Interaksi dan hubungan sosial. Interaksi sosial dan jenisnya Bentuk interaksi sosial

Dalam semua episode hidupnya, seseorang terhubung dengan orang lain. Untuk memenuhi kebutuhannya, seseorang harus berinteraksi dengan individu lain, berpartisipasi dalam kegiatan bersama. Setelah serangkaian interaksi dengan orang lain, seseorang memasuki hubungan tertentu.

Hubungan sosial -ini adalah jenis kontak khusus antarmanusia. Anda dapat berbicara tentang keberadaan hubungan sosial jika sudah jelas tiga tanda: 1) kewajiban pribadi setiap anggota kelompok untuk memenuhi norma-norma bersama kelompok dan menjaga nilai-nilai bersama; 2) ketergantungan anggota kelompok satu sama lain, yang timbul atas dasar kepentingan bersama; 3) identifikasi individu dengan kelompok.

Utama elemenyang membentuk hubungan sosial adalah kontak. Mereka bisa spasial, psikologis (minat), sosial (pertukaran).

Hubungan sosial memiliki dasar yang berbeda dan corak yang berbeda, tergantung pada kualitas pribadi individu. Pembentukan ikatan sosial terjadi secara bertahap, dari bentuk yang sederhana hingga yang kompleks. Perkembangan ikatan sosial mengarah pada interaksi sosial. Mengukur jumlah dan arah kontak sosial memungkinkan Anda menentukan struktur interaksi sosial dan sifat hubungan sosial.

Interaksi sosial(interaksi) adalah bentuk sosial komunikasi; proses komunikasi individu satu sama lain, dampak dan pengaruhnya satu sama lain. Interaksi sosial terdiri dari tindakan sosial individu. Peran penting dalam pelaksanaan interaksi dimainkan oleh sistem harapan bersama yang dihadirkan oleh individu dan kelompok sosial satu sama lain sebelum melakukan tindakan sosial.

Tipologi.Interaksi dapat bersifat jangka pendek, situasional, atau persisten, dapat digunakan kembali, atau bahkan permanen. Berdasarkan jenis tindakan, interaksi dapat berupa fisik, verbal, gestur. Interaksi sosial berdasarkan sistem status dikarakterisasi oleh bidang, karena mencakup komunikasi orang-orang dalam bidang ekonomi, profesional, terkait keluarga, demografi, politik, agama, teritorial-pemukiman. Yang paling umum formulirinteraksi sosial adalah kerjasama (kerjasama), persaingan (persaingan), konflik (benturan).

Sebagai akibat dari pengulangan satu atau jenis interaksi lainnya, berbagai jenis hubungan sosial muncul di antara orang-orang.

Hubungan sosial -itu adalah sistem koneksi tertentu yang stabil dan ketergantungan individu, terbentuk dalam proses interaksi berulang mereka satu sama lain dalam masyarakat tertentu; itu adalah seperangkat bentuk organisasi kehidupan bersama orang. Hubungan sosial jelas terbagi dalam arti dan isi, yang bergantung pada bagaimana kebutuhan akan nilai dan kepemilikannya dihubungkan dalam interaksi. Hubungan sosial adalah elemen stabil yang mempersatukan orang-orang dalam masyarakat.

16. Komunitas dan relasi nasional dan etnis

Kata Yunani kuno "ethnos" memiliki sekitar 10 arti: orang, kerumunan, suku, massa, dll.

Dalam literatur etnografi, “ethnos” biasanya dipahami sebagai komunitas stabil dari orang-orang yang hidup, sebagai aturan, di wilayah terpisah, memiliki budaya, bahasa, dan kesadaran diri yang unik. Dalam sosiologi dan etnografi Soviet, secara tradisional diyakini bahwa pembagian etnis adalah sejenis kelompok sosial dan etnis yang merupakan sistem integral yang terkait erat dengan faktor-faktor sosial-ekonomi. Akibatnya, ethnos adalah fenomena sosial.

Ada dua pendekatan berlawanan untuk memahami esensi etnos: alami-biologis, sosiokultural.

Asal mula yang pertama kembali ke pertengahan abad ke-19, dan perwakilannya termasuk dalam apa yang disebut mazhab antropologi rasial dalam sosiologi naturalistik, seperti yang kami sebutkan di kuliah sebelumnya. Perwakilan dari tren ini Zh.A. de Gobineau, S. Ammon, J. Lapouge percaya bahwa keragaman etnokultural umat manusia disebabkan oleh perbedaan genetik.

Kekhususan pendekatan sosiologis untuk studi kelompok etnis terutama terletak pada kenyataan bahwa, tidak seperti etnografi, yang memiliki karakter historis dan deskriptif yang jelas, dalam sosiologi, komunitas etnis dianggap sebagai elemen struktur sosial masyarakat, dalam hubungan dekat dengan kelompok sosial lain - kelas, strata, komunitas teritorial dan berbagai institusi sosial.

kekuatan politik masyarakat sosial

Analisis sistem kehidupan sosial

Sepanjang sejarah sosiologi, salah satu masalah terpentingnya adalah masalah: apakah masyarakat itu? Sosiologi sepanjang masa dan masyarakat berusaha menjawab pertanyaan: bagaimana mungkin masyarakat? Apa mekanisme integrasi sosial yang menjamin tatanan sosial, terlepas dari banyaknya variasi kepentingan individu dan kelompok sosial? Pertimbangan masalah ini adalah tugas kita dalam topik ini.

Mari kita mulai dengan bagaimana sosiologi menafsirkan konsep "masyarakat". E. Durkheim menganggap masyarakat sebagai realitas spiritual supra-individu berdasarkan ide-ide kolektif. Menurut M. Weber, masyarakat adalah interaksi orang-orang yang merupakan produk sosial, yaitu orang lain, tindakan. Sosiolog Amerika terkemuka T. Parsons mendefinisikan masyarakat sebagai sistem hubungan antar manusia, yang prinsip penghubungnya adalah norma dan nilai. Dari sudut pandang Karl Marx, masyarakat adalah seperangkat hubungan yang berkembang secara historis antara orang-orang yang berkembang dalam proses aktivitas bersama mereka.

Jelaslah bahwa dalam semua definisi ini, sampai tingkat tertentu, suatu pendekatan diungkapkan kepada masyarakat sebagai sistem integral dari elemen-elemen yang berada dalam keadaan interkoneksi yang erat. Pendekatan masyarakat ini disebut sistemik. Tugas utama pendekatan sistem dalam studi tentang masyarakat adalah menggabungkan berbagai pengetahuan tentang masyarakat ke dalam sistem yang koheren yang bisa menjadi teori masyarakat.

Pertimbangkan prinsip-prinsip dasar pendekatan sistematis terhadap masyarakat. Untuk ini perlu didefinisikan konsep dasar. Sistem- itu adalah seperangkat elemen, diatur dengan cara tertentu, saling berhubungan dan membentuk beberapa kesatuan yang tidak terpisahkan. Sifat internal, sisi konten dari sistem integral apa pun, dasar material organisasinya ditentukan oleh komposisi, himpunan elemen.

Sistem sosial adalah pendidikan holistik, elemen utamanya adalah manusia, koneksi, interaksi, dan hubungan mereka. Koneksi, interaksi dan hubungan ini stabil dan direproduksi dalam proses sejarah, diturunkan dari generasi ke generasi.

Hubungan sosial - Ini adalah sekumpulan fakta yang menentukan kegiatan bersama dalam komunitas tertentu pada waktu tertentu untuk mencapai tujuan tertentu. Ikatan sosial tidak dibangun atas keinginan orang, tetapi secara objektif. Pembentukan koneksi ini ditentukan oleh kondisi sosial, di mana individu hidup dan bertindak. Inti dari ikatan sosial diwujudkan dalam konten dan sifat tindakan orang-orang yang membentuk komunitas sosial tertentu. Sosiolog membedakan tautan interaksi, hubungan, kontrol, kelembagaan, dll.

Interaksi sosial adalah proses di mana orang bertindak dan mengalami dampak satu sama lain. Mekanisme interaksi sosial meliputi individu yang melakukan tindakan tertentu, perubahan dalam komunitas sosial atau masyarakat secara keseluruhan yang disebabkan oleh tindakan tersebut, dampak perubahan tersebut pada individu lain yang membentuk komunitas sosial, dan terakhir, umpan balik individu. Interaksi mengarah pada pembentukan hubungan sosial baru. Hubungan sosial - Ini adalah hubungan yang relatif stabil dan independen antara individu dan kelompok sosial.

Jadi, masyarakat terdiri dari banyak individu, koneksi sosial, interaksi dan hubungan mereka. Tetapi dapatkah masyarakat dipandang sebagai kumpulan individu sederhana, koneksi, interaksi, dan hubungan mereka? Para pendukung pendekatan sistematis untuk analisis masyarakat menjawab: "Tidak." Dari sudut pandang mereka, masyarakat bukanlah sumatif, tetapi sistem integral. Ini berarti bahwa pada tingkat masyarakat, tindakan individu, koneksi dan hubungan membentuk kualitas sistemik yang baru. Kualitas sistem - Ini adalah keadaan kualitatif khusus yang tidak dapat dianggap sebagai jumlah elemen yang sederhana. Interaksi dan hubungan sosial bersifat supra-individu, transpersonal, yaitu masyarakat adalah substansi independen tertentu, yang utama dalam hubungannya dengan individu. Setiap individu, yang dilahirkan, menemukan struktur koneksi dan relasi tertentu dan dalam proses sosialisasi termasuk di dalamnya. Bagaimana integritas ini, yaitu kualitas sistemik, dicapai?

Sistem integral memiliki banyak koneksi, interaksi dan hubungan. Yang paling khas adalah korelasi, interaksi dan hubungan yang mencakup koordinasi dan subordinasi elemen. Koordinasi - Ini adalah konsistensi unsur-unsur tertentu, sifat khusus dari ketergantungan timbal balik mereka, yang menjamin pelestarian sistem integral. Subordinasi -itu subordinasi dan subordinasi, menunjukkan tempat khusus khusus, makna elemen yang tidak sama dalam sistem integral.

Sehingga, masyarakat menjadi satu kesatuan sistem dengan kualitas yang tidak dimiliki oleh unsur-unsur yang termasuk di dalamnya secara terpisah. Karena kualitas integralnya, sistem sosial memperoleh kemandirian tertentu sehubungan dengan elemen-elemen penyusunnya, cara perkembangannya yang relatif independen.

Sosiolog telah lama mencari elemen sosial paling sederhana yang dapat mereka gunakan untuk mendeskripsikan dan mempelajari kehidupan sosial sebagai rangkaian peristiwa, tindakan, fakta, fenomena, dan hubungan yang sangat beragam. Penting untuk menemukan fenomena kehidupan sosial dalam bentuk yang paling sederhana, menunjukkan kasus dasar dari manifestasinya, membangun dan menciptakan kembali model mereka yang disederhanakan, mempelajari yang, sosiolog akan dapat mempertimbangkan fakta-fakta yang semakin kompleks sebagai kombinasi dari kasus-kasus paling sederhana ini atau sebagai model model ini yang sangat rumit. Sosiolog harus menemukan, dalam kata-kata P.A. Sorokin, "sel sosial", mempelajari yang mana, dia akan menerima pengetahuan tentang sifat-sifat dasar dari fenomena sosial. "Sel sosial" yang paling sederhana ini adalah konsep "interaksi", atau "interaksi", yang mengacu pada konsep dasar sosiologi sebagai ilmu perkembangan masyarakat. Interaksi, yang pada akhirnya memanifestasikan dirinya sebagai perilaku sosial individu dalam masyarakat, telah menjadi subjek analisis dalam karya sosiolog terkemuka abad ke-20 seperti P.A. Sorokin, G. Simmel, E. Durkheim, T. Parsons, R. Merton, D. Homans dan lainnya.

Interaksi sosial orang-orang dalam masyarakat

Kontak sosial

Masalah pembentukan hubungan dalam masyarakat dari yang paling sederhana hingga yang paling kompleks, mekanisme tindakan sosial, kekhususan interaksi sosial, konsep "sistem sosial" telah dikembangkan secara rinci dan dipelajari pada dua tingkat utama penelitian sosiologis - tingkat mikro dan makro.

Pada tataran mikro, interaksi sosial (interaksi) adalah setiap perilaku individu, kelompok, masyarakat secara keseluruhan, baik pada saat ini maupun yang akan datang. Setiap tindakan disebabkan oleh tindakan sebelumnya dan pada saat yang sama bertindak sebagai penyebab dari tindakan berikutnya. Ini adalah sistem tindakan sosial yang saling bergantung yang dihubungkan oleh ketergantungan kausal siklis, di mana tindakan satu subjek merupakan penyebab dan konsekuensi dari tindakan respons subjek lain. Interaksi antarpribadi dapat disebut interaksi pada tingkat dua atau lebih unit komunikasi antarpribadi (misalnya, seorang ayah memuji putranya untuk pelajaran yang baik). Atas dasar eksperimen dan observasi, sosiolog menganalisis dan mencoba menjelaskan beberapa jenis perilaku yang menjadi ciri interaksi antar individu.

Pada tingkat makro, studi tentang interaksi dilakukan pada contoh struktur besar seperti kelas, strata, tentara, ekonomi, dll. Tetapi elemen-elemen dari kedua tingkat interaksi itu saling terkait. Dengan demikian, komunikasi sehari-hari prajurit satu kompi dilakukan di tingkat mikro. Tetapi tentara adalah institusi sosial yang dipelajari di tingkat makro. Misalnya, jika seorang sosiolog mempelajari alasan keberadaan perpeloncoan di sebuah perusahaan, maka ia tidak dapat menyelidiki masalah tersebut secara memadai tanpa merujuk pada keadaan di ketentaraan, di negara secara keseluruhan.

Tingkat interaksi yang sederhana dan belum sempurna adalah kontak spasial. Kami terus-menerus bertemu orang dan membangun perilaku kami dalam transportasi, toko, di tempat kerja, dengan mempertimbangkan minat dan perilaku mereka. Jadi, ketika kita melihat orang tua, kita biasanya memberinya jalan di pintu masuk toko, membebaskannya naik angkutan umum. Dalam sosiologi, ini disebut “ kontak spasial visual”(Perilaku individu berubah di bawah pengaruh kehadiran pasif orang lain).

Konsep "Kontak spasial putatif"digunakan untuk merujuk pada situasi di mana seseorang tidak secara visual bertabrakan dengan orang lain, tetapi mengasumsikan bahwa mereka ada di tempat lain. Jadi, jika apartemen menjadi dingin di musim dingin, kami menelepon kantor perumahan dan meminta mereka untuk memeriksa pasokan air panas; memasuki lift, kita tahu pasti bahwa jika petugas membutuhkan bantuan, kita harus menekan tombol pada panel kontrol dan suara kita akan terdengar, meskipun kita tidak melihat petugas.

Seiring dengan berkembangnya peradaban, masyarakat semakin menunjukkan perhatian kepada seseorang sehingga dalam situasi apapun ia merasakan kehadiran orang lain yang siap membantu. Ambulans, pemadam kebakaran, polisi, polisi lalu lintas, stasiun epidemiologi sanitasi, saluran bantuan, layanan penyelamatan, layanan operator seluler, departemen dukungan teknis jaringan komputer dan organisasi lain diciptakan untuk memastikan dan memelihara ketertiban sosial dalam masyarakat untuk menanamkan kepercayaan pada seseorang keamanan dan kenyamanan sosial. Semua ini dari sudut pandang sosiologi - bentuk manifestasi kontak spasial yang seharusnya.

Kontak terkait minat tingkat interaksi orang lebih kompleks. Kontak ini dikondisikan oleh kebutuhan individu yang “ditargetkan” dengan jelas. Jika Anda bertemu dengan pemain sepak bola yang luar biasa saat berkunjung, Anda mungkin mengalami rasa ingin tahu yang sederhana sebagai orang terkenal. Tetapi jika ada perwakilan bisnis di perusahaan, dan Anda mencari pekerjaan dengan gelar di bidang ekonomi, maka di benak Anda segera muncul kebutuhan akan kontak di mana ada minat. Di sini, motif dan minat yang teraktualisasi disebabkan oleh adanya kebutuhan - untuk menjalin kenalan dan, mungkin, mencari pekerjaan yang baik dengan bantuannya. Kontak ini dapat berlanjut, atau tiba-tiba terputus jika Anda kehilangan minat.

Jika sebuah motif - ini adalah dorongan langsung ke aktivitas yang terkait dengan kebutuhan untuk memuaskan kebutuhan bunga - itu adalah bentuk sadar dari manifestasi kebutuhan, yang memastikan orientasi individu terhadap aktivitas tertentu. Sebelum Anda pergi berkunjung, Anda meminta seorang teman untuk membantu Anda mencari pekerjaan: memperkenalkan Anda kepada seorang pengusaha, memberikan karakterisasi yang baik, menjamin reputasi Anda, dll. Ada kemungkinan bahwa di masa depan teman ini, pada gilirannya, akan meminta Anda membantunya dalam sesuatu.

DI bertukar kontak interaksi sosial menjadi lebih kompleks. Ini adalah sejenis kontak, di mana individu tidak begitu tertarik pada orang lain melainkan pada objek pertukaran - informasi, uang, dll. Misal saat anda membeli tiket bioskop, anda tidak tertarik dengan kasirnya, anda tertarik dengan tiketnya. Di jalan, Anda menghentikan orang pertama yang Anda temui untuk mencari cara menuju ke stasiun, dan paling tidak Anda memperhatikan apakah orang tersebut tua atau muda, tampan atau tidak, yang terpenting adalah mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda. Kehidupan orang modern dipenuhi dengan kontak pertukaran seperti itu: dia membeli barang di toko dan di pasar; membayar uang sekolah, pergi ke disko, setelah selesai potong rambut di penata rambut; taksi membawanya ke alamat yang ditentukan. Dalam masyarakat modern, pertukaran kontak menjadi semakin rumit. Misalnya, orang tua kaya mengirim putrinya ke lembaga pendidikan bergengsi di Eropa, percaya bahwa dengan imbalan uang yang mereka bayarkan, karyawan lembaga pendidikan tersebut akan menanggung sendiri semua kekhawatiran yang terkait dengan sosialisasi, pengasuhan, dan pendidikan putri mereka.

Jadi, di bawah kontak sosial dipahami sebagai tahap awal interaksi jangka pendek antara individu atau kelompok sosial. Kontak sosial, pada umumnya, muncul dalam bentuk kontak spasial, kontak mental, dan kontak pertukaran. Kontak sosial adalah langkah awal dalam membentuk kelompok sosial. Studi tentang kontak sosial memungkinkan untuk mengetahui tempat masing-masing individu dalam sistem ikatan sosial, status kelompoknya. Dengan mengukur jumlah dan arah kontak sosial, sosiolog dapat menentukan struktur interaksi sosial dan sifatnya.

Tindakan sosial

- tingkat hubungan sosial yang kompleks berikutnya setelah kontak. Konsep "tindakan sosial" dianggap sebagai salah satu sentral dalam sosiologi dan merupakan unit paling sederhana dari semua jenis perilaku manusia. Konsep "tindakan sosial" diperkenalkan ke dalam sosiologi dan secara ilmiah didukung oleh M. Weber. Dia menganggap tindakan sosial “tindakan seseorang (terlepas dari apakah itu eksternal atau internal, apakah itu datang ke non-intervensi atau penerimaan pasien) ... yang, menurut aktor atau aktor yang seharusnya, terkait dengan tindakan orang lain orang dan berfokus padanya. "

Weber berangkat dari fakta bahwa tindakan sosial adalah tindakan yang disengaja dan jelas berorientasi pada orang lain. Misalnya, tabrakan antara dua mobil mungkin tidak lebih dari kecelakaan, tetapi upaya untuk menghindari tabrakan ini, penyalahgunaan yang diikuti, konflik yang meningkat antara pengemudi atau penyelesaian situasi secara damai, daya tarik pihak baru (polisi lalu lintas, komisaris darurat, agen asuransi) adalah sudah menjadi aksi sosial.

Kesulitan yang terkenal adalah penggambaran batas yang jelas antara tindakan sosial dan asosial (alam, alam). Menurut Weber, bunuh diri tidak akan menjadi tindakan sosial jika konsekuensinya tidak mempengaruhi perilaku kenalan atau kerabat pelaku bunuh diri.

Memancing dan berburu bukanlah kegiatan sosial itu sendiri, jika tidak berhubungan dengan perilaku orang lain. Penafsiran tindakan ini - beberapa sebagai non-sosial dan lainnya sebagai sosial - tidak selalu dapat dibenarkan. Jadi, bunuh diri, bahkan jika kita berbicara tentang orang yang kesepian yang tinggal di luar kontak sosial, adalah fakta sosial. Jika kita mengikuti teori interaksi sosial oleh P.A. Sorokin, maka setiap fenomena yang terjadi dalam masyarakat tidak dapat dipisahkan darinya dan menjadi ciri, pertama-tama masyarakat tertentu (dalam hal ini, bunuh diri bertindak sebagai indikator sosial dari masyarakat yang tidak sehat). Sangat sulit untuk menentukan ada tidaknya kesadaran dalam suatu tindakan tertentu seseorang. Menurut teori Weber, tindakan tidak dapat dianggap sosial jika individu bertindak di bawah pengaruh pengaruh - dalam keadaan marah, kesal, takut. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh studi psikolog, seseorang tidak pernah bertindak sepenuhnya secara sadar, perilakunya dipengaruhi oleh berbagai emosi (suka, tidak suka), kondisi fisik (kelelahan atau, sebaliknya, perasaan terangkat), karakter dan organisasi mental (temperamen, mood optimis penderita kolerik). atau pesimisme apatis), budaya dan kecerdasan, dll.

Tidak seperti kontak sosial, tindakan sosial itu kompleks. Komponen-komponen berikut dibedakan dalam struktur aksi sosial:

• individu yang bertindak
• kebutuhan individu untuk tindakan tertentu
• tujuan tindakan
• metode tindakan,
• individu lain yang menjadi sasaran tindakan tersebut
• hasil dari aksinya.

Mekanisme aksi sosial dikembangkan sepenuhnya oleh sosiolog Amerika T. Parsons ("The Structure of Social Action"). Seperti Sorokin, Parsons menganggap interaksi sebagai proses dasar yang memungkinkan berkembangnya budaya di tingkat individu. Hasil interaksi adalah perilaku sosial. Seseorang yang bergabung dalam komunitas tertentu mengikuti pola budaya yang diterima dalam komunitas tersebut. Mekanisme aksi sosial meliputi kebutuhan, motivasi dan tindakan itu sendiri. Biasanya, awal dari suatu tindakan sosial adalah munculnya kebutuhan yang memiliki arah tertentu.

Misalnya, seorang pria muda ingin belajar cara menyiram mobil. Motivasi untuk melakukan suatu tindakan disebut motivasi. Motif aksi sosial bisa berbeda: dalam hal ini, seorang pria muda ingin mengalihkan perhatian pacarnya dari saingannya yang mengendarai mobil bagus, atau dia suka membawa orangtuanya ke pedesaan, atau dia ingin mendapatkan penghasilan tambahan sebagai "taksi".

Dalam melakukan tindakan sosial, individu mengalami pengaruh orang lain dan dirinya sendiri, pada gilirannya ingin mempengaruhi orang lain. Beginilah pertukaran tindakan terjadi, yang bertindak sebagai interaksi sosial. Dalam proses ini, peran penting dimiliki oleh sistem harapan bersama, yang memungkinkan untuk menilai perilaku individu tertentu dari sudut pandang norma yang diterima secara umum.

Bayangkan, di sebuah perusahaan, seorang pemuda bertemu dengan seorang gadis dan mereka membuat janji. Masing-masing memiliki sistem ekspektasi perilaku yang diterima di masyarakat atau kelompok tertentu. Seorang gadis dapat menganggap seorang pria muda sebagai calon pengantin pria, jadi penting baginya untuk membangun hubungan yang kuat, mengkonsolidasikan kenalan, mencari tahu segalanya tentang pandangannya tentang kehidupan, minat dan kasih sayang, profesinya, peluang materi. Pemuda itu, pada gilirannya, juga memikirkan tentang pertemuan yang akan datang itu dengan sungguh-sungguh atau sebagai petualangan lain.

Pertemuan bisa dilakukan dengan cara yang berbeda. Seseorang akan berkendara dengan mobil asing dan mengundang Anda ke restoran, diikuti dengan berkendara ke dacha kosong. Yang lain akan menyarankan pergi ke bioskop atau hanya berjalan-jalan di taman. Tetapi ada kemungkinan pemuda pertama akan segera menghilang, dan pemuda pemalu itu akan menerima ijazah, memasuki dinas, dan menjadi suami yang terhormat.

Bentuk interaksi sosial

Harapan bersama sering kali tidak terpenuhi, dan hubungan yang diakibatkannya hancur. Jika harapan bersama dibenarkan, mereka memperoleh bentuk yang dapat diprediksi, dan yang paling penting, stabil, interaksi semacam itu disebut hubungan sosial. Sosiologi membedakan antara tiga jenis interaksi yang paling umum - kerja sama, persaingan, dan konflik.

Kerja sama - jenis interaksi di mana orang melakukan tindakan yang saling terkait untuk mencapai tujuan bersama. Biasanya, kerja sama bermanfaat bagi pihak yang berinteraksi. Kepentingan bersama menyatukan orang, membangkitkan perasaan simpati dan syukur dalam diri mereka. Saling menguntungkan mendorong orang untuk berkomunikasi dalam suasana informal, berkontribusi pada munculnya suasana kepercayaan, kenyamanan moral, keinginan untuk mengalah dalam perselisihan, menderita ketidaknyamanan untuk diri sendiri secara pribadi, jika perlu untuk kasus tersebut. Hubungan kolaboratif memiliki banyak manfaat dan penghargaan untuk melakukan bisnis bersama, melawan pesaing, meningkatkan produktivitas, mempertahankan karyawan dalam suatu organisasi, dan mencegah pergantian karyawan.

Namun, seiring berjalannya waktu, interaksi kooperatif mulai memperoleh karakter konservatif. Orang-orang, setelah mempelajari kemampuan satu sama lain, ciri-ciri karakter, membayangkan apa yang diharapkan dari masing-masing situasi tertentu. Unsur-unsur rutinitas muncul, kestabilan hubungan menjadi stagnan, menimbulkan kebutuhan untuk mempertahankan status quo. Anggota kelompok menjadi takut akan perubahan dan tidak menginginkannya. Mereka sudah memiliki seperangkat standar, solusi yang telah teruji waktu di hampir semua situasi, telah menjalin hubungan dengan seluruh sistem hubungan multilateral di masyarakat, mengetahui pemasok bahan mentah, informan, desainer, perwakilan dari instansi pemerintah. Tidak mungkin bagi pendatang baru di grup, ide-ide baru tidak menembus ruang sosial yang terhalang ini. Grup mulai menurun.

Interaksi Rivalitas (persaingan) adalah salah satu jenis interaksi yang paling umum, kebalikan dari kerja sama. Keunikan persaingan adalah bahwa orang memiliki tujuan yang sama, tetapi mengejar kepentingan yang berbeda. Misalnya, beberapa perusahaan sedang mengajukan order untuk pembangunan jembatan besar melintasi Volga. Mereka memiliki tujuan yang sama - untuk mendapatkan pesanan, tetapi minat mereka berbeda. Dua orang muda mencintai seorang gadis, mereka memiliki satu tujuan - untuk mencapai keinginannya, tetapi minatnya berlawanan.

Persaingan, atau persaingan, adalah dasar dari hubungan pasar. Dalam perebutan pendapatan ini, perasaan permusuhan, kemarahan terhadap lawan, kebencian, ketakutan muncul, serta keinginan untuk mendahului dia dengan segala cara. Kemenangan satu orang sering kali berarti bencana bagi orang lain, hilangnya prestise, pekerjaan yang baik, dan kesejahteraan. Iri hati terhadap saingan yang sukses bisa begitu kuat sehingga seseorang melakukan kejahatan - dia menyewa pembunuh untuk melenyapkan saingannya, mencuri dokumen yang diperlukan, mis. pergi ke konflik. Kasus-kasus seperti itu cukup umum, mereka terwakili secara luas dalam literatur (T. Dreiser, J. Galsworthy, V. Ya. Shishkov dan penulis lain), mereka ditulis di surat kabar, dan dibahas di televisi. Cara yang paling efektif untuk membatasi jenis persaingan ini adalah dengan mengadopsi dan menerapkan undang-undang yang sesuai dan pendidikan yang sesuai bagi seseorang. Di bidang ekonomi, ini adalah adopsi dari serangkaian undang-undang antitrust; dalam politik - prinsip pemisahan kekuasaan dan kehadiran oposisi, pers bebas; di bidang kehidupan spiritual - penyebaran dalam masyarakat tentang cita-cita kebaikan dan belas kasihan, nilai-nilai moral manusia universal. Namun, semangat persaingan merupakan suatu pendorong dalam bisnis dan, secara umum, dalam pekerjaan apapun, yang tidak memungkinkan seseorang untuk tenang pada apa yang telah dicapai.

- konfrontasi terbuka dan langsung, terkadang bersenjata. Dalam kasus terakhir, kita bisa berbicara tentang revolusi, pemberontakan bersenjata, kerusuhan, kerusuhan massal. Misalnya, setelah kerusuhan yang melanda Chisinau pada 2009 dan Bishkek pada 2010, pergantian pemerintahan terjadi di Moldova dan Kyrgyzstan. Merupakan tanggung jawab negara untuk mencegah konflik kekerasan, perjuangan yang merugikan manusia dan mengganggu ketertiban umum. Mempelajari masalah interaksi sosial, sosiolog, khususnya T. Parsons, mengembangkan teori keseimbangan sistem sosial, yang bertindak sebagai kondisi yang menentukan untuk pelestarian sistem, kelangsungan hidupnya. Suatu sistem stabil atau dalam keseimbangan relatif jika hubungan antara strukturnya dan proses yang terjadi di dalamnya, dan antara itu dan lingkungan sedemikian rupa sehingga sifat dan hubungan tidak berubah.

Namun ada pandangan lain, yang menjelaskan konflik tidak hanya sebagai hal yang negatif, tetapi juga sebagai unsur positif dalam kehidupan sosial.

Lewat sini, aksi sosial adalah tindakan seseorang yang berkorelasi dengan tindakan orang lain dan berfokus padanya. Tindakan sosial adalah elemen penyusun, sebuah "unit" realitas sosial. Banyak sosiolog (misalnya, M. Weber, T. Parsons) melihat dalam dirinya sebagai titik awal dari keseluruhan sistem hubungan sosial. Kinerja tindakan yang berkelanjutan dan sistematis yang menyiratkan umpan balik disebut interaksi sosial. Interaksi sosial biasanya diekspresikan dalam bentuk kerjasama, persaingan, atau konflik.

Hubungan sosial - ini adalah ketergantungan orang, diwujudkan melalui tindakan sosial, dilakukan dengan orientasi terhadap orang lain, dengan harapan tanggapan yang sesuai dari pasangan. M. Weber mengidentifikasi jenis tindakan sosial berikut: 1) tindakan rasional yang berorientasi pada tujuan - presentasi yang jelas oleh seseorang tentang tujuannya dan cara mencapainya, dengan mempertimbangkan reaksi orang lain. Rasionalitas biasanya selalu berorientasi pada kesuksesan;

2) tindakan rasional-nilai dilakukan melalui iman;

3) tindakan afektif terjadi dalam keadaan tidak sadar, pada tingkat sensorik;

4) tindakan tradisional - kebiasaan, kelembaman.

Dalam teori T. Parsons, tindakan sosial dianggap sebagai sistem di mana elemen-elemen berikut dibedakan: aktor; objek (individu atau komunitas yang menjadi tujuan aksi); tujuan tindakan; mode aksi; hasil dari suatu tindakan (reaksi suatu benda).

Sosiologi membedakan yang berikut ini jenis hubungan sosial: kontak sosial dan interaksi sosial.Jika hubungan antara orang-orang dangkal dan subjek hubungan dapat dengan mudah digantikan oleh orang lain, maka mereka berbicara tentang kontak sosial. Interaksi sosial (interaksi), pada gilirannya, mengandaikan pengaruh sistematis reguler individu satu sama lain, sebagai akibatnya ikatan sosial baru diperbarui dan dibuat dalam komunitas atau di antara elemen-elemennya. Setidaknya dua subjek, yang disebut interaktan, terlibat dalam interaksi sosial. Tindakan interaktif mereka pasti harus diarahkan satu sama lain, yang tujuannya adalah untuk menimbulkan tanggapan tertentu dari pasangan.

Interaksi dapat dari jenis berikut:

- langsung (interpersonal) dengan berbagai modifikasi yang berkaitan dengan status sosial subjek dan peran sosial yang mereka lakukan;

- dimediasi (melalui perantara) - melibatkan distribusi peran antar peserta, keberadaan norma yang disepakati, sistem nilai yang mengatur interaksi ini.

Interaksi sosial dapat diklasifikasikan:

Berdasarkan jumlah entitas yang berpartisipasi: bilateral, multilateral;

Jenis kontak: solidaritas atau antagonis;

Tingkat organisasi: terorganisir atau tidak;

Sifat penilaian: emosional, kemauan atau intelektual;

Level: interpersonal, grup, sosial.

Teori interaksi sosial (interaksi) berkembang terutama dalam kerangka pemikiran sosiologis Amerika, di mana ide-ide utilitarianisme, pragmatisme dan behaviorisme kuat. Makna sosiologis yang luas diberikan pada prinsip behavioris "stimulus-respons". Stimulus dan reaksi mulai diperhatikan dalam aspek tindakan dan interaksi manusia, ketika satu orang (atau kelompok), yang bertindak atas orang lain, mengharapkan reaksi positif tertentu dari yang terakhir.

Teori klasik dari arah ini termasuk teori "diri cermin", interaksionisme simbolik "dan" teori pertukaran ".

Konsep "diri cermin: Dalam proses sosialisasi, transformasi kesadaran individu ke dalam pikiran kolektif terjadi dengan asimilasi norma-norma sosial dan penilaian ulang kepribadian seseorang dari sudut pandang persepsi orang lain, yaitu. dilakukan

transisi dari "kesadaran diri" intuitif ke "perasaan sosial". Seseorang melihat orang lain seperti di cermin khusus dan melihat bayangannya sendiri di dalamnya. Selain itu, refleksi ini tidak selalu sesuai dengan penilaian seseorang. Sosialisasi, menurut Ch. Cooley, berarti perlunya mengoordinasikan asesmen dan asesmen diri, transformasi “individu I” menjadi “kolektif I”.

Teori interaksionisme simbolik... Interaksionisme simbolik (dari bahasa Latin interaksi - interaksi) adalah arah dalam sosiologi yang berfokus pada analisis interaksi sosial terutama dalam konten simboliknya.

Perwakilan dari interaksionisme simbolik adalah G. Bloomer, J. Mead,

A. Rose, G. Stone, A. Strauss, dan lainnya.

Mead George Herbert (1863-1931) - Psikolog Amerika, sosiolog, filsuf, pencipta teori interaksionisme simbolik, menganggap kepribadian sebagai produk sosial, mengungkapkan mekanisme pembentukannya dalam interaksi peran. Peran menetapkan batasan untuk perilaku individu yang sesuai dalam situasi tertentu. Diperlukan dalam interaksi berbasis peran adalah penerimaan peran orang lain, yang menjamin transformasi kontrol sosial eksternal menjadi kontrol diri dan pembentukan "aku" manusia. Ciri utama dari tindakan manusia, menurut Mead, adalah penggunaan simbol. Ilmuwan membedakan antara dua bentuk atau dua tahap

aksi sosial: komunikasi dengan gerak tubuh dan komunikasi yang dimediasi secara simbolis. Mead menjelaskan munculnya interaksi yang dimediasi secara simbolis secara fungsional - oleh kebutuhan untuk mengoordinasikan perilaku orang, karena mereka tidak memiliki naluri yang dapat diandalkan, dan secara atropologis - oleh kemampuan seseorang untuk membuat dan menggunakan simbol.

Gagasan umum interaksionisme simbolik dikembangkan lebih lanjut dalam karya-karya peneliti Amerika G. Kesalahan besar (1900 - 1967), yang dalam karyanya "Symbolic Interactionism: Perspectives and Method" berangkat dari menentukan makna suatu objek, berproses bukan dari propertinya, tetapi dari perannya dalam kehidupan masyarakat. Objek adalah apa yang dimaksud dalam interaksi yang diharapkan dan nyata. Selain itu, stabilitas makna membuat interaksi menjadi kebiasaan, memungkinkan untuk dilembagakan. Dalam interaksi itu sendiri, dapat dibedakan dua tingkatan: non-simbolik (menyatukan semua makhluk hidup) dan simbolik (khusus untuk manusia). Melalui sistem tanda, seseorang menetapkan jarak, mis. menyusun dunia luar. Dengan mengembangkan dan mengubah makna, orang dengan demikian mengubah dunia itu sendiri.

Versi asli dari interaksionisme simbolik dikembangkan dalam tulisan

E. Goffman (1922 - 1982), yang disebut sebagai penulis "pendekatan dramatis", tk. ia mengungkapkan manifestasi kehidupan pribadi dan sosial dalam terminologi teatrikal. Pada saat yang sama, seseorang secara bersamaan bertindak sebagai penulis, sutradara, aktor, penonton, dan kritikus, seolah mencoba peran sosial yang berbeda.

Teori pertukaran sosial - tren dalam sosiologi modern yang menganggap pertukaran berbagai manfaat sosial (dalam arti luas kata tersebut) sebagai dasar fundamental dari hubungan sosial, di mana berbagai formasi struktural (kekuasaan, status, dll.) tumbuh. Perwakilan dari teori pertukaran sosial (teori tindakan) - J. Homans dan P. Blau. Homans George Kaspar (1910 - 1989) - Sosiolog Amerika, yang menurut pandangannya, orang berinteraksi satu sama lain berdasarkan pengalaman mereka, menimbang kemungkinan imbalan dan biaya. Aksi sosial, menurut Homans, merupakan proses pertukaran yang dibangun berdasarkan prinsip rasionalitas: partisipan berusaha untuk mendapatkan manfaat yang maksimal dengan biaya yang paling rendah.

Berbeda dengan interaksi sederhana, hubungan sosial berbeda karena mereka dianggap oleh individu sebagai jangka panjang, berulang, dan, oleh karena itu, stabil. Jadi, hubungan sosial adalah sistem stabil dari interaksi yang dinormalisasi antara dua atau lebih pasangan berdasarkan kepentingan tertentu.

Masalah interaksi sosial dipertimbangkan secara menyeluruh dalam interaksionisme simbolik, teori pertukaran sosial dan fenomenologi. Ketentuan utama teori interaksi sosial adalah sebagai berikut.

Interaksi sosial adalah salah satu jenis hubungan sosial - proses pertukaran tindakan sosial yang saling diarahkan antara dua individu atau lebih.

Hubungan itu selalu timbal balik, tersedia dan dapat dilakukan (setidaknya dalam imajinasi).

ada dua jenis ikatan: langsung (biasanya visual, interpersonal) dan dimediasi (ketika komunikasi dilakukan melalui perantara; dalam hal ini, fenomena deindividualisasi muncul - ilusi bahwa semua hubungan sosial ada secara independen dari kemauan dan keinginan orang).

Jenis hubungan:

1) kontak sosial (tunggal atau reguler) - hubungan yang bersifat dangkal dan singkat tanpa adanya tindakan konjugasi (saling bergantung, saling bergantung) dari mitra dalam kaitannya satu sama lain (Anda bertanya kepada orang yang lewat: "Bagaimana cara pergi ke apotek?"; Anda secara teratur pergi ke toko roti dan hubungi penjual);

2) interaksi sosial (interaksionisme) - tindakan sosial individu yang sistematis dan cukup teratur, diarahkan satu sama lain dan dengan tujuan menyebabkan respons yang jelas dari pasangan. Dalam hal ini, tanggapan tersebut menimbulkan reaksi baru dari orang yang berpengaruh (yaitu, sistem tindakan mitra dalam hubungannya satu sama lain muncul).

Ciri-ciri interaksi sosial:

1) konjugasi tindakan kedua pasangan;

2) pembaruan tindakan;

3) minat yang berkelanjutan pada respons mitra;

4) koordinasi tindakan mitra.

Jenis interaksi sosial:

1) pertukaran kaku (pertukaran atas dasar kesepakatan tertentu (paling sering dalam bidang ekonomi, dalam hubungan manajer-bawahan, dalam kehidupan politik));

2) pertukaran yang tersebar (tidak kaku) (terutama dalam interaksi moral dan etis: persahabatan, lingkungan, hubungan orang tua-anak, kemitraan);

3) interaksi langsung-tidak langsung (interaksi langsung - langsung (bilateral) antar individu, tidak langsung - kompleks, dimediasi melalui 3-4 orang (dalam masyarakat modern, interaksi tidak langsung berlaku));

4) interaksi individu-kelompok (individu-individu, individu-kelompok, kelompok-kelompok).

I. Goffman, dalam kerangka perspektif fenomenologis, menawarkan pandangan yang sedikit berbeda tentang interaksi sosial. Untuk menganalisisnya, ia menggunakan "pendekatan dramatis" berdasarkan premis bahwa individu adalah aktor yang memainkan peran sosial. Dengan demikian, interaksi adalah “pertunjukan”, “akting”, yang dikonstruksi oleh aktor dengan tujuan “menimbulkan kesan” sesuai dengan tujuannya. Tindakan aktor, menurut I. Goffman, sesuai dengan konsep "menampilkan diri dan mengelola kesan". "Penyajian diri sendiri" termasuk gerak tubuh, intonasi, pakaian, dengan bantuan seseorang berusaha untuk membuat kesan tertentu pada pasangan, untuk membangkitkan satu atau lain reaksi darinya. Pada saat yang sama, individu dalam proses interaksi, sebagai suatu peraturan, hanya memberikan informasi parsial yang dipilih tentang dirinya sendiri, berusaha untuk mengontrol kesan yang dia buat pada orang lain.

P. Blau, dengan mengandalkan teori pertukaran dan fungsionalisme struktural, berpendapat bahwa tidak semua interaksi sosial dapat dianggap sebagai proses pertukaran. Yang terakhir hanya mencakup mereka yang berfokus pada pencapaian tujuan, yang implementasinya hanya mungkin dalam proses interaksi dengan orang lain dan untuk pencapaian yang membutuhkan sarana yang tersedia bagi orang lain. Bagian dari perilaku manusia yang diatur oleh aturan pertukaran terletak pada dasar pembentukan struktur sosial, tetapi aturan pertukaran itu sendiri tidak cukup untuk menjelaskan struktur kompleks masyarakat manusia.

Namun, pertukaran sosiallah yang sangat menentukan interaksi masing-masing individu. Keberhasilan atau kegagalan interaksi kita pada akhirnya bergantung pada pengetahuan dan kemampuan (atau ketidaktahuan dan ketidakmampuan) untuk secara praktis menggunakan prinsip-prinsip regulasi mereka, yang dirumuskan dalam kerangka teori pertukaran.