Deskripsi pekerjaan direktur eksekutif jsc. Direktur eksekutif profesi

cEO

Anda dapat menaklukkan alam semesta sambil duduk di atas kuda, tetapi tidak mungkin untuk mengontrolnya saat tetap di pelana.

Eluy Chutsay, penasihat Genghis Khan

kepada siapa: pemilik, manajer puncak

Siapa yang akan mendapat manfaat dari informasi ini dan mengapa

Artikel ini terutama ditujukan untuk pemilikyang menduduki posisi CEO di perusahaannya, dan pada saat yang sama terperosok dalam masalah operasional.

Manajer dan manajer puncakSetelah membaca artikel tersebut, mereka dapat membantu atasan mereka dalam mendelegasikan wewenang dan menyelesaikan masalah manajemen operasional. Yang tentunya akan memperkuat profesionalisme mereka sendiri.

Pemimpin lainnya akan dapat melihat jalan yang akan diambil untuk menjadi direktur eksekutif.

Owner's Cross, atau Menjalankan dalam lingkaran tugas operasional

Bayangkan seorang pemilik, yang semua aktivitas sehari-harinya direduksi menjadi satu fungsi: "Memadamkan api dan force majeure"yang tidak memiliki akhir dan akhir. Saatnya telah tiba ketika pemiliknya menyerah dari ketidakberdayaan. Seorang pengusaha tiba di tempat kerja dengan pikiran bahwa dia akan selamanya terjebak di Groundhog Day. Dan alih-alih pekerjaan favoritnya pada pengembangan strategis dan muncul dengan ide-ide baru, dia dipaksa untuk kembali terlibat dalam ... rutinitas!

Bagaimana ini bisa terjadi? Modelnya adalah sebagai berikut. Pemilik perusahaan mengharapkan bahwa hari ini dia akhirnya akan “memadamkan semua kebakaran”, dan besok dia akan dengan penuh semangat menangani masalah pengembangan strategis, merevisi sistem penjualan dan akhirnya mengendalikan tim yang santai (mungkin dengan bantuan manajemen reguler). "Besok" telah ditunda berulang kali karena alasan berikut:

• Saat pemilik memadamkan beberapa "api", yang baru muncul ke arah tetangga. Bagaimanapun, pemilik tidak punya waktu untuk mengambil tindakan pencegahan untuk mencegahnya.
• Bawahan dan karyawan terbiasa datang ke bos dengan segala masalah. Selain itu, mereka dengan senang hati mengemban tugas yang bisa mereka selesaikan sendiri. Tetapi pemilik tidak punya waktu untuk memahami dan melatih karyawan, karena dia terlalu sibuk memadamkan api.

Hambatan internal untuk keselamatan

Apakah mungkin untuk keluar dari lingkaran setan ini? Jawabannya tampak jelas - untuk menemukan dan mempekerjakan orang yang akan menangani semua "operasional".

Tapi di sini juga, semuanya tidak sesederhana itu, ada dua kendala "internal" di "kepala" pemilik:

1. Manajemen bukanlah pekerjaan... Di Rusia, banyak yang masih tidak menganggap manajemen sebagai pekerjaan penuh: sayang untuk uang, dan tidak jelas bagaimana mengevaluasi hasil antara. Dengarkan dalam 6 bulan "Maaf, tidak berhasil" - buang-buang waktu dan uang. Dan tidak sepenuhnya jelas bagaimana cara mentransfer tugas dengan benar sehingga mereka tidak lagi "datang" ke pemilik dalam volume yang meningkat.
2. Kecemburuan untuk gagasan mereka sendiri. Saya adalah pemilik bisnis, yang berarti saya sendiri harus dan dapat menangani semua tugas manajemen! Jika saya mengambil seorang manajer, saya akan menandatangani ketidakberdayaan saya sendiri. Setiap orang akan berkata bahwa saya telah mencapai kesuksesan “hanya dengan bantuan seorang manajer”.

Daftarnya pasti bisa dilanjutkan. Jika Anda menemukan semua hal di atas dalam diri Anda, pertimbangkan momen ini. Saya yakin tanpa bantuan saya, Anda akan mendapatkan ide yang tepat. Sisa keraguan tentang perlunya seorang direktur eksekutif, saya coba hilangkan di bagian kedua artikel.

Peran manajemen utama dari seorang manajer perusahaan

Manajer perusahaan - seseorang yang terlibat dalam pengendalian operasional pelaksanaan aturan yang ada, memastikan pelaksanaan perintah internal; memecahkan masalah yang tidak dapat diselesaikan di tingkat karyawan atau manajer lain. Ini adalah fungsi utama dari manajer - Administrasi.

Jangan berharap untuk "menagih" manajer sebagai tambahan: pengembangan strategis perusahaan, pengembangan sistem penjualan, dan pengembangan proses pelanggan. Bagaimanapun, manajer biasanya memainkan peran manajerial dengan baik " Administrator"Dan" Hasil Produser". Inilah yang perlu Anda cari sejak awal (artikel "" akan membantu Anda lebih detail untuk memahami peran manajerial, lihat bagian "Kesalahan umum # 2: Mewajibkan manajer untuk memenuhi peran manajerial yang berlawanan dengan nilai yang sangat baik").

Nama posisi manajer tidak begitu penting. Bisa jadi eksekutif atau CEO. Berikut ini, saya akan menggunakan sinonim "direktur eksekutif" dan "manajer".

Jika Anda mulai mendelegasikan fungsi manajemen di perusahaan Anda kepada orang lain, mulailah dengan manajer. Bagaimanapun, peran "Administrator" seringkali berkembang paling buruk di antara "Entrepreneur".

Ingatlah bahwa sekarang Anda mengelola setiap karyawan yang tidak memiliki supervisor langsung: sekretaris, kepala departemen, dan lainnya (administrator sistem, akuntan, spesialis SDM, dll.). CEO akan menangani ini.

Kemudian Anda dapat beralih ke pendelegasian pengembangan (manajer pengembangan teratas) dan, terakhir, manajemen umum, di mana pemilik dapat beralih dari peran "CEO" ke peran "pemegang saham".

Tanggung jawab manajer mungkin berbeda di perusahaan yang berbeda, jadi di bawah ini saya akan memberikan kutipan dari persyaratan untuk manajer yang berlaku di "Open Studio". Salin dan gunakan sebagai dasar.

Area utama tanggung jawab direktur eksekutif

• Melaksanakan manajemen operasional perusahaan.
• Pantau pelaksanaan klien dan proses internal, pekerjaan karyawan.
• Atur pekerjaan, dalam kerangka rencana strategis, taktis dan operasional yang telah disepakati.

Peran kunci (tanggung jawab) direktur eksekutif dan persyaratan keterampilan

Semua tindakan di atas harus dilakukan oleh karyawan secara mandiri selambat-lambatnya 6 bulan setelah bekerja:

1. Mengelola aktivitas perusahaan secara operasional (memainkan peran sebagai "manajer")

• Secara mandiri melaksanakan pengelolaan operasional perusahaan dalam rangka kewenangan yang diberikan (bertanggung jawab penuh atas hasil kerja seluruh karyawan perusahaan, baik full time maupun freelance).
• Menjalankan kontrol dan bertanggung jawab secara pribadi atas implementasi peraturan internal, instruksi dan teknologi oleh semua karyawan perusahaan (termasuk dengan mendelegasikan wewenang kepada kepala departemen terkait). Ini termasuk perencanaan dan pelaporan, bekerja dengan tugas, proyek, peraturan, dll.
• Memainkan peran sebagai "filter" dari masalah operasional untuk manajer puncak tingkat yang lebih tinggi: mengatur peringatan (tindakan pencegahan), pengumpulan, pemrosesan tepat waktu dan solusi dari masalah operasional yang muncul: dari karyawan, organisasi, acara, dll.).
• Mengatur, mengontrol dan mengembangkan proses akuntansi keuangan (termasuk perhitungan bulanan laba bersih, prakiraan, dll.)

Pantau pelaksanaan klien dan proses internal di perusahaan, berpartisipasi dalam pengembangan mereka

• Atur dan pantau kepatuhan karyawan dengan: standar kualitas, teknologi, regulasi, dan aturan saat melakukan pekerjaan dengan proyek dan tugas klien.
• Temukan dan hilangkan kemacetan dalam proses klien (bagaimana melakukan pekerjaan dengan lebih efisien sambil meningkatkan kualitasnya).

Lakukan pekerjaan dalam kerangka yang disepakati oleh dewan direksi rencana / proyek strategis, taktis dan operasional. Atur pekerjaan profesional dan peserta lainnya. Bertanggung jawab atas implementasi.

Atur pekerjaan dengan personel:

• Organisasi proses perekrutan dan pemecatan karyawan untuk spesialis penuh waktu dan non-staf.
• Organisasi proses (untuk spesialis penuh waktu dan non-staf) untuk menghitung dan mentransfer gaji, pembayaran liburan, dll.

Atur pekerjaan dengan semua jenis akuntansi resmi dan dokumen internal: akuntansi, penyimpanan, aliran dokumen, pengiriman, dll. Secara pribadi bertanggung jawab atas tidak adanya Akta penutup (atau dokumen yang secara hukum signifikan menggantikannya) dari pihak Rekanan dan Klien perusahaan.

Atur dan kelola proses kantor internal... Kami berbicara tentang relokasi, penataan ulang, perluasan, infrastruktur, dll.

Bekerja dengan kontraktor / ahli eksternal

• Kelola secara operasional dan segera selesaikan masalah yang muncul (manajemen - secara mandiri, profesional - dengan keterlibatan spesialis yang relevan dari kontraktor-pelaksana) dari bidang: IT, akuntansi, hukum, persewaan tempat, kontraktor-pelaksana lainnya. Atur dan kendalikan, ambil bagian dalam pengembangan layanan berikut: 1) layanan TI; 2) akuntansi; 3) layanan hukum, dll.
• Mengatur (merumuskan kriteria) dan melaksanakan pemilihan kontraktor / ahli eksternal di berbagai bidang bisnis: akuntansi, pengacara, spesialis IT, penjualan, dll.

Menavigasi proyek dan manajemen proses dengan sempurna... Berhasil mengelola semua proyek internal (termasuk non-standar dan yang baru).

Berhasil menyelesaikan semua, termasuk. situasi non-standar dengan Klien, mitra, atau kontraktor lain.

Jadilah teladan yang positif kepatuhan terhadap aturan, standar, regulasi, perjanjian, dan prinsip manajemen reguler untuk karyawan lain.

Pelajari secara mandiri teknologi manajemen baru, ajarkan kepada karyawan. Memiliki kemampuan belajar yang tinggi.

Skema interaksi di perusahaan dengan direktur eksekutif

Jika sebelumnya semua masalah yang belum terselesaikan dari karyawan "terbang" ke CEO (pemilik), kini manajer menjadi semacam penghalang dari arus tugas operasional dan mengambil "pukulan" pada dirinya sendiri. Skema interaksi terlihat seperti ini:

• PERTANYAAN TENTANG TUGAS → manajer tugas → manajer proyek → manajer manajer tugas → DIREKTUR EKSEKUTIF → pemilik.

Perhatikan bahwa jika seorang karyawan tugas tidak memiliki manajer proyek dan manajer lini, maka dengan tidak adanya direktur eksekutif, dia segera "terbang" ke pemilik.

Ini menyiratkan ilusi untuk dapat mengganti satu manajer dengan beberapa manajer lini atau manajer proyek. Ya, Anda dapat mendistribusikan fungsi. Tetapi tidak akan ada karyawan yang bertanggung jawab penuh atas seluruh proses (sekali lagi, hanya Anda). Ini berarti bahwa semua masalah di persimpangan area, atau tidak terselesaikan oleh pemimpin area dan proyek, akan kembali “mengetuk” pintu Anda.

Faktanya, direktur eksekutif berada di "ujung tombak" (semua kontak operasional ditutup padanya) dan menanggung beban untuk menginformasikan karyawan dan menerapkan solusi yang tidak selalu populer.

Oleh karena itu, jika seseorang berpikir bahwa "orang bodoh mana pun bisa" menjadi manajer profesional, dia sangat keliru. Profesi seorang manajer itu kompleks, membutuhkan pelatihan terus-menerus, pengembangan kompetensi manajerial, dan dari waktu ke waktu disertai dengan kerumitan. Singkatnya, mereka yang secara profesional memenuhi peran ini layak mendapatkan rasa hormat yang dalam.

Direktur eksekutif (manajer) di perusahaan komersial: jawaban atas pertanyaan dari pemilik

Manajer telah bekerja di perusahaan saya selama lebih dari 4 tahun. Saya juga kebetulan melihat banyak contoh pendelegasian fungsi dan wewenang kepada direktur eksekutif dari Klien saya: baik positif maupun negatif. Situasinya berbeda.

Saya memutuskan untuk menyajikan informasi lebih lanjut tentang direktur eksekutif (manajer) dalam format " pertanyaan dan jawaban”.

Di antara pertanyaan-pertanyaan tersebut: 1) pertanyaan saya sendiri, yang pernah sulit saya jawab; 2) pertanyaan Klien yang saya hadapi saat menerapkan manajemen reguler; 3) pertanyaan yang saya kumpulkan di jejaring sosial dari direktur dan pemilik perusahaan khusus untuk artikel ini. Sekali lagi, saya mengucapkan terima kasih yang dalam kepada semua penulis pertanyaan.

Banyak dari rekomendasi yang berlaku sama untuk manajer puncak dan manajer menengah lainnya.

Saya ingin segera mencatat poin penting: opsi dan skenario tindakan yang saya usulkan bukanlah dogma. Akan berguna tidak hanya untuk "menerima dan melakukan", tetapi pertama-tama menganalisis bagaimana hal itu dapat diterapkan secara pribadi dalam situasi Anda.

Di mana dan bagaimana saya dapat menemukan manajer untuk perusahaan saya?

Pertanyaannya begitu luas sehingga tidak mungkin menjawabnya dengan singkat. Karena itu, saya akan merinci semuanya di artikel terpisah. Namun saya tetap akan memberikan informasi singkat.

Menurut pendapat saya, adalah kesalahan besar bahwa tugas ini dapat sepenuhnya didelegasikan kepada spesialis SDM. Di satu perusahaan, pemiliknya bertanya-tanya mengapa HR tidak dapat menemukan direktur eksekutif untuknya, dan kandidat yang dipilih menunjukkan prof. tidak cocok. Bersiaplah: untuk perekrutan yang berhasil di sebagian besar tahap pencarian, Anda perlu mengambil partisipasi pribadi - mulai dari pembentukan persyaratan dan pembuatan filter seleksi hingga partisipasi pribadi dalam wawancara setelah "menyortir hal-hal yang tidak pantas".

Tetapi ada lebih banyak pertanyaan tentang perekrutan. Bagaimana memahami bahwa kami akan bekerja sama? Apakah lebih baik menemukan orang yang berpengalaman atau dibesarkan di tim Anda? Apakah layak mencari manajer hanya di antara orang-orang yang "dapat diandalkan"? Semua ini ada di artikel terpisah.

Apakah direktur eksekutif perlu memiliki pengalaman dalam industri tempat perusahaan beroperasi?

Menurut pendapat saya, jika perusahaan beroperasi di pasar layanan perusahaan (pasar B2B), pengalaman dengan proses pelanggan akan menjadi keuntungan yang signifikan bagi calon CEO. Pertama, ini akan membantu untuk lebih memahami nuansa industri internal, dan kedua, kehadiran praktik akan memungkinkan kontrol yang lebih berarti atas proses yang digunakan karyawan.

Tetapi opsi ini dimungkinkan ketika manajer akan berasal dari area terkait dan tanpa pengalaman dalam proses klien. Maka masuk akal, ketika memperkenalkan dia pada posisi tersebut, untuk memastikan bahwa dia mendapatkan pengalaman praktis dalam bekerja dengan klien dan berpartisipasi dalam proses klien.

Henry Ford mencoba untuk tidak mempekerjakan spesialis di bidang tertentu, karena dalam banyak hal, menurut pendapatnya, mereka memiliki pemikiran stereotip "industri" dan orang hampir tidak dapat mengharapkan terobosan dari mereka.

Tetapi jika Anda memiliki perusahaan kecil dan penting bahwa CEO dapat menjadi "pengganti terbaik" untuk karyawan kunci yang bekerja dengan klien, lihat dengan pengalaman. Jangan lupa juga untuk mempelajari pasar tenaga kerja. Semakin sempit persyaratannya, semakin kecil kemungkinan untuk menemukannya.

Sistem remunerasi apa yang harus dimiliki direktur eksekutif? Apa motivasinya?

Bagian pertama - Remunerasi moneter dalam bentuk gaji yang cukup tinggi. Tidak ada rumus di sini, tetapi jumlah tersebut harus jelas di atas rata-rata untuk perusahaan. Gaji itu penting karena direktur eksekutif sebagian besar fokus pada pelaksanaan proses yang telah ditentukan sebelumnya.

Anda dapat menjadikan sebagian dari gaji dalam bentuk pencapaian KPI tertentu. Tapi hati-hatilah dengan mereka. Di satu perusahaan angkutan, pemilik membuatnya tergantung "Jumlah masalah yang belum terselesaikan yang menghubunginya" dan "Gaji manajer"... Pemilik masalah mulai mencapai lebih sedikit masalah, tetapi ternyata hanya itu yang bisa dia selesaikan (direktur eksekutif mencoba sekuat tenaga untuk menyelesaikan situasi yang berada jauh di luar bidang pengembangan langsungnya). Akibatnya, KPI secara formal terpenuhi, namun karena itu perusahaan mengalami kerugian.

Bagian kedua dari hadiah uang tunai direktur eksekutif - persentase dari laba bersih. Biasanya, manajer dapat memengaruhinya dengan mengurangi biaya, serta ketepatan kepatuhan terhadap teknologi dan menghilangkan ketidakseimbangan di dalamnya. Persentase dibahas secara individual.

Haruskah Anda mengundang seorang manajer untuk menerapkan manajemen reguler di perusahaan?

Penting untuk memisahkan proses “menerapkan manajemen reguler” dari proses “berpartisipasi aktif dalam implementasi” atau “administrasi dalam kerangka manajemen reguler”.

Dalam kasus terbaik, manajer akan memiliki, selain "administrasi", juga "pengalaman partisipasi". Seperti yang saya sebutkan di awal artikel ini, kinerja simultan yang baik dari fungsi "pengembangan strategis" dan "administrasi" sangat jarang terjadi pada satu manajer.

Tapi, tentunya banyak yang menginginkan semuanya sekaligus sesuai dengan prinsip “pil ajaib”. Saya menawarkan dua opsi:

1. Dapatkan seorang manajer bersama-sama dengan memulai proyek untuk implementasi manajemen reguler atau sedikit kemudian ("uji dia dalam pertempuran", libatkan dia dalam pekerjaan aktif pada proyek untuk pelaksanaan manajemen reguler).
2. Undang ketika fondasi telah diletakkan untuk sistem manajemen perusahaan melalui manajemen reguler.

Bagaimana cara memperkenalkan manajer dengan benar?

Alangkah baiknya jika manajer terlebih dahulu bekerja sebagai manajer yang terlibat langsung dalam proses terpenting bagi perusahaan. Untuk merasakan segala sesuatu "di kulitku sendiri".

Misalnya, untuk perusahaan yang menjual rumah pribadi, ini mungkin adalah manajer yang mengawasi lokasi konstruksi dari menerima uang dari klien hingga menyerahkan kunci. Itu. dipandu oleh prinsip: "Sebelum mempercayakan tentara, izinkan aku memimpin kompi.".

Selama masa percobaan, direktur eksekutif dapat menggabungkan dua fungsi (rasio antara waktu yang dialokasikan mungkin berbeda dan bergantung pada pengalaman manajer, keterampilan profesionalnya, dan situasi saat ini di perusahaan).

Sebelum mempercayakan tentara, berikan komando kompi

Fungsi pertama karyawan yang diterima adalah penjabat direktur eksekutif (alokasikan dari 60% menjadi 80% dari waktu), yang kedua - manajer proses klien (dalam contoh - pembangunan rumah pribadi). Hal ini memungkinkan CEO untuk mengetahui proses klien dengan lebih baik dalam praktiknya, untuk melihat inkonsistensi dan distorsi di dalamnya.

Bila Anda punya waktu, Anda bahkan bisa mengalokasikan 3 bulan untuk bekerja hanya dengan fungsi kedua. Dan baru kemudian secara bertahap menghubungkan fungsi direktur eksekutif.

Bagaimana saya dapat mengurangi kemungkinan risiko bahwa manajer akan "mengambil" bisnis saya atau membuka bisnis paralel dan secara diam-diam menyeret klien?

Mungkin inilah salah satu ketakutan paling signifikan dari pemilik properti. Jika, dalam kasus produksi, tidak mudah untuk "mengambil bisnis" (coba, pindahkan sendiri pabrik pasta gigi), maka di perusahaan yang menyediakan layanan atau di perusahaan perantara (penjualan peralatan, barang, termasuk grosir), masalahnya adalah " pengalihan bisnis ”jauh lebih akut.

Skema tipikal terlihat seperti ini: pada titik tertentu, seorang karyawan mulai "membawa" beberapa klien "ke kiri", ke perusahaannya. Atau, tepat setelah keluar dari perusahaan, dia menggunakan basis klien dan teknologi, menawarkan "semua sama, tetapi dengan diskon yang signifikan".

Dari sini, tentu saja, tidak berarti bahwa sekarang Anda harus berhenti mempercayai semua orang. Tapi prinsipnya " percaya tapi verifikasi“Belum dibatalkan. Lebih baik lagi, buatlah dengan “melanjutkan gambaran dunia ke masa depan” untuk menunjukkan bahwa angka seperti itu tidak akan berhasil dengan Anda (perluasan gambaran dunia ke masa depan harus dimulai pada tahap wawancara, yang, serta seluruh proses pencarian, akan saya ceritakan di salah satu artikel berikut).

Saya ingin menunjukkan bahwa semua cara berikut untuk mencegah skenario negatif berlaku untuk semua karyawan yang bekerja dengan klien.

• Tukang belanja misterius... Pemeriksaan terbaik tidak hanya dari seberapa baik aplikasi yang masuk diproses, tetapi juga "apakah aplikasi bergabung ke kiri" (Belum lama ini saya berada di pusat perbelanjaan dengan anak-anak di wahana. Karyawan yang mengikuti "taksi 5D" menawarkan untuk membayar dengan diskon melewati kantor tiket) ...
• Pengendalian poin paling kritis (biasanya ini adalah penerimaan dan akuntansi dana).
• Signifikan secara hukum perjanjian Larangan pengungkapan informasi rahasia, yang berlangganan dengan manajer dan dengan semua karyawan lainnya. Pastikan untuk menunjukkan di dalamnya bahwa basis pelanggan dan basis pelaku adalah milik perusahaan.
• Kontraktor eksternal atau auditor independen di area utama (perlu untuk berkomunikasi di tingkat pemilik). Jika terjadi kesalahan, mereka akan segera memberi sinyal.
• Kenalan pribadi dengan klien utama, lebih disukai di tingkat pemilik. Komunikasi minimal 6 bulan sekali. Pada saat yang sama, ini adalah peluang bagus untuk mendapatkan umpan balik tentang pekerjaan perusahaan.
• Bangun proses Anda menjadi yang pertama Merek perusahaan "bersemangat", bukan manajer (dia tidak mengatakan bahwa semuanya baik-baik saja, karena dia jenius, tetapi memposisikan prestasinya di dalam perusahaan sebagai manfaat dari sistem manajemen).
• Penghargaan kejujuran baik untuk karyawan (kontraktor) maupun untuk klien. Jika Anda ditawari sesuatu setelah pembayaran - dapatkan secara gratis. Jika Anda menyaksikan pelanggaran kepentingan perusahaan (definisi konsep "pelanggaran kepentingan" harus dalam peraturan umum) dari pihak orang lain - laporkan dan terima bonus 10.000 rubel.
• "Tiket serigala" hilangnya reputasi di pasar (untuk ini Anda perlu berkomunikasi dengan rekan kerja di industri). Bisnis Anda sendiri mungkin tidak berjalan, bahkan dengan basis klien orang lain. Dan apa yang akan dilakukan oleh seorang karyawan dengan reputasi seperti itu selanjutnya?
• Transparansi semua proses di perusahaan, sejauh mungkin (layanan pelanggan, pengiriman barang / penyediaan layanan, akuntansi keuangan, dll.).

Yang terpenting, pemilik harus memiliki kemauan yang jelas untuk berjuang melawan upaya untuk mengambil bisnis atau basis klien. Kesediaan untuk menerapkan penuntutan hukum (pengacara tentu saja harus siap) dan metode lain ("tiket serigala").

Bertindak berdasarkan prinsip "Bergerak demi keuntungan, menahan bahaya"... Jangan lupa untuk memberi penghargaan atas pencapaian direktur eksekutif Anda atas pencapaiannya, jika tidak dia akan meninggalkan perusahaan Anda begitu saja (saya tulis tentang motivasi di atas).

Bagaimana tidak menjadi tergantung pada manajer? Bagaimana cara mencegah "demam bintang" dan perasaan tak tergantikan?

Perasaan tak tergantikan pada akhirnya mengarah, sebagai suatu peraturan, pada perilaku permisif. Ini memiliki efek yang sangat negatif pada perusahaan, karyawan lain dan, anehnya, pada karyawan yang paling "tak tergantikan". Merasa seperti bintang, dia berhenti berkembang.

Tetapkan peraturan terpisah untuk manajer, yang akan menjelaskan teknologi dan algoritme untuk menjalankan fungsinya. Jika direktur eksekutif terlibat dalam pembayaran gaji kepada karyawan, maka peraturan harus menjelaskan secara rinci: bagaimana menghitung gaji, bagaimana menerbitkannya, tabel dan dokumen mana yang harus diisi.

Mewajibkan direktur eksekutif untuk secara independen memelihara peraturan mereka yang terbaru.

Apakah CEO menerapkan prinsip-prinsip manajemen reguler atau haruskah ada pengecualian? Apa cara terbaik untuk mengontrol?

Mengenai manajemen reguler dan standar kerja, manajer harus menjadi contoh ketaatan mereka bagi seluruh tim. Pertama, setiap manajer menetapkan pola untuk bawahannya. Kedua, direktur eksekutif harus dengan tegas meminta semua prinsip manajemen reguler dari setiap karyawan perusahaan. Dia tidak mungkin dapat melakukan ini jika dia terlambat tanpa peringatan untuk rapat dan tidak memenuhi perjanjian dengan karyawan. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang manajemen reguler, (penawaran hanya berlaku untuk pemilik).

Persyaratan kepatuhan yang paling ketat harus diterapkan kepada manajer. Secara alami, di dalam "Berjuang untuk pria", tapi tidak "melawan dia"... Itu. Jika ada kesepakatan bahwa direktur eksekutif datang untuk bekerja pada pukul 10, dan dia dengan sengaja mulai bekerja pada pukul 11, Anda harus segera bereaksi.

Alat manajemen yang sama diterapkan pada direktur eksekutif seperti pada semua karyawan lainnya

Kontrol atas pekerjaan direktur eksekutif dilakukan oleh atasan langsungnya - pemilik (jika dia berperan sebagai direktur umum). Kepada direktur eksekutif alat manajemen yang sama diterapkan untuk semua karyawan lainnya: perencanaan dan pelacakan waktu untuk tugas, formalisasi semua hasil kerja (termasuk negosiasi).

sebagai contoh, fungsi "pekerjaan manajerial dengan karyawan." Daftar periksa dapat terdiri dari item-item berikut: 1) catatan dalam arsip pribadi karyawan; 2) hasil negosiasi; 3) umpan balik dari karyawan; 4) ketersediaan laporan jam kerja; 5) persentase laporan yang dianalisis; 6) adanya rencana tetap, dll.

Apakah mungkin untuk mentransfer pekerjaan dengan keuangan, akuntansi, kontrak, dll. Kepada manajer?

Ya, saat meresmikan proses yang relevan dalam bentuk prinsip, peraturan, dan instruksi. Dan, tentu saja, memikirkan poin-poin kontrol.

Anda dapat mendelegasikan hak untuk menandatangani semua dokumen akuntansi dan hukum: perjanjian, tindakan, kontrak kerja dengan karyawan, dll.

Memberikan kewenangan untuk menyelesaikan masalah di kantor pajak, berbagai dana negara, bekerja dengan rekening bank. Pada saat yang sama, saya merekomendasikan untuk membatasi kemampuan mengambil pinjaman dengan surat kuasa.

Semua hal di atas dapat dilakukan baik dalam perseroan terbatas maupun jika Anda adalah pengusaha perorangan. Dalam kasus pengusaha perorangan, hak penandatanganan dan fungsi lainnya didelegasikan dengan menggunakan surat kuasa yang diaktakan.

Bagaimana cara membangun hubungan dengan seorang manajer? Haruskah dia menjadi temanku?

Status seorang manajer terutama didukung oleh kekuasaan yang diberikan. Misalnya, untuk membuat keputusan pemecatan karyawan, menaikkan gaji, menerapkan hukuman dan penghargaan, menyelesaikan masalah yang telah disepakati sebelumnya tanpa partisipasi pemimpin yang lebih tinggi. Secara umum, seperti setiap pemimpin: mengembangkan keputusan, menerapkannya, memberi wewenang pada akhirnya.

Jika Anda berencana mempertahankan status direktur eksekutif dengan sejumlah kesenangan dan hubungan persahabatan, maka penurunan kualitas pekerjaan dan "demam bintang" tidak akan membuat Anda menunggu.

Haruskah Anda memotivasi CEO dengan saham di perusahaan? Haruskah saya menjadikannya mitra untuk pekerjaan yang sukses?

Memang, banyak pemilik berharap bahwa setelah menerima "saham di perusahaan", manajer akan mulai bekerja "untuk tiga orang" dan "pada akhir pekan", karena ini sekarang akan menjadi bisnisnya. Ini adalah kesalahpahaman besar. Derajat khayalan meningkat jika bagian tersebut diberikan "untuk kata-kata", dan perjanjian tidak dicatat di atas kertas bersama dengan skenario tindakan dalam hal: "Apa yang akan terjadi pada saham jika persyaratan tidak terpenuhi?" dan "Berapa lama untuk bekerja dalam mode ini?" dan "Apa yang akan kamu lakukan jika seseorang sakit?".

Beberapa mengandalkan memberi bagian untuk mempertahankan orang yang berharga di perusahaan. Tetapi apa yang akan terjadi jika setelah beberapa waktu menurut Anda pasangan baru tersebut bekerja ke arah yang salah atau tidak cukup intensif? Sebagai seorang manajer, Anda bisa saja memecatnya, tetapi sebagai mitra - tidak lagi.

Ya, jika Anda mempertimbangkan untuk menjual saham Anda, Anda dapat menjualnya dengan harga pasar atau dengan sedikit diskon. Nah, jika tidak ... Agar Anda tidak diperas dengan semangat " beri aku bagian, kalau tidak aku akan pergi dan semuanya akan berantakan”, Melaksanakan secara teratur dan terlebih dahulu semua kegiatan yang disuarakan dalam pertanyaan tentang“ tak tergantikan ”dan“ potensi kerugian bisnis ”.

Namun demikian, ada beberapa pilihan untuk memotivasi “bisnis bersama”. Menurut pendapat saya, jika direktur eksekutif (atau salah satu manajer puncak) memiliki keinginan untuk membuka bisnisnya sendiri (jangan mencoba memaksakan ide ini secara paksa), Anda dapat membayangkan skenario berikut untuk mereka:

• memberikan kesempatan untuk membeli saham di salah satu area aktivitas perusahaan yang ada (paling cepat setelah 2-3 tahun bekerja);
• mengambil salah satu area yang saat ini terbelakang dari kegiatan perusahaan atau yang terkait sebagai dasar untuk bisnis baru (dengan partisipasi Anda sebagai pemegang saham dan ahli).

Bagaimana cara membangun hubungan dengan tim setelah mempekerjakan direktur eksekutif?

Ada dua pilihan khas untuk reaksi tim (setidaknya sebagian besar) terhadap kedatangan direktur eksekutif:

• “Hore! Akhirnya, mereka akan mengatur semuanya di sini". Ini adalah skenario yang diinginkan oleh pemiliknya. Ini relevan ketika Anda berhasil mengumpulkan tim orang-orang yang bertanggung jawab di sekitar Anda, dan kekacauan saat ini disebabkan oleh kurangnya kesempatan atau keinginan Anda untuk mengelola.
• “Mengapa kita membutuhkannya, dan tanpa dia semuanya baik-baik saja!". Penting untuk dipahami bahwa dengan kedatangan manajer, dia akan mendapatkan kekuasaan tidak hanya dengan mengalihkan sebagian dari kekuasaan Anda kepadanya, tetapi juga dengan mengorbankan karyawan. Beberapa dari mereka cukup senang dengan keadaan saat ini ketika Anda tidak punya waktu untuk mengendalikannya. Artinya akan ada perlawanan.

Algoritme tindakan singkat:

• Umumkan tujuan Anda kepada tim. Negara bagian: “ saya akan mendelegasikan RAM!”.
• Tunjukkan kepada karyawan bahwa tidak ada alternatif untuk skenario (" Saya mendelegasikan dalam hal apa pun, bahkan jika banyak yang harus diubah atau mengucapkan selamat tinggal kepada seseorang di masa depan”).
• Umumkan kewenangan manajer yang direncanakan dan fungsi utamanya.
• Jangan "menggoyahkan" reputasi Anda. (" Saya bisa dan akan membuat kesalahan. Dan Anda masing-masing bisa mengakuinya. Tetapi saya akan melihat dengan jelas siapa yang membantu saya dalam proses ini dan siapa yang menghalangi saya”).
• Tanyakan kepada mereka yang berencana mengganggu mengangkat tangan. Jika ada - jadwalkan percakapan individu dengan masing-masing secara terpisah (formatnya mirip dengan percakapan dari artikel saya "") dengan org berikutnya. kesimpulan. Jika tidak ada, terlalu dini untuk bersantai. Artikel yang disebutkan juga akan membantu Anda menemukannya dan membawanya ke air bersih.
• Buka pencarian manajer.

Bonus untuk pembaca yang penuh perhatian: contoh perjanjian kerahasiaan (kerahasiaan) bagi karyawan

Apakah Anda ingin mendapatkan contoh perjanjian non-disclosure (kerahasiaan) yang benar-benar valid yang dapat Anda gunakan tidak hanya untuk CEO, tetapi juga untuk spesialis internal dan jarak jauh?

Ikuti 2 langkah sederhana:

1) Tinggalkan komentar ke artikel di bagian paling bawah, seperti pada tangkapan layar dari tautan: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV. (Tuliskan secara singkat pengalaman Anda dengan manajer atau rencana Anda untuk menghubungkannya dengan manajemen).
2) Kirim permintaan untuk menerima contoh "perjanjian kerahasiaan" melalui akun media sosial pribadi saya (melalui pesan pribadi):

Alih-alih membuat kesimpulan, atau mengatasi rintangan

Mari kita rangkum. Banyak pemilik, cepat atau lambat, berencana untuk menjauh dari pengelolaan sistem operasi dalam bisnis mereka. Untuk ini, perlu menemukan dan mengatur pekerjaan seorang manajer.

Banyak pertanyaan muncul di sini, jadi di beberapa perusahaan mereka mencari direktur eksekutif selama bertahun-tahun, dan jika mereka menemukannya, dia tetap di tempatnya selama paling lama 3 bulan.

Keberhasilan pencarian dan keakuratan pemilihan sangat bergantung pada bagaimana proses pencarian direktur eksekutif disusun. Kami akan membicarakan hal ini secara rinci di salah satu artikel mendatang.

Salah satu posisi paling bergengsi saat ini, direktur eksekutif, memikat calon pencari kerja dengan gaji yang menjanjikan. Ya, hanya untuk mengambil posisi seperti itu dalam organisasi yang berkembang dengan baik, Anda perlu memiliki sejumlah pengetahuan yang mendalam, memiliki pengalaman kerja yang baik, dan bahkan menjadikan diri Anda tidak hanya sebagai seorang yang bertanggung jawab, tetapi juga sebagai karyawan yang cerdas dan banyak akal, yang tidak memiliki harga.

Singkatnya ...

Perwakilan dari tingkat manajemen tertinggi, yang perintahnya hanya dapat diberikan oleh CEO sendiri, dan yang memiliki hak penuh untuk menjalankan kontrol penuh atas masalah keuangan dan semua nuansa yang terkait dengan pekerjaan personel, semuanya adalah direktur eksekutif. Agak sulit untuk menjelaskan secara singkat tanggung jawab, karena mereka akan secara langsung bergantung pada spesifikasi perusahaan, di bidang ekonomi di mana ia beroperasi, pada kekuasaan yang dipercayakan ke pundak spesialis ini sesuai dengan uraian tugas.

Daftar tugas yang dilakukan oleh semua spesialis di profil ini

Jika kita memilih tanggung jawab umum yang harus dipenuhi oleh setiap direktur eksekutif, itu adalah sebagai berikut:

Seperti disebutkan, peran direktur eksekutif jauh lebih luas dan bergantung pada banyak faktor yang harus dipertimbangkan oleh manajer umum sebelum memutuskan untuk membuat posisi seperti itu.

Tempat kerja spesialis

Berdasarkan spesifikasi tanggung jawab fungsional direktur eksekutif, jelaslah bahwa spesialis seperti itu "ditemukan" hanya dalam bisnis menengah dan besar. Dalam organisasi besar, posisi seperti itu diperlukan agar kendali atas aktivitas berlangsung pada tingkat yang paling sempurna.

Persyaratan untuk pelamar potensial

Tanggung jawab fungsional direktur eksekutif menyiratkan bahwa spesialis seperti itu akan dipilih setelah pemeriksaan yang panjang, karena tidak ada satu pun pemilik perusahaan atau CEO yang berani memberikan tanggung jawab kepada kandidat pertama yang mereka temui.

Jadi, persyaratan yang harus dipenuhi pelamar:

• pendidikan tinggi (keahlian khusus sudah akan tergantung pada ruang lingkup usaha, meskipun pendidikan ekonomi tinggi, pada prinsipnya, bersifat universal);
• direktur eksekutif akan mulai melaksanakan tugasnya dengan baik hanya jika dia memiliki setidaknya tiga sampai lima tahun pengalaman di bidang yang sama dengan perusahaan itu sendiri;
• pengalaman negosiasi langsung, serta pemahaman dan penggunaan aktif prinsip-prinsip penganggaran dalam praktik;
• pengetahuan, pemahaman dan kepemilikan hukum dan peraturan yang berlaku saat ini.

Kualitas pribadi yang akan membantu melaksanakan tugas di tingkat tinggi

Direktur eksekutif hanya dapat menjalankan tugas jika dia juga memiliki sejumlah kualitas pribadi, termasuk:

• Bakat menjadi pemimpin.
• Memahami bahwa semua tindakan yang dia kelola harus ditujukan pada hasil.
• Kemampuan untuk tetap tenang dalam situasi yang paling menegangkan.Tugas seorang direktur eksekutif menyiratkan bahwa dia harus mampu membuat keputusan yang tepat dan efektif dalam kondisi kurangnya informasi, serta dalam waktu sesingkat mungkin. Seringkali, proses ini disertai dengan tekanan dari manajemen langsung atau kesalahpahaman di pihak staf, serta keengganan calon mitra untuk membuat konsesi. CEO harus tetap berpikiran dingin dan tidak membuat keputusan di bawah pengaruh emosi.
• Disiplin... Tugas direktur eksekutif LLC atau bentuk perusahaan lainnya dapat dipenuhi sepenuhnya dan pada tingkat tinggi hanya jika spesialis tersebut tidak hanya dapat mendisiplinkan personelnya, tetapi juga dirinya sendiri.

Di mana tempat terbaik untuk mencari spesialis seperti itu

Seperti yang diperlihatkan oleh praktik dari banyak organisasi yang sukses, keputusan paling tepat dari direktur umum adalah sebagai berikut: cobalah mencari kandidat yang layak untuk posisi seperti itu dari antara manajer perusahaan mereka sendiri, yang berhasil menunjukkan bahwa mereka memiliki semua kualitas dari daftar di atas.

Perlu dicatat bahwa seseorang yang bertindak sebagai direktur eksekutif dapat ditemukan di organisasi lain yang beroperasi di wilayah ekonomi yang sama. Anda hanya bisa mendapatkan spesialis seperti itu jika Anda dapat menawarkan kondisi kerja yang lebih menguntungkan daripada pesaing Anda.

Klasifikasi bersyarat yang menarik dari direktur eksekutif

Bergantung pada tanggung jawab langsung yang diberikan kepada direktur eksekutif, tujuan utama dari aktivitas spesialis tersebut mungkin:

• Telusuri arah baru pengembangan perusahaan. Tujuan utama yang kemudian ditetapkan untuk seorang spesialis akan ditujukan untuk menemukan cara-cara baru untuk mengelola dan memanfaatkan sumber daya perusahaan. Sangat penting untuk menyusun proses kerja sedemikian rupa sehingga efisiensi bisnis benar-benar meningkat.
• Menetapkan proses perusahaan yang paling efisien. Dalam hal ini, penting bagi pemilik organisasi agar direktur eksekutif dapat menjadi mentor nyata bagi seluruh tim dan berbagi pengetahuan, keterampilan, dan rahasia kegiatannya dengan perwakilan lain di tingkat manajemen.
• Pemenuhan semua tugas seorang pemimpin. Tujuan seperti itu mungkin dihadapi oleh pemilik atau CEO perusahaan yang sedang berada di puncak perkembangannya, dan itu hanya membutuhkan seseorang yang dapat dipercaya sepenuhnya dengan semua pengungkit manajemen. Penting bahwa "penerus" seperti itu tidak hanya dapat mempertahankan tingkat indikator yang tinggi, tetapi juga meningkatkan beberapa indikator.
• Pemisahan tugas antara eksekutif dan direktur umum. Jika perusahaan cukup besar, dan direktur eksekutif dapat mengambil alih sebagian tugas jenderal, sehingga secara positif mempengaruhi aktivitas perusahaan secara keseluruhan, maka ada baiknya mencari seorang spesialis yang dapat menerima posisi mitra. Kolaborasi, saling pengertian dan tujuan bersama adalah tiga pilar yang akan dipegang perusahaan setelah merekrut CEO baru.

Dan beberapa kata lagi tentang tanggung jawab

Selain hal-hal di atas, ada juga daftar tanggung jawab, yang pelaksanaannya tidak diatur oleh dokumen peraturan, tetapi akan membantu meningkatkan status di mata manajemen langsung. Saya ingin secara khusus menyoroti tugas untuk meningkatkan saling pengertian dalam tim antara manajemen dan karyawan biasa di organisasi. Seorang direktur eksekutif yang akan mampu menciptakan dari individu tidak hanya dari tim, tetapi tim yang bersahabat dan erat, akan ditakdirkan untuk dihormati oleh manajemen.

• Apa tanggung jawab direktur eksekutif?
• Kualitas pribadi dan profesional apa yang harus dimiliki seorang direktur eksekutif
• Di mana menemukan profesional yang tepat - di perusahaan Anda atau di lingkaran eksternal
• Berapa gaji yang ditetapkan untuk direktur eksekutif di berbagai perusahaan, tergantung pada ruang lingkup dan skala aktivitas

CEO perusahaan dapat dengan aman disebut sebagai "tangan kanan" CEO. Berbeda dengan deputi langsung, daftar tugas direktur eksekutif termasuk mengawasi semua aspek perusahaan.

Sederhananya, kepala perusahaan menyusun rencana bisnis, dan eksekutif harus menawarkan taktik untuk mengimplementasikan rencana tersebut. Berkat pembagian kerja ini, CEO mendapat kesempatan untuk fokus berkomunikasi dengan mitra bisnis dan pelanggan perusahaan, tanpa harus membuang sumber daya untuk menyelesaikan dan mengontrol masalah internal organisasi.

Kekuasaan direktur eksekutif

Biasanya, direktur eksekutif memiliki hak untuk berpartisipasi dalam rapat dewan, mewakili kepentingan perusahaan pada pihak ketiga. Dan pada saat yang sama, seperti halnya CEO, eksekutif dapat menandatangani dokumen dalam kerangka kegiatan ekonomi perusahaan.

Fungsi utama direktur eksekutif adalah untuk mengontrol produksi produk, pemenuhan kewajiban tepat waktu berdasarkan kontrak. Mari kita perhatikan daftar detail tugas direktur eksekutif di perusahaan kita.

1. Manajemen produksi:

• persiapan rencana produksi perusahaan, dengan kendali atas pelaksanaannya;
• menyediakan sumber daya yang diperlukan untuk produksi (termasuk bahan, peralatan, personel yang sesuai, dll.);
• koordinasi pemeliharaan peralatan di perusahaan;
• memantau kepatuhan terhadap persyaratan standar keselamatan, kualitas produk, biaya dan produktivitas;
• mengambil tindakan yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi produksi, mengurangi tingkat penolakan, mengoptimalkan proses teknologi, meningkatkan produktivitas tenaga kerja.

2. Manajemen personalia:

• merencanakan jumlah karyawan;
• merencanakan biaya personel (termasuk investasi dalam pelatihan personel);
• manajemen operasional tenaga administrasi (lebih dari 100 orang).

3. Memantau pemenuhan kewajiban organisasi secara tepat waktu saat bekerja dengan pelanggan.

4. Menyelesaikan masalah operasional lainnya.Termasuk di dalamnya kompetensi direktur pelaksana meliputi hal-hal yang berkaitan dengan jasa produksi, teknologi informasi, dukungan teknis dan sejenisnya.

Kata CEO

CEO perusahaan kami bertanggung jawab atas berbagai masalah penting yang cukup luas. Secara khusus, dia mengendalikan pengeluaran perusahaan, pelaksanaan anggaran perusahaan, dengan penyediaan pendapatan (termasuk yang diterima dari pelanggan utama yang bekerja sama dengan manajer ini), dan keuntungan langsung. Direktur eksekutif juga bertanggung jawab untuk memantau dan memastikan efisiensi proses internal perusahaan dalam pekerjaan perusahaan.

Di perusahaan kami, hak tanda tangan pertama secara tradisional dimiliki oleh wakil direktur jenderal, hak tanda tangan kedua berlaku untuk direktur keuangan. Kami baru-baru ini memutuskan bahwa direktur eksekutif akan diberi hak untuk segera menandatangani. Dalam hal ini, dia akan bertanggung jawab secara hukum.

Dalam praktik mereka, 4 kategori dari semua direktur eksekutif dicatat. Manajer yang tepat untuk sebuah perusahaan bergantung pada tujuannya.

1. Inovator. Banyak bisnis mencoba mencari direktur eksekutif yang dapat dipercaya untuk memimpin arah strategis baru, dengan serangkaian tindakan yang ditujukan untuk meningkatkan efisiensi seluruh bisnis. Pilihan terbaik adalah mencari kepribadian karismatik untuk perusahaan yang dapat menarik perhatian, menarik minat orang, dan menyeret mereka.
2. Mentor. Dalam pekerjaan spesialis semacam itu, tugas utamanya adalah membantu CEO yang kurang berpengalaman dalam melakukan debug pada proses bisnis yang diperlukan (termasuk pemasaran, akuntansi keuangan, penjualan, dll.). Jika Anda mencari seorang mentor, Anda harus mencari manajer yang kompeten dengan pengetahuan yang luas dan pengalaman praktis yang cukup, serta kontak dan peluang jaringan yang bermanfaat.
3. Penerus. Jika Anda berencana untuk mengalihkan manajemen perusahaan kepada direktur eksekutif, Anda perlu mencari seorang profesional yang pendekatannya terhadap bisnis, pengalaman, dan visi prospek bisnis masa depan sesuai dengan pendekatan Anda.
4. Pasangan. Yang mengundang untuk peran penting seperti itu haruslah seseorang yang berbagi nilai-nilai Anda. Akan lebih optimal jika Anda bisa saling melengkapi dengannya. Sebagai contoh dari duo semacam itu, kami dapat menyebutkan pekerjaan CEO yang relatif lembut, cenderung pada prinsip liberalisme dalam manajemen, dan direktur eksekutif tangguh yang sangat ahli dalam semua detail. Pilihan efektif lainnya dapat dianggap sebagai CEO pengembangan yang bersemangat yang secara aktif mencari ceruk baru untuk perusahaan dan mitra bisnis baru - bersama dengan CEO, yang memastikan kendali atas semua arus keuangan dan proses bisnis perusahaan.

Perusahaan kami mempekerjakan seorang direktur eksekutif yang termasuk dalam tipe mentor. Dalam pekerjaannya, ia memberikan kendali atas pekerjaan blok fungsional utama organisasi - termasuk departemen TI, departemen proyek, keuangan, pemasaran, layanan administrasi, dan departemen manajemen personalia.

Apa yang seharusnya bisa dilakukan oleh direktur eksekutif

Seperti semua manajer puncak, seorang direktur eksekutif diharapkan memiliki gelar sarjana dan setidaknya dua tahun pengalaman dalam posisi kepemimpinan. Selain itu, kualitas pribadi tertentu diperlukan dari direktur eksekutif, keterampilan dan pengetahuan yang berbeda penting untuk pekerjaan yang efektif. Mari fokus pada yang utama:

1. Posisi hidup aktif.
2. Organisasi pribadi, keterampilan manajemen waktu.
3. Keterampilan analitis, pendekatan sistematis untuk memecahkan masalah profesional.
4. Kemampuan untuk membuat keputusan yang bertanggung jawab.
5. Keterampilan organisasi, dengan pendelegasian kekuasaan mereka.
6. Adaptasi untuk mengubah pekerjaan secara dinamis, ketahanan stres karyawan.
7. Kemampuan spesialis untuk bekerja secara bersamaan dalam sistem ERP dengan sejumlah besar dokumen dan pesanan produksi.
8. Keterampilan berbicara di depan umum (khususnya, posisikan diri Anda sebagai perusahaan terbuka. Akibatnya, direktur eksekutif akan diminta untuk berpartisipasi secara teratur dalam berbagai konferensi, berkomunikasi dengan media, dll.).
9. Kemampuan untuk menemukan cara orisinal untuk bekerja, kelangsungan hidup, dan pengembangan perusahaan lebih lanjut.
10. Pengetahuan tentang berbagai aspek teknis (termasuk teknologi produksi), dengan pemahaman tentang karakteristik proses produksi.
11. Pengetahuan tentang peraturan dan tindakan hukum saat ini, yang termasuk dalam kegiatan keuangan, ekonomi dan produksi perusahaan, pemahaman tentang norma-norma undang-undang lingkungan dan pajak negara, keputusan badan-badan negara bagian di tingkat lokal, regional dan federal.
12. Pengetahuan tentang prospek ekonomi, teknis dan sosial dalam pengembangan industri tertentu.
13. Pengetahuan tentang nuansa struktur umum perusahaan.

Bagaimana memilih direktur eksekutif

Direktur eksekutif sebuah perusahaan sebenarnya adalah wakil direktur jenderal pertama. Tidak seperti deputi, direktur eksekutif mengawasi semua aspek perusahaan. Tugas utamanya adalah menerapkan strategi yang dikembangkan oleh CEO. Dengan kata lain, kepala perusahaan menyusun rencana bisnis umum, dan direktur eksekutif mengusulkan taktik untuk implementasinya. Pembagian kerja ini memungkinkan CEO untuk fokus pada kontak dengan pelanggan dan mitra, tanpa terganggu oleh masalah internal saat ini.

Baca artikel oleh majalah CEO tentang cara memilih CEO terbaik untuk perusahaan Anda.

Tanggung jawab direktur eksekutif

Tanggung jawab direktur eksekutif mirip dengan tanggung jawab CEO. Bagaimanapun, keduanya bertindak sebagai manajer perusahaan (kecuali untuk situasi ketika tanggung jawab pribadi ditetapkan untuk CEO). Pasal 277 dari Kode Tenaga Kerja mengatur bahwa kepala organisasi bertanggung jawab penuh atas kerusakan. Dalam hal ini, kondisi tanggung jawab pengelola tidak perlu ditetapkan dalam kontrak kerja. Tetapi di perusahaan kami, karyawan harus menyimpulkan kondisi tertentu "tentang kewajiban material atas kerusakan langsung yang sebenarnya pada majikan karena tindakan karyawan yang bersalah." Tanggung jawab direktur eksekutif dibahas secara rinci dalam uraian tugasnya “Direktur eksekutif bertanggung jawab untuk:

• manajemen Personalia;
• penyediaan informasi yang dapat dipercaya tentang keadaan kerja di area yang ditentukan;
• penyediaan informasi berbagai data sebelum waktunya dalam pelaporan mereka;
• tidak terpenuhinya perintah, instruksi dan perintah dari direktur umum dan anggota direksi;
• kegagalan untuk memastikan kepatuhan terhadap eksekutif dan disiplin ketenagakerjaan dari pihak karyawan yang bekerja di bawah wewenang direktur eksekutif;
• kerusakan material bagi perusahaan;
• pelanggaran peraturan ketenagakerjaan internal, serta aturan keselamatan dan keselamatan kebakaran yang berlaku di masyarakat;
• pelanggaran disiplin kerja dan pelanggaran lain dalam rangka kegiatannya.

Direktur eksekutif, sesuai dengan ketentuan Bab 30 Kode Perburuhan Federasi Rusia, juga bertanggung jawab atas konsekuensi dari keputusan yang dibuat jika keputusan tersebut melampaui kekuasaannya. Kewajiban juga dipertahankan untuk tindakan yang dilakukan oleh karyawan yang telah dilimpahkan haknya oleh direktur eksekutif. Dimungkinkan untuk menerapkan semua tindakan disipliner yang ditentukan oleh hukum kepada direktur eksekutif - termasuk pemecatan berdasarkan paragraf 5 bagian 1 Seni. 81 dari Kode Perburuhan Federasi Rusia.

Seperti pejabat mana pun dalam suatu organisasi, direktur eksekutif juga memikul tanggung jawab, yang diatur dalam hukum administratif, perdata, dan pidana.

Mana yang lebih baik: mencari direktur eksekutif dari luar atau mempromosikan karyawan perusahaan Anda sendiri

Perusahaan diberi tugas yang sulit - harus memperkuat posisinya sebagai pemimpin di pasar kartu pintar. Kami membutuhkan seorang profesional berpengalaman yang tidak membutuhkan pelatihan tambahan. Oleh karena itu, kami mulai mencari spesialis pihak ketiga, bukan mencoba menaikkan karyawan seperti itu di peringkat kami. Apalagi perusahaan saat itu tidak memiliki karyawan yang berpotensi sesuai untuk tugas tersebut. Tetapi terkadang situasi mungkin terjadi ketika kepala perusahaan lebih penting daripada loyalitas karyawan kepada organisasi daripada kualifikasi. Dalam hal ini, kandidat dari cadangan personel perusahaannya dapat ditarik.

Kata CEO

Alexander Buidov, Direktur Umum Perusahaan RVS, Moskow

Lebih baik bagi perusahaan untuk menarik spesialis dari luar, meskipun opsi ini bukan tanpa kekurangan tertentu. Saat mencoba mencari direktur eksekutif, mereka membutuhkan tampilan dan solusi baru. Hanya dalam kondisi ini mereka dapat mengidentifikasi kekurangan yang ada, yang dianggap oleh karyawan yang ada sebagai norma yang berlaku. Oleh karena itu, seorang karyawan yang sebelumnya tidak bekerja di perusahaan kami menjadi direktur eksekutif. Tetapi ketika memilih spesialis, mereka perlu berkonsultasi dengan mitra bisnis, dengan mempertimbangkan rekomendasi mereka.

Alexander Orlov, pemilik restoran Nota Blanka, Moskow

Adalah logis bahwa sulit bagi pemegang saham untuk mengalihkan pengelolaan perusahaannya kepada orang luar - lagipula, ia telah menginvestasikan dana, waktu, dan tenaga yang signifikan dalam bisnisnya. Selalu ada masalah kepercayaan tertentu. Seringkali, manajer baru mulai memandang diri mereka sendiri sebagai pemilik bisnis penuh, yang membingungkan pendapatan pribadi dan pendapatan perusahaan. Oleh karena itu, penting untuk melibatkan orang "Anda". Dalam kasus saya, yang mengambil manajemen restoran adalah seorang putra. Sekarang kami adalah mitra yang setara, tetapi semua masalah administrasi ada di pundaknya. Saya memutuskan untuk membebaskan diri dari banyak tugas rutin, saya tidak dapat khawatir tentang masalah penyalahgunaan kekuasaan direktur eksekutif ini.

Saya yakin dapat menyebut bisnis keluarga sebagai pilihan ideal. Tapi tetap saja, seorang kerabat harus benar-benar profesional.

Gaji direktur eksekutif

Remunerasi umum seorang spesialis dibentuk dari gaji dan bonus tambahan. Bergantung pada daftar tanggung jawab dan skala perusahaan, opsi untuk direktur eksekutif dimungkinkan, jika dia mencapai KPI yang ditentukan, paket sosial yang disediakan juga dapat bervariasi.

1. Direktur Eksekutif jaringan ritel seluruh Rusia. Gaji tetap dari 15 ribu dolar per bulan. Untuk menarik manajer seperti itu ke wilayah di mana gajinya diharapkan lebih rendah daripada di Moskow, perlu disediakan paket sosial, opsi, dan bonus yang diperpanjang.
2. Direktur Eksekutif dari perusahaan besar yang terdiversifikasi. Gaji tetap adalah dari 20 ribu dolar per bulan - dan ditambah dengan bonus. Pendapatan total per bulan bisa melebihi 30-35 ribu dolar per bulan.
3. Direktur eksekutif sebuah perusahaan metalurgi. Gajinya di kisaran 20-50 ribu dolar per bulan. Remunerasi manajer eksekutif di anak perusahaan lebih rendah, dari $ 10 ribu.
4. Direktur eksekutif bisnis kecil. Gaji bulanan dari 7 ribu dolar.

"Saya setuju"
CEO

CJSC "TARP"

Petrov I. I.
___________________
"" ____________ 20__.
m.

Deskripsi Pekerjaan Direktur Eksekutif

Perusahaan manajemen CJSC "TARP"
"" ____________ 20__. N__________

Uraian tugas ini dikembangkan dan disetujui berdasarkan kontrak kerja dengan Direktur Eksekutif dan kesepakatan tentang pengalihan kekuasaan badan eksekutif tunggal yang disepakati antara CJSC TARP, selanjutnya disebut "Perusahaan Manajemen" dan LLC "TARP Express", selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan", juga sesuai dengan ketentuan Kode Tenaga Kerja Federasi Rusia dan peraturan Federasi Rusia lainnya.
1. Ketentuan Umum
1.1 Direktur eksekutif perusahaan termasuk dalam kategori manajer, dipekerjakan dan diberhentikan atas perintah Direktur Jenderal.

1.2. Seseorang dengan pendidikan tinggi dan pengalaman kerja pada posisi manajerial pada profil Perseroan yang relevan di industri selama minimal 2 (dua) tahun diangkat untuk posisi Direktur Eksekutif.

1.3. Direktur Eksekutif menjalankan kekuasaan satu-satunya badan eksekutif Perusahaan di bawah surat kuasa yang dikeluarkan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh Direktur Jenderal Perusahaan Manajemen.

1.4. Direktur eksekutif bertanggung jawab kepada direktur umum manajemen perusahaan dan rapat umum anggota Perusahaan.

1.5. Direktur eksekutif, dalam melaksanakan tugas resminya, memikul tanggung jawab pribadi dan material secara penuh atas pelaksanaannya yang berkualitas tinggi, efisien dan tepat waktu.

1.6. Dalam kegiatannya, Direktur Eksekutif dibimbing oleh:

Dokumen legislatif dan peraturan yang mengatur produksi, kegiatan ekonomi dan keuangan dan ekonomi Perusahaan;

Materi metodologis terkait dengan aktivitas Perusahaan;

Piagam Perusahaan;

Peraturan ketenagakerjaan;

Deskripsi pekerjaan ini;

Kontrak kerja antara Direktur Eksekutif dan perusahaan manajemen.

1.7. CEO harus tahu:

Tindakan hukum legislatif dan normatif yang mengatur produksi, kegiatan ekonomi dan keuangan dan ekonomi Perusahaan, keputusan federal, pemerintah daerah dan lokal serta badan manajemen yang menentukan arah prioritas pembangunan ekonomi dan industri yang relevan;

Materi metodologis dan peraturan dari badan lain yang berkenaan dengan aktivitas Perusahaan;

Profil, spesialisasi dan kekhasan struktur Perusahaan;

Prospek perkembangan teknis, ekonomi dan sosial dari industri dan Perusahaan;

Kapasitas produksi dan sumber daya manusia Perusahaan;

Teknologi produksi produk Perusahaan;

Peraturan perpajakan dan lingkungan;

Tata cara menyusun dan menyetujui rencana bisnis untuk produksi dan kegiatan ekonomi dan keuangan dan ekonomi Perusahaan;

Metode pasar bisnis dan manajemen Perusahaan;

Sebuah sistem indikator ekonomi yang memungkinkan perusahaan untuk menentukan posisinya di pasar dan mengembangkan program untuk memasuki pasar penjualan baru;

Prosedur penyelesaian dan pelaksanaan kontrak bisnis;

Kondisi pasar;

Pencapaian ilmiah dan teknis serta pengalaman produksi yang maju di industri terkait;

Manajemen ekonomi dan keuangan perusahaan, organisasi produksi dan tenaga kerja;

Prosedur untuk pengembangan dan penyelesaian perjanjian tarif sektoral, perjanjian bersama dan regulasi hubungan sosial dan perburuhan;

Undang-undang ketenagakerjaan;

Aturan dan regulasi perlindungan tenaga kerja.
II. Fungsi
Direktur Eksekutif memiliki fungsi sebagai berikut:

2.1. Pengelolaan umum produksi, ekonomi, keuangan dan kegiatan ekonomi Perusahaan.

2.2. Organisasi interaksi antara semua divisi struktural, bengkel dan unit produksi di Perusahaan.

2.3. Memastikan terpenuhinya semua kewajiban yang diemban oleh Perseroan, termasuk kewajiban anggaran pada berbagai level dan dana off-budget, serta berdasarkan kontrak.

2.4. Penciptaan kondisi untuk pengenalan teknologi dan teknologi terbaru, bentuk manajemen dan organisasi buruh yang progresif.

2.5. Mengambil tindakan untuk memastikan kondisi kerja yang sehat dan aman di Perusahaan.

2.6. Memantau kepatuhan dengan undang-undang Federasi Rusia dalam kegiatan semua layanan.

2.7. Perlindungan kepentingan properti Perusahaan di pengadilan, badan pemerintah.
AKU AKU AKU. Tanggung jawab pekerjaan
Untuk menjalankan fungsi yang ditugaskan kepadanya, Direktur Eksekutif harus:

3.1. Untuk mengelola, sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia, produksi dan kegiatan ekonomi dan keuangan dan ekonomi Perusahaan, memikul tanggung jawab penuh atas konsekuensi dari keputusan yang diambil, keselamatan dan penggunaan yang efisien dari properti Perusahaan, serta hasil keuangan dan ekonomi dari kegiatannya.

3.2. Mengatur kerja dan interaksi efektif dari semua divisi struktural, bengkel dan unit produksi, mengarahkan kegiatan mereka ke arah pengembangan dan peningkatan produksi, dengan mempertimbangkan prioritas sosial dan pasar, meningkatkan efisiensi perusahaan, meningkatkan penjualan produk dan meningkatkan keuntungan, kualitas dan daya saing produk, kepatuhannya standar dunia untuk menaklukkan pasar domestik dan luar negeri dan memenuhi kebutuhan penduduk akan jenis produk dalam negeri yang relevan.

3.3. Memastikan bahwa Perusahaan memenuhi semua kewajiban terhadap anggaran federal, regional dan lokal, dana sosial ekstra-anggaran negara bagian, pemasok, pelanggan dan kreditor, termasuk lembaga bank, serta perjanjian ekonomi dan tenaga kerja (kontrak) dan rencana bisnis.

3.4. Menyelenggarakan kegiatan produksi dan ekonomi berdasarkan penggunaan teknologi dan teknologi terkini secara luas, bentuk manajemen dan organisasi tenaga kerja yang progresif, standar bahan, biaya keuangan dan tenaga kerja berbasis ilmiah, studi kondisi pasar dan praktik terbaik (dalam dan luar negeri) untuk meningkatkan tingkat dan kualitas teknis dengan segala cara yang memungkinkan produk (jasa), efisiensi ekonomi produksinya, penggunaan cadangan produksi secara rasional dan penggunaan ekonomis semua jenis sumber daya.

3.5. Mengambil tindakan untuk menyediakan bagi Perusahaan personel yang berkualifikasi, penggunaan rasional dan mengembangkan pengetahuan dan pengalaman profesional mereka, menciptakan kondisi kerja yang aman dan menguntungkan bagi kehidupan dan kesehatan, dan mematuhi persyaratan undang-undang perlindungan lingkungan.

3.6. Memastikan kombinasi yang tepat antara metode kepemimpinan ekonomi dan administrasi, manajemen satu orang dan kolegialitas dalam membahas dan menyelesaikan masalah insentif material dan moral untuk meningkatkan efisiensi produksi, menerapkan prinsip kepentingan material dan tanggung jawab setiap karyawan untuk tugas yang dipercayakan kepadanya dan hasil pekerjaan seluruh tim, pembayaran upah tepat waktu.

3.7. Bersama dengan kolektif buruh dan organisasi serikat pekerja, untuk memastikan, berdasarkan prinsip kemitraan sosial, pengembangan, kesimpulan dan pelaksanaan kesepakatan bersama, ketaatan disiplin ketenagakerjaan dan produksi, untuk mendorong pengembangan motivasi kerja, inisiatif dan aktivitas pekerja dan karyawan Perusahaan, jika perlu.

3.8. Untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan keuangan, ekonomi dan produksi dan kegiatan ekonomi Perusahaan, dalam batas-batas hak yang diberikan kepadanya oleh peraturan perundang-undangan, Piagam Perusahaan, surat kuasa untuk manajemen.

3.9. Memastikan kepatuhan terhadap supremasi hukum dalam kegiatan Perseroan dan pelaksanaan hubungan ekonomi dan ekonominya, penggunaan sarana hukum untuk pengelolaan keuangan dan berfungsi dalam kondisi pasar, memperkuat disiplin kontrak dan keuangan, mengatur hubungan sosial dan ketenagakerjaan, memastikan daya tarik investasi Perseroan dalam rangka mempertahankan dan memperluas skala kegiatan kewirausahaan. ...

3.10. Lindungi properti dan kepentingan lain Perusahaan di pengadilan, badan pemerintah dan pemerintah.
IV. Hak
Direktur eksekutif berhak untuk:

4.1. Bertindak atas nama Perusahaan berdasarkan surat kuasa yang diberikan kepadanya sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh Direktur Jenderal Manajemen Perusahaan;

4.2. Tanda tangan pertama di Perusahaan;

4.2. Mewakili kepentingan Perseroan dalam hubungannya dengan perseorangan dan badan hukum, pemerintah dan badan manajemen;

4.3. Buka rekening giro dan lainnya di lembaga perbankan;

4.4. Untuk membuang dana dan properti perusahaan sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan yang relevan, piagam perusahaan, kesepakatan tentang pengalihan kekuasaan dari satu-satunya badan eksekutif yang dibuat antara Manajemen Perusahaan dan Perusahaan;

4.5 Untuk menyelesaikan kontrak kerja dan lainnya;

4.6 Menerbitkan surat kuasa dengan cara penyerahan untuk pelaksanaan transaksi perdata, representasi dan lain-lain.
V. Tanggung Jawab
5.1. Direktur eksekutif bertanggung jawab untuk:

Untuk tidak terpenuhinya atau tidak terpenuhinya tugas mereka yang diatur oleh deskripsi pekerjaan ini;

Untuk pelanggaran yang dilakukan dalam menjalankan aktivitasnya untuk menjalankan fungsi badan eksekutif tunggal di Perusahaan - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang administratif, pidana dan perdata Federasi Rusia saat ini;

Untuk menyebabkan kerusakan material (keuntungan nyata dan kerugian), baik bagi Perusahaan Manajemen maupun Perusahaan - dalam batas yang ditentukan oleh kontrak kerja dan undang-undang Federasi Rusia saat ini;

Karena menyebabkan kerusakan (material atau dinyatakan dalam mendiskreditkan reputasi bisnis), baik kepada Perusahaan Manajemen maupun Perusahaan sehubungan dengan penyebaran informasi rahasia yang diketahui olehnya dalam pelaksanaan tugas resminya - dalam batas yang ditentukan oleh kontrak kerja dan undang-undang Federasi Rusia saat ini.

5.2. Direktur eksekutif memikul tanggung jawab pribadi atas konsekuensi keputusan yang dibuatnya yang melampaui kewenangannya yang ditetapkan oleh undang-undang saat ini, Piagam perusahaan, kontrak kerja, dan perjanjian tentang pengalihan kekuasaan dari satu-satunya badan eksekutif yang disepakati antara Manajemen Perusahaan dan Perusahaan. Direktur Eksekutif Perusahaan tidak dibebaskan dari tanggung jawab jika tindakan yang memerlukan tanggung jawab diambil oleh orang yang kepadanya dia melimpahkan haknya melalui transfer.

5.3. Seorang direktur eksekutif yang menggunakan properti dan dana Perusahaan dengan itikad buruk untuk kepentingannya sendiri atau untuk kepentingan yang berlawanan dengan anggota Perusahaan bertanggung jawab dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perdata, pidana, administratif.
Uraian tugas dikembangkan sesuai dengan Perjanjian Pengalihan Kekuasaan Badan Eksekutif Tunggal yang disepakati antara Perusahaan Manajemen dan Perusahaan No. ___ tanggal ________ dan kontrak kerja yang disepakati antara Perusahaan Manajemen dan Direktur Eksekutif No. ___ tanggal _______________.

Saya telah membaca deskripsi pekerjaan ini: Nama lengkap ________________________

_________________________

(tanda tangan)
"" _____________ 20__

Paling sering, di perusahaan besar posisi direktur eksekutif diperkenalkan. Hal ini dikarenakan ruang lingkup pekerjaan di sini jauh lebih besar, yang berarti diperlukan satu orang lagi spesialis yang akan mengambil sebagian tanggung jawab manajerial.

Direktur eksekutif adalah pengikut strategi produksi dan tugas yang telah diuraikan oleh kepala organisasi. Jabatan tersebut mencakup pengawasan terhadap pemenuhan tugas unit kerja lainnya, dengan memperhatikan tujuan perusahaan sesuai dengan ketentuan internal.

Sebuah profesi menyiratkan daftar tanggung jawab yang luas dan tingkat pengetahuan yang layak, karena seorang pemimpin (meskipun peringkat kedua) harus menjadi contoh yang layak. Kualifikasinya harus tumbuh tergantung pada bagaimana organisasi berkembang.

Mengapa Anda membutuhkan direktur eksekutif dan ciri khasnya

Agar organisasi dapat bekerja sebagai mekanisme tunggal, Anda perlu mendistribusikan tanggung jawab dengan benar di antara seluruh tim. CEO menyerahkan sebagian tugasnya kepada CEO. Hal ini sangat penting di perusahaan besar, di mana tujuan baru terus-menerus muncul dan perlu dicapai.

Direktur eksekutif harus terlibat dalam perencanaan operasional, memantau pelaksanaan perintah, instruksi dan perintah direktur umum. Profesi ini mengandaikan kehadiran pendidikan tinggi di spesialisasi di mana organisasi tersebut berada. Jika, misalnya, perusahaan bergerak di bidang jasa konstruksi, maka spesialisnya harus memiliki pendidikan teknik, arsitektural, atau teknik. Praktik menunjukkan bahwa posisi seperti itu sering dipegang oleh para profesional dengan ijazah dengan orientasi berbeda. Dalam hal ini, karyawan harus memiliki pengetahuan penuh dan sadar akan spesifikasi industri. Pengalaman di bidang ini akan membantu mencapai ini. Harus 3 tahun atau lebih.

Direktur eksekutif melapor langsung kepada direktur umum atau pemilik perusahaan (jika bukan orang yang sama).

Untuk mengambil posisi ini, Anda harus memiliki pengetahuan dan kualitas berikut:

1. Mengetahui norma dan peraturan otoritas dan manajemen di industri terkait.
2. Miliki kerangka peraturan yang dikembangkan dalam perusahaan.
3. Untuk dapat menggunakan dokumentasi metodologis, data arsip dan jenis peraturan lainnya yang memungkinkan Anda untuk memilih informasi yang penting bagi perusahaan.
4. Ketahui prospek pengembangan perusahaan dan industri secara keseluruhan.
5. Memiliki data tentang struktur organisasi, spesialisasi, strategi.
6. Kompeten di bidang peraturan perpajakan dan lingkungan (terutama jika menyangkut perusahaan industri besar).
7. Mampu menyusun dan melaksanakan rencana bisnis untuk kegiatan keuangan dan ekonomi atau administrasi dan ekonomi perusahaan.
8. Ketahui undang-undang ketenagakerjaan dan dengan terampil menerapkan normanya dalam praktik.
9. Memiliki keterampilan peramalan dan membuat ramalan untuk jangka pendek dan panjang.
10. Menerapkan metode manajemen modern untuk perusahaan tertentu.
11. Ketahui prosedur untuk menyelesaikan kontrak di berbagai tingkat manajemen.
12. Memiliki pengetahuan tentang pembuatan kontrak kerja dan tindakan lain yang mengatur aktivitas ketenagakerjaan.
13. Ketahui dengan baik kondisi pasar.
14. Untuk menarik pengetahuan tentang pengalaman perusahaan serupa, pengalaman internasional dan hasil kegiatan organisasi - pemimpin di bidang bisnis tertentu.
15. Miliki metodologi untuk melakukan inspeksi, audit, dan inventaris.
16. Mengetahui etika perilaku bisnis, komunikasi dan metode pengaruh psikologis.
17. Ketahui dasar-dasar pekerjaan kantor.
18. Memiliki dasar-dasar pemasaran.
19. Ketahui dan ikuti aturan perlindungan tenaga kerja.

Daftar pengetahuan yang mengesankan yang seharusnya dimiliki seorang direktur eksekutif memungkinkan dia untuk memilih kandidat yang layak. Selain kualitas profesional, ia juga harus memiliki kualitas pribadi yang tinggi: keterampilan komunikasi, ketepatan waktu, komitmen dan lain-lain.

Ada fungsi direktur eksekutif:

• kolaborasi dan interaksi yang erat dengan manajemen senior;
• melakukan tugas sesuai dengan kerangka waktu yang ditetapkan;
• organisasi interaksi antara semua divisi perusahaan;
• kepatuhan dengan aliran dokumen di perusahaan.

Fungsi direktur eksekutif dapat dilengkapi dengan posisi baru, jika diperlukan oleh manajemen dan tugas perusahaan.

Posisi seperti itu harus ditempati oleh pembicara, penyelenggara, dan manajer yang sangat baik.

Deskripsi pekerjaan - dokumen utama untuk pengaturan hak dan kewajiban direktur eksekutif

Seluruh sistem hak dan tanggung jawab posisi ini disajikan dalam uraian tugas. Dokumen kunci ini memberikan pemahaman umum tentang siapa direktur eksekutif, apa tugas dan wilayah pengaruhnya.

Pengembangan instruksi semacam itu bermanfaat bagi karyawan dan pemberi kerja. Jika terjadi situasi konflik, Anda selalu dapat membawa dokumen untuk menyelesaikan perselisihan tersebut. Penting bagi seorang manajer untuk menyoroti seluruh rentang tanggung jawab yang harus ditangani oleh seorang spesialis, dan seorang karyawan juga harus memperhatikan hak-haknya.

Deskripsi pekerjaan direktur eksekutif harus mencakup item berikut:

• Ketentuan umum yang mendefinisikan konsep "direktur eksekutif".
• Tugas.
• Hak.
• Sebuah tanggung jawab.
• Persyaratan untuk karyawan.

Daftar ini dapat dilengkapi dengan kolom baru jika ini menunjukkan spesifikasi industri atau keinginan manajemen atau karyawan itu sendiri.

Deskripsi pekerjaan bukanlah dokumen wajib untuk pendaftaran, tetapi ini adalah jaring pengaman tambahan untuk semua peserta dalam alur kerja.

Berbagai tugas

Tanggung jawab pekerjaan seorang direktur eksekutif tidak dapat didaftarkan begitu cepat. Mereka berskala besar, tetapi menggeneralisasi, dua vektor dapat dibedakan:

• manajerial;
• pelaporan.

Arahan pertama mewajibkan direktur eksekutif untuk mengatur semua proses di perusahaan. Untuk ini, dia menghubungi bukan dengan karyawan itu sendiri, tetapi dengan kepala departemen dan sektor. Dia membuat strategi dan merencanakan aktivitas perusahaan.

Vektor pelaporan mengalir dengan lancar dari yang sebelumnya. Agar aktivitas perusahaan berhasil, Anda perlu mengontrol dan menyusun laporan atas pekerjaan yang telah dilakukan. Alhasil, laporan tersebut diserahkan kepada CEO.

Daftar tanggung jawab direktur eksekutif yang lebih rinci adalah sebagai berikut:

1. Pekerjaan organisasi pada pelaksanaan kegiatan masing-masing departemen dan perusahaan secara keseluruhan.
2. Pengelolaan perusahaan sesuai dengan aturan pendirian di bawah naungan CEO.
3. Penerapan seperangkat tindakan untuk menormalkan aktivitas, memperbaiki metode, dan meningkatkan efisiensi.
4. Manajemen unit struktural melalui interaksi dengan atasan mereka.
5. Kontrol atas pelaksanaan pesanan, rencana, pekerjaan organisasi, tenggat waktu pelaporan dan implementasi inovasi.
6. Partisipasi dalam pengembangan program, strategi dan rencana perusahaan untuk tahun berjalan dan yang akan datang.
7. Analisis dan pasokan perusahaan dengan alat dan sumber daya lainnya.
8. Ikut serta dalam pembentukan anggaran perusahaan.
9. Pengembangan metode manajemen baru dan implementasinya di bawah kepemimpinan CEO.
10. Kontrol atas arus keuangan (bersama dengan kepala akuntan).
11. Analisis sistematis dari status ekonomi, teknis, keuangan, personel perusahaan dan penyediaan data ini kepada manajemen puncak.
12. Mempelajari kebutuhan personel berdasarkan departemen personalia atau manajer jam.
13. Pemberhentian dan perekrutan karyawan.
14. Pengembangan standar disiplin kerja, motivasi dan kontrol atas penerapannya.
15. Mempromosikan pembayaran gaji yang tepat waktu.
16. Representasi perusahaan di antara organisasi serupa, interaksi dengan mitra, dan analisis aktivitas pesaing.
17. Memfasilitasi pembentukan hubungan dengan pemasok, perantara, kreditor dan perwakilan otoritas pengatur (layanan pajak, layanan sanitasi dan epidemiologi, dll.).
18. Memantau kepatuhan terhadap rencana bisnis dan anggaran.

Daftar tanggung jawab yang begitu luas memaksa kita untuk mengambil seseorang yang memiliki banyak pengetahuan sebagai direktur eksekutif.

Hak Direktur Eksekutif

Selain daftar tanggung jawab yang signifikan, profesi ini memiliki banyak hak. Direktur eksekutif adalah pemimpin, orang kedua dalam perusahaan. Itulah mengapa dia berhak memecat dan mempekerjakan karyawan. Ini bisa menjadi keputusan independen atau sebagai hasil dari dialog dengan CEO. Biasanya, jika seorang spesialis senior dan menengah dipecat atau dipekerjakan, maka seseorang tidak dapat melakukannya tanpa berkonsultasi dengan manajemen puncak.

Direktur eksekutif dapat mengambil inisiatif untuk meningkatkan proses produksi di perusahaan, meningkatkan disiplin dan iklim mikro dalam tim.

Juga, hak khusus ini meliputi:

• membuat keputusan independen dalam batasan tanggung jawab mereka;
• mewakili kepentingan perusahaan, bertindak sebagai "wajahnya";
• membuka bank dan rekening lain dan menyediakan perusahaan tanpa surat kuasa;
• menggunakan dana dan properti organisasi dalam kerangka yang diizinkan;
• untuk membuat kontrak kerja.

Juga, seperti semua karyawan lainnya, Kode Tenaga Kerja memberi direktur eksekutif hak untuk cuti, cuti sakit, jaminan sosial dan gaji tepat waktu.

Dengan kebebasan bertindak ini, hal utama yang harus diingat adalah menjaga keseimbangan dan bertindak dalam kerangka hukum.

Tanggung jawab seorang spesialis

Posisi seorang pemimpin memikul tanggung jawab atas keputusan yang dibuat. Direktur eksekutif merangkum informasi dari kepala departemen dan memberikannya kepada manajemen. Ini berarti dia bertanggung jawab atas data ini dan bertanggung jawab atas kebenarannya.

Ada paragraf terpisah dalam uraian tugas tanggung jawab, di mana posisi standar dan yang melekat dalam spesialisasi sempit perusahaan dijelaskan.Bagian dokumen ini adalah salah satu kunci, karena mendefinisikan batas-batas hukuman yang dapat diterapkan kepada seorang karyawan.

Direktur eksekutif dapat dimintai pertanggungjawaban dalam kasus-kasus berikut:

• kerusakan material bagi perusahaan;
• kegagalan dalam memenuhi tugas, fungsi dan tugasnya;
• pelanggaran peraturan di tempat kerja selama jam kerja;
• menerima hasil perusahaan yang tidak memuaskan, mengurangi keuntungan atau menerima kerugian;
• konsekuensi negatif akibat keputusan yang tidak termasuk dalam tanggung jawab direktur eksekutif, melanggar undang-undang dan peraturan internal;
• penyediaan informasi yang menyimpang kepada manajemen, baik secara keliru maupun sengaja;
• pelanggaran disiplin dan tugas kerja oleh bawahan;
• pelaporan yang salah dan penyerahan data ini ke otoritas pengatur eksternal.

Jika kesalahan tersebut dilakukan, maka dewan direktur atau direktur umum dapat menegur direktur eksekutif, mencabut penghargaan sebagian atau seluruhnya, atau memberhentikan dia dari jabatannya.

Selain itu, dalam hal undang-undang pidana dilanggar, maka tindakan diambil oleh instansi lain. Ini terjadi jika pencurian terjadi di perusahaan atas inisiatif atau pengawasan direktur eksekutif.

Kesimpulan akhir

Posisi direktur eksekutif diperlukan, baik di perusahaan besar maupun di perusahaan kecil. Pekerjaannya yang berkualitas tinggi memungkinkan menjaga karakteristik keuangan dan teknis organisasi pada tingkat yang tepat, yang berkontribusi untuk menemukan investor baru, pemegang saham, membuka pasar penjualan baru, dll.

Kontrak terpisah ditandatangani dengan direktur eksekutif. Ini mirip dengan deskripsi pekerjaan, tetapi berbeda dalam detail dan spesifisitas. Ini menjelaskan tingkat gaji dan bonus, jangka waktu spesialis akan memegang posisi, paket sosial dan poin penting lainnya. Setelah sosialisasi, kontrak ditandatangani oleh direktur eksekutif sendiri, perwakilan dari departemen personalia, kepala akuntan dan kepala perusahaan.

Spesialisasi ini adalah sutradara yang sama, tetapi dengan pengaruh yang lebih kecil. Dalam tafsir lama, jabatan ini disebut "Wakil Direktur". Ketika datang ke perusahaan besar, Anda tidak dapat melakukannya tanpa direktur eksekutif. Dia mengambil beberapa kekhawatiran CEO dan merupakan penghubung antara kepala departemen.

Mengenai posisi manajerial, persyaratan serius diajukan untuk direktur eksekutif: memiliki pendidikan, pengalaman kerja, kemampuan untuk mengelola aliran dokumen, menjalin kontak, dan menghemat cadangan perusahaan. Dia juga harus bisa membangun bahasa yang sama dengan orang-orang yang berbeda sifat, meyakinkan, karismatik dan percaya diri.

Seringkali pelatihan diatur untuk posisi seperti itu. Pada mereka, para manajer diajari metode tertentu untuk mempengaruhi lawan bicara, trik manipulasi, dan pesona bisnis. Penting untuk menghadiri acara-acara seperti itu, karena hal itu meningkatkan tingkat pengetahuan, membuat spesialis lebih berpengalaman, di mata manajemen dan staf.

Keistimewaan ini menjanjikan dan akan berkembang secara aktif di masa depan. Sehubungan dengan proses monopoli pasar, jumlah perusahaan besar hanya akan bertambah dan kebutuhan direktur eksekutif juga akan meningkat.

Pengalaman di bidang ini akan memberikan dorongan yang mengesankan dan di masa depan kami dapat berharap untuk kursi CEO. Keterampilan yang diperoleh saat bekerja sebagai direktur eksekutif akan berguna dalam posisi chief engineer (jika itu adalah perusahaan teknis) atau kepala akuntan (untuk lembaga keuangan). Oleh karena itu, posisi ini membuka aspek baru dalam citra bisnis seseorang.