Program pengembangan pelayanan sosial bagi penduduk. Institusi rawat inap regional negara bagian dari sistem layanan rawat inap dari sistem perlindungan sosial Sekolah asrama neuropsikiatri Kirov

Implementasi pendekatan proyek ke dalam aktivitaslembaga pelayanan sosial Shapovalova I.F., ahli metodologi dari departemen organisasi dan metodologis lembaga anggaran negara untuk layanan sosial Wilayah Krasnodar "Pusat Kompleks Leningrad untuk Layanan Sosial Penduduk", desa Leningradskaya Wilayah Krasnodar

anotasi

Artikel ini membahas perlunya merestrukturisasi organisasi pekerjaan sosial ke arah pendekatan berorientasi proyek. Cara-cara meningkatkan kompetensi profesional karyawan dan memperoleh kompetensi baru untuk tujuan layanan sosial berkualitas tinggi untuk berbagai segmen populasi disajikan.

Kata kunci:layanan sosial, pendekatan proyek, kegiatan berorientasi proyek, program sosial, proyek

Kehidupan masyarakat modern membutuhkan perubahan konten yang signifikan kebijakan sosial dilakukan di lembaga-lembaga pelayanan sosial kepada penduduk. Seorang spesialis dalam pekerjaan sosial dalam kondisi saat ini harus fokus pada pemecahan masalah tertentu yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup penduduk, menyelaraskan hubungan dalam sistem "orang-masyarakat". Itu sebabnya di GBU SO KK "Kompleks Leningrad Pusat Pelayanan Sosial Kependudukan" tugas melatih seorang spesialis yang siap melakukan kegiatan profesional pada tingkat intelektual dan kreatif yang tinggi mengemuka. Dengan demikian, pelatihan difokuskan pada perolehan keterampilan yang ditujukan untuk mendefinisikan masalah dengan jelas, menemukan solusi kreatif baru yang tidak standar, serta penerapan dan implementasinya. Sehubungan dengan tugas tersebut, menjadi perlu untuk merestrukturisasi organisasi pekerjaan sosial untuk visi baru dari sudut pandang pendekatan proyek menggunakan pemikiran sistem, yang melibatkan semua spesialis. lingkungan sosial: manajer divisi struktural lembaga, spesialis dalam pekerjaan sosial, pekerja sosial, psikolog, pendidik sosial, guru - penyelenggara dan pegawai lembaga lainnya. Menguasai metode modern implementasi proyek, program layanan sosial adalah peningkatan kompetensi profesional karyawan, implementasi kemampuan intelektual dan kreatif mereka.

Seperti aktivitas profesional lainnya, mengajar proses teknologi bukanlah tindakan satu kali, tetapi pekerjaan langkah demi langkah yang membutuhkan kesimpulan logis. Tahap persiapan untuk menyelesaikan tugas yang diberikan adalah menentukan bentuk dampak sasaran.

Di bengkel pelatihan "Desain sebagai kegiatan" yang dilihat sebagai program pendidikan, penguasaan metodologi manajemen proyek dilakukan. Seminar melibatkan pelatihan spesialis di bidang sosial dalam desain: pertama, sebagai teknologi pengajaran, yang didasarkan pada pendekatan proyek; kedua, sebagai kegiatan kolektif untuk menciptakan mekanisme dan cara pelaksanaan proyek.

Pada tahap pertama, konsep "teknologi pekerjaan sosial" terungkap sebagai proses bantuan profesional dari berbagai jenis kepada seseorang yang menemukan dirinya dalam situasi kehidupan yang sulit, yang tidak dapat ia atasi sendiri; algoritme aktivitas spesialis, yang hasilnya merupakan peningkatan signifikan dalam kehidupan klien.

Ketika menganalisis masalah dan mengidentifikasi penyebab kemunculannya, tujuan dirumuskan, tugas dan urutannya didefinisikan dengan jelas, dan mekanisme dan alat untuk implementasi dikembangkan.

Untuk mengecualikan pekerjaan dengan warga yang dilayani dengan metode perencanaan standar, aturan untuk menyusun program sedang dikerjakan (Gambar 1).

Gambar 1 Skema penyusunan program dan rencana

Sebagai suatu kegiatan, desain memiliki struktur tersendiri. Struktur tersebut mencakup beberapa tahapan yang relatif independen, tetapi masih bergantung satu sama lain:

• identifikasi masalah utama;
• meneliti;
• pengembangan program proyek;
• pembentukan dan pelaksanaan dokumentasi proyek;
• implementasi produk proyek.

Gambar 2 menunjukkan model grafis dari program atau proyek yang dilaksanakan.

Gambar 2 Blok diagram program dan proyek

Pengetahuan skema teknologi memungkinkan pekerja sosial untuk mendapatkan gambaran tentang kemajuan pekerjaan di depan.

Penting untuk dipahami bahwa tidak mungkin menguasai budaya desain hanya secara teoritis. Setelah menerima simpanan pengetahuan tertentu tentang pembuatan proyek, kami melanjutkan ke tahap berikutnya melatih karyawan dalam desain.

Pengembangan praktis metode kerja desain dilakukan pada seminar dalam kerja sama pengembangan dari proyek "Langkah Pengembangan"... Ini adalah metode sosialisasi pertama dari kegiatan praktis, yang menciptakan model untuk memecahkan masalah-masalah sosial yang signifikan dari kategori warga yang membutuhkan bantuan (Gambar 3).

Gambar 3 Algoritma pengerjaan proyek "Langkah pengembangan"

Persiapan untuk dampak yang ditargetkan adalah studi independen oleh staf dari akumulasi pengalaman di bidang pembuatan proyek sosial yang diterbitkan dalam jurnal, literatur metodologis; pengembangan dan rilis "Manual metodologis untuk kegiatan proyek", " Rekomendasi metodis tentang analisis hasil kegiatan proyek "; menyusun presentasi.

Menurut isinya, mekanisme untuk pelaksanaan proyek secara bertahap ditentukan. Pada tahap pertama, relevansi masalah disorot, yang terdiri dari kebutuhan untuk meningkatkan tingkat kompetensi profesional spesialis pusat, tujuan dan hasil yang diharapkan dirumuskan. Saat menentukan tujuan dan hasilnya, reaksi ambigu dari mereka yang hadir mungkin terjadi, tetapi fakta ini dapat dijelaskan. Pertama, resistensi terjadi karena alasan psikologis: setiap orang mengalami kebingungan perasaan, perubahan suasana hati ketika menghadapi perubahan, sesuatu yang baru. Kedua, kesulitan muncul karena kurangnya pengalaman pribadi dalam kegiatan proyek. Berdasarkan presentasi situasi, strategi untuk perubahan situasi saat ini dan kemungkinan alternatif dikembangkan. Tujuan utamanya adalah mempelajari metodologi implementasi proyek dan menerapkannya dalam praktik. Setelah mengulangi dan menggeneralisasi urutan proses teknologi, yang dianalisis pada seminar sebelumnya, seseorang berkenalan dengan model desain tradisional: penetapan tujuan, penentuan mekanisme untuk melakukan tugas, pemilihan alat, penggunaan sumber daya yang tersedia secara efektif, pengembangan dan pelaksanaan kegiatan, analisis dan dokumentasi.

Tahap kedua didedikasikan untuk pelaksanaan proyek itu sendiri. Setiap peserta menerima bahan ajar. Perangkat berisi blok pengembangan proyek, faktor memastikan implementasi yang efektif. Berdasarkan mekanisme pengembangan proyek, secara paralel, tindakan yang terjadi di audiens dianalisis dan dilacak, dengan demikian menekankan penyertaan spesialis dalam kegiatan proyek.

Prediksi efek negatif selama perubahan diperkenalkan dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Ini adalah tahap ketiga dari proyek Development Step. Indikator sasarannya adalah: tingkat literasi metodologis dan kompetensi profesional karyawan, tingkat keterlibatan peserta seminar dalam kegiatan proyek, penilaian realisasi potensi masing-masing peserta, jumlah ide proyek yang diajukan.

Memahami pentingnya kegiatan berorientasi proyek memungkinkan spesialis modern untuk berkomunikasi secara lebih efektif dan efisien dengan peserta proyek lainnya (tim proyek), memberikan kontribusi yang efektif bagi organisasi dan pelaksanaan proyek, secara informatif mempresentasikan proyek kepada komunitas profesional ( ahli) dan pelanggan dan pengguna; menganalisis dan mengevaluasi keterampilan profesional dan pribadi Anda.

Pengembangan pendekatan proyek di bidang sosial di Leningrad KTSSON dalam format program dan proyek untuk klien untuk penyediaan berbagai layanan sosial, untuk pencegahan gaya hidup sehat, untuk pengembangan skenario dan kegiatan untuk berbagai kategori warga, informasi dan bahan referensi untuk karyawan pusat ditujukan untuk menyediakan budaya sosial, partisipasi setiap spesialis dalam memecahkan masalah pelayanan sosial, kesejahteraan penduduk.

Hasil dari pengenalan teknologi desain sosial ke dalam praktik pusat adalah proyek sosial dan program (tabel 1) untuk karyawan dan klien pusat.

Menyelesaikan proyek dan program sosial

Nama program (proyek)	Target dan tujuan	Hasil persetujuan
"Pengembangan teknologi rumah sakit yang menggantikan layanan sosial dengan fokus utama pada penyediaan layanan sosial di rumah"	Tujuan: untuk mendukung status orang tua dan orang cacat melalui volume layanan sosial dan medis melalui organisasi perawatan permanen; bantuan dalam memecahkan masalah anggota keluarga yang terlibat dalam kegiatan tenaga kerja. Tugas: kreasi kondisi yang menguntungkan orang tua dan orang cacat dalam pemulihan dan pemeliharaan yang hilang dan pembentukan keterampilan komunikasi baru; mencapai standar hidup yang seoptimal mungkin bagi penyandang disabilitas di rumah.	Kegiatan perawat "unit perawatan permanen" mengurangi risiko komplikasi dan eksaserbasi penyakit yang ada pada orang yang tidak banyak bergerak yang membutuhkan perawatan konstan di lingkungan rumah yang akrab.
"Kereta Agitasi" Untuk gaya hidup sehat dan selamat hari tua "	Tujuan: pencegahan peningkatan kesehatan dan perluasan gagasan tentang kemungkinan mempertahankan gaya hidup sehat di usia tua dengan orientasi pada posisi hidup aktif; memberikan kesempatan untuk menerima hiburan budaya untuk klien layanan berbasis rumah, baik di rumah maupun di luar. Tugas: organisasi individu di rumah dan kolektif di situs institusi (berhenti) "kereta propaganda" untuk kegiatan rekreasi; pengembangan keterampilan mengatur waktu luang mereka sendiri dari warga yang dilayani.	Pengorganisasian waktu luang dan rekreasi yang benar memenuhi kebutuhan pendidikan orang tua, terutama orang-orang yang terbatas dalam bergerak di luar rumah, membantu meredakan ketegangan sosial, isolasi, dan memberikan kesempatan untuk berintegrasi ke dalam kehidupan publik.
"Keselamatan hidup"	Tujuan: pencegahan dan penghapusan kematian warga lanjut usia dan penyandang cacat dari situasi alam yang berbahaya, yaitu. dan sosial karakter. Tugas: mempelajari dasar-dasar keberadaan yang aman sepenuhnya dengan warga lanjut usia yang dilayani; menguasai metode dan teknik perlindungan, memungkinkan Anda meminimalkan kemungkinan kerusakan pada diri sendiri dan orang-orang di sekitar Anda.	Meningkatnya kewaspadaan lansia dalam kehidupan sehari-hari, di jalan, untuk kesehatan mereka sendiri mencegah kecelakaan di semua bidang kehidupan pribadi dan sosial.
"Mari saling membantu"	Tujuan: pengembangan kegiatan sosial warga lanjut usia dan anak-anak melalui kegiatan bersama; membangun ikatan sejarah antara generasi muda dan generasi tua. Tugas: meningkatkan motivasi untuk menjadi sukarelawan, menjaga moral, minat positif dalam hidup; penciptaan kondisi untuk realisasi diri warga lanjut usia dan anak-anak melalui penggunaan keterampilan dan kemampuan mereka dalam kegiatan bersama.	Perkembangan gerakan relawan di kalangan pensiunan memungkinkan untuk menarik warga lanjut usia yang aktif dan menyadari potensi mereka untuk kepentingan orang lain.
"Stasiun Bunga" Radushny Dvorik "	Tujuan: menyelenggarakan rekreasi sosial dan budaya sesuai dengan minat generasi tua. Tujuan: untuk memberikan kondisi untuk memilih platform kreatif berdasarkan minat mereka sendiri; menciptakan peluang untuk pengembangan kreatif.	Area halaman menyatukan orang-orang kreatif, berkontribusi pada pelestarian tradisi keramahan Kuban Cossack
"Transportasi rekreasi"	Tujuan: untuk memperluas jangkauan preferensi rekreasi warga lanjut usia yang tinggal di pemukiman pedesaan di wilayah tersebut yang tidak memiliki kesempatan untuk mengunjungi rumah budaya, perpustakaan, museum, bioskop. Tujuan: penyediaan kegiatan budaya dan rekreasi yang terjangkau; rehabilitasi sosial dan psikologis melalui perluasan lingkaran komunikasi; meningkatkan kualitas hidup lansia.	Mengisi waktu luang dengan organisasi acara budaya memungkinkan Anda untuk mengatasi isolasi dari kehidupan penuh orang tua.

Setiap kegiatan metodologis didasarkan pada implementasi eksperimental, pencapaian dan ditujukan untuk peningkatan kompetensi yang komprehensif, perolehan kompetensi baru dan pertumbuhan profesional setiap spesialis lembaga.

Tautan ke sumber

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Manajemen proyek inovatif: buku teks / Di bawah total. ed. I.L. Tukkel - SPb: BHV-Petersburg, 2011, 416 hal.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Manajemen proyek sosial. Monograf / Rumah Penerbit: Prospek, 2016, 96 hal.
3. Morozov A. Desain sosial dalam pekerjaan sosial. tutorial/ Rumah penerbitan: Infra-M, 2015, 208 hal.
4. Khairullin V.A. Penilaian efek anggaran dan sosial dalam pengembangan investasi negara / V.A. Khairullin, E.V. Shakirov. - Ufa: RITs USNTU, 2013 .-- 54 hal.

Implementasi pendekatan proyek dalam kegiatan lembaga pelayanan sosial

Pada tahap perkembangan masyarakat saat ini, untuk menyelesaikan tugas-tugas yang dibebankan padanya, perlu untuk sepenuhnya memobilisasi sosial faktor psikologi dalam produksi sosial, memperkuat orientasi sosial manajemen ekonomi, yang tidak mungkin tanpa pencarian penelitian aktif dan penetrasi tepat waktu ke esensi proses sosial-ekonomi yang terjadi dalam produksi.

Efektivitas pekerjaan sosial di perusahaan industri memastikan pembentukan aktivitas sosial para pesertanya, terkait dengan karakteristik pribadi mereka, sikap terhadap produksi, masyarakat, tenaga kerja, pendidikan, kegiatan sosial.

Penciptaan kondisi di mana pekerja akan memiliki kesempatan untuk mengaktualisasikan kekuatan, potensi, energi mereka, adalah tujuan utama dari kebijakan sosial perusahaan industri. Ini terjadi ketika ada prasyarat nyata, sumber daya material, sumber keuangan untuk penciptaan: dan pembentukan status kehidupan manusia yang layak.

Berkaitan dengan hal tersebut, perlu adanya perbaikan manajemen proses sosial, meningkatkan tingkat pekerjaan di bidang pengembangan sosial kolektif buruh. Layanan pengembangan sosial perusahaan harus memainkan peran penting dalam hal ini.

Layanan pengembangan sosial suatu perusahaan adalah unit independen yang berada di bawah kepala perusahaan atau wakilnya untuk isu sosial.

Lingkup interaksi: unit produksi, lembaga sosial, layanan terkait lainnya dari perusahaan, lembaga ilmiah, universitas, dll.

Tujuan: untuk menyediakan kondisi untuk meningkatkan kualitas hidup tenaga kerja dan tingkat produktivitas tenaga kerja di perusahaan secara keseluruhan.

• 1) Menyediakan kondisi untuk memastikan pengembangan sosial perusahaan berdasarkan pendekatan yang didasarkan pada ilmiah melalui studi komprehensif tentang masalah sosio-psikologis dari organisasi kerja, kehidupan dan rekreasi pekerja.
• 2) Mengembangkan dan menerapkan langkah-langkah untuk memastikan identifikasi dan penggunaan cadangan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan meningkatkan efisiensi produksi.

Staffing: sosiolog, psikolog, spesialis dalam bimbingan karir, organisasi dan manajemen produksi.

Teknologi mengatur kegiatan Layanan Pengembangan Sosial perusahaan

Kegiatan utama Layanan Pengembangan Sosial perusahaan difokuskan pada pelaksanaan fungsi-fungsi berikut:

• informasi dan penelitian (kognitif) (memberikan informasi yang andal dan lengkap kepada manajemen perusahaan tentang keadaan dan tren perubahan fenomena sosial dan proses produksi. Untuk ini, layanan pembangunan sosial harus secara sistematis meneliti dan menganalisis tempat sempit, mengembangkan kartu sosial pekerja dan paspor sosial kolektif, yang mewakili sistem indikator sosial-ekonomi yang menjadi ciri mereka. Fungsi ini bersifat kreatif, didasarkan pada pengumpulan, pemrosesan, dan analisis informasi sosial, studi tentang hasil penelitian sosiologis lainnya, dan penentuan tren dalam perkembangan fenomena dan proses sosial);
• manajemen dan prognostik (dinyatakan dalam tugas karyawan layanan untuk memprediksi perkembangan fenomena sosial, memproses dan mengelolanya dalam tim produksi);
• organisasi dan kontrol (dikurangi menjadi organisasi dan implementasi ke dalam praktik rekomendasi ilmiah untuk pengelolaan proses sosial, pemantauan implementasi rekomendasi ini);
• konsultasi (terdiri dari ketentuan oleh sosiolog perusahaan saran praktis anggota tim tentang berbagai masalah sosial, konsultasi tentang topik sosial);
• fungsi penilaian sosial (yang terdiri dalam menentukan efektivitas sosial dari tindakan yang diterapkan. Efek ekonomi tidak selalu bertepatan dengan efek sosial. Beberapa tindakan, meningkatkan indikator ekonomi, dapat menimbulkan fenomena sosial yang tidak diinginkan. Tugas layanan sosiologis termasuk memantau parameter sosial perkembangan tim untuk mencegah kemundurannya);
• fungsi pedagogis dan pendidikan (membebankan pada pekerja sosial tanggung jawab untuk menyebarkan pengalaman lanjutan, mengatur pelatihan personel, belajar dan berkomunikasi dengan kolektif, termasuk administrasi, pengetahuan sosiologis, psikologis, pedagogis yang diperlukan dan meyakinkan mereka tentang kemanfaatan menggunakan pengetahuan ini dalam prakteknya, membentuk manajer produksi berpikir sosiologis)

• 1) Perencanaan dan pengelolaan pengembangan sosial kolektif buruh:
  • * analisis tingkat perkembangan sosial kolektif buruh, persiapan proposal untuk proyek-proyek program untuk pengembangan sosial kolektif;
  • * studi aspek sosial kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, pengembangan langkah-langkah untuk mengatasi heterogenitas sosial tenaga kerja, dukungan implementasi sosio-psikologis teknologi baru dan teknologi, pengurangan tenaga kerja manual yang berat, monoton dan berketerampilan rendah;
  • * melakukan penelitian sosiologis dan sosio-psikologis, menganalisis dan meramalkan perkembangan proses sosial, menyiapkan proposal untuk mempertimbangkan faktor-faktor sosio-psikologis dalam organisasi produksi dan kehidupan sehari-hari;
  • * propaganda pengetahuan sosiologis dan psikologis;
  • * partisipasi dalam organisasi dan pelaksanaan eksperimen, pengembangan proposal pada aspek sosio-psikologis untuk meningkatkan mekanisme ekonomi;
  • * partisipasi dalam pemeriksaan proyek untuk konstruksi dan rekonstruksi fasilitas produksi dan non-produksi dalam hal memastikan akuntansi di dalamnya tuntutan sosial dan standar.
• 2) Memperbaiki struktur sosial dan stabilisasi kolektif buruh:
  • * meramalkan proses sosial sehubungan dengan program yang direncanakan untuk peralatan teknis produksi, analisis perubahan dan pengembangan proposal untuk meningkatkan struktur sosial personel;
  • * studi tentang alasan pergantian staf, pengembangan langkah-langkah untuk mempertahankan staf dan menstabilkan kolektif tenaga kerja.
• 3) Pengenalan bentuk progresif organisasi buruh:
  • * pengembangan dan implementasi langkah-langkah untuk meningkatkan kepuasan kerja. Memastikan prestise profesi, meningkatkan sifat kreatif pekerjaan;
  • * melakukan sertifikasi dan rasionalisasi tempat kerja sesuai dengan persyaratan sosial;
  • * persiapan langkah-langkah untuk meningkatkan kesehatan dan menciptakan kondisi yang aman dan menguntungkan dan meningkatkan budaya kerja, meningkatkan kehidupan kerja dan produksi perempuan;
  • * pengembangan proposal untuk meningkatkan kualitas penjatahan tenaga kerja.
• 4) Pengembangan tenaga kerja dan aktivitas sosial karyawan:
  • * pengembangan dan implementasi langkah-langkah untuk meningkatkan peran sosial individu, menciptakan iklim sosio-psikologis yang menguntungkan dalam kelompok kerja;
  • * Melakukan konsultasi sosiologis bagi pekerja tentang masalah produksi dan rumah tangga.
• 5) Bakti sosial:
  • * pengembangan proposal untuk perbaikan dan pengembangan infrastruktur sosial dan penciptaan kondisi untuk memenuhi kebutuhan sosial-budaya dan sehari-hari para pekerja;
  • * analisis organisasi waktu luang dan pengembangan proposal untuk meningkatkan penggunaan waktu luang, menyediakan kondisi yang lebih menguntungkan bagi pekerja lainnya dan keluarga mereka, veteran buruh dan pensiunan.
• 6) Perlindungan sosial, jaminan sosial, dukungan sosial untuk karyawan perusahaan, asuransi sosial, tunjangan pensiun

Fitur dari pengembangan sosial perusahaan dalam beberapa tahun terakhir adalah pengembangan dan implementasi berbagai program sosial, yang dapat dianggap sebagai mekanisme perlindungan sosial karyawan perusahaan: pensiun non-negara, asuransi sosial dan kesehatan, pelatihan dan pelatihan ulang karyawan, termasuk membiayai pelatihan spesialis profesional yang lebih tinggi dan menengah institusi pendidikan berdasarkan kontrak, serta program pariwisata insentif menggunakan dana dari dana untuk pengembangan sosial perusahaan, program untuk meningkatkan kondisi kerja dan perlindungan kesehatan. Ciri khas program sosial modern di tingkat perusahaan - pilihan bebas mereka. Skala program sosial dan tingkat cakupannya terhadap pekerja terutama bergantung pada kemampuan finansial, material dan teknis, dukungan organisasi di perusahaan.

Karena keadaan ini, komponen ekonomi dan sosial perusahaan harus saling berhubungan. Semakin baik yang pertama dikembangkan, semakin efektif yang kedua berkembang. Ada "efek pendulum" di tempat kerja. Meningkatkan sosial hubungan kerja di perusahaan membutuhkan penguatan dasar hukum, organisasi, keuangan perlindungan sosial. Isi kegiatan sosial perusahaan harus ditetapkan dalam perjanjian bersama dan perjanjian tarif.

7) Pekerjaan medis dan sosial

Saat ini, pekerjaan medis dan sosial sedang dibentuk menjadi arah independen kegiatan profesional, dan komponen pencegahannya mencakup langkah-langkah untuk mencegah gangguan somatik, psikologis, kesehatan reproduksi yang bergantung secara sosial, pembentukan sikap untuk mempertahankan gaya hidup sehat, dan menyediakan akses ke informasi tentang kesehatan 1.

Tugas utama petugas pelayanan medis Asisten sosial perusahaan industri adalah untuk membantu orang secara sadar mengendalikan dan meningkatkan sikap hidup mereka sendiri untuk pencegahan jangka panjang dari gangguan fungsional dan meningkatkan kesehatan somatik. Untuk melakukan ini, perlu untuk membuat atau mengaktifkan tautan pekerjaan medis dan sosial berikut di perusahaan:

• meningkatkan sinergi antara institusi medis dan subdivisi struktural dari perusahaan peningkatan kesehatan, sosial, serikat pekerja dan profil lainnya;
• untuk mengembangkan tindakan medis dan sosial yang kompleks di perusahaan dengan integrasi pendekatan medis, sosial, psikologis, hukum, pedagogis ke dalam semua bidang kegiatan profesional seseorang;
• menyelenggarakan pendidikan ekstensif untuk memperkuat daya tahan tubuh sebagai syarat utama untuk menjaga kesehatan dalam menghadapi pengaruh buruk faktor lingkungan, industri, sosial, rumah tangga dan psikologis;
• layanan sosial untuk memberi tahu badan administratif dan terpilih resmi tentang faktor-faktor yang berkontribusi terhadap hilangnya kesehatan, kronisisasi proses patologis yang menghambat pengobatan yang efektif, mengurangi orientasi individu terhadap gaya hidup sehat, melanggar status sosial seseorang.
• 8) Memperbaiki kondisi kerja

Spesialis pekerjaan sosial dalam kegiatannya harus memberikan perhatian khusus pada masalah pembentukan kesehatan pekerja. Di negara-negara maju di dunia, merupakan kebiasaan untuk menilai kesehatan penduduk usia kerja dalam hal ekonomi. Telah ditentukan bahwa intensitas proses produksi dan produktivitas tenaga kerja sangat tergantung pada keadaan kesehatan fisik dan mental pekerja. Ada kepentingan bersama antara pengusaha dan karyawan dalam mempertahankan indeks kesehatan yang tinggi, yang memungkinkan untuk menilai tingkat kesehatan individu, sekelompok orang, atau perusahaan secara keseluruhan dalam sistem poin.

Memperbaiki kondisi kerja dan, akibatnya, menjaga kesehatan pekerja adalah salah satu masalah terpenting dari transformasi sosial di negara kita, karena, sayangnya, tidak ada kecenderungan penurunan jumlah pekerja dalam kondisi kerja yang tidak menguntungkan dan penurunan tingkat morbiditas kerja. Seperti yang Anda ketahui, efisiensi proses produksi ditentukan tidak hanya oleh jumlah karyawan, tingkat kualifikasi mereka, organisasi produksi, tetapi juga oleh kondisi kesehatan setiap anggota tim.

Situasi saat ini di masyarakat mengenai kesehatan pekerja meningkatkan tanggung jawab administrasi perusahaan industri untuk mengambil langkah-langkah untuk mengoptimalkan kondisi kerja dan mengatur pendekatan pencegahan untuk mencegah terjadinya penyakit akibat kerja. Diperlukan untuk mengidentifikasi kelompok berisiko tinggi dan, pertama-tama, pekerja dengan pengalaman kerja yang panjang, wanita usia subur, penyandang disabilitas fungsional, pekerja yang sering sakit dan jangka panjang, untuk melakukan kompleks individu dan kelompok. tindakan medis dan pencegahan, termasuk yang meningkatkan daya tahan tubuh secara umum. ...

Organisasi langkah-langkah yang terdaftar untuk membentuk kesehatan pekerja dari perusahaan industri membutuhkan biaya ekonomi, tetapi, seperti yang telah dihitung para ahli, ini dikompensasi oleh peningkatan produktivitas tenaga kerja sebesar 40-60%, yang membawa keuntungan yang signifikan bagi produksi. Ini berarti bahwa berinvestasi dalam kesehatan pekerja harus menguntungkan.

Di sisi lain, pekerja harus dibina dengan pola pikir kesehatan dan tanggung jawab pribadi untuk menerapkan rekomendasi peningkatan kesehatan yang mengurangi efek dari efek kesehatan yang merugikan. faktor produksi pada tubuh.

Saat yang sangat serius yang berdampak buruk bagi kesehatan masyarakat adalah adanya kebiasaan buruk, seperti merokok, penyalahgunaan alkohol, kecanduan narkoba, penyalahgunaan zat. Orang yang terkena efek ini membawa kerugian ekonomi untuk perusahaan karena seringnya istirahat merokok, ketidakmampuan untuk merespon secara memadai dan cepat terhadap proses manufaktur, lesu, lemah dan kapasitas kerja rendah. Mempertimbangkan pengalaman negara asing, dalam organisasi ini, hukuman material diterapkan dalam kasus di mana karyawan merokok di tempat yang salah.

Ketika mempertimbangkan pendekatan ekonomi yang membentuk kesehatan pekerja di perusahaan industri, pelaksanaan program ini harus memecahkan masalah berikut:

Kepentingan karyawan itu sendiri dalam memelihara dan memulihkan kesehatannya. Untuk itu, berikan insentif bagi karyawan yang tidak sakit, tidak memiliki kebiasaan buruk dan rutin menjalani pemeriksaan kesehatan. Mengurangi jumlah kompensasi moneter sehubungan dengan morbiditas yang terkait dengan adanya kebiasaan buruk. Ciptakan persaingan dalam perekrutan dengan memberikan preferensi kepada orang-orang yang sehat.

Untuk memotivasi para pemimpin bisnis untuk menjaga dan meningkatkan kesehatan karyawan mereka. Perusahaan harus bertanggung jawab secara finansial atas kesehatan karyawannya, yang pasti akan mengarah pada peningkatan langkah-langkah untuk meningkatkan kondisi kerja para pekerja.

* menyelesaikan masalah perlindungan sosial karyawan yang telah lama bekerja di perusahaan, di mana ada faktor kesehatan yang tidak menguntungkan, yaitu gaji kompensasi tambahan dalam kasus kehilangan kesehatan atau ketika seorang karyawan menjadi cacat karena penyakit umum.

Para ilmuwan mencatat penurunan pentingnya kesehatan dalam pikiran penduduk, yang menunjukkan penurunan kecenderungan gaya hidup sehat karena keterbatasan kemampuan sosial-ekonomi dan sosial-psikologis masyarakat. Semua ini menunjukkan bahwa kebutuhan akan tindakan yang memadai dan efektif yang ditujukan untuk memberikan bantuan medis dan sosial kepada karyawan perusahaan meningkat tajam.

9) Dukungan sosial terhadap efek merusak dari stres Dukungan sosial secara tradisional dipandang sebagai penyangga antara stres kerja dan efek disfungsional dari peristiwa stres, karena mempengaruhi kepercayaan seseorang dalam mengatasi dan membantu mencegah efek merusak dari stres. Pencarian dukungan sosial adalah kemampuan untuk mencari dukungan dari orang lain (keluarga, teman, kolega) dalam situasi yang sulit - rasa kebersamaan, bantuan praktis, informasi. Dukungan sosial secara signifikan terkait dengan kesehatan psikologis dan fisik, terlepas dari apakah tekanan hidup dan pekerjaan ada atau tidak.

Untuk adaptasi profesional spesialis dan pelestarian umur panjang profesional mereka perkembangan yang menjanjikan dan menggunakan berbagai dukungan sosial, profesional dan pribadi untuk mencegah kelelahan.

7) Layanan sosial-psikologis

Spesialis Pekerjaan Sosial memiliki banyak fungsi. Dalam melaksanakannya, ia tentu saja menggunakan bantuan psikologi. Studi menunjukkan bahwa setidaknya sepertiga dari populasi orang dewasa di negara itu hidup dalam kondisi stres psiko-emosional tingkat tinggi. Di daerah yang secara ekologis tidak menguntungkan, angka ini meningkat menjadi 45%. Sepertiga populasi lainnya hidup dalam tingkat stres psikoemosional kronis rata-rata. Dengan demikian, sekitar 70% orang Rusia dipengaruhi oleh stres kronis tinggi dan sedang. Telah ditetapkan bahwa sumber utama stres adalah ketidakamanan hukum, level rendah keamanan lingkungan, situasi lingkungan yang sulit, ketakutan akan masa depan, situasi konflik dalam keluarga atau di tempat kerja. Sekitar sepertiga dari populasi orang dewasa membutuhkan bantuan psikologis untuk memperbaiki keadaan psikoemosional.

Oleh karena itu, dalam pekerjaan sosial di perusahaan, disarankan untuk menggunakan metode psikologis yang ditujukan untuk memecahkan masalah adaptasi pekerja, sosialisasi kaum muda, peningkatan sosial. lingkungan kerja... Metode dibagi menjadi metode individu dan kelompok.

Hasil signifikan dalam pekerjaan sosial memungkinkan penggunaan metode psikodiagnostik, yang berfokus pada studi karakteristik sosial dan psikologis individu, kolektif, pendidikan, hubungan ekonomi.

Konseling psikologis banyak digunakan dalam pekerjaan sosial. Baik manajer maupun pekerja biasa harus melamarnya. Berdasarkan hasil kerja tersebut, maka terbangunlah aktivitas individu dan kelompok. Seleksi psikologis adalah metode pekerjaan sosial yang diperlukan. Ini digunakan untuk penentuan nasib sendiri sosial dan profesional karyawan perusahaan, definisi bidang pelatihan ulang personel, perekrutan kelompok.

Metode psikoterapi dalam pada kasus ini difokuskan pada transformasi psikologis dalam struktur kepribadian yang integral. Atas dasar ini, metode psikologis yang digunakan dalam pekerjaan sosial dalam bentuk pelatihan, permainan, pencelupan, adalah sistematis dan kuat.

Seorang pekerja sosial paling sering bertindak sebagai psikolog sosial. Dia berusaha memahami orang yang meminta bantuannya, membantunya menyadari situasinya sendiri, kekuatan kepribadiannya untuk memecahkan masalah yang dihadapinya. Pekerja sosial bertindak sebagai pihak yang aktif mengorganisir, memelihara dan mengembangkan kontak. Dia mengembangkan motivasi untuk kegiatan berorientasi sosial klien, memperkaya inisiatif individu, memperbaiki perilaku, dan melakukan pekerjaan sosio-terapi.

Pekerja sosial di perusahaan harus bertindak sebagai psikolog praktis, karena konten dan metode kegiatannya ditujukan untuk memecahkan masalah praktis kehidupan kliennya. Dengan memastikan keberhasilan di bidang kelangsungan hidup, pelatihan ulang, pendidikan ulang, pekerja sosial memperoleh kepercayaan dengan klien.

Isi kegiatan sosial mencakup beberapa aspek psikologis, seperti: pembentukan kebutuhan sosial, minat, motif, metode komunikasi, persepsi seseorang dan kelompok, penciptaan kondisi yang menguntungkan bagi kehidupan orang. Alat pekerjaan sosial juga mengandung berbagai elemen psikologis; menginformasikan, menginstruksikan, merekomendasikan, membujuk, berbagai jenis analisis.

Puncak dari sistem dukungan psikologis untuk pekerjaan sosial adalah pembentukan perlindungan sosial tidak hanya untuk klien jaminan sosial, rehabilitasi sosial, terapi sosial, tetapi juga struktur itu sendiri, menyelesaikan masalah pekerjaan sosial.

Berikut ini dianggap sebagai kriteria kinerja:

• ketersediaan database dan kartu akuntansi sosial yang dipersonalisasi dari klien departemen;
• jumlah acara yang diadakan dengan partisipasi departemen;
• kepuasan karyawan perusahaan dengan kebijakan sosial organisasi, pekerjaan departemen, diidentifikasi melalui survei khusus, kuesioner, wawancara staf;
• korelasi biaya yang dikeluarkan untuk seorang karyawan individu dengan hasil. kegiatan produksinya.

Hasil yang diharapkan dari pelaksanaan program:

^ Peningkatan metode pengelolaan pengembangan sosial kolektif buruh, dukungan metodologis.

• 2) Menjamin tumbuhnya efisiensi sosial, yang seiring dengan efisiensi ekonomi, merupakan prasyarat dan syarat terpenting bagi kesejahteraan perusahaan dan karyawannya.
• 4. Program perencanaan pengembangan sosial kolektif pekerja di perusahaan untuk bertahan hidup di lingkungan pasar baru mendorong perencanaan pengembangan sosial di perusahaan ke latar belakang. Namun, ini tidak berarti bahwa kebutuhan akan pekerjaan semacam itu telah kehilangan relevansinya. Penguatan proses stabilisasi di dalam negeri mau tidak mau akan menempatkan masalah-masalah pengelolaan pembangunan sosial dalam sejumlah prioritas. Oleh karena itu, disarankan untuk mempertimbangkan masalah pengorganisasian manajemen pembangunan sosial di perusahaan. Proses sosial di perusahaan harus dikendalikan; tujuan ini dilayani oleh perencanaan sosial atau perencanaan pengembangan sosial kolektif pekerja.

Kolektif buruh dipanggil untuk menghasilkan keuntungan materi, tetapi ini bukan tujuan itu sendiri, tetapi sarana untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi pekerja untuk bekerja, belajar, rekreasi, pengembangan dan penggunaan terbaik dari kemampuan mereka. Bergantung pada faktornya, prinsip-prinsip utama perencanaan sosial dikemukakan:

• *berada di tengah perencanaan strategis bukan produk manufaktur yang dipakai, tetapi orang sebagai produsen dan konsumen, sebagai orang yang aktif secara sosial;
• * pencapaian tujuan sosial yang ditetapkan didasarkan pada pertumbuhan ekonomi: tim hanya dapat mengatur tugas-tugas sosial untuk solusi yang basis materialnya telah dibuat;
• * kompleksitas pendekatan dan tindakan yang ditujukan untuk memecahkan masalah yang diidentifikasi;
• * validitas ilmiah dan objektivitas metode dan mekanisme yang diusulkan untuk memecahkan masalah;
• * prinsip penargetan.

Prinsip-prinsip ini menentukan tujuan program: pembentukan dan penerapan sistem metode dan sarana manajemen sistematis pengembangan kerja kolektif sebagai komunitas sosial, pengaturan tujuan proses sosial dan pengembangan hubungan sosial di tingkat perusahaan.

Pencapaian tujuan ini difasilitasi dengan memecahkan masalah:

• 1) Membentuk dan menerapkan sistem teknologi, teknis dan pengaturan organisasi ditujukan untuk kepuasan maksimum kebutuhan wajar anggota tim, meningkatkan konten pekerjaan, menciptakan kondisi yang menguntungkan untuk bekerja, belajar, dan rekreasi, yaitu;
• 2) Penciptaan kondisi untuk penggunaan maksimum peluang dan pengembangan menyeluruh dari aktivitas sosial kepribadian seseorang di bidang produksi.
• 3) Pendidikan kepribadian anggota tim, pembentukan sikap proaktif dalam bekerja, peningkatan hubungan dalam tim.

Objek dampak: kolektif buruh perusahaan

Tingkat implementasi program: tingkat perusahaan.

Skala: struktural.

Periode: jangka menengah

Teknologi implementasi program

Teknologi untuk implementasi program perencanaan untuk pengembangan sosial tenaga kerja di perusahaan adalah proses tahapan kerja yang saling bergantung, yang melibatkan reproduksi mereka dalam urutan tertentu:

1) Tahap diagnostik

Perencanaan sosial di perusahaan harus didahului dengan studi sosiologis yang komprehensif tentang tenaga kerja:

• studi tentang struktur sosial pekerja;
• identifikasi mata rantai yang lemah dan area perbaikannya.
• studi tentang sikap orang terhadap pekerjaan, faktor-faktor daya tarik dan ketidaktertarikan tenaga kerja di perusahaan secara keseluruhan dan di setiap divisinya;
• studi tentang tingkat kebermaknaan pekerjaan, kondisinya dan tingkat remunerasinya, pergantian staf, disiplin kerja, orientasi nilai dalam tim.

Berdasarkan hasil penelitian, rekomendasi yang berlandaskan ilmiah dikembangkan untuk mengubah parameter sosial dari kolektif pekerja dan proposal khusus dibuat di berbagai bidang kerja di kolektif perusahaan. Rekomendasi dan saran tersebut menjadi dasar perencanaan sosial untuk periode (tahun) dan perspektif saat ini (3-5 tahun ke atas).

2) Tahap perencanaan dan pengorganisasian

Ini melibatkan penyusunan rencana untuk pengembangan sosial kolektif pekerja perusahaan, yang mencakup serangkaian tindakan, tugas, indikator berbasis ilmiah untuk seluruh rentang masalah sosial, yang implementasinya berkontribusi pada fungsi paling efektif dari kolektif.

Rencana pengembangan sosial tenaga kerja meliputi:

A) Penetapan dan perumusan tujuan dan sasaran yang menentukan arah perkembangan teoritis dan efektivitas perencanaan sosial dalam praktek, dengan memperhatikan parameter dan keterkaitan sosial dan pertumbuhan ekonomi sebuah tim yang bergantung pada penggunaan faktor sosial yang efektif, reorientasi produksi ke arah konsumen, pada penggunaan penuh dan komprehensif dari kemampuan manusia.

Mengembangkan rencana melibatkan empat tahap:

• 1) Tahap persiapan:
  • * membuat keputusan tentang pengembangan rencana pembangunan sosial;
  • * penentuan dan perumusan tujuan dan sasaran yang menentukan arah perkembangan teoretis dan efektivitas perencanaan sosial dalam praktik (dengan mempertimbangkan parameter dan hubungan pengembangan sosial dan ekonomi tim, yang bergantung pada penggunaan faktor sosial yang efektif, reorientasi produksi ke konsumen, pada penggunaan penuh dan komprehensif dari kemampuan manusia);
  • * penentuan sumber dan kemungkinan basis sumber daya, solusi yang diperlukan untuk masalah yang diidentifikasi;
  • * penentuan indikator perkembangan sosial kolektif buruh (ditentukan terutama oleh kolektif itu sendiri, berdasarkan ketersediaan peluang untuk kepentingan pembangunan dan peningkatan efisiensi kegiatannya);
  • merencanakan langkah-langkah tambahan untuk membatasi tren yang tidak diinginkan dan merangsang kemajuan sosial. Untuk tujuan ini, seluruh sistem pengungkit dan insentif digunakan (prestise profesi dan tempat kerja, tradisi perusahaan, dll.).
  • kontrak disimpulkan dengan organisasi yang terlibat dalam pengembangan dan implementasi rencana;
  • disusun grafik kalender kinerja pekerjaan; parameter kerja yang jelas (indikator dan waktu setiap peristiwa) ditentukan;
  • program dan metode penelitian ditentukan berdasarkan kondisi produksi tertentu;
  • formulir sedang dikembangkan dokumentasi kerja;
  • kelompok kerja sedang dibentuk;
  • konten pekerjaan ditentukan dan fungsi didistribusikan di antara para pemain (tim kreatif), instruksi diberikan dan tim diinformasikan;
  • distribusi tanggung jawab fungsional dan menentukan derajat tanggung jawab atas tingkat efektifitas kegiatan yang dilakukan.
• 1) Tahap analisis:
  • tingkat pemenuhan rencana pembangunan sosial kolektif buruh sebelumnya ditentukan;
  • struktur sosial, kondisi kerja, kehidupan dan istirahat, tingkat upah dan bahan yang dikumpulkan lainnya;
  • dipegang analisis perbandingan informasi yang diterima dengan data normatif, pencapaian pengalaman tingkat lanjut dalam sains dan teknologi, yang berkontribusi pada pembuktian ilmiah dari rencana tersebut;
  • mengolah dan memperoleh informasi sosial primer, dibandingkan dengan hasil penelitian sosiologis tertentu;
  • tren umum yang diidentifikasi, pola disusun dalam catatan analitis.
• 2) Tahap desain:
  • langkah-langkah, proposal dan rekomendasi dikembangkan untuk meningkatkan indikator perkembangan sosial tim, yang harus spesifik dan layak secara realistis;
  • versi awal (draf) dari rencana disusun dalam beberapa bagian, ekonomi dan efisiensi sosial usulan kegiatan yang dikoordinasikan dengan dinas fungsional;
  • rancangan rencana ditransfer ke kelompok kerja, yang membentuk rancangan rencana gabungan, yang dikoordinasikan dengan spesialis utama perusahaan dan kepala perusahaan;
• 3) Tahap kontrol - sistem untuk memantau pelaksanaan rencana pembangunan sosial sedang dikembangkan, yang mencakup sistem akuntansi, kontrol dan pelaporan yang ada di perusahaan.

Rencana pengembangan sosial dari kolektif kerja mencerminkan arah berikut dari organisasi pekerjaan sosial:

• A) Memperbaiki struktur sosial tim:
  • langkah-langkah untuk mengurangi proporsi atau penghapusan total pekerjaan berat dan berbahaya;
  • bekerja untuk mengurangi pangsa tenaga kerja berketerampilan rendah dengan meningkatkan tingkat pendidikan dan kualifikasi pekerja;
  • langkah-langkah untuk perlindungan sosial pekerja, dengan mempertimbangkan jenis kelamin dan karakteristik usia mereka (pekerjaan perempuan, remaja, orang tua dianggap secara terpisah, menunjukkan perubahan yang disarankan untuk dilakukan di antara kategori pekerja ini;
• B) Faktor sosial dalam pengembangan produksi dan peningkatan efisiensi ekonominya.
• perencanaan kegiatan yang berkaitan dengan pelaksanaan teknologi baru dan teknologi. Di antara kegiatan-kegiatan semacam itu, seseorang dapat menyebutkan desain bentuk organisasi dan pengupahan yang progresif, dan pengurangan monotonnya. Kejenuhan produksi dengan peralatan berkinerja tinggi memperburuk masalah pelepasan pekerja dan memastikan pekerjaan personel perusahaan.

Dalam hal ini, kemungkinan penggunaan berbagai bentuk pekerjaan dipertimbangkan: pekerjaan paruh waktu, jam kerja fleksibel, pekerjaan berbasis rumahan untuk wanita dan pensiunan, dll.; pelatihan di tempat kerja; langkah-langkah untuk merangsang rasionalisasi dan penemuan.

• C) Memperbaiki kondisi kerja dan kehidupan karyawan.
• penerapan langkah-langkah untuk memperbaiki lingkungan kerja, mengganti peralatan yang merupakan sumber peningkatan bahaya dan bahaya, atau mengisolasi peralatan tersebut secara andal;
• langkah-langkah untuk mematuhi norma-norma sanitasi dan teknis, standar keselamatan tenaga kerja, untuk mengatur rumah ganti yang lengkap, titik asupan makanan, mencuci pakaian, perbaikan sepatu di perusahaan, untuk mengirimkan produk dan barang industri kepada pekerja melalui meja pemesanan, dll.
• langkah-langkah untuk menyediakan pekerja dengan perumahan, anak-anak lembaga prasekolah, tempat istirahat, dll.
• D) Pendidikan disiplin kerja, pengembangan aktivitas kerja dan inisiatif kreatif
• analisis orientasi nilai karyawan;
• pelaksanaan langkah-langkah yang ditujukan untuk merangsang disiplin kerja dan produksi yang tinggi, pada pengembangan berbagai bentuk pelibatan pekerja dalam meningkatkan produksi.
• E) Membuat paspor sosial perusahaan

Paspor sosial suatu perusahaan adalah seperangkat indikator yang mencerminkan keadaan dan prospek pembangunan sosial. Ini mencirikan struktur sosial tim perusahaan, fungsinya, kondisi kerja, penyediaan pekerja dengan perumahan, lembaga prasekolah, unit infrastruktur sosial di perusahaan itu sendiri. Paspor mencerminkan:

• hubungan intrakolektif;
• aktivitas sosial karyawan dan masalah lainnya.

Data dari paspor sosial digunakan dalam pengembangan rencana pembangunan sosial.

E) Pengembangan dan pelaksanaan program sosial khusus, seperti, misalnya, "Kesehatan", "Pekerja Wanita", "Pemuda", "Perumahan", dll.

Hasil yang diharapkan dari pelaksanaan program:

Meningkatkan sistem langkah-langkah teknologi, teknis dan organisasi yang ditujukan untuk sosial, Pengembangan profesional anggota tim;

• 2) Meningkatkan tingkat pemanfaatan peluang dan pengembangan menyeluruh aktivitas sosial kepribadian seseorang di bidang produksi;
• 3) Meningkatkan pengelolaan proses sosial, meningkatkan pekerjaan pendidikan dan pengembangan aktivitas kreatif pekerja.

Dalam rangka memperkuat perlindungan sosial, meningkatkan kualitas hidup warga negara dalam situasi kehidupan yang sulit, dengan meningkatkan sistem pelayanan sosial, dengan keputusan Dewan Menteri Republik Belarus No. 1229 tanggal 28 September 2007, the Program Pengembangan dan Optimalisasi Jaringan Lembaga Pelayanan Sosial sampai dengan tahun 2010 telah disetujui. Pelaksanaan Program memungkinkan:

untuk lembaga layanan sosial stasioner:

menghilangkan prioritas penyelesaian warga yang karena alasan medis membutuhkan pelayanan sosial rawat inap;

membawa area kamar tidur sesuai dengan standar sanitasi yang ditetapkan;

memastikan tempat tinggal warga yang aman, dll.;

untuk pusat teritorial layanan sosial:

untuk mencakup semua warga negara cacat yang membutuhkan yang tinggal di daerah pedesaan terpencil yang jarang penduduknya dengan layanan sosial, termasuk melalui penggunaan infrastruktur sosial yang dikembangkan di kota-kota pertanian, kota-kota kecil dan menengah di republik;

untuk memperkuat basis material dan teknis dari pusat-pusat untuk menciptakan kondisi untuk berfungsinya secara efektif dan pengembangan lebih lanjut, serta untuk menerapkan prinsip aksesibilitas, pendekatan dan penargetan individu dalam penyediaan layanan sosial, dll.

Pada 1 Januari 2011, ada 22,9 ribu pemukiman di Republik Belarus, di mana 22,7 ribu adalah pemukiman pedesaan dan 201 adalah kota dan pemukiman tipe perkotaan. Jumlah warga lanjut usia (di atas 60 tahun) yang tinggal di dalamnya adalah 2,1 juta orang, dimana 154,3 ribu orang adalah warga lajang dan 573,2 ribu orang hidup sendiri.

Semua permukiman perkotaan dan 58,9% pedesaan tercakup oleh layanan sosial di rumah. Hampir semua lansia yang kesepian (99,9%) dan warga yang kesepian (97,1%) terdaftar di pusat teritorial layanan sosial untuk populasi (selanjutnya - pusat) dan menerima jenis layanan sosial yang diperlukan.

Untuk menyediakan layanan sosial secara penuh kepada penduduk, struktur internal pusat-pusat secara aktif berkembang. Pada akhir 2010, 815 cabang bekerja di pusat-pusat, di mana 32 cabang dibuka.

Untuk memperluas cakupan pelayanan sosial bagi penduduk pedesaan, pusat-pusat sosial dibuka di permukiman pedesaan. Pada 1 Januari 2011, 603 titik sosial beroperasi di republik ini, 550 di antaranya berada di pedesaan, 470 - di kota agro. Pada 2010, 60 poin seperti itu dibuat.

Pengorganisasian kegiatan tim layanan sosial secara mobile, memberikan layanan sosial yang komprehensif kepada warga penyandang cacat yang tinggal di daerah pedesaan terpencil, juga bertujuan untuk memastikan ketersediaan layanan sosial.

Saat ini, ada 47 brigade tersebut, 6,9 ribu orang menerima bantuan. Dibandingkan tahun 2009, jumlah brigade berkurang 5 unit, yang disebabkan oleh keausan dan ketidakcukupan peralatan pusat dengan transportasi jalan, yang membatasi mobilitas brigade tersebut.

Pada 1 Januari 2011, 1,7 juta orang terdaftar di pusat-pusat, di mana jumlah lansia yang kesepian berjumlah 154,3 ribu orang, hidup sendiri - 556,6 ribu orang, orang cacat yang kesepian dan kesepian kelompok I dan II - 44,4 ribu orang , penyandang cacat muda (hingga 31 tahun) - 52 ribu orang.

Langkah-langkah terus-menerus diambil untuk memperluas daftar layanan sosial, termasuk yang disediakan oleh pusat-pusat berdasarkan pembayaran.

Akibatnya, 16,7 miliar rubel ditransfer ke akun di luar anggaran pusat, di mana 10,9 miliar rubel (65,3%) diperoleh oleh departemen bantuan sosial di rumah. Dana yang diterima diarahkan untuk pengembangan lebih lanjut dari pelayanan sosial, memperkuat basis material dan teknis dari pusat-pusat dan merangsang kerja pekerja.

Kegiatan tim ekonomi yang menyediakan layanan sosial satu kali bagi lansia dan penyandang disabilitas menjadi semakin penting:

perbaikan kecil tempat tinggal; menggergaji dan membelah kayu bakar;

transportasi barang;

pemrosesan plot pribadi, dll.

Layanan tersebut untuk warga penyandang cacat disediakan oleh 32 tim ekonomi. Sebanyak 198,4 ribu layanan diberikan, 56 ribu orang menerima bantuan.

Warga penyandang cacat fisik membutuhkan layanan penyewaan sarana teknis rehabilitasi sosial, untuk keluarga di mana tiga atau lebih anak lahir pada saat yang sama - layanan pengasuhan anak. Pada akhir 2010, 62 pengasuh membantu keluarga besar dengan pengasuhan anak sampai mereka mencapai usia tiga tahun. 230 anak menerima bantuan dan perawatan yang diperlukan.

Secara total, pusat menyediakan 4,1 ribu layanan untuk penyewaan peralatan rehabilitasi, dan 3,9 ribu orang menerima bantuan.

Jumlah pekerja sosial yang memberikan day care per jam di rumah bagi warga yang kehilangan kemampuan untuk swalayan sebanyak 143 orang. Dibandingkan tahun 2009, jumlah mereka berkurang 8 orang.

Jumlah perawat yang memberikan layanan kepada warga yang kehilangan aktivitas fisik juga menurun, yang mungkin disebabkan oleh biaya layanan yang agak tinggi. Pada akhir tahun 2010, jumlah perawat sebanyak 81 orang, pada tahun 2009 - 85 orang.

Yang paling diminati adalah layanan departemen bantuan sosial di rumah, yang beroperasi di semua pusat. Saat ini, 84,5 ribu orang dilayani di rumah. Dibandingkan tahun 2009, jumlah mereka meningkat 2,2 ribu orang.

Bagian warga negara yang dilayani dengan dasar pembayaran meningkat setiap tahun. 77,5 ribu orang (92%) dilayani dengan pembayaran sebagian dan penuh, yang menunjukkan ketersediaan dan permintaan layanan sosial di rumah.

Dalam rangka memberikan bantuan kepada warga negara yang mengalami kekerasan psikofisik, korban perdagangan orang, korban aktivitas kriminal; orang-orang dari antara anak yatim dan anak-anak yang ditinggalkan tanpa pengasuhan orang tua; mereka yang dibebaskan dari penjara dan beberapa lainnya, untuk memulihkan kemampuan mereka untuk hidup di lingkungan sosial, departemen adaptasi sosial dan fungsi rehabilitasi di 145 pusat.

Diantaranya 31 “crisis room”, bantuan yang diberikan kepada 103 warga dalam keadaan krisis (berbahaya bagi kesehatan dan kehidupan, konflik dengan anggota keluarga lainnya, korban kekerasan psikofisik, korban perdagangan manusia), 754 lingkaran (klub) untuk minat.

Kegiatan penitipan anak penyandang cacat (selanjutnya disebut ODT) ditujukan antara lain untuk memenuhi instruksi Kepala Negara untuk menjamin kelangsungan transfer lulusan dari pelatihan dan rehabilitasi pemasyarakatan dan pengembangan. pusat Kementerian Pendidikan (selanjutnya disebut CCROiR) ke pusat. Saat ini jumlah lulusan CCROiR yang mengikuti jurusan tersebut adalah 537 orang.

Berdasarkan hasil 2010, CCT dibuat di 145 pusat, dan hampir 152 ribu penyandang disabilitas menerima bantuan yang diperlukan. Pada 2010, 26 cabang semacam itu dibuat.

Masalah rehabilitasi sosial dan adaptasi penyandang cacat juga ditangani oleh 7 departemen adaptasi sosial, rehabilitasi dan penitipan anak di wilayah Vitebsk (di daerah di mana tidak ada lulusan CCROiR atau jumlah penyandang cacat tidak mencukupi untuk buka CCT).

Untuk melaksanakan rehabilitasi tenaga kerja dan terapi okupasi penyandang cacat, 86 rehabilitasi dan lokakarya tenaga kerja telah dibuat di pusat-pusat, dilengkapi dengan perangkat, peralatan dan bahan habis pakai yang diperlukan, 736 kelompok hobi berfungsi untuk mengatur waktu luang dan mengembangkan potensi kreatif orang-orang cacat. penyandang cacat, 5,9 ribu acara budaya telah diadakan. ... Secara umum, 125 ribu penyandang disabilitas mengikuti kegiatan rehabilitasi.

Secara berkesinambungan (harian), departemen-departemen tersebut dikunjungi oleh 3,3 ribu penyandang disabilitas.

Saat ini, pusat-pusat tersebut mengoperasikan 55 departemen 24 jam untuk warga lanjut usia dan orang cacat (selanjutnya - OKP) untuk 1942 tempat. Kegiatan departemen-departemen tersebut antara lain berkontribusi pada pengurangan antrian untuk penyelesaian warga difabel di rumah kos. Pada 2010, 6 cabang semacam itu dibuat.

Di Republik Belarus ada sistem yang luas dukungan materi untuk keluarga dengan anak-anak:

manfaat sehubungan dengan kelahiran dan pengasuhan anak;

manfaat makanan;

bantuan keuangan dalam pembayaran kembali pinjaman untuk pembangunan perumahan.

Sistem tunjangan sosial mencakup lebih dari 470 ribu anak (26% dari total jumlah mereka).

Pada tahun 2008, besaran tunjangan untuk mengasuh anak di bawah usia 3 tahun meningkat dari 60 menjadi 80% dari anggaran subsisten minimum, atau sebesar 46%. Manfaat bulanan rata-rata untuk anak di atas 3 tahun meningkat sebesar 18%.

Sejak 1 Februari 2011, tunjangan negara rata-rata bulanan untuk keluarga yang membesarkan anak di bawah usia 3 tahun telah ditetapkan pada 296.870 rubel. Jumlah tunjangan untuk anak di atas 3 tahun telah ditingkatkan menjadi 89 ribu rubel.

Perhatian yang cukup besar diberikan untuk menyediakan makanan gratis untuk anak-anak dalam dua tahun pertama kehidupan. Jenis bantuan ini pada tahun 2010 diterima oleh lebih dari 44 ribu anak di bawah usia 2 tahun.

Pada tahun 2010, semua keluarga berhak atas makanan gratis untuk anak-anak mereka, terlepas dari pendapatan kotor mereka saat melahirkan kembar tiga atau lebih. Keluarga ini dapat menikmati layanan gratis pengasuh sampai anak berusia tiga tahun (sebelumnya layanan ini diberikan sampai anak berusia dua tahun).

Resolusi Dewan Menteri Republik Belarus tanggal 14 Januari 2011 No. 47 “Tentang Perubahan dan Penambahan Keputusan Dewan Menteri Republik Belarus No. 858 tanggal 8 Juni 2001 dan No. 456 tanggal April 4, 2003" ke dalam Daftar Layanan Sosial Gratis dan Publik yang disediakan oleh agensi pemerintahan layanan sosial dari sistem perburuhan, pekerjaan dan perlindungan sosial sesuai dengan profil mereka, layanan untuk penyediaan bantuan psikologis untuk berpenghasilan rendah dan orang-orang dalam situasi kehidupan yang sulit dimasukkan, serta norma dan standar untuk penyediaan warga ini dengan layanan bantuan psikologis direvisi.

Bantuan sosial yang ditargetkan negara

Pada tahun 2010, bantuan sosial yang ditargetkan negara diberikan kepada 165,4 ribu orang dengan jumlah total lebih dari 50,8 miliar rubel, manfaat sosial rata-rata bulanan rata-rata 51,2 ribu rubel per bulan per orang, dan lump sum - 176, 1.000 rubel. Lebih dari 15,2 ribu orang telah diberikan tunjangan sosial untuk membayar sarana teknis rehabilitasi sosial dengan jumlah total lebih dari 8,4 miliar rubel.

Pada 2010, 93% dari dana yang direncanakan untuk pembayaran GASP 54,6 miliar rubel dihabiskan.

Dibandingkan dengan 2009, pada tahun 2010 ada peningkatan jumlah total GASP yang ditunjuk sebesar 20,9% karena 8,4 miliar rubel dialokasikan untuk membayar sarana teknis rehabilitasi sosial, serta karena peningkatan 3 miliar rubel dalam jumlah pembayaran untuk manfaat sosial sekaligus.

Jumlah utama bantuan dalam bentuk tunjangan sosial bulanan dan satu kali dibayarkan kepada pemohon secara tunai. Pada tahun 2010, manfaat tersebut diberikan dalam bentuk barang dalam jumlah lebih dari 575,9 juta rubel. Dalam bentuk non-tunai, termasuk untuk pembayaran perumahan dan layanan komunal, 585,9 juta rubel ditransfer.

Perlu dicatat bahwa pada tahun 2010, 88,3 ribu, atau 72,3% orang, tunjangan sosial bulanan diberikan segera selama 6 bulan.

Pada tahun 2010, di antara penerima manfaat sosial bulanan adalah: 87,8% - keluarga yang membesarkan anak di bawah umur, termasuk: 21,8% - keluarga besar; 44.9 - keluarga dengan orang tua tunggal; 2% - keluarga dengan anak cacat di bawah usia 18 tahun.

Jumlah warga-penerima GASP berupa santunan sosial bulanan dan satu kali, hidup sendiri-sendiri, atau memimpin rumah tangga sendiri-sendiri, pada tahun 2010 sebanyak 15,2 ribu orang atau 10,1% dari total jumlah penerima GASP, meliputi: 1,7 % - penyandang disabilitas yang kesepian dari kelompok I dan II; 0,1% - orang cacat yang kesepian dari kelompok III yang menerima pensiun sosial; 3,4% adalah pensiunan lajang.

Dari jumlah total penerima GASP pada tahun 2010, 48% tinggal di daerah pedesaan.

elemen integral sistem negara Jaminan sosial di Federasi Rusia adalah layanan sosial untuk warga lanjut usia dan orang cacat, keluarga, anak-anak, yang mencakup berbagai jenis layanan sosial yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan khusus kategori warga negara ini.

Penciptaan sistem pelayanan sosial dirancang untuk membantu menghilangkan banyak masalah yang terletak di bidang pendidikan, perawatan untuk anggota keluarga yang cacat, rehabilitasi, organisasi kehidupan, waktu luang, masalah yang terkait dengan konflik dalam hubungan, mengurangi kemampuan untuk mandiri. kecukupan, berkontribusi pada marginalisasi dan fenomena antisosial lainnya, yang akan meningkatkan tingkat layanan sosial, berkontribusi pada koordinasi upaya ke arah ini agensi pemerintahan dan berbagai struktur sosial, termasuk non-pemerintah, swasta dan amal, gereja dan organisasi lain yang memberikan bantuan sosial.

Saat ini, negara sedang melakukan upaya besar untuk menciptakan sistem terintegrasi pelayanan sosial untuk penduduk, alokasi sumber keuangan pada perkembangannya. Di departemen layanan sosial, jangkauan layanan yang disediakan untuk berbagai kategori populasi berkembang, departemen fungsional baru dibuka, basis material dan teknis diperbarui, dll.

Teknologi baru, perubahan dalam sistem hubungan kerja menentukan persyaratan profesional dan kualifikasi yang tinggi untuk spesialis di pihak pemberi kerja (majikan). Dalam hal ini, banyak perhatian diberikan pada pengembangan sumber daya manusia., meningkatkan profesionalisme dan kompetensi spesialis lembaga layanan sosial, yang berkontribusi pada penyediaan layanan sosial berkualitas tinggi yang memenuhi kebutuhan konsumen.

Konsep sumber daya manusia dikaitkan dengan individu tertentu, dengan keterampilan dan kemampuannya yang dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi di berbagai bidang produksi, dengan kehadiran, tingkat manifestasi signifikansi. kualitas bisnis Artinya, kita berbicara tentang potensi individu karyawan. itu ada dalam persyaratan kualifikasi profesional atau professiogram, yang mencakup sistem kualitas yang diperlukan dan tingkat manifestasinya yang diperlukan untuk melakukan fungsi yang sesuai, DAN POTENSI STAF TETAP.

Sumber daya manusia adalah keterampilan dan kemampuan pegawai lembaga pelayanan sosial yang dapat digunakan untuk mencapai dampak sosial.

Sebagai tugas yang mempengaruhi skala sumber daya manusia, penggunaan efektifnya dapat diatur sebagai berikut:

Pengembangan personel yang berkualitas

Menarik spesialis yang berkualifikasi

Penciptaan kondisi optimal untuk kerja personel yang efektif

Kondisi yang diperlukan untuk solusi tugas manajemen adalah tersedianya personel yang berkualifikasi tinggi, siap menguasai pengetahuan baru. Pengembangan personel pada tingkat kepribadian tertentu mencakup metode pelatihan dan pelatihan ulang pekerja, spesialis dan manajer, metode melanjutkan pendidikan di luar organisasi, konferensi, dll.

Saat ini, Okrug Otonom Khanty-Mansiysk bekerja dengan personel, termasuk:

Pelatihan

Melakukan sertifikasi

Konferensi

Pertukaran pengalaman kerja

Bacaan Ilmu Sosial Tahunan

Asosiasi profesional spesialis dari lembaga pelayanan sosial

Pengembangan profesional karyawan lembaga di bawah Depsotsrazvitiya Ugra mengatur dan melakukan " Pusat metodologi pengembangan layanan sosial ", bekerja sama erat dengan Depsotsrazvitiya Ugra dalam perencanaan dan persiapan program pelatihan lanjutan, serta dalam mengatur dan melaksanakan acara tambahan, sehingga menanggapi secara tepat waktu terhadap perubahan dalam kehidupan distrik dan permintaan spesialis dari lembaga pelayanan sosial.

Sehubungan dengan pengenalan teknologi baru dalam pekerjaan sosial dan persyaratan tinggi untuk profesionalisme spesialis, kebutuhan telah meningkat untuk meningkatkan pelatihan profesional spesialis dari institusi tentang masalah topikal kegiatan. jumlah acara yang diselenggarakan oleh BU KhMAO “Pusat Metodologi Pengembangan Pelayanan Sosial” semakin meningkat setiap tahunnya.

Spesialis layanan sosial dilatih dalam bidang-bidang berikut:

Pengembangan dan implementasi teknologi inovatif, program di lembaga layanan sosial

Pekerjaan sosio-psikologis dengan keluarga, anak-anak

Mendampingi keluarga dan anak-anak, lulusan pesantren

Adaptasi sosial dan rehabilitasi warga

Organisasi pekerjaan metodis di lembaga pelayanan sosial

Pelatihan di bidang bekerja dengan teknologi Informasi

Arah regulasi

Pelatihan Manajemen Institusi

Berbagai bentuk pekerjaan digunakan pada acara pelatihan:

Ceramah, kelas praktis, pertukaran pengalaman, permainan bisnis, pelatihan, refleksi, meja bundar, dll., yang berkontribusi pada asimilasi pengetahuan dan keterampilan kerja baru yang berkualitas tinggi oleh siswa. peserta dalam kursus dan seminar pelatihan lanjutan berkenalan dengan teknologi inovatif untuk bekerja dengan orang tua, penyandang cacat, keluarga, diberikan materi metodologis yang berisi informasi yang berguna, perkembangan teoretis dan praktis tentang topik acara, yang mereka gunakan dalam kegiatan profesional mereka, yang berkontribusi pada peningkatan kualitas pelayanan sosial.

Pelatihan di acara kursus dilakukan oleh guru dari lembaga pendidikan tinggi, praktisi berkualifikasi tinggi dari Okrug-Yugra Otonom Khanty-Mansi dan wilayah Rusia (Moskow, St. Petersburg, Yekaterinburg, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk)

Untuk mengembangkan sistem layanan sosial di Okrug-Yugra Otonom Khanty-Mansi dan wilayahnya, spesialis Pusat Metodologi untuk Pengembangan Layanan Sosial mengembangkan, menguji dan menyebarkan teknologi inovatif, memberikan dukungan psikologis ilmiah dan metodologis untuk karyawan lembaga pelayanan sosial.

Kekhususan lembaga pelayanan sosial, fungsi normalnya tidak mungkin sehubungan dengan kebijakan personel yang efektif, karena memastikan sumber daya manusia sangat penting untuk efektivitas aktivitas tenaga kerja dan semakin dipromosikan ke sejumlah bidang prioritas.

Dari bagaimana pengelolaan sumber daya manusia diatur, yang mempengaruhi setiap karyawan. efektivitas kegiatan lembaga dan organisasi secara langsung tergantung. Komposisi personel lembaga di bawah Depsotsrazvitiya Ugra, melakukan fungsi-fungsi berikut:

Menerapkan program baru, teknologi di bidang layanan sosial

Mempromosikan penyebaran pengalaman inovatif kerja

Menyelenggarakan acara yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan ketersediaan layanan sosial yang diberikan

Mempromosikan penciptaan tenaga kerja yang efektif yang berfokus pada pengembangan profesional dan memberikan motivasi tingkat tinggi.

Dengan demikian, sumber daya manusia memainkan peran kunci dalam sistem layanan sosial, berkontribusi pada pengembangannya, organisasi layanan sosial yang disediakan berkualitas tinggi.

E.V. Kravet

Metodis departemen untuk organisasi pelatihan lanjutan lembaga anggaran Okrug Otonom Khanty-Mansiysk - Ugra "Pusat metodologis untuk pengembangan layanan sosial"

Bahan yang digunakan untuk menyiapkan artikel
majalah Dinas Sosial 3, 2012

Memberikan penduduk Distrik Kondinsky layanan sosial berkualitas tinggi dan tepat waktu di institusi. Pelayanan sosial bagi warga lanjut usia dan penyandang disabilitas di bidang khusus, sosial dan rehabilitasi, di jurusan dan pondok pesantren kapasitas kecil untuk warga lanjut usia dan penyandang disabilitas. Rehabilitasi dan adaptasi sosial anak-anak dan remaja dalam situasi kehidupan yang sulit, dalam kondisi tinggal sehari. Rehabilitasi sosial anak cacat dan anak dengan disabilitas dalam kondisi siang hari dan tinggal sepanjang waktu. Organisasi rekreasi dan peningkatan kesehatan untuk anak-anak dan remaja yang membutuhkan perawatan khusus negara di musim panas. Penguatan materi dan basis teknis kelembagaan.

Menurut departemen pengumpulan dan pemrosesan informasi statistik Khanty-Mansiyskstat di distrik Kondinsky di wilayah tersebut Entitas kota Distrik Kondinsky adalah rumah bagi 35407 orang, di antaranya anak-anak berusia 0 hingga 14 tahun - 8273 orang, 18 tahun - 616 orang, rasio keluarga menurut sensus 2002 adalah 2,9, yaitu jumlah total keluarga yang tinggal di distrik tersebut adalah 6202, keluarga dengan anak kecil - 5344. Jumlah total pensiunan sebanyak 9247 orang; orang dewasa penyandang cacat - 1718 orang, anak-anak cacat - 121 orang.

Sejumlah besar warga lanjut usia tinggal di wilayah distrik. Akibatnya, penduduk yang aktif secara ekonomi relatif rendah, sekitar 20 ribu orang. Sehubungan dengan penurunan produksi, tingkat dan, sebagai akibatnya, rendahnya taraf hidup sebagian penduduk tertentu meningkat. Indikator ekonomi yang tidak menguntungkan menyebabkan peningkatan masalah keluarga: konflik keluarga, tunawisma anak dan remaja, alkoholisme, dll.

Diferensiasi indikator demografi di wilayah tersebut, serta analisis usia dan kebutuhan sosial memungkinkan untuk memprediksi permintaan layanan sosial yang signifikan yang disediakan oleh Pusat Layanan Sosial Kompleks “Fortuna”.

Saat ini, bentuk layanan sosial benar-benar tersebar luas di wilayah Kondinsky. Bagi banyak penduduk distrik Kondinsky yang menemukan diri mereka dalam situasi kehidupan yang sulit, Pusat Kompleks kami telah menjadi tempat di mana mereka bisa mendapatkan bantuan. Hari ini, sekitar sepertiga dari penduduk distrik menerima layanan dari pusat kami.

Analisis pelaksanaan program.

Mengevaluasi efektivitas program untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan, prospek untuk pengembangan lebih lanjut.

4. Uraian singkat kegiatan program

Menyediakan penduduk Distrik Kondinsky dengan layanan sosial berkualitas tinggi dan tepat waktu.

Kegiatan Lembaga ditujukan untuk melakukan tindakan sosial, peningkatan kesehatan, pedagogis, pencegahan, dan lainnya, sehubungan dengan yang dilakukan oleh Lembaga:

Pemantauan situasi sosial dan demografis, tingkat kesejahteraan sosial dan ekonomi warga di wilayah Distrik Kondinsky. Analisis kualitas hidup dan tingkat kesejahteraan warga, melalui studi sosiologis dan pemantauan di seluruh wilayah yang dilayani oleh Lembaga; Identifikasi dan pendaftaran warga negara yang membutuhkan dukungan sosial, sifatnya tetap dan sementara pemberiannya. Pelaksanaan identifikasi dini dan pendaftaran warga negara yang berada dalam situasi kehidupan yang ekstrim dan warga negara yang sangat membutuhkan dukungan sosial, untuk memberikan bantuan; Penyediaan layanan sosial, sosial-medis, kesejahteraan sosial, sosial-ekonomi, sosio-psikologis, sosio-pedagogis, sosial-hukum dan konsultasi kepada warga negara sesuai dengan daftar layanan sosial yang dijamin oleh standar nasional Federasi Rusia. Perluasan jangkauan layanan yang diberikan dan peningkatan kualitas layanan sosial yang berkelanjutan; Dukungan sosial untuk keluarga dan anak, partisipasi dalam pencegahan penelantaran anak di bawah umur, perlindungan hak-hak mereka. Kegiatan yang ditujukan untuk identifikasi dini masalah dalam keluarga, mengurangi dan mencegah yatim piatu sosial, menyelenggarakan pencegahan penelantaran dan tunawisma anak di bawah umur, kenakalan remaja dan kejahatan; Pengenalan dan pengembangan ke dalam praktik bentuk dan metode baru layanan sosial, termasuk sistem manajemen mutu lembaga. Untuk meningkatkan kinerja kinerja yang efektif Institusi; Menyelenggarakan kegiatan untuk meningkatkan profesionalisme staf Lembaga. Untuk memastikan kesesuaian profesional yang konstan dan meningkatkan efisiensi potensi personel spesialis Lembaga; Organisasi dan pelaksanaan kerja informasi dan pendidikan dengan warga distrik, melalui kerja sama, serta produksi dan distribusi bahan ajar, selebaran, memo, dll.; Organisasi dan penyelenggaraan metodologi, pelatihan dan seminar, konferensi dan acara lainnya yang berkontribusi pada peningkatan efektivitas bantuan sosial kepada penduduk. Keterlibatan badan-badan negara bagian, kota dan non-negara bagian, organisasi dan lembaga (perawatan kesehatan, pendidikan, layanan ketenagakerjaan, dll.), serta organisasi publik dan asosiasi, untuk menyelenggarakan kegiatan bersama untuk memberikan dukungan sosial yang komprehensif kepada warga lanjut usia dan orang cacat, keluarga dan anak di bawah umur, anak-anak cacat dan anak-anak - orang cacat dan warga negara dalam situasi ekstrim; Rehabilitasi sosial anak cacat dan anak cacat. Penciptaan kondisi untuk pengasuhan dan sosialisasi kategori anak-anak ini, perlindungan dan peningkatan kesehatan, penyediaan pengembangan intelektual dan pribadi, organisasi waktu luang, pengembangan maksimum kemampuan kreatif anak-anak penyandang cacat, pembentukan kebutuhan untuk pengembangan diri. dan pendidikan mandiri; Melakukan kursus rehabilitasi untuk anak-anak penyandang cacat dan anak-anak cacat di tempat tinggal sepanjang waktu berdasarkan departemen rehabilitasi untuk anak-anak dan remaja penyandang cacat gp. Mezhdurechensky, di bawah program "Bersama dengan Ibu"; Rehabilitasi dan adaptasi sosial anak penyandang disabilitas dan anak yang membutuhkan perhatian khusus negara pada cabang perusahaan negara. Kondinskoe; Rehabilitasi sosial warga lanjut usia dan penyandang cacat dalam perjalanan, sistem kursus dalam kondisi siang hari dan (atau) tinggal sepanjang waktu; Melayani dan meningkatkan pasien terminal perawatan medis dalam kondisi stasioner berdasarkan departemen - sekolah asrama berkapasitas kecil untuk warga lanjut usia dan orang cacat.

5.Prinsip-prinsip bakti sosial di lembaga

Bakti sosial di Lembaga didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:

Pendekatan yang dibedakan dan ditargetkan - diferensiasi bantuan untuk berbagai kategori populasi dengan situasi nyata setiap klien; Kesetaraan dan aksesibilitas - tidak dapat diterimanya segala bentuk diskriminasi terhadap klien lembaga, terlepas dari perbedaan nasional, budaya, regional mereka, dalam penyediaan bantuan sosial dan layanan sosial. tersedianya bantuan sosial bagi seluruh warga negara yang membutuhkan; Komprehensif - mencakup semua aspek kehidupan klien, memberinya bantuan komprehensif dari institusi untuk memecahkan masalah; Sukarela - penerimaan oleh klien atas bantuan dari lembaga hanya atas dasar sukarela; Kemanusiaan - sikap hormat terhadap klien, manifestasi filantropi dan kemanusiaan terhadapnya; Prioritas memberikan pelayanan sosial kepada anak di bawah umur dalam situasi kehidupan yang sulit; Kerahasiaan - non-pengungkapan oleh karyawan lembaga informasi tentang klien tanpa izin lisan atau tertulisnya. Memberi tahu klien, sejauh mungkin, tentang pengungkapan informasi rahasia dan konsekuensi yang mungkin terjadi saat mendiskusikan layanan, sebelum mengungkapkan informasi (sesuai dengan persyaratan hukum atau dengan persetujuan klien); Orientasi preventif - orientasi bantuan sosial untuk pencegahan fenomena negatif, dilakukan berdasarkan analisis dan perkiraan perkembangan situasi; Umpan balik - kehadiran dan pengembangan langsung dan masukan antara klien dan institusi; Pembuktian komprehensif - pembenaran hukum, ekonomi, ilmiah dari kegiatan sosial lembaga.

6. Nilai-nilai Dasar Institusi

Klien Institusi - kepribadian, minat, kebutuhan, peluangnya; Karyawan Institusi - kepribadiannya, motivasi untuknya dan pengembangan diri; Tim yang terdiri dari orang-orang yang berpikiran sama adalah salah satu syarat utama keberadaan dan perkembangan Lembaga; Budaya hubungan adalah salah satu komponen terpenting dari masyarakat yang harmonis, oleh karena itu matriks hubungan:

karyawan - klien; rekan - rekan; pemimpin - bawahan-pemimpin.

7. Mekanisme pelaksanaan program

Pelaksanaan program dilakukan Sebuah lembaga anggaran Khanty-Mansiysk Otonom Okrug-Yugra "Fortuna" Kompleks Pusat Layanan Sosial untuk Penduduk. Dengan berinteraksi dengan semua mata pelajaran pencegahan, serta bekerja sama dengan dan lembaga lain yang berkepentingan.

Penyelesaian tugas-tugas yang ditentukan dalam program dipastikan dalam kerangka pelaksanaan undang-undang dan tindakan lainnya, pengenalan bentuk dan metode kerja baru, serta aktivasi kegiatan yang ditargetkan program di lembaga.

8. Hasil yang diharapkan

1.Memastikan pemenuhan tugas negara sesuai dengan daftar yang telah disetujui pelayanan publik(karya) yang disediakan oleh lembaga sebagai kegiatan utama. Peningkatan jumlah layanan sosial yang disediakan oleh lembaga.

2. Meningkatkan kualitas dan meningkatkan volume rehabilitasi, tindakan adaptasi dan pelayanan yang diberikan kepada anak di bawah umur yang membutuhkan perawatan khusus dari negara, termasuk anak cacat, anak cacat.

3.Meningkatkan kualitas hidup lansia.

4. Memperoleh konfirmasi permintaan kursus rehabilitasi untuk anak-anak cacat dan anak-anak cacat dalam kunjungan 24 jam di bawah program "Bersama Ibu". Implementasi yang stabil dari 85-90% voucher untuk kursus rehabilitasi.

5. Kerja efektif departemen rehabilitasi sosial untuk anak-anak dan remaja penyandang cacat dan anak-anak yang membutuhkan perawatan khusus dari negara di negara bagian. Kondinskoe.

6. Menjamin tersedianya pelayanan medis rawat inap bagi pasien tahap terminal.

Kesimpulan

Implementasi program akan menghasilkan sejumlah hasil sosial penting di wilayah Distrik Kondinsky:

Menjamin ketersediaan dan peningkatan kualitas pelayanan sosial, efektifitas pelayanan sosial bagi penduduk;

Memberikan layanan sosial kepada kategori klien yang, karena alasan obyektif, tidak dapat membantu diri mereka sendiri;

Pengaktifan potensi personel Instansi dengan menarik mereka untuk mengikuti kursus penyegaran, seminar dan kompetisi.

Pelaksanaan kegiatan yang disediakan oleh program akan membantu mengoptimalkan kegiatan Lembaga yang efektif, sehingga sejalan dengan standar. Jangkauan layanan sosial yang diberikan kepada warga yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit akan meningkat secara kualitatif melalui pengenalan teknologi sosial baru dan penggunaan potensi kreatif staf Institusi. Ketersediaan dan kualitas layanan sosial sebagai hasil akhir dari pelaksanaan program akan membuktikan, pertama, keberlanjutan layanan sosial kepada penduduk di wilayah Distrik Kondinsky dalam hal memastikan kepentingan warga dalam situasi kehidupan yang sulit. , dan kedua, kesiapan lembaga untuk memenuhi kebutuhan sebanyak mungkin warga dalam layanan sosial dan layanan sosial, ketiga, cakupan lebih banyak keluarga yang membesarkan anak-anak dan remaja penyandang cacat yang tinggal di wilayah administrasi negara. Distrik Kondinsky dan penyediaan semua jenis layanan kepada warga yang membutuhkan, yang pada gilirannya akan memiliki efek menguntungkan pada kinerja institusi.

Lampiran 1

Kerangka hukum dan peraturan untuk layanan sosial di Institusi

Saat ini, pelayanan sosial bagi penduduk diatur dengan normatif sebagai berikut:

Hukum Federal 01.01.01, No.-178-FZ "Tentang Bantuan Sosial Negara";

Hukum Federal 1995 "Tentang Dasar-dasar Layanan Sosial untuk Penduduk di Federasi Rusia"Dengan perubahan yang dilakukan hukum federal dari 01.01.01;

Undang-Undang Federal 1995 "Tentang Layanan Sosial untuk Warga Lansia dan Penyandang Cacat" sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Federal 01.01.01;

Hukum Federal 01.01.01 "Tentang Penyandang Disabilitas di Federasi Rusia" sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Federal 01.01.01;

Hukum Federal 01.01.01 "Tentang Jaminan Dasar Hak Anak di Federasi Rusia" sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Federal 01.01.01;

Hukum Federal 01.01.01 "Tentang Dasar-dasar Sistem Pencegahan Kelalaian dan Kenakalan Remaja";

Resolusi Pemerintah Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra tertanggal 01.01.01 "Tentang pengorganisasian layanan sosial untuk warga lanjut usia dan orang cacat di Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra";

Resolusi Pemerintah Federasi Rusia 01.01.01 No. 000 "Tentang prosedur dan ketentuan pembayaran layanan sosial yang diberikan kepada warga lanjut usia dan orang cacat oleh negara dan lembaga kota Bakti sosial ";

Resolusi pemerintah KhMAO-Ugra tertanggal 01.01.01 No. 19-P "Pada daftar layanan sosial yang dijamin negara yang diberikan kepada warga lanjut usia dan orang cacat, dan peraturan tentang prosedur dan ketentuan untuk penyediaan gratis, dibayar sebagian dan layanan sosial berbayar untuk warga lanjut usia dan orang cacat. KhMAO-Yugra ";

Resolusi Pemerintah Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur dan ketentuan untuk penyediaan layanan sosial gratis dan berbayar kepada warga negara dalam situasi kehidupan yang sulit di Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra";

Resolusi pemerintah KhMAO-Yugra tertanggal 01.01.01, No. 4-P "Tentang prosedur dan ketentuan pembayaran layanan sosial rawat inap untuk warga lanjut usia dan orang cacat, dan mengubah keputusan Pemerintah Otonom Okrug tertanggal 01.01. 01";

Resolusi Pemerintah Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Ugra tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur untuk memberikan layanan sosial kepada anak di bawah umur dalam situasi yang berbahaya secara sosial atau situasi kehidupan yang sulit lainnya di lembaga pelayanan sosial dari Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Ugra ";

Resolusi Pemerintah Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur untuk menetapkan standar negara bagian layanan sosial untuk penduduk di Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra";

Resolusi Pemerintah Otonom Khanty-Mansi Okrug-Ugra tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur untuk menentukan dan menjaga warga lanjut usia dan orang cacat di asrama tipe umum dan neuropsikiatri Okrug-Ugra Otonom Khanty-Mansi";

Resolusi Pemerintah Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra tertanggal 01.01.01 "Tentang pengorganisasian pekerjaan sosial menurut prinsip distrik di Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi";

Resolusi Pemerintah Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur dan ketentuan untuk penyediaan layanan sosial kepada orang-orang yang tidak memiliki tempat tinggal dan pekerjaan tetap di Otonomi Khanty-Mansi Okrug-Yugra";

piagam lembaga;

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52142-2003 “Layanan sosial untuk penduduk. Kualitas pelayanan sosial. Ketentuan Umum"(Diadopsi oleh resolusi Standar Negara Federasi Rusia 01.01.01);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52496-2005 “Layanan sosial untuk penduduk. Pemantauan kualitas pelayanan sosial. Ketentuan dasar "(disetujui oleh Perintah Agen federal pada regulasi teknis dan dari 01.01.01. .);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52498-2005 “Layanan sosial untuk penduduk; Klasifikasi lembaga layanan sosial "(disetujui oleh Ordo Badan Federal untuk Regulasi Teknis dan Metrologi tertanggal 01.01.01);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52497-2005 "Layanan sosial untuk penduduk. Sistem mutu lembaga layanan sosial" (disetujui atas perintah Badan Federal untuk Regulasi Teknis dan Metrologi 01.01.01, N 534-st);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52884-2007 “Layanan sosial untuk penduduk. Prosedur dan ketentuan untuk penyediaan layanan sosial kepada warga lanjut usia dan orang cacat ”(disetujui oleh Perintah Badan Federal untuk Regulasi Teknis dan Metrologi tertanggal 01.01.01);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52885-2007 “Layanan sosial untuk penduduk. Layanan sosial keluarga "(disetujui oleh Ordo Badan Federal untuk Regulasi Teknis dan Metrologi tertanggal 01.01.01);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52885-2007 “Layanan sosial untuk penduduk. Layanan sosial untuk wanita "(disetujui oleh Ordo Badan Federal untuk Regulasi Teknis dan Metrologi tertanggal 01.01.01);

Peraturan tentang divisi struktural;

Deskripsi pekerjaan spesialis dari lembaga yang menyediakan layanan sosial.

Tindakan lain dari Federasi Rusia, Okrug Otonom Khanty-Mansi - Ugra, Departemen Tenaga Kerja dan Perlindungan Sosial Penduduk.