utama. Penghaan waralaba Manajemen Bisnis: Dari pengembangan rencana sebelum pemilihan perangkat lunak. Surat kepada Bank of the Activities Organisasi (Sampel) Surat Sampel Skema Bisnis

Manajemen Bisnis: Dari pengembangan rencana sebelum pemilihan perangkat lunak. Surat kepada Bank of the Activities Organisasi (Sampel) Surat Sampel Skema Bisnis

Skema proses proses mencerminkan esensinya dan mekanisme kerja. Buat skema itu sendiri tidak terlalu sulit. Sudah cukup untuk memahami pertanyaan apa yang harus menjadi skema, dan kemudian mematuhi algoritma penciptaan. Jika Anda tidak menunggu untuk mulai membuat model atau Anda tidak tahu harus mulai dari mana - artikel ini untuk Anda.

Saya ingin mengingatkan Anda bahwa sebelum deskripsi proses bisnis diperlukan. Perusahaan - Platform yang ingin Anda mulai.

Algoritma yang saya kutip di sini akan bermanfaat bagi mereka yang hanya akan menggambarkan proses bisnis. Bagi mereka yang lulus pelatihan saya, artikel ini akan menjadi pengulangan yang sangat baik dari selesai))))

Skema proses proses - Petunjuk untuk tidak sabar

1 - Tetapkan batas proses

Setiap proses bisnis dimulai dan diakhiri dengan peristiwa. Hal pertama yang harus dilakukan adalah menunjuk peristiwa awal dan akhir.

2 - Gambar blok utama proses

Tempatkan blok utama (subproses, operasi) dalam urutan di mana mereka dieksekusi.

Jangan menyulitkan skema pada tahap ini. Tampilkan blok seolah-olah proses dilakukan dengan nlandel.

3 - Tambahkan Fork dan Acara Lainnya

Tapi sekarang saatnya untuk menyulitkan sedikit. Tambahkan opsi pengembangan proses dasar dan acara perantara dasar. Lengkapi skema operasi yang hilang.

4 - Mengenali peran para peserta

Tidak ada posisi atau karyawan tertentu dalam proses bisnis. Sebaliknya, konsep "peran" digunakan. Satu karyawan dapat melakukan banyak peran. Berbagai karyawan dapat melakukan satu peran. Dari set peran ada posisi.

Jika perlu, tambahkan operasi yang hilang.

5 - Tempatkan dokumen dalam diagram

Dokumen tersebut belum tentu makalah resmi dengan tujuh tanda tangan. Dari sudut pandang manajemen bisnis, dokumen tersebut adalah informasi tentang operator informasi apa pun. E-mail, laporan, presentasi, SMS - semua dokumen ini.

Kadang-kadang perlu untuk menampilkan produk antara. Ini adalah billet, produk semi-jadi atau hanya bagian penting dari pekerjaan yang beralih dari satu blok proses ke yang lain. Tambahkan mereka pada tahap ini. Kebutuhan.

6 - Tambahkan program dan basis data bekas

Prosesnya harus mencerminkan program dan basis data mana yang digunakan.

7 - Tempatkan alat dan bahan

Jika proses menggunakan alat dan / atau bahan, juga perlu ditampilkan. Sorotan dapat ditetapkan pada skema proses bisnis. Deskripsi terperinci lebih baik untuk diberikan dalam komentar dan bagian khusus dari deskripsi. Pilihan yang sangat baik adalah membuat skema yang difokuskan pada penggunaan alat dan bahan. Dalam skema seperti itu, penekanannya tidak dilakukan pada aliran pekerjaan, tetapi pada bagaimana, dalam jumlah apa dan bahan apa yang digunakan dalam proses bisnis.

8 - Tentukan kinerja proses bisnis

Tempatkan proses indikator efisiensi yang dalam satu atau lain cara diperhitungkan dalam sistem dalam proses bisnis.

9 - Ikatkan skema yang dihasilkan dengan proses lain

Setiap proses bisnis hanyalah bagian dari sistem besar. Semua proses saling berhubungan. Bahkan, koneksi adalah sesuatu yang dilakukan proses pertukaran dengan proses lain. Harap dicatat: Anda perlu menentukan proses yang dikaitkan dengan proses saat ini, serta apa yang mereka pertukarkan.

Proses bisnis komunikasi dengan proses lain

10 - Periksa model proses bisnis yang dihasilkan

Pada prinsipnya, skema sudah siap. Skema proses bisnis harus bertanggung jawab atas pertanyaan-pertanyaan berikut:

Apa yang dimulai dan bagaimana proses bisnis berakhir?
Proses apa yang terhubung dengannya? Apa yang dipertukarkan?
Operasi apa yang dilakukan? Dalam urutan apa?
Siapa yang melakukan operasi dalam proses?
Dokumen apa yang digunakan dan muncul dalam proses? Operasi apa yang digunakan dokumen-dokumen ini?
Alat, bahan, perangkat lunak, dan basis data apa yang digunakan dalam proses dan dalam operasi apa?
Apa indikator kinerja dan di mana tepatnya diperbaiki dalam proses bisnis?

Skema yang disiapkan secara kualitatif harus sederhana untuk persepsi dan cukup informatif.
Skema proses harus jelas bagi "manusia dari jalan".
Skema proses bisnis pada tahap deskripsi harus mencerminkan bagaimana proses dilakukan dalam kehidupan nyata.

Algoritma ini akan memungkinkan Anda untuk hanya dengan mudah dan cepat menggambarkan proses bisnis yang diperlukan. Selanjutnya, saya akan memberi tahu secara rinci tentang deskripsi proses bisnis. Tetap berhubungan.

Generator penjualan.

Waktu membaca: 17 menit

Kami akan mengirimkan materi kepada Anda di:

Dari artikel ini Anda akan belajar:

Apa dasar-dasar melakukan bisnis apa pun
Aturan bisnis apa
Apa yang Anda butuhkan skema bisnis
Apa yang harus diperhatikan perkembangan rencana bisnis
Bagaimana realitas Rusia memengaruhi pilihan model
Apa model manajemen bisnis yang digunakan dalam praktek
Apa saja fitur usaha kecil di Rusia
Metode manajemen bisnis apa yang paling efektif
Program CRM mana yang digunakan untuk memfasilitasi bisnis
Apakah lingkungan bisnis internal dan eksternal mempengaruhi

Bahkan, seorang pengusaha pemula membutuhkan sedikit: ide yang menjanjikan, kumis wirausaha dan sejumlah kecil uang untuk awal yang baik. Tetapi bahkan mereka yang tidak memiliki hal di atas adalah peluang untuk memulai bisnis yang menguntungkan. Yang utama adalah memilih arah yang benar. Dari artikel ini Anda akan belajar apa yang dilakukan bisnis yang kompeten.

Dasar-dasar melakukan bisnis

Untuk memahami dasar-dasar kewirausahaan, pertama harus dipahami dengan jelas bahwa pada prinsipnya adalah bisnis. Pada pandangan pertama, semuanya sangat jelas. Namun, pemahaman yang biasa tentang bisnis ini dangkal, dan karenanya membutuhkan suplemen.

Pertama-tama, kami perhatikan bahwa bisnis adalah salah satu kebutuhan mendesak orang. Tetapi tidak untuk semua orang, tetapi hanya untuk kepribadian khusus. Siapa mereka? Ini adalah kepribadian yang memiliki energi yang sangat kuat. Akibatnya, orang-orang dengan potensi kuat menginginkan bisnis mereka sendiri. Tentu saja, tidak ada yang salah dengan itu. Tetapi aliran energi yang kuat tidak membahayakan siapa pun, perlu dihabiskan. Itulah sebabnya kepribadian serupa dan membuka pekerjaan mereka. Manajemen bisnis untuk mereka adalah cara untuk mengirim energi ke saluran produktif.

Tentu saja, ada cara lain untuk membebaskan energi. Tetapi melakukan bisnis adalah yang paling menarik dan optimal, karena memungkinkan Anda untuk menghasilkan. Artinya, dia menerjemahkan energi ke dalam uang. Ternyata melakukan bisnis adalah monetisasi sumber daya internal wirausaha. Adapun fondasinya, itu adalah pengetahuan tentang konversi energi yang efektif dalam uang.

Mari kita lebih dalam dan mencari tahu di mana pada prinsipnya ada sumber energi manusia, yang memberinya kekuatan dan memotivasi untuk menciptakan bisnis, berubah menjadi wirausaha. Semuanya sederhana - energi menghasilkan ide kelahiran. Seseorang ingin menyadarinya, dan karenanya memulai bisnis.

Banyak bisnis mereka sendiri, hanya karena mereka benar-benar ingin melakukan bisnis tanpa memiliki pengetahuan dan keterampilan praktis. Intinya, mereka datang dengan benar. Di mana promosi ide-ide baru yang belum pernah dipindahkan sebelumnya? MALAM! Pengusaha menerima pengetahuan dan pengalaman dalam pekerjaan, mempelajari kesalahannya sendiri. Tetapi pada saat yang sama, pengusaha dapat belajar cara bekerja dengan ide - baik secara umum, dan dengan beberapa spesifik.

Tahu cara bekerja dengan gagasan berarti memahami dalam dasar-dasar melakukan bisnis. Pengetahuan ini bisa mendapatkan segalanya, berbeda dengan pengetahuan bekerja dengan ide-ide tertentu. Kebetulan pengusaha dapat mengembangkan produk atau layanan mereka tanpa basis teoretis yang tepat, dan membantu mereka dalam motivasi internal yang sangat kuat ini. Dialah yang memberi kekuatan untuk mengatasi kesulitan dan berhasil menjalankan bisnis. Tetapi kesalahan dan kegagalan masih terjadi dan sering terjadi.

Jadi, semua pengetahuan dasar tentang bisnis, fondasi pemeliharaannya menarik dari idenya. Dialah yang pada tingkat intuitif menunjukkan apa dan bagaimana melakukannya. Oleh karena itu, pengusaha yang baik memiliki bakat bisnis, dan oleh karena itu ajaran bisnis mereka tidak tertarik. Hal utama bagi mereka adalah untuk menyesuaikan ide untuk mengembangkannya secara kompeten.

Ini adalah ide bisnis, dan bukan modal awal, karena banyak yang mempertimbangkannya - faktor fundamental untuk pengembangan kasus. Yang mana di kepala sudut adalah uang, pada dasarnya, bukan pengusaha. Katakanlah lebih - pikiran semata-mata tentang penghasilan mencegah promosi bisnis yang kompeten, karena mereka memotivasi pekerjaan semata-mata demi uang, akumulasi modal, dan bukan pengembangan gagasan itu.

Aturan bisnis yang bekerja dalam situasi apa pun

Ada banyak contoh ketika jutawan terkenal di Amerika Serikat berubah menjadi bangkrut, tetapi sekali lagi naik dan mencapai ketinggian baru. Apa rahasianya? Faktanya adalah ketika membangun bisnis, mereka mengamati dua aturan - sederhana dan tidak terkompresi, tetapi sangat kompleks dalam kinerja.

Aturannya adalah yang pertama. Bicaralah sendiri bahwa Anda akan menerapkan ide Anda sampai Anda datang ke tujuan yang dituju dan tidak menciptakan bisnis yang sukses. Biarkan berubah menjadi cedor seumur hidup. Dan ketika Anda sampai pada hasil pertama, ide-ide non-standar akan segera muncul dalam memelihara, meningkatkan proyek Anda. Berkat pengetahuan, pengalaman, keterampilan, dan cakrawala yang baru, Anda akan melihat peluang dan prospek baru.

Aturan kedua. Jangan takut ketinggalan. Hapus pelajaran dari mereka, ubah kegagalan lain dalam suatu peristiwa yang mendekati Anda ke tujuan yang diinginkan. Berapa kegagalan yang dapat Anda tangani? Dan berapa banyak yang Anda butuhkan? Persis untuk mencapai tujuan!

Tapi ini tidak semua, itu baru saja dimulai. Mengembangkan bisnisnya, tentu mempertimbangkan aturan lain untuk membangun dan memelihara bisnis yang efektif, dan ada banyak dari mereka. Kalau tidak, jangan mencapai kesuksesan.

Tentu saja, kami berarti bukan norma-norma legislatif yang terkenal bahwa semua pengusaha harus mengikuti fakta yang tak terbantahkan. Kita berbicara tentang aturan tidak tertulis, mengamati pengusaha mana pun dapat mencapai kesuksesan.

Begitu, aturan pertama.. Saat membuat keputusan tentang bisnis, pertimbangkan prospeknya. Yaitu, jika Anda memiliki dilema - penghasilan besar segera, tetapi masa depan yang tidak terbatas, atau keuntungan yang relatif kecil, tetapi dengan prospek pertumbuhan yang serius, - pilih jalur kedua. Hanya saja Anda akan mencapai kesuksesan sejati, dan bisnis akan berkembang.

Aturan kedua.: Anda perlu tahu sepanjang waktu apa yang terjadi di industri bisnis Anda. Pemilik perusahaan yang tidak tahu tentang tren dalam pengembangan niche dapat disebut tidak kompeten dan tidak profesional. Jika Anda tertarik pada bisnis, Anda dapat mencegah masalah yang mungkin terjadi.

Aturan ketiga.: Jangan merilis lebih banyak produk daripada kebutuhan untuk menghindari kelebihan produksi. Jika pembeli tidak pada barang, Anda akan bekerja "untuk gudang" dan, tentu saja, tidak menghasilkannya.

Aturan keempat Memesmi perhentian produksi jika produk tidak cukup berkualitas tinggi. Jika produk tidak memenuhi standar yang ditetapkan, lebih baik menangguhkan proses produksi, cari tahu mengapa itu terjadi, dan mencoba memperbaiki situasi. Jangan mengambil risiko nama perusahaan.

Aturan kelima. terkait dengan sisi etis kasus. Bangun hubungan dengan mitra, pemasok, dan karyawan hanya tunduk pada saling menghormati. Hanya jika hubungan dimodelkan sesuai dengan skema seperti itu, proyek akan membawa buah-buahan yang baik.

Aturan keenam.kualitas kerja - personel yang dipilih secara kompeten. Tanpanya, manajemen bisnis modern tidak akan berhasil. Tim harus terdiri dari orang-orang yang tertarik pada pengembangan Perusahaan. Pastikan staf secara pribadi tertarik untuk mencapai tujuan - terima kasih untuk ini, tenaga kerja akan menjadi jauh lebih efisien dan efektif.

Memerintah ketujuh: Jangan takut untuk mempercayai personel pesanan yang bertanggung jawab organisasi Anda. Bagaimanapun, sering terjadi bahwa karyawan biasa tahu beberapa pertanyaan lebih baik daripada pemimpin. Jika solusi dapat membawa karyawan Anda, biarkan mereka melakukannya. Ketika orang memahami signifikansi mereka sendiri, mereka mulai bekerja lebih produktif.

Aturan di atas adalah kunci bagi seorang wirausahawan yang tertarik pada pertumbuhan dan laba. Mengamati mereka, Anda dapat membangun bisnis yang menguntungkan.

Skema Manajemen Bisnis

Skema melakukan bisnis adalah sesuatu yang mirip dengan rencana bisnis. Di sini juga mengindikasikan semua elemen penting dari kegiatan yang berhasil dan jalur ke posisi tinggi di pasar. Buat lebih baik sebelum mendaftar sebagai wirausahawan. Poin-poin penting akan tergantung pada ruang lingkup bisnis - pertanian, produksi, perdagangan, dll. Tetapi ada ketentuan umum. Sesuai dengan mereka bahwa strategi bisnis harus dibentuk:

Setelah mendaftarkan skema bisnis terlihat seperti daftar prioritas, yang harus dipenuhi oleh wirausahawan:

pilih dan sewa kamar yang cocok, dengan mempertimbangkan panti asuhan;
mempekerjakan spesialis yang berkualifikasi untuk bekerja untuk menjadi sukses;
menetapkan kontak dengan pelanggan potensial dan pelanggan;
jika perlu, bentuk basis klien;
atur produksi atau penjualan barang - Buka poin perdagangan, urus kehadiran fasilitas produksi.

Semua tindakan ini harus dikoordinasikan dengan rencana bisnis atau skema kerja yang dikembangkan, dan kemudian menghilangkan ketidakkonsistenan. Kegiatan perencanaan pada prinsipnya penting untuk bisnis kecil dan besar. Bahkan jika wirausahawan bekerja sendiri, masih berguna untuk menganalisis karyanya tepat waktu dan membentuk rencana untuk periode tertentu, baik itu bulan atau tahun. Jika tidak ada rencana seperti itu, proyek ini mungkin menjadi kurang efisien dan hemat biaya, karena bahkan tunduk pada pengusaha laba besar berisiko tidak memperhatikan kerugian keuangan yang signifikan dan menurunkan aktivitas berat. Penting untuk terus-menerus mengeksplorasi penawaran di pasar sewa. Artinya, Anda dapat secara signifikan menghemat sewa gedung kantor atau industri. Yang utama adalah menemukan opsi yang lebih murah, tapi bagus.

Juga perlu untuk mengevaluasi konsinyasi pasar untuk barang yang melepaskan atau menjual seorang pengusaha. Karena tingkat terlalu tinggi, permintaan dapat jatuh. Harga yang sangat rendah, sebaliknya, mampu mengarah pada kegiatan yang tidak menguntungkan.

Skema manajemen proyek sedang mengembangkan wirausahawan itu sendiri. Tetapi Anda dapat mempercayai ini oleh seorang spesialis. Segala sesuatu yang akan dilakukan pengusaha akan lakukan adalah mengikutinya dalam pekerjaan.

Mengapa kemudian membutuhkan rencana bisnis

Rencana bisnis adalah dokumen yang menjawab semua masalah pada proyek dan memberikan gambaran lengkap tentang indikator perusahaan untuk periode terdekat dan perspektif jangka panjang. Rencana tersebut dapat melakukan penyesuaian jika rencana dan strategi saat ini berubah.

Praktek melakukan bisnis kaya akan kekuatan force majeures yang dapat memengaruhi hasil urusan. Mereka begitu banyak sehingga kita hampir tidak berhasil menceritakan tentang mereka dalam artikel. Selain itu, memperhitungkan semua keadaan dalam satu dokumen dan membentuk taktik perilaku ketika mereka muncul - tugasnya hampir mustahil. Ada pertanyaan logis: Apakah perlu membuat strategi bisnis, atau memiliki teknik utama yang cukup yang dapat digunakan sesuai kebutuhan? Pengalaman menunjukkan bahwa masih berguna untuk memiliki rencana.

Dengan dokumen ini, dua tugas diselesaikan:

1. Rencana bisnis untuk penggunaan internal:

Seperti yang Anda ketahui, 10 menit dihabiskan untuk berencana, hemat satu jam kerja intensif. Jika perusahaan memiliki segmen usaha kecil, ada rencana yang dikembangkan dengan jelas, proses manajemen menjadi lebih teratur. Ini terutama benar ketika bekerja di tim. Rencana semacam itu menghilangkan perbedaan. Selain itu, ini menunjukkan bagaimana masing-masing peserta tim harus bertindak dalam satu situasi atau lainnya.
Kontrol atas efektivitas aktivitas. Dalam rencana bisnis yang berkualitas, indikator poin utama, yang harus dilakukan perusahaan setelah periode tertentu. Dengan seberapa jelas Anda melewati mereka, Anda dapat menilai seberapa efektif proses bisnis, dan meningkatkannya jika perlu. Anda juga tidak ragu bahwa karyawan mencari objek yang tepat jika kepemimpinan tidak ada saat ini.
Pengurangan risiko. Seperti yang telah disebutkan, Force Majeure dalam bisnis tidak mungkin diprediksi. Tetapi skema perilaku umum dalam situasi kritis adalah hal yang berguna. Biasanya langkah-langkah tersebut bersifat universal dan memungkinkan untuk mengurangi risiko. Informasi tentang siapa, kapan dan dalam situasi apa mereka akan diambil harus dimasukkan dalam rencana bisnis.

2. Rencana bisnis untuk investor.

Rencana induk bisnis diperlukan tidak hanya untuk penggunaan internal. Dalam beberapa kasus, dapat diberikan kepada orang-orang dari luar. Seringkali, rencana bisnis menganalisis calon investor untuk menarik kesimpulan tentang kelayakan investasi. Dari seberapa kualitatif semua nuansa dikerjakan di dalamnya, keputusan investor tentang kerjasama dengan Anda bergantung. Rencana bisnis bertindak sebagai "lama" bersyarat ", dan harus diikuti.

Rencana bisnis yang kompeten adalah menyederhanakan bisnis.

Sebelum dikompilasi, perlu untuk memperkirakan situasi saat ini di muka dan menganalisis informasi tersebut. Salah satu alat yang paling dicari untuk melakukan pra-menilai situasi, terutama dalam analisis bisnis kecil - SWOT, menyusun semua data.

Apa analisis SWOT? Diperlukan untuk mengevaluasi sumber daya internal dan eksternal organisasi, menyusun gambaran objektif untuk rencana bisnis. Ini termasuk elemen-elemen seperti:

Kekuatan. - Kelemahan barang atau jasa. Di sini Anda dapat menandai rendahnya biaya barang, tingkat pekerja profesional yang tinggi, komponen inovatif dalam produk, desain yang indah dari kemasan atau layanan berkualitas tinggi, dll.
Kelemahan - sisi lemah. Misalnya, sebuah perusahaan tidak memiliki area perdagangan sendiri, merek itu tidak terlalu dikenal di antara potensi audiens target, dll.
Peluang. - Peluang bisnis, seperti penggunaan bahan baru dan solusi teknologi, pembiayaan tambahan, dll.
Ancaman. - Ancaman untuk Bisnis. Di sini kita dapat berbicara tentang situasi ekonomi atau situasi politik yang tidak stabil di negara bagian atau wilayah, kekhasan mentalitas pembeli, tingkat perkembangan teknologi di wilayah tempat proyek dan lainnya sedang dilaksanakan.

Sebelum pindah ke pengisian partisi rinci dari rencana, siapkan jumlah maksimum data tambahan pada proyek masa depan. Menganalisis industri, instal, metode mana yang dapat Anda promosikan produk, pelajari pesaing. Juga, sebagai berikut, dalam jumlah berapa perusahaan Anda akan melakukan pemotongan pajak, sumber daya apa yang ada proyek masa depan, misalnya, keuangan, intelektual, sementara, personel, dll.

Berdasarkan data ini, Anda akan memahami cara mengembangkan rencana yang efektif, dan Anda tidak akan mencari informasi untuk bagiannya secara paralel. Anda akan menghemat waktu dan mencapai hasil yang baik.

Apa yang didasarkan pada pilihan model bisnis di Rusia

Lokasi bisnis adalah parameter yang sangat penting. Dalam manajemen, seperti dalam sistem manajemen, mentalitas warga negara diperhitungkan, di mana perusahaan bekerja. Budaya bisnis yang dikembangkan dan mapan di Rusia masih hilang. Model pengembangan sendiri, kita dapat mengatakan, tidak ada, karena perusahaan sejak awal menempatkan tujuan untuk mendekati standar Eropa.

Mentalitas - elemennya sangat tahan lama, yang tidak dapat dikatakan tentang kondisi pasar yang tidak stabil. Oleh karena itu, jika pengusaha tidak memperhitungkannya, maka prihatin dengan proses bisnis yang terorganisir secara salah.

Bisnis berbasis di Rusia, itu harus memperhitungkan dua fitur utama mentalitas:

Ikatan terkait hingga hari ini memiliki kekuatan. Mereka tidak mengizinkan pengorganisasian bisnis, dengan mempertimbangkan kualifikasi tingkat dan rekanan yang eksklusif secara eksklusif
Pengusaha Rusia pertama-tama menghitung pendapatan pesaing dan mencoba melakukan segala yang mungkin untuk mengatasinya. Jika tidak ada perspektif seperti itu, dia tidak memulai kasus ini.

Karena dua faktor ini, bisnis Rusia berkembang perlahan. Sebagai aturan, dasar perilaku perusahaan Rusia modern bukanlah misi internal, dan keinginan untuk membentuk citra tertentu. Pada prinsipnya, ini juga merupakan tren yang agak positif, meskipun ada tujuan pragmatis.

Mempertimbangkan spesifik mentalitas dalam manajemen, berbagai jenis pemikiran terbentuk. Sekarang di Rusia ada berikut:

Industri: Yayasannya adalah produk, metode, alat dan volume produksi. Pada konsep lingkungan eksternal, kebutuhan Asia Tengah dan langsung perhatian bank sentral tidak diasah.
Pemasaran dan Keuangan: Tujuan utama melakukan bisnis dengan pendekatan ini adalah untuk mencapai tingkat penjualan dan laba operasi yang diinginkan. Hasil dari tindakan dalam sistem bisnis ini dapat menjadi merek yang dihasilkan. Namun, itu tidak akan menjadi komponen nilai.
Komunikasi: Ini terbentuk berdasarkan peramalan dan pemodelan pengembangan proses bisnis. Aktivitas kewirausahaan disebut sistem interaksi kelompok orang yang memengaruhi keberadaan perusahaan (kita berbicara tentang pendiri, manajer, karyawan, pelanggan, rekanan, lembaga pemerintah, media, lembaga-lembaga publik).

Istilah "model bisnis" sering bingung dengan strategi, menghasilkan substitusi konsep, atau dianggap sebagai salah satu elemen strategi. Kebingungan ini dijelaskan oleh fakta bahwa konsepnya mirip dengan mereka sendiri, tetapi pada saat yang sama. Mereka berbeda pada saat-saat berikut:

Faktor penciptaan dan transformasi mereka menjadi pendapatan. Tujuan dari model bisnis terletak pada deskripsi metode, yang dengannya perusahaan berproduksi pada produk atau layanan. Strategi ini juga menangkap prospek yang lebih lama dan menciptakan keunggulan kompetitif yang stabil.
Biaya kegiatan komersial atau pendapatan pemilik. Mengubah biaya kegiatan komersial dalam pendapatan pemilik bukanlah tugas pertama dari model bisnis proyek. Dan secara signifikan berbeda dari strategi. Artinya, itu tidak mempertajam perhatian pada metode laba, tetapi pada saat yang sama secara signifikan mempengaruhi pendapatan pemilik perusahaan.
Tingkat kualifikasi di bidang kegiatan komersial. Untuk membentuk model bisnis suatu perusahaan, pengetahuan khusus tidak diperlukan. Pada saat yang sama, untuk mengembangkan strategi, Anda memerlukan analisis yang lebih mendalam yang Anda butuhkan untuk memiliki pengetahuan tertentu di daerah di mana perusahaan berkembang.

Untuk penyajian visual dari hubungan model bisnis dengan strategi, perhatikan formula yang ditunjukkan oleh M. Levy:

V \u003d ms., dimana

V - Nilai, M - Model Bisnis, S - Strategy.

Ini menunjukkan bahwa perusahaan yang ingin menerapkan strategi yang dipilih harus memilih model bisnis yang paling optimal untuk diri mereka sendiri, berdasarkan yang nantinya akan berkembang dan menciptakan nilai bagi konsumen.

Jenis Model Pemodelan Bisnis

Waralaba. Bentuk hubungan antara entitas bisnis di mana seseorang mentransmisikan ke hak lain untuk terlibat dalam kegiatan tertentu pada model bisnis yang sudah ada dan bekas.
Penjualan langsung. Implementasi konsumsi barang dan layanan dari orang ke orang luar outlet ritel stasioner.
B2b. (Bisnis-ke-bisnis - Bisnis untuk Bisnis). Bentuk informasi dan kerja sama ekonomi. Kerjasama B2B diklasifikasikan oleh jenis orang yang berpartisipasi di dalamnya - dalam hal ini adalah badan hukum. Perusahaan memasok barang dan jasa kepada perusahaan lain, bukan pembeli yang terbatas. Misalkan materi promosi untuk organisasi lain yang terlibat dalam proses.
B2c. (Bisnis-ke-konsumen - bisnis untuk-konsumen). Jenis aktivitas e-komersial, tujuannya adalah penjualan langsung. Solusi yang efektif untuk masalah keterpencilan teritorial kota-kota besar dan kecil melalui penyatuan kebijakan penetapan harga dan pekerjaan layanan pengiriman.
B2g. (Bisnis-ke-Pemerintah - Bisnis untuk Pemerintah). Dalam sistem dua peserta - negara bagian dan bisnis. Teknologi bisnis semacam itu ditandai oleh e-commerce dan digunakan, misalnya, dalam mengatur pengadaan publik.
G2b. (Pemerintah-ke-bisnis - pemerintah untuk bisnis). Kompleks perangkat lunak dan dana pemerintah untuk kerja sama online badan eksekutif dan struktur komersial (situs lembaga pemerintah, pengadaan negara dan sebagainya).

Bentuk bisnis diklasifikasikan dan sebaliknya:

1. Pabrikan.Dalam hal ini, produk fisik diproduksi, produk tidak berwujud (musik, film) atau layanan. Siapa yang akan bertindak sebagai pelanggan atau distributor Asia Tengah? Tujuan utama di sini adalah untuk menghasilkan barang dan mengirimkannya ke saluran yang efisien.

Model bisnis ini adalah 3 spesies:

Konsumen pemasaran langsung, Di mana produk dapat dibeli di toko online atau titik perdagangan tradisional yang dimiliki oleh perusahaan. Sistem ini memiliki sejumlah keunggulan: perantara yang hilang, pendapatan tumbuh, dan hubungan dengan konsumen berbaris langsung (melalui dukungan gratis, presentasi terperinci dari produk dan sebagainya).
Dijual distributor dan pedagang grosir dan eceran. Barang-barang diimplementasikan oleh perdagangan khusus di bidang perdagangan yang mampu memasuki pengguna akhir melalui banyak saluran. Sebagian besar produsen termasuk dalam kategori ini.
Transfer hak luar biasa kepada distributor. Perusahaan produsen menyimpulkan perjanjian kerja sama dengan satu atau lebih perantara. Jadi mereka membentuk monopoli pada produk kompetitif di wilayah tertentu dan mendapatkan keuntungan besar. Di antara perwakilan dari kelompok penjual ini, misalnya, produsen mobil, produsen film dan penulis.

2. Distributor barang dan jasa.Perantara adalah tautan utama antara produsen dan pembeli. Tugas mereka adalah menggabungkan berbagai perusahaan untuk meningkatkan penjualan. Distributor meningkat pawai dan mengurangi biaya logistik. Persaingan di pasar ini sangat sulit.

Model ini mengidentifikasi jenis-jenis berikut:

Eceran (termasuk e-commerce) dari tujuan yang luas, di mana banyak barang vertikal terlibat. Pembeli berinteraksi semata-mata dengan distributor untuk semua barang, dan ini adalah penawaran nilai dalam bisnis seperti itu. Menurut model seperti itu, misalnya, situs Internet Amazon dan Walmart.
Orientasi pada niche.(orientasi sempit). Dalam perdagangan ritel serba guna, berbagai macam barang sedang dilaksanakan, dan distributor komunisasi komoditas bekerja dengan kelompok produk tertentu. Contoh melakukan bisnis pada model seperti itu - mainan 'r' dan babyoye.
Klub Penjualan Pribadi. Di sini konsumen membayar sejumlah keanggotaan dengan periodisitas tertentu dan berkat ini menerima akses pribadi ke sistem diskon eksklusif untuk merek-merek terkemuka. Misalnya, Costco, Sam's Club, Gilt, secara eksklusif.
Satu produk per hari. Woot bekerja pada model bisnis seperti itu. Alih-alih menjual ratusan produk, harian perusahaan hanya menawarkan satu produk dengan diskon besar. Berkat produsen ini, dimungkinkan untuk menyingkirkan kelebihan di gudang dalam waktu sesingkat mungkin, dan distributornya adalah untuk menjual produk dalam volume besar. Konsumen setiap hari menerima informasi tentang produk yang berbeda.

3. Model terintegrasi. Ini menikmati pengecer tradisional, tujuannya adalah untuk meningkatkan aliran pelanggan dengan mengorbankan pengguna internet. Jadi, pembeli memilih produk dan membayarnya di situs distributor, dan memberi mereka produk ini toko atau gudang.

4. Model "Razor dan Blade".Sesuai dengannya, satu produk dijual dengan harga rendah dengan mata pada implementasi selanjutnya yang lain. Contoh bisnis: Sebagian besar "perumahan" pisau cukur itu tidak mahal. Tetapi untuk membeli kaset ke mereka, pembeli perlu dihabiskan. Untuk mempertahankan model bisnis ini, produk tambahan harus dilindungi dengan paten atau dasi ke platform sehingga pesaing tidak dapat memproduksinya.

5. Model bisnis broker- Elemen yang menghubungkan pembeli dan penjual, dengan mendapatkan komisi untuk layanan mereka. Ini membawa keuntungan besar saat menggunakan keuntungan monopoli. Teknologi bisnis semacam itu berbeda dari lingkup lain dan efek jaringan. Itu tidak memberikan hasil yang diinginkan tanpa jumlah penjual dan pembeli yang tepat.

Secara total, model bisnis ini mungkin ada dalam 6 versi:

Penjualan Produk fisik. Pembeli menjadi peserta lelang, dan produk tersebut mengambil orang yang menyarankan harga maksimum. Menurut model seperti itu, situs eBay yang terkenal di dunia bekerja secara efektif.
Menyewa barang fisik. Pembeli pada periode waktu terbatas (biasanya berlibur) membuka akses ke objek real estat yang dipamerkan untuk dijual. Begitu juga, misalnya, airbnb.com.
Platform untuk penjualan barang virtual. Misalnya, Apple dan Android menawarkan untuk membeli pengguna platform aplikasi pihak ketiga.
Barang keuangan. Kategori ini mencakup semua perusahaan pialang, bank dan lembaga keuangan.
Layanan sosial. Situs-situs seperti Odesk, Elance, 99Designs, Amazon Mechanical Turk (MturK) menawarkan layanan audiens mereka untuk jenis pekerjaan tertentu yang populer dengan pembeli (majikan).
Pengalaman. Di Sweemo, pengguna dapat mengalami sensasi baru untuk diri mereka sendiri dan mendapat tayangan yang tak terlupakan untuk mengunjungi pertunjukan cerah, buta, studio, dll.

6. Model bisnis tuan tanah.Perusahaan menyewa kamar atau barang untuk periode yang ditentukan untuk harga tertentu. Grup ini termasuk hotel, maskapai. Model bisnis ini diterapkan pada barang fisik. Tetapi dalam beberapa tahun terakhir itu berlaku untuk produk internet, misalnya, e-book, musik.

7. Model Bisnis Periklanan- Memimpin dalam pekerjaan situs Internet. Dasar dari pendapatan utama mereka adalah pembentukan konten. Mengisi situs dan iklan dikembangkan dengan mempertimbangkan fitur-fitur model bisnis Internet.

Jika kontennya menarik dan menyediakan masuknya pengguna ke situs, pengusaha menempatkan iklannya. Kompleksitas utama model ini adalah Adblocker Tools (beberapa fragmen halaman dengan spanduk yang tidak menyenangkan, Windows, dll.), Serta waspada terhadap audiens situs untuk beriklan.

Model bisnis ini disajikan dalam 3 jenis utama:

8. Model bisnis berdasarkan langganan.Sesuai dengan itu, pendapatan dibentuk dari pembayaran berkala pelanggan, seperti telepon dan penyewaan rumah. Model bisnis cocok dengan kedua perusahaan yang membuat perangkat lunak dan menawarkannya sebagai layanan (SaaS). Masalah utama dari model ini adalah penghentian besar kontrak dengan pelanggan ketika mereka beralih ke pesaing atau produk lain.

9. Kemitraan (Afiliasi) Pemasaran . Komponen utama dari model adalah layanan yang diberikan kepada klien. Pada saat yang sama, sebagai suplemen, ditawarkan untuk menjadi peserta dalam program afiliasi untuk komisi remunerasi. Contoh yang baik dari aplikasi model ini adalah mesin pencari JustDial India. Pengguna membahas perusahaan untuk informasi tentang hotel, perusahaan katering, dll., Dan JustDial menghubungkan mereka ke 3-5 penyedia layanan untuk remunerasi layanan.

10. Pemasaran multi-level.Tujuan melakukan bisnis pada model seperti itu adalah menerjemahkan beberapa klien ke kategori penjual. Perwakilan tipikal adalah Amway dan Tupperware. Sesuai dengan pemasaran multi-level, audiens klien dibagi menjadi level tertentu. Pembeli yang secara aktif memimpin kenalan mereka dan perusahaan distribusi teman mendapatkan hadiah terbesar. Masalah utama dari model ini adalah bahwa konsumen sering menolak dan takut akan minat komersial pada diri mereka sendiri.

Fitur Membuat Usaha Kecil di Rusia

Pengusaha pemula membuka bisnis mereka karena sejumlah alasan. Tutup bisnis mereka berada di daftar alasan yang bahkan lebih luas. Ya, 90-an gagah, tentang yang semua orang tahu, sudah lama bergegas ke lalat. Legislasi Federasi Rusia melangkah jauh ke depan, dan terlepas dari kesenjangan yang tersisa di dalamnya, usaha kecil di Rusia tidak lagi menjadi petualangan.

Pemeliharaan usaha kecil di Rusia memiliki fitur spesifik karena sejumlah kondisi, khususnya:

situasi politik;
situasi ekonomi;
langkah-langkah yang diambil oleh negara dalam hal pembangunan ekonomi;
langkah-langkah dukungan;
bantuan hukum untuk bidang usaha kecil;
kebijakan pajak;
kondisi keuangan dan kredit;
hidup di negara bagian.

Sejauh ini, semua faktor di atas jauh dari ideal, yang mencegah manajemen bisnis normal, dan ini harus dipertimbangkan untuk memperhitungkan siapa pun yang berencana untuk memulai bisnis mereka sendiri. Dan situasi ini akan berlanjut sampai Rusia berkembang, antara lain, di area produksi, berkat tindakan ekonomi, hukum, sosial, taktis.

Data Rosstat menunjukkan bahwa 50% dari semua perusahaan dari segmen usaha kecil adalah perdagangan. Mengapa? Faktanya adalah bahwa mahal untuk mengambil tempat produksi untuk disewakan sekarang, membayar pajak dengan serius mempengaruhi kantong, dan negara tidak memiliki dukungan khusus kepada negara. Jauh lebih mudah untuk membuka kantor dan mengimplementasikan apa pun di bawah perintah daripada untuk melepaskan, dan kemudian juga menjual produk. Dan ini adalah jalan pemikiran setiap pengusaha pemula.

Pendiri muda juga takut akan otoritas pajak dan perwakilan dari lembaga pemerintah. Tetapi hari ini ketakutan ini benar-benar tidak terkompresi. Jika rencana Anda tidak diimplementasikan oleh jenis produk yang dilarang (narkotika obat dan senjata), seringkali tidak perlu berurusan dengan pejabat. Dan jika akuntansi dalam kondisi sempurna, maka tidak pernah. Jadilah bahwa sebagaimana mungkin, berusaha untuk menciptakan kondisi yang jujur \u200b\u200bdan nyaman untuk melakukan bisnis harus, baik wirausahawan itu sendiri dan negara sama.

3 Metode Bisnis yang telah membuktikan keefektifannya

Metode "Cina"

Ditandai dengan kecepatan dan mobilitas. Bagi seorang pengusaha yang bekerja pada skema seperti itu, yang paling penting - lebih dan lebih murah.

Semua keuntungan perlu dikumpulkan dalam waktu 3-4 bulan, jika tidak, seseorang pasti akan menghasilkan sesuatu yang lebih murah. Pengusaha harus siap untuk pendapatan cepat dan banyak ide bisnis, bahkan jika mereka dangkal, karena mereka kehilangan relevansinya dalam kerangka metode "Cina" sesegera mungkin. Pengusaha baru muncul, meningkatkan konsep-konsep ini dan membuatnya lebih murah. Akibatnya, ada risiko tidak dalam urusan.

Metode melakukan bisnis masing-masing memilih secara individual. Jika seorang pengusaha tidak suka mempersiapkan waktu yang lama dan tertarik pada penghasilan cepat, formulir ini bukan untuknya. Jika dalam rencananya - untuk menggunakan pinjaman, maka Anda harus memiliki 10-12 ide sekaligus. Hanya dalam hal ini, wirausahawan dapat mencapai hasil yang diinginkan.

Pengusaha, model "Cina" berikut, terus-menerus menghasilkan ide. Mereka masih bosan dengan cepat, dan mereka dengan mudah memulai semua yang baru, hampir tanpa rasa takut akan kesulitan, tidak seperti yang lain.

Metode "Kliring"

Cara berbisnis ini cocok untuk mereka yang suka merawat orang lain. Contoh: Anda menjual furnitur berlapis dan saya. Bagaimana kita akan bersaing? Kami membuat iklan seperti itu: Jika Anda memperoleh furnitur berlapis kain dari saya, dan bukan tetangga - dapatkan kursi sebagai hadiah. Artinya, datanglah kepada pesaing karena Anda menyediakan layanan tambahan.

Inti dari model ini adalah bahwa klien perlu menunjukkan layanan berkualitas tinggi. Anda akan selalu memiliki pembeli, bukan karena Anda seorang profesional, tetapi karena Anda tahu bagaimana melayani pelanggan sepenuhnya. Metode "hati-hati" ditujukan untuk bisnis jangka panjang. Hal utama di sini adalah membuat non-jaringan, tetapi suasananya. Ketika seseorang ingin tidak makan hidangan tertentu, tetapi pergi saja ke kafe, karena dia menyukai layanan, situasinya, atmosfer. Artinya, penting untuk menetapkan kontak dengan konsumen, untuk dapat sepenuhnya melayani mereka, dan kismis harus dalam layanan, karena konten tidak akan berbeda dari pesaing.

Metode aristokrat

Produk eksklusif untuk "Favorit". Misalkan Anda adalah seorang perhiasan utama. Anda membuat dekorasi dengan ukiran "iman. Berharap. Cinta "Khusus untuk keluarga, di mana nama nenek itu iman, putri - harapan, cucu perempuan - cinta. Artinya, barangnya eksklusif. Dengan demikian, biayanya tinggi, karena dirancang untuk lingkaran konsumen yang terbatas.

Penekanan pada model ini dibuat pada eksklusif. Anda menjual produk yang dirancang khusus untuk seseorang. Karena itu, biayanya uang yang relevan. Misalkan pelatih bisnis terkenal melakukan pelatihan untuk 100 ribu rubel. Harga tinggi hanya karena nama yang dipromosikan, terlepas dari kenyataan bahwa pelatih lulus dari lembaga pendidikan tinggi yang sama dengan yang lain. Pelanggan eksklusif pergi kepadanya, kemudian berkata: "Saya mengunjungi pelatihan spesialis ini, saya mampu membelinya."

amocrrm.

Sistem Saas CRM sederhana untuk pembentukan basis data kontak dan akuntansi transaksi (dengan mengikat kontak). Kontak dan transaksi dapat diberi label tag. Mengingat jumlah dan status membentuk corong penjualan. Ada API. Dimungkinkan untuk menambahkan bidang dalam kartu transaksi. Terintegrasi dengan MailChimp.

Penjualan megaplan.

Alat ini menyediakan bisnis bersama pada perusahaan kecil dan menengah dari profil apa pun. Dirancang untuk meningkatkan penjualan, manajemen personel, dan pekerjaan jarak jauh. Sistem ini dilengkapi dengan CRM, tagihan, kontrol transaksi, manajer tugas, server file, surat internal, forum, modul untuk bekerja dengan karyawan.

Basis pelanggan.

Sistem sederhana dan mudah yang memungkinkan Anda untuk melakukan satu basis data, menghasilkan tabel dengan lebih dari 8 jenis bidang, untuk membedakan antara pengguna hak akses ke informasi, membuat buletin elektronik yang dipersonalisasi, waktu perencanaan, dan melampirkan file, membuat dokumen Template basis data dari tabel dll. Hadir dalam 3 versi: lokal, web dan saas.

Bisnis sederhana.

Alat + Klien Perangkat Lunak, dengan mana lebih mudah untuk mengelola tugas, proyek, dan mendistribusikan waktu Anda. Juga dirancang untuk mengotomatiskan proses manajemen perusahaan, situs perusahaan, komunikasi dan pekerjaan kolektif (email, telepon, konferensi video dan audio, obrolan, dll.), Hubungan dengan pembeli, karyawan. Juga memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan aliran dokumen dan melaporkan inspeksi pajak dan dana, dokumentasi akuntansi dan kontrak. Cocok untuk instalasi di server Anda sendiri.

CRM kantor baru.

Ecosystem cloud untuk bisnis. Terdiri dari modul berikut: CRM, Pemasaran, Manajemen Dokumen, Pesanan, Telephony, Analytics, Gudang dan Akuntansi Keuangan, email email, obrolan dan lainnya. Perusahaan dari pengguna secara kolektif bekerja di satu jendela satu aplikasi, terus mengevaluasi efektivitas dan mengendalikan kegiatan masing-masing departemen. Aman untuk mengatakan bahwa program ini memastikan kemudahan melakukan bisnis.

Wirecrm.

Alat online untuk memperhitungkan pelanggan yang berhasil menggunakan wirausahawan, perusahaan segmen kecil dan menengah. Wirecrm menyediakan serangkaian alat dasar untuk akuntansi (Contact Manager, akuntansi transaksi, kalender acara, integrasi dengan surat dan telepon, ekspor dan impor). Juga, sistem manajemen bisnis ini memiliki toko aplikasi yang memungkinkan Anda untuk menginstal fungsionalitas tambahan. Alat ini sederhana dan tidak kelebihan beban dengan fungsi yang tidak perlu, namun, jika diperlukan, mereka mudah ditambahkan.

Zoho CRM.

CRM untuk perusahaan segmen usaha kecil. Menawarkan alat ajax modern. Fitur manajemen penjualan yang diperluas. Integrasi dengan layanan Zoho lainnya (khususnya, spreadsheets). Program ini juga dilengkapi dengan alat integrasi bawaan dengan situs web perusahaan. Menyediakan antarmuka dalam bahasa Rusia.

Salesapcrm.

Layanan online untuk memperhitungkan pelanggan dan transaksi. Menyimpan seluruh riwayat dialog pembeli, panggilan, memungkinkan Anda untuk mengikuti personel, mengelola tugas dan proyek, untuk menerima pelaporan dalam mode online. Secara independen menciptakan tugas-tugas di setiap tahap corong, memberi tahu batas waktu yang akan datang dan secara otomatis mengirim SMS dengan pemberitahuan klien.

Urusan pergi.

Cloud CRM untuk usaha kecil. Nyaman dan mudah digunakan. Keuntungan signifikan - harga terjangkau.

Gen CRM.

Layanan nyaman dan fungsional untuk melakukan bisnis. Terintegrasi dengan situs, email, telepon, surat dan email SMS, Yandex.metri, 1C dan sistem eksternal lainnya. Analis yang kuat: Saluran penjualan, analisis kegagalan, ringkasan hari dan pelaporan lainnya.

Manajemen Bisnis yang Sukses di Contoh Facebook

Sejarah Facebook menjadi contoh yang bagus untuk semua perusahaan yang ingin mencapai kesuksesan dalam kegiatan bisnis. Jejaring sosial memperoleh distribusi luas, menjadi dikenal di seluruh dunia, dan pendirinya - Mark Zuckerberg berubah menjadi miliarder termuda dalam sejarah.

Penting untuk dipahami bahwa Facebook menduduki posisi pertama di dunia tidak mampu. Terobosan di ruang Internet, ia menerima berkat fondasi yang solid - metode ilmiah.

Metode ilmiah untuk melakukan bisnis disebut serangkaian metode untuk memperoleh pengetahuan baru dalam satu atau ilmu pengetahuan lainnya. Dan di sini merek terobosan Zuckerberg hampir tidak berbeda dengan penemuan di industri medis atau, misalnya, dalam fisika.

Facebook bukan hanya konsekuensi dari penjualan ide-ide berbakat dari seorang siswa Harvard sederhana. Munculnya jejaring sosial adalah kelanjutan logis dari perkembangan sistem komunikasi berabad-abad antara manusia.

Einstein dan Fleming juga tidak membuat terobosan dari awal, terlepas dari kenyataan bahwa mereka adalah jenius. Penemuan mereka berkomitmen atas dasar informasi yang diakumulasikan oleh peneliti lain selama ratusan tahun.

Keuntungan utama dari metode ilmiah adalah bahwa terima kasih kepada-Nya Anda dapat mengevaluasi potensi ide sebelum diimplementasikan.

Memahami bahwa itu membantu perusahaan seperti facebook atau hubspot, Anda dapat secara dramatis lepas landas, sambil melihat model sederhana yang diusulkan oleh investor ventura terkenal bernama Chamath Palihapitiya. Pada suatu waktu ia menjabat sebagai Wakil Presiden untuk pengembangan Facebook:

Di sini 4 tahap dibedakan:

Bagian atas corong konversi. Sumber lalu lintas dan rasio konversi (tingkat konversi).
Wow-momen ketika seseorang menyadari kebutuhan nyata untuk produk Anda. Pengalaman awal terbentuk dan kesan pertama.
Nilai utama produk. Panggung di mana klien mulai menyelesaikan masalah menggunakan produk.

Artinya adalah untuk pengembangan bisnis yang stabil, Anda perlu memperhatikan setiap tahap. Jika barang tidak diminati, tidak ada gunanya untuk mencoba meningkatkan lalu lintas. Ini juga tidak efektif untuk meningkatkan kualitas barang jika tidak ada pengelolaan tutup yang kompeten.

Saat meningkatkan proses bisnis, metode ilmiah membuat langkah-langkah berurutan tertentu.

Langkah Satu: Ekstensi Hipotesis

Pertama-tama, Anda perlu menetapkan masalah mana untuk Anda yang paling relevan - saluran penjualan, KA, posisi di pasar atau, mungkin strategi periklanan?

Langkah Dua: Prediksi

Pada tahap ini, mereka mengembangkan hipotesis dan membuat kesimpulan yang sesuai. Dalam kasus kami, sepertinya ini: "Karena perwakilan dari audiens target kami adalah untuk sebagian besar siswa, penempatan iklan iklan dalam publikasi cetak tidak akan memberikan hasil yang diinginkan."

Langkah Tiga: Periksa

Hipotesis yang dibentuk pada tahap sebelumnya harus diperiksa. Misalnya, Anda dapat melaksanakan siswa dan mencari tahu berapa lama mereka membeli koran dan majalah, dan apakah iklan yang ditempatkan di sana tertarik. Tetapi pertama-tama, lebih baik memeriksa hipotesis awal dan memahami apakah bahasa Asia tengah dasar Anda benar-benar adalah siswa.

Langkah Empat: Kesimpulan

Jika verifikasi menunjukkan bahwa hipotesis dan asumsinya benar, perlu untuk mempelajari semua data yang dikumpulkan dan menarik kesimpulan.

Jika kesalahan terungkap, buatlah asumsi baru dan tawarkan hipotesis baru. Ingat, bahkan langkah yang salah adalah langkah menuju tujuan. Karena itu, jangan takut eksperimen dan kesalahan.

Apakah bisnis memengaruhi bisnis

Menurut beberapa peneliti, faktor eksternal secara langsung mempengaruhi pekerjaan efektif semua elemen. Di sini kami maksud "lingkungan bisnis eksternal", yang ditandai dengan:

fluktuasi yang sering di pertukaran mata uang;
tren pasar modis;
permintaan di antara konsumen untuk produk tertentu.

Pengusaha pemula harus dipahami betapa pentingnya beradaptasi dengan permintaan segmen luas populasi jika mereka berencana untuk menghasilkan produk untuk mereka. Dan itu tidak masalah, mereka menginginkannya atau tidak. Jika tujuan wirausahawan tidak hanya untuk menjaga perusahaan tetap bertahan, tetapi juga untuk meningkatkan asetnya, mereka harus memperhitungkan pengaruh parameter eksternal.

Faktor-faktor fungsi internal (Internal Business Environment) Perusahaan mencirikan:

volume barang yang diproduksi dan diimplementasikan,
jumlah outlet (lingkungan bisnis ekonomi), lokasi strategis mereka,
kualifikasi spesialis penuh waktu,
staf Staf
suasana dalam tim, hubungan antara manajemen dan staf,
kepuasan staf organisasi yang diduduki oleh peraturan,
tingkat tanggung jawab adalah hubungan masing-masing karyawan untuk bekerja,
tingkat Kepala Pendidikan Komersial Perusahaan (Lingkungan Bisnis Perusahaan).

Lingkungan bisnis eksternal dan internal - faktor fundamental dari aktivitas perusahaan mana pun.

Ketika melakukan bisnis, divisi yang bertanggung jawab dari perusahaan harus dibentuk. Jika situasi eksternal menetapkan tuntutan permintaan untuk satu produk, dan perusahaan tidak memenuhi permintaan masyarakat, itu berarti bahwa sudah waktunya untuk mengumpulkan dewan direksi dan menyelesaikan masalah pengepres, menyesuaikan pengembangan dan pemeliharaan bisnis, menutup produksi produk terpisah, membuka cabang baru dan anak perusahaan, yang akan menghasilkan produk yang diperlukan.

Dampak dari lingkungan eksternal dapat dibagi menjadi dua kelompok: makro dan mikrovoza. Klasifikasi seperti itu memungkinkan Anda untuk mengeksplorasi aspek dengan jelas penting untuk memahami wirausahawan yang tertarik pada bisnis yang sukses. Aspek-aspek ini mempengaruhi lingkungan bisnis Perusahaan. Setiap orang unik, meskipun ada hubungan di antara mereka.

Kelompok pertama mendefinisikan perusahaan di pasar luar negeri saat perencanaan. Pada tahap diagnostik, rencana bisnis dibuat, yang mencerminkan interaksi perusahaan dengan perusahaan lain atau negara, menguraikan berbagai opsi bisnis dan tindakan jika beberapa faktor akan mencegah implementasinya. Rencana bisnis yang dibuat pada sudut seperti itu menentukan esensi kegiatan Perusahaan (lingkungan bisnis). Dan sudah memperhitungkan analisis dan perencanaan pekerjaan lebih lanjut.

Menganalisis mikrovoza, Anda perlu memperhitungkan kondisi keberadaan di mana perusahaan saat ini berada. Ketika menganalisis mereka, ada baiknya mempertimbangkan untuk sering berubah dalam kondisi pasar modern, sehingga perlu untuk menyediakan semua arah perkembangan yang tidak terduga. Bahkan, secara langsung mempengaruhi perencanaan struktur internal perusahaan dan kegiatannya yang sempit.

Kegiatan berbagai perusahaan dapat secara radikal berubah di bawah pengaruh proses global yang berbeda, misalnya:

tren legislatif;
produk baru kemajuan teknis.

Mereka berubah sepanjang waktu. Juga, pemeliharaan bisnis internasional dan Rusia tergantung pada konsistensi keuangan pembeli, di mana perusahaan memproduksi barang, serta dari kelayakan kredit warga negara dan sistem perbankan negara secara umum, tingkat pengembangan dan profitabilitas pesaing.

Melacak parameter ini sulit, hampir mustahil. Di sini, profesionalisme komersialisme pemilik perusahaan, dipaksa untuk terus-menerus menganalisis posisi perusahaan di pasar dan memperhitungkan bahwa trennya dapat berubah dengan sangat dan sangat cepat. Dan, seperti yang sudah dicatat, ini terutama disebabkan oleh proses dalam undang-undang.

Yang pertama secara singkat dan akurat merumuskan nama proses yang dijelaskan, yang harus dimengerti dan mencerminkan esensi umum dari urutan tindakan yang membentuk proses bisnis. Misalnya, alih-alih "pengajuan aplikasi untuk pembuatan produk dalam produksi dan kontrol eksekusi", itu sudah cukup untuk menyebutkan proses proses "kontrol produksi". Ada urutan eksekusi mereka. Dengan partisi serupa, proses yang dijelaskan akan menjadi proses tingkat atas. Tingkat detail proses tingkat atas mungkin berbeda, tetapi harus memadai untuk memahami audiens yang akan menggunakan deskripsi Anda. 2 Jelaskan proses bisnis dalam beberapa cara.

Contoh skema pemeliharaan bisnis untuk bank

Departemen komersial perusahaan grosir menarik mereka dalam jumlah 3 salinan. Poofer mengendarai gudang. Di gudang, itu menerima TNP dan 1 salinan. Faktur yang didekorasi. 2 faktur yang tersisa - satu tetap dalam stok untuk laporan itu, yang lain ditransmisikan ke departemen akuntansi perusahaan grosir.

Perjanjian Grosir Perusahaan Grosir Gudang Grosir dan Perusahaan Saham menyimpulkan perjanjian untuk penyediaan penyimpanan yang bertanggung jawab. Atas dasar perjanjian yang disimpulkan, perusahaan grosir mentransmisikan gudang TNP untuk penyimpanan. Transmisi TNP ditetapkan oleh tindakan penerimaan dan transmisi. Gudang bulanan memaparkan perusahaan grosir untuk layanan penyimpanan yang bertanggung jawab.

Akun dipamerkan sebelumnya untuk bulan berikutnya. Perusahaan grosir membayar tagihan. Pada akhir bulan, gudang dan perusahaan grosir menandatangani aksi-penerimaan pengiriman pada jumlah layanan yang diberikan.

Selain itu, gudang menyediakan perusahaan grosir laporan bulanan tentang TNP yang dirilis sebenarnya.

Proses bisnis: Contoh dan deskripsi

Pada saat yang sama, mereka juga ingin produk saham selalu tersedia. Sementara departemen pasokan berencana untuk membeli kisaran sempit dan partai besar.
Bagaimanapun, dalam kasus seperti itu mereka akan bekerja secara efektif, dan indikator utama mereka akan tumbuh (lebih tepatnya - untuk jatuh harga dari pemasok). Artinya, ada proses implementasi bisnis, di mana departemen menonton secara berbeda.

Pendekatan proses, ini menganggap segalanya yang terjadi sebagai seperangkat proses. Ada dasar dan pendukung. Setiap proses memiliki tujuan tertentu yang disubordinasi terhadap tugas yang dihadapi seluruh perusahaan.

Perhatian

Selain itu, ada pemilik yang mengelola sumber daya dan bertanggung jawab atas pelaksanaan semua yang diperlukan. Harus ada sistem kontrol kualitas dan koreksi kesalahan.

Dengan sendirinya, tidak ada proses yang dapat mengalir tanpa sumber daya. Dan melengkapi daftar komponen sistem indikator untuk proses bisnis mana dievaluasi.

Rencana bisnis untuk menerima pinjaman

Jika pinjamannya besar - cadangan menjadi beban yang cukup serius bagi bank. Ketentuan rencana bisnis membantu mengurangi risiko, dan karenanya ukuran cadangan.
Kasus-kasus lain di mana bank dapat meminta rencana bisnis:

Pinjaman untuk waktu yang lama (rata-rata, dari 3 tahun).
Penggunaan dana kredit untuk keperluan investasi (perolehan dan konstruksi aset tetap - bangunan, tanah, peralatan).
Kurang dari agunan yang cukup.
Baris pendek aktivitas perusahaan (kurang dari 6 bulan).
Memperoleh pinjaman atas istilah preferensi (misalnya, subsidi pertanian).

Rencana bisnis mungkin diperlukan dan setelah menerima pinjaman standar. Dalam hal ini, pengusaha dapat menyediakannya sebagai informasi tambahan tentang bisnis untuk mengurangi risiko bank dan, oleh karena itu, tingkat bunga pinjaman.

Cara membuat rencana bisnis yang berkualitas, yang akan menyetujui di bank

Info

Ini berarti bahwa setelah menerima dan menggunakan pinjaman secara penuh, perusahaan harus mengekstraksi pendapatan yang cukup untuk melanjutkan bisnis tanpa dana pinjaman (secara efektif menggunakan pinjaman). Nuansa utama yang harus dipertimbangkan ketika mengembangkan rencana bisnis: 1.

Rencana tersebut harus memperhitungkan harapan yang paling pesimistis (penurunan mata uang, peningkatan pajak atas kegiatan Perusahaan dan propertinya, penurunan permintaan yang signifikan, tingkat inflasi yang tinggi, pemecatan satu kali dari sejumlah besar jumlah besar. karyawan dan sebagainya.). Karyawan divisi kredit Bank akan memeriksa dokumen tidak hanya pada kebenaran perhitungan, tetapi juga untuk kepatuhan dengan keadaan nyata pasar.

Jika tren dalam situasi ekonomi sedemikian rupa sehingga bisnis mungkin berisiko, Bank memiliki pertanyaan tambahan kepada wirausahawan.

Deskripsi proses bisnis: keinginan untuk kesederhanaan

Analisis pasar mencakup data konsumen produk atau layanan perusahaan (baik aktif maupun potensial) dan bahwa "penjual" dapat menawarkan "pembeli";

ekonomi perusahaan. Merencanakan strategi pengembangan tidak berhasil tanpa indikator ekonomi.
Bagian ini berisi data tentang laba bruto yang dihitung, pajak, jenis biaya dan cara untuk menguranginya;
rencana pemasaran. Ini melibatkan metode perusahaan untuk mencapai tingkat penjualan yang diperlukan. Cobalah untuk memperkenalkan fitur-fitur yang berbeda dalam keseluruhan struktur pasar (dan lebih baik daripada keuntungan) produk Anda, yang akan diizinkan untuk berkeliling pesaing. Dianjurkan untuk membandingkan kegiatan mereka dengan pesaing untuk dengan jelas menunjukkan promosi produk atau layanan Anda relatif terhadap orang lain;
penyempurnaan teknis.

Yang paling populer dari mereka - grafis, dengan bantuan diagram yang dibuat dalam berbagai notasi (notasi - satu set karakter untuk menunjuk sesuatu). Jenis notasi yang paling umum untuk menggambarkan proses bisnis adalah IDEF0, BPMN, EPC (ARIS) dan lainnya Sebagai contoh, kami akan fokus pada diagram yang dibuat dalam notasi BPMN (notasi pemodelan proses bisnis) menggunakan case powerdesigner (Gbr. 1). Elemen utama pada diagram adalah: 1. "Proses" (fungsi) - batubara persegi panjang bulat; 2. "Transisi" - proses penghubung panah; 3. "Keputusan" - sebuah berlian, yang berisi pertanyaan yang hanya "ya" atau "tidak" dapat dijawab; 4. Kondisi - Ekspresi teks di mana transisi dari satu fungsi ke fungsi lain dilakukan. Kondisi selalu merupakan bagian dari kurung persegi.

Cara Menjelaskan Skema Bisnis untuk Bank

Jika gambaran yang menjanjikan harus dilipat, diberi segala macam risiko, bank kemungkinan besar akan memberi Anda pinjaman untuk implementasi atau ekspansi bisnis. Tip: Jangan mengawasi jumlah kredit untuk mengkompensasi pengeluaran ekstra, ambil persis sebanyak yang Anda butuhkan. Mencerminkan implementasi dana pinjaman secara finansial sehingga bank melihat apa uangnya;

aplikasi. Lampiran termasuk informasi apa pun yang belum termasuk dalam bagian lain dari alan.

Jika bank melihat potensi yang baik dalam rencana bisnis dan kemungkinan pembayaran cepat pinjaman, ia dapat menyarankan untuk menyelesaikannya.

Karena itu, buat rencana dengan tanggung jawab penuh, baik di depan pemberi pinjaman dan sebelum diri Anda. Rencana bisnis disusun secara rinci, tetapi dengan penjelasan yang jelas tentang bisnis yang dijelaskan.

Akibatnya, itu harus dipahami seperti Anda dan kaleng.
Untuk menilai arus kas pada tahun-tahun berikutnya, koefisien diskon diterapkan. Kesalahan dasar diizinkan dalam rencana bisnis:

kurangnya perkiraan pasar, data yang sangat masuk akal tentang permintaan dan konjungtur;
proyek-proyek yang kompleks secara teknis yang sulit diterapkan dalam konteks ekonomi Rusia;
kurangnya kualifikasi inisiator proyek yang diperlukan;
overestimasi perkiraan tingkat pendapatan (jika tidak dibuktikan dengan data objektif, misalnya, kontrak yang ditandatangani dengan pembeli);
tampilan terlalu optimis tentang tren pasar (inflasi 1%, penurunan nilai tukar mata uang asing, ekspektasi subsidi dari Negara dan sebagainya.);
volume terlalu besar "air" dalam rencana bisnis.

Anda dapat melihat rekomendasi terperinci dan persyaratan rencana bisnis di situs perbankan, seperti Vesheconombank (veb.ru) - unduh dalam format PDF.
Dari sudut pandang manajemen bisnis, dokumen tersebut adalah informasi tentang operator informasi apa pun. E-mail, laporan, presentasi, SMS - semua dokumen ini. Kadang-kadang perlu untuk menampilkan produk antara. Ini adalah billet, produk semi-jadi atau hanya bagian penting dari pekerjaan yang beralih dari satu blok proses ke yang lain. Tambahkan mereka pada tahap ini. Kebutuhan. 6 - Tambahkan program dan basis data bekas proses ini harus mencerminkan program dan basis data mana yang digunakan di dalamnya. 7 - Posisi alat dan bahan jika alat dan / atau bahan digunakan selama proses, juga perlu ditampilkan. Sorotan dapat dilambangkan pada diagram proses bisnis. Deskripsi terperinci lebih baik untuk diberikan dalam komentar dan bagian khusus dari deskripsi. Pilihan yang sangat baik adalah membuat skema yang difokuskan pada penggunaan alat dan bahan.

Bagaimana memulai dan bagaimana proses bisnis berakhir?
Apa jenis protsas yang terhubung dengannya? Apa yang dipertukarkan?
Operasi apa yang dilakukan? Dalam urutan apa?
Siapa yang melakukan operasi dalam proses?
Dokumen apa yang digunakan dan muncul dalam proses? Di operasi mana zokemen ini digunakan / muncul?
Inspeksi, bahan, perangkat lunak, dan basis data apa yang digunakan dalam proses dan dalam operasi apa?
Apa indikator kinerja dan di mana tepatnya diperbaiki dalam proses bisnis?

Sebagai notasi pemodelan, saya sarankan menggunakan BPMN skema yang disiapkan secara kualitatif harus sederhana untuk persepsi dan cukup informatif. Sistem proses bisnis harus jelas bagi "orang dari jalan". Proses bisnis skema, pada tahap deskripsi , harus mencerminkan bagaimana proses dilakukan dalam kehidupan nyata.

Seringkali, perusahaan harus berurusan dengan situasi yang berbeda - dengan memblokir rekening bank , penghentian secara sepihak pada inisiatif Bank of the Disimpulkan Perjanjian Layanan tanpa, tampaknya jelas karena alasan, dll.

Karena situasi seperti itu terjadi, dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda bahwa itu bisa menjadi penyebab tindakan bank tersebut, dan bagaimana cara menghindarinya menggunakan alat seperti itu sebagai surat informasi kepada bank. Di akhir artikel, kami akan mempertimbangkan surat sampel kepada Bank tentang kegiatan perusahaan, yang merupakan bentuk dapat digunakan dalam korespondensi bisnis dengan lembaga kredit.

Motif dan kekuatan bank

Baru-baru ini, bank diberkahi dengan hak untuk mempelajari dan menganalisis operasi klien mereka untuk mengidentifikasi dalam aktivitas keuangannya dari tanda-tanda yang menunjukkan tidak adanya bisnis nyata, serta ketersediaan berbagai skema optimasi pajak dan "pencucian" pendapatan . Daftar tanda-tanda yang menunjukkan pelanggaran kebijakan keuangan dan pajak dirumuskan dalam ketentuan yang ditetapkan dalam rekomendasi metodologis Bank Rusia No. 18-MR Juli 2017

Dengan demikian, dalam kegiatannya sendiri, bank tidak hanya memiliki hak, tetapi berkewajiban untuk mengendalikan transaksi keuangan pada akun klien mereka, untuk kepatuhan penuh mereka dengan norma-norma undang-undang Rusia. Juga, bank diberkahi dengan wewenang untuk merujuk pada klien, sehubungan dengan kegiatan yang ada keraguan, penjelasan tertulis tentang komponen ekonomi dari operasi tertentu. Menjawab lembaga perbankan untuk permintaan tersebut adalah surat informasi kepada Bank atas kegiatan organisasi.

Surat kepada Bank of Organisasi kegiatan: Contoh dokumen dan strukturnya

Dengan hak dan upaya Bank untuk memastikan kenyataan bisnis dan kegiatan organisasi harus diperlakukan secara konstruktif. Agar lembaga kredit, tidak ada alasan untuk penggunaan langkah-langkah tidak murni, perlu untuk memberikan surat kepada Bank pada kegiatan organisasi, sampel yang harus mematuhi persyaratan korespondensi bisnis dan memelihara informasi yang diminta oleh bank.

Surat informasi untuk bank mengacu pada kategori surat bisnis. Surat bentuk dan sampel bank harus :

membalas aturan umum etiket bisnis, dan mematuhi standar korespondensi bisnis;

Surat Sampel Standar Bank tentang Kegiatan Enterprise (Organisasi, Perusahaan) tidak disetujui oleh tindakan peraturan apa pun, oleh karena itu, dalam korespondensi bisnis dengan lembaga kredit, bentuk dan struktur digunakan, yang disediakan di bank tertentu dengan mana agen memiliki perjanjian layanan.

Sebagai aturan, institusi kredit dalam korespondensi bisnis menggunakan bentuk standar pesan tertulis, sehingga kita dapat mengatakan bahwa dalam strukturnya, surat sampel harus memiliki:

syarat organisasi pengirim

titik di sudut kiri surat itu. Informasi (Nama organisasi, alamat dan telepon kontaknya, kedatangan dan tanggal pendaftaran korespondensi) dapat dicetak atau ditunjukkan oleh penyederhanaan cap sudut organisasi. Saat menggunakan bentuk bermerek, hanya nomor keluar dan tanggal pendaftaran surat yang ditunjukkan;

informasi alamat

pejabat itu, nama bank diindikasikan;

judul dokumen

judul harus menentukan esensi dari konten, misalnya, huruf untuk mengubah detail bank - sampel nama kanan akan menjadi sebagai berikut: "Pada perubahan detail";

presentasi bagian ini harus diberi tahu dan hanya berisi informasi spesifik yang menjawab permintaan bank (jika surat kepada lembaga kredit adalah respons terhadap itu), atau informasi tentang aspek kegiatan yang membutuhkan pemberitahuan bank tentang mereka;

informasi aplikasi (jika ada)

daftar dokumen yang diminta oleh lembaga kredit diindikasikan (misalnya, untuk mengkonfirmasi realitas bisnis);

ini ditunjukkan oleh posisi dan nama keluarga seorang pejabat yang menandatangani surat kepada bank.

Baca lebih lanjut tentang bagian konten dari kegiatan organisasi

Mari kita berikan beberapa contoh perumusan banding dari mana surat informasi harus dimulai ke bank, sampel yang memenuhi persyaratan korespondensi bisnis:

"Sesuai dengan permintaan bank" xxx "dari 01.02.2019, mis. № 124/231, kami menginformasikan yang berikut: ... "

kata-kata ini digunakan saat menulis jawaban atas permintaan lembaga kredit;

"Saya dengan ini membawa perhatian Anda ..." baik "memberi tahu (memberi tahu) Anda ..."

formulasi ini digunakan dalam kasus-kasus di mana Bank mengirim karakter notifikasi informasi, misalnya, tentang mengubah detail, penolakan untuk memperpanjang kontrak layanan, tentang kebutuhan untuk mengubah batas operasi dan sebagainya.

Contoh surat bisnis:

Kami memberikan beberapa contoh lagi, karena harus disusun dalam bagian informatif dari surat informasi perusahaan.

Contoh 1 "Perubahan Bank" (huruf, sampel yang harus memperhitungkan beberapa ketentuan Perjanjian Layanan)

"Kami dengan ini menyampaikan informasi Anda bahwa istilah kontrak layanan No. 111 dari 01.03.2018 antara Bank Anda dan Progress LLC berakhir 28.02.2019. Sesuai dengan paragraf "x.hh" dari perjanjian di atas, Progress LLC memberi tahu Anda bahwa itu tidak bermaksud untuk memperpanjang kontrak sehubungan dengan transisi untuk melayani Bank KB "Handal". "

Contoh 2 "pada perubahan kepala perusahaan":

"Kami dengan ini membawa informasi Anda bahwa mulai 10 Februari 2019, kemajuan kepala perusahaan telah terjadi. Direktur akting Ivanov Ivan Ivanovich diberhentikan dari 09.02.2019. Dari 10.02.2019, Petrov Petrovich memulai tugas-tugas Direktur. Sehubungan dengan hal tersebut di atas, kami mengajukan semua pembayaran pada akun penyelesaian perusahaan dari 10 Februari 2019, ditandatangani oleh Petrova P.P. "

Contoh 3 "pada Perubahan Detail":

"Kami memberi tahu Anda bahwa Progress LLC telah berubah di bank melayani KB" dapat diandalkan "dari 11 Februari 2019. Sehubungan dengan yang ditentukan sebelumnya, kami memberi Anda detail baru dan bertanya sejak penerimaan huruf ini semua pembayaran untuk diterapkan pada detail berikut:

k / C 3010181040000146

r / S 40176543210000007534 di KB "Handal" Moskow

Pantai 047539146 "

Surat seperti itu memberi tahu pasangan tentang perubahan rincian bank.