Организация корпоративных центров компетенции. Достоинства центра компетенции

Объединенная авиастроительная корпорация занимается созданием центров компетенций, каждый из которых специализируется на развитии определенного направления производства. Первым действующим центром компетенции стала компания «АэроКомпозит», которая занимается разработкой и производством элементов конструкций из полимерных композиционных материалов (ПКМ) для воздушных судов.

Использование композиционных материалов в конструкции самолета позволяет сократить его вес. К примеру, крыло из ПКМ обладает более совершенной аэродинамической формой, что позволяет добиться повышения топливной эффективности на 4-5%.

На фото: Московская лаборатория ЗАО "АэроКомпозит"

Московская опытная лаборатория ЗАО "АэроКомпозит" была создана в 2011 году для исследования полимерных композиционных материалов, отработки технологии изготовления на их основе опытных образцов, а также составления технологической документации и применения полученных результатов на производственных площадках в Казани и Ульяновске.

В конце 2014 года испытательная лаборатория ЗАО «АэроКомпозит» получила аттестат аккредитации АР МАК, и в настоящее время проводит комплекс работ по испытаниям продукции заводов.

В середине 2013 года «АэроКомпозит» открыл первый завод в Казани - «КАПО-Композит». Площадь завода составляет 35 тыс. кв. метров. Площадь «чистой комнаты» - 6 тыс. кв. метров. Здесь установлено специализированное оборудование для поддержания строгих параметров температуры и влажности воздуха. Класс чистоты - ISO 8.

Специализация завода - производство элементов конструкций самолета методом автоклавного формования. Процесс изготовления продукции включает в себя полный цикл операций, таких как подготовка производства, раскрой основного и вспомогательного материалов, выкладка, формование, механообработка, проведение ультразвукового контроля и контроля геометрии, покраска. В настоящее время на предприятии ведутся работы в рамках программ Sukhoi Superjet 100 и МС-21.

В Ульяновске расположена самая крупная производственная площадка компании - завод «АэроКомпозит-Ульяновск». Здесь изготавливаются силовые элементы конструкции крыла из ПКМ для среднемагистрального самолета МС-21. Производство рассчитано на полный технологический цикл: от выкладки вспомогательных материалов до сборки изделия.

На фото: производственный цех завода "АэроКомпозит-Ульяновск"

Инвестиции в создание построенного «с нуля» предприятия составили около 5 млрд. рублей. Площадь - свыше 90 тыс. кв. метров. «Чистая комната» класса ISO 8 - 11 тыс. кв. метров. На сегодняшний день ЗАО «АэроКомпозит-Ульяновск» - единственный в России завод по производству силовых конструкций и агрегатов для авиации из композиционных материалов методом вакуумной инфузии. Использование данного метода дает возможность создания более сложных конструкций из ПКМ с высокой степенью интегральности за один технологический цикл. При этом сокращается вес конструкций и существенно удешевляется процесс изготовления изделий. Благодаря использованию высокопроизводительного оборудования, трудоемкость сокращена в пять раз по сравнению с аналогичными предприятиями за рубежом.

ООО «ОАК - Центр комплексирования»

ООО «ОАК - Центр комплексирования» - компания-интегратор, основной деятельностью которой является разработка, интеграция и отладка комплексов бортового оборудования для самолетов гражданской и транспортной авиации.

Компания была создана в апреле 2012 г. по решению единственного учредителя - ПАО «Объединённая авиастроительная корпорация» с целью консолидации ресурсов отрасли и во исполнение стратегии корпорации в части создания ключевых центров компетенций.

Ядро Центра комплексирования составили программисты, конструкторы и инженеры, получившие опыт системной интеграции целого ряда военных и гражданских самолетов ОАК, в том числе Су-30МКИ, Су-35С, Т-50 (ПАК ФА), SSJ100.

В настоящее время Центр комплексирования является единственным интегратором перспективных гражданских самолетов МС-21, модификаций SSJ100, а также прорабатываемых в рамках расширения производственной линейки проектов. В перспективе ОАК – Центр комплексирования будет поддерживать все проекты ПАО «ОАК» в части бортового оборудования на всех этапах жизненного цикла, включая разработку, интеграцию, отладку, поставку и послепродажное обслуживание.

Новые центры компетенций

Сегодня Объединенная авиастроительная корпорация прорабатывает технико-экономическое обоснования создания новых центров компетенций на различных предприятиях. В том числе, по мотогондолам, изготовлению панелей фюзеляжа и др.

На фото Центр компетенции
по горючему сланцу в г. Кохтла-Ярве

За последние годы широкое распространение в производстве, образовании, научных учреждениях, медицине и других областях созданы ЦЕНТРЫ КОМПЕТЕНЦИИ (Competence centr англ., Kompetenz zentr нем.). Еще используется термин Integration competency center Интегральный центр компетенции - cм. en.WIKI. Такие центры позволяют эффективно использовать достижения знаний, обобщать передовой опыт, объединять в единую команду специалистов.
Центр компетенции (ЦК) (Центр компетенции по интеграционным решениям ИЦК ) - это особая структурная единица организации, которая контролирует одно или несколько важных направлений деятельности, аккумулирует соответствующие знания и ищет способы получить от них максимальную пользу. ЦК проводит системную интеграцию всех направлений своей деятельности. ЦК могут создаваться для обслуживания организаций в по вопросам, которые требуют высокой квалификации в специфических областях (генетики, диагностики рентгеновских снимков, томографии и др.).
Чтобы обеспечить качественную оценку сведений, которые врачи Москвы получают после прохождения пациентами обследований, в Москве создается Центр компетенции. Подобные центры широко распространены в Германии, Америке, Израиле. В Центре компетенции будут сосредоточены самые квалифицированные врачи, которые могут читать документы, полученные в результате обследований на приборах. Они будут анализировать эти данные и отправлять врачам на местах свои заключения о том, что они увидели, давать рекомендации. То же самое касается и исследований на лабораторном оборудовании - здесь также планируется создать аналогичные центры компетенции. Больницы и клиники будут отсылать туда анализы для обработки, а результат будет приходить непосредственно на рабочее место врача.
Переход же на ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННУЮ МЕДИЦИНУ приведет к необходимости создания ЦК в этой области.
Постепенно потребуется создать сеть ЦК и для ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОГО ОБЩЕСТВА(ПО). В таком обществе неизмеримо возрастет значение каждого человека, поэтому потребуется оценка состояния индивидуума и слежение за ее динамикой. В грядущем нанообществе другой возможности не имеется.

Основные функции ЦК :
системная интеграция (комплексное решение бизнес-процессов предприятия, включающее создание новых и объединение существующих ;
отражать текущее состояние управления знаниями;
делать доступными знания экспертов специалистам организации;
сохранять лидирующие позиции на рынке производимой продукции или услуг;
своевременно улавливать новые тенденции в технологии в деятельности организации;
оформлять, использовать и защищать интеллектуальную собственность организации;
обобщать и передавать опыт, накопленный сотрудникам;
формировать команду из специалистов своей и других организаций в области, для которой создан ЦК.

Трудности при работе ЦК :
дефицит времени;
отсутствие ресурсов;
недостаточное внимание к ЦК;
борьба за влияние в организации;
консерватизм в организации.

См. также
Центр компетенции по горючему сланцу
()

Примеры ЦКО:

* ЦК IBM в Германии по облачным вычислениям.
* ЦК Ида-Вирумаа Эстонии. (www.pkk.ee)
* Центр компетенции по горючему сланцу

* Обмен медицинским опытом через ЦК

* ЦК для анализа медицинских снимков в Москве.

* ЦК по легочной гипертензии.

* Центр компетенции по психоонкологии (ПОЦК).

* Центр компетенции СО РАН - Intel по высокопроизводительным вычислениям.
* Стратегические центры компетенции Финляндии.

* Центр медицинской компетенции для диагностики в персонализированной медицине.

* Центр компетенции по энергосбережению в Эстонии.

* Центр компетенции по горючему сланцу. (www.pkk.ee)

* Академический центр компетенции IBM в области больших вычислительных машин

В Литературе приведены еще адреса многочисленных ЦК

ЛИТЕРАТУРА:

1. Центр компетенций

2. Организация корпоративных центров компетенции (http://www.iemag.ru/analitics/detail.php?ID=16057)

3. Центр компетенции для анализа медицинских снимков появится в Москве (http://www.inmsk.ru/news_society/20130415/362468645.html)

4. Центры знаний
(http://www.pandia.ru/text/77/212/92451.php)

5. В неолиберальном тупике. СПБ Ведомости Выпуск № 109 от 14.06.2013

6. Advanced competencies with solutions to industry and technology challenges
(http://www.epam.com/strengths/competency.html)
Центры Компетенции образуют централизованный центр соответствующей отрасли или технологии экспертизы. Мы объединяем специалистов, специализированные инструменты и ускорителей, а также R & D и промышленности, чтобы принести дополнительную глубину проблем в ключевых областях. Это дает ясное значение решений для клиентов за счет ускорения доставки, минимизируя доработки и рост производительности.

7. IBM открыла новый центр компетенции в Германии
Новая организация предоставит хостинг для целого ряда технологических платформ и оптимизированных процессов поставки сервисов, давая клиентам возможность эффективно использовать огромный потенциал технологий облачных вычислений. Центр IBM Cloud Competence Centre в Энингене, Германия, будет также предоставлять клиентам доступ к новому портфелю стандартизованных сервисов облачных вычислений.

9. Обмен медицинским опытом и развитие центров компетенции (http://www.infosib.com.ru/doclad31)

Более 100 тыс. американцев ежегодно погибают вследствие медицинских ошибок, которые можно было бы предотвратить. Во Франции расходы на устранение последствий неправильного применения медикаментов составляют более 5 млрд евро в год. А в Нидерландах, по неофициальным данным, ошибочные действия медиков приводят к смерти от 1,5 до 6 тысяч пациентов в год. Наиболее подвержены врачебным ошибкам дети в возрасте до 1 года, а также пациенты, которым оказывалось лечение в рамках государственной страховой программы, направленной в помощь малообеспеченным слоям населения. В Великобритании медицинская ошибка является третьей по частоте причиной смертности после онкологии и сердечно-сосудистых заболеваний

Современным средством поддержки врача является центр компетенции, примером которого может служить открываемый по инициативе IBM в Дублине центр компетенции в области биомедицинских исследований, сфокусированный на разработке передовых аналитических приложений и призванный помочь врачам принимать более обоснованные решения на основании имеющихся результатов. Эта инициатива дополнит предпринимаемые IBM усилия по созданию портала Clinical Trials Portal, который обеспечит врачам и пациентам доступ к данным клинических обследований, сосредоточенным на одном ресурсе.

10. Центр компетенции по легочной гипертензии

11. Союз психологии и онкологии – психоонкология
()

12. Oncological competence centr

13. Центр компетенции (ЦК) СО РАН

Центр компетенции (ЦК) СО РАН - Intel по высокопроизводительным вычислениям. Сибирское отделение Российской Академии Наук (СО РАН)

14. Стратегические центры компетенции
Создаваемые в Финляндии стратегические центры компетенции предлагают ведущим научно-исследовательским группам и наукоемким предприятиям новые методы ведения тесного сотрудничества. В рамках этих центров предприятия, университеты и финансовые инстанции совместно разрабатывают планы научных исследований на период от 5 до 10 лет. Стратегические центры компетенции создаются в сферах деятельности, которые будут определять общественную и экономическую жизнь Финляндии в обозримом будущем. Такими сферами на сегодняшний день являются:
*энергетика и экология;
*металлообработка и машиностроение;
*лесопромышленный комплекс;
*здоровье и благосостояние;
*промышленность и услуги в сфере информационных технологий и телекоммуникаций.

15. Галина Костина Таблетка вас узнала «Эксперт» №5 (837)
01 февр. 2013
(http://expert.ru/expert/2013/05/tabletka-vas-uznala/)

Персонализированная медицина требует качественной диагностики. Клиникам совершенно необязательно покупать дорогие диагностические системы. Выход может быть найден в централизованном подходе к диагностике, в создании специализированных центров, где будут работать обученные профессионалы.

16. В Ида-Вирумаа появился Центр компетенции 13.03.09
(http://www.moles.ee/09/Mar/13/9-1.php)
Состоялось подписание договора о сотрудничестве между крупнейшими общественно-правовыми университетами Эстонии, местными самоуправлениями Ида-Вирумаа и промышленными предприятиями региона, результатом которого стало создание Центра компетенции. договор о сотрудничестве в создании региональной инновационной системы. Цель Центра компетенции заключается в упрочении сотрудничества публичного, частного и академического секторов, а также в повышении конкурентоспособности предпринимательства в регионе. Ида-Вирумааская сеть компетенции объединяет и предоставляет необходимые для развития региона знания, навыки и опыт, должна обеспечить конкурентоспособность на рынке труда как ныне обучающихся студентов, так и уже работающих людей. На сегодняшний день подобного рода Центры компетенции действуют уже в Пярну, в Раквере, в Хаапсалу и на Сааремаа, сотрудничество между ними также должно способствовать развитию образования в Эстонии и улучшению ситуации на рынке труда. На основании заключенного многостороннего договора предприятия Ида-Вирумааского региона смогут принимать непосредственное участие в учебном процессе при подготовке специалистов для себя. То есть в учебную программу по предложению местных работодателей будут включаться дисциплины, которые необходимы для работы на том или ином предприятии. Таким образом, появляется материальная база и основа для прохождения студентами в период обучения практики на промышленных предприятиях Ида-Вирумааского региона.

17. Центр компетенции по энергосбережению в Эстонии
(http://esco-ecosys.narod.ru/2011_3/art196.pdf)
Центр компетенции энергосбережения. Согласно директиве Евросоюза об энергетической эффективности зданий, Эстония должна выработать меры по оптимизации потребления энергии в ранее построенных домах.

18. Что такое центр компетенции
(http://www.intalev.ru/agregator/ssp/id_26147/)
Одна из основных функций центра компетенции - обеспечить специалистов связью друг с другом и предоставить доступ к необходимой информации. Центр компетенции отражает требования организации к самой себе, стандарты ее работы. Это подразделение собирает ключевые знания и не дает распылиться экспертизе, рассеяться людям и группам проекта.
Центр может:
отражать текущее состояние управления знаниями организации (составление карт знаний, корпоративных «желтых страниц» с указанием экспертов и их специализации, обработка внутренних и внешних запросов);
преобразовывать скрытые, индивидуальные знания экспертов в формальные документы, доступные большинству сотрудников;
постоянно совершенствовать качество экспертизы и сохранять лидирующие позиции на рынке в этой области;
вовремя замечать изменения в технологиях и глобальных тенденциях;
координировать описание знаний по итогам проектов, преобразовывать их в подходящий формальный документ (база данных, лучший опыт, истории успеха и пр.);
управлять базами знаний предприятия, проводить их каталогизацию и индексацию;
распространять знания, собранные центром, в других подразделениях компании;
обеспечивать эффективные коммуникации между экспертами и специалистами;
создавать, использовать и защищать интеллектуальную собственность предприятия;
заботиться о смене поколений, систематически обучать молодых сотрудников, передавать опыт от экспертов новичкам.

19. Центр компетенции по горючему сланцу (Вирумааский колледж ТТУ - Википедия раздел)
К 2014 году при колледже будет возведено двухэтажное здание Центра компетенции по изучению сланца. На первом этаже здания общей площадью почти 1500 кв. м. расположатся различные лаборатории. На втором этаже планируется создать помещения для предприимчивых людей, которые хотят заниматься практической научной работой, связанной с развитием сланцевой промышленности. Здание с оборудованием лабораторий обойдется более чем в три миллиона евро. Руководителем центра назначена Калле Пирк.

20. В Кохтла-Ярве будут еще пристальнее изучать сланец 04.06.2013 в 21:39
Все знания о горючем сланце и его добыче сконцентрируются в специальном Центре компетенции, краеугольный камень которого был заложен сегодня в Кохтла-Ярве, а двери его лабораторий откроются в начале нового года, передает rus.err.ee со ссылкой на «Актуальную камеру».
Строительство двухэтажного здания должно быть закончено в феврале будущего года, после чего здесь продолжатся многолетние исследования горючего сланца. Появление Центра компетенции при Вирумааском колледже можно считать возрождением утраченного НИИ сланцев, поскольку подобных учреждений, специализирующихся на исследовании свойств сланца, в последнее время не было.

«Центр компетенции будет третьей стороной между учеными и предприятиями или между предприятиями и самоуправлениями и так далее. Так что это полезно всем, кто так или иначе связан с горючим сланцем», - пояснил руководитель Центра компетенции по изучению сланца Калле Пирк.

Сейчас здесь лишь голые стены, но скоро на этом месте появятся новейшие лаборатории. Руководство колледжа считает, что их появление даст новый толчок в изучении процесса выработки топлива из сланца, а также в улучшении экологии производства.

21. Возрождение утраченного
Автор: Владлен Лившиц
Недавно в Вирумааском колледже отмечали 55-летие со дня создания Института сланцев. Присутствовало около 100 ветеранов и специалистов по сланцу. Хотя института больше нет, но в начале 2014 года при Вирумааском колледже будет завершено строительство двухэтажного здания Центра компетенции по сланцу. Центр объединит науку, образование и производство в области добычи и переработки сланца, он будет оснащен современными лабораториями. Фактически это означает возрождение утраченного (НИИ сланцев).

22. Новое здание центра сланцевой компетенции будет готово к началу года Июнь 2013
(http://sp.pohjarannik.ee/archives/15936)
Кохтла-Ярве 4 июня был заложен краеугольный камень нового здания центра сланцевой компетенции Вирумааского колледжа Таллиннского технического университета.
Двухэтажное здание, которое вместе с оборудованием лабораторий обойдется более чем в три миллиона евро, построят как пристройку к зданию колледжа. Находившиеся на том месте мастерские снесли.
Строительная фирма «Ferdmaster» должна сдать готовый объект к началу 2014 года.
Руководитель центра компетенции Калле Пирк сказал, что на первом этаже здания общей площадью почти 1500 квадратных метров расположатся различные лаборатории. На втором этаже планируется создать помещения для предприимчивых людей, которые хотят заниматься практической научной работой, связанной с развитием сланцевой промышленности. «Мы уверены, что это здание и лаборатории привлекут людей с инyовативными идеями и станут хорошим местом для занятий научной работой студентов колледжа», – сказал Пирк.

23. ФОТО: Вирумааский колледж ТТУ на пути создания Центра компетенции 08. июль 2010
Директор Вирумааского колледжа Таллиннского Технического университета Виктор Андреев уточнил, что Центр компетенции - это научно-исследовательский центр в сланцевой области. "В свое время у нас был горный Институт им. Скочинского и Институт сланцев. Теперь этих структур не осталось. Последней подобного рода структурой был как раз Институт сланцев, который передали нам как лабораторию. Появление Центра компетенции станет своего рода неким возрождением утраченного, что очень важно, так как Эстония является передовым государством в области сланцевой промышленности", - поведал он.

24. В Эстонии появятся 9 новых региональных центров компетенции
28 января правление EAS решило одобрить 9 бизнес-идей региональных центров компетенции, в которых в сотрудничестве предпринимателей и ученых будут разрабатываться конкурентоспособные на международной арене новинки в отраслях, характерных для данного региона. Эти центры компетенции будут созданы вне Харьюмаа и Тартумаа.
Представитель Центра компетенции по вопросам сланца Эстонии Хэлла Риисалу Центр компетенции по сланцу

25. Центр компетенции по сланцу
В Кохтла-Ярве будут еще пристальнее изучать сланец 04.06.2013 Postimees.ru
руководитель Центра компетенции по изучению сланца Калле Пирк.
Основная цель строительства Центра компетенции - объединить науку, образование и производство. Данный Центр компетенции является одним из шести, действующих в Эстонии в различных отраслях.

26. Pоlevkivi Kompetentsikeskus

(http://www.pkk.ee/)

Центр компентенции по горючему сланцу(Pоlevkivi Kompetentsikeskus)
объединяет лучшие технологии в области добычи и переработки горючего сланца и сланцевой энергетики и способствует развитию этих областей.

27. Центр компетенции по горючему сланцу (PKK) СП 11.01.2013

Образован 20 0ктября 2009 (25.01.2011 Совет ТТУ утвердил положение PKK). PKK был создан для развития в области сланца, с привлечением национального и международного капитала и для воссоздания прежней традиции сланцевой науки.

28. Академический центр компетенции IBM в области больших вычислительных машин
(IBM Mainframe Center of Excellence) МГТУ имени Н.Э. Баумана
(http://mainframe.bmstu.ru/)

29. Центр компетенции по горючему сланцу
()

30. Центр компетенции компании КРОК
(http://www.croc.ru/about/competence-center/)

30а. Центр Компетенции компании Теко
(http://ccfiles.ru/)

31.Центр компетенции по технологиям
и средствам разработки программного обеспечения (http://www.vniias.ru/competence-centre)

32. Отраслевые и технологические центры компетенции EPAM Systems
33. Центр компетенции (ЦК) СО РАН – Intel
(http://www2.sscc.ru/SORAN-INTEL/)

34. Научно-образовательный Центр Компетенции
(http://www.vlsu.ru/index.php?id=66)

35. Центр компетенции ЮУрГУ-Intel
(http://supercomputer.susu.ac.ru/SUSU_Intel/)

36. Центр компетенции «Саперион»
(http://saperion.ru/about-the-company/)

37. «Центр компетенции информационно-телекоммуникационных сетей» (АНО «ЦКС») (http://www.ccin.ru/)

38. Центр компетенции Национальной программной платформы

39. Центр компетенции компании ИТ-ГРАД
(http://www.it-grad.ru/tsentr_kompetentsii/)

40. Центр компетенции Microsoft
(http://www.csbi.ru/centers/Microsoft/)

41. Центр компетенции СибГМУ
(http://www.ssmu.ru/ofice/science_deps/sibck/)

42. Центр компетенции по решениям RAD
(http://www.vmux.ru/)

43. Академический центр компетенции IBM "Разумная коммерция"

44. Центр компетенции ANSYS в НИУ ИТМО
(http://vk.com/cc.ansys)

45. Центр компетенции по технологиям и инструментам разработки ПО (http://www.ipiran.ru/microsoft/)

46. Центр компетенции ОПК ФГУП "ВИМИ"
(http://www.vimi.ru/node/38)

47. Центр компетенции KALDEWEI (ККС)
48. Центр компетенции по обеспечению информационной безопасности при использовании мобильных средств связи в ОАО «Газпром» (http://www.niisokb.ru/competence/)

49. ПитерСофт - Центр компетенции по торговле в рейтинге от 1С
50. «Центр компетенции» для России (http://polit.ru/article/2013/12/31/ps_oknf/)
В связи с ростом возможностей по использованию данных в разных областях деятельности и знания в мире появилось множество различных международных организаций, или, как их еще называют, «центров компетенции», вокруг которых концентрируются люди, так или иначе связанные с этим направлением. Все организации такого рода некоммерческие, и у каждой есть определенная специфика. В качестве примера Фонд открытых знаний (Open Knowledge Foundation, OKFN), созданный в Британии еще в 2004 г.

51. Центр компетенции по строительству
(http://www.binom-perm.ru/about/status/cks.php)

52. Центр компетенции Oracle
(http://www.ot.ru/about/competence_center/Oracle/)

53. Центры компетенции авиапрома
(http://takr-kiev.ucoz.com/forum/4-528-1)

54. Список центров компетенции компании PTC (США), открытых в университетах России при участии компании ПТС
(http://www.pts-russia.com/centers/comcenters.htm)

55. Центр Компетенции ANSYS НИУ ИТМО
(http://conexso.ru/Info/Tcentr-Kompetentcii-ANSYS.htm)

56. Специализированные центры компетенций (http://beuc.ru/usue/home/project_wsr/participants/)

57. Специализированные центры компетенций (СЦК) – это площадки по подготовке участников к чемпионатам WorldSkills Russia

58.Центр компетенции
Системная интеграция -
предпродажные и послепродажные работы по документообороту;
выбор решения;
моделирование и программирование приложений;
обеспечение demo и trials (предоставление клиенту возможности поработать и протестировать оборудование);
поддержка и работа с программным обеспечением;
индивидуальные решения;
эффективное и оптимальное использование ресурсов, знаний и опыта ЦК, интегрированное с вкладом партнера в проект;
обучение партнера и заказчика;
сетевая и системная интеграция (интеграция продаж и сервисных услуг);
запуск и поддержка новых программных продуктов на рынок.

59. ЛАНИТ открыл Центр компетенции по новым технологиям Oracle
ЛАНИТ получил статус Центра компетенции Oracle по направлению «Интеграция и оптимизация бизнес-процессов SOA/BPM/Integration». Основными задачами Центра компетенции ЛАНИТ являются: аккумулирование фундаментальных знаний в области технологий Oracle, непрерывное наращивание опыта по реализации интеграционных проектов.

60. Системная интеграция - Что такое системная интеграция?
http://www.integprog.ru/directions/integration?start=1
Системная интеграция - это комплексное решение автоматизации бизнес-процессов предприятия, включающее создание новых и объединение существующих.

61. Образован Центр компетенции по интеграционным решениям IBM
(http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=70879)
концепция интеграционных решений - за рубежом она развивается с 2000 г. под названием Enterprise Application Integration/Business Process Management (EAI/BPM) - наиболее востребована госсектором.

62. Integration competency center en.WIKI
The integration competency center (ICC), sometimes referred to as an integration center of excellence (COE), is a shared service function within an organization, particularly large corporate enterprises as well as public sector institutions, for performing methodical data integration, system integration or enterprise application integration.
Интеграционный Центр компетенции (ИЦК), который иногда называют в качестве интеграционного центра передового опыта (СЕ), является общей сервисная функция в рамках организации, в частности, крупные корпоративные предприятия, а также учреждения государственного сектора, для выполнения методической интеграции данных, системная интеграция или интеграции корпоративных приложений.

Интеграция данных позволяет компаниям доступ к своим данным предприятия и функции, фрагментированные разрозненных систем, в целях создания комбинированной и точной, и согласованное представление их основной информации, а также технологические активы и использовать их по всему предприятию управлять бизнес-решений и операций. Системная интеграция является объединением составных подсистем в единую систему и обеспечение того, чтобы они функционировали вместе эффективно. Интеграция корпоративных приложений позволяет эффективный информационный обмен и автоматизацию бизнес-процессов между различными компьютерными приложениями в сплоченные моды.

63. Информирован - значит, вылечен
IT-технологии предусматривают буквально все - от возможности записаться к врачу онлайн до информатизации лечебно-диагностических процессов, включая удаленные консультации, дистанционное слежение за ходом операций, оказание медпомощи с использованием робототехники, что стало уже реальностью.
Чтобы обеспечить качественную оценку сведений, которые врачи города получают после прохождения пациентами обследований, мы создаем в Москве Центр компетенции, - рассказал и.о. руководителя Департамента здравоохранения Георгий Голухов. - Подобные центры широко распространены в Германии, Америке, Израиле. В Центре компетенции будут сосредоточены самые квалифицированные врачи, которые могут читать документы, полученные в результате обследований на приборах. Они будут анализировать эти данные и отправлять врачам на местах свои заключения о том, что они увидели, давать рекомендации. То же самое касается и исследований на лабораторном оборудовании - здесь также планируется создать аналогичные центры компетенции. Больницы и клиники будут отсылать туда анализы для обработки, а результат будет приходить непосредственно на рабочее место врача. Компьютерная система, таким образом, будет связывать все медицинские учреждения города, а не только амбулаторные, как это сегодня уже происходит.

64. ЦКМ – Центры компетенции по медицине
http://www.1c.ru/rus/partners/ckm.jsp
Для обеспечения высокого качества комплексного обслуживания учреждений здравоохранения фирма "1С" развивает сеть Центров компетенции по медицине (ЦКМ).

65.Экспертный центр компании «Первый БИТ» получил статус Центра компетенции по медицине
http://www.pulsar.ru/news/2583/
В настоящее время в России в рамках региональных программ модернизации здравоохранения в деятельность медицинских организаций внедряются современные информационно-коммуникационные технологии. С целью повышения компетенции партнеров в области автоматизации медицинских организаций и повышения эффективности и результативности их работы фирма «1С» сформировала сеть Центров компетенции по медицине (ЦКМ).

66. СОБЫТИЯ: Сектор здравоохранения «Сименс» открыл Центр Компетенций для врачей-диагностов

67. Центр компетенции для анализа медицинских снимков появится в Москве
http://health.mail.ru/news/171591/
Центр компетенции, куда врачи будут отправлять на анализ медицинские снимки из-за отсутствия специалистов в своих учреждениях, появится в Москве

68. «Сименс» открыл Центр Компетенций для врачей-диагностов http://www.remedium.ru/news/all/detail.php?ID=53629
9 октября 2012 года в офисе компании ООО «Сименс» состоялась официальная церемония открытия Центра Компетенций Сектора Здравоохранения.
Центр Компетенций будет проводить обучение как опытных специалистов, так и начинающих врачей-диагностов. Занятия будут проходить в малых группах по 6-10 человек. Программа каждого курса - это комбинация клинического опыта ведущих российских и зарубежных диагностов и самой современной технологической базы, созданной на основе решений компании «Сименс».

В последнее десятилетие инновационные технологии существенно изменили стандартные подходы к диагностике и лечению заболеваний внутренних органов. Стала очевидной необходимость объединения усилий профессиональных диагностов, работающих в разных областях клинической медицины. Центр Компетенций Сектора Здравоохранения «Сименс» откроет новые возможности для обсуждения актуальных тенденций диагностики, обмена опытом, плодотворного обучения и демонстрации современных технологий/

См. также:
* Век бережливого производства

Цель программы поддержки Центров компетенций НТИ - сформировать сеть инженерно-образовательных консорциумов на базе российских университетов и научных организаций для создания инновационных решений в области «сквозных» технологий, обеспечивающих глобальное лидерство компаниям, которые используют данные технологии для производства продуктов и услуг.

Центр компетенций НТИ представляет собой структурное подразделение, создаваемое на базе вуза или научной организации, осуществляющее комплексное развитие «сквозных» технологий НТИ совместно с членами консорциума на основании договора о формировании консорциума.

Центры создаются в партнерстве с российскими и зарубежными организациями (университетами и ведущими научными организациями, коммерческими партнерами), которые участвуют в постановке исследовательских задач. Работа ЦК НТИ осуществляется в соответствии с сетевыми принципами: совместная работа распределенного коллектива, включая партнеров по коммерциализации технологий.

Роль консорциума:

  • Выработка исследовательских направлений и образовательной деятельности. Формирование конкретных исследовательских проектов, подходов и сроков к их реализации;
  • Консолидированные решения по определению направлений расходования средств на отдельные проекты и подходы, определение подходов к выбору партнеров и поставщиков решений.
  • Оценка результата. Участие во внутреннем мониторинге деятельности центров, выработка решений по актуализации программы ЦК НТИ.
  • Определение подходов и принципов управления результатами интеллектуальной деятельности в результате реализации программы ЦК НТИ.

Задачи Центров компетенций НТИ

Трансляция результатов фундаментальной науки в инженерные приложения

Междисциплинарные исследовательские программы обеспечивают «переложение» фундаментальных научных результатов и идей через прикладные исследования и разработки в конкретные технологии в интересах конкретных индустриальных партнеров.

Технологический трансфер через кооперацию с индустриальными партнерами

Центры компетенций НТИ формируют устойчивую связку между академической сферой (университеты, научные организации) и индустриальными партнерами (промышленные организации, высокотехнологичные сервисные компании, лидеры ИТ, медицинские учреждения в части биомедицинского направления и т.д., государственные заказчики).

Подготовка лидеров разработки новых технологий через реализацию образовательных программ

Центры компетенций НТИ создают и реализуют образовательные программы инженерного профиля. Для студентов этих программ предусматривается обязательное в исследовательской деятельности ЦК НТИ в форме непосредственной работы над проектами в командах с представителями индустриальных партнеров.

Государственная поддержка Центров компетенций НТИ

Государственная поддержка ЦК НТИ реализуется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 октября 2017 г. №1251 «Об утверждении Правил предоставления субсидии из федерального бюджета на оказание государственной поддержки центров Национальной технологической инициативы на базе образовательных организаций высшего образования и научных организаций и Положения о проведении конкурсного отбора на предоставление грантов на государственную поддержку центров Национальной технологической инициативы на базе образовательных организаций высшего образования и научных организаций» (далее – Постановление № 1251).

Отбор получателей грантов осуществляется на конкурсной основе. Функциями оператора конкурсного отбора в соответствии с Постановлением № 1251 наделено АО «РВК». Также АО «РВК» осуществляет сопровождение и мониторинг деятельности Центров компетенций НТИ.

В 2017–2020 годах на поддержку ЦК НТИ в федеральном бюджете предусмотрены ассигнования в размере 7 800 млн рублей, в том числе в 2017 году – 2 000 млн рублей, в 2018 году – 2 400 млн рублей, в 2019 году – 1 800 млн рублей, в 2020 году – 1 600 млн рублей.

Перечень «cквозных» технологий в целях реализации Национальной технологической инициативы:

1. «Технологии хранения и анализа больших данных»;
2. «Искусственный интеллект»;
3. «Технологии распределенных реестров»;
4. «Квантовые технологии»;
5. «Технологии создания новых и портативных источников энергии»;
6. «Новые производственные технологии TechNet»;
7. «Технологии беспроводной связи и «интернета вещей»;
8. «Технологии управления свойствами биологических объектов»;
9. «Нейротехнологии, технологии виртуальной и дополненной реальностей»;
10. «Технологии компонентов робототехники и мехатроники»;
11. «Технологии сенсорики»;
12. «Технологии машинного обучения и когнитивные технологии»;
13. «Технологии транспортировки электроэнергии и распределенных интеллектуальных энергосистем»;
14. «Технологии квантовой коммуникации».

Информация о проведении конкурсного отбора

1. проведен в 2017 г.. Были отобраны 6 ЦК НТИ:

Сквозная технология Наименование Центра
1. Искусственный интеллект МФТИ Центр Национальной технологической инициативы по направлению «Искусственный интеллект»
2. Квантовые технологии МГУ имени М.В. Ломоносова Центр квантовых технологий
3. Технология создания новых и портативных источников энергии ИПХФ РАН Центр компетенций по технологиям новых и мобильных источников энергии
4. Новые производственные технологии СПбПУ Центр Национальной технологической инициативы «Новые производственные технологии» на базе Института передовых производственных технологий
5. Управление свойствами биологических объектов ИБХ РАН Центр технологий управления свойствами биологических объектов
6. Нейротехнологии, технологии виртуальной и дополненной реальности ДВФУ Центр НТИ по направлению «Нейротехнологии, технологии виртуальной и дополненной реальности»

2. проведен в 2018 г.

Сквозная технология Победитель конкурсного отбора Наименование Центра
7. Технологии хранения и анализа больших данных МГУ имени М.В. Ломоносова Центр технологий хранения и анализа больших данных
8. Технологии компонентов робототехники и мехатроники Университет Иннополис Центр технологий компонентов робототехники и мехатроники
9. Технологии сенсорики МИЭТ Центр НТИ МИЭТ «Сенсорика»
10. Технологии распределенных реестров СПБГУ Центр технологии распределенных реестров СПбГУ
11. Технологии квантовой коммуникации МИСиС Центр квантовых коммуникаций НТИ
12. Технологии транспортировки электроэнергии и распределенных интеллектуальных энергосистем МЭИ Центр технологии транспортировки электроэнергии и распределенных интеллектуальных энергосистем
13. Технологии беспроводной связи и «интернета вещей» Сколтех Центр компетенций (Технологии беспроводной связи и «интернета вещей»)
14. Технологии машинного обучения и когнитивные технологии ИТМО Национальный центр когнитивных разработок

Мы представляем очередную статью для собственников и руководителей (не hr), раскрывающую еще один аспект оценки персонала. В ней мы остановимся:

  • на том, что такое компетенции;
  • видах компетенций;
  • на применении компетентностного подхода в ;
  • этапах внедрения компетенций;
  • преимуществах, которые получает компания, формулирующая компетенции.

Что такое компетенция?

Для внедрения системной оценки персонала необходимы четкие критерии. Большинство методов сводится к оценке эффективности (результатов труда) сотрудника и набору его личностных качеств. Одним из ведущих является компетентностый подход.

Компетенция — интегральная характеристика/критерий, описывающий качество поведения человека в определенной деятельности. Как правило, эта некая идеальная модель поведенческих проявлений, позволяющих ему достигать результата, быть эффективным в этом виде деятельности.

Понятно, что поведение человека в каждой ситуации определяется многими факторами: внутренними установками и мотивацией, навыками, пониманием технологии, знаниями. И даже генетической предрасположенностью.

Например, менеджеру по продажам, работающему на рынке B2 B (крупные корпоративные продажи), важны развитые коммуникативные навыки для общения с различными специалистами и лицами, принимающими решения. И все это можно назвать «Ведение переговоров»:

  • гибкость поведения, умение осознанно подстраиваться под стиль собеседника;
  • вариативность в предложении альтернатив;
  • развитые навыки аргументации и т.д.

Одновременно с этими качествами, «продавец» должен обладать настойчивостью в достижении цели, умением планировать и контролировать свою деятельность, возможностью работать под давлением. А это уже другая компетенция — «Ориентация на результат».

И таким образом можно сказать, что каждую деятельность можно описать облаком критериев — моделью компетенций. Причем, для каждого бизнеса компетенции будут уникальными, отражающими его специфику. Вот почему мы рекомендуем разрабатывать собственные компетенции.


Вам могут быть полезны наши услуги

Поведенческие индикаторы компетенции

Как уже раскрывалось выше в примере с «Ведением переговоров», компетенция состоит из простых составляющих — конкретных пунктов, содержащих описание действия. И эти составляющие называются поведенческими индикаторами. Именно на основании поведенческих индикаторов строится оценка персонала с применением или структурированного интервью.

Но это еще не все, необходимы уровни проявления компетенций.

Шкала развития компетенций

Для того, чтобы описать качество действия сотрудника, задать эталонные значения и иметь возможность сравнивать с ним проявленное поведение, существует шкала развития компетенций. Это уровни, описывающие качество поведения. И шкала по уровням может быть разная. Например, 4 уровня (также возможны промежуточные значения — «половинки»):

  • 0 — компетенция не проявлена/отсутствует;
  • 1 — уровень базового развития;
  • 2 — уровень уверенного владения компетенцией в стандартных ситуациях;
  • 3 — уровень мастерства (эталон, возможность трансляции).

Грубо говоря, шкалу развития компетенций можно представить в виде градусника «плохо-хорошо». В соответствии с этим «градусником», оценивается сотрудник.

Существует несколько вариантов описания уровней компетенций. В приведенных ниже примерах видны различия. Можно предположить, что и создавались они для разных методов оценки.

Пример описания компетенции: перечисление всех поведенческих индикаторов и уровни со значениями для деятельности сотрудника.

Формулирует видение конечной цели. Организовывает окружающих/ формирует группу «последователей». Эффективно мотивирует людей в командной и индивидуальной работе. Поощряет коллег и подчиненных к выдвижению инициатив и самостоятельности. Делегирует полномочия и ответственность с учетом индивидуальных особенностей подчиненных и их карьерных устремлений. Уделяет внимание и время развитию подчиненных. Высказывает и отстаивает собственную позицию по решаемым вопросам. Предоставляет и запрашивает обратную связь.
А Исключительно высокий уровень развития компетенции (2) Компетенция выражена ярко, сотрудник является эталоном применения данной компетенции.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов в большинстве ситуаций высокой сложности, разрешать кризисы, быть транслятором собственного опыта.

B Высокий уровень развития компетенции (1,5) Сильный уровень развития компетенции.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов в сложных, нестандартных ситуациях.

C Стандартный уровень развития компетенции (1) Требуемый уровень развития компетенции.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов во всех базовых рабочих ситуациях.

D Уровень развития компетенции ниже стандартного (0,5) Компетенция проявляется частично.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов только в хорошо знакомых рабочих ситуациях, действовать по существующим алгоритмам и инструкциям.

E Низкий уровень развития компетенции/ компетенция не проявлена (0) Компетенция не проявляется.

Уровень развития компетенции не позволяет сотруднику достигать результатов даже в хорошо знакомых рабочих ситуациях.

Пример компетенции с расширенным описанием поведенческих индикаторов на каждом уровне.

Балл Уровень Описание поведенческих индикаторов
4 Стратегический В дополнение к уровню 3:

— Устанавливает такие правила работы группы, при которых дает возможность каждому проявить себя, оставаясь при этом лидером

— Обеспечивает принятие группового решения, которое ориентировано не только на «здесь и сейчас», но и на будущее

3 Уровень мастерства В дополнение к уровню 2:

— Мотивирует группу на выполнение цели, вдохновляет, влияет на настрой группы

— Ориентирует других участников группы на активную работу в группе

— Предлагает решение, которое принимает группа

2 Базовый — Берет инициативу на себя

— Взаимодействует с каждым членом команды, основываясь на индивидуальных особенностях личности

— Нацеливает группу на достижение результата, возвращает группу к результату

— Организует работу группы, предлагает приемы и процедуры работы группы

— Берет ответственность за результат на себя

— Способствует разрешению конфликта

1 Ограниченный — Берет инициативу на себя по требованию других участников группы, по указанию наиболее активного члена группы

— Проявляет инициативу, но не может добиться внимания участников

— Организует работу отдельных участников группы

— Затрудняется обосновать свое мнение при попытке организовать работу группы

0 Уровень некомпетентности — Оказывает неконструктивное влияние на команду, перебивает, критикует, обесценивает позицию других

— Проявляет безразличие к результатам групповой работы

— Самоустраняется от организации групповой работы, действует только по указаниям

— Не вступает во взаимодействие с участниками группы

— Провоцирует конфликты в группе

Принято еще применять термин «целевой показатель», которым задают значение проявления компетенции для данной целевой аудитории. Например, для руководителя топ-уровня компетенция «Стратегическое мышление» должно быть проявлено на уровне «2». Тогда как значение для руководителя подразделения целевой показатель составит «1,5».

По полученной оценке можно судить о потенциале сотрудника, необходимости развития, пригодности к данной деятельности и т.д.

Виды компетенций

Надо сказать, что это условная классификация. Скорее, это разделение для обозначения «сферу применения» компетенций. Ведь в процессе своей деятельности человек использует множество интегративных качеств. Например, руководитель, проводящий совещание, «использует» одновременно несколько своих компетенций — разных видов.

Но все же иногда можно встретить деление компетенций на кластеры:

  • управленческие
  • коммуникативные
  • корпоративные (ценностные)
  • профессиональные (технические)

Управленческие компетенции

Управленческие компетенции описывают действия руководителей в процессе принятия решений и общения с подчиненными. Также это компетенции, описывающие качество его поведения — часто «Лидерство».

Примеры управленческих компетенций:

  • Стратегическое (или системное) мышление
  • Планирование (и организация или контроль)
  • Развитие подчиненных
  • Мотивация
  • Лидерство

Коммуникативные компетенции

Это описание качества поведения в процессе коммуникаций внутри компании и с внешними партнерами.

Примеры названий коммуникативных компетенций:

  • Ведение переговоров
  • Межличностное понимание
  • Влияние

В зависимости от акцентов, в описании компетенции можно увидеть специфику деятельности сотрудников и приветствуемые стили поведения (агрессивность, ассертивность или партнерская позиция).

Корпоративные компетенции

Важной частью модели компетенций являются ценностные компетенции. Они отражают корпоративную философию — Ценности и стандарты поведения, приветствующиеся в компании. Именно поэтому в некоторых компаниях отдельно формулируют корпоративные компетенции.

Примеры корпоративных (ценностных) компетенций:

  • Ориентация на результат
  • Клиенториентированность (часто, даже, внутренняя)
  • Работа в команде

Профессиональные (технические) компетенции

Описывают знания, навыки и поведение какой-либо профессиональной группы должностей. Например, для направления IT или бухгалтеров.

Следует понимать целесообразность разработки профессиональных компетенций — достаточно ли представлена в компании эта группа людей, насколько часто происходят изменения в их деятельности и технологиях, применяемых ими.

Применение компетенций — оценка персонала

Наиболее часто применяемые методы, где используются компетенции:

  • ассессмент центр — наиболее эффективный способ в ходе специально разрабатываемой деловой игры;
  • оценка «180/360° обратная связь», где оценку сотруднику дают со всех сторон — подчиненные, руководители, коллеги, клиенты.

Разработка компетенций

С необходимостью разработки компетенций встречается каждая компания, которая регулярно проводит оценку персонала с помощью компетентностного подхода.

Надо признать, создание модели компетенций — затратное по времени (и часто по бюджету) начинание. Как правило, внутренние специалисты, простите за каламбур, не обладают достаточной компетентностью для качественного описания компетенций. Основными ошибками можно назвать нечеткость формулировок, пересекающиеся поведенческие индикаторы (встречающиеся в разных компетенциях). И тратится на эту работу много времени.

Конечно, можно использовать универсальные компетенции. Например, многие компании берут за основу труды компании «Ломингер» и немного их модифицируют под себя. Но, если стоит задача качественной передачи специфики бизнеса, без формулирования собственной модели не обойтись. И в этом случае лучше обратиться к провайдерам.

Разработка модели компетенций. Основные этапы

Основными этапами проекта разработки модели компетенций можно назвать:

  1. Определение цели и задач (для чего формулируем и как будем применять), методологии разработки.
  2. Формирование проектных(ой) групп(ы) с привлечением максимально возможного количества участников. Это позволит в дальнейшем снизить сопротивление сотрудников. Группы могут быть совершенно разными по направленности и времени существования.
  3. Непосредственно разработка компетенций.
  4. Тестирование с помощью фокус-групп и оценочных процедур.

Формирование компетенций. Методы

Наиболее известными методами разработки компетенций считаются:

  • Метод репертуарных решеток — анализируется поведение наиболее эффективных сотрудников, составляется список поведенческих индикаторов. Проводится чаще в виде интервью с руководителями, в результате которых формируется таблица (решетка) с фамилиями работников и их индикаторами.
  • Метод критических инцидентов строится на основе интервью с сотрудниками (и руководителями), в ходе которых они рассказывают о критических ситуациях, действиях, приведших к успеху или, наоборот, не позволившие разрешить ситуацию.
  • Метод прямых атрибутов — самый быстрый и простой, когда ключевым руководителям предъявляют карточки с описанием готовых компетенций. Руководителям предлагается выбрать из этого набора те, что являются наиболее значимыми для бизнеса.

Внедрение модели компетенций

Внедрение модели компетенций происходит по классике управления изменениями. Если упростить модель, то основными зонами внимания можно считать следующие:

  • Необходимо создать мотивацию к использованию компетенций. Показать сотрудникам, что это станет инструментом их обучения и возможностью развиваться в компании. А руководителям позволит более обоснованно принимать решения. И происходить это может в ходе проведения пилотных оценочных процедур на примере стандартных (неадаптированных под компанию) компетенций.

Кстати, именно такой вариант мы предлагаем клиентам, когда в компании нет своей модели — с чего-то начать. Запустить процесс. Показать хотя бы на уровне одной группы или целевой аудитории, что оценка персонала по компетенциям это «не страшно, а полезно».

В этом случае мы реализуем, например, Лайт-ассессмент, по результатам которого участники получают рекомендации по развитию.

  • Максимальное информирование сотрудников и вовлечение в процесс. И здесь, как уже говорилось чуть выше, необходимо работать, как до разработки, так и после формулирования компетенций.

Это может происходить в форме рассылок с описанием задач внедрения модели, описанием всех этапов, просьбой предоставления обратной связи и т.д. Конечно, наиболее работающей формой можно считать очные рабочие группы, посвященные разработке и трансляции.

Уже в ходе этого подготовительного периода (который может быть реализован даже после разработки модели) будет получена обратная связь, выявлены наиболее сопротивляющиеся сотрудники или те, на которых можно опираться во внедрении новшеств.

  • После разработки компетенций необходимо провести первый эпизод оценки с их использованием и показать эффективность внедрения. Этим самым решается задача «пропаганды» новшеств и снятие сопротивления у части сомневающихся (шестой этап модели изменений по Коттеру).
  • Внедрение изменений на регулярной основе, закрепление модели компетенций на уровне регулярного менеджмента.

Например, одной из частей внедрения компетенций в «быт компании», может стать их использование руководителями во время регулярной обратной связи подчиненным. Оперирование терминологией компетентностного подхода, отсылка к поведенческим индикаторам корпоративной модели формирует понятийное поле, в котором живут сотрудники.

И это не полный список зон внимания. Для каждой компании они свои. Но все они должны быть направлены на формирование положительной установки к оценке по компетенциям. Понятно, что формирование установки — долгий процесс. Что мы и подразумевали, говоря о возможной длительности проекта. Итак, основные зоны внимания — мотивация, информирование, вовлечение, пропаганда.

Модель компетенций. Преимущества

Основными преимуществами наличия корпоративной модели компетенций можно назвать:

  • критерии, применяемые к сотрудникам, отражают специфику бизнеса, деятельности сотрудников и корпоративной культуры компании;
  • компетенции становятся для сотрудников своеобразными маяками, на которые необходимо ориентироваться — задают стандарты поведения, позволяющего быть успешным в данной деятельности;
  • в компании формируется развивающая среда (конечно, при проведении регулярной оценки персонала по компетенциям);
  • упрощается процесс принятия решений (в области карьерного перемещения сотрудников);
  • значительно снижаются затраты на поиск, адаптацию и развитие персонала;
  • упрощается взаимодействие с провайдерами услуг в области оценки и развития персонала.

«Иметь или не иметь?» — вот в чем вопрос. И его решает каждая компания. А мы, «Лаборатория Деловых Игр» всего лишь помогаем эффективно осуществить задуманное: разработать и внедрить корпоративную модель компетенций, оценить сотрудников и предложить программу их развития.

Центр компетенции компании КРОК был создан в начале 2003 года. Сегодня – это 4 совместных Центра решений с мировыми ИКТ-производителями, 5 инновационных Центров по отдельным классам решений и свыше 10 технологических лабораторий.

Лаборатории представляют собой технологические площадки для ознакомления с наиболее эффективными инфраструктурными решениями и новейшими трендами ИТ-рынка. В рамках Центра компетенции эксперты КРОК осуществляют разработку, тестирование, оптимизацию и поддержку решений на базе продуктов зарубежных и отечественных производителей, а также open source решений.

Центр компетенции предлагает заказчикам оптимальные и обоснованные решения конкретных задач, учитывающие специфику отрасли и особенности организации. Эксперты КРОК имеют возможность воспроизводить программно-техническую инфраструктуру конкретной организации для моделирования различных сценариев ее оптимизации и развития. Это позволяет заказчикам минимизировать затраты на развертывание вычислительных мощностей и создание собственных пилотных зон тестирования новых технологий.

Центры решений КРОК

В 2012 году в КРОК открылся первый в России центр решений на базе программных технологий Hewlett Packard Enterprise, благодаря которому компания КРОК помогает выстроить мост между бизнесом и ИТ. Hewlett Packard Enterprise Solution Center представляет собой демонстрационную площадку с широким спектром продуктов, автоматизирующих деятельность ИТ-подразделения: от мониторинга производительности бизнес-приложений до управления жизненным циклом информации, инфраструктурой ЦОД, облачными сервисами.

Центр робототехники, открытый в КРОК летом 2013 года, предлагает решения на базе беспилотных летательных аппаратов, используемых для аэрофотосъемки, видеонаблюдения, зондирования поверхности земли, обследования территорий и сканирования воздуха с помощью специализированных сенсоров.

В Центре информационной безопасности заказчики могут познакомиться с продуктами ведущих мировых и российских разработчиков для защиты от всех современных угроз. Это ситуационные центры безопасности, защита от DDoS-атак, противодействие мошенничеству и утечкам важной информации, сетевая безопасность, защита от спама, вирусов и многое другое.

На стендах развернуты решения Siemens, Thermoflow, Engineering Consultants Group, OSIsoft и других производителей. Они позволяют управлять производством, оптимизировать энергопотребление, контролировать состояние оборудования и предотвращать аварийные ситуации. Представители энергетических и производственных компаний, тяжелой промышленности, металлургической и нефтехимической отраслей могут смоделировать свою инфраструктуру и узнать реальный эффект интересующих технологий с учетом конкретных особенностей их предприятий.

Специалисты КРОК предлагают протестировать бизнес-приложения от ведущих мировых вендоров: решения для оптимизации цепочек поставок, управления транспортной логистикой и спросом, банковской аналитики, сбора и анализа больших массивов данных (Big Data) и др. Здесь заказчики могут лично познакомиться с продуктами Oracle, SAP, Jive, а также с решениями с открытым кодом (Talend, стек технологий Hadoop).

В лаборатории собраны решения, которые позволяют наладить эффективное управление ИТ-инфраструктурой и персоналом, участвующим в предоставлении и поддержке ИТ-услуг. Посетителям доступны программные продукты для организации Service Desk, ИТ-мониторинга, управления активами и инвентаризации ИТ-инфраструктуры компании. Список вендоров, чьи разработки представлены в лаборатории, включает в себя HP, BMC, Omninet, Symantec, SevOne и др.

В лаборатории развернуто оборудование систем автоматизации, безопасности и сервиса. Оно включает в себя защищенную комнату Rittal, два источника бесперебойного питания (ИБП), опытную зону по энергосбережению и прочее оборудование, на котором проводится предварительная пуско-наладка решений перед внедрением у заказчика. КРОК предоставляет возможность осмотра систем, поддерживающих жизнеобеспечение офисного здания: дизель-генераторной установки, диспетчерской, электрощитовой, приточно-вытяжной вентиляции, холодильной и насосной станций, систем кондиционирования, центрального теплового пункта и проч.