Pelacakan pos Rusia - lacak paket pos Rusia. Melacak kiriman pos 01000 pemindaian kiriman pos asing

Bagaimana cara melacak pergerakan parsel dari luar negeri?

Untuk melacak pergerakan internasional barang pos(IGO) telah mengembangkan sistem pemantauan pos, alat utamanya adalah nomor pelacakan yang unik. Nomor ini terdiri dari karakter numerik dan alfabet, dan juga digandakan dalam bentuk barcode. Terminal logistik pos modern dilengkapi dengan pemindai kode batang dan ketika IGO melewati terminal semacam itu, data nomor pelacakan dibaca dan dikirim ke server sistem pemantauan pos internasional.

Berkat sistem ini, sangat mudah untuk mengetahui lokasi IGO. Ini dapat dilakukan di situs web layanan pos pemerintah atau perusahaan logistik swasta. Selain itu, ada layanan pelacakan yang nyaman - pelacak yang menggabungkan sistem pelacakan dari banyak negara dan operator swasta.

Apa itu nomor pelacakan?

Nomor pelacakan adalah nomor untuk melacak pergerakan kiriman Anda yang disediakan oleh layanan pos. Nomor pelacakan distandarisasi oleh Universal Postal Union dan memiliki struktur yang ketat.

Nomor pelacakan internasional standar adalah XX123456789XX:

• huruf pertama menunjukkan jenis pengiriman, misalnya, CA-CZ - paket pelacakan, EA-EZ - paket ekspres yang dikirim oleh salah satu layanan pengiriman ekspres internasional, misalnya, EMS, RA-RZ - paket kecil terdaftar dengan pelacakan, LA-LZ - paket kecil tanpa pelacakan
• diikuti dengan kode delapan digit yang unik, dan digit kesembilan adalah nilai cek yang dihitung menggunakan algoritma khusus,
• huruf Latin terakhir menunjukkan negara dari mana paket dikirim, misalnya, CN– Cina, AS– AS, DE– Jerman.

Informasi resmi dan lengkap tersedia di sini (dokumen PDF, bahasa Inggris).

Gunakan formulir yang disediakan di situs web UPU (spreadsheet Excel) untuk memverifikasi bahwa nomor pelacakan sesuai dengan standar.

Penjual telah memberikan nomor pelacakan, tetapi tidak ada pergerakan dalam paket.

• Informasi dalam sistem pemantauan surat dapat diterima dengan penundaan. Situasi normal adalah penundaan 3-5 hari.
• Penjual memberikan nomor yang sudah dipesan sebelumnya, tetapi ternyata paketnya belum dikirim. Tunggu 3-5 hari dan klarifikasi situasinya dengan penjual.

Saya baru saja membayar pesanan saya dan penjual telah memberi saya nomor pelacakan. Semua ini mencurigakan.

Tidak ada yang mencurigakan tentang ini, karena sistem pemesanan barang surat, yang ditebus terlebih dahulu, telah beroperasi di luar negeri untuk waktu yang lama. Penjual hanya perlu memasukkan detail penerima dan mencetak formulir yang sudah jadi dengan nomor pelacakan.

Informasi apa yang bisa saya dapatkan dari nomor pelacakan saya?

Nomor pelacakan memberikan informasi berikut:

• metode pengiriman IGO;
• dari mana (ekspor) dan ke mana (impor) IGO bergerak;
• mengetahui tahapan pergerakan IGO - ekspor, titik pengiriman perantara, impor, bea cukai, pengiriman ke penerima melalui wilayah negara penerima;
• massa IGO (tidak selalu disediakan);
• Nama lengkap dan alamat pasti penerima (biasanya informasi ini tersedia di pelacak resmi layanan pos dan kurir).

Dilihat dari nomor trek, paket sedang dikirim ke negara lain.

• Penjual keliru memberikan nomor trek paket lain atau mengacaukannya dengan angka. Mintalah klarifikasi tentang hal ini.
• Terjadi kegagalan dalam sistem pemantauan surat. Paket akan tetap dikirimkan ke indeks dan alamatnya.
• Penjual sengaja memberikan nomor trek yang berbeda, paket mungkin tidak dikirim sama sekali, berharap kurangnya pengalaman atau kecerobohan klien. Ini sering menjadi kesalahan penjual Cina.

Nomor pelacakan IGO memiliki tampilan yang tidak standar. Mengapa?

Nomor pelacakan standar XX123456789XX khusus hanya untuk operator pos nasional yang menjadi anggota Universal Postal Union (UPU). Mendapatkan nomor pelacakan non-standar memiliki beberapa alasan umum:

• Paket dikirim melalui layanan pengiriman pribadi besar - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, dll., yang memiliki standar pembentukan nomor pelacakan internal mereka sendiri. Biasanya nomor ini hanya memiliki format numerik dan dilacak di situs layanan ini atau di pelacak agregator;
• Paket dikirim dari China melalui operator lokal.
• penjual menulis nomor pelacakan salah. Di sini Anda perlu memeriksa dengan penjual apakah nomor yang diberikan benar;
• Penjual dengan sengaja memberikan nomor pelacakan palsu untuk menipu pelanggan. Ini khas untuk penjual Cina di Aliexpress. Dalam situasi ini, hanya perselisihan yang akan membantu.

Pesanan saya dikirim melalui operator pos nasional, tetapi tidak ada nomor pelacakan internasional yang diberikan. Mengapa?

Tidak semua surat akan secara otomatis menerima nomor pelacakan internasional. Faktanya adalah bahwa semua IGO dibagi menjadi "paket kecil" dan "paket". Paket kecil standar (pos paket) dianggap sebagai pengiriman dengan berat kurang dari 2 kg dan nomor pelacakan tidak diberikan kepada mereka. Dalam beberapa kasus, dimungkinkan untuk biaya tambahan untuk mendaftarkan IGO tersebut dan mendapatkan nomor pelacakan. IGO dengan berat lebih dari 2 kg termasuk dalam kategori paket dan diberi nomor pelacakan, tetapi dalam hal ini tidak selalu memiliki format internasional. Paket dibagi menjadi reguler dan prioritas (terdaftar). Yang terakhir memiliki nomor pelacakan internasional.

Siapa yang harus memberi saya nomor pelacakan?

Dalam hal pembelian di toko dan lelang online asing, nomor pelacakan diberikan oleh penjual setelah pesanan dibayar.

Apa yang menentukan kecepatan pengiriman IGO?

Ada banyak kondisi dan faktor di sini. Yang utama meliputi:

• pilihan metode pengiriman - surat reguler atau prioritas (ekspres);
• pilihan operator pengiriman adalah layanan pos negara atau operator ekspres swasta. Kecepatan pengiriman dengan jasa kurir pribadi bisa 3-5 kali lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan jasa pos biasa;
• fitur pekerjaan operator pos di negara tertentu. Misalnya, US Post USPS jauh lebih cepat daripada Russian Post;
• jarak antara pengirim dan penerima;
• dari musim, kondisi cuaca, bencana alam. Misalnya, selama periode penjualan Natal dan menjelang Tahun Baru, arus paket meningkat tajam dan operator pos tidak punya waktu untuk memproses semua paket tepat waktu. Hal ini menyebabkan penundaan.

Kapan tepatnya saya akan menerima paket saya?

Tidak ada jawaban pasti untuk pertanyaan ini. Dalam hal ini, jauh lebih tepat untuk beroperasi dengan konsep - waktu pengiriman yang diharapkan. Situs web masing-masing operator pos nasional memiliki informasi tentang waktu pengiriman rata-rata dalam satu atau lain cara ke negara tertentu. Toko juga memberikan informasi ini saat memilih metode pengiriman.

Situasi yang lebih jelas adalah dengan kurir - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, dll. Dalam 80% kasus, pengiriman dilakukan pada hari yang sama atau dalam 3 hari berikutnya (jika tidak ada masalah di bea cukai).

Waktu pengiriman untuk IGO ​​standar ke Rusia dari Amerika Serikat dan negara-negara Eropa berfluktuasi dalam batas waktu berikut:

• Pengiriman EMS - 7-14 hari.
• Paket dan parsel terdaftar - 14-30 hari (tergantung jarak dari pusat utama pertukaran pos internasional).
• Paket dan parsel sederhana - 18-40 hari.
• Waktu pengiriman rata-rata untuk parsel dan parsel dari China dan negara-negara Asia Tenggara adalah sekitar 21-40 hari.

Saya dikirimi parsel dengan berat 1 kg (misalnya), dan menurut nomor trek di Rusia, massanya menjadi 0 (atau kurang dari 1 kg). Apa alasannya?

Ini adalah situasi yang sangat umum ketika, setelah mengekspor ke Rusia, paket "menurunkan berat" hingga 0 gram. Hanya saja beberapa penyortir terlalu malas untuk menimbang setiap IGO dan memasukkan data ini ke dalam sistem pelacakan.

Pilihan kedua lebih menyedihkan. Jika, pada tahap pengiriman atau bea cukai tertentu, paket tersebut telah kehilangan beratnya secara drastis, maka ini mungkin mengindikasikan pencurian lampiran. Ini adalah alasan langsung untuk bersikeras membuka paket di kantor pos setelah diterima. Paket dengan perbedaan berat harus memiliki sertifikat yang sesuai.

Paket oleh DHL Express, UPS, Fedex tertunda oleh bea cukai Rusia (dikirim ke toko). Untuk alasan apa?

Alasan paling umum adalah kelebihan batas biaya investasi untuk IGO ​​kurir, yang untuk Rusia adalah 200 euro. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang fitur pekerjaan jasa kurir di artikel kami:

Juga, beberapa layanan kurir mengatur pengiriman hanya ke kota-kota besar di Federasi Rusia dan, jika Anda adalah penduduk kota kecil di pinggiran dan tidak sempat datang ke kantor perusahaan, maka parsel akan dikirim kembali.

Paket saya berakhir di negara lain. Apa yang harus saya lakukan?

Ada dua kemungkinan alasan:

• Paket dikirim dalam perjalanan melalui negara ketiga dan tujuan akhir tidak berubah. Tidak perlu khawatir di sini, ini adalah praktik normal. Apalagi jika diantar dengan jasa kurir.
• Penjual mencampuradukkan nomor pelacakan atau memasukkan alamat pengiriman yang salah. Ini sangat jarang terjadi dan di sini Anda harus menyelesaikan masalah secara langsung dengan penjual.

Paket dikirim dari Amerika Serikat melalui USPS. Apa itu dan di mana Anda dapat melacak paket seperti itu?

Paket yang dikirim oleh USPS dapat dilacak di situs web resmi USPS atau di pelacak kami.

Status USPS paling umum

Info Pengiriman Elektronik Diterima - informasi tentang barang pos telah diterima dalam bentuk elektronik.

Pengiriman Diterima - diterima dari pengirim.

Tiba di Fasilitas Penyortiran - tiba di pusat penyortiran.

Diproses di Fasilitas Sortir Asal USPS - barang telah disortir di titik penjemputan.

Dikirim ke Fasilitas Sortir - meninggalkan pusat penyortiran.

Notice Left (Business Closed) - operator pos berusaha mengirimkan paket, tetapi pengiriman tidak terjadi, karena lokasi pengiriman ditutup. Tanda terima diserahkan kepada penerima.

Diproses Melalui Fasilitas Sortir - Barang pos telah meninggalkan kantor pos sortir ke arah pengiriman (ekspor ke negara tujuan).

Customs Clearance - diserahkan ke bea cukai.

Penundaan Bea Cukai (Ditahan di Pabean) - paket ditahan di bea cukai.

Pemrosesan bea cukai selesai - bea cukai selesai.

Terkirim - terkirim.

Bagaimana saya tahu jika surat USPS telah meninggalkan Amerika Serikat?

Paling sering, IGO meninggalkan Amerika Serikat ketika status berikut ditetapkan:

• Diproses melalui USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Diproses melalui Fasilitas Penyortiran USPS, LOS ANGELES, CA 90009
• Diproses melalui Fasilitas Penyortiran USPS, CHICAGO, IL 60666
• Diproses melalui Fasilitas Penyortiran USPS, MIAMI, FL 33112
• Diproses melalui Fasilitas Penyortiran USPS, CHICAGO, IL 60688
• atau Pengiriman Internasional

Di mana saya bisa mendapatkan informasi tentang pekerjaan German Post Deutsche Post DHL dan di mana saya bisa melacak paket dari Jerman?

Informasi terperinci tentang pekerjaan pos negara Jerman dan cara melacak IGO ​​dari Jerman dapat diperoleh dari kami

Pengiriman dari Inggris melalui Parcel Force. Apa itu?

Parcel Force adalah cabang pengiriman ekspres dari Royal Mail. Di wilayah Rusia dan negara-negara CIS, pengiriman Parcel Force dikirimkan oleh layanan EMS lokal. Anda dapat mengetahui informasi lebih lanjut tentang karya Royal Mail of Great Britain Royal Mail dari kami.

Metode pengiriman untuk eBay adalah Pengiriman Prioritas Internasional ke Rusia. Apa artinya?

Dalam hal ini, pengiriman ke Rusia dilakukan di bawah ketentuan Program Pengiriman Global eBay, yang menyiratkan adanya perantara di Amerika Serikat pada tahap pengiriman. Lagi Informasi rinci ada di kami.

Toko online memiliki pengiriman langsung ke Rusia (negara-negara CIS) melalui Borderfree (FiftyOne). Apa perusahaan ini dan di mana saya dapat melacak pergerakan pesanan saya?

Borderfree adalah perusahaan logistik yang berbasis di AS yang menyediakan layanan pengiriman untuk toko AS ke pelanggan internasional. Perusahaan beroperasi sebagai pengirim keringat biasa, yang berarti mengambil pesanan dari toko di gudang AS dan kemudian meneruskannya ke pelanggan di luar AS. Perusahaan membebankan komisi untuk layanannya. Kontraktor tanpa batas untuk pengiriman ke Rusia dan negara-negara CIS adalah perusahaan kurir DHL Express dan SPSR. Anda dapat melacak pergerakan paket di situs web perusahaan berdasarkan nomor pesanan dan alamat email.

Pengiriman dari China (Aliexpress dan toko lainnya) melalui Swiss Post dan Sweden Post

Baru-baru ini, banyak penjual di Aliexpress menawarkan pilihan pengiriman melalui operator pos Swiss dan Swedia. Bagi banyak orang, ini menimbulkan pertanyaan alami - apa hubungannya China dan Switzerland Post dengan itu?! Intinya adalah bahwa Swiss Post dan Sweden Post memiliki perwakilan di China dan mengirimkan paket dari Kerajaan Tengah dengan titik transit di Swiss dan Swedia, masing-masing. Orang Cina mulai menggunakan layanan dari operator Eropa karena larangan serius dari Pos Cina, Hong Kong dan Singapore Post pada pengiriman baterai Li-Ion. Skema pengiriman: Singapura - Swiss / Swedia - Rusia (negara lain). Nomor trek untuk pengiriman tersebut adalah RXXXXXXXXXXCH untuk Swiss Post dan RXXXXXXXXXXSE untuk Sweden Post.

Pelacakan tersedia di situs web Swiss Post www.swisspost.ch dan situs web Sweden Post www.posten.se

Paket saya hilang (lampiran rusak, hilang seluruhnya atau sebagian). Apa yang harus saya lakukan?

Jika paket tersebut hilang, Anda harus menghubungi kantor pos Anda dan menulis aplikasi untuk mencari paket tersebut.

Agar tidak menjadi korban pabean yang tidak bermoral atau pekerja kantor pos dan tidak menerima batu bata alih-alih iPhone, Anda harus membiasakan diri dengan penerimaan parsel di kantor Pos Rusia

Apa yang dimaksud dengan status "dikirim ke maskapai penerbangan"? Berapa lama waktu yang dibutuhkan paket setelah menerima status "dikirim ke maskapai"?

“Dikirim ke maskapai penerbangan” adalah status terakhir yang dapat diterima paket saat berada di Tiongkok. Setelah paket menerima status "dikirim ke maskapai", paket tidak lagi di bawah kendali China Post. Sebagai aturan, paket akan tiba di negara tujuan dalam waktu 2-4 minggu sejak tanggal diterimanya status "dikirim ke maskapai". Biasanya status “dikirim ke maskapai” tidak berubah hingga paket sampai di tujuan atau diantar ke penerima.

Berhati-hatilah jika lebih dari 30 hari telah berlalu sejak Anda menerima status "dikirim ke maskapai penerbangan" dan Anda masih belum menerima paket Anda. Mungkin hilang atau pengirimannya tertunda di negara lain. Agar penjual atau toko mengembalikan uang kepada Anda, Anda perlu mengajukan klaim.

Apa yang dimaksud dengan status "Impor Pemindaian Keamanan"?

Jika paket Anda telah menerima status “Import Security Scan”, ada tiga opsi:

1. Jika paket awalnya dikirim dari luar China, dan kolom LOCATION berisi kota di China, misalnya Beijing, Shanghai, dll, ini berarti paket dikirim ke China dan akan dikirimkan ke penerima setelah bea cukai . Lihat pertanyaan Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana untuk paket yang hilang atau paket yang lama sampainya.

Apa yang dimaksud dengan status “Impor Pemindaian Pabean”?

Jika paket Anda telah menerima status “Import Customs Scan”, ada tiga opsi:

1. Jika paket awalnya dikirim dari China dan kolom LOCATION berisi kota di China, seperti Beijing, Shanghai, dll, berarti paket tersebut dikirim kembali ke China dari luar negeri. Biasanya, paket dikirim kembali ke pemasok dan penerima akan menerimanya nanti jika pemasok membayar biaya pengiriman tambahan dan mengirim ulang paket.
2. Jika paket awalnya dikirim dari China dan negara penerima tertera pada kolom LOKASI, artinya paket tersebut dikirim ke pabean negara tujuan dan akan dikirimkan ke penerima setelah melewati bea cukai.
3. Jika paket awalnya dikirim dari luar China, dan kolom LOCATION berisi kota di China, misalnya Beijing, Shanghai, dll, ini berarti paket tersebut dikirim ke China dan akan dikirimkan ke penerima setelah bea cukai .

Apa yang dimaksud dengan status "Di gudang Pengawasan Pabean"? Itu akan makan waktu berapa lama?

Status “Di gudang Pengawasan Pabean” berarti bahwa paket tersebut berada di gudang pabean menunggu pemeriksaan sebelum diekspor atau dikirim melalui pos udara.

Apa yang harus saya lakukan jika status paket saya tidak berubah dalam waktu lama dari status “Export Security Scan”, “Export Customs Scan”?

Apa yang dimaksud dengan status "Berhasil menemukan: 0 item!" Berarti atau "China Post belum menerima paket"?

Jika Anda melacak paket dengan nomor pelacakan dan status paket adalah "China post belum menerima paket" atau "Berhasil menemukan: 0 item!" ("Hasil - 0 paket"), ini berarti bahwa penjual (pemasok) memberi Anda nomor pelacakan yang tidak ada (tidak valid) yang tidak ditetapkan untuk paket yang dikirim dalam database China Post.

Mungkin ada beberapa alasan:

1. Nomor pelacakan salah.
2. Kurang dari 48 jam telah berlalu sejak penjual mengirim barang, China Post belum memperbarui informasi paket.
3. Penjual tidak mengirimkan barang karena alasan tertentu, seperti "stok habis", tetapi berencana untuk mengirimkannya nanti.

Untuk memahami apa yang dipertaruhkan dalam tiga poin di atas, Anda perlu mengetahui cara kerja sistem pelacakan paket dengan nomor:
China Post dapat dengan mudah menempelkan label nomor yang tidak ada ke paket apa pun. Nomor pelacakan tidak valid dan paket Anda tidak dapat dilacak sampai China Post memberikan nomor ini padanya. Paypal, ebay, dan Aliexpress terkadang menerima nomor pelacakan yang tidak ada dari banyak penipu yang mengirim nomor ini untuk mengisi detail pembayaran. Banyak pasar seperti ebay atau Aliexpress mengharuskan penjual untuk mengirim dalam waktu 24 jam setelah pembayaran, sehingga beberapa penjual mungkin memberikan nomor pelacakan yang tidak ada untuk menghindari hukuman. Kemudian, ketika penjual mengisi kembali barang, ia menggunakan nomor pelacakan yang sama untuk mengirim barang, dan dengan nomor ini akan memungkinkan untuk melacak paket di situs dalam waktu 48 jam setelah tanggal pengiriman yang sebenarnya.

Apa yang harus saya lakukan jika status paket saya adalah “Success find: 0 items!” atau "China Post belum menerima paket"?

• Jika Anda menerima nomor pelacakan dalam waktu 48 jam setelah pengiriman, Anda mungkin perlu menunggu dua hari lagi untuk memperbarui database China Post.
• Jika Anda menerima nomor pelacakan lebih dari dua hari yang lalu, Anda mungkin perlu menghubungi penjual dan menanyakan tanggal pengiriman yang sebenarnya dan nomor sebenarnya dari paket tersebut. Beri tahu penjual bahwa Anda ingin melacak paket dengan nomor di situs dalam waktu 48 jam setelah pengiriman, jika tidak, Anda akan mengajukan klaim. Biasanya penjual memberikan nomor baru pelacakan, tanggal pengiriman aktual atau tanggal pengiriman yang direncanakan, yang dapat diperiksa nanti di situs web.
• Jika penjual memberi Anda informasi pengiriman yang salah lagi atau tidak merespon sama sekali, Anda harus mengajukan klaim ke ebay, Aliexpress, atau Paypal dan meminta pengembalian dana. Anda juga dapat meninggalkan umpan balik negatif tentang scammer setelah pengembalian dana.

Apa yang dimaksud dengan status "Ekspor Pemindaian Keamanan"? Itu akan makan waktu berapa lama?

Apa yang dimaksud dengan status “Export Customs Scan”? Itu akan makan waktu berapa lama?

“Pemindaian Pabean Ekspor” berarti paket sudah siap untuk pemeriksaan bea cukai... Setelah pemeriksaan pabean selesai, paket akan dikirim melalui pos udara.

Apa yang dimaksud dengan status “Kedatangan di kantor tukar dalam”?

Yang dimaksud dengan “kedatangan di kantor tukar dalam negeri” adalah paket telah diserahkan ke pabean negara tujuan. Segera setelah bea cukai paket yang diterima dari luar negeri selesai, paket akan dikirim ke penerima oleh layanan pos negara tujuan.

Apa yang dimaksud dengan status “Keberangkatan dari kantor tukar luar”? Itu akan makan waktu berapa lama?

Yang dimaksud dengan “keberangkatan dari kantor tukar luar” adalah paket sudah siap untuk pemeriksaan bea cukai. Setelah verifikasi selesai, paket akan dikirim melalui pos udara.

Apa arti dari status "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Opening"?

Beberapa pengguna, setelah mencari di situs lain, melihat bahwa status parsel adalah “NULL” (“ZERO”), ”PEK NULL” (“PEK ZERO”), ”PVG NULL” (“PVG ZERO”) atau “Opening ”) dll. Faktanya, status aneh ini adalah kesalahan akibat terjemahan yang salah dari database China Post.

Bagaimana cara mengajukan klaim dan meminta pengembalian dana untuk nomor paket yang salah dan paket yang belum diterima?

Banyak penerima yang paketnya dikirim oleh China Post sering menanyakan pertanyaan berikut:

1. Pelacak situs web menginformasikan bahwa paket telah dikembalikan ke penjual, tetapi penjual tidak mengkonfirmasi penerimaan pengembalian dan menolak untuk mengembalikan uang, bagaimana saya bisa mendapatkan uang kembali?
2. Pelacak menunjukkan bahwa paket dikembalikan ke pemasok, atau memberikan status "pengiriman gagal". Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana dari China Post?
3. Status paket tidak berubah selama lebih dari 40 hari, saya masih belum menerima paket, dapatkah saya menghubungi penjual atau China Post untuk pengembalian dana?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini praktis sama:
China Post tidak bekerja secara langsung dengan penerima. China Post hanya menerima pertanyaan dan klaim dari pemasok yang memiliki tanda terima asli untuk pengiriman.
Jadi, lebih baik bagi penerima untuk menggunakan mekanisme yang disediakan oleh ebay, aliexpress, paypal dan mengajukan klaim untuk tidak menerima paket sesegera mungkin.

Setelah Anda mengajukan klaim, penjual harus mengonfirmasi bahwa paket telah berhasil dikirimkan ke pembeli. Jika dia tidak dapat memberikan konfirmasi tersebut, uang akan secara otomatis dikembalikan ke pembeli.

Bagaimana cara mengajukan klaim seperti itu untuk tidak menerima paket?
Ebay, paypal, dan aliexpress memiliki tautan ke halaman web yang disebut "pusat penyelesaian sengketa" atau "pusat klaim". Anda dapat mengajukan klaim untuk tidak menerima paket di sana. Semua panduan terperinci dapat ditemukan di situs web:

Apakah ada periode ketika Anda dapat mengajukan klaim untuk tidak menerima paket?
YA. Di ebay dan paypal, Anda perlu mengajukan klaim dalam waktu 45 hari setelah pembayaran. Di aliexpress, periode ini adalah 60 hari.

Bagaimana jika saya melewatkan tenggat waktu untuk mengajukan klaim dan masih menginginkan pengembalian dana?
Jika Anda melewatkan tenggat waktu untuk mengajukan klaim, maka satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi penjual. Penjual besar dengan banyak ulasan positif cenderung menawarkan opsi yang cocok untuk Anda sebagai gantinya kritik yang baik... Ini akan meningkatkan penjualan di toko mereka.

Bagaimana jika saya membeli produk dari situs yang tidak memiliki "pusat klaim" dan saya tidak membayar dengan paypal?
Sayangnya, dalam hal ini tidak akan mudah bagi Anda untuk mendapatkan kembali uang Anda, seringkali tidak mungkin. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk membeli barang dari penjual Cina di pasar utama seperti ebay, Aliexpress, Amazon, DX, dll., dengan tingkat perlindungan pembeli yang tinggi.

Jika Anda membeli barang di situs yang kurang dikenal, cobalah membayar pembelian melalui Paypal. JANGAN PERNAH menggunakan transfer bank, sistem transfer uang seperti Moneygram atau Western Union, mata uang elektronik seperti bitcoin untuk membayar barang, bahkan jika Anda melakukan pembelian di platform terkenal - ebay atau Aliexpress, tetapi dari penjual yang tidak dikenal.

Jika masalah memang terjadi dan Anda membayar pembelian dengan kartu pembayaran, Anda dapat menghubungi bank dan menggunakan prosedur pengembalian dana - tolak bayar. Prosedurnya dijelaskan dalam artikel:

Status parsel dari China Airlines, lokasi PEK. Apa itu?

Kode PEK ditetapkan oleh asosiasi internasional transportasi udara(IATA) Bandara Internasional Ibu Kota Beijing. Status ini berarti paket dikirim dari bandara ini ke negara tujuan.

Sangat sering di situs, orang bertanya apa arti status paket ini atau itu. Dan karena mereka bertanya, maka kita perlu mencari tahu.

Status pos dan status pesanan di Aliexpress adalah dua hal yang berbeda!

Artikel ini akan membahas tentang tentang status pos kami juga memiliki artikel. Ini adalah dua hal yang berbeda. Status pesanan dilacak di Anda. Dan mencerminkan informasi tentang paket di dalam platform perdagangan Aliexpress. Dan status paket dilacak di layanan pos (Rusia Post, China Post, dll.). Jangan bingung.

Tidak semua pesanan dapat dilacak

Harap dicatat bahwa tidak setiap paket dapat dilacak selama perpindahan dari penjual ke Anda. Ini hanya mungkin jika dia memiliki trek yang dapat dilacak. Tapi bagaimana untuk mengetahui tentang ini SEBELUM memesan?

Dalam kasus Aliexpress - buka, lalu klik Pengiriman

Dan setelah mengklik Anda akan memiliki menu dengan informasi tentang metode pengiriman. Kolom terakhir akan menampilkan informasi tentang ketersediaan trek (Delivery Information).

Jika kolom ini menunjukkan Tidak tersedia, maka pesanan Anda tidak akan memiliki jejak saat memilih pengiriman ini, paket tidak akan terlacak dan Anda tidak akan dapat mengetahui status pos paket saat ini.

Cara melacak paket dengan Aliexpress

Jika ini adalah pertama kalinya Anda melacak paket Anda dan paket Anda dari Aliexpress, baca artikel kami. Jika paket Anda tidak terlacak sama sekali, baca terus.

Harap perhatikan bahwa artikel tersebut menjelaskan status yang paling umum. Sebenarnya, ada lebih banyak lagi, tetapi status parsel lainnya jauh lebih jarang. Namun, beberapa pribadi perusahaan kurir, di Cina khususnya, status yang sama dapat dilambangkan dengan kata-kata yang berbeda. Jika Anda memiliki status apa pun yang tidak dijelaskan dalam artikel ini - tanyakan di komentar, kami akan mencoba mencari tahu. Pastikan untuk menunjukkan di mana Anda melihat status ini!

Status paket di negara keberangkatan (misalnya, di China)

Saat paket berada di negara keberangkatan, paket tersebut dapat memiliki status sebagai berikut:

• Penerimaan (Pengumpulan, Penerimaan) - parsel diserahkan ke kantor pos. Harus diingat bahwa paket tersebut tidak segera mulai dilacak oleh nomor trek yang diberikan penjual kepada Anda. Butuh beberapa waktu untuk memproses paket yang masuk ke database. Biasanya trek mulai dilacak dalam waktu 10 hari.
• Pembukaan (Paket tiba di titik transit) ... Biasanya, kode pos titik transit juga ditulis di sebelah status ini. Ada banyak status seperti itu. Apalagi urutannya tidak selalu benar. Mungkin operator titik transit tidak langsung mengisi data. Oleh karena itu, tidak perlu heran dengan status Opening setelah Ekspor.
• Tiba di MMPO (Pengiriman, Pemrosesan) ... Dalam status ini, paket sedang dipersiapkan untuk ekspor dan pengiriman ke negara tujuan. Untuk beberapa perusahaan pelayaran di China, ini adalah status terakhir yang dilacak.
• Ekspor (Keberangkatan dari kantor tukar luar, Total Ekspor) - berarti paket tersebut telah melewati semua prosedur yang diperlukan dan telah dikirim ke negara tujuan.

Setelah status terakhir, mungkin perlu waktu lama untuk melacak paket di negara tujuan. Jika paket dikirim tanpa jalur internasional, maka paket tersebut dapat berhenti dilacak sama sekali.

Status paket di negara tujuan (misalnya, RF)

• Impor (Impor) - paket sudah sampai di negara tujuan. Itu dibuat untuk ditransfer ke bea cukai.
• Masuk ke bea cukai - transfer ke bea cukai untuk pendaftaran.
• Izin bea cukai... Rilis bea cukai - paket telah melewati semua bea cukai yang diperlukan dan sedang dipersiapkan untuk dirilis dari MMPO
• Meninggalkan tempat pertukaran internasional MMPO - paket meninggalkan bea cukai dan diserahkan ke kantor pos untuk pengiriman lebih lanjut.
• Meninggalkan pusat penyortiran - paket sudah disortir dan dikirim ke tujuan.
• Datang ke tempat pengiriman - paket tiba di kantor pos. Pada prinsipnya, Anda sudah bisa menerimanya. Atau tunggu notifikasi.
• Pengiriman ke penerima (Produk Dikirim) - parsel SUDAH terkirim ke penerima.

Harap dicatat bahwa di antarmuka untuk melacak paket di Russian Post, saat mengimpor, indeks penerima ditunjukkan. Terkadang, jika terjadi kesalahan atau jejak palsu, mungkin terlihat bahwa paket tidak sampai ke kantor pos Anda. Jika parsel telah berubah beberapa status, dan indeksnya masih belum benar, maka Anda harus mulai khawatir.

Status paket yang tidak menyenangkan

Status paket yang dijelaskan di atas cukup standar. Mereka berarti bahwa paket sedang dalam perjalanan. Kadang-kadang parsel dapat terjebak pada status, kadang-kadang kehilangan beberapa, tetapi, dalam banyak kasus, semuanya baik-baik saja. Namun, ada status yang secara jelas berarti masalah:

• Kembali. Keadaan lain - berarti ada yang salah dengan paket Anda. Dan dikembalikan ke pengirim. Apa yang salah perlu diklarifikasi. Sebaiknya dimulai dengan saluran telepon surat Rusia 8-800-2005-888. Setelah mengetahui alasan dan menemukan pelakunya, Anda bisa memikirkan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
• Kembali. Kembali bea cukai - mirip dengan poin sebelumnya. Biasanya berarti alamatnya tidak terbaca.
• Upaya pengiriman gagal - biasanya disertai dengan klarifikasi alasan kegagalan. Alamat tidak akurat, Alamat tidak lengkap, Penerima keluar, dll. Dalam situasi ini, yang utama adalah memiliki waktu untuk mencapai kantor pos sebelum waktu penyimpanan paket berakhir - ini adalah 30 hari. Periksa juga apakah paket sudah sampai di kantor pos sama sekali. Nah, kadang-kadang dalam surat, status seperti itu diberikan secara umum dari lentera. Tapi itu layak dikendalikan.
• Kembali. Umur simpan kedaluwarsa - jelas, Anda lupa menerima paket tepat waktu dan mengembalikannya.
• Dosil. Penyerahan - paket tiba di kantor pos yang salah dan dialihkan. Artinya, paket itu terus berjalan. Artinya, ini bukan masalah, tetapi Anda perlu mengendalikan situasi.

Apa arti huruf di akhir status (PEK, CAN, dll)?

Surat-surat ini sering terlihat saat melacak status paket dengan China Air Post. Mereka berarti penunjukan IATA dari bandara tempat paket itu didaftarkan. Penunjukan mereka dapat dilihat baik pada layanan apa pun untuk pembelian tiket pesawat (misalnya, SkyScanner;)).

Apa yang dimaksud dengan status NULL (NULL, PEK)

Status ini terlihat saat melacak status paket di China Post. Ini hanya status internal pos China yang belum mereka terjemahkan ke dalam bahasa Inggris. Oleh karena itu, di mana seharusnya ada terjemahan, itu tidak, dan bukannya NULL. Jika Anda tidak tahan untuk mengetahui jenis statusnya, beralihlah ke layanan versi bahasa Mandarin, salin statusnya dalam hieroglif dan terjemahkan dengan penerjemah google. Benar, metode ini tidak selalu berhasil. Terkadang dalam versi bahasa Mandarin, beberapa status tidak ada di sana.

NULL, PEK artinya paket sudah di Bandara Beijing. Apa yang dia lakukan di sana dapat ditemukan di China Air Post versi China.

Apa artinya barang sampai di OE di negara tujuan?

OE - kantor tukar - MMPO, Tempat Pertukaran Pos Internasional. Ini adalah status normal, yang berarti paket telah tiba di bea cukai dan sedang menjalani bea cukai.

Trek (status paket) telah berhenti berubah, paket tidak dilacak

Sangat sering, pembeli yang cemas mulai khawatir ketika status paket tiba-tiba berhenti berubah. Ini sering terjadi setelah ekspor. Tampaknya baru-baru ini paket tersebut bergerak cepat melintasi China, berubah status hampir setiap hari, dan tiba-tiba, setelah beberapa Ekspor surat internasional, Tiba ke negara tujuan dan sejenisnya, paket tersebut berhenti bergerak..

Jika Anda mengetahui situasi Anda, maka kami telah menganalisis situasi ini secara rinci dalam artikel. Singkatnya, ada dua opsi:

• Jika trek Anda internasional dan berhasil dilacak di situs web resmi surat negara Anda (Russian Post, UkrPochta, Belpochta) dan lebih dari 2-3 minggu telah berlalu sejak pembaruan status terakhir, maka ketakutan Anda bukannya tanpa dasar.
• Jika trek Anda tidak pernah dilacak di situs email. Status paket yang Anda rekam akun pribadi Aliexpress atau beberapa situs verifikasi trek khusus, atau format trek jelas berbeda dari yang internasional (yang internasional yang benar adalah seperti ini RR123456789CN). Kemudian trek seperti itu selama ekspor sering berubah jika paket tersebut ditransfer ke surat negara Anda. Artinya, di negara Anda, paket seperti itu berjalan di bawah jalur yang berbeda (yang tidak Anda ketahui, dan, sebagai suatu peraturan, Anda tidak dapat mengetahuinya). Nah, trek lama tetap dalam status terakhirnya. Artinya, tidak ada yang perlu dikhawatirkan sama sekali. Situasi ini merupakan varian dari norma.

Tapi jadilah seperti itu. Apakah paket Anda dilacak dari Aliexpress atau tidak, hal utama yang harus Anda lakukan adalah mengontrol periode perlindungan dan memperpanjangnya jika perlu atau membuka perselisihan.

Memeriksa penjual di Aliexpress

Sebagian besar masalah dengan pesanan di Aliexpress dapat dihindari jika Anda hati-hati memilih penjual di Aliexpress SEBELUM membeli. Ini tidak sulit dan Anda bisa mengetahuinya. Tetapi jika waktu mahal dan tidak ada waktu untuk menyelesaikannya, maka gunakan layanan kami.

Akhirnya

Saya telah berulang kali menulis pendapat pribadi bahwa ketika memesan barang dari China, Anda harus bersabar. Jangan khawatir jika paket tidak berubah status selama tiga hari, seminggu, atau dua hari. Ini adalah kejadian umum. Dan bahkan pada hari libur, yang ada banyak di Cina, semuanya berhenti sama sekali. Saat memesan barang di Aliexpress, paket Anda dilindungi. Jauh lebih penting bagi pembelian yang berhasil untuk menghabiskan lebih banyak waktu memilih banyak dan kemudian hanya mengontrol tanggal kedaluwarsa perlindungan. Selain memantau pergerakan parsel 20 kali sehari.

Dan menggunakan layanan dan program untuk mengontrol pergerakan paket. Mereka sekarang sangat berbeda.

P.S. dari Februari 2018:

Di kolom komentar, Anda sering bertanya apa arti status parsel ini atau itu. Paling sering, ambiguitas makna status dikaitkan dengan terjemahan bengkok dari status yang dikeluarkan oleh operator Cina. Seringkali status saat ini tergantung pada pergerakan paket sebelumnya dan untuk memahami apa arti status non-standar Anda sekarang hanya mungkin dengan memahami bagaimana paket tersebut dipindahkan sebelumnya. Oleh karena itu, jika Anda ingin menanyakan sesuatu tentang paket Anda:

Tulis nomor trek paket Anda.

Dan kami akan mengabaikan atau menghapus komentar seperti "Apa artinya status XXX". Maafkan saya, tapi saya lelah menyalin dan menempelkan "Tulis lagu, kita lihat saja" ke dalam kehampaan.

Agar tidak salah dalam perkiraan waktu pengiriman paket, Anda harus tahu apa arti status ini atau itu. Di halaman ini, kami akan mempertimbangkan secara rinci semua kemungkinan status sehingga Anda tidak mengalami kesulitan dalam menentukan lokasi parsel.

Status pos saat melacak pengiriman dari luar negeri

Selamat datang.

Status ini menyiratkan bahwa pengirim telah melengkapi semua formulir yang diperlukan, termasuk formulir CN22 atau CN23 (pernyataan pabean), dan paket telah diterima oleh pos atau jasa kurir... Bersamaan dengan penerimaan kiriman, nomor identifikasi diberikan, yang dengannya pelacakan lebih lanjut dilakukan.

Tiba di MMPO.

MMPO adalah tempat pertukaran pos internasional. Pada tahap ini, paket melewati kontrol dan pendaftaran pabean. Setelah itu, staf layanan menyiapkan pengiriman internasional yang dikelompokkan.

Ekspor.

Salah satu periode terlama dalam pengiriman ongkos kirim. Ini disebabkan oleh fakta bahwa mengirim pesawat yang dimuat sebagian tidak menguntungkan, jadi Anda harus menunggu sampai ada cukup banyak paket yang pergi ke satu negara.

Juga, untuk mengoptimalkan proses logistik, pengiriman dapat dikirim dalam perjalanan melalui negara lain, dan ini juga menunda waktu pengiriman.

Tidak mungkin untuk menyebutkan durasi yang tepat dari masa tinggal paket dalam ekspor. Tapi rata-rata, itu berkisar dari dua minggu hingga satu setengah bulan. Selain itu, pada malam hari libur, periode ini dapat ditingkatkan lebih lanjut. Tetapi jika lebih dari dua bulan telah berlalu sejak saat menerima status "Ekspor", dan tidak ada perubahan, Anda harus menghubungi layanan pos yang melakukan pengiriman dengan pernyataan tentang pencarian pengiriman.

Impor.

Status ini ditetapkan untuk pengiriman di AOPP Rusia (Departemen Transportasi Surat Penerbangan), di mana ia datang dari pesawat. Di sini, sesuai dengan peraturan layanan, parsel ditimbang, integritas kemasan diperiksa, barcode dipindai untuk mengetahui tempat keberangkatan, nomor penerbangan dicatat, dan ditentukan ke MMPO mana parsel harus dikirim. Durasi pengiriman internasional di AOPP tergantung pada tingkat beban kerja departemen dan karyawannya, tetapi rata-rata 1-2 hari.

Ditransfer ke bea cukai.

Setelah disortir, paket dikirim ke pemeriksaan pabean, di mana mereka melewati pemindai sinar-X. Dalam hal karyawan layanan bea cukai ada kecurigaan pengangkutan ilegal zat atau barang terlarang, pengiriman dibuka dan diperiksa di hadapan inspektur dan operator yang bertanggung jawab. Setelah itu (jika fakta pengangkutan barang terlarang belum dikonfirmasi), paket dikemas kembali, sertifikat inspeksi dilampirkan dan dikirim sepanjang rute.

Ditahan oleh bea cukai.

Status ini opsional. Ini ditugaskan untuk pengiriman hanya dalam kasus di mana petugas bea cukai mengidentifikasi berat yang melebihi norma yang diizinkan, nilai lebih dari 1.000 euro dan pelanggaran lainnya. Dalam hal ini, penerima harus membayar biaya tambahan. Jika tidak ada pelanggaran undang-undang bea cukai, paket akan melewati status ini.

Bea cukai selesai.

Setelah menerima status ini, parsel itu kembali ditransfer ke tempat pertukaran pos internasional, di mana ia diproses oleh karyawan departemen. Dalam beberapa kasus, status ini dapat diganti dengan "MMPO kiri".

Tiba di pusat penyortiran.

Dari MMPO, pengiriman dilakukan untuk penyortiran. Ada pusat penyortiran pos di semua kota besar. Biasanya, paket dikirim ke pusat terdekat MMPO, di mana karyawan layanan logistik mengembangkan rute pengiriman yang optimal ke titik masalah.

Meninggalkan pusat penyortiran.

Status ini berarti bahwa paket tersebut mengikuti rute pengiriman. Waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke penerima tergantung pada beberapa faktor, termasuk kemacetan lalu lintas, keterpencilan wilayah, dll.

Ada pusat penyortiran Russian Post di semua kota besar.

Tiba di Sort Center N.

Setibanya di kota penerima, paket dikirim ke pusat penyortiran setempat. Dari sini, barang didistribusikan ke kantor pos atau titik penjemputan lainnya. Kecepatan pengiriman dipengaruhi oleh: kemacetan lalu lintas, kondisi cuaca, jarak. Misalnya, pengiriman dalam kota memakan waktu tidak lebih dari 1-2 hari, dan di wilayah tersebut, pengiriman dapat dilakukan selama sekitar satu minggu.

Datang ke tempat pengiriman.

Setelah kiriman tiba di kantor pos terdekat, status ini ditetapkan. Selanjutnya, karyawan pos diharuskan menulis pemberitahuan dan mengirimkannya ke penerima dalam waktu 1-2 hari. Bahkan, periode ini bisa sedikit tertunda, jadi lebih baik menggunakan layanan pelacakan "Paket Saya". Setelah Anda melihat status "tiba di tempat pengiriman", Anda dapat pergi ke kantor pos. Tidak perlu menunggu pemberitahuan, karena petugas pos diharuskan mengeluarkan kiriman dengan menggunakan kode pengenal (tracking number). Setelah diterima, Anda harus membawa paspor.

Pengiriman ke penerima.

Status ini diberikan ke paket setelah diterima oleh penerima dan berarti akhir perjalanan.

Pengiriman domestik Rusia diberi status yang sama, dengan pengecualian yang terkait dengan tahap pabean dan MMPO. Oleh karena itu, informasi ini juga akan berguna bagi mereka yang melakukan pembelian di toko online Rusia atau mengharapkan paket dari orang terkasih yang tinggal di kota atau wilayah lain.

Sekarang Anda tahu interpretasi dari setiap status dan tidak hanya dapat menentukan lokasi sebenarnya dari paket, tetapi juga menghitung waktu pengiriman secara kasar.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Pergi ke halaman rumah
2. Masukkan kode trek di kolom dengan judul "Track mailing"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan bidang.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan ditampilkan.
5. Pelajari hasilnya, dan terutama dengan cermat status terakhir.
6. Periode pengiriman yang diprediksi, ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, itu tidak sulit;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks "Kelompokkan menurut perusahaan", yang terletak di bawah status pelacakan.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan status di bahasa Inggris, klik tautan dengan teks "Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia", yang terletak di bawah status pelacakan.

Baca dengan cermat bagian "Informasi tentang kode trek", di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika, selama pelacakan, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul "Perhatikan!", Baca dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Di blok informasi ini, Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di "Perhatikan!" ada tertulis kode lacak tidak terlacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Luksemburg Kiri / Helsinki Kiri / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda lama 1 - 2 minggu, tidak mungkin untuk melacak lokasi paket. Tidak ada, dan tidak kemana-mana. Tidak mungkin sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Kontrol Pengiriman"

Jika penjual berjanji bahwa paket akan tiba dalam dua minggu, dan paket tersebut menempuh perjalanan lebih dari dua minggu, ini normal, penjual tertarik untuk menjual, dan karena itu mereka menyesatkan.

Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode pelacakan, dan paket tidak dilacak, atau penjual mengklaim telah mengirim paket, dan status paket "item pra-disarankan" / "Diterima pemberitahuan email" tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengklik tautan:.

Jika status kiriman pos tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, ini normal untuk kiriman pos internasional.

Jika pesanan Anda sebelumnya tiba dalam 2-3 minggu, dan paket baru telah bepergian lebih dari sebulan, ini normal, karena paket melalui rute yang berbeda, dengan cara yang berbeda, mereka dapat menunggu pengiriman dengan pesawat selama 1 hari, atau mungkin seminggu.

Jika paket meninggalkan pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam 7 - 20 hari, jangan khawatir, paket tersebut bukan kurir yang membawa paket dari satu kota ke rumah Anda. Agar status baru muncul, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di titik penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini membutuhkan lebih banyak waktu daripada sekadar berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda tidak memahami arti status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat penguraian status utama surat internasional:

Jika, 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, paket tidak dikirim ke kantor pos Anda, Anda berhak mengajukan sengketa.

Jika, berdasarkan hal di atas, Anda tidak mengerti apa-apa, baca instruksi ini lagi, dan lagi, sampai Anda benar-benar tercerahkan;)

Saat ini, di China dan di seluruh dunia, virus corona sedang aktif menyebar, oleh karena itu pertukaran udara dan pengiriman sangat terbatas paket pergi lebih lambat dari biasanya, tetapi per 1 Maret 2020, pertukaran pos belum (sepenuhnya) ditangguhkan dengan negara mana pun.

Jangan khawatir jika status pengiriman/pesanan tidak berubah selama 1-2 minggu dan dalam keadaan sebagai berikut:

• Perlakuan
• Menunggu pengiriman
• Dikirim ke negara tujuan
• Ekspor / Ekspor surat internasional
• Impor / Impor surat internasional

Jika paket telah dikirim dan sedang dalam perjalanan, kemungkinan besar akan dikirimkan.
Selama proteksi berlaku, tunggu dan jangan khawatir, jika pesanan tidak terburu-buru, Anda bahkan dapat memperpanjang masa proteksi.
Awasi konter perlindungan pesanan, dan jika paket tidak tiba dalam waktu yang ditentukan dalam detail pesanan, perpanjang periode perlindungan atau buka sengketa.

P.S. Ada sesuatu untuk ditambahkan bagian ini? Tulis ke [dilindungi email] lokasi

Anda berada di "situs" surat pelacakan situs web dan harus mematuhi aturan yang ditetapkan oleh Administrasinya.

Aturan umum komunikasi:

Semua anggota sumber daya ini dilarang:

Moderator dan Administrasi

1. Moderator memantau kepatuhan terhadap aturan.
2. Moderator dapat mengedit atau menghapus posting pengguna mana pun, jika dianggap perlu, tanpa memberikan alasan apa pun.
3. Moderator dapat memblokir atau menghapus Profil pengguna yang melanggar Aturan ini, tanpa memberikan alasan apa pun.
4. Seorang moderator dapat memblokir profil pengguna untuk menjebak pengunjung, Moderator, Administrator.
5. Tindakan ini dapat dilakukan oleh Administrasi.
6. Administrator dan Moderator memiliki hak untuk memecahkan masalah tertentu atas kebijakan mereka sendiri, jika tidak tercermin dalam aturan ini.