rumah Kasus Inti dari metode brainstorming. Brainstorming Teknologi Brainstorming

Inti dari metode brainstorming. Brainstorming Teknologi Brainstorming

Metode ini pertama kali diusulkan pada tahun 1941 oleh A.F. Osborne. Metode terdiri dari suatu prosedur berpikir kreatif kelompok, atau lebih tepatnya suatu cara memperoleh gagasan dalam jumlah besar dari sekelompok orang mengenai suatu masalah tertentu dalam waktu yang singkat. Efektivitas metode ini sangat tinggi. Enam orang dapat menghasilkan 150 ide dalam waktu setengah jam. Sebuah tim desain yang bekerja dengan metode konvensional bahkan tidak dapat membayangkan bahwa masalah yang sedang dipertimbangkannya memiliki aspek yang begitu beragam.

Skema brainstorming cukup banyak, namun secara umum tidak ada perbedaan yang mencolok dalam struktur prosesnya.

1. Persiapan: memilih masalah dan mengatasinya melalui teknik reaktif individu. Misalnya:

masalah;

b) pertanyaan untuk penjelasan;

c) memilih cara utama untuk menyelesaikan masalah;

d) pengujian semua jalan yang muncul di bidang kesadaran. Tujuan tahap ini adalah menilai hakikat masalah dan menentukan jalur utama arah kerja kelompok.

2. Pembentukan kelompok kreatif:

a) jumlah peserta bervariasi antara 7 sampai 12 orang;

B) status sosial anggota kelompok harus kira-kira sama. Prinsip utama seleksi - keragaman profesi, kualifikasi, pengalaman (prinsip ini akan membantu memperluas dana informasi apriori yang dimiliki kelompok);

c) kehadiran beberapa orang berpengetahuan dalam kelompok (yang akan memberikan ruang lingkup imajinasi para peserta);

d) pembahasan masalah hendaknya dilakukan dalam suasana yang nyaman dan santai;

e) prosesnya dikendalikan oleh pemimpin atau ketua, dan sekretaris-pengamat yang hadir mencatat pernyataan dan perilaku pembicara;

f) waktu pelaksanaan prosedur telah disepakati sebelumnya, atau proses dilakukan sampai intensitas pengungkapan gagasan melemah secara nyata dan peningkatan pengulangan sudut pandang yang telah diungkapkan;

f) setiap gagasan yang muncul baik secara individu maupun perkumpulan sambil mendengarkan usulan orang lain dipersilahkan, termasuk gagasan yang hanya menyempurnakan sebagian gagasan orang lain.

3. Prosedur curah pendapat:

a) pendahuluan (sekitar 15 menit) - presenter berbicara tentang esensi metode, menjelaskan aturan tindakan kepada peserta.

b) pembangkitan ide - mengekspresikan ide dalam bentuk bebas. Jika terjadi keterlambatan dalam memunculkan ide baru, fasilitator meminta peserta memikirkan masalahnya, melihat ke papan, atau menghentikan prosedur brainstorming;

c) pertanyaan - jika perlu, diperbolehkan meminta peserta untuk memperjelas sudut pandang mereka dan menghilangkan ambiguitas dalam pernyataan.

4. Kesimpulan – evaluasi ide dan pengembangan alternatif solusi (dapat dilakukan dengan peserta brainstorming).

Aturan dasar "bertukar pikiran" adalah penolakan untuk mengkritik dan mengevaluasi gagasan selama fase ketiga, di mana gagasan dihasilkan secara langsung, yang memungkinkan diperolehnya gagasan dalam jumlah terbesar, dan oleh karena itu meningkatkan kemungkinan pemecahan masalah awal. Kemungkinan kritik diyakini menghambat imajinasi, sehingga dilarang keras selama brainstorming.

Ketika sebuah ide disuarakan, kelompok mendengarkan dan menuliskan di kartu mereka pemikiran dan pertimbangan baru tentang solusi yang mereka dengar.

Kartu yang dikumpulkan disortir dan dianalisis, paling sering oleh kelompok ahli lain.

Total output dari kelompok tersebut, dimana ide seseorang dapat mengarahkan orang lain ke hal lain, sering kali lebih besar daripada jumlah total ide yang diajukan oleh sejumlah peserta yang bekerja sendiri-sendiri.

Ada banyak contoh bagus keberhasilan penggunaan brainstorming. Contohnya salah satunya, menggambarkan manfaat pelarangan kritik.

Selama perang, masalah melawan ranjau dan torpedo musuh di laut muncul. Untuk mengatasi masalah ini digunakan metode brainstorming. Sekilas, salah satu peserta mengusulkan solusi sembrono berikut: “Biarkan, segera setelah ranjau atau torpedo ditemukan, seluruh tim akan berdiri di atas kapal dan meledakkannya.” Setelah dianalisis lebih lanjut, inti rasional dari gagasan ini tertanam dalam solusi masalah. Dengan bantuan pompa yang kuat mereka menciptakan aliran air dan mengusir ranjau.

Brainstorming” secara terbalik (“brainstorming yang gagal”)

Metode ini dalam banyak hal mirip dengan sesi brainstorming biasa, namun mengharuskan peserta untuk memberikan komentar kritis terhadap ide-ide yang diajukan.

Kesulitan utama dari metode ini adalah menjaga sikap peserta yang benar terhadap satu sama lain selama diskusi.

Metode sinektik

Metode ini pertama kali diusulkan oleh W. J. Gordon pada tahun 1960. Penemunya sendiri mendefinisikan sinektik sebagai berikut: “penggabungan elemen-elemen yang berbeda dan, pada pandangan pertama, tidak penting.”

Inti dari metode ini adalah studi kolektif atas informasi latar belakang, penguraian masalah menjadi elemen-elemen komponennya dan pencarian solusi berdasarkan analogi alami. Selain itu, komposisi kelompok (biasanya 5-7 orang) dipilih dengan cermat, begitu pula pemimpinnya yang berpengalaman. Grup diciptakan untuk memecahkan masalah kreatif dalam jangka waktu yang lama.

Berbeda dengan brainstorming, tujuannya di sini bukanlah sejumlah alternatif, namun menghasilkan sejumlah kecil alternatif (bahkan satu alternatif) yang memecahkan suatu masalah tertentu. Efektivitas sinektik telah dibuktikan dalam memecahkan masalah teknis tertentu seperti “merancang pisau yang lebih baik untuk membuka kaleng”, “mengembangkan pengikat kedap udara untuk pakaian astronot”, ada kasus solusi sinektik yang diketahui. masalah ekonomi secara lebih umum: “berkembang jenis baru produk dengan potensi penjualan tahunan sebesar 300 juta dolar. Ada upaya untuk menggunakan sinektik dalam memecahkan masalah sosial seperti “bagaimana mendistribusikan dana publik di bidang perencanaan kota”. Contoh paling terkenal Penerapan sinektik adalah penemuan yang disebut antena vertebral. Tantangannya adalah mengembangkan antena sepanjang 20 meter yang dapat diluruskan dan dilipat dengan sangat cepat serta dapat dibawa oleh satu orang. Dalam sesi tersebut, peserta mengingat kembali tulang punggung dinosaurus yang panjang dan elastis sehingga memungkinkan hewan tersebut terbang tinggi. Kembali ke masalah awal, diusulkan untuk membuat antena dari bagian plastik yang dilalui kabel. Tergantung pada apakah tekanan diterapkan pada bagian tersebut, antena mengembang atau tetap terlipat.

Saat membuat grup, anggota dipilih berdasarkan fleksibilitas berpikir, pengalaman praktis (preferensi diberikan kepada orang yang telah berganti profesi dan spesialisasi), kompatibilitas psikologis, kemampuan bersosialisasi, dan mobilitas. Setelah mengembangkan keterampilan kerja tim tertentu, kelompok melakukan diskusi yang sistematis dan terarah tentang setiap analogi dengan masalah yang akan dipecahkan yang muncul secara spontan selama percakapan, dengan menggunakan jenis yang berbeda persamaan: langsung, misalnya salinan karya seni; tidak langsung (serupa, misalnya, pengurangan dimensi pabrik percontohan, memungkinkan penghitungan ulang parameter proses); jam adalah analogi waktu; hewan percobaan yang digunakan dokter dianalogikan dengan tubuh manusia; autopilot adalah analog dari pilot; dan bersyarat (uang adalah model nilai; kartu identitas adalah model resmi pemiliknya).

Imajinasi yang tak terkekang dan kerja kreatif yang intens menciptakan suasana peningkatan spiritual. Kesulitan psikologis yang timbul pada pemula dan kelelahan sistem saraf akibat kerja keras dicatat. Keberhasilan kerja kelompok sinektik difasilitasi dengan mematuhi aturan-aturan berikut:

2) setiap orang berhak berhenti bekerja, tanpa penjelasan apa pun, sedikit pun karena kelelahan;

3) peran pemimpin secara berkala berpindah ke anggota kelompok lainnya.

Sebuah perusahaan khusus, Synectics Incorporated, telah didirikan di AS untuk memberikan konsultasi dan pelatihan di bidang synectics.

Ketika mempersiapkan seseorang untuk bekerja dalam kelompok sinektik, diperlukan pelatihan khusus dan jangka panjang: sepanjang tahun, 25% waktu kerja seseorang harus dihabiskan untuk belajar.

Sebuah tim yang terdiri dari synector terlatih dan penuh waktu dapat menghasilkan solusi yang bisa diterapkan untuk sekitar empat masalah kecil dan dua masalah besar selama satu tahun.

metode Gordon

Ini adalah metode kolektif lain yang ditemukan oleh W.J. Gordon. Ia beranggapan anggota kelompok kerja belum mengetahui terlebih dahulu permasalahan apa yang akan dibahas sehingga tidak terkendala template. Pemateri secara umum memaparkan beberapa konsep yang berkaitan dengan masalah yang sedang dibahas. Peserta menyampaikan gagasan percepatannya,” kemudian di bawah bimbingan fasilitator, konsep awal disempurnakan. Setelah ini, masalah yang mendasari diskusi tersebut terungkap. Hasilnya, para peserta yang sudah “pemanasan” mulai mengutarakan usulan yang sangat spesifik dan memikirkan bagaimana cara mengimplementasikannya.

Metode Diskusi Tertarget

Metode diskusi terarah pertama kali digunakan pada awal tahun 50-an abad ke-20. Esensinya adalah mengadakan pertemuan yang dipandu oleh seorang fasilitator untuk melibatkan seluruh peserta dalam diskusi yang terbuka dan penuh minat serta tidak membiarkan pertemuan berubah menjadi serangkaian jawaban pasif atas pertanyaan-pertanyaan. Diskusi terfokus juga merupakan cara yang bagus untuk mengevaluasi kelayakan ide-ide baru. Perbedaan antara metode ini dengan brainstorming dan metode Gordon adalah para peserta terlebih dahulu mempersiapkan sudut pandangnya terhadap masalah yang sedang dipecahkan.

1.6 Metode inventaris “ kemacetan”

Ini adalah salah satu opsi untuk diskusi yang ditargetkan. Peserta dalam diskusi yang ditargetkan telah dipersiapkan sebelumnya dengan daftar “hambatan” pada suatu masalah (misalnya: manajemen proses teknologi, meningkatkan kualitas produk atau memperluas saluran distribusi).

Metode ini sering kali terbukti sangat efektif, karena lebih mudah menganalisis hambatan yang sudah diketahui daripada mencarinya. Saat tersulit adalah menyusun daftar “hambatan” selengkap mungkin. Jika daftar seperti itu dikompilasi, anggaplah Anda telah melewati lebih dari separuh perjalanan.

Metode pertanyaan kontrol.

Inti dari metode ini adalah bahwa pembuatan pilihan solusi seolah-olah dipandu oleh daftar pertanyaan kontrol (panduan) yang disusun oleh peserta atau pakar yang berbeda. Para peserta diskusi menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut secara tertulis (sangat singkat), di selembar kertas dan saling menyebarkannya. Dengan demikian, setiap orang mengetahui solusi orang lain dan memberikan pemikiran mengenai hal ini.

1.8 Metode integral “Metra”

Metode ini diusulkan pada tahun 1972 oleh Boulwin. Metode ini menggabungkan teknik individu “brainstorming”, “synectics”, tabel morfologi dan teknik analog “Meter”. Digunakan untuk mengambil keputusan dalam kondisi risiko dan ketidakpastian yang signifikan. Secara umum flowchart metode “Metra” terdiri dari tahapan sebagai berikut:

· Tahap pertama adalah perumusan masalah dan analisisnya. Pernyataan masalah, pembangkitan ide awal untuk solusi;

· tahap kedua adalah “pilihan”. Ini bercabang menjadi tiga prosedur simultan:

a) “fragmentasi” masalah dengan menggunakan analogi dan asosiasi;

b) konstruksi kombinatorial tabel morfologi;

c) korelasi tujuan dan sarana untuk memuaskannya;

· tahap ketiga - menganalisis hasil pertama, merumuskan masalah “baru” dan mencari solusinya melalui “brainstorming”. Berbagai metode penyelesaian dibandingkan dengan kriteria awal permasalahan yang diajukan, dan dilakukan perbandingan antara hasil awal dan hasil yang diperoleh. Keputusan dibuat untuk melanjutkan atau menghentikan pekerjaan, dan kembali ke masalah awal. Solusi yang dihasilkan dianalisis kembali dan dibandingkan dengan masalah awal, setelah itu salah satu opsi solusi disetujui.

1.9 Metode “635”

Metode ini merupakan salah satu jenis “brainstorming”. Enam peserta menerima masalah tertulis, dan masing-masing harus mengusulkan setidaknya tiga kemungkinan solusi. Kemudian, dalam waktu lima menit, peserta menyampaikan gagasannya kepada tetangganya secara melingkar. Ide-ide seluruh anggota kelompok diperkenalkan, dan usulan awal divariasikan sebanyak lima kali, berkat pemaparan pendekatan mereka dari sudut pandang anggota kelompok.

metode Delphi

Ini terdiri dari pengembangan solusi “rata-rata” berdasarkan hasil beberapa tahap - mewawancarai sejumlah ahli dalam memecahkan masalah ini. Selain itu, setelah setiap tahap, masing-masing peserta diberitahu tentang sudut pandang para ahli lainnya. Proses pertanyaan bertahap berlanjut hingga sudut pandang para ahli berhenti berubah atau hingga mereka mencapai kesepakatan relatif.

Metode salami.

Inti dari metode ini adalah untuk terlebih dahulu “membagi” masalah asli menjadi komponen-komponen individual dan mendistribusikan rincian masalah untuk memecahkan masing-masing komponen masalah. Kelompok kreatif dibentuk untuk mengembangkan solusi akhir (umum) terhadap keseluruhan masalah awal. Taktik ini dijelaskan oleh hampir semua orang yang menulis tentang negosiasi, konflik, dan cara menyelesaikannya. Mungkin ini semua tentang rasa dan baunya yang berkesan.

Sosis asap mentah mudah dimakan jika dipotong menjadi irisan tipis, tetapi mencoba menggigitnya dalam jumlah besar dapat menyebabkan gigi Anda tersangkut - bahkan patah. Artinya, dari setiap kebutuhan, yang sulit untuk diketahui sekaligus, Anda dapat memotongnya menjadi potongan-potongan tipis dan dengan tindakan seperti itu membawa masalah tersebut ke hasil yang bermanfaat bagi diri Anda sendiri.

Perkenalan

Kesimpulan

Aplikasi

Perkenalan

Psikologi kreativitas adalah cabang psikologi yang mempelajari proses penemuan ilmiah, penemuan, dan penciptaan karya seni; itu adalah bidang penelitian aktivitas kreatif psikologis orang-orang dalam sains, sastra, musik, seni. dan seni pertunjukan, penemuan dan inovasi. Salah satu metode pencarian kreatif adalah brainstorming.

Penciptanya, Alex Osborne (AS), menggunakannya pertama kali pada tahun 1938, menyebutnya “brainstorming”. Masalah yang Osborne ingin pecahkan adalah: masalah kreatif melibatkan banyak kemungkinan solusi. Dalam mencari solusi yang berhasil, seseorang tidak bertindak sewenang-wenang seperti yang terlihat: sebagai aturan, pencarian dimulai dari arah yang paling familiar dan diterima secara umum. Naluri kuno mengatakan: bertindak dengan analogi, bertindak seperti orang lain. Dan ini bagus, karena dalam situasi biasa yang “tidak kreatif”, hal ini menghilangkan kebutuhan untuk berpikir ulang. Misalnya saja ketika Anda perlu membeli majalah ini, Anda, tanpa mengalami kepedihan kreatif, mengeluarkan uang dari saku Anda dan membeli majalah. Kompleksitas situasi kreatif adalah bahwa solusinya sering kali berada jauh melampaui batas-batas ide biasa. Pada saat yang sama, setiap orang memiliki “filter” tertentu di kepalanya (sosial, profesional, dll.) yang tidak memungkinkan terjadinya hal-hal yang tidak terduga, ide orisinal. Seseorang menolak keputusan yang menurutnya terlalu berani - takut dikritik, diejek oleh rekan kerja dan atasan, dll. Jika Anda menghapus filter ini, Anda dapat, jika tidak meningkatkan kualitas ide, setidaknya meningkatkan jumlahnya. Ide utama Osborne sederhana: memisahkan proses menghasilkan ide dan mengkritiknya.

Penggunaan metode ini telah menunjukkan efektivitas yang tidak dapat disangkal dalam memecahkan banyak penelitian kompleks dan masalah penelitian lainnya secara kreatif. Ini digunakan dalam pengembangan keputusan manajemen dari berbagai kelas.

Tujuan dari karya ini: kajian komprehensif dan karakterisasi ciri-ciri pencarian solusi dengan menggunakan metode brainstorming.

memperjelas konsep dan esensi metode “brainstorming”;

meninjau jenis brainstorming;

mempertimbangkan esensi, prinsip dan tahapan teknik brainstorming.

Karya ini terdiri dari pendahuluan, dua bab bagian utama, kesimpulan, daftar sumber yang digunakan dan aplikasi.

Bab I. Konsep dan Hakikat Metode Brainstorming

Brainstorming, brainstorming (dari bahasa Inggris Brainstorming - brainstorming) adalah suatu prosedur berpikir kreatif kelompok, lebih tepatnya pertukaran pendapat satu kali antara sekelompok orang dalam satu ruangan.

Metode brainstorming dikenal luas dan banyak digunakan dalam praktik - salah satu yang paling banyak digunakan bentuk yang efektif diskusi kelompok. Dirancang untuk menghasilkan sejumlah besar ide secara kolektif untuk memecahkan masalah tertentu. Metode brainstorming dibangun di atas kombinasi spesifik metodologi dan organisasi penelitian, penggunaan upaya peneliti visioner dan intuisi secara terpisah dengan analis penelitian, spesialis sistem, skeptis, dan praktisi.

Sesi brainstorming menghasilkan banyak ide, yang dievaluasi dalam diskusi akhir. Dianggap wajar jika dalam waktu 1,5 jam (dua jam akademik) kelompok menghasilkan seratus gagasan. Kemudian, dari jumlah ide yang diungkapkan, dipilih ide-ide yang paling berhasil dan dapat digunakan dalam praktik.

Tujuan utama dari brainstorming adalah untuk menemukan sebanyak mungkin jangkauan luas ide-ide dan solusi untuk masalah yang diteliti, melampaui batas-batas ide-ide yang ada di kalangan spesialis dengan profil sempit atau di antara orang-orang dengan pengalaman masa lalu yang kaya dan posisi resmi tertentu.

Inti dari metode brainstorming adalah dipilih sekelompok ahli yang berkualifikasi, namun penilaian dan kesimpulan dilakukan dalam pertemuan tersebut. Orang-orang dengan spesialisasi berbeda, pengalaman praktis, temperamen ilmiah, kualitas individu, biasanya, menguasai metode penelitian yang berbeda. Menggabungkan metode-metode ini bisa sangat berguna dalam memecahkan masalah penelitian yang kompleks. Inilah inti dari brainstorming. Kualitas lainnya adalah kombinasi logika dan intuisi, imajinasi ilmiah dan perhitungan yang cermat.

Prinsip dasar metode ini adalah pembangkitan ide yang tidak terkendali dan terjalin secara spontan oleh para peserta dalam diskusi kelompok mengenai suatu masalah.

Untuk melakukan sesi brainstorming, biasanya dibentuk dua kelompok:

peserta mengusulkan pilihan baru untuk memecahkan suatu masalah;

anggota komisi memproses usulan keputusan.

Sesi brainstorming melibatkan tim yang terdiri dari beberapa spesialis dan seorang fasilitator.

Sebelum sesi brainstorming sendiri, fasilitator dengan jelas menyatakan masalah yang ingin diselesaikan. Pada sesi brainstorming, peserta mengungkapkan ide-idenya yang bertujuan untuk memecahkan masalah, baik yang logis maupun yang absurd. Jika orang-orang dengan pangkat atau pangkat yang berbeda mengambil bagian dalam sesi brainstorming, maka disarankan untuk mendengarkan ide-ide dalam urutan menaik, yang memungkinkan Anda untuk mengecualikan faktor psikologis"perjanjian dengan manajemen."

Dalam proses brainstorming, sebagai suatu peraturan, pada awalnya solusi-solusi yang dihasilkan tidak terlalu orisinal, tetapi setelah beberapa waktu solusi-solusi standar dan template habis, dan para peserta mulai memiliki ide-ide yang tidak biasa. Fasilitator menuliskan atau mencatat seluruh ide yang muncul selama sesi brainstorming. Kemudian, ketika semua ide telah diungkapkan, ide-ide tersebut dianalisis, dikembangkan, dan dipilih. Hasilnya, ditemukan solusi yang paling efektif dan sering kali tidak sepele terhadap masalah tersebut. Gagasan yang disetujui sebagian besar ahli dianggap benar.

Cara ini dirancang khusus untuk mendapatkan jumlah penawaran yang maksimal. Efektivitasnya luar biasa: 6 orang dapat menghasilkan 150 ide dalam waktu setengah jam. Sebuah tim desain yang bekerja dengan metode konvensional tidak akan pernah menyadari bahwa masalah yang mereka pertimbangkan memiliki aspek yang begitu beragam.

Agar berhasil menggunakan metode ini, sejumlah kondisi harus dipenuhi:

pertemuan harus dihadiri oleh 7 hingga 12 orang;

durasi pertemuan optimal adalah 15 hingga 30 menit;

kuantitas proposal lebih penting dibandingkan kualitasnya;

setiap peserta dapat mengadopsi dan mengembangkan gagasan peserta lain;

kritik dalam bentuk apa pun dilarang;

Logika, pengalaman, argumen yang menentang hanya menghalangi;

tingkat hierarki peserta tidak boleh terlalu berbeda, jika tidak maka akan timbul hambatan psikologis yang mengganggu komunikasi dan pembangunan asosiasi.

Teknik brainstormingnya adalah sebagai berikut. Sekelompok individu yang dipilih untuk menghasilkan alternatif berkumpul. Prinsip utama seleksi adalah keragaman profesi, kualifikasi, dan pengalaman (prinsip ini memungkinkan perluasan dana informasi apriori yang tersedia bagi kelompok). Dilaporkan bahwa semua ide yang muncul baik secara individu maupun perkumpulan sambil mendengarkan usulan peserta lain dipersilakan, termasuk yang hanya menyempurnakan sebagian ide orang lain (disarankan untuk menuliskan setiap ide pada kartu tersendiri). Setiap orang bergiliran membacakan idenya, selebihnya mendengarkan dan menuliskan di kartu pemikiran-pemikiran baru yang muncul di bawah pengaruh apa yang mereka dengar. Semua kartu kemudian dikumpulkan, disortir, dan dianalisis, biasanya oleh kelompok ahli lain. Pada saat yang sama, kritik apa pun sangat dilarang - ini adalah kondisi paling penting untuk brainstorming: kemungkinan kritik menghambat imajinasi. Teknik ini bekerja atas dasar bahwa ide setiap orang sama baiknya, dan tidak ada ide yang lebih baik dari ide lainnya. Jumlah alternatif selanjutnya dapat ditingkatkan secara signifikan dengan menggabungkan ide-ide yang dihasilkan. Di antara ide-ide yang diperoleh dari hasil brainstorming, mungkin banyak yang bodoh dan tidak layak, namun ide-ide bodoh tersebut kemudian dapat dengan mudah dihilangkan dengan kritik berikutnya.

Dengan demikian, metode “brainstorming” dapat dianggap sebagai alat untuk memperbarui potensi kreatif tim spesialis. Pembaruan ini dicapai melalui hal berikut:

pertama, peserta sesi pembangkitan ide kolektif melatih otaknya untuk mampu memunculkan ide-ide baru untuk memecahkan masalah;

kedua, peserta sesi mendapat kesempatan untuk melihat suatu masalah dengan cara yang baru dan tidak terduga melalui sudut pandang rekan-rekannya;

ketiga, studi selanjutnya terhadap seluruh rangkaian ide yang diungkapkan memungkinkan kita untuk mengambil pendekatan baru yang lebih percaya diri terhadap ide-ide yang, meskipun sebelumnya diungkapkan oleh rekan kerja, tidak cukup menarik perhatian dalam lingkungan rutin urusan organisasi saat ini;

keempat, kebiasaan penilaian negatif dan kritis terhadap ide-ide baru dan kurang berdasar yang diperoleh dalam proses berbagai pertemuan dan diskusi dalam proses pembangkitan ide secara kolektif dilengkapi dengan keterampilan berpikir kreatif.

Proses mengemukakan ide-ide baru selama “brainstorming” berlangsung seperti longsoran salju: ide yang diungkapkan oleh salah satu anggota kelompok menghasilkan reaksi kreatif atau kritis. Namun karena aturan larangan kritik, reaksi negatif juga menimbulkan reaksi positif, yaitu. hasil yang produktif. Adanya pengaruh ini dikonfirmasi tidak hanya melalui analisis kualitatif, tetapi juga secara statistik. Dengan demikian, studi tentang efektivitas brainstorming yang dilakukan di universitas-universitas Amerika menunjukkan bahwa pemikiran kelompok menghasilkan ide-ide baru yang bernilai 70% lebih banyak daripada jumlah proposal independen individu.

Kelayakan penggunaan metode brainstorming ditentukan oleh penilaian terhadap kompleksitas dan orisinalitas masalah penelitian serta ketersediaan tenaga ahli yang dapat berpartisipasi secara efektif dalam proses brainstorming.

brainstorming badai berpikir

Bab II. Brainstorming: aturan, syarat dan tahapan pelaksanaan

2.1 Aturan untuk brainstorming

Ada aturan-aturan tertentu, yang ketaatannya akan memungkinkan Anda melakukan brainstorming dengan lebih produktif. Aturan dasar untuk brainstorming adalah:

Aturan 1: Dilarang melakukan kritik apa pun terhadap gagasan yang diungkapkan selama sesi curah pendapat. Prinsip brainstorming adalah mengutamakan kuantitas ide yang diungkapkan dibandingkan kualitasnya. Ide-ide yang diungkapkan peserta, betapapun gilanya, dapat menjadi titik awal pengembangan proses berpikir peserta lainnya. Inilah keunggulan pemikiran kolektif dibandingkan pemikiran individu. Penilaian apa pun, bahkan yang terkecil sekalipun, terhadap ide yang diungkapkan dapat memengaruhi keseluruhan proses brainstorming. Akan berhasil jika setiap peserta mengarahkan usahanya ke arah yang konstruktif.

Aturan 2: Kebebasan berpikir dan mendorong ide-ide paling “gila”. Tujuan brainstorming secara kolektif proses kreatif, adalah pencarian ide-ide yang tidak standar dan tidak konvensional. Jika tidak, proses ini dapat berubah menjadi pertemuan rutin, di mana ide dan solusi standar paling sering diajukan dan didiskusikan, yang tidak selalu efektif dan efisien.

Agar ide-ide kreatif muncul, diperlukan suasana hati tertentu, ketika pikiran mengalir bebas di kepala kita. Keadaan ini ditandai dengan masuknya alam bawah sadar kita ke dalam pekerjaan. Untuk menciptakan pola pikir seperti itu, peserta brainstorming harus melakukan pemanasan khusus dengan tugas analisis dan sintesis, koneksi asosiatif, dll.

Ketika mengungkapkan ide-ide mereka, para peserta perlu mengingat bahwa tidak masalah apakah ide-ide tersebut dapat diterapkan dalam praktik atau tidak, dengan satu atau lain cara, banyak dari ide-ide tersebut dapat membantu menemukan solusi yang efektif.

Aturan 3: Kemukakan ide sebanyak mungkin. Seperti telah disebutkan, kuantitas ide yang diungkapkan lebih penting untuk brainstorming dibandingkan kualitasnya. Karena peserta harus (dan dapat) menghasilkan ide-ide dalam waktu singkat dan terbatas, mereka harus belajar menggunakan ide-ide yang sudah diungkapkan oleh peserta lain untuk segera memikirkan dan mengusulkan ide-ide baru.

Dalam praktik kelompok tersebut, terlihat bahwa tujuan brainstorming adalah mengemukakan lebih dari 100 ide dalam waktu 20 menit. Brainstorming yang paling produktif (berhasil) adalah brainstorming di mana 200-250 ide diajukan dalam 20 menit.

Aturan 4: Wajib mencatat semua ide. Saat melakukan brainstorming, setiap ide harus dicatat, meskipun diulang-ulang. Semua anggota kelompok harus melihat semua ide yang terekam, jadi Anda harus mempersiapkannya terlebih dahulu.

Ide biasanya ditulis dengan spidol pada lembaran kertas besar. Sebaiknya digantung terlebih dahulu, sebelum brainstorming dimulai, dan diletakkan di dinding agar terlihat jelas oleh setiap peserta.

Aturan 5: Inkubasi ide. Setelah semua ide diungkapkan dan dicatat, diperlukan waktu untuk memikirkan dan mengevaluasinya. Mengapa tahap ini diperlukan? Faktanya adalah masa inkubasi memungkinkan seseorang untuk pulih dari kelelahan yang terkait dengan penyelesaian masalah. Beristirahat dari masalah yang sulit juga memungkinkan Anda melupakan pendekatan yang tidak tepat terhadapnya.

Pemecahan suatu masalah mungkin terhambat oleh fiksasi fungsional, dan mungkin saja selama masa inkubasi seseorang melupakan cara-cara lama dan tidak berhasil untuk menyelesaikannya. Pengalaman menunjukkan bahwa selama masa inkubasi seseorang terus mengerjakan suatu tugas tanpa disadari. Selain itu, pada saat jeda dalam proses penyelesaian suatu masalah, dapat terjadi reorganisasi materi.

2.2 Kondisi untuk brainstorming

Tidak ada aturan dan batasan ketat untuk brainstorming, namun pengalaman praktik bertahun-tahun memungkinkan kami mengembangkan kondisi tertentu untuk penggunaannya. Syarat dan teknik melakukan brainstorming antara lain:

Kategori peserta. Tidak ada batasan ketat, namun lebih baik memasukkan pekerja dengan pengalaman kerja yang relatif sedikit ke dalam kelompok - mereka belum mengembangkan stereotip. Saat memecahkan masalah tertentu, perlu mengundang spesialis (tetapi mereka akan menjadi undangan, bukan peserta).

Disarankan untuk membentuk kelompok campuran (laki-laki dan perempuan). Biasanya, kehadiran perwakilan dari gender yang berbeda meramaikan suasana kerja. Selain itu, ketika melakukan sesi brainstorming, jumlah anggota kelompok aktif dan moderat diharapkan kurang lebih sama. Perbedaan usia dan jabatan resmi antar anggota kelompok juga perlu diminimalkan. Kehadiran atasan juga menghambat dan membatasi kemajuan sesi brainstorming. Tidak disarankan untuk mengundang pemimpin yang skeptis ke sesi curah pendapat, meskipun dia berpartisipasi sebagai pengamat. Dianjurkan untuk memperkenalkan orang-orang baru ke dalam kelompok dari waktu ke waktu; orang-orang baru membawa pandangan dan ide-ide baru yang merangsang pemikiran.

Jumlah peserta: komposisi kelompok yang optimal adalah 6 sampai 12 orang. Jumlah peserta yang optimal adalah 7. Tidak disarankan untuk membagi anggota kelompok menjadi lebih kecil (2 atau lebih).

Banyaknya orang dalam suatu kelompok juga tergantung pada jumlah anggota yang aktif dan moderat di dalamnya. Jika jumlah orang yang aktif lebih banyak, maka jumlah orang dalam kelompok harus lebih sedikit, jumlah orang yang lebih moderat, dan sebaliknya.

Pengaturan, tempat. Untuk melakukan sesi brainstorming, disarankan untuk menggunakan tempat di auditorium atau ruangan terpisah, jauh dari kebisingan asing. Disarankan untuk menggantung poster di dinding dengan aturan dasar brainstorming. Disarankan untuk memiliki papan yang dapat digunakan peserta untuk menampilkan ide-idenya. Sebaiknya letakkan meja dan kursi berbentuk huruf P, O, lingkaran atau setengah elips. Ini memfasilitasi kontak antar peserta dan meningkatkan keterampilan komunikasi. Jika kelompoknya kecil (5-6 orang), meja bundar adalah pilihan yang paling nyaman. Dianjurkan untuk memiliki tape recorder: seseorang mungkin tidak punya waktu untuk memahami idenya dan melewatkannya.

Durasi dan waktu. Biasanya durasi dan waktu brainstorming berkisar antara 40-60 menit. Ini adalah periode waktu yang paling efektif. Saat memutuskan masalah sederhana atau jika ada batasan waktu, durasi diskusi yang paling tepat adalah 10-15 menit.

Waktu yang paling tepat untuk brainstorming adalah pagi hari (jam 10 sampai jam 12), namun bisa juga di sore hari (jam 14 sampai jam 18).

Jenis masalah yang diselesaikan dengan brainstorming. Metode brainstorming memungkinkan Anda memecahkan masalah apa pun yang dapat diselesaikan dengan menggunakan metode yang memiliki beberapa kemungkinan solusi. Masalah brainstorming yang hanya mempunyai satu jawaban atau kemungkinan solusi yang terbatas tidak cocok untuk diselesaikan dengan metode ini. Penting juga untuk menghindari penyelesaian masalah yang terlalu umum dan abstrak. Disarankan untuk menghindari penyelesaian masalah sepenuhnya dalam satu sesi. Jika rumusan awal terlalu luas dan umum, sebaiknya dibagi menjadi beberapa submasalah. Disarankan untuk merumuskan masalah pembahasan secara sederhana dan jelas.

Brainstorming dapat berhasil digunakan untuk mengumpulkan informasi daripada ide, mis. untuk mengetahui sumber atau merumuskan pertanyaan survei.

Menyuarakan masalahnya. Topik sesi brainstorming diungkapkan kepada peserta terlebih dahulu, beberapa hari sebelum diskusi. Dalam hal ini presenter (ketua) menyajikan ringkasan singkat topik atau masalah (maksimal 5 menit, setengah lembar kertas) dan membagikannya terlebih dahulu kepada peserta. Membiasakan peserta brainstorming dengan suatu topik atau masalah secara langsung pada saat brainstorming. Ada juga cara campuran dalam menyajikan topik atau masalah untuk brainstorming. Artinya, informasi yang diberikan secara parsial dan tidak lengkap mengenai masalah tersebut telah diberikan sebelumnya.

menunjukkan atau mengilustrasikan cara suatu masalah atau situasi berkembang. Jika memungkinkan, akan lebih baik secara grafis.

merangkum sudut pandang yang ada, menunjukkan kelebihan dan kekurangannya. Tekankan kembali perlunya solusi.

Peran manajer (pemimpin). DI DALAM penggunaan praktis Dalam metode brainstorming, kepribadian dan aktivitas pemimpin sangatlah penting. Bagaimanapun, kerja kelompok pertama dan kedua harus diatur dan diatur dengan baik dalam proses pelaksanaannya. Peran ini dimainkan oleh presenter.

Fungsi utama pemimpin adalah menginformasikan kepada seluruh peserta tentang aturan sesi brainstorming, (pemimpin) memantau kepatuhan mereka, dan secara umum mengontrol diskusi agar tetap dalam kerangka atau batasan topik atau masalah yang sedang dibahas. Mungkin berbagai pilihan: pemimpinnya bisa sama untuk kelompok pertama dan kedua, atau pemimpinnya bisa dibedakan. Namun dalam kedua kasus tersebut, pemimpin haruslah orang yang memiliki aktivitas kreatif yang tinggi, niat baik, pemahaman yang mendalam tentang masalah yang sedang dipecahkan, dan kemampuan untuk mengatur dan mendukung proses intelektual.

Penting bagi pemimpin itu sendiri untuk berpartisipasi dalam menghasilkan ide. Seorang pemimpin yang efektif terus-menerus melontarkan ide-ide dan saran-saran yang liar dan sembrono untuk menunjukkan bahwa mereka didorong. Hal ini juga harus berfungsi sebagai stimulator atau katalisator jika laju pembentukan ide melambat. Pemimpin yang baik, sebagai suatu peraturan, harus memiliki daftar kemungkinan solusi untuk masalah tersebut terlebih dahulu. Peran pemimpin juga memilih peserta brainstorming minimal 2 hari sebelum berlangsung. Terkadang sulit bagi sekelompok peserta untuk menghilangkan pendekatan dan stereotip tradisional dalam memecahkan suatu masalah. Dalam hal ini, kami menyarankan untuk menggunakan sedikit trik: pemimpin menghentikan proses brainstorming dan memberikan batasan: dalam 2-3 menit, tawarkan hanya ide-ide yang tidak praktis dan paling tidak biasa. Seringkali peserta terus menghasilkan ide-ide menarik dan setelah pertemuan. Dalam hal ini, tugas pemimpin adalah mengumpulkan kelompok setelah beberapa hari dan mencatat ide-ide tersebut.

Mengevaluasi ide. Untuk mengevaluasi ide, Anda perlu memilih kriteria. Kriteria evaluasi dapat berupa relevansi, implementasi praktis, solvabilitas, kebaruan, dll. Evaluasi gagasan dapat dilakukan oleh kelompok yang sama atau berbeda komposisinya. Jika penilaian dilakukan oleh kelompok peserta yang sama, biasanya dilakukan beberapa hari kemudian.

2.3 Tahapan brainstorming

Setelah mempelajari aturan-aturan brainstorming, kini Anda dapat memperhatikan tahapan-tahapan individual dari brainstorming yang berhasil dan mengevaluasi ide-ide setelah ide-ide tersebut “diinkubasi”. Brainstorming yang terorganisir dengan baik mencakup beberapa tahapan wajib. Tahapan-tahapan tersebut berbeda dalam organisasi dan aturan pelaksanaannya.

Tahap 1. Pernyataan masalah. Para peserta penyerangan dipilih, pemimpin ditentukan, dan peran peserta lainnya dibagikan tergantung pada masalah yang diajukan dan metode yang dipilih dalam melakukan penyerangan. Pemimpin harus membiasakan anggota kelompok dengan aturan brainstorming. Aturan-aturan ini sebaiknya ditulis pada poster dan ditempel di dinding pada setiap pertemuan kelompok sehingga dapat dilihat dengan jelas oleh semua peserta.

Tahap 2. Agar sesi brainstorming berhasil, peserta harus memiliki mood yang kreatif. Pemimpin melakukan pemanasan bersama para peserta, menyelesaikan berbagai tugas tentang pemikiran asosiatif, analisis dan sintesis, dll. Sebaiknya karyawan yang tergabung dalam tim tetap terus mengembangkan kemampuan kreatifnya. Kemudian disarankan untuk melakukan latihan brainstorming. Kelompok perlu memilih suatu masalah (sebaiknya yang bersifat sehari-hari), di mana masing-masing peserta sampai batas tertentu kompeten, dan melakukan sesi brainstorming singkat (pemanasan) untuk mengatur kembali pemikiran ke dalam proses kreatif.

Tahap 3. Anggota kelompok hendaknya mempersiapkan brainstorming, menggantungkan lembaran kertas besar di dinding tempat ide-ide yang masuk akan dicatat. Pada saat yang sama, harus diingat bahwa dengan cepatnya penyampaian ide, mungkin timbul kesulitan karena perlunya mencatatnya di atas kertas. Dalam hal ini, 2-3 orang dapat mencatat ide secara bergantian. Anda juga dapat menerima syarat berikut: peserta mencatat idenya pada selembar kertas kecil dan mengungkapkannya satu per satu atas permintaan fasilitator.

masalahnya telah dirumuskan, tetapi definisinya terlalu umum dan memerlukan klarifikasi. Dalam hal ini, pernyataan asli harus ditempatkan sebagai judul pada selembar kertas besar.

Kelompok tidak mengetahui permasalahan apa yang akan dikerjakannya, namun dalam hal ini harus berusaha merumuskan arahan umum pencariannya. Dalam hal ini, cara terbaik untuk memulai judul umum mungkin adalah: "Bagaimana kita bisa." dan kemudian menyelesaikan kalimatnya (mengubah sesuatu, memperbaikinya, dll.). Setelah topik akhirnya dipilih, definisinya dalam bentuk judul juga ditempatkan pada selembar kertas besar.

Tahap 5. Proses pembuatan ide. Pembuatan ide adalah tahap utama yang sangat bergantung pada keberhasilan keseluruhan brainstorming. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengikuti aturan pada tahap ini:

) Yang utama adalah jumlah ide. Jangan membuat batasan apa pun.

) Larangan penuh terhadap kritik dan segala evaluasi (termasuk positif) terhadap ide-ide yang diungkapkan, karena evaluasi mengalihkan perhatian dari tugas pokok dan mengganggu semangat kreatif.

) Ide-ide yang tidak biasa dan bahkan tidak masuk akal dipersilakan.

Ada banyak teknik berbeda berdasarkan prinsip brainstorming, tetapi untuk jenis brainstorming yang berbeda, biasanya digunakan dua pendekatan dalam proses mengemukakan ide:

pendekatan. Peserta dapat mengungkapkan idenya satu per satu, dalam urutan tertentu. Biasanya pemimpin mempersilahkan anggota kelompok berikutnya untuk berbicara. Jika salah satu peserta tidak mengetahui apa yang akan diusulkan, maka dia berkata: “Saya lulus” dan hak berbicara diberikan kepada peserta berikutnya. Pemimpin (atau anggota kelompok yang ditunjuk khusus untuk ini) mencatat ide-ide yang diungkapkan pada lembaran kertas besar. Peserta disarankan untuk mencatat gagasannya pada kertas kecil agar tidak terlupakan saat menunggu giliran berbicara. Dalam hal ini, ide muncul secara berurutan dan mudah dicatat. Selain itu, semua anggota kelompok berpartisipasi dalam proses tersebut.

pendekatan. Pendekatan kedua tidak sistematis, karena setiap anggota kelompok dapat mengungkapkan gagasannya kapan saja. DI DALAM pada kasus ini Ide-ide diungkapkan secara bebas dan alami, namun ada kesulitan besar dalam mencatat ide-ide. Dalam hal ini, Anda dapat menambah jumlah orang yang akan mencatat ide (biasanya 2-3 orang). Kelemahan pendekatan ini adalah pendekatan ini tidak merangsang pengarahan pemikiran dan tidak menjamin keterlibatan seluruh partisipan dalam proses penyampaian gagasan.

Tahap 6. Setelah semua ide dicatat, diperlukan waktu untuk memikirkan dan mengevaluasinya. Setelah brainstorming, anggota kelompok disarankan untuk berpisah setidaknya selama seminggu untuk merenungkan semua ide yang diungkapkan. Yang terbaik adalah menggantungkan lembar ide di tempat yang terlihat sehingga anggota kelompok dapat melihatnya setiap saat. Selain pembahasan ide-ide yang diungkapkan selama brainstorming, karyawan perusahaan lainnya menambahkan ide-ide mereka ke lembar gantung (brainstorming di papan tulis). Kemudian, setelah beberapa waktu berlalu (biasanya seminggu), anggota kelompok melakukan sesi brainstorming baru berdasarkan daftar ide yang dikumpulkan pada pertemuan sebelumnya.

Langkah 7: Ini memulai proses evaluasi. Hal ini biasanya terjadi pada pertemuan kelompok berikutnya. Cara terbaik untuk mengatur evaluasi ide-ide dari sebuah daftar adalah dengan mengelompokkannya ke dalam tema-tema, sebelum beberapa proposal ditolak karena tidak realistis. Setelah Anda memiliki daftar ide yang dikelompokkan berdasarkan topik, Anda harus meninjau masing-masing ide untuk mengidentifikasi ide terbaik yang dapat diterapkan dengan cepat dan mudah. Tindakan kelompok selanjutnya bergantung pada subjek sesi brainstorming. Jika tujuannya adalah untuk mengidentifikasi masalah untuk dikerjakan, kelompok harus memilih topik utama dan kemudian fokus pada ide-ide yang berkaitan dengan topik tersebut untuk mengidentifikasi topik yang paling sesuai untuk dipertimbangkan. Dalam kasus lain, jika, sebagai hasil dari brainstorming, kelompok menerima serangkaian kemungkinan pilihan untuk memecahkan suatu masalah, maka langkah selanjutnya adalah menganalisisnya untuk mengidentifikasi satu atau dua pilihan yang paling sesuai. Metode untuk menganalisis dan mengevaluasi ide bisa sangat berbeda. Keberhasilan tahap ini secara langsung bergantung pada seberapa “sama” para peserta memahami kriteria pemilihan dan evaluasi ide.

2.4 Metode berdasarkan prinsip (teknologi) brainstorming

Metode brainstorming sebagai metode untuk menggali permasalahan dan mencari solusinya mempunyai banyak ragam.

Salah satunya adalah metode diskusi kolektif tentang ide-ide tetap. Esensinya terletak pada kenyataan bahwa semua peserta dalam proses kreatif mencatat ide-ide mereka mengenai pemecahan suatu masalah pada kartu khusus. Selanjutnya kartu-kartu tersebut dicampur dan dibagikan secara acak kepada seluruh peserta. Masing-masing dari mereka harus memberikan penilaian publik terhadap ide yang datang kepadanya. Kontroversi mungkin timbul seputar hal ini, yang memungkinkan Anda menyempurnakan gagasan tersebut atau membuangnya karena dianggap tidak realistis. Dalam proses perdebatan, ide-ide baru mungkin muncul.

Penulisan otak. Teknik ini didasarkan pada teknik brainstorming, namun anggota kelompok mengutarakan usulannya tidak dengan lantang, melainkan dalam hati menulis. Mereka menuliskan ide-idenya di selembar kertas dan kemudian saling bertukar pikiran. Ide tetangga menjadi stimulus munculnya ide baru, yang ditambahkan pada selembar kertas yang diterima. Kelompok bertukar lembaran kertas kembali, dan ini berlanjut selama waktu tertentu (tidak lebih dari 15 menit). Aturan brainstorming juga berlaku untuk menuliskan pemikiran: berusahalah untuk mendapatkan lebih banyak ide, jangan mengkritik proposal yang diajukan sebelum kelas berakhir, dorong “pergaulan bebas”. Misalnya, manajer sebuah perusahaan parfum memutuskan untuk menggunakan metode pencatatan dalam mencari ide untuk pengembangan bisnis. Setiap peserta pertemuan menuliskan idenya pada selembar kertas dan menukarkannya dengan tetangganya. Salah satu manajer berpikir untuk memproduksi sabun dan deterjen merek baru, sementara yang lain memasukkan proposal untuk dikembangkan dalam daftar garis baru untuk produksi sampo dan kondisioner rambut. Nah, yang ketiga, ketika dia menerima selembar kertas dengan 2 ide ini, menggabungkannya dan mengusulkan untuk membuat produk unik: sabun, sampo, dan kondisioner dalam satu botol.

Brainstorming di papan tulis. Di area kerja, Anda dapat menggantungkan papan khusus di dinding agar karyawan dapat meletakkan lembaran kertas di atasnya dengan catatan ide-ide kreatif yang datang kepadanya selama hari kerja. Papan ini harus digantung di tempat yang terlihat. Di tengahnya harus ditulis - dengan huruf besar yang cerah (berwarna-warni) - masalah yang perlu diselesaikan. Siapa pun yang memiliki ide menarik yang dapat membantu memecahkan masalah ini dapat menyematkan selembar kertas berisi ide tersebut di papan tulis.

Brainstorming dalam bahasa Jepang. Teknik yang dikembangkan oleh Kobayashi dan Kawakita dari Jepang ini didasarkan pada kesadaran akan perlunya pendekatan umum dalam mendefinisikan dan memecahkan suatu masalah bagi semua anggota kelompok. Teknik ini disebut "Rice Hail".

) Definisi masalah. Pemimpin tim membuat daftar semua konsep yang relevan dengan topik (misalnya penjualan, biaya, distribusi, persaingan). Setiap peserta menuliskan faktor-faktor yang berkaitan dengan masalah yang sedang dipertimbangkan pada kartu - satu fakta per kartu. Fakta harus signifikan dan berhubungan langsung dengan topik yang diteliti. Presenter mengumpulkan dan membagikan kembali kartu-kartu tersebut sehingga tidak ada yang mendapat kartu yang sama. Anggota kelompok memilih kartu-kartu yang berhubungan dengan pernyataan yang menjadi perhatian mereka. Satu set terdiri dari kartu-kartu ini. Presenter membacakan isi salah satu kartu. Kelompok memberi nama pada himpunan tersebut, yang menurut pendapat umum mereka mencerminkan esensi dari semua fakta yang disajikan dalam himpunan tersebut. Nama harus memenuhi syarat-syarat berikut: maknanya harus berasal dari sekumpulan fakta, tidak boleh terlalu umum, tidak boleh berupa daftar fakta sederhana dari suatu kumpulan. Dengan memberi nama pada himpunan tersebut, kelompok merangkum semua fakta yang ada dan kemudian mengekstraksi inti masalahnya. Anggota kelompok menggabungkan fakta-fakta yang tersisa ke dalam kumpulan - masing-masing dengan namanya sendiri. Semua himpunan kemudian digabungkan menjadi satu, yang kemudian diberi nama oleh kelompok yang mencerminkan esensi dari himpunan terakhir. Kumpulan komprehensif terakhir ini akan sedekat mungkin dengan esensi masalah dan definisinya. Mungkin sebaiknya diatur ulang kata kunci sehingga timbul definisi masalah yang jelas dan tepat.

Ketika pemahaman umum tentang tugas muncul dalam kelompok, posisi para peserta bertemu; setiap orang yang hadir setuju dengan definisi masalah; Dalam proses diskusi bersama, anggota kelompok mulai merasakan “rasa kesamaan”.

) Solusi untuk masalah tersebut. Setiap peserta menuliskan solusi masalahnya pada kartu terpisah - satu pilihan pada setiap kartu, jumlah pilihan tidak dibatasi. Ketua kelompok mengumpulkan dan membagikan kembali kartu-kartu tersebut sehingga tidak ada yang mendapat kartu yang sama. Peserta memilih kartu yang terkait dengan pilihan solusi ini. Setelah semua penawaran dipilih, penawaran tersebut dikelompokkan. Presenter membacakan salah satu pilihan. Himpunan tersebut diberi nama. Selama diskusi lebih lanjut, proposal-proposal yang tersisa juga digabungkan menjadi serangkaian opsi untuk memecahkan masalah, dan dari proposal tersebut disusun set akhir. Kumpulan ini harus berisi inti dari semua solusi yang diusulkan. Judul kumpulan terakhir harus mengungkapkan inti dari semua kalimat. Fasilitator mengajukan pertanyaan kepada kelompok: “Apa yang menyatukan semua ide yang diajukan?” Pencarian jawaban akan menghasilkan banyak pemikiran, dan presenter akan dapat memilih dan mengelompokkan yang paling menarik.

Brainstorming multi-tahap (bertingkat).Dalam hal ini, seluruh peserta rapat (rapat) dibagi menjadi dua kelompok: “kelompok penghasil ide” dan “kelompok evaluasi”. Sangat diharapkan bahwa “kelompok penghasil ide” terdiri dari orang-orang yang memiliki kedudukan yang setara. Kelompok ini mencakup pekerja brainstorming yang sangat terpelajar dan cenderung berimajinasi, namun memahami dengan jelas esensi tugas yang mereka hadapi. Sangat penting memiliki perkiraan kesetaraan anggota kelompok dalam temperamen. Jumlah optimal anggota “kelompok penghasil ide” yang bertujuan memecahkan masalah dengan kompleksitas sedang adalah 10 orang. “Kelompok penilai” mencakup orang-orang dengan pola pikir kritis. Kehadiran atasan dengan kewenangan tertentu sangat dibutuhkan di sini. Hal ini diperlukan agar penilaian positif terhadap suatu gagasan mempunyai dasar yang nyata dalam pelaksanaannya. Kedua kelompok tersebut harus memiliki pemimpin yang perannya sangat penting. Ini adalah konduktor dari "otak sintetis". Banyak hal bergantung pada pengetahuan, kebijaksanaan, dan kemampuannya untuk “mendapatkan” anggota kelompok. Perlu dicatat bahwa masalah pemilihan kedua kelompok ini sangat penting dan kompleks.

Mari kita rumuskan tahapan utama dari sesi brainstorming multi-tahap.

Tahap 1 "Pengintaian". Sesi brainstorming pertama diadakan, di mana “kelompok penghasil ide” mengemukakan ide-ide pertama. Dianggap sebagai tahap pembangkitan ide.

Tahap 2 "Kontradiksi". Pada tahap ini peserta tetap mengemukakan gagasannya, namun ada satu batasan yang dikenakan pada pernyataan masalah: masalah yang sama harus diselesaikan tanpa menggunakan usulan yang sudah dibuat. Ide-ide yang bertentangan dengan yang diungkapkan sebelumnya disetujui dan didukung. Sebagai hasil dari penerapan pendekatan ini, disusun dua daftar proposal yang berlawanan untuk memecahkan masalah. Secara total, berisi proposal dan kontra-proposal maksimal. Efek terbesar diperoleh ketika peserta brainstorming tahap pertama dan kedua dilakukan orang yang berbeda: menekankan perlunya “tidak menyentuh” proposal yang diterima sebelumnya yang disajikan sebagai jalan buntu, presenter tidak melarang penggunaannya.

Tahap 3 "Sintesis". Pada tahap ini, “kelompok evaluasi” bergabung dalam diskusi. Ini menggabungkan proposal yang dibuat selama diskusi pertama dan kedua dalam satu sistem dan mengembangkan solusi.

Tahap 4 "Prakiraan". Berdasarkan daftar ide “sintetis”, diusulkan untuk memprediksi peluang dan kesulitan yang timbul dari solusi tersebut.

Tahap 5 "Generalisasi". Maksud dari tahap ini adalah menggeneralisasikan ide-ide yang diterima, mereduksi keragamannya menjadi sejumlah kecil prinsip.

Tahap 6 "Penghancuran". Tahap ini dilakukan untuk memeriksa hasil yang diperoleh “kekuatannya”. Tugasnya adalah “mengalahkan” usulan dari berbagai posisi: logis, faktual, sosial. Dalam hal ini kritik hanya diperbolehkan terhadap gagasan yang dirumuskan, tetapi tidak terhadap gagasan yang lain. Untuk meningkatkan efektivitas tahap ini, perlu dibentuk sekelompok kualitas intelektual dan profesional yang berbeda; menjamin kemandirian administratif dan hukum anggotanya dari penyelenggara pembangunan; jangan menyebutkan nama penulis gagasan tersebut.

Setelah semua tahapan selesai, keputusan akhir dibuat. Namun perlu dicatat bahwa teknik ini tidak menggantikan bakat, pengetahuan, atau pengalaman seseorang, namun hanya melipatgandakan pemikiran mereka. Suasana kegembiraan emosional yang tercipta selama pemikiran kolektif membantu mengungkap cadangan kreatif yang mendalam dari kepribadian manusia.

Ada metode curah pendapat terbalik, di mana kritik terhadap ide-ide yang diungkapkan diperbolehkan, namun harus konstruktif.

Seringkali, setelah 3-5 menit sesi brainstorming, kecepatan penyampaian ide para peserta menurun, dan mulai memudar. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Disarankan agar manajer memiliki kuesioner untuk menghasilkan ide. Jika sesi brainstorming dilakukan secara tatap muka dengan suatu masalah, maka kuesioner akan memberikan bantuan yang sangat diperlukan. Lampiran menyajikan kuesioner pembangkitan ide A. Osborne.

Oleh karena itu, brainstorming adalah teknik yang bagus untuk memanfaatkan pemikiran kreatif sebuah tim. Metode "serangan otak" adalah cara yang efektif solusi untuk banyak masalah: cukup efisien dan dapat diandalkan; ini adalah hasil maksimal ide dalam waktu singkat; itu adalah tidak adanya kritik apapun; itu adalah pengembangan, kombinasi dan modifikasi ide-idenya sendiri dan ide-ide orang lain.

Keuntungan dari metode ini adalah efisiensi yang tinggi dalam memperoleh solusi yang dibutuhkan. Namun, ketika waktu dan ruang terbatas, mungkin tidak praktis untuk melakukan sesi brainstorming. Kerugian utamanya adalah sulitnya mengatur pemeriksaan, karena terkadang tidak mungkin mengumpulkan spesialis yang dibutuhkan, menciptakan suasana santai dan mengecualikan pengaruh hubungan pejabat. Sebagai pilihan, penggunaan metode brainstorming secara individu menggunakan peta mental; teknologi ini memungkinkan Anda menghemat waktu, baik waktu Anda sendiri maupun waktu orang lain, lebih mudah diakses dan praktis.

Kesimpulan

Brainstorming (serangan otak) adalah metode yang banyak digunakan untuk menghasilkan ide-ide baru untuk memecahkan masalah ilmiah dan praktis. Tujuannya adalah untuk mengatur aktivitas mental kolektif untuk menemukan cara-cara yang tidak konvensional dalam memecahkan masalah.

Brainstorming merupakan suatu cara untuk mendapatkan ide sebanyak-banyaknya dari sekelompok orang dalam waktu yang singkat. Dianggap normal jika suatu kelompok menghasilkan hingga seratus ide dalam waktu 1,5 jam.

Ide brainstorming dikemukakan oleh Alex Osborne pada pertengahan abad ke-20. Gagasan utamanya adalah mengisolasi pembentukan suatu gagasan dari kritiknya.

Untuk melakukan sesi brainstorming, biasanya dibentuk dua kelompok: peserta yang mengusulkan pilihan baru untuk memecahkan masalah; anggota komisi memproses usulan keputusan.

Ada sesi curah pendapat individu dan kolektif.

Teknik brainstorming melibatkan pengumpulan kelompok yang terdiri dari minimal dua orang, tetapi tidak lebih dari 12 orang. Salah satu anggota kelompok ditunjuk sebagai pemimpin. Sebelum memulai pekerjaan, pemimpin menjelaskan kepada anggota kelompok kreatif apa masalah yang dihadapi kelompok dan bagaimana kelanjutan pekerjaan.

Inti dari metode ini didasarkan pada efek psikologis: jika setiap orang dalam kelompok diundang, secara independen satu sama lain, untuk secara individu mengungkapkan ide dan usulan untuk memecahkan suatu masalah, maka secara total kita akan mendapat lebih sedikit ide dibandingkan jika kita mengundang kelompok ini. untuk secara kolektif mengungkapkan ide-ide tentang masalah yang sama.

Teknik brainstorming yang benar mencakup aturan, prinsip, dan kondisinya sendiri, serta tiga tahap penting: perumusan masalah; generasi ide; pengelompokan, pemilihan dan evaluasi ide, pembenarannya dan pembelaan publik. Hasilnya, ditemukan solusi yang paling efektif dan sering kali tidak sepele terhadap masalah tersebut.

Keberhasilan suatu sesi brainstorming sangat bergantung pada suasana psikologis dan keaktifan diskusi, sehingga peran fasilitator dalam brainstorming sangat penting. Dialah yang mampu “memecahkan kebuntuan” dan memberikan energi segar ke dalam proses tersebut.

Dengan demikian, teknologi brainstorming sangat penting, karena... berguna tidak hanya untuk pemecahan masalah kolektif pada pertemuan bisnis, mengembangkan potensi kreatif para pesertanya, meningkatkan nilai sumber daya perusahaan, tetapi juga untuk mengembangkan kompetensi semantik, komunikatif dan emosional para manajer dan spesialis, membentuk keterampilan berbicara dan mendengarkan yang efektif. .

Bibliografi

1.Granovska R.M. Elemen psikologi praktis / R.M. Granovska. - L.: Universitas Negeri Leningrad, 1998. - 560 hal.

2.Vesnin R.R.: Dasar-dasar manajemen / R.R. Vesnin. - M : IMPiE, 2005. - Hlm.114.

.Efimov V.V. Manajemen Pengetahuan: tutorial/ V.V. Efimov. - Ulyanovsk: UlSTU, 2005. - 111 hal.

.Ilyin E.P. Psikologi kreativitas, kreativitas, bakat / E.P. Ilyin. - SPb.: Peter, 2009. - 434 hal.

.Kuryanov M.A. Metode pembelajaran aktif: metode. tunjangan / M.A. Kuryanov, V.S. Polovtsy. - Tambov: Rumah Penerbitan Lembaga Pendidikan Anggaran Negara Federal Pendidikan Profesi Tinggi "TSTU", 2011. - 80 hal.

.Ladanov I.D. Manajemen praktis. Psikoteknik manajemen dan pelatihan mandiri / I.D. Ladanov. - M.: Penerbitan "Strategi Perusahaan", 2004. - 496 hal.

.Mikalko M. Pelatihan intuisi. / M.Mikalko. - SPb.: Peter, 2001. - 192 hal.

.Panfilova A.P. Brainstorming dalam pengambilan keputusan kolektif / A.P. Panfilova. - Sankt Peterburg: Peter, 2005. -

.Pirogova E.V. Keputusan manajemen: buku teks / E.V. Pirogov. - Ulyanovsk: Universitas Teknik Negeri Ulyanovsk, 2010. - 176 hal.

.Ponomarev Ya.A. Psikologi kreativitas: umum, diferensial, terapan / Ya.A. Ponomarev. - M.: Nauka 1990. - 222 hal.

.Robson M. Dari ide hingga keputusan: memanfaatkan potensi kelompok manajemen / M. Robson. - M.: TriL, 2000. - 192 hal.

.Samsonova M.V. Teknologi dan metode pemecahan masalah kolektif. Buku Teks / M.V. Samsonova, V.V. Efimov - Ulyanovsk: Universitas Teknik Negeri Ulyanovsk, 2003. - 152 hal.

.Samsonova M.V. Teknologi dan metode pemecahan masalah kolektif: buku teks / M.V. Samsonova, V.V. Efimov. - Ulyanovsk: UlSTU, 2003. - 152 hal.

.Skibitsky mis. Metodologi pelatihan kejuruan: Buku teks. tunjangan / E.G. Skibitsky, I.E. Tolstova, V.G. Shefel. ? Novosibirsk: NSAU, 2008. ? 166 hal.

.Shipunov V.G. Dasar-dasar kegiatan manajemen/ V.G. Shipunov. - M.: lulusan sekolah, 2000. - Hal.34.

Aplikasi

DAFTAR PERTANYAAN UNTUK MERANGSANG GENERASI IDE

DI A.F. OSBORNE

Kegunaan baru apa yang dapat Anda sarankan untuk objek teknis?

Apakah penggunaan baru mungkin dilakukan?

Bagaimana kegunaan yang diketahui dapat dimodifikasi?

Apakah mungkin memecahkan masalah inventif melalui adaptasi, penyederhanaan, reduksi?

Objek teknis ini mengingatkan Anda pada apa?

Apakah analoginya membangkitkan ide baru?

Apakah ada situasi masalah serupa di masa lalu yang dapat digunakan?

Apa yang bisa Anda salin?

Objek teknis manakah yang sebaiknya Anda utamakan?

Modifikasi objek teknis apa yang mungkin dilakukan?

Apakah modifikasi dapat dilakukan dengan memutar, menekuk, memutar, memutar?

Perubahan apa saja yang mungkin terjadi pada tujuan, fungsi, warna, gerak, bau, bentuk, garis besar?

Perubahan lain yang mungkin terjadi?

Apa yang bisa ditingkatkan pada objek teknis?

Apa yang bisa ditambahkan?

Apakah mungkin untuk meningkatkan waktu dan paparan layanan?

Tingkatkan frekuensi? ukuran? kekuatan?

Meningkatkan kualitas?

Tambahkan bahan baru?

Duplikat?

Apakah mungkin untuk memperbanyak bagian kerja, posisi atau elemen lainnya?

Apakah mungkin untuk melebih-lebihkan, melebih-lebihkan elemen atau keseluruhan objek?

Apa saja yang dapat direduksi pada suatu objek teknis?

Apa yang bisa diganti?

Apakah mungkin untuk memadatkan sesuatu, memampatkannya, memadatkannya, memadatkannya, menerapkan metode miniaturisasi, memperpendeknya, mempersempitnya, memisahkannya, menghancurkannya, memperbanyaknya?

Apa yang bisa diganti pada objek teknis?

Apa dan berapa banyak yang bisa diganti dan dengan apa?

Bahan lain?

Bahan berbeda?

Proses lain?

Sumber energi lain?

Lokasi berbeda?

Warna/suara berbeda, pencahayaan?

Apa yang bisa diubah dalam objek teknis?

Komponen apa saja yang bisa dipertukarkan?

Ganti model?

Ubah tata letak, tata letak, tata letak?

Ubah urutan operasi?

Mengubah urutan sebab dan akibat?

Ubah kecepatan atau kecepatan?

Ubah modus?

Apa yang bisa dibalik pada objek teknis?

Mengubah urutan positif dan negatif?

Apakah mungkin untuk menukar elemen yang ditempatkan berlawanan?

Membalikkannya?

Balik terbalik?

Tukar tempat?

Bertukar peran?

Balikkan klemnya?

Kombinasi elemen objek teknis baru apa yang mungkin dilakukan?

Apakah mungkin untuk membuat campuran, paduan, rangkaian baru, satu set?

Gabungkan bagian, unit, blok, unit?

Gabungkan tujuan?

Gabungkan fitur-fitur menarik?

Gabungkan ide?

Metode brainstorming (brainstorming) adalah suatu metode operasional pemecahan suatu masalah yang didasarkan pada rangsangan aktivitas kreatif, dimana peserta diskusi diminta untuk mengungkapkan solusi sebanyak-banyaknya, termasuk solusi yang paling fantastis. Kemudian, dari jumlah ide yang diungkapkan, dipilih ide-ide yang paling berhasil dan dapat digunakan dalam praktik.

Brainstorming adalah salah satu metode paling populer untuk merangsang kreativitas. Banyak digunakan di banyak organisasi untuk menemukan solusi inovatif terhadap berbagai macam masalah.

Digunakan dalam situasi buntu atau bermasalah.

Hakikat metode ini adalah proses mengemukakan dan mengusulkan gagasan dipisahkan dari proses evaluasi dan seleksi kritisnya. Selain itu, mereka juga digunakan berbagai teknik"menghidupkan" fantasi, untuk memanfaatkan potensi "murni manusia" dengan lebih baik dalam mencari solusi. Misalnya, terkadang digunakan untuk melibatkan non-spesialis yang karena ketidaktahuannya dapat membuat proposal “gila”, yang pada gilirannya merangsang imajinasi “spesialis”.

Komposisi kelompok yang optimal adalah 6 hingga 12 orang.

Brainstorming adalah:

· metode inovatif dalam memecahkan masalah;
ide yang maksimal dalam waktu singkat;
· relaksasi, kemewahan, kepuasan diri (semakin tidak terduga sebuah ide, semakin baik, tidak biasa, ide-ide “liar” yang dibutuhkan);
· tidak adanya kritik (evaluasi gagasan ditunda ke periode berikutnya);
· ini adalah pengembangan, kombinasi dan modifikasi ide-ide sendiri dan orang lain.

Untuk mengaktifkan proses menghasilkan ide selama “storming”, disarankan untuk menggunakan beberapa teknik:

inversi (lakukan sebaliknya)
· analogi (lakukan seperti yang dilakukan dalam solusi lain)
· empati (anggap diri Anda bagian dari tugas, sambil memperjelas perasaan dan sensasi Anda)
· fantasi (lakukan sesuatu yang fantastis)

Hipotesis dinilai dengan sistem 10 poin, dan skor rata-rata dihitung berdasarkan penilaian seluruh ahli.

Tujuan dari brainstorming adalah untuk menciptakan ide-ide baru, mendapatkan ide atau ide yang lebih baik Keputusan terbaik, serta mencari arah seluas-luasnya untuk menyelesaikan masalah.

Tugas utama metode brainstorming adalah mengembangkan (menghasilkan) ide sebanyak-banyaknya dan beragam yang cocok untuk memecahkan masalah. Untuk mendapatkan ide dalam jumlah besar dalam waktu singkat, seluruh kelompok orang dilibatkan dalam penyelesaiannya, yang, seperti satu otak, mengatasi masalah yang ada. Mereka biasanya berkumpul dalam satu ruangan selama satu hingga dua jam. Kelompok yang terdiri dari 7-11 orang dianggap optimal.

Metode ini mencakup langkah-langkah berikut:

1) Sebuah objek (topik) dipilih;
2) Daftar ciri-ciri utama atau bagian-bagian benda disusun;
3) Untuk setiap karakteristik atau bagian, kemungkinan pelaksanaannya dicantumkan;
4) Kombinasi yang paling menarik dari kemungkinan desain semua bagian objek dipilih.
1. Persiapan kelas. Perlu dibentuk kelompok penghasil ide (biasanya 5-10 orang). Ini harus menjadi orang-orang kreatif, siswa dengan pikiran aktif dan mobile.

Penting untuk membentuk kelompok ahli yang akan menganalisis semua ide yang diajukan dan memilih yang terbaik. Dalam praktiknya, tidak jarang para generator itu sendiri, setelah selesai mengemukakan gagasan, bertindak sebagai ahli.

Satu atau dua hari sebelum penyerangan, Anda perlu mendistribusikan pemberitahuan tentang penyerangan kepada para peserta Deskripsi singkat topik dan tugas. Mungkin seseorang akan datang dengan ide yang sudah jadi.

Anda harus memiliki semua yang Anda perlukan untuk menuliskan ide-ide Anda dan menampilkan daftar Anda. Pilihan:

· Papan dan kapur
· Lembaran kertas pada tablet dan spidol
· Stiker multi-warna
· Laptop bersama dengan proyektor
2. Perkenalan. Penting untuk menunjuk seorang pemimpin brainstorming. Dalam kebanyakan kasus, pemimpinnya sudah diketahui pada awalnya, dan dialah yang mengatur sesi curah pendapat.

Dianjurkan untuk memilih satu atau dua sekretaris yang akan mencatat semua gagasan.

Tetapkan durasi tahap pertama.

Peserta harus menyadari bahwa waktu terbatas dan harus diberikan sebanyak-banyaknya lebih banyak ide dalam waktu singkat. Ini mengaktifkan dan memaksa Anda untuk memberikan yang terbaik.

Anda juga perlu menetapkan tugas. Apa sebenarnya yang Anda butuhkan untuk keluar dari sesi brainstorming? Tuliskan tugas tersebut sehingga dapat dilihat setiap saat.

Peserta harus memahami dengan jelas mengapa mereka berkumpul dan masalah apa yang akan mereka pecahkan. Dalam sesi brainstorming, kumpulan ide dianjurkan, namun bukan kumpulan tugas.

3. Utama Bagian. Penggunaan teknik brainstorming mendorong sekelompok siswa untuk dengan cepat menghasilkan sebanyak mungkin jawaban atas suatu pertanyaan.

Pada tahap pertama Pada sesi brainstorming, kelompok diberikan permasalahan tertentu untuk didiskusikan, peserta secara bergiliran mengungkapkan usulan apa pun dalam bentuk yang akurat dan ringkas, fasilitator menuliskan semua usulan (di papan tulis, poster) tanpa mengkritik penerapan praktisnya.

Pada tahap kedua pada sesi brainstorming, usulan yang dibuat dibahas. Kelompok perlu menemukan cara untuk menerapkan saran yang diberikan atau menguraikan cara untuk memperbaikinya. Pada tahap ini dimungkinkan untuk menggunakan berbagai bentuk diskusi.

Pada tahap ketiga melakukan sesi brainstorming, kelompok menyajikan presentasi hasil sesuai prinsip yang telah disepakati sebelumnya:

· yang paling solusi optimal,
· beberapa proposal yang paling sukses;
· solusi yang paling tidak biasa, dll.

Untuk melakukan sesi brainstorming, peserta dapat dibagi menjadi beberapa kelompok:

· Generator ID...

Seni memimpin sesi brainstorming terletak pada kemampuan untuk membebaskan pemikiran anggota kelompok kreatif dan menginspirasi mereka untuk bebas mengekspresikan diri.

1. Pikirkan seluruh aspek permasalahan. Yang paling penting seringkali begitu rumit sehingga mengidentifikasinya memerlukan imajinasi.
2. Pilih submasalah yang akan "diserang". Penting untuk merujuk pada daftar berbagai aspek masalah, menganalisisnya dengan cermat, dan menyoroti beberapa tujuan.
3. Pertimbangkan data apa yang mungkin berguna. Ketika suatu masalah dirumuskan, diperlukan informasi yang sangat spesifik.
4. Pilih sumber informasi pilihan Anda.
5. Munculkan segala macam ide - “kunci” dari masalah. Bagian proses berpikir ini tentu memerlukan kebebasan berimajinasi, tidak diiringi atau disela oleh pemikiran kritis.
6. Pilih ide-ide yang paling mungkin menghasilkan solusi. Proses ini terutama terkait dengan pemikiran logis. Penekanannya di sini adalah pada analisis komparatif.
7. Temukan berbagai cara untuk memeriksanya. Seringkali kita dapat menemukan metode verifikasi yang benar-benar baru.
8. Pilih metode verifikasi yang paling menyeluruh. Saat memutuskan cara terbaik untuk menguji, berhati-hatilah dan konsisten. Pilihlah metode-metode yang tampaknya paling meyakinkan.
9. Bayangkan semua kemungkinan penerapannya. Sekalipun solusi akhir dikonfirmasi secara eksperimental, kita harus mempunyai gambaran tentang apa yang mungkin terjadi akibat penggunaannya di berbagai bidang. Misalnya, setiap strategi militer pada akhirnya dibentuk oleh gagasan tentang apa yang mungkin dilakukan musuh.
10. Berikan jawaban akhir.

Di sini Anda dapat dengan jelas melihat pergantian tahapan kreatif, sintesis, dan analitis, rasional. Pergantian perluasan dan kontraksi bidang pencarian ini melekat pada semua metode pencarian yang dikembangkan.

4. kesimpulan (cerminan). Metode brainstorming efektif:
- · Saat memecahkan masalah yang tidak memiliki solusi unik, dan masalah yang memerlukan solusi non-tradisional.
- · Ketika Anda perlu segera menemukan jalan keluar dari situasi kritis.
- · Dimanapun Anda perlu mendapatkan banyak ide dalam waktu singkat. Teknik brainstorming bersifat universal.

Apa metode curah pendapat? Dengan izin apa pun situasi masalah muncul pertanyaan tentang mencari dan memilih opsi terbaik, karena biasanya ada beberapa opsi keluar. Pilihan optimal adalah pilihan yang memungkinkan pencapaian tujuan tingkat tinggi dalam batas yang dapat diakses.

Dalam kondisi di mana perlu untuk mengevaluasi kemungkinan semua pilihan alternatif dalam jangka waktu terbatas, digunakan apa yang disebut metode pengambilan keputusan operasional. Metode seperti ini sangat efektif ketika, karena kurangnya informasi untuk penilaian ahli yang akurat, perlu untuk menentukan kemungkinan rata-rata terbaik untuk mencapai suatu tujuan. Metode yang sama relevan untuk memecahkan sejumlah masalah yang saling terkait, ketika pilihan alternatif harus dilakukan secara bersama-sama untuk seluruh kelompok situasi.

Secara umum, algoritma pencarian dan pengambilan keputusan dilakukan untuk menilai aspek individu dari suatu situasi atau sekelompok situasi, yang dianggap sebagai suatu sistem tertentu, dan menganalisis totalitas kemungkinan yang diidentifikasi. Tahapan penting operasional analisa sistem yaitu: perumusan masalah, sintesis gagasan, dan penyaringan gagasan. Suatu gagasan yang merangkum pengalaman dan sikap individu terhadap situasi saat ini dianggap sebagai unsur kreativitas dalam proses analisis.

Salah satu metode solusi operasional yang paling banyak digunakan dalam praktiknya adalah metode brainstorming, atau disebut juga metode penilaian rujukan destruktif. Hal ini terjadi karena brainstorming, atau brainstorming, adalah teknik unik yang dapat diakses yang memungkinkan Anda mempertimbangkan tidak hanya pendapat para spesialis sempit, tetapi juga pertimbangan terkait atau pihak ketiga. Selain itu, teknik ini secara struktural cukup sederhana dan dapat diterapkan pada masalah apa pun: individu dan kolektif, kreatif dan ilmiah, terapan dan teoretis, profesional dan sehari-hari. Metode ini sendiri, turunan dan elemennya sering digunakan untuk penilaian ahli terhadap situasi guna menemukan solusi teknis dan manajemen yang lebih baik, untuk membangun prakiraan dan skenario untuk perkembangan peristiwa.

Sejarah dan deskripsi metode

Brainstorming dikembangkan pada tahun 1930an oleh Alex F. Osborne dari Amerika, yang sedang mencari pendekatan baru dalam pengorganisasian. bisnis periklanan. Teknik ini mendapatkan ketenaran dan pengakuan pada tahun 1953, berkat penerbitan buku Osborne “Controlled Imagination,” di mana metode ini dijelaskan secara rinci.

Titik awal ide Osborne adalah situasi kontradiktif yang berkembang di perusahaan tempat dia bekerja: sangat kekurangan solusi kreatif dengan potensi kreatif dan intelektual yang memadai. Setelah mempelajari permasalahan tersebut, ia menemukan bahwa penyebab utama krisis ini adalah sifat pengambilan keputusan dan pengambilan keputusan yang tertutup. Memang benar, hanya pakar berpengalaman dengan pengetahuan khusus dan penguasaan terminologi khusus yang diikutsertakan dalam proses analisis.

Kesimpulan mereka sering kali bersifat stereotip, namun mereka tidak dapat menyadarinya sendiri, karena tidak adanya analisis kritis pihak ketiga. Karyawan yang tersisa, bahkan mereka yang tidak diragukan lagi kemampuan kreatifnya, keterampilannya atau pengalamannya di bidang terkait, tetap menjadi pelaku dan pengamat yang sederhana, terutama karena mereka tidak dapat merumuskan ide dan usulannya dalam bentuk yang dapat diterima oleh seorang ahli.

Berdasarkan pengamatan tersebut, Osborne sampai pada kesimpulan bahwa, pertama, perlu melibatkan non-spesialis dalam diskusi, dan kedua, membagi proses analisis masalah menjadi dua tahap:

Mengusulkan ide.
Kritik dan pemilihan ide.

Pada saat yang sama, aktivitas kreatif peserta diskusi tidak boleh dibatasi sama sekali.

Selanjutnya, atas dasar ini, mereka berkembang aturan berikut mengatur dan melakukan brainstorming.

Perumusan masalah (tahap awal). Untuk menemukan cara mencapai suatu tujuan, tujuan tersebut harus didefinisikan dengan jelas, aspek-aspek yang mengganggu pencapaiannya, dan tugas-tugas perantara harus diidentifikasi. Pada tahap awal, informasi yang diperlukan dikumpulkan.

Pembentukan kelompok kerja. Pemilihan peserta diskusi dilakukan secara sengaja, dengan mempertimbangkan aspek permasalahan. Penting untuk mempertimbangkan aspek psikologis yang harus berkontribusi pada penciptaan iklim mikro yang menguntungkan dan suasana kreatif saat bekerja sama. Para peserta, pada umumnya, memiliki usia dan jabatan resmi yang dekat, tetapi pada saat yang sama mereka berbeda dalam pengalaman, spesialisasi, pandangan, dan aktivitas. Jika kelompok bekerja terus-menerus, maka komposisinya harus diperbarui dengan mengundang orang-orang baru. Tergantung pada kemampuannya, peserta dibagi menjadi beberapa peran:

penghasil ide (orang dengan imajinasi kreatif yang dominan, non-spesialis);
ahli (orang-orang dengan pemikiran analitis yang dominan dan spesialis).

Pekerjaan kelompok harus dipimpin oleh seorang pemimpin dengan pengalaman dan kemampuan yang sesuai. Ia memantau kepatuhan terhadap aturan diskusi, mengontrol waktu dan ruang lingkup tematik diskusi.

Pada tahap pengusulan gagasan, yang penting adalah kuantitas, bukan kualitas gagasan yang diungkapkan, oleh karena itu kritik apa pun dilarang. Proposal tidak memerlukan bukti atau kepatuhan terhadap standar apa pun; Kaitannya dengan masalah yang dibicarakan dapat bersifat langsung dan asosiatif. Semua ide perlu dicatat, sebaiknya menggunakan sarana teknis agar tidak ada yang terlewatkan. Para ahli tidak mengambil bagian dalam diskusi tahap pertama.

Pada tahap pemilihan ide, proposal yang diajukan pada tahap pertama dianalisis dan dievaluasi. Kedua tahapan tersebut harus dipisahkan oleh jangka waktu tertentu (masa inkubasi). Sesuai dengan tugasnya, kriteria evaluasi yang umum bagi semua peserta harus ditentukan terlebih dahulu. Yang terbaik adalah menunjukkannya dengan jelas. Metode analisis mungkin berbeda, argumentasi dan kritik dipersilakan. Dalam diskusi, ide-ide dikelompokkan dan dipertimbangkan semata-mata dari sudut pandang pemenuhan kriteria dan kemungkinan implementasi.

Brainstorming maju dan mundur

Kedua tahapan pembahasan tersebut tidak serta merta diterapkan secara bersamaan. Tergantung pada situasinya, mereka dapat digunakan secara terpisah.

Jika pembahasan hanya dibatasi pada bagian pertama, metode ini disebut brainstorming langsung, konferensi ide, atau pembangkitan ide kolektif. Pada umumnya brainstorming langsung dilakukan menurut ketentuan di atas, kecuali pemeriksaan proposal selanjutnya dilakukan secara tertutup atau terbatas.

Yang paling efektif dianggap kelompok kerja yang terdiri dari 5-8 orang, yang secara kondisional dibagi menjadi 2 subkelompok yang secara kuantitatif sama: peserta reguler (inti) dan peserta undangan (pendatang baru). Metode brainstorming langsung paling cocok untuk tim kecil yang profesional dan kreatif. Analog dari konferensi gagasan adalah konstruktor - berbagai macam pertemuan dan konferensi, misalnya: dewan ilmiah, komisi antardepartemen, pertemuan perencanaan.

Brainstorming terbalik juga digunakan dalam tim kecil, paling sering, jika perlu, mengidentifikasi kekurangan proyek atau objek teknis tertentu. Susunan dan besarnya kelompok kerja sama dengan brainstorming langsung, bedanya dalam bentuk terbatas atau tertutup berlangsung pencalonan, sistematisasi dan pengembangan gagasan, dan pembahasan selanjutnya bersifat pemeriksaan kolektif.

Brainstorming terbalik merupakan proses penghancuran (destruction), dan tidak ada peluang untuk membuat usulan yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja.

Namun terkadang, sebagai hasil diskusi, muncul ide tandingan yang menyatukan semua kemungkinan kekurangan proyek dan merumuskan cara untuk menghilangkannya. Contohnya adalah pembelaan disertasi, rencana bisnis dan berbagai proyek ilmiah.

Metode brainstorming, yang semula ditujukan untuk kerja kelompok, dapat digunakan oleh pakar individu untuk kerja individu. Brainstorming individu dalam hal ini menjadi tahapan konferensi, kemudian merupakan pemeriksaan profesional terhadap ide-ide yang diajukan atau sebaliknya, pengumpulan informasi persiapan untuk brainstorming terbalik. Namun terkadang sesi brainstorming individu merupakan studi yang sepenuhnya independen berdasarkan pemrosesan informasi yang diperoleh dari sumber independen. Paling sering, metode ini digunakan untuk menganalisis tren, merumuskan perkiraan, dan mengembangkan strategi.

Data awal utama untuk pembentukan perkiraan individu: wawancara, survei massal, dan penilaian ahli. Pengumpulan data dilakukan melalui korespondensi, percakapan pribadi, dan panggilan telepon. Negosiasi harus dilakukan dengan menggunakan program yang dirancang khusus, dimana peserta ditawari beberapa pilihan untuk memecahkan suatu masalah atau sejumlah pertanyaan tertentu tentang objek penelitian. Teknik penelitian didasarkan pada asumsi bahwa pesertanya mempunyai rumusan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan program, sehingga penelitian biasanya dilakukan pada kelompok sosial atau umur yang jelas.

Saat mengembangkan strategi, stabilitas dalam kelompok sangatlah penting, karena wawancara dengan anggota kelompok mengasumsikan bahwa rencana dan posisi mereka tetap tidak berubah. Hasil dari berbagai tahapan penelitian dituangkan dalam bentuk dokumen, tergantung pada tujuan selanjutnya.

Analisis pakar individu memiliki kelebihan, misalnya: memungkinkan Anda meminimalkan kemungkinan tekanan pada pelaku, membantu pakar untuk berkonsentrasi penuh pada masalah tertentu. Namun pada saat yang sama, pekerjaan mandiri cukup panjang, padat karya, dan membutuhkan dedikasi penuh serta tanggung jawab yang besar. Kerugian utama dari metode ini adalah ketergantungannya pada penilaian dan persepsi subjektif, terbatasnya pengetahuan individu, serta keberhasilan pemilihan responden.

metode Delphi

Salah satu teknik ahli paling terkenal berdasarkan teknik brainstorming adalah metode peramalan Delphi, yang dikembangkan pada akhir abad kedua puluh oleh RAND Corporation. Delphi adalah studi statistik individu pendapat ahli, yang memungkinkan seseorang memperkirakan probabilitas suatu peristiwa dengan tingkat tinggi objektivitas. Metode ini berhasil digunakan untuk menganalisis tren dan menyusun skenario perkembangan situasi untuk periode 1-3 tahun.

Teknik tersebut memadukan metode analisis individu dan kelompok melalui beberapa tahapan tanya jawab tertulis kepada ahli independen sesuai program khusus. Tergantung pada tujuan penelitian, hingga 100 atau lebih spesialis berbeda mungkin dilibatkan di dalamnya.

Proses penelitian dilakukan dalam beberapa tahap:

Pembentukan kelompok kerja yang melakukan survei ahli.
Pembentukan kelompok ahli yang pendapatnya akan diolah.
Menyusun program survei.
Melakukan pemeriksaan dan menyimpulkan hasilnya.

Berdasarkan hasil survei, dibuatlah grafik, dan pendapat akhir adalah pendapat yang merupakan rata-rata dalam rangkaian nilai yang terurut.

Metode penelitian operasional berdasarkan teknik brainstorming terus ditingkatkan, dan jumlahnya terus bertambah. Penggunaan analisis pakar yang ditargetkan menjadi semakin populer di kondisi modern, dan pemrosesan data komputer serta munculnya alat komunikasi baru memungkinkan perluasan kemampuannya. Dari semua ini kita dapat menyimpulkan bahwa metode Osborne adalah metode analisis sistem yang paling menjanjikan dari semua metode yang ada saat ini.

Setiap ketujuh masalah dapat diselesaikan dengan menggunakan metode brainstorming. Setelah membaca artikel ini, Anda akan mempelajari apa dan bagaimana cara menyelesaikan masalah Anda, baik bisnis maupun pribadi, dengan menggunakan metode ini.

Apa itu dan kapan digunakan?

Anda mungkin pernah menghadapi situasi seperti ini, di tempat kerja atau bahkan dalam kehidupan, ketika Anda perlu memecahkan masalah yang penting dan kompleks.

Dan ide-idenya adalah pola-pola membosankan yang tentunya tidak mampu menyelesaikan masalah, kecuali mungkin sedikit perbaikan situasi. Jadi, dalam hal ini Anda perlu menggunakan metode brainstorming.

Bertukar pikiran– metode untuk menghasilkan ide berdasarkan kreativitas dan kecerdasan.

Kini gambaran itu mulai muncul. Ciri metode dan keunggulan utamanya adalah kemampuan untuk menemukan pendekatan non-standar untuk memecahkan suatu masalah.

Dan itulah mengapa pendekatan ini akan membantu Anda dengan cepat menemukan jalan keluar di tempat yang tidak Anda lihat. Area dimana brainstorming digunakan sangatlah luas.

Dan Anda dapat menebaknya, lebih dari satu orang terlibat dalam proses tersebut. Misalnya, ini bisa berupa: klien, pengembang produk, beberapa klien potensial.

Namun komposisinya dipilih berdasarkan tugas. Tapi saya akan menceritakannya nanti.

Keuntungan dan kerugian

Brainstorming dapat diterapkan dengan terampil pada situasi apa pun. Pada saat yang sama, Anda tidak boleh terlalu mengidealkannya. Seperti metode pemecahan masalah lainnya, metode ini memiliki kelebihan dan kekurangan.

Kelebihan :

Efisiensi;
Sejumlah besar solusi dalam waktu singkat;
Kesempatan untuk melihat suatu tugas dari sudut yang berbeda;
Melampaui stereotip ketika memecahkan masalah;
Penghapusan kritik;
Kemudahan dalam menguasai metode ini.

Minus :

Hasil yang tidak dapat diprediksi;
Kurangnya proposal yang layak secara realistis pada keluarannya;
Pengaruh proses organisasi.

Pengorganisasian proses yang tepat adalah landasan brainstorming.

Menurut statistik, setiap serangan ketiga tidak memberikan hasil yang diinginkan justru karena ketidakpatuhan terhadap aturan. Oleh karena itu, agar Anda mendapatkan hasilnya, bacalah baik-baik poin-poin di bawah ini.

Aturan

Sekarang mari kita lihat alat ini lebih detail. Tapi jangan disangka, ini bukan teori biasa, ini poin penting, yang harus Anda andalkan saat menghasilkan ide.

Dan saya akan segera mengatakan bahwa semua ini mempengaruhi hasilnya. Selain itu, seseorang telah menginjak penggaruk ini sebelum Anda.

1. Kuantitas

Sebelum Anda mulai mengatur suatu metode, Anda harus memahami berapa banyak orang yang terlibat dalam proses tersebut.

Bisa jadi satu orang, atau mungkin lima, sepuluh... Dan itulah mengapa brainstorming terjadi:

Individu

Ya, ya, kedengarannya tidak biasa, tetapi Anda bisa melakukan sesi brainstorming sendirian. Oleh karena itu, dengan berkonsentrasi pada pertanyaan, dan sekaligus melepaskan kreativitas Anda, Anda mempunyai kesempatan untuk mengembangkan pemikiran tersebut menjadi sesuatu yang benar-benar bermanfaat.

Misalnya, Anda belum siap membicarakan besarnya utang Anda dengan siapa pun. Kemudian Anda dapat melakukan serangan untuk menemukan ide tentang cara keluar dari lubang utang secara pribadi.

Terlebih lagi, refleksi sendirian sering kali membawa hasil yang lebih nyata.

KAMI SUDAH LEBIH DARI 29.000 orang.
MENYALAKAN

Kelompok

Ini sudah semacam diskusi kelompok, karena prosedurnya adalah diskusi kolektif. Opsi ini cocok untuk memecahkan masalah pekerjaan dan kreatif.

Di dalamnya Anda dapat mengumpulkan sejumlah besar spesialis dan bahkan mengundang perwakilan darinya, sehingga idenya akan lebih beragam.

2. Tahapan

Salah satu poin terpenting, dan semua itu karena kepatuhan yang benar terhadap langkah-langkah secara langsung mempengaruhi hasil, dan kemudian Anda akan memahami alasannya.

Oleh karena itu, bacalah lebih teliti. Jadi, sekarang saya akan memberi tahu Anda cara bertukar pikiran. Metode ini mencakup langkah-langkah berikut:

Mengenal aturannya. Kami akan membicarakannya di bawah. Namun saya akan segera mengatakan bahwa penting bagi Anda untuk memastikan bahwa setiap orang memahami aturan ini secara setara dan mengikutinya.
Pemanasan. Sebuah tugas kecil sebelum bertukar pikiran. Misalnya, coba ucapkan semua huruf alfabet dalam urutan terbalik. Hal ini diperlukan agar otak Anda dapat beralih dari masalah dan melepaskan kreativitas.
Formulasi masalah. Harus jelas bagi semua peserta diskusi apa yang ingin Anda lihat sebagai hasilnya. Misalnya, kita memerlukan ide segar untuk kampanye periklanan agar dapat dipasarkan Produk baru.
Pembuatan dan presentasi solusi. Ide bisa diungkapkan satu per satu atau sesuka hati. Hal utama adalah mencatat semua proposal, bahkan yang paling tidak realistis sekalipun. Misalnya, mengajak Schwarzenegger untuk membintangi sebuah iklan.
Evaluasi proposal. Tentukan atas dasar apa Anda memilih Penawaran terbaik. Misalnya kemudahan atau kecepatan pelaksanaan, minimal anggaran, atau lainnya.

Seperti yang Anda lihat, sekilas tidak terlalu sulit. Namun, ada kehalusan yang harus diterapkan pada setiap jenis metode.

3. Kondisi optimal

Perlu dicatat bahwa pengaturan brainstorming yang tidak tepat dapat membatalkan semua upaya Anda.

Dan agar dapat memberi Anda hasil yang diinginkan, pelajari dengan cermat uraian faktor-faktor yang harus dipertimbangkan selama persiapan.

Peserta

Libatkan karyawan dengan sedikit pengalaman dalam sesi brainstorming, dan karena itu lihatlah aktivitas perusahaan Anda dengan segar. Tapi jangan lupakan yang lebih berpengalaman.

Misalnya saja jika Anda menggunakan metode brainstorming dalam suatu perusahaan, ketika mengambil keputusan secara kolektif, maka ajaklah orang-orang yang berbeda gender dan profesi untuk mendapatkan solusi yang menarik sebagai hasil dari kesatuan yang berlawanan.

Sekaligus jangan berlebihan dengan perbedaan usia agar proses diskusi tidak menemui jalan buntu.

Anda tidak boleh melibatkan eksekutif perusahaan besar jika Anda memahami bahwa hal ini akan menghambat peserta lain.

Dan kecualikan orang-orang yang skeptis, kritikus langsung, dan penggerutu, metode ini bukan untuk mereka.

Penting. Jumlah peserta optimal untuk kerja produktif dalam kelompok badai adalah 6 hingga 12 orang. Secara individu - satu pejuang di lapangan.

Tempat dan alat peraga

Yang terpenting ruangannya terpisah, jauh dari kebisingan asing. Dan mengingat ini adalah era teknologi, jangan lupa untuk meminta mereka yang hadir mematikan ponselnya dan menyalakan perekam suara untuk menangkap ide.

Hal yang menarik: untuk jenis pekerjaan ini, meja tanpa sudut - bulat atau oval - paling cocok.

Anda mungkin juga memerlukan papan dan spidol untuk membuat semacam peta di mana Anda akan mencerminkan semua ide yang disuarakan.

Menghabiskan waktu

Anda tidak boleh berlebihan di sini. Dan jangan berpikir bahwa semakin banyak waktu yang Anda habiskan dalam metode ini, semakin banyak ide yang dapat Anda kumpulkan. Sama sekali tidak.

Misalnya, untuk tugas kreatif yang ekstensif, periode paling produktif adalah 40-60 menit.

Dan jika pertanyaannya cukup sederhana, 20 menit saja sudah cukup. Anda sendiri tahu bahwa berpikir dengan pikiran segar jauh lebih baik daripada setelah bekerja keras selama berjam-jam.

Penting. Waktu optimal untuk pekerjaan produktif adalah 10 hingga 12 jam di pagi hari, dan 14 hingga 16 jam di paruh kedua.

Pernyataan masalah

Tugas harus dirumuskan secara spesifik, sederhana dan jelas. Dan pertanyaannya tidak boleh terlalu umum, tetapi pada saat yang sama memiliki banyak kemungkinan solusi.

Dan juga sangat penting bahwa pertanyaan tersebut ditujukan bukan untuk menemukan penyebabnya, tetapi untuk menemukan solusinya.

Kata-kata yang salah:“Mengapa di perusahaan kami level rendah penjualan?"

Kata-kata yang benar: “Bagaimana dengan perusahaan kita?”

Selain itu, tugas brainstorming dapat diumumkan terlebih dahulu kepada peserta sehingga mereka dapat mengalokasikan waktu untuk memikirkannya secara mandiri sebelum diskusi dimulai.

Pengawas

Tugas utama pemimpin adalah memberi tahu mereka yang hadir tentang aturan diskusi dan memantau kepatuhannya.

Dan pada saat yang sama, pemimpin juga berpartisipasi. Jika terjadi penyerangan individu, Anda harus mengendalikan prosesnya sendiri.

Puncak dari keterampilan seorang pemimpin adalah melontarkan ide-ide yang paling tidak konvensional dan melanggar pola selama diskusi.

Apalagi jika ia melihat orang lain tidak bisa membuang stereotip dan mengeluarkan potensi kreatifnya.

Hadiah Anda dari mitra

Menyimpulkan atau memilih ide

Hal utama di sini adalah kriteria evaluasi, seperti yang saya katakan sebelumnya. Apa yang terpenting bagi kita saat memilih?

Jangan takut untuk mengesampingkan saran. Misalnya, jika sumber daya tidak mencukupi, kami mencoretnya. Tidak ada waktu untuk implementasi - kami mencoretnya. Idenya tidak menarik bagi siapa pun - kami mencoretnya.

Jika sebuah ide dipilih oleh ahli dari luar, maka ide tersebut dapat langsung diseleksi. Tetapi jika peserta yang sama memilih apa yang mereka hasilkan, maka lebih baik mengevaluasi dan memilih solusi setelah 2-3 hari.

Metode. Metode. Metode

Berbeda dengan jenis brainstorming, ada berbagai macam teknik untuk menggunakan brainstorming.

Dan pilihan metode tergantung pada masalah yang perlu dipecahkan, serta karakteristik individu peserta. Tapi kita akan melihat opsi paling keren dan terkenal, dan bukan TOP 100, tidak mengerti yang mana...

1. Terbalik

Terbalik, seperti moonwalk

Intisari metode: menyusun daftar kekurangan yang paling lengkap dari objek pembahasan.

Teknologi metode: Anda dan mereka yang hadir hanya fokus pada: kekurangan layanan, produk atau situasi, hambatan yang dihadapi pelanggan saat menerima produk atau layanan ini, konsekuensi yang paling mengerikan.

Kemudian, untuk setiap item dari daftar yang dihasilkan, Anda menemukan solusi yang mungkin.

Cocok untuk: Teknik brainstorming ini dapat digunakan baik secara kelompok maupun individu. Tugas yang paling tepat adalah memperkenalkan produk atau layanan baru ke pasar.

Dan semua itu karena metode ini memungkinkan Anda untuk belajar layanan baru atau produk dari segala sisi dan mengantisipasi berbagai kesulitan yang dapat mengganggu keberhasilan dan kelangsungannya selanjutnya.

Skrip curah pendapat: Bayangkan Anda meluncurkan model penyedot debu baru di pasar.

Apa yang salah dengan penyedot debu?

Ini mirip dengan penyedot debu lainnya;
Itu berat;
Kekuatannya tidak cukup untuk mengangkat puing-puing konstruksi;
Itu tidak dikontrol menggunakan aplikasi seluler;

Apa boleh buat?

Munculkan desain yang tidak biasa berupa gajah dengan belalai;
Ganti beberapa bagian logam dengan yang plastik;
dan dijual hanya untuk digunakan di rumah;
Kembangkan program untuk kendali jarak jauh penyedot debu;

Solusi mana yang kita pilih dan mengapa? Misalnya kita akan mengganti bagian logam dengan yang plastik, karena dapat dilakukan dengan cepat, tidak hanya meringankan beban, tetapi juga mengurangi biaya desain penyedot debu, dan sebagainya.

Cacat, kekurangan, kesulitan dalam penggunaan - "daftar sasaran" tidak boleh dibatasi pada apa pun.

Di sini Anda juga bisa menambahkan masalah-masalah yang mungkin timbul dalam 5-10 tahun. Bayangkan, lihat ke masa depan. Tentu saja contoh tersebut dilebih-lebihkan. Namun hal ini mencerminkan esensi dari proses tersebut.

2. Serangan Bayangan

Semuanya ada dalam bayang-bayang...

Intisari metode: membagi peserta diskusi menjadi tiga kelompok.

Teknologi: kelompok pertama menghasilkan ide secara publik, dan kelompok kedua adalah “bayangan”, yaitu tidak ikut campur dalam diskusi, tetapi hanya memantau kemajuannya.

Maka peserta kelompok kedua menuliskan ide-ide yang muncul pada saat diskusi kelompok pertama.

Dan ada kelompok ketiga - para ahli, mereka yang akan mengevaluasi seluruh daftar ide dari kelompok pertama dan kedua. Para ahli juga dapat menawarkan solusi mereka sendiri, yang diperoleh dari persilangan gagasan dua kelompok pertama.

Cocok untuk: Penggunaan metode brainstorming ini cocok digunakan ketika menyelesaikan suatu permasalahan pada suatu perusahaan yang melibatkan banyak orang.

Dan Anda tahu apa yang ditawarkan beberapa dari mereka ide bagus, tapi mereka tidak terlalu suka mengungkapkannya di depan umum. Atau mereka memiliki kemampuan observasi yang baik, tetapi tidak cenderung menghasilkan hal-hal baru.

Skrip curah pendapat: Kelompok pertama mendiskusikan dengan lantang pilihan-pilihan untuk pengembangan lebih lanjut sebuah perusahaan sepatu.

Kelompok pertama menawarkan:

Buka jalur produksi - krim, semprotan, sol ortopedi;
Membuat toko online dan mengirimkan sepatu ke rumah pelanggan;
Meningkatkan pangsa pasar dengan memasuki jaringan ritel sepatu baru;
pada sepatu olahraga sebagai yang paling hemat biaya.

Kelompok kedua menawarkan:

Membuat toko online dan menyelesaikan masalah pengiriman dengan bantuan jaringan ritel sepatu lainnya;
Menawarkan mitra yang sudah ada – jaringan ritel sepatu – produk terkait;

Kelompok ketiga memilih opsi membuka toko online dan melakukan pengiriman melalui jaringan mitra penjualan sepatu.

Karena sudah ada beberapa partner yang siap bekerjasama, dan anggaran pemasarannya sudah termasuk di .

3. Tertulis

Kami menuliskan semuanya

Inti dari metode ini: ide dihasilkan dengan menulis satu per satu di selembar kertas.

Teknologi: setiap orang yang hadir tidak mengutarakan pikiran dan sarannya secara lantang, melainkan menuliskannya di selembar kertas, kemudian mereka bertukar lembaran kertas tersebut secara melingkar.

Jadi usulan peserta sebelumnya merupakan titik tolak lahirnya ide oleh peserta berikutnya.

Cocok untuk: Paling baik digunakan dalam tim spesialis teknis atau ketika Anda mengetahui bahwa mereka yang hadir belum siap untuk berbagi pemikiran mereka secara publik.

Dan situasi public speaking akan menghambat kreativitas mereka.

Skrip curah pendapat: kita perlu menemukan cara untuk mengurangi biaya pembelian peralatan.

Peserta pertama menulis: “ganti pemasok”, peserta kedua menambahkan: “cari pemasok di kota terdekat untuk mengurangi biaya pengiriman.”

Pihak ketiga memberikan kontribusinya: “menawarkan pemasok baru untuk hanya memasok komponen dan melakukan perakitan sendiri.” Dan seterusnya.

Efektif mengganti daun dalam lingkaran tidak lebih dari 15-20 menit. Kemudian menarik sekelompok ahli, seperti pada kasus sebelumnya, dan mengundang mereka untuk mengevaluasi hasil yang diperoleh dan menentukan pilihan.

Pastikan untuk menunjukkan kriteria seleksi dan mendiskusikannya dengan para ahli terlebih dahulu. Hal yang baik tentang metode ini adalah bahwa setiap ide tidak hanya “menggantung di udara”, tetapi menerima perkembangannya sendiri dan pengembangan lebih lanjut.

4. Penyerangan dengan sketsa

Ayo menggambar, berkreasi

Inti dari metode ini: tidak sekedar mendeskripsikan, tetapi membuat sketsa setiap ide yang muncul di benak selama sesi brainstorming.

Teknologi: setiap orang yang hadir mengambil selembar kertas dan alat apa pun yang dapat digunakan untuk menggambar: pensil, spidol, kuas, pena - tidak masalah.

Setelah itu pemimpin diskusi kembali menyuarakan topik, permasalahan yang ingin diselesaikan.

Masing-masing peserta kemudian melakukan presentasi singkat mengenai proposalnya.

Cocok untuk: Penggunaan metode brainstorming ini cocok baik untuk kelompok maupun individu.

Saya rasa jelas dari definisi bahwa ini digunakan dalam kasus di mana solusi suatu masalah dapat divisualisasikan.

Misalnya, Anda menghasilkan ide untuk penampilan model kulkas baru atau isi brosur iklan.

Skrip curah pendapat: datang dengan seragam baru kantong teh, untuk produksi dan penjualan teh jenis baru. Hasil dari serangan tersebut mungkin terlihat seperti gambar di bawah.

Contoh sketsa

Tekniknya sederhana dan memungkinkan Anda memaksimalkan potensi kreatif setiap peserta.

Yang terpenting adalah jangan kehilangan kecepatan dan tidak mempelajari detail-detail kecil saat mencoba menggambar sebuah mahakarya. Yang terbaik adalah membuat sketsa apa yang terlintas dalam pikiran.

5. Penyerangan peran

Nah, bagaimana Anda menyukai saya dalam peran ini?

Inti dari metode ini: mencoba peran yang berbeda dan dari posisi tersebut memberikan jawaban atas pertanyaan, tugas, masalah yang Anda ajukan kepada peserta diskusi.

Teknologi: Anda mengidentifikasi beberapa peran atau posisi yang berguna untuk melihat situasi, produk, atau layanan.

Setiap peserta dalam proses secara bergiliran menampilkan dirinya dalam peran tertentu. Dan dari posisi ini dia dengan lantang mengutarakan usulannya untuk memecahkan masalah tersebut.

Cocok untuk siapa: Metode ini sama baiknya untuk kerja kelompok dan individu.

Cocok bila Anda ingin lebih memahami sikap seluruh peserta proses terhadap suatu produk, layanan, atau situasi.

Skrip curah pendapat: tugasnya adalah keluar dari hutang. Dan jika saya adalah orang yang meminjam uang, saya akan menyarankan diri saya untuk merencanakan keuangan saya lebih detail dan menabung 10% dari jumlah yang diterima. Sampai akhirnya menjadi sebuah kebiasaan.

Jika saya adalah orang yang jauh lebih kaya, saya akan menasihati diri saya sendiri untuk mencari opsi di mana Anda dapat menginvestasikan sebagian uang Anda secara menguntungkan agar dapat berfungsi dan menghasilkan pendapatan tambahan.

Jika saya adalah seseorang yang memiliki masalah yang sama, saya akan menyarankan diri saya untuk mencari sumber pendapatan tambahan dan memonetisasi keterampilan saya.

Misalnya, saya sangat paham bahasa Jerman, Anda bisa menjadi tutor dan memberikan pelajaran di waktu luang Anda. Dan seterusnya.

peretasan hidup. Jika Anda memperkenalkan produk baru ke pasar, berperanlah sebagai klien, penjual, atau produsen. Dan dengan melihat situasi dari sudut yang berbeda, Anda akan menemukan fakta yang tidak Anda sadari.

Tentu saja, masih banyak lagi metode berbeda. Dan sebagai caranya - Anda dapat mencoba menggabungkan semua hal di atas.

Misalnya, mengidentifikasi hambatan atau kelemahan melalui brainstorming terbalik. Dan kemudian carilah bagaimana hambatan-hambatan ini dapat dihilangkan dengan menggunakan permainan peran.

Peretasan dan kesalahan hidup

Nah, sekarang, sesuka Anda, saya akan memberi tahu Anda tentang life hacks yang digunakan dalam metode brainstorming dan kesalahan paling umum.

Omong-omong, jika Anda sudah melakukan sesi brainstorming dan mengetahui rahasia cara membuatnya seefektif mungkin, bagikan di kolom komentar.

Peretasan hidup

Inilah yang saya suka

Tentu saja, pendekatan diskusi bersifat individual. Namun meringkas semua hal di atas, kita masih dapat mengidentifikasi beberapa aturan “emas”. Dan mereka adalah sebagai berikut:

Persiapkan terlebih dahulu. Sebelum melakukan brainstorming, peringatkan seluruh undangan tentang topik diskusi dan lama waktu pelaksanaannya, agar peserta siap bekerja dan tidak terburu-buru.
Undang orang yang berbeda. Peserta dapat berupa: pria dan wanita, pemasar dan manajer produk, pembeli dan penjual. Karena komposisi yang beragam akan memberi Anda ide-ide tak terduga dan perspektif baru terhadap tugas.
Buat bidang informasi umum. Sebelum mulai bekerja, ada baiknya sekali lagi mendiskusikan secara singkat situasi saat ini dan tujuan penyerangan untuk memastikan bahwa setiap orang akan terus berkomunikasi tentang hal yang sama.
Tangkap semua ide. Benar-benar semua ide, bahkan yang paling gila sekalipun. Dan untuk ini Anda bisa menggunakan papan spidol, kertas Whatman atau perekam suara. Yang paling penting adalah jangan sampai kehilangan satu pun; dalam metode ini, semua ide bernilai emas.
Larang kritik. Tidak ada ide yang harus dikesampingkan. Bahkan ide yang paling gila dan tidak realistis pun punya hak untuk hidup. Hal ini perlu Anda sampaikan kepada semua orang yang hadir. Dan saya ulangi, tidak ada tempat bagi orang yang skeptis di sini.
Mintalah peserta untuk melakukan semua pembicaraan. Beberapa dari mereka mungkin merasa tidak aman, lebih memikirkan ide daripada membagikannya. Oleh karena itu, Anda perlu mendorong mereka, membiarkan mereka mengungkapkan pemikiran apa pun, dan memberi contoh.
Bersiaplah untuk hasil negatif. Diskusi mungkin tidak berjalan sesuai rencana Anda. Sekali lagi saya ulangi bahwa kritik dilarang. Dan Anda harus menerima hasilnya apa adanya.

Jadi, kami telah memilah-milah peretasan kehidupan. Saya menyarankan Anda untuk mengerjakannya secara rinci setiap kali Anda melakukan sesi brainstorming. Nah, sekarang mari kita beralih ke kesalahan umum.

Kesalahan

Saya mendengarkan dengan seksama

Jadi, hambatan apa saja yang mungkin menghalangi Anda? Inilah yang ditemukan orang lain lebih dari sekali ketika mengatur sesi brainstorming.

Oleh karena itu bacalah dan ingat-ingat, atau lebih baik lagi tuliskan agar tidak terjadi kesalahan:

Tidak ada topik atau tujuan khusus untuk diskusi;
Tidak ada minat dari peserta;
Tim tidak memiliki pengetahuan yang cukup untuk menyelesaikan masalah tersebut;
Komposisi timnya sama;
Sikap keras kepala dan skeptis;
Sangat serius;
Sering jeda dalam diskusi;
Ada pesaing dalam grup;
Tekanan berlebihan dari manajer.

Dan itu saja, daftarnya tidak terlalu besar. Namun saya menyarankan untuk tidak melupakan kesalahan. Mereka cukup sederhana, namun sering diabaikan.

Secara singkat tentang hal utama

Metode brainstorming sangat bagus untuk memecahkan masalah manajerial dan pribadi. Dan yang terpenting dalam metode ini adalah mengatur prosesnya dengan benar dan jangan lupa berkreasi.

Ingatlah bahwa tujuan Anda adalah menemukan jumlah solusi maksimum dan mencatatnya. Karena metode ini mengasumsikan bahwa keputusan menipu yang paling konyol pun mempunyai hak untuk tetap ada.

Siapa tahu, mungkin dengan mengubahnya Anda akan mendapatkan solusi paling efektif untuk masalah tersebut.