Tentang perusahaan. OJSC MTT organisasi macam apa itu telepon MTT

OJSC MTT adalah penyedia federal solusi bisnis cerdas yang beroperasi di pasar telekomunikasi dan TI, melayani ribuan klien korporat dan jutaan swasta. MTT adalah salah satu dari TOP 10 perusahaan telekomunikasi Rusia terbesar.

Tentang perusahaan

OJSC MTT (Interregional TransitTelecom) adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Rusia, melayani ribuan klien korporat dan jutaan klien swasta.

Perusahaan kami sudah berusia 23 tahun, dan MTT adalah pemain berpengalaman dan pasar Rusia komunikasi dan TI. Kami telah berkembang dari operator yang menyatukan jaringan seluler pertama menjadi perusahaan yang menyediakan beragam layanan di persimpangan solusi telekomunikasi, TI, dan platform. Berdasarkan kompetensi unik yang terakumulasi selama bertahun-tahun, MTT terus menciptakan standar baru dan menjadi yang terdepan tren teknologi, mengubah layanan telekomunikasi dan TI menjadi alat terpadu dan nyaman untuk bisnis.

MTT memberi klien berbagai layanan untuk pengembangan yang efektif bisnis mereka - mulai dari layanan telekomunikasi klasik dan PBX cloud, yang memudahkan pengorganisasian telekomunikasi di perusahaan, hingga platform MVNE, yang menjadi dasar MTT membantu perusahaan meluncurkan bisnis mereka sendiri operator seluler. Selain itu, kami membuat API terbuka untuk pengembang dan mengimplementasikan solusi XaaS untuk klien bisnis. Dalam semua layanan dan produk kami, kami fokus pada kualitas, keandalan, dan kenyamanan, berusaha mengantisipasi permintaan dan memecahkan masalah paling kompleks dari pelanggan kami. Pada akhir tahun 2016, kami memenangkan penghargaan nasional bergengsi “Runet Award” atas kontribusi kami terhadap pengembangan segmen Internet Rusia dan menjadi “Perusahaan Tahun Ini”.

MTT Hari Ini

Perusahaan kami berusia lebih dari 25 tahun, dan kami adalah salah satu pemain paling berpengalaman di pasar komunikasi dan TI domestik. Berdasarkan kompetensi unik yang terakumulasi selama bertahun-tahun, MTT terus menciptakan standar baru dan tetap menjadi yang terdepan dalam tren teknologi, mengubah layanan telekomunikasi dan TI menjadi alat yang terpadu dan nyaman untuk bisnis. Pada akhir tahun 2016, kami menjadi pemenang penghargaan nasional bergengsi “Runet Award” atas kontribusi kami terhadap pengembangan segmen Internet Rusia dan “Perusahaan Tahun Ini”.

2015

Perusahaan Interregional TransitTelecom saat ini adalah salah satu pemain terbesar dan paling berpengalaman di pasar telekomunikasi Rusia, merayakan 20 tahun sejak didirikan pada tahun 2014. Menurut pemeringkatan CNews Telecom 2013, MTT OJSC merupakan operator telekomunikasi terbesar ke-7 di Rusia. Perusahaan ini memimpin di segmen pasar tradisional seperti angkutan lalu lintas, sekaligus memperkenalkan layanan inovatif dan sukses seperti telepon VoIP untuk individu dan klien perusahaan, layanan komunikasi cerdas, layanan IPX, dll.

Pada tahun 2003, operator telekomunikasi besar di St. Petersburg, perusahaan Neva Line, bergabung dengan MTT, dan perusahaan tersebut juga mulai menyediakan layanan roaming GPRS ke operator Rusia.

tahun 2014

Pada tanggal 31 Oktober 2014, MTT OJSC merayakan hari jadinya yang ke-20. Tahun ini merupakan tahun yang penting dan berkesan bagi perusahaan, dimana terjadi sejumlah terobosan perubahan terkait memasuki pasar luar negeri dan pembukaan area bisnis baru, dengan dinamika pertumbuhan positif yang terus berlanjut.

Peristiwa penting tahun 2014 adalah peluncuran operator seluler MTT - proyek Full-MVNO federal pertama di Rusia di bawah merek Aiva Mobile dalam kemitraan dengan Mobile TeleSystems OJSC (MTS). Target Pemirsa Aiva Mobile adalah komunitas etnis di negara-negara pasca-Soviet, jadi negara pertama tempat operator baru diluncurkan ke dalam operasi komersial adalah Tajikistan. Fitur Aiva Mobile adalah penggunaan dua nomor aktif secara bersamaan - Rusia dan Tajik pada satu kartu SIM, di mana pun, terlepas dari lokasi pelanggan, Anda dapat menerima panggilan.

MTT menandatangani perjanjian penting di bidang roaming LTE dengan perusahaan Jerman GETAH. Perjanjian ini menggarisbawahi tekad kedua pelaku pasar telekomunikasi untuk memperluas komunitas operator roaming LTE guna menyediakan cakupan roaming global tanpa gangguan kepada pelanggan seluler.

tahun 2013

Tahun 2013 merupakan salah satu tahun terpenting dalam sejarah perusahaan bagi MTT OJSC, baik dalam hal pembentukan struktur bisnis maupun dalam kaitannya dengan kerja di pasar baru dan berkembang. Pada tahun 2013, struktur grup perusahaan MTT terbentuk, dan perusahaan manajemen “Grup MTT” juga dibentuk. Tujuan utama Grup MTT adalah untuk meningkatkan efisiensi bisnis dan kualitas pengelolaan kegiatan grup anak perusahaan dengan nama yang sama dan memantau pelaksanaan indikator operasional perusahaan grup. Aset utama Grup MTT adalah OJSC Interregional TransitTelecom, Audiotele, Start Telecom, Tsifroprom, MTT Oy, MTT Innovations. Di penghujung tahun 2013, Synterra Media bergabung dengan grup tersebut.

tahun 2012

Pengembangan layanan baru pada tahun 2012 untuk MTT menjadi salah satu tugas utama. Tahun ini, layanan telepon IP Bisnis MTT berkembang paling pesat, terus meningkatkan jumlah kota yang nomor langsungnya tersedia untuk pelanggan layanan tersebut. Pada tahun 2012, penggunaan nomor menjadi mungkin di Yekaterinburg, Kazan, Nizhny Novgorod, Rostov-on-Don, Novosibirsk, dan kota-kota besar Rusia lainnya. Bisnis MTT juga aktif berkembang di luar negeri. Ia menambahkan nomor langsung ke Finlandia dan semua negara Baltik, Austria dan Ukraina, Amerika Serikat dan Jerman.

2011

Bagi OJSC MTT, tahun 2011 menjadi salah satu tahun terpenting dan penuh peristiwa sejarah modern perusahaan. Tahun ini, proyek dilaksanakan untuk secara radikal memperbarui jaringan federal MTT sendiri, produk dan layanan baru diluncurkan berdasarkan sebagian besar teknologi modern, grup perusahaan MTT mulai terbentuk.

Selama tahun 2011, total investasi MTT dalam modernisasi inti jaringan transit berjumlah lebih dari 100 juta rubel. Kontrak jangka panjang untuk modernisasi inti jaringan transit berdasarkan peralatan Huawei ditandatangani dengan NPO Angstrem. Dengan menggunakan peralatan Huawei, MTT menyediakan berbagai layanan transit lalu lintas menggunakan tulang punggung IP berkecepatan tinggi. Meskipun migrasi jaringan sedang berlangsung dari teknologi TDM ke IP dan perubahan signifikan dalam topologi jaringan MTT, perusahaan tetap mempertahankan kemampuan untuk berinteraksi dengan pihak lawan dalam mode peralihan sirkuit. Hal yang sama berlaku untuk lalu lintas sinyal transit.

Pada tahun 2011, Evgeniy Sergeevich Vasiliev menjadi direktur umum MTT OJSC.

2010

Tahun 2010 merupakan tahun perluasan peluang yang konsisten bagi pelanggan dan klien MTT OJSC dan kelanjutan pengembangan produk yang sudah ada. Dengan demikian, pada paruh pertama tahun 2010, beberapa perjanjian penting disepakati sekaligus, memperluas kemungkinan pembayaran layanan perusahaan di berbagai wilayah Rusia dan di hampir semua jaringan toko komunikasi terkemuka dari Kaliningrad hingga Vladivostok. Promosi bonus diluncurkan untuk pemilik Kartu Komunikasi MTT dengan Mnogo.ru, dan proyek co-branding diluncurkan bersama dengan maskapai S7. Kartu komunikasi MTT dengan warna korporat maskapai ini dapat dibeli di semua kota tempat pesawat salah satu maskapai penerbangan terbesar Rusia terbang.

tahun 2009

Pada tahun 2009, MTT meluncurkan beberapa layanan baru untuk klien korporat dan ritel, perusahaan secara aktif mengembangkan arah kerjasama internasional, dan banyak pekerjaan dilakukan pada jaringan perusahaan itu sendiri. Diluncurkan versi baru“Portal Pelanggan” untuk pengguna pribadi layanan “Kartu Virtual” dan “Komunikasi Jarak Jauh dan Internasional”. Pada tahun 2009, sebuah perjanjian penting dibuat dengan salah satu jaringan toko komunikasi terbesar, Svyaznoy, yang memungkinkan penerimaan pembayaran untuk layanan komunikasi jarak jauh MTT di semua gerai ritel di Rusia tanpa komisi. Aplikasi MTTalk baru untuk telepon seluler diluncurkan di pasar B2C, yang dengannya pengguna akhir dapat melakukan panggilan jarak jauh dan internasional melalui jaringan MTT menggunakan akun MTT Communication Cards.

2008

Pada tahun 2008, MTT menerapkan roaming WLAN internasional di Rusia, yang dimungkinkan berkat perjanjian kerja sama dengan operator WeRoam. Selain itu, tahun ini MTT menandatangani perjanjian kerjasama dengan operator telekomunikasi multinasional terbesar IDT mengenai koneksi langsung jaringan dan menjalin kerjasama di bidang layanan komunikasi internasional. Perusahaan telah memperluas jaringan internasionalnya di negara-negara tetangga: di Georgia (“Telecom Georgia”) dan Belarus.

Pada akhir 2008, Viktor Albertovich Bertyakov diangkat menjadi direktur umum perusahaan.

2007

Pada tahun 2007, MTT telah menjadi pemain yang diakui dan menonjol di pasar telekomunikasi internasional. Operator melayani lebih dari separuh lalu lintas dari operator seluler Federasi Rusia ke tujuan internasional, dan memiliki hubungan yang stabil dengan operator terbesar di dunia.

Pada tahun 2007, MTT OJSC mengadakan perjanjian dengan operator nasional Rumania Romtelecom, operator Amerika terbesar AT&T. Selain itu, tahun ini MTT dan perusahaan Perancis France Telecom melakukan saling interkoneksi jaringan di Frankfurt am Main. Pada tahun 2007, MTT OJSC mulai aktif mengembangkan kerjasamanya dengan sektor publik, sekaligus aktif memperluas kehadiran geografisnya di berbagai wilayah tanah air. Kantor perwakilan dibuka di Kostroma, Novosibirsk, Kaluga, Kursk, Primorye, wilayah Tver, Kabardino-Balkaria, Republik Komi, wilayah Voronezh, dll.

2006

Tahun 2006 ditandai oleh peristiwa paling penting dalam industri telekomunikasi - demonopolisasi pasar komunikasi jarak jauh di Federasi Rusia, yang memungkinkan pelanggan untuk secara mandiri memilih operator panggilan di Rusia dan luar negeri.

Pada tahun inilah MTT OJSC menjadi operator pertama yang mematahkan monopoli Rostelecom.

Pada tahun 2006, MTT OJSC mengumumkan akuisisi dari AFK Sistema atas 66% saham di operator telekomunikasi internasional WaveCrest Group Enterprises Limited, menjadi operator komunikasi utama Rusia yang menyediakan layanan di luar negeri untuk transit internasional lalu lintas suara di jaringan telepon seluler dan tetap.

tahun 2005

Bagi perusahaan MTT, tahun 2005 ditandai dengan perkembangan jaringannya sendiri di seluruh Rusia. Tahun ini, 44 pusat switching lokal dioperasikan sekaligus, jaringan MTT mampu menghubungkan operator telekomunikasi regional ke jaringan transit MTT di setiap wilayah Rusia. Tahun ini, pembangunan infrastruktur jaringan skala nasional telah selesai. Saat membuat jaringan, kami paling banyak menggunakan peralatan modern, yang memungkinkan pengenalan layanan baru dengan cepat. Pada tahun 2005, jaringan semua operator MTN Rusia (Jaringan Seluler) terhubung ke jaringan MTT.

Juga pada tahun 2005, layanan roaming WLAN yang menjanjikan dan diminati secara global (roaming in Jaringan Wi-Fi). Interaksi organisasi dan teknis operator dalam proses penyediaan layanan dilakukan selama zona percontohan, di mana perusahaan ComStar-United Telesystems, VimpelCom, PeterStar dan RTCOMM ambil bagian bersama dengan MTT.

2004

Membuka Perusahaan saham gabungan Interregional TransitTelecom, yang telah menyelesaikan dekade pertamanya, berada di ambang peluang luas dalam bisnis telekomunikasi, yang akan didasarkan pada kebutuhan masyarakat informasi. Hal ini terutama disebabkan oleh pertumbuhan aktif ekonomi Rusia dan keberhasilan negara tersebut dalam menyelesaikan tugas menggandakan PDB. Perkembangan industri dengan basis baru yang berkualitas tinggi akan membutuhkan infrastruktur yang dikembangkan yang menjamin transportasi informasi tidak hanya di dalam negeri, tetapi juga di luar negeri. Komposisi informasi juga akan berubah. Seiring dengan lalu lintas suara, volume transmisi data akan meningkat sehingga memerlukan perluasan lebar pita jalur berkecepatan tinggi koneksi dengan sistem distribusi yang lebih maju yang beroperasi berdasarkan prinsip jaringan yang dikendalikan perangkat lunak generasi baru.

2003

Pada tahun 2003, MTT masuk, menambahkan hari jadinya, operator keseratus ke dalam jaringannya. Itu menjadi perusahaan DagTelecom, yang menyediakan layanan komunikasi seluler dalam standar GSM-900 di Republik Dagestan, yang terhubung ke jaringan transit MTT pada 8 Januari 2003.

Di penghujung Februari, GPRS roaming dari MTT datang ke Siberia. Perusahaan Siberian Cellular Systems, anak perusahaan MTS OJSC, yang menyediakan layanan komunikasi seluler di Wilayah Novosibirsk dan Republik Altai.

Dan pada tanggal 1 April 2003, untuk pertama kalinya di Rusia, layanan roaming GPRS nasional diterapkan. Pelanggan perusahaan Kuban-GSM (Krasnodar) dan Siberian Cellular Systems-900 (Novosibirsk) menerima akses ke layanan ini.

2002

Pada tanggal 21 Maret 2002, simpul akses regional pertama ke jaringan komunikasi angkutan umum dioperasikan di St. Node tersebut terletak di gedung pertukaran telepon jarak jauh otomatis perusahaan Jaringan Telepon Kota Petersburg. Pada tanggal 27 Maret 2002, operator pertama yang terhubung ke node akses regional pertama - Telecom XXI, anak perusahaan MTS, menawarkan layanan komunikasi seluler dalam standar GSM-900/1800 di wilayah Barat Laut Rusia. Secara paralel, Interregional TransitTelecom memulai uji coba pengoperasian node akses di Kaliningrad dan Krasnodar.

Pesatnya perkembangan komunikasi seluler di Rusia menyebabkan fakta bahwa pertukaran telepon jarak jauh tidak dapat mengatasi peningkatan lalu lintas. Di kota-kota besar, kode panggilan jarak jauh - "delapan" - kelebihan beban, dan sering kali pelanggan mendengar sinyal sibuk. Node telepon jaringan tetap dibangun tanpa memperhitungkan pelanggan seluler.

Untuk mengatasi masalah ini, perlu diatur interaksi antara tetap dan jaringan seluler komunikasi, serta peningkatan kapasitas sentral telepon jarak jauh. Interregional TransitTelecom, sebagai perusahaan yang bertindak demi kepentingan semua operator, mengambil tugas ini dan mengembangkan program untuk menciptakan local switching center (LCC).

Pusat switching lokal telah menjadi elemen jaringan transit umum untuk jaringan federal standar NMT-450 dan GSM-900/1800, yang dirancang untuk menghubungkan jaringan transit, jaringan SPS dan jaringan PSTN tetap langsung dalam wilayah penomoran geografis.

tahun 2001

Pada tahun 2001, komunikasi seluler Rusia merayakan ulang tahun ke 10 perkembangannya. Tahun peringatan dalam banyak hal telah menjadi tonggak sejarah bagi seluruh industri komunikasi seluler di Rusia. Pada akhir tahun, pasar komunikasi seluler Rusia menjadi yang terbesar kedua di antara negara-negara Eropa Tengah dan Timur.

Persentase operator yang terhubung ke jaringan transit MTT telah berubah - dari 88 jaringan yang terhubung, 42 beroperasi pada standar NMT-450 dan 46 pada standar GSM. Kerja aktif dengan operator GSM mengharuskan MTT untuk memperkenalkan layanan baru. Pada tanggal 7 Februari 2001, MTT mengumumkan pengoperasian layanan seperti “akses WAP” dan “roaming WAP”. Operator yang tidak memiliki peralatan sendiri untuk menyediakan layanan WAP menggunakan layanan “akses WAP” MTT, yang menyediakannya kepada pelanggan atas nama mereka sendiri. Operator yang memiliki perangkat WAP rela menggunakan layanan MTT untuk menyediakan layanan WAP kepada pelanggan roamingnya.

Pada tahun 2001, para ahli MTT memikirkan program untuk ekspansi lebih lanjut ke daerah. Terlepas dari kenyataan bahwa MTT mengambil alih pembayaran saluran akses operator ke jaringan transit, titik koneksi operator ke MTT masih tetap menjadi pusat peralihan transit. Nyaman, seragam sarana teknis tidak ada cara untuk menghubungkan operator ke jaringan transit secara langsung di wilayah tersebut. Oleh karena itu, MTT memutuskan untuk membuatnya.

tahun 2000

Tahun 2000 dianggap sebagai awal booming komunikasi seluler di Rusia. Jika pada akhir tahun 1999 jumlah pelanggan di jaringan operator seluler Rusia kurang dari 1,4 juta, maka pada akhir tahun 2000 jumlahnya meningkat menjadi 3,26 juta, sehingga peningkatannya lebih dari 180%.

Pada akhir tahun 2000, menurut Kementerian Komunikasi Federasi Rusia, 180 jaringan seluler beroperasi di Rusia. Bersama-sama mereka melayani 3,263 juta pelanggan.

Pertumbuhan basis pelanggan ini terutama disebabkan oleh jaringan GSM.

1999

Pada tahun 1999, sebuah peristiwa penting terjadi di pasar komunikasi seluler Rusia: pada kuartal ketiga tahun 1999, jumlah pelanggan seluler di Federasi Rusia melebihi 1 juta, sehingga pada akhir tahun terdapat 1,370 juta pelanggan di Rusia. , dilayani oleh 151 jaringan komunikasi seluler seluler.

Skala jaringan transit yang dimodernisasi telah memungkinkan MTT sejak 1999 berfungsi sebagai pusat tunggal untuk manajemen operasional dan teknis jaringan komunikasi seluler federal. MTT mulai menyediakan layanan seperti: pemberitahuan perbaikan, konfigurasi dan pekerjaan perbaikan pada jaringan operator telekomunikasi kepada operator; pemberitahuan dan interaksi cepat dengan pusat kendali operator telekomunikasi jika terjadi kecelakaan; pemberitahuan tentang konfigurasi ulang jaringan seluler federal; pemberitahuan perubahan penomoran, pemantauan dan analisis kualitas transmisi lalu lintas pada jaringan SPS federal.

Pada tahun 1999, termasuk dalam daftar layanan tambahan layanan yang disediakan oleh MTT termasuk pesan suara dan pesan faks. Perjanjian untuk penyediaan layanan ini telah disepakati dengan 12 operator jaringan NMT. Saat ini, jaringan MTT menyatukan operator di sekitar 50 wilayah Rusia. Jumlah lalu lintas yang dikirimkan melalui jaringan meningkat 50 - 100% setiap tahun.

1998

Mayoritas pengguna telepon seluler pada tahun 1998 terkonsentrasi di Moskow dan St. Petersburg, dan sebagian besar basis pelanggan terdiri dari orang asing yang datang untuk bekerja di Rusia dan sudah terbiasa menggunakan layanan komunikasi seluler di tanah air mereka.

Krisis 17 Agustus 1998 secara dramatis mengubah wajah pasar Rusia. Menurut lembaga informasi dan analisis Sotovik, hilangnya pelanggan operator seluler akibat krisis Agustus rata-rata mencapai 20%, dan di beberapa wilayah – 50%.

1997

Pada tahun 1997, jaringan transit secara resmi diakui sebagai instrumen internasional. Pada tanggal 17 Januari 1997, di Moskow, pada pertemuan para kepala pemerintahan negara-negara CIS, Perjanjian kerja sama dalam pengembangan dan penggunaan sistem komunikasi seluler seluler ditandatangani. Dokumen ini memberikan interpretasi dan definisi istilah “jaringan transit”: “Suatu sistem yang menjamin transfer informasi melalui saluran komunikasi dari satu negara ke negara lain melalui negara perantara.”

Pada bulan April 1997, dua pusat transit lagi dari perusahaan MTT dioperasikan - di Novosibirsk dan Samara.

1996

Pada tahun 1996, Kementerian Komunikasi Federasi Rusia menyiapkan Skema Umum untuk pembuatan dan pengembangan bertahap jaringan federal komunikasi telepon radio seluler publik di Rusia dengan standar NMT-450, yang disetujui oleh resolusi Dewan Dewan. Kementerian Komunikasi Federasi Rusia. Selain itu, OJSC Giprosvyaz, bersama dengan spesialis MTT, menyiapkan Proyek untuk pembuatan dan pengembangan jaringan transit Federasi Rusia. Selanjutnya, jaringan MTT dan interaksinya dengan operator seluler dikembangkan berdasarkan ketentuan dokumen tersebut.

1995

Tahun 1995 ditandai dengan penyatuan jaringan seluler dengan bantuan Interregional TransitTelecom. Pada tahun 1995, dewan Kementerian Komunikasi Federasi Rusia menginstruksikan MTT untuk membuat jaringan transit umum untuk jaringan radio seluler di pita 450 dan 900 MHz, dan perusahaan tersebut jangka pendek mempersiapkan dan melaksanakan proyek besar untuk penciptaan dan pengembangan jaringan komunikasi transportasi Federasi Rusia.

Pada tahun inilah pembangunan jaringan dimulai, menyatukan hampir semua peserta di pasar yang berkembang pesat ini. Pada tahun 1995, mereka menandatangani kontrak besar pertama untuk penyediaan peralatan dengan perusahaan Swedia Ericsson.

1994

Pendirian perusahaan Interregional TransitTelecom terjadi selama periode pesatnya pembangunan komunikasi seluler di Rusia. Perkembangan jaringan komunikasi radio seluler seluler standar NMT-450 dan GSM pada tahun 1994 di Rusia menyebabkan perlunya munculnya satu operator yang akan mengambil fungsi interaksi antara puluhan dan ratusan perusahaan yang menyediakan layanan komunikasi ini. Yang tidak kalah pentingnya pada saat itu adalah munculnya standar federal yang seragam yang mengatur interaksi tersebut. Pada tanggal 31 Oktober 1994, perusahaan Interregional TransitTelecom didirikan, dirancang untuk menyatukan jaringan yang berbeda dari berbagai operator radio seluler regional dan metropolitan ke dalam satu ruang telekomunikasi, untuk menyediakan ruang komunikasi global bagi ribuan pelanggan.

Semakin sedikit pelanggan yang mengangkat telepon ketika menelepon dari nomor tak dikenal yang tidak termasuk dalam daftar kontak mereka. Dan ini dibenarkan. Panggilan yang tidak diinginkan, penipuan, penagih utang hanyalah daftar kecil opsi yang memungkinkan. Untuk mengetahui siapa yang menelepon, cukup daftarkan nomornya di Internet dan dapatkan informasi yang diperlukan dari pelanggan yang telah berkomunikasi dengan penelepon. Selanjutnya kita akan berbicara tentang apa itu organisasi MTT OJSC dan mengapa para manajernya menelepon dari nomor yang berbeda.

Perusahaan macam apa ini - informasi singkat

OJSC MTT adalah organisasi, operator dan penyedia telekomunikasi yang berkantor pusat di Moskow. OJSC Interregional TransitTelecom menyediakan layanan telepon jarak jauh dan internasional, menyediakan IP PBX siap pakai kepada pelanggan.

Perusahaan ini dimiliki oleh anak perusahaan VTB Bank - Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd, serta oleh Leonid Reiman. Perusahaan ini telah beroperasi sejak tahun 1994. Faktanya, ini adalah satu-satunya pesaing nyata Rostelecom di tingkat federal yang memiliki jaringan yang dikembangkan dan menyatukan lebih dari 300 operator seluler di Rusia.

Alasan panggilan

Peran penelepon adalah:

• perwakilan MTT OJSC (manajer/operator);
• pihak ketiga dan organisasi yang menggunakan nomor perusahaan.

Mari kita pertimbangkan masing-masing opsi secara terpisah.

Pusat panggilan perusahaan

Dilihat dari tanggapan pelanggan, panggilan dari perwakilan organisasi tidak teratur. Operator secara berkala melakukan panggilan untuk melakukan survei, departemen kualitas tertarik pada pendapat pelanggan, dan sejenisnya.

Baru-baru ini, topik survei telah menimbulkan banyak kebingungan: karyawan mungkin mengajukan pertanyaan yang tidak ada hubungannya dengan layanan yang diberikan. Hal ini menunjukkan gagasan kerjasama antara perusahaan dan berbagai struktur komersial.

Seperti organisasi telekomunikasi lainnya, MTT OJSC melakukan panggilan untuk tujuan menjual/mengiklankan layanan kepada pengguna yang ada dan pelanggan operator lain.

Perlu disebutkan secara terpisah tentang penerapan layanan Anda dan menghubungkannya tanpa sepengetahuan pengguna. Ada banyak ulasan seperti itu di forum, jadi dengarkan baik-baik apa yang mereka sampaikan kepada Anda dan analisis jawabannya sebelum memberikannya.

Pihak ketiga dan organisasi

Operator jarak jauh tidak selalu mampu memberikan informasi lengkap tentang klien dan nomor yang digunakan, yang digunakan oleh scammer, debt collector dan perusahaan lain untuk melakukan panggilan ke klien. Paling sering, pelanggan melaporkan panggilan dari perusahaan seperti KEF LLC, E-cabbage (departemen pra-percobaan), dan Mig-credit.

Dalam hal ini, panggilan dapat terjadi sangat sering, termasuk pada sore dan malam hari, akhir pekan dan hari libur. Ada kemungkinan dering senyap. Pelanggan mengeluh tentang gangguan dan pelanggaran undang-undang batas panggilan.

Apa yang harus dilakukan jika mereka menelepon dari MTT OJSC

Cara termudah adalah dengan memasukkan nomor tersebut ke daftar hitam. Namun, penelepon dapat menggunakan nomor tidak tetap dan panggilan akan dilanjutkan. Perwakilan organisasi jarang menciptakan situasi seperti itu, namun jika hal ini terjadi, kami sarankan untuk menghubungi pusat panggilan perusahaan, menjelaskan situasinya dan mengajukan keluhan.

• nomor telepon resmi 8-800-505-48-31;
• alamat email [dilindungi email];
• tulis ke obrolan dukungan melalui situs web perusahaan – www.mtt.ru/chat/vk.

Metode yang sama berfungsi untuk panggilan terus-menerus dari pihak ketiga. Layanan dukungan akan menyarankan cara untuk menyelesaikan masalah. Jika ini tidak membantu, maka Anda harus mengajukan aplikasi ke kantor penerimaan online Kementerian Dalam Negeri menggunakan tautan MVD.RF/request_main atau mengunjungi departemen. Pengaduan tunggal terhadap penelepon jarang dipertimbangkan, namun jika terdapat banyak pengaduan, maka kasus tersebut akan dibawa ke pengadilan. Para “hooligan” telepon akan menghadapi denda dan sanksi lainnya, yang akan menghilangkan masalah untuk beberapa waktu.

Dari mana mereka mendapatkan nomornya?

Dalam kebanyakan kasus, penelepon mengetahui beberapa informasi tentang pelanggan: nama lengkap, tahun lahir, tempat tinggal, dan banyak lagi. Ini sering digunakan oleh departemen penjualan dan penipu. Namun bagaimana mereka memperoleh informasi pribadi?

Metode untuk mengumpulkan database panggilan:

• pertukaran informasi pelanggan antar mitra;
• kumpulan nomor badan hukum;
• menerima data dari pengguna dan klien lain (untuk bonus dan diskon);
• pembelian database yang sudah jadi di Internet;
• mengumpulkan informasi dari sumber terbuka (papan buletin, forum, jejaring sosial).

Dalam dua kasus pertama, tidak mungkin mencegah panggilan yang tidak diinginkan dengan menawarkan layanan dan survei, tetapi dalam kasus lain semuanya ada di tangan Anda. Perusahaan besar Mereka menghargai reputasi mereka dan jarang menggunakan data pelanggan untuk panggilan.

Bagaimana menghindari masuk ke database seperti itu.

1. Tutup halaman media sosial untuk semua orang kecuali teman.
2. Hapus nomor telepon dari sumber terbuka atau buat agar tidak dapat dibaca oleh robot.
3. Jangan berikan nomor telepon Anda saat mendaftar di situs yang mencurigakan.
4. Sembunyikan iklan di situs seperti Yula/Avito karena kehilangan relevansinya.

Nilai database ditentukan oleh jumlah nomor “langsung” dan data pengguna (jenis kelamin, usia, penghasilan, dll.). Mereka sering kali diuji dengan panggilan diam.

Kesimpulan

Jika Anda memutuskan untuk mengangkat telepon setidaknya sekali, maka kemungkinan besar akan terjadi panggilan berulang. Untuk mencegah hal ini, beri tahu manajer panggilan tentang ketidakmampuan atau minoritas Anda. Anda dapat menyatakan bahwa Anda tidak membuat keputusan pembelian atau sekadar mengatakan bahwa ini bukan nama depan dan belakang Anda. Kami harap Anda telah menemukan jawaban atas pertanyaan tentang apa itu organisasi MTT OJSC, mengapa mereka menelepon dan bagaimana cara menghilangkan panggilan yang tidak diinginkan ketika itu terjadi.

(HAI) 55.737867 , 37.66045

Jenis
Tahun pendirian
Lokasi	Rusia Moskow
Tokoh-tokoh penting	Vasiliev, Evgeniy Sergeevich (Direktur Umum)
Industri
Pergantian	▼ RUB 10,813 miliar (RAS, 2011)
Laba bersih	▼ −636 juta gosok.
Jumlah karyawan
Situs web

OJSC "TransitTelecom Antar Daerah" (MTT) adalah perusahaan telekomunikasi besar Rusia, penyedia tulang punggung dan operator jarak jauh. Kantor pusat perusahaan berlokasi di Moskow.

Cerita

Didirikan pada tahun 1994. Hingga Maret 2009, 50% saham berhak suara dimiliki oleh AFK Sistema.

Pada tahun 2009, Promsvyazkapital, diwakili oleh Synterra Cyprus Ltd. mengakuisisi 50% saham MTT dari AFK Sistema. 25% lainnya dibeli dari Danmax lepas pantai. Sisa 25% sahamnya dijual ke Eventis Telecom Holdings.

Pada bulan Oktober 2012, Promsvyazcapital menjual 75% sahamnya di Interregional TransitTelecom ke dana Alternativa Capital Investments, yang dimiliki oleh Leonid Reiman dan struktur VTB.

Logo

Perusahaan mengubah 3 logo. Yang saat ini adalah yang keempat berturut-turut.

• Pada tahun 1994-2006, logonya berbentuk segi enam dengan pinggiran biru di tepinya dan putih di tengahnya, dengan tulisan “MTT” dalam huruf hitam dengan huruf besar pertama “T” di tengahnya, di bawah tulisan “Interregional”. , strip persegi panjang sempit dengan tulisan "Transit" dan kata "Telecom".
• Dari tahun 2006-2009, logonya berbentuk kotak ungu di kiri dengan telur dan kotak ungu di kanan dengan tulisan "MTT".
• Pada tahun 2009-2012, logonya berbentuk persegi kecil berwarna ungu dengan gambar burung dan ditambahkan tonjolan serta tepian; di sebelahnya ada tulisan “MTT” diperbesar, font diubah dan tidak ada persegi kanan.
• Dari tahun 2012 hingga sekarang, logonya berupa kotak ungu di kiri dengan gambar burung dan kotak ungu di kanan dengan tulisan "MTT".

Pemilik dan manajemen

Pemegang saham perusahaan pada Oktober 2012 adalah Alternativa Capital Investments, dimiliki oleh Leonid Reiman dan struktur VTB (75% saham berhak suara) dan Eventis Telecom Holdings Ltd. (25%).

Menurut Vedomosti, Alternativa Capital Investments sedang menegosiasikan pembelian sisa 25% saham MTT milik Eventis Telecom.

CEO- Evgeny Vasiliev.

Aktivitas

TransitTelecom Antarwilayah telah menyediakan layanan telepon jarak jauh dan internasional di seluruh Rusia sejak 1 Maret 2006. alternatif operator jarak jauh pertama selain Rostelecom. Perusahaan menghubungkan 300 jaringan operator seluler Rusia satu sama lain, serta jaringan operator Rusia dengan 50 jaringan komunikasi asing. Untuk mengakses layanan MTT, kode telah dialokasikan: “53” untuk komunikasi jarak jauh dan “58” untuk komunikasi internasional.

Pada tahun 1995, dewan Kementerian Komunikasi Federasi Rusia menginstruksikan perusahaan Interregional Transit Telecom (MTT) untuk membuat jaringan transit umum untuk SPS-450 dan SPS-900 (jaringan radio seluler di pita 450 dan 900 MHz). MTT membangun pusat transit pertama di Moskow.

Pada tahun 1996, MTT membangun pusat transit kedua di St. Petersburg, dan membuka layanan roaming internasional untuk jaringan seluler.

Pada tahun 2012, layanan telepon IP yang terpasang pada messenger Agent.Mail.Ru dialihkan ke kekuatan MTT.

Indikator kinerja

Pada tahun 2009, total trafik di jaringan perusahaan berjumlah 6429 juta menit, dimana trafik operator sebesar 5224 juta menit.

Pendapatan perusahaan pada tahun 2011 berjumlah 10,813 miliar rubel, rugi bersih - 636 juta rubel, pendapatan tahun 2010 - 11,322 miliar rubel, rugi bersih - 715 juta rubel.

Pendapatan pada tahun 2009 berjumlah 13,555 miliar rubel, kerugian bersih - 208,5 juta rubel.

Catatan

Tautan

• mtt.ru - situs resmi OJSC "MTT"
• youmagic.com - Situs web resmi YouMagic
• youmagic.pro - situs resmi YouMagic.Pro

Yayasan Wikimedia. 2010.

Pengguna Internet, komunikasi seluler, dan layanan serupa lainnya sering kali menemukan nama perusahaan yang kurang dikenal - MTT OJSC. Organisasi macam apa ini dan apa yang ditawarkannya - Anda akan mempelajarinya dari artikel ini. Anda juga akan dapat membaca secara detail ulasan pengguna tentang kualitas layanan yang diberikan dan detail lainnya tentang topik tersebut.

Sejarah berdirinya organisasi

TransitTelecom Antarwilayah (MTT) adalah salah satu organisasi telekomunikasi terbesar di Rusia. Menyediakan berbagai layanan di berbagai bidang informasi. Perusahaan ini adalah penyedia, operator telepon, PBX virtual.

Itu dibentuk pada tahun 1994. Perusahaan ini mulai menyediakan layanan telepon internasional dan jarak jauh pada bulan Maret 2006. Sejak saat itu, menjadi pesaing Rostelecom yang pertama dan berpengaruh. MTT OJSC menghubungkan lebih dari 300 jaringan berbagai operator Rusia. Serta lebih dari 50 jaringan komunikasi asing. Pelayanan perusahaan diberikan dengan menggunakan kode 58 untuk komunikasi jarak jauh dan 53 untuk jaringan internasional.

Salah satu pusat komunikasi radio transit pertama didirikan oleh MTT OJSC pada tahun 1995. Tahun berikutnya, satu lagi dibuat di St. Petersburg. Sudah pada tahun 2005, perusahaan meluncurkan beberapa layanan, seperti “Televoting”, “Access to departemen layanan" dan lain-lain. Saat ini perusahaan tersebut termasuk di antara sepuluh pemimpin teratas dalam menyediakan layanan telekomunikasi di pasar Rusia. Pada tahun 2016, ia memenangkan salah satu penghargaan paling populer untuk perusahaan IT - Hadiah Runet atas kontribusinya terhadap pengembangan Internet Rusia.

Layanan apa yang disediakan MTT OJSC?

Apa yang perlu Anda ketahui tentang MTT OJSC? Hampir semua layanan MTT OJSC disediakan satu paket dengan layanan lainnya. Mereka dibagi di antara mereka sendiri menurut jenis dan tujuannya. Setiap klien dapat secara mandiri “mengumpulkan” paket tersebut dan membayar sesuai dengan harga untuk layanan yang disertakan.

Setiap klien dapat memanfaatkan:

• nomor 8 900 untuk firma atau perusahaannya. Dimungkinkan untuk menyewa nomor layanan yang dimulai dengan 8800. Panggilan ke nomor tersebut dari klien Anda akan gratis;

  Alokasi nomor layanan virtual

• Layanan telepon IP adalah komunikasi suara melalui Internet. Hal ini ditandai dengan harga yang jauh lebih rendah dibandingkan komunikasi seluler atau telepon rumah. Misalnya, untuk panggilan ke Jerman, biaya per menitnya adalah 0,23 rubel. Salah satu paket ini selalu menyertakan nomor kantor internal dimana karyawan suatu perusahaan dapat berkomunikasi secara gratis. Dan ini tidak bergantung pada lokasinya. Untuk memahami perusahaan seperti apa MTT OJSC, penting untuk mengetahui semua ini;
• PBX virtual untuk seluler - spesial kartu SIM, yang membuat ponsel berfungsi. Mereka sudah termasuk dalam database PBX virtual dan jaringan perusahaan Anda. Tidak diperlukan internet. Panggilan dari perangkat tersebut akan dikenakan biaya yang sama dengan panggilan yang dilakukan dengan tarif telepon IP. Contoh harga bisa dilihat diatas. Kartu SIM tersebut memungkinkan Anda menyimpan statistik semua panggilan Anda, serta memperhitungkan biaya panggilan;
• Merekam percakapan - layanan ini memungkinkan Anda merekam percakapan antara klien dan manajer. Berdasarkan percakapan ini, Anda dapat melatih karyawan Anda untuk mengatasi kegagalan. Sehingga mengurangi jumlah orang yang menolak layanan dan meningkatkan penjualan perusahaan;

  
  Layanan MTT - “Rekaman panggilan”

• Nomor pendek dan manis - perusahaan mengalokasikan nomor khusus untuk kliennya. Siapa pun dapat memesan nomor dengan bintang atau jenis kombinasi lainnya. Database berisi kombinasi angka yang sederhana dan mudah diingat, misalnya 8 800 555-11-22. Anda sering mendengar nomor layanan di iklan. Mereka disuarakan dalam sajak sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengingat dan menyebutkan namanya. Hasil yang sama dapat dicapai dengan menggunakan nomor layanan pendek;

  
  Layanan - “Nomor mudah” dari MTT

• Organisasi OJSC MTT menawarkan layanan pesan SMS kepada kliennya. Mereka dapat meningkatkan reputasi perusahaan Anda di mata klien potensial. Seringkali layanan seperti itu dapat menyelesaikannya berbagai situasi untuk klien. Misalnya, di sebuah restoran, pemilik mungkin meninggalkan pesan serupa di pintu masuk: “Kirim pesan jika Anda tidak puas dengan kualitas layanan pelayan”;
• Widget khusus untuk website adalah skrip yang dikembangkan oleh programmer MTT. Mereka dirancang untuk membuat situs web apa pun menjadi lebih nyaman dan meningkatkan penjualan.

Ulasan dari klien OJSC MTT

Organisasi seperti apa MTT OJSC menurut ulasan? Sebagian besar pengguna meninggalkan ulasan menggunakan nomor layanan virtual khusus yang disediakan oleh MTT OJSC. Ada cukup banyak pendapat di Internet tentang kualitas layanan mereka. Beberapa orang berpendapat bahwa layanan ini mudah dan sederhana untuk digunakan. Yang lain mengatakan bahwa mudah untuk hanya melakukan pemesanan, tetapi jika timbul masalah atau masalah, dukungan teknis tidak merespon. Atau pengguna disarankan untuk beralih ke yang lain rencana tarif tanpa bantuan apa pun dengan masalah saat ini.

Pengguna yang puas menunjukkan kualitas layanan mereka, dukungan yang baik dari operator dan harga tarif yang rendah. Dibandingkan dengan harga perusahaan lain. Widget untuk situs web sangat populer. Setelah penempatan mereka, aliran klien nyata meningkat. Widget paling populer adalah formulir untuk komunikasi cepat dengan perwakilan organisasi di situs web. Di sini siapa pun yang berminat dapat meninggalkan informasi kontaknya dan meminta untuk menelepon kembali ke nomor yang disediakan.

Pengguna juga memperhatikan kenyamanan dan ketersediaan layanan di seluruh wilayah Rusia. Perusahaan MTT menjalin kemitraan bisnis dengan banyak organisasi. Oleh karena itu, karyawan perusahaan Anda dapat memesan makanan melalui telepon di tempat kerjanya. Sementara itu, panggilan ke nomor pengiriman tidak dipungut biaya. Nomor serupa lainnya tersedia bagi mereka yang menggunakan layanan MTT.

Kritik yang baik pengguna layanan MTT

Pelayanan seringkali menjadi sumber ketidakpuasan pelanggan masukan. Banyak yang berpendapat bahwa hal ini tidak selalu berhasil dengan baik. Dan jika muncul masalah dengan layanan MTT, Anda bisa menunggu cukup lama untuk mendapat tanggapan dari panggilan dukungan. Seringkali operator berjanji untuk menelepon kembali karena salurannya sibuk. Namun jawaban ini bisa ditunggu tanpa henti. Jika ada beberapa panggilan, operator cukup menutup panggilan tersebut.

Ulasan pengguna negatif

Kontak perusahaan OJSC MTT

Seperti perusahaan lain, MTT memiliki alamat gedung utama, serta kontak untuk komunikasi. Terletak di alamat: Moskow, st. Marksistskaya, 22, gedung 1. Perusahaan ini memiliki beberapa cabang, termasuk di Nizhny Novgorod dan St. Jika perlu, Anda dapat menghubungi perwakilan:

Jika Anda merasa nyaman, Anda dapat menggunakan formulir umpan balik di situs web perusahaan di https://www.mtt.ru/ru/about/contacts/. Di halaman ini, di samping informasi kontak yang disediakan, terdapat formulir. Anda dapat membuat permintaan dukungan di sana tanpa harus menelepon atau mengirim email.

1. Di formulir, masukkan nama depan, nama belakang, dan patronimik Anda. Mereka harus sesuai dengan data yang Anda tentukan dalam kontrak;
2. Masukkan nomor Anda di bawah telepon genggam dalam format internasional;
3. Di kolom berikutnya Anda harus memasukkan alamat email Anda dan di kolom terakhir Anda perlu menulis permintaan itu sendiri.

Saat pesan dibuat, centang kotak di bawah. Ini berarti persetujuan Anda terhadap pemrosesan data yang dimasukkan. Dan klik tombol untuk mengirim permintaan ke organisasi MTT OJSC.

OJSC "TransitTelecom Antar Daerah" (MTT) adalah perusahaan telekomunikasi besar Rusia, penyedia tulang punggung dan operator jarak jauh. Kantor pusat perusahaan berlokasi di Moskow.

Cerita

Didirikan pada tahun 1994. Hingga Maret 2009, 50% saham berhak suara dimiliki oleh AFK Sistema.

Pada tahun 2009, Promsvyazkapital, diwakili oleh Synterra Cyprus Ltd. mengakuisisi 50% saham MTT dari AFK Sistema. 25% lainnya dibeli dari Danmax lepas pantai. Sisa 25% sahamnya dijual ke Eventis Telecom Holdings.

Pada bulan Oktober 2012, Promsvyazkapital menjual 75% sahamnya di Interregional TransitTelecom ke dana Alternativa Capital Investments, yang dimiliki oleh Leonid Reiman dan struktur VTB.

Pada bulan Februari 2013, dana Alternativa Capital Investments, yang dimiliki oleh Leonid Reiman dan anak perusahaan Siprus dari VTB Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd. meningkatkan pangsa di MTT menjadi 100%.

Logo

Perusahaan mengubah 3 logo. Yang saat ini adalah yang ke-4 berturut-turut.

• Pada tahun 1994-2006, logonya berbentuk segi enam putih dengan pinggiran biru di tepinya, dengan tulisan “MTT” ditulis dalam huruf hitam dengan huruf besar pertama “T” di tengahnya, di bawah kata “Interregional”, a jalur sempit dengan tulisan “Transit” dan tulisan “Telecom”.
• Dari tahun 2006-2009, logonya berbentuk kotak ungu di kiri dengan putih telur dan kotak ungu di kanan dengan tulisan "MTT" dengan huruf putih.
• Pada tahun 2009-2012, logonya berbentuk persegi kecil berwarna ungu dengan gambar burung dan ditambahkan tonjolan serta tepian; di sebelahnya ada tulisan “MTT” diperbesar, font diubah dan tidak ada persegi kanan.
• Dari tahun 2012 hingga sekarang, logonya berupa kotak ungu di kiri dengan gambar burung dan kotak ungu di kanan dengan tulisan "MTT" dengan huruf putih.

Pemilik dan manajemen

Pemegang saham perusahaan pada Februari 2013 adalah Alternativa Capital Investments, yang dimiliki oleh Leonid Reiman dan anak perusahaan VTB Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd di Siprus. (100% hak suara).

Direktur Jenderal - Evgeny Vasiliev.

Aktivitas

TransitTelecom Antarwilayah telah menyediakan layanan telepon jarak jauh dan internasional di seluruh Rusia sejak 1 Maret 2006, menjadi alternatif operator jarak jauh pertama selain Rostelecom. Perusahaan menghubungkan 300 jaringan operator seluler Rusia satu sama lain, serta jaringan operator Rusia dengan 50 jaringan komunikasi asing. Untuk mengakses layanan MTT, kode telah dialokasikan: “53” untuk komunikasi jarak jauh dan “58” untuk komunikasi internasional.

Pada tahun 1995, dewan Kementerian Komunikasi Federasi Rusia menginstruksikan perusahaan Interregional Transit Telecom (MTT) untuk membuat jaringan transit umum untuk SPS-450 dan SPS-900 (jaringan radio seluler di pita 450 dan 900 MHz). MTT membangun pusat transit pertama di Moskow.

Pada tahun 1996, MTT membangun pusat transit kedua di St. Petersburg, dan membuka layanan roaming internasional untuk jaringan seluler.

Jasa

TransitTelecom Antarwilayah, selain layanan telepon jarak jauh dan internasional, menyediakan layanan untuk menghubungkan pertukaran telepon. Virtual PBX adalah layanan komunikasi berbasis teknologi cloud yang menggantikan pertukaran telepon analog. Pengguna menerima IP-PBX siap pakai, yang secara fisik terletak di server perusahaan penyedia. Pelanggan baru membayar biaya koneksi dan/atau berlangganan untuk menggunakan layanan secara berkelanjutan. Virtual PBX menyediakan akses ke semua opsi telepon Internet:

• nomor virtual kota multi-saluran;
• nomor federal 8 (800) dan 8 (804);
• merekam percakapan;
• menu suara IVR;
• meneruskan panggilan;
• statistik panggilan.

Anda dapat menggunakan semua kemampuan layanan melalui Internet tanpa membeli peralatan khusus. Anda dapat berkomunikasi menggunakan perangkat apa pun yang nyaman dengan akses ke jaringan global.