Форматы открытия магазина автозапчастей с нуля: порядок оформления и документы. Как открыть магазин автозапчастей как бизнес Открыть отдел автозапчастей

Автомобиль покупают один раз, запчасти - постоянно. Научитесь удерживать клиентов и Вы построите стабильный бизнес с высокими доходами. Каждый бизнес имеет свои секреты успешности, о методах увеличения продаж автозапчастей мы расскажем в статье.

Портрет клиента

Продавая автозапчасти, важно ориентироваться не на абстрактного покупателя, а на конкретного клиента. Про которого мы располагаем информацией — род занятий, территориальное расположение, класс авто, ориентир при выборе (сроки, цена), требования к сервису. Вы должны четко знать, кто к вам обращается и почему.

Всех покупателей автозапчастей можно условно разбить на три группы:

1. Оптовики, которые закупают товар для дальнейшей перепродажи. Им крайне важно купить как можно дешевле, чтобы заработать на последующей реализации по розничным ценам. Для них, принципиальна бесперебойность поставок и низкая цена.

2. Автосервисы, которые поставляют запчасти своим клиентам. Для автосервисов значение играет ассортимент и скорость выполнения заказов. Это наиболее перспективная категория клиентов, так как запчасти автосервисам нужны регулярно и в больших количествах — у них всегда есть на них спрос. Автосервисы являются основными потребителями дорогих запчастей и запчастей к элитным автомобилям. Но при этом цена может быть не самой низкой, все-таки это не основной бизнес, автосервис основной доход имеет на работах.

По статистике, чем дороже автомобиль, тем чаще запчасти к нему покупают фирменные СТО, а не сами автовладельцы. Налаживайте отношения с фирменными центрами технического обслуживания.

3. Розничные покупатели - автовладельцы, их друзья и родственники, приобретающие товар для собственных потребностей. Плюс этой категории в том, что она готова платить процентов на 10-20 больше, если магазин будет находиться близко к дому/офису, если ей понравится обслуживание и подойдет график работы. Минус - в том, что потребность в запчастях не постоянна. И для того чтобы иметь стабильный доход нужна на порядок больше клиентская база.

Статистика продаж и запросов

Чтобы максимально удовлетворять желания покупателей, необходимо вести собственную статистику востребованности товаров и регулярно анализировать данные о продажах в интернете. Это позволит детально изучить спрос и понять, какая запасная часть актуальна в определенный момент времени. Иными словами, статистика подскажет, какие товары покупают ежедневно, а какие раз в месяц.

• Статистика продаж. Ведение статистики реализованных товаров позволит усовершенствовать складской учет и не накапливать на складах запчасти, которые не вызывают интереса у покупателей.
• Статистика запросов. Запросы покупателей не менее важны, чем их покупки. В первую очередь изучение запросов позволяет понять желания клиентов. Во вторую - прояснить, почему некоторые товары продаются плохо - возможно, их не берут, так как их просто нет в наличии?

Как вести собственную статистику? Фиксировать в базе все, что было продано и все, чем интересовались клиенты. Эти сведения продемонстрируют реальную картину вашего бизнеса. Провести опрос среди постоянных покупателей, попросив указать, чего им не хватает в вашем магазине. В 90% магазинов запрос клиента будет услышан только сотрудником. В остальных 10% проведут анализ и внесут корректировки в ассортимент.

Что делать, если вы только открылись, и такой статистики нет? Изучать спрос с помощью Интернета. Благодаря сервису Wordstat Yandex можно узнать поисковую статистику Рунета или отдельно взятого региона. Конечно, точных цифр он не покажет, но вы, как минимум, поймете, автозапчасти к каким автомобилям ищут чаще в вашем городе или области.

Особенности оптовых и розничных продаж

Розничная и оптовая торговля автозапчастями должны различаться не только ценами на товар и объемами продаж, но также ассортиментом и условиями обслуживания.

1. Розница. Продавцом в магазине должен быть технически подкованный человек, способный помочь покупателю с выбором и ненавязчиво пояснить назначение той или иной запчасти клиенту, который не разбирается в этом самостоятельно. Грамотные и уместные рекомендации продавца могут сыграть решающее значение при выборе покупателя. Как следствие – это повлияет на повышение продаж автозапчастей.

Нанимать в качестве продавцов людей, знакомых с автомобилями не понаслышке, проводить для них регулярное обучение, посвященное не только повышению продаж, но и ремонту автомобилей. Для розничного клиента консультация по существу ремонта будет определяющей в выборе места для постоянной покупки.

Если на дворе кризис и покупательская активность снизилась? Хороший вариант - продажа аналогов от независимых производителей. Не секрет, что такие компании выпускают, кроме своих марок, автозапчасти для производителей автомобилей. Цены на новые оригинальные запчасти постоянно растут, а потому все больше людей готовы покупать более доступные варианты. Как раз аналоги – выход из положения. Сравнимые по качеству с оригиналами, они стоят дешевле.

Расширение линейки не оригинальных запчастей с базой аналогов, тоже хороший ход взять клиента.

2. Опт. В оптовой торговле значение имеет расторопность продавца. Как правило, оптовики (в т. ч. автосервисы) и сами знакомы с техническими особенностями нужных им деталей, а потому ценят в первую очередь быстрое обслуживание. Если наладить оперативный сбор заказов и быструю доставку – это позволит повысить оптовые продажи. А для этого нужно, чтобы наиболее востребованные запчасти всегда были в наличии на складе Отладка бизнес процессов единственный способ конкурировать в современных условиях.

Как еще увеличить продажи запчастей?

• 1. Дополнительные товары.

Продавать не только запчасти, но и расходные материалы - масла, свечи, автохимию. Если сформировать хорошие отношения с клиентами, то заказывать недорогую мелочь они тоже будут у вас.

• 2. Товар-паровоз.

Продавать товары, на которых вы хорошо зарабатываете, можно «паровозом». В этом случае ваша задача, как собственника, привлечь покупателя в магазин. А задача продавца, не только продать ему товар, за которым он пришел, но заодно, и «товар-паровоз».

Рассмотрим на примере:

Можно объявить о грандиозной распродаже дворников или тормозных колодок, т. е. сделать все, чтобы покупатель пришел приобретать их именно к вам в магазин. Естественно, что продавать акционный товар стоит по себестоимости или даже ниже. Дальше в игру должен вступить продавец и грамотно предложить клиенту не только товар из распродажи (на котором вы ничего не заработаете), но и что-нибудь из ассортимента по стандартным ценам.

Вариантом повышения продаж станут и пакетные предложения. Для замены масла в автомобиле требуется не только само масло, но и фильтры. Стоит предложить скидку на фильтры при покупке определенного объема масла.

С большой долей вероятности клиент купит в магазине все и сразу, чему будет тратить время на поиск более дешевых вариантов.

• 3. Интернет.

В Сети можно рекламировать интернет-магазин или сервис по подбору запчастей и их резервации в точке продаж. Проблема многих существующих сервисов – их «технический подход» к клиенту. Посетителю нужно знать различные технические аспекты своего автомобиля, что затрудняет выбор и совершение заказа.

Сделайте в интернет-магазине удобный для пользователей функционал (с возможностью выбора товара по параметрам), предложить несколько вариантов оплаты и доставки, максимально упростить оформление заказа (без регистрации и заполнения ненужных форм), добавить отзывы клиентов и рейтинг товаров.

Но самое главное, это правильное продвижение ресурса в сети. Для максимально быстрого результата – используйте рекламные сервисы, например, Яндекс.Директ. Но учитывая слабую конкуренцию в автозапчастях, мы получали отличные результаты в SEO. Органика позволяет получать практически бесплатно клиентов по десяткам тысяч запросов.

• 4.Реклама.

Для автозапчастей двигателем продаж могут стать «холодные» обзвоны автосервисов. Еще один вариант - реклама в специализированных автомобильных изданиях или местных журналах и газетах

Идея открыть магазин запчастей для автомобиля, наверное, приходила в голову каждому предпринимателю, который сталкивался с ремонтом машины и видел очереди. Это прибыльный бизнес. Однако есть нюансы в выборе специализации, учете товара и подборе персонала.

Магазин автозапчастей: сколько стоит открыть

Магазин автозапчастей сложно отнести к бизнесу с минимальными вложениями. Однако под силу каждому открыть магазин запчастей для иномарок. С чего начать бизнес? С определения формата и структуры затрат.

Расходы на открытие магазина автозапчастей складываются из суммы:

• стоимости аренды магазина (минимум - 30 квадратных метров со складом в 10 квадратных метров) и коммунальных услуг;
• затрат на ремонт;
• расходов на торговое оборудование и программы для работы с поставщиками и каталогами;
• стоимости закупки товара;
• расходов на зарплату персонала;
• затрат на маркетинг.

Предприниматели, которые делятся успехами бизнеса, рассказывают об успешном запуске с 600-700 тысячами рублей. Однако если в городе уже есть действующие магазины с подобным ассортиментом, то необходимо заложить около 1,5 млн рублей в открытие, чтобы сразу начать работать с широким ассортиментом и вложить средства в маркетинг и ремонт.

Профессиональная автоматизация товароучета в рознице. Наведите порядок в вашем магазине

Возьмите под контроль продажи и отслеживайте показатели по кассирам, точкам и организациям в реальном времени из любого удобного места, где есть интернет. Формируйте потребности точек и закуп товаров в 3 клика, печатайте этикетки и ценники со штрих кодом упрощая жизнь себе и своим сотрудникам. Формируйте базу клиентов с помощью готовой системы лояльности, используйте гибкую систему скидок для привлечения клиентов в не пиковые часы. Работайте как большой магазин, но без затрат на специалистов и серверное оборудование уже сегодня, начиная зарабатывать больше уже завтра.

Таблица - Сколько стоит открыть магазин запчастей (расчет по минимуму и по среднему)

Тип расходов	Минимальные расходы, руб	Средние расходы, руб
Аренда магазина
Торговое оборудование + касса
Закупка товара
Зарплата персонала
Прочие расходы (на оформление документов, транспортные)

На закупку товара можно потратить больше, однако опытные предприниматели не рекомендуют, не изучив спрос, вкладывать в товар крупные средства перед открытием. Лучше пополнять склад по мере запросов потребителей.

Автоматизировать работу магазина автозапчастей поможет товароучетная программа Бизнес.Ру. Анализируйте рентабельность продукции, управляйте закупками на основе динамики продаж, ведите полноценный складской учет и удаленно контролируйте работу розничной точки в режиме реального времени.

Таблицы, указанные выше, показывают лишь приблизительный расчет затрат, чтобы открыть магазин запчастей. На что обратить внимание при запуске, подсказали три бизнесмена. Два из них работали в сфере запчастей в прошлом. Один связан с этим бизнесом в настоящем.

Михаил Похилько, в прошлом - совладелец магазина автомасел и запчастей.

“Бизнес очень конкурентный, но и прибыльный. Кризис - это и плюс, и минус для отрасли. В России во время кризиса все реже приобретают новые авто, предпочитая ремонтировать старые.

Относительно легко присоединиться к отрасли, так как поставщики охотно работают с новичками. Однако нужно глубокое знание автомобильных деталей.

Советую работать с теми марками, где в вашем городе нет жесткой конкуренции. Или посмотреть в сторону коммерческих авто. Специфика продаж для них - большой склад. У вас будут покупать запчасти по любой цене, лишь бы они были в наличии, так как для фирмы важно, чтобы машина работала, не простаивала. А износ у коммерческого транспорта большой”.

Комплексная автоматизация торговли при минимуме затрат

Берем обычный компьютер, подключаем любой фискальный регистратор и устанавливаем приложение Бизнес Ру Касса. В итоге получаем экономичный аналог POS-терминала как в большом магазине со всеми его функциями. Заводим товары с ценами в облачный сервис Бизнес.Ру и начинаем работать. На все про все - максимум 1 час и 15-20 тыс. руб. за фискальный регистратор.

Александр Разников, в прошлом - менеджер в крупном магазине автозапчастей.

“Магазин по продаже автозапчастей следует открывать только при связях с поставщиками. Конкуренция в отрасли жесткая. Советую:

сузить предложение до двух-трех марок, чтобы работать постоянно с одними поставщиками, с определенной аудиторией, автоклубами в городе;
досконально знать свой ассортимент;
постараться не брать крупных кредитов (наш магазин из-за этого не пережил кризис 2014-2015 года);
конкурировать с другими автомагазинами по цене на популярные расходники.

Только потом можно расширяться, но осторожно, с небольшими кредитами. Важную роль играет и расположение, возможность парковки, удобный для клиентов график работы”.

Александр (фамилию не называем по его просьбе) - совладелец магазина запчастей на автомобили ВАЗ в одном из городов юга России.

“Спрашиваете, с чего начать бизнес по продаже автозапчастей? С анализа прайсов поставщиков, конечно. Оцените, сколько предлагает оптовик, потом сравните с розничными ценами и там вычислите накрутку в вашем городе. Аксессуары можно продавать с наценкой в 100%, но некоторые виды ходовых запчастей продашь только с накруткой в 10%. На масла - наценка 25%. Поэтому итоговая накрутка выходит 30-40%. Основываясь на этом, можно делать расчеты и писать бизнес-план. В нем учесть все финансовые и организационные затраты.

Не забудьте, что вы обязательно ошибетесь, и пятая часть закупленного на склад товара будет пылиться годами. Прибавить к итоговой сумме 30% на случай непредвиденных обстоятельств и для закупки товара под заказ в первый месяц. Если подсчеты выглядят оптимистично, если город с населением больше 100 тысяч жителей, а в радиусе 100 км нет серьезных конкурентов по этому профилю, можно запускаться. Если же нет желания даже писать бизнес-план, а хочется сразу бежать открывать магазин запчастей, то идею надо гасить на корню. С таким подходом шишек набьешь, а прибыли не получишь”.

Итак, резюмируем. Перед запуском бизнеса необходимо:

1. Взвесить все “за” и “против”, написать бизнес-план. В это же время анализируются конкуренты и прайс поставщиков: нет ли пресыщения рынка, какая наценка.

1. Выбрать концепцию работы, направление магазина (отечественные автомобили, иномарки, коммерческий транспорт).
2. Если у населенном пункте уже есть подобный автомагазин, проще всего конкурировать по цене. Для этого начинающему предпринимателю советуют мониторить цены конкурента и предлагать на несколько десятков рублей дешевле. Этого достаточно, чтобы заслужить репутацию недорогого автомобильного магазина.
3. Если конкурировать по цене не получается, можно продавать запчасти для коммерческих авто и грузовиков. Для их владельцев важно, чтобы деталь была в наличии “здесь и сейчас”.
4. Бизнес лучше начинать, если предприниматель знаком с поставщиками запчастей и знает товар. Необходимо разбираться в том, что ты продаешь. Иметь опыт в торговле подобным товаром, либо - годы работы на станции техобслуживания.

Затем можно делать дальнейшие шаги: выбирать место расположения, помещение, поставщиков, оборудование и т.д.

Концепция работы и специализация

По статистике в России приходится 285 автомобилей на тысячу жителей. И эта цифра продолжает расти.

Магазин по продаже автозапчастей важен для владельцев любых транспортных средств, так как по мере увеличения пробега изнашиваются расходники. Их надо менять, и неважно, что за машины - иномарки или отечественные авто.

Автозапчасти требуются для восстановления автомобилей после ДТП и для обновления, тюнинга. Каждое транспортное средство, независимо от его производителя, когда-то нуждается в запасных частях.

Существует своя специфика работы бизнеса, который занимается различными направлениями: отечественными, зарубежными автомобилями, грузовиками и коммерческим транспортом.

Повысьте эффективность работы магазина за 1 месяц

Сервис позволит повысить эффективность работы магазина за счет сокращения потерь товарных остатков, значительно ускорить процесс переоценок, печати ценников/этикеток, строго дисциплинировать работу кассира и ограничить его возможности при работе с скидками/продажами по свободной цене.

Магазин с запчастями для отечественных авто

Выгодный вариант бизнеса - открыть магазин с запчастями для Lada. Это самые популярные марки в России. Например, по статистике в 2017 году было продано 93 тысячи автомобилей Lada Granta, 77 тысяч Lada Vesta, 33 тысячи Lada Largus, 33 тысячи Lada X-Ray.

Названы те модели, которые находятся в первой десятке по активным продажам. Другие 20 миллионов отечественных автомобилей и до этого ездили по улицам России.

Опрос аналитического центра Юрия Левады подтвердил слух о том, что отечественные автомобили выходят из строя чаще иномарок. В частности, сравнивалась надежность Lada Kalina, Lada Priora и Renault Logan, Daewoo Nexia.

Так, в дилерских центрах рассказали, что только в течение гарантийного срока (!):

• у каждой 10-й Lada появляются проблемы с подвеской;
• у каждой 20-й отечественной машины выявляются проблемы с коробкой передач.

Что же говорить об автомобилях, которые уже имеют 50-100 тысяч километров пробега! В общем, спрос на запчасти на отечественные авто широкий, есть куда расти.

Попробовав себя в торговле деталями для машин “АВТОВАЗа”, можно начать расширение в сторону торговли запчастями для:

• “Москвичей” и т.д.

Особенности работы такого магазина для некоторых предпринимателей могут стать недостатками.

1. Невысокая стоимость самих запчастей, по сравнению с деталями для иномарок. Не исключается проблема в формировании цены. Например, из-за высокой конкуренции конкурирующие торговые точки будут демпинговать, устанавливая наценку в 7-10%. При таких условиях покрывать затраты на аренду и платить достойную зарплату продавцам проблематично. Нужен миллионный оборот.
2. Большое количество подделок, особенно среди неоригинальных деталей. Необходимо тщательно выбирать поставщика, осторожно сотрудничать с новыми, чтобы не испортить репутацию магазина.
3. Высокая конкуренция. Даже в городе на 50 тысяч единственный автомагазин будет специализироваться на запчастях для “АВТОВАЗа”.

Как открыть магазин автозапчастей для иномарок

Низкое качество деталей для отечественных авто может подтолкнуть к желанию открыть магазин автозапчастей для иномарок. С чего начать подбор ассортимента и марок, подскажет:

1. Оценка спроса и предложения в вашем городе. Например, если в регионе популярны Renault Logan, но специализированных автомагазинов для Renault в городе нет, то стоит иметь в виду марку для специализации - хороший вариант.
2. Анализ оптовиков. Как далеко придется ездить за товаром для наполнения склада? Какие условия предлагают?

Перечислим самые популярные в России иностранные бренды авто:

• Hyundai;
• Toyota;
• Ford;
• Renault;
• Chevrolet (за счет Niva);
• Kia (Rio);
• Opel.

Как открыть магазин с запчастями для коммерческого транспорта

Преимущество бизнеса, специализирующегося на коммерческом транспорте, такое: покупатель принесет деньги в тот магазин, который имеет нужную деталь в наличии. Владелец грузовика или автобуса заинтересован, чтобы рабочая машина приносила выручку, была задействована, не простаивала. Учитывая, что запчасти для большегрузов крупногабаритные, для такой торговой точки необходимо предусмотреть большой склад.

Открыть магазин с запчастями для грузовиков и автобусов желательно вблизи оживленной трассы или рядом со станцией техобслуживания подобных машин.

Как выжать из магазина максимум продаж

Повысить продажи можно с помощью систем лояльности, они позволяют мотивировать покупателя возвращаться снова, также инструменты привлечения в виде создания распродаж или акций на определенные группы товаров, аналитика которая позволит увидеть прибыль, рентабельность, выручку и прочие показатели с помощью которых будет видна картина текущих продаж и позволит повлиять на рост данных показателей.

Бизнес по продаже б/у запчастей

Начинающий предприниматель вряд ли задумается о таком виде бизнеса. Зато он подойдет человеку с опытом работы в автомастерской. Открытие бизнеса по продаже запчастей от машин, бывших в употреблении, отличается от классического магазина.

1. Поставщики автомобилей для разбора - сами автовладельцы, автомобильные аукционы, штрафстоянки и т.д.;
2. Помещение под магазин должно иметь место для разбора авто;
3. Бизнес требует большого опыта работы в автомастерской и, желательно, специального образования;
4. Есть риски - проданная на детали машина может быть угнанной, поэтому придется тесно сотрудничать с правоохранительными органами;
5. Для клиентов обращаться в подобный сервис за запчастями для авто - риск. Несколько лет придется формировать положительную репутацию, прежде чем информация будет распространяться по сарафанному радио.

Как открыть интернет-магазин автозапчастей

Продажа деталей для автомобилей может и не подразумевать крупный традиционный магазин со складом. Развитие интернета и работа с онлайн-каталогами дали толчок развитию интернет-магазинов автозапчастей.

Несмотря на то, крупные интернет-магазины с подобным товаром уже есть в сети, предприниматель может успеть открыть бизнес в своем регионе, заняв региональную нишу. Ведь клиенты ищут детали для машины в онлайн-магазинах своей области, так как хотят получить их на следующий день, максимум - через день.

Главное требование для интернет-магазину запчастей - хороший движок сайта с качественным каталогом и “умным” поиском. Он должен справляться с тысячами неправильных формулировок пользователей (не все знают, как правильно пишется та или иная деталь), предлагая возможные варианты.

Также необходимо, чтобы на сайты были:

• загружены прайсы-листы;
• предлагались сопутствующие товары;
• формировалась система скидок для постоянных клиентов.

Если у предпринимателя есть “прокачанный” аккаунт на автофоруме, он общается с автомобилистами, следует рассказать им об идее запустить интернет-магазин автозапчастей. Открыть с нуля бизнес проще, когда есть первые клиенты “из своих”. Они протестируют сайт и укажут на все недостатки, которые следует исправить.

Как зарегистрировать магазин автозапчастей

Зарегистрируйте бизнес как компанию (ООО) или предприятие индивидуального предпринимателя в Федеральной налоговой службы.

Обычно для этих целей выбирается форма ИП, чтобы сэкономить на налогах. Ведь ИП, торгующий автозапчастями в небольшом магазинчике, может не только применять УСН и ЕНВД, но и рассмотреть вариант покупки патента.

Напомним, что патент можно приобрести для торговли через объекты стационарной торговой сети, где площадь зала - не более 50 кв. метров (ст.346.43 НК РФ).

Важно! Если вы собираетесь торговать автомаслами, то бизнес не попадает под действие ЕНВД и патента, ведь моторное масло - акцизный товар.

Минусы работы через ИП в том, что предприниматель несет личную административную и уголовную ответственность за нарушения, обнаруженные в торговой точке.

Доступна регистрация ИП и ООО на сайте ФНС. Однако не запрещается посетить отделение ФНС лично.

Получать специальные лицензии для торговли автозапчастями не требуется. Однако для магазина надо получить разрешение пожарного надзора.

Как и где подобрать помещение для магазина автозапчастей

Выбрать наилучшее место для бизнеса поможет анализ ситуации с конкурентами в том или ином районе. Советуем придерживаться одной из двух стратегий:

1. Открыть магазин запчастей там, где нет конкурентов. Перед этим желательно провести опрос населения, владельцев гаражей в спальном районе, чтобы выяснить, будут ли они клиентами этого магазина, если он откроется поблизости.
2. Расположение близко к клиентской базе с несколькими конкурентами. Выигрышный вариант - запустить торговую точку вблизи авторынка, дилерского центра, СТО. Наверняка там уже будет работать магазин с аналогичными товарами. Однако известное место закупки создаст поток потенциальных клиентов, которые обязательно заглянут в только что открывшийся магазин и сравнят цены и наличие товара.

Как небольшому магазину конкурировать с супермаркетом

В этом поможет сервис Бизнес.Ру, который позволит сформировать базу клиентов через систему лояльности, что в свою очередь позволит привлекать их к покупкам снова и снова в погоне за бонусами и специальными скидками для владельцев карт. Создайте счастливые часы для активизации продаж в не пиковое время. Работайте с остатками товаров правильно, система сама покажет какой минимум требуется заказать и сформирует заказ поставщику в 3 клика. Маленькие магазины могут конкурировать с сетями это доказано клиентами сервиса для товароучета Бизнес.Ру

Торговое оборудование для магазина автозапчастей

Магазин автозапчастей подразумевает торговлю с помощью витрин, стендов особой конфигурации:

• конструкции в виде лесенки из труб диаметром 25 мм - для показа мостов и подвесок;
• конструкции-лесенки с упорами для установки стекол на автомобили;
• стойки с сеткой, где закрепляются карданные валы и выхлопные системы;
• стойки с упорами, на которые крепятся рессоры и бамперы;
• витрины с закрытым стеклом и перфорированной задней стенкой (к ней прикрепляются мелкие детали, стекло предохраняет от воровства).

Онлайн-касса и программа для магазина автозапчастей

Помимо торгового оборудования перед открытием магазина автозапчастей необходимо приобрести онлайн-кассу. Их установка в торговле обязательна вне зависимости от формы налогообложения.

Если предприниматель хочет сэкономить и приобрести дешевую кассу, рекомендуем выбирать не автономные онлайн-кассы, а фискальные регистраторы. Это такой вид кассовой техники, которая подключается к компьютеру с товароучетной программой.

Специальное ПО понадобится для магазина автозапчастей, так как позволяет определять самые ходовые товары, планировать закупки и работать с покупателем “под заказ”.

• можно организовать учет на нескольких складах: внутри самого магазина и на удаленном складе (например, если для хранения крупногабаритных деталей предприниматель будет использовать гараж или ангар);
• создавать комплекты товара для ремонта определенных узлов (это облегчит поиск продавцам);
• оприходовать товар с указанием всех важных сведений (времени, даты и т.д.);
• формировать отчеты и прогнозировать спрос на те или иные детали;
• анализировать статистику по возвратам;
• отслеживать оплату наличным и безналичным расчетом, т.е. движение средств.

Для магазина автозапчастей подойдет .

Ее преимущества:

1. Быстрое создание каталога автозапчастей либо на основе готового каталога автозапчастей, либо из прайс-листов поставщиков. В этом каталоге нет ограничений на количество позиций и настроен удобный поиск по характеристикам. Есть поле для учета аналогов, чтобы быстро подсказать клиенту, есть ли аналогичные детали другого производителя.
2. Собственная программа для онлайн-кассы, которая обменивается данными с ПО для учета. Она проводит все кассовые операции и отвечает за формирование чеков в соответствии с 54-ФЗ.
3. Возможность оформлять заказы поставщикам на электронную почту прямо из системы учета. Умное ПО рассчитывает, сколько деталей для авто было продано за период и прогнозирует спрос.
4. Работа с клиентами и их заявки. ПО позволяет настроить уведомление покупателям о статусе заявки (например, о том, что товар поступил на склад и можно за ним приехать).
5. Настройка дисконтной системы и бонусов для повторных покупок, а также возможность рассылки по базе клиентов информации об акциях.

Поставщики для магазина автозапчастей

Бывалые предприниматели советуют начать открытие магазина автозапчастей именно с поиска поставщиков для заказа деталей. Оптовиков существует несколько типов:

1. Дистрибьюторы любых типов автозапчастей с крупной сетью. Поставщики привозят все виды деталей для машин, в том числе неоригинальные и имеют множество деталей на складе. Это официальные представители известных автобрендов Bosch, TRW, ATE, Filtron, Osram, Knecht и т.д. Таких поставщиков нашей стране не больше сотни.
2. Оптовые продавцы только оригинальных запчастей (OEM). Компании не имеют большого количества деталей на складах, работают, в основном, с официальными дилерами.
3. Средние по размеру оптовики с большим количеством автозапчастей на складах, но представленные только в одном - двух регионах. Работают, в том числе и с мелким оптом, и под заказ.

Список поставщиков автозапчастей находят по собственным связям или в интернете. В частности, работают независимые сайты, где поставщики оцениваются по рейтингу (обратите внимание, что он может накручиваться). После этого необходимо оценить:

• репутацию и адекватность менеджеров;
• уровень цен;
• срок поставки: имеются ли всегда в наличии товары со стабильным спросом, которые придется заказывать часто;
• есть ли бесплатная доставка в магазин;
• как поставщик работает с возвратом;
• предоставляет ли оптовик отсрочку платежа.

Подбор персонала для магазина автозапчастей

Подбор персонала для такого магазина может стать проблемой. Важно, чтобы у продавцов такие навыки:

• минимальные знания по устройству машин;
• умение общаться как с поставщиками, так и с клиентами;
• среднее знание английского языка;
• представление о том, как работать с каталогами.

Найти персонал можно по объявлениям и через знакомых по рекомендации. Проблема в том, не все хорошие продажники разбираются в автозапчастях и понимают принцип работы с каталогами.

Контролируйте работу магазина с помощью мобильного приложения и онлайн-сервиса

Отслеживайте выручку онлайн, открытие/закрытие магазина и смен, а также динамику пробития чеков в мобильном приложении. Настраивайте права кассира, устанавливайте запрет на продажу в минус и формируйте онлайн отчеты по продажам. Попробуйте сервис и онлайн-кассу Бизнес.Ру с бесплатной технической поддержкой.

Маркетинг и реклама магазина автозапчастей

Учитывая серьезную конкуренцию в сфере, маркетингу необходимо уделить особое внимание. Полезно, прежде чем открыть свой небольшой магазин с запчастями, продумать:

• офлайн-рекламу (вывеска, штендер, листовки под дворник автомобиля, растяжки или щит);
• онлайн-рекламу (информация о магазине на форуме автомобилистов, группа в соцсетях, посадочные страницы сайта, созданные под запрос “купить автозапчасти” в конкретном городе).

Для увеличения лояльности покупателей и стимулирования их к покупкам следует проводить маркетинговые акции. По отзывам, отлично, работает акция “При покупке масла фильтр в подарок”. Идеи других акций черпайте из этой статьи >>>

Используйте маркетинговые инструменты для проведения распродаж и установите автоматические скидки по расписанию, подключив .

Как лучше назвать магазин автозапчастей

Название для магазина автозапчастей надо подбирать такое, чтобы торговую точку не перепутали с конкурентами. Остальное неважно. Бизнес по торговле деталями для автомобилей - это не салон красоты. Основные покупатели - мужчины запомнят лишь лаконичную ясно читаемую вывеску. Им все равно, где они будут обслуживаться: в магазине “Рулевой”, “Кабриолет” или же “Автозапчасти на ул. Ленина”.

На практике встречаются такие варианты построения названия:

1. Берется популярное слово и к нему прибавляется “Авто”, Car или “Запчасти”. Например, “АвтоХит”, “АвтоСвет”, “ЛюксАвто”, “МегаЗапчасти” и т.д.
2. Формируется слово, производное от марки автомобиля специализации. Например, “Наша Шкода”, “Фордыч”, “Жигулька”.
3. Слова из мира авто. Например, “Иномарка”, “Светофор”, “Гаечка”, Движок”.

Важно, чтобы название не было похоже на уже зарегистрированный товарный знак. Проверить это можно через сайты поиска по базе Роспатента.

Одним из самых прибыльных видов бизнеса, который при этом не требует слишком больших усилий для входа на рынок, является бизнес по продаже запчастей для иномарок. Это стабильная и долгосрочная работа, и, задумываясь о том, как открыть магазин автозапчастей, нужно лишь правильно выбрать его направление и специфику, а также позаботиться о том, чтобы сразу заинтересовать клиентов.

Открываем магазин автозапчастей для иномарок: о чем стоит подумать?

Первый шаг – определиться с тем, что в этом магазине будет продаваться: это позволит правильно подобрать помещение для торговой точки и запланировать уровень трат, необходимых для старта бизнеса. Следует учитывать, что в этом виде бизнеса присутствует довольно жесткая конкуренция, поэтому лучше всего сразу делать ставку на какую-то мало заполненную или наоборот очень популярную нишу. К последней может относиться продажа запчастей для грузовиков или легковых отечественных машин. К первой – например, продажа деталей для праворульных автомобилей.

Определившись с направленностью бизнеса, можно заняться его организацией. Вот, что нужно для открытия магазина автозапчастей:

1. Зарегистрировать предприятие (обычно достаточно ИП или ООО – вторая форма регистрации облегчит сотрудничество с поставщиками и заключение договоров с ними)
2. Подобрать помещение – оно должно располагаться в удобных для автолюбителей местах: у крупных трасс, возле авторынков, рядом с автосалонами или на самых оживленных автомобильных улицах и т.д.
3. Найти поставщиков и заключить с ними договоры – желательно сразу договориться с 2-3 поставщиками: следует выбирать только официальных дилеров, чтобы исключить брак продукции
4. Нанять персонал – необходимы хотя бы один менеджер по закупкам (это может быть сам владелец бизнеса) и 1-2 продавца, которые отлично разбираются в автомобилях и их деталях

И, конечно же, следует сразу подумать о том, как сделать ассортимент интересным и привлекательным для автомобилистов. Можно открыть магазин автозапчастей с нуля и сразу же начать получать большую прибыль, если в первые же дни предложить покупателям редкие и очень качественные расходные материалы (например, лучшее масло) или же дополнительные аксессуары, которые пользуются особой популярностью.

Введение

Уважаемые коллеги!

Немного объективной информации

Последние несколько лет объем рынка интернет-торговли в России показывает ежегодный прирост от 20% до 30%, в зависимости от экономической ситуации в тот или иной период и в 2015 году превысил отметку в 600 млрд. рублей. По прогнозам всевозможных экспертов, в России в ближайшей перспективе, а именно 5-7 лет, прирост рынка интернет-торговли сохранится на уровне 30%.
Доля продаж автозапчастей через интернет составляет 10% от общего объема, с ежегодным средним приростом в 30% и находится на четвертом месте в общей структуре рынка интернет-торговли.

Помимо всего прочего, такой прирост обусловлен возрастающим нежеланием покупателей тратить личное время на поиск необходимых запчастей, посещая обычные розничные «кирпичные» магазины, что актуально не только для крупных городов-миллионников, но и для городов среднего размера.

Учитывая вышеизложенное, становится очевидным, что будущее за интернет-торговлей и организация своего бизнеса по продаже автозапчастей посредством интернет-магазина выглядит более чем перспективным.

С чего начать

Определяемся: мы разрабатываем проект открытия небольшого регионального интернет-магазина по продаже автозапчастей с планируемым достижением месячного оборота от пятисот тысяч до 1 млн. рублей. В самом начале необходимо разбить весь бизнес-проект на составляющие, постараться подробно расписать их, определить затраты, а в конце произвести расчет всей экономики данного проекта. Для реалистичности расчетов в данном примере мы будем ориентироваться на город «Н» с населением 500 тысяч человек.

Выделяем основные составляющие проекта:

1.

2.

3. Организационно правовая форма предприятия, налогообложение, бухгалтерия.

4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение.

5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации.

6. Программное обеспечение для магазина.

7. Персонал: заработная плата и график работы.

8. Организация документооборота в магазине.

9. Калькулятор расчета экономики магазина.

1. Выбор основных направлений развития продаж

Основная схема работы многих начинающих интернет-магазинов – это поставка любых запчастей клиентам на заказ. Предлагаем также следовать данной схеме, однако, при этом, основной упор сделать на какую-то определенную группу товаров, бренд или марку/марки автомобилей.

Как вариант, можно выбрать своим основным направлением кузовные запчасти, запчасти для ТО, аккумуляторы и другие крупные детали. В первую очередь это обусловлено высокой доходностью данных групп товаров, а также подготовленной довольно объемной информационной базой в системе Zaptrade, в виде готовых специализированных каталогов.

Данные каталоги, при правильной их настройке и оптимизации под нужные поисковые запросы, будут постоянно приводить на ваш сайт покупательский траффик из интернета. Как это сделать – будет описано в дальнейшем .

Расчетный пример

при той же наценке в 30%

Прибыль (не чистая) составляет 450 рублей при наценке в 30%.

Мы получаем прибыль в 90 рублей
при той же наценке в 30%

Из примера видно, что при одинаковой наценке на разные группы товара, на выходе получаем разный доход, который в первом случае больше в 5 раз. В условиях стартапа интернет-магазина как раз следует обратить внимание на приоритетность высокодоходного товара. То есть, позиционировать и настраивать свой будущий интернет-магазин, а также подбирать поставщиков необходимо исходя из данного принципа. В дальнейшем вы сможете расширить ассортимент за счет менее доходных групп товаров, однако в самом начале необходимо выбирать наиболее выгодные для вашего бизнеса направления, которые будут вашим «локомотивом».

Например, в городе «Н» или в ближайшем городе, откуда можно осуществить быструю и дешевую доставку товара до «Н», есть крупный дилер по кузовному железу и аккумуляторным батареям со своим регулярно пополняемым складом. Значит, стоит рассмотреть вариант продвижения его товара через будущий интернет-магазин, получая при этом больший доход, и не оставляя при этом торговлю другими товарами и брендами. Наличие склада в городе «Н» даст вам возможность быстрой доставки необходимого товара клиенту будущего интернет-магазина.

Таким образом, приоритетный список развития продаж будет выглядеть так:

1. Выбор основных направлений развития продаж.

2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора.

3. Остальные запчасти для иномарок.

В дальнейшем из третьего пункта можно будет развивать другие товарные группы, например «Запчасти для ТО»

Определить «локомотивные» товарные группы (учитывая особенности вашего региона) для поступательного развития будущего интернет-магазина и выстроить их по степени приоритетности, в зависимости от вашего региона.

2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора

Тема данного пункта плавно вытекает из предыдущего. В большинстве городов с населением от 500 тысяч человек с большой долей вероятности присутствуют крупно- или средне-оптовые компании по продаже автозапчастей. Если таковых нет, следует поискать в соседних областных центрах. Большой список поставщиков с разбивкой по городам можно найти здесь:

Учитывая выбранные в предыдущем пункте направления развития, в первую очередь необходимо найти поставщика с собственным складом в вашем городе, который обеспечит будущему интернет-магазину быструю доставку «локомотивного» товара. Идеальная ситуация, если подобных поставщиков запчастей будет 2 компании.

Помимо региональных поставщиков необходимо определить для работы двух крупных федеральных поставщиков, таких как Emex, Autodoс, Mikado и др., у которых хорошо развита междугородняя сеть представительств, филиалов и франшиз. Суть этих поставщиков в том, что они полностью заполнят оставшуюся нишу по поставкам запчастей других товарных групп и категорий.

Таким образом, для стартапа хватит трех поставщиков: 1 региональный (можно 2) и 2 федеральных. Важно понять, что лучше закупать запчасти у одного поставщика в месяц на пятьдесят тысяч рублей, чем у десятерых по пять тысяч рублей: вам все десять в дальнейшем поднимут отпускную цену.

Критерии отбора поставщиков

Мы выделяем три критерия отбора поставщиков:

Цена Обычно у каждого поставщика внедрена своя матрица скидок, привязанная к объему закупок товара клиентами. Ваша задача найти такого поставщика, который идет навстречу новым партнерам и предоставляет на определенный период (от 3 до 6 месяцев) максимальную скидку для стимулирования развития.

Доставка В настоящее время большинство поставщиков привозят товар своим клиентам до указанного ими адреса, при этом на стоимость заказанного товара это не влияет. То есть, приветствуются поставщики, у которых доставка товара до своего оптового клиента бесплатна.

Возврат товара Есть такой термин – неликвид. В нашем случае под данным термином понимается запчасть, которая была ошибочно заказана у поставщика вами или вашим менеджером, или по каким-то причинам не подошедшая вашему клиенту. Такие запчасти складируются в магазине, замораживая часть оборотных средств. Таким образом, очень желательно, чтобы в договоре с поставщиком была предусмотрен пункт по возврату подобного товара, хотя бы за минусом какого-либо дисконта. Например, вы заказали у поставщика запчасть за 1000 рублей, она не подошла вашему клиенту и поставщик готов забрать у вас эту запчасть обратно, но за вычетом дисконта в 15%. Таким образом, вам вернут 850 рублей, которые можно пустить в оборот на закуп ликвидного товара и отбить потери при возврате товара поставщику.

Если же вам не удается по каким-либо причинам вернуть зависшую запчасть обратно поставщику, то всегда можно будет воспользоваться сервисом Мультисклад в Клубе продавцов автозапчастей Zaptrader.ru . Данный сервис как раз и предназначен для распродажи неликвидных остатков склада автозапчастей среди участников Клуба.

Налогообложение

При выборе режима налогообложения руководствуемся тем, что у вас интернет магазин с торговой площадью (точка заказа и выдачи товара), а значит попадаем под специальный налоговый режим - ЕНВД в любых регионах России, кроме Москвы. В столице допустимы только УСН и КСНО. То есть подразумевается, что у вас розничная торговля в точке выдачи с использованием интернет-магазина, как витрины товаров.

Следует знать, что разрешенных систем налогообложения существует две:

1. КСНО - классическая система налогообложения с использованием 18% НДС (Не подходит для розничной торговли)

2. УСН - упрощенная система налогообложения.

УСН может применяться в двух вариантах: % от поступивших доходов или % от разницы между доходами и расходами, но не менее 1%. (процентные ставки в разных регионах могут быть разными, необходимо уточнять в местных законодательных актах)

• Уплачивается 6% от базы обложения, которой являются все доходы, поступающие на расчетный счет предпринимателя.

Данный вид налогообложения не выгоден для торговли автозапчастями, так как процент от оборота будет в значительной степени уменьшать прибыль на товар, а следовательно доходы предприятия.

Пример: Оборот по продаже автозапчастей за месяц составил 260 000 рублей с наценкой 30%. Налог составит 260 000*6% = 15 600 рублей, что составит 26% от самой наценки в 60 000 рублей. Это очень много.

• Уплачивается 15% от базы обложения, которой является разница между доходами и расходами* предприятия, но не менее 1% от оборота.

Таким образом, при месячном обороте в 260 000 рублей, минимальный налог составит 2 600 руб. Если предположим, что расходы на закупку товаров составили 70 % от выручки, а именно 200 000 рублей, то облагаемая разница составит 60 000 рублей. Налог составит 60 000*15% = 9000 рублей. Однако, необходимо знать, что перечень расходов снижающих налогооблагаемую базу при УСН 15% (доходы минус расходы) ограничен определенным перечнем.

В нашем случае допускаются следующие виды расходов: затраты на аренду помещения, оплата труда работников, налоги с Фонда оплаты труда, расходы на бухгалтерские, юридические услуги, канцелярию, рекламу.

Все расходы должны быть обязательно проплачены и подтверждены документально.

При организации бизнеса по продаже автозапчастей в розницу следует учесть, что реальные заказы через интернет-магазин с оплатой посредством платежных систем, подключенных на вашем сайте, будет составлять в лучшем случае 20% от общего оборота. Все остальные платежи будут происходить непосредственно в магазине наличными или через банковские терминалы, если вы их установите. Это обусловлено в первую очередь недоверием клиентов к вновь открывшемуся магазину. С этим ничего не поделаешь, репутацию надежного магазина можно заработать только с течением времени.

Таким образом, от месячного оборота в 260 000 рублей из предыдущего примера, расчетная доля безналичных платежей составит 20%, а именно 52 000 рублей. При расчетной наценке в 30%, расходы на закупку запчастей составят 40 000 рублей, а маржа, соответственно, 12 000 рублей.

Расчет налоговой базы:

Расходы на закупку товара: 40 000 рублей

Аренда интернет-магазина: 10 000 рублей

Аренда торговой площади: 10 000 рублей

Интернет: 2 000 рублей

Телефония: 1 500 рублей

Сумма даже этих расходов составляет 63 500 рублей , что превышает доход по торговле по безналичному расчету 63500 - 52 000 рублей = 11 500 рублей. Это значит, что налог по данному режиму налогообложения составит 52 000 рублей х 1% = 520 рублей .

Применение той или иной системы является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ, выбор осуществляется в момент регистрации ИП. Индивидуальные предприниматели, применяющие УСН, ведут «Книгу учета доходов и расходов», где отражаются доходы и расходы предпринимателя. Книгу обычно ведет бухгалтерия. Однако, возможна такая ситуация, что деятельности, попадающей под УСН, не происходит (все платежи производятся наличными денежными средствами непосредственно в магазине), тогда ИП оплачивает налоги только исходя из применения спецрежима ЕНВД.

ЕНВД - это специальный налоговый режим, являющийся дополнительным к одному из двух описанных выше. ЕНВД регистрируется путем подачи соответствующего уведомления в ИФНС по месту деятельности магазина, точки выдачи в течение 5 дней с момента начала деятельности.

Режим ЕНВД самый выгодный из всех существующих, так как он зависит только от размера торговой площади и количества работников, если их число не превышает 100 человек. Помимо всего прочего не нужно устанавливать кассовый аппарат (ККМ), но покупателю по требованию вы обязаны выдать товарный чек. Таким образом при торговой площади 5-10 м, ЕНВД составит 1000 - 1900 рублей в месяц .

В данном случае, при подаче заявления на открытие ИП необходимо указать режим налогообложения
УСН - (доходы минус расходы), а при начале торговой деятельности подать заявление на регистрацию дополнительного вида налогообложения - ЕНВД. То есть ваше предприятие будет совмещать два режима налогообложения ЕНВД+УСН(доходы минус расходы). Первый режим подойдет для торговли за наличный расчет непосредственно в магазине или точке выдачи, а второй пригодиться, когда появятся безналичные платежи от клиентов на расчетный счет ИП, через платежные системы, подключенные к интернет-магазину.

Внимание: торговля моторными маслами под ЕНВД не попадает, так как это подакцизный товар. Моторные масла реализуются только в случае работы по УСН или КСНО.

Арендуемая площадь 30м2, размер торгового зала 5 м.кв

ЕНВД = Базовая доходность х Физический показатель х К1 х К2 х 15%

Базовая доходность, установленная НК РФ на 2015-2016 года, для розничной торговли составляет
1 800 рублей в месяц за 1 единицу физического показателя.
Физический показатель, в данном случае, площадь торгового зала = 5м 2 (берется фактическая площадь)
Коэффициент инфляции в 2016 году установлен в размере К1 = 1,798
Коэффициент по розничной торговле в Ульяновске К2 = 0,39
(К2 высчитывается на основании данных в постановлениях о ЕНВД каждого региона)

ЕНВД= 1800 х 5 х 1,798 х 0,39 х 15%

Итого: 946, 65 рублей в месяц

Дополнение: Для каждого региона сумма ЕНВД может отличаться, регламентируется это нормативным актом соответствующего субъекта федерации. Срок уплаты ЕНВД до 25 числа месяца, следующего за отчетным

Итоговый налоговой платеж за месяц с расчетным оборотом в 260 000 рублей при двойном налогообложении и без учета налогов с Фонда оплаты труда составит: ЕНВД = 946,65 рублей
УСН-15% = 520 рублей
Итого: 946,65 + 520 = 1 466,65 рублей

Бухгалтерия

Перед любым начинающим предпринимателем в определенный момент организации бизнеса встанет вопрос ведения бухгалтерии своей компании, Нужно определить кто будет рассчитывать налоги и взносы, а также зарплату сотрудникам, принимать и увольнять сотрудников компании, формировать и отправлять отчетность и многое другое.

Кто-то в целях экономии расходов решается сам контролировать данный процесс, другие решают нанять в штат бухгалтера, а некоторые отдают свою бухгалтерию на аутсорсинг фрилансерам или сторонним организациям.

Популярность последнего варианта ведения бухгалтерии с каждым годом набирает обороты. При этом уже появились серьезные компании с солидным послужным списком действующих клиентов и доступными тарифами на оказание бухгалтерских услуг дистанционно посредством интернет-сервиса.

Со своей стороны рекомендуем вам обратить свое внимание на интернет-компанию по оказанию бухгалтерских услуг - Мое дело

Компания «Моё дело» основана в 2009 году, и в настоящее время оказывает весь спектр бухгалтерских услуг от быстрой и бесплатной помощи в регистрации вашей компании в налоговых органах, до ведения налогового, кадрового и бухгалтерского учета, а так же сдачи отчетности. В 2011 году компания вошла в ТОП-5 самых перспективных направлений бизнеса, по версии «Эксперт online». Получила премии и была отмечена другими авторитетными изданиями. В 2016 году она остается одним из лидеров рынка по количеству постоянных пользователей, которое быстро увеличивается. Круглосуточная техническая поддержка сервиса, группа обучения и консалтинг по бухгалтерским вопросам не дадут Вам остаться один на один ни с бухгалтерией, ни с самим сервисом.

Для открытия бизнеса по розничной продаже автозапчастей через интернет-магазин со стационарной точкой выдачи товара нам потребуется открытие ИП с выбором системы налогообложения – УСН (доходы минус расходы) и регистрацией спецрежима – ЕНВД. Это позволит значительно сэкономить на налоговых выплатах.

Бухгалтерию лучше всего отдать на аутсорсинг. Важно только, чтобы в договоре с бухгалтерской компанией была прописана ответственность последней за все проводимые ею операции по бухгалтерскому учету.

4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение

Итак, подходя к данному этапу, вы уже выбрали направление развития, определились с поставщиками товара и заключили с ними договоры, зарегистрировали компанию и выбрали систему налогообложения, решив при этом вопрос с ведением бухгалтерии. Теперь нужно организовать работу основного инструмента продаж предприятия – интернет-магазина на платформе системы Zaptrade.

В настоящее время компания Zaptrade предлагает готовое решение, полноценный интернет-магазин для онлайн-продажи автозапчастей и аксессуаров.

Основные возможности платформы:

• Поиск в графических онлайн-каталогах запчастей автомобилей отечественных и иностранных производителей, а также поиск запчастей по артикулу в подключенных базах поставщиков.
• Автоматическая загрузка собственных остатков запчастей в базу интернет-магазина, а также автоматическое отображение остатков по складам ваших поставщиков с настраиваемой вами наценкой.
• Широкие возможности по управлению сайтом: конструктор дизайна, настройки оптимизации сайта под продвижение сайта в поисковиках, интеграция с 1С и другими программами учета, настройка скидок и наценок для клиентов, оформление отгрузочно-отпускной документации.
• Удобный функционал для клиентов: личный кабинет, история заказов и платежей, возможность отслеживать текущие заказы, различные системы оплата товара, онлайн-коммуникация с персональным менеджером.
• Простота в работе менеджера с клиентом: возможность быстрой обработки заказов, генерация счетов на оплату клиенту, обработка платежей клиентов, размещение товаров на сайте.
• Учет и статистика платежей, заказов и регистраций, система анализа запросов пользователей.

И многие-многие другие полезные функции.

Подбор и покупка доменного имени

Любой сайт начинается с доменного имени, которое вам необходимо подобрать для своего интернет магазина на специализированном ресурсе – www.nic.ru
Стоимость домена от 590 рублей .

Что необходимо делать на сайте в хронологической последовательности

Указанная последовательность работы с сайтом детально описана специалистами нашей компании в соответствующих инструкциях. Весь материал в них изложен в доступной форме для пользователей, не имеющего даже базовых знаний о создании своего интернет-магазина и его продвижении в сети Интернет. Вся эта полезная информация становится доступна нашим клиентам после проведения ими первого платежа.

Рекомендуем внимательно ознакомиться с данными инструкциями, чтобы в дальнейшем вы могли выстроить правильный алгоритм работы со своим сайтом, без привлечения профильных специалистов и, как следствие, экономить на своих расходах.
Если же вы не собираетесь заниматься своим сайтом сами, а хотите перепоручить кому-то из сотрудников или привлечь специалиста на аутсорсинге, то наши инструкции дадут вам знания, позволяющие правильно поставить задачу работникам по настройке и оптимизации сайта.

Исходя из того, что на начальном этапе предприниматель сам будет заниматься настройкой основного инструмента продаж – интернет-магазина, сделаем расчет предполагаемых начальных расходов.

Тексты для сайта

Важно понять: Оптимизированные тексты (по другому «контент») будут необходимы вне зависимости от того, на какой платформе делается ваш сайт. Весь контент будет анализироваться поисковыми роботами и если он максимально соответствует запросам пользователей, ваш сайт с большей долей вероятности будет показываться в поисковой выдаче выше сайтов конкурентов.

Страницы, на которые вам необходим текст:

• Стандартные страницы меню:
  главная страница, поиск по номеру, поиск по каталогу, оплата, доставка, контакты.
• Страницы с основным товаром:
  кузовной справочник, аккумуляторы.
• Страницы встроенного каталога по маркам для подбора запчастей для легковых автомобилей всего:
  Можем для начала взять 10 наиболее популярных марок авто из доступных 48ми. (Пример страницы - zizap.ru/catalog/li/audi/)

Итого: 18 страниц сайта.

Написание одного оптимизированного под поисковики текста объемом 2000 знаков стоит примерно 500 руб. Возможно вы сможете найти копирайтера и дешевле или решите в целях экономии сами написать данные тексты для своего сайта. Поиск копирайтера для написания оптимизированных текстов можно осуществлять на данных ресурсах: www.youdo.com , www.freelance.ru .

Все расходы на запуск интернет-магазина автозапчастей

Итого: от 14 590 рублей

Интернет-магазин на базе платформы Zaptrade – это мощный инструмент по привлечению покупательского траффика из сети, который будет полезен как начинающим предпринимателем, так и компаниям, планирующих расширять свой бизнес. Важно ответственно подойти к организации и настройке своего интернет-магазина для улучшения его позиций в поисковиках. Это даст вам преимущество над вашими конкурентами и значительно увеличит ваши продажи.

5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации

Для выбора местоположения магазина, а точнее точки приема заказов и выдачи товара, вам следует руководствоваться в первую очередь тем, что витрина вашего магазина находится в интернете, откуда вы и будете получать основную долю покупателей. Это значит при выборе помещения главным критерием должна быть доступность подъезда, чтобы клиент мог легко добраться на автомобиле или на общественном транспорте, чтобы сделать заказ или забрать товар.

Так как у нас интернет-магазин, то расположение точки выдачи не обязательно на первой (красной) линии – это значительно экономит арендную плату. Допускается размещение в цокольном помещении с прямым доступом к выходу на улицу.

Размер помещения может не превышать 20 м.кв, из которых 5 м.кв необходимо будет отвести под торговую площадь, остальную разделить на рабочую зону менеджеров и складское помещение.

Один из самых важных вопросов при выборе местоположения магазина – это наличие надежного высокоскоростного интернета или возможности его подключения. Это обусловлено спецификой вашего бизнеса, в первую очередь связанного с интернетом, во вторых в магазине необходимо будет установить IP-телефонию, которая также зависит от скорости подсоединения сети.

Арендная плата за такое помещение будет порядка 500 рублей за 1 м.кв. Если брать помещение в 20 м.кв, то абонентская плата составит 10 000 рублей в месяц. Надо сразу учесть, что подавляющее большинство арендодателей требует еще залоговый платеж в размере месячного размера арендной платы. Этот залог возвращается арендодателем после расторжения договора аренды, если у него не будет претензий к арендатору. То есть нужно приготовить 20 000 рублей для платежа.

Мебель для магазина

Мебель для своего магазина вы можете подобрать на ресурсах по распродаже товаров. То есть рекомендуем поискать мебель и оборудование для вашего магазина бывшее в употреблении. Так как на стадии стартапа нет нужды переплачивать лишние денежные средства, лучше будет пустить их на раскручивание своего бренда.

Самый простой вариант б.у. мебелирования магазина с ценами, взятыми с торговых предложений, включает в себя:

1. Рабочие столы менеджеров – 2 штуки *1000 руб = 2000 руб

2. Тумбочки для столов менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб

3. Полка для документов – 1 штука*1000руб = 1000 руб

4. Шкаф или вешалка для одежды – 1 штука*1500 = 1500 руб

5. Кресла для менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб

6. Стулья для посетителей – 2 штуки*250руб = 500 руб

7. Стол под принтер или МФУ – 1 штука*1000 руб = 1000 руб

8. Стеллажи для товара (2000х1500х510) – 3 штук*500 руб = 1500 руб

ИТОГО: 10 500 рублей

Оргтехника и компьютеры

Компьютеры и оргтехнику в принципе можно также подобрать бывшую в употреблении. Правда в отличии от мебели существует риск ее поломки. Однако разница в цене между оргтехникой б/у и новой такова, что она перекрывает все риски, связанные с возможным выходом её из строя.

Примерный список необходимой техники в магазине:

1. Компьютеры, мониторы, комплекты мышка+клавиатура – 2 штуки*15 000 руб = 30 000 рублей

2. Многофункциональное устройство – 1 штука *5 000 руб = 5 000 руб

3. Wi-Fi роутер – 1 штука*1 000 руб = 1 000 рублей

4. IP-шллюз для телефонии – 1 штука*2000 рублей = 2 000 рублей

5. Радиотелефон – 2 штуки*1 000 руб = 2 000 рублей

6. Кабели и коннекторы и другие материалы примерно 1 000 рублей

ИТОГО: 41 000 рублей

Интернет

Выбор провайдера и стоимость услуг зависит от региона, в котором планируется открытие магазина. К тому же тарифы за интернет сильно отличаются для физических лиц и юридических, причем в несколько раз. Главный критерий – это стабильная связь. Поэтому при выборе провайдера лучше обратить внимание на качество предоставляемых услуг, чем на стоимость.
Стоимость услуг по предоставлению интернета для юридического лица с безлимитным тарифом и скоростью 2 Мб/ с в среднем составляет 2000 рублей в месяц.
Данной скорости вполне достаточно для работы в сети, а также использования телефонии.

IP-телефония

При организации интернет-магазина по продаже автозапчастей необходимо также понимать, что из всей массы потенциальных покупателей, которые посетят ваш сайт с целью найти нужную запчасть, лишь единицы самостоятельно сделают заказ. Подавляющее количество клиентов будут искать способы связи с вашим магазином для уточнения каких-либо деталей, касающихся сроков поставки, стоимости, условий оплаты и прочих нюансов. Помимо использования сервисного консультанта, электронной почты и прочих электронных средств общения, на первом месте неизменно будет телефонная связь.

Рекомендуем установить у себя для связи IP-телефонию с виртуальной АТС. Тарифы на услуги связи обычно дешевле, чем на мобильной, к тому же добавляется множество полезных сервисов, таких как запись телефонных разговоров, определение номера звонившего, настройки последовательности вызовов, автоответчик и многое другое. К тому же при смене места расположения магазина или точки выдачи вы сможете оперативно перенести и всю телефонию с сохранением раскрученных на сайте номеров телефонов.

Стоимость услуг связи через IP телефонию в среднем составляет не более 1500 рублей в месяц .

Вывеска и график работы

Любому магазину нужна вывеска, которая поможет покупателю его найти. Самый простой и эффектный вариант вывески – поликарбонат или металлическая основа с наклееной пленкой. Стоимость такой вывески с размером 1500х500 мм будет стоить примерно 1500 рублей .

Помимо этого необходимо заказать график работы магазина или точки выдачи, который должен располагаться на его двери. Стоимость изготовления в районе 500 рублей .

Обязательным для всех магазинов является наличие информационной доски в самом доступном месте магазина, где должны быть представлены:

• адрес и номер телефона органов, обеспечивающих защиту прав потребителей
• книга отзывов и предложений
• федеральный закон «О защите прав потребителей»
• копия ИНН организации
• копия ОГРН

Стоимость изготовления подобной доски около 2000 рублей .

ИТОГО: 4 000 рублей

Все расходы на пункт выдачи товара интернет-магазина автозапчастей

Итого: 79 000 рублей. Цены в вашем регионе могут отличаться.

Подыскиваем место под точку выдачи заказов таким образом, чтобы клиенту было удобно добраться на любом виде транспорта. Площадь – достаточно 20 м 2 . Помещение под магазин должно быть обязательно в зоне доступа надежного интернет-провайдера. Всю мебель и технику можно подобрать б/у на торговых площадках, чтобы не переплачивать за новую. Обязательно оборудовать магазин вывеской и графиком работы.

6. Программное обеспечение для магазина автозапчастей

Для компьютеров в магазине понадобиться обязательно лицензионное программное обеспечивание. В первую очередь это касается операционной системы Windows. Может конечно повезти и при покупке бу компьютеров вам попадутся экземпляры с предустановленной операционной системой. Если же такого не произойдет, то лучше потратиться и купить две лицензионные копии в любом магазине по продаже компьютеров. Штрафы за использование в коммерческих целях пиратского программного обеспечения баснословные, поэтому в данном случае рисковать не рекомендуем.

Выбор программного обеспечения

Стоимость ОС Windows 10 – 6900 рублей на май 2016 года.
То есть на 2 компьютера необходимо будет потратить 13 800 рублей . Данные ОС идут уже со встроенным антивирусом, которого вполне хватит для безопасности компьютера на работе.

Для работы с таблицами и печатными документами подойдет бесплатный, открытый офисный пакет Apache OpenOffice

Есть еще вариант установить бесплатную операционную систему Linux, что конечно сэкономит средства, но возможно будут возникать некие проблемы совместимости с другими приложениями и программами, которыми вы собираетесь пользоваться.

Выбор программы для ведения торговли и склада

Наиболее распространенными программными продуктами для ведения учета склада и торговли являются решения от компании 1С. Компания выпускает большое количество учетных программ для всевозможных отраслей бизнеса. Существует программа и для бизнеса по продаже автозапчастей – 1С:Розница. В данной компании хорошо развита франчайзинговая сеть, поэтому вы наверняка сможете найти их представителей в своем городе, чтобы уточнить информацию о предлагаемых продуктах. Компания Zaptrade разработала для своей системы модуль, который позволяет настроить синхронизацию работы интернет-магазина и программ 1С, которые используют наши клиенты.

Стоимость покупки специализированного пакета для розничной торговли автозапчастями будет составлять порядка 26 000 рублей , к тому же необходимо будет предусмотреть расходы на наем администратора по обслуживанию данной программы на аутсорсинг, который будет обходиться вам от 5000 рублей в месяц .

Существует другой путь, который на наш взгляд наиболее привлекателен для организации бизнеса по продаже автозпачастей через интернет-магазин – это использование онлайн-решений для ведения складского учета. В сети уже существует достаточно предложений от компаний, предлагающие облачный сервис, включающий в себя розничную торговлю, работу с клиентской базой, ведение складского учета, контроль финансов и печать документов. Стоимость таких услуг в оптимальном тарифе может не превышать 1000 рублей в месяц без каких-либо начальных платежей за использование.

Самый бюджетный вариант – это использование возможностей самой системы Zaptrade, где также предусмотрен функционал для работы с клиентской базой, заказами клиентов, ведения финансового контроля, а также печати закрывающих документов для клиента и бухгалтерии. Все это входит в единую абонентскую плату и доступно любому клиенту с самого начала использования движка Zaptrade для своего интернет-магазина по продаже автозапчастей. Более подробно о данных возможностях системы вас проконсультируют специалисты компании.

Служба поддержки

Каталоги подбора запчастей для работы

Для грамотного подбора запчастей клиентам, а также для проверки поступивших заказов в интернет-магазине, необходимо будет использовать профессиональные оригинальные каталоги подбора запчастей для иномарок.

Разработкой данных решений занимаются многие компании, которые легко найти в интернете. Они предоставляют удаленный доступ к сборнику каталогов, которые обычно имеют текущую точку актуальности обновления и дают максимально точные данные при поиске оригинального артикула необходимой детали.

Доступ обычно предоставляется за абонентскую плату, которая составляет порядка 1500 рублей в месяц за одно рабочее место.

В систему Zaptrade внедрены решения по подбору автозапчастей в рамках ежемесячной абонентской платы, а также каталоги по подбору оригинальных и неоригинальных запчастей от компании Laximo, которые подключаются дополнительно, за отдельную плату.

В магазине должны быть установлены лицензионные версии операционных систем и другого программного обеспечения. Офисные программы для работы можно найти в бесплатных версиях. Что касается складского учета и работы с клиентами, то на начальном этапе рекомендуем использовать возможности системы Zaptrade, их вполне хватит, чтобы контролировать работу одного интернет-магазина с точкой выдачи товара. По мере роста продаж и доходности предприятия можно будет задуматься о переходе на специализированно программное обеспечение для бухгалтерии, такие как облачные сервисы или торгово-складские решения от компании 1С. Обязательно необходимо выбрать решение с профессиональными каталогами подбора автозапчастей для работы магазина.

7. Персонал: заработная плата и график работы

Подбор наёмного персонала – это наиболее важная и ответственная часть организации бизнеса по продаже автозапчастей для иномарок. Обычно бизнес решают открывать группа единомышленников, которые готовы сами работать в своем предприятии в качестве продавцов, складских работников и так далее. Часто группа единомышленников состоит из двух человек. Здесь возьмем вариант, когда предприниматель, он же владелец магазина (работает также менеджером и кладовщиком) нанимает себе в помощь продавца автозапчастей.

Конечно, на первом этапе, когда клиентов либо нет совсем, либо их такое количество, что предприниматель в силах обслужить их сам, нет смысла брать еще кого-то. Дело в том, что вам либо придется какое-то время просто платить зарплату работнику из своего стартового бюджета, так как прибыли еще нет, либо работник очень быстро уволится не видя возможности заработать.

Принимать решение о приеме на работу продавца нужно по достижении месячного оборота в 500 000 рублей при средней наценке на товар в 25%. Новый работник позволит вам, помимо всего прочего, уделять больше времени развитию своего основного инструмента по привлечению клиентов – интернет-магазина.

Нужно учитывать, что для приема на работу нужен специалист, который сразу включится в процесс и начнет приносить компании прибыль.

Критерии подбора продавца в магазин:

• Желательно автомобильное или просто техническое образование, а также хорошее знание устройства автомобилей.
• Умение пользоваться электронными каталогами подбора запчастей на различные автомобили иностранного производства.
• Желателен опыт работы в данной сфере деятельности, особенно в вашем регионе, так как кандидат уже будет иметь представление как работать с местными поставщиками и клиентами.
• Возраст. Обратите внимание на кандидатов возрастом старше 40 лет. Это обусловлено тем, что в данном возрасте люди более ответственные и исполнительные и на них можно положиться, если конечно без вредных привычек, которые могут влиять на ваш бизнес негативным образом. При размещении вакансии возраст устанавливать запрещено из-за соображений дискриминации, поэтому наше утверждение носит рекомендательный характер, основанный на личном опыте организации подобного бизнеса.
• Наличие автомобиля приветствуется, так как возможно вам захочется внедрить услугу доставки товара до клиента и вы сможете предложить вашему продавцу взять это направление в качестве подработки в нерабочее время.

Критерии подбора продавца в магазин:

К сожалению найти продавца, полностью соответствующего указанным критериям будет очень сложно, но возможно. Главное не стать кузницей кадров для других предприятий. Это когда к вам приходят неопытные кандидаты, вы их всему обучаете, они получают необходимую практику и уходят работать в другие компании. Возможно стоит рассмотреть регламентирование таких вариантов, посредством внесения специальных условий в трудовом договоре с будущим работником. Этот вопрос вам нужно уточнить у юристов. В любом случае, если вам понравился кандидат, то сначала рекомендуем заключить с ним договор на 2 месяца, в виде испытательного срока. За это время будет понятно, что он из себя представляет и подходит ли он для вашего бизнеса.

Мотивация продавца

В определении мотивации продавца надо ориентироваться, что один среднестатистический продавец может свободно торговать на 500 000 рублей запчастей в розницу. То есть в его работу входит консультация клиентов, подбор запчастей, формирование заказа клиенту, заказ товара и взаимодействие с поставщиком по доставке, оприходование, выдача клиенту, а также проведение финансовых операций с клиентом.

При приеме на работу продавца мотивировать его можно предложив схему оплаты оклад + процент от продаж. При этом оклад должен входить в процентную составляющую, но являться фиксированным по результатам работы за месяц. Самым оптимальным мотивационным процентом для развития будет 4%, при окладной части в 10 000 рублей.

В дальнейшем необходимо будет выставлять планы по продажам на каждый месяц продавцу и сделать плавающим мотивационный процент, в зависимости от исполнения плановых показателей. Например, при исполнении плана на 90% процент составит 3,5%, при перевыполнении плана на 10% процент составит 4,5%. Это даст продавцам дополнительный стимул для повышения продаж. При этом желательно выставлять реальные планы, заранее согласованные с продавцами.

Не стоит забывать от том, что с каждой зарплаты продавца вашей бухгалтерии необходимо будет начислить и произвести всевозможные социально-пенсионные отчисления в различные государственные фонды на сумму, составляющую около 33% от общей суммы выплат.

График работы магазина

График работы магазина на первое время подойдет с охватом будних дней, по времени с 9 утра до 7 вечера, а также можно брать субботний день, как дежурный, с 10 до 14 часов. Этого будет вполне достаточно. В дальнейшем по мере роста оборотов, доходов, а также штата работников магазина необходимо будет стремиться выходить на каждодневный график работы с 9 до 20.

Важно учесть, что интернет-магазин даст вам возможность продлить «рабочий день» вашего магазина практически до круглосуточного, так как заявки клиентов в интернет-магазине на платформе Zaptrade принимаются в автоматическом режиме, главное не забывать их обрабатывать.

8. Организация документооборота в магазине автозапчастей

При организации торговли в магазине автозапчастей важным фактором является правильность и точность ведения документации. Пакет документов, которыми необходимо будет обмениваться с клиентами и поставщиками не так уж и велик, поэтому рекомендуем вам сразу же наладить документооборот, чтобы порядок в документах был вашей хорошей привычкой. Под каждый вид документов необходимо завести отдельную папку, которые будут находиться в магазине, чтобы можно было в любой момент поднять историю торговых взаимоотношений как с клиентом, так и с поставщиками товара.

Какие документы необходимо сохранять себе:

1. Заказ клиента с его подписью, распечатанный из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

2. Товарный чек с подписью клиента (если это физическое лицо) под строками, что товар получен вовремя и в срок, а также что клиент не имеет претензий. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

3. Товарная накладная ТОРГ-12 (если клиент юридическое лицо) с подписью клиента о получении товара с печатью его организации, либо с приложением доверенности на клиента, как представителя организации. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

4. Если клиент желает вернуть полученную им запчасть по какой либо причине, то с него необходимо получить заявление на возврат денежных средств за возвращаемый им товар с указанием причины возврата. Данное заявление пишется от руки в свободной форме с обязательным указанием паспортных данных клиента. Для упрощения процедуры рекомендуем подготовить для клиентов бланки возврата и держать некоторое количество в магазине.

5. Накладные и счет фактуры на поступление товара от ваших поставщиков с обязательной подписью представителя вашей организации в получении товара.

6. Договора с вашими поставщиками автозапчастей.

Обращаем ваше внимание, что в заказе покупателя вам необходимо обязательно прописать условия поставки запчасти на заказ клиенту, с которыми последний должен ознакомиться и расписаться.

Как и любой предприниматель, занимающийся розничной торговлей, вы столкнетесь с покупателями, которые не совсем добросовестно относятся к совершаемой между вами сделке по поставке автозапчастей. То есть будут пытаться вернуть привезенные вашей компанией детали под заказ без веского на то основания, даже несмотря на свои собственные ошибки при подборе запчастей. Данные детали редко можно будет вернуть вашему поставщику или же можно вернуть, но с определенным дисконтом, что в любом случае является прямым убытком для предприятия. При этом законодательство всегда будет на стороне покупателя, не принимая в расчет возможные потери магазина. Чтобы избежать подобного развития событий в работе с клиентом, предлагаем вам возможный вариант условий поставки автозапчастей на заказ, разработанный юристами компании Zaptrade.

Главная суть данной оферты заключается в том, что розничный магазин не является в полном смысле Продавцом товара, а лишь оказывает услугу клиенту. Хоть данная оферта и содержит множество ссылок на нормативную базу, которая регулирует правоотношения в сфере розничной продажи, при правильном формировании правовой позиции, в случае спора, можно нивелировать некоторые риски связанные с возвратом товара. Например, если удастся донести до судьи мысль, что это услуга, а не товар, то потребитель вправе предъявлять претензии только по качеству оказанной услуги, например почему мы не уложились в срок или привезли не ту деталь когда как потребитель заказывал иную, то есть, это будут веские причины. И до потребителя в досудебный период можно будет донести, что магазин лишь оказывает услугу, являясь, по сути, его представителем и оказывает ему услугу по покупке и доставке.

Условия поставки

Условия поставки:
1. Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ИП/ООО ______________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить «Договор», на изложенных ниже условиях.
2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
3. Исполнитель предоставляет Заказчику услугу по размещению заказа у профессиональных поставщиков деталей, узлов и аксессуаров автомобилей согласно каталожным номерам (далее по тексту - детали), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
С учетом положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона «О защите прав потребителей» под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных, бытовых нужд. Согласно Приказу от 20 мая 1998 г. N 160, Министерства Российской Федерации по Антимонопольной Политике и Поддержке Предпринимательства.
При оформлении заказа, Заказчик обязуется предоставить полные данные необходимые для оказания услуги Исполнителем:
- В случае оформления заказа при отсутствии каталожного номера, Заказчик обязуется предоставить VIN-код, модель двигателя, дата выпуска, копия ПТС автомобиля
- В случае оформления заказа по каталожным номерам, Заказчик обязуется предоставить название детали, а так же ее номер.
Настоящим пунктом Исполнитель информирует Заказчика о том, что предоставление ошибочных, неполных данных влечет невозможность исполнения своих обязательств Исполнителем, ненадлежащий результат исполнения оказываемой услуги, а так же невозможность ее завершения в срок. (Статья 36 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункту 30 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
В свою очередь Исполнитель несет ответственность за соответствие деталей к автомобилю, данные которого указаны в настоящем заказе.
ПОМНИТЕ! Сведения в техпаспорте (в особенности, год выпуска, идентификационный номер, номер двигателя) могут не соответствовать действительности. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Варианты исполнения деталей для Европы, Азии и США могут существенно различаться. НЕ ДОПУСКАЙТЕ установку, монтаж и наладку деталей организациями и специалистами, не имеющими лицензии на оказание авторемонтных специализированных услуг. ВЫ ВПРАВЕ согласовать с Исполнителем условия сервисного обслуживания реализуемых деталей и Вашего автомобиля.
4. Срок начала исполнения услуги начинает исчисляться со дня получения Исполнителем необходимых данных, образцов для размещения заказа, а так же оплаты услуг Исполнителя. В случае если Заказчик не произвел оговоренную оплату, не предоставил полных данных для оформления заказа или не предоставил образец детали, в случае если это необходимо для исполнения заказа, то настоящий Договор считается не заключенным.
5. Срок исполнения услуги составляет от 1 до 60 рабочих дней, в зависимости от наличия деталей на складе поставщика. В случае увеличения указанного срока по вине поставщика/производителя с Заказчиком заблаговременно согласовывается иной срок исполнения услуги или возвращается сумма предоплаты услуг Исполнителя (пункт 25 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»)., за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункт 22 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
6. При оформлении заказа объявленная стоимость услуг является предварительной. При сохранении стоимости услуг Исполнителя стоимость деталей может изменяться поставщиками (ст. 37 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»). При этом Исполнитель производит согласование цены с Заказчиком.
7. Все согласования и дополнения могут быть оговорены предварительно по телефону либо по средствам электронной почты в дополнении к настоящему заказу. После предварительного согласования и совершения оплаты услуг Исполнителя, все дополнения оформляются в письменном виде, заверяются подписью Заказчика и направляются по адресу Исполнителя: ________________________________, в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8. Претензии в отношении недостатков оказанной услуги принимаются в течение 14-дневного срока со дня исполнения заказа, получение Заказчиком заказанных деталей (статья 29 Закона Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»).
9. Срок хранения деталей полученных в ходе выполненного заказа - 1 календарный месяц получения детали. По истечении указанного срока заказ аннулируется, при этом детали поступают в розничную продажу, а из уплаченных Заказчиком денежных средств возмещаются издержки и расходы Исполнителя, остаток суммы перечисляется Заказчику.

Реквизиты для оплаты суммы заказа:______________________________________

Сравнение форматов магазинов запчастей. Как именно открыться с нуля. Какие документы и куда подавать, а также обзор трех удачных франшиз в этой нише

Виды магазинов автозапчастей

Спрос на автомобильные детали и комплектующие стабилен. Это не IT-рынок, который шатает раз в полгода. Не нужно следить за курсом биткоина или событиями в «силиконовой долине». Автомобиль - агрегат, состоящий из запчастей. Они изнашиваются, а клиенты периодически их меняют. Рынок не новый, ему около 100 лет. Не динамичный, зато постоянный.

Магазины бывают по формату:

По ассортименту и специализации:

• Мультибрендовые. Широкий выбор расходников и популярных деталей для множества марок или семейств авто.
• Монобрендовые. Узкая специализация на конкретных марка или моделях. Все позиции для них. Например, «Магазин запчастей для Ford» или «Все для Японцев».

Узкая направленность помогает новичку отстроиться от конкурентов и занять собственную нишу. Не тягаться капиталом со старожилами.

Порядок действий

Детальный порядок действий при открытии магазина автозапчастей с нуля зависит от выбранного направления и вида магазина. Вот основные действия при запуске:

1. Изучение рынка. Анализ территории присутствия в выбранной нише. Обращать внимание на ассортимент конкурентов. Проблемы будут с крупными игроками, т.к. у них широкий выбор и наработанная клиентская база. Отстроиться можно за счет узкой специализации. Например, только иномарки или даже только некоторое марки авто.
2. Связи с поставщиками. Розничный магазин - это клиент для оптовых магазинов автозапчастей. Найти поставщиков несложно. У них тоже есть сайты и контекстная реклама. А вот получить выгодные условия трудней. Поставщики предлагают специальные цены тем, кто закупает стабильно. Так, оптовик планирует товарооборот, управляет запасами на складе и экономит на логистике.
3. Выбор места. Магазин запчастей должен иметь удобный подъезд, потому что основные клиенты - автомобилисты. Находиться в проездных частях города. Хорошими местами станут выезды из города, центральные проездные улицы населенных пунктов, промышленные и спальные районы крупных городов.

   Бизнесхак. Большинство городов расположено на реках. По обе части русла реки размещаются части города. «Узким местом» становятся мосты между районами города. Они аккумулируют до 70% клиентского трафика. Именно здесь и должны располагаться магазины.

   При открытии с нуля нет возможности выбрать удачное место. Приходится довольствоваться арендой либо тем помещением, которое есть в собственности. Проект без стартового капитала в классической бизнес-модели обречен быть скромным.

4. Оформление. После того как понятно, что продавать, кому продавать, где продавать и откуда поставлять, можно регистрировать предпринимательство. Ошибка - начинать с регистрации, потому что оформление ИП займет всего 1-2 дня, но с момента регистрации предприниматель становится плательщиком налога и взносов в фонды. Счетчик запущен ‒ время работает против бизнесмена.

За разрешениями, в эти организации

1. Регистрация ИП или ООО в налоговой инспекции.
2. Пожарная инспекция.
3. Санитарно-эпидемиологическая служба.

Требование к помещению под магазин

Для торговли в собственном помещении нужно получить разрешения:

1. Пожарной службы . Нормы регулируются законодательством РФ (Постановлением Правительства РФ от 25.04.2012 № 390 «О противопожарном режиме»).
2. Санитарной службы. Письменное заявление о начале ведения предпринимательской деятельности в территориальный Роспотребнадзор.

В случае с арендой - это трудности арендодателя. Задача владельца магазина ‒ сопоставить адекватность цены и предлагаемые удобства. Наличие света, газа, воды. Организован ли вывоз мусора. Есть ли охранная сигнализация и видеонаблюдение.

До подписания договора аренды предприниматели обращают внимание на пункты:

• условия досрочного расторжения;
• как продляется договор на новый срок (автоматически или доп. соглашением);
• штрафы за нарушения обязанностей сторон.

Какие документы нужно подготовить

Для регистрации ИП в налоговую:

1. Заявление о регистрации индивидуального предпринимательства, ОКВЭД - 45.31.
2. Паспорт ФЛ.
3. Квитанция об оплате госпошлины за регистрацию - 800 рублей.

Справка. ОКВЭД - общероссийский классификатор видов экономической деятельности. При открытии бизнеса предприниматель выбирает основной и дополнительный код деятельности. Налоговикам это помогает вести учет видов бизнеса. Коды можно добавлять, менять или удалять в процессе работы.

Какую систему налогообложения выбрать -

После получения ОГРНИП ‒ в банк для открытия расчётного счета. При выборе банка бизнесмены руководствуются удобством расположения, наличием связей и знакомств, а также тем, где планируют кредитоваться.

Тарифы за обслуживание банковского счета похожи. Все предлагают интернет-банкинг. Некоторые позволят содержать счет бесплатно, но с повышенной комиссией за каждый проведенный платеж. В месяц счет будет обходиться в 1 000-2 000 рублей.

Получить кредит на новый проект не удастся, банки охотнее выдают ссуды на развитие действующих бизнесов. Стартапы считают рискованными для финансирования.

Счет пригодится для оплаты поставщикам и получения денег от клиентов. Банкиры замеряли, установленный POS-терминал для оплаты банковскими картами увеличивает выручку магазина на 10-15%.

Тем, кто решит открывать ООО, - . Можно делать самому или нанять юриста за 5 000-10 000 руб.

Обзор франшизы магазинов автозапчастей

Франчайзинг - это не благотворительная модель предпринимательства. Партнеры зарабатывают на реализации бренда, наработок и бизнес-модели. Все же стоит найти франчайзера, стремящегося зарабатывать вместе с партнером, а не на нем.

Видео со слета партнеров проекта «Авто моё»

Запчасти для тяжеловесов

Предприниматели, которые начинали на рынке запчастей еще с девяностых, выделяют особые, прибыльные субниши.

1. Магазин запчастей для грузовиков. Это своеобразный B2B сегмент в мире колодок, форсунков и ступиц. Клиенты - владельцы тягачей, бизнесмены, готовые на любые условия, лишь бы их груз прибыл к месту назначения в срок.
2. Запчасти для сельскохозяйственной техники. Особенность такой торговой точки ‒ сезонность.

Оба направления требовательны к капиталу. Запчасти на грузовую и сельхозтехнику стоят дорого даже по закупочным ценам. Для поддержания минимального ассортимента понадобится 2-3 млн руб. Если возить только «под заказ», конкурентов будет на 60% больше.