Memberikan manfaat untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar. Aturan untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar

PEMERINTAH FEDERASI RUSIA

ADOPSI ATURAN

Sesuai dengan hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-Hak Konsumen" (Kumpulan Legislasi Federasi Rusia, 1996, N 3, Pasal 140) Pemerintah Federasi Rusia memutuskan:

1. Untuk menyetujui Aturan terlampir untuk ketentuan pembayaran layanan kedokteran hewan.

2. Untuk mendeklarasikan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia pada 9 Juli 1994 N 815 "Tentang Persetujuan Aturan untuk Penyediaan Layanan Veteriner" batal demi hukum (Koleksi Legislasi Federasi Rusia, 1994, N 13, Artikel 1521).

Perdana Menteri
Federasi Rusia
S.KIRIENKO

Disetujui oleh
Keputusan Pemerintah
Federasi Rusia
tertanggal 6 Agustus 1998 N 898

PERATURAN
MENYEDIAKAN LAYANAN VETERINER YANG DIBAYAR

I. Ketentuan Umum

1. Peraturan ini dikembangkan sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" dan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Kedokteran Hewan" dan mengatur hubungan yang timbul antara konsumen dan penyedia dalam penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar.

Konsep dasar berikut ini berlaku dalam Aturan ini:

“Konsumen” - warga negara yang bermaksud memesan atau memesan, membeli atau menggunakan layanan veteriner khusus untuk kebutuhan pribadi, keluarga, rumah dan lainnya yang tidak terkait dengan aktivitas wirausaha;

"Kontraktor" - sebuah organisasi, terlepas dari bentuk hukumnya, serta pengusaha perorangan yang menyediakan layanan kesehatan hewan kepada konsumen berdasarkan kontrak yang dapat diganti.

2. Layanan dokter hewan berbayar meliputi:

klinis, terapeutik, veteriner, terapeutik, bedah, kebidanan dan ginekologi, tindakan anti-epizootik, imunisasi (aktif, pasif), disinfeksi, disinfeksi, disaturasi, deratisasi, deworming;

semua jenis uji laboratorium, pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi bahan baku makanan dan produk makanan yang berasal dari hewan, produk makanan non-industri yang berasal dari hewan dan sayuran, yang dimaksudkan untuk dijual di pasar makanan, serta produk makanan hewan berbahaya yang berkualitas buruk dan tidak berkualitas dari hewan;

penelitian dan kegiatan kedokteran hewan lainnya yang terkait dengan penjualan ternak, dengan partisipasi mereka dalam pameran dan kompetisi;

penentuan kehamilan dan kehamilan semua jenis hewan, memperoleh dan transplantasi embrio, dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan transportasi mereka;

paragraf telah kehilangan kekuatan. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 27 Desember 2014 N 1577;

paragraf dikecualikan. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia pada 09.25.2003 N 596;

kremasi, eutanasia, dan layanan kesehatan hewan lainnya.

3. Efek dari Aturan-Aturan ini tidak berlaku untuk melakukan tindakan-tindakan terapeutik dan preventif dalam pencegahan, diagnosis dan penghapusan penyakit-penyakit yang khususnya berbahaya bagi manusia dan hewan, serta dalam pelaksanaan pengawasan hewan oleh pemerintah.

II Informasi tentang layanan veteriner berbayar,
prosedur untuk mengisi kontrak dan membayar layanan

4. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang nama perusahaan (nama) organisasi, lokasi (alamat resmi), dan cara operasi. Kontraktor menempatkan informasi yang ditentukan pada tanda.

5. Kontraktor - seorang pengusaha perorangan harus memberikan informasi kepada konsumen tentang pendaftaran negara dan nama badan yang mendaftarkannya.

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen dalam bentuk yang jelas dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang diberikan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus berada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus mengandung:

daftar jenis utama layanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk ketentuannya;

daftar harga untuk layanan kesehatan hewan;

paragraf telah kehilangan kekuatan. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 14 Desember 2006 N 767;

sampel obat-obatan, obat-obatan, dll;

pasokan hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan veteriner yang dibayar;

contoh kontrak standar, kwitansi, token, kwitansi, kupon, dan dokumen lain yang mensertifikasi pelaksanaan dan pembayaran layanan (pekerjaan);

informasi tentang manfaat yang disediakan untuk kategori konsumen tertentu (orang cacat, peserta Perang Patriotik Besar, dll.) sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;

dokumen peraturan tentang layanan veteriner untuk hewan;

informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;

informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang untuk menerima klaim dari konsumen;

indikasi orang tertentu yang akan memberikan layanan veteriner, dan informasi tentangnya, jika itu penting berdasarkan sifat dari layanan veteriner.

AKU AKU AKU. Prosedur untuk menyediakan dibayar
layanan kedokteran hewan

7. Kontraktor:

memastikan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan dalam diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan;

menjamin keamanan tindakan dokter hewan untuk kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:

memberikan kepada kontraktor atas permintaannya hewan untuk diperiksa, segera melaporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara simultan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;

mengambil tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga penyakit sebelum kedatangan pelaku;

untuk merealisasikan penjualan daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk hewani lainnya secara ketat setelah pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi dan kesimpulan kontraktor tentang kesesuaian mereka untuk digunakan untuk keperluan makanan;

mengirimkan mayat hewan mati, serta produk dari pembantaian ternak ternak dan unggas, tidak cocok untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke pabrik pemanfaatan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dihancurkan;

untuk memastikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang tepat sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta pelaksanaan perawatan wajib dan tindakan pencegahan dalam periode waktu yang ditentukan oleh instruksi, instruksi, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Penerimaan dan pelaksanaan pesanan dibayar
layanan dokter hewan (pekerjaan)

9. Kontraktor menerima pesanan untuk layanan veteriner berbayar (pekerjaan) yang sesuai dengan profil kegiatannya.

10. Layanan dokter hewan dibayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan penutupan kontrak, mengeluarkan layanan berlangganan atau mengeluarkan token, kupon, penerimaan kas, tanda terima atau dokumen lain dari formulir yang ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen secara tepat waktu bahwa kepatuhan terhadap instruksi konsumen dan keadaan lain yang bergantung pada konsumen dapat mengurangi kualitas layanan veteriner yang disediakan atau menyebabkan ketidakmampuan untuk menyelesaikannya tepat waktu.

12. Jika konsumen, meskipun memberi tahu kontraktor secara tepat waktu dan masuk akal, dalam waktu yang wajar tidak menggantikan bahan yang tidak sesuai atau di bawah standar, tidak mengubah instruksi tentang metode penyediaan layanan veteriner atau tidak menghilangkan keadaan lain yang dapat mengurangi kualitas layanan, kontraktor memiliki hak untuk mengakhiri kontrak untuk kinerja tersebut. kerja (penyediaan layanan) dan menuntut kompensasi penuh atas kerugian.

13. Kehilangan kekuatan. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 N 596.

V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor.

15. Untuk penyediaan layanan veteriner yang ditentukan oleh kontrak untuk penyediaan layanan, estimasi tetap atau perkiraan dapat disusun.

Persiapan estimasi tersebut atas permintaan konsumen atau kontraktor adalah wajib.

Kontraktor tidak memiliki hak untuk menuntut peningkatan dalam estimasi perusahaan, dan konsumen - untuk menguranginya, termasuk dalam kasus ketika pada saat kesimpulan kontrak kemungkinan memberikan jumlah penuh dari layanan veteriner yang akan diberikan atau pengeluaran yang diperlukan untuk ini tidak termasuk.

Kontraktor memiliki hak untuk meminta peningkatan dalam estimasi perusahaan dengan peningkatan substansial dalam biaya bahan dan peralatan yang disediakan oleh kontraktor, serta layanan yang diberikan kepadanya oleh pihak ketiga yang tidak dapat disediakan pada akhir kontrak. Jika konsumen menolak untuk memenuhi persyaratan ini, kontraktor berhak untuk mengakhiri kontrak di pengadilan.

Jika penyediaan layanan veteriner berbayar mengharuskan penyediaan layanan veteriner tambahan dan kelebihan signifikan untuk alasan perkiraan ini, kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang hal ini secara tepat waktu kepada konsumen.

Jika konsumen belum setuju untuk melebihi perkiraan perkiraan, ia memiliki hak untuk menolak untuk melaksanakan kontrak. Dalam hal ini, kontraktor dapat meminta konsumen untuk membayar harga untuk layanan veteriner yang diberikan.

Kontraktor, yang tidak secara tepat waktu memperingatkan konsumen tentang perlunya melampaui perkiraan perkiraan, wajib memenuhi kontrak, sambil tetap memiliki hak untuk membayar layanan kesehatan hewan dalam perkiraan perkiraan.

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran terhadap Aturan ini, serta Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum pengaturan lainnya dari Federasi Rusia, kontraktor dan konsumen bertanggung jawab berdasarkan hukum Federasi Rusia.

Aturan untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar


"Atas persetujuan Peraturan untuk penyediaan layanan veteriner berbayar"

Sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" (Undang-Undang yang Dikumpulkan dari Federasi Rusia, 1996, N 3, Pasal 140), Pemerintah Federasi Rusia memutuskan:

1. Untuk menyetujui Aturan terlampir untuk penyediaan layanan veteriner berbayar.

2. Untuk mengakui sebagai tidak sah Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 9 Juli 1994 N 815 "Atas persetujuan Peraturan untuk penyediaan layanan kesehatan hewan" (Undang-undang yang Dikumpulkan dari Federasi Rusia, 1994, N 13, Pasal 1521).

Dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 N 596, Peraturan ini diubah. Lihat versi Peraturan sebelumnya.

aturan
penyediaan layanan dokter hewan berbayar
(disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 6 Agustus 1998 N 898)
(sebagaimana telah diubah pada 16 April 2001, 25 September 2003)

I. Ketentuan Umum

1. Peraturan ini dikembangkan sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" dan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Kedokteran Hewan" dan mengatur hubungan yang timbul antara konsumen dan penyedia dalam penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar.
Konsep dasar berikut ini berlaku dalam Aturan ini:
"konsumen" - warga negara yang bermaksud memesan atau memesan, membeli atau menggunakan layanan veteriner khusus untuk kebutuhan pribadi, keluarga, rumah dan lainnya yang tidak terkait dengan aktivitas wirausaha;
"pelaksana" - sebuah organisasi, terlepas dari bentuk hukumnya, serta pengusaha perorangan yang menyediakan layanan veteriner kepada konsumen berdasarkan kontrak yang dapat diganti.

2. Layanan dokter hewan berbayar meliputi:
klinis, terapeutik, veteriner, terapeutik, bedah, kebidanan dan ginekologi, tindakan anti-epizootik, imunisasi (aktif, pasif), disinfeksi, disinfeksi, disaturasi, deratisasi, deworming;
semua jenis uji laboratorium, pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi bahan baku makanan dan produk makanan yang berasal dari hewan, produk makanan non-industri yang berasal dari hewan dan sayuran, yang dimaksudkan untuk dijual di pasar makanan, serta produk makanan hewan berbahaya yang berkualitas buruk dan tidak berkualitas dari hewan;
penelitian dan kegiatan kedokteran hewan lainnya yang terkait dengan penjualan ternak, dengan partisipasi mereka dalam pameran dan kompetisi;
penentuan kehamilan dan kehamilan semua jenis hewan, memperoleh dan transplantasi embrio, dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan transportasi mereka;
pendaftaran dan penerbitan dokumen veteriner (sertifikat lulus veteriner, sertifikat, sertifikat, paspor, sertifikat pendaftaran, dll.);
konsultasi (rekomendasi, saran) tentang diagnosis, perawatan, pencegahan penyakit pada semua jenis hewan dan teknologi pemeliharaannya;
kremasi, eutanasia, dan layanan kesehatan hewan lainnya.

3. Efek dari Aturan-Aturan ini tidak berlaku untuk melakukan tindakan-tindakan terapeutik dan preventif dalam pencegahan, diagnosis dan penghapusan penyakit-penyakit yang khususnya berbahaya bagi manusia dan hewan, serta dalam pelaksanaan pengawasan hewan oleh pemerintah.

II Informasi tentang layanan veteriner berbayar, prosedur untuk mengisi kontrak dan pembayaran untuk layanan

4. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang nama perusahaan (nama) organisasi, lokasi (alamat resmi), dan cara operasi. Kontraktor menempatkan informasi yang ditentukan pada tanda.

5. Kontraktor - seorang pengusaha perorangan harus memberikan informasi kepada konsumen tentang pendaftaran negara dan nama badan yang mendaftarkannya.

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen dalam bentuk yang jelas dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang diberikan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus berada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus mengandung:
daftar jenis utama layanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk ketentuannya;
daftar harga untuk layanan kesehatan hewan;
lisensi untuk implementasi layanan veteriner berbayar;

Berdasarkan Hukum federal tanggal 2 Juli 2005 N 80--kegiatan veteriner dikecualikan dari daftar kegiatan untuk implementasi yang memerlukan lisensi

Sampel obat-obatan, obat-obatan, dll;
pasokan hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan veteriner yang dibayar;
contoh kontrak standar, kwitansi, token, kwitansi, kupon, dan dokumen lain yang mensertifikasi pelaksanaan dan pembayaran layanan (pekerjaan);
informasi tentang manfaat yang disediakan untuk kategori konsumen tertentu (orang cacat, peserta Perang Patriotik Besar, dll.) sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;
dokumen peraturan tentang layanan veteriner untuk hewan;
informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;
informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang untuk menerima klaim dari konsumen;
indikasi orang tertentu yang akan memberikan layanan veteriner, dan informasi tentangnya, jika itu penting berdasarkan sifat dari layanan veteriner.

AKU AKU AKU. Prosedur untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar

7. Kontraktor: memastikan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan selama diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan; menjamin keamanan tindakan dokter hewan untuk kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:
memberikan kepada kontraktor atas permintaannya hewan untuk diperiksa, segera melaporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara simultan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;
mengambil tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga penyakit sebelum kedatangan pelaku;
untuk merealisasikan penjualan daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk hewani lainnya secara ketat setelah pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi dan kesimpulan kontraktor tentang kesesuaian mereka untuk digunakan untuk keperluan makanan;
mengirimkan mayat hewan mati, serta produk dari pembantaian ternak ternak dan unggas, tidak cocok untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke pabrik pemanfaatan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dihancurkan;
untuk memastikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang tepat sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta pelaksanaan perawatan wajib dan tindakan pencegahan dalam periode waktu yang ditentukan oleh instruksi, instruksi, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Penerimaan dan pelaksanaan pesanan untuk layanan veteriner berbayar (pekerjaan)

9. Kontraktor menerima pesanan untuk layanan veteriner berbayar (pekerjaan) yang sesuai dengan profil kegiatannya.

10. Layanan dokter hewan dibayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan penutupan kontrak, mengeluarkan layanan berlangganan atau mengeluarkan token, kupon, penerimaan kas, tanda terima atau dokumen lain dari formulir yang ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen secara tepat waktu bahwa kepatuhan terhadap instruksi konsumen dan keadaan lain yang bergantung pada konsumen dapat mengurangi kualitas layanan veteriner yang disediakan atau menyebabkan ketidakmampuan untuk menyelesaikannya tepat waktu.

12. Jika konsumen, meskipun memberi tahu kontraktor secara tepat waktu dan masuk akal, dalam waktu yang wajar tidak menggantikan bahan yang tidak sesuai atau di bawah standar, tidak mengubah instruksi tentang metode penyediaan layanan veteriner atau tidak menghilangkan keadaan lain yang dapat mengurangi kualitas layanan, kontraktor memiliki hak untuk mengakhiri kontrak untuk kinerja tersebut. kerja (penyediaan layanan) dan menuntut kompensasi penuh atas kerugian.

13. Kehilangan kekuatan.
Lihat paragraf 13

V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor.

15. Untuk penyediaan layanan veteriner yang ditentukan oleh kontrak untuk penyediaan layanan, estimasi tetap atau perkiraan dapat disusun.
Persiapan estimasi tersebut atas permintaan konsumen atau kontraktor adalah wajib.
Kontraktor tidak memiliki hak untuk menuntut peningkatan dalam estimasi perusahaan, dan konsumen - untuk menguranginya, termasuk dalam kasus ketika pada saat kesimpulan kontrak kemungkinan memberikan jumlah penuh dari layanan veteriner yang akan diberikan atau pengeluaran yang diperlukan untuk ini tidak termasuk.
Kontraktor memiliki hak untuk meminta peningkatan dalam estimasi perusahaan dengan peningkatan substansial dalam biaya bahan dan peralatan yang disediakan oleh kontraktor, serta layanan yang diberikan kepadanya oleh pihak ketiga yang tidak dapat disediakan pada akhir kontrak. Jika konsumen menolak untuk memenuhi persyaratan ini, kontraktor berhak untuk mengakhiri kontrak di pengadilan.
Jika penyediaan layanan veteriner berbayar mengharuskan penyediaan layanan veteriner tambahan dan kelebihan signifikan untuk alasan perkiraan ini, kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang hal ini secara tepat waktu kepada konsumen.
Jika konsumen belum setuju untuk melebihi perkiraan perkiraan, ia memiliki hak untuk menolak untuk melaksanakan kontrak. Dalam hal ini, kontraktor dapat meminta konsumen untuk membayar harga untuk layanan veteriner yang diberikan.
Kontraktor, yang tidak secara tepat waktu memperingatkan konsumen tentang perlunya melampaui perkiraan perkiraan, wajib memenuhi kontrak, sambil tetap memiliki hak untuk membayar layanan kesehatan hewan dalam perkiraan perkiraan.

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran Aturan ini, serta hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum pengaturan lainnya dari Federasi Rusia, kontraktor dan konsumen bertanggung jawab berdasarkan hukum Federasi Rusia.

* Badan hukum ketentuan layanan dokter hewan dibayar dilakukan sesuai dengan Pasal 1 dan 421 dari Kode Sipil Federasi Rusia.


| |
  1. Bagian I.
  2. Bagian II.
    1. Artikel 1
    2. Seksi 2.
    3. Bagian 3.
    4. Bagian 4.
    5. Bagian 5.

Bagian I

Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 6 Agustus 1998 No. 898 "Atas persetujuan aturan untuk penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar"

Sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" (Undang-Undang yang Dikumpulkan dari Federasi Rusia, 1996, No. 3, Pasal 140), Pemerintah Federasi Rusia memutuskan:

1. Untuk menyetujui Aturan terlampir untuk penyediaan layanan veteriner berbayar.

2. Untuk mengakui Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 9 Juli 1994 No. 815 "Tentang Persetujuan Peraturan untuk Ketentuan Layanan Hewan" (Pengumpulan Legislasi Federasi Rusia, 1994, No. 13, Pasal 1521).

Bagian II

Aturan untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar
(sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 04.16.2001 No. 295, tanggal 25 September 2003 No. 596, tanggal 14 Desember 2006 No. 767)

Pasal 1. Ketentuan Umum

1. Peraturan ini dikembangkan sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" dan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Kedokteran Hewan" dan mengatur hubungan yang timbul antara konsumen dan penyedia dalam penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar.

Konsep dasar berikut ini berlaku dalam Aturan ini:

“Konsumen” - warga negara yang bermaksud memesan atau memesan, membeli atau menggunakan layanan veteriner khusus untuk kebutuhan pribadi, keluarga, rumah dan lainnya yang tidak terkait dengan aktivitas wirausaha;

"Kontraktor" - sebuah organisasi, terlepas dari bentuk hukumnya, serta pengusaha perorangan yang menyediakan layanan kesehatan hewan kepada konsumen berdasarkan kontrak yang dapat diganti.

(Klausa 1 sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

2. Layanan dokter hewan berbayar meliputi:

klinis, terapeutik, veteriner, terapeutik, bedah, kebidanan dan ginekologi, tindakan anti-epizootik, imunisasi (aktif, pasif), disinfeksi, disinfeksi, disaturasi, deratisasi, deworming;

semua jenis uji laboratorium, pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi bahan baku makanan dan produk makanan yang berasal dari hewan, produk makanan non-industri yang berasal dari hewan dan sayuran, yang dimaksudkan untuk dijual di pasar makanan, serta produk makanan hewan berbahaya yang berkualitas buruk dan tidak berkualitas dari hewan;

(sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 16 April 2001 No. 295)

penelitian dan kegiatan kedokteran hewan lainnya yang terkait dengan penjualan ternak, dengan partisipasi mereka dalam pameran dan kompetisi;

penentuan kehamilan dan kehamilan semua jenis hewan, memperoleh dan transplantasi embrio, dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan transportasi mereka;

pendaftaran dan penerbitan dokumen veteriner (sertifikat lulus veteriner, sertifikat, sertifikat, paspor, sertifikat pendaftaran, dll.);

paragraf dikecualikan. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596;

kremasi, eutanasia, dan layanan kesehatan hewan lainnya.

3. Efek dari Aturan-Aturan ini tidak berlaku untuk melakukan tindakan-tindakan terapeutik dan preventif dalam pencegahan, diagnosis dan penghapusan penyakit-penyakit yang khususnya berbahaya bagi manusia dan hewan, serta dalam pelaksanaan pengawasan hewan oleh pemerintah.

(sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

Pasal 2. Informasi tentang layanan veteriner berbayar, prosedur untuk mengisi kontrak dan pembayaran untuk layanan

4. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang nama perusahaan (nama) organisasi, lokasi (alamat resmi), dan cara operasi. Kontraktor menempatkan informasi yang ditentukan pada tanda.

(Klausul 4 sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

5. Kontraktor - seorang pengusaha perorangan harus memberikan informasi kepada konsumen tentang pendaftaran negara dan nama badan yang mendaftarkannya.

(Klausul 5 sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen dalam bentuk yang jelas dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang diberikan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus berada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus mengandung:

daftar jenis utama layanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk ketentuannya;

daftar harga untuk layanan kesehatan hewan;

(sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

paragraf telah kehilangan kekuatan. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 14 Desember 2006 No. 767;

sampel obat-obatan, obat-obatan, dll;

pasokan hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan veteriner yang dibayar;

contoh kontrak standar, kwitansi, token, kwitansi, kupon, dan dokumen lain yang mensertifikasi pelaksanaan dan pembayaran layanan (pekerjaan);

informasi tentang manfaat yang disediakan untuk kategori konsumen tertentu (orang cacat, peserta Perang Patriotik Besar, dll.) sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;

dokumen peraturan tentang layanan veteriner untuk hewan;

informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;

informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang untuk menerima klaim dari konsumen;

indikasi orang tertentu yang akan memberikan layanan veteriner, dan informasi tentangnya, jika itu penting berdasarkan sifat dari layanan veteriner.

(paragraf tersebut diperkenalkan oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

Bagian 3. Prosedur untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar

7. Kontraktor:

memastikan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan dalam diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan;

menjamin keamanan tindakan dokter hewan untuk kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:

memberikan kepada kontraktor atas permintaannya hewan untuk diperiksa, segera melaporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara simultan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;

mengambil tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga penyakit sebelum kedatangan pelaku;

untuk merealisasikan penjualan daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk hewani lainnya secara ketat setelah pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi dan kesimpulan kontraktor tentang kesesuaian mereka untuk digunakan untuk keperluan makanan;

mengirimkan mayat hewan mati, serta produk dari pembantaian ternak ternak dan unggas, tidak cocok untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke pabrik pemanfaatan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dihancurkan;

untuk memastikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang tepat sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta pelaksanaan perawatan wajib dan tindakan pencegahan dalam periode waktu yang ditentukan oleh instruksi, instruksi, rekomendasi untuk memelihara hewan.

Pasal 4. Penerimaan dan pelaksanaan pesanan untuk layanan veteriner berbayar (pekerjaan)

9. Kontraktor menerima pesanan untuk layanan veteriner berbayar (pekerjaan) yang sesuai dengan profil kegiatannya.

10. Layanan dokter hewan dibayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan penutupan kontrak, mengeluarkan layanan berlangganan atau mengeluarkan token, kupon, penerimaan kas, tanda terima atau dokumen lain dari formulir yang ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen secara tepat waktu bahwa kepatuhan terhadap instruksi konsumen dan keadaan lain yang bergantung pada konsumen dapat mengurangi kualitas layanan veteriner yang disediakan atau menyebabkan ketidakmampuan untuk menyelesaikannya tepat waktu.

(Klausul 11 \u200b\u200bsebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

12. Jika konsumen, meskipun memberi tahu kontraktor secara tepat waktu dan masuk akal, dalam waktu yang wajar tidak menggantikan bahan yang tidak sesuai atau di bawah standar, tidak mengubah instruksi tentang metode penyediaan layanan veteriner atau tidak menghilangkan keadaan lain yang dapat mengurangi kualitas layanan, kontraktor memiliki hak untuk mengakhiri kontrak untuk kinerja tersebut. kerja (penyediaan layanan) dan menuntut kompensasi penuh atas kerugian.

(Klausul 12 sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

13. Kehilangan kekuatan. - Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596.

Pasal 5. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor.

(sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

15. Untuk penyediaan layanan veteriner yang ditentukan oleh kontrak untuk penyediaan layanan, estimasi tetap atau perkiraan dapat disusun.

Persiapan estimasi tersebut atas permintaan konsumen atau kontraktor adalah wajib.

Kontraktor tidak memiliki hak untuk menuntut peningkatan dalam estimasi perusahaan, dan konsumen - untuk menguranginya, termasuk dalam kasus ketika pada saat kesimpulan kontrak kemungkinan memberikan jumlah penuh dari layanan veteriner yang akan diberikan atau pengeluaran yang diperlukan untuk ini tidak termasuk.

Kontraktor memiliki hak untuk meminta peningkatan dalam estimasi perusahaan dengan peningkatan substansial dalam biaya bahan dan peralatan yang disediakan oleh kontraktor, serta layanan yang diberikan kepadanya oleh pihak ketiga yang tidak dapat disediakan pada akhir kontrak. Jika konsumen menolak untuk memenuhi persyaratan ini, kontraktor berhak untuk mengakhiri kontrak di pengadilan.

Jika penyediaan layanan veteriner berbayar mengharuskan penyediaan layanan veteriner tambahan dan kelebihan signifikan untuk alasan perkiraan ini, kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang hal ini secara tepat waktu kepada konsumen.

Jika konsumen belum setuju untuk melebihi perkiraan perkiraan, ia memiliki hak untuk menolak untuk melaksanakan kontrak. Dalam hal ini, kontraktor dapat meminta konsumen untuk membayar harga untuk layanan veteriner yang diberikan.

Kontraktor, yang tidak secara tepat waktu memperingatkan konsumen tentang perlunya melampaui perkiraan perkiraan, wajib memenuhi kontrak, sambil tetap memiliki hak untuk membayar layanan kesehatan hewan dalam perkiraan perkiraan.

(Klausul 15 sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 25 September 2003 No. 596)

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran terhadap Aturan ini, serta Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum pengaturan lainnya dari Federasi Rusia, kontraktor dan konsumen bertanggung jawab berdasarkan hukum Federasi Rusia.

Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 6 Agustus 1998 N 898
"Atas persetujuan Peraturan untuk penyediaan layanan veteriner berbayar"
(sebagaimana telah diubah pada 16 April 2001)


Sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" (Undang-Undang yang Dikumpulkan dari Federasi Rusia, 1996, N 3, Pasal 140), Pemerintah Federasi Rusia memutuskan:
1. Untuk menyetujui Aturan terlampir untuk penyediaan layanan veteriner berbayar.
2. Untuk mengakui sebagai tidak sah Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 9 Juli 1994 N 815 "Atas persetujuan Peraturan untuk penyediaan layanan kesehatan hewan" (Undang-undang yang Dikumpulkan dari Federasi Rusia, 1994, N 13, Pasal 1521).


aturan
penyediaan layanan dokter hewan berbayar
(disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 6 Agustus 1998 N 898)


I. Ketentuan Umum
II Informasi tentang layanan dokter hewan berbayar, pesanan
mengisi kontrak dan membayar layanan

IV. Penerimaan dan pelaksanaan pesanan untuk dokter hewan berbayar
layanan (kerja)


I. Ketentuan Umum

1. Aturan-aturan ini dikembangkan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen", "Tentang Kedokteran Hewan" dan menentukan prosedur dan ketentuan untuk penyediaan layanan veteriner yang dibayarkan kepada pemilik (individu) * hewan, produk ternak, dan jenis produk lainnya yang dikendalikan oleh layanan veteriner.

Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 16 April 2001 N 295 diubah ayat 2 Peraturan ini
Lihat teks paragraf di edisi sebelumnya.

2. Layanan dokter hewan berbayar meliputi:
klinis, terapeutik, veteriner, terapeutik, bedah, kebidanan dan ginekologi, tindakan anti-epizootik, imunisasi (aktif, pasif), disinfeksi, disinfeksi, disaturasi, deratisasi, deworming;
semua jenis uji laboratorium, pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi bahan baku makanan dan produk makanan yang berasal dari hewan, produk makanan non-industri yang berasal dari hewan dan sayuran, yang dimaksudkan untuk dijual di pasar makanan, serta produk makanan hewan berbahaya yang berkualitas buruk dan tidak berkualitas dari hewan;
penelitian dan kegiatan veteriner lainnya yang terkait dengan penjualan ternak, dengan partisipasi mereka dalam pameran dan kompetisi, penjualan untuk tujuan ekspor dan komersial lainnya;
penentuan kehamilan dan kehamilan semua jenis hewan, memperoleh dan transplantasi embrio, dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan transportasi mereka;
pendaftaran dan penerbitan dokumen veteriner (sertifikat lulus veteriner, sertifikat, sertifikat, paspor, sertifikat pendaftaran, dll.);
konsultasi (rekomendasi, saran) tentang diagnosis, perawatan, pencegahan penyakit pada semua jenis hewan dan teknologi pemeliharaannya;
pendaftaran pendapat dokter hewan tentang pembangunan fasilitas kesehatan hewan;
kremasi, eutanasia, dan layanan kesehatan hewan lainnya.
3. Efek dari Aturan ini tidak berlaku untuk melakukan tindakan pencegahan untuk pencegahan, diagnosis dan penghapusan penyakit yang sangat berbahaya bagi manusia dan hewan.

II Informasi tentang layanan veteriner berbayar, prosedur untuk mengisi kontrak dan pembayaran untuk layanan

4. Perusahaan, lembaga, organisasi yang menyediakan layanan veteriner dibayar harus memiliki tanda yang menunjukkan profil dan bentuk organisasi dari kegiatan mereka, nama perusahaan, alamat dan mode operasi.
5. Spesialis di bidang kedokteran hewan aktivitas kewirausahaan, harus memberi konsumen informasi tentang pendaftaran dan nama badan yang mendaftarkannya, lisensi untuk melakukan kegiatan untuk penyediaan layanan veteriner yang dibayar, kontennya dan informasi lain yang diperlukan.
6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen dalam bentuk yang jelas dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang diberikan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus berada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus mengandung:
daftar jenis utama layanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk ketentuannya;
daftar harga untuk layanan veteriner yang disetujui oleh otoritas eksekutif dari subjek Federasi Rusia, yang menunjukkan jumlah dan tanggal persetujuan;
lisensi untuk implementasi layanan veteriner berbayar;

Lihat Peraturan tentang perizinan kegiatan veteriner, disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 5 Juli 2002 N 504

sampel obat-obatan, obat-obatan, dll;
pasokan hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan veteriner yang dibayar;
contoh kontrak standar, kwitansi, token, kwitansi, kupon, dan dokumen lain yang mensertifikasi pelaksanaan dan pembayaran layanan (pekerjaan);
informasi tentang manfaat yang disediakan untuk kategori konsumen tertentu (orang cacat, peserta Perang Patriotik Besar, dll.) sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;
dokumen peraturan tentang layanan veteriner untuk hewan;
informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;
informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang untuk menerima klaim dari konsumen.

AKU AKU AKU. Prosedur untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar

7. Kontraktor:
memastikan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan dalam diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan;
menjamin keamanan tindakan dokter hewan untuk kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.
8. Konsumen wajib:
memberikan kepada kontraktor atas permintaannya hewan untuk diperiksa, segera melaporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara simultan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;
mengambil tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga penyakit sebelum kedatangan pelaku;
untuk menjual daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk ternak lainnya setelah pemeriksaan hewan dan sanitasi dan mendapatkan pendapat kontraktor tentang kesesuaian mereka untuk digunakan untuk keperluan makanan;
mengirimkan mayat hewan mati, serta produk dari pembantaian ternak ternak dan unggas, tidak cocok untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke pabrik pemanfaatan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dihancurkan;
untuk memberikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang tepat sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta melakukan perawatan wajib dan tindakan pencegahan dalam periode waktu yang ditentukan oleh instruksi, instruksi, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Penerimaan dan pelaksanaan pesanan untuk layanan dokter hewan berbayar
(kerja)

9. Kontraktor menerima pesanan untuk layanan veteriner berbayar (pekerjaan) yang sesuai dengan profil kegiatannya.
10. Layanan dokter hewan dibayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan penutupan kontrak, mengeluarkan layanan berlangganan atau mengeluarkan token, kupon, penerimaan kas, tanda terima atau dokumen lain dari formulir yang ditetapkan.
11. Kontraktor berkewajiban untuk segera memperingatkan konsumen tentang kemungkinan komplikasi dan prosedur untuk mengambil tindakan pencegahan, serta tentang keadaan lain di luar kendali kontraktor yang mengancam kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen (pekerjaan dilakukan).
12. Jika konsumen, meskipun peringatan tepat waktu dan masuk akal dari sisi kontraktor, tidak mengambil tindakan pencegahan atau tidak mengubah keadaan yang mengancam kualitas layanan yang diberikan, kontraktor memiliki hak untuk mengakhiri kontrak dan meminta kompensasi atas kerugian yang terjadi.
13. Jika kontraktor tidak segera memperingatkan konsumen tentang keadaan yang menyulitkan penyediaan layanan (pekerjaan), dan tidak menunjukkan ini dalam dokumen formulir yang ditetapkan, ia bertanggung jawab atas pelaksanaan layanan (pekerjaan) yang tepat sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.

V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor, termasuk melalui register kas, dan di mana tidak mungkin untuk menggunakannya, sesuai dengan tanda terima, yang merupakan bentuk pelaporan yang ketat.
15. Untuk kinerja pekerjaan yang ditentukan oleh kontrak, estimasi yang solid atau perkiraan dapat disusun. Kontraktor tidak memiliki hak untuk meminta pembayaran untuk pekerjaan dan biaya tambahan yang tidak termasuk dalam perkiraan perusahaan.
16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran Aturan ini, serta hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum pengaturan lainnya dari Federasi Rusia, kontraktor dan konsumen bertanggung jawab berdasarkan hukum Federasi Rusia.

* Penyediaan layanan dokter hewan berbayar untuk badan hukum dilakukan sesuai dengan Pasal 1 dan 421 KUHPerdata Federasi Rusia.

Sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" (Undang-Undang yang Dikumpulkan dari Federasi Rusia, 1996, N 3, Pasal 140), Pemerintah Federasi Rusia memutuskan:
1. Untuk menyetujui Aturan terlampir untuk penyediaan layanan veteriner berbayar.
2. Untuk mengakui sebagai tidak sah Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 9 Juli 1994 N 815 "Atas persetujuan Peraturan untuk penyediaan layanan kesehatan hewan" (Undang-undang yang Dikumpulkan dari Federasi Rusia, 1994, N 13, Pasal 1521).

Ketua Pemerintah Federasi Rusia
S. Kirienko

Aturan untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar (disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 6 Agustus 1998, N 898)
(sebagaimana telah diubah pada 16 April 2001, 25 September 2003)

I. Ketentuan Umum
1. Peraturan ini dikembangkan sesuai dengan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen" dan Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Kedokteran Hewan" dan mengatur hubungan yang timbul antara konsumen dan penyedia dalam penyediaan layanan kesehatan hewan berbayar.

Konsep dasar berikut ini berlaku dalam Aturan ini:

"konsumen"- warga negara yang memiliki niat untuk memesan atau memesan, membeli atau menggunakan layanan veteriner khusus untuk kebutuhan pribadi, keluarga, rumah dan lainnya yang tidak terkait dengan pelaksanaan kegiatan wirausaha;
"pelaksana"- sebuah organisasi, terlepas dari bentuk hukumnya, serta pengusaha perorangan yang menyediakan layanan veteriner kepada konsumen berdasarkan kontrak yang dapat diganti.

2. Layanan dokter hewan berbayar meliputi:

klinis, terapeutik, veteriner, terapeutik, bedah, kebidanan dan ginekologi, tindakan anti-epizootik, imunisasi (aktif, pasif), disinfeksi, disinfeksi, disaturasi, deratisasi, deworming;

semua jenis uji laboratorium, pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi bahan baku makanan dan produk makanan yang berasal dari hewan, produk makanan non-industri yang berasal dari hewan dan sayuran, yang dimaksudkan untuk dijual di pasar makanan, serta produk makanan hewan berbahaya yang berkualitas buruk dan tidak berkualitas dari hewan;

penelitian dan kegiatan kedokteran hewan lainnya yang terkait dengan penjualan ternak, dengan partisipasi mereka dalam pameran dan kompetisi;
penentuan kehamilan dan kehamilan semua jenis hewan, memperoleh dan transplantasi embrio, dan kegiatan lain yang berkaitan dengan reproduksi hewan, burung, ikan, lebah dan transportasi mereka;

pendaftaran dan penerbitan dokumen veteriner (sertifikat lulus veteriner, sertifikat, sertifikat, paspor, sertifikat pendaftaran, dll.);
konsultasi (rekomendasi, saran) tentang diagnosis, perawatan, pencegahan penyakit pada semua jenis hewan dan teknologi pemeliharaannya;
kremasi, eutanasia, dan layanan kesehatan hewan lainnya.

3. Efek dari Aturan-Aturan ini tidak berlaku untuk melakukan tindakan-tindakan terapeutik dan preventif dalam pencegahan, diagnosis dan penghapusan penyakit-penyakit yang khususnya berbahaya bagi manusia dan hewan, serta dalam pelaksanaan pengawasan hewan oleh pemerintah.

II Informasi tentang layanan veteriner berbayar, prosedur untuk mengisi kontrak dan pembayaran untuk layanan

4. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang nama perusahaan (nama) organisasi, lokasi (alamat resmi), dan cara operasi. Kontraktor menempatkan informasi yang ditentukan pada tanda.

5. Kontraktor - seorang pengusaha perorangan harus memberikan informasi kepada konsumen tentang pendaftaran negara dan nama badan yang mendaftarkannya.

6. Kontraktor wajib memberikan informasi kepada konsumen dalam bentuk yang jelas dan dapat diakses tentang layanan veteriner yang diberikan (pekerjaan yang dilakukan). Informasi ini harus berada di tempat yang nyaman untuk dilihat dan harus mengandung:

  • daftar jenis utama layanan veteriner berbayar (pekerjaan) dan bentuk ketentuannya;
  • daftar harga untuk layanan kesehatan hewan;
  • lisensi untuk pelaksanaan kegiatan untuk menyediakan layanan veteriner berbayar *;
    * Menurut Hukum Federal 2 Juli 2005 N 80-ФЗ, aktivitas veteriner tidak termasuk dalam daftar aktivitas yang memerlukan lisensi.
  • sampel obat-obatan, obat-obatan, dll;
  • pasokan hewan yang digunakan dalam penyediaan layanan veteriner yang dibayar;
  • contoh kontrak standar, kwitansi, token, kwitansi, kupon, dan dokumen lain yang mensertifikasi pelaksanaan dan pembayaran layanan (pekerjaan);
  • informasi tentang manfaat yang disediakan untuk kategori konsumen tertentu (orang cacat, peserta Perang Patriotik Besar, dll.) sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia;
  • dokumen peraturan tentang layanan veteriner untuk hewan;
  • informasi tentang otoritas perlindungan konsumen;
  • informasi tentang lokasi (alamat resmi) kontraktor dan lokasi organisasi yang berwenang untuk menerima klaim dari konsumen;
  • indikasi orang tertentu yang akan memberikan layanan veteriner, dan informasi tentangnya, jika itu penting berdasarkan sifat dari layanan veteriner.

AKU AKU AKU. Prosedur untuk penyediaan layanan dokter hewan berbayar

7. Kontraktor:

  • memastikan penggunaan obat-obatan dan metode yang mengecualikan efek negatif pada hewan dalam diagnosis, perawatan dan pencegahan, obat-obatan hewan yang sangat efektif dan metode paparan hewan;
  • menjamin keamanan tindakan dokter hewan untuk kesehatan dan produktivitas hewan, kehidupan dan kesehatan konsumen, serta lingkungan.

8. Konsumen wajib:

  • memberikan kepada kontraktor atas permintaannya hewan untuk diperiksa, segera melaporkan semua kasus yang terkait dengan kematian mendadak atau penyakit massal hewan secara simultan, atau perilaku mereka yang tidak biasa;
  • mengambil tindakan untuk mengisolasi hewan yang diduga penyakit sebelum kedatangan pelaku;
  • untuk merealisasikan penjualan daging, susu, daging dan produk susu, telur dan produk hewani lainnya secara ketat setelah pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi dan kesimpulan kontraktor tentang kesesuaian mereka untuk digunakan untuk keperluan makanan;
  • mengirimkan mayat hewan mati, serta produk dari pembantaian ternak ternak dan unggas, tidak cocok untuk makanan manusia dan hewan (disita), ke pabrik pemanfaatan hewan dan sanitasi atau tempat pemakaman ternak untuk dihancurkan;
  • untuk memastikan pemeliharaan dan pemberian makan hewan yang tepat sesuai dengan persyaratan zoohygienic, serta pelaksanaan perawatan wajib dan tindakan pencegahan dalam periode waktu yang ditentukan oleh instruksi, instruksi, rekomendasi untuk memelihara hewan.

IV. Penerimaan dan pelaksanaan pesanan untuk layanan veteriner berbayar (pekerjaan)

9. Kontraktor menerima pesanan untuk layanan veteriner berbayar (pekerjaan) yang sesuai dengan profil kegiatannya.

10. Layanan dokter hewan dibayar disediakan oleh kontraktor berdasarkan penutupan kontrak, mengeluarkan layanan berlangganan atau mengeluarkan token, kupon, penerimaan kas, tanda terima atau dokumen lain dari formulir yang ditetapkan.

11. Kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen secara tepat waktu bahwa kepatuhan terhadap instruksi konsumen dan keadaan lain yang bergantung pada konsumen dapat mengurangi kualitas layanan veteriner yang disediakan atau menyebabkan ketidakmampuan untuk menyelesaikannya tepat waktu.

12. Jika konsumen, meskipun memberi tahu kontraktor secara tepat waktu dan masuk akal, dalam waktu yang wajar tidak menggantikan bahan yang tidak sesuai atau di bawah standar, tidak mengubah instruksi tentang metode penyediaan layanan veteriner atau tidak menghilangkan keadaan lain yang dapat mengurangi kualitas layanan, kontraktor memiliki hak untuk mengakhiri kontrak untuk kinerja tersebut. kerja (penyediaan layanan) dan menuntut kompensasi penuh atas kerugian.

13. Kehilangan kekuatan.

V. Prosedur dan bentuk pembayaran untuk layanan (pekerjaan)

14. Bentuk pembayaran untuk layanan yang diberikan ditentukan oleh kesepakatan antara konsumen dan kontraktor.

15. Untuk penyediaan layanan veteriner yang ditentukan oleh kontrak untuk penyediaan layanan, estimasi tetap atau perkiraan dapat disusun.

Persiapan estimasi tersebut atas permintaan konsumen atau kontraktor adalah wajib.

Kontraktor tidak memiliki hak untuk menuntut peningkatan dalam estimasi perusahaan, dan konsumen - untuk menguranginya, termasuk dalam kasus ketika pada saat kesimpulan kontrak kemungkinan memberikan jumlah penuh dari layanan veteriner yang akan diberikan atau pengeluaran yang diperlukan untuk ini tidak termasuk.

Kontraktor memiliki hak untuk meminta peningkatan dalam estimasi perusahaan dengan peningkatan substansial dalam biaya bahan dan peralatan yang disediakan oleh kontraktor, serta layanan yang diberikan kepadanya oleh pihak ketiga yang tidak dapat disediakan pada akhir kontrak. Jika konsumen menolak untuk memenuhi persyaratan ini, kontraktor berhak untuk mengakhiri kontrak di pengadilan.

Jika penyediaan layanan veteriner berbayar mengharuskan penyediaan layanan veteriner tambahan dan kelebihan signifikan untuk alasan perkiraan ini, kontraktor berkewajiban untuk memberi tahu konsumen tentang hal ini secara tepat waktu kepada konsumen.

Jika konsumen belum setuju untuk melebihi perkiraan perkiraan, ia memiliki hak untuk menolak untuk melaksanakan kontrak. Dalam hal ini, kontraktor dapat meminta konsumen untuk membayar harga untuk layanan veteriner yang diberikan.

Kontraktor, yang tidak secara tepat waktu memperingatkan konsumen tentang perlunya melampaui perkiraan perkiraan, wajib memenuhi kontrak, sambil tetap memiliki hak untuk membayar layanan kesehatan hewan dalam perkiraan perkiraan.

16. Untuk ketidakpatuhan atau pelanggaran Aturan ini, serta hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan "Tentang Kedokteran Hewan" atau tindakan hukum pengaturan lainnya dari Federasi Rusia, kontraktor dan konsumen bertanggung jawab berdasarkan hukum Federasi Rusia.