rumah Urusan pribadi Dimex melacak waybill. Pelacakan DIMEX

Dimex melacak waybill. Pelacakan DIMEX

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Buka beranda
2. Masukkan kode trek di bidang dengan tajuk "Lacak surat"
3. Klik pada tombol "Lacak paket Anda" yang terletak di sebelah kanan bidang.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajari hasilnya, dan terutama dengan hati-hati status terakhir.
6. Masa pengiriman yang diproyeksikan, ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, itu tidak sulit;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan di antara keduanya perusahaan pos, klik tautan dengan teks "Kelompokkan menurut perusahaan", yang ada di bawah status pelacakan.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan status aktif bahasa Inggris, klik tautan dengan teks "Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia", yang terletak di bawah status pelacakan.

Baca dengan cermat bagian "Informasi tentang kode trek", di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika, selama pelacakan, blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul "Perhatikan!", Bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Di blok informasi ini, Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di kolom "Perhatikan!" Ada tertulis bahwa kode trek tidak dilacak di negara tujuan, dalam hal ini, pelacakan parsel menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda yang lama selama 1-2 minggu, tidak mungkin untuk melacak lokasi parsel. Tidak ada, dan tidak ada tempat. Tidak mungkin sama sekali \u003d)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Kontrol Pengiriman"

Jika penjual berjanji bahwa paket akan tiba dalam dua minggu, dan paket perjalanan lebih dari dua minggu, ini normal, penjual tertarik pada penjualan, dan karena itu menyesatkan.

Jika kurang dari 7-14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan parsel tidak terlacak, atau penjual mengklaim telah mengirim parsel, dan status parsel "item yang disarankan sebelumnya" / "Pemberitahuan email yang diterima" tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih detail dengan mengklik link :.

Jika status kiriman pos tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini wajar untuk kiriman pos internasional.

Jika pesanan Anda sebelumnya tiba dalam 2-3 minggu, dan paket baru sudah bepergian lebih dari sebulan, ini normal, karena paket pergi ke rute yang berbeda, dengan cara yang berbeda, mereka dapat menunggu untuk dikirim dengan pesawat selama 1 hari, atau mungkin seminggu.

Jika parsel meninggalkan pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukanlah kurir yang membawa parsel dari satu kota ke rumah Anda. Agar status baru muncul, parsel harus tiba, membongkar, memindai, dll. pada titik penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini membutuhkan lebih banyak waktu daripada hanya berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda tidak memahami arti dari status seperti Terima / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat pengodean status utama dari surat internasional:

Jika, 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, paket tidak dikirim ke kantor pos Anda, Anda memiliki hak untuk membuka sengketa.

Jika, berdasarkan hal di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah instruksi ini lagi, dan lagi, sampai pencerahan sempurna;)

DI bagian ini Anda akan menemukan layanan modern dan nyaman untuk pelacakan paket, kargo, dan kiriman pos yang cepat dan akurat yang dikirimkan oleh layanan kurir "Dimex". Perusahaan DIMEX menyediakan layanan untuk kurir pengiriman ekspres paket, kargo dan kiriman pos di wilayah Federasi Rusia dan luar negeri. Struktur perusahaan "DIMEX" memiliki lebih dari 80 kantor dan 400 kantor perwakilan di kota-kota besar Federasi Rusia, Ukraina, Belarusia, dan Kazakhstan. Perusahaan menyediakan berbagai layanan kurir dan pos kepada penduduk. Perusahaan ini berkembang secara dinamis, dan juga mendapatkan popularitas besar untuk kualitas transportasi kargo yang tinggi dan relatif jangka pendek pengiriman mereka.

Dengan bantuan layanan ini, hanya dalam beberapa menit Anda dapat melacak lokasi pasti dari paket atau kiriman pos yang dikirimkan oleh layanan kurir "Dimex".

Bagaimana cara melacak dengan nomor?

Sangat mudah untuk melacak pengangkutan dan pengiriman paket, kargo, barang pos oleh layanan kurir "DIMEX": untuk ini Anda perlu memasukkan pengenal kode batang (nomor lintasan) di kotak "# Nomor pelacakan". Anda dapat menemukan pengenal atau nomor lacak dari item surat pada faktur atau tanda terima, yang terletak di bawah kode batang. Setelah perkenalannya, klik tombol "Track" atau tombol "Enter".

Apa nomor pelacakannya

Saat mendaftarkan kiriman melalui layanan kurir DIMEX, semua paket, barang, dan paket diberi nomor unik. Angka ini mengandung 7 karakter, termasuk angka saja.

Contoh nomor trek untuk perusahaan Dimex:

Mengapa saya tidak bisa melacak paket saya?

Bagaimana cara melacak dengan nomor jika permintaan pelacakan Anda tidak memberikan hasil apa pun? Layanan kurir "DIMEX" bekerja dengan lancar dan andal, oleh karena itu, situasi ketika tidak mungkin melacak paket sangat jarang terjadi dan paling sering disebabkan oleh dua alasan:

Nomor trek yang salah dimasukkan di kotak "# Nomor pelacakan". Periksa dengan cermat kebenaran pendahuluannya.

Paket belum terdaftar di database DIMEX. Menurut aturan layanan kurir ini, paket, kargo, atau kiriman pos harus didaftarkan di database dalam waktu 24 jam setelah tiba di gudang departemen. Coba lagi untuk melacak parsel menggunakan nomor trek pada hari berikutnya.

IKAN KOD

Saat mengirim parsel atau kargo, Anda dapat memesan cash on delivery. Artinya, untuk mengambil parsel, penerima harus membayar biayanya. Biaya paket yang ditunjukkan oleh pengirim saat mengirimnya, setelah pembayaran oleh penerima, akan dikembalikan ke pengirim.

Jumlah yang harus dibayar

Setelah menerima parsel atau kargo, pengelola akan memberi tahu Anda jumlah yang harus dibayarkan. Ini termasuk jumlah cash on delivery (jika ditentukan), serta biaya pengiriman barang atau paket oleh DIMEX. Jumlah yang harus dibayarkan akan dihitung dalam mata uang nasional negara penerima atau pengirim.

Pilihan pembayaran

Ada dua opsi pembayaran di DIMEX:

Tunai. Diproduksi secara tunai setelah menerima paket atau kargo dari gudang perusahaan atau pada saat pengiriman oleh kurir ke alamat yang ditentukan.

Pembayaran tanpa uang tunai. Di beberapa cabang DIMEX ada kemungkinan pembayaran tanpa uang tunai dengan kartu pembayaran Visa atau MasterCard.

metode pengiriman

Perusahaan "DIMEX" menyediakan layanan bagi kliennya untuk pengangkutan dan pengiriman paket, surat, dan kargo ke gudang cabang perusahaan atau pengiriman alamat ke pintu penerima. Pengiriman dari pintu pengirim ke pintu penerima juga dimungkinkan.

Bagaimana cara menerima parsel atau barang pos?

Untuk menerima parsel atau kiriman pos, Anda harus datang ke kantor perusahaan DIMEX yang ditunjukkan dan menunjukkan dokumen yang membuktikan identitas Anda. Ini bisa berupa paspor sipil, paspor asing, ID militer, sertifikat pengecualian, atau dokumen identitas lain yang menggantikan paspor untuk sementara. Dalam beberapa kasus, dimungkinkan untuk menerima parsel dengan SIM atau SIM pensiunan. Jika kiriman berisi alamat penerima, maka paket, kargo atau barang pos akan dikirimkan ke alamatnya di depan pintu.

Di bagian ini Anda akan menemukan layanan modern dan nyaman untuk pelacakan paket, kargo, dan surat yang cepat dan akurat yang dikirimkan oleh layanan kurir "Dimex". Perusahaan "DIMEX" menyediakan layanan untuk pengiriman paket, kargo, dan surat dengan kurir ekspres di dalam wilayah Federasi Rusia dan sekitarnya. Struktur perusahaan DIMEX memiliki lebih dari 80 kantor dan 400 kantor perwakilan di kota-kota besar Federasi Rusia, Ukraina, Belarusia, dan Kazakhstan. Perusahaan menyediakan berbagai layanan kurir dan pos kepada penduduk. Perusahaan ini berkembang secara dinamis, dan juga mendapatkan popularitas tinggi karena kualitas transportasi kargo yang tinggi dan waktu pengiriman yang relatif singkat.