Kesenangan untuk disewa

Maria Popova adalah seorang ekonom pendidikan. Setelah menerima diploma, ia berhasil bekerja selama 5 tahun dalam spesialisasinya - di bank. Kemudian Maria memiliki anak pertamanya, dan setelah beberapa waktu, kembar. Saat itulah keluarga gadis itu mengetahui keberadaan persewaan mainan milik Galina Voronina dan menjadi pelanggan tetapnya. Akibatnya, mereka menjadi teman dekat. Dan kemudian bisnis itu diteruskan ke Maria "dengan warisan".

Bisnis "asuh" untuk ibu banyak anak

Jadi, ide itu dibawa ke Moskow oleh Galina Voronina. Pada 2012, ketika dia di sini bersama seorang anak dan tidak menemukan hal semacam itu, dia membuka persewaan mainan. Pada saat itu, dia adalah yang pertama di Moskow. Namun pada tahun 2015, sebuah tragedi terjadi di keluarga Galina. Pemilik persewaan harus kembali ke Tomsk asalnya, dan "meninggalkan" bisnis itu kepada Maria Popova.

Maria Popova: “Mengapa saya mengambil kasus khusus ini? Pertama, awalnya saya sendiri adalah klien rental dan saya merasakan sendiri betapa hebatnya ide ini. Anda dapat memberi anak-anak Anda semua yang mereka butuhkan dengan uang yang relatif sedikit, menguji sesuatu sebelum membeli, menggunakan mainan mahal berkualitas tinggi, dan tidak membeli analog Cina yang murah. Kedua, saya suka mainan, saya suka anak-anak, saya suka bisnis ini. Dan saya selalu berpikir bahwa Anda harus melakukan apa yang Anda suka! Ketiga, itu adalah promosi teori konsumsi yang wajar. Tampaknya bagi saya bahwa planet kita telah lama berada di ambang bencana ekologis, dan teori konsumsi yang wajar dapat menghentikan proses ini, saya pikir ini penting. Dan setiap orang harus memulai dari diri mereka sendiri!”

Terlepas dari kenyataan bahwa bisnis itu "jatuh" pada Maria dengan sendirinya, keputusan untuk menerima dan mengembangkannya tidaklah mudah. Tentu saja, nama keras "pengusaha" sangat menawan, terutama jika Anda tinggal di Moskow, di mana semua orang berlari ke kantor dan pulang dari pagi hingga malam, berdiri dalam kemacetan lalu lintas dan memimpikan kebebasan yang lebih besar. Banyak penduduk ibukota berpikir untuk memulai bisnis mereka sendiri. Di sisi lain, bisnis adalah tanggung jawab besar dan keterlibatan dalam proses yang membutuhkan perhatian dan usaha 24 jam sehari. Ada banyak keraguan, tetapi faktor positifnya akhirnya mengalahkan.

Maria Popova: “Awalnya sangat sulit. Tidak ada yang tahu tentang layanan seperti itu, dan bahkan sekarang, sejujurnya, bagi banyak orang, frasa "penyewaan mainan" mengejutkan! Ini adalah masalah utama. Semua orang tahu tentang persewaan sepeda, tetapi hampir tidak ada yang tahu tentang persewaan mainan.”

Tanpa dukungan keluarga, tidak akan terjadi apa-apa. Suami Maria setuju menggunakan tabungan keluarga untuk membeli mainan. Sekarang dia sendiri mengambil bagian aktif dalam pengembangan bisnis, perbaikan mainan. Juga berkat dia, perusahaan persewaan mendapat alamat penjemputan Moskow kedua. Ini memungkinkan untuk mengumpulkan beberapa klien di ujung lain kota.

Pengembalian setiap mainan - untuk menghitung atau tidak?

Maria memperkirakan investasi awalnya dalam bisnis ini sebesar 900 ribu rubel.

Awalnya, diasumsikan bahwa Galina akan membawa semua mainannya ke Tomsk dan membuka persewaan serupa di sana. Maria perlu membuat koleksinya sendiri, dan dia mulai membeli mainan. Berbagai saluran promosi digunakan: toko anak-anak, Avito, situs web Ebay, grosir khusus, dll. Membangun kontak dengan produsen dan pemasok. Kemudian Galina berubah pikiran, dan pahlawan wanita kami membeli semua mainannya.

Maria Popova: “Sekitar 500 ribu dihabiskan untuk pembelian mainan baru - ini adalah tabungan keluarga (pembayaran cuti hamil ditambah tunjangan lump-sum untuk anak-anak). Kami berutang sekitar 400 ribu lebih kepada Galya untuk mainan yang kami tinggalkan.”

Maria mengatakan bahwa karena transisi bisnis "dari tangan ke tangan", parameter pengembalian sangat sulit untuk dinilai. Bagaimanapun, ketika ada keuntungan pertama, itu harus diarahkan untuk perluasan jangkauan lebih lanjut. Dan Anda bisa mulai dengan sejumlah kecil mainan.

Pada tahun pertama kerja, hampir setengah dari koleksi saat ini dibeli, kemudian koleksinya terus diisi ulang. Selama setahun terakhir, sekitar 10-15 mainan baru telah dibeli. Pada saat yang sama, ada kerugian - sekitar 3-5 mainan setahun harus dibuang, meskipun Maria dan suaminya berusaha memperpanjang umur setiap mainan selama mungkin. Kualitas barang yang tinggi membantu dalam hal ini - pada dasarnya hanya produk bermerek yang dibeli, kemungkinan besar mereka akan gagal.

Maria Popova: “Dalam skenario yang ideal, setiap mainan harus mulai menghasilkan pendapatan dalam enam bulan. Tentu saja, ini tidak selalu terjadi. Plus, Anda juga perlu memperhitungkan biaya sewa kamar dan biaya lainnya. Dan, tentu saja, sangat sulit untuk memperhitungkan biaya tenaga kerja ketika Anda menjadi direktur, manajer klien, akuntan, dan pembersih dalam satu orang.

Beberapa mainan berasal dari teman yang anaknya sudah dewasa. Dimungkinkan juga untuk "menyelesaikan": klien menawarkan mainan, dan jika harganya sesuai dengan Maria, maka klien dapat menggunakan layanan sewa untuk jumlah ini.

Maria Popova: “Kebetulan selama proses penyewaan, suku cadang tersebut hilang yang tidak dapat dibeli secara terpisah. Anda tidak dapat mengambil biaya penuh mainan dari klien untuk kehilangan bagian seperti itu, dan tanpa bagian, terkadang mainan tidak lagi berfungsi atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Tetapi apa yang harus dilakukan adalah biaya dari situasi yang tidak terduga, dan mereka berada dalam bisnis apa pun.

Apa yang mudah ditiru tidak mudah dipromosikan

Ketika seseorang menerima bisnis "oleh warisan" atau serupa, tampaknya Anda hanya perlu mengambil dan melanjutkan. Semuanya tampaknya dipikirkan dan entah bagaimana sudah berfungsi - ide bisnis yang sudah jadi, saran dari pendahulu, ada beberapa klien. Tetapi, ketika mulai berbisnis, Maria menyadari bahwa dia harus bekerja, memulai segalanya hampir dari awal.

Maria Popova: “Bisnis ini dicirikan oleh fakta bahwa setiap penghentian paksa selama beberapa bulan menenggelamkan semua perkembangan sebelumnya. Saya harus memulai dari awal lagi, pada saat yang sama mempelajari dan mengembangkan keterampilan.”

Sementara pahlawan wanita kami menangani semua ini, mencari dan membeli mainan baru untuk memperluas lini, pesaing mulai muncul di seluruh Moskow. Mereka tidak hanya menyalin ide seperti itu, tetapi juga teks penjualan di jejaring sosial dan kata-kata dalam kontrak. Dan, ketika sewa dilanjutkan, basis klien sudah tersebar di antara pemain lain.

Maria Popova: “Kata “pertama” dalam nama kami bukanlah taktik pemasaran, tetapi kebenaran murni. Tentu saja, lebih mudah bagi mereka untuk mengikuti jalan yang diinjak, banyak yang tidak meremehkan dan hanya menyalin teks dari situs, menggunakan kontrak kami. Seseorang meminta nasihat Gali, mengatakan bahwa dia berasal dari kota lain. Sekarang di Moskow ada sekitar 5-6 persewaan besar permanen. Banyak dari mereka bangkit tepat pada saat "perubahan kepemimpinan" di negara kita. Tentu saja, pada titik ini kami kehilangan pegangan. Sekarang kita harus menebus sesuatu.”

Namun, persewaan Maria, dibandingkan dengan perusahaan persewaan lainnya, memiliki keunggulan serius - koleksi mainannya adalah yang paling luas di Moskow. Keunggulan kompetitif lainnya dapat dianggap loyalitas yang lebih besar untuk bisnis Anda dan perhatian kepada setiap klien.

Tetap menjadi yang pertama dan terbesar, apa pun yang terjadi

Galina, seperti yang diingat Maria tentang memulai bisnis temannya, dimulai dengan menyewa 20 mainan. Dia hanya memiliki 3 klien. Dia bekerja di rumah, secara mandiri menemukan metode untuk promosi, menyusun teks dan selebaran cetak. Semua keuntungan kecil dimasukkan kembali ke dalam bisnis.

Selama 5 tahun, persewaan mainan Maria telah berkembang dan menjadi persewaan terbesar di Moskow. Saat ini, bermacam-macamnya mencakup lebih dari 300 item, sementara ada juga bermacam-macam non-inti - kereta bayi, kursi mobil, dan banyak lagi. Mainan terutama ditujukan untuk anak di bawah 5 tahun. Harga standar untuk menyewa satu mainan per minggu adalah 200-300 rubel, per bulan - 500-1000 rubel. Mainan paling mahal adalah 1500 per bulan. Mainan paling populer dibeli dengan margin - masing-masing 3-5 eksemplar. Perusahaan memiliki kantor-gudang, program akuntansi dipertahankan, ada pengiriman kurir.

Maria Popova: “Seperti yang telah saya sebutkan, sekarang sewa kami adalah yang terbesar di Moskow dalam hal jangkauan mainan. Ada perusahaan yang mengkhususkan diri dalam penyewaan barang anak-anak: kereta bayi, kursi mobil, playpen, ayunan listrik, monitor bayi, dll. Kami juga memiliki ini, tetapi sebagian besar terdiri dari mainan. Selain itu, itu bisa berupa mainan kecil yang dapat Anda bawa dalam perjalanan, atau mungkin ada kompleks berukuran besar untuk mengatur ruang liburan anak-anak. Kami baru-baru ini memperkenalkan program loyalitas, dan sekarang kami sedang berupaya memperluas jangkauan lebih lanjut.”

Perusahaan terutama mempromosikan layanannya di VKontakte, Instagram, dan Facebook. Juga dalam waktu dekat, Maria berharap untuk meluncurkan situs, yang sedang dalam rekonstruksi. Leaflet disebar ke seluruh wilayah.

Maria Popova: “Sekarang kami memiliki kemungkinan pengiriman. Kami memiliki harapan yang tinggi untuknya. Sebelumnya, Anda hanya dapat mengambil mainan sendiri, dan banyak calon pelanggan tidak dapat menjangkau kami.”

Anak-anak - perkembangan, bisnis - stabilitas

Maria Popova: “Ketika saya mengambil bisnis ini, ada banyak rencana. Idenya adalah untuk membuka beberapa titik di seluruh Moskow, mempromosikan layanan tersebut sehingga setiap penduduk mengetahuinya, dan seterusnya. Tetapi ketika Anda turun ke bisnis dan mengambilnya sendiri, Anda mengerti bahwa itu semua membutuhkan investasi yang sangat besar. Dan tidak hanya tenaga kerja, tetapi juga uang, dan usaha kecil sering mengalami masalah dengan ini.”

Tenggelam dalam pekerjaan, Maria sampai pada kesimpulan bahwa ekspansi harus ditunda untuk sementara waktu. Keadaan bisnis saat ini memungkinkannya berfungsi dengan baik, dan pembukaan gerai baru dapat mengganggu cara yang sudah ada. Penting untuk menyewa tempat, melengkapinya dengan semua yang diperlukan, menarik orang tambahan yang mau tidak mau harus dikontrol dan dimotivasi untuk pekerjaan yang berkualitas. Maria belum siap untuk investasi waktu dan uang seperti itu. Selain itu, sekarang jauh dari waktu terbaik dalam hal kesejahteraan materi orang.

Maria Popova: “Di satu sisi, krisis seharusnya berdampak positif pada bisnis semacam ini - ini adalah penghematan yang jelas. Dan pada awalnya, itu mungkin. Tapi sekarang, sejauh yang saya tahu, daya beli semakin menurun. Contoh spesifik: pada 2015, pada Malam Tahun Baru, hampir semuanya dibongkar, pada minggu terakhir telepon tidak berhenti, dan pelanggan kesal karena semuanya sudah dibongkar. Dan pada Desember 2016, maksimal setengahnya dibongkar.”

Mungkin pembukaan poin baru dan pembuatan jaringan akan dilaksanakan suatu saat nanti. Maria tidak menolak kemungkinan ini. Tokoh utama kami menganggap masalah utama perluasan bisnis adalah fakta bahwa banyak orang bahkan tidak tahu bahwa ada persewaan mainan di dunia. Ternyata dengan mempromosikan perusahaannya sendiri, dia mengembangkan pasar ini. Tapi tidak untuk mencari keuntungan.

Maria Popova: “Jika kita berbicara tentang keuntungan, kita tidak dapat mengatakan bahwa arah ini sangat menguntungkan. Ini bukan tambang emas. Jika Anda ingin "menghasilkan uang", maka ini bukan pilihan Anda. Ini lebih merupakan bisnis sosial - bisnis yang membawa kepuasan. Ketika Anda melihat mata bahagia seorang anak yang mengganti mainan setiap minggu, atau ketika Anda mendengar kata-kata terima kasih dari seorang ibu yang, sendirian dengan bantuan kami, menghabiskan "liburan super!" untuk bayi Anda. Ini sedikit lebih dari uang, saya pikir."

Fakta dan angka penyewaan mainan

Pembukaan perusahaan

Januari 2012

Bermacam-macam saat pembukaan

20 mainan.

Jumlah klien pertama

3 orang.

Investasi pemilik baru

900 ribu rubel.

Jumlah mainan saat ini

300 item.

Usia rata-rata mainan

Anak-anak dari lahir sampai 5 tahun.

Harga sewa minimum untuk satu mainan

Selama seminggu - 200 rubel, selama sebulan - dari 500 rubel.

Jumlah klien per bulan

30-40, termasuk yang permanen.

Keuntungan bulanan

20-50 ribu rubel, tergantung musim.

Bisnis yang sangat bermanfaat bagi para ibu muda! Saya telah menjadi pelanggan tetap sejak musim panas 2015. Sonny senang - mainan baru selalu ada di rumah. Apa yang belum terjadi selama ini! Dan betapa senangnya saya karena pada saat yang sama seluruh ruang di apartemen kami tidak berserakan! Maria semoga sukses dalam bisnis!