Komunikasi bisnis dalam presentasi sektor jasa. Jenis-jenis komunikasi bisnis

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dokumen serupa

Sejarah penampilan gaya bisnis komunikasi, jenis dan bentuknya menurut G.V. Borozdina. Percakapan bisnis sebagai bentuk komunikasi bisnis... Karakteristik aturan persuasi. Negosiasi sebagai jenis komunikasi bisnis tertentu. Jenis pertemuan bisnis, urutan persiapannya.

makalah ditambahkan pada 17/04/2017


Komunikasi organisasi: esensi, makna. Faktor-faktor yang mempengaruhi proses interaksi informasi dalam organisasi dan pekerjaan manajerial. Keunikan hubungan bisnis, pengaruh faktor manajemen pada ikatan komunikasi di bidang bisnis.

abstrak, ditambahkan 18/03/2012


presentasi ditambahkan pada 20/10/2013


Studi tentang konsep dan karakteristik komunikasi sebagai suatu proses. Pertimbangan prinsip, tahapan dan isi proses komunikasi dalam manajemen personalia. Pertimbangan cara meningkatkan efisiensi komunikasi dalam proses manajemen sumber daya manusia.

makalah ditambahkan pada 05/24/2015


Etika sebagai cabang pengetahuan filosofis dan subjek analisis profesional. Perintah utama manajer. Kekhususan komunikasi bisnis dengan mitra asing. Norma moral dari berbagai bentuk komunikasi bisnis. Cara untuk menyelesaikan konflik etika.

tes, ditambahkan 30/10/2015


Fungsi percakapan bisnis untuk pertukaran informasi, kontrol dan koordinasi tindakan personel. Persiapan untuk percakapan bisnis, pilihan taktik komunikasi. Tujuan pertemuan pengarahan, transmisi perintah dan informasi yang diperlukan dari atas ke bawah skema kontrol.

tes, ditambahkan 01/02/2017


Fase komunikasi bisnis perseptual dan informasi-komunikatif, Karakteristik komparatif dan makna, isi. Jenis interaksi dalam komunikasi bisnis yang paling sering digunakan, artinya, prinsip implementasi, persyaratan.

tes, ditambahkan 23/06/2014

Dalam praktik komunikasi bisnis, presentasi tersebar luas. Presentasi diterjemahkan dari bahasa Latin sebagai "presentasi", "presentasi". Yang kami maksud dengan presentasi adalah apa saja presentasi publik sesuatu yang baru:

1) penyerahan, penyerahan surat wesel kepada orang yang wajib melakukan pembayaran (tertarik);

2) presentasi publik tentang sesuatu yang baru, baru-baru ini muncul, dibuat, misalnya, buku, majalah, film, program televisi, organisasi;

3) besar resepsi formal(terkadang dengan minuman), diatur oleh perusahaan, organisasi, perusahaan, dll. untuk tujuan periklanan, untuk berkenalan dengan kegiatan mereka;

4) pertunjukan publik yang khusyuk, demonstrasi sesuatu, perkenalan dengan sesuatu (kadang-kadang disertai dengan resepsi dengan minuman).

Presentasi bisnis yang sukses membuat orang menilai Anda dan pesan Anda secara positif. Untuk individu dan organisasi, presentasi yang sukses adalah alat profesional untuk membantu Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan.

Tujuan utama dari presentasi bisnis adalah untuk meyakinkan mereka yang hadir untuk bertindak ke arah yang benar: untuk menyetujui proyek yang diusulkan; mendukung ide baru, menawarkan; membeli produk atau layanan; mengadopsi anggaran, tindakan legislatif; menggunakan informasi yang diterima; memperkenalkan metode baru; memilih seorang calon; berlangganan majalah, dll.

Ada jenis yang berbeda presentasi. Ada dua jenis presentasi: eksternal dan internal .

Presentasi eksternal ditujukan untuk individu yang tidak tergabung dalam organisasi yang diwakili oleh presenter. Misalnya, kinerja perwakilan penjualan perusahaan di depan pembeli.

Presentasi internal mengacu pada situasi di mana presenter dan audiens berada dalam organisasi yang sama (misalnya, alamat manajer eksekutif perusahaannya, manajer berbicara kepada karyawan departemen, rujukan melapor ke dewan tentang topik tertentu).

Presentasi internal, tergantung pada posisi para pihak, dibagi menjadi: hilir dan naik. Jika komunikasi menuruni tangga hierarkis, mis. kepala berbicara kepada kepala departemen, kepala kepada bawahan, maka presentasi akan "top-down". Sebaliknya, presentasi bawahan kepada atasan, bos kepada pemimpin atasan disebut “bottom-up”.

Baik presentasi eksternal maupun internal dapat mempromosikan (tujuan mereka adalah untuk mengiklankan, mempromosikan, memperkenalkan ide, layanan, produk, program baru, mendukung kandidat tertentu, platform politik, dll.) dan informasi (fokus utamanya adalah pada komunikasi dan transmisi informasi).

Ada tiga jenis presentasi. Mari kita panggil mereka secara kondisional publik, ruang dan pribadi.

Presentasi publik. Ini dirancang untuk audiens yang besar. Presentasi publik adalah besar sekali(dari 50 orang menjadi 200 orang atau lebih) dan kelompok(dari 15 hingga 50 orang).

Presentasi publik biasanya merupakan acara yang direncanakan dan dipersiapkan dengan baik. Biasanya dilakukan sesuai dengan skenario yang telah disusun sebelumnya, di mana peran semua peserta, isi dan urutan presentasi mereka, penggunaan alat bantu visual (poster, diagram, tabel, slide, film, dll) secara jelas. didefinisikan. waktu khusus ditugaskan untuk menjawab pertanyaan.

Presentasi publik biasanya memakan waktu 1,5-2 jam. Disarankan untuk memulainya sekitar pukul 15.00-16.00.

Setelah presentasi, panitia menyarankan cocktail dan buffet (17.00-19.00).

Ruang presentasi disiapkan sesuai dengan itu. Ruang pertemuan dan serambi didekorasi dengan poster iklan, stan, materi ilustrasi, dll.

Kesan yang baik peserta presentasi disajikan dengan hadiah promosi, yang digunakan sebagai barang murah: pulpen, buku catatan, kalender, lencana, brosur, bahan cetak organisasi, dll.

Merupakan kebiasaan untuk menginformasikan tentang presentasi yang akan datang di media, dan mengirim undangan kepada peserta dan tamu.

Saat melakukan presentasi publik, sangat penting untuk mempertimbangkan karakteristik perilaku dan reaksi orang-orang di audiens yang besar. Sehubungan dengan peningkatan jumlah audiens, presenter memiliki masalah tambahan: semakin besar audiens, semakin sedikit reaksinya terhadap apa yang disajikan, dan semakin banyak orang yang menyajikan semua ini ”. Dua hal penting terjadi pada orang-orang dalam audiens yang besar:

Mereka bersatu dan memantapkan;

Mereka dengan suara bulat menerima dan menyetujui kepemimpinan seseorang.

Audiens yang besar tidak dimaksudkan untuk diskusi masalah; sulit untuk menggunakan argumen yang sesuai dan dipahami untuk semua orang yang hadir. Kemampuan oratoris presenter sangat penting di sini, kemampuannya untuk mengontrol penonton dan mempengaruhi mereka.

Banyak perhatian harus diberikan pada persiapan pidato presentasi. Jumlah pembicara pada presentasi ditentukan oleh skenario, ditentukan oleh keadaan dan kesesuaian.

Presentasi publik dicirikan, pertama-tama, oleh peraturan ketat tentang prosedur pelaksanaannya (urutan pidato, pembagian peran, koordinasi fokus tematik pidato, jawaban atas pertanyaan, dll.) dan penataan pidato presentasi yang jelas. .

Presentasi kamar. Ini adalah jenis presentasi yang cukup umum untuk sejumlah kecil pendengar (hingga 15 orang). Presentasi semacam itu diadakan di tempat perusahaan, organisasi, institusi. Presentasi kamar sangat populer di kalangan perusahaan dagang yang menjual kosmetik, piring, obat-obatan, dan barang-barang kecil lainnya. Seringkali, presentasi semacam ini diadakan tidak hanya di tempat organisasi dan institusi, tetapi juga di rumah. Misalnya, nyonya rumah mengundang teman dan kenalannya untuk mengunjunginya untuk presentasi barang. Dia mempertahankan percakapan yang hidup, menyajikan makanan ringan, teh, kopi, dan menawarkan untuk memesan produk tertentu. Dia menerima persentase tertentu dari penjualan setiap item. Konsep malam keluarga dipahami dengan baik dan telah lama digunakan secara luas di Barat dan Amerika Serikat. Menurut psikolog, faktor penentu di sini bukanlah kualitas produk itu sendiri, tetapi hasil koneksi sosial... Orang lebih mempercayai orang yang mereka kenal dan yang mereka sukai, oleh karena itu mereka lebih bersedia membeli dari teman daripada dari penjual yang tidak dikenal.

Ciri khas audiens kecil adalah bahwa setiap orang tetap menjadi individu, memiliki kesempatan untuk mengekspresikan individualitas mereka. Dalam audiens yang kecil, presenter diharapkan tidak memiliki monolog yang panjang, tetapi mampu melibatkan semua orang yang hadir dalam percakapan. Jumlah waktu yang dicurahkan untuk menjawab pertanyaan, sampai batas tertentu, merupakan indikator keberhasilan presentasi. Sangat penting selama presentasi untuk dapat menciptakan suasana informal, santai, rahasia.

Presentasi pribadi- Presentasi informal ditujukan untuk 1-2 orang. Paling sering, presentasi seperti itu dilakukan ketika menjual barang di toko (penjual - pembeli), di lembaga, organisasi, dalam produksi, di jalan (distributor-distributor - pembeli potensial, pelanggan) dll.

Untuk mencapai kesuksesan yang diinginkan, presenter harus psikolog yang baik, dapat memahami orang, menjadi merchandiser yang berkualitas, mengetahui secara menyeluruh kelebihan dan kekurangan produk yang didistribusikan perusahaan Anda, serta produk sejenis pesaing.

Analisis presentasi pribadi memungkinkan kami untuk menyajikan skema perkiraan mereka. Ini terlihat seperti ini:

1. Seleksi dan penilaian calon pembeli, klien (usia, penampilan, peluang materi, dll.);

2. karakteristik umum perusahaan yang disajikan, layanan yang diberikan kepada klien.

3. Analisis kualitas produk yang diusulkan dan membandingkannya dengan sampel perusahaan pesaing (efisiensi, kenyamanan, keamanan, keserbagunaan, biaya, dll.), Menyoroti keunggulan produk ini.

4. Netralisasi keraguan dan keberatan pembeli, klien.

5. Undangan kerjasama.

Anotasi. Presentasi adalah setiap presentasi publik tentang sesuatu yang baru kepada audiens. Maksud dan tujuan presentasi. Presentasi eksternal dan internal. Presentasi internal top-down dan bottom-up. Presentasi promosi dan informasi. Presentasi publik, kamar dan pribadi. Fitur masing-masing dari mereka, kekhasan organisasi mereka. Nilai presentasi untuk organisasi yang efisien komunikasi bisnis.

Presentasi- presentasi publik tentang sesuatu yang baru, baru-baru ini muncul, dibuat, misalnya. Buku, majalah, film, program TV, organisasi.

Dengan presentasi, yang kami maksud adalah presentasi publik tentang sesuatu yang baru.

Presentasi memobilisasi sumber daya individu dan organisasi, meningkatkan popularitas mereka, menarik perhatian aktivitas mereka dari komunitas bisnis dan masyarakat umum.

Tujuan utama dari presentasi bisnis adalah untuk meyakinkan mereka yang hadir untuk bertindak ke arah yang benar: untuk menyetujui proyek yang diusulkan; mendukung ide baru, proposal; membeli produk atau layanan; mengadopsi anggaran, tindakan legislatif; menggunakan informasi yang diterima; memperkenalkan metode baru; berlangganan majalah, dll.

Ada berbagai jenis presentasi. Dalam literatur, upaya dilakukan untuk mengklasifikasikan presentasi dengan berbagai alasan.

Jadi, L. Arredondo membedakan presentasi dalam kaitannya dengan penonton dengan presenter. Dia membedakan dua jenis presentasi: eksternal dan internal.

Presentasi eksternal ditujukan untuk orang-orang di luar organisasi yang diwakili oleh presenter. Misalnya, presentasi oleh perwakilan penjualan perusahaan kepada pelanggan.

Presentasi internal mengacu pada situasi di mana presenter dan audiens berada dalam organisasi yang sama (misalnya, manajer berbicara dengan eksekutif perusahaannya, manajer berbicara kepada staf departemen, referensi melaporkan kepada dewan tentang beberapa topik).

Presentasi internal, tergantung pada posisi sisi vertikal, dibagi menjadi: hilir dan hulu. Jika komunikasi menuruni tangga hierarkis, yaitu manajer berbicara kepada bawahan, maka presentasi akan "top-down". Sebaliknya, presentasi bawahan kepada atasan disebut presentasi “bottom-up”.

Baik presentasi eksternal maupun internal dapat mempromosikan(tujuan mereka adalah untuk mengiklankan, mempromosikan, memperkenalkan ide-ide baru, layanan, produk, program, dll.) dan informasi(komunikasi dan transmisi informasi). Tampaknya tepat untuk mempertimbangkan presentasi juga dalam hal ukuran audiens, yaitu. jumlah pendengar yang diajak bicara oleh presenter. Menurut parameter ini, tiga jenis presentasi dapat dibedakan. Mari kita panggil mereka secara kondisional publik, kamar dan swasta.

Presentasi publik. Ini dirancang untuk audiens yang besar. Presentasi publik dapat berupa besar sekali(dari 50 orang menjadi 200 dan lebih) dan kelompok(dari 15 hingga 50 orang).

Presentasi publik adalah acara yang direncanakan dan disiapkan, yang diadakan sesuai dengan skenario yang telah dikembangkan sebelumnya, di mana peran semua peserta, isi dan urutan pidato, penggunaan alat bantu visual (poster, bagan, tabel, slide) , film, dll.) didefinisikan dengan jelas. Waktu khusus dikhususkan untuk menjawab pertanyaan.

Ruang presentasi disiapkan sesuai dengan itu. Ruang pertemuan dan serambi didekorasi dengan poster iklan, stan, materi ilustrasi, dll.

Peserta presentasi terkesan dengan presentasi hadiah promosi, yang digunakan sebagai barang murah:

Merupakan kebiasaan untuk menginformasikan tentang presentasi yang akan datang di media, dan mengirim undangan kepada peserta dan tamu.

Dengan demikian, presentasi publik dicirikan, pertama-tama, oleh peraturan ketat tentang prosedur pelaksanaannya (urutan pidato, pembagian peran, koordinasi fokus tematik pidato, jawaban atas pertanyaan, dll.) dan penataan yang jelas dari pidato presentasi. Saat mendemonstrasikan subjek presentasi, sangat penting untuk memperhatikan parameter berikut: relevansi masalah yang dipecahkan, kebaruan dan orisinalitas solusi, prospek pengembangan, efisiensi komersial, kesediaan masyarakat untuk menerima proyek ini. .

Presentasi kamar. Ini adalah jenis presentasi yang cukup umum untuk sejumlah kecil pendengar (hingga 15 orang). Presentasi semacam itu diadakan di tempat perusahaan, organisasi, institusi, di rumah.

Presentasi pribadi- Presentasi informal ditujukan untuk 1-2 orang. Paling sering, presentasi seperti itu dilakukan ketika menjual barang di toko (penjual - pembeli), di lembaga, organisasi, dalam produksi, di jalan (penjual - distributor - pembeli potensial, klien).

Geser 2

komunikasi

Proses saling bertukar informasi antara mitra komunikasi. Mencakup transmisi dan penerimaan pengetahuan, ide, pendapat, perasaan.

Geser 3

Fungsi komunikasi

Fungsi kontak adalah menjalin kontak sebagai suatu keadaan kesiapan bersama untuk menerima dan mengirimkan pesan serta memelihara komunikasi.

Geser 4

Fungsi instrumental mencirikan komunikasi sebagai mekanisme sosial untuk mengelola dan mengirimkan informasi yang diperlukan untuk pelaksanaan suatu tindakan.

Geser 5

Fungsi integratif mengungkapkan komunikasi sebagai sarana untuk menyatukan orang.

Geser 6

Fungsi ekspresi diri atau pemahaman mendefinisikan komunikasi sebagai bentuk saling pengertian terhadap konteks psikologis.

Geser 7

Fungsi translasi berfungsi untuk menyampaikan mode aktivitas tertentu, penilaian, dll.

Geser 8

Fungsi mempengaruhi adalah perubahan keadaan, perilaku, formasi pribadi dan semantik pasangan.

Geser 9

Fungsi informatif - pertukaran pesan, pendapat, ide, keputusan.

Geser 10

Fungsi emotif adalah untuk membangkitkan pengalaman emosional yang diperlukan pada pasangan, serta untuk mengubah pengalaman mereka dengan bantuannya.

Geser 11

Fungsi penentu status adalah pemenuhan peran yang diharapkan dari seseorang, demonstrasi norma-norma lingkungan sosial.

Geser 12

Tingkat komunikasi

microlevel mesoscale microlevel

Geser 13

skema interaksi

MANAJEMEN MANUSIA KERJA ORGANISASI MANUSIA BUDAYA KARIR PERSONALITAS PENGEMBANGAN KUALITAS KONTRADIKSI Persyaratan perilaku (aspek sosiologis) Perilaku nyata (aspek psikologis) Puas dengan organisasi - tidak puas dengan orangnya Puas dengan orangnya - tidak puas dengan organisasinya

Geser 14

PERCAKAPAN BISNIS

proses interkoneksi dan interaksi selama kegiatan, informasi dan pengalaman dipertukarkan. Tujuannya adalah penetapan tujuan tertentu dan tugas-tugas tertentu.

Geser 15

FUNGSI KOMUNIKASI BISNIS

organisasi kegiatan bersama; pembentukan dan pengembangan hubungan interpersonal; orang saling mengenal. PERATURAN adalah fitur khusus dari komunikasi bisnis

Geser 16

PERCAKAPAN BISNIS

Geser 17

JENIS KOMUNIKASI BISNIS

tugas utama mitra adalah menjaga komunikasi dengan masyarakat, memperkuat gagasan diri sebagai anggota masyarakat. pasangan diperlakukan sebagai sarana untuk mencapai tujuan di luar dirinya. ditujukan untuk bersama-sama mengubah gagasan kedua pasangan, mengasumsikan kepuasan kebutuhan manusia seperti kebutuhan akan pengertian, simpati, empati. RITUAL MANIPULATIVE HUMANISTIK

Geser 18

instruktif, membangun; mengangkat orang, menanamkan keyakinan pada kekuatan spiritual mereka dan kualitas pribadi; membuat orang ingin keberatan, tidak setuju; berfokus pada mentransfer informasi tertentu kepada pendengar, memulihkan beberapa pengetahuan dalam ingatan mereka.

Geser 19

KRITERIA UTAMA KOMUNIKASI BISNIS

tujuan acara (mengapa?); kontingen peserta (siapa ?, dengan siapa ?, untuk siapa?); batas waktu (berapa lama?); sarana komunikatif untuk melaksanakan niat (bagaimana?); organisasi lingkungan spasial (di mana?); hasil yang diharapkan (apa?, apa "keluaran"?).

Geser 20

BENTUK KOMUNIKASI BISNIS

Pertemuan bisnis- sarana utama pengambilan keputusan yang terkoordinasi dalam proses komunikasi antar pemangku kepentingan. Negosiasi bisnis selalu memiliki tujuan tertentu dan ditujukan untuk menyimpulkan kesepakatan, transaksi, kontrak. Perselisihan adalah bentrokan pendapat, perbedaan pendapat tentang masalah apa pun, perjuangan di mana masing-masing pihak mempertahankan sudut pandangnya. Perselisihan tersebut diwujudkan dalam bentuk perselisihan, polemik, diskusi. Pertemuan bisnis adalah cara diskusi kolektif terbuka tentang masalah oleh sekelompok spesialis.

Geser 21

Berbicara di depan umum adalah transmisi informasi dari berbagai tingkatan oleh satu pembicara ke khalayak luas sesuai dengan aturan dan prinsip membangun pidato dan pidato. Korespondensi bisnis adalah nama umum untuk dokumen dengan konten berbeda, dialokasikan sehubungan dengan metode transmisi teks khusus.

Geser 22

BENTUK KOMUNIKASI BISNIS LAINNYA

percakapan bisnis, rapat, rapat, negosiasi, konferensi, presentasi, meja bundar, konferensi pers, rapat pemegang saham, briefing, pameran dan pameran produk baru.

Geser 23

KOMPETENSI KOMUNIKATIF PEMIMPIN

merumuskan maksud dan tujuan komunikasi; mengatur komunikasi; menganalisis keluhan dan aplikasi; keterampilan dan teknik sendiri, taktik dan strategi komunikasi; bernegosiasi, mengelola pertemuan bisnis; mencegah konflik dan menyelesaikannya; membuktikan dan memperkuat, membantah dan meyakinkan, mencapai kesepakatan, melakukan percakapan, diskusi, dialog, perselisihan; melakukan psikoterapi, menghilangkan stress, rasa takut pada lawan bicara, mengontrol perilakunya.

Lihat semua slide

Presentasi biasanya dipahami sebagai presentasi resmi pertama kepada audiens yang tertarik dari beberapa produk yang masih belum diketahui atau kurang dikenal, perusahaan dan penciptanya. Presentasi adalah atribut yang sangat diperlukan dari pembentukan perusahaan, pendiriannya di pasar. Dampak dari presentasi sangat serius, kontak bisnis di dunia bisnis tergantung pada keberhasilannya.

Melalui presentasi, mereka menginformasikan dan meyakinkan klien potensial dan mitra dalam kebutuhan untuk membeli produk atau layanan tertentu. Tugas penting dari presentasi adalah kebutuhan untuk mendemonstrasikan produk dan kemampuannya sedemikian rupa untuk membangkitkan minat dan menarik perhatian ke perusahaan Anda, dan pada akhirnya, sebagai hasil yang diharapkan, untuk menyelesaikan kontrak dan transaksi.

Subjek presentasi dapat berupa buku baru, majalah, program TV, mobil, band rock, ide, kursus kuliah, struktur organisasi, teknologi yang efisien dll. Inti dari presentasi tersebut adalah untuk memberikan sambutan yang simpatik terhadap inovasi yang dihadirkan dari masyarakat.

Biasanya, naskah presentasi dikembangkan oleh manajer hubungan masyarakat. Perusahaan yang tidak memiliki spesialis seperti itu mengundang para profesional untuk menyiapkan naskah. Jika presentasi dilakukan oleh para pemimpin perusahaan, maka mereka perlu dilibatkan dalam mengembangkan ide presentasi, dan ketika menulis teks untuk presenter, karakteristik individu mereka harus diperhitungkan.

Untuk presentasi, perlu direncanakan pidato singkat oleh penulis, spesialis yang dapat menceritakannya secara profesional, ahli yang dapat mengkonfirmasi keunggulan dan karakteristik kualitas.

Hadiah promosi - suvenir harus disiapkan untuk presentasi. Biasanya, ini adalah buku catatan, kalender, pulpen, asbak, korek api, lencana, dll. Mereka menyandang nama perusahaan, logonya, dalam beberapa kasus - alamat dan sifat kegiatan. Souvenir diberikan kepada seluruh peserta presentasi.

Maksud dan tujuan penyajian adalah penyampaian informasi oleh penyaji berupa persuasi kepada kalangan tertentu yang hadir sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Presentasi apa pun membutuhkan persiapan serius, yang terdiri dari blok utama:

• - analisis komposisi, tujuan, sifat dan kondisi penonton;
• - perencanaan dan pengembangan pendahuluan, bagian utama dan kesimpulan untuk presentasi formal yang panjang;
• - pemilihan, pengembangan opsi untuk menggunakan materi demonstrasi dan visual;
• - persiapan langsung untuk pidato: menulis teks, rencana, menyiapkan bahan visual;
• - persiapan untuk menjawab pertanyaan dari audiens.

Presentasi adalah dari jenis berikut:

• - Presentasi organisasi publik(perusahaan, perusahaan saham gabungan, perusahaan, dll). Tujuan dari presentasi semacam itu adalah: menciptakan citra perusahaan di kalangan komunitas bisnis, menciptakan atau menciptakan kembali citra perusahaan yang disukai, mengiklankan nama perusahaan.
• - Presentasi produk. Tujuan dari presentasi semacam itu jelas: menciptakan pengetahuan tentang merek, produk, atau layanan baru di sasaran pasar, membiasakan konsumen dengan fitur produk baru, jadwal toko, dll., mencapai preferensi merek, dll.
• - Presentasi proyek. Tujuan dari jenis presentasi ini adalah untuk menginformasikan kepada orang-orang tentang suatu proyek, menentukan umpan balik untuk proyek tersebut, mencari mereka yang tertarik untuk mendukung pengembangan dan pelaksanaan proyek tersebut. Jenis presentasi ini adalah yang paling menuntut pada bentuk presentasi, isi, persiapan.
• - Presentasi volume dan isi pekerjaan yang dilakukan (laporan). Tujuannya adalah untuk mengenalkan, memberi sekelompok orang tertentu hasil kerja. Presentasi semacam itu tidak terlalu menuntut penerapan aturan persiapan tertentu dan mungkin spontan, jika data yang diperlukan ada di ujung jari Anda dan disimpan dalam urutan yang sempurna.
• - Presentasi rencana untuk pekerjaan di masa depan. Presentasi semacam itu mirip dengan jenis presentasi sebelumnya, hanya objek di sini adalah karya masa depan suatu organisasi atau individu. Tujuannya mungkin: menginformasikan lingkaran orang tertentu tentang pekerjaan yang direncanakan, deskripsi pekerjaan yang direncanakan untuk mengkonfirmasi objek presentasi untuk analisis kritis dan perubahan.

Maksud dan tujuan presentasi adalah penyampaian informasi kepada penyaji berupa persuasi kepada kalangan tertentu yang hadir dengan tujuan yang tercantum.