Rencana bisnis untuk pengembangan organisasi medis. Cara membuka kantor medis dari awal, dari mana memulainya

Kebutuhan akan obat-obatan yang bermutu tinggi dan bermutu tinggi menciptakan banyak peluang untuk pendirian pusat-pusat penyediaan perawatan medis. Tetapi seperti bisnis lainnya, medis juga membutuhkan perencanaan. Rencana bisnis Pusat layanan kesehatan akan memungkinkan Anda untuk membuka bisnis yang menguntungkan dan menarik dan tidak kehabisan tenaga.

Tidak hanya orang dengan pendidikan yang sesuai yang dapat membuka usaha untuk penyediaan layanan medis. Tetapi juga seseorang yang memiliki keterampilan dan informasi yang diperlukan untuk meluncurkan pusat kesehatan. Pertama-tama, Anda perlu mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang aktivitas yang sudah ada di pasar. organisasi medis dan berbagai klinik. Kemudian tentukan segmen pasar mana yang akan menjadi target audiens.

Sebelum Anda membuka pusat kesehatan dari awal, Anda perlu memutuskan jenis layanan yang diberikan dan jenis bantuan yang diberikan:

1. Klinik khusus memberikan layanan kepada pasien dengan jenis penyakit tertentu, seperti klinik onkologi.
2. Klinik multidisiplin merawat berbagai macam penyakit dan cedera.
3. Pusat diagnostik menyediakan layanan untuk mendiagnosis dan mendeteksi penyakit, tetapi tidak menangani pengobatan.
4. Kehadiran struktur blok, seperti kedokteran gigi, traumatologi, ginekologi, dan sebagainya, menjadi prioritas bagi kota-kota besar dengan jumlah klien yang banyak.

Petunjuk tentang cara membuka dan apa yang dibutuhkan untuk ini

Beberapa tahapan harus dilalui untuk membuka pusat kesehatan swasta.

Tahap 1 - pendaftaran dan persiapan dokumen

Tidak seperti banyak jenis bisnis lainnya, obat-obatan memerlukan lisensi untuk menyediakan jenis layanan ini. Ini adalah contoh nyata dari fakta bahwa praktik medis adalah masalah yang sangat serius dan hanya personel terlatih yang dapat menanganinya.

Mengumpulkan semua data yang diperlukan adalah contoh fakta bahwa layanan medis adalah proses yang sangat kompleks, karena proses aplikasi dapat memakan waktu beberapa bulan, dan keputusan apakah akan memberikan lisensi atau tidak harus menunggu tidak lebih dari enam puluh hari.

Tahap 2 - menemukan kamar

Pada tahap ini, ada tugas penting - untuk menemukan ruangan yang cocok untuk membuka pusat. Bangunan harus terletak di tempat yang dapat dilewati dan mudah dijangkau. Tidak perlu memaksa pasien untuk melakukan perjalanan jauh. Contoh lokasi yang baik adalah di sebelah kampus rumah sakit tempat layanan medis umum disediakan. Orang-orang yang lelah mengantre di lembaga-lembaga gratis siap membayar bantuan yang mereka butuhkan, ini faktanya.

Tempat pusat harus sesuai dengan layanan yang diberikan. Kedokteran gigi membutuhkan lebih sedikit ruang daripada klinik trauma. Juga perlu untuk menyediakan ketersediaan tempat khusus, yang harus ada di setiap institusi medis.

Tahap 3 - pembelian dan pemasangan peralatan yang diperlukan

Pengeluaran terbesar adalah untuk pembelian peralatan medis modern berteknologi tinggi. Biayanya, tergantung pada jenis layanan yang diberikan, dapat mencapai jumlah yang sangat besar. Tidak ada pelanggan yang ingin mengeluarkan uang untuk layanan yang disediakan menggunakan peralatan lama atau tidak dapat diandalkan. Dalam hal ini, tidak mungkin untuk menghemat pembelian perangkat.

Tahap 4 - rekrutmen

Hanya lulusan berkualifikasi tinggi dengan pengalaman yang boleh bekerja di pusat medis. Idealnya, karyawan harus menyelesaikan magang di luar negeri dan memiliki beberapa sertifikat pengembangan profesional.

Untuk klinik kecil, staf berikut ini cocok:

1. Dua terapis bekerja dalam shift.
2. Dua perawat ditugaskan ke salah satu dokter.
3. Kepala akuntan.
4. Administrator.

Jika Anda baru saja membuka, maka staf seperti itu akan menyediakan klien minimum yang diperlukan, dan kemudian perlu diperluas, menarik lebih banyak spesialis baru.

Tahap 5 - promosi dan periklanan

Pada tahap persiapan pembukaan, perlu dilakukan kampanye massal untuk menarik pelanggan:

• misalnya, menerbitkan buklet;
• memasang spanduk di tempat umum;
• terlibat dalam pola iklan di surat kabar dan di televisi.

Tugas utamanya adalah membuat klien berbicara tentang pusat baru.

Rencana keuangan

Biaya pembukaan pusat kesehatan cukup tinggi:

1. Melakukan perbaikan - 140.000 rubel;
2. Sewa - 120.000 rubel;
3. Pembelian peralatan - 2.500.000 rubel;
4. Pembelian peralatan medis dan persediaan lain yang diperlukan - 350.000 rubel;
5. Lisensi - 15.000 rubel.

Risiko yang mungkin terjadi

Saat memulai bisnis semacam itu, poin-poin berikut harus dipertimbangkan:

1. Penyediaan layanan medis dikaitkan dengan pekerjaan langsung dengan penduduk. Dalam hal ini, reputasi institusi dapat dihancurkan oleh seseorang umpan balik negatif tentang pekerjaan dokter. Oleh karena itu, sikap terhadap pelanggan harus sempurna.
2. Kebijakan harga harus sesuai dengan tingkat permintaan. Anda tidak boleh melanggar harga di awal perjalanan, karena hal ini dapat merugikan pesaing.
3. Kesalahan medis dapat mengakibatkan pencabutan izin dan penutupan pusat.
4. Jenuh lingkungan yang kompetitif di pasar layanan medis mampu menarik personel yang berharga, yang akan mencemarkan nama baik organisasi.

Membuka pusat medis dikaitkan dengan sejumlah besar berbagai risiko. Oleh karena itu, pada tahap perencanaan, perlu memperhatikan manajemen anti krisis dan manajemen internal lembaga.

Video "Gagasan membuat pusat medis"

Dari video ini Anda akan belajar cara menyusun rencana bisnis untuk membuka institusi medis dengan kompeten.

Waktu ketika layanan medis benar-benar gratis dan hanya disediakan oleh institusi medis khusus sudah lama berlalu.

Saat ini, warga semakin memilih klinik medis swasta.

Ada beberapa alasan untuk ini:

• biaya layanan di pusat komersial sedikit lebih tinggi daripada di lembaga publik;
• tingkat pelayanan di rumah sakit meninggalkan banyak hal yang diinginkan, yang tidak dapat dikatakan tentang organisasi swasta.

Analisis pasar dan persaingan

Seorang pengusaha yang berencana untuk membuka klinik atau pusat diagnostiknya sendiri harus menyadari bahwa negara dan klien potensial mengajukan beberapa persyaratan tinggi untuk subjek pasar layanan medis, oleh karena itu, awal dari kegiatan yang sukses dan produktif tidak mungkin tanpa pengenalan dengan dokumen legislatif, analisis menyeluruh dari pasar yang ada dan dengan mempertimbangkan banyak faktor yang mendasarinya.

Sebelum melanjutkan dengan pendaftaran resmi institusi Anda sendiri, Anda perlu memperhatikan pilihan profil yang sesuai yang menghasilkan jumlah keuntungan terbesar. Itulah sebabnya bagian analitis harus ditempatkan di awal rencana bisnis, di mana informasi harus tercermin:

• tentang kejenuhan pasar jasa kesehatan berbayar di wilayah/kota;
• tentang permintaan layanan terapeutik tertentu;
• tentang keefektifan pusat semacam itu;
• pada biaya layanan yang paling diminati.

Analisis pasar yang terperinci diperlukan untuk menentukan yang paling arah yang menjanjikan kegiatan klinik swasta masa depan, atas dasar yang lokasi optimal institusi, biaya awal dan bulanan, serta keuntungan yang diharapkan akan ditentukan.

Yang tidak kalah pentingnya adalah informasi tentang pesaing yang ada dan pelanggan potensial, karena tanpa ini tidak mungkin untuk menentukan posisi yang diinginkan di pasar.

Informasi menarik tentang pembukaan kegiatan jenis ini disajikan dalam video berikut:

Rencana produksi

Keuntungan masa depan sebagian besar tergantung pada lokasi klinik yang menguntungkan, karena banyak orang lebih memilih institusi yang terletak dekat dengan rumah.

Dengan demikian, tingkat pendapatan tertinggi akan pergi ke klinik yang berlokasi di sebelah gedung mewah, yang penduduknya adalah orang-orang kaya. Begitu pula sebaliknya, keberhasilan pusat ini sulit diperhitungkan jika terletak di kawasan perumahan yang dibangun lima puluh tahun lalu.

Tidak mudah untuk menemukan tempat yang cocok, karena Anda membutuhkan:

• mengalokasikan area secara efektif sesuai dengan rencana fungsional (ruang perawatan, ruang perawatan, ruang staf, ruang tempat staf dapat bersantai, kamar mandi untuk karyawan dan pengunjung (diinginkan memiliki 2 - pria dan wanita), sterilisasi, resepsionis, ruang ganti, kantor untuk staf administrasi (direktur , akuntan), dll);
• melakukan penilaian untuk menentukan jumlah Uang diperlukan untuk perbaikan, karena lembaga harus dilengkapi dengan semua komunikasi (persyaratan Rospotrebnadzor).

Selain itu, tidak mungkin untuk mengabaikan pesaing yang ada dan perkiraan pengembangan area di masa depan. Berdasarkan sumber daya yang tersedia (keuangan, personel, klien, teknis, administrasi), perlu untuk menentukan tingkat klinik masa depan - premium, bisnis atau ekonomi.

Akuisisi peralatan merupakan bagian paling mahal dari pelaksanaan proyek, karena alat dan perangkat medis tidak pernah murah. Misalnya, pembelian ultrasound berkualitas tinggi akan menelan biaya sekitar 160 ribu dolar, dan harga peralatan untuk analisis berkisar antara 10 hingga 70 ribu dolar. Saat ini, pelanggan menghargai kualitas tinggi dan baginya mereka siap membayar, oleh karena itu, peralatan harus memenuhi persyaratan ini.

Di awal kegiatan, Anda dapat menggunakan pembelian peralatan bekas buatan asing - berkualitas tinggi dan tahan lama.

Membuka klinik Anda sendiri membutuhkan kerja keras selama beberapa tahun (minimal 2-3 tahun) dan hanya setelah itu Anda dapat mengandalkan penghasilan yang stabil.

Rencana keuangan

Rencana bisnis melibatkan deskripsi biaya keuangan yang diperlukan untuk pembukaan dan fungsi stabil lembaga. Nilai mereka sangat tergantung pada jenis kegiatan yang direncanakan.

Pertimbangkan biaya bulanan untuk laboratorium diagnostik kecil sebagai contoh:

• pembayaran sewa - 40.000-60.000 rubel;
• gaji - sekitar 100 ribu rubel. (dokter laboratorium, ahli biologi, teknisi laboratorium, asisten laboratorium, administrator, pembersih);
• pengurangan pajak ke PFR dan FSS - sekitar 30 ribu rubel;
• utilitas - 10 ribu rubel;
• pembelian Perlengkapan- 15 ribu rubel;
• biaya transportasi - 15 ribu rubel;
• untuk biaya lain - 10 ribu rubel.

Nilai investasi modal juga tergantung pada tingkat institusi yang diharapkan, peralatan dan furnitur yang dibeli, serta perbaikan yang diperlukan. Jumlah investasi di klinik swasta besar dapat mencapai puluhan juta rubel.

rencana organisasi

Kisaran layanan tergantung pada area kegiatan yang dipilih:

• Diagnosa penyakit:
  • analisis;
  • praktek konsultasi;
  • rontgen, USG, MRI, dll.
• Perlakuan:
  • kamar rumah sakit;
  • kedokteran gigi;
  • operasi;
  • ginekologi;
  • urologi, dll.

Jika ada kesulitan saat memilih arah, maka Anda dapat menganalisis keberhasilan pesaing. Layanan yang tidak ada dalam daftar harganya dapat dengan aman dimasukkan ke dalam daftar Anda sendiri.

Cukup berhasil adalah pembukaan pusat monoprofil yang mengkhususkan diri dalam penyediaan satu jenis kegiatan (pengujian, layanan ginekologi, dll.).

Keuntungan signifikan dari lembaga semacam itu adalah kenyataan bahwa lebih sedikit dana yang diperlukan untuk membukanya. Selain itu, dari waktu ke waktu (ketika keuntungan tumbuh), layanan baru dapat diperkenalkan secara bertahap.

Staf organisasi sepenuhnya bergantung pada jangkauan layanan. Misalnya, pemeriksaan laboratorium membutuhkan tenaga dokter laboratorium dan 1-2 asisten laboratorium, dan penyediaan layanan ginekologi membutuhkan dokter kandungan dan bidan, dll. Selain itu, perlu menyediakan tenaga pendamping. Jadi, Anda tidak dapat melakukannya tanpa direktur, administrator (registrar), akuntan, dan wanita pembersih.

Jadwal Peluncuran

Pastikan untuk menentukan urutan tindakan kalender. Jadi, membuka bisnis semacam itu melibatkan langkah-langkah berikut:

• mencari investor - 1 bulan;
• pemilihan tempat yang cocok - 2-3 minggu;
• pendaftaran resmi kegiatan - 2 minggu;
• tanda terima - 2 bulan;
• penandatanganan (jika Anda tidak memilikinya sendiri) - 1-3 hari;
• melakukan pekerjaan perbaikan– 1-2 bulan;
• pembelian Peralatan yang diperlukan dan bahan habis pakai untuk itu - 1 bulan;
• perekrutan karyawan yang memenuhi syarat - 1 bulan;
• melakukan kampanye iklan - sebulan sebelum pembukaan dan sesudahnya.

Artinya, semuanya membutuhkan minimum 7-8 bulan.

Rencana pemasaran

Kegiatan medis memerlukan penjangkauan yang efektif, seperti:

• klien potensial harus membentuk gambaran lengkap dari pusat secara keseluruhan dan setiap layanan yang disediakan secara terpisah;
• informasi tidak boleh netral, tetapi positif;
• konsumen harus memahami dengan jelas layanan apa yang akan dia terima di klinik, berapa banyak yang harus dia bayar untuk itu, kualifikasi apa yang dimiliki dokter dan kesan apa yang diterima klien sebelumnya.

Pelaksanaan tugas-tugas di atas harus mendasari kampanye periklanan. Penggunaan satu atau lebih alat komunikasi berikut dianjurkan:

• situs web perusahaan tempat Anda dapat menempatkan semua informasi yang menarik minat konsumen (staf, daftar harga, jam kerja, peta lokasi, dll.);
• iklan televisi (misalnya, siaran saluran TV lokal di wilayah tertentu);
• iklan di sekitar institusi (papan iklan, pilar, tanda, dll.);
• iklan transit (poster ditempatkan di angkutan umum kota);
• direct mail (mengirim iklan ke kotak surat konsumen dalam bentuk selebaran).

Analisis resiko

Pelaksanaan setiap proyek bisnis melibatkan kemungkinan risiko yang tidak terduga. Potensi risiko penuh dengan lingkungan hukum, serta situasi politik dan ekonomi di negara tersebut. Legislator Rusia di tingkat lokal atau regional sering mengedit pajak dan hak finansial, dan juga melakukan perubahan tata cara pengesahan tata cara perizinan tertentu, yang dapat memudahkan sekaligus mempersulit kegiatan wirausaha.

Tidak jarang manifestasi krisis ekonomi atau penguatan sanksi politik yang berdampak negatif terhadap permintaan.

Tentu saja, kita tidak boleh melupakan keausan peralatan dan kemungkinan bencana alam.

Kebutuhan akan pelayanan medis semakin meningkat setiap tahunnya. Menurut perkiraan, pada tahun 2021 volume pasar akan tumbuh menjadi 2,865 miliar rubel. dari saat ini hampir 2,5 miliar rubel. Menurut hasil penelitian oleh MAR Consult yang dilakukan pada tahun 2017, semakin banyak orang Rusia yang bersedia membayar untuk layanan medis berkualitas: baik untuk tes sederhana maupun untuk penunjukan spesialis khusus.

Dengan kondisi ini, pembukaan klinik medis swasta memiliki prospek yang bagus bahkan dalam lingkungan yang sangat kompetitif. Pelaksanaan proyek semacam itu akan membutuhkan cukup investasi besar di pihak pengusaha, dengan mempertimbangkan fitur-fitur penting dari area bisnis ini.

PADA bisnis ini rencana pusat medis, kami akan menjelaskan rencana organisasi singkat, menyentuh poin-poin yang diperlukan untuk keberhasilan bisnis. Di akhir artikel, untuk pengenalan, contoh penghitungan pengembalian ditawarkan.

Petunjuk dalam pekerjaan pusat medis

Kisaran layanan yang ditawarkan di pusat kesehatan tergantung pada profil dan skala klinik mereka.

Contoh daftar layanan:

• penerimaan primer dan sekunder dari dokter khusus;
• pemeriksaan pencegahan;
• traumatologi;
• penelitian laboratorium;
• studi x-ray;
• diagnostik ultrasonografi;
• MRI (pencitraan resonansi magnetik);
• tomografi;
• kolonoskopi;
• FGD, dll.

Dari area yang sangat terspesialisasi:

• anak-anak;
• kardiologis;
• mata;
• bedah (termasuk bedah plastik), dll.;

Operasi plastik kini menjadi salah satu bidang bisnis yang paling menguntungkan.

Semakin banyak profil yang dicakup oleh klinik medis, semakin banyak investasi dan personel yang berkualifikasi tinggi akan dibutuhkan.

Membuka pusat medis: petunjuk langkah demi langkah

Berikut adalah rencana organisasi singkat untuk membuka pusat kesehatan.

Langkah pertama adalah melakukan analisis SWAT, menilai semua peluang, risiko, kekuatan dan sisi lemah bisnis. Pengembangan harus didasarkan pada dokumen yang jelas (rencana bisnis), yang akan menggambarkan seluruh urutan tindakan dan prospek pengembangan.

Setelah menganalisa, mengambil keputusan untuk membuka usaha dan mencari modal investasi, pengusaha melanjutkan ke tindakan nyata.

1. Memilih bentuk kegiatan organisasi dan hukum, meluncurkan proses perizinan.
2. Menemukan dan menyiapkan ruangan untuk objek tersebut.
3. Dicari staf yang berpengalaman.
4. Pengadaan dan pemasangan peralatan.
5. Mengkoordinasikan mekanisme lembaga, interaksi semua staf.
6. Menyelenggarakan kampanye iklan skala besar untuk klinik medis baru.

Pribadi institusi medis dapat mulai bekerja setelah mengerjakan tahap ke-5 dari rencana.

Apa yang Anda butuhkan untuk memulai bisnis?

Item biaya awal terbesar adalah pembelian peralatan. Tentu saja, saat membeli peralatan, Anda perlu mencari penawaran terbaik dari segi harga, tetapi Anda tidak boleh menghematnya. Kualitas dan, pada akhirnya, keberhasilan pekerjaan pusat kesehatan/rehabilitasi swasta tergantung pada peralatannya.

Tabel 1. Besarnya biaya awal pembukaan Puskesmas.

Pekerjaan itu seharusnya di kota dengan populasi 1,5-2 juta orang. PADA biaya tambahan biaya untuk pembayaran komunal, promosi, persiapan tempat, dll. Jumlah pengurangan pajak tidak diperhitungkan dalam perhitungan.

Dokumen-dokumen

Awalnya, pengusaha harus memilih bentuk kegiatan organisasi dan hukum: pengusaha perorangan atau LLC.

Saat mendaftar, tunjukkan Kode OKVED 2 dari grup 86 "Kegiatan kesehatan":

• 86.21 "Praktek medis umum";
• 86.22 "Praktek medis khusus";
• 86.23 "Praktek gigi";
• 86.90 "Kegiatan lain di bidang kedokteran."

Saat memberikan layanan medis rawat inap, dokumen menunjukkan 86.10 "Kegiatan organisasi rumah sakit", jika tersedia layanan pijat- 86.90.3 "Kegiatan panti pijat".

Lisensi diperlukan untuk beroperasi. Sebelum mengajukan lisensi, Anda harus mempertimbangkan semua persyaratan, menyiapkan tempat, membeli peralatan (dengan sertifikat), mempekerjakan staf, dll. Perizinan itu sendiri akan memakan banyak waktu - setidaknya sekitar enam bulan.

kamar

Saat memilih kompleks tempat, beberapa faktor harus diperhitungkan: aksesibilitas transportasi, arus manusia, biaya sewa.

Yang terbaik adalah menyewa kamar di persimpangan arus lalu lintas, kehadiran orang: pusat medis baru akan diperhatikan lebih cepat, masuknya pelanggan baru akan lebih tinggi. Kita tidak harus berbicara tentang bagian tengah kota (di mana harga sewanya selalu tinggi). Disarankan untuk membuka di dekat fasilitas medis pemerintah.

Perlu menyiapkan tempat, melakukan perbaikan: dari penampilan klinik medis sangat tergantung. Semakin banyak prestise dan kenyamanan yang akan dirasakan pelanggan, maka akan semakin tinggi pula kredibilitas institusi tersebut.

Selama pemilihan dan persiapan tempat untuk pusat medis, persyaratan SanPiN 2.1.3.2630-10 "Persyaratan sanitasi dan epidemiologis untuk organisasi yang terlibat dalam kegiatan medis" diperhitungkan.

Staf

Penting untuk memilih karyawan pusat kesehatan dengan hati-hati - ini sangat penting. Karyawan yang berkualitas akan membantu dalam memecahkan masalah, karena itu pelanggan menghubungi perusahaan. Ini akan mengarah pada kepuasan kebutuhan dan meningkatkan citra klinik.

Dokter yang berpengalaman jauh lebih kecil kemungkinannya untuk membuat kesalahan dalam diagnosis dan pengobatan daripada pekerja yang tidak berpengalaman.

Karyawan diwajibkan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara yang sopan.

Daftar karyawan tergantung pada profil klinik. Untuk memulai, Anda harus memiliki spesialis berikut:

• ginekolog, 1 spesialis;
• ahli jantung, 1 spesialis;
• dokter anak, 1 spesialis;
• Spesialis kamar USG, 1 spesialis;
• dokter gigi, 1 spesialis;
• terapis, 2 spesialis

Administrator, perawat dan asisten laboratorium (jika layanan analisis dan diagnostik tersedia), akuntan dan petugas kebersihan (mantri) akan diperlukan. Staf total - 16 orang.

Peralatan

Penerimaan klien dilakukan di beberapa ruangan terpisah, di mana spesialis akan bekerja dan peralatan yang diperlukan akan dipasang. Pembelian yang terakhir akan mengambil sebagian besar modal awal.

Anda perlu membeli sampel peralatan berkualitas tinggi yang akan memberikan hasil analisis dan diagnostik yang akurat. Keberhasilan seluruh bisnis tergantung pada kualitas peralatan yang dipilih, oleh karena itu tidak ada gunanya menghemat pengeluaran ini.

Perkiraan daftar peralatan:

• peralatan kompleks ruang kardiologis, ginekologi, pediatrik, dan terapi (1,20 juta rubel);
• melengkapi kantor dokter gigi (700 ribu rubel)
• mesin ultrasound (650 ribu rubel);
• lampu untuk kuarsa (50 ribu rubel);
• peralatan laboratorium (seribu rubel);
• pembelian alat tambahan, bahan habis pakai, lemari es (350 ribu rubel).

Total - 3,350 juta rubel.

Layanan Umum

Saat menyusun daftar, data dari studi oleh MAR Consult digunakan.

Di tempat pertama - layanan gigi. Klien bersedia membayar untuk perawatan yang lebih baik, obat-obatan yang lebih mahal, dan peralatan gigi yang canggih.

Kedua, pengiriman tes (darah, feses, urin, dll). Klinik medis swasta menggunakan peralatan laboratorium yang lebih modern dan sensitif daripada institusi publik.

Ketiga, itu adalah penerimaan dan konsultasi spesialis khusus. Seringkali dokter yang memenuhi syarat bekerja di pusat medis swasta - ini memungkinkan mereka untuk menerima lebih banyak uang untuk pekerjaan mereka.

Keempat, pijat. Popularitas arah ini telah tumbuh secara harfiah selama 7-8 tahun terakhir. Di klinik, orang mencari terapis pijat.

Rencana keuangan: profitabilitas dan pengembalian pusat medis

Jumlah biaya awal - 4,940 juta rubel.

Harga tergantung pada kualifikasi, spesialisasi dokter, urutan konsultasi, dll. Untuk menghitung pendapatan, mari kita beralih ke biaya layanan yang ditawarkan oleh pusat:

• konsultasi awal dengan dokter kandungan - 1500 rubel, 150 kali sebulan, total 225 ribu rubel.
• konsultasi awal dengan ahli jantung - 1600 rubel, 180 kali sebulan, total 288 ribu rubel.
• konsultasi awal dengan dokter anak - 1700 rubel, 270 kali sebulan, total 459 ribu rubel.
• pemeriksaan ultrasound - 1300 rubel. (rata-rata), 150 kali sebulan, total 195 ribu rubel.
• konsultasi awal, perawatan gigi - 2500 rubel. (rata-rata), 200 kali sebulan, total 500 ribu rubel.
• konsultasi utama seorang terapis - 1.200 rubel, 360 kali sebulan, total 432 ribu rubel.

Total untuk bulan ini - 2,099 juta rubel.

Anda bisa mendapatkan begitu banyak jika klinik dikembangkan dan dikenal orang. Anda dapat mengembangkan institusi dalam waktu sekitar 1 tahun, tergantung pada kampanye iklan yang aktif. Perhitungan hanya memperhitungkan harga untuk konsultasi awal, janji temu selanjutnya juga membawa banyak uang.

Jumlah total biaya bulanan adalah 1,340 juta rubel.
Laba bersih (di negara maju) - 759 ribu rubel.
Dalam kondisi seperti itu, pusat medis akan melunasi dalam 6,5 bulan, ditambah satu tahun untuk pengembangan. Klinik akan menjadi nol dalam 18,5 bulan.

Tabel 2. Justifikasi ekonomi untuk ide bisnis.

Risiko dan kerugian bisnis

Bekerja di bidang medis memiliki risiko tertentu.

1. Penurunan kesejahteraan warga. Orang-orang dengan tingkat pendapatan yang lebih tinggi, yaitu target audiens yang lebih sempit, beralih ke pusat kesehatan swasta. Dalam konteks krisis ekonomi dan penurunan pendapatan riil, arus pelanggan ke perusahaan mungkin berkurang.
2. Persaingan ketat. Sebagian besar, orang lebih suka pergi ke klinik dan rumah sakit umum gratis. Sebagian, ini mengarah ke arus keluar klien potensial. Pada saat yang sama, klinik medis swasta yang lebih modern dibuka - yaitu, pesaing langsung yang mampu "mencegat" pelanggan.
3. Staf tidak profesional. Diagnosis yang salah dan penunjukan perawatan yang salah mungkin tidak hanya tidak memberikan hasil yang diinginkan kepada klien, tetapi juga memperburuk kondisinya. Ini mengancam setidaknya konsekuensi negatif bagi citra pusat, dan bahkan litigasi atau bahkan perampasan lisensi.

Pembukaan pusat kesehatan dalam kondisi mempopulerkan obat berbayar saat ini sangat menguntungkan. Setelah menjadi nol, bisnis akan membawa penghasilan yang baik bagi pemiliknya. Tetapi pengusaha perlu mempersiapkan: untuk mencapai tujuan, banyak risiko yang harus diperhitungkan; Hanya dengan pendekatan yang bijaksana, sangat mungkin untuk berhasil dalam bisnis ini.

• Deskripsi layanan
• Rencana produksi
• perhitungan keuangan
• Izin untuk membuka

Contoh rencana bisnis untuk membuka pusat kesehatan di kota kecil dengan jumlah penduduk 150.000 jiwa.

Berapa banyak uang yang Anda butuhkan untuk membuka pusat medis?

Untuk mengurangi risiko, diputuskan untuk membuka pusat medis di bawah waralaba terkenal dari perusahaan Invitro. Ini adalah salah satu laboratorium komersial terbesar di Federasi Rusia, yang mencakup jaringan lebih dari 700 kantor medis di Rusia.

Apa manfaat membuka perusahaan yang sukses di bawah merek:

• Dukungan hukum, akuntansi, dan pemasaran di semua tahap implementasi proyek
• Lisensi medis siap
• Menghubungkan kantor ke meja bantuan pusat
• Pelatihan personel berdasarkan pusat federal Invitro
• Konferensi reguler untuk dokter
• Biaya awal untuk pembelian waralaba adalah 100.000 rubel.
• Pembelian peralatan, furnitur, renovasi tempat - 1.500.000 rubel.
• Pendaftaran bisnis dan pengeluaran lainnya - 200.000 rubel.

Total - 1,8 juta rubel.

Deskripsi layanan

Layanan utama yang direncanakan oleh pusat medis adalah:

• Studi hematologi (tes darah klinis)
• Studi imunohematologi
• Penelitian biokimia
• Studi sperma
• Pemeriksaan feses
• Urinalisis
• Diagnosa penyakit menular
• Studi histologi
• Predisposisi Genetik
• Penyakit dan kondisi monogenik herediter
• Computed tomography (CT)
• mamografi
• Penelitian urologi

Biaya rata-rata untuk satu analisis atau layanan ( cek rata-rata) akan menjadi 800 rubel. Arus pelanggan yang diharapkan akan menjadi 20 orang per hari. Dalam 22 hari kerja, omset perusahaan akan berjumlah 352.000 rubel.

Rencana produksi

Pemilihan tempat untuk penempatan pusat kesehatan harus didasarkan pada prinsip-prinsip berikut (termasuk persyaratan SES):

1. Luas minimal 60 m2. m.
2. Kehadiran pintu masuk terpisah ke ruangan
3. Lantai terbuat dari bahan yang bisa dicuci (linoleum atau ubin)
4. Ketersediaan cahaya alami
5. Ketersediaan kamar mandi atau kemungkinan memasangnya
6. Ketersediaan saluran telepon
7. Akses jalan dan parkir yang nyaman.

Untuk tujuan ini, sebuah ruangan dipilih di daerah padat penduduk di kota, di baris pertama rumah. Kamar ini non-hunian dan terletak di lantai pertama sebuah gedung apartemen. Jumlah sewa akan menjadi 42.000 rubel. per bulan. Tempat akan dibagi menjadi kamar-kamar berikut:

• Aula untuk menunggu dan menerima pengunjung, ruang ganti - 12 sq. m.
• Kantor konsultan dokter - 18 sq. m.
• Kantor pengambilan bahan hayati ( perawat) - 12 meter persegi. m.
• Ruang istirahat untuk staf - 10 sq. m.
• San. simpul - 6 sq. m.

Pada tahap penataan tempat, menurut rencana akan dilakukan pencarian terhadap personel Puskesmas. Berbagai layanan yang diberikan akan membutuhkan perekrutan dan jumlah profesional yang memenuhi syarat. Di antaranya:

• Dokter ultrasound - gaji 18.000 rubel.
• Dokter kandungan-ginekolog - gaji 18.000 rubel.
• Perawat di ruang perawatan (2 orang) - gaji 16.000 rubel.
• Administrator, spesialis layanan pelanggan - gaji 16.000 rubel.
• Wanita pembersih - gaji 10.000 rubel.

Dana penggajian akan berjumlah 94.000 rubel. per bulan. Organisasi kami akan memberikan kontribusi bulanan ke dana di luar anggaran (PFR dan FSS) dalam jumlah 28.200 rubel.

Sistem perpajakan mana yang harus dipilih untuk pusat medis?

Bentuk organisasi Puskesmas adalah perseroan terbatas. Sistem perpajakan - USN, 15% dari keuntungan organisasi.

Rencana langkah demi langkah untuk membuka pusat medis kecil

Urutan langkah membuka usaha:

1. Pencarian sumber pembiayaan proyek (30 hari)
2. Cari tempat untuk mengakomodasi pusat (15 hari)
3. Pendaftaran badan hukum (14 hari)
4. Akuisisi waralaba, kesimpulan dari kontrak yang diperlukan (7 hari)
5. Kesimpulan dari perjanjian sewa untuk tempat (1 hari)
6. Perbaikan (20 hari)
7. Akuisisi peralatan laboratorium dan barang habis pakai (bagian disediakan oleh pemilik waralaba) (7 hari)
8. pekerjaan staf
9. Layanan periklanan (sedang berlangsung)
10. Pembukaan pusat kesehatan

Secara total, pembukaan pusat kesehatan akan memakan waktu sekitar tiga bulan.

perhitungan keuangan

Biaya bulanan tetap organisasi:

• Sewa - 42.000 rubel.
• Gaji - 94.000 rubel.
• Pengurangan ke PFR dan FSS - 28.200 rubel.
• Utilitas - 10.000 rubel.
• Bahan habis pakai - 15.000 rubel.
• Biaya transportasi - 15.000 rubel.
• Biaya lainnya - 10.000 rubel.

Total - 214.200 rubel.

Berapa banyak yang dapat Anda peroleh dari layanan pusat medis?

Laba perusahaan sebelum pajak akan sama dengan: 352.000 (pendapatan) - 214.200 (pengeluaran) = 137.800 rubel. Setelah dikurangi pajak (STS) laba bersih akan menjadi: 137.800 - 15% = 117.130 rubel. Profitabilitas pusat medis menurut rencana adalah 54%. Dengan perhitungan seperti itu, pengembalian investasi akan datang setelah 15 bulan bekerja.

Ini lengkap proyek selesai yang tidak akan Anda temukan di domain publik. Isi dari rencana bisnis: 1. Kerahasiaan 2. Ringkasan 3. Tahapan pelaksanaan proyek 4. Karakteristik objek 5. Rencana pemasaran 6. Data teknis dan ekonomi peralatan 7. Rencana keuangan 8. Penilaian risiko 9. Pembenaran keuangan dan ekonomi dari investasi 10. Kesimpulan

Peralatan apa yang harus dipilih untuk laboratorium?

Laboratorium akan membutuhkan peralatan berikut:

1. Penganalisis biokimia - 650.000 rubel, penganalisis dengan tingkat tes terbatas dapat dibeli seharga 150.000 rubel;

2. Penganalisis hematologi, biaya dari 200.000 hingga 600.000 rubel; 3. Penguat PCM, biaya 100.000 rubel; 4. Kantor ahli alergi, rata-rata 200.000 rubel; 5. Peralatan untuk ELISA - 100.000 rubel;

1. Penyuling air - 50.000 rubel;

7. Penganalisis glukosa - 100.000 rubel; 8. Termostat - 50.000 rubel; 9. Centrifuge - 20.000 rubel.

Yang OKVED untuk ditunjukkan saat mendaftarkan bisnis

Setelah pendaftaran, bisnis medis diberikan sebagai berikut: jenis OKVED: OKVED 2 86 - Kegiatan di bidang kesehatan. OKVED 2 86.9 - Kegiatan lain di bidang kedokteran. OKVED 2 86.90 - Kegiatan lain di bidang kedokteran.

Dokumen apa yang diperlukan untuk membuka

Penting untuk mendaftarkan badan usaha: karena ini kesatuan, maka Anda perlu membentuk perseroan terbatas. Dokumen yang disiapkan diserahkan kepada pihak berwenang kekuasaan negara atau di pusat multifungsi pelayanan publik(MFC). Karena badan usaha adalah badan hukum, Anda harus segera membuka rekening bank.

Izin untuk membuka

Untuk membuka pusat kesehatan (laboratorium), Anda perlu mendapatkan lisensi untuk melakukan kegiatan medis. Kirimkan dokumen-dokumen berikut:

1. dokumen konstituen, diaktakan;

2. Tanda terima pembayaran bea negara; 3. Dokumen yang menegaskan hak kepemilikan, atau perjanjian sewa untuk peralatan dan bangunan yang dibeli. 4. Dokumen yang mengkonfirmasi pengalaman dan senioritas karyawan pekerja medis, serta dikeluarkan oleh pemilik bisnis kontrak kerja dengan pekerja. Keputusan untuk mengeluarkan lisensi dibuat dalam waktu dua bulan. Selain mendapatkan lisensi, Anda harus mendapatkan izin dari pengawasan sanitasi dan epidemiologis dan dinas kebakaran. Ini berlaku untuk bekerja di tempat yang dibeli atau disewa.

Teknologi untuk penelitian laboratorium

Algoritma untuk melakukan bisnis semacam itu dapat direpresentasikan sebagai berikut:

1. Administrator bertemu dengan pasien, menentukan jenis penelitian apa yang ingin dia lakukan, dokter mana yang akan dikunjungi.

2. Mulai kartu pasien, isi semua data yang diperlukan di komputer. 3. Memberikan tiket kepada pasien dan membawanya ke kantor. 4. Di kantor, dokter berbicara dengan pasien, menjelaskan gejala penyakit dan menawarkan jenis pemeriksaan laboratorium. 5. Pasien membayar biaya pelayanan sesuai daftar harga dan mengikuti tes. 6. Setelah itu, pasien dipersilakan datang untuk mengetahui hasilnya kapan saja. Jika nyaman bagi pasien, ia ditawarkan untuk menelepon kembali dan melaporkan hasil penelitian. Juga, ekstrak dengan hasil analisis dapat dikirim melalui email atas permintaan klien.

Dalam beberapa tahun terakhir, di wilayah Federasi Rusia pusat kesehatan swasta mulai lebih sering dibuka, yang, tidak seperti struktur negara, dapat menawarkan layanan khusus yang lebih luas kepada orang-orang. Terlepas dari kenyataan bahwa investasi awal yang besar diperlukan untuk meluncurkan proyek semacam itu, beberapa subjek kegiatan wirausaha memutuskan untuk bergerak maju ke arah ini. Untuk memulainya, mereka perlu menyusun rencana bisnis yang kompeten untuk pusat medis, yang akan menentukan jumlah biaya untuk pembukaan dan pemeliharaan selanjutnya.

Sebelum membuka pusat kesehatan, setiap badan usaha harus secara realistis menilai kemampuan keuangannya, karena ini akan membutuhkan sangat investasi besar. Beberapa pengusaha yang tidak memiliki cukup uang menarik investasi pihak ketiga untuk pelaksanaan proyek. PADA kasus ini kita berbicara tentang dana kredit, serta investasi yang dilakukan oleh investor swasta yang berencana untuk menerima persentase keuntungan dari pusat kesehatan di masa depan.

Untuk setiap institusi medis swasta, strategi yang kompeten harus dikembangkan yang akan meminimalkan risiko dan menghindari kerugian finansial. Tanpa gagal, badan usaha harus melakukan penelitian pemasaran untuk membantu menjawab pertanyaan berikut:

• Seberapa relevan dan hemat biaya arah bisnis yang dipilih?
• Persaingan seperti apa yang ada di wilayah tertentu?
• Layanan medis apa yang sangat populer di kalangan penduduk setempat?
• Berapa harga saat ini?
• Peralatan apa yang dipasang oleh pesaing?
• Solvabilitas keuangan audiens target, yang berfokus pada pusat medis.

Badan usaha dapat menggunakan data statistik yang tersedia untuk umum untuk melakukan kegiatan analitis, dan juga dapat secara mandiri mengumpulkan informasi yang diperlukan. Setelah itu, dimungkinkan untuk memutuskan profil institusi medis:

• pusat diagnostik;
• klinik multidisiplin;
• institusi medis khusus, dll.

Untuk pengusaha pemula, ada baiknya mempertimbangkan opsi membuka institusi medis yang akan memiliki fokus sempit. Hal ini terutama disebabkan oleh fakta bahwa tidak memerlukan terlalu banyak modal awal untuk membukanya. Dalam hal ini, kita berbicara tentang bidang-bidang berikut:

• tata rias;
• kedokteran gigi;
• urologi;
• ginekologi.

Tahapan organisasi

Sebelum membuka pusat kesehatan, badan usaha harus menyusun rencana bisnis untuk itu. Dokumen ini harus mencakup bagian berikut:

• riset dan analisis pemasaran;
• kerahasiaan;
• tahapan organisasi;
• bagian teknis;
• perhitungan keuangan;
• profitabilitas proyek;
• kemungkinan risiko;
• investasi;
• kesimpulan.

Jika pengusaha berhasil mengembangkan strategi yang kompeten dan menemukan dana yang diperlukan untuk pelaksanaan proyeknya, maka pembukaan institusi medis dapat terjadi dalam beberapa bulan. Dia perlu bertindak dalam urutan tertentu:

Setiap badan usaha yang berencana untuk membuka pusat semacam itu dari awal setidaknya harus memiliki pemahaman dasar tentang bidang ini. Jika dia tidak mengerti kedokteran sama sekali, maka untuk pekerjaan dia perlu mengundang spesialis berkualifikasi tinggi yang akan menyelesaikan semua masalah organisasi di klinik.

Cari klien, iklan

Sebelum pintu institusi medis terbuka untuk klien, badan usaha perlu menarik perhatian orang ke acara khidmat ini. Untuk melakukan ini, ia harus melakukan kampanye iklan skala besar, yang dapat diatur menggunakan alat berikut:

Pengusaha perlu menentukan audiens sasaran yang akan menjadi fokus utama. Saat membentuk potret klien potensial, disarankan untuk mempertimbangkan kriteria berikut:

• usia;
• lantai;
• status sosial;
• status pernikahan;
• gaya hidup, dll.

Pusat medis swasta harus fokus pada audiens target berikut:

• orang-orang yang tinggal tidak hanya di daerah tempat lembaga beroperasi, tetapi juga di daerah sekitarnya;
• Anak kecil;
• pensiunan;
• karyawan perusahaan publik dan swasta, yang harus menjalani pemeriksaan pencegahan secara teratur;
• wanita hamil;
• personel militer, dll.

Saat ini, sangat mudah bagi badan usaha untuk mempromosikan topik bisnis ini, karena banyak orang memutuskan untuk menerima layanan medis berbayar. Mereka tidak mau mengunjungi institusi medis negara, karena mereka tidak puas dengan kualitas pelayanan, serta kurangnya profesionalisme dokter. Hal ini dapat dijelaskan sebagai berikut. Karena rendah upah di struktur negara banyak spesialis kelas satu dipaksa bekerja di pusat dan klinik swasta, yang menawarkan tingkat gaji yang layak dan berbagai jaminan sosial.

Untuk berkomunikasi dengan klien melalui telepon, seorang pengusaha harus mempekerjakan beberapa orang yang ahli dalam bidang kedokteran, mampu menarik minat klien potensial sebanyak mungkin dan memaksa mereka untuk membuat janji untuk janji pertama. Untuk posisi ini, Anda perlu merekrut orang-orang yang memiliki karakteristik sebagai berikut:

• keramahan;
• pidato yang benar secara tata bahasa;
• kesopanan;
• pengetahuan tentang istilah medis, dll.

Segera setelah dibuka, pusat kesehatan harus mulai membentuk basis pelanggannya sendiri. Untuk setiap pengunjung, dokumen elektronik dibuat, di mana informasi tentang setiap kunjungan akan diakumulasikan. Untuk menarik pelanggan, pengusaha disarankan untuk mengembangkan program bonus dan diskon yang akan membantu mereka menghemat uang untuk membayar layanan medis yang mahal.

Peralatan yang diperlukan, pemilihan bahan

Untuk membuka institusi medis swasta, badan usaha perlu menemukan tempat yang baik. Dalam hal ini, nuansa berikut harus diperhitungkan:

• harus ada perhentian di sekitar pusat transportasi umum;
• harus ada pertukaran transportasi yang nyaman sehingga pelanggan dapat sampai ke sana melalui jalan darat;
• dekat pusat harus ada area yang harus dilengkapi untuk parkir mobil staf dan pelanggan;
• untuk menempatkan pusat medis, Anda harus memilih area tidur di mana sewanya jauh lebih rendah daripada di bagian tengah kota;
• jika direncanakan untuk melengkapi ruang rontgen, maka institusi medis harus ditempatkan di gedung yang terpisah.

Setelah menandatangani perjanjian sewa, badan usaha harus melanjutkan dengan perbaikan dan pembuatan interior. Pusat harus dilengkapi dengan fasilitas berikut:

• kantor tempat spesialis berprofil sempit akan menerima;
• manipulasi;
• ruang staf;
• penerimaan (contoh desain dapat dilihat dari pesaing);
• ruang tunggu;
• ruang toilet;
• lemari untuk diagnostik perangkat keras.

Pengusaha harus membeli peralatan untuk pusatnya:

Saat membentuk staf karyawan, pengusaha harus mengundang untuk posisi kosong dokter yang memiliki kualifikasi tinggi dan sertifikat yang relevan. Dia juga perlu mempekerjakan dua administrator, seorang akuntan, seorang pembersih dan beberapa orang yang akan menjawab panggilan telepon. Total gaji untuk bulan itu akan menjadi sekitar 650.000 rubel. Pengurangan pajak akan berjumlah setidaknya 30.000 rubel per bulan.

Biaya dan keuntungan

Setiap rencana bisnis harus berisi bagian keuangan dengan perhitungan, yang mencerminkan semua biaya awal dan bulanan pusat.

Biaya bulanan untuk pemeliharaan pusat medis akan.