Kebutuhan dan kebutuhan manajemen dalam aktivitas manusia. Ringkasan: Aktivitas manusia dan kebutuhan manajemen Kebutuhan manajemen dalam definisi manajemen dalam aktivitas manusia
Kehidupan seseorang adalah rangkaian aktivitas yang tidak ada habisnya, yang dapat bersifat individual dan kolektif, fisik dan intelektual, inisiatif dan koersif, ekonomi, politik, organisasi, dll.
Apakah kegiatan ini bisa dilakukan jika tidak diatur? Untuk mengatur suatu kegiatan, pertama-tama perlu dibayangkan hasilnya, mampu mengendalikan jalannya, memiliki kepentingan sendiri dalam kegiatan itu.
Artinya aktivitas harus dikontrol, sedangkan semua aktivitas manusia perlu dikontrol. Aktivitas menjadi lebih rumit - peran manajemen meningkat, dan semakin sulit pekerjaan - semakin banyak karyawan yang terlibat, semakin ketat persaingan, semakin ambisius rencananya, semakin kompleks masalahnya - semakin manajemen berubah menjadi profesional.
Manajemen melekat baik dalam masyarakat maupun elemen individualnya - kota, organisasi, tim. Kebutuhan manajemen muncul dari kebutuhan orang untuk mengkomunikasikan dan menukar produk kerja mereka, serta dari proses obyektif membagi tenaga kerja menjadi produksi dan koordinasi.
Langkah pertama dalam memahami esensi manajemen adalah memahami bahwa manajemen adalah jenis aktivitas yang muncul dalam proses pembagian kerja. Hukum umum pengendalian diungkapkan oleh sibernetika - ilmu tentang prinsip-prinsip umum dan metode pengelolaan sistem yang kompleks di alam, masyarakat, teknologi. Kontrol adalah elemen dan pada saat yang sama merupakan fungsi sistem yang terorganisir berbagai sifat - teknis, biologis, sosial, memastikan pelestarian strukturnya, pemeliharaan rezim, realisasi tujuan kegiatan.
Saat ini, ada beberapa pendekatan untuk memahami esensi manajemen:
- manajemen sebagai organisasi kegiatan produksi, yang peran utamanya dimainkan oleh teknologi produksi;
- kontrol sebagai pergerakan informasi dari input sistem ke output, transformasinya dari perintah awal ke perintah;
- manajemen sebagai satu kesatuan dari subsistem yang dikendalikan dan kontrol dengan debug umpan balik;
- manajemen sebagai jenis kegiatan khusus yang muncul sebagai kebutuhan dan kondisi yang diperlukan untuk kegiatan yang berhasil.
Jadi, manajemen adalah pengaruh yang ditargetkan yang diperlukan untuk berkoordinasi kegiatan bersama orang. Dampak adalah pengaruh terhadap aktivitas seseorang, yang menyelaraskan pekerjaannya dengan aktivitas orang lain dan mengarah pada pencapaian tujuan bersama. Dampaknya bisa dalam bentuk paksaan (order, order), dan rekomendasi. Diyakini bahwa itu bisa formal dan informal, langsung dan tidak langsung, tangguh dan lembut, santai dan terencana, memaksa dan memotivasi, dll. Keberhasilan manajemen ditentukan oleh seni memilih jenis pengaruh. Apa isi konsep "manajemen"?
Lebih lanjut tentang topik 1. Aktivitas manusia dan kebutuhan akan manajemen:
- 21.1. Pendekatan pribadi untuk mengelola seseorang dan aktivitasnya
- 21.2. Karakteristik jenis kelamin dan usia seseorang dan pertimbangan mereka dalam organisasi kegiatan produksi dan manajemen personalia
Topik 1: Inti dan konsep dasar manajemen
tujuan - untuk membentuk pemahaman tentang esensi manajemen sebagai metode manajemen, kebutuhannya dan prinsip-prinsip dasarnya.
Pertanyaan utama dari topik ini:
1. Kebutuhan manajemen dalam aktivitas manusia. Definisi manajemen
2. Keteraturan dan prinsip manajemen
3. Fungsi kontrol
4. Metode pengelolaan
Perlunya manajemen dalam aktivitas manusia. Definisi manajemen
Kehidupan masyarakat diwarnai dengan aktivitas yang beragam dalam konten dan bentuk. Dari segi konten, bisa dibedakan jenis yang berbeda kegiatan manusia: kenegaraan, ekonomi, industri, sosial, ilmiah, budaya, pedagogis dan lain-lain.
Di antara keragaman ini, kegiatan pengelolaan menempati tempat khusus. Kebutuhan akan aktivitas manajemen muncul sejak lama, pada awal perkembangan manusia. Begitu orang mulai bersatu untuk menghasilkan tindakan dan upaya bersama, maka kebutuhan akan manajemen muncul.
Manajemen sebagai suatu jenis kegiatan yang mandiri secara historis berkembang dalam proses pembagian kerja, di bawah pengaruh kondisi sosial-ekonomi tertentu, yang paling penting di antaranya adalah cara produksi (yaitu hubungan properti), perkembangan teknologi produksi, isi dan sifat kerja manusia, dll. pekerjaan sosial atau gabungan yang dilakukan dalam skala yang relatif besar membutuhkan ... manajemen, yang membangun konsistensi antara pekerja individu ... Seorang pemain biola individu mengontrol dirinya sendiri, orkestra membutuhkan seorang konduktor, "tulis K. Marx (Capital, Vol. 1)
Karena pekerjaan di perusahaan didistribusikan antara departemen dan pelaku individu, seseorang harus mengoordinasikan tindakan mereka untuk mencapai tujuan keseluruhan dari kegiatan tersebut. Oleh karena itu, secara obyektif ada kebutuhan untuk memisahkan manajemen dari eksekutif.
Manajemen dimulai dari saat tujuan akhir dipilih dan dilakukan selama desain, organisasi, konstruksi, operasi, rekonstruksi, dan modernisasi perusahaan. Tujuan manajemen adalah hasil kerja akhir yang diinginkan. Setelah tujuan dipilih, tujuan itu mulai "menaklukkan orang" yang berusaha mencapainya, dan memengaruhi pilihan metode dan sarana. Tujuan manajemen harus dapat dicapai secara realistis, memiliki bentuk ekspresi tertentu, dapat dipahami oleh semua orang yang bekerja untuk mencapainya, dan tidak boleh berubah dalam proses menuju ke sana.
Manajemen dapat dilihat dari tiga perspektif:
sebagai disiplin ilmu, karena itu termasuk landasan teori (teori, prinsip, metode), dan juga menyerap ketentuan tertentu dari ilmu lain;
sebagai praktek, karena merupakan sekumpulan prosedur dan jenis kegiatan manajemen yang dilakukan dalam urutan tertentu dan diketahui jauh sebelum penelitian teoritis;
sebagai seni, karena diperlukannya pelaksanaan kepemimpinan dan manajemen sebagai bidang kegiatan tingkat tinggi keterampilan, keahlian.
Kata "manajemen" berasal dari bahasa Inggris dan diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia berarti mengelola, memimpin. Dalam literatur dan dalam prakteknya, konsep "manajemen" sering diidentikkan dengan konsep "manajemen":
Manajemen \u003d Manajemen.
Menurut pendapat kami, persamaan ini hanya perkiraan, karena pemahaman ilmiah tentang istilah-istilah ini tidak sepenuhnya sama.
Berikut adalah beberapa definisi dari konsep "manajemen".
· Dalam "Kamus Oxford dalam Bahasa Inggris»Manajemen dicirikan sebagai cara (cara) berurusan dengan orang, kekuasaan dan seni manajemen, semacam keterampilan administratif khusus, badan yang mengatur.
· Dalam "Kamus Penjelasan Bahasa Rusia" manajemen didefinisikan sebagai seni mengelola intelektual, keuangan, sumber daya material.
· Dalam "Modern kamus ekonomi» pengelolaan Diartikan sebagai sekumpulan prinsip, bentuk, metode, teknik dan cara manajemen produksi dan personel produksi dengan menggunakan prestasi ilmu manajemen.
Sumber lain mendefinisikan manajemen sebagai:
Manajemen bisnis suatu organisasi dalam kondisi pasar;
Melihat aktivitas profesional untuk mengatur pencapaian sistem tujuan, diadopsi dan dilaksanakan dengan menggunakan pendekatan ilmiah, konsep pemasaran dan faktor manusia;
Sistem pengetahuan ilmiah yang merupakan landasan teori pengalaman praktis di bidang manajemen dan bersifat interdisipliner;
Staf profesional manajer - manajer yang termasuk dalam aparatur administrasi perusahaan;
Manajemen perusahaan, firma, badan pengatur, dll.
Manajemen adalah aktivitas manusia yang sadar dan bertujuan, dengan bantuan yang ia perintahkan dan bawahan elemen untuk kepentingannya lingkungan luar - masyarakat, alam hidup dan mati, teknologi, yaitu konsep "manajemen" berlaku untuk semua jenis sistem (teknis, ergonomis, sosial, dll.).
Konsep "manajemen" hanya mencakup sistem sosio-ekonomi, yang elemen wajibnya adalah seseorang dan aktivitas tujuannya. Ini adalah manajemen hubungan antara manusia dalam proses aktivitas bersama mereka (tetapi bukan teknologi, teknologi, sistem biologis, alam mati).
Dari sudut pandang evolusi pembentukan dan perkembangan, manajemen muncul sebagai kebutuhan untuk perkembangan masyarakat pada tahap sejarah tertentu (di bawah kapitalisme). Manajemen adalah spesies purba aktifitas manusia... Kebutuhan akan itu selalu ada (sejak munculnya aktivitas bersama masyarakat).
Manajemen berlaku untuk manajemen aktivitas ekonomi orang dalam kondisi pasar dan kebebasan berwirausaha. Manajemen dilaksanakan dalam sistem non pasar (pemerintahan, organisasi militer, ideologi, agama, kegiatan sosial).
Manajemennya profesional kegiatan manajemen, yaitu kegiatan manajer - manajer profesional. Manajemen dapat dilakukan tidak hanya oleh para profesional, tetapi juga oleh semua spesialis, setiap orang.
Manajemen adalah ilmu dan seni manajemen, yaitu satu set pengetahuan ilmiah, keterampilan dan keterampilan manajemen. Manajemen paling banyak metode yang efektif pengelolaan sistem sosial ekonomi.
Manajemen menggunakan (mengimplementasikan) teknologi khusus dan alat manajemen yang tidak digunakan oleh metode manajemen lainnya. Mekanisme tersebut adalah: hubungan organisasi dan organisasi (formal dan informal), budaya organisasi, kekuasaan, motivasi dan stimulasi, metode manajemen sosio-ekonomi, dll.
Sistem manajemen - satu set elemen yang saling terkait yang membentuk satu kesatuan, menerapkan proses manajemen untuk mencapai tujuan yang ditetapkan (Gbr. 1).
R dan C. 1. Elemen utama dari sistem manajemen
Dengan demikian, pengelolaan menjadi nilai terbesar pada pergantian abad XX-XXI. untuk seluruh dunia dan Rusia pada khususnya. Ini adalah ilmu manajemen yang efektif untuk Rusia abad XXI. adalah yang paling relevan, karena pengetahuan tentang manajemen tingkat lanjut memungkinkan untuk memastikan pertumbuhan ekonomi, jalan keluar dari situasi krisis, penggunaan yang efektif dari semua bentuk kepemilikan.
Dibawah pengelolaan merupakan kebiasaan untuk memahami dampak yang disengaja dari badan pemerintahan pada subjek yang mengatur untuk mencapai tujuan apa pun.
Dengan demikian, untuk munculnya kebutuhan untuk mengelola aktivitas manusia, setidaknya ada tiga syarat yang harus dipenuhi:
kehadiran badan pengatur;
ketersediaan objek kontrol;
adanya tujuan yang tidak dapat dicapai secara langsung oleh objek manajemen.
Yang terakhir ini mengandaikan pendelegasian sebagian dari kekuatannya oleh objek kontrol ke badan kontrol. Akibatnya, masyarakat manusia mulai merasakan kebutuhan dan kebutuhan akan sistem manajemen organisasi dengan dimulainya pembagian kerja.
Cakupan dan komposisi wewenang yang didelegasikan bergantung pada faktor-faktor berikut:
kesulitan sistem yang dikelola;
kompetensi badan pengatur;
kemungkinan untuk mendistribusikan kembali sumber daya (terutama keuangan dan tenaga kerja) antara badan dan subjek manajemen.
Pada pandangan pertama, tampaknya ada satu faktor lagi di sini - kemungkinan subjek manajemen mengalokasikan sebagian dari nilai yang diciptakan untuk pemeliharaan objek manajemen. Namun ternyata tidak.
Dalam sistem rasional, tenaga kerja manajerial produktif.
Cukup mudah untuk mengkonfirmasi pernyataan ini - subjek delegasi manajemen kepada badan manajemen beberapa fungsinya, yang harus dilakukan dalam kondisi apapun. Oleh karena itu, kita berbicara tentang fakta bahwa beberapa fungsi homogen (dari sudut pandang manajemen, di sini kita harus berbicara, pertama-tama, tentang membuat keputusan dan memantau pelaksanaannya) kepada satu orang - manajer (manajer) atau sekelompok karyawan. Pada saat yang sama, diasumsikan bahwa para manajer adalah spesialis yang sempit di bidang pelaksanaan fungsi-fungsi yang telah mereka delegasikan. Dalam kondisi seperti ini, penggunaan paling efisien sumber daya tenaga kerja - subjek manajemen dan badan manajemen. Hasil dari aktivitas kedua mata rantai dari sistem yang dikendalikan adalah penciptaan pendapatan nasional (dalam skala negara bagian) atau produk, pekerjaan atau jasa tertentu (dalam skala perusahaan atau organisasi individu).
Tentu saja, di sini muncul kebutuhan untuk menentukan rasionalitas sistem dan memastikan rasionalitas tersebut. Sayangnya, tidak satupun dari sistem sosial politik yang ada dan yang ada saat ini yang memungkinkan terbentuknya sistem manajemen yang paling efektif, dengan jumlah aparat manajemen yang minim. Selain itu, ini berlaku sama untuk tingkat negara bagian dan tingkat entitas ekonomi. Dalam perjalanan aktivitas badan pengelola mana pun, kecenderungan pasti muncul dan berkembang menuju penugasan fungsi tambahan (yang tidak harus atau tidak rasional untuk didelegasikan), perluasan aparat manajemen yang tidak proporsional, dan komplikasi serta peningkatan durasi proses pengambilan keputusan.
Karena itu, tugas utama yang harus diselesaikan saat membuat sistem baru adalah penentuan volume optimal dari fungsi yang didelegasikan dan penetapan kriteria yang ketat untuk menilai efektivitas badan pengelola.
Dalam pelaksanaan fungsi manajemen oleh badan pengelola digunakan berbagai prinsip, metode dan teknik. Secara alami, mereka akan berbeda tergantung pada tugas yang dihadapi badan pengatur, kompleksitas sistem yang dikendalikan, interaksi antara kekuatan produktif dan hubungan produksi, tingkat partisipasi negara dalam proses pengelolaan entitas ekonomi individu, dll. Lebih rinci, prinsip, metode dan teknik akan dibahas dalam bab lain dari tutorial ini.
1. Kebutuhan dan kebutuhan manajemen dalam aktivitas manusia 2. Manajemen dalam sistem konsep ekonomi pasar 3. Prasyarat untuk pengembangan manajemen
Pengelolaan dalam satu atau lain bentuk selalu ada di mana orang-orang melakukan kegiatan bersama, bentuk pertama penataan kegiatan bersama muncul pada tahap sistem komunal primitif. "Manajer" pertama - tetua dan pemimpin klan dan suku
Menurut Big ensiklopedia Soviet, manajemen adalah elemen sistem terorganisir dari berbagai alam (biologis, sosial, teknis), memastikan pelestarian strukturnya, pemeliharaan mode kegiatan, pelaksanaan program, tujuan kegiatan. Menurut JI. H. Hati-hati "manajemen adalah suatu organisasi dari proses yang memastikan pencapaian tujuan tertentu."
O. I. Volkov memberikan definisi sebagai berikut: “Manajemen adalah suatu dampak yang diarahkan oleh badan pengelola terhadap objek pengelolaan dengan tujuan untuk memperoleh suatu hasil yang ditetapkan, persetujuan dan menyesuaikan tindakan para pelaku” Semua definisi di atas memungkinkan kita untuk menyimpulkan bahwa pengelolaan adalah suatu tindakan yang bertujuan untuk mencapai tujuan ...
Anda dapat mengontrol: teknologi, proses kimia dan biologi, tindakan manusia Dengan demikian, kontrol ada dalam berbagai bentuk: Kontrol di alam yang hidup. Manajemen di alam mati. Manajemen dalam masyarakat
Pengendalian dalam alam yang hidup - pengendalian proses fisik, biologis, kimiawi, bioenergi yang terkait dengan aktivitas vital organisme (adalah subjek studi ilmu alam). Kontrol di alam mati - kontrol dalam teknologi, yaitu kontrol mesin, mekanisme, proses teknologi (subjek studi ilmu teknik)
Mengelola orang disebut manajemen sosial. Manajemen sosial- ini adalah dampak pada masyarakat untuk merampingkannya, melestarikan spesifikasi kualitatif, meningkatkan dan mengembangkan, properti intrinsik yang sangat diperlukan dari setiap masyarakat, yang timbul dari sifat sistemiknya, sifat sosial tenaga kerja, kebutuhan orang untuk berkomunikasi dalam proses kerja dan kehidupan, pertukaran produk material dan kegiatan spiritual. Manajemen sosial dapat dibagi menjadi negara, militer, ekonomi, dll. Manajemen ekonomi dalam sistem regulasi ekonomi dapat berupa komando atau pasar.
Merangkum semua hal di atas, dapat disimpulkan bahwa istilah "manajemen" memiliki arti yang lebih luas daripada istilah "manajemen".
Manajemen diidentifikasikan dengan manusia dan merupakan atribut dari sistem sosial eksklusif dan varietasnya (sosio-teknis, sosio-ekonomi). Misalnya, kami mengatakan "manajemen perusahaan" atau "manajemen perusahaan", tetapi hanya mengemudi. " Manajemen adalah sejenis manajemen ekonomi dalam kondisi pasar... Hubungan pasar - sistem hubungan ekonomi, hukum, sosio-psikologis antara produsen (penjual) dan konsumen, berlangsung dalam konteks berbagai bentuk kepemilikan dan persaingan
Istilah "manajemen" sendiri berasal dari kata Inggris Kuno mengelola (Latin "manus") - "tangan". Menurut beberapa peneliti, kata kelola berarti "berkeliling kuda". Terkait dengan proses menunggang kuda, dengan "kendali" kuda, makna kata itu dipertahankan dalam konsep "kendali". Dalam buku "History of Management" A. I. Kravchenko mencatat bahwa "kata bahasa Inggris mengelola berarti tidak hanya mengelola, tetapi merancang, bukan hanya memimpin, tetapi merancang"
Dalam Oxford English Dictionary, konsep "manajemen" diartikan sebagai: cara berurusan dengan orang; kekuasaan dan seni manajemen; jenis "keterampilan" dan keterampilan administratif khusus; badan pemerintahan, unit administrasi. M. Mescon mendefinisikan manajemen sebagai "proses perencanaan, pengorganisasian, motivasi dan pengendalian, yang diperlukan untuk merumuskan dan mencapai keseluruhan organisasi"
Subjek ilmu manajemen adalah: hubungan sosial yang timbul antar manusia dalam proses manajemen; hukum, prinsip dan metode aktivitas manajer dalam manajemen organisasi; hukum, prinsip dan metode membangun dan berfungsinya organisasi; kegiatan manajer untuk mengelola organisasi; persyaratan untuk manajer dan personel modern
Manajemen dapat dipandang sebagai fenomena, sebagai proses, sebagai sistem, sebagai cabang ilmu pengetahuan, sebagai seni. Manajemen sebagai fenomena adalah dampak sistematis yang disengaja pada objek manajemen. Sebagai suatu proses, manajemen mencakup sejumlah fungsi berurutan. Manajemen sebagai sistem adalah sekumpulan elemen yang saling bergantung, seperti orang, informasi, struktur, dll. Disiplin ilmiah "manajemen" adalah seperangkat pengetahuan empiris yang mengakumulasi berbagai pengalaman manajemen dan pengetahuan yang terkumpul selama ratusan dan ribuan tahun praktek dan generalisasi dalam bentuk pendekatan, prinsip dan metode yang mengungkapkan dan mensimulasikan berbagai aspek kegiatan manajemen.
Jenis manajemen adalah area khusus dari aktivitas manajemen yang terkait dengan pemecahan masalah manajemen tertentu. Atas dasar objek, manajemen umum dan fungsional dibedakan. Umum, atau umum, manajemen terdiri dalam mengelola aktivitas organisasi secara keseluruhan atau hubungan ekonomi independennya. Fungsional, atau khusus, manajemen terdiri dari pengelolaan area tertentu dari organisasi atau kaitannya, misalnya, manajemen kegiatan inovatif, personalia, pemasaran, keuangan, dll.
Atas dasar konten, mereka membedakan antara manajemen normatif, strategis dan operasional. Manajemen regulasi menyediakan untuk pengembangan dan implementasi filosofi organisasi, kebijakan bisnisnya, penentuan posisi organisasi dalam ceruk pasar yang kompetitif dan pembentukan maksud strategis bersama. Manajemen strategis melibatkan pengembangan seperangkat strategi, distribusinya dari waktu ke waktu, pembentukan potensi organisasi untuk sukses dan penyediaan kendali strategis atas implementasinya. Manajemen operasional menyediakan pengembangan tindakan taktis dan operasional yang ditujukan pada implementasi praktis dari strategi yang diadopsi untuk pengembangan organisasi
Sampai awal abad XX. dalam manajemen perusahaan industri menggunakan pendekatan pragmatis murni berdasarkan pengalaman sendiri, intuisi, karakteristik individu pemilik bisnis dan manajernya. Di depan para pemimpin pada waktu yang berbeda berbagai industri masalah muncul yang solusinya di luar pengalaman mereka, yang memaksa mereka untuk mencari bantuan dari para ilmuwan. Manajemen sebagai bidang pengetahuan independen dibentuk pada akhir abad ke-19. Perkembangan manajemen menjadi disiplin ilmu dan teknis terjadi pada awal abad ke-20. Yakni pada tahun 1911 F. Taylor mempublikasikan karya "Principles manajemen ilmiah". Sejak saat itu, sumber resmi mulai menganggap manajemen sebagai ilmu yang mandiri.
revolusi industri di Inggris. Paruh kedua abad ke-19 dan awal abad XX. - Produksi mesin berkembang pesat, tetapi teknik baru tidak cocok dengan produksi berdasarkan metode lama organisasi buruh dan jam kerja yang panjang; munculnya monopoli raksasa, yang pekerjaannya membutuhkan organisasi dan koordinasi tindakan;
kurangnya pengetahuan yang diperlukan tentang prinsip-prinsip organisasi tenaga kerja dan produksi, tentang komposisi dan urutan operasi kerja yang optimal, tentang optimalisasi mode operasi peralatan. Revolusi industri abad ke-18 hingga ke-19 merangsang perkembangan kapitalisme Eropa. Jika sebelumnya penemuan-penemuan tertentu yang memperkaya pengelolaan terjadi dari waktu ke waktu dan dipisahkan oleh periode waktu yang signifikan, kini menjadi hal yang lumrah. Namun, tempat lahirnya pemerintahan sebagai ilmu bukanlah Inggris, melainkan Amerika;
Bab 2 Inti dari manajemen dalam ekonomi pasar
Sebelum membaca bab ini, dengarkan baik-baik bab pendahuluan. Kemudian pelajari secara berurutan materi paragraf dari bab tersebut, dengan merujuk seperlunya ke objek "Video", "Glosarium", "Kepribadian". Setelah mempelajari setiap paragraf, disarankan untuk menyelesaikan tugas pelatihan.
Berikan perhatian khusus pada konten video kuliah "Mengubah Paradigma Manajemen" saat mempelajari bab ini. Setelah mempelajari semua paragraf, dengarkan kesimpulan utama dari bab tersebut. Kemudian uji pengetahuan Anda tentang bab tersebut dengan menyelesaikan kuis dan pertanyaan kuis di bawah ini.
pertanyaan tes
1. Apa ciri khas manajemen dalam bidang teknis, biologi dan sistem sosial?
2. Apa subjek dan objek manajemen? Kapan satu dan orang yang sama dapat bertindak sebagai subjek dan objek manajemen?
3. Apa ciri-ciri paradigma manajemen baru?
4. Apakah tesis bahwa hubungan manajemen didasarkan pada hubungan yang lebih dalam ¾ ekonomi atau moral-etika, dan mengapa itu benar?
5. Apa persamaan dan perbedaan antara konsep "manajemen" dan "manajemen"?
6. Pendekatan apa terhadap konsep "manajemen" yang Anda ketahui? Apa esensi mereka?
7. Bagaimana Anda membenarkan pernyataan berikut: "Tidak semua perbaikan atau rasionalisasi manajemen dapat dianggap sebagai kegiatan yang mengarah pada pengembangan manajemen"?
8. Apakah dalam tesis tidak ada metode kendali optimal yang terbaik untuk semua situasi?
9. Apa perbedaannya, dan apa persamaan pendekatan definisi konsep "sistem"?
10. Apa prinsip dasar konsistensi?
11. Apakah legal menganggap perusahaan sebagai sistem sosial-ekonomi?
12. Apa ketentuan utama dari model manajemen Amerika?
13. Apa yang spesial fitur khas Manajemen Jepang?
14. Apa prestasi utama model manajemen Eropa Barat yang Anda ketahui?
15. Apa alasan yang mendorong untuk mencari metode dan pendekatan baru untuk mengelola organisasi?
16. Apa yang seharusnya menjadi organisasi masa depan dan ide-ide manajemen baru?
Kebutuhan dan kebutuhan manajemen dalam aktivitas manusia
Manajemen sebagai fenomena dan lingkup aktivitas manusia muncul jauh sebelum menjadi subjek kajian ilmiah. Kebutuhan untuk menggabungkan upaya dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama menyebabkan munculnya pengelolaan Artinya, agar tindakan orang-orang ini dapat dikoordinasikan, seseorang harus melakukan pekerjaan mengoordinasikan mereka. Oleh karena itu, cukup masuk akal untuk dicatat bahwa pemerintahan sudah setua dunia. Ia muncul dan berkembang seiring dengan peradaban, menjadi elemen integralnya dan pada saat yang sama menjadi faktor keberhasilan pembentukannya.
Kategori manajemen ¾ sangat tidak stabil. Yang menarik adalah sudut pandang para sejarawan kuno tentang fenomena ini, termasuk Polybius Yunani dan Sim Qian Cina (145 atau 135 - sekitar 86 SM), beberapa di antaranya didasarkan pada gagasan masalah ini tidak ketinggalan zaman hingga saat ini.
Dalam karyanya "General History" Polybius (c. 210 - c. 122 BC) menganalisis secara rinci perubahan bentuk kekuasaan negarayang terjadi di antara rakyatnya, ¾ Hellenes. Dia membedakan antara bentuk kekuatan yang positif dan progresif dengan yang negatif. Pembagian ini terjadi tidak hanya dalam hal kuantitas (tergantung pada berapa banyak tangan yang memegang kekuasaan ini), tetapi juga dalam hal kualitas.
Kerajaan, aristokrasi dan demokrasi dalam kategori Polybius ¾ positif. Dia menentang mereka dengan monarki, oligarki dan oklokrasi. Kerajaan dan monarki adalah "aturan satu". Namun, dalam kasus pertama, itu adalah kekuatan berdasarkan akal, kekuatan yang paling berharga, yang bertindak atas wakil rakyat, dan yang kedua, itu adalah kekuatan perampas. Aristokrasi dan oligarki ¾ "kekuatan sedikit". Aristokrasi berarti kekuatan yang paling masuk akal dan adil, dipilih oleh rakyat, dan oligarki berarti segelintir penjajah yang bertindak atas kebijaksanaan mereka sendiri. Dengan prinsip yang sama, dua bentuk kekuatan yang tersisa berbeda. Demokrasi adalah demokrasi, di mana kehidupan dan kepentingan masing-masing individu berada di bawah kepentingan bersama, dan oklokrasi juga merupakan aturan rakyat, tetapi bertindak tidak sebagai satu kesatuan, tetapi sebagai massa spontan, sebagai massa.
Menurut Polybius, bentuk kekuatan negatif dikaitkan dengan yang positif oleh hukum alam: setiap bentuk positif berubah menjadi negatif. Ketika pemerintahan tsar digantikan oleh bentuk sesat yang sesuai, yaitu monarki, maka di atas reruntuhan aristokrasi yang terakhir ini tumbuh. Ketika kemudian aristokrasi merosot menjadi oligarki dan orang-orang yang marah mengeluarkan keluhan yang dibuat oleh para penguasa, maka demokrasi lahir. Ketidakterbatasan massa dan ketidakpeduliannya terhadap hukum memunculkan oklokrasi seiring waktu. Demokrasi dihancurkan dan, pada gilirannya, bermutasi menjadi pelanggaran hukum dan supremasi hukum. Kerumunan itu berkuasa sampai menjadi liar dan sekali lagi menemukan dirinya sebagai penguasa dan otokrat. Begitulah, menurut Polybius, adalah siklus masyarakat negara, tatanan alam, yang menurutnya bentuk-bentuk pemerintahan berubah, saling bertukar dan kembali lagi.
Polybius memandang perubahan bentuk kekuasaan negara sebagai pola. Fakta bahwa perubahan ini secara keseluruhan berjalan sesuai dengan prinsip transisi yang berlawanan menjadi satu sama lain, baginya ¾ konten spesifik keteraturan ini, karena milik kehidupan manusia untuk kehidupan bersama dari semua yang ada, di mana "tatanan alam" beroperasi ¾ hukum umum tentang perubahan yang berlawanan. Namun, proses sejarah dicirikan oleh tindakan tidak hanya keteraturan, tetapi juga kecelakaannya.
Bagi Shim Qian, pertanyaan utamanya adalah: apa kekuatan di kerajaan yang berturut-turut dibangun, mengapa kekuatan di kerajaan ini didirikan di atas prinsip seperti itu dan bukan di atas prinsip lain, dan apa yang membuat kekuatan ini hancur? Dia mendekati solusi mereka dengan cara yang sangat aneh. Kekuasaan dalam pandangannya adalah pengelolaan orang, jadi hal pertama yang harus diketahui oleh seorang penguasa adalah sifat manusia. Kemudian Anda dapat memilih sisi dari sifat ini, berdasarkan mana Anda dapat mengontrol orang. Sim Qian melihat bahwa yang paling penting dari sudut pandang manajemen adalah sifat-sifat manusia berikut ini: keterusterangan ¾ murni dan dalam kemurnian ini spontanitas yang baik; naluri penghormatan; prinsip budaya yang bertindak dalam diri seseorang keinginan untuk kreativitas. Sejarah, dalam pikiran Shim Qian, telah menunjukkan bahwa dengan menggunakan sifat-sifat manusia ini, adalah mungkin untuk mengendalikan orang dan memajukan kehidupan sosial. Namun, masing-masing properti ini membawa "kerugian" tersendiri. Pada akhirnya, prinsip-prinsip pemerintahan ini mengarah pada krisis: kebiadaban, yaitu keunggulan intelektual dan moral dalam kasus pertama; kultus kekuasaan buta ¾ di detik; kepatuhan ke eksternal, mencolok ¾ di ketiga. Oleh karena itu, sejarah secara konsisten membatalkan setiap prinsip ini, menggantinya dengan yang lain.
Yang menarik adalah pandangan filosofis tentang alam dan esensi pemerintahan modern Manajer Jepang O. Morimasa.
Setelah pensiun setelah lebih dari empat puluh tahun bekerja, manajer Jepang O. Morimasa, yang telah memegang jabatan manajerial selama 20 tahun, menurut pengakuannya sendiri, tiba-tiba pernah mengajukan pertanyaan: apa itu manajemen? Melihat kembali jalan yang telah dia lalui, dia sampai pada kesimpulan bahwa menyetir adalah sesuatu seperti pohon di tengah badai. Dibandingkan dengan sebatang pohon, keberhasilan pengelolaan terletak pada daunnya. Mahkota hijau subur dari pohon pengelolaan menunjukkan bahwa segala sesuatunya berjalan dengan baik saat ini. Namun, keadaan lingkungan pohon berubah dengan sangat cepat. Hal yang sama bisa dikatakan untuk pemerintahan. Lingkungan terus mengalami perubahan yang signifikan. Masa pertumbuhan yang cepat dapat disamakan dengan waktu ketika cuaca mendukung untuk pertumbuhan pohon. Dan bisnis sekarang dalam kondisi yang menguntungkan suatu hari pasti akan menghadapi badai. Tidak peduli seberapa besar pohon itu, daun-daun berguguran dan ranting-ranting patah dalam badai. Kelahiran kembali tergantung pada seberapa kuat batangnya.
Berpikir tentang tata kelola dengan cara ini, Morimasa menyimpulkan bahwa di bagian paling bawah batang terletak gagasan tata kelola. Dan diatas itulah yang dinamakan kebijakan, sasaran, strategi yang dirancang untuk menyatukan upaya seluruh personel dalam menyikapi badai eksternal. Kebijakan, sasaran dan strategi harus diartikulasikan dengan jelas dan dipahami secara mendalam oleh staf perusahaan.
Menurut Morimasa, pengembangan manajemen sangat bergantung pada seberapa kreatif orang-orang dengannya. Tautan penting dalam manajemen adalah kepemimpinan dan fleksibilitas untuk menanggapi perubahan. Terakhir, hal terpenting dalam manajemen adalah vitalitasnya. Mimpi itu harus menjadi jantung vitalitas. Tanpa mimpi dan visi masa depan yang jauh, manajemen tidak akan menjadi vital, tidak peduli bagaimana kondisi lain terpenuhi.
Namun, sekarang, selama periode perubahan dramatis, situasinya telah berubah. Jika tidak ada perencanaan jangka panjang yang didasarkan pada pandangan ke depan dan strategi yang jelas, maka kemungkinan besar mimpi itu, yang semakin besar ukurannya, akan menjadi sedemikian rupa sehingga tidak mungkin tercapai. Oleh karena itu, perencanaan jangka panjang untuk perbaikan internal struktur organisasi .
Titik-titik ini merupakan bagian dari batang pohon pengelolaan. Semua bagian dari batang ini mutlak diperlukan, tetapi ide-ide manajemen, kepemimpinan, dan impian yang terwujud dalam bentuk strategi, struktur, dan perencanaan jangka panjang yang harus diasimilasi secara andal sebagai milik mereka sendiri, unik, dan tidak dipinjam oleh elemen imitasi manajemen. Selain itu, menurut Morimasa, Anda tidak dapat mengandalkan pikiran orang lain dan mengambil nasihat. 1
Menurut ilmuwan modern O.S. Vikhanskiy, kontrol dapat direpresentasikan sebagai jenis interaksi tertentu yang ada antara dua subjek, salah satunya dalam interaksi ini berada pada posisi subjek, dan yang kedua adalah objek kontrol. Subjek mengirimkan perintah manajemen ke objek, sesuai dengan yang harus dia lakukan. Subjek manajemen menerima pengaruh dan fungsi manajemen tersebut sesuai dengan informasi yang diterima. Manajemen didasarkan, di satu sisi, kebutuhan dan kemampuan subjek untuk mengontrol, dan di sisi lain, kebutuhan dan kemampuan objek untuk melakukan pengaruh manajemen ini.
Menurut “Kamus Penjelasan” SI Ozhegov dan N. Yu Shvedova, “mengelola” berarti mengarahkan arah, pergerakan seseorang atau sesuatu. Anda dapat mengontrol kapal, kuda, orkestra, negara bagian, ekonomi, proses produksi dll. Jadi, manajemen adalah konsep yang luas, yang objeknya dapat berupa fenomena, proses, dan objek dari berbagai alam.
Dalam "Kamus Ensiklopedia Soviet" manajemen diartikan sebagai elemen, fungsi dari sistem terorganisir dari berbagai alam (biologis, sosial, teknis), memastikan pelestarian struktur tertentu mereka, mempertahankan mode aktivitas, pelaksanaan program dan tujuan mereka. Manajemen sosial diartikan sebagai dampak terhadap masyarakat, yang bertujuan untuk merampingkan, menjaga kekhususan kualitas, meningkatkan dan mengembangkan.
Dengan demikian, tiga kelas manajemen dapat dibedakan:
1) di alam mati (sistem teknis);
2) alam yang hidup (sistem biologis);
3) masyarakat (sistem sosial).
Di alam mati (sistem teknis) manajemen produksi dan proses teknis, mekanisme, sistem mesin, yang dipelajari terutama oleh ilmu teknis, dilakukan.
Manajemen proses yang terjadi di margasatwa dan terkait dengan aktivitas vital organisme, mengacu pada pengelolaan sistem biologis. Mereka terutama dipelajari oleh ilmu alam.
DI masyarakat (sistem sosial) ada manajemen orang. Ini mencakup dampak terhadap aktivitas orang-orang yang bersatu dalam kelompok, kolektif dengan berbagai kepentingannya. Ini yang paling banyak daerah yang sulit manajemen, yang merupakan objek kajian ilmu-ilmu sosial (sosial). Dalam proses produksi, distribusi, dan konsumsi barang-barang material, manusia dipersatukan dalam berbagai hal bentuk organisasi, yaitu sistem sosial ekonomi.
Manajemen sosial adalah properti yang melekat dalam masyarakat manusia. Ini mempengaruhi masyarakat untuk merampingkannya, melestarikan kekhususan kualitatifnya, meningkatkan dan mengembangkan dan dikondisikan oleh sifat sosial tenaga kerja, serta kebutuhan orang untuk berkomunikasi dalam proses kerja dan kehidupan. Munculnya manajemen sebagai jenis khusus kegiatan sosial terutama disebabkan oleh kemunculan dan perkembangan pembagian kerja , yang mengkhususkan tenaga kerja produsen dan kolektif.
Kerja bersama dari banyak orang dalam interaksi satu sama lain dalam satu atau proses produksi yang saling berhubungan merupakan salah satu bentuk pembagian kerja sosial ¾ kerjasama. Pada saat yang sama, komunikasi dan kesatuan dari keseluruhan proses kerja disediakan oleh satu pihak fungsi kontrol, yang memengaruhi seluruh tim pekerja. Manajemen melekat pada setiap orang pekerjaan sosial... Seiring dengan pertumbuhan skala, peran tata kelola meningkat.
Dengan demikian, manajemen dalam sistem sosial dapat direpresentasikan sebagai manajemen dalam setiap organisasi orang terlepas dari tujuan kegiatan mereka: manajemen negara, wilayah, tentara, gereja, perpustakaan, rumah sakit, keamanan nasional, perusahaan non-wirausaha atau wirausaha, dll. Di semua organisasi ini, manajemen dapat dianggap sebagai aktivitas yang bertujuan yang memungkinkan mereka melakukan fungsi tertentu.
Dengan pertumbuhan skala produksi dan perkembangan ikatan ekonomi dalam masyarakat, manajemen menjadi semakin kompleks. Sampai era perkembangan hubungan pasar, fungsi manajemen masih kurang lebih universal. Manajemen produksi dilakukan oleh pemilik alat-alat produksi dan sekelompok kecil dari kalangannya yang sangat tepercaya. Namun, dalam proses pemusatan modal, bentuk-bentuk organisasi baru dari produksi sosial muncul dalam bentuk perusahaan besar, perwalian, dan kepentingan. Hal ini menyebabkan perluasan dan diferensiasi fungsi manajemen oleh tipe tertentu tenaga kerja manajerial. Ratusan dan ribuan orang telah muncul, melakukan fungsi manajerial. Dengan berkembangnya hubungan pasar, manajemen menjadi aktivitas yang mencakup bidang produksi material dan bidang kehidupan spiritual. Berkat sistem yang berfungsi secara efisien ekonomi pasar menunjukkan fleksibilitas dan mampu memenuhi beragam kebutuhan seseorang, memastikan pengelolaan ekonomi yang efisien. 2
Keputusan manajemen selalu diterima dan diimplementasikan berdasarkan properti dari objek kontrol dan ide tentangnya. Berkaitan dengan hal tersebut, perlu dibedakan antara aktivitas manajerial yang dilakukan oleh individu, dengan menggunakan keterampilan dan kemampuan individu, dan manajemen sebagai aktivitas yang dilembagakan. Kedua aktivitas tersebut diperlukan. Poin utamanya adalah bahwa organisasi memformalkan dan menyusun cara mereka diatur. Organisasi melembagakan manajemen, mereka adalah sumber mekanisme, prosedur, dan aturan yang dengannya konten manajemen ditentukan, proses dan kontrolnya dilakukan. Manajemen memprakarsai pembentukan organisasi yang mewujudkan banyak aktivitas yang dapat dilakukan manajer dalam prosedur dan sistem mereka.
Organisasi terdiri dari individu-individu yang, untuk mencapai tujuan tertentu, berusaha mempengaruhi orang lain yang menciptakan barang material atau berkontribusi pada pertumbuhan kekayaan, melalui berbagai proses, teknologi, struktur dan budaya. Organisasi yang berbeda berdampak besar pada semua aspek kehidupan setiap orang.
Organisasi ¾ Ini adalah sistem hubungan yang stabil antar subjek, berdasarkan serangkaian kesepakatan yang dicapai oleh mereka. Istilah yang digunakan dalam definisi ini membutuhkan klarifikasi tambahan:
1) "... sistem hubungan yang stabil." Stabilitas adalah kemampuan sistem untuk mempertahankan karakteristik dan properti yang diperlukan di bawah pengaruh faktor pengganggu;
2) "... sistem hubungan." Setiap organisasi adalah objek yang sangat sulit untuk dipelajari, berbagai properti dan parameter fungsi yang pada dasarnya tidak dapat diketahui. Seorang peneliti selalu berurusan dengan beberapa jenis abstraksi, suatu model organisasi yang mencerminkan aspek-aspek tertentu dari kehidupan suatu objek nyata. Representasi organisasi sebagai sistem hubungan adalah salah satu model yang mungkin;
3) "... hubungan antar subjek." Dalam konteks organisasi, banyak jenis hubungan yang terbentuk antar individu ¾ dari produksi hingga sosio-psikologis;
4) "... berdasarkan totalitas kesepakatan yang dicapai oleh mereka." Perjanjian antar subjek juga dapat berbeda sifatnya ¾ dari kewajiban yang disetujui secara resmi, peraturan kerja dan perilaku hingga perjanjian informal dan pembentukan koalisi “tersembunyi”.
Ada juga sejumlah rambu yang memungkinkan, tetapi tidak diperlukan rambu-rambu sebuah organisasi.
1. Status hukum yang diberikan. Memutuskan pendaftaran negara organisasi sebagai badan hukum mengarah ke hasil utama berikut: sah sistem pengelolaan kekayaan badan hukum; hubungan kontraktual antara pendiri, serta antara organisasi dan rekanan menjadi signifikan secara hukum; organisasi itu sendiri sebagai kesatuan menjadi objek hubungan hukum.
2. Adanya batas yang dapat diidentifikasi. Dalam konteks yang diberikan, istilah "perbatasan" perlu diperjelas. K. Benson berpendapat bahwa kenyataannya hanyalah struktur organisasi yang ada di benak para tokoh organisasi. Ini sepenuhnya sesuai dengan ketentuan dasar teori sistem, yang menurutnya batas-batas sistem sebagai objek abstrak ditetapkan oleh pengembang modelnya.
3. Tim, tim. Hingga saat ini, kehadiran tim atau bahkan tim pekerja dianggap sebagai fitur integral dari organisasi. Pada saat yang sama, kepentingan khusus selalu melekat pada kehadiran dan pentingnya hubungan interpersonal antara anggota tim, pada kenyataannya, mengubah banyak individu menjadi perintah ... Namun, tren baru dalam praktik dunia menimbulkan keraguan tentang kebenaran pernyataan ini. Ini termasuk:
· Penciptaan kelompok pekerja terdistribusi yang berinteraksi secara eksklusif di "ruang digital" dan tidak mengenal satu sama lain secara pribadi;
· Outsourcing, yaitu pengalihan fungsi untuk implementasi proses bisnis individu ke organisasi pihak ketiga;
· Praktek kerja paruh waktu, subkontrak.
Bentuk kerja tim yang kolektif memungkinkan Anda untuk membuat produk yang kompleks (barang, jasa), mengimplementasikan proyek yang kompleks, tetapi dengan sendirinya mereka tidak lagi mendefinisikan "wajah" organisasi.
4. Nama tunggal, merek. Ada dua pendekatan untuk membentuk merek ¾ timur, khas untuk negara-negara Asia, terutama Jepang, dan barat, yang tersebar luas di negara-negara Amerika dan Eropa yang secara ekonomi maju. Model Timur didasarkan pada gagasan integrasi, penyatuan sumber daya dan produk di bawah nama merek yang sama. Pendekatan Barat melibatkan penciptaan dan promosi merek untuk produk individu atau lini produk. Fitur karakteristik Dalam beberapa tahun terakhir, pendekatan-pendekatan ini telah saling merasuk. 3
