Paket data tidak tersedia. Bonus dari rencana tarif "Game" dari Rostelecom

Banyak klien Rostelecom, yang menyediakan layanan akses Internet, serta komunikasi seluler dan televisi, setidaknya pernah bertanya-tanya bagaimana cara mengubah tarif. Dianjurkan untuk melakukan ini jika Anda tidak lagi puas dengan biaya rencana tarif atau opsi yang termasuk di dalamnya.

Untuk mengubah tarif, terkadang ada cukup informasi dari komputer manapun, atau Anda dapat menggunakan telepon rumah atau ponsel. Tetapi ada kalanya Anda membutuhkan bantuan seorang spesialis yang akan membantu Anda mengetahui tentang penawaran dan promosi yang dimiliki perusahaan. Di Rostelecom, tarif diubah oleh staf departemen dukungan teknis.

Spesialis akan menawarkan Anda untuk mengubah paket layanan saat ini, setelah sebelumnya membiasakan Anda dengan ketentuan untuk beralih ke tarif baru.

Ada aturan untuk mengubah persyaratan layanan: Tarif Rostelecom dapat diubah sebulan sekali selambat-lambatnya sepuluh hari sebelum berakhir. Operator akan mempertimbangkan aplikasi Anda dan dapat mentransfer Anda ke tarif yang berbeda dari hari pertama bulan berikutnya. Jika Anda meninggalkan permintaan nanti, perubahan akan berlaku hanya setelah satu bulan.

Mengubah tarif ke Internet "Rostelecom" gratis dan tidak akan memakan banyak waktu. Ada beberapa cara untuk melakukannya:

• melalui dukungan teknis;
• melalui akun pribadi Anda;
• di kantor Rostelecom;
• di ponsel.

Melalui dukungan teknis

Cara mudah dan cepat adalah dengan menggunakan bantuan meja bantuan atau dukungan teknis.

Seorang spesialis di Rostelecom akan membantu Anda mengubah tarif. Anda dapat menghubunginya melalui telepon 8-800-100-08-00 atau 8 800 300 18-00 dan tunggu jawaban operator.

Untuk mengubah tarif Rostelecom, berikan nomor rekening pribadi Anda dan jelaskan masalahnya. Operator dukungan teknis akan memberi tahu Anda tentang paket layanan yang tersedia dan mentransfer Anda dari paket tarif saat ini ke paket yang lebih sesuai. Pilihan ini sesuai dengan pelanggan yang ingin mengubah tarif Rostelecom dengan cepat. Jika Anda tertarik dengan opsi lain, konsultan juga akan membantu Anda memilih yang paling menguntungkan dan menghubungkannya.

Melalui akun pribadi

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mengubah tarif layanan Rostelecom tanpa membuang waktu mengunjungi kantor perusahaan atau berbicara dengan spesialis melalui telepon, lakukan melalui akun pribadi Anda. Pilihan ini cocok bagi mereka yang ingin mengelola layanan terkoneksi dan mengambil tindakan dengan tarif kapan saja, siang atau malam.

Untuk melakukan perubahan melalui akun pribadi Anda, misalnya mengubah skema tarif, Anda harus mendaftar terlebih dahulu dengan membuat login dan kata sandi untuk akun Anda. Cukup dengan mengisi form yang ditawarkan di website dan memasukkan kode konfirmasi yang akan dikirimkan ke nomor yang Anda tentukan. Setelah mendaftar, Anda akan menerima akun di sistem. Sebelum mengubah tarif Rostelecom, pastikan bahwa layanan akses Internet telah muncul di akun pribadi Anda. Sekarang Anda dapat mengelolanya dari akun Anda.

Di menu kanan atas, pilih "Layanan Saya". Di bagian "Internet Rumah", Anda akan melihat tarif Anda saat ini dan item "Ubah rencana tarif".

Lihat penawaran yang ada dan pilih yang cocok untuk Anda. Centang kotak "Saya menerima persyaratan penawaran umum", konfirmasi perubahan dan tunggu operasi selesai.

Jika Anda tidak dapat mengubah sendiri rencana tarif Rostelecom, gunakan opsi lain.

Di kantor Rostelecom

Jika Anda tidak yakin dapat beralih ke tarif Rostelecom lain tanpa bantuan spesialis, kunjungi kantor perusahaan. Penting untuk diingat bahwa Anda dapat beralih ke Internet rumah, dibayar dengan skema tarif yang berbeda, hanya sebulan sekali.

Alamat cabang terdekat dapat ditemukan di situs web Rostelecom; ketika berkunjung ke sana Anda harus membawa paspor Anda. Staf kantor akan memberi tahu Anda secara rinci tentang penawaran saat ini dan membandingkan tarif satu sama lain. Anda akan diperkenalkan dengan semua pro dan kontra, dan kemudian tarif akan dipilih yang memenuhi kebutuhan Anda.

Untuk mengubah paket tarif Anda dan beralih ke paket Internet rumah lainnya, Anda perlu menulis aplikasi di kantor perusahaan. Permohonan akan dipertimbangkan dalam beberapa hari. Anda dapat menggunakan paket tarif baru mulai hari pertama bulan kalender berikutnya.

Di ponsel

Anda dapat mengubah tarif Rostelecom untuk Internet dan layanan seluler dengan menggunakan ponsel, untuk dial 630 ini dan, dengan mengikuti petunjuk suara, pilih paket yang Anda minati. Mesin penjawab akan memberikan informasi tentang cara mengubah tarif Internet Rostelecom, mendikte prosedur. Setelah panggilan selesai, pemberitahuan akan dikirim ke nomor telepon yang ditentukan untuk mengkonfirmasi operasi.

Tarif yang dipilih tidak segera diaktifkan. Jika dalam beberapa jam tarif telepon seluler dan Internet tidak berubah, hubungi layanan dukungan teknis.

Bagaimana cara mengubah tarif di telepon rumah Anda

Jika Anda memutuskan untuk mengubah tarif pada telepon rumah, ini dapat dilakukan melalui akun pribadi Anda atau dengan menghubungi kantor penyedia terdekat. Dalam kasus pertama, semua tindakan untuk mengubah rencana tarif, termasuk tarif untuk telepon rumah, dilakukan dari akun Anda di sistem Rostelecom. Pilih item yang sesuai di menu, terima persyaratan penawaran umum dan konfirmasi perubahan. Anda juga dapat menghubungi karyawan perusahaan dan melamar opsi layanan yang berbeda di kantor Rostelecom.

Tarif Rostelecom untuk telepon rumah di wilayah Moskow

Rostelecom menawarkan pelanggannya yang tinggal di paket layanan 5 Wilayah Moskow. Jika Anda mau, Anda dapat dengan mudah mengubah rencana tarif Rostelecom saat ini ke salah satu dari yang tercantum di bawah ini.

• "Tidak terbatas" - pembayaran bulanan akan menjadi 502 rubel;
• "Gabungan 350" - biaya berlangganan adalah 334 rubel;
• "Gabungan 450" - paket termasuk 450 menit, dengan pembayaran bulanan 374 rubel.
• "Sosial" - pembayaran untuk tarif ini akan menjadi 234 rubel per bulan.

Anda dapat mengubah rencana tarif Rostelecom sendiri atau dengan menghubungi seorang spesialis.

Opsi dan layanan tambahan

Semua pelanggan Rostelecom, selain kemungkinan perubahan tarif dan paket layanan untuk penggunaan televisi, Internet seluler dan komunikasi seluler, disediakan beberapa opsi. Berikut beberapa contohnya:

• "Akselerasi malam" - kecepatan koneksi Internet meningkat di malam hari (dari 24-00 menjadi 08-00 jam);
• penyediaan perangkat lunak antivirus - penginstalan program berlisensi untuk melindungi informasi komputer atau gadget pribadi dari program jahat.

Pelanggan yang menggunakan layanan televisi rumah digital Rostelecom menerima peluang tambahan:

• pengisian akun dari TV;
• koneksi saluran tambahan dari topik yang dipilih

Pelanggan perusahaan yang menggunakan layanan "Telepon Rumah" dapat menggunakan penawaran berikut:

• pilihan nomor telepon yang Anda suka;
• penggunaan langganan tambahan yang tidak terbatas;
• koneksi ID pemanggil;
• penerusan;
• gunakan saat melakukan panggilan ke saluran kedua.

Bagaimana cara membatalkan transisi ke rencana tarif baru

Jika dengan mengajukan aplikasi untuk mengubah paket tarif ternyata Anda menyadari bahwa paket yang dipilih tidak sesuai dengan Anda, atau memutuskan untuk tetap menggunakan tarif lama, Anda dapat membatalkan aplikasi tersebut. Mengingat tarif tersebut baru tersambung mulai hari pertama bulan berikutnya, maka Anda punya waktu untuk mengubah keputusannya.

Ikuti petunjuk:

1. Buka akun pribadi Anda.
2. Di menu atas di sebelah kanan, cari bagian "Layanan Saya".
3. Pergi ke bagian tersebut, Anda akan melihat pemberitahuan tentang aplikasi yang diaktifkan.
4. Klik "Batalkan Aplikasi".
5. Pesan paket tarif yang berbeda atau terus gunakan paket layanan lama.

Setiap pelanggan dapat membatalkan aplikasi yang diajukan dengan menghubungi layanan dukungan teknis pelanggan atau dengan menghubungi operator layanan referensi Rostelecom.

Apa yang diberikan oleh skema tarif "Game"?

Ini adalah paket tarif khusus dari Rostelecom dan Wargaming.net untuk layanan Internet Rumah. Dengan menghubungkan ke rencana tarif ini, Anda dapat mengaktifkan opsi permainan World of Tanks di layanan Internet Rumah secara gratis di satu akun pribadi Rostelecom dan menerima kit permainan unik ke akun Wargaming.net Anda:

• akun premium untuk seluruh durasi TP "Game";
• tank premium menengah Soviet T-44-100 (kanan);
• tiga kamuflase eksklusif (musim panas, musim dingin, gurun) untuk tank T-44-100 (R);
• slot di Hangar;
• 100% kru terlatih dengan keterampilan "Combat Brotherhood" yang dipompa (keterampilan dianggap "nol", yaitu, keterampilan berikutnya dipelajari sebagai yang pertama, bukan yang kedua).
• dua prasasti eksklusif.
  

  Kru yang sepenuhnya terlatih dengan "Battle Brotherhood" skill "zero" dikreditkan hanya sekali untuk satu akun pribadi di akun Wargaming.net tertaut pertama.

Apa itu tangki T-44-100 (P) dan untuk siapa tersedia?

Tank T-44-100 (P) adalah modifikasi eksklusif dari tank menengah Soviet T-44 dengan meriam 100 mm, layar anti-kumulatif, kamuflase unik, dan tulisan pasukan sinyal.

Tangki tersedia untuk pelanggan aktif (tidak diblokir secara finansial atau sukarela) dari penyedia Internet PJSC Rostelecom, yang telah menghubungkan salah satu rencana tarif dari garis Game.

Bagaimana cara mengaktifkan tarif dan mendapatkan bonus?

Kondisi koneksi:

• Layanan ini hanya tersedia di wilayah Rusia. Itu tidak tersedia untuk wilayah lain. Hanya akun yang dibuat di RU-region yang dapat dihubungkan ke layanan.
• Akun Wargaming.net hanya dapat dihubungkan ke satu layanan Internet Rumah dengan rencana tarif Permainan.
• Layanan "Internet Rumah" harus aktif.
• Setidaknya satu pertempuran harus dimainkan di akun Wargaming.net yang terhubung.

Bagaimana cara menghubungkan akun Wargaming.net ke skema tarif?

1. Masuk ke akun pribadi tunggal Rostelecom.
2. Buka halaman layanan Home Internet dan ubah tarif.
3. Klik tombolnya Hubungkan akun Wargaming.net.
4. Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan konfirmasi koneksi.
5. Setelah menekan tombol Mengaktifkan untuk mengaktifkan opsi permainan "World of Tanks", tank T-44-100 (R) dengan 100% kru terlatih dan keterampilan "Combat Brotherhood" yang terlatih akan muncul di Hangar Anda.

Bagaimana akun premium dibebankan untuk pelanggan dengan skema tarif "Game"?

Akun premium dikreditkan pada saat opsi permainan diaktifkan. Nantinya, akun premium dikreditkan sekali sehari. Ketika opsi permainan dinonaktifkan, akun premium tetap aktif hingga 24 jam sejak pemutusan hubungan.

Saat menghubungkan opsi, mungkin ada sedikit penundaan di akun premium.

Apa yang akan terjadi pada tangki jika layanan Internet Rumah diblokir atau paket tarif Gaming dinonaktifkan?

Jika layanan "Internet Rumah" diblokir (sukarela atau finansial), tangki akan tetap berada di Garasi, tetapi tidak akan tersedia untuk dimainkan - tidak mungkin untuk bertempur dengannya. Kru, peralatan, dan pengalaman yang diperoleh akan terus berlanjut. Setelah membuka blokir, T-44-100 (P) akan tersedia untuk dimainkan lagi.

Saat membuka kunci layanan Internet Rumah, dimungkinkan untuk menunggu tangki dibuka kuncinya hingga dua hari.

Saat memutuskan sambungan dari rencana tarif "Game" atau memutuskan layanan "Internet Rumah", tangki T-44-100 (P) dengan slot akan didebet dari akun pemain. Kru dan perlengkapan tambahan akan dipindahkan ke Barak dan Gudang.

Sangat jelas bahwa salah satu keuntungan terpenting dari layanan akun pribadi dari Rostelecom adalah kemampuan untuk mengubah tarif yang terhubung ke salah satu layanan penyedia, dari jarak jauh, melalui Internet. Oleh karena itu, hari ini kami mengusulkan untuk memahami bagaimana prosedur ini dilakukan untuk semua layanan yang tersedia yang disediakan oleh perusahaan di sebagian besar wilayah.

Bagaimana mengubah tarif Internet Rostelecom melalui akun pribadi Anda

Kami akan mulai dengan mempertimbangkan kemungkinan mengubah rencana tarif yang digunakan oleh pelanggan Internet dari penyedia terbesar Rusia.

Prosedurnya dilakukan sebagai berikut:

1. Buka browser Internet dan tunjukkan di bilah alamat tautan langsung yang mengarah ke halaman login akun pribadi Anda: rt.ru. Anda juga dapat membuka halaman ini langsung dari situs resmi Rostelecom.
2. Ikuti prosedur otentikasi dengan menentukan pasangan login / kata sandi yang benar.
3. Setelah berada di antarmuka layanan, ikuti tautan yang mengarah ke katalog "Layanan Saya".
4. Pilih layanan Internet di katalog yang terbuka dan klik tombol yang sesuai untuk mengubah rencana tarif.
5. Klik pada penanda yang sesuai untuk menampilkan daftar drop-down dengan tarif yang tersedia.
6. Pilih paket tarif yang sesuai dengan Anda.
7. Jika perlu, aktifkan juga opsi tambahan untuk tarif baru.
8. Periksa syarat dan ketentuan penyedia.
9. Tempatkan burung di spidol yang sesuai.
10. Klik pada tombol "Ubah rencana tarif".
11. Konfirmasikan perubahan paket.
12. Selesai.

Setelah menyelesaikan prosedur ini, Anda harus menunggu hingga akhir bulan kalender, karena perubahan tarif akan berlaku mulai hari pertama bulan berikutnya.

Mengubah rencana tarif telepon rumah Rostelecom melalui akun pribadi Anda

Seperti yang telah kami katakan, paket yang terhubung dapat diubah untuk semua layanan Rostelecom dengan menggunakan layanan halaman pribadi. Telepon rumah, tentu saja, tidak terkecuali. Setelah masuk ke akun pribadi mereka, pengguna perlu melakukan hal berikut:

1. Buka subbagian "Layanan saya".
2. Pilih telepon rumah Anda dan klik tombol untuk mengubah paket.
3. Pilih rencana yang diinginkan dari daftar drop-down.
4. Hubungkan atau lewati penginstalan opsi tambahan.
5. Terima persyaratan penawaran umum.
6. Kenali koefisien biaya berlangganan bulanan.
7. Klik pada tombol "Ubah rencana tarif".
8. Konfirmasikan tindakan di situs.

Persis dengan layanan Internet rumah, perubahan tarif akan dilakukan pada hari pertama bulan kalender berikutnya. Jika tiba-tiba selama ini Anda mengubah paket Anda, antarmuka akun pribadi Anda memberikan kemampuan untuk membatalkan transisi ke paket layanan lain.

Menyiapkan pembayaran yang dijanjikan oleh Rostelecom

Kami telah berbicara tentang kemungkinan membayar layanan Rostelecom melalui layanan halaman pribadi di situs web penyedia, dan bahkan mempertimbangkan algoritme untuk melakukan prosedur ini. Tetapi ada juga cara untuk memperluas kemungkinan menggunakan layanan yang disediakan oleh penyedia, bahkan saat tidak ada dana atau kemungkinan untuk mengisi ulang akun pada titik waktu tertentu. Kita sedang membicarakan pembayaran yang dijanjikan. Dan inilah cara kerjanya:

1. Di antarmuka ru akun pribadi Anda, Anda harus pergi ke bagian "Pembayaran".
2. Di katalog pembayaran, pilih subdirektori dari pembayaran yang dijanjikan.
3. Akun pribadi klien perusahaan dipilih dari daftar tarik-turun.
4. Selanjutnya, Anda perlu mengklik tombol "Lanjutkan pembayaran".
5. Di bidang yang muncul, masukkan jumlah pembayaran yang dijanjikan.
6. Menekan lagi tombol "Lanjutkan pembayaran".
7. Untuk mengkonfirmasi pembayaran, Anda harus mengklik tombol "Next".
8. Pembayaran telah berhasil diaktifkan.