Rencana bisnis untuk pengembangan organisasi medis. Bagaimana membuka kantor medis dari awal, dari mana memulainya

Kebutuhan akan obat-obatan yang bermutu dan bermutu tinggi menciptakan banyak peluang untuk pembentukan pusat perawatan medis. Tetapi seperti bisnis lainnya, bisnis medis juga perlu perencanaan. Rencana bisnis pusat kesehatan akan memungkinkan Anda untuk membuka bisnis yang menguntungkan dan menarik dan tidak bangkrut.

Buka bisnis penyediaan pelayanan medis tidak hanya mampu menjadi orang dengan pendidikan yang sesuai. Tetapi juga seseorang yang memiliki keterampilan dan informasi yang diperlukan untuk meluncurkan pusat kesehatan. Pertama-tama, Anda perlu mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang aktivitas yang sudah ada di pasar organisasi medis dan berbagai klinik. Kemudian tentukan segmen pasar mana yang akan menjadi target audiensnya.

Sebelum membuka pusat kesehatan dari awal, Anda perlu memutuskan jenis layanan yang diberikan dan jenis bantuan yang diberikan:

1. Klinik khusus memberikan layanan kepada pasien dengan jenis penyakit tertentu, misalnya klinik onkologi.
2. Perawatan klinik multidisiplin tipe yang berbeda penyakit dan cedera.
3. Pusat Diagnostik menyediakan layanan untuk diagnosis dan deteksi penyakit, tetapi tidak menyediakan pengobatan.
4. Kehadiran struktur blok seperti kedokteran gigi, traumatologi, ginekologi dan sebagainya menjadi prioritas kota-kota besar dengan jumlah klien yang banyak.

Petunjuk tentang cara membuka dan apa yang dibutuhkan untuk ini

Ada beberapa langkah yang harus ditempuh untuk membuka Puskesmas Swasta.

Tahap 1 - pelaksanaan dan persiapan dokumen

Tidak seperti banyak jenis bisnis lainnya, obat memerlukan izin untuk menyediakan layanan semacam ini. Ini adalah contoh nyata dari fakta bahwa praktik medis adalah masalah yang sangat serius dan hanya personel terlatih yang dapat menanganinya.

Mengumpulkan semua data yang diperlukan adalah contoh fakta bahwa layanan medis adalah proses yang sangat sulit, karena prosedur aplikasi dapat memakan waktu beberapa bulan, dan keputusan untuk mengeluarkan izin atau menolak harus menunggu tidak lebih dari enam puluh hari.

Tahap 2 - menemukan kamar

Pada tahap ini, ada tugas penting - menemukan ruangan yang cocok untuk membuka bagian tengah. Bangunan harus terletak di tempat yang dapat dilalui dengan berjalan kaki dan mudah dijangkau. Pasien tidak boleh dipaksa melakukan perjalanan jauh. Contoh lokasi yang baik adalah di sebelah kampus rumah sakit yang menyediakan layanan kesehatan umum. Orang-orang yang lelah mengantre di lembaga-lembaga gratis bersedia membayar untuk mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan, ini fakta.

Tempat pusat harus sesuai dengan layanan yang diberikan. Kedokteran gigi membutuhkan lebih sedikit ruang daripada klinik trauma. Anda juga harus menyediakan ruangan khusus, yang harus ada di setiap fasilitas medis.

Tahap 3 - pembelian dan pemasangan peralatan yang diperlukan

Pengeluaran terbesar adalah untuk pembelian peralatan medis berteknologi tinggi modern. Biayanya, tergantung jenis layanan yang diberikan, bisa mencapai jumlah yang sangat besar. Tidak ada klien yang mau mengeluarkan uang untuk layanan yang disediakan menggunakan peralatan lama atau tidak dapat diandalkan. Dalam hal ini, tidak mungkin menghemat pembelian perangkat.

Tahap 4 - merekrut karyawan

Hanya profesional bersertifikat dengan kualifikasi tinggi dengan pengalaman yang boleh bekerja di pusat medis. Idealnya, karyawan tersebut harus menyelesaikan magang di luar negeri dan memiliki beberapa sertifikat pendidikan berkelanjutan.

Untuk klinik kecil, keadaan berikut cocok:

1. Dua terapis bekerja dalam shift.
2. Dua perawat ditugaskan ke salah satu dokter.
3. Kepala akuntan.
4. Administrator.

Jika Anda baru saja membuka, staf seperti itu akan menyediakan klien minimum yang dibutuhkan, dan kemudian perlu diperluas, menarik lebih banyak spesialis baru.

Tahap 5 - promosi dan periklanan

Pada tahap persiapan pembukaan, disarankan untuk melakukan kampanye besar-besaran untuk menarik pelanggan:

• misalnya, menerbitkan buklet;
• letakkan spanduk di tempat keramaian;
• terlibat dalam iklan koran dan televisi.

Tugas utamanya adalah membuat klien membicarakan tentang center baru.

Rencana keuangan

Biaya pembukaan pusat kesehatan cukup tinggi:

1. Perbaikan - 140.000 rubel;
2. Sewa - 120.000 rubel;
3. Pembelian peralatan - 2.500.000 rubel;
4. Pembelian instrumen medis dan perlengkapan lain yang diperlukan - 350.000 rubel;
5. Lisensi - 15.000 rubel.

Resiko potensial

Saat memulai bisnis seperti itu, poin-poin berikut harus dipertimbangkan:

1. Penyediaan layanan medis dikaitkan dengan pekerjaan langsung dengan penduduk. Dalam hal ini, reputasi lembaga hanya dapat dirusak oleh umpan balik negatif tentang pekerjaan dokter. Oleh karena itu, sikap terhadap pelanggan harus sempurna.
2. Kebijakan harga harus sesuai dengan tingkat permintaan. Anda tidak boleh mematahkan harga di awal perjalanan, karena ini bisa terjadi di tangan pesaing.
3. Kesalahan medis dapat menyebabkan pencabutan izin dan penutupan pusat.
4. Jenuh lingkungan yang kompetitif di pasar layanan medis mampu menarik personel yang berharga, yang akan merusak prestise organisasi.

Pembukaan sebuah pusat kesehatan dikaitkan dengan berbagai macam risiko. Oleh karena itu, pada tahap perencanaan perlu diperhatikan penanganan krisis dan manajemen internal lembaga.

Video "Ide membuat pusat kesehatan"

Dari video ini Anda akan belajar cara menyusun rencana bisnis dengan benar untuk membuka institusi medis.

Waktu ketika layanan medis benar-benar gratis dan hanya disediakan oleh institusi medis khusus sudah lama berlalu.

Saat ini, warga semakin memilih klinik medis swasta.

Ada beberapa alasan untuk ini:

• biaya layanan di pusat komersial tidak jauh lebih tinggi daripada di lembaga negara;
• tingkat pelayanan di rumah sakit meninggalkan banyak hal yang diinginkan, yang tidak dapat dikatakan tentang organisasi swasta.

Analisis pasar dan persaingan

Seorang pengusaha yang berencana untuk membuka klinik atau pusat diagnostiknya sendiri harus menyadari bahwa negara dan klien potensial mengedepankan beberapa persyaratan tinggi untuk subjek pasar layanan medis, oleh karena itu, awal dari kegiatan yang sukses dan produktif tidak mungkin dilakukan tanpa pengenalan dengan dokumen legislatif, analisis menyeluruh dari pasar dan akuntansi yang ada. banyak faktor yang mendasari.

Sebelum melanjutkan dengan pendaftaran resmi institusi Anda sendiri, Anda perlu memperhatikan untuk memilih profil yang sesuai yang menghasilkan keuntungan terbesar. Itulah mengapa bagian analitis harus ditempatkan di awal rencana bisnis, di mana informasi harus tercermin:

• kejenuhan pasar untuk layanan medis berbayar di wilayah / kota;
• tentang permintaan untuk satu atau lain layanan terapeutik;
• tentang keefektifan pusat semacam itu;
• tentang biaya layanan yang paling banyak diminati.

Analisis pasar yang terperinci diperlukan untuk menentukan hasil maksimal arah yang menjanjikan kegiatan klinik swasta di masa depan, berdasarkan lokasi institusi yang optimal, biaya awal dan bulanan, serta keuntungan yang diharapkan akan ditentukan.

Yang tidak kalah penting adalah informasi tentang pesaing yang ada dan pelanggan potensial, karena tanpa ini tidak mungkin untuk menentukan posisi yang diinginkan di pasar.

Informasi menarik mengenai pembukaan kegiatan jenis ini disajikan dalam video berikut:

Rencana produksi

Keuntungan masa depan sangat tergantung pada lokasi klinik yang menguntungkan, karena banyak orang lebih memilih institusi yang terletak di dekat rumah mereka.

Jadi, tingkat pendapatan tertinggi akan pergi ke klinik yang berada di samping gedung baru yang elit, yang penduduknya adalah orang kaya. Sebaliknya, hampir tidak ada gunanya mengandalkan keberhasilan pusat jika terletak di daerah pemukiman yang didirikan lima puluh tahun yang lalu.

Menemukan tempat yang cocok tidaklah mudah, karena Anda membutuhkan:

• mendistribusikan area secara efektif sesuai dengan rencana fungsional (ruang perawatan, ruang perawatan, ruang hunian, ruang tempat staf dapat bersantai, kamar mandi untuk karyawan dan pengunjung (sebaiknya 2 - pria dan wanita), sterilisasi, resepsi, ruang ganti, kantor untuk staf administrasi (direktur , akuntan), dll.);
• nilai untuk menentukan jumlahnya uangdiperlukan untuk perbaikan, karena institusi harus dilengkapi dengan semua komunikasi (persyaratan Rospotrebnadzor).

Selain itu, tidak dapat mengabaikan pesaing yang ada dan perkiraan perkembangan masa depan daerah tersebut. Berdasarkan sumber daya yang tersedia (keuangan, personel, klien, teknis, administrasi), perlu untuk menentukan tingkat klinik di masa depan - premium, bisnis atau ekonomi.

Pembelian peralatan adalah bagian proyek yang paling mahal, karena peralatan dan peralatan medis tidak pernah semurah ini. Misalnya, pembelian pemindaian ultrasound berkualitas tinggi akan menelan biaya sekitar 160 ribu dolar, dan harga peralatan untuk melakukan analisis berkisar dari 10 hingga 70 ribu dolar. Saat ini, pelanggan menghargai kualitas tinggi dan untuk itu mereka bersedia membayar, oleh karena itu peralatan harus memenuhi persyaratan ini.

Pada awal kegiatan, Anda dapat membeli peralatan bekas buatan luar negeri - yang berkualitas tinggi dan tahan lama.

Membuka klinik Anda sendiri melibatkan kerja keras selama beberapa tahun (setidaknya 2-3 tahun) dan baru setelah itu Anda dapat mengandalkan penghasilan yang stabil.

Rencana keuangan

Rencana bisnis mencakup deskripsi biaya keuangan yang diperlukan untuk pembukaan dan operasi lembaga yang stabil. Nilainya sangat tergantung pada jenis kegiatan yang direncanakan.

Pertimbangkan biaya bulanan untuk laboratorium diagnostik kecil:

• pembayaran sewa - 40.000-60.000 rubel;
• gaji - sekitar 100 ribu rubel. (asisten laboratorium, ahli biologi, teknisi laboratorium, asisten laboratorium, administrator, pembersih);
• potongan pajak untuk Dana Pensiun Federasi Rusia dan Dana Asuransi Sosial - sekitar 30 ribu rubel;
• utilitas - 10 ribu rubel;
• pembelian bahan habis pakai - 15 ribu rubel;
• biaya transportasi - 15 ribu rubel;
• untuk biaya lain - 10 ribu rubel.

Kuantitas investasi modal juga tergantung pada tingkat institusi yang diharapkan, peralatan dan furnitur yang dibeli, dan perbaikan yang diperlukan. Jumlah investasi di klinik swasta besar bisa mencapai puluhan juta rubel.

Rencana organisasi

Kisaran layanan tergantung pada lini bisnis yang dipilih:

• Diagnosis penyakit:
  • analisis;
  • resepsi konsultasi;
  • x-ray, ultrasound, MRI, dll.
• Pengobatan:
  • bangsal rumah sakit;
  • kedokteran gigi;
  • operasi;
  • ginekologi;
  • urologi, dll.

Jika kesulitan muncul saat memilih arah, maka Anda bisa menganalisis kesuksesan pesaing. Layanan yang tidak ada dalam daftar harga mereka dapat dimasukkan dengan aman ke dalam layanan Anda sendiri.

Pembukaan pusat industri tunggal yang mengkhususkan diri dalam penyediaan satu jenis aktivitas (pengujian, layanan ginekologi, dll.) Cukup berhasil.

Keuntungan signifikan dari lembaga semacam itu adalah kenyataan bahwa lebih sedikit dana yang dibutuhkan untuk membukanya. Selain itu, seiring waktu (seiring pertumbuhan laba), Anda dapat secara bertahap memperkenalkan layanan baru.

Staf rumah sakit sangat bergantung pada jangkauan layanan. Misalnya, untuk melaksanakan pemeriksaan laboratorium perlu mempekerjakan seorang asisten laboratorium dan 1-2 orang asisten laboratorium, dan penyediaan layanan ginekologi membutuhkan dokter kandungan dan bidan, dll. Selain itu perlu disediakan pula kehadiran tenaga pendamping. Jadi, Anda tidak dapat melakukannya tanpa direktur, administrator (registrar), akuntan, dan pembersih.

Jadwal peluncuran

Sangat penting untuk menunjukkan urutan tindakan kalender. Jadi, membuka bisnis semacam itu melibatkan melalui tahapan berikut:

• cari investor - 1 bulan;
• pemilihan tempat yang cocok - 2-3 minggu;
• pendaftaran resmi kegiatan - 2 minggu;
• tanda terima - 2 bulan;
• penandatanganan (jika Anda tidak punya sendiri) - 1-3 hari;
• memegang pekerjaan renovasi - 1-2 bulan;
• membeli peralatan yang diperlukan dan bahan habis pakai untuk itu - 1 bulan;
• merekrut karyawan yang memenuhi syarat - 1 bulan;
• melakukan kampanye iklan - sebulan sebelum dan sesudah pembukaan.

Artinya, semuanya butuh minimal 7-8 bulan.

Rencana pemasaran

Pekerjaan medis membutuhkan advokasi yang efektif karena:

• klien potensial harus membentuk gambaran lengkap tentang pusat secara keseluruhan dan setiap layanan yang diberikan secara terpisah;
• informasi tidak boleh netral, tetapi positif;
• konsumen harus memahami dengan jelas layanan apa yang akan ia terima di klinik, berapa banyak ia harus membayarnya, kualifikasi apa yang dimiliki dokter dan kesan apa yang telah diterima klien sebelumnya.

Pelaksanaan tugas di atas harus menjadi dasar kampanye periklanan. Penggunaan satu atau lebih alat komunikasi berikut dianjurkan:

• situs web perusahaan tempat Anda dapat menempatkan semua informasi yang menarik bagi konsumen (personel, daftar harga, jam kerja, petunjuk arah, dll.);
• iklan TV (misalnya, saluran TV lokal yang mengudara ke suatu wilayah tertentu);
• beriklan di sekitar institusi (iklan papan reklame, tanda trotoar, tanda, dll.);
• iklan transit (poster yang dipasang di angkutan kota);
• direct mail (mengirimkan iklan ke kotak surat konsumen dalam bentuk leaflet).

Analisis resiko

Pelaksanaan setiap proyek bisnis melibatkan kemungkinan risiko yang tidak terduga. Risiko potensial penuh dengan lingkungan hukum, serta situasi politik dan ekonomi di negara tersebut. Legislator Rusia di tingkat lokal atau regional sering mengedit pajak dan hak finansial, dan juga membuat perubahan pada prosedur untuk meloloskan beberapa prosedur perizinan, yang dapat memfasilitasi dan mempersulit kegiatan kewirausahaan.

Tidak jarang krisis ekonomi memanifestasikan dirinya atau peningkatan sanksi politik, yang berdampak negatif pada permintaan.

Tentu saja, kita tidak boleh melupakan keausan peralatan dan kemungkinan bencana alam.

Kebutuhan akan layanan medis terus meningkat setiap tahun. Menurut perkiraan, volume pasar pada 2021 akan tumbuh menjadi 2,865 miliar rubel. dari saat ini hampir 2,5 miliar rubel. Menurut hasil studi MAR Consult, yang dilakukan pada 2017, semakin banyak orang Rusia yang siap membayar layanan medis berkualitas tinggi: baik untuk tes sederhana maupun untuk menerima spesialis khusus.

Dalam kondisi seperti ini, pembukaan klinik medis swasta memiliki prospek yang bagus bahkan dalam lingkungan yang sangat kompetitif. Pelaksanaan proyek semacam itu akan membutuhkan investasi yang cukup besar dari pihak pengusaha, dengan mempertimbangkan fitur-fitur penting dari area bisnis ini.

DI bisnis ini rencana pusat medis, kami akan menjelaskan rencana organisasi singkat, kami akan menyentuh poin-poin yang diperlukan untuk keberhasilan kasus ini. Di akhir artikel, untuk ditinjau, contoh penghitungan payback diusulkan.

Petunjuk dalam pekerjaan pusat medis

Jangkauan layanan yang ditawarkan di pusat kesehatan tergantung pada profil dan skala klinik mereka.

Daftar perkiraan layanan:

• penerimaan primer dan sekunder dari dokter spesialis;
• pemeriksaan pencegahan;
• traumatologi;
• penelitian laboratorium;
• pemeriksaan sinar-X;
• diagnostik ultrasound;
• MRI (pencitraan resonansi magnetik);
• tomografi;
• kolonoskopi;
• FGDS dan lainnya.

Dari bidang yang sangat terspesialisasi:

• anak-anak;
• kardiologis;
• mata;
• bedah (termasuk bedah plastik), dll .;

Operasi plastik sekarang menjadi salah satu lini bisnis yang paling menguntungkan.

Semakin banyak profil yang dicakup klinik medis, semakin banyak investasi dan personel yang berkualifikasi tinggi akan dibutuhkan.

Kami membuka pusat medis: petunjuk langkah demi langkah

Berikut adalah rencana organisasi singkat untuk membuka pusat kesehatan.

Langkah pertama adalah melakukan analisis SWAT, menilai semua peluang, risiko, kekuatan dan sisi lemah bisnis. Ini harus dikembangkan atas dasar dokumen yang jelas (rencana bisnis), yang akan menggambarkan seluruh urutan tindakan dan prospek pengembangan.

Setelah menganalisa, mengambil keputusan untuk membuka usaha dan mencari modal investasi, pengusaha mulai melakukan tindakan nyata.

1. Memilih bentuk organisasi dan badan hukum, meluncurkan proses perizinan.
2. Menemukan dan menyiapkan ruangan untuk suatu benda.
3. Pencarian untuk staf berpengalaman.
4. Membeli dan merakit peralatan.
5. Mengkoordinasikan mekanisme kerja lembaga, interaksi semua staf
6. Mengatur kampanye iklan skala besar untuk klinik medis baru.

Pribadi institusi medis dapat mulai bekerja setelah tahap ke-5 dari rencana selesai.

Apa yang Anda butuhkan untuk memulai bisnis

Item biaya awal terbesar adalah pembelian peralatan. Tentu saja, saat membeli peralatan, Anda perlu mencari penawaran harga terbaik, tetapi Anda tidak boleh berhemat. Kualitas dan, pada akhirnya, keberhasilan pusat kesehatan / rehabilitasi swasta bergantung pada peralatannya.

Tabel 1. Biaya awal pembukaan pusat kesehatan.

Pekerjaan diharapkan di kota dengan populasi 1,5-2 juta orang. Biaya tambahan termasuk biaya pembayaran komunal, promosi, persiapan tempat, dll. Jumlah potongan pajak tidak termasuk dalam penghitungan.

Dokumen

Awalnya, pengusaha harus memilih bentuk kegiatan organisasi dan hukum: pengusaha individu atau LLC.

Saat mendaftar, tunjukkan kode OKVED 2 dari kelompok 86 "Kegiatan di bidang kesehatan":

• 86.21 "Praktik medis umum";
• 86.22 "Praktik medis khusus";
• 86.23 "Praktek gigi";
• 86.90 "Kegiatan lain di bidang kedokteran."

Saat memberikan layanan medis rawat inap, dokumen menunjukkan 86.10 "Kegiatan organisasi rumah sakit", dengan adanya layanan pijat - 86.90.3 "Kegiatan panti pijat".

Untuk bekerja, Anda perlu mendapatkan lisensi. Sebelum mengajukan perizinan, Anda perlu mempertimbangkan semua persyaratan, menyiapkan tempat, membeli peralatan (dengan sertifikat), mempekerjakan staf, dll. Perizinannya sendiri akan memakan banyak waktu - setidaknya sekitar enam bulan.

Tempat

Saat memilih kompleks tempat, beberapa faktor harus dipertimbangkan: aksesibilitas transportasi, lalu lintas manusia, dan biaya sewa.

Yang terbaik adalah menyewa kamar di persimpangan arus lalu lintas, kehadiran orang: pusat medis baru akan lebih cepat diketahui, masuknya pelanggan baru akan lebih tinggi. Ini belum tentu merupakan bagian tengah kota (di mana harga sewa selalu tinggi). Dianjurkan untuk membuka dekat institusi medis negara bagian.

Sangat penting untuk menyiapkan tempat, melakukan perbaikan: dari penampilan banyak tergantung pada klinik medis. Semakin prestise dan kenyamanan yang dirasakan klien, semakin tinggi kepercayaan pada institusi tersebut.

Selama pemilihan dan persiapan tempat untuk pusat medis, persyaratan SanPiN 2.1.3.2630-10 "Persyaratan sanitasi dan epidemiologis untuk organisasi yang melakukan kegiatan medis" diperhitungkan.

Staf

Pemilihan petugas kesehatan yang cermat sangat penting - ini sangat penting. Karyawan yang berkualifikasi akan membantu dalam memecahkan masalah yang menyebabkan pelanggan beralih ke perusahaan. Ini akan mengarah pada kepuasan kebutuhan dan peningkatan citra klinik.

Bagi dokter yang berpengalaman, kemungkinan membuat kesalahan dalam membuat diagnosis dan menentukan pengobatan jauh lebih rendah daripada bagi pekerja dengan pengalaman yang kurang memadai.

Karyawan diharuskan untuk berkomunikasi secara hormat dengan pelanggan.

Daftar karyawan tergantung pada profil klinik. Pertama, Anda perlu menghubungi spesialis berikut:

• ginekolog, 1 spesialis;
• ahli jantung, 1 spesialis;
• dokter anak, 1 spesialis;
• spesialis kabinet ultrasound, 1 khusus;
• dokter gigi, 1 spesialis;
• terapis, 2 khusus

Anda akan membutuhkan administrator, perawat, dan asisten laboratorium (jika layanan analisis dan diagnostik tersedia), akuntan, dan pembersih (mantri). Stafnya hanya 16 orang.

Peralatan

Klien diterima di beberapa kantor terpisah, tempat spesialis akan bekerja dan peralatan yang diperlukan dipasang. Sebagian besar modal awal akan dihabiskan untuk pembelian yang terakhir.

Anda perlu membeli sampel peralatan berkualitas tinggi yang akan memberikan hasil analisis dan diagnostik yang akurat. Keberhasilan seluruh bisnis tergantung pada kualitas peralatan yang dipilih, oleh karena itu tidak ada gunanya menghemat item pengeluaran ini.

Daftar perkiraan peralatan:

• peralatan kompleks untuk ruang kardiologi, ginekologi, pediatri dan terapi (1,20 juta rubel);
• melengkapi kantor dokter gigi (700 ribu rubel)
• mesin ultrasound (650 ribu rubel);
• lampu untuk quartzing (50 ribu rubel);
• peralatan laboratorium (ribu rubel);
• pembelian alat tambahan, bahan habis pakai, lemari es (350 ribu rubel).

Total - 3,350 juta rubel.

Layanan umum

Saat menyusun daftar, data dari penelitian MAR Consult digunakan.

Pertama-tama adalah layanan gigi. Klien bersedia membayar untuk perawatan yang lebih baik, obat yang lebih mahal, dan peralatan perawatan gigi yang sempurna.

Kedua, pengiriman tes (darah, feses, urin, dll.). Klinik swasta menggunakan teknologi laboratorium yang lebih modern dan sensitif daripada institusi pemerintah.

Ketiga, ini adalah penerimaan dan konsultasi spesialis khusus. Seringkali, dokter yang memenuhi syarat bekerja di pusat kesehatan swasta - ini memungkinkan mereka menerima lebih banyak uang untuk pekerjaan mereka.

Keempat, pijat. Popularitas daerah ini telah berkembang secara harfiah selama 7-8 tahun terakhir. Di klinik, orang mencari ahli pijat.

Rencana keuangan: profitabilitas dan pengembalian pusat medis

Biaya awal adalah RUB 4,940 juta.

Harga tergantung pada kualifikasi, spesialisasi dokter, urutan konsultasi, dll. Untuk menghitung pendapatan, mari kita lihat biaya layanan yang ditawarkan oleh pusat:

• konsultasi awal dengan ginekolog - 1.500 rubel, 150 kali sebulan, total 225 ribu rubel.
• konsultasi awal dengan ahli jantung - 1.600 rubel, 180 kali sebulan, total 288 ribu rubel.
• konsultasi awal dengan dokter anak - 1.700 rubel, 270 kali sebulan, total 459 ribu rubel.
• pemeriksaan ultrasonografi - 1300 rubel. (rata-rata), 150 kali sebulan, total 195 ribu rubel.
• konsultasi awal, perawatan gigi - 2.500 rubel. (rata-rata), 200 kali sebulan, total 500 ribu rubel.
• konsultasi awal dengan terapis - 1.200 rubel, 360 kali sebulan, total 432 ribu rubel.

Total bulan ini - 2,099 juta rubel.

Anda bisa mendapatkan banyak uang jika klinik dikembangkan dan dikenal orang. Anda dapat mengembangkan institusi dalam waktu sekitar 1 tahun, tunduk pada kampanye iklan yang aktif. Perhitungannya hanya memperhitungkan harga untuk konsultasi awal, janji temu selanjutnya juga menghasilkan banyak uang.

Jumlah total biaya bulanan adalah 1.340 juta rubel.
Laba bersih (di negara maju) - 759 ribu rubel.
Dalam kondisi seperti itu, pusat kesehatan akan terbayar dalam 6,5 bulan, ditambah satu tahun untuk pembangunan. Klinik akan menjadi nol dalam 18,5 bulan.

Tabel 2. Kasus bisnis untuk ide bisnis.

Resiko dan kontra bisnis

Bekerja di bidang kedokteran memiliki risiko tertentu.

1. Mengurangi kesejahteraan warga. Orang dengan tingkat pendapatan yang lebih tinggi, yaitu audiens yang lebih sempit, beralih ke pusat kesehatan swasta. Dalam konteks krisis ekonomi dan penurunan pendapatan riil, arus pelanggan ke perusahaan dapat menurun.
2. Persaingan ketat. Sebagian besar, orang lebih suka pergi ke klinik umum dan rumah sakit gratis. Hal ini sebagian menyebabkan churn klien potensial... Pada saat yang sama, klinik medis swasta yang lebih modern sedang dibuka - yaitu, pesaing langsung yang mampu "mencegat" klien.
3. Staf tidak profesional. Diagnosis yang salah dan pengobatan yang salah tidak hanya gagal memberikan hasil yang diinginkan klien, tetapi juga memperburuk kondisinya. Ini mengancam setidaknya dengan konsekuensi negatif bagi citra pusat, dan bahkan proses hukum atau bahkan pencabutan izin.

Pembukaan pusat kesehatan dalam kondisi saat ini mempopulerkan obat berbayar sangat menguntungkan. Setelah mencapai nol, bisnis tersebut akan mendatangkan penghasilan yang baik bagi pemiliknya. Tetapi wirausahawan perlu mempersiapkan: untuk mencapai tujuan, ada banyak risiko yang harus dipertimbangkan; hanya dengan pendekatan yang bijaksana Anda dapat benar-benar berhasil dalam bisnis ini.

• Deskripsi layanan
• Rencana produksi
• Perhitungan keuangan
• Izin untuk membuka

Contoh rencana bisnis untuk membuka pusat kesehatan di kota kecil dengan populasi 150.000 jiwa.

Berapa uang yang dibutuhkan untuk membuka pusat kesehatan

Untuk mengurangi risiko, diputuskan untuk membuka pusat kesehatan di bawah waralaba Invitro yang terkenal. Ini adalah salah satu laboratorium komersial terbesar di Federasi Rusia, termasuk jaringan lebih dari 700 kantor medis di Rusia.

Apa keuntungan membuka perusahaan yang sukses dengan merek dagang:

• Dukungan hukum, akuntansi dan pemasaran di semua tahapan proyek
• Lisensi medis siap pakai
• Menghubungkan kantor ke layanan referensi pusat
• Pelatihan personel di pusat federal Invitro
• Konferensi rutin untuk dokter
• Pembayaran awal untuk pembelian waralaba adalah 100.000 rubel.
• Pembelian peralatan, furnitur, perbaikan tempat - 1.500.000 rubel.
• Pendaftaran bisnis dan pengeluaran lainnya - 200.000 rubel.

Total - 1,8 juta rubel.

Deskripsi layanan

Layanan utama yang akan diberikan oleh pusat medis adalah:

• Studi hematologi (tes darah klinis)
• Studi imunohematologis
• Penelitian biokimia
• Pemeriksaan air mani
• Pemeriksaan feses
• Pemeriksaan urin
• Diagnosis penyakit menular
• Pemeriksaan histologis
• Predisposisi genetik
• Penyakit dan kondisi monogenik herediter
• Tomografi terkomputasi (CT)
• Mamografi
• Penelitian urologi

Biaya rata-rata dari satu analisis atau layanan ( cek rata-rata) akan menjadi 800 rubel. Arus klien diperkirakan 20 orang per hari. Dalam 22 hari kerja, omset perusahaan akan menjadi 352.000 rubel.

Rencana produksi

Pemilihan tempat untuk penempatan pusat medis harus didasarkan pada prinsip-prinsip berikut (termasuk persyaratan SES):

1. Luas minimum 60 meter persegi. m.
2. Kehadiran pintu masuk terpisah ke tempat
3. Lantai yang bisa dicuci (linoleum atau ubin)
4. Ketersediaan cahaya alami
5. Kehadiran kamar mandi atau kemampuan untuk memasangnya
6. Ketersediaan saluran telepon
7. Akses jalan yang nyaman dan parkir.

Untuk tujuan ini, sebuah tempat dipilih di daerah padat penduduk kota, di baris pertama rumah. Tempat ini bukan tempat tinggal dan terletak di lantai dasar sebuah gedung apartemen. Sewa akan berjumlah 42.000 rubel. per bulan. Kamar akan dibagi menjadi beberapa kamar berikut:

• Aula untuk menunggu dan menerima pengunjung, ruang ganti - 12 sq. m.
• Kantor dokter konsultan - 18 sq. m.
• Ruang pengumpulan bahan biologis ( perawat) - 12 persegi. m.
• Ruang rekreasi untuk staf - 10 sq. m.
• San. simpul - 6 persegi. m.

Pada tahap penataan tempat sesuai rencana, pencarian personel pusat kesehatan akan dilakukan. Variasi layanan yang diberikan akan membutuhkan perekrutan dan jumlah profesional yang memenuhi syarat. Di antaranya:

• Dokter ultrasound - gaji 18.000 rubel.
• Dokter kandungan-ginekolog - gaji 18.000 rubel.
• Perawat di ruang perawatan (2 orang) - gaji 16.000 rubel.
• Administrator, spesialis layanan pelanggan - gaji 16.000 rubel.
• Wanita pembersih - gaji 10.000 rubel

Dana upah akan menjadi 94.000 rubel. per bulan. Organisasi kami akan memberikan kontribusi bulanan untuk dana off-budget (PFR dan FSS) dalam jumlah 28.200 rubel.

Sistem perpajakan apa yang harus dipilih untuk pusat medis

Bentuk organisasi pusat kesehatan akan menjadi perseroan terbatas. Sistem perpajakan - USN, 15% dari keuntungan perusahaan.

Rencana langkah demi langkah untuk membuka pusat kesehatan kecil

Urutan tindakan untuk memulai bisnis:

1. Cari sumber pendanaan untuk proyek (30 hari)
2. Menemukan ruang untuk sebuah center (15 hari)
3. Pendaftaran badan hukum (14 hari)
4. Pembelian waralaba, penyelesaian kontrak yang diperlukan (7 hari)
5. Kesimpulan dari perjanjian sewa (1 hari)
6. Perbaikan (20 hari)
7. Akuisisi peralatan laboratorium dan bahan habis pakai (bagian disediakan oleh pemilik waralaba) (7 hari)
8. Pekerjaan personel
9. Layanan periklanan (permanen)
10. Pembukaan pusat kesehatan

Totalnya, dibutuhkan waktu sekitar tiga bulan untuk membuka pusat kesehatan tersebut.

Perhitungan keuangan

Biaya bulanan tetap organisasi:

• Sewa - 42.000 rubel.
• Gaji - 94.000 rubel.
• Kontribusi ke Dana Pensiun dan Dana Asuransi Sosial - 28.200 rubel.
• Utilitas - RUB 10.000
• Bahan habis pakai - 15.000 rubel.
• Biaya transportasi - 15.000 rubel.
• Biaya lain - 10.000 rubel.

Total - 214.200 rubel.

Berapa banyak yang bisa Anda peroleh dari layanan pusat medis

Laba perusahaan sebelum pajak akan sama dengan: 352.000 (pendapatan) - 214.200 (biaya) \u003d 137.800 rubel. Setelah pajak bersih (STS), laba bersih akan menjadi: 137.800 - 15% \u003d 117.130 rubel. Rencananya profitabilitas puskesmas adalah 54%. Dengan perhitungan seperti itu, pengembalian investasi akan datang setelah 15 bulan bekerja.

Selesai, proyek selesaiyang tidak akan Anda temukan di domain publik. Isi rencana bisnis: 1. Kerahasiaan 2. Ringkasan 3. Tahapan proyek 4. Deskripsi objek 5. Rencana pemasaran 6. Data teknis dan ekonomi peralatan 7. Rencana keuangan 8. Penilaian risiko 9. Justifikasi keuangan dan ekonomi investasi 10. Kesimpulan

Bagaimana memilih peralatan untuk laboratorium

Laboratorium akan membutuhkan peralatan berikut:

1. Penganalisis biokimia - 650.000 rubel, penganalisis dengan tingkat uji terbatas dapat dibeli seharga 150.000 rubel;

2. Alat analisa hematologi, biayanya dari 200.000 hingga 600.000 rubel; 3. Amplifier PCM, harganya 100.000 rubel; 4. Kantor ahli alergi, rata-rata 200.000 rubel; 5. Peralatan untuk ELISA - 100.000 rubel;

1. Penyuling air - 50.000 rubel;

7. Alat analisa glukosa - 100.000 rubel; 8. Termostat - 50.000 rubel; 9. Centrifuge - 20.000 rubel.

Apa yang OKVED untuk ditunjukkan saat mendaftarkan bisnis

Bisnis medis setelah pendaftaran disediakan sebagai berikut jenis OKVED: OKVED 2 86 - Kegiatan di bidang kesehatan. OKVED 2 86,9 - Kegiatan lain di bidang kedokteran. OKVED 2 86.90 - Kegiatan lain di bidang kedokteran.

Dokumen apa yang dibutuhkan untuk membuka

Perlu mendaftarkan badan usaha: karena itu kesatuan, maka Anda perlu mendaftarkan perseroan terbatas. Dokumen yang disiapkan diserahkan ke pihak berwenang kekuasaan negara atau ke pusat multifungsi pelayanan publik (MFC). Karena badan usaha adalah badan hukum, Anda harus segera membuka rekening bank.

Izin untuk membuka

Untuk membuka pusat kesehatan (laboratorium), Anda harus memiliki izin untuk melakukan kegiatan medis. Kirimkan dokumen-dokumen berikut:

1. dokumen konstituen, diaktakan;

2. Bukti pembayaran bea masuk negara; 3. Dokumen yang mengkonfirmasikan kepemilikan, atau perjanjian sewa untuk peralatan dan bangunan yang dibeli. 4. Dokumen yang menegaskan pengalaman dan senioritas orang yang dipekerjakan profesional medis, serta dikeluarkan oleh pemilik bisnis kontrak kerja dengan karyawan. Keputusan untuk mengeluarkan lisensi dibuat dalam dua bulan. Selain mendapatkan lisensi, Anda harus mendapatkan izin dari pengawasan sanitasi dan epidemiologi dan dinas kebakaran. Ini berlaku untuk pekerjaan di tempat yang dibeli atau disewa.

Teknologi penelitian laboratorium

Algoritma untuk melakukan bisnis semacam itu dapat disajikan sebagai berikut:

1. Administrator bertemu dengan pasien, menentukan penelitian apa yang ingin dia lakukan, dokter mana yang akan dikunjungi.

2. Memulai kartu pasien, mengisi semua data yang diperlukan pada komputer. 3. Dia memberikan kupon kepada pasien dan membawanya ke kantor. 4. Di kantor, dokter berbicara dengan pasien, menjelaskan gejala penyakit dan menyarankan jenis pemeriksaan laboratorium. 5. Pasien membayar biaya layanan menurut daftar harga dan menjalani tes. 6. Setelah itu, pasien diundang untuk datang pada saat ini dan itu. Jika nyaman bagi pasien, dia ditawari untuk menelepon kembali dan melaporkan hasil penelitian. Selain itu, ekstrak dengan hasil analisis dapat dikirim melalui email atas permintaan klien.

Dalam beberapa tahun terakhir, wilayah tersebut Federasi Rusia pusat kesehatan swasta mulai lebih sering dibuka, yang, tidak seperti lembaga pemerintah, mampu menawarkan layanan khusus yang lebih luas kepada orang-orang. Terlepas dari kenyataan bahwa dibutuhkan investasi awal yang besar untuk meluncurkan proyek semacam itu, beberapa pelaku aktivitas bisnis memutuskan untuk mengembangkan arah ini. Untuk memulainya, mereka perlu menyusun rencana bisnis yang kompeten untuk sebuah pusat kesehatan, yang akan memungkinkan mereka untuk menentukan jumlah biaya untuk pembukaan dan pemeliharaan selanjutnya.

Sebelum membuka pusat kesehatan, setiap badan usaha harus secara realistis menilai kemampuan keuangan mereka, karena ini akan sangat membutuhkan investasi besar... Beberapa pengusaha yang tidak memiliki dana yang cukup menarik investasi pihak ketiga untuk pelaksanaan proyek. DI pada kasus ini kita berbicara tentang dana kredit, serta investasi yang dilakukan oleh investor swasta yang di masa depan berencana untuk menerima sekian persen dari keuntungan pusat kesehatan.

Untuk setiap institusi medis swasta, strategi yang kompeten harus dikembangkan yang akan meminimalkan risiko dan menghindari kerugian finansial. Tanpa gagal, badan usaha harus melakukan penelitian pemasaranuntuk membantu menjawab pertanyaan berikut:

• Seberapa relevan dan menguntungkan arah bisnis yang dipilih?
• Persaingan macam apa yang ada di wilayah tertentu?
• Layanan medis apa yang populer di kalangan penduduk lokal?
• Berapa harga saat ini?
• Peralatan apa yang dimiliki pesaing?
• Solvabilitas finansial dari audiens target, yang menjadi fokus pusat medis.

Badan usaha dapat menggunakan data statistik yang tersedia untuk umum untuk melakukan aktivitas analitis, dan juga dapat secara mandiri mengumpulkan informasi yang diperlukan. Setelah itu, dimungkinkan untuk menentukan profil institusi medis:

• pusat diagnostik;
• klinik multidisiplin;
• institusi medis khusus, dll.

Untuk calon wirausahawan, ada baiknya mempertimbangkan opsi membuka institusi medis, yang akan memiliki fokus sempit. Hal ini terutama disebabkan oleh fakta bahwa tidak terlalu banyak modal awal yang dibutuhkan untuk membukanya. Dalam hal ini, kita berbicara tentang bidang-bidang berikut:

• tata rias;
• kedokteran gigi;
• urologi;
• ginekologi.

Tahapan organisasi

Sebelum membuka pusat kesehatan, badan usaha harus menyusun rencana bisnis untuk itu. Dokumen ini harus mencakup bagian-bagian berikut:

• riset dan analisis pemasaran;
• kerahasiaan;
• tahapan organisasi;
• bagian teknis;
• perhitungan keuangan;
• profitabilitas proyek;
• kemungkinan resiko;
• investasi;
• kesimpulan.

Jika seorang wirausahawan berhasil mengembangkan strategi yang kompeten dan menemukan dana yang diperlukan untuk pelaksanaan proyeknya, maka pembukaan institusi medis dapat terjadi beberapa bulan kemudian. Dia perlu bertindak dalam urutan tertentu:

Setiap badan usaha yang berencana membuka pusat semacam itu dari awal harus memiliki setidaknya pemahaman dasar tentang bidang ini. Jika dia sama sekali tidak memahami kedokteran, maka untuk pekerjaan dia perlu mengundang spesialis berkualifikasi tinggi yang akan menyelesaikan semua masalah organisasi di klinik.

Pencarian klien, periklanan

Sebelum pintu institusi medis dibuka untuk pelanggan, entitas bisnis perlu menarik perhatian orang ke acara khusyuk ini. Untuk melakukan ini, dia harus melakukan kampanye periklanan berskala besar, selama pengorganisasiannya Anda dapat menggunakan alat-alat berikut:

Pengusaha perlu menentukan audiens target, yang akan menjadi fokus utama. Saat membentuk potret klien potensial, disarankan untuk mempertimbangkan kriteria berikut:

• usia;
• lantai;
• status sosial;
• status pernikahan;
• gaya hidup, dll.

Sebuah pusat medis swasta harus menargetkan khalayak sasaran berikut:

• masyarakat yang tinggal tidak hanya di desa tempat lembaga beroperasi, tetapi juga di sekitarnya;
• Anak kecil;
• pensiunan;
• karyawan perusahaan publik dan swasta, yang harus menjalani pemeriksaan pencegahan secara teratur;
• wanita hamil;
• personel militer, dll.

Saat ini, cukup mudah bagi badan usaha untuk mempromosikan topik bisnis ini, karena banyak orang yang memutuskan untuk menerima layanan medis berbayar. Mereka tidak mau mendatangi institusi medis negara, karena tidak puas dengan kualitas pelayanan, serta kurangnya profesionalisme dokter. Hal tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut. Karena rendah gaji di struktur negara banyak spesialis kelas satu dipaksa bekerja di pusat dan klinik swasta, yang menawarkan tingkat pembayaran yang layak dan berbagai jaminan sosial.

Untuk berkomunikasi dengan klien melalui telepon, seorang wirausahawan harus mempekerjakan beberapa orang yang memiliki pengetahuan di bidang kedokteran, yang mampu memaksimalkan minat klien potensial dan memaksa mereka untuk membuat janji temu pertama kali. Untuk posisi seperti itu, perlu mempekerjakan orang yang memiliki karakteristik berikut:

• keramahan;
• ucapan yang benar secara tata bahasa;
• kesopanan;
• pengetahuan tentang terminologi medis, dll.

Segera setelah dibuka, pusat kesehatan harus mulai membangun basis pelanggannya sendiri. Berkas elektronik dibuat untuk setiap pengunjung, di mana informasi tentang setiap kunjungan akan dikumpulkan. Untuk menarik klien, seorang wirausahawan disarankan untuk mengembangkan program bonus dan diskon yang akan membantu mereka menghemat uang untuk membayar layanan medis yang mahal.

Peralatan yang diperlukan, pemilihan material

Untuk membuka institusi medis swasta, badan usaha perlu mencari tempat yang baik. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan nuansa berikut:

• harus ada perhentian transportasi umum di sekitar pusat;
• harus ada persimpangan transportasi yang nyaman sehingga pelanggan bisa sampai di sana melalui jalan darat;
• harus ada area di dekat pusat, yang harus dilengkapi untuk memarkir mobil staf dan klien;
• untuk mencari pusat kesehatan, Anda harus memilih area tidur yang harga sewanya jauh lebih rendah daripada di bagian tengah kota;
• jika direncanakan untuk melengkapi ruang rontgen, maka institusi medis tersebut harus ditempatkan di gedung tersendiri.

Setelah penandatanganan sewa, badan usaha harus mulai memperbaiki dan membuat interior. Pusat tersebut harus dilengkapi dengan bangunan berikut:

• kantor tempat spesialis berprofil sempit akan melakukan resepsi;
• manipulatif;
• ruang staf;
• resepsi (contoh desain dapat dilihat dari pesaing);
• ruang tunggu;
• ruang toilet;
• ruangan untuk diagnosis perangkat keras.

Seorang pengusaha harus membeli peralatan untuk pusatnya:

Saat membentuk staf karyawan, pengusaha harus mengajak lowongan dokter yang memiliki kualifikasi tingkat tinggi dan sertifikat yang sesuai. Dia juga perlu mempekerjakan dua administrator, seorang akuntan, seorang wanita pembersih dan beberapa orang yang akan menjawab panggilan telepon. Total dana gaji untuk bulan itu sekitar 650.000 rubel. Pemotongan pajak akan berjumlah setidaknya 30.000 rubel per bulan.

Biaya dan keuntungan

Setiap rencana bisnis harus berisi bagian keuangan dengan perhitungan, yang mencerminkan semua biaya awal dan bulanan pusat.

Biaya bulanan untuk pemeliharaan pusat kesehatan akan berjumlah.