Manfaat waralaba bagi penerima waralaba dan pemilik waralaba. Keuntungan dan kerugian waralaba di Rusia: fitur dan masalah membeli waralaba

- solusi yang baik bagi mereka yang memutuskan untuk memulai bisnis baru untuk diri mereka sendiri. Artikel ini akan membahas keuntungan dan kerugian waralaba.

Definisi dengan kata-kata sederhana

Waralaba Merupakan metode berbisnis yang melibatkan pengalihan oleh perusahaan pemilik (pemilik waralaba) hak untuk menjual produk atau jasa tertentu kepada beberapa perusahaan independen (penerima waralaba).

Pada saat yang sama, penerima waralaba, pada bagiannya, berjanji untuk memastikan:

• penggunaan teknologi yang telah disepakati sebelumnya;
• kepatuhan dengan karakteristik yang dibutuhkan;
• kepatuhan produk dengan standar kualitas;
• melakukan perdagangan di tempat yang ditentukan oleh pemilik waralaba;
• penerapan bagan organisasi bisnis standar;
• penggunaan merek dagang tertentu.

Penerima waralaba membayar waralaba dan kemudian mentransfernya ke pemiliknya setiap bulan. Sebagai gantinya, mereka menerima model bisnis siap pakai yang layak, dan lengkap dengannya - serangkaian solusi teknologi dan perkembangan unik.

Salah satu elemen utama waralaba adalah waralaba. Ini juga disebut paket waralaba. Setelah membuat kesepakatan dengan pemilik bisnis, seorang pengusaha mendapatkan sistem bisnis yang meliputi:

• instruksi untuk mengatur kegiatan;
• dokumen;
• program;
• bahan pembantu.

Waralaba memberi pemilik barunya kesempatan untuk menjalankan bisnis secara efektif yang telah melewati ujian waktu.

Omong-omong, waralaba paling terkenal adalah McDonald's. 85% dari semua titik jaringan ini dimiliki oleh penerima waralaba. Perusahaan pemilik, bagaimanapun, secara ketat menegakkan bahwa mereka mematuhi semua persyaratannya (bahkan dalam detail terkecil) dan mematuhi standar. Oleh karena itu, semua restoran McDonald's memiliki interior yang didekorasi dengan skema warna yang sama. Hal yang sama berlaku untuk seragam karyawan.

Waralaba adalah model kerjasama yang nyaman bagi kedua belah pihak. Pemilik bisnis tidak perlu mengeluh: dia mendapat "sewa", penjualan tumbuh, jaringan berkembang, reputasi dipertahankan. Penting juga bahwa pemilik waralaba tidak melakukan upaya apa pun untuk memperluas jaringan, yang berarti tidak mengeluarkan dana sendiri. Solusi untuk masalah ini (serta banyak masalah lainnya) adalah tanggung jawab penerima waralaba. Namun, bentuk kemitraan ini cukup disukainya.

Manfaat waralaba

1. 1. Penerima waralaba mandiri secara ekonomi dan hukum. Dia adalah badan usaha independen. Penerima waralaba bebas memutuskan dengan siapa akan bekerja sama dan bagaimana menempatkan bisnis, hanya saja ini tidak boleh bertentangan dengan ketentuan perjanjian dengan pemilik waralaba.
2. 2. Waralaba menjamin kesuksesan. Seorang pengusaha yang sederhana dan kurang dikenal, yang memperoleh waralaba, menghilangkan kebutuhan untuk berinvestasi dalam mempromosikan bisnisnya sendiri dan mengembangkan merek. Aman untuk mengatakan bahwa debutnya di pasar akan berlangsung - lagipula, merek tersebut sudah dikenal konsumen. Tentu saja, calon penerima waralaba harus memperhatikan pilihan bisnis yang cocok untuknya dan mempelajari fitur proposal tertentu dengan cermat sebelum membuat perjanjian.
3. 3. Waralaba adalah jalan terpendek untuk mewujudkan impian Anda. Jujur saja - tidak semua orang memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk membuka bisnis, tetapi banyak yang bermimpi, misalnya, toko kue mereka sendiri. Dalam situasi ini, waralaba adalah solusi yang bagus.
4. 4. Penerima waralaba mendapat akses ke komponen intelektual bisnis. Dia memiliki kesempatan untuk mempelajari aturan, memahami nuansanya, meminta nasihat. Dia memiliki teknologi bisnis terbaru dan solusi eksklusif yang dapat dia gunakan. Semua ini berkontribusi pada perolehan pengalaman.
5. 5. Waralaba itu ekonomis. Penerima waralaba dilindungi dari kesalahan, dibebaskan dari kebutuhan untuk mencari klien dan mengatur kampanye iklan, karena dia bertindak "atas nama" pemilik waralaba, di bawah merek terkenal. Dia tidak perlu membayar jasa desainer, mengembangkan dekorasi interior dan seragam: semuanya sudah siap dan telah digunakan untuk waktu yang lama. Dalam kebanyakan kasus, pemilik waralaba menyediakan "lingkungan" dengan dukungan maksimal - khususnya, mereka memasok bahan mentah. Dengan demikian, franchisee bahkan tidak perlu berurusan dengan masalah suplai.

Kerugian dari waralaba

Kolaborasi apa pun bukannya tanpa kekurangan. Dengan membuat kontrak, penerima waralaba menanggung risiko tertentu.

1. 1. Royalti. Pemilik waralaba dapat mewajibkan penerima waralaba untuk membayar royalti dalam bentuk persentase dari hasil penjualan. Dan jika pewaralaba terlalu sukses, royalti bisa sangat besar.
2. 2. Kualitas model bisnis pemilik waralaba. Status dan pengalaman pemilik waralaba sangat penting. Mungkin saja penerima waralaba mendapatkan model bisnis yang relatif kasar yang tidak berfungsi dengan baik, yang tentunya akan menimbulkan biaya tambahan.
3. 3. Ketentuan persetujuan. Dalam kebanyakan kasus, pemilik waralaba membuat kontrak, dan penerima waralaba harus bermain sesuai aturannya. Oleh karena itu, calon penerima waralaba disarankan untuk memperhatikan syarat-syarat terkait penolakan pemenuhan kontrak secara sepihak. Biasanya, jika terjadi penghentian perjanjian secara tiba-tiba, pemilik waralaba menang.
4. 4. Pemutusan kontrak secara tiba-tiba. Pemilik waralaba dapat melikuidasi atau mengatur ulang perusahaan. Ini berarti bahwa kontrak akan dihentikan (kecuali jika diatur untuk skenario yang berbeda). Ini terjadi dan pewaralaba tidak dapat berbuat apa-apa.

Apakah layak membeli waralaba

Jadi, Anda tertarik untuk membeli franchise. Tetapi untuk akhirnya menentukan prioritas Anda, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. 1. Apakah Anda ingin bekerja atau berbisnis? Orang tidak selalu mengerti bahwa wirausaha dan bisnis mereka sendiri adalah hal yang berbeda. Ada dua kategori waralaba:

   - Waralaba wirausaha. Dengan membeli paket waralaba jenis ini, seseorang menjadi pimpinan perusahaan. Selain itu, dia harus menjalankan semua fungsi karyawan (wiraniaga, manajer kantor, akuntan, dan sebagainya). Waralaba semacam itu memungkinkan Anda menghasilkan uang, tetapi tidak membawa kemandirian finansial.
   - Waralaba manajemen. Seseorang memperoleh bisnis untuk mengelola dan mengembangkannya. Dia menjadi pemrakarsa, bukan eksekutor. Dia memilih dan melatih personel, dan juga menjalankan fungsi manajerial. Jadi, jika bisnisnya adalah menyediakan layanan kebersihan, pemiliknya tidak perlu menyedot debu dan mencuci lantai sendiri. Semakin baik bisnisnya diatur, semakin menguntungkan.

2. 2. Berapa banyak waktu yang ingin Anda habiskan untuk menjalankan bisnis Anda? Orang-orang terbagi menjadi mereka yang menghabiskan semua malam gratis mereka di tempat kerja, dan mereka yang ingin menyelesaikan sesuatu secepat mungkin dan pulang. Putuskan berapa jam yang ingin Anda curahkan untuk bisnis baru Anda. Apa yang lebih penting bagi Anda - keluarga atau pekerjaan? Apakah Anda cenderung bekerja pada hari libur dan akhir pekan? Apakah Anda memiliki kewajiban yang belum siap Anda korbankan demi bisnis?

   Waralaba adalah bisnis yang cocok untuk Anda. Skema dan teknik yang terbukti berfungsi secara praktis tanpa partisipasi Anda - inilah yang dibutuhkan oleh seseorang yang menghargai waktu luangnya.

3. 3. Berapa banyak yang bisa Anda hasilkan? Jika Anda bekerja sendiri dan tidak menggunakan tenaga orang lain, Anda seharusnya tidak bermimpi menghasilkan banyak uang. Memang, Anda akan "tersedot oleh rutinitas" dan tidak akan ada waktu tersisa untuk penghasilan tambahan. Ini akan berdampak negatif pada kesejahteraan, kesejahteraan, dan motivasi Anda. Saat Anda pergi berlibur, penghasilan Anda akan berkurang. Situasi seperti itu juga mungkin terjadi: penerimaan akan berhenti, dan biaya akan mulai bertambah, yang akan menyebabkan kerugian.

   Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda perlu mengatur bisnis Anda agar berjalan meskipun tanpa partisipasi Anda. Anda perlu merekrut staf dan mengelolanya secara efektif. Jika Anda dapat membuat tim ahli yang kuat di bidangnya, profitabilitas bisnis akan tumbuh.

4. 4. Apakah Anda mampu secara finansial mendukung perkembangan bisnis Anda? Sayangnya, tidak semua pewaralaba yang baru dibentuk mampu menangani pembiayaan bisnis baru. Sebelum membuat kontrak, buat garis besar batasan kemampuan Anda, serta tentukan tingkat pendapatan yang diinginkan. Manfaatkan pengalaman pemilik waralaba: dia dapat memberi saran tentang cara menyiapkan bisnis Anda, memberikan rencana bisnis Anda, atau membantu Anda mengedit rencana bisnis Anda sendiri.

   Ada kemungkinan Anda harus mengambil pinjaman. Pikirkan terlebih dahulu tentang bagaimana melakukan ini. Pemberi waralaba dapat membantu Anda dalam memilih paket keuangan yang tepat, yang, biasanya, terus-menerus berinteraksi dengan bank tertentu. Ingatlah bahwa reputasi bisnis pemilik waralaba dan penerima waralaba sangat mempengaruhi keputusan bank.

5. 5. Apakah Anda dapat (dan ingin) memenuhi semua persyaratan kontrak? Terkadang penerima waralaba berhenti memenuhi persyaratan kerja sama yang ditentukan dalam kontrak. Ada dua alasan untuk ini: sistem bisnis yang dia beli tidak sempurna, atau dia lebih suka menjalani pikirannya sendiri.

   Tentu saja, agar kerjasama yang sukses, kedua belah pihak harus mematuhi persyaratan kontrak. Pemilik waralaba wajib menyediakan sistem yang terbukti mencakup semua aspek aktivitas komersial dan menjamin keuntungan finansial jika digunakan dengan benar. Penerima waralaba berusaha untuk bekerja secara ketat dalam kerangka sistem ini. Jika karena alasan tertentu dia tidak siap untuk pembatasan seperti itu, lebih baik dia melakukan sesuatu yang lain. Faktanya adalah bahwa pengabaian persyaratan perjanjian mempengaruhi reputasi bisnis pemilik waralaba dan penerima waralaba. Penerima waralaba yang terlalu independen juga membawa kerugian. Tidak ada yang tertarik dengan "pembantu" seperti itu.

   Oleh karena itu, Anda perlu segera memutuskan apakah Anda siap memenuhi persyaratan orang lain, yang menurut Anda tidak memadai atau tidak perlu. Jika Anda seorang individualis, bukankah lebih baik memulai proyek Anda sendiri?

Waralaba melibatkan kerja sama yang saling menguntungkan. Penerima waralaba menerima resep yang telah teruji waktu untuk melakukan bisnis dan kesempatan untuk menghindari kesalahan. Dia menikmati dukungan dari pemilik waralaba, meminimalkan risiko dan biaya, dan pada akhirnya mendapatkan pengalaman dan kekayaan. Di sisi lain, pemilik waralaba menerima pendapatan konstan dan memperluas jaringannya tanpa banyak usaha.

Penjelasan singkat tentang kelebihan dan kekurangan bisnis franchise.

klik untuk memperbesar

Keuntungan dan Kerugian Bisnis Franchise

Setiap orang memiliki bakatnya masing-masing. Seseorang berhasil mendapatkan ide-ide hebat tentang memulai dan menjalankan bisnis. Yang lain dengan mudah menemukan cara untuk menerjemahkan ide-ide ini menjadi kenyataan. Seseorang berhasil mengelola bisnis secara profesional, mendistribusikan sumber daya yang diterima dengan benar, atau menggunakan produk produksi dengan keuntungan.

Sangat bagus bila satu orang memiliki semua bakat ini. Namun, ini sangat jarang terjadi. Secara alami, seiring waktu, setiap wirausahawan memperoleh pengalaman dan mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk manajemen perusahaan yang kompeten. Selain itu, setiap pebisnis pada akhirnya belajar menghasilkan ide-ide segar untuk pengembangan dan penciptaan bisnis baru. Tetapi betapa banyak kesalahan yang dibuat pada saat yang sama, dan betapa mahal harga yang harus Anda bayar untuk kesalahan tersebut!

Membeli waralaba

Bagaimana jika Anda tidak memiliki ide dan rencana muluk-muluk untuk memulai dan mengembangkan bisnis? Atau bagaimana jika Anda tidak tahu bagaimana menerapkan ide yang sudah jadi untuk menjalankan bisnis Anda sendiri?

Dalam hal ini, Anda dapat mencoba membeli waralaba, yang sebenarnya merupakan bisnis siap pakai. Saat membeli alat bisnis ini, Anda memiliki kesempatan untuk menggunakan teknologi yang sudah jadi dan yang sudah di-debug untuk menjalankan bisnis Anda. Alternatifnya, Anda bisa menggunakan merek perusahaan terkenal. Hal utama saat membeli franchise adalah memiliki keterampilan manajemen yang baik, serta mengetahui dengan jelas jenis bisnis yang ingin Anda ciptakan. Tentunya akan terjadi pemborosan tambahan. Namun, mereka akan segera terbayar, karena bisnisnya sudah mapan. Tugas Anda adalah mengembangkannya dan memperkenalkan inovasi Anda sendiri.

Apa itu franchise?

Waralaba adalah hak untuk membentuk organisasi komersial yang menjual barang atau menyediakan layanan berdasarkan lisensi. Kerja sama di bawah perjanjian lisensi menyiratkan penggunaan merek dan merek dagang, semua teknologi perusahaan yang merupakan pemilik waralaba. Pada saat yang sama, penerima waralaba (perusahaan yang membeli waralaba) memiliki sejumlah kewajiban kepada pemilik waralaba, di mana ia menikmati keuntungan tertentu.

Menurut para ahli, akuisisi waralaba adalah cara tercepat untuk mengembangkan bisnis Anda sendiri, yang umum terjadi di banyak negara di seluruh dunia. Sedangkan untuk Rusia, waralaba di negara kita masih dalam keadaan semi-embrio.

Pro dan kontra utama dari franchise ini

Seperti alat bisnis lainnya, waralaba memiliki aspek positif dan negatif. Keuntungan dan kerugian utamanya dibahas di bawah ini.

Manfaat waralaba

1. Membeli izin usaha, seorang wirausahawan tidak memperdulikan masalah dalam mempromosikan dan mengembangkan usahanya. Setelah mulai bekerja, seorang pebisnis sudah menempati ceruk pasar tertentu, produknya dikenal, mereka menikmati otoritas di antara pembeli dan klien potensial. Berkat ini, dimungkinkan untuk melewati periode yang mahal dan lama selama promosi perusahaan berlangsung.

2. Tidak perlu mencari bahan baku dan peralatan, pengaturan outlet ritel, karena semua ini diatur oleh persyaratan waralaba.

3. Pemilik waralaba tertarik dengan dukungan informasional dari pengusaha baru yang memperoleh hak untuk menggunakan teknologi dan menggunakan merek perusahaannya. Dengan demikian, Anda dijamin mendapatkan bantuan bisnis dan nasihat yang kompeten.

4. Jika penerima waralaba perlu mendapatkan pinjaman, ia akan selalu memiliki penjamin, yang berperan sebagai pemilik waralaba.

5. Memulai bisnis yang sukses akan membutuhkan setidaknya keterampilan manajemen minimal. Pemilik waralaba juga memberikan dukungan yang diperlukan di area ini.

6. Tidak diperlukan riset pemasaran dan riset pasar, karena semua informasi pemantauan dapat dipinjam dari pemilik waralaba.

Kontra waralaba

1. Anda membutuhkan modal awal untuk membelinya. Ini akan membutuhkan lebih banyak dana daripada memulai bisnis sendiri.

2. Reputasi merek yang dipilih dipindahkan ke penerima waralaba (tidak selalu positif).

3. Perjanjian waralaba memberikan sejumlah kewajiban yang harus dipatuhi oleh pembeli waralaba terlepas dari apakah bisnis itu membayar sendiri atau tidak.

Kesimpulan

Kesimpulannya, kita dapat mengatakan bahwa akuisisi waralaba memiliki aspek yang lebih positif. Dan jika Anda memiliki cukup dana untuk memulai bisnis sendiri, mungkin ada baiknya mempertimbangkan untuk membeli waralaba.

Meskipun ada aspek negatif tertentu, waralaba memungkinkan untuk membuka dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat dan dengan lebih sedikit kesulitan daripada jika Anda membuat perusahaan dari awal.

Penganut waralaba terus-menerus menegaskan bahwa ini adalah bisnis yang sukses dan karier yang menguntungkan. Mereka punya banyak alasan untuk mengatakannya. Tetapi waralaba juga memiliki kelemahan tertentu. Di bawah ini adalah sudut pandang seimbang yang memperhitungkan semua pro dan kontra dari jenis bisnis ini.

Manfaat waralaba (franchise)

Nama besar membawa kesuksesan

Merek terkenal seperti McDonalds memastikan keamanan selama masa percobaan. Mereka juga dapat memberikan investasi yang ditargetkan untuk pengembangan bisnis.

Pasar yang matang, sistem yang terbukti, dan nama bisnis yang dihormati berarti setengah dari kesuksesan semua tergantung pada kinerja entitas waralaba tunggal.

Bantuan dan dukungan konstan

Pemilik waralaba memberikan dukungan awal dan tindak lanjut. Dia biasanya memberikan pelatihan, membantu menemukan dan mempertahankan pelanggan, dan membantu dalam pembuatan sistem manajemen akuntansi dan inventaris.

Seorang pemilik waralaba membantu menciptakan bisnis dari awal. Ini dapat mengurangi biaya di muka untuk membeli peralatan atau kendaraan, serta meminimalkan biaya yang terkait dengan kampanye pemasaran dan periklanan.

Besarnya bantuan tergantung pada pemilik waralaba. Beberapa bahkan menyediakan hotline 24/7 untuk masalah yang mendesak.

Wilayah yang ditentukan dan lokasi yang menguntungkan

Pemilik waralaba dengan hati-hati memilih lokasi properti mereka. Mereka membuka toko, kafe, dan salon di tempat keramaian. Selain itu, benda-benda bermerek ditempatkan agar tidak saling mengganggu pekerjaan.

Pemberi waralaba, tidak seperti pendatang baru di pasar, menempati lokasi paling elit di pusat perbelanjaan dan lokasi khusus di jalan utama dan alun-alun kota.

Akses keuangan yang lebih luas

Bahkan jika pemilik waralaba tidak siap memberikan jumlah biaya awal, kemungkinan penggalangan dana masih ada. Bank lebih bersedia memberikan pinjaman untuk pengembangan bisnis merek.

Mereka juga dapat menawarkan persyaratan pembayaran pinjaman yang lebih setia, suku bunga yang lebih rendah, atau cerukan. Tidak ada pebisnis pemula yang dapat mengandalkan ini.

Umpan balik positif tentang waralaba:

Video: Bagaimana cara memilih franchise yang tepat untuk dibeli?

Kekurangan dari sebuah franchise (franchise)

Biaya awal dan selanjutnya

Pemilik waralaba akan mengenakan biaya satu kali kepada pewaralaba baru untuk memulai bisnis dengan nama merek. Jumlahnya bervariasi tergantung pada jenis bisnis, profitabilitas, dan reputasi di pasar. Tetapi itu dipasang oleh masing-masing pemilik waralaba atas kebijakannya sendiri.

Banyak pemilik waralaba mengharuskan calon pembeli bisnis bermerek untuk memiliki sejumlah modal kerja. Dan setelah kesepakatan ditutup, mereka bersikeras bahwa penerima waralaba membeli sebagian besar bahan yang dibutuhkan dengan dana mereka sendiri.

Biaya tidak hanya sampai di situ. Pemberi waralaba secara teratur akan menerima sebagian dari hasil dalam bentuk royalti. Pemotongan tersebut dikurangkan dari omset aktual dan bukan dari laba bersih. Jika marginnya kecil, bisa jadi mahal.

Setelah kontrak berakhir, pemilik waralaba akan memutuskan apakah akan memperbarui kemitraan untuk jangka waktu baru. Efisiensi dan reputasi bisnis diperhitungkan. Dan jika pemilik hak memutuskan untuk memperbarui hubungan, penerima waralaba harus membayar biaya lagi.

Pengeluaran tersebut dapat dibandingkan dengan pengeluaran yang dibutuhkan untuk memulai bisnis Anda sendiri. Namun jangan lupakan biaya overhead yang timbul selama melakukan aktivitas.

Mungkin tidak diperhitungkan dalam perhitungan awal, dan kemudian akan memberatkan bisnis. Karena itu, sebelum membeli waralaba, Anda harus memastikan bahwa ada cukup uang untuk pengeluaran tak terduga.

Anda dapat membaca tentang berita terbaru dan tren bisnis dengan waralaba

Mengikuti instruksi secara konsisten

Pemilik waralaba menetapkan prinsip dan memberikan pelatihan untuk memastikan bahwa bisnis dijalankan secara ketat sesuai dengan aturan. Kreativitas tidak dianjurkan. Kebebasan biasanya berakhir dengan pemutusan hubungan.

Pemilik hak akan memastikan bahwa semua objek terlihat sama dan berfungsi sesuai dengan aturan umum. Penerima waralaba perlu menerima kenyataan bahwa ia mewujudkan ide orang lain.

Ketergantungan penuh pada kinerja perusahaan utama dan waralaba lainnya

Profitabilitas waralaba tidak berarti dilindungi dari keputusan bisnis yang salah dari perusahaan utama. Jika pemilik waralaba gagal, semua waralaba akan terpengaruh.

Penutupan perusahaan - pemegang hak cipta akan menyebabkan runtuhnya semua perusahaan satelit yang tak terhindarkan. Ada risiko kehilangan semuanya sekaligus.

Selain itu, reputasi buruk salah satu waralaba dapat menurunkan keuntungan properti lainnya. Dalam kasus ini, tidak ada yang akan mengkompensasi keuntungan yang hilang.

Kerja keras

Komitmen tersebut antara lain melakukan kerja keras tanpa hak untuk mengeluh kelelahan dan terlalu banyak bekerja. Selama pembentukan bisnis, Anda harus mengabdikan diri sepenuhnya pada bisnis dengan mengorbankan komunikasi dengan anggota keluarga dan teman. Sebuah waralaba harus dibeli jika keluarga menjamin pengertian dan dukungan penuh.

Anda dapat membuka bisnis di Rusia jika Anda memulai dari awal atau menggunakan waralaba. Setiap pengusaha yang berpikir untuk membelinya atau tidak bertanya-tanya tentang manfaat waralaba, dan apakah semuanya begitu indah, seperti yang tertulis di buku-buku Barat. Mungkin lebih baik memulai dengan membuat bisnis Anda sendiri, atau menggunakan teknologi yang telah terbukti nilainya?

Fitur dan masalah waralaba

Pengusaha yang menciptakan perusahaan bernilai miliaran dolar dan memutuskan untuk menjual waralaba juga ingin mendapatkan keuntungan. Hanya sekarang dia menjual bukan produk akhir, tetapi teknologi produksi, merek dagang, hak untuk bekerja atas namanya. Tidak dapat dikatakan bahwa dia menawarkan untuk membeli bisnis yang menguntungkan dan siap pakai.

Penting untuk diketahui! Fitur utama waralaba adalah bahwa pemilik waralaba akan menerima pendapatan dari fakta bahwa seseorang (penerima waralaba) akan mendapatkan uang dari ide dan namanya. Dalam kasus ini, pemilik waralaba tetap menjadi pemilik seratus persen. Manfaatnya terletak pada menerima uang untuk hak merilis produk atas namanya, atas peralatannya, sesuai dengan teknologinya.

Manfaat bagi pemilik waralaba

Dalam contoh perusahaan makanan cepat saji Subway, Anda dapat melihat bahwa ia tidak memiliki restoran sendiri. Manfaat waralaba disediakan oleh 43 ribu penerima waralaba, dan omset perusahaan dari waralaba adalah 11 miliar dolar setahun. Adapun manfaat waralaba bagi pemilik waralaba dapat dirumuskan sebagai berikut:

• Ekspansi bisnis yang cepat di wilayah mana pun melalui waralaba, terlepas dari lokasi geografis perusahaan dominan.
• Resiko minimum yang dilakukan oleh penerima waralaba. Properti tetap menjadi milik pendiri waralaba.
• Iklan yang efektif dengan investasi minimal. Semakin banyak tanda di jalan, semakin dikenal merek yang dibuat.
• Persentase penjualan. Selain pembayaran untuk hak merilis produk atas nama pendiri waralaba, yang secara teratur menerima sebagian keuntungan dari penjualan.

Unsur paling sulit kerjasama antara pemilik waralaba dan penerima waralaba adalah interaksi psikologis. Pemberi waralaba harus ingat bahwa penerima waralaba bukanlah karyawannya, tetapi seorang pengusaha dengan kemandirian hukum dan ekonomi penuh. Pada saat yang sama, penerima waralaba harus ingat bahwa setelah memasuki sistem waralaba, keputusannya harus benar-benar mematuhi perjanjian waralaba, karena setiap tindakannya tidak hanya memengaruhi situasi keuangannya sendiri, tetapi juga semua perusahaan waralaba (perusahaan pemilik waralaba dan penerima waralaba lainnya).

Mencapai interaksi psikologis antara pemilik waralaba dan penerima waralaba sudah mencapai 50% dari keberhasilan sistem waralaba.

Apa keuntungan menggunakan waralaba?

Untuk mendapatkan gambaran yang paling jelas tentang keuntungan menggunakan waralaba, perlu dilakukan analisis secara terpisah tentang manfaat yang diperoleh pemilik waralaba, penerima waralaba, dan semua konsumen dari penggunaannya.

Manfaat bagi pemilik waralaba

• 1. Pemilik waralaba (pemegang hak cipta) mendapat kesempatan unik untuk memperluas jaringan perusahaannya dan mempromosikan mereknya sendiri tanpa biaya langsung untuk mendirikan perusahaan. Jumlah tabungan mudah dihitung: itu sama dengan ukuran investasi awal penerima waralaba untuk membuat perusahaan dalam format bisnis tertentu, yang berbeda tergantung pada industri operasi.
• 2. Ketertarikan para pewaralaba dan transfer teknologi mereka kepada mereka memungkinkan pemilik waralaba untuk melakukan ekspansi regional. Secara alami, perusahaan yang berpengalaman dalam beroperasi di pasar regional sudah memiliki informasi tentang situasi di kawasan ini, yang secara signifikan mengurangi biaya riset pemasaran mengenai situasi di pasar, dan pemilik waralaba hanya memiliki fungsi kontrol.

Misalnya, rantai toko sprei "Belpostel" pada bulan April 2004 memutuskan untuk membuka toko sendiri hanya di Moskow dan St. Petersburg, dan di daerah - untuk bekerja hanya pada waralaba. 11 toko regional Belpo-Steli (masing-masing dua di Novosibirsk, Yekaterinburg, Samara dan Nizhny Novgorod, masing-masing satu di Volgograd, Krasnoyarsk dan Orenburg) juga dapat dijual kepada penerima waralaba. [Pemasaran di Rusia dan luar negeri. - 2004.- No. 6 (44)]

3. Waralaba memungkinkan pemilik waralaba menerima dana tambahan untuk pengembangan bisnis, yang biasanya terdiri dari dua komponen: pembayaran awal (pembayaran sekaligus) dan pembayaran bulanan atau kuartalan biasa (royalti).

Misalnya, untuk membuka supermarket anggur "Aromatny Mir", diperlukan pembayaran satu kali kepada pemilik waralaba sebesar US $ 3.000 dan dari tahun kedua harus membayar US $ 100 per bulan sebagai royalti; USD 2.000, dan royalti adalah 1,5% dari omset.

Juga, waralaba berkontribusi pada pembentukan dana khusus dengan bantuan penerima waralaba - misalnya, dana periklanan khusus. Misalnya, pewaralaba toko es krim Baskin Robbins harus mentransfer setidaknya 5% dari pembelian mereka untuk iklan.

4. Penerima waralaba, sebagai pemilik perusahaan, lebih tertarik pada perkembangannya daripada karyawannya - dengan demikian, tidak ada dana tambahan yang diperlukan untuk memotivasi penerima waralaba.

Manfaat bagi penerima waralaba

• 1. Waralaba memberikan kesempatan kepada penerima waralaba untuk menerima manfaat yang signifikan dari transfer teknologi bisnis yang telah terbukti oleh pemilik waralaba, yang memungkinkan perusahaan untuk menghemat dana yang signifikan untuk "promosi" nya. Sistem waralaba memberikan informasi yang membantu penerima waralaba memilih lokasi yang cocok untuk perusahaan, menggunakan strategi pemasaran dan logistik yang berkembang dan berhasil berfungsi untuk menjalankan bisnis - dengan demikian, penerima waralaba tidak perlu khawatir tentang masalah yang muncul pada tahap awal, karena ia memiliki pengalamannya sendiri. pemilik waralaba.
• 2. Penerima waralaba menerima hak untuk menggunakan merek dagang terkenal. Pelanggan tidak melihat perbedaan yang signifikan antara pembelian di perusahaan dan toko rantai bermerek waralaba. Jadi, ketika membeli sepatu di toko-toko bermerek Econika-Style di berbagai kota, mustahil untuk memahami toko mana yang dimiliki langsung oleh pemilik waralaba, dan mana yang merupakan penerima waralaba. Selain itu, mitra menerima hak untuk menjual merek dagang eksklusif alas kaki yang terkenal dari koleksi Econika-Obuv: Alia Pugachova, Parmen, Aragona, Wind, E-Collection.
• 3. Dukungan metodologis dan informasional dari penerima waralaba oleh pemilik waralaba. Menjadi, sebagai suatu peraturan, perusahaan besar, pemilik waralaba memiliki peluang besar untuk persiapan dukungan metodologis dan informasional berkualitas tinggi, berbagai materi pendidikan dan referensi. Bahan-bahan ini digunakan oleh penerima waralaba untuk meningkatkan layanan pelanggan. Saat bergabung dengan sistem waralaba, pemilik waralaba biasanya memberikan pelatihan khusus kepada pewaralaba.

Misalnya, pemilik waralaba jaringan supermarket Kopeyka memberikan pelatihan awal di pusat pelatihannya secara gratis; saat membuka salon sepatu bermerek "Monarch", pelatihan gratis diberikan pada saat transfer dokumentasi komersial dan penandatanganan perjanjian, dan setiap dua minggu, pelatihan staf dilakukan, rekomendasi metodologis dilakukan di semua area kegiatan toko, setiap enam bulan (sebelum dimulainya musim ) seminar diadakan.

• 4. Penerima waralaba, yang memiliki perusahaan sendiri, memiliki peluang unik untuk bekerja di jaringan, yang secara signifikan meningkatkan daya saingnya. Dengan demikian, penerima waralaba memiliki kesempatan untuk membeli barang dengan harga grosir yang lebih rendah, dan jika terdapat satu pusat distribusi, mereka dapat mengurangi biaya logistik perusahaan. Misalnya, ketika membeli waralaba supermarket anggur Aromatny Mir, penerima waralaba termasuk dalam sistem logistik terpadu; jaringan supermarket Kopeyka memiliki pusat distribusinya sendiri, dan untuk pewaralaba salon furnitur Felix, diskon untuk pembelian produk lebih tinggi daripada di dealer mereka.
• 5. Penerima waralaba mendapat kesempatan untuk mengiklankan bisnisnya dengan periklanan yang lebih luas daripada bisnis kecil biasa. Karenanya, pewaralaba salon alas kaki Gaya Econika menerima dukungan periklanan yang kuat melalui iklan umum jaringan ritel butik Gaya Ekonika dan iklan merek alas kaki eksklusif.
• 6. Penerima waralaba mendapatkan akses ke sumber daya kredit. Seperti yang Anda ketahui, di Rusia, bank komersial enggan bekerja sama dengan bisnis kecil. Perusahaan franchisee lebih menarik bagi bank, karena pinjaman mereka oleh bank komersial ditandai dengan tingkat risiko yang lebih rendah dibandingkan ketika bekerja dengan perusahaan kecil yang bukan bagian dari sistem franchise. Hal ini disebabkan oleh tingkat kebangkrutan perusahaan franchisee yang lebih rendah dan tingkat perencanaan bisnis yang signifikan oleh perusahaan waralaba, termasuk kebijakan peminjaman. Sebagai bagian dari program kerjasama dengan perusahaan "Anton" (produksi dan penjualan pakaian pria), Bank RNKB menawarkan sistem pinjaman yang menguntungkan bagi anggota rantai toko bermerek dengan sistem waralaba.

Keuntungan pelanggan

• 1. Klien memiliki kesempatan untuk menerima barang dan layanan berkualitas melalui penerima waralaba, menggabungkan kualitas teknologi, tipikal untuk perusahaan besar, dan pendekatan individu terhadap layanan, tipikal untuk perusahaan kecil.
• 2. Merek dagang tunggal yang terkenal adalah jaminan kualitas barang dan jasa, ini adalah rasa percaya diri bahwa kebutuhan klien akan terpenuhi - dan dipenuhi dengan baik.
• 3. Kehadiran identitas korporat tunggal dan teknologi layanan tunggal yang digunakan oleh semua penerima waralaba dari satu pemilik waralaba menjamin bahwa klien, yang beralih ke penerima waralaba mana pun, akan menerima layanan yang sama dengan kualitas tinggi yang sama. Dengan tingkat organisasi jaringan waralaba yang tinggi, klien tidak dapat membedakan perusahaan perusahaan pemilik waralaba dari perusahaan penerima waralaba dan perusahaan beberapa penerima waralaba dari yang lain.

Dengan demikian, kami dapat menyimpulkan bahwa waralaba untuk pelanggan adalah cara untuk mendapatkan produk dan layanan berkualitas tinggi dari berbagai operator pasar.

Waralaba dapat bermanfaat bagi perekonomian Rusia secara keseluruhan:

• 1. Waralaba berkontribusi pada pengembangan usaha kecil di dalam negeri, yang memiliki efek positif pada tingkat perkembangan sektor ekonomi tertentu baik dengan memperkenalkan ide, metode dan teknologi baru dalam usaha kecil, dan dengan meningkatkan efektivitas pengaruh positif pemerintah.
• 2. Waralaba menciptakan sistem pelatihan praktis yang komprehensif untuk usaha kecil tanpa menciptakan struktur dan program pendidikan khusus, sehingga meningkatkan budaya umum hubungan bisnis.
• 3. Waralaba berkontribusi untuk memecahkan masalah ketenagakerjaan penduduk melalui penciptaan lapangan kerja baru.
• 4. Waralaba berkontribusi pada pengembangan perdagangan luar negeri dan menarik investasi asing melalui penggunaan waralaba internasional.

Waralaba, seperti yang terlihat di atas, adalah metode yang efektif dalam mengatur dan menjalankan bisnis. Namun, terlepas dari semua keuntungannya, waralaba, seperti metode melakukan bisnis lainnya, juga dicirikan oleh kerugian tertentu untuk kedua sisi hubungan waralaba.

Kerugian dari waralaba

Kerugian bagi pemilik waralaba

• 1. Dampak aktivitas penerima waralaba terhadap keseluruhan sistem waralaba secara keseluruhan. Klien membentuk opini bukan tentang aktivitas perusahaan franchisee tertentu, tetapi tentang semua perusahaan yang beroperasi di bawah merek ini. Dengan demikian, aktivitas salah satu penerima waralaba yang tidak mematuhi hukum perusahaan dapat berdampak negatif terhadap citra seluruh sistem waralaba.
• 2. Penerima waralaba adalah wirausahawan independen, ia terhubung dengan pemilik waralaba hanya melalui kesepakatan, dan bermasalah bagi pemilik waralaba untuk mengontrol penerima waralaba dan mencapai kepatuhan terhadap semua ketentuan perjanjian melalui cara hukum. Untuk pemilik waralaba, perlu untuk terus memantau aktivitas perusahaan waralaba: ini adalah perangkat lunak khusus untuk melacak arus keuangan dan material, dan memeriksa kelengkapan jangkauan dan tampilan barang, dan pemantauan rutin kepatuhan terhadap persyaratan paket waralaba. Selain itu, pemilik waralaba perlu membuat departemen khusus untuk mengontrol penerima waralaba yang melakukan pemeriksaan mendadak terhadap perusahaan penerima waralaba, yang meningkatkan jumlah karyawan pemilik waralaba dan, sebagai akibatnya, memerlukan biaya tambahan.
• 3. Kesulitan menjaga kerahasiaan dan rahasia dagang. Semakin banyak waralaba berfungsi dalam sistem waralaba, semakin besar kemungkinan bahwa rahasia fungsi perusahaan akan menjadi milik pesaing. Mungkin juga para pewaralaba yang telah meninggalkan sistem akan menggunakan teknologi bisnis pemilik waralaba dalam bisnis baru mereka atau mentransfernya ke pesaing.

Kerugian bagi penerima waralaba

• 1. Ketergantungan penerima waralaba pada pemilik waralaba dan rencananya untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis. Penerima waralaba harus benar-benar mematuhi persyaratan yang diberlakukan padanya oleh pemilik waralaba dan diatur oleh perjanjian di antara mereka. Penerima waralaba tanpa syarat harus mengikuti prinsip-prinsip yang diterapkan dalam sistem waralaba, termasuk mematuhi urutan formasi assortment, mematuhi satu logistik dan kebijakan pemasaran. Misalnya, jaringan agen perjalanan "Toko Voucher Menit Terakhir" mensyaratkan kepatuhan dengan kebijakan penetapan harga dan pemasaran terpadu di perusahaan franchisee.
• 2. Teknologi bisnis yang diterima dari pemilik waralaba memerlukan upaya dan biaya yang cukup besar untuk adaptasi dan pengembangan lebih lanjut dari perusahaan penerima waralaba. Misalnya, hanya biaya renovasi tempat saat membeli waralaba kedai kopi "Shokoladnitsa" adalah dari 1.000 dolar AS per meter persegi. ["Pemasaran di Rusia dan luar negeri." - 2004. - No. 6 (44)

• 3. Kemudahan memperkenalkan pewaralaba baru ke bisnis dapat menyebabkan peningkatan pesat dalam jumlah pewaralaba dan, akibatnya, persaingan di antara mereka. Jalan keluar dari situasi ini mungkin dengan penandatanganan perjanjian waralaba eksklusif untuk wilayah tertentu.
• 4. Perjanjian waralaba, sebagai suatu peraturan, disimpulkan untuk jangka panjang, yang membuatnya tidak mungkin untuk segera keluar dari bisnis, yaitu. penerima waralaba tidak memiliki kesempatan untuk mencoba apakah jenis bisnis ini cocok untuknya atau tidak, dan jika tidak cocok untuknya, keluarlah. Durasi perjanjian waralaba di pasar Rusia rata-rata 3-5 tahun.
• 5. Keberhasilan penerima waralaba terkait erat dengan keberhasilan pemilik waralaba dan stabilitas keuangannya. Sebelum memasuki sistem, penerima waralaba harus mempelajari dengan cermat kekuatan keuangan calon pemilik waralaba. Jika pemilik waralaba menyatakan pailit, maka waralaba tersebut akan dibatalkan, dan penerima waralaba juga tidak dapat bekerja di bawah merek pemilik waralaba, karena citra merek ini akan turun.

Seperti yang Anda lihat dari kelebihan dan kekurangan waralaba di atas, keuntungan waralaba bagi pemilik waralaba terkadang menjadi kerugian bagi penerima waralaba, begitu pula sebaliknya. Namun, orang tidak boleh mempertimbangkan semua kerugian waralaba sebagai fitur negatif dari sistem waralaba tertentu. Persyaratan pemilik waralaba, yang dapat dianggap sebagai kelemahan sistem waralaba bagi penerima waralaba, hanyalah persyaratan yang diperlukan agar sistem tersebut ada.

Jadi, sebelum membuat keputusan untuk mulai mengembangkan waralaba di suatu perusahaan, calon pemilik waralaba harus mempertimbangkan semua "pro" dan semua "kontra" dari sistem waralaba di masa depan, baik untuk dirinya sendiri maupun untuk calon penerima waralaba.

Melakukan bisnis dalam bentuk waralaba harus secara simultan menguntungkan baik bagi pemilik waralaba maupun calon penerima waralaba, dan pendapatan usaha calon penerima waralaba harus dibagi secara proporsional antara penerima waralaba. Jadi, tingkat pengeluaran dan pendapatan seperti itu harus dicapai sehingga akan lebih menguntungkan bagi kedua perusahaan untuk melakukan bisnis bersama daripada mengatur perusahaan secara terpisah. Selain itu, syarat yang diperlukan untuk keberadaan sistem waralaba adalah stabilitasnya.

Mari kita tentukan kondisi di mana interaksi stabil perusahaan atas dasar waralaba dapat dipastikan. Ada dua di antaranya:

• 1. Keuntungan yang dihasilkan dari interaksi pemilik waralaba dan penerima waralaba harus lebih besar dari jumlah keuntungan yang masing-masing dapat berikan untuk diri mereka sendiri, berfungsi secara mandiri (prinsip rasionalitas individu).
• 2. Semua keuntungan yang dihasilkan dari interaksi perusahaan dalam sistem waralaba harus dibagi di antara mereka sesuai dengan biayanya dan keuntungan yang diharapkan (prinsip rasionalitas kelompok).

Jika kondisi di atas terpenuhi, kedua perusahaan akan memiliki insentif ekonomi langsung untuk bergabung dan, sebagai hasilnya, interaksi para pihak yang stabil akan tercapai.

Ketika mengatur sistem waralaba, perlu juga diperhitungkan bahwa, untuk semua kegunaan mempelajari aspek ekonomi internal dari berfungsinya sistem, perusahaan waralaba harus beroperasi dalam kerangka bidang legislatif Rusia, dengan mempertimbangkan industri, spesifikasi regional, serta persepsi psikologis yang telah berkembang di masyarakat. [Panyukova V. DI. Keuntungan dan kerugian menggunakan waralaba untuk perusahaan Rusia // Pemasaran di Rusia dan luar negeri.-2004.-No.6.-P.88]