Bagaimana cara menolak layanan. Cara membatalkan perjanjian layanan

Foto: FederalPress / Evgeniy Potorochin

Akibat kenaikan PPN, harga perumahan dan layanan komunal juga meningkat. Dalam hal ini, orang Rusia mulai memikirkan tentang apa keperluan Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta agar tagihan utilitas Anda tidak terlalu membebani.

Apa yang tidak bisa kamu tolak?

Menurut MBX, pemilik apartemen tidak bisa menolak layanan yang digunakan seluruh penghuni gedung. Ini termasuk pemanasan, pemeliharaan area umum, tangga, lift, pintu masuk, serta air panas yang digunakan untuk kebutuhan rumah bersama. Anda juga membayar untuk pembuangan sampah dan pembuangan sampah, meskipun Anda tidak menggunakannya.

Pada saat yang sama, Anda harus membayar untuk pemanas meskipun Anda tidak tinggal di apartemen, meskipun keran di radiator dimatikan. Namun, Anda dapat menolak layanan ini, meskipun hal ini tidak mudah. Kami akan memberi tahu Anda lebih banyak di bawah.

Apa yang bisa kamu tolak?

Cara termudah adalah dengan mengecualikan titik radio dan antena umum dari utilitas. Semua ini tidak diperlukan jika Anda menggunakan televisi digital. Untuk menonaktifkan layanan ini, Anda perlu menghubungi perusahaan pengelola dan menanyakan nomor telepon penyedia layanan ini.

Anda juga dapat menolak pasokan air panas terpusat jika boiler dipasang di rumah. Untuk melakukan ini, Anda perlu memasang alat pengukur dan menandai “0” di kolom “pasokan air panas” setiap bulan. Pembayaran untuk air dingin juga akan tetap ada, biayanya air panas akan beralih ke gas dan listrik.

Anda bisa menolak, tapi itu sulit

Menghentikan pemanasan sentral akan lebih sulit, namun ada dua cara untuk melakukannya. Pertama, Anda dapat mematikan baterai dan memasang meteran terpisah untuk masing-masing baterai. Meteran akan menunjukkan “0”, tetapi pemasangannya sendiri akan sangat mahal, dan selain itu, ini tidak tersedia di semua rumah.

Kedua, Anda dapat mengajukan permohonan ke pengadilan jika boiler gas dipasang di rumah dan mencoba membatalkan biaya tersebut. Namun, tidak ada jaminan pengadilan akan memihak penyewa. Segalanya bisa berubah ke arah yang berlawanan: pemiliknya akan dituduh melakukan modifikasi ilegal pada apartemen, terpaksa mengembalikan baterai ke tempatnya dan menyalakannya.

Bagaimana jika saya tidak tinggal di apartemen?

Jika tidak ada orang yang tinggal di apartemen, dan karena alasan teknis alat pengukur tidak dipasang di dalamnya, biaya layanan dihitung berdasarkan tingkat konsumsi per orang. Jika tidak ada orang yang tinggal di apartemen selama lebih dari lima hari, Anda dapat menghubungi perusahaan manajemen dan melakukan perhitungan ulang. Dalam hal ini, Anda tidak perlu membayar untuk pasokan air panas dan dingin, listrik, saluran pembuangan, dan layanan pengumpulan sampah. Untuk melakukan ini, Anda juga harus menunjukkan dokumen yang menyatakan bahwa Anda tidak ada di rumah.

Mereka menjanjikan air, tapi tidak memberikannya. Apakah saya harus membayar?

Jika gas, air, pemanas atau listrik di dalam rumah dimatikan, dan perusahaan pengelola tidak melakukan apa pun, Anda dapat menghubungi layanan pengiriman darurat dan mengeluh bahwa layanan tersebut tidak tersedia. Apabila penyedia jasa dinyatakan bersalah karena tidak memberikan pelayanan, maka akan dilakukan perhitungan ulang.

Jadi, Anda bisa menolak layanan dengan alasan berikut:

1. Kualitas rendah.
2. Anda tidak membutuhkannya.
3. Dikenakan.
4. Kegagalan untuk menyelesaikan tepat waktu.

Pemberi, Pertama, harus menjamin kualitas dan keamanan dari apa yang disediakannya.

Dan jika prinsip ini tidak dipatuhi, Anda mungkin akan menolak layanan tersebut, meskipun Anda telah membayar penuh di muka atau melakukan pembayaran di muka.

Pelayanan yang dikenakan atas sesuatu dapat ditemukan dalam perjanjian, misalnya perjanjian kredit, dan paling sering ditulis dalam cetakan kecil.

Selain itu, orang biasanya membicarakan layanan serupa: “Dan kamu tidak bisa hidup tanpanya”.

Apa yang perlu dilakukan untuk ini?

Untuk menghentikan layanan tertentu, Anda harus hubungi pemasok.

Jika hal ini tidak memungkinkan, maka meninjau informasi produk yang Anda beli atau sudah beli.

Biasanya dalam dokumentasi yang menyertainya dan berisi informasi tentang metode pengembalian atau .

Nah, opsi terakhir adalah beralih ke UU Perlindungan Konsumen:

Pasal 32 Hak konsumen untuk menolak memenuhi kontrak pelaksanaan pekerjaan (penyerahan jasa)

Konsumen berhak menolak untuk memenuhi kontrak pelaksanaan pekerjaan (penyerahan jasa) setiap saat, dengan syarat pembayaran kepada kontraktor atas biaya sebenarnya yang dikeluarkannya terkait dengan pemenuhan kewajiban berdasarkan kontrak ini.

Pasal 16 Ketidakabsahan syarat-syarat kontrak yang melanggar hak konsumen

1. Syarat-syarat kontrak yang melanggar hak-hak konsumen dibandingkan dengan aturan-aturan yang ditetapkan oleh undang-undang atau perbuatan hukum lainnya Federasi Rusia di bidang perlindungan konsumen dinyatakan tidak berlaku. Apabila akibat pelaksanaan suatu akad yang melanggar hak-hak konsumen, ia menimbulkan kerugian, maka ia dikenakan ganti rugi penuh oleh produsen (pelaku, penjual).
2. Dilarang mengkondisikan perolehan suatu barang (pekerjaan, jasa) pada perolehan wajib barang (pekerjaan, jasa) lainnya. Kerugian yang diderita konsumen sebagai akibat pelanggaran haknya atas kebebasan memilih barang (pekerjaan, jasa) diganti seluruhnya oleh penjual (pelaku). Dilarang mengkondisikan kepuasan atas tuntutan konsumen yang dilakukan selama ini Periode garansi, kondisi yang tidak berhubungan dengan cacat barang (pekerjaan, jasa).
3. Penjual (pelaku) tidak berhak melakukan pekerjaan atau jasa tambahan dengan biaya tertentu tanpa persetujuan konsumen. Konsumen berhak menolak membayar pekerjaan (jasa) tersebut, dan jika dibayar, konsumen berhak menuntut penjual (pelaksana) mengembalikan sejumlah uang yang telah dibayarkan. Persetujuan konsumen untuk melakukan Pekerjaan tambahan, layanan berbayar diatur oleh penjual (pelaku) di menulis, kecuali ditentukan lain oleh hukum federal.

Menulis aplikasi

masalah dapat diselesaikan baik secara lisan maupun tertulis.

Aturannya sama untuk semua jenis layanan.

Sebagai contoh penolakan tertulis, mari kita ambil jasa perusahaan kosmetik.

Seringkali mereka dibundel dengan produk merek tertentu atau diterbitkan secara kredit.

Permohonan sedang ditulis dalam bentuk apapun.

Header berisi nama penyedia layanan dengan alamatnya dan informasi kontak Anda.

Kata yang diperlukan PENYATAAN atau MENGEKLAIM.

Bagian utama menggambarkan esensi masalah dalam bentuk bebas: “Antara saya, Margarita Pavlovna Petrova dan perusahaan Krasotka, pada tanggal 15 Maret 2015, perjanjian No. 64 dibuat untuk penyediaan layanan berikut:

Karena batas waktu pemberian pelayanan tidak datang dan berdasarkan Pasal 32 Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen (atau sehubungan dengan kinerja pekerjaan yang buruk - Pasal 29; atau karena kegagalan memenuhi tenggat waktu pengiriman - Pasal 28; atau pelanggaran Pasal 16 - pengenaan dan pelanggaran hak) Saya menuntut pemutusan kontrak.

Kapan mengabaikan atas permintaan saya, saya akan terpaksa menghubungi departemen perlindungan hak konsumen dan pengadilan.

Dalam pengawasan tanda tangan Dan tanggal.

Namun terkadang ada kesan bahwa organisasi-organisasi tersebut tidak mengetahui adanya perbuatan hukum tersebut dan sejumlah perbuatan hukum lainnya.

Oleh karena itu ada suatu kebutuhan berganti perusahaan.

Dalam situasi ini, kondisi berikut harus dipenuhi: semua pemilik apartemen dan kamar di rumah harus sampai pada kesimpulan ini.

Perjanjian layanan dengan perusahaan pengelola diakhiri dengan cara berikut:

1. Pertemuan penduduk. Alasan dan perlunya perubahan dibahas dalam pertemuan tersebut. Selain itu, keputusan dibuat untuk memilih perusahaan manajemen baru.
2. Mengumpulkan bukti faktual tentang ketidakpatuhan terhadap kualitas layanan yang diberikan dengan standar (ini mungkin merupakan kesimpulan dari pihak berwenang pemerintah lokal, hasil ujian mandiri, inspeksi, inspeksi perumahan, dll. - yaitu, dokumen dengan stempel organisasi).
3. Menandatangani keputusan tertulis pertemuan.
4. Mengirimkan solusi dalam KUHP.

Semua tindakan ini didasarkan pada

Penolakan dari layanan berbayar dari operator seluler

Operator seluler menawarkan berbagai macam daftar berbagai layanan, yang memungkinkan kita membuat komunikasi kita lebih menyenangkan dan nyaman.

Benar, tidak selalu tentang set lengkap fungsi tambahan yang kita tahu.

Tapi uang didebit dan didebit dari rekening.

Cara termudah untuk mengetahui semua koneksi adalah hubungi operatornya.

Dia akan memberi tahu Anda sepenuhnya dan memberi tahu Anda cara menonaktifkan layanan ini atau itu.

Paling sering hal ini dilakukan atas permintaan Anda.

Untuk detail tentang di mana dan bagaimana Anda dapat menonaktifkan akses ke penyedia Internet dasar Anda dan cara mengakhiri kontrak Anda dengan operator untuk sementara atau permanen, baca.

MTS

MTS, dengan biaya tertentu, berubah sebentar-sebentar berbunyi bip sesuai irama.

Penelepon, tentu saja, senang mendengarkan lelucon atau musik yang bagus, namun dalam situasi tertentu hal ini bisa memakan biaya.

Untuk penutupan dimungkinkan:

1. Panggilan operator dan ikuti instruksinya.
2. panggil perintah “tanda bintang”111 “tanda bintang”29 “hash”.
3. Jika ada " Wilayah Pribadi» nonaktifkan itu.

Anda juga bisa datang ke salon dan mengisi formulir khusus.

Megafon

Megafon disediakan bersama dengan Internet Layanan “klik Internet”. Itu ditolak sebagai berikut:

1. Di "Akun Pribadi".
2. Saat menelepon operator.
3. Secara tertulis ke kantor Megafon.

Dengan penutupan "Klik Internet" Mungkin timbul masalah karena operator belum sepenuhnya memikirkan ruang lingkup tanggung jawabnya di bidang ini.

Langsung menuju

Beeline menonaktifkan semua layanan melalui menu akses cepat atau serangkaian perintah.

"Area Pribadi" juga memberikan gambaran lengkap tentang segala sesuatu yang terhubung dan mengelola fungsi tambahan kartu SIM tidaklah sulit.

Sayangnya, hanya komunikasi yang memadai dengan operator yang terganggu.

Untuk memanggil orang yang hidup dan mencoba memahami situasi tertentu Anda dapat menghabiskan puluhan menit mendengarkan teks sistem.

Rostelecom

Rostelecom adalah penyedia Internet, komunikasi dan televisi.

Pengakhiran kontrak layanan hanya dapat dilakukan di kantor atau cabang terdekat.

Di sana Anda dapat dengan aman menulis pernyataan di kop surat perusahaan untuk menolak layanan.

Miliki bersamamu paspor.

Kami menolak interkom

Jika Anda tidak memerlukan interkom, Anda dapat menolaknya di tahap instalasi.

Benar, jika mayoritas warga di pintu masuk mendukung, maka perangkat akan tetap dipasang.

Namun Anda tidak akan mendapatkan kuncinya, begitu juga dengan handsetnya.

Pilihan lain - interkom berkualitas buruk perangkat atau kurangnya pemeliharaan.

Masalah ini diselesaikan dengan menulis pernyataan publik (di hadapan seluruh pemilik pintu masuk apartemen) dan mengirimkannya ke Perusahaan Pengelola.

Tepat atas namanya kontrak telah ditandatangani.

Kami menolak membayar layanan

Jangan membayar Kami hanya dapat memberikan layanan yang tidak kami gunakan atau kualitasnya tidak sesuai dengan yang dinyatakan (Pasal 16 dan 29 Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen).

Apapun jenisnya, permohonan tertulis akan diperlukan. kepada perusahaan pemasok.

Pemberitahuan

Pemberitahuan penolakan sering kali menjadi bagian dari kontrak layanan.

Itu hanya akan berfungsi sebagai pernyataan.

Jika tidak disediakan, maka ada tertulis dalam bentuk apapun dengan ringkasan singkat tentang esensi, tautan ke kontrak, undang-undang dan refleksi dari para pihak yang bertransaksi.

Menerima layanan apa pun bersifat sukarela.

Dan jika mereka masih tidak memenuhi harapan dan harapan kita, maka kita tidak perlu menggunakannya sama sekali.

Untungnya, hukum dalam kasus ini di sisi kami.

Oleh karena itu, Anda tidak boleh berdamai dan menyesali uang yang dikeluarkan.

Sekalipun Anda tidak bisa menyelesaikan masalahnya dengan damai, Anda dapat memulihkan hak Anda di pengadilan.

Situasi sulit: Anda telah menemukan seseorang yang akan memberikan layanan dengan biaya lebih sedikit, namun terikat oleh kontrak yang sah. Anda tidak ingin menghentikannya lebih awal untuk menghindari pembayaran penalti. Selain itu, kontrak menetapkan jangka waktu pemberitahuan untuk terminasi dini - 3 bulan... Kami akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini.

Untuk keperluan artikel ini, kami akan memanggil semua orang yang, berdasarkan perjanjian dengan Anda, melayani antena kolektif, interkom, sistem pengawasan video, badan, melindungi wilayah gedung apartemen, menyediakan layanan pengiriman darurat untuk gedung apartemen, sebagai kontraktor.

Apakah mungkin untuk mengakhiri perjanjian layanan secara sepihak?

Bisa. Dan membayar kontraktor bukan kompensasi, tetapi hanya biaya sebenarnya.

Pemutusan kontrak yang bukan disebabkan oleh pelanggaran selama pelaksanaannya diatur oleh Art. 782 KUH Perdata Federasi Rusia. Hal ini ditegaskan oleh Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia, yang menunjukkan bahwa ketentuan Art. 782 KUH Perdata Federasi Rusia memberi masing-masing pihak dalam kontrak layanan berbayar hak untuk tidak termotivasi penolakan sepihak dari pelaksanaan kontrak (paragraf 3, klausul 4 resolusi Pleno Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia tanggal 14 Maret 2014 No. 16).

Menurut paragraf 1 Seni. 782 KUH Perdata Federasi Rusia, pelanggan memiliki hak untuk menolak memenuhi kontrak penyediaan layanan dengan biaya tertentu, tetapi harus membayar kepada kontraktor biaya sebenarnya yang dikeluarkan olehnya. Penolakan sepihak untuk memenuhi suatu kontrak mempunyai akibat yang sama dengan pemutusan kontrak dengan persetujuan para pihak atau dengan keputusan pengadilan (paragraf 2, paragraf 1 Resolusi Pleno Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia tanggal 06.06.2014 No.35 “Tentang Akibat Pemutusan Kontrak”).

Konsep “hak untuk menarik diri dari suatu kontrak” dan “konsekuensi penolakan suatu kontrak” tidak boleh dibingungkan. Hak untuk menarik diri dari kontrak penyediaan jasa dengan biaya tertentu merupakan hak pelanggan yang tidak dapat dicabut karena hukum, tidak dapat dibatasi dengan kesepakatan para pihak. Tetapi akibat-akibat dari penolakan suatu perjanjian dapat dirumuskan berbeda dari yang diatur dalam ayat 1 Seni. 782 KUH Perdata Federasi Rusia. Posisi ini ditegaskan oleh Keputusan Presidium Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia tanggal 7 September 2010 No.2715/10. Ini menjelaskan bahwa penolakan pelanggan untuk memenuhi kontrak dapat terjadi kapan saja - baik sebelum dimulainya layanan maupun selama penyediaan layanan.

Argumen lain yang mendukung fakta bahwa hak untuk mengakhiri kontrak penyediaan layanan secara sepihak tidak dapat dicabut adalah klausul 3 resolusi Pleno Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia tanggal 14 Maret 2014 No.16. Dari maknanya dapat disimpulkan bahwa pemblokiran berdasarkan ketentuan kontrak atas hak untuk menolaknya tanpa motivasi kapan saja akan sangat melanggar kepentingan pelanggan - dia akan terpaksa menggunakan layanan atau tidak menggunakannya, tetapi membayar untuk layanan yang tidak lagi dia butuhkan atau tidak lagi tertarik untuk diberikan.

Prosedur untuk mengakhiri perjanjian layanan

Lihat bagian “Prosedur Pengakhiran” dalam kontrak Anda. Ini harus menunjukkan jangka waktu di mana Anda harus memberikan pemberitahuan tentang penghentian dini dan ketentuan lain untuk mengakhiri perjanjian layanan. Misalnya, ini mungkin menunjukkan: “kontrak dianggap diakhiri setelah 60 hari sejak tanggal kontraktor menerima pemberitahuan terkait, saldo yang belum terpakai Uang(pembayaran dimuka yang belum merupakan pendapatan) tidak dikembalikan kepada pelanggan.”

Sebagai pelanggan, Anda wajib memberi tahu kontraktor terlebih dahulu tentang niat Anda untuk mengakhiri hubungan kontrak, namun jangka waktunya harus masuk akal. Kami merekomendasikan untuk menetapkan dalam kontrak jangka waktu pemberitahuan minimum kepada kontraktor tentang pemutusan kontrak 7–10 hari. Lagi pula, kontraktor benar-benar membutuhkan beberapa hari untuk menyelesaikan pemeliharaan objek dan menyerahkannya beserta semua dokumentasi yang diperlukan kepada pelanggan, yaitu kepada Anda.

Jangka waktu 60, 90 hari atau, misalnya, satu tahun tidak dapat diterima. Dalam hal ini, kepentingan Anda sebagai pelanggan sangat dilanggar, karena kontraktor menerima hak untuk terus menyediakan layanan yang tidak diklaim (klausul 3 keputusan Pleno Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia tanggal 14 Maret 2014 No. 16 ). Keadaan ini bertentangan dengan hakikatnya peraturan perundang-undangan kontrak untuk layanan berbayar.

7-10 hari- jangka waktu yang cukup untuk memberitahukan lebih cepat dari jadwal pemutusan kontrak layanan.

Apa yang harus dilakukan jika kontrak memberikan jangka waktu pemberitahuan yang lama untuk pemutusan hubungan kerja

Bagaimanapun, kirimkan pemberitahuan kepada rekanan tentang pemutusan kontrak lebih awal. Dalam pemberitahuan tersebut, tunjukkan tanggal para pihak akan menganggap kontrak diakhiri (Gambar). Serahkan pemberitahuan kepada perwakilan organisasi dengan tanda tangan atau kirimkan melalui surat tercatat. Anda tidak diwajibkan menunggu 60 atau 90 hari - sebagaimana ditentukan dalam kontrak.

Menggambar. Contoh pemberitahuan pemutusan kontrak lebih awal

Kontrak harus dianggap berakhir sejak Anda menyatakannya dalam pemberitahuan pemutusan kontrak, tetapi tidak lebih awal dari tanggal diterimanya pemberitahuan tersebut. Hal ini dibenarkan sebagai berikut. Dalam hal terjadi penolakan sepihak untuk memenuhi kontrak seluruhnya atau sebagian, bila penolakan tersebut diperbolehkan oleh undang-undang atau persetujuan para pihak, kontrak dianggap berakhir (klausul 2 pasal 450.1 KUH Perdata Federasi Rusia). Hak penolakan sepihak untuk memenuhi kontrak dilaksanakan dengan memberi tahu pihak lain (klausul 1 pasal 450.1 KUH Perdata Federasi Rusia). Kontrak berakhir sejak pemberitahuan disampaikan atau dianggap telah disampaikan sesuai dengan aturan Art. 165.1 KUH Perdata Federasi Rusia, kecuali ditentukan lain oleh KUH Perdata Federasi Rusia, undang-undang lain, tindakan hukum lain atau ketentuan transaksi, atau tidak mengikuti kebiasaan atau praktik yang ditetapkan dalam hubungan para pihak .

Berapa jumlah yang harus diganti jika perjanjian layanan diakhiri secara sepihak?

Jumlah yang harus diganti harus dihitung. Jika Anda tidak dapat melakukan ini dengan kesepakatan, hakim akan membantu Anda.

Faktanya adalah penolakan sepihak Anda terhadap kontrak untuk penyediaan layanan berbayar tidak mengakhiri kewajiban untuk membayar kontraktor biaya yang dikeluarkannya untuk layanan yang belum diberikan. Dan kontraktor harus membuktikan bahwa biaya-biaya tersebut benar-benar dikeluarkan (klausul 2 surat keterangan Presidium Mahkamah Arbitrase Agung Federasi Rusia tanggal 21 Desember 2005 No. 104, keputusan Presidium Mahkamah Arbitrase Agung Federasi Rusia Federasi Rusia tanggal 17 Januari 2012 No.11292/11).

Pada saat yang sama, ketentuan paragraf 1 Seni. 782 KUH Perdata Federasi Rusia tentang pembayaran oleh pelanggan atas biaya aktual yang dikeluarkan oleh kontraktor pada saat pemutusan kontrak bersifat dispositif, sebagaimana secara langsung ditunjukkan oleh Pleno Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia dalam paragraf. 3 ayat 4 Keputusan 14 Maret 2014 Nomor 16.

Sidang Pleno Mahkamah Arbitrase Agung mencatat bahwa para pihak dalam kontrak penyediaan jasa dapat menyepakati konsekuensi lain dari penolakan kontrak (misalnya, kompensasi penuh atas kerugian jika terjadi penolakan kontrak oleh kontraktor dan kontraktor. pelanggan) atau prosedur untuk menggunakan hak untuk menolak melaksanakan kontrak untuk penyediaan layanan dengan biaya tertentu ( khususnya, penolakan sepihak oleh salah satu pihak dalam suatu kontrak, yang pelaksanaannya terkait dengan pelaksanaan oleh kedua belah pihak aktivitas kewirausahaan, mungkin karena perlunya membayar sejumlah uang kepada pihak lain).

Banyak kontrak untuk pemeliharaan aset tetap bersifat langganan. Misalnya, untuk pemeliharaan antena atau unit interkom, pembayaran dilakukan setiap bulan, terlepas dari apakah terjadi kerusakan atau apakah panggilan direkam. Tidak selalu mungkin untuk memverifikasi penyediaan layanan yang sebenarnya berdasarkan kontrak tersebut. Kewajiban bersama para pihak berakhir pada saat pemutusan kontrak (klausul 2 pasal 453 KUH Perdata Federasi Rusia). Jangan membayar di muka berdasarkan perjanjian seperti itu, dan Anda tidak akan kehilangan uang: Anda membayar untuk bulan Oktober, Oktober sudah berakhir. Pada bulan November, Anda tidak berutang kepada rekanan, tetapi dia tidak berkewajiban untuk memperbaiki peralatan Anda. Mulai November, buat perjanjian dengan mitra baru.

Rekan-rekan, bacalah kontrak sebelum Anda menandatanganinya. Ini adalah aturan yang terbukti.

• barang;
• harga;
• prosedur untuk mengakhiri kontrak untuk penyediaan layanan.

Bersiaplah untuk kenyataan bahwa setelah Anda mengirimkan pemberitahuan penghentian ke rekanan "lama", dia akan terus menerbitkan faktur untuk layanan kepada Anda untuk seluruh periode yang disepakati dalam kontrak untuk penghentian kontrak. Dia akan menjelaskan hal ini dengan mengatakan bahwa kontrak tidak akan diakhiri sampai “masa peringatan” berakhir. Mitra Anda akan mengacu pada fakta bahwa kewajiban para pihak hanya berhenti sejak saat pemutusan kontrak (klausul 2 pasal 453 KUH Perdata Federasi Rusia), dan selama periode ini ia dapat terus memberikan layanan, dan Anda, pelanggan, harus membayarnya. Pengadilan akan membantu menyelesaikan situasi tersebut. Namun ada kendala di sini. Berdasarkan kontrak layanan berlangganan, sangat sulit untuk membuktikan fakta tidak disediakannya.

Pertimbangkan nuansa ini saat Anda menandatangani perjanjian layanan dengan “masa peringatan” untuk penghentian.