Hotline telepon dns. Nomor telepon hotline DNS gratis - dukungan penyimpanan DNS

Selamat siang, kami hari ini sekitar 2 jam di salah satu toko jaringan dns yang terletak di alamat tersebut. Veteran 101. Saya ingin mencatat sikap buruk terhadap klien secara umum. Kami menghubungi toko untuk meminta saran tentang kompor gas, mereka siap membelinya di toko ini, karena sudah tersedia. Sebelum membeli, kami ingin berkonsultasi langsung dengan penjual, karena kami tidak sepenuhnya yakin bahwa pilihan kami adalah yang terbaik. Hasilnya, kami menghubungi lebih dari 5 penjual ...

Lemari es dengan potongan harga di toko ini dalam kondisi yang sangat buruk, dengan jamur, lalat dan bau yang tidak sedap. Bahkan jika setelah digunakan, sebelum Anda meletakkannya di aula, Anda harus membuatnya terlihat rajin dan bersih. Tidak menghormati klien. Harap ambil langkah untuk membersihkan aula. Di toko lain, tidak ada kotoran seperti itu bahkan di barang bekas.

Pada 19 Agustus, saya menyerahkan telepon untuk perbaikan garansi, karena telepon sangat panas pada pengisi daya dan speaker tidak berfungsi, yaitu, saya dapat mendengar saya, tetapi saya tidak memiliki orang, mereka menelepon pada 31 Agustus, mengatakan mengambil kembali, saya datang ke toko dan mengatakan bukan kotak garansi, apalagi bahwa dk menolak dan datang dengan layar rusak dan sekarang speaker bawah tidak berfungsi, yaitu, sekarang mereka juga tidak mendengarkan saya, saya memiliki catatan diktafon, di mana karyawan toko mengkonfirmasi bahwa ketika saya mengembalikan telepon ...

Pada 9 September 2019, saya datang ke toko di Mozaik untuk membeli penyedot debu. Saya memilih penyedot debu terlebih dahulu, saya tidak memerlukan konsultasi apa pun tentang barang, saya hanya perlu membawa barang dari gudang ke kasir. Saya mengejar konsultan selama sekitar 10 menit, tidak ada yang bisa membantu saya. Kemudian gadis itu juga mulai bersikap kasar, dan ditambah lagi harga barang yang salah. Pelayanan prima. Gadis itu mendekat dengan ketidaksenangan sehingga sepertinya aku berhutang padanya. Mereka tidak tahu cara bekerja.

Saya dan suami ingin membelikan ipad untuk ibu sebagai hadiah. Secara umum, kami memilih tablet yang diinginkan di dns di situs (harganya 47t. R). Kita sudah pesan, SMS datang tablet akan sampai pada 21 Agustus kita tunggu, tidak ada SMS, dalam sehari kita telpon hotline kita sendiri, oke katanya akan sampai di toko tanggal 23 kita tunggu hasilnya 24 SMS datang ambillah. Kami pergi ke toko, mereka memberi kami tablet ... Dan apa yang kami lihat ..., kotaknya terbuka, layarnya tergores dan kami menjual "kotak pajangan" ini untuk harga penuh! Saya terkejut bahwa ...

Saya selalu mengirim semua kenalan dan orang asing saya untuk membeli peralatan rumah tangga di dns, yang terletak di kota Sosnovoborsk, Wilayah Krasnoyarsk, st. Leninsky Komsomol, 35. Mulai hari ini, kami akan melewati toko ini. Setiap orang yang hanya bertanya, bertanya, kami akan memberikan tanggapan negatif tentang perusahaan ini. "Dari mulut ke mulut" biarlah berarti kepemimpinan dns - adalah. Selalu ketika mereka ingin membeli sesuatu dari teknologi, mereka membelinya di dns dan merasa senang. Tetapi pada bulan Mei, setelah membeli printer di sana, yang ...

Selamat siang! Saya ingin menghimbau kepada manajemen perusahaan, pertama-tama: 1. Memotivasi karyawan Anda agar lebih ramah terhadap pelanggan. 2. Untuk memastikan kenyamanan membawa beban, sediakan toko dengan setidaknya selotip, atau perangkat khusus (saya tidak tahu persis apa namanya, tapi Anda bisa minta RBT). Saya akan langsung membuat reservasi bahwa saya tidak membaca nama konsultan di lencana, karena saya tidak curiga bahwa saya mungkin membutuhkannya. Semuanya dalam urutan ... 06/27/2019 tentang ...

Toko tersebut menolak untuk menerima barang-barang berkualitas rendah. Saya melampirkan klaim, tanggapan, dan rekaman percakapan dengan wakil manajer toko. Saya tidak menyarankan siapa pun untuk membeli apa pun di toko CSN. Saat Anda mengembalikan barang tersebut, Anda akan dikirim ke pusat layanan. Karyawan tidak mengetahui undang-undang perlindungan konsumen. Wakil manajer R.V. Didenko mengatakan tanpa ragu bahwa pengetahuan tentang undang-undang OZPP bukan menjadi tanggung jawab penjual. Tertawa dan tidak lebih.

13/5/2019, di Bryansk di DNS di Burov 14, dibiarkan tanpa pembelian, keinginan untuk membeli sesuatu menghilang. Mereka meminta konsultan untuk datang, berkata sekarang dan menghilang. Saya pergi ke kasir dengan pertanyaan bagaimana Anda dapat mengundang konsultan, yang saya terima jawaban kasar, sehingga saya melihat sekeliling aula, untuk jawaban bahwa mereka tidak ada di aula, saya menerima jawaban yang lebih kasar dalam bentuk yang kasar, - Menurut Anda, saya harus menyewa banyak konsultan untuk berkeliaran di sekitar aula! yang saya katakan bahwa tidak perlu berbicara dengan saya dengan nada seperti itu, untuk apa ...

Saya membeli awalan Xbox One X pada 03/05/2019 dari toko ini. Hal pertama yang membuat saya khawatir adalah panggilan dari karyawan toko dari nomor pribadi untuk memastikan kapan saya mengambil dekoder. Atas permintaannya - ketika saya datang ke toko saya memutar nomornya dan setelah 10 menit dia membawakan saya awalannya. Di kasir, dia mulai meyakinkan saya bahwa kotak itu tidak dibuka (sepertinya semuanya disegel secara normal) dan saya memiliki 14 hari untuk memeriksa (jika ada yang salah, mereka akan menukarnya tanpa masalah). Sesampainya di rumah, saya menemukan bahwa kotak itu ...

Mereka memberiku sebuah produk dan lupa memberikan diskon. Kami segera mengembalikan dan pada akhirnya saya dibiarkan tanpa uang dan tanpa barang! Semuanya hanya akan menjadi barang seharga 37.000 rubel. Karyawan tidak dilatih untuk berkomunikasi dengan klien, apalagi, dengan produk, tidak tahu sama sekali tentang hal itu!

Karena saya sudah mendengar banyak tentang "Cyber \u200b\u200bMondays" dan "Black Fridays" palsu dari pengecer Rusia, saya tidak berpikir untuk cocok dengan sesuatu seperti itu. Tetapi karena masih ada kepercayaan pada DNS (bodoh, ya), saya memutuskan untuk mencoba memesan beberapa produk untuk promosi baru-baru ini. Ada obral video game, saya memilih lebih dari selusin item dan memesan. Semua game "tersedia" dalam jumlah yang cukup banyak (dilihat dari situsnya - lebih dari 20 salinan dari hampir setiap item di keranjang). Pemesanan dilakukan pada jam 2-3 pagi ...

Jangan hubungi itu menyebalkan. Paha dan barang palsu padat. Saya sudah lama tidak melihat ini. Perceraian itu kuat, saya diberitahu, tetapi kami seperti orang lain dengan kumis. Saya membeli baterai untuk ponsel Samsung selama 3 hari panggilan dan 4 kali pengisian. Dan ini kasar, dia bekerja apapun yang kamu inginkan .. Keputusan ada di tanganmu, sayang.

Saya membeli kompor hansa Catatan konsinyasi б-18574783. 06.10.2018 Saya menyerahkan kompor elektronik hansa dalam garansi ke pusat layanan (dua pembakar tidak berfungsi), diperbaiki selama 30 hari, mereka memberi saya tanpa memeriksa, mereka mengatakan mereka tidak akan memeriksa (apakah Anda ingin mengambilnya atau tidak. Anda dapat menulis dalam tindakan bahwa Anda mengambilnya tanpa memeriksa). Mengambil. Saya menghubungkannya di rumah, berhasil. Tetapi ketika bekerja dari 3 hingga 15 menit itu mati, memberikan kesalahan, kesalahan itu diakui ketika daya dimatikan. Tentang itu ...

Seminggu yang lalu, mereka membuat pesanan besar di dns (kulkas, mesin cuci, oven microwave, kompor, dll.), Pengiriman dikeluarkan pada 11/29/18, sehari sebelum mereka menelepon, diingatkan dan diklarifikasi ... suami saya minta cuti kerja, duduk menunggu ... akibatnya, pengemudi menelepon dan mengatakan bahwa dia terjebak dalam kemacetan lalu lintas dan tidak akan membawa barang hari ini, dia memindahkannya ke hari berikutnya. Hari ini foto yang sama, mereka menelepon lagi dan berkata bahwa mereka tidak akan membawanya. Dan kemarin pengemudi menulis di korannya bahwa kami sendiri menolak ... Ohnet! Bagaimana ?! Apa...

Membantu di mana untuk mengeluh! Mereka mengeluarkan lemari es pada tanggal 8, mereka tidak memilikinya di gudang, mereka mengatakan pada tanggal 10 lemari es akan sampai pada mereka pada tanggal 11 pengiriman ke rumah, lalu penjual berkata ayo pergi ke 12! Kami setuju, dan mengatakan bahwa kami pasti perlu mengantarkan 12, karena 13 dari kami tidak akan berada di rumah selama 2 minggu. Semua baik-baik saja, suamiku mengambil hari libur (Minggu kerja) di pagi hari kami menunggu lemari es. Saat itu jam ke-3, saya memutuskan untuk menelepon dan bertanya jam berapa kami akan diantar. Yang mana saya diberitahu bahwa penjual menempatkan pengiriman pada 13 ...

CSN merupakan perwakilan dari jaringan retail di Rusia, yang memiliki lebih dari seribu toko yang berlokasi di kota-kota besar dan menengah. Ia memiliki katalog Internet sendiri dan telah lama dikenal banyak orang sebagai penjual peralatan. Toko tersebut memiliki berbagai macam peralatan dan berbagai periferal. CSN menjual perangkat orisinal dari produsen paling terkenal.

Dukungan DNS

Karena perusahaan bekerja dengan berbagai macam klien, dia telah membuat tim dukungan teknisnya sendiri. Dukungan teknis ditujukan untuk membantu pelanggan menyelesaikan pertanyaan mereka tentang pembelian peralatan, serta memberi tahu pelanggan dengan semua informasi yang diperlukan.

Hotline

DNS juga memiliki dukungan teknisnya sendiri, di mana mereka akan menjawab pertanyaan Anda dan menyelesaikan setiap masalah yang muncul. Orang dapat menelepon ke sana sepanjang waktu, mereka tidak akan mengambil uang untuk ini. Panggilan dari operator mana pun gratis. Perusahaan mengontrol secara ketat personelnya, sehingga karyawan dukungan teknis akan bersikap sopan dan perhatian sebanyak mungkin terkait dengan Anda. Nomor hotline jaringan adalah 78007707999. Karyawan dukungan teknis akan mencoba membantu Anda memahami solusi untuk situasi yang muncul, misalnya, karyawan paling sering menjawab pertanyaan tentang memilih produk, membantu orang dengan pilihan pembelian. Kami akan menghubungi Anda kembali, Anda dapat mengetahui informasi tentang ketersediaan barang di gudang atau toko, serta menanyakan tentang pengoperasian perangkat yang sudah dibeli.

Metode komunikasi

Anda dapat menghubungi dukungan teknis perusahaan menggunakan email atau panggilan dari ponsel dan telepon rumah. Dengan menelepon nomor tersebut 8-800-770-79-99 , panggilan Anda akan diterima oleh konsultan yang dapat Anda ajukan pertanyaan. Ada juga forum di situs yang berisi jawaban atas masalah umum, oleh karena itu, Anda bisa mencari jawaban di sana terlebih dahulu daripada bertanya kepada konsultan.

Wilayah utama yang dapat menghubungi dukungan teknis

Semua wilayah Rusia memiliki kesempatan untuk menghubungi konsultan jaringan. Untuk kota-kota padat penduduk, ada hot line terpisah tempat Anda dapat menelepon. Misalnya, penduduk wilayah Moskow dan Moskow dapat menghubungi nomor tersebut +7-499-704-46-40 .

Kesimpulan

CSN memiliki sistem umpan balik yang terkoordinasi dengan baik, yang karyawannya siap membantu semua orang, dan komunikasi dengan hotline secepat mungkin. Pertanyaan Anda dapat dijawab melalui surat, yang tentunya merupakan nilai tambah.

Salah satu toko elektronik terbesar DNS menyediakan layanannya di seluruh Rusia. Untuk pertanyaan seputar pengiriman, pembelian barang, serta informasi diskon dan bonus, Anda bisa menghubungi spesialis jaringan retail. Ada dua cara nyata untuk mendapatkan jawaban atau memecahkan masalah dengan bantuan karyawan toko.

Hotline layanan pelanggan

Selama jam kerja, dari jam 5 pagi hingga tengah malam, karyawan perusahaan menjawab pelanggan melalui telepon. Nomor telepon CSN diposting di situs resmi toko: 8-800 770 79 99 .

Nasihat profesional diberikan melalui satu nomor jika sambungan dibuat di Rusia. Spesialis pusat kontak tidak memiliki akhir pekan dan hari libur, sehingga Anda dapat menggunakan nomor telepon hotline CSN di Rusia setiap hari. Beberapa operator menjawab panggilan dari pelanggan sekaligus, yang secara signifikan mempercepat pemrosesan permintaan, dan juga tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan.

Formulir umpan balik

Menggunakan tautan https://www.dns-shop.ru/feedback/, klien dapat pergi ke halaman untuk mendaftarkan aplikasi. Dalam formulir khusus, Anda perlu menunjukkan:

• topik banding;
• teks aplikasi;
• kota saat ini.

Selain itu, agar masalah dapat diselesaikan secepat mungkin, disarankan untuk menunjukkan dalam teks pesan:

1. Toko tempat pembelian dilakukan atau akan dilakukan.
2. Tentukan tanggal kapan peristiwa itu terjadi atau akan terjadi.
3. Nama dan nama belakang karyawan yang melayani pembeli.
4. Jumlah order.
5. Nama Produk.

Perusahaan CSN berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan, meningkatkan tingkat kerja layanan, dan berkat ini, semua pertanyaan dan masalah pelanggan dipertimbangkan secara individual. Tugas utama spesialis adalah membantu pembeli dan menariknya untuk melakukan pembelian.

DNS-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru (situs resmi)

Layanan pelacakan paket gratis kami "Where is the parcel" dari layanan cashback SecretDiscounter.ru memungkinkan Anda untuk melacak paket DNS dan surat lainnya dari Rusia, China, Kazakhstan, Ukraina, Belarus, negara-negara Uni Eropa, Hong Kong, Singapura, AS, Israel, dan negara lain. Terhubung 312 layanan pos dan kurir!

Lebih dari 1,5 juta komputer, tablet, dan smartphone setiap tahun dirakit di pabrik di Wilayah Primorsky, yang menempatkan CSN di tempat pertama di antara perusahaan elektronik Rusia. Jaringan ritel memiliki lebih dari 1400 toko yang beroperasi di hampir seluruh wilayah Rusia.

Berbagai macam barang dan jasa, pendekatan individu untuk setiap klien, sistem pemesanan yang efisien, pilihan metode pembayaran dan pengiriman barang menunjukkan layanan DNS tingkat tinggi dan menjadikannya salah satu toko paling penting dan populer di Rusia dan dunia.

Setuju, setiap orang tertarik untuk mengetahui di mana parselnya berada, dan bagaimana Anda dapat melacak sendiri pesanan Anda secara berkala di dns-shop.ru. Hari ini, kami telah menyediakan pelacakan pesanan kepada setiap klien toko online DNS dengan cara yang sederhana dan nyaman.

Layanan gratis "Di mana parsel" dari situs cashback SecretDiscounter.ru akan membantu Anda melacak pesanan berdasarkan nomor di situs web toko - www.dns-shop.ru. Dengan menggunakan tanda kode yang dikeluarkan oleh DNS, itu penting untuk melacak pesanan dengan nomor pelacakan: Anda harus memasukkan kode trek di jendela khusus di situs, dan informasi tentang lokasi paket DNS Anda akan muncul dalam beberapa detik pada waktu tertentu.

Dan toko online DNS Technopoint tidak hanya menjual barang, tetapi juga menyediakan layanan termasuk kewajiban garansi untuk barang yang rusak. Setelah menerima nomor pesanan (nomor dokumen) di situs web toko www.dns-shop.ru/ss, pelacakan perbaikan barang Anda menjadi tersedia dan dilakukan dengan cara yang sama seperti melacak paket. Selain itu, tentang masalah ini, Anda dapat menghubungi pusat layanan DNS secara langsung - https://service.dns-shop.ru.

Database layanan gratis "Where is the parcel" berisi lebih dari 300 layanan pos dan kurir, yang melakukan pelacakan dns pesanan dengan nomor setiap saat, siang atau malam. Dengan demikian, proses membeli di CSN mulai dari registrasi hingga mendapatkan barang ke tangan Anda menjadi menyenangkan dan sederhana.