Aturan untuk penyediaan layanan veteriner berbayar 898. Aturan untuk penyediaan layanan veteriner berbayar

kremasi, eutanasia, dan layanan kedokteran hewan lainnya.

3. Dampak Peraturan ini tidak berlaku untuk pelaksanaan pengobatan dan tindakan profilaksis dalam pencegahan, diagnosis dan pemberantasan penyakit terutama yang berbahaya bagi manusia dan hewan, serta dalam pelaksanaan pengawasan veteriner negara.

II. Informasi tentang berbayar pelayanan kesehatan hewanah, prosedur pengisian kontrak dan pembayaran layanan

4. Kontraktor wajib menyampaikan kepada konsumen nama perusahaan (nama) organisasi, lokasinya ( alamat sah) dan mode operasi. Kontraktor menempatkan informasi yang ditentukan pada tanda.

5. Kontraktor - pengusaha individu harus memberikan informasi kepada konsumen tentang pendaftaran negara dan nama otoritas pendaftaran.

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen secara visual dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang disediakan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus ada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus berisi:

daftar jenis utama pelayanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk penyediaannya;

daftar harga untuk pelayanan veteriner;

contoh obat-obatan, obat-obatan, dll .;

produk hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar;

sampel kontrak model, tanda terima, token, tanda terima, kupon, dan dokumen lain yang menyatakan pelaksanaan dan pembayaran layanan (pekerjaan);

informasi tentang manfaat yang diberikan untuk kategori konsumen tertentu (orang cacat, peserta Agung Perang Patriotik dll.) sesuai dengan hukum Federasi Rusia;

peraturan tentang masalah pelayanan veteriner untuk hewan;

informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;

informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang menerima klaim dari konsumen;

indikasi orang tertentu yang akan memberikan pelayanan veteriner, dan informasi tentangnya, jika relevan berdasarkan sifat pelayanan veteriner.

AKU AKU AKU. Prosedur penyediaan layanan veteriner berbayar

7. Kontraktor:

memastikan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan selama diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan;

menjamin keselamatan tindakan veteriner bagi kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:

memberikan hewan, atas permintaannya, kepada pelaku untuk diperiksa, segera laporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara bersamaan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;

melakukan tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga terserang penyakit sampai dengan kedatangan kontraktor;

untuk menjual daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk ternak lainnya secara ketat setelah melakukan pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi serta mendapat pendapat dari kontraktor tentang kesesuaiannya untuk digunakan untuk keperluan pangan;

menyerahkan jenazah hewan yang mati, serta hasil pemotongan ternak dan unggas yang tidak sesuai untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke tempat pembuangan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dimusnahkan;

untuk memastikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang sesuai sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta penerapan tindakan medis dan pencegahan wajib dalam jangka waktu yang ditentukan oleh instruksi, manual, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Menerima dan memesan layanan kedokteran hewan berbayar
(kerja)

9. Kontraktor menerima pesanan jasa veteriner berbayar (pekerjaan) sesuai dengan profil aktivitasnya.

10. Layanan kesehatan hewan berbayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan kesepakatan, pendaftaran layanan berlangganan atau penerbitan token, kupon, cek kasir, kuitansi atau dokumen lain dari formulir yang telah ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk segera menginformasikan kepada konsumen bahwa kepatuhan terhadap instruksi konsumen dan keadaan lain yang bergantung pada konsumen dapat mengurangi kualitas layanan veteriner yang disediakan atau menyebabkan ketidakmungkinan penyelesaiannya tepat waktu.

12. Jika konsumen, meskipun telah diinformasikan secara tepat waktu dan wajar oleh kontraktor, dalam waktu yang wajar tidak menggantikan bahan yang tidak dapat digunakan atau berkualitas buruk, tidak mengubah instruksi tentang metode penyediaan layanan kesehatan hewan, atau tidak menghilangkan keadaan lain yang dapat mengurangi kualitas layanan yang diberikan, kontraktor berhak untuk mengakhiri kontrak pada bekerja (memberikan layanan) dan menuntut kompensasi penuh atas kerugian.

V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor.

15. Untuk penyediaan layanan veteriner yang ditentukan oleh perjanjian layanan, dapat dibuat perkiraan yang pasti atau perkiraan.

Membuat perkiraan seperti itu atas permintaan konsumen atau kontraktor adalah wajib.

Kontraktor tidak memiliki hak untuk menuntut kenaikan estimasi perusahaan, dan konsumen - pengurangannya, termasuk dalam kasus ketika pada saat kontrak berakhir tidak mungkin untuk menyediakan volume penuh layanan veteriner yang akan disediakan atau biaya yang diperlukan untuk ini.

Kontraktor berhak untuk menuntut kenaikan estimasi perusahaan dengan peningkatan yang signifikan dalam biaya material dan peralatan yang disediakan oleh kontraktor, serta layanan yang diberikan kepadanya oleh pihak ketiga yang tidak dapat diramalkan pada akhir kontrak. Jika konsumen menolak untuk memenuhi persyaratan ini, kontraktor berhak memutuskan kontrak di pengadilan.

Jika, selama penyediaan layanan veteriner berbayar, layanan kesehatan hewan tambahan dan kelebihan yang signifikan karena alasan perkiraan ini menjadi perlu, kontraktor harus segera memberi tahu konsumen tentang hal ini.

Jika konsumen belum setuju untuk melebihi perkiraan perkiraan, dia berhak menolak untuk melaksanakan kontrak. Dalam hal ini, kontraktor dapat meminta konsumen untuk membayar harga jasa veteriner yang diberikan.

Kontraktor yang tidak segera memberi tahu konsumen tentang perlunya melebihi perkiraan berkewajiban memenuhi kontrak, dengan tetap memiliki hak untuk membayar layanan kesehatan hewan dalam perkiraan perkiraan.

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran terhadap Aturan ini, serta hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum regulasi Federasi Rusia lainnya, kontraktor dan konsumen bertanggung jawab, ditetapkan oleh hukum Federasi Rusia.

PEMERINTAH FEDERASI RUSIA

TENTANG PERSETUJUAN ATURAN

Sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" (Legislasi Terkumpul Federasi Rusia, 1996, No. 3, Pasal 140), Pemerintah Federasi Rusia memutuskan:

1. Menyetujui Aturan terlampir untuk penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar.

2. Mengakui sebagai tidak sah Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 9 Juli 1994 N 815 "Atas persetujuan Peraturan untuk penyediaan layanan kedokteran hewan" (Legislasi Terkumpul Federasi Rusia, 1994, N 13, Art. 1521).

Perdana Menteri
Federasi Rusia
S.KIRIENKO

Disetujui
Keputusan Pemerintah
Federasi Rusia
tanggal 6 Agustus 1998 N 898

PERATURAN
MENYEDIAKAN LAYANAN VETERINER BERBAYAR

I. Ketentuan Umum

1. Aturan ini dikembangkan sesuai dengan Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan Hukum Federasi Rusia "Tentang Kedokteran Hewan" dan mengatur hubungan yang timbul antara konsumen dan pelaku dalam penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar.

Konsep dasar berikut berlaku dalam Aturan ini:

"konsumen" - warga negara yang bermaksud memesan atau memesan, membeli atau menggunakan layanan kesehatan hewan semata-mata untuk keperluan pribadi, keluarga, rumah tangga, dan kebutuhan lain yang tidak terkait dengan kegiatan kewirausahaan;

"pelaku" - sebuah organisasi, terlepas dari bentuk organisasi dan hukumnya, serta pengusaha perorangan yang menyediakan layanan kesehatan hewan kepada konsumen di bawah kontrak berbayar.

2. Pelayanan veteriner berbayar meliputi:

klinis, pengobatan dan profilaksis, kedokteran hewan dan sanitasi, terapi, pembedahan, kebidanan dan ginekologi, tindakan antiepizootik, imunisasi (aktif, pasif), desinfeksi, disinseksi, deratisasi, obat cacing;

semua jenis penelitian laboratorium, pemeriksaan veteriner dan sanitasi bahan baku pangan dan produk makanan asal hewan, produk pangan asal hewan dan nabati produksi non industri yang ditujukan untuk dijual di pasar pangan, serta produk pangan hewan asal hewan dan kualitas rendah;

penelitian dan kegiatan kedokteran hewan lainnya yang berkaitan dengan penjualan hewan penangkaran, dengan partisipasi dalam pameran dan kompetisi;

penentuan kehamilan dan kebuntingan semua jenis hewan, memperoleh dan mencangkokkan embrio dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan pengangkutannya;

paragraf tersebut tidak lagi valid. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 27 Desember 2014 N 1577;

paragraf dikecualikan. - Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 25 September 2003 N 596;

kremasi, eutanasia, dan layanan kedokteran hewan lainnya.

3. Dampak Peraturan ini tidak berlaku untuk pelaksanaan pengobatan dan tindakan profilaksis dalam pencegahan, diagnosis dan pemberantasan penyakit terutama yang berbahaya bagi manusia dan hewan, serta dalam pelaksanaan pengawasan veteriner negara.

II. Informasi tentang layanan kedokteran hewan berbayar,
prosedur untuk mengisi kontrak dan membayar layanan

4. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang nama perusahaan (nama) organisasi, lokasinya (alamat resmi) dan jam operasinya. Kontraktor menempatkan informasi yang ditentukan pada tanda.

5. Kontraktor - pengusaha perorangan harus memberikan informasi tentang pendaftaran negara dan nama badan yang mendaftarkannya kepada konsumen.

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen secara visual dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang disediakan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus ada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus berisi:

daftar jenis utama pelayanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk penyediaannya;

daftar harga untuk pelayanan veteriner;

paragraf tersebut tidak lagi valid. - Resolusi Pemerintah Federasi Rusia 12/14/2006 N 767;

contoh obat-obatan, obat-obatan, dll .;

produk hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar;

contoh kontrak standar, tanda terima, token, tanda terima, kupon, dan dokumen lain yang menyatakan kinerja dan pembayaran layanan (pekerjaan);

informasi tentang manfaat yang diberikan untuk kategori konsumen tertentu (penyandang cacat, peserta Perang Patriotik Hebat, dll.) sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;

dokumen peraturan tentang pelayanan veteriner untuk hewan;

informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;

informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang menerima klaim dari konsumen;

indikasi orang tertentu yang akan memberikan pelayanan veteriner, dan informasi tentangnya, jika relevan berdasarkan sifat pelayanan veteriner.

AKU AKU AKU. Prosedur pemberian bayaran
pelayanan kesehatan hewan

7. Kontraktor:

memastikan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan selama diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan;

menjamin keselamatan tindakan veteriner bagi kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:

memberikan hewan, atas permintaannya, kepada pelaku untuk diperiksa, segera laporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara bersamaan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;

melakukan tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga terserang penyakit sampai dengan kedatangan kontraktor;

untuk menjual daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk ternak lainnya secara ketat setelah melakukan pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi serta mendapat pendapat dari kontraktor tentang kesesuaiannya untuk digunakan untuk keperluan pangan;

menyerahkan jenazah hewan yang mati, serta hasil pemotongan ternak dan unggas yang tidak sesuai untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke tempat pembuangan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dimusnahkan;

untuk memastikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang sesuai sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta penerapan tindakan medis dan pencegahan wajib dalam jangka waktu yang ditentukan oleh instruksi, manual, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Menerima dan menempatkan pesanan untuk dibayar
pelayanan veteriner (pekerjaan)

9. Kontraktor menerima pesanan jasa veteriner berbayar (pekerjaan) sesuai dengan profil aktivitasnya.

10. Layanan kesehatan hewan berbayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan kesepakatan, pendaftaran layanan berlangganan, atau penerbitan token, kupon, cek kasir, tanda terima, atau dokumen lain dalam formulir yang telah ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk segera menginformasikan kepada konsumen bahwa kepatuhan terhadap instruksi konsumen dan keadaan lain yang bergantung pada konsumen dapat mengurangi kualitas layanan veteriner yang disediakan atau menyebabkan ketidakmungkinan penyelesaiannya tepat waktu.

12. Jika konsumen, meskipun telah diinformasikan secara tepat waktu dan wajar oleh kontraktor, dalam waktu yang wajar tidak menggantikan bahan yang tidak dapat digunakan atau berkualitas buruk, tidak mengubah instruksi tentang metode penyediaan layanan kesehatan hewan, atau tidak menghilangkan keadaan lain yang dapat mengurangi kualitas layanan yang diberikan, kontraktor berhak untuk mengakhiri kontrak pada bekerja (memberikan layanan) dan menuntut kompensasi penuh atas kerugian.

13. Dihapus. - Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 25 September 2003 N 596.

V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor.

15. Untuk penyediaan layanan veteriner yang ditentukan oleh perjanjian layanan, dapat dibuat perkiraan yang pasti atau perkiraan.

Membuat perkiraan seperti itu atas permintaan konsumen atau kontraktor adalah wajib.

Kontraktor tidak memiliki hak untuk menuntut kenaikan estimasi perusahaan, dan konsumen - pengurangannya, termasuk dalam kasus ketika pada saat kontrak berakhir tidak mungkin untuk menyediakan volume penuh layanan veteriner yang akan disediakan atau biaya yang diperlukan untuk ini.

Kontraktor berhak untuk menuntut kenaikan estimasi perusahaan dengan peningkatan yang signifikan dalam biaya material dan peralatan yang disediakan oleh kontraktor, serta layanan yang diberikan kepadanya oleh pihak ketiga yang tidak dapat diramalkan pada akhir kontrak. Jika konsumen menolak untuk memenuhi persyaratan ini, kontraktor berhak memutuskan kontrak di pengadilan.

Jika, selama penyediaan layanan veteriner berbayar, layanan kesehatan hewan tambahan dan kelebihan yang signifikan karena alasan perkiraan ini menjadi perlu, kontraktor harus segera memberi tahu konsumen tentang hal ini.

Jika konsumen belum setuju untuk melebihi perkiraan perkiraan, dia berhak menolak untuk melaksanakan kontrak. Dalam hal ini, kontraktor dapat meminta konsumen untuk membayar harga jasa veteriner yang diberikan.

Kontraktor yang tidak segera memberi tahu konsumen tentang perlunya melebihi perkiraan berkewajiban memenuhi kontrak, dengan tetap memiliki hak untuk membayar layanan kesehatan hewan dalam perkiraan perkiraan.

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran terhadap Aturan ini, serta Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum regulasi Federasi Rusia lainnya, kontraktor dan konsumen akan bertanggung jawab yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia.

Tentang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" (Legislasi Gabungan Federasi Rusia, 1996, N 3, Pasal 140) Pemerintah Federasi Rusia memutuskan:

MENYEDIAKAN LAYANAN VETERINER BERBAYAR

1. Aturan ini dikembangkan sesuai dengan Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan Hukum Federasi Rusia "Tentang Kedokteran Hewan" dan mengatur hubungan yang timbul antara konsumen dan pelaku dalam penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar.

Konsep dasar berikut berlaku dalam Aturan ini:

"konsumen" - warga negara yang bermaksud untuk memesan atau memesan, membeli atau menggunakan layanan kesehatan hewan secara eksklusif untuk kebutuhan pribadi, keluarga, rumah tangga dan lainnya yang tidak terkait dengan kegiatan kewirausahaan;

"pelaku" - sebuah organisasi, terlepas dari bentuk organisasi dan hukumnya, serta pengusaha perorangan, yang menyediakan layanan kedokteran hewan kepada konsumen di bawah kontrak berbayar.

2. Pelayanan veteriner berbayar meliputi:

Klinis, pengobatan dan profilaksis, kedokteran hewan dan sanitasi, terapi, pembedahan, kebidanan dan ginekologi, tindakan antiepizootik, imunisasi (aktif, pasif), desinfeksi, disinseksi, deratisasi, obat cacing;

Semua jenis penelitian laboratorium, pemeriksaan veteriner dan sanitasi bahan baku pangan dan produk pangan asal hewan, produk pangan asal hewan dan tumbuhan produksi non industri, ditujukan untuk dijual di pasar pangan, serta pangan produk hewan asal hewan dan kualitas rendah;

Penelitian dan kegiatan veteriner lainnya yang terkait dengan penjualan hewan penangkaran, dengan partisipasi dalam pameran dan kompetisi;

Penentuan kebuntingan dan kebuntingan semua jenis hewan, memperoleh dan mencangkokkan embrio dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan pengangkutannya;

Paragraf tidak lagi valid. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 27 Desember 2014 N 1577;

Paragraf dikecualikan. - Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 25 September 2003 N 596;

Kremasi, eutanasia, dan layanan kedokteran hewan lainnya.

3. Dampak Peraturan ini tidak berlaku untuk pelaksanaan pengobatan dan tindakan profilaksis dalam pencegahan, diagnosis dan pemberantasan penyakit terutama yang berbahaya bagi manusia dan hewan, serta dalam pelaksanaan pengawasan veteriner negara.

II. Informasi tentang layanan kedokteran hewan berbayar,

prosedur untuk mengisi kontrak dan membayar layanan

4. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang nama perusahaan (nama) organisasi, lokasinya (alamat resmi) dan jam operasinya. Kontraktor menempatkan informasi yang ditentukan pada tanda.

5. Kontraktor - pengusaha perorangan harus memberikan informasi tentang pendaftaran negara dan nama badan yang mendaftarkannya kepada konsumen.

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen secara visual dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang disediakan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus ada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus berisi:

Daftar jenis utama pelayanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk penyediaannya;

Daftar harga untuk pelayanan veteriner;

Paragraf tidak lagi valid. - Resolusi Pemerintah Federasi Rusia 12/14/2006 N 767;

Contoh obat-obatan, obat-obatan, dll .;

Obat hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar;

Contoh kontrak standar, tanda terima, token, tanda terima, kupon, dan dokumen lain yang menyatakan kinerja dan pembayaran layanan (pekerjaan);

Informasi tentang manfaat yang diberikan untuk kategori konsumen tertentu (penyandang cacat, peserta Perang Patriotik Hebat, dll.) Sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;

Dokumen peraturan tentang pelayanan veteriner untuk hewan;

Informasi tentang tubuh untuk perlindungan hak konsumen;

Informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang menerima klaim dari konsumen;

Indikasi orang tertentu yang akan memberikan pelayanan veteriner, dan informasi tentangnya, jika relevan berdasarkan sifat pelayanan veteriner.

AKU AKU AKU. Prosedur pemberian bayaran

pelayanan kesehatan hewan

7. Kontraktor:

Menyediakan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan selama diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode pemaparan pada hewan;

Ini menjamin keamanan tindakan veteriner untuk kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:

Memberikan hewan, atas permintaannya, kepada pelaku untuk diperiksa, segera laporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara bersamaan, atau perilaku tidak biasa mereka;

Mengambil tindakan untuk mengisolasi hewan yang dicurigai mengidap penyakit sebelum kedatangan kontraktor;

Menjual daging, susu, daging dan produk olahan susu, telur dan produk ternak lainnya secara ketat setelah dilakukan pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi serta mendapat pendapat dari pelaksana tentang kesesuaiannya untuk digunakan untuk keperluan pangan;

Menyerahkan jenazah hewan yang mati, serta hasil pemotongan ternak dan unggas yang tidak layak untuk makanan manusia dan hewan (sita), ke tempat perawatan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dimusnahkan;

Menyediakan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang sesuai sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta penerapan tindakan medis dan pencegahan wajib dalam jangka waktu yang ditentukan oleh instruksi, manual, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Menerima dan menempatkan pesanan untuk dibayar

pelayanan veteriner (pekerjaan)

9. Kontraktor menerima pesanan jasa veteriner berbayar (pekerjaan) sesuai dengan profil aktivitasnya.

10. Layanan kesehatan hewan berbayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan kesepakatan, pendaftaran layanan berlangganan, atau penerbitan token, kupon, cek kasir, tanda terima, atau dokumen lain dalam formulir yang telah ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk segera menginformasikan kepada konsumen bahwa kepatuhan terhadap instruksi konsumen dan keadaan lain yang bergantung pada konsumen dapat mengurangi kualitas layanan veteriner yang disediakan atau menyebabkan ketidakmungkinan penyelesaiannya tepat waktu.

Membuat perkiraan seperti itu atas permintaan konsumen atau kontraktor adalah wajib.

Kontraktor tidak memiliki hak untuk menuntut kenaikan estimasi perusahaan, dan konsumen - pengurangannya, termasuk dalam kasus ketika pada saat kontrak berakhir tidak mungkin untuk menyediakan volume penuh layanan veteriner yang akan disediakan atau biaya yang diperlukan untuk ini.

Kontraktor berhak untuk menuntut kenaikan estimasi perusahaan dengan peningkatan yang signifikan dalam biaya material dan peralatan yang disediakan oleh kontraktor, serta layanan yang diberikan kepadanya oleh pihak ketiga yang tidak dapat diramalkan pada akhir kontrak. Jika konsumen menolak untuk memenuhi persyaratan ini, kontraktor berhak memutuskan kontrak di pengadilan.

Jika, selama penyediaan layanan veteriner berbayar, layanan kesehatan hewan tambahan dan kelebihan yang signifikan karena alasan perkiraan ini menjadi perlu, kontraktor harus segera memberi tahu konsumen tentang hal ini.

Jika konsumen belum setuju untuk melebihi perkiraan perkiraan, dia berhak menolak untuk melaksanakan kontrak. Dalam hal ini, kontraktor dapat meminta konsumen untuk membayar harga jasa veteriner yang diberikan.

Kontraktor yang tidak segera memberi tahu konsumen tentang perlunya melebihi perkiraan berkewajiban memenuhi kontrak, dengan tetap memiliki hak untuk membayar layanan kesehatan hewan dalam perkiraan perkiraan.

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran terhadap Aturan ini, serta Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum regulasi Federasi Rusia lainnya, kontraktor dan konsumen akan bertanggung jawab yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia.

dan menentukan prosedur dan ketentuan untuk penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar kepada pemilik ( individu) * hewan, produk hewan dan jenis produk lain yang dikendalikan oleh layanan veteriner.

* Untuk badan hukum penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar dilakukan sesuai dengan Pasal dan Kode sipil Federasi Rusia.

2. Pelayanan veteriner berbayar meliputi:

tindakan klinis, pengobatan dan profilaksis, kedokteran hewan dan sanitasi, terapi, pembedahan, kebidanan dan ginekologi, antiepizootic, sanitasi dan higienis, imunisasi (aktif, pasif), desinfeksi, disinseksi, deratisasi, obat cacing;

semua jenis penelitian laboratorium, pemeriksaan veteriner dan sanitasi daging, hasil samping, produk asal hewan, dan produksi tanaman;

penelitian dan kegiatan kedokteran hewan lainnya yang berkaitan dengan penjualan hewan penangkaran, dengan keikutsertaannya dalam pameran dan lomba, penjualan untuk ekspor dan tujuan komersial lainnya;

penentuan kehamilan dan kebuntingan semua jenis hewan, memperoleh dan mencangkokkan embrio dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan pengangkutannya;

pelaksanaan dan penerbitan dokumen kedokteran hewan (sertifikat izin dokter hewan, sertifikat, referensi, paspor, sertifikat pendaftaran, dll.);

pendaftaran pendapat veteriner tentang pembangunan fasilitas veteriner;

kremasi, eutanasia, dan layanan kedokteran hewan lainnya.

3. Validitas Aturan ini tidak berlaku untuk pelaksanaan pengobatan dan tindakan profilaksis dalam pencegahan, diagnosis dan eliminasi penyakit terutama yang berbahaya bagi manusia dan hewan.

II. Informasi tentang layanan veteriner berbayar, prosedur pengisian kontrak dan pembayaran layanan

4. Perusahaan, lembaga, organisasi penyedia jasa veteriner berbayar harus mempunyai tanda yang menunjukkan profil dan bentuk organisasi kegiatan, nama perusahaan, alamat dan cara operasinya.

5. Spesialis di bidang kedokteran hewan yang menangani aktivitas kewirausahaanharus memberikan informasi kepada konsumen tentang pendaftaran dan nama badan yang mendaftarkannya, izin untuk melakukan kegiatan penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar, isinya, dan informasi lain yang diperlukan.

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen secara visual dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang disediakan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus ada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus berisi:

daftar jenis utama pelayanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk penyediaannya;

daftar harga untuk layanan kesehatan hewan yang disetujui oleh otoritas eksekutif dari entitas konstituen Federasi Rusia, yang menunjukkan nomor dan tanggal persetujuan;

izin penyelenggaraan kegiatan pelayanan veteriner berbayar;

contoh obat-obatan, obat-obatan, dll .;

produk hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar;

contoh kontrak standar, tanda terima, token, tanda terima, kupon, dan dokumen lain yang menyatakan kinerja dan pembayaran layanan (pekerjaan);

informasi tentang manfaat yang diberikan untuk kategori konsumen tertentu (orang cacat, peserta Perang Patriotik Hebat, dll.) sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;

dokumen peraturan tentang pelayanan veteriner untuk hewan;

informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;

informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang menerima klaim dari konsumen.

AKU AKU AKU. Prosedur penyediaan layanan veteriner berbayar

7. Kontraktor:

memastikan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan selama diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan;

menjamin keselamatan tindakan veteriner bagi kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:

memberikan hewan, atas permintaannya, kepada pelaku untuk diperiksa, segera laporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara bersamaan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;

melakukan tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga terserang penyakit sampai dengan kedatangan kontraktor;

untuk menjual daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk ternak lainnya secara ketat setelah melakukan pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi serta mendapat pendapat dari kontraktor tentang kesesuaiannya untuk digunakan untuk keperluan pangan;

menyerahkan jenazah hewan yang mati, serta hasil pemotongan ternak dan unggas yang tidak sesuai untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke tempat pembuangan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dimusnahkan;

untuk memastikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang sesuai sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta penerapan tindakan medis dan pencegahan wajib dalam jangka waktu yang ditentukan oleh instruksi, manual, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Menerima dan memesan layanan veteriner berbayar (kerja)

9. Kontraktor menerima pesanan jasa veteriner berbayar (pekerjaan) sesuai profil aktivitasnya.

10. Layanan kesehatan hewan berbayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan kesepakatan, pendaftaran layanan berlangganan, atau penerbitan token, kupon, cek kasir, tanda terima, atau dokumen lain dalam formulir yang telah ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk segera memperingatkan konsumen tentang kemungkinan komplikasi dan prosedur untuk mengambil tindakan pencegahan, serta keadaan lain di luar kendali kontraktor yang mengancam kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen (pekerjaan yang dilakukan).

12. Jika konsumen, meskipun telah mendapat peringatan tepat waktu dan wajar dari kontraktor, tidak mengambil tindakan pencegahan atau tidak mengubah keadaan yang mengancam kualitas layanan yang diberikan, kontraktor memiliki hak untuk mengakhiri kontrak dan meminta kompensasi atas kerusakan yang ditimbulkan padanya.

13. Jika kontraktor tidak segera memperingatkan konsumen tentang keadaan yang mempersulit kinerja layanan (pekerjaan), dan tidak menunjukkan hal ini dalam dokumen dalam formulir yang telah ditetapkan, ia bertanggung jawab atas kinerja layanan (pekerjaan) yang tepat sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.

V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor, termasuk melalui mesin kasir, dan jika tidak memungkinkan untuk menggunakannya, menurut kuitansi, yang merupakan formulir pelaporan yang ketat.

15. Sebuah perusahaan atau perkiraan perkiraan dapat dibuat untuk kinerja pekerjaan yang ditentukan oleh kontrak. Kontraktor tidak berhak meminta pembayaran untuk pekerjaan dan biaya tambahan tidak termasuk dalam perkiraan perusahaan.

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran terhadap Aturan ini, serta hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum regulasi Federasi Rusia lainnya, kontraktor dan konsumen akan memikul tanggung jawab yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia.


"Dengan persetujuan Aturan untuk penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar"

Sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" (Legislasi Terkumpul Federasi Rusia, 1996, No. 3, Pasal 140), Pemerintah Federasi Rusia memutuskan:

1. Menyetujui Aturan terlampir untuk penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar.

2. Mengakui sebagai tidak sahnya resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 9 Juli 1994 N 815 "Dengan persetujuan Peraturan untuk penyediaan layanan kesehatan hewan" (Legislasi Terkumpul Federasi Rusia, 1994, N 13, Pasal 1521).

Dengan Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 25 September 2003 N 596, Peraturan ini diubah. Lihat teks Peraturan di edisi sebelumnya

aturan
penyediaan jasa veteriner berbayar
(disetujui oleh keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Agustus 1998 N 898)
(sebagaimana telah diubah pada 16 April 2001; 25 September 2003)

SAYA. Ketentuan Umum
II. Informasi tentang layanan veteriner berbayar, prosedur pengisian kontrak dan pembayaran layanan
AKU AKU AKU. Prosedur penyediaan layanan veteriner berbayar
IV. Menerima dan menempatkan pesanan untuk layanan veteriner berbayar (kerja)
V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

I. Ketentuan Umum

1. Aturan ini dikembangkan sesuai dengan Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan Hukum Federasi Rusia "Tentang Kedokteran Hewan" dan mengatur hubungan yang timbul antara konsumen dan pelaku dalam penyediaan layanan kedokteran hewan berbayar.
Konsep dasar berikut berlaku dalam Aturan ini:
"konsumen" - Warga negara yang bermaksud memesan atau memesan, membeli atau menggunakan jasa veteriner khusus untuk keperluan pribadi, keluarga, rumah tangga dan lainnya yang tidak terkait dengan kegiatan kewirausahaan;
"eksekutor" - sebuah organisasi, terlepas dari bentuk organisasi dan hukumnya, serta pengusaha perorangan, yang menyediakan layanan kesehatan hewan kepada konsumen di bawah kontrak berbayar.

2. Pelayanan veteriner berbayar meliputi:
klinis, pengobatan dan profilaksis, kedokteran hewan dan sanitasi, terapi, pembedahan, kebidanan dan ginekologi, tindakan antiepizootik, imunisasi (aktif, pasif), desinfeksi, disinseksi, deratisasi, obat cacing;
semua jenis penelitian laboratorium, pemeriksaan veteriner dan sanitasi bahan baku pangan dan produk pangan asal hewan, produk pangan asal hewan dan tumbuhan produksi non industri, yang ditujukan untuk dijual di pasar pangan, serta pangan hewan asal hewan dan kualitas rendah;
penelitian dan kegiatan kedokteran hewan lainnya yang berkaitan dengan penjualan hewan penangkaran, dengan partisipasi dalam pameran dan kompetisi;
penentuan kehamilan dan kebuntingan semua jenis hewan, memperoleh dan mencangkokkan embrio dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan pengangkutannya;
pelaksanaan dan penerbitan dokumen kedokteran hewan (sertifikat izin dokter hewan, sertifikat, referensi, paspor, sertifikat pendaftaran, dll.);
konsultasi (rekomendasi, saran) tentang diagnostik, pengobatan, pencegahan penyakit semua jenis hewan dan teknologi pemeliharaannya;
kremasi, eutanasia, dan layanan kedokteran hewan lainnya.

3. Dampak Peraturan ini tidak berlaku untuk pelaksanaan pengobatan dan tindakan profilaksis dalam pencegahan, diagnosis dan pemberantasan penyakit terutama yang berbahaya bagi manusia dan hewan, serta dalam pelaksanaan pengawasan veteriner negara.

II. Informasi tentang layanan veteriner berbayar, prosedur pengisian kontrak dan pembayaran layanan

4. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang nama perusahaan (nama) organisasi, lokasinya (alamat resmi) dan jam operasinya. Kontraktor menempatkan informasi yang ditentukan pada tanda.

5. Kontraktor - pengusaha perorangan harus memberikan informasi tentang pendaftaran negara dan nama badan yang mendaftarkannya kepada konsumen.

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen secara visual dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang disediakan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus ada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus berisi:
daftar jenis utama pelayanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk penyediaannya;
daftar harga untuk pelayanan veteriner;
izin penyelenggaraan kegiatan pelayanan veteriner berbayar;

Berdasarkan Hukum federal tanggal 2 Juli 2005 N 80-FZ kegiatan veteriner dikeluarkan dari daftar kegiatan yang memerlukan izin

contoh obat-obatan, obat-obatan, dll .;
obat hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar;
contoh kontrak standar, tanda terima, token, tanda terima, kupon, dan dokumen lain yang menyatakan kinerja dan pembayaran layanan (pekerjaan);
informasi tentang manfaat yang diberikan untuk kategori konsumen tertentu (orang cacat, peserta Perang Patriotik Hebat, dll.) sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;
dokumen peraturan tentang pelayanan veteriner untuk hewan;
informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;
informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang menerima klaim dari konsumen;
indikasi orang tertentu yang akan memberikan pelayanan veteriner, dan informasi tentangnya, jika relevan berdasarkan sifat pelayanan veteriner.

AKU AKU AKU. Prosedur penyediaan layanan veteriner berbayar

7. Kontraktor: memastikan penggunaan obat dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan selama diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan; menjamin keselamatan tindakan veteriner bagi kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:
memberikan hewan, atas permintaannya, kepada pelaku untuk diperiksa, segera laporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara bersamaan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;
melakukan tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga terserang penyakit sampai dengan kedatangan kontraktor;
untuk menjual daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk ternak lainnya secara ketat setelah melakukan pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi serta mendapat pendapat dari kontraktor tentang kesesuaiannya untuk digunakan untuk keperluan pangan;
menyerahkan jenazah hewan yang mati, serta hasil pemotongan ternak dan unggas yang tidak sesuai untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke tempat pembuangan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dimusnahkan;
untuk memastikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang sesuai sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta penerapan tindakan medis dan pencegahan wajib dalam jangka waktu yang ditentukan oleh instruksi, manual, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Menerima dan memesan layanan veteriner berbayar (kerja)

9. Kontraktor menerima pesanan jasa veteriner berbayar (pekerjaan) sesuai dengan profil aktivitasnya.

10. Layanan kesehatan hewan berbayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan kesepakatan, pendaftaran layanan berlangganan, atau penerbitan token, kupon, cek kasir, tanda terima, atau dokumen lain dalam formulir yang telah ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk segera menginformasikan kepada konsumen bahwa kepatuhan terhadap instruksi konsumen dan keadaan lain yang bergantung pada konsumen dapat mengurangi kualitas layanan veteriner yang disediakan atau menyebabkan ketidakmungkinan penyelesaiannya tepat waktu.

12. Jika konsumen, meskipun telah diinformasikan secara tepat waktu dan wajar oleh kontraktor, dalam waktu yang wajar tidak menggantikan bahan yang tidak dapat digunakan atau berkualitas buruk, tidak mengubah instruksi tentang metode penyediaan layanan kesehatan hewan, atau tidak menghilangkan keadaan lain yang dapat mengurangi kualitas layanan yang diberikan, kontraktor berhak untuk mengakhiri kontrak pada bekerja (memberikan layanan) dan menuntut kompensasi penuh atas kerugian.

13. Dihapus.
Lihat teks di paragraf 13

V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor.

15. Untuk penyediaan layanan veteriner yang ditentukan oleh perjanjian layanan, dapat dibuat perkiraan yang pasti atau perkiraan.
Membuat perkiraan seperti itu atas permintaan konsumen atau kontraktor adalah wajib.
Kontraktor tidak memiliki hak untuk menuntut kenaikan estimasi perusahaan, dan konsumen - pengurangannya, termasuk dalam kasus ketika pada saat kontrak berakhir tidak mungkin untuk menyediakan volume penuh layanan veteriner yang akan disediakan atau biaya yang diperlukan untuk ini.
Kontraktor berhak untuk menuntut kenaikan estimasi perusahaan dengan peningkatan yang signifikan dalam biaya material dan peralatan yang disediakan oleh kontraktor, serta layanan yang diberikan kepadanya oleh pihak ketiga yang tidak dapat diramalkan pada akhir kontrak. Jika konsumen menolak untuk memenuhi persyaratan ini, kontraktor berhak memutuskan kontrak di pengadilan.
Jika, selama penyediaan layanan veteriner berbayar, layanan kesehatan hewan tambahan dan kelebihan yang signifikan karena alasan perkiraan ini menjadi perlu, kontraktor harus segera memberi tahu konsumen tentang hal ini.
Jika konsumen belum setuju untuk melebihi perkiraan perkiraan, dia berhak menolak untuk melaksanakan kontrak. Dalam hal ini, kontraktor dapat meminta konsumen untuk membayar harga jasa veteriner yang diberikan.
Kontraktor yang tidak segera memberi tahu konsumen tentang perlunya melebihi perkiraan berkewajiban memenuhi kontrak, dengan tetap memiliki hak untuk membayar layanan kesehatan hewan dalam perkiraan perkiraan.

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran terhadap Aturan ini, serta hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum regulasi Federasi Rusia lainnya, kontraktor dan konsumen akan memikul tanggung jawab yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia.

* Badan hukum diberikan layanan kedokteran hewan berbayar sesuai dengan Pasal 1 dan 421 KUH Perdata Federasi Rusia.