Pengiriman Hoff. Apa yang tersedia di toko online Hoff

• Kami mengirimkan barang ke alamat yang ditentukan dalam Permintaan Pengiriman.
• Kami mengirimkan barang ke pintu masuk, rumah atau pondok hanya jika ada akses jalan yang diperuntukkan bagi lalu lintas truk.
• Layanan tambahan apa pun (naik ke lantai, merakit sofa pada hari pengiriman, dll.) tidak termasuk dalam biaya pengiriman, memiliki tarif tersendiri dan dibayar di kasir toko/di situs web.
• Dalam hal pembayaran atas layanan tertentu di tempat pemberian layanan (bukan melalui meja kas Hoff Store), Hoff Store tidak bertanggung jawab atas tarif dan kualitas layanan yang diberikan, yang disepakati antara pembeli dengan kontraktor/lainnya. orang.
• Lebar, tinggi dan panjang koridor, tangga, bukaan dan pintu harus lebih besar dari barang yang dikemas. Untuk furnitur berlapis kain dan barang berukuran besar: lebar pintu masuk minimal harus 85 cm, lebar koridor minimal 105 cm. Pembongkaran sofa berukuran besar untuk dibawa ke dalam ruangan dilakukan secara eksklusif di lokasi di depan pintu kamar, dikenakan pembayaran dari Jasa Perakitan / pembongkaran sofa untuk dibawa masuk ke dalam apartemen.
• Kami tidak melepas pintu dari engselnya atau menata ulang furnitur.
• Kami tidak mengangkat barang di sepanjang tangga dan struktur yang rumit, sempit, dan tidak standar (tangga spiral, struktur tangga yang belum selesai, dll.), atau tanpa adanya penerangan.
• Pembawaan ke dalam apartemen dilakukan ke tempat di apartemen yang Anda tentukan.
• Jika tidak ada penerima di lokasi pengiriman, pengirim menunggu 15 menit.
• Jika kami tidak dapat mengirimkan pesanan Anda karena kondisi pengiriman dan penerimaan tidak terpenuhi, pengiriman ulang akan dikenakan biaya secara terpisah.

Cara mempersiapkan penerimaan barang:

• Apabila Anda tidak dapat hadir pada saat penyerahan barang, maka Anda harus mengeluarkan surat kuasa kepada orang yang dapat menerima pesanan menggantikan Anda.
• Jika izin diperlukan bagi kendaraan layanan pengiriman untuk memasuki wilayah tersebut, izin tersebut harus dikeluarkan.
• Apabila hanya terdapat parkir berbayar di tempat pemberian pelayanan, maka perlu dipastikan adanya pembayaran tempat parkir kendaraan jasa pengantaran.
• Jika Anda telah mendaftar untuk layanan mengangkat dan membawa barang ke dalam apartemen, siapkan jalur untuk pergerakan barang tanpa hambatan dan tempat penempatannya: singkirkan barang-barang dan benda-benda yang mahal atau rapuh di sepanjang jalan membawa barang ke dalam apartemen ruangan, jika perlu, lindungi lantai dan dinding.

Untuk menerima barang, Anda harus menyiapkan dokumen-dokumen berikut:

Saat dibeli di toko ritel

• Pesanan penjualan produk
• Tanda terima tunai untuk pembayaran barang
• Aplikasi untuk layanan pengiriman dan penerimaan tunai untuk pembayaran pengiriman

Saat membeli dari toko online

• Salinan pesanan di situs web
• Dokumen identitas pembeli
• Surat Kuasa (dalam hal penerimaan barang oleh orang yang berwenang)

Setelah menerima barang:

• Pastikan untuk memeriksa barang yang dikirim di tempat penerimaan. Jika Anda tidak memesan jasa angkat dan bawa ke dalam ruangan, Anda diminta memeriksa barang di depan pintu masuk rumah atau di pintu gerbang/pagar area pribadi. Jika Anda menemukan kekurangan, harap jelaskan di Permintaan Layanan. Jika Permohonan tidak menunjukkan bahwa barang dikirimkan dengan cacat apa pun, barang dianggap diterima karena kualitas, kuantitas, dan konfigurasinya sesuai.
• Harap simpan dokumen produk hingga akhir masa garansi.
• Harap simpan kemasannya sampai produk dirakit.

Dalam hal dukungan informasi untuk Pesanan menggunakan layanan Yandex.Courier, Klien dengan ini tanpa syarat menyetujui Ketentuan Penggunaan layanan Yandex.Courier untuk menerima dari YANDEX LLC (TIN 7736207543) layanan (layanan) untuk menginformasikan tentang kemajuan pengiriman Pesanan, menghasilkan pesan informasi kepada Klien tentang kemajuan dan waktu pengiriman Pesanan. Dukungan informasi untuk Pesanan menggunakan layanan Yandex.Courier diberikan kepada Klien secara gratis.

Hypermarket furnitur memahami tujuan pelanggannya dan oleh karena itu menyediakan beberapa pilihan untuk penghematan yang wajar. Berikut beberapa di antaranya:
Kode promo Hoff: metode ini relevan untuk pembeli yang cerdas dan hemat. Jika Anda menemukan kode promo Hoff terkini untuk produk yang Anda inginkan, Anda beruntung! Masukkan saat melakukan pembelian dan nikmati pengurangan biayanya. Kerugian dari metode penghematan ini adalah tidak selalu mungkin untuk menemukan kode promosi Hoff dengan cepat untuk kelompok produk yang diinginkan dan terkadang Anda harus menunggu hingga kode tersebut muncul. Tip: jika Anda berlangganan buletin, semua kode promosi terkini dari Hoff akan dikirimkan ke email Anda.
Cara lain yang efektif untuk menekan biaya pembelian furnitur dan barang interior adalah melalui promosi dan penjualan di toko online. Di bagian khusus situs Anda akan menemukan semua diskon terkini, yang bisa mencapai 50%. Namun cara berhemat ini memiliki kelemahan yang sama dengan kode promosi dari Hoff: harga khusus tidak selalu berlaku untuk produk yang Anda butuhkan.

Program bonus "Bonus Hoff"

Selain kode promosi Hoff dan berbagai kupon diskon, ada metode penghematan yang lebih universal. Benar, mereka berasumsi bahwa Anda akan menjadi pelanggan tetap hypermarket furnitur. Kita berbicara tentang program bonus "Bonus Hoff". Menjadi anggota sangat sederhana: Anda menerima kartu bonus khusus secara gratis. Saat Anda melakukan pembelian di jaringan toko, bonus ditambahkan ke kartu Anda. Untuk setiap 30 rubel yang dibelanjakan, Anda menerima 1 rubel bonus. Dari waktu ke waktu, toko mengadakan promosi khusus di mana peningkatan jumlah bonus diberikan untuk pembelian (hingga 10% dari jumlah pembelian).
Rubel bonus dapat digunakan untuk membayar sebagian pembelian baru. Secara total, Anda dapat membayar dengan bonus hingga 50% dari biaya produk. Menjadi pelanggan tetap di Hoff menguntungkan - cukup berbelanja dan dapatkan pesanan baru dengan setengah harga! Pastikan untuk mencatat bahwa bonus memiliki tanggal kedaluwarsa dan jika Anda tidak punya waktu untuk membelanjakannya dalam waktu 3 bulan, bonus tersebut akan kedaluwarsa. Poin penting lainnya adalah kemungkinan pengembalian barang yang dibeli saat menggunakan bonus. Jika Anda memutuskan bahwa barang yang dibeli tidak sesuai dengan Anda dan mengembalikannya, bonus yang dikeluarkan akan dikembalikan ke kartu Anda dan dapat digunakan kembali.

Toko online furnitur Hoff dibedakan dari kemampuannya mengajukan pinjaman dengan mudah langsung di situs web. Jika Anda berencana membeli, namun tidak mempunyai cukup dana, Anda cukup mengisi permohonan kredit. Seorang manajer akan menghubungi Anda untuk membantu Anda mendapatkan pinjaman. Pada saat yang sama, kelompok barang tertentu dikenakan persyaratan pinjaman khusus, misalnya uang muka nol atau lebih bayar 0%. Dapatkan produk yang Anda inginkan sekarang dan bayar nanti! Jangka waktu pinjaman maksimal hingga 24 bulan.

Ideologi Hoff mengaburkan batasan antara pembelian online dan offline. Setelah Anda memulai pembelian online, Anda dapat menyelesaikannya secara offline.
Toko online Hoff adalah perwujudan virtual dari hypermarket. Jika seseorang dihadapkan pada tugas mendekorasi rumahnya, dia dapat menggunakan program komputer untuk menata furnitur, kemudian menentukan gaya furnitur, dan memilih opsi yang sesuai di toko online Hoff. Datanglah ke toko sungguhan, lihat langsung opsi yang dipilih, sentuh. Dan jika semuanya cocok untuk Anda, selesaikan pembelian.
Beberapa berjalan dalam urutan terbalik. Di hipermarket, mereka memilih produk yang sesuai dengan gaya, konsep, sensasi sentuhan, dan energi. Kemudian, di rumah, mereka membuat seluruh daftar belanjaan di toko online Hoff, memeriksa denah rumah mereka dan melakukan pemesanan. Yang sangat nyaman - Anda tidak perlu membuang waktu dan kegelisahan untuk pembelian dan transportasi. Lebih menyenangkan melakukannya di rumah dengan secangkir teh.

Tentu saja, pendekatan ini tidak layak dilakukan bagi penduduk yang kotanya tidak memiliki kehadiran Hoff. Namun mereka tetap bisa melakukan pembelian secara online. Anda hanya perlu memercayai deskripsi di situs, ulasan pengguna lain, dan intuisi batin. Pengiriman ke kota lain dilakukan oleh perusahaan transportasi, harga pengiriman ditampilkan saat melakukan pembelian (tetapi sebelum pembayaran Anda harus menunggu panggilan dari operator Hoff untuk memperjelas semua ketentuan).

Dengan semua kemudahan menggunakan toko online Hoff yang dijelaskan di atas, masih ada risikonya. Setelah membaca ulasan tentang jaringan ini, kami dapat menyimpulkan bahwa ada masalah dengan pengiriman dan/atau pengemasan. Untuk membela Hoff, saya dapat mengatakan satu hal - perusahaan berusaha keras untuk pelanggannya, tetapi prioritasnya terutama ditujukan pada pengembangan jaringan Hoff - meningkatkan geografinya. Tahap ini selesai. Sekarang kami secara aktif menertibkan bidang penyediaan layanan - ini termasuk pemrosesan aplikasi, pekerjaan departemen operator, pengiriman, kontrol kualitas, dan pemeriksaan kelengkapan.

Untuk memahami bahwa merek Hoff tidak hanya menguntungkan pelanggannya, tetapi juga perekonomian kita, mengembangkan produsen furnitur dalam negeri (memperkuat kontrol, membawa kualitas dan layanan ke tingkat yang baru), baca wawancara dengan pencipta Hoff - Mikhail Kuchment

Bagi saya sendiri, saya membuat kesimpulan berdasarkan pemahaman tentang ide perusahaan, kondisi pasar, dan review. Kualitas furnitur Hoff lumayan, harga menarik, tetapi ada masalah dengan layanan - tenggat waktu pengiriman dilanggar, peralatan tidak lengkap, umpan balik buruk (menurut saya kasus seperti itu adalah 5 persen dari total - tapi ini adalah yang sangat “terbang dalam salep”). Untuk membeli, saya akan pergi ke toko sendiri, setelah sebelumnya memilih apa yang saya butuhkan di toko online, memesan taksi kargo, dan menelepon teman saya untuk memuatnya.

Pendaftaran di toko online Hoff - untuk apa?

Untuk membeli, Anda tidak perlu mendaftar di website Hoff, cukup menentukan pilihan, menambahkan ke troli, memesan, memberikan informasi pribadi, dan membayar. Pendaftaran adalah fungsi yang nyaman dan berguna.

Apa yang diberikannya:

• Jika Anda sering melakukan pembelian di Hoff, Anda tidak perlu mengisi detail Anda setiap saat
• Anda dapat melihat riwayat pesanan Anda
• Anda dapat mendaftarkan kartu bonus
• ada “favorit” agar tidak melupakan posisi favorit

Untuk login atau mendaftar, Anda perlu mengklik tombol “log in” di website toko online Hoff

pilih "pendaftaran pengguna"

Masukkan data Anda - Nama Depan, Nama Belakang, nomor telepon, alamat email dan kata sandi dua kali. Klik tombol “Daftar”.

Yang tersisa hanyalah mengonfirmasi email Anda. Klik tombol tersebut dan Anda akan menerima email berisi tautan.

Buka kotak surat, temukan surat itu, buka, klik tautannya.

Itu saja, proses pendaftaran selesai.

Pemilihan produk.

Aktivitas paling seru dan menyenangkan adalah memilih furnitur di toko online Hoff. Anda bisa memulainya berdasarkan pemahaman tentang apa yang Anda butuhkan secara spesifik (meja, kursi, sofa) atau ruangan apa yang membutuhkan furnitur. Opsi pertama cocok jika pilihan Anda hanya didasarkan pada parameter dan preferensi Anda.
Jika ada keraguan bahwa meja ini tidak cocok untuk kamar bayi, lebih baik menggunakan pencarian berdasarkan ruangan, memilih “anak-anak” dan kemudian “meja”.

Filter yang nyaman

Jika Anda sudah menemukan barang yang Anda inginkan, klik tombol “tambahkan ke troli”.

Pembayaran

Setelah memilih item yang diinginkan, masuk ke troli dan periksa kembali daftar yang dipilih. Jika ada yang tidak perlu, hapus dengan tanda silang. Jika Anda lupa sesuatu, tutup troli, cari yang kurang, tambahkan, dan kembalikan ke troli.

Kami turun ke bawah dan memeriksa informasi kontak. Kami memilih ketentuan pengiriman dan pembayaran.

Pengiriman untuk Wilayah Moskow dilakukan oleh layanan toko online Hoff. Perusahaan transportasi yang tersedia untuk kota-kota Rusia.

Untuk penduduk di luar wilayah Moskow, Anda perlu memesan, tetapi tidak membayar - tunggu panggilan dari operator. Operator akan menghubungi Anda untuk mengklarifikasi semua ketentuan, biaya pengiriman (biasanya sama dengan yang tertera di keranjang, tetapi tidak perlu terburu-buru), total biaya.

Katalog produk Hoff dengan pengiriman ke Moskow

Salah satu toko yang populer di kalangan pelanggan adalah Hoff. Konsumen dapat menemukan banyak hal berguna, mulai dari elemen dekoratif kecil hingga tekstil dan set meja. Katalog Hoff disajikan di situs web kami; Anda dapat melihat harganya di sini dan memastikan harganya tersedia untuk semua orang.

Kami membeli dengan cepat, murah dan nyaman

Toko online “KIT.HOME” menawarkan kondisi terbaik untuk kerjasama. Tidak akan sulit untuk menelusuri koleksi Hoff! Anda tidak lagi harus mengantri, pergi ke toko yang jauh, atau mencari apa yang Anda butuhkan di antara berbagai macam barang di toko besar.

Toko Hoff menawarkan harga yang bagus dan beragam, tetapi bagi banyak orang, toko tersebut tetap tidak dapat diakses karena letaknya yang terpencil. Rusia adalah negara yang sangat besar dan tidak mungkin membangun toko dan mengirimkan seluruh daftar barang. Hal ini untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki akses ke katalog Hoff dan harga toko online kami dibuat.

Kapan saja di federasi kami dan pada waktu yang tepat bagi Anda, Anda dapat membiasakan diri dengan produk dan memilih apa yang Anda butuhkan.

Apa yang tersedia di toko online Hoff

Sudahkah Anda memutuskan untuk memperbarui dapur Anda? Ingin memperbarui dekorasi Anda atau membutuhkan perlengkapan tidur baru? Semua yang Anda butuhkan dapat ditemukan di katalog Hoff, dan harganya tidak akan menguras kantong Anda.

Cucian piring. Kami mempersembahkan kepada Anda set pot, peralatan dapur, set meja, dan barang koleksi. Anda pasti tidak akan tinggal diam, karena Anda dapat memilih opsi anggaran untuk penggunaan sehari-hari atau yang mahal yang akan membuat iri teman dan tetangga Anda.

Tekstil. Pembeli memiliki akses ke selimut, bantal, kasur ortopedi, sprei dan semua itu berkualitas tinggi dan harga pantas. Katalog Hoff berisi harga untuk seluruh rentang. Pilih opsi untuk tempat tidur besar atau set anak-anak.

Barang dekorasi. Di katalog Anda akan menemukan semua yang mungkin Anda perlukan dan bahkan lebih banyak lagi! Pilihannya akan memukau imajinasi Anda. Cermin, pouf, pot dan pot bunga, peti untuk barang dan mainan, dudukan, dan banyak lagi - semua ini tersedia untuk Anda!

Aksesoris Kamar Mandi. Toko Hoff menawarkan pembelian berbagai produk kamar mandi - permadani, rak, gorden, dan aksesoris lainnya yang tentunya akan menambah kenyamanan Anda dapat memesan dengan pengiriman di sini.

Petir. Bagian ini menyajikan berbagai macam lampu meja dan lampu lantai berbeda yang cocok untuk kantor, kantor pribadi, dan ruangan individual di apartemen Anda. Anda dapat memilih item yang sesuai dengan interior Anda.

Perlengkapan rumah tangga. Bagian dari seri “hal kecil, tapi bagus.” Keranjang cucian yang rapi, serbet kertas cantik, handuk lembut dan barang-barang lainnya untuk keperluan sehari-hari.

Karpet. Elemen ini selalu menghadirkan kenyamanan dan kesenangan pada apartemen. Pilih karpet berdasarkan harga dan ukuran. Anda akan menemukan beragam pilihan, mulai dari permadani pintu hingga permadani oriental yang apik dan bahkan permadani kulit.

Tirai. Set untuk ruangan berbeda, gorden, tulle - tidak ada batasan untuk variasi model dan warna!

Biaya pengiriman Hoff dapat diklarifikasi dengan konsultan kami. Di katalog Anda pasti akan menemukan sendiri apa yang Anda cari, dan mungkin bahkan sesuatu yang belum pernah Anda impikan sebelumnya!