Internet banking kazkom untuk individu masuk. Dukungan teknis Homebank
Kazkommertsbank, karena ukuran aset, ekuitas dan portofolio pinjaman, adalah yang terbesar di Kazakhstan Bank komersil. Ini memberi kliennya akses ke Area Pribadi, terletak di Homebank.kz, dengan bantuan yang memungkinkan untuk melakukan sebagian besar transaksi keuangan dari jarak jauh dengan komisi minimum.
Prosedur Pendaftaran Homebank
Login ke akun pribadi Anda disediakan untuk pengguna yang memiliki kartu aktif. Pendaftaran tidak lebih dari 5 menit, dalam proses perjalanannya Anda harus menentukan:
- detail kartu bank - nomornya, tanggal kedaluwarsa, dan kode CVV / CVC;
- tanggal lahir pemohon;
- kata kunci yang ditentukan selama desain kartu;
- nomor ponsel saat ini, yang tanpanya tidak mungkin melakukan operasi apa pun untuk mentransfer dana atau memproses produk perbankan melalui Homebank online di masa mendatang. Konfirmasinya dilakukan dengan memasukkan kode, langsung dibuat dan dikirim oleh sistem ke nomor yang ditentukan, di kolom kuesioner yang sesuai;
- memasukkan kata sandi.
Dalam hal pengisian yang benar dari semua kolom formulir pendaftaran dan penyediaan yang andal dan informasi terbaru, pengguna diberi ID unik, yang berfungsi sebagai login untuk memasuki perbankan Internet Homebank. Otorisasi juga dimungkinkan dari perangkat seluler berdasarkan sistem operasi Android atau iOS, .
Catatan: jika kata sandi dari akun pribadi Kazkom hilang, tidak masalah, Anda bisa mendapatkan yang baru dalam hitungan detik. Untuk melakukan ini, di kolom "Pulihkan akses", Anda harus memasukkan nomor telepon yang ditentukan saat pendaftaran, dan mengonfirmasinya dengan memasukkan kode yang diterima dalam pesan.
Kemungkinan akun pribadi Homebank.kz
Internet banking dari Kazkom membuka banyak peluang bagi pelanggan. Pada waktu yang berbeda dalam sehari, Anda dapat melakukan salah satu hal berikut:
Catatan: Untuk melindungi diri Anda dari kegiatan penipuan pihak ketiga, Anda harus mengaktifkan fungsi 3DSecure di akun pribadi Anda, di pengaturan plastik. Setelah itu, tanpa memasukkan kata sandi yang ditetapkan oleh pemiliknya, tidak ada yang dapat melakukan tindakan apa pun dengan uang.
Manfaat Layanan
Saat menggunakan Internet banking Homebank, beberapa layanan tidak dikenakan komisi. Tentang layanan berbayar, komisi rata-rata adalah 50 - 200 tenge. Pada saat yang sama, sebelum uang didebit dari akun klien, ia menerima pemberitahuan yang sesuai dan dapat menolak untuk melanjutkan operasi tanpa penalti.
Selain layanan yang murah, perlu diperhatikan keunggulan lain dari layanan ini:
- pendaftaran cepat tanpa memberikan data paspor;
- perlindungan informasi dan data pribadi yang andal;
- kerahasiaan;
- melakukan pembayaran dan melakukan operasi lain setiap saat sepanjang hari, terlepas dari lokasi teritorial;
- kemampuan untuk melihat saldo uang pada kartu di negara mana pun di dunia untuk mengontrol pengeluaran.
Akun pribadi Homebank.kz adalah asisten terbaik pengusaha yang lebih suka berbelanja online dan membayar layanan tanpa meninggalkan rumah atau kantor. Pengguna diberikan akses 24 jam dan fungsionalitas sederhana.
Kazkommertsbank (KAZKOM) adalah salah satu bank terbesar di Kazakhstan dan Asia Tengah. Per 31 Maret 2017, aset bank tenge sebesar 4.752 miliar. Selain bisnis perbankan utama (ritel dan korporat), KAZKOM memiliki anak perusahaan yang bergerak di bidang manajemen aset keuangan, asuransi, dan layanan perantara. KAZKOM juga memiliki anak perusahaan di Federasi Rusia dan Tajikistan. Sejak Juli 2017, pemegang saham utama Kazkommertsbank adalah Halyk Bank of Kazakhstan.
Pendahulu KAZKOM, Bank Medeu didirikan pada Juli 1990 dan terdaftar kembali sebagai Kazkommertsbank pada Oktober 1991. KAZKOM adalah bank CIS pertama yang menyelesaikan IPO dalam bentuk GDR di London Stock Exchange pada November 2006 dengan total $845 juta. Saham Bank terdaftar di Bursa Efek Kazakhstan.
Masuk ke bank online Kazkommertsbank
Untuk memasuki sistem, Anda harus menjadi klien aktif bank, serta bank online yang terhubung:
- buka situs web resmi Kazkommertsbank online https://www.onlinebank.kz/
- klik tombol login seperti yang ditunjukkan pada gambar
- lalu pilih salah satu dari 4 metode otorisasi
- ikuti petunjuk sistem untuk menyelesaikan prosedur otorisasi.
Gunakan aplikasi seluler untuk gadget Anda.
Empat langkah mudah untuk terhubung ke ONLINEBANK
Lagi Informasi rinci Anda dapat menemukan informasi tentang cara menggunakan sistem Onlinebank di Panduan Pengguna Sistem Onlinebank
Perjanjian tentang pengakuan tanda tangan digital dan dokumen yang dibubuhi tanda tangan digital (Syarat Standar)
Jika Anda menghargai waktu Anda, maka Anda pasti perlu mendaftar Bank internet. Semua bank modern memungkinkan Anda mengelola dana tanpa meninggalkan rumah - dengan cara ini Anda menghemat waktu berharga Anda secara signifikan! Ah, waktu adalah uang.
Di seluruh negeri, 600 ribu orang sudah menggunakan layanan Kazkom
Pada artikel ini saya ingin menyentuh tentang cara mendaftar di sistem homebank dari KazKom Tidak sulit sama sekali dan gratis.
Gunakan Internet banking di situs homebank.kz- pemegang kartu bank dapat, dari - bank-bank ini:
- JSC Halyk Bank of Kazakhstan
- JSC "Kazkommertsbank"
- JSC Citibank Kazakhstan
- JSC "Kazpost"
- BTA Bank JSC
Manfaat bagi pengguna Homebank.kz
- privasi dan keamanan,
- Perlindungan yang terjamin atas informasi yang ditransmisikan,
- Efisiensi
- akses 24 jam yang cepat ke lebih dari 300 layanan,
- tidak perlu menghubungi penyedia layanan.
- kemerdekaan geografis
- akses di mana saja di dunia
Pendaftaran internet banking homebank.kz
Untuk mendaftar, Anda harus pergi ke situs web resmi Kazkomertsbank homebank.kz
1. Jumlah Anda kartu bank 16 digit
2. Tanggal kedaluwarsa kartu
3. CVV / CVS - tiga digit, di bagian belakang kartu
4. Ulang tahunmu
5. Kata kunci kartu bank- apa yang bisa Anda pikirkan? adalah kata sandi Anda. Untuk verifikasi oleh operator Kazkom atau situs - apakah Anda benar-benar pemilik kartu.
Kata kunci - Anda mengatur saat mengeluarkan kartu di cabang bank, jika Anda lupa atau tidak tahu- tulis nama Anda, pada dasarnya secara default mereka menulis nama pemiliknya dengan huruf Rusia.
Jika tidak membantu, hubungi operator Kazkom - mereka akan memberi tahu Anda cara mengetahui nomor kata kunci operator 7111 - panggilan gratis dari ponsel di Kazakhstan.
Setelah Anda memasukkan nomor telepon Anda, tekan untuk mendapatkan kode dan Anda akan menerima SMS dan menulis.
Tulis nomor ponsel utama Anda, lebih baik nanti daftar- nomor ini, sehingga jika hilang mudah untuk mengembalikan nomor tersebut.
Nomor Anda akan diperlukan untuk menyelesaikan operasi apa pun.
Sebagai contoh: setelah membayar ponsel Aktiv Kazakhstan - Anda akan menerima kata sandi satu kali verifikasi - setelah Anda menulis kata sandi ini - operasi akan selesai.
Setelah melakukan seperti di atas, Anda sekarang perlu:
1.
buat kata sandi
2. Ulangi kata sandi
Jangan mengambil kata sandi dari kamus, pikirkan kata sandi yang rumit. Kata sandi harus terdiri dari huruf kapital dan memiliki angka - kata sandi tidak boleh lebih dari 15 karakter.
Sekarang mereka memberimu identitas unik(login) - tulis di suatu tempat, jika Anda lupa, akan membutuhkan waktu lama untuk memulihkannya.
Jika semuanya dilakukan dengan benar, maka masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda ke akun pribadi Anda dan lihat yang berikut:
dapat diklik
Bagaimana melindungi kartu Anda dari scammers online
Ada Internet banking Kazkom, fungsi yang luar biasa 3DSaman- yang memungkinkan Anda membayar hanya setelah menulis kata sandi, sehingga memperingatkan Anda terhadap pembayaran yang tidak diinginkan di Internet.
Bagaimana cara mengatur kata sandi ini? Setelah masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda
Beranda => Kartu pembayaran => Kartu minat Anda => Pengaturan => 3DSecure
Tetapkan kata sandi - dan kata sandi itu jangan bilang siapa-siapa. Bahkan seorang saudara, dari mana ia dapat mentransfer ke rekeningnya, dan menarik dari kartunya di ATM dan minum bir. Ini tentu saja yang terbaik.
Lebih lanjut tentang keamanan jika Anda berencana lama jangan gunakan portal Homebank.Kz- kemudian, di pengaturan, matikan hanya pembayaran online
Beranda => Kartu pembayaran => Kartu bunga Anda => dan hapus centang.
Kemudian jangan lupa untuk mencentang kotak kembali, jika tidak maka tidak akan ada pembayaran online.
Isi ulang saldo di telepon, internet, denda, utilitas tanpa komisi killbill.homebank.kz
Pembayaran online tanpa komisi, untuk semua pemegang kartu bank yang dikeluarkan oleh bank mana pun di Kazakhstan yaitu, mastercard, american express - dapat membayar komunikasi seluler populer operator seluler Kazakhstan - tanpa komisi Kazkom.
Untuk menggunakan layanan ini - Anda harus pergi ke situs => killbill.homebank.kz
Pendaftaran tidak sulit, hanya dalam 5 menit Anda dapat melampirkan kartu, dan nikmati serta hemat komisi di masa-masa sulit ini.
Komisi untuk layanan perbankan Internet Kazkomertsbank
| VI. Bank rumah | ||||
| 1. | Komisi untuk menghubungkan ke Internet banking Homebank.kz (https://www.homebank.kz) | 0 tenge | ||
| 2. | Komisi untuk menggunakan layanan portal keuangan Homebank.kz | 0 tenge | ||
| Berlangganan ke sistem | 0 tenge | |||
| 3. | Biaya layanan seluler | 35 tenge | ||
| 4. | Biaya layanan telepon | 50 tenge | ||
| 5. | Biaya TV Kabel | 50 tenge | ||
| 6. | Komisi untuk pembayaran layanan keamanan | 50 tenge | ||
| 7. | Komisi pembayaran keperluan(kecuali Astana-ERC) | 50 tenge | ||
| 8. | Komisi untuk pembayaran layanan Internet | 50 tenge | ||
| 9. | Pembayaran untuk layanan pendidikan: | |||
| 9.1. | Universitas (kecuali transfer universal dari rekening giro) | 50 tenge | ||
| 9.2. | Sekolah (kecuali transfer universal dari rekening giro) | 50 tenge | ||
| 9.3. | TK (kecuali transfer universal dari rekening giro) | 100 tenge | ||
| 9.4. | Transfer universal dari rekening giro |
200 tenge - di dalam bank |
250 tenge - di luar bank |
|
| 10. | Pendaftaran domain | 0,5% | ||
| 11. | Transfer ke rekening perusahaan Taulink, OSMP, Cyberplat | 95 tenge | ||
| 12. | Pembayaran tiket pesawat | 100 tenge | ||
| 13. | Membayar hipotek dan pinjaman | 100 tenge | ||
| 14. | Pembayaran langganan dan kupon | 50 tenge | ||
| 15. | Pembayaran pesanan (Oriflame, Avon, Faberlic) | 50 tenge | ||
| 16. | Pembayaran untuk menempatkan iklan di media | 50 tenge | ||
| 17. | Biaya Pemeliharaan (KSK) | 100 tenge | ||
| 18. | Pembayaran kembali pinjaman dan pengisian kembali deposito di JSC "Zhilstroysberbank" | 0 tenge | ||
| 19. | Pembayaran untuk layanan FN-Management (pembayaran sewa) | 200 tenge | ||
| 20. | Pembayaran untuk layanan Universitas Miras (Shymkent), MAEC Kazatomprom LLP | 0 tenge | ||
| 21. | Pembayaran tagihan utilitas Astana-ERC | 0,5% menit. 50 tenge | ||
| 22. | Komisi untuk pembayaran layanan lain, Basis-Telecom | 0,5% | ||
| 23. | Pengisian kembali akun pialang | 500 tenge | ||
| 24. | Pembayaran reksa dana | 1000 tenge | ||
| 25. | Pembayaran pembayaran pajak individu melalui portal keuangan Homebank.kz | |||
| jumlah pajak dari 0 tenge hingga 99 tenge | 0 tenge | |||
| jumlah pajak dari 100 tenge menjadi 5000 tenge | 25 tenge | |||
| jumlah pajak dari 5.001 tenge menjadi 10.000 tenge | 50 tenge | |||
| jumlah pajak dari 10.001 tenge menjadi 30.000 tenge | 100 tenge | |||
| jumlah pajak dari 30.001 tenge menjadi 60.000 tenge | 200 tenge | |||
| jumlah pajak dari 60.001 tenge menjadi 100.000 tenge | 400 tenge | |||
| jumlah pajak dari 100,001 tenge dan banyak lagi | 500 tenge | |||
| 26. | Pembayaran denda untuk pelanggaran lalu lintas | 200 tenge | ||
| 27. | Penerbitan kartu pintar ke Elektronik tanda tangan digital, EDS, (Homebank.kz) (termasuk PPN) | 840 tenge | ||
| 28. | Penjualan pembaca kartu untuk EDS (Homebank.kz) (termasuk PPN) | 3 920 tenge | ||
| 29. | Transfer demi pihak ketiga dari kartu/rekening pribadi: | |||
| Transfer antar akun satu klien | 0 tenge | |||
| Transfer untuk pihak ketiga: | 250 tenge | |||
| — dari kartu ke kartu di dalam bank | 95 tenge | |||
| — dari rekening giro ke rekening giro/kartu di dalam bank | 200 tenge | |||
| — dari rekening giro ke rekening giro/kartu di luar bank | 250 tenge | |||
| 30. | Berlangganan "SMS-Banking" | |||
| Pembayaran untuk memelihara satu akun kartu klien Bank berdasarkan pesan SMS: koneksi dan biaya berlangganan untuk menerima informasi tentang semua operasi pada akun kartu menggunakan kartu pembayaran | 200 tenge | |||
| Pembayaran untuk pemeliharaan rekening kartu klien Bank berdasarkan pesan SMS: biaya koneksi dan berlangganan untuk menerima informasi tentang semua operasi pada rekening kartu menggunakan kartu pembayaran | ||||
Untuk penduduk Kazakhstan, bank online jarak jauh dari QAZKOM tersedia - Homebank.kazakhstan. Dengan bantuannya, pelanggan Kazkom memiliki kesempatan untuk mengelola dana pribadi mereka tanpa mengunjungi cabang bank di komputer dan smartphone. Mari kita pertimbangkan lebih detail.
Fungsional
Bank Internet ini tidak jauh berbeda dari yang lain - mereka juga mencoba mentransfer semua operasi ke mode jarak jauh. Kazkommertsbank mengatasi hal ini dengan baik. Melalui akun pribadi Anda, Anda dapat:
- mentransfer dana;
- membayar layanan, denda, pajak, serta lebih dari 1000 layanan;
- membeli barang dan memesan jasa;
- mengkonversi mata uang;
- membayar pinjaman;
- menarik uang tunai dengan kode akses;
- dan banyak lagi.
Daftar peluang terus berkembang dan ini merupakan nilai tambah yang besar bagi bank. Dengan demikian, pengguna secara signifikan menghemat waktu dan saraf pribadi dengan menghindari antrian.
Bagaimana cara mendaftar
Untuk mengakses fitur-fitur di atas, Anda harus memiliki akun terdaftar di www.homebank.com. Selain itu, setelah pendaftaran, bank memberi pelanggan kartu virtual untuk pembayaran online yang aman. Pendaftaran dilakukan melalui telepon dan dengan memasukkan data pribadi.
2. Di sini Anda perlu memasukkan nomor ponsel yang berfungsi.
3. SMS dengan kode konfirmasi akan dikirim ke telepon. Itu harus dimasukkan di jendela yang sesuai pada halaman;
5. Kami datang dengan kata sandi;
6. Kami menyimpan pengidentifikasi yang ditetapkan dan menyimpan kata sandi.
Jika Anda kehilangan informasi login Anda, gunakan tombol "Saya lupa kata sandi saya". Sistem akan meminta Anda untuk memasukkan nomor telepon, setelah itu kode konfirmasi akan dikirim ke sana, dan kata sandi dapat diatur ulang.
Cara masuk
Login hanya dapat dilakukan melalui situs resmi - https://homebank.kz/#/users/login. Saat ini ada tiga metode login yang tersedia:
- menggunakan nomor telepon tepercaya;
- Pengidentifikasi bank rumah;
- login myHalyk.
Nomor tepercaya adalah ponsel yang terdaftar di sistem Home Bank oleh pengguna. Kode konfirmasi operasi, kode pemulihan, dan sebagainya dikirim ke sana. Itu dipasang di ATM Bank Halyk, Kazkom dan di cabang mana pun dari bank-bank ini.
Di situs, Anda harus memilih salah satu dari tiga opsi untuk memasukkan dan memasukkan nomor telepon/login dan kata sandi Anda. Setelah itu, klik "Masuk" dan dapatkan akses ke akun.
Bagaimana cara membayar layanan?
Akses ke layanan dan pembayaran terbuka tanpa masuk ke akun Anda. Namun, Anda harus melakukan ini untuk membayar. Ada beberapa jenis layanan yang tersedia di situs yang dapat Anda bayar. Misalnya, pelanggan dapat dengan mudah mengisi ulang nomor ponsel mereka.
Pertama, buka halaman https://homebank.kz/#/payments/main. Di sudut kiri atas, pengguna dapat memilih kota, dan di sudut kanan mereka dapat menemukan salah satu layanan yang tersedia. Di bawah ini adalah daftar kategori layanan berbayar.
Aplikasi seluler
Dirancang untuk pemilik smartphone aplikasi seluler bank rumah. Ini tersedia untuk pemilik Android dan iOS.
Sangat penting untuk tidak membingungkan aplikasi dengan penipuan serupa, karena sangat mudah kehilangan semua dana di akun Anda dengan cara ini. Aplikasi ini mencakup lebih banyak fitur - AirPay, pembayaran QR, dan banyak lagi.
Unduh HomeBank untuk pengguna iOS dapat Toko aplikasi berikut link https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 dan tampilannya seperti ini :
Versi iOS hanya berbeda dalam desain, aplikasi lainnya identik.
Bagaimana cara membayar Almatyenergo dengan nomor kontrak
Sebelumnya, pengguna dapat membayar layanan Almatyenergo dengan nomor kontrak melalui ATM dan rekening pribadi. Namun, sekarang ATM Kazkom tidak mendukung fungsi ini, dan tidak ada kemungkinan seperti itu melalui bank asal.
Dukungan teknis di forum Homebank menjawab bahwa fungsi ini akan diperkenalkan dengan persetujuan Almatyenergo. Pengenalan pembayaran dengan nomor kontrak akan dimungkinkan jika yang terakhir memiliki peralatan yang diperlukan dan keinginan untuk bekerja sama dengan Homebank.
Bagaimana memulihkan kata kode
Untuk memulihkan akses ke akun Anda, Anda harus mengingat kata-kata kode yang dibuat. Ini adalah semacam konfirmasi identitas pemilik, yang membantu melindungi akun dari penipu.
Tidak mungkin memulihkan kata kode dengan menghubungi dukungan teknis! Itu tidak dikeluarkan dalam keadaan apa pun.
Ada dua metode untuk memulihkan kata kode:
- Melalui ATM - pilih fungsi "ubah kode pin", lalu "nomor tepercaya", "Kata kode". ATM akan mencetak "kata sandi" pada tanda terima terpisah. Dalam hal ini, komisi 30 tenge dibebankan.
- Tulis ke surel [dilindungi email] surat yang menjelaskan situasi dan mengikuti instruksi.
- Kunjungi cabang bank QAZKOM dengan dokumen identifikasi.
Dengan ketiga metode ini, Anda dijamin dapat memulihkan kata kode yang hilang. Setelah prosedur pemulihan, pastikan untuk mencatat data ini agar situasinya tidak terulang.
Cara menghapus batasan pembayaran untuk layanan di Internet
Banyak bank memiliki pemblokiran standar pembayaran Internet. Karena itu, sebagian besar pengguna mengalami kesulitan dan secara tidak sengaja memblokir kartu mereka.
Untuk menghapus batasan di klien seluler, Anda perlu:
- Buka bagian "rumah".
- Buka bagian "Pengaturan".
- Klik "Bayar online".
- Ubah pengaturan izin.
Setelah itu, seharusnya tidak ada batasan pada kartu. Jika tetap ada, Anda perlu menghubungi dukungan teknis.
Cara mematikan pembayaran otomatis dari versi sebelumnya
Di Homebank versi saat ini, tidak ada cara untuk mengelola fitur pembayaran otomatis. Karena itu, dana didebit, dan pengguna tidak dapat melakukan apa pun.
Satu-satunya solusi adalah dengan menghubungi dukungan teknis bank secara langsung. Saat ini, metode lain tidak dapat menonaktifkan layanan.
Cara mendapatkan sertifikat ketersediaan dana
Di versi bank seluler sebelumnya, ada fungsi untuk mendapatkan sertifikat serupa di bahasa Inggris. Saat ini, hanya tersedia ketika mengunjungi cabang bank.
Dukungan teknis Homebank
Pengguna dapat menghubungi dukungan teknis bank dalam beberapa cara.
- Dukungan hotline 2585-334.
- Melalui Skype - homebank_kkb.
Departemen staf bekerja sepanjang waktu, sehingga Anda dapat menelepon dengan aman kapan saja.
Hasil
Meskipun Homebank yang diperbarui memiliki banyak kekurangan, pengembang bank seluler sedang mengerjakannya dengan kecepatan yang dipercepat. Sebagian besar fitur yang tidak tersedia dijanjikan akan diperkenalkan pada pembaruan berikutnya.
Membuat akun sangat sederhana - cukup ikuti petunjuk di atas dan jangan membuat kesalahan.
Fungsionalitas memungkinkan untuk melakukan sebagian besar operasi secara mandiri melalui komputer. Dengan desain yang intuitif dan sederhana, seharusnya mudah bagi pelanggan untuk menavigasi situs.
Jika Anda mengalami kesalahan atau masalah, disarankan untuk membuat tiket di situs web dukungan teknis atau hubungi saluran telepon yang beroperasi sepanjang waktu.
Klien Qazkom yang terhormat, di bawah ini Anda dapat membiasakan diri dengan perubahan skema penggunaan kata sandi untuk pembayaran Internet 3D Secure dan Secure Code.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Call Center Qazkom: 7111 (panggilan gratis dari perangkat seluler).
Mulai dari 08/09/2016, pemegang kartu QAZKOM akan memiliki akses ke 2 skema untuk menggunakan kata sandi 3D Secure dan Secure Code:
- dinamis– pembayaran dikonfirmasi oleh kode yang dikirim sebagai SMS ke nomor klien tepercaya. Layanan ini hanya tersedia untuk pelanggan dengan nomor tepercaya;
- statis– klien harus menentukan kata sandi 3D yang ditetapkan olehnya untuk mengonfirmasi pembayaran.
PENTING! Semua kata sandi 3D Secure / Secure Code ditetapkan sebelumnya09.08.2016
tidak valid!
3D Secure atau SecureCode adalah kata sandi yang diperlukan untuk pembayaran online yang aman. Saat membayar pembelian di toko online yang mendukung teknologi ini, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi 3D Secure/SecureCode.
Operasi ini mirip dengan memasukkan kode PIN di ATM. Dengan demikian, hanya Anda yang dapat menggunakan kartu tersebut untuk membayar secara online. Dengan teknologi 3D Secure/SecureCode, belanja online menjadi lebih aman.
Kata sandi internet 3D Secure / Secure Code wajib untuk kartu pembayaran Visa dan MasterCard yang dikeluarkan oleh Kazkommertsbank JSC.
Saat melakukan pembelian di Internet, sebagai konfirmasi pembayaran akhir, Anda akan diarahkan ke halaman khusus dengan formulir entri kata sandi 3DSecure (jika kartu Anda adalah VISA) atau SecureCode (jika kartu Anda adalah MasterCard) dengan permintaan untuk memasukkan kata sandi rahasia.
Anda akan ditawari 2 opsi:
- konfirmasi pembayaran dengan kata sandi sementara yang dikirim sebagai SMS ke nomor tepercaya;
- konfirmasi pembayaran dengan kata sandi yang Anda tetapkan sendiri melalui Homebank.
Setelah Anda memasukkan kata sandi rahasia Anda, dalam beberapa detik Anda akan diidentifikasi dan pembayaran akan dikonfirmasi.
Perhatian: instruksi ini relevan untuk Pemegang Kartu Qazkom, Pemegang Kartu dari bank lain harus menghubungi bank penerbit kartu mereka.
Mengatur kata sandi untuk pembayaran online sangat sederhana dan tidak memakan banyak waktu.
1. Masuk ke portal Homebank.kz
2. Buka bagian "Kartu pembayaran", pilih kartu yang diinginkan dan buka pengaturan kartu atau klik label 3D Secure / Secure Code
3. Klik tombol "Lanjutkan"
4. Anda akan menerima SMS dengan kode konfirmasi transaksi, masukkan kode ini di jendela yang muncul
5. Setelah SMS konfirmasi, Anda akan diberikan kunci utama berupa deretan angka.
6. Klik Berikutnya
7. Pada halaman di jendela baru yang terbuka, tunjukkan nomor kartu yang telah Anda pilih dan klik tombol "aktifkan".
8. Pilih metode otentikasi - 3DSecure dan klik tombol "Lanjutkan"
9. Tentukan tanggal kedaluwarsa kartu, CVV/CVC dan kunci utama yang diterima dari Homebank dan klik "Berikutnya"
10. Isi kolom "Username" (nama pada kartu), kata sandi 3DSecure / SecureCode, salam pribadi, serta email dan nomor telepon
Selamat! Kata sandi Anda untuk belanja online telah ditetapkan. Ingat dan gunakan dengan setiap pembayaran online.
PENTING! Kartu yang datanya Anda tunjukkan pada formulir pada langkah ketujuh harus sesuai dengan kartu yang dipilih pada langkah kedua. Jika data tidak cocok, pengaturan kata sandi akan gagal.
Waspadalah terhadap scammers dan waspadalah:
Hanya Bank yang menerbitkan kartu Anda yang dapat meminta Anda memasukkan kata sandi rahasia.
Dalam hal apapun jangan memasukkan kata sandi di situs orang lain.
Di baris "Alamat" browser, seharusnya hanya ada alamat yang dimulai seperti ini - https://cardsecure.kkb.kz.
PIN kartu tidak dapat dimasukkan di situs web mana pun.
Di bawah ini adalah kesalahan utama yang terjadi saat melakukan pembayaran online dan kemungkinan alasan kejadian mereka.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang melakukan pembayaran online dan menggunakan 3D Secure / Secure Code pada kartu Qazkom, silakan hubungi Call-Center 24 jam Qazkom: 7111 (telepon gratis dari ponsel di wilayah Republik Kazakhstan)
Bank yang menerbitkan kartu Anda telah menerapkan beberapa batasan dalam penggunaannya. Anda harus menghubungi Bank yang melayani kartu Anda untuk mengetahui alasannya dan menghapus batasannya. Contoh: Jika Anda memiliki kartu Qazkom, maka kartu tersebut memiliki batasan untuk membayar lebih dari 100 USD. dalam mata uang apa pun di toko online. Anda perlu mengatur kata sandi 3DSecure/SecureCode di portal www.homebank.kz.
Bank yang menerbitkan kartu Anda telah menerapkan beberapa batasan dalam penggunaannya. Anda harus menghubungi Bank yang melayani kartu Anda untuk mengetahui alasannya dan menghapus batasannya.
Contoh: Jika Anda memiliki kartu Qazkom, maka kartu tersebut memiliki batasan untuk membayar lebih dari 100 USD. dalam mata uang apa pun di toko online. Anda perlu mengatur kata sandi 3DSecure/SecureCode di portal www.homebank.kz.
Kesalahan umum yang digunakan dalam kasus di mana alasan pasti kegagalan pembayaran online tidak diketahui.
Penyebab paling umum:
1. Salah memasukkan kata sandi 3D Secure / Secure Code
2. Password 3D Secure / Secure Code tidak di set di kartu (hubungi bank anda)
3. Server Bank yang mengeluarkan kartu Anda tidak tersedia
4. Merchant (toko online) salah terdaftar di sistem pembayaran
5. Kartu pembayaran salah terdaftar di sistem pembayaran (hubungi bank Anda)
Bank yang menerbitkan kartu Anda telah menerapkan beberapa batasan dalam penggunaannya.
Anda harus menghubungi Bank yang melayani kartu Anda untuk mengetahui alasannya dan menghapus batasannya.
Tidak ada cukup dana di kartu Anda untuk menyelesaikan pembayaran. Anda harus mengisi ulang kartu dengan salah satu metode yang disediakan oleh bank Anda.
Jika ada cukup dana, dan Anda telah melakukan pembayaran yang berakhir dengan semacam kesalahan, maka jumlah ini mungkin telah diblokir dan tidak dapat digunakan. Untuk membuka blokir jumlah, Anda dapat menelepon atau menulis surat ke Toko tempat Anda melakukan pembayaran yang gagal, atau hubungi Pusat Panggilan Qazkom. Pastikan untuk memberikan detail pembayaran yang tersedia untuk Anda:
1. tanggal-waktu transaksi
2. nomor pesanan
3. Referensi (nomor RRN) transaksi
4. Nomor sesi
5. Email
PENTING! Jangan pernah memberikan nomor kartu lengkap! Itu tidak aman.
Jika Anda masih perlu mentransfer nomor, transfer hanya 6 digit pertama dan 4 digit terakhir, data ini cukup untuk mengidentifikasi transaksi Anda.
