Program pengembangan pelayanan sosial bagi penduduk. Lembaga rawat inap daerah negara bagian sistem pelayanan rawat inap sistem perlindungan sosial pesantren kirov neuropsikiatri

Implementasi pendekatan proyek ke dalam kegiatan lembaga pelayanan sosial Shapovalova I.F., ahli metodologi dari departemen organisasi dan metodologi dari lembaga anggaran negara untuk layanan sosial Wilayah Krasnodar "Pusat Kompleks Leningrad untuk Layanan Sosial Penduduk", desa Wilayah Krasnodar Leningradskaya

anotasi

Artikel ini membahas perlunya merestrukturisasi organisasi pekerjaan sosial ke arah pendekatan berorientasi proyek. Cara meningkatkan kompetensi profesional karyawan dan memperoleh kompetensi baru untuk tujuan pelayanan sosial berkualitas tinggi untuk berbagai segmen populasi disajikan.

Kata kunci: layanan sosial, pendekatan proyek, kegiatan berorientasi proyek, program sosial, proyek

Kehidupan masyarakat modern menuntut perubahan yang signifikan dalam isi kebijakan sosial yang diterapkan di lembaga pelayanan sosial. Seorang spesialis pekerjaan sosial dalam kondisi saat ini harus fokus pada penyelesaian tugas-tugas tertentu yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup penduduk, menyelaraskan hubungan dalam sistem "orang-masyarakat". Itu sebabnya masuk GBU SO KK "Balai Besar Pelayanan Sosial Kependudukan Leningrad" tugas melatih seorang spesialis yang siap untuk melakukan kegiatan profesional pada tingkat intelektual dan kreatif yang tinggi mengemuka. Dengan demikian, pelatihan difokuskan pada memperoleh keterampilan yang bertujuan untuk mendefinisikan masalah dengan jelas, mencari solusi kreatif yang tidak standar dan baru secara fundamental, serta penerapan dan penerapannya. Sehubungan dengan tugas tersebut, menjadi perlu untuk merestrukturisasi organisasi pekerjaan sosial ke visi baru dari sudut pandang pendekatan proyek menggunakan pemikiran sistem, yang melibatkan semua spesialis. lingkungan sosial: kepala unit struktural lembaga, spesialis pekerjaan sosial, pekerja sosial, psikolog, pendidik sosial, guru - penyelenggara dan karyawan lain dari institusi. Menguasai metode modern pelaksanaan proyek, program bakti sosial adalah peningkatan kompetensi profesional karyawan, penerapan kemampuan intelektual dan kreatif.

Seperti aktivitas profesional lainnya, mengajarkan proses teknologi bukanlah tindakan satu langkah, tetapi pekerjaan langkah demi langkah yang membutuhkan kesimpulan logis. Tahap persiapan penyelesaian tugas yang diberikan adalah menentukan bentuk dampak sasaran.

Di lokakarya pelatihan "Desain sebagai aktivitas"yang terlihat sebagai program pendidikan, penguasaan metodologi manajemen proyek dilakukan. Seminar ini melibatkan pelatihan spesialis di bidang sosial dalam desain: pertama, sebagai teknologi pengajaran, yang didasarkan pada pendekatan proyek; kedua, sebagai kegiatan kolektif untuk membuat mekanisme dan cara melaksanakan proyek.

Pada tahap pertama, konsep "teknologi pekerjaan sosial" terungkap sebagai proses bantuan profesional dari berbagai jenis kepada seseorang yang menemukan dirinya dalam situasi kehidupan yang sulit, yang tidak dapat dia atasi sendiri; algoritme aktivitas spesialis, yang hasilnya adalah peningkatan signifikan dalam kehidupan klien.

Saat menganalisis masalah dan mengidentifikasi penyebab kemunculannya, tujuan dirumuskan, tugas dan urutannya didefinisikan dengan jelas, dan mekanisme serta alat untuk implementasi dikembangkan.

Untuk mengecualikan pekerjaan dengan warga yang dilayani dengan metode perencanaan standar, aturan untuk menyusun program sedang dikerjakan (Gambar 1).

Gambar 1 Skema penyusunan program dan rencana

Sebagai sebuah kegiatan, desain memiliki struktur tersendiri. Struktur tersebut mencakup beberapa tahapan yang relatif independen, tetapi masih bergantung pada satu sama lain tahapan:

• identifikasi masalah utama;
• meneliti;
• pengembangan program proyek;
• pembentukan dan pelaksanaan dokumentasi proyek;
• implementasi produk proyek.

Gambar 2 menunjukkan model grafis dari program atau proyek yang diimplementasikan.

Gambar 2 Diagram blok program dan proyek

Pengetahuan skema teknologi memungkinkan pekerja sosial mendapatkan gambaran tentang kemajuan pekerjaan ke depan.

Penting untuk dipahami bahwa menguasai budaya desain tidak bisa hanya bersifat teoritis. Setelah menerima pengetahuan tentang cara membuat proyek, kami melanjutkan ke tahap berikutnya dalam melatih karyawan dalam desain.

Pengembangan praktis metode kerja desain dilakukan pada seminar dalam kerjasama pembangunan proyek langkah pengembangan... Ini adalah metode sosialisasi pertama dari kegiatan praktis, yang menciptakan model untuk memecahkan masalah sosial yang signifikan dari kategori warga yang membutuhkan bantuan (Gambar 3).

Gambar 3 Algoritma pekerjaan pada proyek "Langkah Pengembangan"

Persiapan untuk dampak yang ditargetkan adalah studi independen oleh staf dari akumulasi pengalaman di bidang pembuatan proyek sosial yang diterbitkan dalam jurnal, literatur metodologis; pengembangan dan rilis "Manual metodologis untuk kegiatan proyek", "Rekomendasi metodologis untuk analisis hasil kegiatan proyek"; menyusun presentasi.

Menurut isinya, mekanisme pelaksanaan bertahap proyek ditentukan. Pada tahap pertama, relevansi masalah disorot, yang terdiri dari kebutuhan untuk meningkatkan tingkat kompetensi profesional spesialis pusat, tujuan dan hasil yang diharapkan dirumuskan. Saat menentukan tujuan dan hasil, reaksi ambigu dari mereka yang hadir dimungkinkan, tetapi fakta ini bisa dijelaskan. Pertama, penolakan terjadi karena alasan psikologis: setiap orang mengalami kebingungan perasaan, perubahan suasana hati saat menghadapi perubahan, sesuatu yang baru. Kedua, kesulitan muncul karena kurangnya pengalaman sendiri dalam kegiatan proyek. Berdasarkan presentasi situasi, strategi untuk perubahan situasi saat ini dan kemungkinan alternatif dikembangkan. Tujuan utamanya adalah mempelajari metodologi proyek dan menerapkannya dalam praktik. Setelah mengulangi dan menggeneralisasi urutan proses teknologi, yang dianalisis pada seminar sebelumnya, ada pengenalan model desain tradisional: penetapan tujuan, penentuan mekanisme untuk mencapai tugas yang diberikan, pemilihan alat, penggunaan sumber daya yang tersedia secara efektif, pengembangan dan pelaksanaan kegiatan, analisis dan dokumentasi.

Tahap kedua didedikasikan untuk implementasi proyek itu sendiri. Setiap peserta menerima bahan ajar. Manual metodologis berisi blok-blok pengembangan proyek, faktor-faktor yang memastikan implementasi yang efektif. Berdasarkan mekanisme pengembangan proyek, secara paralel, aktivitas yang berlangsung di kelas dianalisis dan dilacak, sehingga menekankan penyertaan spesialis dalam aktivitas proyek.

Prediksi efek negatif dari perubahan yang diperkenalkan dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Ini adalah tahap ketiga dari proyek Langkah Pengembangan. Indikator sasarannya adalah: tingkat literasi metodologis dan kompetensi profesional karyawan, tingkat keterlibatan peserta seminar dalam kegiatan proyek, penilaian realisasi potensi masing-masing peserta, jumlah ide proyek yang dikemukakan.

Memahami pentingnya kegiatan berorientasi proyek memungkinkan spesialis modern untuk berkomunikasi secara lebih efektif dan lebih efektif dengan peserta proyek lain (tim proyek), untuk memberikan kontribusi yang efektif bagi organisasi dan pelaksanaan proyek, untuk mempresentasikan proyek secara informatif kepada kedua belah pihak. komunitas profesional (ahli) dan pelanggan dan pengguna; menganalisis dan mengevaluasi keterampilan profesional dan pribadi Anda.

Pengembangan pendekatan proyek di bidang sosial di Leningrad KTSSON dalam format program dan proyek bagi klien untuk memberikan berbagai layanan sosial, mencegah gaya hidup sehat, mengembangkan skenario dan acara untuk berbagai kategori warga, informasi dan bahan referensi untuk staf pusat ditujukan untuk menyediakan budaya sosial, Partisipasi masing-masing spesialis dalam memecahkan masalah pelayanan sosial, kesejahteraan penduduk.

Sebagai hasil dari pengenalan teknologi desain sosial ke dalam praktik pusat, proyek dan program sosial disajikan (Tabel 1) untuk karyawan dan klien pusat.

Menyelesaikan proyek dan program sosial

Nama program (proyek)	Tujuan dan sasaran	Hasil aprobasi
"Pengembangan teknologi layanan sosial yang menggantikan rumah sakit dengan fokus utama pada penyediaan layanan sosial di rumah"	Tujuan: untuk mendukung status orang lanjut usia dan orang cacat melalui volume layanan sosial dan medis melalui organisasi perawatan permanen; bantuan dalam memecahkan masalah anggota keluarga yang melakukan kegiatan persalinan. Tujuan: penciptaan kondisi yang menguntungkan bagi orang tua dan orang cacat dalam pemulihan dan pemeliharaan orang hilang dan pembentukan keterampilan komunikasi baru; mencapai standar hidup yang optimal bagi para penyandang disabilitas di rumah.	Aktivitas perawat di "unit perawatan permanen" mengurangi risiko komplikasi dan eksaserbasi penyakit yang ada pada orang yang tidak aktif yang membutuhkan perawatan terus-menerus di lingkungan rumah yang akrab.
"Kereta agitasi" Untuk gaya hidup sehat dan usia tua yang bahagia "	Tujuan: pencegahan peningkatan kesehatan dan perluasan gagasan tentang kemungkinan mempertahankan gaya hidup sehat di hari tua dengan orientasi pada posisi hidup aktif; memberikan kesempatan untuk menerima hiburan budaya untuk klien layanan berbasis rumahan, baik di rumah maupun di luar. Tugas: organisasi individu di rumah dan kolektif di situs institusi (berhenti) "kereta propaganda" untuk kegiatan rekreasi; pengembangan keterampilan untuk mengatur waktu luang mereka sendiri dari warga yang dilayani.	Pengaturan waktu luang dan rekreasi yang benar memenuhi kebutuhan pendidikan para lansia, terutama orang-orang yang terbatas dalam pergerakan di luar rumah, membantu meredakan ketegangan sosial, isolasi, dan memberikan kesempatan untuk berintegrasi ke dalam kehidupan publik.
"Keamanan hidup"	Tujuan: pencegahan dan pemberantasan kematian lansia dan penyandang disabilitas dari situasi alam yang berbahaya. dan sosial karakter. Tujuan: untuk mempelajari dasar-dasar keberadaan yang aman sepenuhnya dengan para lansia yang dilayani; menguasai metode dan teknik perlindungan, memungkinkan Anda meminimalkan kemungkinan kerusakan pada diri sendiri dan orang di sekitar Anda.	Peningkatan kewaspadaan lansia dalam kehidupan sehari-hari, di jalan raya, untuk kesehatan diri sendiri mencegah terjadinya kecelakaan di semua bidang kehidupan pribadi dan sosial.
"Mari saling membantu"	Tujuan: pengembangan aktivitas sosial lansia dan anak-anak melalui kegiatan bersama; membangun ikatan sejarah antara generasi muda dan generasi tua. Tujuan: meningkatkan motivasi untuk menjadi sukarelawan, menjaga moral, minat positif dalam hidup; terciptanya kondisi realisasi diri lansia dan anak-anak melalui pemanfaatan ketrampilan dan kemampuannya dalam kegiatan bersama.	Perkembangan gerakan relawan di kalangan pensiunan memungkinkan untuk menarik warga lanjut usia yang aktif dan menyadari potensinya untuk kepentingan orang lain.
"Stasiun minat" Radushny Dvorik "	Tujuan: untuk mengatur waktu luang sosial dan budaya sesuai dengan minat generasi tua. Tugas: memberikan kondisi untuk memilih platform kreatif berdasarkan minat mereka sendiri; menciptakan kesempatan untuk pengembangan kreatif.	Area halaman menyatukan orang-orang kreatif, berkontribusi pada pelestarian tradisi keramahan Kuban Cossack
"Transit waktu luang"	Tujuan: untuk memperluas jangkauan preferensi rekreasi lansia yang tinggal di permukiman pedesaan di wilayah tersebut yang tidak memiliki kesempatan untuk mengunjungi rumah budaya, perpustakaan, museum, bioskop. Tujuan: penyediaan kegiatan budaya dan rekreasi yang terjangkau; rehabilitasi sosial dan psikologis melalui perluasan lingkaran komunikasi; meningkatkan kualitas hidup lansia.	Mengisi waktu luang dengan organisasi acara budaya memungkinkan untuk mengatasi isolasi dari kehidupan penuh orang tua.

Setiap aktivitas metodologis didasarkan pada implementasi eksperimental, pencapaian dan ditujukan pada peningkatan kompetensi yang komprehensif, perolehan kompetensi baru dan pertumbuhan profesional setiap spesialis lembaga.

Tautan ke sumber

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Manajemen proyek inovatif: buku teks / Total. ed. I.L. Tukkel - SPb: BHV-Petersburg, 2011, 416 hal.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Manajemen proyek sosial. Monograf / Rumah Penerbitan: Prospect, 2016, 96 hal.
3. Morozov A. Desain sosial dalam pekerjaan sosial. Buku Teks / Rumah Penerbitan: Infra-M, 2015, 208 hal.
4. Khairullin V.A. Penilaian anggaran dan pengaruh sosial dalam pengembangan investasi negara / V.A. Khairullin, E.V. Shakirov. - Ufa: RITs USNTU, 2013. - 54 hal.

Implementasi pendekatan proyek dalam kegiatan lembaga pelayanan sosial

Pada tahap perkembangan masyarakat saat ini, untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan kepadanya, mobilisasi sosial yang lengkap faktor psikologi dalam produksi sosial, memperkuat orientasi sosial dari manajemen ekonomi, yang tidak mungkin dilakukan tanpa pencarian penelitian aktif dan penetrasi tepat waktu ke dalam esensi proses sosial-ekonomi yang terjadi dalam produksi.

Efektivitas pekerjaan sosial di suatu perusahaan industri menjamin terbentuknya aktivitas sosial para pesertanya, terkait dengan karakteristik pribadi, sikap terhadap produksi, masyarakat, tenaga kerja, pendidikan, aktivitas sosial.

Penciptaan kondisi di mana pekerja akan memiliki kesempatan untuk mengaktualisasikan kekuatan, potensi, energi mereka, adalah tujuan utama dari kebijakan sosial perusahaan industri. Hal ini terjadi jika ada prasyarat nyata, sumber daya material, sumber keuangan untuk menciptakan: dan pembentukan status kehidupan manusia yang layak.

Sehubungan dengan hal tersebut, ada kebutuhan untuk memperbaiki manajemen proses sosial, meningkatkan tingkat pekerjaan di bidang pembangunan sosial dari kolektif buruh. Layanan pengembangan sosial perusahaan harus memainkan peran penting dalam hal ini.

Jasa pengembangan sosial suatu perusahaan adalah unit independen yang berada di bawah pimpinan perusahaan atau wakilnya untuk masalah sosial.

Lingkungan interaksi: unit produksi, lembaga lingkungan sosial, layanan terkait lainnya dari perusahaan, lembaga ilmiah, universitas, dll.

Tujuan: menyediakan kondisi untuk meningkatkan kualitas hidup tenaga kerja dan tingkat produktivitas tenaga kerja di perusahaan secara keseluruhan.

• 1) Menyediakan kondisi untuk memastikan perkembangan sosial perusahaan atas dasar pendekatan yang didasarkan secara ilmiah melalui studi komprehensif tentang masalah sosio-psikologis dari organisasi tenaga kerja, kehidupan dan rekreasi pekerja.
• 2) Mengembangkan dan menerapkan langkah-langkah untuk memastikan identifikasi dan penggunaan cadangan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan meningkatkan efisiensi produksi.

Kepegawaian: sosiolog, psikolog, spesialis dalam bimbingan karir, organisasi dan manajemen produksi.

Teknologi pengorganisasian kegiatan Layanan Pembangunan Sosial perusahaan

Kegiatan utama Layanan Pembangunan Sosial perusahaan difokuskan pada pelaksanaan fungsi-fungsi berikut:

• informasi dan penelitian (kognitif) (memberikan manajemen perusahaan dengan informasi yang andal dan lengkap tentang keadaan dan tren perubahan dalam fenomena sosial dan proses dalam produksi. Untuk ini, layanan pengembangan sosial harus secara sistematis meneliti dan menganalisis hambatan, mengembangkan kartu sosial karyawan dan paspor sosial tim yang mewakili sistem indikator sosial-ekonomi yang menjadi ciri mereka. Fungsi ini bersifat kreatif, didasarkan pada pengumpulan, pemrosesan dan analisis informasi sosial, studi hasil penelitian sosiologis lainnya dan penentuan tren dalam perkembangan fenomena dan proses sosial);
• manajemen dan prognostik (diekspresikan dalam tugas pekerja layanan untuk memprediksi perkembangan fenomena sosial, memproses dan mengelolanya dalam tim produksi);
• organisasi dan kontrol (turun ke organisasi dan implementasi ke dalam praktik rekomendasi ilmiah untuk mengelola proses sosial, memantau implementasi rekomendasi ini);
• konsultasi (terdiri dari pemberian nasihat praktis oleh sosiolog perusahaan kepada anggota tim tentang berbagai masalah sosial, konsultasi tentang topik sosial);
• fungsi penilaian sosial (yang terdiri dalam menentukan efektivitas sosial dari tindakan yang diterapkan. Efek ekonomi tidak selalu sesuai dengan sosial. Beberapa tindakan, meningkatkan indikator ekonomidapat menyebabkan fenomena sosial yang tidak diinginkan. Tugas layanan sosiologis termasuk memantau parameter sosial pengembangan tim untuk mencegah kemundurannya);
• fungsi pedagogis dan pendidikan (memaksakan tanggung jawab kepada pekerja sosial untuk menyebarkan pengalaman tingkat lanjut, mengorganisir pelatihan personel, belajar dan berkomunikasi dengan kolektif, termasuk administrasi, pengetahuan sosiologis, psikologis, pedagogis yang diperlukan dan meyakinkan mereka tentang kelayakan menggunakan pengetahuan ini dalam kegiatan praktis, membentuk manajer produksi pemikiran sosiologis)

• 1) Perencanaan dan pengelolaan pembangunan sosial kolektif buruh:
  • * Analisis tingkat perkembangan sosial dari kolektif buruh, persiapan proposal untuk proyek-proyek program untuk pengembangan sosial kolektif;
  • * studi tentang aspek sosial kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, pengembangan langkah-langkah untuk mengatasi heterogenitas sosial tenaga kerja, dukungan sosial-psikologis pelaksanaan teknologi baru dan teknologi, pengurangan tenaga kerja manual yang berat, monoton, dan berketerampilan rendah;
  • * melakukan penelitian sosiologis dan sosio-psikologis, menganalisis dan meramalkan perkembangan proses sosial, menyiapkan proposal untuk memperhitungkan faktor sosio-psikologis dalam organisasi produksi dan kehidupan sehari-hari;
  • * Propaganda pengetahuan sosiologis dan psikologis;
  • * Partisipasi dalam mengatur dan melakukan eksperimen, mengembangkan proposal tentang aspek sosio-psikologis untuk meningkatkan mekanisme ekonomi;
  • * partisipasi dalam pemeriksaan proyek untuk pembangunan dan rekonstruksi fasilitas industri dan non-industri dalam hal memastikan bahwa mereka mempertimbangkan persyaratan dan standar sosial.
• 2) Memperbaiki struktur sosial dan stabilisasi kolektif buruh:
  • * meramalkan proses sosial sehubungan dengan program yang diuraikan dari peralatan teknis produksi, analisis perubahan dan pengembangan proposal untuk meningkatkan struktur sosial personel;
  • * studi tentang alasan pergantian staf, pengembangan langkah-langkah untuk mempertahankan staf dan menstabilkan kolektif pekerja.
• 3) Pengenalan bentuk progresif organisasi buruh:
  • * Pengembangan dan implementasi langkah-langkah untuk meningkatkan kepuasan kerja. Menjamin prestise profesi, meningkatkan sifat kreatif kerja;
  • * melaksanakan sertifikasi dan rasionalisasi tempat kerja sesuai dengan persyaratan sosial;
  • * persiapan langkah-langkah untuk meningkatkan kesehatan dan menciptakan kondisi yang aman dan menguntungkan dan meningkatkan budaya kerja, meningkatkan tenaga kerja dan kehidupan produksi perempuan;
  • * Pengembangan proposal untuk meningkatkan kualitas penjatahan tenaga kerja.
• 4) Perkembangan tenaga kerja dan aktivitas sosial karyawan:
  • * Pengembangan dan implementasi langkah-langkah untuk meningkatkan peran sosial individu, menciptakan iklim sosio-psikologis yang menguntungkan dalam kolektif buruh;
  • * melakukan konsultasi sosiologis untuk pekerja tentang produksi dan masalah rumah tangga.
• 5) Pelayanan sosial:
  • * pengembangan proposal untuk peningkatan dan pengembangan infrastruktur sosial dan penciptaan kondisi untuk memenuhi kebutuhan sosial, budaya dan rumah tangga pekerja;
  • * Analisis organisasi waktu luang dan pengembangan proposal untuk meningkatkan penggunaan waktu luang, memberikan kondisi yang lebih menguntungkan bagi seluruh pekerja dan keluarga mereka, veteran tenaga kerja dan pensiunan.
• 6) Perlindungan sosial, jaminan sosial, dukungan sosial bagi karyawan perusahaan, asuransi sosial, manfaat pensiun

Ciri perkembangan sosial perusahaan dalam beberapa tahun terakhir adalah pengembangan dan implementasi berbagai program sosialyang dapat dianggap sebagai mekanisme perlindungan sosial karyawan perusahaan: pensiun non-negara, asuransi sosial dan kesehatan, pelatihan dan pelatihan ulang karyawan, termasuk membiayai pelatihan spesialis profesional tingkat tinggi dan menengah lembaga pendidikan berdasarkan kontrak, serta program pariwisata insentif yang menggunakan dana dari dana untuk pengembangan sosial usaha, program untuk meningkatkan kondisi kerja dan perlindungan kesehatan. Ciri khas program sosial modern di tingkat perusahaan adalah pilihan bebas mereka. Skala program sosial dan tingkat cakupan pekerja bergantung terutama pada kemampuan keuangan, material dan teknis mereka, dukungan organisasi di perusahaan.

Karena keadaan ini, komponen ekonomi dan sosial perusahaan harus saling berhubungan. Semakin baik yang pertama dikembangkan, semakin efektif yang kedua berkembang. Ada "efek pendulum" yang sedang bekerja. Meningkatkan sosial hubungan kerja di perusahaan membutuhkan penguatan dasar hukum, organisasi, keuangan dari perlindungan sosial. Isi kegiatan sosial perusahaan harus ditetapkan dalam kesepakatan bersama dan kesepakatan tarif.

7) Pekerjaan medis dan sosial

Saat ini, pekerjaan medis dan sosial sedang dibentuk menjadi arah kegiatan profesional yang independen, dan komponen pencegahannya mencakup tindakan untuk mencegah gangguan ketergantungan sosial dari kesehatan somatik, psikologis, reproduksi, pembentukan sikap untuk mempertahankan gaya hidup sehat, dan menyediakan akses ke informasi tentang masalah kesehatan 1.

Tugas utama pekerja layanan medis asisten sosial usaha industri adalah untuk membantu orang secara sadar mengendalikan dan meningkatkan sikap hidup mereka sendiri untuk pencegahan jangka panjang dari gangguan fungsional dan meningkatkan kesehatan somatik. Untuk melakukan ini, perlu membuat atau mengaktifkan tautan pekerjaan medis dan sosial berikut di perusahaan:

• meningkatkan sinergi antar institusi medis dan subdivisi struktural dari perusahaan peningkatan kesehatan, sosial, serikat pekerja dan profil lainnya;
• untuk mengembangkan tindakan medis dan sosial yang kompleks di perusahaan dengan integrasi pendekatan medis, sosial, psikologis, hukum, pedagogis ke dalam semua bidang aktivitas profesional seseorang;
• menyelenggarakan pendidikan ekstensif untuk memperkuat daya tahan tubuh sebagai syarat utama untuk menjaga kesehatan dalam menghadapi dampak buruk faktor lingkungan, industri, sosial, rumah tangga dan psikologis;
• Pelayanan sosial harus menginformasikan kepada badan administratif resmi dan terpilih tentang faktor-faktor yang berkontribusi terhadap hilangnya kesehatan, kronik proses patologis yang menghambat pengobatan yang efektif, mengurangi orientasi individu terhadap gaya hidup sehat, melanggar status sosial seseorang.
• 8) Memperbaiki kondisi kerja

Spesialis dalam pekerjaan sosial harus memberikan perhatian khusus pada masalah pembentukan kesehatan pekerja dalam aktivitasnya. Di negara-negara maju di dunia, merupakan kebiasaan untuk menilai kesehatan penduduk usia kerja dari segi ekonomi. Telah ditentukan bahwa intensitas proses produksi dan produktivitas tenaga kerja sangat bergantung pada keadaan kesehatan fisik dan mental pekerja. Ada kepentingan bersama antara pengusaha dan karyawan dalam menjaga indeks kesehatan yang tinggi, yang memungkinkan untuk menilai dalam sistem poin tingkat kesehatan individu, sekelompok orang atau perusahaan secara keseluruhan.

Memperbaiki kondisi kerja dan, akibatnya, menjaga kesehatan pekerja adalah salah satu masalah terpenting transformasi sosial di negara kita, karena sayangnya, tidak ada kecenderungan penurunan jumlah pekerja dalam kondisi kerja yang tidak menguntungkan dan penurunan tingkat morbiditas pekerjaan. Seperti yang Anda ketahui, efisiensi proses produksi tidak hanya ditentukan oleh jumlah karyawan, tingkat kualifikasinya, organisasi produksi, tetapi juga oleh keadaan kesehatan setiap anggota tim.

Keadaan masyarakat saat ini mengenai kesehatan masyarakat pekerja meningkatkan tanggung jawab penyelenggara perusahaan industri untuk mengambil langkah-langkah optimalisasi kondisi kerja dan menyelenggarakan pendekatan preventif untuk mencegah terjadinya penyakit akibat kerja. Diperlukan untuk mengidentifikasi kelompok berisiko tinggi dan, pertama-tama, pekerja dengan pengalaman kerja panjang, perempuan usia subur, penyandang disabilitas fungsional, pekerja yang sering sakit dan berjangka panjang, untuk melaksanakan kompleks individu dan kelompok. tindakan medis dan pencegahan, termasuk yang meningkatkan ketahanan tubuh secara keseluruhan ...

Pengorganisasian langkah-langkah yang tercantum untuk membentuk kesehatan pekerja di perusahaan industri memerlukan biaya ekonomi, tetapi, seperti yang telah dihitung oleh para ahli, hal ini dikompensasikan dengan peningkatan produktivitas tenaga kerja sebesar 40-60%, yang membawa keuntungan signifikan bagi produksi. Artinya, berinvestasi dalam kesehatan pekerja harus menguntungkan.

Di sisi lain, pekerja harus dibina dengan pola pikir kesehatan dan tanggung jawab pribadi untuk melaksanakan rekomendasi peningkatan kesehatan yang mengurangi efek merugikan. faktor produksi di tubuh.

Saat yang sangat serius yang berdampak buruk bagi kesehatan masyarakat adalah adanya kebiasaan buruk, seperti merokok, penyalahgunaan alkohol, kecanduan narkoba, penyalahgunaan zat. Orang-orang yang terkena dampak ini membawa kerugian ekonomi bagi perusahaan karena seringnya istirahat merokok, ketidakmampuan untuk merespons secara memadai dan cepat proses pembuatan, kelesuan, lemah dan kapasitas kerja rendah. Memperhatikan pengalaman negara asing, dalam organisasi ini, sanksi material diterapkan dalam kasus dimana karyawan merokok di tempat yang salah.

Ketika mempertimbangkan pendekatan ekonomi yang membentuk kesehatan pekerja di perusahaan industri, penerapan program ini harus menyelesaikan masalah berikut:

Minat karyawan dalam menjaga dan memulihkan kesehatannya. Untuk melakukan ini, berikan insentif bagi karyawan yang tidak sakit, tidak memiliki kebiasaan buruk dan rutin menjalani pemeriksaan kesehatan. Mengurangi jumlah kompensasi uang sehubungan dengan morbiditas yang terkait dengan adanya kebiasaan buruk. Ciptakan persaingan dalam perekrutan dengan memberikan preferensi kepada orang sehat.

Untuk memotivasi para pemimpin bisnis untuk menjaga dan meningkatkan kesehatan karyawannya. Perusahaan harus bertanggung jawab secara finansial atas kesehatan para pekerjanya, yang pasti akan mengarah pada peningkatan tindakan untuk memperbaiki kondisi kerja para pekerja.

* menyelesaikan masalah perlindungan sosial karyawan yang telah lama bekerja di perusahaan, di mana terdapat faktor kesehatan yang kurang baik, yaitu untuk membayar kompensasi tambahan dalam kasus kehilangan kesehatan atau ketika seorang karyawan menjadi cacat karena penyakit umum.

Para ilmuwan mencatat penurunan pentingnya kesehatan dalam pikiran penduduk, yang menunjukkan penurunan kecenderungan gaya hidup sehat karena kemampuan sosial ekonomi dan sosial-psikologis masyarakat yang terbatas. Semua ini menunjukkan bahwa kebutuhan akan tindakan yang memadai dan efektif yang ditujukan untuk memberikan bantuan medis dan sosial kepada karyawan perusahaan meningkat tajam.

9) Dukungan sosial terhadap efek merusak dari stres Dukungan sosial secara tradisional dipandang sebagai penyangga antara stres kerja dan efek disfungsional dari peristiwa stres karena memengaruhi kepercayaan diri seseorang dalam mengatasi dan membantu mencegah efek stres yang merusak. Pencarian dukungan sosial adalah kemampuan untuk mendapatkan dukungan dari orang lain (keluarga, teman, kolega) dalam situasi yang sulit - rasa kebersamaan, bantuan praktis, informasi 1. Dukungan sosial secara signifikan terkait dengan kesehatan psikologis dan fisik, terlepas dari apakah tekanan hidup dan pekerjaan ada atau tidak.

Untuk adaptasi profesional spesialis dan pelestarian umur panjang profesional mereka, pengembangan dan penggunaan berbagai jenis dukungan sosial, profesional dan pribadi, mencegah sindrom kelelahan, sangat menjanjikan.

7) Pelayanan sosial-psikologis

Spesialis Pekerjaan Sosial memiliki banyak fungsi. Dalam mewujudkannya, dia pasti menggunakan bantuan psikologi. Studi menunjukkan bahwa setidaknya sepertiga dari populasi orang dewasa di negara itu hidup dalam kondisi stres psiko-emosional tingkat tinggi. Di wilayah yang tidak menguntungkan secara ekologis, angka ini meningkat menjadi 45%. Sepertiga penduduk lainnya hidup dalam keadaan stres psikoemosional kronis rata-rata. Dengan demikian, sekitar 70% orang Rusia dipengaruhi oleh stres kronis tinggi dan sedang. Telah ditetapkan bahwa sumber utama stres adalah ketidakamanan hukum, level rendah keamanan ekologis, situasi ekologis yang sulit, ketakutan akan masa depan, situasi konflik dalam keluarga atau di tempat kerja. Kira-kira sepertiga populasi orang dewasa membutuhkan bantuan psikologis untuk memperbaiki keadaan psiko-emosional.

Oleh karena itu, dalam pekerjaan sosial di perusahaan, disarankan untuk menggunakan metode psikologis yang bertujuan untuk memecahkan masalah adaptasi pekerja, sosialisasi pemuda, peningkatan sosial. lingkungan kerja... Metode dibagi menjadi individu dan kelompok.

Hasil yang signifikan dalam pekerjaan sosial memungkinkan penggunaan metode psikodiagnostik, difokuskan pada studi tentang karakteristik sosial dan psikologis individu, kolektif, pendidikan, hubungan ekonomi.

Konseling psikologis banyak digunakan dalam pekerjaan sosial. Ini harus diterapkan oleh manajer dan pekerja biasa. Berdasarkan hasil kerja tersebut, terbangun aktivitas individu dan kelompok. Metode kerja sosial yang diperlukan adalah seleksi psikologis. Ini digunakan untuk penentuan nasib sendiri sosial dan profesional karyawan perusahaan, definisi bidang pelatihan ulang personel, perekrutan kelompok.

Metode psikoterapi dalam hal ini difokuskan pada transformasi psikologis dalam struktur kepribadian integral. Atas dasar inilah maka metode psikologis yang digunakan dalam pekerjaan sosial berupa pelatihan, permainan, pencelupan bersifat sistematis dan ampuh.

Seorang pekerja sosial paling sering bertindak sebagai psikolog sosial. Dia berusaha untuk memahami orang yang meminta bantuan padanya, membantunya untuk menyadari situasinya sendiri, kekuatan kepribadiannya untuk memecahkan masalah yang dihadapinya. Pekerja sosial bertindak sebagai pihak yang aktif mengorganisir, memelihara dan mengembangkan kontak. Dia mengembangkan motivasi untuk kegiatan klien yang berorientasi sosial, memperkaya inisiatif individu, mengoreksi perilaku, dan melakukan pekerjaan sosio-terapeutik.

Pekerja sosial di perusahaan harus bertindak sebagai psikolog praktis, karena konten dan metode kegiatannya ditujukan untuk memecahkan masalah praktis kehidupan kliennya. Dengan memastikan keberhasilan di bidang kelangsungan hidup, pelatihan ulang, pendidikan ulang, pekerja sosial mendapatkan kepercayaan dengan klien.

Kandungan kegiatan sosial meliputi beberapa aspek psikologis, seperti: pembentukan kebutuhan sosial, minat, motif, metode komunikasi, persepsi seseorang dan kelompok, penciptaan kondisi yang menguntungkan bagi kehidupan masyarakat. Alat kerja sosial juga mengandung berbagai elemen psikologis; informasi, instruksi, rekomendasi, persuasi, berbagai jenis analisis.

Puncak dari sistem dukungan psikologis untuk pekerjaan sosial adalah pembentukan perlindungan sosial tidak hanya untuk klien jaminan sosial, rehabilitasi sosial, terapi sosial, tetapi juga struktur itu sendiri, menyelesaikan masalah pekerjaan sosial.

Berikut ini dianggap sebagai kriteria kinerja:

• ketersediaan database dan kartu akuntansi sosial pribadi dari klien departemen;
• jumlah acara yang diadakan dengan partisipasi departemen;
• kepuasan karyawan kebijakan sosial organisasi, pekerjaan departemen, diidentifikasi melalui survei khusus, kuesioner, wawancara staf;
• korelasi biaya yang dikeluarkan per individu karyawan dengan hasil. kegiatan produksinya.

Hasil yang diharapkan dari pelaksanaan program:

^ Memperbaiki metode pengelolaan perkembangan sosial kolektif buruh, dukungan metodologis.

• 2) Memastikan tumbuhnya efisiensi sosial, yang bersama dengan efisiensi ekonomi, merupakan prasyarat dan kondisi terpenting bagi kesejahteraan perusahaan dan karyawannya.
• 4. Program untuk merencanakan pengembangan sosial dari kolektif pekerja di perusahaan untuk bertahan hidup di lingkungan pasar baru mendorong isu-isu perencanaan pengembangan sosial di perusahaan ke latar belakang. Namun, ini tidak berarti bahwa kebutuhan akan pekerjaan semacam itu telah kehilangan relevansinya. Memperkuat proses stabilisasi di negara ini pasti akan menempatkan masalah pengelolaan pembangunan sosial dalam sejumlah prioritas. Oleh karena itu, disarankan untuk mempertimbangkan masalah pengorganisasian manajemen pembangunan sosial di perusahaan. Proses sosial di perusahaan harus dikontrol; tujuan-tujuan ini dilayani oleh perencanaan sosial atau perencanaan pengembangan sosial dari kolektif buruh.

Kolektif buruh dipanggil untuk menghasilkan keuntungan materi, tetapi ini bukanlah tujuan itu sendiri, tetapi sarana untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi para pekerja untuk bekerja, belajar, rekreasi, pengembangan dan penggunaan terbaik dari kemampuan mereka. Bergantung pada faktornya, prinsip-prinsip utama perencanaan sosial dikedepankan:

• *berada di tengah perencanaan strategis bukan produk manufaktur yang dikenakan, tetapi orang sebagai produsen dan konsumen, sebagai orang yang aktif secara sosial;
• * pencapaian tujuan sosial yang ditetapkan didasarkan pada pertumbuhan ekonomi: tim hanya dapat menetapkan tugas-tugas sosial untuk solusi yang basis materialnya telah dibuat;
• * kompleksitas pendekatan dan tindakan yang ditujukan untuk memecahkan masalah yang teridentifikasi;
• * validitas ilmiah dan objektivitas metode dan mekanisme yang diusulkan untuk memecahkan masalah;
• * Prinsip penargetan.

Prinsip-prinsip ini menentukan tujuan program: pembentukan dan implementasi sistem metode dan sarana manajemen sistematis dari pengembangan kolektif buruh sebagai komunitas sosial, regulasi yang bertujuan untuk proses sosial dan pengembangan hubungan sosial di perusahaan. tingkat.

Pencapaian tujuan ini difasilitasi dengan pemecahan masalah:

• 1) Membentuk dan mengimplementasikan sistem teknologi, teknis dan pengaturan organisasiditujukan untuk kepuasan maksimal dari kebutuhan anggota tim yang wajar, meningkatkan konten pekerjaan, menciptakan kondisi yang menguntungkan untuk bekerja, belajar dan rekreasi, yaitu;
• 2) Penciptaan kondisi untuk penggunaan maksimum peluang dan pengembangan aktivitas sosial seseorang di bidang produksi secara maksimal.
• 3) Pendidikan kepribadian anggota tim, pembentukan sikap proaktif bekerja, peningkatan hubungan dalam tim.

Objek dampak: kolektif pekerja perusahaan

Tingkat implementasi program: tingkat perusahaan.

Skala: struktural.

Periode: jangka menengah

Teknologi implementasi program

Teknologi pelaksanaan program perencanaan pengembangan sosial dari kolektif pekerja di perusahaan adalah proses tahapan kerja yang saling bergantung, yang melibatkan reproduksi mereka dalam urutan tertentu:

1) Tahap diagnostik

Perencanaan sosial di perusahaan harus didahului oleh studi sosiologis komprehensif tentang tenaga kerja:

• studi tentang struktur sosial pekerja;
• identifikasi tautan lemah dan area peningkatannya.
• studi tentang sikap orang untuk bekerja, faktor daya tarik dan ketidaktertarikan tenaga kerja di perusahaan secara keseluruhan dan di setiap divisinya;
• studi tentang tingkat kebermaknaan pekerjaan, kondisi dan tingkat pembayarannya, pergantian staf, disiplin kerja, orientasi nilai dalam tim.

Berdasarkan hasil studi, rekomendasi yang berlandaskan ilmiah dikembangkan untuk mengubah parameter sosial dari kolektif pekerja dan proposal khusus dibuat di berbagai bidang pekerjaan dalam kolektif perusahaan. Rekomendasi dan saran tersebut menjadi dasar perencanaan sosial untuk periode (tahun) dan perspektif saat ini (3-5 tahun ke atas).

2) Tahap perencanaan dan organisasi

Ini melibatkan penyusunan rencana untuk pengembangan sosial dari kolektif pekerja perusahaan, yang mencakup serangkaian tindakan, tugas, indikator berbasis ilmiah untuk seluruh rentang masalah sosial, yang implementasinya berkontribusi pada berfungsinya organisasi secara paling efektif. kolektif.

Rencana pembangunan sosial untuk tenaga kerja meliputi:

A) Penentuan dan perumusan tujuan dan sasaran yang menentukan arah perkembangan teoritis dan efektivitas perencanaan sosial dalam praktek, dengan mempertimbangkan parameter dan hubungan pembangunan sosial dan ekonomi tim, yang tergantung pada efektivitas penggunaan faktor sosial , reorientasi produksi ke konsumen, pada penggunaan kemampuan manusia secara penuh dan komprehensif ...

Mengembangkan rencana mencakup empat tahap:

• 1) Tahap persiapan:
  • * membuat keputusan tentang pengembangan rencana pembangunan sosial;
  • * definisi dan perumusan tujuan dan sasaran yang menentukan arah perkembangan teoritis dan efektivitas perencanaan sosial dalam praktek (dengan mempertimbangkan parameter dan hubungan pembangunan sosial dan ekonomi tim, yang tergantung pada penggunaan efektif faktor sosial, reorientasi produksi kepada konsumen, pada penggunaan kemampuan manusia secara penuh dan komprehensif);
  • * Penentuan sumber dan kemungkinan basis sumber daya, solusi yang diperlukan untuk masalah yang teridentifikasi;
  • * Penentuan indikator perkembangan sosial dari kolektif buruh (ditentukan terutama oleh kolektif itu sendiri, berdasarkan ketersediaan peluang untuk kepentingan pembangunan dan peningkatan efisiensi kegiatannya);
  • merencanakan tindakan tambahan untuk membatasi tren yang tidak diinginkan dan merangsang kemajuan sosial. Untuk tujuan ini, seluruh sistem pengungkit dan insentif digunakan (prestise profesi dan tempat kerja, tradisi perusahaan, dll.).
  • kontrak disepakati dengan organisasi yang terlibat dalam pengembangan dan implementasi rencana;
  • jadwal kerja dibuat; parameter kerja yang jelas ditentukan (indikator dan waktu setiap acara);
  • program dan metode penelitian ditentukan berdasarkan kondisi produksi tertentu;
  • formulir dokumentasi kerja sedang dikembangkan;
  • kelompok kerja dibentuk;
  • konten pekerjaan ditentukan dan fungsi didistribusikan di antara para pelaku (tim kreatif), instruksi diberikan dan tim diinformasikan;
  • distribusi tanggung jawab fungsional dan penentuan derajat tanggung jawab atas tingkat efektivitas tindakan yang diambil.
• 1) Tahap analitik:
  • tingkat pemenuhan rencana pembangunan sosial sebelumnya dari kolektif buruh ditentukan;
  • struktur sosial, kondisi kerja, kehidupan dan istirahat, tingkat upah dan bahan yang dikumpulkan lainnya;
  • analisis komparatif informasi yang diterima dengan data peraturan, pencapaian pengalaman lanjutan dalam sains dan teknologi dilakukan, yang berkontribusi pada justifikasi ilmiah rencana tersebut;
  • memproses dan memperoleh informasi sosial primer, dibandingkan dengan hasil penelitian sosiologis tertentu;
  • mengidentifikasi tren umum, pola disusun dalam catatan analitis.
• 2) Tahap desain:
  • langkah-langkah, proposal dan rekomendasi dikembangkan untuk meningkatkan indikator perkembangan sosial tim, yang harus spesifik dan layak secara realistis;
  • versi awal (draft) dari rencana tersebut disusun dalam beberapa bagian, ekonomi dan efisiensi sosial usulan kegiatan yang dikoordinasikan dengan layanan fungsional;
  • rancangan rencana dipindahkan ke kelompok kerja, yang membentuk rancangan rencana gabungan, yang dikoordinasikan dengan spesialis utama perusahaan dan kepala perusahaan;
• 3) Tahap pengendalian - sistem pengendalian atas pelaksanaan rencana pembangunan sosial sedang dikembangkan, yang mencakup sistem akuntansi, pengendalian dan pelaporan yang ada di perusahaan.

Rencana pembangunan sosial dari kelompok kerja mencerminkan arahan berikut dari organisasi pekerjaan sosial:

• A) Meningkatkan struktur sosial tim:
  • tindakan untuk mengurangi proporsi atau penghapusan total pekerjaan yang berat dan berbahaya;
  • bekerja untuk mengurangi bagian dari tenaga kerja berketerampilan rendah dengan meningkatkan tingkat pendidikan dan kualifikasi pekerja;
  • langkah-langkah perlindungan sosial pekerja, dengan mempertimbangkan jenis kelamin dan karakteristik usia mereka (pekerjaan perempuan, remaja, lansia dipertimbangkan secara terpisah, menunjukkan perubahan yang sebaiknya dilakukan di antara kategori pekerja ini;
• B) Faktor sosial dalam perkembangan produksi dan peningkatan efisiensi ekonominya.
• perencanaan kegiatan yang berkaitan dengan pengenalan peralatan dan teknologi baru. Di antara aktivitas-aktivitas semacam itu, seseorang dapat menyebutkan desain bentuk-bentuk organisasi dan remunerasi yang progresif, dan pengurangan monotonnya. Kejenuhan produksi dengan peralatan berkinerja tinggi memperburuk masalah pelepasan pekerja dan memastikan dipekerjakannya personel perusahaan.

Dalam hal ini, kemungkinan menggunakan berbagai bentuk pekerjaan dipertimbangkan: kerja paruh waktu, jam kerja fleksibel, kerja berbasis rumahan untuk perempuan dan pensiunan, dll; pelatihan di tempat kerja; langkah-langkah untuk merangsang rasionalisasi dan penemuan.

• C) Meningkatkan kondisi kerja dan kehidupan karyawan.
• penerapan tindakan untuk memperbaiki lingkungan kerja, untuk mengganti peralatan yang merupakan sumber peningkatan bahaya dan bahaya, atau untuk mengisolasi peralatan tersebut dengan andal;
• langkah-langkah untuk mematuhi norma-norma sanitasi dan teknis, standar keselamatan tenaga kerja, untuk mengatur rumah ganti yang dilengkapi dengan baik di perusahaan, tempat makan, mencuci pakaian kerja, memperbaiki sepatu, mengirimkan produk dan barang-barang industri kepada pekerja melalui meja pemesanan, dll.
• langkah-langkah untuk menyediakan perumahan, lembaga prasekolah, tempat rekreasi, dll.
• D) Pendidikan disiplin kerja, pengembangan aktivitas ketenagakerjaan dan inisiatif kreatif
• analisis orientasi nilai karyawan;
• implementasi langkah-langkah yang bertujuan untuk mendorong disiplin kerja dan produksi yang tinggi, mengembangkan berbagai bentuk pelibatan pekerja dalam meningkatkan produksi.
• E) Menyusun paspor sosial perusahaan

Paspor sosial suatu perusahaan adalah seperangkat indikator yang mencerminkan keadaan dan prospek pembangunan sosial. Ini mencirikan struktur sosial tim perusahaan, fungsinya, kondisi kerja, penyediaan pekerja dengan perumahan, lembaga prasekolah, unit infrastruktur sosial di perusahaan itu sendiri. Paspor mencerminkan:

• hubungan intracollective;
• aktivitas sosial karyawan dan masalah lainnya.

Data dari paspor sosial digunakan dalam pengembangan rencana pembangunan sosial.

F) Pengembangan dan implementasi program sosial khusus, seperti, misalnya, "Kesehatan", "Tenaga Kerja Wanita", "Pemuda", "Perumahan", dll.

Hasil yang diharapkan dari pelaksanaan program:

Meningkatkan sistem tindakan teknologi, teknis dan organisasi yang ditujukan untuk sosial, pengembangan profesional anggota tim;

• 2) Meningkatkan tingkat penggunaan peluang dan pengembangan aktivitas sosial kepribadian seseorang di bidang produksi secara menyeluruh;
• 3) Meningkatkan manajemen proses sosial, meningkatkan pekerjaan pendidikan dan pengembangan aktivitas kreatif pekerja.

Dalam rangka memperkuat perlindungan sosial, meningkatkan kualitas hidup warga negara dalam situasi kehidupan yang sulit, dengan memperbaiki sistem pelayanan sosial, berdasarkan keputusan Dewan Menteri Republik Belarus No. 1229 tanggal 28 September 2007, Program Pengembangan dan Optimalisasi Jejaring Lembaga Pelayanan Sosial sampai dengan tahun 2010 disetujui. Pelaksanaan Program memungkinkan:

untuk lembaga pelayanan sosial stasioner:

menghilangkan prioritas permukiman warga yang karena alasan medis membutuhkan pelayanan sosial rawat inap;

membawa area tempat tidur sesuai dengan standar sanitasi yang ditetapkan;

memastikan tempat tinggal warga yang aman, dll.;

untuk pusat layanan sosial teritorial:

untuk mencakup semua warga negara cacat yang membutuhkan yang tinggal di daerah pedesaan terpencil berpenduduk jarang dengan layanan sosial, termasuk melalui penggunaan infrastruktur sosial yang berkembang di kota pertanian, kota kecil dan menengah di republik;

untuk memperkuat dasar material dan teknis dari pusat-pusat tersebut untuk menciptakan kondisi agar berfungsi secara efektif dan pengembangan lebih lanjut, serta implementasi prinsip aksesibilitas, pendekatan dan penargetan individu dalam penyediaan layanan sosial, dll.

Pada 1 Januari 2011, terdapat 22,9 ribu pemukiman di Republik Belarus, dimana 22,7 ribu adalah pemukiman pedesaan dan 201 adalah pemukiman perkotaan dan tipe perkotaan. Jumlah penduduk lanjut usia (di atas 60 tahun) yang tinggal di dalamnya adalah 2,1 juta orang, dimana 154,3 ribu orang adalah lajang dan 573,2 ribu hidup sendiri.

Semua permukiman perkotaan dan 58,9% permukiman pedesaan dilindungi oleh layanan sosial di rumah. Hampir semua lansia yang kesepian (99,9%) dan penduduk kesepian (97,1%) terdaftar di pusat-pusat teritorial pelayanan sosial untuk penduduk (selanjutnya disebut pusat-pusat) dan menerima jenis-jenis pelayanan sosial yang diperlukan.

Untuk memberikan pelayanan sosial secara penuh kepada penduduk, struktur internal pusat-pusat tersebut secara aktif berkembang. Pada akhir tahun 2010, telah ada 815 cabang yang beroperasi di pusat-pusat tersebut, dimana 32 cabang telah dibuka.

Untuk memperluas cakupan pelayanan sosial kepada penduduk pedesaan, pusat-pusat sosial dibuka di permukiman pedesaan. Per 1 Januari 2011, 603 titik sosial beroperasi di republik ini, 550 di antaranya di daerah pedesaan, 470 di kota pertanian. Pada tahun 2010, 60 poin seperti itu tercipta.

Penyelenggaraan kegiatan tim bakti sosial secara mobile, penyediaan layanan sosial yang komprehensif kepada penyandang disabilitas yang tinggal di pemukiman pedesaan terpencil, juga bertujuan untuk memastikan ketersediaan layanan sosial.

Saat ini terdapat 47 brigade tersebut, 6,9 ribu orang mendapat bantuan. Dibandingkan tahun 2009, jumlah brigade berkurang sebanyak 5 unit, yang disebabkan oleh keausan dan ketidakcukupan peralatan di pusat-pusat transportasi jalan raya, sehingga membatasi mobilitas brigade tersebut.

Per 1 Januari 2011, 1,7 juta orang terdaftar di pusat-pusat, di mana jumlah lansia yang kesepian berjumlah 154,3 ribu orang, hidup sendiri - 556,6 ribu orang, kelompok I dan II penyandang cacat kesepian dan kesepian - 44,4 ribu orang , penyandang cacat muda (hingga 31 tahun) - 52 ribu orang.

Langkah-langkah terus diambil untuk memperluas daftar layanan sosial, termasuk yang disediakan oleh pusat-pusat tersebut dengan basis berbayar.

Akibatnya, 16,7 miliar rubel ditransfer ke rekening luar anggaran pusat, di mana 10,9 miliar rubel (65,3%) diperoleh oleh departemen bantuan sosial di rumah. Dana yang diterima digunakan untuk mengembangkan lebih lanjut pelayanan sosial, untuk memperkuat material dan dasar teknis dari pusat-pusat tersebut dan untuk merangsang kerja para pekerja.

Kegiatan tim ekonomi yang menyediakan layanan sosial satu kali untuk lansia dan difabel menjadi semakin penting:

perbaikan kecil dari tempat tinggal; menggergaji dan membelah kayu bakar;

transportasi barang;

pemrosesan plot pribadi, dll.

Layanan semacam itu bagi warga penyandang cacat diberikan oleh 32 tim ekonomi. Sebanyak 198,4 ribu pelayanan diberikan, 56 ribu orang mendapat bantuan.

Warga penyandang disabilitas fisik membutuhkan layanan untuk penyewaan sarana teknis rehabilitasi sosial, dan untuk keluarga di mana tiga atau lebih anak lahir sekaligus, layanan pengasuhan anak. Pada akhir tahun 2010, 62 pengasuh membantu keluarga besar mengurus anak hingga mereka mencapai usia tiga tahun. 230 anak menerima bantuan dan perawatan yang diperlukan.

Secara total, Puskesmas memberikan 4,1 ribu pelayanan untuk persewaan peralatan rehabilitasi, dan 3,9 ribu orang mendapat bantuan.

Jumlah pekerja sosial yang memberikan penitipan harian di rumah bagi warga yang kehilangan kemampuan swalayan sebanyak 143 orang. Dibandingkan tahun 2009, jumlah mereka menurun 8 orang.

Jumlah perawat yang memberikan layanan kepada warga yang kehilangan aktivitas fisik juga mengalami penurunan, yang mungkin disebabkan oleh mahalnya biaya layanan tersebut. Pada akhir tahun 2010 jumlah perawat berjumlah 81 orang, pada tahun 2009 sebanyak 85 orang.

Yang paling diminati adalah layanan dari departemen bantuan sosial rumah, yang beroperasi di semua pusat. Saat ini 84,5 ribu orang terlayani di rumah. Dibandingkan 2009, jumlah mereka bertambah 2,2 ribu orang.

Porsi warga negara yang dilayani dengan pembayaran meningkat setiap tahun. 77,5 ribu orang (92%) dilayani dengan pembayaran sebagian dan penuh, yang menunjukkan ketersediaan dan permintaan layanan sosial di rumah.

Dalam rangka memberikan bantuan kepada warga negara yang mengalami kekerasan psikofisik, korban perdagangan manusia, korban aktivitas kriminal; orang-orang dari antara anak yatim dan anak-anak yang ditinggalkan tanpa pengasuhan orang tua; mereka yang dibebaskan dari penjara dan sebagian lainnya, dalam pemulihan kemampuan untuk hidup dalam lingkungan sosial, departemen adaptasi sosial dan fungsi rehabilitasi di 145 pusat.

Mereka termasuk 31 "ruang krisis", bantuan diberikan kepada 103 warga negara dalam keadaan krisis (berbahaya bagi kesehatan dan jiwa, konflik dengan anggota keluarga lainnya, korban kekerasan psikofisik, korban perdagangan manusia), 754 lingkaran (klub) untuk minat.

Kegiatan unit penitipan anak difabel (selanjutnya disebut ODT) bertujuan antara lain untuk memenuhi petunjuk Kepala Negara untuk menjamin kelangsungan mutasi lulusan dari pusat-pusat pelatihan pengembangan pemasyarakatan dan rehabilitasi Departemen Pendidikan (selanjutnya disebut CCROiR) ke pusat-pusat tersebut. Saat ini jumlah lulusan CCROiR yang mengikuti jurusan tersebut adalah 537 orang.

Pada akhir 2010, BTB telah dibentuk di 145 pusat, dan hampir 152 ribu penyandang disabilitas menerima bantuan yang diperlukan. Pada tahun 2010, 26 cabang tersebut telah dibuat.

Masalah rehabilitasi dan adaptasi sosial penyandang disabilitas juga ditangani oleh 7 departemen yaitu, departemen adaptasi sosial, rehabilitasi dan penitipan anak penyandang disabilitas di wilayah Vitebsk (di daerah yang belum ada lulusan CCROiR atau jumlah penyandang disabilitas tidak mencukupi untuk buka CCT).

Untuk melaksanakan rehabilitasi ketenagakerjaan dan terapi okupasi bagi penyandang disabilitas, 86 rehabilitasi dan bengkel kerja telah dibuat di pusat-pusat tersebut, dilengkapi dengan peralatan, peralatan dan bahan habis pakai yang diperlukan, 736 kelompok hobi berfungsi untuk mengatur waktu luang dan mengembangkan potensi kreatif penyandang disabilitas. , 5,9 ribu acara budaya diadakan ... Secara umum, 125 ribu penyandang disabilitas mengikuti kegiatan rehabilitasi.

Secara berkelanjutan (setiap hari), departemen ini dikunjungi oleh 3,3 ribu penyandang disabilitas.

Saat ini, pusat-pusat tersebut memiliki 55 departemen sepanjang waktu untuk warga lanjut usia dan orang cacat (selanjutnya - OKP) untuk 1942 tempat. Aktivitas departemen tersebut antara lain berkontribusi pada pengurangan antrian permukiman penyandang disabilitas di rumah kos. Pada tahun 2010, 6 cabang seperti itu telah dibuat.

Republik Belarus memiliki sistem luas dukungan materi untuk keluarga dengan anak:

manfaat dalam hubungannya dengan kelahiran dan pengasuhan anak;

manfaat makanan;

bantuan keuangan dalam pembayaran kembali pinjaman untuk pembangunan perumahan.

Sistem tunjangan sosial mencakup lebih dari 470 ribu anak (26% dari jumlah mereka).

Pada tahun 2008, besaran tunjangan untuk mengasuh anak di bawah usia 3 tahun dinaikkan dari 60 menjadi 80% dari anggaran subsisten minimum, atau sebesar 46%. Manfaat bulanan rata-rata untuk anak di atas 3 tahun meningkat 18%.

Sejak 1 Februari 2011 ukuran bulanan rata-rata manfaat negara keluarga yang membesarkan anak di bawah usia 3 tahun ditetapkan pada 296.870 rubel. Jumlah tunjangan untuk anak di atas 3 tahun telah ditingkatkan menjadi 89 ribu rubel.

Perhatian yang cukup besar diberikan untuk menyediakan makanan gratis bagi anak-anak dalam dua tahun pertama kehidupan. Jenis bantuan ini pada tahun 2010 telah diterima oleh lebih dari 44 ribu anak di bawah usia 2 tahun.

Pada tahun 2010, semua keluarga, terlepas dari total pendapatan saat melahirkan kembar tiga atau lebih, menerima hak atas makanan gratis untuk anak-anak. Keluarga-keluarga ini dapat menggunakan layanan pengasuhan anak gratis hingga anak-anak mereka berusia tiga tahun (sebelumnya layanan ini disediakan hingga anak-anak berusia dua tahun).

Resolusi Dewan Menteri Republik Belarus tanggal 14 Januari 2011 No. 47 "Tentang Perubahan dan Penambahan Keputusan Dewan Menteri Republik Belarus No. 858 tanggal 8 Juni 2001 dan No. 456 tanggal 4 April 2003 "ke dalam Daftar Pelayanan Sosial Gratis dan Umum yang diberikan oleh lembaga negara pelayanan sosial dari sistem badan ketenagakerjaan, ketenagakerjaan dan perlindungan sosial sesuai dengan profilnya termasuk pelayanan pemberian bantuan psikologis kepada masyarakat berpenghasilan rendah. dan orang-orang dalam situasi kehidupan yang sulit, serta merevisi norma dan standar untuk penyediaan layanan bantuan psikologis bagi warga negara ini.

Bantuan sosial yang ditargetkan negara

Pada tahun 2010, bantuan sosial yang ditargetkan negara diberikan kepada 165,4 ribu orang dengan jumlah total lebih dari 50,8 miliar rubel, rata-rata manfaat sosial bulanan rata-rata 51,2 ribu rubel per bulan per orang, dan sekaligus - 176, 1 ribu rubel. Lebih dari 15,2 ribu orang diberi tunjangan sosial untuk membayar sarana teknis rehabilitasi sosial dengan jumlah total lebih dari 8,4 miliar rubel.

Pada tahun 2010, 93% dari dana yang direncanakan untuk pembayaran GASP sebesar 54,6 miliar rubel telah dihabiskan.

Dibandingkan dengan tahun 2009, pada tahun 2010 terjadi peningkatan jumlah total GASP yang ditetapkan sebesar 20,9% karena 8,4 miliar rubel dialokasikan untuk membiayai sarana teknis rehabilitasi sosial, serta karena peningkatan jumlah sebesar 3 miliar rubel. pembayaran untuk tunjangan sosial satu kali.

Jumlah utama bantuan dalam bentuk tunjangan sosial bulanan dan satu kali dibayarkan kepada pemohon dalam bentuk tunai. Pada 2010, tunjangan semacam itu diberikan dalam bentuk barang dengan jumlah lebih dari 575,9 juta rubel. Dalam bentuk non-tunai, termasuk untuk pembayaran perumahan dan layanan komunal, 585,9 juta rubel ditransfer.

Perlu dicatat bahwa pada tahun 2010, 88,3 ribu, atau 72,3% orang, tunjangan sosial bulanan segera diberikan selama 6 bulan.

Pada tahun 2010, penerima tunjangan sosial bulanan diantaranya: 87,8% - keluarga yang mengasuh anak di bawah umur, termasuk: 21,8% - keluarga besar; 44.9 - keluarga orang tua tunggal; 2% - keluarga dengan anak-anak cacat di bawah usia 18 tahun.

Penduduk penerima GASP berupa tunjangan sosial bulanan dan satu kali, hidup terpisah, atau berumah tangga sendiri, pada tahun 2010 sebanyak 15,2 ribu orang atau 10,1% dari jumlah total penerima GASP, meliputi: 1,7% - penyandang disabilitas kesepian dari kelompok I dan II; 0,1% - penyandang disabilitas kesepian dari kelompok III menerima pensiun sosial; 3,4% adalah pensiunan lajang.

Dari jumlah total penerima GASP tahun 2010, 48% tinggal di perdesaan.

Elemen integral sistem negara Jaminan sosial di Federasi Rusia adalah pelayanan sosial untuk orang tua dan penyandang cacat, keluarga, anak-anak, yang meliputi berbagai jenis pelayanan sosial yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan khusus dari kategori warga negara tersebut.

Penciptaan sistem pelayanan sosial dirancang untuk membantu menghilangkan banyak masalah yang ada di bidang pendidikan, perawatan anggota keluarga cacat, rehabilitasi, pengorganisasian kehidupan, waktu luang, masalah yang terkait dengan konflik dalam hubungan, mengurangi kemampuan untuk diri sendiri. kecukupan, berkontribusi pada marjinalisasi dan fenomena asosial lainnya, yang akan meningkatkan tingkat layanan sosial, berkontribusi pada koordinasi upaya ke arah ini agensi pemerintahan dan berbagai struktur sosial, termasuk non-pemerintah, swasta dan amal, gereja dan organisasi lain yang memberikan bantuan sosial.

Saat ini, negara sedang berusaha keras untuk menciptakan sistem terintegrasi pelayanan sosial bagi penduduk, alokasi dana untuk pembangunannya. Di departemen layanan sosial, cakupan layanan yang disediakan untuk berbagai kategori populasi berkembang, departemen fungsional baru dibuka, basis material dan teknis diperbarui, dll.

Teknologi baru, perubahan dalam sistem hubungan kerja menentukan persyaratan profesional dan kualifikasi yang tinggi untuk spesialis di pihak pemberi kerja (pemberi kerja). Berkaitan dengan hal tersebut, pengembangan sumber daya manusia banyak diperhatikan., Meningkatkan profesionalisme dan kompetensi tenaga ahli dari lembaga pelayanan sosial, yang berkontribusi pada penyediaan layanan sosial berkualitas tinggi yang memenuhi kebutuhan konsumen.

Konsep potensi manusia dikaitkan dengan individu tertentu, dengan keterampilan dan kemampuannya yang dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi di berbagai bidang produksi, dengan kehadiran, tingkat perwujudan pentingnya kualitas bisnis, yaitu yang sedang kita bicarakan potensi karyawan individu. itu dalam persyaratan kualifikasi profesional atau professiogram, yang mencakup sistem kualitas yang dibutuhkan dan tingkat manifestasinya yang diperlukan untuk melakukan fungsi yang sesuai, DAN POTENSI STAF DIPERBAIKI.

Sumber daya manusia adalah keterampilan dan kemampuan pegawai suatu lembaga pelayanan sosial yang dapat digunakan untuk mencapai dampak sosial.

Sebagai tugas yang mempengaruhi skala sumber daya manusia, penggunaan efektifnya dapat diatur sebagai berikut:

Pengembangan personel yang berkualitas

Menarik spesialis yang berkualifikasi

Penciptaan kondisi optimal untuk pekerjaan personel yang efektif

Prasyarat untuk memecahkan masalah manajerial adalah ketersediaan personel yang berkualifikasi tinggi, siap menguasai pengetahuan baru. Pengembangan personel pada tingkat orang tertentu mencakup metode pelatihan dan pelatihan ulang pekerja, spesialis dan manajer, metode melanjutkan pendidikan di luar organisasi, konferensi, dll.

Saat ini, Okrug Otonomi Khanty-Mansiysk bekerja dengan personel, termasuk:

Latihan

Melaksanakan sertifikasi

Konferensi

Pertukaran pengalaman kerja

Bacaan Ilmu Sosial Tahunan

Asosiasi profesional spesialis dari lembaga layanan sosial

Pelatihan lanjutan karyawan lembaga-lembaga yang berada di bawah Departemen Perkembangan Sosial Ugra mengatur dan melaksanakan "Pusat Metodologi untuk Pengembangan Layanan Sosial", yang berinteraksi erat dengan Departemen Pengembangan Sosial Ugra dalam perencanaan dan persiapan pelatihan lanjutan program, serta dalam mengorganisir dan melakukan kegiatan tambahan, sehingga menanggapi perubahan kehidupan kabupaten dan permintaan spesialis dari lembaga layanan sosial secara tepat waktu.

Sehubungan dengan pengenalan teknologi baru dalam pekerjaan sosial dan persyaratan yang tinggi untuk profesionalisme spesialis, kebutuhan telah meningkat untuk meningkatkan pelatihan profesional dari para spesialis di institusi tentang isu-isu aktivitas. jumlah acara yang diselenggarakan oleh BU KhMAO "Pusat Metodologi Pengembangan Pelayanan Sosial" meningkat setiap tahun.

Spesialis layanan sosial dilatih di bidang berikut:

Pengembangan dan implementasi teknologi inovatif, program di lembaga layanan sosial

Pekerjaan sosial-psikologis dengan keluarga, anak-anak

Mendampingi keluarga dan anak-anak, lulusan pesantren

Adaptasi sosial dan rehabilitasi warga

Organisasi pekerjaan metodis di lembaga pelayanan sosial

Pelatihan di bidang kerja dengan teknologi informasi

Arah regulasi

Pelatihan Manajemen Institusi

Berbagai bentuk pekerjaan digunakan pada acara pelatihan:

Ceramah, kelas praktis, pertukaran pengalaman, permainan bisnis, pelatihan, refleksi, meja bundar, dll., Yang berkontribusi pada asimilasi pengetahuan baru dan keterampilan kerja berkualitas tinggi oleh siswa. peserta kursus pelatihan lanjutan dan seminar berkenalan dengan teknologi inovatif untuk bekerja dengan orang tua, penyandang cacat, keluarga, diberikan materi metodologis yang berisi informasi yang berguna, perkembangan teoritis dan praktis tentang topik acara, yang mereka gunakan dalam kegiatan profesional mereka , yang berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan sosial.

Pelatihan di acara kursus dilakukan oleh guru dari institusi pendidikan tinggi, praktisi berkualifikasi tinggi dari Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi dan wilayah Rusia (Moskow, St. Petersburg, Yekaterinburg, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk)

Untuk mengembangkan sistem pelayanan sosial di Khanty-Mansi Autonomous Okrug-Ugra dan daerah, spesialis dari Pusat Metodologi Pengembangan Pelayanan Sosial mengembangkan, menguji dan menyebarluaskan teknologi inovatif, memberikan dukungan psikologis ilmiah dan metodologis untuk karyawan sosial lembaga layanan.

Kekhususan lembaga layanan sosial, fungsi normalnya tidak mungkin terkait dengan kebijakan kepegawaian yang efektif, karena memastikan sumber daya manusia sangat penting untuk efektivitas aktivitas kerja dan semakin dipromosikan ke bidang prioritas.

Dari bagaimana manajemen sumber daya manusia diatur, mempengaruhi setiap karyawan. efektivitas kegiatan lembaga dan organisasi secara langsung tergantung. Komposisi personel lembaga di bawah Depsotsrazvitiya Ugra, melakukan fungsi-fungsi berikut:

Menerapkan program baru, teknologi di bidang pelayanan sosial

Mempromosikan penyebaran pengalaman kerja yang inovatif

Menyelenggarakan acara yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan ketersediaan layanan sosial yang disediakan

Mendorong terciptanya tenaga kerja yang efisien yang berfokus pada pengembangan profesional dan memberikan motivasi tingkat tinggi.

Dengan demikian, sumber daya manusia memainkan peran kunci dalam sistem layanan sosial, berkontribusi pada perkembangannya, penyelenggaraan layanan sosial yang berkualitas tinggi disediakan.

E.V. Kravets

Metodis departemen untuk organisasi pelatihan lanjutan lembaga anggaran dari Okrug Otonomi Khanty-Mansiysk - Ugra "Pusat metodologis untuk pengembangan layanan sosial"

Bahan yang digunakan untuk mempersiapkan artikel
majalah Layanan sosial №3, 2012

Memberikan layanan sosial berkualitas tinggi dan tepat waktu kepada penduduk di Distrik Kondinsky. Pelayanan sosial untuk warga lanjut usia dan penyandang cacat di bidang spesialisasi, sosial dan rehabilitasi, di departemen dan sekolah asrama berkapasitas kecil untuk warga lanjut usia dan penyandang cacat. Rehabilitasi dan adaptasi sosial anak dan remaja dalam situasi kehidupan yang sulit pada kondisi siang hari. Rehabilitasi sosial bagi anak-anak penyandang cacat dan anak-anak penyandang disabilitas dalam kondisi siang dan malam. Organisasi rekreasi dan peningkatan kesehatan untuk anak-anak dan remaja yang membutuhkan perawatan khusus negara di musim panas. Memperkuat basis materi dan teknis lembaga.

Menurut data departemen pengumpulan dan pemrosesan informasi statistik Khanty-Mansiyskstat, 35407 orang tinggal di distrik Kondinsky di wilayah Formasi Kota Distrik Kondinsky, termasuk anak-anak berusia 0-14 tahun - 8273 orang, 18 tahun - 616 jiwa, rasio keluarga menurut tahun sensus 2002 adalah 2,9, artinya jumlah keluarga yang tinggal di kabupaten ini adalah 6202, keluarga dengan anak di bawah umur - 5344. Jumlah pensiunan adalah 9247 orang; orang dewasa cacat - 1718 orang, anak-anak cacat - 121 orang.

Sejumlah besar lansia tinggal di distrik tersebut. Akibatnya, jumlah penduduk yang aktif secara ekonomi relatif sedikit, sekitar 20 ribu orang. Berkaitan dengan pemotongan produksi, tingkat dan akibatnya rendahnya taraf hidup sebagian penduduk meningkat. Indikator ekonomi yang tidak menguntungkan menyebabkan peningkatan masalah keluarga: konflik keluarga, tunawisma anak dan remaja, alkoholisme, dll.

Diferensiasi indikator demografis di suatu wilayah, serta analisis usia dan kebutuhan sosial, memungkinkan kita untuk memprediksi permintaan yang signifikan akan layanan sosial yang disediakan oleh Pusat Layanan Sosial Kompleks “Fortuna”.

Saat ini, bentuk pelayanan sosial memang telah meluas di kabupaten Kondinsky. Bagi banyak penduduk distrik Kondinsky yang menemukan diri mereka dalam situasi kehidupan yang sulit, Pusat Kompleks kami telah menjadi tempat di mana mereka bisa mendapatkan bantuan. Saat ini, sekitar sepertiga penduduk distrik menerima layanan dari pusat kami.

Analisis implementasi program.

Mengevaluasi efektivitas program untuk mengidentifikasi kekuatannya dan kelemahan, prospek untuk pengembangan lebih lanjut.

4. Penjelasan singkat tentang kegiatan program

Memberikan layanan sosial yang berkualitas tinggi dan tepat waktu kepada penduduk di Distrik Kondinsky.

Kegiatan Lembaga bertujuan untuk melakukan tindakan sosial, peningkatan kesehatan, pedagogik, preventif dan lainnya, sehubungan dengan itu Lembaga melakukan:

Pemantauan situasi sosial dan demografi, tingkat kesejahteraan sosial dan ekonomi warga di wilayah Kabupaten Kondinsky. Analisis kualitas hidup dan tingkat kesejahteraan warga, melalui studi sosiologis dan pemantauan di seluruh wilayah yang dilayani oleh Lembaga; Identifikasi dan pendaftaran warga negara yang membutuhkan dukungan sosial, bersifat permanen dan sementara dari ketentuannya. Pelaksanaan deteksi dini dan registrasi warga yang berada dalam situasi kehidupan yang ekstrim dan warga yang sangat membutuhkan dukungan sosial, untuk memberikan bantuan; Penyediaan layanan sosial, sosio-medis, sosial, sosial, ekonomi, sosio-psikologis, sosio-pedagogis, sosio-legal dan konsultasi kepada warga negara sesuai dengan daftar layanan sosial yang dijamin oleh standar nasional Federasi Rusia. Perluasan cakupan layanan yang diberikan dan peningkatan kualitas layanan sosial yang berkelanjutan; Dukungan sosial untuk keluarga dan anak-anak, partisipasi dalam pencegahan pengabaian anak di bawah umur, perlindungan hak-hak mereka. Kegiatan yang ditujukan untuk identifikasi awal masalah dalam keluarga, mengurangi dan mencegah panti asuhan sosial, mengatur pencegahan penelantaran dan tunawisma anak di bawah umur, kenakalan remaja dan kejahatan; Pengenalan dan pengembangan ke dalam praktek bentuk dan metode baru pelayanan sosial, termasuk sistem manajemen mutu lembaga. Untuk meningkatkan indikator kinerja Lembaga; Melaksanakan kegiatan untuk meningkatkan profesionalisme staf Lembaga. Untuk memastikan kesesuaian profesional yang konstan dan meningkatkan efisiensi potensi personel spesialis dari Lembaga; Organisasi dan pelaksanaan informasi dan pekerjaan pendidikan dengan warga distrik, melalui kerja sama, serta produksi dan distribusi materi metodologi, selebaran, memo, dll .; Pengorganisasian dan penyelenggaraan seminar metodologi, pelatihan dan lainnya, konferensi dan acara lain yang berkontribusi pada peningkatan efektivitas bantuan sosial kepada penduduk. Keterlibatan badan, organisasi dan institusi negara bagian, kota dan non-negara bagian (perawatan kesehatan, pendidikan, layanan ketenagakerjaan, dll.), Serta organisasi publik dan asosiasi untuk menyelenggarakan kegiatan bersama untuk memberikan dukungan sosial yang komprehensif kepada warga lanjut usia dan penyandang cacat, keluarga dan anak di bawah umur, anak penyandang disabilitas dan anak penyandang disabilitas dan warga negara dalam situasi ekstrim; Rehabilitasi sosial anak penyandang disabilitas dan anak penyandang disabilitas. Penciptaan kondisi untuk pengasuhan dan sosialisasi kategori anak ini, perlindungan dan promosi kesehatan, memastikan perkembangan intelektual dan pribadi, mengatur waktu luang, memaksimalkan perkembangan kemampuan kreatif anak-anak penyandang disabilitas fisik dan mental, pembentukan kebutuhan untuk pengembangan diri dan pendidikan diri; Menyelenggarakan kursus rehabilitasi untuk anak-anak dengan disabilitas dan anak-anak dengan disabilitas secara 24 jam sehari-hari di departemen rehabilitasi untuk anak-anak dan remaja penyandang disabilitas gp. Mezhdurechensky, di bawah program "Bersama dengan Ibu"; Rehabilitasi dan adaptasi sosial anak-anak penyandang disabilitas dan anak-anak yang membutuhkan perawatan khusus dari negara di cabang perusahaan negara. Kondinskoe; Rehabilitasi sosial warga lanjut usia dan penyandang disabilitas sesuai dengan perjalanan, sistem kursus dalam kondisi siang hari dan (atau) tinggal sepanjang waktu; Melayani pasien pada tahap terminal dan meningkatkan perawatan medis mereka dalam kondisi rawat inap berdasarkan departemen - sekolah asrama berkapasitas kecil untuk warga lanjut usia dan penyandang cacat.

5. Prinsip-prinsip pelayanan sosial dalam lembaga

Pelayanan sosial di Panti didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:

Pendekatan yang dibedakan dan ditargetkan - diferensiasi bantuan untuk berbagai kategori populasi dengan situasi nyata setiap klien; Kesetaraan dan aksesibilitas - tidak dapat diterimanya segala bentuk diskriminasi terhadap klien lembaga, terlepas dari perbedaan nasional, budaya, regional mereka, dalam penyediaan bantuan sosial dan layanan sosial. Tersedianya bantuan sosial bagi semua warga negara yang membutuhkan; Kelengkapan - mencakup semua aspek kehidupan klien, memberinya bantuan komprehensif dari institusi untuk memecahkan masalah; Sukarela - penerimaan oleh klien bantuan dari institusi hanya atas dasar sukarela; Kemanusiaan - sikap hormat terhadap klien, manifestasi filantropi dan kemanusiaan terhadapnya; Prioritas memberikan layanan sosial kepada anak di bawah umur dalam situasi kehidupan yang sulit; Kerahasiaan - tidak diungkapkannya oleh karyawan lembaga informasi tentang klien tanpa izin lisan atau tertulis. Memberi tahu klien, sejauh mungkin, tentang pengungkapan informasi rahasia dan kemungkinan konsekuensi saat mendiskusikan layanan, sebelum mengungkapkan informasi (sesuai dengan persyaratan hukum atau dengan persetujuan klien); Orientasi preventif - orientasi bantuan sosial pada pencegahan fenomena negatif, dilakukan atas dasar analisis dan ramalan perkembangan situasi; Umpan balik - keberadaan dan pengembangan umpan balik langsung dan umpan balik antara klien dan institusi; Pembenaran komprehensif - pembenaran hukum, ekonomi, ilmiah dari kegiatan sosial lembaga.

6. Nilai-nilai dasar Lembaga

Klien Institusi - kepribadian, minat, kebutuhan, peluangnya; Karyawan Institusi - kepribadiannya, motivasi untuknya dan pengembangan diri; Sebuah tim yang terdiri dari orang-orang yang berpikiran sama merupakan salah satu syarat utama untuk keberadaan dan pengembangan Lembaga; Budaya hubungan adalah salah satu komponen terpenting dari masyarakat yang harmonis, karenanya matriks hubungan:

karyawan - klien; kolega - kolega; manajer - manajer bawahan.

7. Mekanisme pelaksanaan program

Pelaksanaan program dilakukan Sebuah lembaga anggaran Khanty-Mansiysk Otonom Okrug-Yugra Kompleks “Fortuna” Pusat Pelayanan Sosial Kependudukan. Dengan berinteraksi dengan semua subjek pencegahan, serta bekerja sama dengan dan lembaga lain yang berkepentingan.

Penyelesaian tugas-tugas yang ditentukan dalam program dipastikan dalam kerangka pelaksanaan peraturan perundang-undangan dan undang-undang lainnya, pengenalan bentuk dan metode kerja baru, serta pengaktifan kegiatan yang ditargetkan program di lembaga.

8. Hasil yang diharapkan

1) Menjamin pemenuhan tugas negara sesuai dengan daftar yang disetujui pelayanan publik (karya) disediakan oleh lembaga sebagai kegiatan utama. Peningkatan jumlah layanan sosial yang diberikan oleh lembaga.

2. Meningkatkan kualitas dan volume rehabilitasi, langkah-langkah adaptasi dan layanan yang diberikan kepada anak di bawah umur yang membutuhkan perawatan khusus dari negara, termasuk anak cacat, anak cacat.

3. Meningkatkan kualitas hidup lansia.

4. Memperoleh penegasan tentang permintaan kursus rehabilitasi bagi anak-anak penyandang disabilitas dan anak-anak penyandang disabilitas dalam waktu 24 jam dalam program "Bersama Ibu". Implementasi yang stabil dari 85-90% voucher untuk kursus rehabilitasi.

5. Pekerjaan efektif departemen rehabilitasi sosial untuk anak-anak dan remaja penyandang cacat dan anak-anak yang membutuhkan perawatan khusus dari negara bagian. Kondinskoe.

6. Menjamin ketersediaan pelayanan medis rawat inap bagi pasien pada stadium terminal.

Kesimpulan

Pelaksanaan program akan mengarah pada sejumlah hal penting hasil sosial di wilayah distrik kota distrik Kondinsky:

Memastikan aksesibilitas dan meningkatkan kualitas layanan sosial, efektivitas layanan sosial bagi penduduk;

Memberikan layanan sosial kepada kategori klien yang, karena alasan obyektif, tidak dapat membantu dirinya sendiri;

Aktivasi potensi personel staf Lembaga dengan menarik mereka mengikuti kursus penyegaran, seminar dan kompetisi.

Pelaksanaan kegiatan yang disediakan oleh program akan membantu mengoptimalkan kegiatan Lembaga yang efektif, agar sesuai dengan standar. Cakupan layanan sosial yang diberikan kepada warga negara yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit akan meningkat secara kualitatif melalui pengenalan teknologi sosial baru dan penggunaan potensi kreatif dari staf Lembaga. Ketersediaan dan kualitas pelayanan sosial sebagai hasil akhir pelaksanaan program akan menjadi bukti, pertama, keberlanjutan pelayanan sosial kepada penduduk di wilayah Kabupaten Kondinsky dalam hal menjamin kepentingan warga dalam situasi kehidupan yang sulit. , dan kedua, kesiapan lembaga untuk memenuhi sebanyak mungkin kebutuhan warga dalam layanan sosial dan layanan sosial, ketiga, cakupan lebih banyak keluarga yang membesarkan anak dan remaja penyandang disabilitas yang tinggal di wilayah administratif distrik Kondinsky dan penyediaan semua jenis layanan bagi warga negara yang membutuhkan, yang pada gilirannya akan berdampak menguntungkan pada kinerja lembaga.

Lampiran 1

Kerangka hukum dan peraturan untuk layanan sosial di Institusi

Pelayanan sosial kependudukan saat ini diatur dengan normatif sebagai berikut:

Undang-undang Federal No.-178-FZ dari 01.01.01 "Tentang Bantuan Sosial Negara";

Undang-undang Federal 1995 "Tentang Dasar-dasar Pelayanan Sosial bagi Penduduk di Federasi Rusia"Dengan perubahan yang dilakukan Hukum federal dari 01.01.01;

Undang-Undang Federal tahun 1995 "Tentang layanan sosial untuk warga lanjut usia dan orang cacat" sebagaimana telah diubah dengan Undang-undang Federal 01.01.01;

Undang-undang Federal 01.01.01 "Tentang Penyandang Disabilitas di Federasi Rusia" sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Federal 01.01.01;

Undang-undang Federal 01.01.01 "Tentang Jaminan Dasar Hak-hak Anak di Federasi Rusia" sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Federal 01.01.01;

Undang-undang Federal 01.01.01 "Tentang Dasar-dasar Sistem Pencegahan Penelantaran dan Kenakalan Remaja";

Resolusi Pemerintah Okrug-Ugra Otonomi Khanty-Mansi tertanggal 01.01.01 "Tentang organisasi layanan sosial untuk warga lanjut usia dan orang cacat di Okrug-Ugra Otonomi Khanty-Mansi";

Resolusi Pemerintah Federasi Rusia No. 000 tanggal 01.01.01 "Tentang prosedur dan ketentuan pembayaran layanan sosial yang diberikan kepada warga lanjut usia dan orang cacat oleh negara dan lembaga kota pelayanan sosial ";

Resolusi pemerintah KhMAO-Ugra tertanggal 01.01.01 No. 19-P "Pada daftar layanan sosial yang dijamin negara yang diberikan kepada warga lanjut usia dan penyandang cacat, dan peraturan tentang prosedur dan ketentuan untuk penyediaan gratis, dibayar sebagian. dan membayar layanan sosial kepada warga lanjut usia dan orang cacat. KhMAO-Yugra ";

Resolusi Pemerintah Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur dan ketentuan untuk penyediaan layanan sosial gratis dan berbayar kepada warga negara dalam situasi kehidupan yang sulit di Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi";

Surat Keputusan Pemerintah KhMAO-Ugra tanggal 01.01.01, No. 4-P "Tentang Tata Cara dan Ketentuan Pembayaran Pelayanan Sosial Rawat Inap bagi Warga Lanjut Usia dan Penyandang Cacat, dan Perubahan Keputusan Pemerintah Otonom Okrug tanggal 01.01 0,01 ";

Resolusi Pemerintah Okrug-Ugra Otonomi Khanty-Mansi tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur untuk memberikan layanan sosial kepada anak di bawah umur dalam situasi berbahaya secara sosial atau situasi kehidupan sulit lainnya di lembaga layanan sosial Okrug-Ugra Otonomi Khanty-Mansi ";

Resolusi Pemerintah Khanty-Mansi Autonomous Okrug-Yugra tanggal 01.01.01 “Tentang prosedur pembentukan standar negara pelayanan sosial bagi penduduk di Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi ";

Keputusan Pemerintah Okrug-Ugra Otonomi Khanty-Mansi tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur untuk menentukan dan menjaga warga lanjut usia dan orang-orang cacat di asrama jenis umum dan neuropsikiatri dari Okrug-Ugra Otonomi Khanty-Mansi";

Keputusan Pemerintah Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi tanggal 01.01.01 "Tentang penyelenggaraan pekerjaan sosial menurut prinsip distrik dalam Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi";

Resolusi Pemerintah Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi tertanggal 01.01.01 "Tentang prosedur dan ketentuan untuk penyediaan layanan sosial bagi orang-orang tanpa tempat tinggal tetap dan pekerjaan di Okrug-Yugra Otonomi Khanty-Mansi";

Piagam lembaga;

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52142-2003 “Layanan sosial untuk penduduk. Kualitas pelayanan sosial. Ketentuan Umum"(Diadopsi oleh keputusan Standar Negara Federasi Rusia 01.01.01);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52496-2005 “Layanan sosial untuk penduduk. Memantau kualitas layanan sosial. Ketentuan Dasar "(disetujui oleh Order of the Federal Agency for Technical Regulation dan bertanggal 01.01.01.);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52498-2005 “Pelayanan sosial untuk penduduk; Klasifikasi Lembaga Pelayanan Sosial "(disetujui oleh Orde Badan Federal untuk Regulasi Teknis dan Metrologi tanggal 01.01.01);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52497-2005 "Pelayanan sosial bagi penduduk. Sistem mutu lembaga pelayanan sosial" (disetujui atas perintah Badan Federal untuk Regulasi Teknis dan Metrologi dari 01.01.01, N 534-st);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52884-2007 “Layanan sosial untuk penduduk. Prosedur dan ketentuan untuk penyediaan layanan sosial bagi warga lanjut usia dan penyandang cacat ”(disetujui oleh Orde Badan Federal untuk Regulasi Teknis dan Metrologi 01.01.01);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52885-2007 “Layanan sosial untuk penduduk. Pelayanan sosial untuk keluarga ”(disetujui oleh Order of the Federal Agency for Technical Regulation and Metrology tanggal 01.01.01);

Standar nasional Federasi Rusia GOST R 52885-2007 “Layanan sosial untuk penduduk. Layanan sosial untuk wanita ”(disetujui oleh Order of the Federal Agency for Technical Regulation and Metrology tertanggal 01.01.01);

Peraturan tentang divisi struktural;

Deskripsi pekerjaan spesialis dari lembaga yang menyediakan layanan sosial.

Tindakan lain dari Federasi Rusia, Okrug Otonomi Khanty-Mansi - Yugra, Departemen Tenaga Kerja dan Perlindungan Sosial Penduduk.