibentuk Latar Belakang, paling menguntungkan untuk perkembangan aktif hubungan komoditas-uang. Yang paling penting dari mereka adalah:

Kesetaraan hukum dari semua bentuk kepemilikan;

Kemandirian ekonomi pelaku ekonomi pasar, tanggung jawab mereka atas hasil kerja mereka;

Kebebasan memasuki pasar;

Demonopolisasi, denasionalisasi, memastikan munculnya sejumlah besar pesaing di pasar, menciptakan kondisi untuk persaingan yang sehat;

Penetapan harga gratis, menyeimbangkan penawaran dan permintaan;

berkelanjutan sistem keuangan;

Keterbukaan ekonomi;

Pembangunan infrastruktur pasar.

Membangun mekanisme pasar membutuhkan waktu lama untuk melaksanakan reformasi. Penting untuk menentukan dengan benar peran negara dalam pembentukan hubungan pasar, tingkat dan bentuk partisipasi. Peran ini harus:

Dalam meningkatkan kerangka hukum yang mempromosikan pengembangan hubungan pasar;

Stabilisasi ekonomi;

Menggunakan sistem perpajakan dan kredit yang efisien;

kebijakan bea cukai;

Perlindungan persaingan;

perlindungan hak konsumen;

Pembentukan mekanisme untuk mengelola bahan alam dan bahan mentah, memastikan penggunaan dan peningkatannya secara efisien.

Arah untuk meningkatkan kegiatan bisnis

Seiring berkembangnya hubungan pasar, kegiatan komersial perlu ditingkatkan dengan cara berikut:

Menyesuaikan fungsi komersial, operasi dengan kondisi pasar;

Untuk membentuk keunggulan kompetitif produk, memusatkan upaya dengan meningkatkan metode penjualan dan dukungan layanan;

Hitung risiko komersial dan ambil tindakan proaktif untuk menguranginya;

Terus meningkatkan keterampilan karyawan layanan komersial, memberikan pendekatan yang kreatif dan inovatif untuk memecahkan masalah;

Gunakan pendekatan strategis untuk mengatur kegiatan komersial, memastikan perkembangan dinamisnya untuk waktu yang lama;

Secara efektif memenuhi kebutuhan yang ada, membentuk yang baru, mengembangkan permintaan, mencari segmen pasar tambahan, menciptakan keunggulan kompetitif;

Mencapai keuntungan melalui kepuasan terbaik dari permintaan konsumen sekaligus mengurangi biaya.

Peningkatan efisiensi kegiatan komersial berkontribusi pada penggunaan prinsip, alat, dan metode pemasaran dalam organisasinya. Ini akan mengarahkan aktivitas komersial ke konsumen tertentu, kebutuhan mereka akan barang, penjualan. Pendekatan ini memungkinkan Anda untuk mencapai tujuan Anda sekaligus mengurangi biaya dan risiko komersial.

Pertimbangkan fitur kegiatan komersial berdasarkan Konsep pemasaran.

Organisasi perdagangan yang beroperasi dalam kondisi pasar terpaksa menggunakan metode lain untuk menghasilkan keuntungan - tujuan komersial utama. Tujuan ini dapat dicapai terutama dengan mengidentifikasi, membentuk dan memuaskan kebutuhan pembeli. Untuk mengatasi masalah ini, perhatian lebih perlu diberikan penelitian pemasaran, analisis dan penggunaan informasi yang diterima untuk membenarkan keputusan komersial.

Jika sebuah organisasi perdagangan menetapkan sendiri tujuan untuk mencapai keuntungan dan posisi yang stabil di pasar, maka ia dipaksa untuk menerapkan yang paling alat yang efektif dan metode yang ditawarkan pemasaran. Semakin ketat persaingan, semakin aktif dan kompeten diperlukan untuk melakukan ini. Persaingan memaksa untuk terus meningkatkan kegiatan komersial, menggunakan pendekatan inovatif.

Kegiatan komersial dalam kondisi pasar dengan tingkat kejenuhan pasar yang tinggi dengan barang harus ditujukan pada studi komprehensif tentang pasar dan kebutuhan konsumen untuk barang dan jasa, dan manajemen proses komersial yang efektif. Untuk melakukan ini, perlu menggunakan mekanisme pasar untuk mengelola kegiatan komersial, untuk secara ekonomis membenarkan keputusan komersial yang dibuat yang memastikan pertimbangan paling lengkap dari kepentingan konsumen tertentu dan memuaskan mereka dengan biaya terendah.

Dalam lingkungan yang kompetitif, tidak cukup hanya memperhatikan produk dan kualitasnya, sangat penting untuk memperkuat dukungan komersial dan pemasaran produk, yang merupakan sarana aktif. kompetisi Di pasar.

Penggunaan alat konsep pemasaran dalam kegiatan komersial dalam kondisi ekonomi baru akan meningkatkan efisiensinya, memastikan pembentukan keunggulan kompetitif, dan solusi tugas strategis. Inilah makna praktis pemasaran ketika diterapkan dalam kegiatan komersial di pasar konsumen dalam kondisi ekonomi baru.

Faktor-faktor yang menentukan perkembangan kegiatan komersial

Aktivitas komersial dilakukan di lingkungan tertentu, di bawah pengaruh alat dan metode yang digunakan untuk menyelesaikan tugas berubah. Hal ini memerlukan identifikasi faktor-faktor yang memiliki dampak paling signifikan terhadap kegiatan komersial.

Faktor-faktor yang menentukan perkembangan kegiatan komersial dapat dibagi menjadi eksternal dan internal.

Ke faktor eksternal, independen dari organisasi perdagangan meliputi:

Liberalisasi ekonomi;

Tren perkembangan ekonomi;

Tingkat perkembangan hubungan komoditas-uang;

Tingkat pendapatan, tingkat pertumbuhan mereka;

Sistem perpajakan dan pembiayaan;

Kerangka legislatif, stabilitas dan loyalitasnya terhadap bisnis;

Derajat nikmat lingkungan luar untuk pengembangan kegiatan komersial;

Tingkat keragaman bentuk organisasi dan hukum badan usaha yang beroperasi di pasar, membentuk lingkungan yang kompetitif;

Tren perkembangan hubungan ekonomi luar negeri.

Faktor internal, yang tergantung pada kegiatan organisasi perdagangan adalah:

Tingkat efisiensi dan adaptasi dengan kondisi nyata bentuk dan metode kerja dengan subjek hubungan komersial dan konsumen;

Skala kegiatan komersial;

Struktur aparatur komersial, kualifikasinya, kinerjanya;

Efisiensi strategi komersial;

Solusi komersial yang inovatif;

Penggunaan pencapaian modern, praktik terbaik dalam organisasi kegiatan komersial.

1.3. Prinsip, fungsi, tugas kegiatan komersial dalam kondisi modern

Prinsip bisnis

Prinsip kegiatan komersial adalah ketentuan utama, aturan yang mencerminkan sifatnya dan menekankan fitur organisasinya di pasar barang dan jasa. Mereka didasarkan pada hukum pasar dan mendasar dalam mengatur hubungan badan usaha.

Kegiatan komersial dalam ekonomi pasar didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:

kebebasan ekonomi badan usaha;

Daya saing;

kemampuan beradaptasi;

Pengurangan risiko;

Efisiensi.

Prinsip kebebasan ekonomi mengasumsikan bahwa subjek kegiatan komersial bebas memilih mitra dalam transaksi komersial, bentuk dan metode interaksi dengan mereka, secara mandiri menentukan volume dan struktur pembelian, ketentuan pasokan, tanggung jawab bersama. Penerapan prinsip ini hanya dimungkinkan dalam kondisi hubungan pasar, ketika tidak ada batasan, dana, kuota, keterikatan pembeli dengan pemasok, rencana distribusi barang, dan tindakan administratif lainnya. Penolakan mereka memaksa entitas ekonomi untuk memperluas dan mengintensifkan inisiatif mereka dalam kegiatan komersial dan bertanggung jawab atas keabsahan keputusan yang dibuat.

Prinsip daya saing adalah bahwa dalam ekonomi pasar ada banyak penjual dengan bermacam-macam barang yang identik dan pembeli memiliki pilihan, yang meningkatkan persaingan. Pesaing dipaksa untuk memperjuangkan pangsa pasar mereka, untuk pelanggan mereka, yang menempatkan mereka di depan kebutuhan untuk menemukan cara untuk menonjol, menggunakan metode harga dan non-harga, meningkatkan kegiatan komersial, melakukan operasi bisnis lebih baik daripada pesaing, dan mengamankan keunggulan kompetitif di pasar. Penerapan prinsip daya saing memberikan dinamisme kegiatan komersial, sehingga perlu untuk cepat merespon kebutuhan pelanggan dan perubahan kondisi pasar. Untuk mengimplementasikannya, perlu dibuktikan dan diantisipasi hasil kegiatan komersial berdasarkan pengetahuan yang mendalam, analisis dan pertimbangan faktor pasar. Landasan di mana pekerjaan ini dibangun harus memastikan perkembangan yang stabil dari organisasi perdagangan, berkelanjutan posisi keuangan Di pasar.

kemampuan beradaptasi sebagai prinsip kegiatan komersial mengungkapkan kemampuannya untuk beradaptasi dengan kondisi pasar, untuk merespon dengan cepat dan memadai terhadap perubahannya. Hal ini membutuhkan pengembangan bentuk dan metode pengelolaan kegiatan komersial yang sesuai dengan lingkungan pasar dan kondisi yang berubah. Kondisi yang diperlukan untuk pelaksanaan persyaratan ini adalah desentralisasi pengaturan kegiatan komersial, penyediaan kebebasan ekonomi dan kreatif maksimum untuk entitas komersial.

Pengurangan risiko merupakan prinsip penting dari kegiatan komersial. Ada banyak faktor risiko bisnis. Kegiatan komersial dilakukan dalam kondisi ketidakpastian, kondisi pasar yang dinamis, kerangka hukum yang berubah, sistem kredit, perpajakan dan variabel lainnya, yang seringkali tidak dapat dipengaruhi oleh subjek hubungan komersial, tetapi dipaksa untuk mencari cara untuk meminimalkan risiko. Pencarian solusi yang dapat diterima merupakan komponen penting dalam meningkatkan efisiensi kegiatan komersial, memaksa spesialis di bidang ini untuk mencari solusi inovatif yang luar biasa.

Efisiensi Aktivitas komersial berhubungan dengan kebutuhan untuk menghasilkan keuntungan dengan mengembangkan pasar baru, meningkatkan volume penjualan, mempercepat omset, mengoptimalkan bermacam-macam, meningkatkan budaya pelayanan, membangun citra positif, membuat keputusan komersial yang tepat. Penerapan prinsip ini harus didekati secara berbeda: di beberapa pasar, hasil segera diperlukan, di pasar lain, perlu bekerja untuk masa depan, yang merugikan hasil hari ini. Kita tidak boleh melupakan efisiensi sosial, perlindungan kesehatan, lingkungan, keselamatan, budaya pelayanan. Pada akhirnya, kegiatan komersial harus membawa keuntungan bagi badan usaha.

Fungsi Bisnis

Seperti yang telah disebutkan, aktivitas komersial dalam kondisi ekonomi baru didasarkan pada hukum pasar, yang menentukannya. fungsi.

Konsep aktivitas komersial dalam ekonomi pasar menyiratkan alasan yang jelas untuk strateginya dan pengembangan taktik implementasi yang efektif.

Berdasarkan konsep ini, kegiatan komersial harus melakukan fungsi-fungsi berikut:

Pembuktian perilaku organisasi perdagangan di pasar, memperkuat pengaruhnya untuk mengoptimalkan bermacam-macam dan keuntungan, meningkatkan daya saing, tingkat layanan perdagangan;

Pendekatan terpadu untuk organisasi kegiatan komersial, memastikan operasi yang efisien dari semua departemen organisasi perdagangan;

Manajemen pembelian dan penjualan untuk memastikan kepentingan ekonomi semua peserta dalam proses komersial, stabilitas hubungan ekonomi;

Kajian dan pengembangan potensi kebutuhan, pasar, segmen guna membentuk keunggulan bersaing;

Penyesuaian kegiatan komersial dengan lingkungan pasar agar dapat merespon perubahannya secara tepat waktu dan memadai;

Optimalisasi biaya yang terkait dengan kegiatan komersial, persiapan dan pelaksanaan transaksi komersial.

Tujuan bisnis

Dalam proses kegiatan komersial, baik ekonomi maupun sosial tugas. Tujuannya mengemuka - untuk mendapat untung, yang juga berfungsi sebagai sarana untuk menyelesaikan tugas-tugas lain yang sama pentingnya, termasuk yang sosial, dan menyiratkan pelatihan ekonomi tinggi dari seorang spesialis dalam pekerjaan komersial.

Tujuan utama dari kegiatan komersial adalah:

Pembentukan hubungan antara entitas ekonomi di pasar atas dasar saling menguntungkan;

Meningkatkan peran kontrak pasokan, memperkuat disiplin kontrak;

Pengembangan ikatan ekonomi langsung yang stabil, meningkatkan efisiensinya;

Melindungi kepentingan konsumen, memastikan prioritas mereka;

Pengenalan metode progresif perdagangan grosir dan eceran;

Meningkatkan tingkat pekerjaan pada studi permintaan, pembenaran ekonomi kebutuhan barang;

Memperbaiki mekanisme pengelolaan sumber daya komoditas, penawaran dan permintaan, pembentukan daya saing;

Promosi penjualan barang, layanan purna jual, penyediaan layanan tambahan;

Respons yang tepat waktu dan memadai terhadap perubahan di pasar.

Mencapai hasil komersial yang positif memerlukan upaya untuk meningkatkan keunggulan organisasi perdagangan dalam situasi apa pun, bahkan jika organisasi itu berhasil beroperasi di pasar. Pekerjaan komersial harus dilakukan secara aktif, memastikan peningkatan sistematis dalam volume penjualan barang dan jasa sambil memastikan operasi organisasi perdagangan yang menguntungkan.

1.4. Subyek hubungan hukum dan objek dalam kegiatan komersial

Berdasarkan kenyataan bahwa pelaksanaan operasi komersial adalah kegiatan manajemen, diasumsikan bahwa ada entitas yang melakukannya, dan objek yang menjadi tujuan kegiatan ini. Kondisi yang paling menguntungkan untuk pengembangan kegiatan komersial adalah kesetaraan subjek dari semua bentuk kepemilikan, interaksi sukarela yang saling menguntungkan dari subjek yang beroperasi di pasar, penetapan harga gratis, tanggung jawab ekonomi untuk pengambilan keputusan, persaingan yang sehat, keseimbangan peran, fungsi dan tugas negara dan badan usaha.

Untuk memahami mekanisme hubungan antara pelaku pasar barang dan jasa, mari kita perhatikan komponen utama dari sistem ini. Ini termasuk subjek dan objek hubungan hukum komersial yang terlibat dalam perdagangan besar dan eceran di wilayah tertentu. Dengan bantuan mereka, peredaran barang di pasar komoditas melalui jual beli, yang melayani kegiatan komersial, terjamin.

Karakteristik subjek hubungan hukum komersial pasar barang dan jasa konsumen

Menurut KUHPerdata Republik Belarus (Pasal 46), badan usaha, berdasarkan status hukumnya, dapat bersifat komersial dan tidak organisasi komersial. Komersial adalah organisasi yang menganggap mencari keuntungan sebagai tujuan utama kegiatan mereka dan mendistribusikannya di antara para peserta. non-komersial organisasi dianggap sebagai organisasi yang tidak bertujuan mencari keuntungan dan mendistribusikannya di antara peserta (publik, organisasi keagamaan(asosiasi), yayasan amal dll, yang diciptakan untuk mencapai tujuan sosial, lingkungan, amal, budaya, pendidikan, spiritual).

Status resmi organisasi ditentukan tergantung pada siapa dan sejauh mana bertanggung jawab atas kewajiban, siapa yang memiliki hak untuk menyimpulkan kontrak atas nama organisasi, apa prosedur perpajakan untuk keuntungan, formulir pelaporan, prosedur likuidasi, dan masalah lain yang sangat penting ketika membangun hubungan bisnis dengan mitra di pasar.

Subyek hubungan hukum niaga adalah para pihak yang mengadakan hubungan kontraktual untuk penjualan barang atau pemberian jasa.

Mari kita pertimbangkan subjek yang mewujudkan tujuan komersial.

Sebagai subyek hubungan hukum dagang dalam perdagangan adalah badan hukum dan pengusaha perorangan yang melakukan perdagangan dan terdaftar di pada waktunya(STB 1393-2003 "Perdagangan. Istilah dan definisi"). Mereka berhak untuk melakukan transaksi komersial sesuai dengan undang-undang Republik Belarus.

Badan hukum - organisasi yang memiliki properti terpisah dalam kepemilikan, manajemen ekonomi atau manajemen operasional, memikul tanggung jawab independen atas kewajiban mereka, dapat memperoleh dan menggunakan properti dan hak non-properti pribadi atas nama mereka sendiri, melakukan tugas, menjadi penggugat dan tergugat di pengadilan, setelah lulus pendaftaran negara sebagai badan hukum atau diakui oleh undang-undang. Badan hukum harus memiliki neraca independen (Pasal 44 KUHPerdata Republik Belarus).

Pengusaha perorangan adalah orang perseorangan (warga negara) yang melakukan kegiatan wirausaha tanpa membentuk badan hukum sejak saat itu pendaftaran negara sebagai pengusaha perorangan (Pasal 22 KUH Perdata Republik Belarus).

Mekanisme pengaturan hubungan antara entitas komersial dalam perdagangan harus dipertimbangkan sebagai: komponen mekanisme umum untuk mengatur hubungan hukum antara subyek aktivitas ekonomi pada umumnya di pasar. Ini mencakup komponen-komponen berikut:

Hubungan hukum dengan badan-badan negara dari semua tingkatan;

Hubungan organisasi, perusahaan satu sama lain;

Norma hukum tentang organisasi hubungan ekonomi;

Hubungan hukum dalam arbitrase pertimbangan sengketa ekonomi.

Subyek hubungan hukum kegiatan komersial dapat dibuat dalam bentuk organisasi dan hukum berikut (Pasal 46 KUH Perdata Republik Belarus):

kemitraan ekonomi dan perusahaan;

Produksi dan koperasi konsumen;

perusahaan kesatuan;

Peternakan (bertani) petani.

Diperbolehkan untuk membuat asosiasi organisasi komersial dan (atau) pengusaha perorangan dalam bentuk kepemilikan, asosiasi dan serikat pekerja, asosiasi negara.

Perbedaan utama antara bentuk-bentuk di atas adalah kepemilikan modal, properti terpisah yang dapat dimiliki, manajemen ekonomi, manajemen operasional, serta peruntukan dan pembagian keuntungan, kewajiban untuk kewajiban.

Kemitraan bisnis dan masyarakat organisasi komersial diakui dengan modal piagam dibagi menjadi saham (saham) antara pendiri (peserta). Properti yang dibuat dengan mengorbankan kontribusi para pendiri, serta diproduksi dan diperoleh oleh mereka dalam kegiatan ekonomi, milik persekutuan atau perusahaan berdasarkan kepemilikan (Pasal 63 KUH Perdata Republik Belarusia).

Kemitraan bisnis dapat dibuat dalam bentuk persekutuan umum dan persekutuan komanditer.

Kemitraan adalah menyelesaikan dalam hal, sesuai dengan kesepakatan yang dibuat di antara mereka, semua peserta (mitra umum) terlibat dalam kegiatan kewirausahaan atas nama kemitraan dan bersama-sama menanggung tanggung jawab anak perusahaan dengan properti mereka untuk kewajiban kemitraan (Pasal 66 dari KUH Perdata Republik Belarus).

Terbatas kemitraan dianggap di mana, selain mitra umum, ada satu atau lebih peserta (kontributor, mitra terbatas) yang menanggung risiko kerugian yang terkait dengan kegiatan kemitraan, dalam jumlah kontribusi mereka, dan tidak mengambil bagian dalam kegiatan kewirausahaan kemitraan (Pasal 81 KUH Perdata Republik Belarus).

Ke perusahaan bisnis termasuk: perseroan terbatas, perseroan tambahan, perseroan saham gabungan, anak perusahaan, dan perseroan terbatas.

Perseroan Terbatas (LLC) didirikan oleh dua orang atau lebih. Jumlah peserta tidak boleh melebihi batas yang ditentukan tindakan legislatif jika tidak, perusahaan akan mengalami reorganisasi dalam waktu satu tahun. Modal dasar LLC dibagi menjadi ukuran saham yang ditentukan oleh pendiri. Peserta perusahaan tidak bertanggung jawab atas kewajibannya dan menanggung risiko kerugian yang terkait dengan kegiatan perusahaan, sesuai dengan nilai kontribusi mereka (Pasal 87–93 KUH Perdata Republik Belarus).

Perusahaan Kewajiban Tambahan (ALC) didirikan oleh dua orang atau lebih. Dana resmi ALC dibagi menjadi saham, yang ditentukan oleh dokumen konstituen. Para peserta dari perusahaan tersebut secara bersama-sama dan sendiri-sendiri menanggung tanggung jawab anak perusahaan atas kewajibannya dengan properti mereka dalam batas yang ditentukan oleh dokumen konstituen, tetapi tidak kurang dari jumlah yang ditetapkan oleh tindakan legislatif Republik Belarus. Dalam hal kepailitan ekonomi (kebangkrutan) salah satu peserta, kewajibannya untuk kewajiban perusahaan didistribusikan di antara peserta lain secara proporsional dengan kontribusi mereka, kecuali prosedur distribusi yang berbeda ditentukan oleh dokumen konstituen perusahaan. (Pasal 94 KUH Perdata Republik Belarus).

Perusahaan Saham Gabungan (JSC) memiliki dana dasar yang terbagi atas sejumlah saham tertentu dengan nilai nominal yang sama. Pemegang saham (peserta dari perusahaan saham gabungan) tidak bertanggung jawab atas kewajibannya dan menanggung risiko kerugian yang terkait dengan kegiatannya dalam nilai saham mereka (Pasal 96 KUH Perdata Republik Belarus). Bentuk organisasi perusahaan saham gabungan berikut dimungkinkan:

membuka perusahaan saham gabungan(JSC) - dicirikan oleh fakta bahwa pesertanya dapat mengalihkan sahamnya tanpa persetujuan pemegang saham lain ke lingkaran orang yang tidak terbatas. Perusahaan saham gabungan semacam itu memiliki hak untuk melakukan langganan terbuka untuk saham yang dikeluarkannya dan penjualan gratisnya dengan ketentuan yang ditetapkan oleh undang-undang tentang sekuritas. Dalam hal penempatan saham tambahan yang dikeluarkan dengan mengorbankan dana perusahaan sendiri dan (atau) pemegang sahamnya, serta dalam kasus lain yang ditentukan oleh tindakan legislatif, OJSC dapat melakukan penutupan (di antara lingkaran terbatas orang). ) penempatan saham tambahan yang diterbitkan (Pasal 97 KUHPerdata Republik Belarus);

Perusahaan saham gabungan tertutup (CJSC) adalah perusahaan yang anggotanya dapat mengalihkan sahamnya hanya dengan persetujuan pemegang saham lain dan (atau) sejumlah orang. CJSC berhak untuk melakukan hanya tertutup (di antara lingkaran terbatas orang) penempatan saham tambahan yang diterbitkan. Pemegang saham CJSC memiliki hak memesan efek terlebih dahulu untuk membeli saham yang dijual oleh pemegang saham lain dari perusahaan ini (Pasal 97 KUH Perdata Republik Belarus);

Anak perusahaan dan perusahaan bisnis yang bergantung.

Anak perusahaan dikenali masyarakat ekonomi, jika perusahaan ekonomi (utama) lain atau kemitraan memiliki kekuatan partisipasi dominan dalam dana hukumnya, atau kekuatan partisipasi dominan ditentukan oleh kesepakatan yang dibuat di antara mereka. Dalam hal ini, keputusan perusahaan utama (kemitraan) sangat menentukan. Anak perusahaan tidak bertanggung jawab atas hutang perusahaan induk (persekutuan). Perusahaan induk bertanggung jawab secara tanggung renteng dengan anak perusahaan untuk transaksi yang dilakukan oleh anak perusahaan atas instruksi perusahaan induk. Dalam kasus kebangkrutan perusahaan cabang karena kesalahan perusahaan utama, yang terakhir menanggung tanggung jawab anak perusahaan atas hutangnya (Pasal 105 KUH Perdata Republik Belarus).

kecanduan suatu perseroan diakui sebagai badan usaha apabila badan usaha lain mempunyai saham (saham) dalam dana piagam perseroan ini sebesar 20% atau lebih dari total suara yang dapat digunakan pada rapat umum peserta di perusahaan semacam itu (Pasal 106 KUH Perdata Republik Belarus).

Koperasi produksi (artel) adalah organisasi komersial. Peserta mereka berkewajiban untuk memberikan kontribusi saham properti, mengambil partisipasi tenaga kerja pribadi dalam kegiatan koperasi produksi, menanggung tanggung jawab tambahan atas kewajibannya dalam bagian yang sama atau dalam jumlah yang ditentukan oleh piagam, tetapi tidak kurang dari jumlah pendapatan tahunan. diterima di koperasi produksi (Pasal 107 KUHPerdata Republik Belarus).

Perusahaan kesatuan (UE) organisasi komersial diakui yang tidak diberkahi dengan hak kepemilikan properti yang diberikan kepadanya oleh pemiliknya. Properti perusahaan kesatuan tidak dapat dibagi dan tidak didistribusikan di antara kontribusi (saham, saham), termasuk di antara karyawan perusahaan. Dalam bentuk perusahaan kesatuan, perusahaan kesatuan negara (republik atau komunal) dapat dibuat (harta mereka terletak di milik negara) dan pribadi (milik mereka dimiliki secara pribadi oleh individu atau badan hukum). Ada perusahaan kesatuan berdasarkan hak pengelolaan ekonomi dan hak pengelolaan operasional (perusahaan negara).

Properti perusahaan kesatuan republik (RUE) dimiliki oleh Republik Belarus dan milik UE dan manajemen operasional.

Dengan keputusan Pemerintah Republik Belarus, berdasarkan properti yang dimiliki oleh Republik, perusahaan kesatuan berdasarkan hak manajemen operasional, disebut perusahaan Umum, dokumen pendirian yang merupakan undang-undang yang disetujui oleh Dewan Menteri. Republik Belarus menanggung tanggung jawab anak perusahaan atas kewajiban perusahaan milik negara jika propertinya tidak mencukupi. Badan Usaha Milik Negara dapat direorganisasi atau dilikuidasi dengan keputusan Pemerintah.

Properti perusahaan kesatuan komunal dimiliki oleh unit administratif-teritorial dan milik perusahaan semacam itu

Properti perusahaan kesatuan swasta dimiliki secara pribadi oleh seorang individu (milik bersama oleh pasangan atau petani (pertanian) ekonomi) atau badan hukum dan milik perusahaan tersebut pada hak pengelolaan ekonomi.

Properti anak perusahaan kesatuan dimiliki oleh pemilik pendiri dan dimiliki oleh anak perusahaan di sebelah kanan manajemen ekonomi(Pasal 113115 KUHPerdata Republik Belarus).

Ekonomi petani (pertanian) diakui sebagai organisasi komersial yang dibuat oleh satu warga negara (anggota keluarga yang sama) yang telah memberikan kontribusi properti untuk pelaksanaan kegiatan wirausaha untuk produksi produk pertanian, serta untuk pemrosesan, penyimpanan, pengangkutan, dan penjualannya, berdasarkan (mereka) partisipasi dan penggunaan tenaga kerja pribadi sebidang tanah sesuai dengan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan dan penggunaan tanah. Ekonomi petani (pertanian) bertanggung jawab atas kewajibannya dengan semua propertinya (Pasal 115-1, 115-2 KUH Perdata Republik Belarus).

Untuk meningkatkan efisiensi manajemen perusahaan negara dimungkinkan untuk menggunakan pemisahan manajerial dan fungsi ekonomi dengan menciptakan asosiasi(termasuk dengan penyertaan modal asing), asosiasi, serikat pekerja, kelompok keuangan dan industri, perusahaan induk, ditentukan oleh undang-undang yang berkaitan dengan kelompok tersebut. Dokumen pertama yang mengimplementasikan peraturan hukum pembentukan holding (perusahaan induk dan kelompok usaha lainnya) di Republik Belarus adalah Keputusan Presiden Republik Belarus tanggal 28 Desember 2009 No. 660 “Tentang Masalah Tertentu Penciptaan dan Pengoperasian Holdings di Republik Belarus”. Holding, tidak seperti kelompok bisnis, bukanlah badan hukum, itu adalah asosiasi organisasi komersial (anggota holding), di mana salah satunya ( Perusahaan manajemen) memiliki kemampuan untuk mempengaruhi keputusan yang dibuat oleh organisasi komersial lainnya - anggota holding (anak perusahaan holding). Muncul asosiasi yang terintegrasi secara kooperatif, termasuk produksi produk pertanian, pemrosesan dan perdagangannya (misalnya, Asosiasi Produk Gandum Grodno, pertanian koperasi Snov, dll.).

Berbagai entitas bisnis memungkinkan pengembangan infrastruktur pasar dan menciptakan lingkungan yang paling menguntungkan untuk kegiatan komersial yang efisien. Subyek hubungan komersial dapat bersifat publik dan pribadi, melakukan kegiatan mereka secara individu dan dalam bentuk kolektif.

Subyek bentuk kepemilikan negara (republik dan kota) menempati posisi terdepan, yang membutuhkan peningkatan efisiensi pekerjaan komersial mereka, yang memastikan adaptasi cepat dengan situasi pasar.

Perkembangan hubungan pasar menentukan pertumbuhan subyek hubungan hukum komersial yang didasarkan pada kepemilikan pribadi. Proses ini paling aktif dalam industri perdagangan. Atas dasar kepemilikan pribadi, kegiatan komersial dilakukan oleh warga negara individu dan tim mereka (perusahaan, organisasi).

perusahaan kompleks properti yang digunakan untuk kegiatan kewirausahaan diakui sebagai objek hukum. Perusahaan secara keseluruhan atau bagian-bagiannya dapat menjadi objek penjualan, gadai, sewa dan transaksi lainnya (Pasal 132 KUH Perdata Republik Belarus).

Perusahaan - ini adalah nama umum yang digunakan dalam kaitannya dengan banyak organisasi (perusahaan) yang terlibat dalam kegiatan komersial untuk tujuan menghasilkan keuntungan. Mereka dapat memiliki volume aktivitas yang berbeda, atau mereka bisa sangat kecil.

Kegiatan komersial dapat dilakukan oleh mereka yang bukan pemilik. Misalnya, perantara beroperasi di pasar, yang tidak mengambil kepemilikan barang, tidak memiliki properti, tetapi mengambil keuntungan dari aktivitas mereka dan mengambilnya. Mereka juga peserta dalam kegiatan komersial, melakukan operasi tertentu.

Sebagai subjek hubungan komersial di pasar Republik Belarus ada perusahaan industri dan organisasi perdagangan dari berbagai bentuk kepemilikan dan afiliasi departemen.

Dengan berkembangnya hubungan pasar, bentuk organisasi dan badan hukum yang bergerak di bidang pelaksanaan kegiatan komersial ditingkatkan dan menjadi lebih beragam. Kondisi yang lebih menguntungkan sedang diciptakan untuk aktivasi usaha kecil dan menengah. Orang yang terlibat dalam kegiatan komersial tanpa membentuk badan hukum dapat menggunakan hak yang diberikan oleh KUH Perdata Republik Belarus untuk membuat kemitraan sederhana. Dalam hal ini, dua orang atau lebih mengadakan perjanjian tentang kegiatan bersama, berjanji untuk menggabungkan kontribusi mereka dan bertindak bersama tanpa membentuk badan hukum (setelah pendaftaran dan memperoleh lisensi, jika diharuskan oleh hukum) untuk menghasilkan keuntungan dalam kerangka hukum.

Perdagangan dibagi menjadi internal dan eksternal. Perdagangan dalam negeri melakukan penjualan di pasar domestik negara dan mencakup perdagangan besar dan eceran.

Di bidang perdagangan, kegiatan komersial dilakukan oleh organisasi perdagangan publik dan swasta.

Ke publik termasuk organisasi perdagangan kementerian, departemen, komite: Kementerian Perdagangan, Kementerian Pertanian dan Makanan, Kementerian Transportasi dan Komunikasi, Kementerian Kesehatan, Kementerian Komunikasi dan Informatisasi, dll. Di pasar konsumen Republik Belarus, sejumlah perusahaan yang berada di bawah pemerintah bertindak sebagai subjek operasi komersial negara:

Kepedulian Negara Belarusia untuk Minyak dan Produk Minyak (Belneftekhim Concern);

Kepedulian Negara Belarusia untuk Produksi dan Penjualan Barang Industri Ringan (Bellegprom Concern);

Kekhawatiran Negara Belarusia Industri makanan(tentang "Belgospischeprom");

Kekhawatiran industri dan perdagangan Belarusia dari industri kayu, pengerjaan kayu dan pulp dan kertas (Kekhawatiran "Bellesbumprom"), dll.

Mereka melakukan perdagangan grosir dan eceran, termasuk melalui jaringan toko bermerek mereka.

Peserta kegiatan komersial (badan hukum dan individu) bekerja di pasar dengan kepemilikan pribadi. Dalam industri perdagangan, jumlah mereka meningkat. Di antara mereka, perlu untuk memilih entitas bisnis kerjasama konsumen, koperasi, pengusaha perorangan (perseorangan), organisasi dan badan usaha dengan modal asing.

Subyek hubungan hukum dagang dapat berupa serikat pekerja. Tidak seperti firma (perusahaan), tujuan kegiatan mereka bukan untuk mencari keuntungan, tetapi untuk mewakili dan melindungi kepentingan kelompok bisnis mereka di badan pemerintah, untuk mempromosikan dan mendukung dalam memperluas kegiatan mereka. Mereka dapat memberikan bantuan konsultasi, bantuan dalam pelatihan, standardisasi dan sertifikasi produk, dll. Mereka dibuat dalam bentuk serikat pekerja, asosiasi, federasi, dll., Mereka dapat bersifat sektoral (misalnya, dalam industri kimia) atau serikat pekerja oleh jenis kegiatan (dalam industri, perdagangan, dll).

Sebagai aturan, asosiasi pengusaha tidak bertindak di pasar sebagai entitas ekonomi, tetapi atas nama organisasi perdagangan dan perusahaan manufaktur– anggota serikat dapat melakukannya.

Para pihak yang mengadakan hubungan kontraktual untuk penjualan barang atau penyediaan jasa dapat: badan pemerintah(berbagai kementerian dan departemen). Mereka tidak menganggap masuk langsung ke dalam hubungan ekonomi sebagai tujuan utama, dan dalam banyak kasus mereka adalah perwakilan dan pembela kepentingan organisasi dan perusahaan mereka dan dapat melakukan operasi pembelian dan penjualan langsung atas nama mereka. Contohnya termasuk kementerian pertanian dan pangan, kesehatan, dan industri.

Mungkin ada situasi ketika hubungan untuk pembelian dan penjualan barang dan jasa masuk ke dalam organisasi publik. Ini dapat berupa organisasi internasional dari sistem PBB yang bertindak sebagai pembeli besar barang, obat-obatan, peralatan medis, layanan, dll., dalam pelaksanaan beberapa program internasional (misalnya, ketika memberikan bantuan kepada korban kecelakaan, bencana alam). Selain itu, organisasi publik seperti Perhimpunan Pemburu dan Nelayan, Persatuan Seniman, Perhimpunan untuk Perlindungan Alam, Perhimpunan Penyandang Cacat, Perhimpunan Olahraga dan Teknik Pertahanan, Perhimpunan Olahraga Dynamo, Perhimpunan Tunarungu , Asosiasi Tunanetra dan lain-lain.

Subyek hubungan hukum komersial Persatuan Masyarakat Konsumen Republik Belarusia (“Belkoopsoyuz”) adalah: perusahaan manufaktur sendiri, coopzagotprom, grosir, grosir dan eceran, organisasi ritel, pasar, perusahaan kesatuan.

Perusahaan sendiri koperasi konsumen sebagian besar bergerak di bidang produksi produk makanan(toko roti, perusahaan pengolahan pertanian, toko sosis, pabrik mini untuk produksi minuman, es krim, dll.).

Koopzagotpromy mereka membeli dan menjual buah-buahan dan sayuran, kacang-kacangan, madu, jamur, bulu, bahan baku kulit, dll. Kegiatan mereka harus menyediakan layanan perdagangan tingkat tinggi penduduk pedesaan sesuai dengan Program Pembangunan Pedesaan dan Kewirausahaan Pedesaan. Interaksi organisasi kerjasama konsumen dengan anak perusahaan pribadi dan pertanian petani (pertanian) akan membentuk kondisi untuk memastikan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dari kerjasama konsumen dan meningkatkan kualitas hidup penduduk pedesaan.

Kegiatan komersial yang aktif di pasar barang dan jasa dilakukan oleh badan usaha grosir, grosir dan eceran dan eceran.

PADA perdagangan grosir entitas tersebut adalah organisasi grosir dengan infrastruktur mereka sendiri (depot grosir, gudang, gudang berpendingin, toko buah dan sayuran, pasar makanan grosir, dll.).

PADA kerjasama konsumen tempat penting ditempati oleh subjek kegiatan komersial seperti basis grosir republik, regional, antar distrik dan distrik, lemari es, fasilitas penyimpanan, organisasi perdagangan kesatuan dan perusahaan yang membeli barang, produk pertanian musiman, produk cetak (oblkoopknigotorg) untuk grosir berikutnya dan pasokan ritel yang tidak terputus jaringan perdagangan wilayah kegiatannya.

Di lapangan mediasi perdagangan kegiatan komersial dilakukan oleh bursa, pelelangan, organisasi keagenan, distributor, penerima barang, pialang, rumah pialang, leasing, perusahaan anjak piutang, dll.

Ke organisasi grosir dan eceran meliputi badan usaha yang menggabungkan fungsi pembelian grosir dan penjualan eceran barang secara langsung kepada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi. Misalnya, Rumah Dagang sebagai subjek hubungan komersial adalah organisasi terdiversifikasi yang melakukan perdagangan grosir dan eceran dalam berbagai macam barang dan jasa. Selain operasi pembelian dan penjualan langsung, fungsinya mencakup operasi kredit dan keuangan, serta berbagai layanan.

PADA pengecer kegiatan komersial dilakukan oleh organisasi perdagangan melalui toko dengan berbagai format, perusahaan Katering, apotek, benda-benda yang menjual produk cetakan, dll.

Organisasi perdagangan eceran kerjasama konsumen yang melakukan kegiatan komersial termasuk masyarakat konsumen distrik, department store koperasi, perusahaan kesatuan, dll.

Organisasi perdagangan kerjasama konsumen, selain operasi pembelian dan penjualan, juga dapat melakukan kegiatan lain.

Objek operasi komersial di pasar konsumen

Objek operasi komersial sebagai kegiatan manajemen di pasar konsumen adalah barang dan jasa. Mari kita pertimbangkan mereka secara lebih rinci.

Produk adalah suatu produk tenaga kerja yang memenuhi segala kebutuhan pembeli, yang dimaksudkan untuk ditukarkan dalam bentuk jual beli. Jadi, segala sesuatu yang peredarannya tidak dibatasi, dapat dipindahtangankan secara bebas dan dipindahtangankan dari satu orang ke orang lain di bawah kontrak penjualan mengacu pada suatu produk.

Melayani - hasil kegiatan subjek hubungan dagang, yang ditujukan untuk membantu pembeli dalam melakukan pembelian, penyerahan barang dan dalam proses penggunaannya, guna memenuhi kebutuhan pembeli dan meningkatkan daya saing dan hasil komersial.

Kejenuhan pasar yang aktif dengan barang dan jasa, keragamannya dan penguatan persyaratan konsumen untuknya menentukan kebutuhan untuk meningkatkan pekerjaan komersial.

Mengelola produk sebagai objek hubungan hukum komersial melibatkan sistematisasi informasi tentangnya dan penggunaan informasi ini dalam membuat keputusan strategis dan taktis.

Jasa sangat beragam dan kompleks sebagai objek hubungan hukum dalam kegiatan komersial. Persyaratan bagi mereka di pihak konsumen tumbuh secara sistematis, mereka menjadi komponen penting dari daya saing barang di pasar. Seringkali sebuah produk hanya bersama dengan layanan dan semua atribut (kemasan, pelabelan, desain, bentuk, dll.) dapat memberikan solusi untuk masalah konsumen dan menjadi kompetitif.

Objek kegiatan komersial dalam perdagangan (barang dan jasa) tunduk pada Persyaratan, beberapa di antaranya ditentukan oleh standar internasional, nasional, undang-undang dan peraturan saat ini. Bagian lain dari persyaratan, dan yang sangat penting dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, disajikan oleh pasar, oleh konsumen.

1.5. Deskripsi elemen utama yang menentukan isi kegiatan komersial

Elemen kegiatan komersial

Pertimbangkan elemen utama yang mencerminkan isi kegiatan komersial.

1. Dukungan informasi kegiatan komersial. Sumber utama untuk memperoleh informasi komersial yang diperlukan adalah studi pasar yang komprehensif. Penting untuk mengetahui penawaran dan permintaan, kondisi pasar, informasi tentang produk, sifat konsumennya, kualitas, tujuan. Untuk berhasil bekerja di pasar, perlu mempelajari secara rinci konsumen (jumlah penduduk yang dilayani, strukturnya, komposisi sosial, daya beli) dan pesaing (kekuatan dan daya beli mereka). sisi lemah, potensi dan niat).

2. Menentukan kebutuhan barang. Pada tahap pekerjaan komersial ini, berdasarkan informasi yang diperlukan, perlu untuk menentukan kapasitas pasar dan segmennya, membenarkan struktur bermacam-macam barang, waktu pengiriman dan ukuran lot satu kali.

3. Pemilihan mitra untuk menjalin ikatan bisnis dan saluran distribusi. Pekerjaan ini dimulai dengan mempelajari kemungkinan sumber penerimaan barang, lokasi perusahaan manufaktur, volume dan struktur barang yang mereka tawarkan, ketentuan pengiriman, bentuk pembayaran dan metode pengiriman, dll. Berdasarkan informasi yang diterima, mitra, peserta dalam pergerakan barang dipilih, fungsi didistribusikan di antara mereka. Ini harus dibenarkan secara ekonomi. Ketika memilih mitra untuk membangun ikatan ekonomi, seseorang harus berusaha untuk mengidentifikasi opsi yang paling efektif.

4. Kegiatan komersial untuk menjalin hubungan ekonomi antara mitra. Setelah memilih mitra untuk membawa barang ke konsumen, operasi komersial dilakukan untuk menjalin ikatan ekonomi. Kegiatan ini meliputi pendefinisian bentuk hubungan ekonomi, penyusunan draft perjanjian, proses negosiasi untuk menyepakati syarat-syarat perjanjian, penandatanganan perjanjian.

5. Organisasi pembelian grosir barang. Adanya hubungan kontraktual antara pemasok dan pembeli menyiratkan kemungkinan pilihan bentuk organisasi pengadaan, pengadaan menggunakan yang paling efektif dari mereka (pameran grosir, bursa saham, tender). Penting untuk mempertahankan persyaratan kontrak yang paling menguntungkan, mengatur pembelian massal dengan benar dan memastikan pemenuhan kewajiban kontrak.

6. Kegiatan komersial untuk grosir barang. Pada tahap ini, perlu untuk memilih bentuk grosir, membenarkan kelayakan penerapannya, menentukan operasi yang memastikan penjualan efektif di gudang dan formulir transit, untuk melakukan penjualan dengan benar, untuk mengontrol pemenuhan persyaratan kontrak.

7. Kegiatan komersial menurut organisasi pengecer barang. Bagian dari pekerjaan komersial ini sangat bertanggung jawab, karena dalam jaringan perdagangan eceranlah proses membawa barang dari produksi ke konsumen selesai dan bentuk perubahan nilai, terungkap betapa sukses dan bijaksananya semua pekerjaan sebelumnya. Operasi komersial utama pada tahap ini adalah pengelolaan bermacam-macam barang di toko, alasan frekuensi dan ukuran pengiriman, pilihan bentuk dan metode penjualan, promosi penjualan, pembentukan citra, merchandising.

8. Manajemen sumber daya komoditas. Mengingat permintaan barang bersifat dinamis, dan kondisi pasar dapat berubah-ubah, maka keadaan inventaris dalam perdagangan. Kehadiran barang dalam ukuran yang melebihi persyaratan menyebabkan penurunan omset, peningkatan biaya yang terkait dengan penyimpanan dan penjualannya. Kekurangan barang dapat menyebabkan penurunan volume penjualan dan penurunan keuntungan. Oleh karena itu, pada tahap pekerjaan komersial ini, perlu untuk membentuk sumber daya komoditas sesuai dengan permintaan, mengatur pasokan barang yang berirama dan tidak terputus dalam batch yang tepat, secara sistematis memantau pergerakan barang, tenggat waktu penjualan, dan membuat keputusan komersial yang tepat waktu untuk mengelola mereka.

9. Bekerja untuk mempromosikan barang di pasar, memastikan pembentukan permintaan, merangsang penjualan barang. Pekerjaan ini harus sistematis dan efisien. Dicapai melalui pilihan tepat alat dan sarana untuk memastikan penggunaan yang efektif, pembuktian kelayakan penerapannya, evaluasi kinerja. Tugas utama pada tahap kegiatan komersial ini adalah memastikan iklan yang efektif dan dukungan informasi barang di pasar, pembentukan sikap positif terhadap pembeli dan motivasi untuk bertindak - pembelian barang.

10. Penyediaan layanan, layanan dukungan barang. Dengan perkembangan pasar barang, menjadi perlu untuk memperluas layanan yang diberikan kepada penduduk dan mitra dalam hubungan ekonomi. Ketika pasar dipenuhi dengan barang dan persaingan yang semakin ketat, layanan dan kualitasnya dapat menjadi penentu untuk menarik pembeli dan memperkuat posisi pasar. Jasa harus menyertai barang di sepanjang jalur pergerakannya. Mereka berada dalam periode pra-penjualan, pada saat penjualan dan dalam periode purna jual. Tugasnya adalah mempelajari kebutuhan pembeli akan layanan dan menawarkan layanan yang bersedia mereka bayar.

11. Pengembangan strategi komersial untuk organisasi perdagangan. Ini melibatkan pekerjaan analitis, penggunaan informasi komersial, definisi misi, tujuan dan sasaran kegiatan komersial, pengembangan strategi, evaluasi efektivitasnya, pengembangan taktik untuk implementasinya, dengan mempertimbangkan potensi organisasi perdagangan dan kondisi pasar, pemantauan kinerja, penyesuaian tepat waktu ketika kondisi pasar berubah.

Hubungan unsur-unsur kegiatan komersial

Kegiatan komersial bersifat sistemik, karena terdiri dari elemen (bagian) terpisah yang memastikan pelaksanaan fungsi tertentu, digabungkan untuk mencapai tujuan bersama. Elemen-elemen ini berinteraksi satu sama lain dan dengan lingkungan. Unsur-unsur yang membentuk sistem komersial dibahas di atas. Konsistensi dikonfirmasi oleh adanya sifat-sifat berikut:

Interaksi dan integritas - menyarankan bahwa elemen yang termasuk dalam aktivitas komersial dirancang untuk melakukan fungsi yang berbeda, tetapi bersama-sama memberikan kesatuan tujuan dan fokus komersial;

Kehadiran hubungan yang erat antara unsur-unsur kegiatan komersial - membutuhkan implementasi kualitatif dari setiap elemen untuk memastikan efektivitas sistem secara keseluruhan;

Organisasi - memastikan pengoperasian semua elemen sistem komersial dalam urutan yang diinginkan dan dengan hasil yang diperlukan, yang berkontribusi pada keteraturan dan organisasi;

Iterativity - mendefinisikan pendekatan terpadu untuk penggunaan semua elemen, memberikan efek kumulatif dari sistem komersial.

Tak satu pun dari elemen sistem komersial dapat dikecualikan tanpa mengorbankan hasil akhir. Tak satu pun dari elemen, diambil secara terpisah, juga dapat memastikan solusi dari tujuan yang ditetapkan, tetapi bersama-sama dalam sistem mereka meningkatkan hasil positif.

Kegiatan komersial dilakukan sepanjang jalan produk memasuki pasar. Untuk memulai promosi barang, perlu dilakukan beberapa operasi komersial: perhitungan dan pembenaran kebutuhan barang untuk daerah baik dari segi volume dan struktur, pemilihan pemasok dan cara mempromosikan barang, kesimpulan dari kontrak pengadaan barang. Baru kemudian pergerakan barang dimulai.

Selanjutnya, perlu untuk menentukan operasi komersial yang harus dilakukan pada saat barang memasuki ruang sirkulasi, ke tautan grosir: kontrol atas pelaksanaan kontrak pasokan, pembentukan bermacam-macam depot grosir, dampaknya pada produsen barang tentang pelepasan bermacam-macam yang diperlukan, kesimpulan dan implementasi kontrak pasokan dengan pengecer perdagangan, pengembangan sistem pasokan komoditas.

Dalam perdagangan eceran, pekerjaan komersial melibatkan organisasi penjualan barang kepada pelanggan: pembentukan berbagai produk toko, pilihan metode yang paling tepat untuk menjual barang dan sistem pembayarannya, aktivasi penjualan dan penjualan promosi, penyediaan layanan, layanan purna jual.

Dengan demikian, dimungkinkan untuk membedakan kelompok operasi komersial yang melayani berbagai tahap proses komersial (Tabel 1.1).

Ke kelompok pertama termasuk operasi yang dilakukan ketika membangun hubungan dengan organisasi manufaktur.

Grup kedua termasuk pekerjaan komersial yang mengatur hubungan perdagangan besar dan eceran.

Grup ketiga menggabungkan operasi komersial yang terkait dengan penjualan eceran barang.

Kelompok keempat termasuk operasi, derajat yang bervariasi diperlukan di sepanjang jalur distribusi produk dari produsen ke konsumen.

Jumlah transaksi komersial, urutan dan signifikansinya ditentukan tergantung pada cara distribusi barang yang dipilih dan sistem hubungan ekonomi.

Mengingat kegiatan komersial dikaitkan dengan promosi barang di pasar dan penjualannya, itu adalah jenis kegiatan khusus yang terjadi setiap kali terjadi penjualan. Bentuk dan cara pelaksanaannya tidak sama dalam kondisi ekonomi yang berbeda.

Dalam kondisi hubungan pasar, bentuk dan metode kegiatan komersial mengalami perubahan yang signifikan dan harus ditingkatkan.

Tabel 1.1

Operasi komersial melayani berbagai tahap proses komersial

Fokusnya harus pada kepentingan pengguna akhir. Dalam kondisi pasar, studi pasar yang komprehensif, persyaratan barang dan metode penjualannya, serta layanan purna jual, sangat penting. Pedagang wajib menyediakan penggunaan mekanisme manajemen bisnis secara efektif, yang menyiratkan:

Pengetahuan yang mendalam dan penerapan yang terampil dari pencapaian terbaru oleh entitas komersial dalam melakukan operasi komersial;

Kombinasi yang efisien dari operasi utama dan pendukung;

Penggunaan rasional keuntungan yang timbul dari situasi tertentu di mana perlu untuk melakukan transaksi komersial;

Penerapan bentuk dan metode perdagangan barang, jasa, dan pengelolaan proses ini dengan terampil.

Keterbukaan ekonomi mengharuskan penyatuan unsur-unsur mekanisme ekonomi yang mengatur ruang lingkup pertukaran, bentuk dan cara melakukan transaksi komersial.

Fitur kegiatan komersial dalam perdagangan grosir

Fitur aktivitas komersial dalam perdagangan grosir Ini ditentukan oleh fakta bahwa entitas perdagangan grosir membeli barang dalam jumlah besar untuk tujuan penjualan selanjutnya kepada entitas bisnis lain, sebagai suatu peraturan, dalam jumlah yang lebih kecil, dengan keuntungan bagi diri mereka sendiri. Selain itu, ada kebutuhan untuk menyediakan pembeli grosir berbagai layanan.

Hal ini memaksa mereka untuk mencari pemasok barang dan calon pembeli grosir. Efisiensi kerja ditentukan oleh seberapa menguntungkan perbedaan antara biaya dan pendapatan untuk pembelian grosir dan penjualan grosir secara agregat.

Fitur kegiatan komersial dalam perdagangan grosir adalah kebutuhan untuk mengakumulasi dan menciptakan kondisi untuk pelestarian inventaris, transformasi rentang produksi menjadi perdagangan, memastikan kepuasan permintaan pelanggan yang tidak terputus baik dari segi volume maupun bermacam-macam. . Selain itu, kekhasan pekerjaan komersial pada pasar grosir melibatkan kinerja fungsi perantara yang kompleks antara produsen barang dan organisasi perdagangan eceran.

Keunikan pekerjaan komersial juga disebabkan oleh fakta bahwa layanan komersial organisasi perdagangan besar harus memiliki sistem yang efektif untuk mengumpulkan, memproses, dan menggunakan informasi komersial secara praktis untuk secara aktif mempengaruhi pembentukan rangkaian produk yang diproduksi oleh produsen komoditas. Di sisi lain, pekerjaan komersial di pasar grosir membutuhkan interaksi yang erat dengan pelanggannya - organisasi perdagangan eceran, fasilitas perdagangan individu. Ada kebutuhan untuk memberi mereka semua kemungkinan bantuan praktis yang bersifat material, periklanan, informasional, dan nasihat.

Fitur kegiatan komersial dalam perdagangan eceran

pekerjaan komersial secara eceran memiliki ciri khas tersendiri. Di sinilah pengakuan atau tidak pengakuan barang oleh konsumen akhir dilakukan. Jika konsumen sampai pada kesimpulan bahwa produk, dukungan layanannya, keberadaan produk terkait, serta perlengkapan pasar (simbol merek dagang) memenuhi persyaratannya, ia membelinya. Terjadi perubahan dalam bentuk nilai dan kompensasi atas biaya-biaya yang berkaitan dengan produksi dan penyerahan barang kepada konsumen. Jika produk belum menemukan pembelinya, maka biaya penyimpanannya meningkat setiap hari. Situasi ini berdampak negatif pada hasil akhir organisasi perdagangan eceran. Pengulangan situasi serupa yang sering dapat menyebabkan kebangkrutan keuangan organisasi perdagangan.

Oleh karena itu, kita dapat menyimpulkan bahwa keberhasilan pekerjaan komersial dalam perdagangan eceran sangat tergantung pada seberapa berkualitas dan tepat waktu layanan komersial dapat mempelajari, memperhitungkan, dan memenuhi persyaratan pelanggan. Hasil kerja ini dinilai positif jika organisasi perdagangan mampu membentuk berbagai macam barang yang kompetitif dan mengelolanya dengan segera.

Fitur pekerjaan komersial dalam perdagangan eceran ditentukan oleh bentuk dan metode penjualan, promosinya, kebijakan layanan, kebutuhan untuk mempertimbangkan kepentingan sejumlah besar pembeli yang persyaratannya dapat diubah, dan pembeliannya kecil.

1.6. Layanan komersial organisasi perdagangan, fungsinya

Layanan komersial organisasi perdagangan, fungsinya

Layanan Komersial tergantung pada tujuan dan sasaran, mereka memiliki struktur dan fungsi yang berbeda. Dalam kondisi hubungan pasar, ada penyimpangan dari struktur organisasi terpadu, karena ada kebutuhan untuk pembentukannya, dengan mempertimbangkan adaptasi terhadap tujuan dan sasaran tertentu.

Ada berbagai tingkat organisasi dan manajemen bisnis:

Tingkat Makro (ekonomi nasional);

Tingkat Meso (sektoral);

Tingkat mikro (tingkat badan usaha).

pada level makro tugasnya adalah mengoordinasikan tindakan semua peserta dalam kegiatan komersial, untuk membentuk mekanisme untuk menyeimbangkan kepentingan mereka dan kerangka hukum untuk pekerjaan yang efektif. Itu dipercayakan kepada Dewan Menteri Republik Belarus.

pada tingkat meso Tugas manajemen perdagangan ditugaskan ke Kementerian Perdagangan Republik Belarus, yang berada di bawah Dewan Menteri Republik Belarus. Keputusan yang dibuat oleh Kementerian Perdagangan mengikat organisasi perdagangan di semua tingkatan, untuk badan usaha dengan sistem, bentuk hukum, dan bentuk kepemilikan yang berbeda.

Kementerian Perdagangan memiliki struktur vertikal, termasuk departemen (departemen) pemerintah daerah. Utama fungsi dengan memperhatikan standar pasar modern adalah:

Melaksanakan kebijakan negara di bidang perdagangan, katering umum, pelayanan konsumen;

Penciptaan lingkungan yang kompetitif, mengatasi monopoli di bidang sirkulasi komoditas, memastikan kesetaraan semua bentuk kepemilikan dalam perdagangan;

Koordinasi kegiatan semua agensi pemerintahan manajemen industri, eksekutif lokal, badan administratif dan organisasi publik, penghapusan hambatan regional dan departemen untuk pergerakan barang, memastikan aliran komoditas yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pasar domestik;

Pemantauan konjungtur internal pasar konsumen, menyediakan akses ke informasi yang diterima badan hukum dan pengusaha untuk informasi yang diperlukan untuk mendukung keputusan yang dibuat;

Perencanaan strategis perkembangan perdagangan, definisi daerah prioritas untuk Republik Belarus, pengembangan proyek program republik untuk pengembangan industri perdagangan;

Generalisasi praktik penerapan undang-undang Republik Belarus dalam perdagangan, memastikan kontrol atas kepatuhannya oleh organisasi perdagangan dari semua bentuk kepemilikan, terlepas dari afiliasi departemen, mengirimkan proposal untuk perbaikannya;

Perlindungan hak-hak konsumen dan menjamin terpenuhinya jaminan mutu dan keamanan barang;

Melakukan pekerjaan pada pembentukan sumber daya komoditas untuk pasar konsumen negara, serta melakukan intervensi pengadaan dan komoditas, akumulasi barang musiman, menentukan daftar barang yang dibeli dengan mengorbankan anggaran berdasarkan tender;

Pembentukan jaringan distribusi komoditas modern, optimalisasi arus logistik, penciptaan pusat transportasi dan logistik;

Penciptaan kondisi untuk pertumbuhan permintaan produk dalam negeri;

Menyediakan kondisi untuk digunakan teknologi modern dalam industri perdagangan;

Koordinasi kerja pada pengembangan dan penggunaan yang efektif teknologi inovatif dan dana yang dialokasikan untuk pengembangannya, penentuan persyaratan modern untuk pengembangan format fasilitas perbelanjaan, organisasi proses untuk penjualan barang dan jasa, pengelolaan stok komoditas, memastikan percepatan omset, mengurangi biaya distribusi;

Melaksanakan pekerjaan penciptaan dan pengembangan sistem Informasi;

Koordinasi kegiatan pameran, pekan raya, periklanan dan perdagangan luar negeri;

Pertimbangan, dalam kompetensinya, pengaduan warga, termasuk pengusaha, pemberian bantuan konsultasi kepada hukum dan individu pada masalah perdagangan.

Kementerian Perdagangan Republik Belarus lebih memfokuskan kegiatannya pada isu-isu strategis, dan otoritas perdagangan lokal, mengambil inisiatif, mengarahkan kegiatan mereka pada pelaksanaan tugas yang efektif dan inovatif.

Layanan komersial dari organisasi perdagangan tertentu melakukan fungsi operasional yang terkait dengan melayani proses penjualan dan pembelian dan memastikan efektivitas kegiatan komersial.

Untuk hal-hal yang di luar kewenangan Kementerian Perdagangan, norma yang ditetapkan oleh kementerian lain, seperti Kementerian Keuangan, Kementerian Pajak dan Bea Masuk, Kementerian Perekonomian, dan lain-lain, yang mengatur masalah terkait kompetensinya. untuk kegiatan komersial, adalah wajib bagi organisasi perdagangan. Pada tingkat ini, pembentukan aturan untuk melakukan kegiatan komersial yang wajib bagi semua subjek hubungan hukum komersial dilakukan dengan membentuk kerangka hukum untuk berfungsinya dan mengatur kontrol atas kepatuhannya.

Dalam sistem kerjasama konsumen, yang tunduk pada masalah umum struktur di atas, peran tingkat sektoral dilakukan oleh Belkoopsoyuz. Pekerjaan komersial di Belkoopsoyuz dilakukan oleh Departemen Perdagangan Belkoopsoyuz, yang mencakup departemen yang dibentuk sesuai dengan karakteristik fungsional dan produk. Selain itu, departemen pemasaran dan Belkoopvneshtorg menyediakan kegiatan komersial dalam kerangka tugas mereka.

Utama fungsi layanan komersial Belkoopsoyuz adalah:

Mengelola kegiatan komersial semua entitas bisnis dalam sistemnya dan menciptakan hubungan yang efektif dengan entitas pasar lainnya;

Perlindungan kepentingan perdagangan koperasi di badan-badan yang lebih tinggi;

Penyusunan strategi pengembangan kerjasama sektor perdagangan konsumen;

manajemen pengadaan badan usaha;

Sosialisasi best practice, teknologi baru di bidang perdagangan, termasuk teknologi informasi;

Interaksi dengan industri untuk melindungi kepentingan mereka sendiri;

Penetapan strategi kegiatan ekonomi asing;

Penetapan kebijakan inovasi Belkoopsoyuz di bidang perdagangan.

Pelaksanaan fungsi komersial di atas pada tingkat regional dilakukan oleh layanan komersial serikat konsumen regional. Ini diwakili oleh Departemen Perdagangan serikat konsumen regional, yang memiliki departemen khusus dalam komoditas dan prinsip-prinsip fungsional, departemen yang terlibat dalam pemasaran dan kegiatan ekonomi asing.

Selain fungsi-fungsi di atas, yang dilaksanakan oleh layanan komersial serikat konsumen regional di bidang kegiatannya, ia harus:

Membenarkan kebutuhan barang di zona kegiatannya;

Menyelenggarakan kerja pembentukan sumber daya komoditas;

Mengelola sumber daya komoditas, mendistribusikannya secara optimal ke seluruh wilayah wilayah, menggunakan cara dan saluran distribusi yang efektif;

Bekerja dalam kontak dengan industri, termasuk sumber pasokan komoditas lokal dan sendiri;

Mengembangkan dan menerapkan strategi komersial untuk industri perdagangan berdasarkan teknologi modern yang efisien;

Memberikan tingkat layanan perdagangan dan perlindungan konsumen yang tinggi.

Dalam industri perdagangan, tingkat terendah, terlibat dalam pekerjaan komersial di level mikro, adalah entitas bisnis, fasilitas perdagangan dalam berbagai format dengan volume dan fungsi penjualan yang berbeda. Mereka sangat beragam, sehingga tidak mungkin untuk menyatukan struktur layanan ini. Namun, kesamaan mereka adalah kinerja fungsi komersial operasional, banyak di antaranya kompleks, mahal, dan terus dievaluasi secara kritis oleh pembeli.

Mempertimbangkan berbagai macam entitas bisnis yang terlibat dalam kegiatan komersial, dan perbedaan dalam tujuan dan sasaran mereka, kami akan mempertimbangkan struktur dan fungsi organisasi perdagangan besar dan eceran dan fasilitas perdagangan.

Fungsi utama dari aparat komersial dari organisasi perdagangan didistribusikan sebagai tanggung jawab pekerjaan spesialis di aparat komersial. Ini termasuk:

Mempelajari situasi pasar, permintaan penduduk di wilayah kegiatannya;

Justifikasi kebutuhan barang untuk fasilitas ritelnya;

Pengelolaan sumber daya komoditas;

Pelaksanaan pekerjaan kontrak;

Implementasi teknologi canggih di fasilitas ritel, dukungan teknis dan materialnya;

Membawa fasilitas ritel hingga persyaratan standar, menyediakan layanan ritel tingkat tinggi, kondisi kerja yang diperlukan, dan keamanan item inventaris;

Pembentukan permintaan dan promosi penjualan;

Memantau kepatuhan terhadap undang-undang, kerangka peraturan, aturan perdagangan, hak-hak konsumen;

Memastikan operasi yang hemat biaya dan daya saing organisasi perdagangan.

Dalam sistem kerja sama konsumen, fungsi-fungsi tersebut dilaksanakan oleh masyarakat konsumen distrik (RAIPO).

Di fasilitas ritel, semua karyawan terlibat dalam kegiatan komersial. Kontribusi positif dari toko tertentu terhadap efisiensi keseluruhan kegiatan komersial organisasi perdagangan secara keseluruhan sangat tergantung pada pemahaman masing-masing dari mereka tentang peran mereka. Tapi tetap saja, dimungkinkan untuk memilih mereka yang bertanggung jawab untuk mengatur pekerjaan komersial toko.

Tanggung jawab keseluruhan ada pada manajer toko. Di toko besar, layanan komersial dapat dibuat, diwakili oleh departemen penjualan, atau oleh spesialis individu yang akan terlibat dalam pekerjaan komersial. Sebagai aturan, ini adalah pedagang yang melakukan yang relevan tugas resmi. Peran penting dalam organisasi pekerjaan komersial toko juga dimainkan oleh kepala departemen, bagian, penjual, kasir-pengendali.

Pentingnya pekerjaan yang dilakukan oleh para pekerja ini terletak pada kenyataan bahwa mereka memastikan penyelesaian proses pemindahan produk dari produsen ke konsumen akhir. Pada merekalah seringkali tergantung apakah penjualan barang akan dilakukan dan apakah pembeli akan datang ke toko ini untuk membeli lagi.

Untuk yang paling penting fungsi komersial pekerja fasilitas perbelanjaan(toko) harus mencakup:

Mempelajari permintaan populasi di wilayah kegiatannya;

Studi tentang fasilitas komersial pesaing, kelebihan, kekurangannya;

Justifikasi batch dan frekuensi impor;

Pembentukan bermacam-macam yang kompetitif dan hemat biaya;

Promosi barang dari produsen dalam negeri, pembentukan citra positif barang-barang ini;

Pekerjaan komersial untuk penjualan barang dan penyediaan jasa;

Manajemen aneka, memastikan pembaruannya dengan mempertimbangkan permintaan, kontrol atas ketersediaan stok komoditas, kepatuhan dengan tenggat waktu penjualan barang, keamanan konsumsinya;

Keamanan budaya tinggi melayani;

Pembentukan citra positif toko.

Fungsi komersial perdagangan grosir dilaksanakan oleh produsen dan pemasok perantara. Penyedia perantara dapat berupa:

Organisasi grosir dan perusahaan kesatuan;

Perantara grosir (distributor, pialang, rumah pialang, agen, dealer, dll.);

Penyelenggara omset grosir (pameran grosir, lelang, pertukaran komoditas, pasar grosir dan grosir kecil, toko gudang, dll.). Keragaman mereka menentukan berbagai tugas dan fungsi yang mereka laksanakan.

Layanan komersial dari organisasi perdagangan grosir melapor kepada direktur. Tergantung pada volume pekerjaan, ada kemungkinan bahwa pekerjaan ini dikelola oleh direktur komersial. Fungsi khusus dilakukan oleh spesialis departemen penjualan. Departemen perdagangan dibagi berdasarkan fungsi menjadi spesialis yang terlibat dalam pembelian grosir dan grosir, pemasaran. Departemen mungkin memiliki kumpulan dan jumlah spesialis yang berbeda (chief merchandiser, head departemen penjualan, merchandiser terkemuka berdasarkan kelompok produk, merchandiser-distributor, merchandiser-brackers, dll.).

Fungsi layanan komersial organisasi perdagangan grosir kondisional dapat dibagi menjadi tiga kelompok:

1) fungsi yang memastikan pekerjaan pengadaan:

Studi pemasok, pemilihan yang paling menarik;

Pilihan bentuk pembelian grosir (di pameran, pertukaran, lelang, dll.) dan partisipasi dalam perilakunya;

pekerjaan pra-kontrak;

Bekerja pada kesimpulan kontrak;

Organisasi pengiriman, pelaksanaan kontrak, kontrol atas proses ini;

Pembentukan model bermacam-macam basis grosir;

Claim bekerja sama dengan jasa hukum;

2) fungsi yang menyediakan grosir:

Kerja kontrak dengan pembeli;

Mengelola pasokan barang ke jaringan ritel, penyediaan toko yang tidak terputus di zona aktivitasnya dalam volume yang diperlukan dan dalam waktu yang disepakati;

Rasionalisasi skema impor dan sistem impor secara keseluruhan;

Penyediaan layanan kepada pembeli grosir;

3) fungsi organisasi dan pasar:

Riset pasar, analisis konjungturnya;

Perluasan area layanan, mencari pemasok dan pembeli baru;

Pengaruh produksi pada masalah produksi barang kompetitif dalam permintaan;

Pembentukan satu set layanan yang diminta;

Pengembangan strategi komersial;

Memastikan operasi yang menguntungkan dari organisasi perdagangan grosir dan posisi kompetitif yang stabil di pasar.

Fungsi komersial dari perantara grosir lainnya dan penyelenggara omset grosir karena kekhususannya akan dibahas di bagian "Kegiatan komersial dalam pembelian grosir dan grosir".

1.7. Persyaratan untuk profesional layanan komersial

Fungsi komersial badan usaha yang beroperasi di pasar sangat kompleks dan beragam. Oleh karena itu, spesialis yang terlibat dalam kegiatan komersial termasuk dalam kategori pekerja khusus yang harus memiliki banyak pengetahuan dan keterampilan untuk memecahkan masalah yang kompleks, mematuhi rezim hukum yang berlaku di wilayah negara masing-masing.

Kualifikasi tinggi menyiratkan pengetahuan tentang undang-undang dan peraturan yang mengatur kegiatan komersial, kemampuan untuk melakukan negosiasi perdagangan, meresmikan hubungan ketika membangun ikatan ekonomi, mempertahankan persyaratan yang paling menguntungkan untuk pasokan barang, dan memastikan pelaksanaan kontrak.

Dalam kegiatannya, pedagang harus memastikan tumbuhnya potensi ekonomi organisasi perdagangan, meningkatkan daya saing dan pembentukan keunggulan atas pesaing.

Keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui proposisi penjualan yang unik, penggunaan sarana yang efektif untuk mempromosikan produk ke pasar, merchandising, layanan yang dibutuhkan konsumen, dll. Jika pedagang berhasil mencapai keunggulan kompetitif yang signifikan, maka ia dapat mengandalkan kerja yang sukses Di pasar.

Spesialis layanan komersial harus dapat mengidentifikasi tujuan strategis dan cara untuk mencapainya agar dapat menggunakan semua sumber daya (keuangan, material, tenaga, informasi) secara efektif. Hal ini dimungkinkan dengan kompetensi tinggi dan profesionalisme para spesialis yang mampu membuat keputusan inovatif yang terinformasi.

Kegiatan komersial akan berhasil dan beradab jika dibangun atas dasar pemenuhan persyaratan etika bisnis. Etika pedagang adalah sistem nilai sosial yang didasarkan pada prinsip-prinsip yang menentukan perilaku yang benar dan salah dalam proses hubungan bisnis mitra di pasar dan mempengaruhi tujuan dan cara mencapainya.

Budaya komersial dan hukum adalah dasar dari perilaku bisnis yang beradab dari kegiatan komersial, yang memastikan pembentukan citra positif di dunia bisnis. Menerima suap, menghasilkan produk yang tidak berkelanjutan, menghancurkan sumber daya, merugikan pasangan, memalsukan dokumen, menggelapkan dana adalah contoh perilaku tidak etis yang tidak berkontribusi pada kesuksesan. Seorang pengusaha harus mengikuti aturan yang dikembangkan selama beberapa dekade jika ia menetapkan sebagai tujuannya pekerjaan yang panjang dan bermanfaat di pasar.

Agar berhasil dalam bisnis, seorang spesialis harus:

Memiliki keterampilan analitis, pandangan ke depan ilmiah, pemikiran inovatif, respon cepat dan memadai terhadap situasi pasar;

Mampu mengambil inisiatif untuk menggabungkan bahan mentah, sumber daya keuangan dan tenaga kerja ke dalam satu proses;

Mampu mengambil keputusan yang mendatangkan keuntungan;

Tunjukkan inisiatif dan inovasi;

Menilai risiko dan membenarkan cara untuk menguranginya.

Dalam lingkungan yang kompetitif, ketika mengatur kegiatan komersial, penting tidak hanya untuk melakukan fungsi teknologi - untuk membawa produk dari bidang produksi ke bidang konsumsi, tetapi juga untuk memastikan penjualan dan layanan purna jualnya serendah mungkin. biaya. Persyaratan paling penting untuk profesional komersial adalah:

Memahami esensi kegiatan komersial sebagai kategori pasar, perannya dalam pengelolaan subjek yang efektif di pasar;

Memiliki pengetahuan di bidang regulasi hukum perdagangan dan kewirausahaan pada umumnya;

Memiliki alat dan metode untuk merencanakan dan mengelola kegiatan komersial untuk jangka panjang (strategis) dan periode jangka pendek;

Pengetahuan tentang pencapaian dan teknologi modern dan kemampuan untuk menggunakannya dalam kegiatan komersial;

Memiliki metode riset pasar yang kompleks, konjungturnya, respons yang tepat waktu dan memadai terhadap perubahan yang sedang berlangsung;

Kemampuan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan menghasilkan yang baru;

Mempelajari konsumen, persyaratannya untuk komponen komersial, kemampuan untuk melihat aktivitasnya melalui kacamata konsumen;

Memiliki metode dan model untuk membenarkan keputusan komersial untuk menentukan kebutuhan barang, memilih pemasok dan saluran untuk pengiriman barang, mengoptimalkan jangkauan;

Kemampuan untuk menilai efektivitas kegiatan komersial dan risiko, menyesuaikan taktik kegiatan komersial secara tepat waktu, dengan mempertimbangkan situasi nyata di pasar.

Untuk memenuhi persyaratan di atas, seorang spesialis dalam layanan komersial harus memiliki pengetahuan tentang banyak disiplin ilmu, pandangan yang luas, pemikiran pasar.

Pertanyaan untuk dikendalikan

1. Apa yang dimaksud dengan kegiatan komersial? Bagaimana konsep ini didefinisikan?

2. Apa inti dari kegiatan komersial dan apa perannya dalam lingkungan yang kompetitif?

3. Tugas apa yang diselesaikan dalam proses kegiatan komersial?

4. Faktor-faktor apa saja yang menentukan perkembangan kegiatan komersial?

5. Prinsip apa yang mendasari organisasi kegiatan komersial?

6. Fungsi apa yang diimplementasikan melalui kegiatan komersial dalam kondisi modern?

7. Siapa yang dapat bertindak sebagai subyek hubungan hukum dalam kegiatan komersial di pasar barang konsumsi?

8. Apa yang menjadi objek manajemen dalam pelaksanaan kegiatan usaha di pasar barang konsumsi?

9. Apa saja unsur-unsur utama yang membentuk isi kegiatan komersial dan bagaimana ciri-cirinya?

10. Apa saja ciri-ciri kegiatan komersial dalam perdagangan besar dan eceran?

11. Apa saja fungsi layanan niaga Kementerian Perdagangan dan Belkoopsoyuz?

12. Apa perbedaan antara fungsi layanan komersial departemen perdagangan organisasi perdagangan besar dan eceran?

13. Apa persyaratan untuk spesialis dalam layanan komersial dalam kondisi modern?

* * *

Berikut kutipan dari buku Kegiatan komersial (S. N. Vinogradova, 2012) diberikan kepada kita mitra buku -

Isi 1. Konsep kegiatan komersial 2. Hakikat dan isi PK 3. Tujuan PK 4. Prinsip dasar pembinaan pengelolaan kegiatan komersial perusahaan perdagangan 5. Faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan PK

1. Konsep kegiatan komersial Setiap kegiatan, termasuk kegiatan komersial, memiliki fokus tertentu dan diatur untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, yang dapat disebut tujuan fungsi. Menjadi atribut pasar, perdagangan dibentuk berdasarkan prinsip-prinsipnya, yang berfungsi sebagai kondisi yang sangat diperlukan untuk perkembangannya. Pasar bertindak sebagai sebuah sistem hubungan ekonomi antara penjual dan pembeli, yang dasarnya adalah jual beli barang, yaitu kegiatan komersial. Tujuannya adalah untuk meningkatkan pendapatan dalam perdagangan, tergantung pada kepuasan permintaan pelanggan. Dalam literatur ekonomi domestik, ada berbagai definisi kegiatan komersial. Berikut adalah yang paling umum: 1. perdagangan - "tawar-menawar, perputaran perdagangan, kerajinan pedagang" (menurut definisi dari Kamus Penjelasan V.I. Dahl); 2. kegiatan komersial - pertukaran komoditas-uang, di mana barang-barang dari pemasok menjadi milik perusahaan perdagangan dengan fokus pada kebutuhan permintaan pasar;

3. kegiatan komersial - jenis khusus kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan penjualan barang-barang, yang di atasnya hasil akhir suatu usaha dagang bergantung; 4. kegiatan komersial adalah segala sesuatu yang menjamin keuntungan maksimum dari suatu transaksi perdagangan bagi masing-masing mitra, dengan tetap memperhatikan kepentingan dan kebutuhan konsumen sebagai prioritas; 5. kegiatan komersial - serangkaian operasi yang menjamin penjualan dan pembelian barang dan, bersama dengan proses perdagangan, merupakan perdagangan dalam arti kata yang luas; 6. kegiatan komersial - kegiatan organisasi operasional untuk pelaksanaan operasi pertukaran barang inventaris dalam rangka memenuhi kebutuhan penduduk dan memperoleh keuntungan.

Jadi, aktivitas komersial adalah bagian dari aktivitas kewirausahaan di pasar komoditas dan berbeda darinya pada umumnya hanya dalam hal itu tidak mencakup proses pembuatan produk atau penyediaan layanan. Kegiatan profesional pedagang dilakukan di bidang produksi dan sirkulasi komoditas dan bertujuan untuk memastikan berfungsinya perusahaan dari semua bentuk organisasi dan hukum untuk mengatur kegiatan komersial secara rasional, dengan mempertimbangkan spesifikasi industri, regional, dan nomenklatur. dari perusahaan. Pedagang harus, berdasarkan pengetahuan profesional, memastikan aktivitas komersial yang efektif dan dengan demikian berkontribusi pada solusi tugas sosial-ekonomi yang penting - kepuasan kebutuhan pembeli. Objek kegiatan profesional seorang pedagang adalah barang berwujud dan barang dan jasa tidak berwujud yang dapat dijual atau ditukar dalam bidang sirkulasi.

2. Inti dan isi CD. Dalam kondisi modern, ketika peran aktivitas komersial semakin meningkat perusahaan perdagangan membutuhkan pengungkapan yang lebih lengkap tentang esensi dan isinya. Inti dari masalah yang dipertimbangkan dirumuskan sebagai berikut: kegiatan komersial organisasi dan perusahaan perdagangan mencakup masalah mempelajari permintaan penduduk dan pasar barang, mengidentifikasi dan mempelajari sumber pendapatan dan pemasok barang, mengatur ekonomi rasional. hubungan dengan pemasok, termasuk pengembangan dan pengajuan aplikasi dan pesanan barang, kesimpulan kontrak untuk pasokan barang, organisasi akuntansi dan kontrol atas pemenuhan kewajiban kontrak oleh pemasok. Pada saat yang sama, penulis memilih pekerjaan komersial dalam perdagangan secara terpisah dan mencirikannya sebagai berikut: “Pekerjaan komersial adalah area yang luas dari kegiatan operasional dan organisasi organisasi dan perusahaan perdagangan yang bertujuan untuk menyelesaikan proses pembelian dan penjualan barang ke memenuhi permintaan penduduk dan menghasilkan keuntungan”. Pendekatan ini menetapkan dan menentukan arah fungsi kegiatan komersial yang terkait dengan pembelian, promosi barang dari pemasok ke konsumen dan penjualannya ke pembeli akhir. Ada interpretasi yang lebih luas tentang esensi kegiatan komersial - tidak hanya perdagangan langsung, tetapi juga jenis kegiatan wirausaha lainnya.

Dalam kondisi modern, aktivitas perusahaan perdagangan dikaitkan dengan kewirausahaan, perdagangan, ekonometrika, sibernetika ekonomi, dan informatika. Ini mendefinisikan tingkat kualitas baru dan pertumbuhan ekonomi pasar. Harus dibangun sesuai struktur organisasi manajemen perusahaan dagang. Kegiatan komersial perusahaan perdagangan memiliki banyak kesamaan. Namun, solusi manajemen khusus yang dikembangkan dan diterapkan oleh beberapa perusahaan perdagangan tidak selalu dapat digunakan oleh perusahaan lain. Ini karena faktor lingkungan pada tahap transisi ke ekonomi pasar, terutama perubahan di pasar konsumen. Selain itu, kondisi internal untuk berfungsinya perusahaan perdagangan juga berubah seiring waktu. Oleh karena itu, proses pengelolaan harus ditentukan oleh parameter lingkungan dan variabelnya dalam perusahaan perdagangan.

3. Tujuan CD. Kegiatan komersial dikaitkan dengan penerapan serangkaian tindakan untuk membawa barang dari produsen ke pembeli. Tujuan kegiatan komersial menentukan isinya: 1. pembentukan hubungan ekonomi dan kemitraan dengan entitas pasar; 2. kajian dan analisis sumber pembelian barang; 3. koordinasi hubungan antara produksi dan konsumsi barang yang berorientasi pada permintaan pembeli (jangkauan, volume dan pembaruan produk); 4. pembelian dan penjualan barang dengan memperhatikan lingkungan pasar; 5. Perluasan dan pengembangan perspektif target pasar 6. barang; 7. pengurangan biaya peredaran barang.

Aktivitas komersial selalu dikaitkan dengan kinerja operasi untuk membawa sumber daya material dari pemasok ke konsumen. Operasi tersebut meliputi: 1. untuk pabrikan - persiapan produk untuk pengapalan, pengapalan, pelepasan dan dokumentasinya; 2. di gudang perusahaan perantara dan transportasi dalam proses perpindahan produk - penerimaan, penyimpanan, pembentukan batch lengkap, pengiriman; 3. di gudang perusahaan konsumen - penerimaan produk dalam hal kuantitas dan kualitas, penyimpanan, membawa bahan yang dibeli ke tingkat tinggi kesiapan teknologi untuk konsumsi produksi, pelepasan dan pengiriman bahan ke tempat kerja.

4. Prinsip-prinsip dasar pengelolaan gedung kegiatan komersial perusahaan perdagangan 1. Memastikan konsistensi antar departemen (jasa). Setiap divisi (layanan) dari perusahaan komersial memiliki tujuan dan fungsi tertentu, yaitu, mereka memiliki otonomi sampai tingkat tertentu. Pada saat yang sama, tindakan mereka harus dikoordinasikan dan dikoordinasikan tepat waktu, yang menentukan kesatuan sistem manajemen perusahaan perdagangan. 2. Memastikan interaksi antara kegiatan komersial dan tujuan perusahaan komersial. Kegiatan komersial dibentuk dan diubah sesuai dengan kepentingan dan kebutuhan produksi. Akibatnya, fungsi manajemen perdagangan diimplementasikan dengan mempertimbangkan tujuan perusahaan perdagangan. 3. Memastikan hierarki struktur manajemen. Fitur karakteristik manajemen adalah peringkat hierarkis. Organisasi manajemen bisnis harus difokuskan pada komunikasi vertikal dan horizontal.

4. Keamanan pendekatan terintegrasi dalam manajemen. Dari posisi kompleksitas, semua faktor yang mempengaruhi keputusan manajemen kegiatan komersial diperhitungkan. Ini juga menyediakan koneksi proses komersial dari perusahaan perdagangan dengan subyek dari lingkungan eksternal. Memastikan tautan rendah dalam struktur manajemen. Tautan rendah dipahami sebagai struktur manajemen sederhana. Tetapi pada saat yang sama, stabilitas dan keandalan manajemen bisnis harus dicapai. 5. Memastikan kemampuan beradaptasi struktur manajemen. Lingkungan internal dan eksternal tunduk pada perubahan konstan. Hal ini terutama terlihat pada periode munculnya pasar konsumen. Oleh karena itu, fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi struktur manajemen bisnis terhadap perubahan dan kondisi lingkungan sangat penting. 6. Memberikan informasi eksekutif. Pengembangan dan adopsi keputusan manajerial didasarkan pada informasi eksekutif. Ini termasuk penerimaan informasi awal, pemrosesan, analisis dan penerbitan hasil tindakan pengendalian. . Tugas ini dilakukan dengan bantuan modern sarana teknis, memungkinkan untuk mengotomatisasi proses dukungan informasi.

5. Faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan CA Untuk pembentukan dan pengembangan kegiatan komersial, diperlukan kondisi dan spesifikasi tertentu dari faktor-faktor yang mempengaruhi. Posisi komersial terbentuk di bawah pengaruh lingkungan eksternal dan internal. Dasar dari lingkungan eksternal dalam kegiatan perusahaan perdagangan adalah: tren ekonomi, lingkungan sosial, pembeli dan pemasok barang, pesaing, kemitraan, bank, lembaga keuangan, badan kontrol dan inspeksi (layanan pajak, inspektorat untuk perdagangan dan kualitas barang, harga), bursa komoditas dan saham, pameran, pameran, undang-undang saat ini dan peraturan. Lingkungan internal perusahaan komersial diwakili oleh: produksi, teknis, ekonomi, keuangan dan sumber daya manusia, layanan fungsional, item inventaris, proses perdagangan dan teknologi, pergudangan, informasi dan dukungan komputer.

Alat untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan suatu perusahaan Ketika menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perkembangan suatu perusahaan, alat-alat berikut digunakan: - Analisis SWOT, - Analisis PEST, - Matriks analisis faktor strategis eksternal, - Matriks untuk menentukan prioritas faktor eksternal, - peta kelompok strategis, - daftar analisis persaingan, - matriks profil pesaing.

Analisis SWOT digunakan untuk membandingkan data analisis lingkungan internal dan eksternal organisasi dan menyatukannya, yang memungkinkan Anda mendapatkan gambaran umum tentang kenyataan. Analisis PEST adalah alat yang dirancang untuk mengidentifikasi aspek politik (Kebijakan), ekonomi (Ekonomi), sosial (Masyarakat) dan teknologi (Teknologi) dari lingkungan eksternal yang dapat mempengaruhi strategi perusahaan. Matriks analisis faktor strategis eksternal dirancang untuk mengidentifikasi dan merencanakan pengaruh kekuatan sosial eksternal pada lingkungan langsung perusahaan.Peta grup strategis digunakan dalam analisis lingkungan kompetitif untuk mengidentifikasi pesaing dengan strategi serupa. Tugas utama lembar analisis pesaing adalah untuk mengetahui dampak politik, ekonomi, sosial dan Parameter teknik bahaya perusahaan baru memasuki pasar, kekuatan tawar menawar pemasok perusahaan, kekuatan tawar menawar pelanggan perusahaan, bahaya produk substitusi, dan intensitas persaingan antar perusahaan. Matriks profil pesaing menentukan pesaing utama perusahaan yang dianalisis, kekuatan dan kelemahan mereka dalam kaitannya dengan itu.

Referensi 1. Panktratov FG, Seregina TK Kegiatan komersial: Buku teks untuk universitas. - M .: Pusat Informasi dan Inovasi "Pemasaran", 2000 2. Polovtseva F. P. Kegiatan komersial: Buku teks. - M. : INFRA-M - M, 2001. - 248 hal. 3. Akun Lapusta M.G. Kewirausahaan. tunjangan M.: “Infra. M ”, 2002. 4. Osipova L. V., Sinyaeva I. M. Dasar-dasar kegiatan komersial M.: Unity, 1997. 5. Polovtseva F. P. Kegiatan komersial. Buku pelajaran. M.: "Infra-M", 2000. 6. Pankratov F. P., Seregina T. K. Aktivitas komersial. Buku pelajaran. M.: ITC "Pemasaran", 2000

Dalam perdagangan sebagai bidang sirkulasi komoditas, sebuah kompleks besar dari berbagai proses dan operasi dilakukan.

Menurut sifat fungsi yang dilakukan di bidang sirkulasi komoditas, proses dan operasi yang dilakukan dalam perdagangan dapat dibagi menjadi 2 jenis:

Produksi atau teknologi - mereka terkait dengan pergerakan barang sebagai nilai konsumen dan merupakan kelanjutan dari proses produksi di bidang sirkulasi (transportasi, penyimpanan, pengemasan, pengemasan, penyortiran, dll.). Mereka mewakili kesatuan 3 elemen - kerja hidup, alat kerja dan objek kerja. Alat kerja adalah semua hal yang dengan bantuannya seseorang bertindak atas objek kerjanya dan memodifikasinya. Alat-alat kerja meliputi, pertama-tama, alat-alat kerja, serta bangunan-bangunan industri, gudang-gudang, kendaraan dan lain-lain.Peralatan tenaga kerja dalam perdagangan adalah mesin-mesin perdagangan, alat-alat, berbagai alat-alat perdagangan dan teknologi. Untuk objek kerja di proses teknologi meliputi barang yang beredar, peti kemas.

Proses komersial adalah proses yang terkait dengan perubahan bentuk nilai, yaitu. dengan pembelian dan penjualan barang. Proses komersial juga mencakup proses perdagangan yang memastikan pelaksanaan normal operasi untuk pembelian dan penjualan barang di bidang sirkulasi komoditas (studi permintaan konsumen, organisasi hubungan ekonomi antara pemasok dan pembeli barang, iklan barang, pembelian grosir dan penjualan barang, dll).

Posisi perantara antara dua jenis proses yang dilakukan dalam perdagangan ini ditempati oleh apa yang disebut layanan perdagangan tambahan yang diberikan kepada pembeli saat menjual barang. Dalam perdagangan beradab, inilah Layanan tambahan pada dasarnya, mereka menjadi semakin dominan dalam hal jumlah tenaga kerja yang dikeluarkan untuk mereka (pengiriman barang ke rumah mereka, pemasangan barang teknis kompleks yang dibeli di rumah pembeli, menerima pesanan dari pembeli, dll.).

Menurut konten fungsionalnya, layanan perdagangan tambahan dapat diklasifikasikan sebagai proses teknologi dan komersial.

Kegiatan komersial dikaitkan dengan konsep kedua perdagangan - proses perdagangan untuk pelaksanaan tindakan jual beli untuk tujuan menghasilkan keuntungan.

Pekerjaan komersial dalam perdagangan adalah area yang luas dari kegiatan operasional dan organisasi organisasi dan perusahaan perdagangan yang bertujuan untuk menyelesaikan proses pembelian dan penjualan barang untuk memenuhi permintaan populasi dan menghasilkan keuntungan.

Kegiatan komersial organisasi dan perusahaan perdagangan mencakup masalah-masalah berikut:

mempelajari permintaan penduduk dan pasar penjualan barang;

identifikasi dan kajian sumber pendapatan dan pemasok barang;

organisasi hubungan ekonomi rasional dengan pemasok, termasuk pengembangan dan pengajuan aplikasi dan pesanan barang kepada mereka, kesimpulan kontrak untuk penyediaan barang;

organisasi akuntansi dan kontrol atas pemenuhan kewajiban kontrak oleh pemasok.

Selain itu, pekerjaan komersial perusahaan komersial meliputi:

organisasi penjualan grosir dan eceran barang;

pembentukan hubungan kontraktual dengan pembeli barang (dalam grosir;

pembentukan bermacam-macam yang optimal, manajemen inventaris;

organisasi jasa perdagangan, penyediaan jasa perdagangan dan operasi perdagangan lainnya.

Esensi dan isi kegiatan komersial secara singkat. Konsep dan esensi pekerjaan komersial

* * *

* * *

Rekomendasikan artikel lain

"Burger King": waralaba di Rusia Misi perusahaan burger king

Sejarah merek Burger King