Apakah saya memerlukan izin untuk berdagang vitamin. Bisnis sendiri: produksi suplemen makanan

LAYANAN FEDERAL UNTUK PENGAWASAN DI BIDANG PERLINDUNGAN
HAK KONSUMEN DAN KESEJAHTERAAN MANUSIA
24 September 2004 N 0100 / 1565-04-32
LAYANAN FEDERAL FEDERASI RUSIA
PENGENDALIAN OBAT
1 Oktober 2004 N VCh-3563
SURAT
TENTANG INTERAKSI DALAM LATIHAN PENGAWASAN
(KONTROL) UNTUK PRODUKSI DAN PERMOHONAN BAFS

Kutipan
dari undang-undang: "perdagangan eceran suplemen makanan hanya dapat dilakukan melalui
apotek (apotek, toko obat, kios apotek dan
lainnya), toko makanan kesehatan khusus,
Bahan makanan(departemen khusus, bagian, kios). Jadi
Dengan demikian, penjualan lain (jarak, jaringan, dll.) tidak disediakan
undang-undang saat ini di bidang sirkulasi suplemen makanan. Selain itu, di
"Aturan penjualan jenis tertentu barang "(Keputusan Pemerintah
19 Januari 1998 N 55) 6 Februari 2002 sebagaimana telah diubah, di
yang menurutnya distribusi suplemen makanan sebagai makanan
produk tidak dapat diterima."

Hukum Federasi Rusia Pemerintah "Tentang Perlindungan Hak Konsumen"
Dari Federasi Rusia yang disetujui dengan Keputusan 27 September 2007 N 612
"Aturan untuk penjualan barang dengan cara jarak jauh." Berdasarkan
Aturan yang disetujui untuk penjualan barang dari jarak jauh
merupakan penjualan barang berdasarkan kontrak penjualan eceran,
menyimpulkan atas dasar pengenalan pembeli dengan yang diusulkan
penjual menjelaskan barang yang terdapat dalam katalog, brosur,
buklet baik disajikan dalam foto atau melalui
komunikasi, atau dengan cara lain yang mengecualikan kemungkinan
kenalan pembeli dengan produk atau sampel produk pada kesimpulan
kesepakatan seperti itu.

Ada persyaratan baru untuk penjualan barang dari jarak jauh.

Aturan menyatakan:
1)
Penjualan jarak jauh minuman beralkohol tidak diperbolehkan, dan
juga barang-barang, yang penjualannya dilarang atau dibatasi
undang-undang Federasi Rusia (suplemen makanan, obat-obatan,
senjata dan peluru untuk itu, produk tembakau dan sebagainya.).

Setelah menganalisis
pelanggaran besar saat ini undang-undang sanitasi pada
produksi dan sirkulasi suplemen makanan untuk menstabilkan situasi, mengencangkan
tuntutan atas pelanggaran peraturan perundang-undangan di bidang produksi dan
omset suplemen makanan yang kami tawarkan:
* ketika pelanggaran terdeteksi dalam produksi dan sirkulasi suplemen makanan, termasuk
sejumlah cara ilegal untuk menjual suplemen makanan (jaringan
pemasaran, pengiriman suplemen makanan "di rumah" melalui kurir, dll.), secara penuh
menggunakan hak yang diberikan oleh undang-undang saat ini;

* fakta pelanggaran yang terungkap, hasil inspeksi harus didengar di
pertemuan bersama di berbagai tingkatan untuk mengadopsi yang sesuai
solusi yang ditujukan untuk mengecualikan pasar konsumen
produk yang tidak memenuhi persyaratan peraturan, meningkatkan
tanggung jawab kepala organisasi untuk kepatuhan terhadap sanitasi
norma dan aturan di bidang produksi dan peredaran suplemen makanan;
* pada
fakta pelanggaran yang terungkap dalam produksi dan sirkulasi suplemen makanan, siapkan
informasi bersama untuk media tentang informasi
populasi tentang produk palsu dan berkualitas rendah yang teridentifikasi,
pelanggaran undang-undang periklanan, cara penjualan ilegal
Suplemen makanan (pemasaran jaringan, pengiriman suplemen makanan "di rumah" melalui kurir, "surat" dan
dll.).

KEPALA BADAN PENGAWASAN FEDERAL DI BIDANG PERLINDUNGAN HAK KONSUMEN DAN KESEJAHTERAAN MANUSIA
G.G.ONISHCHENKO

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen telah mengeluarkan peraturan
No. 3, yang dilarang dari penjualan suplemen makanan yang aktif secara biologis
dengan cara pengiriman kurir, pengiriman melalui pos, serta penerapan suplemen makanan
di luar rantai farmasi dan departemen khusus nutrisi makanan. Juga dilarang
gunakan dalam informasi tentang ekspresi suplemen makanan mengenai kemungkinan
tindakan terapeutik, serta menggunakan saran yang terkait dengan solusi
masalah fisiologis. Departemen utama terpaksa mengambil
keputusan seperti itu karena banyaknya seruan warga tentang
pelanggaran haknya sebagai konsumen.
Perdagangan eceran suplemen makanan
diperbolehkan di apotek, toko khusus untuk
penjualan produk makanan dan departemen khusus, bagian dan kios
toko grosir. Dengan demikian, lainnya
bentuk penjualan:
melalui toko TV dan radio dengan pengiriman berikutnya ke pembeli, serta
melalui distributor, yaitu pemasaran jaringan - adalah pelanggaran
perundang-undangan.

implementasi suplemen makanan melalui pemasaran jaringan, yang
tidak dapat diterima. Distributor suplemen makanan sering menyimpan produk di rumah.
kondisi, produk transportasi dengan angkutan umum, sebagai akibatnya
kondisi suhu dilanggar
(dibekukan di lemari es atau
disimpan di suhu tinggi musim panas) dan parameter kelembaban. kecuali
selain itu, distributor tidak lulus pemeriksaan kesehatan... Jika
distributor suplemen makanan bentuk laten penyakit usus akut,
dia bahkan mungkin tidak menyadarinya. Namun, baik distributor suplemen makanan maupun
anggota keluarga mereka tidak menjalani pemeriksaan medis, dan suplemen makanan disimpan di rumah.
Pada
menjual suplemen makanan melalui perusahaan jaringan, teleshop, dll. sering
dilanggar ditetapkan oleh undang-undang persyaratan: melamar
Suplemen makanan yang belum lulus pemeriksaan sanitasi dan epidemiologis,
suplemen makanan palsu, dengan dokumen palsu yang menyertainya.
Selain itu, perusahaan yang berurusan dengan jaringan pemasaran Suplemen makanan, ke pusat
Surveilans Sanitasi dan Epidemiologi Negara untuk mendapatkan sanitasi dan epidemiologis
opini tidak diterapkan, akibatnya tidak ada kontrol atas opini tersebut
dipegang.
Misalnya, perusahaan seperti Herbalife, Vision,
"Tyanshi", "Kebahagiaan hidup" dan banyak lainnya, di bawah kendali Center
Pengawasan Sanitasi dan Epidemiologi Negara tidak berada. Untuk menghemat uang, mereka tidak melakukan
kontrol laboratorium atas keamanan dan kualitas aditif yang dijual.
Sejak perusahaan jaringan dan perusahaan mendistribusikan suplemen makanan dengan pengiriman ke
rumah dengan kurir, pada dasarnya, dalam posisi ilegal,
pembeli yang mudah tertipu tidak akan memiliki siapa pun untuk membuat klaim.
Khususnya
banyak pelanggaran terdaftar di bidang iklan suplemen makanan. Sering beriklan
Suplemen makanan mengandung data yang belum dikonfirmasi tentang komposisi dan sifat produk,
rekomendasi untuk digunakan, tidak ada kontraindikasi. Sebagai contoh,
Suplemen diiklankan hampir sebagai obat mujarab, mis. obat untuk semua
penyakit, sehingga menyesatkan konsumen.
Konsumen perlu mengetahui bahwa suplemen makanan bukan obat, yang harus ditunjukkan pada label. Suplemen makanan tidak menyembuhkan.

Label pada kemasan suplemen makanan harus berisi informasi berikut:

1. Nama produk dan jenisnya.
2. Nomor TU (untuk suplemen makanan dalam negeri)
3. Lingkup aplikasi.
4.
Nama produsen dan nya alamat sah(untuk
produk yang diimpor ke Federasi Rusia - negara asal dan
nama pabrikan).
5. Berat dan volume produk.
6. Nama bahan, termasuk bahan tambahan makanan.
7. Nilai gizi (kalori, protein, lemak, karbohidrat, vitamin, mikroelemen)
8. Kondisi penyimpanan.
9. Tanggal kadaluwarsa dan tanggal pembuatan.
10. Metode aplikasi (jika diperlukan pelatihan tambahan Suplemen makanan).
11. Rekomendasi penggunaan, dosis.
12. Kontraindikasi penggunaan dan efek samping (jika perlu).
13. Kondisi khusus pelaksanaan (bila perlu).

Tidak diperbolehkan untuk penjualan suplemen makanan:

1. Tidak mematuhi aturan sanitasi dan. standar kualitas dan keamanan.
2. Tanpa sertifikat mutu.
3. Kedaluwarsa.
4. Dengan tidak adanya syarat penjualan yang tepat.
5. Tanpa informasi tentang wajib pendaftaran negara.
6. Tanpa label, serta dalam hal informasi pada label tidak sesuai dengan informasi yang disepakati pada saat penjualan.

Iklan suplemen makanan di media tidak boleh bertentangan dengan materi yang disepakati saat mendaftarkan suplemen makanan.
*
Dilarang mengiklankan suplemen makanan sebagai agen yang unik, paling efektif dan aman dalam hal efek samping.
*
iklan tidak boleh menyesatkan konsumen mengenai komposisi suplemen makanan dan efektivitasnya.
*
tidak dapat diterima
dalam periklanan untuk menciptakan kesan bahwa bahan baku asli,
digunakan dalam suplemen makanan adalah jaminan keamanannya.
*
iklan suplemen makanan tidak boleh merusak kepercayaan konsumen terhadap efektivitas obat lain dalam pencegahan dan terapi adjuvant.
*
iklan
Suplemen makanan tidak boleh menimbulkan kesan bahwa dokter tidak perlu berpartisipasi dalam
penggunaan suplemen makanan, terutama suplemen makanan kelompok parafarmasi.

V
dalam hal mengungkapkan fakta ketidakkonsistenan informasi iklan,
tercantum dalam Sertifikat Pendaftaran, materi dikirim ke
organ dikendalikan pemerintah berwenang untuk melaksanakan
kontrol atas kepatuhan terhadap UU Periklanan.

Bagaimana impor dan penjualan suplemen makanan diatur di wilayah Federasi Rusia? Bagaimana toko kecil menerapkannya: apakah ini skema abu-abu eksklusif atau adakah cara? Inti masalahnya: kami telah mempersiapkan sertifikat untuk suplemen makanan Jepang untuk waktu yang lama, sementara banyak dana serupa dijual oleh toko online kecil di sini dan sekarang. Dengan tidak adanya anggaran yang serius, bagaimana mereka disahkan di Rusia? Apakah ada cara untuk menyederhanakan prosedur menyiapkan suplemen makanan untuk dijual? Sebagai jawaban, akan sangat bagus untuk mendapatkan 2-3 algoritme untuk membawa suplemen makanan ke pasar dengan kerugian anggaran dan waktu paling sedikit.

Menjawab

Saya pergi ke apotek di malam hari. Bukan karena saya butuh sesuatu yang spesifik, saya hanya perlahan-lahan pulang, dan tanda apotek menyala hangat dengan cahaya. Saya berjalan-jalan, melihat-lihat, membeli beberapa barang kecil seperti krim tubuh dan kapas. Pada saat yang sama, saya ingat bahwa saya telah merencanakan untuk membeli vitamin untuk waktu yang lama. Tapi bukan yang sederhana, tetapi yang untuk kecantikan - kulit, rambut, kuku.

Konsultan telah memberi saya pembelian saya dan beralih ke hal-hal lain. Tidak ada lagi pengunjung di apotek. SAYA:

Oh, tunggu, tolong, saya masih ingin bertanya ...

Konsultan (kembali ke jendela):

Ya, tanyakan.

Saya ingin vitamin untuk kecantikan. Yang untuk kulit, rambut, kuku...

Dan bagaimana keadaan Anda dari semua ini? Masalah serius?

"Aneh," pikirku. - Tidak bisakah kamu melihat bagaimana kondisiku? Saya tidak memakai masker oksigen.” Dan saya katakan dengan lantang:

Nah, seberapa serius ... Hanya beberapa masalah. Cukup kecil. Saya ingin semuanya menjadi indah dan sempurna.

Konsultan memberi saya dua merek vitamin. Tolong tunjukkan kepada saya untuk perbandingan, konsultan mengeluarkan kedua paket. Pengunjung lain muncul di apotek - lelaki malang itu berhasil masuk angin dalam cuaca yang begitu hangat! Saya menyingkir untuk memberinya kesempatan untuk mendapatkan obat sesegera mungkin.

Bersembunyi di balik sapu tangan, pria itu mencoba menyampaikan kepada apoteker nama obat yang diperlukan.

- Knoxprey? - konsultan bertanya. - Ya, kami memilikinya.

Apakah dia cocok dengan orang tua? - tanya pembeli, yang jelas berusia lebih dari enam puluh tahun.

Ya, itu bisa diambil oleh semua orang dewasa dan anak-anak dari usia 6 tahun. Hanya saja, jangan menggunakannya jika Anda memiliki tekanan darah tinggi atau glaukoma.

Ini, terima kasih Tuhan, tidak. Mari!

Sementara itu, saya mempelajari komposisi vitamin, tidak mengerti apa-apa. Setelah tiga menit membaca tanpa makna ini, saya bertanya pada diri sendiri sampai klien baru muncul:

Menurut Anda apa yang lebih baik?

Itu tergantung pada mengapa.

Yah, aku bilang! Kulit, rambut, kuku...

Dan itu, dan itu akan berhasil, - jawab konsultan. - Kedua perusahaan itu bagus.

Aku bingung. Dia tidak tahu bahwa saya memiliki masalah abadi dengan pilihan, dan saya akan berdiri di sini selama dua puluh menit, jika tidak lebih. Saya masih memutuskan untuk mencari tahu rahasia mengerikan ini dan melanjutkan:

Dan saya diberitahu bahwa ini lebih cocok untuk wanita yang lebih tua, tetapi ini untuk kulit muda. Ini benar?

Tidak, tentu saja tidak. Hanya saja yang pertama - foto seorang wanita selama bertahun-tahun, dan yang kedua - seorang gadis muda.

Namun, mungkin, mereka yang memiliki anak muda - akhirnya saya memutuskan kesimpulannya.

Konsultan (secara tak terduga) menyarankan:

Meskipun yang pertama masih lebih baik. Mereka lebih kuat dan memberi efek terbaik.

Saya benar-benar bingung:

Tapi itu untuk wanita!

Dan untuk anak perempuan juga. Tapi Anda lihat sendiri mana yang harus diambil. Keduanya baik.

Proses pengambilan keputusan dimulai lagi. Saya mengerti bahwa masalah pilihan telah meningkat ke puncaknya lagi. Dan tidak mungkin aku bisa menanganinya. Karena itu, saya hanya punya satu jalan keluar - untuk melarikan diri:

Biarkan saya masih memikirkannya dan datang, misalnya, besok. Lagi pula, saya tidak akan punya waktu untuk membeli hari ini. Ya, dan saya punya kartu di apotek lain, tetapi vitamin masih cukup mahal. Bagus.

Konsultan (baik dan manis):

Pikirkan, tentu saja. Dan datang lagi.

Komentar psikolog

Belanja di apotek adalah belanja ahli. Tanpa syarat, konsultan harus mengetahui khasiat obat yang dijual. Poin ini bahkan tidak dibahas. Tentu saja, ada baiknya memiliki panduan penjualan yang relevan yang mencantumkan fitur utama, pro dan kontra, batasan, kemungkinan keberatan pelanggan, dan cara menanggapinya. Maka banyak situasi sulit dapat dihindari dan proses penjualan menjadi lebih mudah. Dalam kasus "Noxprey" itu terjadi: klien memiliki pertanyaan, konsultan memberikan jawaban lengkap kepada mereka, pria itu membuat keputusan untuk membeli, mendapatkan obatnya, dan pergi.

Ternyata tidak sesederhana itu dengan gadis-pengunjung. Jangan lupa kebenaran sederhana: karakter utama selalu klien. Banyak dari kita memiliki ide sendiri tentang klien yang ideal. Kami ingin dia melek huruf, tidak mengajukan pertanyaan bodoh, bersikap sopan kepada kami, selalu menghargai kepedulian kami padanya.

Tetapi orang sungguhan selalu berbeda dari ideal. Dan pada umumnya, selain diri mereka sendiri, mereka kurang menarik. Mereka yang bekerja sebagai klien perlu memahami dengan baik dan tidak menunggu sampai klien yang ideal datang, tetapi bekerja dengan mereka yang datang.
Dan di sini hanya pengetahuan kering tentang produk mereka tidak cukup. Kondisi ini perlu, tetapi tidak cukup. Anda harus kreatif saat melayani pelanggan - jika tidak, Anda tidak akan pernah berhasil dalam penjualan.

Anda harus dapat melihat dunia melalui mata klien, berbicara dalam bahasanya, dapat mengetahui kebutuhan klien, dan kemudian secara kreatif memuaskan mereka. Jika tidak, robot akan melakukan pekerjaan ini dengan lebih efisien.

Penting untuk membedakan antara pelepasan barang dan penjualan aktual, dan, yang juga penting, penjualan dan hanya "vparivanie". Jika Anda hanya melepaskan barang, maka Anda tidak lebih dari seorang juru tulis, dalam hal ini Anda dapat digantikan oleh robot. Jika Anda "menjual" ke klien, maka memanggil Anda seorang profesional juga tidak mungkin berhasil. Tapi apa yang umum antara situasi "liburan" dan "vparivanie"? Dan fakta bahwa tidak ada atau tidak ada komponen mendasar dari penjualan yang baik - mencari tahu kebutuhan klien.

Jika kebutuhan klien tidak diklarifikasi, penjualan tidak dapat dilakukan, Anda akan selalu dirindukan.

Dalam situasi yang dijelaskan, apoteker tidak maju melampaui tingkat juru tulis - dia hanya dapat menjual kepada klien apa yang diminta klien.

Kita semua kebanyakan non-profesional di bidang yang tidak sesuai dengan minat kita. Ketika di musim dingin saya memutuskan untuk mengambil kursus vitamin sendiri, sesuai dengan rekomendasi saya memilih "Alfabet" vitamin kompleks. Saya datang ke apotek dan mengumumkan niat saya, tetapi itu tidak ada: ada lebih dari 6 varietas. Dan bahkan setelah saya mengesampingkan pilihan untuk ibu menyusui dan mereka yang lebih tua ..., masih belum jelas apa yang harus dipilih. Dan jika bukan karena saran apoteker, saya juga bisa berdiri lama, memilih opsi terbaik.

Seorang konsultan profesional bekerja dengan pertanyaan. Pertanyaan-pertanyaan ini harus selalu dipahami dan ditujukan untuk memperjelas kebutuhan klien.

Informasi apa yang didapat apoteker ketika dia bertanya: “Dan bagaimana keadaan Anda dari semua ini? Masalah serius?"

Ketika seorang konsultan mengajukan pertanyaan seperti itu, dia mengharapkan untuk mendengar beberapa jawaban dan, berdasarkan jawaban ini, membuat penawaran kepada klien.

Saya ingat sebuah kasus ketika saya memesan teh di sebuah kafe pinggir jalan, dan gadis di distribusi bertanya kepada saya: "Apakah Anda punya teh tanpa apa-apa?" Dia setidaknya tahu apa yang harus dilakukan dengan jawabannya. Tapi kita tidak berbicara tentang kafe pinggir jalan, tetapi tentang apotek di mana para profesional harus bekerja.

Kemudian situasi berkembang hampir seperti dalam lelucon. Asosiasi apa yang seharusnya muncul ketika Anda melihat foto seorang wanita dan seorang gadis muda di kotak? Itu benar, mereka yang telah muncul. Setelah klien bertanya, dan apoteker mengatakan bahwa kedua perusahaan itu baik dan tidak ada perbedaan di antara keduanya, klien membuat keputusan pembelian. Kontradiksi yang muncul dalam komentar selanjutnya mampu membingungkan siapa pun: “Meskipun yang pertama masih lebih baik. Mereka lebih kuat dan memiliki efek yang lebih baik." Tetapi: “Anda lihat sendiri mana yang harus diambil. Keduanya bagus."

Untuk seorang profesional, ini adalah kesalahan yang tak termaafkan. Tampaknya apoteker menakut-nakuti pelanggan di apoteknya sendiri dengan tangannya sendiri.

Untuk apa? Saya tidak punya jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan ini, dan menurut saya apoteker sendiri tidak memilikinya. Tetapi sampai mereka ada di sana, klien akan terus melarikan diri.

Jika manajemen apotek telah memutuskan untuk menjual suplemen makanan (suplemen diet), Anda harus memutuskan apakah Anda memerlukan lisensi tambahan untuk ini.

Tetapi bagaimana jika apotek menjual zat tersebut menggunakan jasa agen komisi yang tidak memiliki izin untuk melakukan kegiatan kefarmasian? Kami akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, dan juga memberi tahu Anda tentang kondisi yang harus dipenuhi saat menjual suplemen makanan.

Apakah apotek memerlukan lisensi?

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan, kegiatan kefarmasian juga tunduk pada perizinan. Ini termasuk grosir, perdagangan eceran obat-obatan dan pembuatannya. Dasar - sub-ayat 47 ayat 1 pasal 17 hukum federal tanggal 8 Agustus 2001 No. 128-FZ ayat 1 Peraturan Perizinan Kegiatan Kefarmasian.

Pada saat yang sama, suplemen makanan - zat aktif biologis alami (identik dengan alami) - dimaksudkan untuk dikonsumsi bersamaan dengan makanan atau dimasukkan ke dalam produk makanan. Ini dinyatakan dalam Pasal 1 Undang-Undang Federal 2 Januari 2000 No. 29-FZ "Tentang kualitas dan keamanan produk makanan."

Jadi, suplemen makanan bukan milik obat-obatan. Dan sesuai dengan UU No. 128-FZ, produksi dan penjualannya tidak tunduk pada perizinan. Artinya, tidak diperlukan izin khusus untuk pelaksanaannya.

Ketentuan penjualan suplemen makanan

Saat menjual suplemen makanan untuk setiap jenis suplemen, kesimpulan sanitasi dan epidemiologis harus diperoleh. Bagaimanapun, zat tersebut harus mematuhi aturan dan peraturan sanitasi dan epidemiologis negara. Dasarnya adalah klausul 7.4.6 SanPiN 2.3.2.1290-03, disetujui oleh Kepala Dokter Sanitasi Negara Federasi Rusia pada 17 April 2003. Selain itu, karakteristik aditif aktif biologis, persyaratannya, serta kriteria dan metode untuk menentukan keamanannya diberikan dalam Instruksi metodis MUK 2.3.2.721-98.

Jadi, organisasi yang menjual aditif aktif biologis wajib memastikan kondisi penjualan sesuai dengan peraturan yang disepakati saat pendaftaran.

Pada saat yang sama, selain persyaratan di atas untuk penjualan suplemen makanan, berikut ini ditetapkan. Penjualan bahan tambahan makanan yang aktif secara biologis tidak diperbolehkan:

Tanpa sertifikat mutu;
- kedaluwarsa;
- dengan tidak adanya kondisi yang tepat untuk implementasi;
- tanpa informasi tentang pendaftaran wajib suplemen makanan;
- tanpa label, serta dalam hal informasi pada label tidak sesuai dengan informasi yang disepakati saat pendaftaran;
- yang tidak mungkin untuk diidentifikasi.

Harap diperhatikan: dalam pasal 7.4.6 SanPiN 2.3.2.1290-03 satu kondisi lagi ditunjukkan bahwa organisasi harus mematuhi saat menjual suplemen makanan. Label masing-masing harus berisi informasi yang diterapkan sesuai dengan persyaratan undang-undang saat ini.

SIAPA SAJA YANG BISA MENJUAL PERSEDIAAN?

Penjualan eceran suplemen makanan dimungkinkan melalui:

Apotek (apotek, toko obat dan kios, dll);
- toko khusus yang menjual produk makanan;
- toko kelontong (departemen khusus).

Hal ini dinyatakan dalam pasal 7.4.1 SanPiN 2.3.2.1290-03.

Jadi, jelas, misalnya, toko tidak perlu izin kefarmasian.

Lagi pula, mereka tidak menjual obat-obatan atau memproduksinya.

Dalam hal ini, toko juga dapat bertindak sebagai agen komisi jika apotek membuat perjanjian dengannya. Artinya, ia berhak menjual suplemen makanan tanpa izin (lisensi) khusus.