Proses bisnis manajemen personalia. Proses bisnis dalam manajemen personalia Fitur proses bisnis manajemen personalia

Saat mempekerjakan atau memindahkan seorang karyawan ke departemen lain, sering kali perlu mengatur penyediaan sumber daya yang tepat waktu yang diperlukan untuk melaksanakan tugas pekerjaan.

Yang penting di sini adalah efisiensi penyediaan sumber daya dan masalah keamanan yang muncul ketika hak mendistribusikan berbagai sumber daya. Yang juga penting adalah riwayat perubahan sumber daya yang diberikan kepada karyawan.

Kalau dipikir-pikir, sumber dayanya cukup banyak dan bisa dikelompokkan menurut kriteria tertentu:

• Sumber daya bersama perusahaan adalah sama untuk semua karyawan (Contoh: akun domain, akun akses Internet, akun DIRECTUM EDMS, dll.)
• sumber daya menurut jenis jabatan (Contoh: kotak surat pribadi, sumber daya jaringan tertentu, akses ke situs web, dll.)
• sumber daya menurut departemen (Contoh: akses ke program, database, dll.)

Pertanyaan-pertanyaan ini “ditutup” oleh direktori “Karyawan”, sedikit dimodifikasi sehubungan dengan tugas yang ada.

Perhatikan bahwa direktori mencatat tanggal koneksi dan pemutusan sumber daya (jika karyawan pindah ke departemen lain atau dipecat), serta orang yang bertanggung jawab atas koneksi tersebut.

Berikut tampilan direktori “Sumber Daya menurut Departemen”:

Dan ini adalah direktori “Sumber Daya berdasarkan Posisi”:

Tentu saja, untuk mengisi direktori “Sumber Daya…”, Anda harus terlebih dahulu menyetujui daftar semua sumber daya berdasarkan posisi dan departemen dan baru setelah itu melanjutkan untuk mengisi direktori.

Dan direktori “Karyawan” diisi dalam proses melalui jalur standar “Penerimaan/Pemindahan/Pemberhentian Karyawan”.

Menambahkan entri ke direktori hanya diperbolehkan untuk karyawan yang bertanggung jawab dan hanya setelah persetujuan yang sesuai.

Tombol “Isi SEMUA” aktif jika tidak ada entri dalam direktori, ini memungkinkan Anda untuk mengisi sumber daya terlebih dahulu berdasarkan kolom yang diisi Judul pekerjaan Dan Bagian, tentu saja, jika kolom terkait tidak kosong, jika tidak, filter ini tidak akan diproses. Untuk mengisi bagian tabel dari direktori “Karyawan”, ada tombol “Perbarui”.

Bagaimana cara kerjanya?

• Setelah melengkapi dokumen kepegawaian, manajer SDM memasukkan data tentang dirinya di direktori “Orang” dan “Karyawan” di DIRECTUM EDMS.
• Selanjutnya, entri direktori “Karyawan” dikirim sebagai lampiran sepanjang rute standar “Penerimaan/Transfer/Pemberhentian karyawan.”
• Langkah selanjutnya adalah membuka akses sumber daya kepada penanggung jawab (departemen teknis, akuntansi, departemen bisnis)
• Pembiasaan dengan peraturan lokal perusahaan.
• Mengambil keputusan untuk menjalani masa percobaan. 7 (tujuh) hari kerja sebelum masa percobaan pegawai berakhir, kepala departemen tempatnya bekerja menerima tugas yang dalam penyelesaiannya diambil keputusan apakah pegawai tersebut lulus atau tidak lulus masa percobaan. (Dimungkinkan untuk menentukan tanggal akhir tertentu untuk masa percobaan atau untuk memberhentikan karyawan tersebut.)
• Jika perlu, dimungkinkan untuk mengubah hak akses terhadap sumber daya.

Skema rute tipikal “Penerimaan/Pemindahan/Pemberhentian Karyawan”.

Regulasi proses bisnis manajemen personalia

B.Wolfson, Konsultan di departemen konsultasi personalia CJSC Euromanagement, anggota Persatuan Pejabat Personalia Nasional

Jika kita menulis tentang regulasi proses bisnis, maka, di satu sisi, aturan yang seragam berlaku untuk semua area fungsional, dan di sisi lain, ada jenis aktivitas yang “secara tradisional” kurang dijelaskan, misalnya, manajemen personalia. Pertama, biasanya proses manajemen SDM dijelaskan oleh spesialis yang tidak selalu memiliki pengetahuan khusus yang diperlukan untuk hal ini. Kedua, proses-proses ini seringkali tidak hanya tidak diformalkan, tetapi juga tidak dilaksanakan, yaitu. tidak ada pemahaman yang jelas tentang urutan tindakan wajib, sumber daya yang dibutuhkan, hasil yang diperoleh dan tenggat waktu.

Wajar jika Anda mulai mengatur proses bisnis tanpa memiliki model yang jelas untuk uraiannya, tanpa mengetahui seluruh rangkaian prosedur, sumber daya, dan hasil yang wajib, maka dokumen pengaturan akan berbeda dengan kenyataan, dan tidak mungkin untuk diterapkan.

Agar hasil pengaturan proses bisnis dalam manajemen personalia dapat memuaskan, perlu dirumuskan tujuan yang ingin dicapai. Dalam hal pengaturan proses bisnis manajemen personalia, dapat berupa:

• standarisasi prosedur yang dilakukan oleh pelaku yang berbeda;
• mempercepat proses pelatihan bagi karyawan baru yang terlibat dalam proses tersebut;
• mengoptimalkan proses dan meningkatkan efisiensinya;
• otomatisasi proses.

Oleh karena itu, kita harus selalu mengingat tujuan pengaturan proses bisnis manajemen personalia dan memahami bahwa dokumen yang kita buat akan dibaca dan direproduksi seluruh rangkaian prosedur untuk memperoleh hasil yang diperlukan.

Bagaimana hal ini dapat dilakukan? Ada beberapa pilihan. Anda dapat menggunakan tampilan grafis dari proses atau tampilan tekstual, atau kombinasi kedua metode.

Jenis utama deskripsi grafis proses bisnis (notasi) adalah:

• IDEF0 dan IDEF3;
• ARIS eER;
• Lintas fungsional;
• Alur kerja.

Dalam bentuk teks, suatu dokumen dapat berupa peraturan, ketentuan, pedoman atau instruksi.

Setiap jenis notasi mempunyai kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Selama keberadaan perusahaan Euromanagement, konsultan mencoba banyak opsi untuk mendeskripsikan proses bisnis, termasuk manajemen personalia, dan memilih satu teks dan dua versi notasi grafis, yang telah terbukti nyaman untuk deskripsi dan pembacaan.

Salah satu opsi untuk menggambarkan proses bisnis secara grafis adalah IDEF0. Prosedur dalam notasi ini ditampilkan dalam bentuk persegi panjang (blok fungsional, kotak aktivitas), dokumentasi yang masuk, serta sumber daya (input, input) - dalam bentuk panah (interface arc, panah) dengan penunjuk diarahkan ke sisi kiri blok fungsional, dokumentasi keluar dan hasil lain (keluaran, keluaran) dari prosedur ditampilkan dalam bentuk busur antarmuka dengan penunjuk yang diarahkan dari sisi kanan blok fungsional, peraturan, organisasi, administratif, legislatif dan dokumen lain (manajemen, pengendalian) dan dampak - dalam bentuk busur antarmuka dengan penunjuk yang diarahkan ke sisi atas blok fungsional, karyawan yang bertanggung jawab untuk melakukan prosedur dan mekanisme yang diperlukan untuk melakukan prosedur (mekanisme, mekanisme) - Berbentuk anak panah dengan penunjuk mengarah ke sisi bawah blok fungsional. Prosedur-prosedur dalam notasi ini dihubungkan secara berurutan menggunakan busur antarmuka, dimana hasil dari satu prosedur merupakan masukan ke prosedur berikutnya.

Pilihan kedua untuk deskripsi grafis proses bisnis adalah pengembangan perusahaan Euromanagement, berdasarkan diagram lintas fungsi, diagram ARIS eERS. Pelaku atau pegawai yang bertanggung jawab atas pelaksanaan prosedur digambarkan dalam bentuk oval atau persegi panjang dengan tepi membulat, prosedur - dalam bentuk persegi panjang, prosedur percabangan (kondisi dan solusi) dalam bentuk berlian dengan adanya alternatif pilihan hasil (output), dokumen hasil prosedur, dan hasil lainnya berbentuk persegi panjang dengan garis bawah bergelombang, konsumen hasil prosedur berbentuk oval atau persegi panjang dengan tepi membulat . Semua elemen struktural ini dihubungkan secara berurutan oleh panah, dengan pengecualian prosedur percabangan, yang menghasilkan opsi alternatif untuk pengembangan proses. Tanda panah dari pelaksana prosedur (oval) menuju ke prosedur itu sendiri (persegi panjang), dari prosedur ke kondisi cabang (berlian), jika ada, atau langsung ke hasil dalam bentuk dokumen (persegi panjang dengan garis bawah bergelombang ), dari dokumen ke pelaksana prosedur selanjutnya, atau ke konsumen akhir.

Notasi ini dengan jelas menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• apa yang dia lakukan?
• apa hasilnya,
• siapa konsumen hasilnya,
• bagaimana prosesnya bekerja.

Konsultan dari perusahaan Euromanagement membuat pilihan antara dua jenis notasi grafis berdasarkan pengetahuan dan preferensi pengguna akhir dokumen peraturan.

Untuk deskripsi tekstual proses bisnis, yang terpenting adalah urutan dan pengelompokan frasa, kalimat, paragraf yang menjelaskan algoritma tindakan. Saat menulis peraturan, urutan yang diberikan harus benar-benar dipatuhi, jika tidak, ketika membaca dokumen ini, interpretasi yang berbeda dapat muncul dan tidak dapat dijamin bahwa hasil pelaksanaan peraturan akan sesuai dengan yang dimaksudkan.

Salah satu opsi penataannya adalah sebagai berikut. Peraturan tersebut memuat bagian:

• "Ketentuan Umum";
• "Syarat dan batasan";
• “Persyaratan prosedur”;
• "Kontrol dan tanggung jawab."

Bagian “Ketentuan Umum” meliputi subbagian:

• Tujuan dokumen (deskripsi tujuan dan prinsip);
• Ruang lingkup penerapan (uraian urutan tata cara, daftar pejabat yang wajib mengetahui dan menggunakan peraturan ini);
• Istilah dan singkatan (uraian istilah dan singkatan yang digunakan dalam peraturan).

Bagian “Ketentuan dan Batasan” berisi subbagian:

• Prasyarat (deskripsi dimulainya pekerjaan dan tenggat waktu, masukan proses bisnis);
• Persyaratan hasil akhir (deskripsi penyelesaian pekerjaan dan tenggat waktu, keluaran proses bisnis);
• Pembatasan (uraian ruang lingkup peraturan).

Bagian “Persyaratan Prosedur” terdiri dari subbagian yang menjelaskan persyaratan untuk setiap prosedur yang membentuk proses secara keseluruhan dan telah dijelaskan sebelumnya. Subbagian mencakup paragraf yang menjelaskan prosedur dengan urutan sebagai berikut:

• siapa pelakunya dan apa yang dia lakukan dengan informasi yang dimasukkan;
• urutan dan isi tindakan yang membentuk prosedur;
• uraian hasil prosedur;
• kepada siapa dan kapan hasilnya dialihkan;
• pengecualian dalam urutan pelaksanaan prosedur.

Bagian “Kontrol dan Tanggung Jawab” berisi subbagian:

• Kontrol atas eksekusi;
• Tanggung jawab untuk kepatuhan.

Di bagian akhir peraturan, diagram proses bisnis, templat formulir dokumen, dan informasi referensi disediakan sebagai lampiran.

Sesuai dengan struktur ini, salah satu subbagian dari bagian “Persyaratan Prosedur” dapat disajikan sebagai berikut:

• 1. Nama prosedur

  • 1.1. Setelah diterima... pelaku melakukan Nama prosedur.
  • 1.2. Dalam nama proses prosedur, Kontraktor melakukan tindakan berikut:
  • menganalisis indikator sasaran;
  • menetapkan sasaran pengelolaan personalia;
  • mengumpulkan para pemimpin;
  • mendistribusikan tugas (menetapkan), dll.
  • 1.3. Hasil dari pengorganisasian pekerjaan tersebut adalah adanya tugas-tugas yang diberikan kepada para pengelola di daerah.
  • 1.4. Pelaku meneruskan hasil prosedur dalam jangka waktu... Kepada konsumen prosedur.
  • 1.5. Jika sebagai akibat dari prosedur... (deskripsi pengecualian).

Meskipun terdapat aturan yang jelas untuk menggambarkan proses bisnis, namun sering terjadi kesalahan dalam pengaturannya di bidang manajemen personalia. Apa alasan utama mereka?

Pertama, ketika menguraikan proses manajemen personalia, perlu untuk mengelompokkan prosedur bukan berdasarkan kesamaan fungsional yang biasa, tetapi berdasarkan kesamaan proses. Pengelompokan prosedur berdasarkan fungsi dimungkinkan ketika membentuk unit organisasi dan mendeskripsikan aktivitasnya; jika mendeskripsikan proses bisnis, hubungan antara elemen individualnya terputus.

Prosedur berikut ini dikelompokkan berdasarkan fungsinya (menggunakan contoh organisasi jaminan sosial):

• organisasi asuransi kesehatan sukarela dan asuransi kecelakaan;
• organisasi kerja dengan dana pensiun non-negara;
• organisasi manfaat;
• katering;
• organisasi istirahat bagi karyawan;
• organisasi perawatan dan pemeriksaan medis;
• organisasi acara perusahaan;
• penyelenggaraan penyelenggaraan fasilitas sosial, budaya, dan umum;
• sintesis dan analisis data jaminan sosial.

Perlu diperhatikan bahwa hasil seluruh prosedur merupakan masukan untuk prosedur terakhir (Ringkasan dan analisis data jaminan sosial).

Saat mengelompokkan proses, diagram menampilkan prosedur umum untuk mengatur penyediaan semua jenis jaminan sosial:

• kesimpulan dari suatu perjanjian;
• membuat daftar karyawan;
• persetujuan daftar pegawai;
• persetujuan daftar pegawai;
• organisasi program sosial;
• pemutakhiran daftar pegawai;
• pengendalian dan pelaporan.

Informasi yang diperoleh dari suatu prosedur merupakan sumber untuk prosedur selanjutnya.

Tidak selalu mudah untuk mengidentifikasi tindakan yang umum atau serupa dalam komponen yang berbeda, pada pandangan pertama, dari satu proses bisnis. Untuk melakukan ini, perlu dipahami esensi dari pendekatan proses dan semua detail dari proses ini. Mungkin ada baiknya untuk berkonsultasi terlebih dahulu dengan para ahli di bidangnya.

Kesalahan umum kedua ketika menjelaskan proses bisnis manajemen personalia adalah mencampurkan proses di tingkat yang berbeda. Dalam hal ini, ketika proses tingkat atas didekomposisi, proses dan tindakan tingkat bawah muncul dalam diagram, yang seharusnya muncul dalam peraturan hanya dengan komposisi yang lebih dalam. Misalnya, jika dalam suatu peraturan, ketika menjelaskan tindakan dalam suatu prosedur, ditemukan “Seorang spesialis memanggil rekanan” dan “Bos menganalisis persyaratan organisasi tingkat yang lebih tinggi dan menentukan dampaknya terhadap proses”, ini berarti bahwa itu terurai secara tidak benar. Opsi pertama adalah operasi (elemen mekanis), dan opsi kedua adalah tindakan, yaitu. serangkaian operasi yang dilakukan oleh satu orang. Ini adalah elemen dengan tingkat detail yang berbeda.

Ketika menguraikan suatu proses, pertanyaan yang sering muncul: pada tingkat detail apa kita harus berhenti. Jawabannya terutama bergantung pada tujuan yang Anda tetapkan untuk diri sendiri dan dari sudut pandang mana proses bisnis akan dilihat.

Jika kita berbicara tentang unit detail, maka ini adalah prosedur (misalnya, penilaian calon cadangan personel). Prosesnya didekomposisi menjadi prosedur. Jika perlu diuraikan lebih lanjut, maka setiap prosedur akan dianggap sebagai suatu proses (subproses) dan selanjutnya didekomposisi menjadi prosedur-prosedur tingkat yang lebih rendah. Untuk detail terkecil, istilah berikut dapat diperkenalkan: “tindakan” (misalnya, menyiapkan kesimpulan berdasarkan hasil penilaian) dan “operasi” (misalnya, menguraikan stan).

Jika pengguna dokumen sudah familiar dengan prosesnya, maka masuk akal untuk fokus pada tindakan. Jika prosesnya kurang dipahami atau rumit, maka penguraiannya perlu diperdalam hingga ke tingkat operasi. Untuk tujuan otomatisasi lebih lanjut, proses bisnis harus dijelaskan secara rinci sehingga semua titik perubahan dalam konten atau status dokumen dalam sistem informasi ditunjukkan.

Jika, ketika mengatur proses bisnis untuk manajemen personalia, satu atau lebih notasi yang diusulkan dipilih, jika perlu, para ahli di bidang manajemen personalia dan pengaturan proses bisnis dilibatkan, dan semua jebakan diperhitungkan, maka akan terjadi menjadi pekerjaan biasa yang tidak menimbulkan kesulitan.

Proses bisnis akuntansi personalia di LLC “Pusat Teknologi Personalia”

Model yang dibuat menggambarkan pekerjaan departemen HR, salah satu hasilnya adalah pembuatan laporan permintaan.

Diagram konteks proyek ditunjukkan pada Gambar 5. Konteks mencakup deskripsi tujuan pemodelan, ruang lingkup (deskripsi tentang apa yang akan dianggap sebagai komponen sistem dan apa yang merupakan pengaruh eksternal) dan sudut pandang (posisi dari mana model yang akan dibangun).

Diagram Konteks Proyek

Diagram detail model tingkat kedua disajikan pada gambar. Balok-balok pada diagram ditempatkan dalam pola “bertingkat” sesuai dengan dominasinya – pengaruh satu balok terhadap balok lainnya.

Organisasi manajemen personalia.

Dekomposisi tingkat pertama terdiri dari 4 blok (Gambar 6):

· Akuntansi pergerakan karyawan

· Manajemen kompetensi pegawai

· Akuntansi cuti staf

Organisasi manajemen personalia

Perencanaan kebutuhan personel

Tujuan perencanaan personalia sebagai sumber daya dan biaya adalah untuk menentukan jumlah pegawai pada posisi-posisi di departemen (sebenarnya kepegawaian) dan menentukan biaya personalia.

Perencanaan kebutuhan sumber daya manusia akan dilakukan dengan menggunakan rencana personalia, yang terdiri dari tabel kepegawaian, yang menentukan rencana jumlah pekerja di departemen, dan dari dana penggajian, yang menentukan biaya pembayaran (pembelian) tenaga kerja.

Manajer SDM akan merencanakan kebutuhan personel berdasarkan data rencana tahunan perusahaan, kebutuhan personel saat ini, serta data pemantauan pasar tenaga kerja. Persetujuan rencana personalia adalah tanggung jawab direktur umum perusahaan.

Jika keputusan dibuat untuk membuka lowongan baru di organisasi, manajer SDM akan menyusun dokumen konfigurasi standar “Perubahan Rencana Personalia”, yang menunjukkan divisi, proyeksi posisi, jumlah tarif, dan biaya tenaga kerja bulanan yang direncanakan. Selain itu, manajer SDM akan menyiapkan deskripsi pekerjaan, deskripsi pekerjaan dan persyaratan pekerjaan dalam daftar informasi Rencana SDM. Draf perubahan rencana personalia yang telah disiapkan akan disetujui atau ditolak oleh Direktur Jenderal.

Perencanaan kebutuhan personel

Pelacakan pergerakan karyawan

Akuntansi pekerjaan dengan kandidat akan diterapkan menggunakan subsistem seleksi personel yang dirancang untuk mendokumentasikan dan mengotomatiskan proses pemilihan dan evaluasi kandidat yang dilakukan oleh departemen SDM. Dalam subsistem ini fungsi-fungsi berikut disediakan:

· penyimpanan data pribadi tentang kandidat sebagai individu;

· penyimpanan materi yang muncul dalam proses bekerja dengan kandidat, mulai dari resume hingga hasil survei;

· merencanakan pertemuan dengan kandidat dan mencatat keputusan yang dibuat hingga perekrutan.

Alat-alat berikut akan digunakan untuk bekerja dengan kandidat:

· hubungi manajer, yang memungkinkan Anda untuk melaksanakan seluruh prosedur rekrutmen;

· daftar calon;

· acara (untuk mencatat rencana dan menyimpan acara yang sudah selesai dan hasilnya), pendaftaran kandidat, pendaftaran wawancara kandidat, email, evaluasi kandidat dan evaluasi masa percobaan.

Pelacakan pergerakan karyawan

· Penilaian personel berdasarkan kompetensi.

Kompetensi mengacu pada kriteria formal untuk menilai kualitas personel, yang penilaiannya harus dilakukan dengan menggunakan skala penilaian. Saat menilai kualitas personel, berbagai skala penilaian dapat digunakan: dua poin, tiga poin, dll.

Untuk menggambarkan kriteria penilaian personel dalam sistem informasi, akan digunakan buku referensi “Kompetensi Pegawai”, dimana manajer SDM akan menjelaskan kompetensi dan sistem penilaiannya.

Setelah menguraikan kompetensi pada direktori terkait, perlu ditetapkan kumpulan kompetensi pekerjaan untuk setiap posisi.

· Sertifikasi karyawan.

Dalam konfigurasinya, sertifikasi pegawai berarti memperhatikan penilaian kompetensi yang diperoleh pada saat penilaian kompetensi pegawai. Untuk mendaftarkan penilaian kompetensi pegawai akan digunakan dokumen “Sertifikasi Pegawai”. Manajer akan membuat dokumen ini secara otomatis, berdasarkan kompetensi pekerjaan karyawan.

Setelah melengkapi dokumen, manajer SDM akan dapat membuat laporan “Evaluasi kompetensi karyawan”.

Manajer SDM akan dapat merencanakan sertifikasi, memantau pelaksanaannya, dan juga menganalisis distribusi peringkat menggunakan alat “Sertifikasi Karyawan”, yang dirancang untuk mengotomatisasi pekerjaan utama pada sertifikasi.

· Pelatihan staf.

Mengelola pelatihan karyawan adalah salah satu tugas terpenting departemen SDM suatu organisasi. Dengan menggunakan sistem kontrol otomatis, tugas utama berikut akan diselesaikan:

Identifikasi kebutuhan pelatihan;

Menyusun kurikulum;

Organisasi pelatihan;

Penilaian hasil belajar.

Alat survei dan kuesioner akan digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan.

Untuk mengevaluasi pelatihan - alat penilaian personel.

Untuk membuat rencana pelatihan bulanan untuk departemen dan rencana konsolidasi untuk perusahaan, dokumen konfigurasi standar “Perencanaan pelatihan reguler” akan digunakan. Dokumen ini memungkinkan Anda membuat rencana pelatihan tanpa merinci karyawan tertentu dalam organisasi.

Dokumen Permintaan Pelatihan akan digunakan untuk merencanakan kebutuhan pelatihan karyawan tertentu.

Untuk mencerminkan fakta penyelesaian pelatihan, manajer SDM akan secara otomatis membuat dokumen “Kursus pelatihan lengkap”.

Hasil proses perencanaan pelatihan dengan menggunakan dokumen-dokumen di atas ditampilkan dalam laporan “Kurikulum”, yang dihasilkan secara otomatis berdasarkan dokumen-dokumen tersebut.

Manajemen kompetensi pegawai

Personil meninggalkan akuntansi

Perencanaan liburan selalu merupakan kompromi antara hak istirahat karyawan dan kebutuhan produksi. Kesalahan perencanaan dapat mengakibatkan demotivasi karyawan atau biaya finansial. Oleh karena itu, perencanaan liburan adalah tugas yang rumit dan memerlukan informasi komprehensif tentang peristiwa-peristiwa yang tidak diinginkan untuk berlibur.

Hasil dari perencanaan liburan adalah jadwal liburan yang disusun selama 1 tahun.

Untuk memastikan prosedur perencanaan liburan, alat konfigurasi standar "Firaun" akan digunakan:

Dokumen perencanaan liburan “Perencanaan Liburan”;

Alat manajer untuk menyetujui liburan;

Laporan rencana liburan - “Jadwal Liburan”, “Daftar Rencana Liburan”.

Perencanaan liburan karyawan akan dilakukan oleh manajer SDM berdasarkan pernyataan karyawan tentang perkiraan tanggal liburan dan daftar kejadian yang ketidakhadiran karyawannya sangat tidak diinginkan.

Saat pertama kali diposting, dokumen tersebut berstatus “siap”. Kemudian, dengan menggunakan alat persetujuan liburan, CEO akan menyetujui atau menolak rencana liburan karyawan tersebut. Berdasarkan jadwal liburan yang disetujui, karyawan akan diberikan cuti tahunan yang dibayar.

Personil meninggalkan akuntansi

Memelihara database “Akuntansi Karyawan”.

· Login - blok yang menjelaskan prosedur login.

Memasukkan login dan kata sandi: permintaan login diterima, direktori pengguna diminta. Jika otentikasi berhasil, kontrol ditransfer ke blok pemeriksaan hak akses pengguna.

Memeriksa hak akses pengguna tertentu: hak pengguna tertentu yang masuk ke sistem ditentukan (direktur, administrator basis data, kepala departemen sumber daya manusia).

Memberikan akses: Mengonfigurasi antarmuka sistem untuk memberikan akses pengguna ke sistem.

· Pemeliharaan basis data - blok yang menjelaskan prosedur pemeliharaan basis data.

Blok masukan berisi data tentang pegawai dan susunan keluarganya. Tindakan kontrol adalah buku referensi dan permintaan untuk bekerja dengan database.

Tingkat akses ke database juga dikontrol. Antarmuka akses data dikontrol dan disediakan.

· Menghasilkan laporan - blok ini menjelaskan prosedur untuk menghasilkan laporan berdasarkan permintaan informasi dari pengguna yang memiliki tingkat akses yang diperlukan ke database.

Personel yang berkualifikasi adalah kunci perusahaan yang efektif. Personil yang berharga adalah sumber daya utama dan tak tergantikan dari organisasi mana pun. Namun penting bukan hanya untuk menyeleksi dan menarik orang, namun juga membantu mereka beradaptasi untuk bekerja di perusahaan. Proses bisnis SDM mengacu pada serangkaian aktivitas terkait yang bertujuan untuk menyederhanakan pekerjaan dengan karyawan.

Ada skema terkenal yang membantu mengelola personel; ini didasarkan pada prinsip konsistensi, yang memungkinkan Anda mempengaruhi karyawan menggunakan faktor internal dan eksternal.

Sistem seperti itu juga dapat didasarkan pada prinsip proses, yang terdiri dari pembagian wewenang dari atas ke bawah, menjaga hierarki. Penggunaan sistem berdasarkan prinsip proses memungkinkan Anda mengatur pekerjaan suatu perusahaan secara efektif, mengelola hubungan antar peserta dalam proses bisnis.

Perusahaan secara mandiri menentukan proses bisnis utama; wewenang ini dimiliki oleh layanan manajemen personalia. Ada enam proses bisnis utama yang mencakup aktivitas seluruh perusahaan. Masing-masing proses utama dibagi menjadi proses tambahan.

Proses bisnis manajemen personalia:

Paling sering, deskripsi proses bisnis manajemen personalia terjadi di blok utama - “Perencanaan Personalia” dan “Pengembangan Personalia”, sehingga membentuk model manajemen personalia.

Faktor-faktor kunci yang diperlukan untuk perencanaan tenaga kerja:

• rencana strategis untuk seluruh perusahaan;
• lowongan yang tersedia;
• PHK atau mutasi karyawan di masa depan.

Indikator ekonomi berikut menjadi ciri proses manajemen bisnis:

• spesialis yang diperlukan dari profil tertentu;
• jumlah calon per kursi yang tersedia;
• waktu yang dihabiskan untuk mencari personel;
• biaya keuangan.

Saat melakukan proses seleksi, penting untuk memeriksa dan menganalisis kemampuan dan kualitas bisnis kandidat, serta kemampuan menghadapi pekerjaan. Verifikasi tersebut dilakukan untuk pendistribusian lebih lanjut dan penetapan tingkat kualifikasi.

Seleksi juga melibatkan pemeriksaan dokumen wajib (buku kerja, paspor dan dokumen konfirmasi pendidikan) dan formulir aplikasi. Fakta-fakta yang ditentukan dalam formulir lamaran dan persyaratan untuk lowongan yang tersedia dibandingkan.

Setelahnya dilakukan uji komputer dan wawancara langsung. Jika calon kursi yang tersedia cocok, dia dimasukkan ke dalam staf. Semua proses yang dijelaskan merupakan satu proses bisnis - “Perencanaan Sumber Daya Manusia”.

Proses bisnis penting lainnya dalam manajemen personalia adalah “Pengembangan Personalia”. Ini terdiri dari subproses sepertipelatihan personel, pelatihan ulang dan pelatihan lanjutan, yang sangat penting untuk produksi.

Proses bisnis ini memungkinkan tidak hanya untuk meningkatkan level profesional karyawan, tetapi juga untuk beradaptasi dengan proses kerja. Masalah ini ditangani oleh layanan manajemen personalia, yang mengembangkan rencana karir individu untuk karyawan.

Ketika kita berbicara tentang usaha kecil, perlu diketahui bahwa skala permasalahan di sana sama besarnya dengan di perusahaan besar. Dan terkadang isu kontroversial dalam usaha kecil dan menengah melebihi skala usaha besar. Misalnya, manajemen personalia dalam usaha kecil lebih bermasalah dibandingkan dengan usaha besar. Hal ini disebabkan karena dalam usaha kecil harus bekerja orang-orang universal yang dapat menggabungkan beberapa posisi. Situasi ini disebabkan oleh sedikitnya cadangan personel. Oleh karena itu, manajemen personalia usaha kecil adalah salah satu proses yang paling kompleks.

Perusahaan kecil selalu berbicara tentang hubungan yang lebih erat antara bawahan dan atasan. Namun posisi seperti itu tidak selalu tepat, karena hubungan yang hangat tidak akan mampu memperbaiki situasi sosial yang berbeda. Oleh karena itu, tetap ada baiknya untuk tidak melewati batas. Dan jika ingin menyemangati seorang karyawan, maka hanya dalam bentuk bonus.

Nuansa lain dari bisnis kecil adalah tim kecil yang hidup sebagai satu “keluarga” besar dan tidak akan mentolerir orang yang memiliki kebiasaan buruk atau cara berpikir berbeda.

Manajemen personalia dalam usaha kecil memiliki ciri-ciri negatifnya. Misalnya, sering kali pengusaha berhemat pada sumber daya manusia dan merekrut posisi-posisi dengan kualifikasi rendah, upah rendah, dan tidak ada paket tunjangan. Namun, cukup banyak orang yang takut kehilangan pekerjaan mungkin ingin bekerja di tempat seperti itu.

Ada kursus tambahan yang mengajarkan usaha kecil dan menengah dan manajemen. Program semacam itu akan mampu mengajarkan pendengarnya menganalisis aktivitas, mengorganisir acara, membuat rencana bisnis, dan menggunakan berbagai teknologi untuk pengembangan bisnis. Selain itu, Anda dapat belajar mengevaluasi investasi secara cerdas, mengenal akuntansi, dan melakukan pekerjaan analitis dalam berbagai bentuknya.

Personel yang berkualifikasi adalah kunci perusahaan yang efektif. Personil yang berharga adalah sumber daya utama dan tak tergantikan dari organisasi mana pun. Namun penting bukan hanya untuk menyeleksi dan menarik pekerja, namun juga membantu mereka beradaptasi untuk bekerja di perusahaan. Untuk tujuan ini, sedang dikembangkan proses bisnis manajemen sumber daya manusia, yang menunjukkan sejumlah kegiatan terkait yang bertujuan untuk mengefektifkan pekerjaan dengan personel.

Manajemen personalia proses bisnis

Ada skema terkenal yang membantu mengelola personel; ini didasarkan pada prinsip konsistensi, yang memungkinkan Anda mempengaruhi personel menggunakan faktor internal dan eksternal. Sistem seperti itu juga dapat didasarkan pada prinsip proses, yang terdiri dari pembagian kekuasaan dari atas ke bawah, dengan memperhatikan hierarki. Penggunaan sistem berdasarkan prinsip proses memungkinkan Anda mengatur pekerjaan suatu perusahaan secara efektif, mengelola hubungan antar peserta dalam proses bisnis.
Perusahaan secara mandiri menentukan proses bisnis utama; wewenang ini dimiliki oleh layanan manajemen personalia. Ada enam proses bisnis utama yang mencakup aktivitas seluruh perusahaan. Masing-masing dari enam proses bisnis ini terdiri dari proses tambahan.
Proses bisnis manajemen personalia:

1. Perencanaan personalia;
2. Pengembangan personel;
3. Operasi dan analisis kinerja personel;
4. Pembayaran atas hasil kinerja dan pemberian insentif tambahan;
5. Organisasi kondisi kerja dan paket sosial;
6. Mengikuti hubungan hukum dan perburuhan.

Paling sering, deskripsi proses bisnis manajemen personalia terjadi di blok utama - “Perencanaan Personalia” dan “Pengembangan Personalia”, sehingga membentuk model manajemen personalia.

Video pelajaran “Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia”

Indikator ekonomi berikut menjadi ciri proses manajemen bisnis:

1. Spesialis yang diperlukan dari profil tertentu;
2. Jumlah calon per kursi yang tersedia;
3. Waktu yang dihabiskan untuk mencari personel;
4. Biaya keuangan.

Saat melakukan proses seleksi, penting untuk memeriksa dan menganalisis kemampuan dan kualitas bisnisnya, serta kemampuan menghadapi pekerjaan. Verifikasi tersebut dilakukan untuk pendistribusian lebih lanjut dan penetapan tingkat kualifikasi. Seleksi juga melibatkan pemeriksaan dokumen wajib (buku kerja, paspor dan dokumen konfirmasi pendidikan) dan formulir aplikasi. Fakta-fakta yang ditunjukkan dalam formulir lamaran dan persyaratan untuk lowongan yang tersedia dibandingkan. Setelahnya dilakukan uji komputer dan wawancara langsung. Jika calon kursi yang tersedia cocok, dia dimasukkan ke dalam staf. Semua proses yang dijelaskan merupakan satu proses bisnis - “Perencanaan Sumber Daya Manusia”.
Proses bisnis utama manajemen personalia lainnya yang mendapat perhatian maksimal adalah “Pengembangan Personalia”. Ini terdiri dari subproses seperti: pelatihan personel, pelatihan ulang dan pelatihan lanjutan, yang sangat penting untuk produksi. Proses bisnis ini memungkinkan tidak hanya untuk meningkatkan tingkat profesional karyawan, tetapi juga membantu beradaptasi dengan proses kerja. Masalah ini ditangani oleh layanan manajemen personalia, yang mengembangkan rencana karir individu untuk karyawan.
Manajemen personalia dalam bisnis kecil atau besar adalah suatu keharusan bagi setiap perusahaan. Organisasi kerja personel yang benar dan efisien memungkinkan Anda untuk merampingkan semua proses dalam produksi.

Ketika kita berbicara tentang usaha kecil, perlu diketahui bahwa skala masalahnya tetap sama. Terkadang isu kontroversial dalam usaha kecil dan menengah melebihi skala usaha skala besar. Misalnya, manajemen personalia dalam usaha kecil lebih bermasalah dibandingkan dengan usaha besar. Hal ini disebabkan karena dalam usaha kecil harus bekerja orang-orang universal yang dapat menggabungkan beberapa posisi. Situasi ini disebabkan oleh sedikitnya cadangan personel. Oleh karena itu, manajemen personalia usaha kecil adalah salah satu proses yang kompleks.

Manajemen personalia dalam bisnis kecil

Perusahaan kecil selalu berbicara tentang hubungan yang lebih erat antara bawahan dan atasan. Posisi seperti itu tidak selalu tepat, karena hubungan yang hangat tidak akan mampu memisahkan posisi sosial yang berbeda. Oleh karena itu, tetap ada baiknya memisahkan hubungan antara personel administrasi dan produksi dan tidak melewati batas. Dan jika ingin menyemangati seorang karyawan, maka hanya dalam bentuk bonus.
Nuansa lain dari bisnis kecil adalah tim kecil yang hidup sebagai satu “keluarga” besar dan tidak akan mentolerir orang yang memiliki kebiasaan buruk atau cara berpikir berbeda.
Manajemen personalia dalam usaha kecil memiliki kelemahan. Misalnya, seringkali wirausahawan menghemat sumber daya manusia. Sehingga mengundang masyarakat bekerja dengan kualifikasi rendah, upah rendah, dan tanpa paket sosial. Apalagi banyak sekali masyarakat yang ingin mendapatkan pekerjaan seperti itu, karena takut dibiarkan tanpa pekerjaan.
Ada kursus dukungan yang memandu dan mengajarkan kategori seperti manajemen UKM. Program semacam itu akan mampu mengajarkan pendengarnya untuk menganalisis aktivitas, mengatur acara, membuat rencana bisnis, dan menggunakan berbagai teknologi yang akan membantu mengembangkan bisnis Anda. Selain itu, Anda akan dapat mempelajari cara mengevaluasi semua investasi Anda secara wajar, mengenal akuntansi, dan juga dapat melakukan pekerjaan analitis secara mandiri dalam berbagai bentuknya. Profesi ini disebut manajemen.
Berkat keterampilan yang diperoleh dari profesi manajemen, mengelola usaha kecil akan memungkinkan Anda untuk terlibat dalam aktivitas organisasi yang berkualitas. Manajemen seperti itu akan menjamin gengsi perusahaan dan melebihi keuntungan. Selain itu, pelatihan dalam spesialisasi "manajemen" akan memungkinkan Anda memperoleh pengetahuan yang akan menjadi poin tambahan dalam manajemen personalia dan bisnis secara keseluruhan - pengetahuan tentang undang-undang perburuhan, organisasi produksi, serta belajar bernegosiasi di tingkat bisnis. , mengelola sejumlah besar dan kecil karyawan, mengatur semua kemungkinan aktivitas bawahan, melibatkan bawahan, sehingga mendorong mereka menuju pengembangan diri. Kami menulis tentang cara menjalankan bisnis yang sukses di kota kecil di artikel terakhir kami.
Oleh karena itu, kita melihat bahwa pengelolaan personel usaha kecil merupakan suatu ilmu yang utuh yang memerlukan keterampilan, pengetahuan dan kemampuan khusus.