Metode manajemen ekonomi dalam metode manajemen perhitungan komersial. Manajemen organisasi komersial

Metode manajemen ekonomi dipahami sebagai penggunaan tuas dan alat ekonomi dalam manajemen yang secara sengaja dapat mempengaruhi kondisi yang menguntungkan untuk pekerjaan dan pengembangan organisasi. Pengungkit dan instrumen ekonomi ini mencerminkan sifat sosio-ekonomi organisasi dan berkontribusi pada perkembangannya di lingkungan pasar. Di antara mereka, tempat paling penting milik perhitungan komersial. Esensinya terletak pada perbandingan biaya dan manfaat aktivitas ekonomi organisasi dan memastikan profitabilitas produksi.

Karena fakta bahwa perhitungan komersial mensintesis fungsi manajemen dan tuas dan alat ekonomi, ini berkontribusi untuk memastikan profitabilitas produksi, penggunaan modal yang optimal, pengembangan teknologi, efisiensi kebijakan personalia... Dalam mengembangkan kebijakan tentang semua masalah ini, pemerintah pusat menggunakan pendekatan yang berbeda untuk masing-masing unit, tergantung pada sifat dan isi kegiatan mereka.

Penyelesaian komersial menggunakan tuas dan instrumen ekonomi seperti penetapan harga, biaya produksi, pembiayaan dan pinjaman, yang berkontribusi pada pencapaian tujuan akhir penyelesaian komersial - untuk mendapatkan keuntungan yang berkelanjutan.

Masing-masing tuas dan alat yang disebutkan memiliki kegunaan khusus. Dengan demikian, harga dari segi struktur dan level disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi pasar. Berkenaan dengan biaya produksi, perhatian terbesar diberikan untuk mengurangi biaya dengan meningkatkan teknologi pasokan material dan teknis, pelepasan produk baru, peningkatan produktivitas tenaga kerja, penghematan tenaga kerja manusia, biaya overhead. Di bidang pembiayaan dan pinjaman, sumber pembiayaan dan distribusi modal untuk unit produksi, memperoleh pinjaman dan kredit dengan persyaratan yang menguntungkan ditentukan di muka.

Pelaksanaan prinsip-prinsip perhitungan komersial dipengaruhi oleh derajat dan skala hubungan ekonomi antara perusahaan, jenis kegiatan perusahaan, sifat produk, yaitu. penerapan metode penyelesaian komersial tergantung pada kondisi tertentu. V kondisi modern penyelesaian komersial dilakukan, di satu sisi, di bawah kondisi manajemen terpusat (fitur pertama), dan di sisi lain, di bawah kondisi kemandirian perusahaan dan subdivisinya.

Akuntansi komersial berubah menjadi metode pelaksanaan fungsi perencanaan dan pengendalian dengan mensubordinasikan seluruh kegiatan ekonomi organisasi untuk tugas memenuhi indikator yang telah ditentukan dan direncanakan. Penggantian semua pengeluaran dari pendapatan yang diterima dan penyediaan keuntungan yang berkelanjutan untuk organisasi secara keseluruhan dipertimbangkan sebagai hasil dari pengurangan biaya sumber daya material, keuangan dan tenaga kerja.

Memberikan kemandirian operasional kepada perusahaan, unit produksi dan cabang adalah fitur kedua dari penyelesaian komersial. Akibatnya, bentuk hubungan semacam itu di dalam organisasi (perusahaan) muncul, yang didefinisikan sebagai perhitungan intra-produksi (intra-perusahaan).

keuangan dan situasi ekonomi subdivisi. Dalam kerangka hak yang diberikan, kepala departemen membuat keputusan operasional yang independen dan memilih cara untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Untuk hasil kegiatan unit yang secara langsung tergantung pada keputusan yang diambilnya, kepala memikul tanggung jawab material dan administratif. Pada saat yang sama, kepala departemen bertindak dalam kerangka kerja tunggal kebijakan ekonomi organisasi secara keseluruhan. Misalnya, ia dapat menetapkan harga untuk produk akhir, mengambil tindakan untuk mengurangi biaya, melakukan penelitian ilmiah, memperkenalkan inovasi ke dalam produksi, mempelajari pasar, mengiklankan produk, dll. Kepala perusahaan atau departemen juga bertanggung jawab atas penggunaan modal tetap yang efisien, dan, jika perlu, berusaha untuk mengisinya kembali dengan alokasi baru.

Dalam hal penyelesaian intra-produksi (intra-perusahaan), sebagai suatu peraturan, kontrak untuk penyediaan barang dan jasa tidak diselesaikan. Hubungan antara perusahaan dan departemen dibentuk atas dasar: rencana kalender pengiriman dan kewajiban timbal balik atas kuantitas dan kualitas barang yang dipasok, waktu pengiriman dan harga. Perusahaan dan divisi diberkahi dengan dasar dan modal kerja... Organisasi (perusahaan) dilaporkan berdasarkan indikator profitabilitas, laba, dan pangsa pasar. Untuk penyelesaian di departemen akuntansi organisasi (perusahaan), rekening giro dari setiap subdivisi tersebut dibuka. Semua penyelesaian dilakukan melalui departemen akuntansi pusat.

Perhitungan antar perusahaan digunakan dalam organisasi dengan struktur manajemen terdesentralisasi dan mengembangkan hubungan intrafarm antar departemen. Dasar hubungan ekonomi antara divisi yang terpisah, harga penyelesaian bersyarat (transfer) diterima, di mana penyelesaian dilakukan dalam batas-batas satu organisasi (perusahaan). Produk muncul dalam bentuk komoditas hanya dalam bentuk, tidak menjadi komoditas pada hakikatnya. Harga ditetapkan oleh manajemen organisasi dalam kerangka kebijakan penetapan harga tunggal. Penyelesaian antar perusahaan dilakukan atas dasar meminimalkan biaya di semua tahap produksi. Pembayaran dan pemotongan juga ditetapkan, yang berdampak pada produksi dan aktivitas ekonomi dan bertindak sebagai pengatur biaya.

Perhitungan intra-produksi ditujukan untuk mencapai tujuan perhitungan komersial dan mengandung unsur-unsurnya. Ini berbeda dari penyelesaian komersial karena dilakukan dalam kerangka organisasinya sendiri, dan komersial - antara pemilik yang berbeda, tetapi ini satu sistem akuntansi biaya.

Ada juga perbedaan harga. Dalam penyelesaian komersial, harga mencerminkan hubungan komoditas-uang yang ada, dengan penyelesaian intrafirm - diasumsikan bahwa harga internal organisasi ditetapkan.

Selalu tetapkan tujuan yang jelas untuk diri sendiri. Pengembangan bisnis mencakup sejumlah metode yang dirancang untuk menumbuhkan perusahaan bisnis. Metode ini termasuk menilai peluang pemasaran dan pasar, mengumpulkan intelijen tentang pelanggan dan pesaing, menarik pelanggan baru untuk penjualan yang ada, kegiatan tindak lanjut, mengirimkan penawaran formal, dan mengembangkan model bisnis. Pengembangan bisnis melibatkan evaluasi bisnis dan menyadari potensinya melalui alat seperti pemasaran, penjualan, manajemen informasi, dan layanan pelanggan. Ini adalah tugas yang dilakukan manajer pengembangan bisnis.

Manajer Pengembangan Komersial juga disebut ekonom atau perencana bisnis. Manajer harus memperhatikan pengembangan dan penggunaan komersial arah yang menjanjikan kegiatan yang diserahkan kepadanya dan organisasinya. Pengembangan bisnis dan keberhasilan organisasi Anda bergantung pada pengetahuan Anda tentang praktik terbaik dan teori manajemen.

Ambil pendekatan tim - bekerja sama dengan karyawan lain untuk mencapai tujuan bersama. Untuk beberapa waktu, manajer pengembangan bisnis telah menekankan kebutuhan mendesak akan pendekatan baru yang radikal terhadap korporasi. Dalam paradigma ini, laba bersih memberi jalan kepada keunggulannya terhadap pendapatan total: perusahaan berfokus pada menghasilkan aliran pendapatan baru dari produk dan layanan baru dan mengoptimalkan aliran pendapatan yang ada melalui pemasaran inovatif dan adaptasi cepat terhadap perubahan kebutuhan dan selera konsumen. Jenis baru korporasi terutama "cerdas dan gesit."

Manajer pengembangan bisnis tingkat C khawatir tentang kurangnya kreativitas dan inovasi pada karyawan mereka, tetapi proses pengambilan keputusan dan struktur manajemen mereka sendiri melemahkan upaya (bahkan yang telah mereka sendiri intensifkan) untuk mengembangkan lini bisnis baru dan memperbarui yang lama .

Seorang manajer pengembangan bisnis harus memiliki pengalaman yang signifikan dalam menjual barang, terorganisir dan peserta aktif dalam negosiasi, dan memiliki pemahaman yang baik tentang tren lingkungan ekonomi, masalah kebijakan publik, fluktuasi mata uang dan meresponsnya tepat waktu. Pendidikan yang lebih tinggi dalam salah satu spesialisasi berikut: perdagangan, akuntansi, ekonomi, dan bisnis administrasi - mungkin berguna (walaupun tidak diperlukan) untuk posisi ini.

Manajer Pengembangan Bisnis bekerja untuk memperluas cakupan produk perusahaan dan menghasilkan pendapatan. Untuk melakukan ini, ia mengidentifikasi pasar baru dan menarik pelanggan baru. Dan oleh karena itu, manajer pengembangan komersial terlibat dalam studi arah baru untuk pengembangan bisnis, menentukan kemungkinan keunggulan produk dibandingkan pesaing, mengembangkan rencana strategis dan strategi penjualan, serta presentasi dan negosiasi dengan potensi klien.

Di organisasi yang lebih besar, Manajer Pengembangan Bisnis bekerja dengan departemen penjualan dan perdagangan, pejabat pemerintah, dan organisasi industri. Bepergian di dalam negeri dan luar negeri sering menjadi persyaratan untuk posisi ini, seperti yang dilaporkan.

Dalam usaha kecil, manajer pengembangan bisnis bertanggung jawab kepada pemilik/manajer. Namun, di perusahaan besar, mereka bertanggung jawab kepada manajemen senior dalam penjualan dan perdagangan.

Berbicara tentang konsep "manajemen", kita tidak boleh melupakan area aplikasi yang begitu penting seperti sektor publik. Secara historis, personil manajemen lembaga dan perusahaan tingkat negara memecahkan masalah yang paling kompleks dan berskala besar. Itulah sebabnya keberadaan dan perkembangan sektor publik menjadi dasar dari apa yang kini lazim dipahami sebagai kata “manajemen”. Paling sering nilainya dari istilah ini didefinisikan sebagai manajemen dan kepemimpinan. Tentu saja, prinsip-prinsip manajemen dalam ruang publik dan perdagangan berbeda, namun mereka memiliki banyak kesamaan.

Sejarah munculnya manajemen

Para ahli yang mempelajari sejarah munculnya konsep ini menyatakan bahwa akarnya manajemen modern tidak di komersial, tetapi di publik (pemerintah) organisasi. F.W. Taylor dianggap sebagai pendiri manajemen ilmiah. Laporannya tahun 1912 kepada Kongres AS mengawali fenomena khusus ini. Sebagai contoh penerapan metode manajemen, dia mencontohkan Mayo Clinic, yang tidak organisasi komersial... Selanjutnya, prinsip-prinsip manajemen Taylor diterapkan di tentara AS, yaitu di pemerintahan. Posisi pertama yang sesuai dengan istilah "manajer" juga jauh dari bisnis dan disebut "manajer kota". Dengan demikian, kita dapat menyimpulkan bahwa istilah "pengelolaan" justru berasal dari lingkungan negara.

Perbedaan antara konsep "manajemen" dalam perdagangan dan administrasi publik

Untuk menyoroti perbedaan antara konsep-konsep ini, perlu untuk menentukan ruang lingkup penerapannya. Manajemen komersial dipahami sebagai manajemen organisasi yang efektif. Administrasi publik jauh lebih luas. Di sini, manajemen diterapkan secara maksimal jenis yang berbeda aktivitas manusia dan masyarakat secara keseluruhan. Hal ini juga mengakibatkan perbedaan tujuan prioritas. Manajemen komersial terutama berorientasi pada keuntungan. Sedangkan kegiatan pengelolaan di ruang publik didasarkan pada kepentingan nasional dan sosial, hak dan kebutuhan masyarakat. Selain itu, metode pengelolaan yang digunakan di sektor publik berbeda dengan yang digunakan di bidang komersial, hal ini disebabkan oleh kekhususan kegiatan yang berbeda.

Penerapan manajemen di sektor publik

Pendapat para ahli dan ilmuwan mengenai penerapan manajemen di bidang administrasi publik terbagi menjadi dua arah. Beberapa menganjurkan ketidakmungkinan menggunakan manajemen di sektor publik. Yang lain, di sisi lain, percaya bahwa batas antara dua arah ini praktis kabur. Para pendukung kedua teori tersebut memberikan sejumlah alasan.

• Ketidakmungkinan menggunakan metode komersial di lingkungan negara. Tujuan utama dari sektor publik adalah bekerja untuk kebaikan masyarakat. Di antara tugas utama adalah memastikan ketertiban dan keadilan, meningkatkan kesejahteraan materi negara, menjamin keselamatan penduduk dan menyelesaikan lingkungan sosial... Artinya, fungsi-fungsi yang hanya dapat dilakukan mesin negara... Pada saat yang sama, lembaga-lembaga negara tunduk pada tekanan besar dari mereka yang entah bagaimana mengambil bagian dalam kegiatan agensi pemerintahan otoritas - politisi dan deputi. Selain itu, pekerjaan sektor publik diatur dan diawasi oleh undang-undang, oleh karena itu prinsip-prinsip manajemen di sektor publik harus dipatuhi. Poin penting juga adalah pembayaran untuk kegiatan sektor publik. Ini dihasilkan bukan dari keuntungan komersial, tetapi dari pendapatan yang diterima dari pembayar pajak.
• Penggabungan metode manajemen komersial dengan sektor publik. Sektor publik dan sektor komersial berinteraksi erat di tingkat lokal. Inilah tepatnya area di mana penerapan metode manajemen sangat relevan. Contohnya adalah bidang utilitas publik, ketika diperlukan untuk mengambil beberapa tindakan untuk memperbaikinya. Selain itu, sektor komersial juga tunduk pada peraturan legislatif dan tertarik pada campur tangan pihak luar. struktur negara, terutama selama periode penurunan penjualan dan ketika biaya timbul. Indikator penting dari interaksi yang erat antara kegiatan pemerintah dan manajemen adalah sisi keuangan, ketika penyediaan layanan dan layanan apa pun oleh lembaga pemerintah mereka mengenakan biaya dari organisasi komersial.

Fungsi Manajemen Sektor Publik

V dunia modern peran hubungan pasar dan organisasi komersial di sektor publik telah meningkat secara signifikan. Fungsi utama manajemen di sektor publik adalah: perencanaan, pengorganisasian, motivasi, kontrol dan koordinasi. Faktor utama adalah bahwa tugas utama negara adalah untuk memastikan hidup nyaman negara dan penduduk. Sektor publik tidak perusahaan komersial, oleh karena itu, tindakan para pemimpin bidang ini seharusnya tidak hanya efektif, tetapi juga benar dari sudut pandang hukum dan politik, serta untuk kebaikan masyarakat dan negara. Manajemen di sektor publik sangat mirip fungsinya dengan sektor komersial, tetapi memiliki sejumlah perbedaan spesifik.

• Perencanaan. Pada tahap ini dikembangkan strategi pembangunan dan reformasi. kegiatan negara dan manajemen. Di lembaga pemerintah, perencanaan didasarkan pada tujuan yang ditetapkan oleh otoritas yang lebih tinggi. Pemenuhan fungsi manajemen ini berkaitan langsung dengan penciptaan program-program regional, federal dan kompleks.
• Organisasi. Di sektor publik, gaya kepemimpinan administrasi-birokrasi dengan kepatuhan ketat pada hierarki dan subordinasi diterapkan. Kriteria utama untuk pertumbuhan karir adalah senioritas dan senioritas. Hadir juga pembagian yang jelas pada pemimpin dan pelaku.
• Motivasi. Di sektor publik, penghargaan materi digunakan pada tingkat yang lebih rendah daripada di organisasi komersial. Insentif non-moneter lebih sering merupakan insentif: prestise posisi, kinerja yang penting dan pekerjaan yang bertanggung jawab, jaminan stabilitas dan pertumbuhan karir.
• Koordinasi. Pemenuhan fungsi manajemen ini memastikan koherensi berbagai badan pemerintahan di sektor publik. Tugas utamanya adalah mengoptimalkan biaya material dan waktu dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh negara.
• Kontrol. Kinerja pekerjaan lembaga-lembaga negara tunduk pada verifikasi oleh banyak badan dan struktur. Selain itu, orang tidak boleh melupakan massa, media, dan organisasi publik.

Spesialisasi Manajer Sektor Publik

Spesialisasi seorang manajer di ranah publik dipisahkan sebagai disiplin ilmu yang berdiri sendiri dari arah administrasi bisnis (Business Administration). Ini adalah ilmu yang mempersiapkan para profesional untuk bekerja di organisasi komersial swasta. Darinya pada akhir abad ke-20 muncul arah tersendiri di luar negeri, yang disebut "administrasi publik" (Public Administration) atau "administrasi publik". Di Rusia, perkembangan pendidikan terjadi dengan beberapa penundaan. Namun demikian, pada tahun 30-an, Institut Teknik dan Ekonomi Moskow (MIEI) dibuka, di mana Departemen Luar Negeri dan Administrasi Kota muncul untuk pertama kalinya. Pendidikan dalam manajemen negara bagian dan kota saat ini dapat diperoleh di Institut Bisnis dan Administrasi Bisnis (IBDA), RANEPA. Ini menyediakan berbagai program pascasarjana yang berkontribusi pada penciptaan karir di sektor publik - "publik dan" pemerintah kota"," Pemerintah dan manajemen bisnis. "

Karir Manajer Sektor Publik

Di dunia modern, spesialis yang memenuhi syarat yang telah menerima pendidikan khusus di bidang manajemen cukup diminati untuk bekerja di sektor publik. Aktivitas tenaga kerja di lingkungan negara tidak hanya menjamin stabilitas, tetapi juga memberikan prestise dan memberikan status tertentu dalam masyarakat, dan juga memungkinkan Anda untuk berkreasi koneksi yang bermanfaat dan berkencan. Selain itu, bekerja di agensi pemerintahan membuka prospek yang luas untuk pertumbuhan karir.

Dengan demikian, kita dapat menyimpulkan bahwa aktivitas manajemen di sektor publik dan manajemen dalam perdagangan memiliki sejumlah perbedaan yang signifikan, namun tetap ada interaksi yang erat di antara keduanya. Di bidang administrasi publik, banyak prinsip dan metode manajemen yang digunakan, dimodifikasi, dan dimodifikasi dengan mempertimbangkan kekhususan pekerjaan sektor publik.

Pergi ke studi program master:

• « » .

Klasifikasi manajemen kapal

Topik 6

Kuliah 10 - 13.02.12

Manajemen kapal: konten dan organisasi

6.1. Konsep "manajemen kapal"

Manajemen kapal- dukungan profesional kapal atas dasar kesepakatan dengan semua layanan dari sisi perusahaan manajemen, yang biasanya dipisahkan dari kepemilikan kapal.

Definisi yang disajikan dapat dipersempit menjadi, misalnya, menyediakan makanan bagi kapal atau diperluas untuk menyediakan segala sesuatu yang diperlukan untuk membuat kapal itu menguntungkan.

Alasan menarik subkontraktor (perusahaan manajemen):

Pemilik kapal mendelegasikan wewenang untuk melaksanakan semua fungsi manajemen atau sebagiannya kepada perusahaan khusus, karena ia tidak memiliki kemampuan, pengetahuan, pengalaman dan/atau keinginan untuk melakukannya sendiri.

· Pemilik kapal mendelegasikan kekuasaan perusahaan manajemen untuk tujuan mengatur dan mengelola pekerjaan kapal khusus di segmen pasar barang yang tidak khusus untuk pemilik kapal

Pemilik kapal mendelegasikan kekuasaan perusahaan manajemen yang beroperasi dalam penyediaan layanan kru (proformas CREWMAN A dan CREWMAN B)

· Pemilik kapal mempersilahkan pengelola untuk melakukan reflaging kapal

· Pemilik kapal mengundang manajer untuk menonaktifkan kapal dan meletakkannya di atas es

· Pemilik kapal mendelegasikan kekuasaan perusahaan manajemen untuk menyelesaikan kontrak pembelian / penjualan kapal

Manajemen kapal dibagi menjadi:

Manajemen komersial

· manajemen teknis

Manajemen kru

Layanan lainnya

Manajemen komersial:

ü manajemen operasional

ü manajemen keuangan

ü manajemen angkutan (chartering)

Sangat penting, jika bukan yang paling penting, bagian dari manajemen kapal adalah manajemen komersial... Elemen manajemen kapal ini dikaitkan dengan operasi harian langsung kapal melalui adopsi tertentu keputusan manajemen, serta dukungan finansial dan dukungan proses produksi. Mempertimbangkan pendekatan seperti itu terhadap konsep dan isi manajemen komersial, disarankan untuk memilih manajemen operasional dan keuangan di dalamnya dan menarik diri dari pencarteran sebagai bagian independen dari manajemen kapal.

Manajemen operasi merupakan inti dari manajemen kapal, karena berkaitan langsung dengan kegiatan operasional kapal untuk pengangkutan barang dan penumpang.

Manajer operasional adalah semacam "pengasuh" kapal, yang menemani pekerjaannya setiap hari dengan memberikan instruksi, melakukan kontrol, memberikan bantuan dalam berbagai situasi reguler dan darurat. Apalagi pengawalan ini dimulai sejak kapal dicarter dan berlanjut sampai akhir pelayaran. Menemukan kapal yang sedang diperbaiki juga tidak membebaskan manajer operasional dari tanggung jawab atas apa yang terjadi pada kapal.

Fungsi utama yang dilakukan oleh manajemen adalah:

Dalam pasca-perbaikan (operasi atau operasi komersial armada (penyewaan kapal - pemasangan))

· v pengarahan terperinci nakhoda kapal tentang pelayaran yang akan datang, termasuk petunjuk tentang:

ü pelabuhan bongkar muat dan bunkering

ü waktu dan alamat pengiriman pemberitahuan

ü standar operasi kargo

ü komersial dan kondisi teknologi transportasi barang

ü mode kecepatan perjalanan, dll.

Manajer operasional (manajer pasca-perbaikan) bekerja dalam kontak dekat dengan spesialis dalam pencarteran kapal (manajer perbaikan), tepat waktu memberi mereka informasi terbaru tentang tempat dan waktu pelepasan kapal dari pelayaran sebelumnya, kondisi kapal kapal dan keabsahan dokumen register, waktu perbaikan yang direncanakan, kemungkinan pembatasan pengangkutan barang-barang tertentu, dll.

Manajer operasional dalam pekerjaannya selalu terhubung dengan spesialis teknis, manajemen keuangan, dan kru.

Manajemen keuangan, tentu saja, merupakan elemen penting dari proses umum manajemen kapal, pada saat yang sama memainkan peran yang agak pasif di dalamnya. Ini terdiri dari pemantauan keuangan yang masuk, dalam bentuk laporan dari spesialis dalam manajemen pengiriman, dan jumlah yang dibayarkan untuk biaya pemeliharaan dan pengoperasian kapal, yang dilakukan oleh spesialis dalam manajemen teknis, operasional dan kru. Spesialis manajemen keuangan, bersama dengan rekan-rekan mereka dalam manajemen operasional dan pencarteran (atau berdasarkan informasi yang diterima dari mereka), pada tahap pencarteran kapal, melakukan perhitungan yang diharapkan indikator keuangan proposal untuk pelayaran yang akan datang, atas dasar keputusan yang kemudian dibuat untuk mencarter kapal. Pekerjaan pasca-perbaikan dilakukan bersama dengan manajer operasional dalam hal pemeliharaan rekening kapal, pelacakan dan penerimaan barang, kemungkinan demurrage, pemeriksaan faktur, pembayaran, dll. Ketepatan waktu dan tingkat penerimaan sangat tergantung pada kompetensi dan akurasi manajer keuangan. dalam pekerjaannya, pendapatan, serta kemampuan untuk memotong biaya.

Bagian independen dari manajemen kapal adalah pemborongan.

Jika manajemen teknis dan komersial saling berhubungan dan saling bergantung, maka pemborongan bersifat cukup independen.

Operasional dan manajemen keuangan ditujukan, pertama-tama, untuk memastikan pengoperasian kapal dengan biaya terendah.

Penyewaan kapal hanya memiliki satu tugas - untuk mendapatkan penghasilan tertinggi. Tentu saja, jumlah kargo yang dimuat, dan, akibatnya, jumlah kargo yang diterima, tergantung pada seberapa benar manajer operasional, bersama dengan asisten kargo kapten dan buruh pelabuhan, akan menyusun rencana kargo. Skema bunkering yang dibuat dengan benar untuk kapal juga mempengaruhi jumlah barang yang diterima. Dan dalam pengertian ini, operasi dan manajemen pengangkutan hampir mencapai rantai yang diberikan untuk menghasilkan pendapatan setinggi mungkin.

Secara umum, tugas yang diselesaikan oleh manajemen operasional jauh lebih luas daripada yang diselesaikan oleh manajemen pengiriman.

Banyak perusahaan pemilik kapal membuat kantor pengiriman lepas pantai mereka sendiri, berusaha untuk menempatkan mereka di pusat-pusat pengiriman dunia seperti London, New York, Singapura, atau beralih ke broker pengiriman independen, atau mendelegasikan wewenang untuk melakukan ini. layanan manajemen perusahaan manajemen.

Biasanya, pialang ini bekerja untuk komisi pialang standar mulai dari 1,25% pengiriman kotor ( angkutan kotor- pengiriman tanpa pengurangan biaya untuk penerbangan saat ini dan diskon).

Aktivitas perusahaan komersial tidak bocor dengan sendirinya. Hal ini dipandu, diatur dan dikendalikan oleh orang-orang.

Sistem pengaturan aktivitas komersial perusahaan adalah sistem berorientasi pasar, yang berarti tidak hanya organisasi struktur yang saling berhubungan dari proses perusahaan yang terlibat di dalamnya, tetapi juga kombinasinya dengan semua faktor eksternal.

Manajemen kegiatan komersial ditetapkan sebagai tugas langsungnya untuk memperkenalkan urutan tertentu ke dalam proses komersial dan komersial, untuk mengatur tindakan bersama karyawan yang berpartisipasi dalam proses ini, untuk mencapai konsistensi dan koordinasi tindakan. Pada saat yang sama, manajemen ditujukan untuk mengoptimalkan pekerjaan karyawan untuk meningkatkan efisiensi proses komersial dan mencapai tujuan akhir perusahaan.

Kegiatan komersial dari berbagai perusahaan komersial memiliki banyak kesamaan. Namun, keputusan manajemen khusus yang dikembangkan dan diterapkan oleh beberapa perusahaan perdagangan tidak selalu dapat digunakan oleh perusahaan lain. Hal ini disebabkan oleh perubahan faktor lingkungan luar... Selain itu, kondisi untuk berfungsinya perusahaan perdagangan itu sendiri berubah dengan cepat. Oleh karena itu, proses kontrol harus ditentukan oleh parameter lingkungan dan variabel mereka dalam perusahaan perdagangan.

Manajemen bisnis didasarkan pada prinsip-prinsip umum dan metode manajemen.

Prinsip-prinsip dasar pembinaan pengelolaan kegiatan komersial perusahaan perdagangan disajikan pada Gambar 3.

Gambar 3. Prinsip dasar pembinaan pengelolaan kegiatan niaga suatu perusahaan dagang

Memastikan konsistensi antar departemen (layanan). Setiap subdivisi (layanan) dari perusahaan komersial dicirikan oleh tujuan dan fungsi tertentu yang dilakukan, yaitu, mereka memiliki otonomi yang kurang lebih. Pada saat yang sama, tindakan mereka harus dikoordinasikan dan dikoordinasikan tepat waktu, yang menentukan kesatuan sistem manajemen perusahaan perdagangan.

Memastikan interaksi antara kegiatan komersial dan tujuan perusahaan komersial... Kegiatan komersial dibentuk dan diubah sesuai dengan kepentingan dan kebutuhan produksi. Akibatnya, fungsi manajemen perdagangan diimplementasikan dengan mempertimbangkan tujuan perusahaan komersial.

Memastikan hierarki struktur manajemen. Fitur karakteristik manajemen adalah peringkat hierarkis. Organisasi manajemen bisnis harus berorientasi pada hubungan vertikal dan horizontal.

Menyediakan pendekatan terpadu untuk manajemen... Dari sudut pandang kompleksitas, semua faktor yang mempengaruhi keputusan manajemen kegiatan komersial diperhitungkan. Ini juga menyediakan koneksi proses komersial dari perusahaan komersial dengan subjek lingkungan eksternal.

Menyediakan tautan rendah dalam struktur manajemen. Dibawah tidak penting struktur manajemen sederhana dipahami. Tetapi pada saat yang sama, stabilitas dan keandalan pengelolaan kegiatan komersial harus dicapai.

Memastikan kemampuan beradaptasi struktur manajemen. Lingkungan internal dan eksternal tunduk pada perubahan konstan. Ini terutama terlihat selama periode awal. pasar konsumen... Oleh karena itu, fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi struktur manajemen bisnis terhadap perubahan dan kondisi lingkungan sangat penting.

Memberikan informasi eksekutif. Pengembangan dan adopsi keputusan manajemen didasarkan pada informasi eksekutif. Ini termasuk memperoleh informasi awal, memproses, menganalisis, dan mengeluarkan hasil dampak yang dikendalikan .. Tugas ini dilakukan dengan menggunakan modern sarana teknis, memungkinkan untuk mengotomatisasi proses dukungan informasi.

Pengelolaan kegiatan komersial tidak dapat dipisahkan dari sistem manajemen perusahaan komersial, yang juga menjalankan fungsi yang berkaitan dengan kegiatan teknologi, ekonomi, dan keuangan. Akibatnya, ketika membangun struktur untuk mengelola kegiatan komersial, perlu mempertimbangkan interaksi dan subordinasi dari semua elemen konstituen yang membentuk sistem integral dari pengelolaan perusahaan perdagangan.

Metode manajemen adalah cara untuk mempengaruhi pengelolaan proses dan aktivitas bisnis. Mereka dibagi menjadi administrasi, organisasi, ekonomi dan hukum.

Metode administrasi ditentukan oleh bidang kegiatan dan kondisi khusus dari perusahaan komersial. Penting juga untuk mempertimbangkan opsi manajemen alternatif, pilihan dan implementasinya ditentukan oleh tinjauan ke masa depan dari hasil target perusahaan. Perlu dicatat bahwa struktur hierarki sistem manajemen dan isi fungsi manajemen sangat bergantung pada posisi yang dipegang oleh manajemen perusahaan perdagangan. Berbagai solusi kompromi dimungkinkan di sini.

Metode organisasi berdasarkan dukungan organisasi, organisasi dan administrasi, organisasi, metodologis dan peraturan. Mereka berisi persyaratan peraturan yang bersifat organisasional dan metodologis, materi administratif, instruktif dan peraturan yang merupakan prasyarat untuk pembentukan keputusan manajemen. Seiring berkembangnya hubungan pasar, peran metode organisasi untuk mengatur dampaknya terhadap manajemen bisnis akan meningkat.

Metode ekonomi dalam definisi mereka, mereka bergantung pada arah dan strategi ekonomi dari perusahaan perdagangan, sumber daya potensialnya, dan posisi ekonomi pasar. Agregat elemen ekonomi- ini adalah posisi awal dalam pengelolaan kegiatan komersial perusahaan. Dampak metode ekonomi ditentukan oleh lingkungan ekonomi sekitarnya.

Metode hukum berfokus pada penggunaan mekanisme hukum, yang didasarkan pada tindakan hukum dan legislatif yang diadopsi, standar dan peraturan yang relevan. Metode hukum terdiri dari pengaturan hukum proses komersial, dengan mempertimbangkan tujuan sasaran perusahaan komersial.

Metode kontrol ini tidak saling eksklusif dan diimplementasikan dalam interaksi. Kombinasi mereka tergantung pada kondisi spesifik perusahaan perdagangan dan lingkungan pasar. Selain itu, organisasi kegiatan komersial mencakup metode seperti perencanaan, analisis kegiatan perusahaan.

Dalam kondisi pasar, ada kebutuhan untuk memperluas tugas manajemen, mengembangkan teknik dan metode manajemen baru, yang cocok untuk berbagai bentuk kepemilikan dan pengembangan kegiatan komersial perusahaan perdagangan. Dengan kata lain, seharusnya terus mencari cara untuk meningkatkan manajemen. Proses manajemen bisnis harus didasarkan pada prinsip dan metodologi pasar pemerintahan modern... Ilmu manajemen asing telah menempuh perjalanan jauh dalam perkembangannya. Prasyarat untuk ini adalah:

• - hukum ekonomi pasar;
• - dinamisme pasar konsumen;
• - konstruksi hierarkis dari struktur manajemen dengan fokus pada kursus strategis dalam kegiatan perusahaan;
• - organisasi perusahaan, ditentukan oleh integrasi dan kemampuan beradaptasinya terhadap perubahan lingkungan eksternal;
• - parameter awal dan hasil.

A. Fayol menciptakan teori manajemen produksi sosial, di mana prinsip-prinsip manajemen berdasarkan penggunaan sumber daya potensial perusahaan dirumuskan. Dia mengidentifikasi lima fungsi awal dalam manajemen: perencanaan, organisasi, manajemen, koordinasi dan pengendalian. Keharusan objektif untuk menciptakan sistem kendali yang terdiri dari proses-proses yang saling berinteraksi diungkapkan oleh M.Kh. Mescon dalam karyanya "Fundamentals of Management": "Manajemen adalah suatu proses, karena pekerjaan untuk mencapai tujuan bukanlah suatu tindakan satu kali, tetapi serangkaian tindakan terus menerus yang saling terkait. Tindakan ini, yang masing-masing merupakan proses itu sendiri, sangat penting bagi keberhasilan perusahaan. Mereka disebut fungsi manajemen. Setiap fungsi manajemen juga merupakan suatu proses, karena ia juga terdiri dari serangkaian tindakan yang saling terkait. Proses manajemen adalah jumlah dari semua fungsi.”

Ketentuan teoritis di atas memberikan gambaran tentang pendekatan pengelolaan kegiatan komersial suatu perusahaan di lingkungan pasar. Sistem manajemen berorientasi pasar tidak hanya berarti organisasi struktur dan rangkaian proses perusahaan yang saling berhubungan, tetapi juga kombinasinya dengan semua faktor eksternal. Manajemen kegiatan komersial ditetapkan sebagai tugas langsungnya untuk memperkenalkan urutan tertentu ke dalam proses komersial dan komersial, untuk mengatur tindakan bersama karyawan yang berpartisipasi dalam proses ini, untuk mencapai konsistensi dan koordinasi tindakan. Pada saat yang sama, manajemen ditujukan untuk mengoptimalkan pekerjaan karyawan untuk meningkatkan efisiensi proses komersial dan mencapai tujuan akhir perusahaan.

Dalam kondisi modern, kegiatan perusahaan komersial dikaitkan dengan kewirausahaan, perdagangan, ekonometrika, sibernetika ekonomi, dan informatika. Ini menentukan tingkat kualitas baru dan pertumbuhan ekonomi pasar. Itu harus dibangun dan dibangun sesuai dengan itu. struktur organisasi manajemen perusahaan perdagangan.

Banyak eksekutif dan manajer senior menjadi percaya

tentang perlunya memperkenalkan pendekatan baru yang fundamental dalam pengelolaan kegiatan komersial. Ini dapat dicapai dengan memperkenalkan layanan pemasaran (atau setidaknya elemen dasarnya) di setiap perusahaan. Karena pemasaran adalah konsep pasar murni untuk mengelola kegiatan komersial suatu perusahaan, itu akan memungkinkan kombinasi yang paling harmonis dari kepentingan pasar perusahaan dan konsumen. Pemasaran praktis akan membawa manfaat nyata bagi perusahaan hanya jika penerapannya dilakukan oleh spesialis yang berkualifikasi dengan pengetahuan tentang strategi dan taktik pasar.

Sebuah layanan pemasaran yang cukup memenuhi persyaratan pasar, masih

baru muncul. Perkembangannya terkendala oleh kurangnya dana dari perusahaan, personel yang terlatih khusus dan perkembangan metodologi disesuaikan dengan kondisi setempat. Pemasaran adalah salah satu fungsi penting manajemen perusahaan, serta seperti keuangan, akuntansi transaksi bisnis, pemilihan dan penempatan personel (manajemen personalia).

Konten ekonomi, berbagai bentuk organisasi dan hukum, multifungsi dan struktur polidisipliner, kompleksitas dan konsistensi organisasi, sifat cakupan yang beragam, orientasi global pengembangan dan pertumbuhan skala aktivitas komersial dalam lingkungan eksternal yang dinamis dan tren saat ini menuju spesialisasi dan integrasi kegiatan ekonomi entitas berdasarkan pertukaran nilai-nilai yang diciptakan menentukan dan menuntut pendekatan yang tepat - logistik dalam semua manifestasinya: sebagai pemikiran, konsep, sebagai penetapan tujuan strategis umum, sebagai organisasi integratif, sebagai fungsional manajemen, sebagai algoritma hemat sumber daya - sebagai faktor sistemik dalam meningkatkan daya saing dan pertumbuhan ekonomi tidak hanya entitas ekonomi individu, tetapi juga seluruh ekonomi nasional.

Kompeten, manajemen profesional proses bisnis yang dijelaskan di atas adalah kunci penting untuk keberhasilan fungsi dan pengembangan organisasi secara keseluruhan. Tepat pekerjaan yang sukses langsung dengan pasar memberi makna pada semua proses produksi dan kegiatan ekonomi lainnya.

Kegiatan komersial sebagai suatu sistem terdiri dari: dikelola dan subsistem kontrol, saling terhubung oleh saluran transfer informasi.

Sebagai subsistem yang dikelola pendukung serangkaian proses komersial, yang implementasinya memastikan penjualan produk, barang, dan penyediaan layanan. Keadaan ini membutuhkan pembagian sistem yang dikelola sesuai dengan sifat transaksi komersial yang terjadi di perusahaan.

Subsistem kontrol mewakili seperangkat metode pengelolaan kegiatan komersial yang saling terkait, yang dilaksanakan oleh orang-orang dengan menggunakan sarana teknis untuk memastikan efisiensi dan efektivitas. KE kegiatan manajemen meliputi: perencanaan, pengaturan, pengendalian, akuntansi, stimulasi (motivasi). Fungsi manajemen dilakukan oleh badan khusus - departemen komersial perusahaan.

Organisasi pengelolaan kegiatan komersial dilakukan melalui desain organisasi, reorganisasi atau likuidasi sistem yang ada, dan rasionalisasi pengelolaan.

Unsur kegiatan komersial di ketertiban yang ditetapkan disatukan oleh koneksi tertentu yang memastikan integritas sistemik mereka, melalui organisasi mereka memperoleh keteraturan dan diatur ke dalam sistem komersial. Ketertiban penuh dari sistem manajemen aktivitas komersial dapat dicapai dengan penerapan kompleks metode manajemen organisasi: regulasi, penjatahan, instruksi, kontrol.

Memperbaiki organisasi sistem manajemen bisnis melibatkan:

• - pernyataan yang jelas tentang tujuan kegiatan komersial;
• - penetapan konsistensi kriteria untuk mengevaluasi hasil yang diperoleh, meningkatkan efektivitas insentif yang mendorong tindakan bersama;
• - pemilihan bentuk manajemen yang rasional, perbaikan struktur sistem komersial, pembagian tugas, hak dan tanggung jawab di dalamnya;
• - perkembangan metode yang efektif menyediakan kualitas tinggi solusi komersial;
• - implementasi pemrosesan informasi komersial dan proses manajemen dokumen berdasarkan penggunaan komputer modern dan peralatan kantor;
• - pembentukan rezim kerja aparat administratif dan manajerial yang berlandaskan ilmiah, meningkatkan budaya manajemen.