Jenis struktur organisasi markas divisi matriks. Struktur organisasi perusahaan (misalnya, OJSC "Perusahaan" M.Video ")

Struktur organisasi aparatur manajemen merupakan bentuk pembagian kerja dalam manajemen produksi. Setiap departemen dan posisi dibuat untuk melakukan serangkaian fungsi atau pekerjaan manajemen tertentu. Untuk menjalankan fungsi unit, pejabat mereka diberikan hak tertentu untuk membuang sumber daya dan bertanggung jawab untuk menjalankan fungsi yang ditugaskan kepada unit tersebut.

Diagram struktur organisasi manajemen mencerminkan posisi statis departemen dan posisi serta sifat hubungan di antara mereka.

Ada koneksi:

Linear (subordinasi administratif),

Fungsional (bidang kegiatan tanpa subordinasi administratif langsung),

Lintas fungsi, atau koperasi (antar departemen pada level yang sama).

Bergantung pada sifat hubungan, ada beberapa tipe utama dari struktur manajemen organisasi:

Linear;

Fungsional;

Fungsional linier;

Matriks;

Divisi;

Banyak.

Dalam struktur manajemen linier, setiap manajer memberikan arahan kepada unit bawahannya untuk semua jenis aktivitas. Martabat - kesederhanaan, ekonomi, kesatuan komando tertinggi. Kelemahan utama adalah tingginya persyaratan kualifikasi manajer. Sekarang praktis tidak digunakan.

Fungsional struktur organisasi mengimplementasikan hubungan yang erat antara manajemen administratif dengan implementasi manajemen fungsional (Gbr. 15).

D- direktur; FN - bos fungsional; Dan - pemain

Angka: 15. Struktur manajemen fungsional

Dalam gambar. 15, hubungan administratif atasan fungsional dengan pelaku (I1 - I4) sama dengan pelaku I5 (tidak ditampilkan untuk memastikan kejelasan gambar).

Dalam struktur ini, prinsip one-man management dilanggar dan kerjasama terhambat. Ini praktis tidak digunakan.

Struktur fungsional linier adalah struktur hierarki bertahap. Di bawahnya, manajer lini adalah manajer tunggal, dan mereka dibantu oleh badan fungsional. Pemimpin linier dari tingkat yang lebih rendah tidak secara administratif berada di bawah pemimpin fungsional dari tingkat manajemen yang lebih tinggi. Itu digunakan paling luas (Gbr. 16).

D- Direktur; FN - bos fungsional; FP - fungsional
subdivisi; OP - divisi produksi utama.

Angka: 16. Struktur manajemen fungsional linier

Kadang-kadang sistem seperti itu disebut sistem markas, karena manajer fungsional pada tingkat yang sesuai membentuk markas besar manajer lini (pada Gambar 16, kepala fungsional membentuk markas besar direktur).

Divisi (struktur cabang) ditunjukkan pada Gambar. 17. Divisi (cabang) dialokasikan menurut wilayah kegiatan atau secara geografis.

Angka: 17. Struktur manajemen divisi

Matriks struktur (Gbr. 18, 19) dicirikan oleh fakta bahwa pelaku dapat memiliki dua atau lebih manajer (satu adalah manajer lini, yang lain adalah manajer program atau arahan). Skema ini telah lama digunakan dalam pengelolaan R&D, dan sekarang banyak digunakan di perusahaan-perusahaan yang bekerja di banyak bidang. Ini semakin menggantikan fungsi linier dari penggunaan.

Angka: 18. Struktur manajemen berorientasi produk matriks

Jamak struktur tersebut menyatukan berbagai struktur di berbagai tingkat manajemen. Misalnya, struktur manajemen cabang dapat diterapkan ke seluruh perusahaan, dan di cabang - fungsional linier atau matriks.

Organisasi dikelola sesuai dengan struktur tertentu. Ini dikembangkan oleh perusahaan dengan mempertimbangkan spesifikasi kegiatannya. Mari kita pertimbangkan lebih jauh apa itu struktur manajemen fungsional-linier.

Informasi Umum

Situs produksi

Struktur fungsional mengasumsikan adanya kepala departemen yang terlibat langsung dalam produksi produk (memberikan layanan). Dalam kebanyakan kasus, mereka disebut sebagai mandor bengkel. Mereka tidak hanya memberikan kepemimpinan, tetapi juga:

Divisi bongkar muat

Manajer mereka mengatur akuntansi kontainer sesuai dengan aturan, menganalisis hasil pemrosesannya. Mereka juga mengembangkan langkah-langkah untuk menghilangkan waktu henti. Tugas kepala suku meliputi:

• Penegakan rencana pengiriman.
• Penerimaan dan transmisi pemberitahuan tentang pasokan kontainer yang akan datang, kesiapannya untuk dibersihkan, dll.

Kepala teknisi

Dia mengepalai divisi teknis perusahaan. Tugasnya termasuk memastikan kondisi peralatan yang tepat, mengatur sistem pemeliharaan preventif terjadwal. Seorang spesialis dapat langsung melapor ke:

• Insinyur PL.
• Kepala Insinyur Tenaga.
• Manajer gudang.
• Montir.

Departemen Akuntansi

Setiap struktur fungsional perusahaan membutuhkan departemen ini. Manajemen dilakukan oleh kepala akuntan. Dia, pada gilirannya, melapor kepada direktur perusahaan. Tanggung jawab kepala akuntan adalah sebagai berikut:

Departemen ekonomi

Tugas departemen ini meliputi penyusunan rencana jangka panjang (triwulanan dan tahunan) kegiatan keuangan dan ekonomi, pengembangan proyek untuk volume pekerjaan dan pengupahan di daerah produksi. Kepala departemen adalah seorang ekonom senior. Tanggung jawabnya meliputi:

• Analisis sebelumnya dan penetapan harga baru untuk penerimaan, penyimpanan, pengiriman bahan baku dan produk.
• Pengaturan waktu, pengembangan produksi lokal dan standar waktu, membiasakan karyawan dengan mereka.
• Kontrol atas kepatuhan dengan indikator yang ditetapkan, dll.

Departemen SDM

Divisi ini menyimpan catatan personel perusahaan, divisinya, dan dokumentasi yang disetujui. Departemen ini dipimpin oleh seorang inspektur personalia. Dia berkewajiban:

• Untuk mendaftarkan penerimaan, mutasi, pemberhentian karyawan sesuai dengan Kode Tenaga Kerja, instruksi, peraturan dan perintah direktur perusahaan.
• Pelajari pergerakan dan alasan pergantian personel, berpartisipasi dalam pengembangan tindakan untuk menstabilkan negara.
• Pantau eksekusi disiplin kerja dan kepatuhan terhadap peraturan internal perusahaan, dll.

Analisa sistem

Struktur fungsional tidak dapat tetap tidak berubah di bawah transformasi ekonomi yang konstan. Dalam hal ini, sistem memerlukan beberapa penyesuaian. Organisasi hierarki manajemen efektif dalam perusahaan besardi mana perlu untuk memastikan pekerjaan yang jelas dan terkoordinasi dengan baik dari sejumlah besar staf karyawan yang melaksanakan aktivitas untuk mencapai tujuan bersama perusahaan. Sistem seperti itu memungkinkan Anda untuk memobilisasi energi orang dan bekerja sama untuk pelaksanaan proyek kompleks dalam skala besar dan produksi massal. Struktur fungsional memastikan kemudahan administrasi dan konsistensi tindakan.

Struktur manajemen fungsional linier, divisi dan matriks (desain dan matriks)

Interaksi pada level departemen dalam suatu organisasi ditentukan oleh struktur organisasi yang dibangun dengan menggunakan berbagai tipe departemen: linier, fungsional, hasil dan matriks.

Struktur organisasi fungsional linier

Struktur organisasi tradisional merupakan kombinasi dari departemen linier dan fungsional.

Basis dari struktur fungsional linier adalah divisi linier, yang melaksanakan pekerjaan utama (produksi) dalam organisasi, dan divisi fungsional khusus yang melayani mereka, dibuat berdasarkan sumber daya: personalia, keuangan, bahan baku, pemasaran, dll. Dalam beberapa sumber, unit fungsional layanan disebut markas, dan struktur fungsional linier disebut markas.

Keuntungan utama dari struktur ini adalah sebagai berikut: efisiensi tinggi dengan variasi produk dan pasar yang kecil; kontrol terpusat, memastikan kesatuan dalam memecahkan masalah organisasi; spesialisasi dan pengalaman fungsional; tingkat pemanfaatan kapasitas yang tinggi dan potensi spesialis fungsi.

Kerugian dari struktur fungsional linier antara lain: munculnya masalah koordinasi antar fungsi; menempatkan tanggung jawab untuk hasil keseluruhan hanya pada tingkat tertinggi; respons yang tidak memadai untuk perubahan dinamis lingkungan luar, peningkatan waktu pengambilan keputusan karena kebutuhan akan persetujuan mereka dalam organisasi besar.

Diagram fungsional linier sederhana dan lugas. Mereka memungkinkan untuk mengatur produksi massal yang efisien, memastikan pengelolaan organisasi sampai skala pengelolaan terlampaui, dan pertumbuhan tidak membatasi pengembangan hubungan horizontal yang efektif. Selain itu, para ahli percaya bahwa dalam pengembangan organisasi wajib melalui tahap penggunaan struktur fungsional linier. Hal ini berkontribusi pada pengembangan hubungan "bos - bawahan" dan selanjutnya membawa organisasi ke tingkat tipe organik.

Skema tradisional didasarkan pada pendekatan mekanistik dan efektif dalam lingkungan yang tidak rumit dan stabil.

Struktur divisi

Basis dari struktur divisi adalah transformasi dari dua atau lebih divisi menjadi pusat laba berdasarkan produk, konsumen atau pasar. Ini menggunakan kombinasi dari jenis departemen berikut: linier, fungsional dan hasil.

A. Sloan mendefinisikan struktur divisi sebagai “desentralisasi terkoordinasi”. Tingkat tertinggi dalam organisasi memusatkan perencanaan dan alokasi sumber daya inti keputusan strategis... Divisi divisi dan pemimpinnya, dalam kerangka produk, konsumen atau pasar yang ditugaskan kepada mereka, bertindak secara independen, membuat keputusan operasional dan bertanggung jawab untuk menghasilkan keuntungan. Pembagian menjadi beberapa tingkatan mempercepat pengambilan keputusan dan respons organisasi terhadap perubahan lingkungan eksternal.

Penggunaan struktur divisi meningkatkan efisiensi pengelolaan berbagai aktivitas, memungkinkan pemecahan masalah pertumbuhan organisasi, ketika efisiensi struktur organisasi fungsional linier menurun dengan peningkatan skala pengendalian. Ini telah membuktikan dirinya dengan baik di seluruh industri, baik secara mekanis maupun organik.

Namun, struktur divisi cenderung menentang tujuan divisi untuk tujuan organisasi umum. Kerugiannya adalah bertambahnya aparatur manajemen (dan akibatnya, biayanya) akibat duplikasi fungsi individu aparatur manajemen atas aparatur manajemen unit bisnis. Realokasi terpusat sumber daya utama dapat menyebabkan terhambatnya perkembangan alami unit bisnis individu.

Struktur divisi banyak digunakan dalam kondisi produksi multi-produk, serta ketika perpecahan teritorial mengharuskan adanya departemen independen.

Struktur matriks.Manfaat hubungan antar divisi yang melekat dalam struktur linier dan divisi dimanfaatkan oleh struktur matriks. Ini menggunakan departemen matriks. Ini meningkatkan kemampuan beradaptasi organisasi terhadap perubahan dinamis di lingkungan eksternal, mempromosikan perubahan cepat berdasarkan penggunaan efektif tenaga kerja spesialis berkualifikasi tinggi dan fokus pada hasil akhir. Pelopor penggunaan hubungan matriks adalah IBM.

Struktur matriks memberikan transisi dari jenis organisasi mekanistik ke jenis organik. Membandingkan sifat karakter organisasi dari kedua jenis:

Skema matriks hubungan memiliki dua tingkat perkembangan: tingkat pertama melibatkan pembentukan aktif berbagai kelompok semi-otonom untuk memecahkan masalah individu; tingkat kedua adalah pembuatan struktur matriks organisasi secara keseluruhan.

Pada tingkat pertama perkembangan, baik kelompok kompleks sasaran sementara dan permanen dibentuk, dan struktur dasar organisasi tetap tradisional. Struktur seperti itu disebut struktur proyek.

Dalam praktiknya, pembentukan target dan jenis kelompok lain karena sifatnya yang sementara dan tingkat tinggi Dinamika keadaan jarang disertai dengan pemisahan mereka ke dalam struktur formal permanen. Para spesialis yang terlibat dalam pekerjaan kelompok berada dalam situasi subordinasi ganda, mis. bawahan kepada pemimpin fungsional langsung mereka dan pemimpin kelompok kerja semi-otonom. Kondisi penting untuk penggunaan kelompok semacam itu secara efektif adalah bahwa para manajer memiliki pengetahuan dan keterampilan khusus di bidang manajemen orang.

Saat mengorganisir kerja kelompok, perlu untuk secara jelas mendefinisikan ruang lingkup kegiatan di mana hak dan tanggung jawab kelompok akan berlaku, karena kelompok biasanya diberi hak untuk merencanakan dan melaksanakan tindakannya, yang secara signifikan mengurangi kemungkinan gangguan dalam pekerjaannya oleh manajer fungsional dan lini. Pendekatan ini memperkaya pekerjaan grup dan memotivasi karyawan. Perlu diingat bahwa kerja kelompok paling efektif jika kelompok dibentuk untuk tugas-tugas yang "melintasi" garis fungsional dan manajemen lini.

Kerugian utama menggunakan kelompok sebagai elemen dari matriks organisasi organisasi adalah kurangnya tempat permanen bagi karyawan karena perpindahan yang intensif dari kelompok ke kelompok. Seluruh organisasi menjadi, seolah-olah, sementara, yang dapat menyebabkan hilangnya kendali atas keadaan umum.

Ketika sebuah organisasi terlalu sering terlibat dalam kerja kelompok dan kerugian yang terkait lebih besar daripada keuntungannya, langkah selanjutnya adalah struktur matriks organisasi yang murni.

Struktur matriks mencakup para pemimpin fungsional dan administratif (berdasarkan hasil). Ketua Pemimpin (di pada kasus ini direktur) menjaga keseimbangan dalam sistem subordinasi ganda.

Fitur konstruksi struktur matriks, kelebihan dan kekurangannya dipertimbangkan oleh kami dalam departemenisasi matriks.

Struktur organisasi linier. Struktur manajemen ini khas untuk usaha kecil dan menengah yang melakukan produksi barang dan jasa, yang tidak dicirikan oleh kompleksitas tertentu.

Dengan struktur linier, setiap departemen hanya memiliki satu pemimpin, yang diberi wewenang untuk membuat semua keputusan manajemen; pemimpin ini adalah bawahan hanya kepada pemimpin yang lebih tinggi, dll. Dengan kata lain, dalam kerangka struktur organisasi linier, bawahan hanya bergantung pada pemimpinnya: badan manajemen atasan tidak memiliki hak untuk memberi perintah kepada mereka tanpa persetujuan dari pemimpin langsung.

Struktur organisasi linier memiliki kelebihan dan kekurangan. Keunggulannya adalah:

1) sistem ini didasarkan pada satu saluran komunikasi - saluran antara manajer dan bawahan, dan oleh karena itu, pelaksana tidak boleh mengoordinasikan perintah yang datang dari badan manajemen yang berbeda dan dapat saling bertentangan;

2) kekayaan pesanan yang diterima oleh pelaksana, dengan semua sumber daya yang diperlukan;

3) tanggung jawab pribadi kepala atas hasil keputusan yang dibuatnya.

Kerugian dari struktur manajemen linier:

1) persyaratan yang terlalu tinggi diajukan kepada kepala, karena manajemen departemen mengandaikan kompetensi yang tinggi di bidang-bidang kegiatan yang melibatkan bawahan;

2) struktur linier di perusahaan besar mengarah ke sebuah buku bahwa manajer tingkat atas kewalahan: mereka harus berurusan dengan sejumlah besar informasi, berhubungan dengan banyak orang. Hal ini dapat menyebabkan kemunduran serius dalam membuat keputusan manajemen atau, sederhananya, birokrasi.

2. Struktur organisasi fungsional. Dalam kerangka struktur fungsional, pengambilan keputusan manajemen didistribusikan kepada para kepala fungsional yang bertanggung jawab untuk mengambil keputusan di bidang yang menjadi kompetensi mereka. Keputusan ini diteruskan ke departemen atau karyawan tertentu, yang menerjemahkannya menjadi ada.

Keuntungan dari struktur manajemen fungsional: 1) Struktur fungsional membantu mengatasi kekurangan struktur linier, karena pengambilan keputusan di setiap bidang kegiatan dipercayakan kepada spesialis yang berpengetahuan luas dalam bidang kegiatan tertentu, dan oleh karena itu dapat membuat keputusan yang lebih seimbang dan terinformasi. Struktur lini tidak dapat menyediakan ini, karena manajer lini tidak dapat mengetahui semuanya.

2) Manajer lini (kepala departemen) dalam hal ini dibebaskan dari pengambilan keputusan dan dapat fokus secara eksklusif pada manajemen produksi.

3) Struktur fungsional mengurangi kebutuhan rumah sakit akan spesialis berbasis luas, yang cukup langka. Hal ini mengarah pada penyederhanaan dan pemecahan sejumlah masalah yang sangat signifikan dalam kebijakan kepegawaian.

Kekurangan dari struktur manajemen fungsional:

1) Sangat sulit untuk mengkoordinasikan keputusan yang dibuat oleh departemen fungsional. Mungkin ada situasi di mana keputusan yang dibuat oleh layanan fungsional yang berbeda bertentangan satu sama lain. Ini memerlukan menghubungi layanan ini terkait dengan kebutuhan untuk mengubah esensi solusi.

2) Motivasi pegawai berkurang, karena masing-masing menjadi bawahan dari beberapa pimpinan fungsional pada waktu yang sama; menjadi mungkin untuk menghindari tanggung jawab. Di sisi lain, seorang pemimpin fungsional tidak selalu mampu mengontrol tindakan bawahannya secara memadai.

3) Prosedur pengambilan keputusan ternyata lebih memakan waktu, termasuk dari luar perlu dikoordinasikan dengan dinas fungsional lainnya.

3. Struktur organisasi fungsional linier. Faktanya, dengan struktur fungsional, pelaku secara bersamaan berada di bawah manajer fungsional dan manajer lini. Manajer konstruktif bertanggung jawab untuk membuat keputusan, sedangkan manajer lini memutuskan masalah yang berkaitan dengan manajemen operasional.

Struktur fungsional linier merupakan transformasi fungsional dan sekaligus memadukan kualitas struktur linier. Di dalamnya, sebagian besar wewenang berada pada manajer lini, yang membuat keputusan terkait tindakan apa pun dari bawahannya (tentu saja, dalam kerangka kekuasaan yang diberikan kepadanya). Pada saat yang sama, ada pemimpin fungsional yang menasihati dan membantunya membuat keputusan yang tepat, mengembangkan pilihan mereka; kepemimpinan mereka atas para pelaksana, meskipun termasuk dalam kekuasaan mereka, masih bersifat eksklusif secara eksklusif. Faktanya, manajer lini bertindak sebagai koordinator antara unit fungsional yang berbeda.

Semakin pentingnya unit fungsional dalam struktur manajemen fungsional linier, semakin tinggi tingkat pengambilan keputusan.

Keuntungan dari struktur fungsional linier:

1. Manajer lini menjalankan fungsi koordinator, yang menghilangkan kontradiksi dalam kesimpulan dan urutan.

2. Manajer lini adalah satu-satunya manajer untuk setiap karyawan. Akibatnya - motivasi yang lebih kuat dan ketidakmampuan untuk menghindari menjalankan tugasnya.

3. Tingkat kesadaran solusi tetap pada tingkat yang sama dengan struktur fungsional.

Kerugian dari struktur fungsional linier:

1. Komplikasi hubungan vertikal yang berlebihan dalam organisasi.

2. Pada tingkat horizontal, di sisi lain, hubungan terlalu lemah, karena keputusan pada akhirnya dibuat oleh manajer lini. Dalam hal ini, struktur fungsional lebih sempurna, karena memastikan "pelipatan" tindakan unit-unit yang disatukan oleh proses produksi (setidaknya di setiap area di mana layanan fungsional bertanggung jawab).

3. Manajer lini, yang berkewajiban untuk melaksanakan manajemen operasional, kelebihan beban karena kebutuhan untuk membuat keputusan strategis.

4. Setiap tautan dalam struktur fungsional-linier berusaha untuk memecahkan masalah yang dihadapinya, dan bukan untuk mencapai tujuan yang dihadapi organisasi secara keseluruhan.

5. Struktur fungsional linier tidak banyak berguna di perusahaan besar, karena manajer lini tidak dapat mengkoordinasikan aktivitas bawahan dengan baik.

4. Struktur organisasi staf linier manajemen. Manajemen para pelaku dipercayakan kepada manajer lini, yang di bawahnya kantor pusat dibuat. Kantor pusat tidak memiliki kekuatan kepemimpinan dan pengambilan keputusan; tugasnya terbatas pada membantu manajer lini dalam mengimplementasikan fungsi manajemen tertentu. Unit kantor pusat adalah departemen perencanaan dan ekonomi, layanan hukum, analisis, koordinasi, departemen pengendalian, departemen pemasaran, departemen akuntansi, dll. Dalam beberapa kasus, unit kantor pusat diberkahi dengan hak manajemen fungsional (ini pernah menyangkut seluruh departemen akuntansi, departemen manajemen personalia, departemen pemasaran, departemen perencanaan ekonomi).

Keuntungan dari struktur staf lini:

1. Manajer lini dibebaskan dari beban, yang memungkinkan mereka melaksanakan manajemen operasional dengan lebih baik.

2. Karena staf departemen termasuk spesialis di bidang tertentu, organisasi tidak memerlukan spesialis dari profil yang luas, solusi yang dihadapi lebih bijaksana.

Kekurangan dari struktur staf lini:

1. Manajer lini memusatkan terlalu banyak kekuasaan.

2. Kurangnya tanggung jawab yang jelas, karena spesialis yang menyiapkan solusi tidak terlibat dalam pelaksanaannya; akibatnya, masalah kelayakan dapat muncul.

5. Matriks struktur organisasi kepengurusan. Dengan struktur organisasi matriks, terdapat dua jenis hubungan. Pertama, ini adalah koneksi fungsional, di mana pelaksana tertentu melapor ke kepala layanan fungsional terkait. Kedua, pelaksana juga berada di bawah manajer proyek. Tanggung jawab manajer tipe kedua termasuk mengkoordinasikan tindakan berbagai pelaku dalam kerangka satu proyek ( program sasaran, Topik); manajer ini bertanggung jawab untuk menyelesaikan proyek dalam kerangka waktu yang ditentukan, menggunakan sumber daya yang dialokasikan dan pada tingkat kualitas yang sesuai. Pada saat yang sama, manajer proyek berinteraksi tidak hanya dengan anggota tim proyek, tetapi juga dengan pekerja dari layanan fungsional terkait yang berada di bawahnya.

sejumlah pertanyaan.

Manfaat struktur organisasi matriks:

1. Manajemen saat ini lebih efektif.

2. Meningkatkan kemungkinan penggunaan sumber daya yang fleksibel sesuai dengan

tugas aktual yang dihadapi organisasi.

3. Ada orang yang bertanggung jawab atas pelaksanaan program tertentu.

4. Respon yang tepat untuk kebutuhan pelanggan, perubahan

permintaan, dll.

Kekurangan dari struktur organisasi matriks:

1. Karena kurangnya koordinasi, masing-masing kelompok proyek akan “menutupinya sendiri” - masalah muncul dengan definisi prioritas.

2. Konflik mungkin timbul antara manajer unit fungsional dan pemimpin tim proyek.

3. pemisahan karyawan dari pekerjaan tim menyebabkan, pertama, kurangnya kohesi dan keterampilan yang diperlukan untuk bekerja dalam tim, dan kedua, pengetahuan yang buruk tentang aturan kerja dan standar yang diadopsi dalam unit fungsional.

6. Struktur organisasi divisi kepengurusan. Tokoh utama dalam struktur divisi adalah manajer yang bertanggung jawab atas divisi (hubungan vertikal). Dalam subordinasinya terdapat sejumlah asisten yang menjalankan fungsi mengkoordinasikan pelayanan fungsional individu (komunikasi horizontal). Subdivisi dibedakan berdasarkan satu kriteria: dapat berupa pabrik dari jenis produk tertentu, atau layanan ke suatu wilayah, atau bekerja dengan jenis konsumen tertentu, atau karakteristik lain. Pemimpin Layanan Fungsional bergantung pada dan bertanggung jawab kepada manajer unit. Keuntungan struktur divisi:

1. Subdivisi berfungsi sebagai usaha mandiri kecil yang meningkatkan kualitas daya saingnya.

2. Departemen memiliki kemampuan untuk merespon dengan cepat perubahan situasi, lebih fokus pada konsumen.

3. Koordinasi yang lebih tinggi dalam subdivisi dicapai karena mereka berada di bawah satu orang.

Kerugian dari struktur divisi:

1. Divisi yang sama dipaksa untuk melakukan pekerjaan yang sama, karena koneksi horizontal hanya ada di dalam divisi yang bertanggung jawab atas produksi suatu produk dari awal pergerakan hingga penyelesaiannya.

2. Vertikal manajemen terkadang terlalu kompleks. Duplikasi fungsi manajerial meningkatkan biaya pemeliharaan aparatur.

3. Kepala bagian dipaksa untuk merencanakan pergerakan produksi dari awal sampai akhir.

Kuliah: Organisasi sebagai objek manajemen

Kuliah: Struktur organisasi manajemen

Tujuan dari perkuliahan:untuk menyajikan struktur utama manajemen organisasi, menyoroti sisi positif dan negatifnya.

Struktur organisasi manajemen mengacu pada aktivitas subjek manajemen. Itu bersifat individual dan tergantung pada karakteristik kegiatan ekonomi organisasi.

Struktur organisasi adalah sekumpulan tautan manajemen yang terletak di subordinasi yang ketat dan menyediakan hubungan antara subsistem yang mengatur dan dikendalikan.

Dalam struktur manajemen organisasi, unsur-unsur seperti:

tautan (departemen);

tingkat manajemen.

Dalam teori dan praktik manajemen, dua blok besar struktur organisasi telah berkembang:

Struktur organisasi birokrasi:

Linear.

Staf linier.

Fungsional.

Divisi.

Struktur organisasi organik (adaptif):

Matriks.

Struktur linierditandai dengan fakta bahwa di kepala setiap unit struktural ada satu pemimpin, diberkahi dengan semua kekuasaan dan menjalankan kepemimpinan tunggal dari karyawan yang berada di bawahnya dan memusatkan semua fungsi manajemen di tangannya.

Dalam manajemen linier, setiap tautan dan setiap bawahan memiliki satu pemimpin, di mana semua keputusan manajemen melewati satu saluran. Dalam hal ini, tautan manajemen bertanggung jawab atas hasil dari semua aktivitas objek yang dikelola.

Karena dalam struktur manajemen linier, keputusan diteruskan di sepanjang rantai "dari atas ke bawah", dan manajer dari tingkat yang lebih rendah dari manajemen sendiri adalah bawahan dari manajer pada tingkat yang lebih tinggi, semacam hierarki pemimpin organisasi tertentu dibentuk.

Struktur kontrol linier terlihat seperti ini (gambar):

Angka:Struktur manajemen linier

Manfaat struktur manajemen linier:

Sistem hubungan timbal balik yang jelas antar departemen.

Sistem manajemen satu orang yang jelas, penggunaan yang efektif kantor pusat pengelolaan.

Tanggung jawab yang jelas.

Respon cepat dari para pelaku untuk mengarahkan instruksi dari atasan mereka.

Efisiensi dalam pengambilan keputusan pada satu tingkat manajemen.

Kesederhanaan bentuk organisasi dan kejelasan hubungan.

Biaya produksi minimum.

Kerugian dari struktur manajemen linier adalah:

Banyak waktu untuk menerapkan keputusan manajemen.

Inisiatif kecil di semua tingkatan.

Peluang karir yang lemah untuk manajer.

Fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi yang rendah dalam kaitannya dengan lingkungan eksternal.

Kecenderungan birokrasi dan pergeseran masalah ketika menyelesaikan masalah yang membutuhkan partisipasi beberapa departemen.

Kriteria efektivitas dan kualitas kerja departemen dan organisasi secara keseluruhan berbeda.

Kecenderungan untuk memformalkan evaluasi kinerja menyebabkan suasana ketakutan dan ketidakpercayaan.

Peningkatan ketergantungan hasil pekerjaan pada kualifikasi, kualitas bisnis manajer.

Struktur manajemen fungsionalditandai dengan fakta bahwa manajemen fungsional dilakukan oleh sekumpulan departemen tertentu yang mengkhususkan diri dalam melakukan jenis pekerjaan tertentu yang diperlukan untuk membuat keputusan dalam sistem kontrol linier.

Ide dari struktur manajemen adalah bahwa kinerja fungsi individu pada masalah tertentu ditugaskan ke tim spesialis yang berfokus pada implementasi tipe tertentu bekerja.

Dalam suatu organisasi, sebagai aturan, spesialis dengan profil yang sama disatukan ke dalam unit struktural (departemen), misalnya, departemen pemasaran, departemen perencanaan, akuntansi, logistik, dll. Dengan demikian, keseluruhan tugas pengelolaan organisasi terbagi, mulai dari tingkat menengah, sesuai kriteria fungsional.

Manajemen fungsional dan linier hidup berdampingan, menciptakan subordinasi ganda dari para pelaku.

Struktur fungsional manajemen ditunjukkan pada gambar:

Angka:Struktur manajemen fungsional.

Manfaat struktur manajemen fungsional:

Manajemen yang efektif karena spesialisasi yang tinggi dari personel manajemen.

Kontrol yang baik atas implementasi keputusan strategis.

Kesempatan untuk pertumbuhan dan perkembangan karir.

Tidak ada duplikasi hubungan linier dan fungsional.

Mengurangi waktu transit informasi.

Lebih sedikit beban kerja manajemen.

Kekurangan dari sistem kontrol fungsional:

Kesulitan dalam mengkoordinasikan kegiatan berbagai jurusan.

Prosedur pengambilan keputusan yang panjang.

Kehilangan pemahaman dalam tindakan antara karyawan layanan fungsional.

Minat yang tinggi dalam pelaksanaan tujuan unit fungsional yang merugikan tujuan keseluruhan organisasi.

Tanggung jawab berkurang karena kurangnya manajemen satu orang.

Linear - struktur organisasi kantor pusatadalah struktur manajemen fungsional linier, dilengkapi dengan badan kantor pusat.

Struktur kantor pusat dibuat dalam kasus berikut ini:

penghapusan konsekuensi atau pencegahan bencana alam, kecelakaan, bencana;

menguasai produk baru, teknologi baru, bukan tradisional untuk perusahaan tertentu;

menyelesaikan masalah mendadak yang tidak biasa, misalnya, terkait dengan perilaku agresif pesaing di pasar dan kebutuhan untuk mengembangkan respons.

Unit kantor pusat dapat bersifat sementara dan permanen dan melakukan peran konsultasi dalam perumusan dan implementasi masalah atau tugas tertentu.

Linear - struktur organisasi staf adalah sebagai berikut (gambar):

Angka:Struktur organisasi staf linier.

Diantara keunggulan struktur manajemen ini adalah:

Studi rinci tentang masalah strategis dan taktis.

Membongkar (sebagian) manajemen puncak dalam menganalisis informasi dan mengembangkan proposal.

Peluang untuk menarik pakar dan konsultan eksternal.

Bongkar unit fungsional.

Kerugian dari manajemen staf lini adalah:

Tidak cukup pembagian yang jelas tanggung jawab, karena konsultan eksternal tidak bertanggung jawab atas hasil dari pelaksanaan keputusan.

Kecenderungan terhadap sentralisasi manajemen yang berlebihan.

Kerugian lain yang melekat pada struktur manajemen linier.

Struktur organisasi divisi (divisi)

Struktur divisi didasarkan pada pemisahan unit produksi dan ekonomi besar dengan ketentuan kemandirian operasional dan produksi serta pengalihan tanggung jawab untuk menghasilkan keuntungan ke tingkat ini.

Struktur tersebut ditandai dengan tanggung jawab penuh dari kepala departemen atas hasil kegiatan unit yang dipimpinnya. Dalam hal ini, tempat terpenting dalam pengelolaan perusahaan dengan struktur divisi diduduki bukan oleh kepala departemen fungsional, tetapi oleh kepala departemen.

Penataan perusahaan berdasarkan divisi (divisi) dilakukan, sebagai aturan, sesuai dengan salah satu dari tiga prinsip:

struktur produktif divisi;

struktur organisasi yang berorientasi pada pelanggan;

struktur divisi dan regional.

Struktur manajemen divisi ditunjukkan pada gambar

Angka:Struktur manajemen divisi

Keuntungan dari struktur manajemen divisi:

Respon yang cepat untuk perubahan kondisi eksternal aktivitas.

Kesesuaian antara orang yang membuat keputusan dengan orang yang melaksanakannya.

Kondisi yang baik untuk pertumbuhan manajer.

Tingkat koordinasi yang tinggi dari aktivitas manajemen dalam satu divisi.

Hubungan yang lebih erat antara produsen dan konsumen.

Pusat Tanggung Jawab lebih efektif dalam meningkatkan profitabilitas.

Kerugian dari struktur divisi:

Persaingan internal untuk sumber daya dan personel.

Kesulitan memisahkan biaya overhead dan menghitung biaya.

Kesulitan menyelaraskan kepentingan berbagai divisi.

Pita merah dan kemacetan karena banyaknya ikatan vertikal.

Duplikasi fungsi di berbagai tingkat manajemen.

Departemen mempertahankan struktur manajemen linier.

Keterpencilan kantor pusat dari area spesifik aktivitas organisasi, dan oleh karena itu, hal ini menyebabkan peningkatan jumlah personel dan masalah lain yang terkait dengan penyalahgunaan pejabat.

Struktur organisasi matriks

Basis struktur matriks dibentuk oleh struktur fungsional linier, dilengkapi dengan struktur kendali program. Selain sebagai pimpinan organisasi, juga ditentukan seorang pengelola program yang pangkatnya lebih tinggi dari pangkat pimpinan organisasi.

Struktur matriks sangat beragam: manajemen proyek, gugus tugas sementara dan kelompok kompleks permanen. Kelompok sasaran sementara secara aktif digunakan oleh usaha kecil berdasarkan modal usaha.

Unsur-unsur organisasi matriks, dan dalam beberapa kasus departemen matriks secara keseluruhan, telah diterapkan di industri elektronik dan bidang lain yang disebut teknologi tinggi.

Untuk melaksanakan proyek tertentu, dibuat struktur otonom, yang mirip dengan salah satu elemen struktur divisi

Struktur matriks ditunjukkan pada gambar:

Keunggulan dari struktur matriks adalah:

Integrasi tipe yang berbeda kegiatan perusahaan dalam rangka proyek, program yang sedang berjalan.

Mendapatkan hasil berkualitas tinggi untuk sejumlah besar proyek, program, produk.

Intensifikasi yang signifikan terhadap kegiatan manajer dan karyawan aparatur manajemen.

Keterlibatan manajer dari semua tingkatan dan spesialis di bidang kegiatan kreatif aktif.

Mengurangi beban manajer tingkat atas dengan mentransfer kekuasaan pengambilan keputusan ke tingkat menengah.

Memperkuat tanggung jawab pribadi seorang pemimpin tertentu.

Mencapai fleksibilitas dan koordinasi kerja yang lebih baik.

Mengatasi hambatan intra-organisasi tanpa mengganggu perkembangan spesialisasi fungsional.

Kerugian dari sistem kendali matriks adalah:

Kompleksitas struktur matriks untuk implementasi praktis.

Strukturnya rumit, tidak praktis dan mahal untuk diterapkan dan dioperasikan.

Ini adalah bentuk organisasi yang sulit;

Sehubungan dengan sistem subordinasi ganda, prinsip perintah satu orang dirusak.

Ada kecenderungan anarki, dalam kondisi operasionalnya hak dan kewajiban tidak terdistribusi secara jelas antar elemen.

Struktur ini ditandai dengan perebutan kekuasaan.

Biaya overhead yang berlebihan terkait dengan mempertahankan lebih banyak eksekutif.

Kesulitan muncul dengan kemungkinan penggunaan spesialis di perusahaan ini;

Diobservasi duplikasi parsial fungsi;

Keputusan manajemen dibuat terlambat; biasanya, pengambilan keputusan kelompok adalah karakteristik.

Angka:Struktur manajemen matriks