Cara mempesona orang di mana. Charm Art Sprint Charm terlaris dari Guy Kawasaki
Perjanjian ini disimpulkan antara Konstantin Igorevich Smygin, yang selanjutnya disebut sebagai "Layanan Administrasi" dan setiap orang yang menjadi pengguna saat mendaftar di situs web Layanan http: // situs / (selanjutnya disebut sebagai Layanan), selanjutnya disebut sebagai "Pengguna", bersama-sama sesuai dengan teks Perjanjian. disebut sebagai "Pihak", dan secara individual - "Pihak".
1. Ketentuan Umum
1.1. Perjanjian ini sesuai dengan Art. 435 dari Kode Sipil Federasi Rusia adalah penawaran umum. Dengan mengakses bahan-bahan Layanan, Pengguna dianggap telah mengaksesi Perjanjian ini, menerima ketentuan penawaran ini dan ketentuan-ketentuan Perjanjian (penerimaan).
1.2. Penerimaan tanpa syarat (penerimaan) dari ketentuan penawaran ini dilakukan dengan mendaftar di situs web Layanan.
1.3. Perjanjian ini, disimpulkan dengan menerima tawaran ini, tidak memerlukan penandatanganan bilateral dan valid dalam bentuk elektronik.
1.4. Penggunaan materi dan fungsi Layanan diatur oleh hukum yang berlaku. Federasi Rusia.
2. Subjek Perjanjian
2.1. Subjek Perjanjian ini adalah transfer oleh Administrasi Layanan dari hak non-eksklusif untuk menggunakan Layanan dengan memberikan akses ke Layanan pada server yang dimiliki oleh Administrasi Layanan.
2.2. Ketentuan Perjanjian ini berlaku untuk semua pembaruan selanjutnya dan versi baru dari Layanan. Dengan menyetujui untuk menggunakan versi baru dari Layanan, Pengguna menerima ketentuan Perjanjian ini untuk pembaruan yang relevan, versi baru dari Layanan, jika pembaruan dan / atau versi baru Layanan tidak disertai dengan perjanjian lain.
2.3. Layanan adalah hasil dari kegiatan intelektual Administrasi Layanan dan dilindungi oleh undang-undang Federasi Rusia tentang perlindungan kekayaan intelektual dan hukum internasional, semua hak eksklusif untuk Layanan, materi yang menyertainya, dan salinannya yang termasuk dalam Administrasi Layanan. Hak untuk menggunakan Layanan diberikan kepada Pengguna hanya dengan ketentuan dan sejauh yang ditentukan dalam Perjanjian ini.
3. Ketentuan penggunaan Layanan
3.1. Untuk mulai bekerja dengan Layanan, Pengguna harus melalui prosedur pendaftaran dengan menetapkan nama unik (Login) dan kata sandi. Setelah menyelesaikan proses pendaftaran, Pengguna menjadi pemilik akun. Dari saat Anda masuk ke akun Anda, Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan data yang dimasukkan, serta Login dan kata sandi.
3.2. Setelah menyelesaikan pekerjaan dengan Layanan, Pengguna menyelesaikan pekerjaan secara mandiri di bawah akunnya dengan menekan tombol "Keluar".
3.3. Dari saat pendaftaran dalam Layanan, Pengguna diberi akun pribadi yang mana Pengguna memiliki hak untuk menyetor sejumlah uang. Jumlah uang di akun pribadi Anda digunakan untuk membayar berlangganan untuk periode kalender tertentu (6 bulan, 12 bulan dan 24 bulan) untuk layanan berbayar dari Layanan. Pembayaran layanan berbayar dilakukan melalui transfer dana dalam bentuk pembayaran di muka 100% dan didebit dari akun pribadi Pengguna.
3.4. Layanan gratis diberikan kepada Pengguna tanpa jaminan apa pun, dalam kualitas, volume dan dengan fungsionalitas yang dimiliki layanan ini sebagai bagian dari Layanan. Ini berarti bahwa Pengguna tidak berhak untuk mengajukan keluhan mengenai ketersediaan, volume, kualitas atau fungsionalitas yang diterima layanan gratis dan menggunakannya, dengan asumsi semua risiko dan tanggung jawab yang terkait dengan penggunaan layanan gratis tersebut.
3.5. Layanan berbayar dianggap disediakan dengan benar dan diterima oleh Pengguna secara penuh jika, dalam waktu 5 (Lima) hari kerja sejak penyediaan layanan berbayar yang bersangkutan, Administrasi Layanan belum menerima klaim tertulis termotivasi dari Pengguna.
3.6. Administrasi Layanan menyediakan dukungan teknis Pengguna, termasuk pada masalah yang terkait dengan fungsionalitas Layanan dan layanan yang diberikan, serta fitur pengoperasian Layanan.
4. Hak dan kewajiban para pihak
4.1. Hak dan kewajiban pengguna
4.1.1. Pengguna setuju untuk tidak mengambil tindakan yang dapat dianggap melanggar hukum Rusia atau hukum internasional, termasuk di bidang kekayaan intelektual, hak cipta dan / atau hak terkait, serta tindakan apa pun yang mengarah atau dapat mengarah pada pelanggaran operasi normal Layanan.
4.1.2. Pengguna setuju untuk tidak memberikan (mentransfer) secara penuh atau sebagian kepada pihak ketiga hak-hak yang diterima olehnya berdasarkan Perjanjian ini, untuk tidak menjual, tidak menggandakan, tidak menyalin materi Layanan secara keseluruhan atau sebagian, tidak untuk mengasingkan dengan cara lain, termasuk tanpa kompensasi, tanpa menerima sebelumnya persetujuan tertulis dari Administrasi Layanan.
4.1.3. Pengguna setuju untuk tidak mentransfer kata sandi dan login yang digunakan untuk mengakses Layanan kepada pihak ketiga, untuk memastikan kerahasiaan penyimpanan mereka. Dalam hal akses yang tidak sah ke login dan kata sandi dan / atau akun pengguna, Pengguna berkewajiban untuk segera memberi tahu Administrasi Layanan tentang hal ini.
4.1.4. Pengguna setuju untuk tidak menggunakan perangkat lunak yang secara otomatis mengunduh dan memproses (membongkar) halaman Web Layanan untuk mendapatkan data yang diperlukan.
4.1.5. Pengguna bertanggung jawab atas konten dan keakuratan data yang diberikan selama pendaftaran pada Layanan. Pengguna menyetujui penyimpanan dan pemrosesan oleh Administrasi Layanan dari data pribadi Pengguna.
4.1.6. Pengguna memiliki hak untuk mengakses Layanan setiap saat, kecuali untuk saat pekerjaan pemeliharaan.
4.1.7. Pengguna memiliki hak untuk menggunakan Layanan dalam kemampuan fungsionalnya dan pada kondisi yang ditetapkan oleh Perjanjian ini.
4.1.8. Pengguna memiliki hak untuk menyetor sejumlah uang yang sama dengan berlangganan untuk periode kalender tertentu untuk penggunaan selanjutnya dari Layanan Berbayar dari Layanan. Pengguna dapat membiasakan diri dengan tarif untuk layanan Berbayar dari layanan di alamat berikut: http: // situs / berlangganan /
4.1.9. Pengguna memiliki hak untuk mengubah kata sandi secara independen tanpa memberi tahu Administrasi Layanan.
4.1.10. Pengguna berhak kapan saja untuk mengirimkan aplikasi untuk menghapus akun dan informasi Pengguna yang disimpan dalam Layanan. Penghapusan akun pengguna dan informasi yang disimpan di Layanan dilakukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal penerimaan aplikasi. Saat menghapus akun, dana yang dihabiskan pengguna untuk berlangganan Layanan Berbayar dari Layanan tidak dikenakan pengembalian sebagian atau penuh.
4.1.11. Tunaiditransfer sebagai pembayaran untuk berlangganan Layanan tidak dapat dikembalikan dan dapat digunakan untuk membayar layanan Layanan yang dibayar.
4.2. Hak dan kewajiban Administrasi Layanan
4.2.1. Administrasi Layanan berkewajiban untuk memberikan kepada Pengguna akses ke Layanan selambat-lambatnya 5 (Lima) hari kerja sejak pengguna melewati prosedur registrasi pada Layanan.
4.2.2. Administrasi Layanan berjanji untuk memastikan pengoperasian Layanan, sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini, sekitar jam 7 (Tujuh) hari seminggu, termasuk akhir pekan dan liburan, dengan pengecualian waktu untuk pekerjaan pemeliharaan.
4.2.3. Administrasi Layanan berkewajiban untuk memastikan keamanan data Pengguna yang diposting pada Layanan selama 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak tanggal penggunaan terakhir oleh Pengguna dari salah satu layanan berbayar dari Layanan.
4.2.4. Administrasi Layanan berjanji untuk tidak mentransfer data pribadi Pengguna ke pihak ketiga.
4.2.5 Administrasi Layanan memiliki hak untuk menangguhkan Layanan untuk pekerjaan pencegahan dan perbaikan terjadwal yang diperlukan pada sumber daya teknis Administrasi Layanan, serta pekerjaan tidak terjadwal di situasi darurat, memberi tahu Pengguna tentang hal ini, jika secara teknis dimungkinkan, dengan memposting informasi yang relevan di situs.
4.2.6. Administrasi Layanan memiliki hak untuk menghentikan Layanan, jika hal ini disebabkan oleh ketidakmampuan untuk menggunakan informasi dan saluran transportasi yang bukan sumber daya Administrasi Layanan, atau tindakan dan / atau tidak adanya pihak ketiga, jika hal ini secara langsung mempengaruhi operasi Layanan, termasuk dalam keadaan darurat.
4.2.7. Administrasi Layanan memiliki hak untuk memperbarui konten, fungsionalitas, dan antarmuka pengguna Layanan setiap saat atas kebijakannya sendiri.
4.2.8. Administrasi Layanan memiliki hak untuk mengubah biaya layanan berbayar secara sepihak.
4.2.9. Administrasi Layanan memiliki hak untuk memblokir dan / atau menghapus akun Pengguna, termasuk semua konten informasi Pengguna, tanpa memberi tahu Pengguna dan menjelaskan alasan-alasan jika Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian ini.
5. Tanggung jawab para pihak dan prosedur penyelesaian sengketa
5.1. Layanan ini diberikan kepada Pengguna "sebagaimana adanya" sesuai dengan prinsip yang diterima secara umum dalam praktik internasional. Ini berarti bahwa untuk masalah yang timbul dalam proses pembaruan, pemeliharaan, dan pengoperasian Layanan (termasuk masalah kompatibilitas dengan produk perangkat lunak lain, serta inkonsistensi dalam hasil penggunaan Layanan dengan harapan Pengguna, dll.), Administrasi Layanan tidak bertanggung jawab.
5.2. Untuk pelanggaran kewajiban berdasarkan Perjanjian, Para Pihak bertanggung jawab sesuai dengan undang-undang saat ini dari Federasi Rusia. Dalam hal ini, tanggung jawab Administrasi Layanan kepada Pengguna dalam hal terjadi klaim kerusakan terbatas pada jumlah biaya layanan Berbayar yang dibayarkan oleh Pengguna.
5.3. Tak satu pun dari Para Pihak akan bertanggung jawab atas kegagalan penuh atau sebagian untuk melakukan tugas mereka jika kegagalan tersebut merupakan konsekuensi dari keadaan force majeure yang timbul setelah kesimpulan Perjanjian dan terlepas dari kehendak Para Pihak. Dalam hal force majeure selama lebih dari 3 (Tiga) bulan, setiap Pihak memiliki hak untuk menolak secara sepihak untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini (mengakhiri Perjanjian).
5.4. Karena Layanan adalah kekayaan intelektual Administrasi Layanan, tanggung jawab atas pelanggaran hak cipta terjadi sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia saat ini.
5.5. Administrasi Layanan tidak bertanggung jawab atas tidak terpenuhinya atau tidak terpenuhinya kewajiban berdasarkan Perjanjian ini, serta untuk kerugian langsung dan tidak langsung dari Pengguna, termasuk kehilangan keuntungan dan kemungkinan kerusakan yang timbul sebagai akibat dari tindakan ilegal dari pengguna Internet yang bertujuan melanggar keamanan informasi atau normal. berfungsinya Layanan; kurangnya koneksi Internet antara komputer Pengguna dan server Administrasi Layanan; badan-badan negara bagian dan kota, serta organisasi lain, yang melakukan tindakan dalam kerangka tindakan pencarian operasional; pembentukan regulasi negara (atau regulasi oleh organisasi lain) aktivitas ekonomi organisasi komersial di Internet dan / atau pendirian oleh entitas ini pembatasan satu kali yang menghalangi atau membuat tidak mungkin implementasi Perjanjian ini; dan kasus-kasus lain yang terkait dengan tindakan (tidak bertindak) dari pengguna Internet dan / atau entitas lain yang bertujuan memperburuk situasi umum dengan penggunaan Internet dan / atau peralatan komputer yang ada pada saat kesimpulan Perjanjian ini.
5.6. Dalam hal terjadi perselisihan atau ketidaksepakatan antara Para Pihak yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini, Para Pihak akan mengambil semua langkah untuk menyelesaikannya melalui negosiasi di antara mereka sendiri.
5.7. Jika tidak mungkin untuk menyelesaikan perselisihan dan / atau perselisihan yang timbul antara Para Pihak melalui negosiasi, maka perselisihan tersebut harus diselesaikan di Pengadilan Arbitrase St. Petersburg dan Wilayah Leningrad.
6. Ketentuan lainnya
6.1. Perjanjian ini mulai berlaku pada tanggal penerimaan dan berlaku sampai kinerja penuh dari kewajiban mereka oleh Para Pihak.
6.2. Perjanjian ini dapat diakhiri lebih cepat dari jadwal dengan kesepakatan bersama Para Pihak, serta atas prakarsa Administrasi Layanan jika Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian ini tanpa mengembalikan uang kepada yang terakhir.
6.3. Karena Perjanjian ini adalah tawaran, dan berdasarkan undang-undang sipil Federasi Rusia saat ini, Administrasi Layanan memiliki hak untuk menarik tawaran sesuai dengan Art. 436 dari Kode Sipil Federasi Rusia. Dalam hal penarikan Perjanjian ini selama masa berlakunya, Perjanjian ini akan dianggap dihentikan sejak tanggal penarikan. Umpan balik dibuat dengan memposting informasi yang relevan di situs.
6.4. Para pihak sepakat bahwa dalam pelaksanaan Perjanjian ini diizinkan untuk menggunakan tanda tangan perwakilan Para Pihak, serta segel mereka menggunakan faksimili, mekanik atau penyalinan lainnya, tanda tangan digital elektronik atau analog lainnya dari tanda tangan kepala dan segel organisasi yang ditulis tangan.
6.5. Administrasi Layanan memiliki hak untuk secara sepihak membuat perubahan pada ketentuan untuk penyediaan Layanan dengan memposting informasi tentang ini di situs dalam akses publik dan membuat perubahan pada Perjanjian ini.
6.6. Perubahan pada ketentuan Perjanjian ini mulai berlaku sejak tanggal publikasi, kecuali ditentukan lain dalam publikasi terkait. Terus menggunakan Layanan oleh Pengguna setelah membuat perubahan dan / atau penambahan pada Perjanjian berarti penerimaan dan persetujuan Pengguna untuk perubahan dan / atau penambahan tersebut.
7. Jaminan
7.1. Dengan pengecualian dari jaminan yang secara tegas ditunjukkan dalam teks perjanjian ini, Administrasi Layanan tidak memberikan jaminan lainnya.
7.2. Dengan menyetujui persyaratan dan menerima ketentuan penawaran ini dengan penerimaannya, Pengguna mengesahkan Administrasi Layanan dan menjamin bahwa ia:
- menyimpulkan kontrak asli secara sukarela;
- berkenalan dengan semua ketentuan perjanjian ini;
- sepenuhnya memahami dan menegaskan subjek penawaran dan kontrak;
- memiliki semua hak dan wewenang yang diperlukan untuk kesimpulan dan pelaksanaan kontrak ini.
Cara mempesona orang - rahasia dari Guy Kawasaki
Teman, di ujung dari satu orang baik dan pembaca reguler blog saya;), saya masih membaca buku yang hebat dan mengerikan Gaya Kawasaki "Cara mempesona orang. Seni memengaruhi pikiran dan perbuatan"(Buku Bisnis Alpina; tahun 2012; :))).
Di luar negeri, buku ini diterbitkan pada 2011; memasuki banyak daftar "buku bisnis terbaik"; dan hanya dikirimkan oleh pengulas " carnegie Dale Baru"Buku Kawasaki dibandingkan dengan buku super Carnegie." Cara berteman dan memengaruhi orang"tetapi pada saat yang sama mereka menambahkan bahwa ini adalah panduan modern yang ditulis dengan mempertimbangkan perubahan yang telah terjadi di masyarakat dan teknologi.
Bab 10 Cara memikat bawahan.... dan jika saya tidak memiliki bawahan?))). Bab tentang dasar-dasar mengelola orang. Lebih tepatnya, hubungan manusia adalah dasar dari setiap hubungan bisnis. Dalam setiap interaksi bisnis ada momen pendidikan. Bawahan bukanlah mesin buta yang “berkewajiban” untuk mematuhi perintah kepala. Mereka akan mengikuti pemimpin hanya jika dia akan menjadi pemimpin bagi mereka, dan seorang pelatih, dan kerabat ayah / ibu :). Kawasaki menawarkan dalam bukunya sejumlah rekomendasi sederhana (tapi benar) tentang cara "mendidik" karyawan dengan membangun hubungan kerja-pribadi dasar yang benar dengan mereka :) hubungan.
Bab 11 Cara memikat kepala. ... meringkik))). Bahkan, saran yang sangat benar tentang "bagaimana menjadi seorang karyawan yang memiliki reputasi bisnis yang sangat baik di mata atasannya." Ini sebuah contoh: "Jatuhkan semuanya dan lakukan apa yang diminta bos")). Secara umum, penulis tidak merekomendasikan menjilat langsung, tetapi saya tahu dari pengalaman bahwa saran seperti itu tidak hanya berakar di tanah Rusia. Kalau saja karena mereka didasarkan pada kepercayaan mutlak dalam kepemimpinan dan kesiapan mutlak untuk melakukan dengan baik tugas-tugas yang ditetapkan oleh kepemimpinan. Di negara kita, setiap revolusioner kedua dan setiap orang menganggap bosnya idiot. Tapi sarannya umumnya bagus :)))
Bab 12 Cara menolak mantra. Bab yang luar biasa, meskipun sedikit tentang itu :)). Faktanya adalah bahwa di seluruh buku penulis bingung "pesona" dengan manipulasi. Karena itu, bab 12 sebenarnya tentang bagaimana menahan tekanan manipulatif dari luar.
Dan "mantra" dan manipulasi mirip dengan tahap awal - di dalamnya ada godaan - umpan emosional. Ini adalah emosi positif yang kuat, atas dasar di mana orang lain membuat keputusan tertentu atau melakukan tindakan tertentu. Hanya dalam kasus manipulasi yang merupakan "permainan satu arah" (hanya tujuan manipulator yang tercapai), dan dalam kasus "pesona" apakah ini merupakan kolaborasi Win-Win yang saling menguntungkan di mana hasil dari kedua peserta dimaksimalkan.
Tapi tentu saja, buku itu ditulis terutama untuk pemasar :)) Dan kita hidup di dunia nyata, di mana terlalu bagus untuk menggunakan keterampilan "pesona" hanya untuk keperluan pribadi. Oleh karena itu, pengetahuan tentang bagaimana menolak mantra / manipulasi tidak akan berlebihan.
Sebagai ringkasan: Jika kamu pengusaha pemula(terutama jika Anda pemula sebagai pemasar), Anda harus membaca buku!
Jika Anda terlibat dalam promosi diri pribadi ( misalnya, sebagai konsultan bisnis), maka hanya bab-bab tertentu dari buku ini yang akan berguna (1-3, 7, 12).
Secara umum, tampaknya buku itu 80-90% "bukan tentang itu" :). Jika judul memiliki subtitle seperti "dasar-dasar pemasaran hubungan untuk calon pengusaha," maka semuanya akan jujur. Tapi "pesona" entah bagaimana sangat luas, tentang semuanya sekaligus dan tentang tidak ada detail :(.
Dari sudut pandang manajemen waktu hubungan, baik sebagai panduan untuk jaringan maju, atau sebagai panduan modern untuk psikologi hubungan (seperti "Carnegie baru"), buku ini agak lemah :(.
Jika Anda suka / menggunakan teks ini, pastikan untuk melakukannya
Tentang apa buku ini
Untuk siapa buku ini?
Karena sangat sering ...
Tentang apa buku ini
Buku ini adalah tentang bagaimana mengubah diri sendiri, sikap Anda terhadap orang lain, sehingga mereka mempercayai Anda. Cara membuat orang terpesona, menemukan bahasa yang sama dengan mereka, mendengarkan gelombang yang sama dengan mereka dan - pada akhirnya - mencapai tujuan Anda.
Tujuan-tujuan ini dapat berbeda - untuk mempromosikan produk di pasar, mendapatkan kredibilitas dengan kolega, bawahan dan atasan, membuktikan kasus Anda dalam perselisihan dan bahkan meyakinkan pacar Anda untuk menjadi istri Anda.
Di zaman teknologi tinggi, orang yang memesona akan berguna dan jaringan sosial dan Youtube, belajarlah dari Kawasaki!
Untuk siapa buku ini?
Untuk wirausahawan pemula, yang bisnisnya berada pada tahap startup, dan manajer yang berpengalaman, manajer yang ingin menguasai seni negosiasi yang efektif, dosen dan guru yang perlu menjaga perhatian audiens. Untuk semua orang dalam buku ini, ada kiat-kiat berharga yang akan membantu dalam pekerjaan Anda dan, sangat mungkin, dalam kehidupan pribadi Anda.
Mengapa kami memutuskan untuk menerbitkan buku ini
Karena sangat sering orang pintar, berpendidikan tinggi, berjiwa wirausaha dan berorientasi pada tujuan tidak berhasil karena mereka belum belajar berkomunikasi, untuk "melayani diri sendiri" dengan benar. Kami benar-benar ingin membantu orang-orang semacam itu memperbaiki kesalahpahaman yang menjengkelkan ini.
Chip buku
Pesona bukan untuk memanipulasi. Ini adalah tentang mengubah situasi itu sendiri, hubungan itu sendiri: mengubah permusuhan menjadi kesopanan, kesopanan menjadi keintiman, dan skeptis dan sinis menjadi pendukung mereka.
Dari penulis
Semakin tinggi tujuannya, semakin kuat kebutuhan untuk mengubah hati, pikiran, dan tindakan orang. Ini terutama benar jika Anda memiliki sedikit sumber daya dan pesaing yang kuat. Jika Anda perlu memikat orang, Anda melakukan sesuatu yang berarti. Dan jika Anda melakukan sesuatu yang berarti, Anda harus dapat memikat.
Produk, layanan, organisasi, dan ide yang bagus sangat menggemaskan. Sampah - tidak sama sekali. Untuk menyukainya, Anda harus melakukan sesuatu yang berharga, kemudian secara singkat dan sederhana membicarakannya dan keluar dari cara Anda untuk mengirimkan produk ke pasar di hadapan pesaing.
Setelah membaca buku ini, Anda akan memanfaatkan pengalaman saya sebagai penginjil Apple, pengusaha dan pemodal ventura, untuk sukses untuk produk Anda. Saya memberi Anda pengetahuan ini sehingga Anda dapat mengubah dunia.
Beberapa orang selalu berhasil memikat orang lain. Anda tidak bisa menolak pesona mereka, senang bisa bersama mereka. Terlebih lagi, semuanya ternyata sangat alami bagi mereka. Tapi bagaimana kabarnya? Kenali kebiasaan umum orang-orang seperti itu dan mulailah mengadopsi mereka. Anda akan mengerti bahwa menjadi orang yang menyenangkan dan menarik juga menjadi lebih mudah.
Jadilah pendengar yang baik
Orang-orang yang menarik terlibat dalam percakapan dan fokus pada apa yang dikatakan orang lain kepada mereka. Mereka tidak hanya memikirkan apa yang harus dijawab, dan tidak menyela pembicara, jangan mencoba mendominasi pembicaraan atau membual. Mereka tidak menggunakan percakapan sebagai alasan untuk kuliah atau pelajaran. Sebaliknya, mereka membiarkan lawan bicara merasa bahwa kata-katanya benar-benar penting. Semua orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri. Mintalah orang yang Anda temui untuk memberi tahu lebih banyak. Jika seseorang merasa telah mendengar, lebih mudah terpesona. 
Bicaralah dengan jelas
Seseorang yang menawan tidak terburu-buru, dia memikirkan setiap kalimat dan mencoba menghindari kata-kata kosong yang membuat topik pembicaraan menjadi kurang jelas. Segala sesuatu yang dikatakan orang semacam itu memiliki tujuan tertentu. Mereka berbicara dengan percaya diri, akurat dan sengaja. Jika Anda menyimpang dari topik, akan lebih sulit bagi Anda untuk menjaga perhatian lawan bicara. Tetapi beberapa kata tulus yang diucapkan dengan jelas mungkin cukup untuk mencapai efek. Berbicaralah terus terang, konsisten, dan singkat agar tampak seperti orang yang ramah. 
Ketika seseorang meminta saran kepada Anda, ini menunjukkan bahwa orang tersebut menghargai pendapat Anda dan dengan tulus ingin tahu apa yang Anda pikirkan. Dia menghargai pengetahuan Anda. Jika Anda meminta nasihat orang lain, Anda membantu mereka merasa lebih percaya diri, sehingga mereka akan berpikir lebih hangat tentang Anda. 
Jadilah yang tulus
Orang cenderung berkomunikasi dengan mereka yang bisa dipercaya. Tidak ada yang suka berpura-pura dan pembohong. Ketika Anda menemukan lawan bicara seperti itu, Anda merasa bahwa Anda telah digunakan. Tidak perlu membuang waktu mencari tahu niat tersembunyi orang-orang seperti itu. Jika Anda ramah, Anda merasa nyaman menjadi diri sendiri, Anda tahu apa yang membuat Anda lebih bahagia - dan ini membuat Anda lebih menarik bagi orang lain. Ketika kita bertemu orang yang tulus, kita langsung menyadarinya, karena dia menonjol. Jika Anda berperilaku tidak tulus, ini juga langsung terlihat, dan itu membuat orang menjauh. 
Gunakan ponsel Anda lebih sedikit
Beberapa hal tampak menjijikkan seperti kebiasaan lawan bicara menulis pesan atau hanya melihat layar ponsel selama percakapan. Jika Anda ingin membuat kesan positif, Anda tidak perlu hanya meletakkan telepon, tetapi lupakan untuk sementara waktu. Jika tidak, sepertinya teman bicara Anda berpikir lebih banyak tentang gadget Anda daripada tentang hal itu. Memeriksa layar, Anda mengirim sinyal bahwa orang yang dekat dengan Anda tidak terlalu berarti bagi Anda. Tidak kesan terbaik. Jika seseorang karismatik, dengan dia Anda merasa seperti pembicara yang paling penting di dunia. 
Gunakan nama dalam percakapan
Siapa yang tidak suka suara namanya sendiri? Seseorang yang karismatik mengingat nama-nama orang dan menggunakannya dalam percakapan. Ini memungkinkan kita untuk menunjukkan bahwa lawan bicara memiliki arti baginya, bahwa dia berusaha dan mengingat nama mereka. Nama adalah salah satu kata yang paling penting, ditandai dengan muatan emosional yang mengesankan. Jika Anda mendengar namanya dalam percakapan, itu menarik perhatian Anda dan menunjukkan bahwa apa yang akan dikatakan nanti akan dimiliki sangat penting. Orang-orang yang menawan terus menggunakan detail sekecil itu untuk membuat lawan bicara mereka merasa lebih nyaman. 
Jangan sesumbar
Orang yang menawan mengingat nama, tetapi tidak membual tentang berkencan dengannya orang terkenal. Ini membuat mereka menjadi teman bicara yang menyenangkan. Mereka tidak perlu memberi nama besar agar tampak lebih baik, mereka mengerti bahwa mereka sendiri memiliki nilai yang cukup. Orang-orang semacam itu cukup percaya diri untuk tidak mengelilingi diri mereka dengan kemuliaan yang pura-pura. 
Hargai prestasi orang lain
Setiap orang ingin prestasi mereka dihargai dan diakui. Rayakan momen seperti itu - dan Anda pasti akan dikenang secara positif. Setiap orang membutuhkan pengakuan dan penilaian positif dari orang lain. Orang yang memesona memahami ini pada tingkat bawah sadar. Seseorang yang menawan tidak ingin menjadi satu-satunya pusat perhatian, ia membiarkan orang lain menonjol. 
Perhatikan tanda-tanda non-verbal
Tanda-tanda nonverbal tidak kalah penting dari tanda-tanda verbal. Orang yang karismatik memahami bahwa pada level ini Anda dapat memahami lebih banyak tentang seseorang daripada jika Anda membatasi diri hanya dengan kata-kata, sehingga mereka mengontrol nada, warna suara, volume suara, dan bahasa tubuh orang lain. Di tengah-tengah percakapan, cobalah menyalin tanda-tanda non-verbal dari orang yang Anda ajak bicara, serta tersenyum dan menjaga kontak visual. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat kesan yang lebih menyenangkan pada orang yang berbicara kepada Anda. 
Tunjukkan bahwa Anda percaya pada orang lain
Bahkan yang paling banyak orang sukses Anda harus menghadapi kesulitan tertentu dari waktu ke waktu untuk mencapai hasil yang positif. Mereka tahu bagaimana memercayai orang lain dan mendukung mereka, mampu dengan tulus memuji tanpa embel-embel. Ketika seseorang percaya pada orang lain, dia menjadi lebih percaya diri. 
Mencari Kepentingan Bersama
Jangan fokus pada diri sendiri
Orang-orang yang menawan tidak secara eksklusif sibuk dengan diri mereka sendiri, mereka tidak khawatir tentang apakah mereka akan dapat menyenangkan lawan bicara. Sebaliknya, mereka fokus pada orang lain, mengajukan banyak pertanyaan, dan berperilaku terbuka. 
Hormati semua orang di sekitar Anda
Orang-orang yang menarik hormat kepada semua orang, tidak peduli, kita berbicara tentang klien bisnis besar atau pelayan di restoran. Setiap orang pantas dihormati. Jika Anda melihat seseorang berperilaku kasar, Anda tidak akan dapat berpikir positif tentang orang tersebut. 
Hindari pembicaraan kosong
Anda mungkin mengajukan pertanyaan umum, tetapi jangan membatasi diri Anda pada mereka. Pertanyaan-pertanyaan seperti itu harus berfungsi hanya sebagai dasar untuk memulai percakapan, setelah itu layak pindah ke topik yang lebih menarik. Kesan apa yang akan Anda buat jika Anda hanya berbicara tentang cuaca? Dengan demikian, hubungan emosional dengan seseorang tidak dapat dibangun. Hanya topik mendalam yang benar-benar diingat. Orang-orang yang menawan mampu membangun hubungan yang erat dengan lawan bicara bahkan dalam rangka percakapan singkat dan sederhana, mereka menunjukkan minat yang tulus. 
Jangan takut untuk terlihat lucu
Fitur yang paling menarik dalam diri seseorang adalah kepercayaan diri. Jika Anda bisa percaya diri, orang-orang di sekitar Anda akan lebih nyaman dan lebih tenang. Lebih santai, jangan menahan diri terlalu banyak. Jangan takut menertawakan diri sendiri, orang menghormatinya. 
Bersikaplah konsisten
Ketika Anda berperilaku terlalu kacau, sulit bagi lawan bicara untuk mengilhami percakapan dan merasa simpati untuk Anda. Orang lebih suka perilaku yang dapat diprediksi. Orang yang lebih mudah mereka pahami tampaknya lebih karismatik. Bahkan jika Anda berada dalam suasana hati yang buruk, Anda tidak boleh frustrasi oleh orang lain. Pertahankan diri Anda - dan urutan Anda akan menarik orang untuk Anda.
Faktor-faktor yang menentukan popularitas kita dan kesan yang kita buat pada orang lain sering kali bahkan tidak berhubungan dengan keterampilan komunikasi kita.
Cara mengesankan orang lain
Orang-orang cenderung dari menit pertama berkencan untuk memberikan peringkat satu sama lain, yang sering menentukan semua komunikasi lebih lanjut. Untungnya, ada beberapa cara untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan kesan pertama yang bagus.
Kita semua pernah bertemu dengan mereka - orang yang bisa memasuki ruangan yang penuh dengan orang asing dan meninggalkannya dengan sepuluh teman baru, rencana kencan, dan prospek karier.
Mengapa orang-orang yang beruntung ini begitu dicintai ketika banyak dari kita harus berusaha keras untuk hal ini? Banyak yang akan memberi tahu Anda bahwa kesuksesan sosial dan karisma adalah sejenis seni yang tidak dapat diurai; tetapi sains memiliki pendapat berbeda tentang ini.
Faktor-faktor yang menentukan popularitas kita dan kesan yang kita buat pada orang lain sering kali bahkan tidak berhubungan dengan keterampilan komunikasi kita.
Penelitian menunjukkan bahwa sering orang membentuk kesan pertama kami semata-mata berdasarkan penampilan kami. Alexander Todorov, seorang profesor psikologi di Princeton, mengatakan bahwa orang dapat menilai daya tarik, keandalan, dan kompetensi seseorang dengan memandang wajahnya kurang dari sepersepuluh detik.
Berkat pesona alami James Bond, semuanya benar-benar hilang
"Kami menilai beberapa aspek, seperti kecenderungan ke arah dominasi, terutama oleh fitur morfologis, dan penilaian kami terhadap keandalan orang lain dan bahkan daya tarik sangat bergantung pada ekspresi wajah," kata Todorov, penulis The Face sebagai Aset: Efek yang Tidak Tertahankan dari Kesan Pertama .
Tampaknya penilaian dangkal semacam itu tidak terlalu masuk akal, tetapi sebenarnya kita semua secara tidak sadar melakukannya. Dan ini dapat memiliki konsekuensi serius. Misalnya, ini dapat menentukan siapa yang akan Anda pilih dalam pemilihan berikutnya. Satu studi menunjukkan bahwa penampilan seorang kandidat dapat digunakan untuk memprediksi hasil pemilihan Senat AS. Ada beberapa fitur wajah yang cenderung kita kaitkan dengan kompetensi.Pola ini digunakan dalam memprediksi hasil pemilu di kalangan politisi Bulgaria, Prancis, Meksiko, dan Brasil.
Kesan yang kami buat tentang orang lain dapat memengaruhi keputusan keuangan kami. Eksperimen menunjukkan bahwa peminjam yang membuat kesan yang kurang dapat diandalkan cenderung menghadapi penolakan pinjaman. Bankir membuat keputusan berdasarkan penampilan mereka, meskipun mereka memiliki informasi tentang tempat kerja dan sejarah kredit peminjam.
Tersenyum
Tentu saja, Anda tidak dapat sepenuhnya mengontrol fitur wajah Anda, tetapi Anda dapat mengubah ekspresinya dan tersenyum. Berdasarkan model statistik, Todorov membangun algoritma yang memprediksi ekspresi wajah mana yang akan membuat seseorang terlihat lebih atau kurang dapat dipercaya. Lalu dia menyoroti fitur yang paling kuat mempengaruhi kesan yang kita buat. Menurut Todorov, orang-orang dengan ekspresi wajah yang ceria juga tampak lebih dapat diandalkan:
« Orang menganggap orang yang tersenyum lebih bisa diandalkan, hangat dan terbuka. Emosi yang kita ungkapkan membentuk kontribusi utama terhadap pengalaman-pengalaman ini. Jika Anda melihat model kami dan mencoba meningkatkan parameter seperti keandalan atau keterbukaan, Anda akan melihat bagaimana ekspresi emosional muncul di wajah - itu menjadi bahagia».
Kesan yang kita buat pada orang lain sering kali tidak tergantung pada keterampilan komunikasi kita.
Tetapi bahkan jika kesan pertama tidak sebagus yang kita inginkan, kita masih memiliki kesempatan: Anda dapat memaksa seseorang untuk mengubah penilaian awal.
« Untungnya, kita dapat dengan cepat mengubah kesan pertama yang terbentuk berdasarkan penampilan. Jika Anda bertemu seseorang secara langsung, kesan Anda akan berubah segera setelah Anda mendapatkan informasi yang cukup tentangnya."Kata Todorov. Jika Anda berhasil membuat orang lain terkesan, ia kemungkinan besar akan melupakan penilaian awalnya, meskipun itu negatif.
Arahkan pesona Anda
Di sinilah pesona berperan.Olivia Fox Cobain, seorang konsultan bisnis dan penulis Charisma Myths, mengidentifikasi pesona sebagai daya tarik dan "kemampuan untuk melakukan percakapan yang menyenangkan".
Berlawanan dengan stereotip populer, daya tarik dapat memberikan manfaat bisnis. Pengusaha dengan keterampilan sosial yang lebih baik lebih mungkin untuk berhasil, dan pekerja yang menarik lebih cepat di tangga karier. Sebuah studi oleh University of Massachusetts menunjukkan bahwa auditor internal, yang tidak malu menggunakan pesona dan menjelaskan pendapat mereka secara rinci, lebih cenderung meyakinkan manajer untuk menerima saran mereka, bahkan jika manajer awalnya menentang.
Suzanne de Yanache, associate professor of management di University of Seattle, percaya bahwa keterampilan komunikasi menjadi semakin penting untuk karier yang sukses, karena banyak organisasi meninggalkan struktur hierarki tradisional.
« Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memengaruhi orang lain, bahkan tanpa adanya status resmi, muncul ke permukaan"Dia berkata.
Orang-orang dengan ekspresi wajah yang ceria juga tampak lebih dapat diandalkan.
Berita baiknya adalah itu pesona cocok untuk pelatihan. Jack Schafer, psikolog dan pensiunan agen FBI, penulis How to Turn Charm On, mengutip Johnny Carson sebagai contoh, seorang pria yang jelas-jelas lebih suka menyendiri, tetapi tahu bagaimana terlihat sangat ramah di bawah todongan senjata. Almarhum pembawa acara The Tonight Show selama bertahun-tahun menolak untuk memberikan wawancara dan pernah mengatakan bahwa dalam 98% kasus setelah pertunjukan ia lebih memilih untuk langsung pulang, menghindari pertemuan dengan elit.
« Carson adalah seorang introvert ekstrem yang belajar terdengar seperti ekstrovert. Segera setelah pertunjukan berakhir, ia langsung menutup diri dan pulang, meskipun ia terkenal dengan senyum, tawa, dan leluconnya"Ucap Schafer.
Angkat alis
Jadi bagaimana kita dapat meningkatkan daya tarik kita?Schafer mengatakan itu sebagai permulaan, angkat alis Anda.
« Otak kita selalu memindai lingkungan untuk mencari sinyal yang ramah atau tidak bersahabat, jelasnya. Ketika mendekati seseorang, kita harus memberi sinyal bahwa kita bukan ancaman. Tiga sinyal utama adalah gerakan alis naik dan turun cepat yang berlangsung sekitar seperenam detik, sedikit memiringkan kepala dan senyum».
Jadi, Anda datang ke teman bicara - kami berharap ekspresi wajah Anda tidak terlalu mirip senyum orang gila. Para ahli mengatakan bahwa kunci berikutnya untuk memikat seseorang adalah untuk tertarik padanya. Anda tidak perlu berbicara banyak tentang diri Anda.
« Aturan emas persahabatan: jika Anda membantu seseorang meningkatkan harga diri, dia akan menyukai Anda"Ucap Schafer. Cobain menambahkan bahwa aturan ini hanya berfungsi jika Anda menunjukkan minat pada apa yang dikatakan pasangannya.
« Bayangkan teman bicara Anda adalah karakter dalam film indie. Semakin banyak Anda belajar tentang karakter seperti itu, semakin menarik dia menjadi. Segera Anda akan menemukan bahwa Anda menunjukkan minat yang tulus pada sopan santun dan kepribadian lawan bicaranya"Dia berkata.
Tetapi bahkan jika Anda tidak berhasil, bunga dapat disimulasikan. "Lihatlah transisi warna pada iris lawan bicaranya," saran Cobain. "Kontak mata yang konstan memberi kesan bahwa Anda benar-benar tertarik."
Schafer menyarankan menggunakan pernyataan empatik, saran tentang bagaimana perasaan orang lain:
« Suatu kali saya melihat seorang siswa di lift yang terlihat sangat senang dengan dirinya sendiri. Saya berkata, "Sepertinya Anda mengalami hari yang menyenangkan." Ternyata dia baru saja lulus ujian, yang telah dia persiapkan selama beberapa minggu. Kesempatan untuk membicarakannya jelas membuatnya senang».
Semakin banyak Anda tahu tentang orang yang Anda ajak bicara, semakin efektif Anda membangun komunikasi.
« Alih-alih menyanjung langsung, lebih baik membiarkan orang itu bercerita tentang diri mereka sendiri, kata Schafer. Misalnya, mengetahui usia Anda, saya dapat mengatakan sesuatu seperti: "Wow, dan Anda sudah menulis untuk BBC? Hanya sedikit orang yang mendapatkannya secepat ini. ” Tentu saja, itu akan meningkatkan harga diri Anda.».
Cari bahasa umum
De Janas menyarankan untuk menekankan kesamaan Anda, bahkan ketika pendapat Anda berbeda. Orang yang menawan dapat menemukan bahasa yang sama bahkan dengan mereka yang tidak terlalu mirip dengan mereka.
Schafer, seorang psikolog dan pensiunan agen FBI, mengutip Johnny Carson sebagai contoh, seorang pria yang jelas lebih suka menyendiri, tetapi tahu bagaimana terlihat sangat ramah di bawah todongan senjata.
« Jika Anda tidak setuju dengan lawan bicara Anda, cobalah untuk benar-benar mendengarkannya. Menahan diri dari segera mulai memberikan jawaban - studi menunjukkan bahwa orang pintar cenderung untuk ini, tetapi ini bukan ide yang baik, kata De Janas. Tampaknya bagi Anda bahwa Anda tidak setuju sepenuhnya pada segala hal, tetapi seringkali setelah pemeriksaan lebih dekat Anda dapat menyetujui setidaknya sesuatu».
Dia menambahkan bahwa selalu berguna untuk melacak peristiwa terkini dan berita industri, karena dapat berfungsi sebagai topik netral untuk percakapan. Pria terbaik juga menyarankan mencari titik temu(apakah Anda dari California? Saya juga dari California!), waktu (saya berharap untuk mengunjungi California tahun depan) dan bahkan di luar situasi (anak saya bekerja di Lembah Silikon).
Awasi bahasa tubuh Anda
Kunci lain untuk simpati timbal balik adalah bayangan cermin dari sinyal non-verbal lawan bicara. Ketika orang mulai menyalin gerakan satu sama lain dalam percakapan, itu menandakan pemahaman yang baik, kata Schafer.
« Anda dapat menggunakan ini untuk menunjukkan bahwa Anda memahami orang yang Anda ajak bicara."Dia menjelaskan. Ini juga merupakan cara yang baik untuk memeriksa bagaimana percakapan berlangsung - jika Anda mengubah posisi Anda dan orang yang Anda ajak bicara mengulangi gerakan Anda, ini adalah pertanda yang baik. Teknik ini sangat dicintai oleh semua orang yang bekerja di bidang penjualan.
Jika Anda ingin hubungan baru itu bertahan lebih lama, Anda mungkin menemukan pendekatan yang Schafer sebut sebagai "teknik Hansel dan Gretel" berguna. Seringkali, banyak orang membuang terlalu banyak informasi tentang diri mereka pada kenalan baru, yang dapat merusak kesan. Oleh karena itu, Schafer merekomendasikan untuk memberikan perincian tentang dirinya sendiri sedikit, membentuk semacam jalur remah roti - setiap informasi baru akan mempertahankan minat lawan bicara.
« Anda secara bertahap mengungkapkan informasi tentang diri Anda sehingga intrik tetap ada dalam hubungan"Dia menjelaskan.
Gerakan cepat alis ke atas dan ke bawah dapat membantu kesan pertama yang baik - ingatlah untuk tersenyum, jika tidak, Anda akan terlihat aneh
Namun, itu juga terjadi bahwa Anda perlu memposisikan orang itu kepada Anda secepat mungkin.Di FBI, Schafer menghabiskan 20 tahun menggali informasi rahasia dari informan, jadi dia tahu betul bagaimana membuat orang menjawab pertanyaan pribadi.
Jika Anda membuat asumsi, misalnya, "Saya akan memberi Anda 25 hingga 30 tahun," lawan bicaranya sering kali secara refleks membenarkan ("Ya, saya 30") atau membantah kata-kata Anda ("Tidak, saya 35"). Selain itu, Anda sendiri dapat membagikan beberapa detail dari kehidupan Anda - kejujuran demi kejujuran. Best man berkata:
« Penelitian menunjukkan bahwa semakin cepat saya bisa membuat seseorang menjawab pertanyaan pribadi, semakin cepat hubungan kita akan berkembang. Misalkan saya perlu meyakinkan Anda tentang sesuatu. Semakin cepat saya menghubungi dan mengeluarkan detail intim dari Anda, semakin cepat Anda akan mulai memperlakukan saya seperti teman, dan semakin cepat saya bisa sampai ke titik».
Jika pendekatan yang berbeda telah gagal, Anda mungkin hanya perlu menghabiskan lebih banyak waktu bersama. Pendekatan ini bekerja bahkan dalam keadaan ekstrem. Schäfer memulai bukunya dengan kisah mata-mata asing yang ditahan di Amerika. Setiap hari Schafer masuk ke selnya dan dengan tenang membaca koran, sampai akhirnya mata-mata terbiasa dengannya dan memulai pembicaraan terlebih dahulu.
« Awalnya saya hanya bisa berada di dekatnya dan menunggu. Secara bertahap, saya meningkatkan intensitas interaksi: bersandar ke arahnya, memperkuat kontak mata, dll.", Menulis Schafer. Semua butuh waktu berbulan-bulan, tetapi pada akhirnya Schafer mendapatkan apa yang diinginkannya.
Jadi lain kali Anda memasuki ruangan yang penuh dengan orang asing, lakukan sedikit usaha - dan mungkin Anda akan menjadi orang yang disukai semua orang. diterbitkan
Disiapkan oleh: Lisa Dobkina
