Apa yang diberikan analisis swot? Kekuatan dan Kelemahan Analisis SWOT: Rekomendasi Berguna untuk Melakukan
Oleh karena itu, pertanyaan "bagaimana melakukan analisis SWOT" menjadi sangat penting dalam kehidupan seorang wirausahawan. Hari ini kita akan berbicara tentang bagaimana melakukan analisis SWOT. Sebaliknya, kami akan mengembangkan instruksi langkah-demi-langkah - kuesioner, setelah itu pertanyaan yang sama () akan tutup permanen untuk Anda.
Pertama, mari kita lihat apa itu analisis SWOT (saya mohon maaf sebelumnya kepada mereka yang tidak membutuhkannya). Analisis SWOT - alat perencanaan dan empat elemen bisnis komparatif. Elemen-elemen tersebut adalah: Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman. Analisis SWOT yang dilakukan dengan baik memberi wirausahawan banyak informasi berguna yang dibutuhkan untuk membuat keputusan bisnis yang tepat.
Belajar melakukan analisis swot
Analisis SWOT - Instruksi 4 Langkah
Untuk lebih jelasnya, mari kita bagi proses analisis SWOT menjadi beberapa langkah, yang masing-masing diwakili oleh beberapa pertanyaan. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini sebenarnya adalah proses melakukan analisis SWOT. Begitu.
Langkah 1 - Memindai lingkungan bisnis
Dalam langkah ini, dengan melihat lingkungan bisnis kita, kita harus mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi atau dapat memengaruhi bisnis kita. Semua faktor dapat dibagi menjadi internal dan eksternal. Untuk menentukan faktor-faktor ini, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut:
1. Faktor hukum apa (undang-undang dan peraturan) yang mempengaruhi (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?
2. Faktor lingkungan apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?
3. Faktor politik apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?
4. Faktor ekonomi apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?
5. Faktor geografis apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?
6. Faktor sosial apa yang mempengaruhi (atau dapat mempengaruhi) bisnis saya?
7. Faktor teknologi apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?
8. Faktor budaya apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?
9. Faktor pasar apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?
Jawaban atas 9 pertanyaan pertama memberi Anda informasi tentang faktor eksternal, yaitu tentang dampak tersebut terhadap bisnis Anda yang ada di lingkungan Anda, terlepas dari keberadaan bisnis Anda. Semua pertanyaan ini, dengan satu atau lain cara, patut ditanyakan pada diri Anda sendiri untuk memahami sepenuhnya apa yang dapat berdampak pada bisnis Anda. Tentu saja, faktor yang berbeda akan berdampak berbeda di area bisnis yang berbeda, tetapi inilah yang akan Anda pahami saat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.
10. Apakah (atau dapat) mempengaruhi faktor persaingan pada bisnis saya?
11. Apakah (atau dapat) mempengaruhi bisnis saya faktor manajemen dan manajemen bisnis?
12. Apakah faktor dari strategi bisnis yang dipilih mempengaruhi (atau dapatkah itu mempengaruhi) bisnis saya?
13. Apakah (atau dapatkah) bisnis saya dipengaruhi oleh faktor struktur bisnis?
14. Apakah (atau dapat) mempengaruhi faktor bisnis karyawan saya?
15. Apakah (atau dapat) mempengaruhi faktor bisnis saya dari tujuan bisnis yang ditetapkan?
16. Apakah (atau dapat) mempengaruhi faktor kepemimpinan pada bisnis saya?
17. Apakah faktor manajemen operasional memengaruhi (atau dapatkah memengaruhi) bisnis saya?
18. Apakah (atau dapatkah) bisnis saya dipengaruhi oleh teknologi dalam bisnis?
Jawaban atas pertanyaan 10 hingga 18 akan memberi Anda informasi tentang keseluruhan faktor yang terkait dengan memasuki pasar untuk bisnis Anda. Daftarnya mungkin tidak lengkap, banyak tergantung pada bidang kegiatannya, tetapi ini adalah poin-poin utamanya.
Jadi, menjawab pertanyaan-pertanyaan di atas, Anda akan memiliki sekumpulan faktor yang hampir lengkap di mana bisnis Anda bergantung pada satu derajat atau lainnya. Selanjutnya, Anda harus menganalisisnya dan membuat kesimpulan yang benar untuk diri Anda sendiri. Dalam hal ini, kami melanjutkan ke langkah berikutnya dari petunjuk kami tentang cara melakukan analisis SWOT.
Langkah 2. Analisis lingkungan bisnis
Dalam langkah analisis SWOT ini, kita harus menganalisis lebih detail semua faktor yang tercantum di atas dan memahami apa yang sebenarnya mereka wakili untuk kita dan bisnis kita. Kami akan melakukan ini, seperti yang mungkin Anda duga, dalam beberapa pertanyaan. Di sini mereka:
19. Faktor hukum apa untuk bisnis kita yang dapat menjadi ancaman, dan peluang apa?
20. Faktor politik apa untuk bisnis kita yang dapat menjadi ancaman, dan peluang apa?
Analisis SWOT adalah penghubung antara perumusan misi perusahaan dan definisi tujuan dan sasarannya. Semuanya terjadi
dalam urutan berikut (lihat Gambar 1):
1. Anda telah menentukan arah utama pengembangan perusahaan (misinya)
2. Kemudian Anda menimbang kekuatan perusahaan dan menilai situasi pasar untuk memahami apakah perusahaan dapat bergerak ke arah yang ditunjukkan dan bagaimana cara yang lebih baik untuk melakukannya (analisis SWOT);
3. Setelah itu, Anda menetapkan tujuan untuk perusahaan Anda, dengan mempertimbangkan kemungkinan yang sebenarnya.
Analisis SWOT membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: - Apakah kelemahan perusahaan adalah kerentanannya dalam persaingan dan / atau tidak memberikan kesempatan untuk mengeksploitasi keadaan tertentu yang menguntungkan? Kelemahan apa yang membutuhkan penyesuaian strategis?
Peluang apa yang memberi perusahaan peluang nyata untuk sukses menggunakan keterampilan dan aksesnya ke sumber daya?
Ancaman apa yang harus paling diperhatikan oleh seorang manajer dan tindakan strategis apa yang harus dia ambil untuk bertahan dengan baik?
Jadi, setelah melakukan analisis SWOT, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih jelas tentang kelebihan dan kekurangan perusahaan Anda, serta situasi pasar. Ini akan memungkinkan Anda untuk memilih jalur pengembangan terbaik, menghindari bahaya dan memanfaatkan sumber daya yang Anda miliki, sambil memanfaatkan peluang yang disediakan oleh pasar.
Sekalipun Anda yakin sudah mengetahui segalanya dengan baik, tetap lebih baik untuk melakukan analisis SWOT, karena dalam hal ini akan membantu menyusun informasi yang ada tentang perusahaan dan pasar dan melihat situasi saat ini. dan prospek yang terbuka.
Selain itu, hasil analisis dan keputusan yang dibuat atas dasar itu harus dicatat dan diakumulasikan akumulasi pengalaman terstruktur ("basis pengetahuan") adalah dasar dari nilai manajemen perusahaan mana pun.
Keputusan strategis yang dibuat dengan benar dan tepat waktu memainkan peran kunci dalam keberhasilan organisasi saat ini. Pada akhirnya, mereka memiliki pengaruh yang menentukan terhadap daya saing produk dan perusahaan secara keseluruhan.
Metodologi Analisis SWOT
Secara umum, analisis SWOT direduksi menjadi pengisian matriks yang digambarkan
pada Gambar 2, yang disebut "matriks analisis SWOT". Dalam sel matriks yang sesuai, perlu untuk memasukkan kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman pasar.
Kekuatan suatu perusahaan adalah sesuatu yang diunggulkan atau beberapa fitur yang memberikan peluang tambahan. Kekuatan mungkin terletak pada pengalaman, akses ke sumber daya unik, ketersediaan teknologi canggih dan peralatan modern, personel yang berkualifikasi tinggi, produk berkualitas tinggi, kesadaran merek, dll.
Kelemahan Perusahaan adalah ketiadaan sesuatu yang penting untuk berfungsinya perusahaan atau sesuatu yang belum berhasil dibandingkan dengan perusahaan lain dan menempatkannya pada posisi yang tidak menguntungkan. Sebagai contoh kelemahan, seseorang dapat mengutip kisaran produk yang terlalu sempit, reputasi perusahaan yang buruk di pasar, kurangnya pendanaan, tingkat layanan yang rendah, dll.
Peluang pasar adalah keadaan yang menguntungkan yang dapat digunakan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan. Sebagai contoh peluang pasar, seseorang dapat mengutip kemunduran posisi pesaing, peningkatan tajam dalam permintaan, munculnya teknologi produksi baru, peningkatan tingkat pendapatan populasi, dll. Perlu diperhatikan bahwa peluang dari sudut pandang analisis SWOT tidak semua peluang yang ada di pasar, tetapi hanya yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan.
Ancaman pasar - kejadian-kejadian yang kejadiannya dapat menimbulkan efek merugikan bagi perusahaan. Contoh ancaman pasar: pesaing baru yang memasuki pasar, kenaikan pajak, perubahan selera konsumen, penurunan tingkat kelahiran, dll.
Perlu dicatat bahwa faktor yang sama untuk perusahaan yang berbeda dapat menjadi ancaman sekaligus peluang. Misalnya, untuk toko yang menjual produk mahal, peningkatan pendapatan penduduk dapat menjadi peluang, karena akan meningkatkan jumlah pelanggan. Pada saat yang sama, untuk toko penjual harga diskon, faktor yang sama dapat menjadi ancaman, karena pelanggannya dengan gaji yang lebih tinggi dapat beralih ke pesaing yang menawarkan tingkat layanan yang lebih tinggi.
Analisis SWOT harus dilakukan dengan partisipasi semua anggota kunci organisasi. Ini menyangkut identifikasi umum kelemahan dan kekuatan, yang harus terlihat jelas di dalam organisasi. Namun, analisis ini harus seluas mungkin. Hal yang paling sulit adalah mengidentifikasi kelemahan organisasi, yang nantinya dapat memanifestasikan dirinya dalam serangan organisasi pesaing. Anggota organisasi itu sendiri berbicara tentang mereka dengan enggan.
Analisis SWOT dapat dilakukan dengan menggunakan teknik brainstorming. Namun, jika tugasnya adalah menilai kepemimpinan organisasi, teknik ini tidak akan efektif, karena anggota organisasi mungkin akan berhati-hati dalam mengungkapkan pandangan mereka yang sebenarnya di depan orang lain. Oleh karena itu, perlu untuk menerapkan juga teknik lain yang memastikan anonimitas penulis analisis tertentu. Untuk tujuan ini, pertama-tama dimungkinkan untuk mengumpulkan analisis yang dilakukan oleh setiap anggota organisasi, dan kemudian menyerahkan hasil verifikasi dan pembahasan umum. Masing-masing poin di keempat area analisis dapat dinilai oleh anggota biasa organisasi sesuai dengan skema: "ya", "tidak", harus diperbaiki (bagaimana?).
Kualitas analisis dapat ditingkatkan dengan melibatkan orang-orang di luar organisasi. Benar, mereka hanya dapat menjalankan fungsi tambahan, karena mereka tidak cukup mengenal organisasi untuk secara independen membedakan antara kekuatan dan kelemahannya. Namun, karena mereka tidak terlibat dalam "tata letak" internal organisasi, orang-orang tersebut dapat bertindak sebagai penengah yang tidak memihak yang dapat mengevaluasi proposal, serta mengajukan pertanyaan khusus, memprovokasi organisasi untuk memikirkan kembali secara lebih menyeluruh. ketentuan dan tindakannya. Tentu saja, orang-orang ini harus menikmati kepercayaan yang tak terbantahkan dari anggota organisasi, karena selama analisis, fakta-fakta dapat terungkap, yang pengungkapannya bisa sangat berbahaya.
Saat melakukan analisis SWOT, dan khususnya analisis peluang dan ancaman, penelitian opini publik yang dilakukan sebelumnya harus digunakan. Hubungan organisasi dengan masalah tertentu, masalah, yang dianggap berasal dari kompetensi di bidang apa pun mungkin merupakan peluang bagus untuk itu. Namun, dari sudut pandang organisasi, menilai tindakan tertentu sebagai tindakan yang sangat tidak populer dapat menjadi ancaman yang signifikan. Riset opini juga dapat mengkonfirmasi temuan analisis terkait kekuatan dan kelemahan. Meskipun organisasi memiliki pemimpin yang kuat, tetapi kepribadian ini sangat tidak disukai di masyarakat, sulit untuk menghubungkan kehadirannya dengan kekuatan organisasi. Mungkin ternyata pemimpin seperti itu memimpin organisasi dengan sangat baik (dan dalam pengertian ini ini adalah poin yang kuat), tetapi popularitasnya yang rendahlah yang menjadi ancaman bagi organisasi.
Langkah 1. Menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan
Langkah pertama dalam analisis SWOT adalah menilai kekuatan Anda sendiri. Tahap pertama memungkinkan Anda untuk menentukan apa saja kekuatan dan kelemahan perusahaan.
Untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan, Anda perlu:
1. Buat daftar parameter yang akan digunakan untuk mengevaluasi perusahaan;
2. Untuk setiap parameter, tentukan apa yang menjadi kekuatan perusahaan dan apa kelemahannya;
3. Dari seluruh daftar, pilih kekuatan dan kelemahan terpenting dari perusahaan dan masukkan ke dalam matriks analisis SWOT (Gambar 2).
Mari kita ilustrasikan teknik ini dengan sebuah contoh.
Untuk mengevaluasi perusahaan, Anda dapat menggunakan daftar parameter berikut:
1. Organisasi (di sini tingkat kualifikasi karyawan, minat mereka dalam pengembangan perusahaan, adanya interaksi antar departemen perusahaan, dll.)
2. Produksi (kapasitas produksi, kualitas dan keausan peralatan, kualitas barang manufaktur, ketersediaan paten dan lisensi (jika perlu), biaya produksi, keandalan saluran pasokan untuk bahan baku dan bahan, dll. Dapat dinilai)
3. Keuangan (biaya produksi, ketersediaan modal, tingkat perputaran modal, stabilitas keuangan perusahaan Anda, profitabilitas bisnis Anda, dll.)
4. Inovasi (di sini frekuensi pengenalan produk dan layanan baru di perusahaan, tingkat kebaruannya (perubahan kecil atau radikal), periode pengembalian dana yang diinvestasikan dalam pengembangan produk baru, dll.)
5. Pemasaran (di sini Anda dapat menilai kualitas barang / jasa (bagaimana konsumen menilai kualitas ini), kesadaran merek, kelengkapan kisaran, tingkat harga, efisiensi periklanan, reputasi perusahaan, efisiensi model penjualan yang digunakan, berbagai layanan tambahan ditawarkan, kualifikasi personel layanan).
Selanjutnya isikan tabel 1. Hal ini dilakukan sebagai berikut: parameter penilaian dituliskan pada kolom pertama, dan kelebihan dan kekurangan perusahaan yang ada di bidang ini dicatat pada kolom kedua dan ketiga. Tabel 1 memberikan beberapa contoh kekuatan dan kelemahan menurut Organisasi dan Produksi.
Tabel 1. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda
Setelah itu, dari seluruh daftar kekuatan dan kelemahan perusahaan, perlu untuk memilih yang paling penting (sisi terkuat dan terlemah) dan menuliskannya di sel yang sesuai dari matriks analisis SWOT (Gambar 2). Optimal jika Anda dapat membatasi diri pada 5-10 kekuatan dan jumlah kelemahan yang sama, agar tidak mengalami kesulitan dalam analisis lebih lanjut.
Kekuatan sangat penting untuk perspektif strategis perusahaan, karena merupakan landasan strategi dan harus didasarkan pada pencapaian keunggulan kompetitif. Pada saat yang sama, strategi yang baik membutuhkan intervensi terhadap kelemahan. Strategi organisasi harus disesuaikan dengan baik dengan apa yang perlu dilakukan. Yang paling penting adalah identifikasi keunggulan khas perusahaan. Ini penting untuk pembentukan strategi, karena:
Peluang unik memberi perusahaan kesempatan untuk memanfaatkan kondisi pasar yang menguntungkan,
Ciptakan keunggulan kompetitif di pasar,
Mereka berpotensi menjadi landasan strategi.
Langkah 2. Identifikasi peluang dan ancaman pasar
Langkah kedua dari analisis SWOT adalah semacam "eksplorasi wilayah" - penilaian pasar. Tahap ini memungkinkan Anda untuk menilai situasi di luar perusahaan Anda dan memahami peluang apa yang Anda miliki, serta ancaman apa yang harus Anda takuti (dan, karenanya, persiapkan sebelumnya).
Metodologi untuk menentukan peluang dan ancaman pasar hampir identik dengan metodologi untuk menentukan kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan:
1. Daftar parameter dibuat untuk menilai situasi pasar;
2. Untuk setiap parameter, ditentukan apa yang merupakan peluang dan apa yang merupakan ancaman bagi perusahaan;
3. Peluang dan ancaman terpenting dipilih dari seluruh daftar dan dimasukkan ke dalam matriks analisis SWOT.
Mari kita lihat contohnya.
Daftar parameter berikut dapat dijadikan dasar untuk menilai peluang dan ancaman pasar:
1. Faktor permintaan (di sini disarankan untuk mempertimbangkan kapasitas pasar, laju pertumbuhan atau penurunannya, struktur permintaan produk perusahaan, dll.)
2. Faktor persaingan(seseorang harus memperhitungkan jumlah pesaing utama, ketersediaan produk pengganti di pasar, tingginya hambatan masuk dan keluar dari pasar, distribusi pangsa pasar di antara pelaku pasar utama, dll.)
3. Faktor penjualan (perlu memperhatikan jumlah perantara, keberadaan jaringan distribusi, kondisi pasokan bahan dan komponen, dll.)
4. Faktor ekonomi (dengan mempertimbangkan nilai rubel (dolar, euro), tingkat inflasi, perubahan tingkat pendapatan penduduk, kebijakan pajak negara, dll.)
5. Faktor politik dan hukum(tingkat stabilitas politik di negara tersebut, tingkat literasi hukum penduduk, tingkat kepatuhan hukum, tingkat korupsi di pemerintahan, dll.)
6. Faktor ilmiah dan teknis(biasanya tingkat perkembangan ilmu pengetahuan, tingkat penerapan inovasi (barang baru, teknologi) dalam produksi industri, tingkat dukungan negara untuk perkembangan ilmu pengetahuan, dll.)
7. Faktor sosio-demografis(seseorang harus mempertimbangkan ukuran dan usia serta struktur jenis kelamin penduduk di wilayah tempat usaha beroperasi, tingkat kelahiran dan kematian, tingkat pekerjaan, dll.)
8. Faktor sosial budaya(biasanya tradisi dan sistem nilai masyarakat, budaya konsumsi barang dan jasa yang ada, stereotip perilaku masyarakat yang ada, dll.)
9. Faktor alam dan lingkungan(memperhitungkan zona iklim tempat perusahaan beroperasi, keadaan lingkungan, sikap masyarakat terhadap perlindungan lingkungan, dll.)
10. Dan terakhir, faktor internasional (di antaranya adalah tingkat stabilitas dunia, adanya konflik lokal, dll.)
Selanjutnya, seperti pada kasus pertama, tabel diisi (tabel 2): \u200b\u200bparameter penilaian ditulis di kolom pertama, dan peluang serta ancaman yang ada terkait dengan parameter ini dicatat di kolom kedua dan ketiga. Tabel tersebut memberikan contoh untuk membantu Anda memahami cara membuat daftar peluang dan ancaman untuk perusahaan Anda.
Tabel 2. Definisi peluang dan ancaman pasar
Setelah mengisi Tabel 2, seperti pada kasus pertama, Anda perlu memilih yang paling penting dari seluruh daftar peluang dan ancaman. Untuk melakukan ini, setiap peluang (atau ancaman) harus dinilai menurut dua parameter, mengajukan dua pertanyaan: "Seberapa besar kemungkinan hal ini akan terjadi?" dan "Seberapa besar pengaruhnya terhadap bisnis?" Yang dipilih adalah peristiwa yang kemungkinan besar akan terjadi dan akan berdampak signifikan pada bisnis. 5-10 peluang ini dan dengan jumlah ancaman yang hampir sama dimasukkan ke dalam sel yang sesuai dari matriks analisis SWOT (Gambar 2).
Langkah 3. Perbandingan kekuatan dan kelemahan perusahaan dengan peluang dan ancaman pasar
Menyesuaikan kekuatan dan kelemahan dengan peluang dan ancaman pasar memungkinkan Anda menjawab pertanyaan berikut tentang bagaimana bisnis Anda akan tumbuh:
1. Bagaimana Anda dapat memanfaatkan peluang yang muncul dengan menggunakan kekuatan perusahaan?
2. Kelemahan perusahaan apa yang dapat mencegah hal ini terjadi?
3. Kekuatan apa yang bisa digunakan untuk menetralisir ancaman yang ada?
4. Ancaman apa, ditambah dengan kelemahan perusahaan, yang harus paling ditakuti?
Untuk membandingkan kapabilitas perusahaan dengan kondisi pasar, digunakan matriks SWOT yang memiliki bentuk sebagai berikut (Gbr. 3). Di sebelah kiri, ada dua bagian (kekuatan dan kelemahan), di mana, masing-masing, semua kekuatan dan kelemahan organisasi yang diidentifikasi pada tahap pertama analisis diperkenalkan. Di bagian atas matriks, dua bagian (peluang dan ancaman) juga disorot, di mana semua peluang dan ancaman yang teridentifikasi dimasukkan.
Di persimpangan bagian, empat bidang terbentuk: "SIV" (kekuatan dan kemampuan); "SIU" (kekuatan dan ancaman); "SLV" (kelemahan dan peluang); "SLU" (kelemahan dan ancaman). Di masing-masing bidang ini, peneliti harus mempertimbangkan semua kemungkinan kombinasi berpasangan dan menyoroti kombinasi yang harus diperhitungkan saat mengembangkan strategi untuk perilaku organisasi. Untuk pasangan yang dipilih dari bidang SIV, sebuah strategi harus dikembangkan untuk memanfaatkan kekuatan organisasi untuk memanfaatkan peluang yang muncul di lingkungan eksternal. Bagi pasangan yang berada di bidang "SLV", strategi harus dibangun sedemikian rupa untuk mencoba mengatasi kelemahan dalam organisasi karena peluang yang muncul. Jika pasangan berada di bidang "SIS", maka strategi tersebut harus melibatkan penggunaan kekuatan organisasi untuk menghilangkan ancaman. Terakhir, untuk pasangan di bidang SLU, organisasi harus mengembangkan strategi yang akan memungkinkannya menyingkirkan kelemahan dan mencoba mencegah ancaman yang membayanginya.
Untuk penerapan metodologi SWOT yang berhasil, penting untuk tidak hanya mengungkap ancaman dan peluang, tetapi juga mencoba untuk menilai mereka dalam hal seberapa penting bagi organisasi untuk memperhitungkan setiap ancaman yang teridentifikasi dan peluang dalam strategi perilakunya.
Untuk menilai peluang, metode memposisikan setiap peluang spesifik pada matriks peluang digunakan (Gbr. 4).
Matriks ini dibangun sebagai berikut: dari atas adalah derajat pengaruh peluang terhadap aktivitas organisasi (kuat, sedang, kecil); di sisi lain adalah kemungkinan bahwa organisasi akan dapat memanfaatkan peluang (tinggi, sedang dan rendah). Sepuluh bidang peluang yang diperoleh dalam matriks memiliki arti berbeda bagi organisasi. Peluang yang termasuk dalam kolom "BC", "VU", dan "SS" sangat penting bagi organisasi, dan harus digunakan. Peluang yang jatuh pada bidang "SM", "OU" dan "NM" secara praktis tidak perlu diperhatikan. Berkenaan dengan peluang yang jatuh ke bidang yang tersisa, manajemen harus membuat keputusan positif tentang penggunaannya jika organisasi memiliki sumber daya yang memadai.
Angka: 3. Matriks SWOT
Contoh:
Analisis SWOT Microsoft.
|
I. Pembuatan perangkat lunak baru II. Turun harga AKU AKU AKU. Memasuki pasar lain |
I. Kebijakan Antimonopoli II. Kompetisi AKU AKU AKU. Penurunan permintaan |
|
|
1. Reputasi di pasar 2. Pangsa pasar yang besar 3. Staf yang baik 4. Teknologi rahasia |
SAYA.- 3,4 II.- 2,4 AKU AKU AKU.- 1,4,5 |
SAYA.- 2 II.-3,4 AKU AKU AKU.-4,5 |
|
1. Produk yang belum jadi 2. Gaji rendah 3. Monopoli |
SAYA.- 1 II.- 1,3 AKU AKU AKU.- 2 |
SAYA.- 3 II.- 1,2 AKU AKU AKU.- 1 |
Matriks serupa dikompilasi untuk penilaian ancaman (gbr. 5). Ancaman yang terdapat pada bidang "VR", "VK", dan "SR" menimbulkan bahaya yang sangat besar bagi organisasi dan memerlukan penghapusan segera dan wajib. Ancaman yang melanda bidang "BT", "SK" dan "NR" juga harus berada di bidang visi manajemen senior dan dihapuskan sebagai prioritas. Adapun ancaman di bidang "NK", "ST" dan "VL", maka pendekatan yang penuh perhatian dan bertanggung jawab untuk menghilangkannya diperlukan.
Angka: 4. Matriks peluang
Angka: lima. Matriks ancaman
Ancaman yang telah jatuh pada bidang yang tersisa juga tidak boleh luput dari pandangan manajemen organisasi, dan pemantauan yang cermat terhadap perkembangan mereka juga harus dilakukan, meskipun ini tidak menetapkan tugas eliminasi utama mereka.
Mengenai konten spesifik dari matriks yang dipertimbangkan, disarankan untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman dalam tiga arah: pasar, produk, dan aktivitas untuk penjualan produk di pasar sasaran (penetapan harga, distribusi, dan promosi produk). Sumber munculnya peluang dan ancaman dapat berupa konsumen, pesaing, perubahan faktor lingkungan makro-eksternal, misalnya kerangka hukum, kebijakan bea cukai. Analisis ini disarankan untuk dilakukan dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut sehubungan dengan peluang dan ancaman di tiga bidang:
1. Sifat peluang (ancaman) dan alasan terjadinya.
2. Berapa lama akan bertahan?
3. Kekuatan apa yang dimilikinya?
4. Seberapa berharganya (berbahaya) itu?
5. Seberapa besar pengaruhnya?
Untuk menganalisis lingkungan dapat juga diterapkan metode penyusunan profilnya. Metode ini nyaman digunakan untuk menyusun profil secara terpisah dari lingkungan makro, lingkungan terdekat, dan lingkungan internal. Dengan bantuan metode penyusunan profil lingkungan, adalah mungkin untuk menilai kepentingan relatif organisasi faktor lingkungan individu.
Analisis SWOT - salah satu metode paling umum yang mengevaluasi faktor internal dan eksternal yang kompleks yang mempengaruhi perkembangan perusahaan. Ini adalah analisis tentang kekuatan dan kelemahan organisasi, serta peluang dan ancaman dari lingkungan eksternal. "S" dan "W" mengacu pada keadaan perusahaan, dan "O" dan "T" untuk lingkungan eksternal organisasi.
Analisis SWOT merupakan tahapan penelitian pendahuluan dalam menyusun rencana strategis, menyusun tujuan dan sasaran strategis perusahaan.
Istilah SWOT pertama kali digunakan oleh Kenneth Andrews pada tahun 1963 di Konferensi Kebijakan Bisnis Harvard.
Istilah dalam bahasa Inggris: Analisis SWOT.
Parameter dasar analisis SWOT
SWOT adalah singkatan dari:Kekuatan - kekuatan,
Kelemahan - kelemahan,
Peluang - peluang,
Ancaman - ancaman.
Berdasarkan hasil analisis situasi, dimungkinkan untuk menilai apakah perusahaan memiliki kekuatan dan sumber daya internal untuk merealisasikan peluang yang ada dan menahan ancaman eksternal. Oleh karena itu, perlu dilakukan analisis terhadap situasi internal dan eksternal.
Saat mengevaluasi situasi eksternal perlu dipertimbangkan:
- undang-undang dan iklim politik,
- perubahan yang diharapkan atau mungkin terjadi di dalamnya, yang dapat mempengaruhi pekerjaan perusahaan. (Mis: perubahan dalam undang-undang bea cukai);
- situasi ekonomi negara, wilayah (perubahan dalam indikator GNP, kemungkinan perubahan besar dalam ekonomi, berpotensi mempengaruhi perusahaan, inflasi yang diharapkan);
- faktor sosio-demografis;
- mengubah teknologi (menunggu inovasi teknis);
- lingkungan ekologis.
Selama analisis situasi internal perusahaan mengevaluasi sumber daya perusahaan, proses bisnisnya, menganalisis daya saingnya.
Analisis tersebut menegaskan atau mengubah rumusan keunggulan kompetitif berkelanjutan perusahaan. Faktor analisis utama:
Dekripsi metode
Ide utama dari teknik ini Analisis SWOT adalah upaya untuk menghitung dengan perhitungan bagaimana setiap jalur pengembangan yang mungkin dapat mempengaruhi keberhasilan proses bisnis perusahaan saat ini, taktis dan strategis. Ketika memeringkat ancaman dalam matriks analisis SWOT menurut tingkat dampaknya, hal itu diharapkan untuk menentukan perkiraan waktu di mana perusahaan akan mencapai tingkat kehancuran tertentu, dan semakin cepat indikator kegiatan ekonomi memburuk, perhatian harus lebih diperhatikan. dibayar untuk menghilangkan ancaman ini. Setelah pekerjaan selesai diselesaikan, berdasarkan analisis SWOT dan terkait dengan identifikasi ancaman terbesar bagi kegiatan perusahaan dan menentukan bidang prioritas pembangunan yang menjanjikan pengaruh ekonomi terbesar dengan keuangan dan sumber daya manusia yang tersedia, tahap selanjutnya dimulai mengoptimalkan pekerjaan personel.
Hasil analisis SWOT ditabulasi.
Penentu keberhasilan selalu merupakan tindakan (aktivitas) spesifik yang terkait dengan tujuan tertentu dan dilaksanakan secara konsisten.
Pengikutkesalahanpaling sering ditemukan di tabel analisis SWOT:
1. Melakukan analisis SWOT tanpa tujuan keseluruhan yang telah ditentukan sebelumnya. SWOT bukanlah analisis abstrak, penggunaannya mengasumsikan pencapaian tujuan tertentu
2. Peluang eksternal sering disalahartikan dengan kekuatan internal perusahaan, padahal peluang tersebut harus dijelaskan secara ketat.
3. Analisis SWOT sering dibingungkan dengan semua jenis strategi. Kita tidak boleh melupakan perbedaan utama antara satu dan lainnya (analisis SWOT menggambarkan keadaan, dan strategi menggambarkan tindakan)
4. Dalam proses analisis SWOT, prioritas tidak diidentifikasi, aktivitas spesifik tidak disebutkan. Analisis SWOT.
Aturan analisis SWOT
Tidak diperlukan persiapan formal untuk melakukan analisis SWOT. Setiap manajer yang akrab dengan bisnis dan pasar dapat membuat formulir SWOT sederhana.
Namun kesederhanaan dan kemudahan penggunaan ini memiliki sisi negatifnya. Ada risiko penyalahgunaan, kesimpulan yang terburu-buru dan tidak berarti, serta penggunaan konsep yang tidak jelas dan ambigu. Selain itu, jangan lupa bahwa untuk objektivitas gambar, perlu menggunakan hanya informasi yang relevan, diverifikasi, dan segar untuk analisis, yang banyak dilupakan oleh banyak pengguna.
Berikut adalah beberapa aturan sederhana untuk membantu Anda menghindari kesalahan tersebut dan mendapatkan hasil maksimal dari analisis SWOT Anda.
Aturan 1... Untuk analisis SWOT yang obyektif, bisnis perlu disegmentasi berdasarkan area atau pasar tertentu. Analisis umum yang mencakup seluruh bisnis tidak praktis, karena hasilnya akan terlalu umum dan tidak berguna. Memfokuskan analisis SWOT pada segmen tertentu akan memastikan bahwa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman terpenting perusahaan teridentifikasi.
Aturan 2... Kita harus menyadari bahwa elemen SWOT berbeda secara signifikan satu sama lain, khususnya dalam hal asal dan lingkungan pengaruhnya. Misalnya, kekuatan dan kelemahan merupakan karakteristik internal perusahaan, oleh karena itu berada di bawah kendalinya. Peluang dan ancaman adalah karakteristik eksternal, obyektif, independen dari lingkungan pasar, dan mereka tidak tunduk pada pengaruh organisasi.
Aturan 3... Kekuatan dan kelemahan perusahaan adalah konsep subjektif. Tetapi pendapat tentang karakteristik ini harus diungkapkan bukan oleh manajer atau bahkan pesaing, tetapi oleh pelanggan, pembeli, mitra, investor. Bagaimana mereka mempertimbangkan dan memandang elemen-elemen ini - begitulah adanya. Kekuatan akan dipertimbangkan selama pasar menganggapnya kompetitif.
Aturan 4. Masukan yang komprehensif harus digunakan untuk analisis objektif. Sekalipun tidak ada cara untuk mendapatkan hasil riset pemasaran yang ekstensif, ini tidak berarti bahwa cukup dibatasi pada perkembangan satu orang. Untuk keakuratan dan kedalaman analisis, yang terbaik adalah menyelenggarakan diskusi kelompok dengan pertukaran ide, mempelajari dan mempertimbangkan sudut pandang semua divisi fungsional perusahaan. Setiap informasi atau data latar belakang harus didukung oleh bukti yang masuk akal (surat resmi, kutipan yang dikonfirmasi, statistik industri, laporan pers, informasi dari dealer, pendapat dan komentar pelanggan, publikasi pemerintah).
Aturan 5... Semakin tepat kata-katanya, semakin berguna analisisnya. Oleh karena itu, pernyataan yang panjang, tidak spesifik dan ambigu harus dihindari yang tidak berarti apa-apa bagi kebanyakan pembeli.
Pro dan kontra
Analisis SWOT sering dikritik. Ini adalah skema analisis standar yang tidak cocok untuk semua bisnis dan perusahaan.
Manfaat Analisis SWOT
- Membantu perusahaan menggunakan kekuatan internal atau keunggulan khusus dalam strateginya.
- Jika perusahaan belum memiliki keunggulan khas yang kuat, adalah mungkin untuk menganalisis kekuatan potensinya dan menggunakannya untuk mencapai tujuan pemasaran.
- Menganalisis semua kelemahan dan kerentanan perusahaan untuk mengetahui apakah hal tersebut mempengaruhi persaingan, posisi pasar, apakah dapat diperbaiki berdasarkan pertimbangan strategis?
- Ketahui sumber daya dan keterampilan apa yang paling baik digunakan untuk mendapatkan kesempatan terbaik.
- Identifikasi ancaman yang paling kritis bagi perusahaan, lakukan serangkaian tindakan strategis untuk perlindungan yang baik.
kerugian
- Analisis SWOT hanyalah alat untuk mendapatkan informasi terstruktur visual; tidak berisi rekomendasi yang jelas atau jawaban yang dirumuskan khusus. Berikutnya adalah pekerjaan analis.
- Kesederhanaan analisis SWOT memang menipu, hasilnya sangat bergantung pada kelengkapan dan kualitas informasi asli. Untuk analisis SWOT yang obyektif, dibutuhkan ahli dengan pemahaman mendalam tentang tren pasar dan keadaannya saat ini, atau untuk melakukan banyak pekerjaan untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi utama.
- Dalam proses pembentukan tabel, kesalahan mekanis dapat terjadi (hilangnya faktor penting atau penyertaan yang tidak perlu, penilaian koefisien bobot yang salah, dll.). Mereka sulit untuk diidentifikasi, kecuali untuk kesalahan yang sangat jelas, tetapi mereka mempengaruhi proses analisis lebih lanjut dan mengarah pada kesimpulan yang salah dan keputusan strategis yang salah.
Sastra dan tautan
Ini adalah artikel ensiklopedis kosong tentang topik ini. Anda dapat berkontribusi pada pengembangan proyek dengan memperbaiki dan melengkapi teks publikasi sesuai dengan aturan proyek. Anda dapat menemukan panduan pengguna
Lihat dan unduh contoh analisis SWOT, serta petunjuk terperinci tentang cara melakukannya.
Analisis SWOT adalah alat yang nyaman untuk menentukan arah terpenting dari pengembangan strategis perusahaan. Diterjemahkan secara harfiah, singkatan ini berarti:
- kekuatan (Strengths), keunggulan perusahaan relatif terhadap pesaingnya, apa yang memungkinkannya mencapai tujuan strategis yang ditetapkan;
- kelemahan (Weaknesses), kekurangan perusahaan, apa yang dirugikan oleh pesaingnya, apa yang mencegahnya mencapai tujuan strategis;
- peluang (Opportunities), faktor eksternal yang menguntungkan bagi pekerjaan perusahaan;
- ancaman (Treats), faktor eksternal negatif yang menimbulkan potensi ancaman bagi perusahaan.
Untuk melakukan analisis SWOT, Anda memerlukan yang berikut ini.
1. Mengidentifikasi, mengelompokkan, dan memeringkat faktor-faktor yang mewakili kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman lingkungan eksternal. Pilih yang paling signifikan dari setiap grup (10, tidak lebih).
2. Secara konsisten pelajari kombinasi faktor-faktor ini:
- "Peluang / Kekuasaan". Merefleksikan potensi perusahaan dan memungkinkan Anda menjawab pertanyaan apakah perusahaan memiliki keunggulan kompetitif dan faktor eksternal yang menguntungkan yang dapat menjadi dasar strategi;
- Ancaman / Kelemahan. Mengungkap kombinasi faktor negatif eksternal potensial dan faktor internal terlemah perusahaan yang perlu ditangani terlebih dahulu;
- Peluang / Kelemahan. Memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi faktor-faktor internal perusahaan yang harus diperkuat untuk memanfaatkan peluang lingkungan eksternal yang menguntungkan di masa depan.
Untuk lebih jelasnya, hasil antara dan akhir dari analisis SWOT lebih mudah disajikan dalam bentuk tabel. Lebih baik juga membandingkan faktor menggunakan tabel.
Mari kita lihat teknik analisis swat menggunakan contoh perusahaan APLEONA HSG, tempat saya bekerja.
Contoh analisis SWOT perusahaan
Memilih objek analisis
Untuk analisis swat, Anda dapat memilih objek apa saja: produk manufaktur, sektor bisnis, bisnis, pesaing, dan sebagainya. Hal utama adalah memperbaikinya dengan jelas dan tidak mengalihkan perhatian ke objek yang berdekatan. APLEONA HSG menyediakan layanan untuk manajemen kompleks real estat komersial, kontrol teknis dan audit, serta manajemen infrastruktur. Perusahaan ini hadir di enam wilayah besar Rusia: Tengah, Barat Laut, Selatan, Timur Jauh, Siberia, dan wilayah Volga-Ural, serta di Kazakhstan. Misalnya, kami akan melakukan analisis swat layanan "manajemen terintegrasi real estat komersial" di wilayah Tengah.
Tunjuk ahli
Para ahli dapat menjadi manajer puncak perusahaan atau manajer menengah, tetapi mereka harus berpengalaman dalam informasi di bidangnya. Mereka harus beroperasi tidak hanya dengan pendapat pribadi, tetapi juga dengan angka-angka kering.
Meja 1. Ahli untuk melakukan analisis SWOT organisasi
|
Pakar No. |
Posisi |
|
Wakil Direktur Jenderal Manajemen Real Estat |
|
|
CFO |
|
|
Direktur Komersial |
|
|
Direktur SDM |
|
|
Direktur teknis |
Kami mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman
Pada langkah ini, Anda perlu secara sistematis dan serealistis mungkin untuk menentukan dengan ahli masing-masing kekuatan dan kelemahan perusahaan, ancaman dan peluang dari lingkungan eksternal. Semua indikator harus dicatat dalam kelompok. Anda dapat menuliskan sebanyak mungkin faktor yang Anda suka, tetapi di sini aturan efisiensi terbesar mulai berlaku, artinya adalah: membuat pilihan dari indikator penting, mengabaikan yang tidak penting. Artinya, untuk menggunakan waktu yang dialokasikan secara efektif.
Kekuatan internal (S) bisnis meliputi:
- Pengalaman kerja yang terakumulasi secara luas.
- Staf yang berkualifikasi tinggi.
- Proses manufaktur dan bisnis yang disesuaikan.
- Kebijakan pemasaran yang baik.
- Produk manufaktur berkualitas tinggi.
- Budaya perusahaan ( apa yang perlu diketahui CFO tentang standar perusahaan ).
- Komponen bisnis yang inovatif.
- Lain.
Kelemahan Internal (W) meliputi:
- Beban hutang bisnis yang tinggi.
- Kurangnya strategi pengembangan.
- Penggunaan aset produksi yang tidak efisien.
- Rentang produk yang sempit.
- Dan seterusnya.
Kemungkinan lingkungan eksternal (O) meliputi:
- Dukungan pemerintah untuk sektor atau wilayah bisnis.
- Persaingan rendah di ceruk bisnis.
- Pertumbuhan permintaan produk.
- Meningkatkan ketersediaan sumber daya.
- Dan seterusnya.
Ancaman lingkungan (T) meliputi:
- Situasi ekonomi yang tidak menguntungkan di wilayah keberadaan.
- Keunggulan kompetitif yang konstan dari pesaing.
- Pergeseran nilai tukar yang tidak menguntungkan.
- Pengetatan hukum pajak.
- Dan seterusnya.
Dalam contoh kami Analisis SWOT perusahaan Wakil CEO untuk Manajemen Real Estat mencatat faktor-faktor berikut:
- S - keberadaan layanan pengiriman terpusat meningkatkan kualitas layanan sebesar 15%, dan kualitas penghapusan kecelakaan sebesar 50%;
- W - milik perusahaan internasional besar memberlakukan pelaporan non-produksi tambahan dan tugas kepatuhan kebijakan pada produksi. Ini mengurangi produktivitas sebesar 12,2%;
- O - pengembangan teknologi manajemen real estat memungkinkan Anda membuat produk yang lebih baik dengan biaya tenaga kerja yang lebih sedikit;
- T - dasar teknis dari sebagian besar bangunan dan struktur komersial sudah usang, peralatan baru jarang dioperasikan. Dalam hal ini, risiko kejadian yang diasuransikan meningkat.
CFO mencatat indikator-indikator berikut:
- S - organisasi tidak menggunakan pinjaman dalam pekerjaannya, akibatnya laba bersih 2 - 4% lebih banyak per tahun;
- W - Beban tambahan dalam mematuhi kebijakan dan peraturan meningkatkan biaya overhead sebesar 10% per tahun;
- O - volume pembelian dan persaingan yang tinggi di pasar pemasok memungkinkan untuk memperoleh kondisi yang menguntungkan untuk pembelian bahan mentah dan jasa. Misalnya, tingkatkan persyaratan pembayaran hingga 90 hari kalender;
- T - pengetatan kebijakan pajak membawa beban tambahan pada pembentukan laporan untuk setiap OP. Ancamannya diperkirakan mencapai 2 juta rubel. setiap tahun.
Direktur komersial mencatat faktor-faktor:
- S - citra perusahaan sebagai penyedia layanan yang teliti dan profesional membantu memenangkan tender untuk kontrak besar untuk manajemen properti terintegrasi;
- W - pada saat yang sama, harga layanan perusahaan berada di atas pasar, yang membuat takut beberapa klien. Pangsa klien tersebut adalah 35%;
- O - APLEONA HSG memiliki peluang bagus untuk mendapatkan kontrak internasional untuk pemeliharaan kantor dan pabrik pelanggan lintas benua yang bekerja di wilayah Tengah Rusia;
- T - Karena keadaan ekonomi yang sulit, pasar real estat komersial di Wilayah Tengah mengalami stagnasi. Harga kontrak turun, seringkali di bawah biaya.
Direktur SDM mencatat metrik:
- S - kualifikasi tinggi dan perputaran rendah "kerah biru" meningkatkan produktivitas tenaga kerja sebesar 10%;
- Gaji staf W rata-rata lebih tinggi dari pasar, yang memberikan biaya tambahan untuk penggajian sebesar 50 juta rubel. di tahun;
- O - karena persyaratan kontrak "putih", perusahaan memiliki banyak pilihan spesialis di pasar tenaga kerja;
- T - penurunan umum dalam kualifikasi spesialis di pasar tenaga kerja mempengaruhi perusahaan.
CTO mencatat faktor-faktor tersebut:
- S - kehadiran sistem CAFM - alat inovatif untuk mengelola real estat komersial - memungkinkan Anda meningkatkan efisiensi kerja sebesar 20%;
- W - basis teknik material tidak memungkinkan untuk berbagai layanan pemeliharaan;
- O - pelanggan memiliki kebutuhan yang meningkat akan kehadiran insinyur yang berkualifikasi tinggi secara konstan di fasilitas tersebut;
- T - persaingan di pasar perusahaan teknik telah meningkat, sebagian pasar telah ditempati oleh perusahaan yang sangat terspesialisasi dengan kontrak langsung dengan pelanggan.
Cara menggunakan analisis SWOT untuk CFO
Analisis SWOT dapat berguna untuk membuat hampir semua keputusan manajemen. Lihat contoh konkret tentang cara menggunakan teknik ini dengan benar dalam pekerjaan dan pengembangan strategi Anda saat ini. Dalam artikel ini Anda akan menemukan contoh analisis SWOT dari sebuah proyek untuk menggunakan layanan anjak piutang, membangun matriks SWOT pabrik perkakas mesin, serta analisis SWOT dari sebuah perusahaan perhiasan.
Kami membuat tabel dan matriks analisis SWOT
Setelah Anda menuliskan indikator dalam empat daftar berdasarkan kategori, Anda menetapkan signifikansi untuk setiap indikator. Gunakan pendapat ahli saat melakukan ini.
Meja 2... Contoh tabel analisis SWOT untuk sebuah proyek
|
Faktor |
Poin (dari 1 hingga 5) |
||||
Urutkan indikator dalam kategori dari terbesar hingga terkecil dan isi matriks swot
Berdasarkan faktor-faktor yang dikumpulkan dan diperingkat, diperoleh matriks analisis SWOT (lihat Gambar 2).
Gambar... Contoh matriks analisis SWOT
Menganalisis hasil
Pada tahap terakhir kami mengidentifikasi keterkaitan antar indikator, dengan kata lain kami melakukan analisis skenario. Untuk ini, semua faktor lingkungan internal dibandingkan dengan faktor lingkungan eksternal. Persimpangan indikator adalah sekumpulan skenario untuk kemungkinan perkembangan acara bagi perusahaan.
Matriks analisis swat berikut dikompilasi (contoh):
Skenario ditentukan:
- "Kelemahan dan Peluang" - untuk menarik perhatian pada bagaimana, menggunakan kemampuan lingkungan eksternal, untuk memperbaiki kelemahan bisnis;
- “Kelemahan dan Ancaman” - apa yang perlu dilakukan pertama-tama agar ancaman dari lingkungan eksternal tidak membahayakan bisnis;
- “Kekuatan dan Kemungkinan” - bagaimana memaksimalkan penggunaan keunggulan kompetitif dalam lingkungan eksternal yang menguntungkan;
- “Kekuatan dan Ancaman” - bagaimana mempertahankan keunggulan kompetitif jika terjadi perkembangan yang tidak menguntungkan.
Hasil analisis yang diperoleh dapat dengan aman dimasukkan ke dalam strategi perilaku organisasi dan digunakan dalam pekerjaan sehari-hari.
Dalam contoh analisis swot kami untuk APLEONA HSG, skenario berikut dipertimbangkan dan strategi perilaku diadopsi:
I. Kelemahan: tugas non-produksi tambahan dalam produksi
Peluang: berbagai spesialis di pasar tenaga kerja
Pengaruh bisnis rata-rata.
Strategi - untuk meningkatkan pekerjaan layanan personalia agar hanya menemukan personel muda berkualifikasi tinggi yang dapat bekerja dengan cepat dan menyelesaikan berbagai masalah
II. Kelemahan: Harga jasa perusahaan lebih tinggi dari pasar.
Ancaman: stagnasi pasar real estat komersial.
Dampaknya pada bisnis sulit, hampir kritis.
Strategi perilaku adalah mencari pasar penjualan baru, termasuk memasuki pasar negara CIS.
AKU AKU AKU. Kekuatan: Pekerja kerah biru yang sangat terampil dan omset rendah.
Peluang: kebutuhan akan kehadiran teknisi di lokasi.
Dampak bisnis sedang.
Strategi - saat membuat kontrak dengan pelanggan, soroti penghematan pelanggan tambahan dari kehadiran personel yang memenuhi syarat di fasilitas tersebut.
IV. Kekuatan: citra perusahaan sebagai pelaku yang teliti dan profesional
Ancaman: meningkatnya persaingan di pasar teknik.
Dampak bisnis sedang.
Strategi pengembangannya adalah dengan terus melatih staf teknik, memodernisasi basis teknis untuk menyediakan berbagai layanan teknis kepada pelanggan.
1. Perkenalan. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3
2.1. Analisis SWOT dalam rencana pemasaran perusahaan. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .6
2.2. Metodologi untuk melakukan analisis SWOT. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 8
2.3. Bagaimana Anda, jika diinginkan, membawa aplikasi analisis SWOT
ke titik absurditas. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .20
2.4. Di mana saya bisa mendapatkan informasi untuk melakukan analisis SWOT? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 0,21
2.5. Ringkasan. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 22
3. Kesimpulan. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .23
Daftar referensi. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 25
1. pengantar
“Jika Anda mengenal lawan Anda dan mengenal diri sendiri, Anda tidak akan kalah. Jika Anda juga tahu waktu dan medan perang yang tepat, kemenangan Anda akan lengkap. "
Sun Tzu, "Seni Perang"
Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang dilakukan oleh seorang pemimpin militer yang baik sebelum bertempur? Dia mempelajari bidang pertempuran yang akan datang, mencari semua ketinggian kemenangan dan tempat-tempat berawa berbahaya, mengevaluasi kekuatannya dan kekuatan musuh. Jika tidak, dia akan mengutuk pasukannya untuk dikalahkan.
Prinsip yang sama bekerja dalam bisnis. Bisnis adalah rangkaian pertempuran kecil dan besar tanpa akhir. Jika Anda tidak menilai kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda sebelum pertempuran, jangan mengidentifikasi peluang dan ancaman pasar (medan yang sangat tidak rata yang menjadi sangat penting dalam panasnya pertempuran), peluang Anda untuk sukses akan berkurang secara dramatis.
Untuk mendapatkan penilaian yang jelas tentang kekuatan perusahaan dan situasi pasar, ada analisis SWOT.
Analisis SWOT adalah definisi kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman yang berasal dari lingkungan terdekatnya (lingkungan eksternal).
-Kekuatan (Kekuatan) - manfaat organisasi;
-Kelemahan (Kelemahan) - kelemahan organisasi;
-Peluang (Peluang) - faktor lingkungan, yang penggunaannya akan menciptakan keuntungan bagi organisasi di pasar;
-Ancaman (Ancaman) - faktor-faktor yang berpotensi memperburuk posisi organisasi di pasar.
Analisis SWOT - uhini adalah salah satu prosedur diagnostik terpenting yang digunakan oleh perusahaan konsultan di dunia. Selain itu, ini dapat dan harus dianggap sebagai teknologi bisnis yang penting untuk organisasi mana pun, teknologi untuk menilai keadaan awal, sumber daya yang tidak digunakan, dan ancaman bagi perusahaan.
Metode analisis SWOT adalah cara yang sangat efektif, terjangkau, dan murah untuk menilai keadaan situasi yang bermasalah dan manajerial dalam suatu organisasi. Konsultan merekomendasikan secara teratur, setidaknya setahun sekali, untuk melakukan analisis SWOT dari aktivitas organisasi oleh manajemen perusahaan itu sendiri.
Teknologi untuk bekerja dengan materi yang diperoleh selama analisis SWOT sangat sederhana. Responden, setelah dia membuat entri yang sesuai, ditanya pertanyaan klarifikasi seperti: "Mengapa menurut Anda begitu?" atau "Menurut Anda, apa yang menyebabkan (menyebabkan) adanya masalah ini atau itu?" Pada saat yang sama, tidak diperlukan pelatihan khusus yang serius bagi mereka yang melakukan analisis semacam itu di dalam organisasi. Misalnya, pendekatan ini - kombinasi analisis SWOT dan wawancara diagnostik - memberikan gambaran yang cukup jelas tentang apa yang sebenarnya diwakili oleh organisasi?
Ini adalah metode yang sangat serbaguna yang dapat digunakan untuk menganalisis aktivitas unit tertentu. Dalam beberapa kasus, ini dapat digunakan untuk menilai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dalam pekerjaan personel, saat membuat keputusan manajemen. Selain itu, penerapan teknologi analisis SWOT oleh layanan pemasaran dalam menilai pesaing utama menciptakan prasyarat yang sangat baik untuk mengembangkan taktik kompetitif dan memastikan keunggulan kompetitif. Dalam hal ini, tingkat detail maksimum di setiap kuadran analisis SWOT sangatlah penting.
Untuk manajer di tingkat manapun dalam organisasi, metodologi analisis SWOT adalah bantuan yang sangat baik dalam kegiatan praktis, yang memungkinkan untuk mensistematisasikan situasi masalah, untuk lebih memahami struktur sumber daya yang dapat diandalkan dalam meningkatkan kegiatan dan pengembangan organisasi.
Penggunaan analisis SWOT memungkinkan Anda untuk mensistematisasikan semua informasi yang tersedia dan, dengan melihat gambaran yang jelas dari "medan perang", membuat keputusan yang tepat mengenai pengembangan bisnis.
2.1. Analisis SWOT dalam rencana pemasaran perusahaan
Analisis SWOT adalah penghubung antara perumusan misi perusahaan dan definisi tujuan dan sasarannya. Semuanya terjadi
dalam urutan berikut (lihat Gambar 1):1. Anda telah menentukan arah utama pengembangan perusahaan (misinya)
2. Kemudian Anda menimbang kekuatan perusahaan dan menilai situasi pasar untuk memahami apakah perusahaan dapat bergerak ke arah yang ditunjukkan dan bagaimana cara yang lebih baik untuk melakukannya (analisis SWOT);
3. Setelah itu, Anda menetapkan tujuan untuk perusahaan Anda, dengan mempertimbangkan kemungkinan yang sebenarnya.
Analisis SWOT membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apakah perusahaan menggunakan kekuatan internal atau keunggulan khusus dalam strateginya? Jika sebuah perusahaan tidak memiliki keunggulan khusus, apa potensi kekuatannya?
- Apakah kelemahan perusahaan adalah kerentanannya dalam persaingan dan / atau apakah mereka mencegah kesempatan untuk menggunakan keadaan tertentu yang menguntungkan? Kelemahan apa yang perlu dikoreksi karena alasan strategis?
Peluang apa yang dimiliki perusahaan untuk sukses dalam meningkatkan keterampilan dan aksesnya ke sumber daya?
Ancaman apa yang harus paling diperhatikan oleh seorang manajer dan tindakan strategis apa yang harus dia ambil untuk bertahan dengan baik?
Jadi, setelah melakukan analisis SWOT, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih jelas tentang kelebihan dan kekurangan perusahaan Anda, serta situasi pasar. Ini akan memungkinkan Anda untuk memilih jalur pengembangan terbaik, menghindari bahaya dan memanfaatkan sumber daya yang Anda miliki, sambil memanfaatkan peluang yang disediakan oleh pasar.
Sekalipun Anda yakin sudah mengetahui segalanya dengan baik, tetap lebih baik untuk melakukan analisis SWOT, karena dalam hal ini akan membantu menyusun informasi yang ada tentang perusahaan dan pasar dan melihat situasi saat ini. dan prospek yang terbuka.
Selain itu, hasil analisis dan keputusan yang dibuat atas dasar itu harus dicatat dan diakumulasikan akumulasi pengalaman terstruktur ("basis pengetahuan") adalah dasar dari nilai manajemen perusahaan mana pun.
Keputusan strategis yang dibuat dengan benar dan tepat waktu memainkan peran kunci dalam keberhasilan organisasi saat ini. Pada akhirnya, mereka memiliki pengaruh yang menentukan terhadap daya saing produk dan perusahaan secara keseluruhan.
2.2. Metodologi Analisis SWOT
Secara umum, analisis SWOT direduksi menjadi pengisian matriks yang digambarkan
pada Gambar 2, yang disebut "matriks analisis SWOT". Dalam sel matriks yang sesuai, perlu untuk memasukkan kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman pasar.Kekuatan suatu perusahaan adalah sesuatu yang diunggulkan atau beberapa fitur yang memberikan peluang tambahan. Kekuatan dapat terletak pada pengalaman, akses ke sumber daya unik, ketersediaan teknologi canggih dan peralatan modern, personel yang berkualifikasi tinggi, produk berkualitas tinggi, kesadaran merek, dll.
Kelemahan Perusahaan adalah ketiadaan sesuatu yang penting untuk berfungsinya perusahaan atau sesuatu yang belum berhasil dibandingkan dengan perusahaan lain dan menempatkannya pada posisi yang tidak menguntungkan. Sebagai contoh kelemahan, seseorang dapat mengutip kisaran produk yang terlalu sempit, reputasi perusahaan yang buruk di pasar, kurangnya pendanaan, tingkat layanan yang rendah, dll.
Peluang pasar adalah keadaan yang menguntungkan yang dapat digunakan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan. Sebagai contoh peluang pasar, seseorang dapat mengutip kemunduran posisi pesaing, peningkatan tajam dalam permintaan, munculnya teknologi produksi baru, peningkatan tingkat pendapatan penduduk, dll. Perlu dicatat bahwa peluang dari sudut pandang analisis SWOT tidak semua peluang yang ada di pasar, tetapi hanya yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan.
Ancaman pasar - kejadian-kejadian yang kejadiannya dapat berdampak buruk bagi perusahaan. Contoh ancaman pasar: pesaing baru yang memasuki pasar, kenaikan pajak, perubahan selera konsumen, penurunan tingkat kelahiran, dll.
Perlu dicatat bahwa faktor yang sama untuk perusahaan yang berbeda dapat menjadi ancaman sekaligus peluang. Misalnya, untuk toko yang menjual produk mahal, peningkatan pendapatan penduduk dapat menjadi peluang, karena akan meningkatkan jumlah pelanggan. Pada saat yang sama, untuk toko penjual harga diskon, faktor yang sama dapat menjadi ancaman, karena pelanggannya dengan gaji yang lebih tinggi dapat beralih ke pesaing yang menawarkan tingkat layanan yang lebih tinggi.
Analisis SWOT harus dilakukan dengan partisipasi semua anggota kunci organisasi. Ini menyangkut identifikasi umum kelemahan dan kekuatan, yang harus terlihat jelas di dalam organisasi. Namun, analisis ini harus seluas mungkin. Hal yang paling sulit adalah mengidentifikasi kelemahan organisasi, yang nantinya dapat memanifestasikan dirinya dalam serangan organisasi pesaing. Anggota organisasi itu sendiri berbicara tentang mereka dengan enggan.
Analisis SWOT dapat dilakukan dengan menggunakan teknik brainstorming. Namun, jika tugasnya adalah menilai kepemimpinan organisasi, teknik ini tidak akan efektif, karena anggota organisasi mungkin akan berhati-hati dalam mengungkapkan pandangan mereka yang sebenarnya di depan orang lain. Oleh karena itu, perlu untuk menerapkan juga teknik lain yang memastikan anonimitas penulis analisis tertentu. Untuk tujuan ini, pertama-tama dimungkinkan untuk mengumpulkan analisis yang dilakukan oleh setiap anggota organisasi, dan kemudian menyerahkan hasil verifikasi dan pembahasan umum. Masing-masing poin di keempat area analisis dapat dinilai oleh anggota biasa organisasi sesuai dengan skema: "ya", "tidak", harus diperbaiki (bagaimana?).
