Pemilik Zara. Sejarah merek Zara

Pembalap Spanyol Amancio Ortega pada 9 September menduduki peringkat teratas orang terkaya di dunia menurut Forbes. Didirikan 40 tahun yang lalu oleh putra seorang pekerja kereta api dan seorang pembantu, jaringan Zara terus berkembang dalam menghasilkan keuntungan

Kekayaan pendiri grup industri mode terbesar di perusahaan Inditex, yang menyatukan merek Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Bershka, Oysho, Uterque and Lefties, Forbes memperkirakan pada 9 September sebesar $ 78 miliar. Gates ternyata lebih sedikit $ 100 juta. “Mudah mendapatkannya - mudah hilang,” komentar jurnalis Forbes Dan Alexander. "Kekayaan Gates dan Ortega akan terus naik dan turun karena saham mereka naik dan turun."

Ortega bertahan di baris pertama hanya selama dua hari, sekali lagi kalah dari Gates yang sama. Namun demikian, selama tiga tahun berturut-turut, ia tetap berada di peringkat tiga teratas, dan kerajaannya adalah pemimpin dalam industrinya. Jaringan toko Zara, yang dibuat 40 tahun lalu oleh putra seorang pekerja kereta api dan seorang pembantu, telah menyebar ke seluruh dunia, dan konsep "mode cepat" memaksa rumah mode tertua untuk mengubah strategi bisnis mereka.

Anak yang bangga

Amancio Ortega lahir pada Maret 1936 di desa Busdongo de Arbas dengan populasi 60 di barat laut Spanyol. Dia adalah anak bungsu dari empat bersaudara. Keluarga itu hidup sangat miskin. “Gaji ayah saya 300 peseta (kurang dari € 2 hari ini). Jangan bilang saat itu tidak terlalu buruk. Keluarga itu memiliki tiga anak: yang tertua Anthony, Pepita, satu-satunya perempuan, dan saya, sang bayi. Dan gaji ini tidak pernah cukup untuk bertahan sampai akhir bulan, ”dia berbagi kenangannya dengan teman dekatnya, penulis biografinya“ The Zara Phenomenon ”Covadonge O'Shea.

Amancio memulai pekerjaan pertamanya pada usia 13 tahun. Dia didorong untuk melakukan ini oleh sebuah insiden di toko bahan makanan, di mana dia pernah pergi dengan ibunya untuk berbelanja. “Ada meja yang tinggi sehingga saya tidak melihat siapa yang berbicara dengan ibu saya, tetapi saya mendengar suara pria yang mengatakan apa yang saya bawa sepanjang waktu dan saya tidak pernah lupa. “Josefa, maaf, tapi aku tidak bisa lagi menjual barang secara kredit. Saya kaget, ”kenangnya. Menurut O'Shea, sejak kecil, Ortega memiliki rasa bangga yang sangat kuat dan penghinaan yang dialaminya mendorongnya untuk meninggalkan sekolah dan mulai membantu keluarganya.

Ortega mendapat pekerjaan di studio toko kecil Gala, menjalankan tugas untuk seluruh toko. “Saya mencuci, mengemas, membongkar, dan berkomunikasi dengan pelanggan ketika ada banyak orang. Sepertinya klien kami memberi tahu bos mereka tentang saya, karena mereka memperhatikan bahwa sejak saya pertama kali tiba di sana, saya menganggap pekerjaan saya sangat serius dan dengan penuh tanggung jawab, ”kenang Ortega.

Suasana yang ada di studio ini membentuk sikapnya bekerja sebagai sebuah kegiatan yang maknanya tidak hanya menghasilkan keuntungan. "Saya menghargai kontrak pertama dari Gala," katanya.

Tokonya masih buka. “Dia tampaknya membeku dalam waktu,” Xabier Blanco, penulis buku biografi From Zero to Zara, membagikan pengamatannya. "Kemeja kotak-kotak, topi pancing, dan sweater wol - mereka masih menjual barang yang sama, dan Amancio adalah Tuan Mir."

Manajer berusia 15 tahun

Setelah bekerja di Gala selama setahun, Ortega mendapat pekerjaan sebagai asisten di sebuah toko kelas atas - La Maja, tempat kakak dan adiknya bekerja saat itu. Dia dengan cepat dipromosikan menjadi manajer, dan digantikan oleh Rosalia Mera Goyenchena yang berusia 16 tahun, yang dinikahinya dua tahun kemudian.

Setelah mendapatkan pengalaman yang cukup, Amancio berhenti, dan pada usia 17 tahun, pada tahun 1953, ia mendirikan perusahaan pertamanya - GOA Confessoines (inisial Ortega terbalik). Modal awal adalah 2,5 ribu peseta (kurang dari € 20 hari ini).

Jubah berlapis wanita dijahit di bengkel kecil. Seperti yang ditulis O'Shi, jubah tersebut terjual dengan sangat baik. Dengan menginvestasikan kembali sebagian besar uang yang dia peroleh, Amancio membuat bengkel kembali berdiri dan menemukan perantara yang membeli semua barang yang diproduksi darinya. Tujuan Ortega adalah produksi besar. Seperti yang dijelaskan Blanco dalam bukunya, di Galicia in Karena pilihan pekerjaan yang sedikit, ribuan laki-laki bekerja di laut sementara istri mereka tinggal di rumah. "Dengan sedikit bayaran, mereka menjahit dengan sangat baik," kata Ortega kepadanya. Dia mulai mengatur ribuan wanita ke dalam koperasi menjahit. Itu tidak sulit. Amancio. Dia sangat dekat dengan para pekerja, "salah satu anggota koperasi menggambarkan kesannya bekerja untuk Ortega.

Selama sepuluh tahun bekerja, Ortega menjalin hubungan dengan pekerja tekstil Catalan yang menjual kain kepadanya, melewati perantara, meningkatkan kapasitas produksi dan membangun basis pelanggan yang besar. Pada awal 1970-an, ia masuk ke distribusi dan menyewa tim desain, dan pada 1975 membuka toko ritel pertamanya di pusat kota A Coruña. Dia ingin memberinya nama Zorba, setelah karakter dalam film Zorba the Greek, yang diperankan oleh Anthony Quinn, tetapi dia tidak bisa mendapatkan hak untuk menggunakan nama karakter tersebut. Toko itu bernama Zara.

Toko Zara di Barcelona, \u200b\u200bSpanyol (Foto: Reuters / Pixstream)

Mode "cepat"

Zara - aset utama dan paling dikenal dari grup Inditex - didirikan pada tahun 1985 atas dasar GOA dan saat ini merupakan grup perusahaan terbesar di industri fashion.

Keberhasilan dihasilkan oleh strategi yang bertentangan dengan sebagian besar prinsip rantai pasokan yang dibuat di pasar. Zara bekerja tanpa perantara atau agen. Tidak seperti banyak pemasok pakaian outsourcing, sebagian besar pakaian mereka dibuat sendiri. Perusahaan itu sendiri menangani pengadaan material, desain, penyimpanan, distribusi dan logistik. “Formula bisnis kami dibangun di atas hasil yang sangat rendah. Kami lebih suka menghasilkan lebih sedikit untuk setiap item, tetapi menjual lebih banyak, ”Ortega menjelaskan.

Hal utama adalah kecepatan: tidak lebih dari dua minggu direncanakan untuk rilis model baru, termasuk desain, produksi, dan pengiriman ke toko. Lebih dari seratus desainer bekerja untuk Zara. Perusahaan lain merasa sulit untuk menahan perlombaan seperti itu: kadang-kadang hanya butuh berbulan-bulan untuk mengembangkan desain, penampilan koleksi baru di rak dimungkinkan dua atau tiga kali setahun. Pengecer memiliki jadwal pemesanan dan pengambilan yang ketat, dan pengiriman ke toko tidak boleh lebih dari 48 jam. Zara tidak berusaha memaksimalkan volume produksi: perusahaan mendistribusikan model baru dalam jumlah terbatas dan memperbaruinya dua kali sebulan. Bahkan model paling populer pun tidak bertahan di rak selama lebih dari sebulan, dan area luas di toko Zara sengaja dibiarkan kosong. Hal ini meningkatkan minat pelanggan: sebagaimana dinyatakan dalam buku Business Genius: A More Inspiring Approach to Entrepreneurial Growth, sementara toko pakaian lain dikunjungi rata-rata empat kali setahun, mereka mengunjungi toko Inditex hampir 17 kali setahun. Zara secara efektif menjadi identik dengan pengecer mode cepat.

Karena trafiknya yang tinggi, Zara tidak perlu menginvestasikan dana yang signifikan untuk iklan. Alhasil, Zara secara konsisten mengungguli pesaingnya dalam hal laba bersih. Pada tahun 2015, laba bersih Inditex meningkat secara tahunan sebesar 14,8%, menjadi $ 3,2 miliar. Sebagai perbandingan: Laba bersih H&M pada tahun 2015 adalah $ 2,5 miliar (meningkat dari $ 2,4 miliar pada tahun sebelumnya), GAP - $ 920 juta ($ 1,3 miliar setahun sebelumnya). Secara umum, grup Inditex hanya mengalami peningkatan laba dan pendapatan selama sepuluh tahun terakhir berturut-turut. Pada 2015, pendapatannya $ 22,8 miliar.

"Orang Spanyol telah mengubah siklus dua musim dalam industri mode selama satu abad," kata Masoud Golsorkhi, editor majalah mode Tank yang berbasis di London, dikutip oleh New York Times. - Sekarang sekitar setengah dari perusahaan di segmen fashion kelas atas, seperti Prada dan Louis Vuitton, merilis empat hingga enam koleksi setahun. Itu karena Zara. "

Interaksi dan kontrol

Dalam mengembangkan rantai pasokan, Ortega mengandalkan integrasi vertikal, model yang tidak populer dan umumnya sulit untuk industri mode. Dia membangun rantai reaksi super cepat dan memperluas kendali ke hampir semua tautannya.

Sistem ini dibangun di atas tiga pilar, tulis Harvard Business Review (HBR). Pertama, sistem komunikasi yang dibangun di Zara menyediakan pelacakan produk di semua tahap produksi dan penjualan secara real time. Zara memiliki satu pusat desain dan produksi [terletak di kantor pusatnya di A Coruña]. Biasanya, setelah dimulainya musim berikutnya, produsen pakaian mengizinkan pengecer untuk menyesuaikan tidak lebih dari 20% volume pesanan, tetapi sistem komunikasi di Zara memungkinkan penyesuaian hingga 40-50% dari pesanan asli. Ini membantu menghindari produksi dan penjualan berlebih.

Selain itu, Zara memiliki hampir semua toko tempat produknya dijual. Pesaing bekerja, sebagai aturan, di bawah sistem waralaba, yang membatasi pengaruh pabrikan pada keadaan stok eceran. Manajemen Zara sendiri menetapkan ritme yang diperlukan untuk pergerakan informasi dan produk.

Akhirnya, perusahaan, tidak seperti banyak pesaing, memiliki pabrik pakaian sendiri (pada 2015 ada 6.300 di antaranya di seluruh dunia), dan secara mandiri menyediakan tekstil dan pewarna. Ini memungkinkan Anda untuk mengontrol volume dan waktu rilis dan menjaga independensi dari pemasok pihak ketiga, catat HBR.

Penggemar yang tidak ramah

Selama Ortega menjabat sebagai kepala perusahaan (dia meninggalkannya pada tahun 2011 di usia 75 tahun), dia lebih suka mengontrol semua proses yang terjadi di dalamnya. Bahkan hari libur, termasuk tahun baru dan hari ulang tahunnya, ia habiskan untuk bekerja. “Jika saya ingin semuanya terus berfungsi, saya harus tetap di kantor seperti biasa,” jelasnya kepada O'Shea.

Yang terpenting, kenangnya, dia menikmati menghabiskan waktu di departemen desain - ruangan besar yang dipenuhi gambar dan berbagai pakaian, termasuk merek terkenal. “Kita harus mengambil inspirasi dari apa yang disukai orang dan apa yang dicari orang di pasar internasional! Di sini kami mempelajari pakaian, membongkar, menggambar sketsa, merakitnya lagi, menyesuaikannya dengan gaya kami sendiri, melepaskannya dan mengirimkannya ke pasar, ”jelas O'Shea Ortega. Dia tidak punya kantor sendiri. “Pekerjaan saya bukan urusan administrasi, tapi bekerja di pabrik,” jelas pengusaha itu.

Hingga 1999, satu-satunya foto yang menunjukkan dirinya adalah foto di kartu identitas. “Saya mencoba untuk hidup tenang, menjadi orang yang sederhana, dapat pergi ke mana pun yang saya inginkan, untuk minum
minum kopi di beranda di Piazza Maria Pita, tempat paling tradisional di A Coruña, atau berjalan-jalan di jalan sambil menikmati koktail di mana tidak ada yang tahu siapa saya, ”katanya.

Pemalsu yang hebat

Zara memiliki departemen khusus yang terdiri dari beberapa lusin orang yang tersebar di klub-klub New York, kawasan bisnis di Paris, bar, dan jalan-jalan trendi di Spanyol. "Kami menyebut prosedur analisis tren pengujian pasar pada target audiens," kata Ortega.

Perwakilan Zara menghadiri peragaan busana dan meniru model pakaian, dan kemudian model merek mewah yang sedikit dimodifikasi muncul di rak perusahaan Spanyol. Perusahaan tersebut berulang kali dituduh melakukan plagiarisme, namun setiap kali Zara mengaku tidak meniru, melainkan menangkap tren fesyen. Secara khusus, pada tahun 2008, rumah mode Prancis Christian Louboutin tidak berhasil menggugat Zara, yang mengklaim bahwa perusahaan Spanyol tersebut melanggar merek dagangnya dengan merilis sepatu hak tinggi dengan sol merah (populer disebut Louboutin). Sepatu Zara pada waktu itu harganya tidak lebih dari $ 100, sedangkan harga sepasang sepatu Christian Louboutin seringkali melebihi $ 1.000.

Pada Juli 2016, perusahaan Spanyol tersebut dituduh melakukan plagiarisme oleh ilustrator Amerika Tuesday Bassen, yang mengklaim bahwa merek fesyen tersebut menyalin ilustrasinya. Zara memulai penyelidikan internal atas kasus tersebut dan menangguhkan penjualan barang dengan ilustrasi yang mirip dengan karya Bassin.

Seperti yang ditulis majalah Fortune, 11 lagi desainer menyampaikan keluhan serupa. Salah satunya, Adam Kurtz, memposting di Internet hasil analisis komparatif karyanya dan Zara. Majalah itu tidak menyebutkan nama desainer lainnya.

Pertumbuhan konstan

Pada tahun 2001, Inditex go public di Madrid Stock Exchange. Perusahaan ini bernilai $ 9,7 miliar. Sejak saat itu, permodalannya benar-benar tumbuh dengan mantap, dan pada tanggal 15 September 2016, nilai grup tersebut adalah $ 111,5 miliar. Seperti yang dicatat oleh Forbes, perusahaan tersebut tidak hanya berhasil bertahan dari krisis keuangan global, tetapi untuk terus meningkatkan kinerja keuangannya ... Dari 2009 hingga 2014, menurut majalah itu, Ortega menghasilkan $ 45 miliar dalam saham yang dimilikinya. Menurut terminal Inditex dan Bloomberg, pada akhir 2015, Ortega memiliki 59,3% sahamnya dengan total $ 66 miliar.

“Bahkan ketika saya bukan siapa-siapa dan saya praktis tidak memiliki apa-apa, saya memimpikan perkembangan dan pertumbuhan. Pertumbuhan adalah mekanisme bertahan hidup. Dan sekarang setelah saya berusia 72 tahun, saya merasakan hal yang sama, ”kata Ortega.

Pada 1988, Zara berekspansi ke luar negeri, membuka toko pertamanya di Portugal, pada 1989 di New York, pada 1990 di Paris, dan pada 2003 di Rusia.

Saat ini, jaringan Zara memiliki lebih dari 2,1 ribu toko di 88 negara. Ada 91 toko Zara di Rusia. Ini adalah salah satu pasar utama Inditex. Bahkan selama krisis 2014-2015, beberapa gerai Zara baru bermunculan di negara tersebut. Pada akhir 2015, Rusia menjadi pasar ketiga Inditex dalam hal jumlah toko (setelah Spanyol dan China).

Pendiri jaringan toko Zara, pengusaha Spanyol Amancio Ortega, menjadi orang terkaya, menggantikan pendirinya, Bill Gates, dari baris pertama. Kekayaan Ortega dalam Peringkat Dunia Miliarder, yang datanya diperbarui secara real time, berjumlah $ 79,7 miliar. Selama 24 jam terakhir, kekayaan pebisnis Spanyol telah tumbuh sebesar 5,2%, atau sebesar $ 3,9 miliar.

Amancio Ortega

Peringkat Forbes World Billionaire secara real time berbeda dari peringkat tahunan majalah dengan update harian posisi keuangan orang terkaya di dunia berdasarkan nilai saham dan sekuritas lain yang dimiliki oleh pengusaha. Agensi memiliki peringkat waktu nyata yang serupa. Namun, menurut Bloomberg Billioners Index, pendiri Microsoft hampir $ 10 miliar lebih kaya daripada pebisnis Spanyol itu. Jadi, pada 22 Oktober, kekayaan Bill Gates diperkirakan mencapai $ 83,8 miliar, sedangkan Ortega menempati urutan kedua dengan $ 75,7 miliar.

Amancio Ortega memiliki Inditex dengan lebih dari 6.750 toko di 88 negara dan merek terkenal Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Zara Home, Stradivarius dan Uterque. Merek Ortega fokus pada kelas menengah dan tidak mencoba menaklukkan pasar pakaian mewah. Strategi ini membuahkan hasil: saat ini produsen barang mewah sedang mengalami masa-masa sulit, karena situasi ekonomi di RRT, yaitu perlambatan permintaan di China dan Hong Kong, mempengaruhi kinerja para pelaku pasar terbesar.

Pada paruh pertama tahun ini, pendapatan peritel Italia Prada di Asia, yang menyumbang 36% dari seluruh penjualan, turun 1,4% dalam mata uang lokal dan 17,5% dalam jangka waktu tetap. kursus mata uang. Di China daratan, angkanya turun masing-masing sebesar 1,2% dan 19,3%.

Menurut CFO LVMH Jean-Jacques Giony, kejatuhan pasar saham China di musim panas juga akan mempengaruhi LVMH (laporan grup akan keluar minggu depan), meskipun, menurutnya, pasar akan merasakan penurunan permintaan "hanya untuk beberapa bulan."

Pada saat yang sama, pembuat barang mewah terbesar di dunia mengatakan bahwa pertumbuhan pengeluaran telah melambat untuk wisatawan China dalam beberapa bulan terakhir. “Kami melihat semakin banyak turis dari China, tetapi pengeluaran mereka sedikit lebih sedikit. Pertumbuhan pembelian di kuartal III tidak setinggi di paruh pertama tahun ini, ”kata Gioni. Situasi ini datang dengan latar belakang pelemahan euro, yang menyebabkan wisatawan Asia mengadakan tur belanja besar-besaran di awal tahun.

Namun, penurunan permintaan barang mewah sejauh ini sebagian besar mempengaruhi British Burberry Group Plc, karena hingga 40% dari semua keuntungannya berasal dari pembelian konsumen China.

Pada paruh pertama tahun ini, penjualan di toko-toko rumah mode China dan Hong Kong turun masing-masing sebesar 5 dan 20%.

Faktor lain yang juga berdampak negatif terhadap kinerja perusahaan adalah fokus mereka pada pasar domestik Inggris, yang menyumbang sekitar 40% dari penjualan Eropa. Banyak pembeli "dolar" mengambil keuntungan dari melemahnya mata uang Eropa dan datang untuk melakukan pembelian di benua itu, menarik perhatian MainFirst Bank AG.

Menurut perusahaan, perusahaan dapat kembali ke pertumbuhan 5% dalam penjualan yang sebanding pada paruh kedua tahun fiskal, yang akan berlangsung hingga Maret 2016. Meski demikian, tulis Reuters, apakah kuartal kedua tidak berhasil bagi perusahaan karena alasan eksternal, atau apakah penurunan kinerja dapat menjadi tren, belum jelas.

Miliarder Spanyol Amancio Ortega adalah anggota paling sukses dari peringkat dunia Forbes pada 2013. Sang maestro tekstil naik dua tempat dalam daftar dan masuk ke dalam tiga besar orang terkaya di planet dengan kekayaan bersih $ 57 miliar. Dalam hal keuntungan modal, Ortega tidak tertandingi selama 12 bulan terakhir. $ 19,5 miliar, yang menumbuhkan kekayaannya, memungkinkan pembalap Spanyol itu mencapai level rekor untuk dirinya sendiri.

Semua itu terjadi berkat popularitas brand Zara, yang di dalamnya diproduksi pakaian berkualitas cukup tinggi, terinspirasi dari koleksi haute couture terkini, namun dengan harga yang terjangkau. Sepanjang tahun, saham perusahaan induk Inditex (selain Zara, kerajaan perdagangan Ortega mencakup merek-merek terkenal lainnya - Massimo Dutti, Bershka, Pull & Bear, dll.) Tumbuh sebesar 50%.

Salah satu rahasia kesuksesan fenomenal Inditex adalah kecepatan rantai pasokan yang luar biasa: jalur dari konsep dan ide desain hingga pakaian siap pakai di rak-rak toko Zara terkadang membutuhkan waktu beberapa hari.

Dan setelah beberapa minggu, satu koleksi diganti dengan yang lain. Dinamika ini, ditambah dengan presentasi produk yang terampil kepada pelanggan di titik penjualan, memungkinkan Inditex untuk berkembang terlepas dari pasar: penjualan like-for-like pada tahun 2012 tumbuh sekitar 6%, sementara pesaing Eropa seperti H&M Swedia mengalami stagnasi. Dipicu oleh kutipan perusahaan Spanyol dan peluncuran situs web Zara pada bulan September untuk audiens Amerika.

Ortega menguasai sekitar 60% saham Inditex dan lebih memilih menjalankan bisnis tanpa publisitas yang tidak perlu: dia bahkan tidak pernah memberikan wawancara. Dia meninggalkan jabatan CEO Inditex pada tahun 2011, tetapi, menurut informasi tidak resmi, dia mempertahankan pengaruh yang besar pada proses di dalam perusahaan. Ortega menjalani kehidupan terpencil di A Coruña, kota tepi pantai dekat markas Inditex di Artejo. Putra seorang pekerja kereta api ini pernah mendirikan perusahaan bersama mantan istrinya Rosalia Mera (dia juga termasuk dalam rating Forbes), pada awalnya menjahit baju sendiri.

Setelah mengumpulkan modal dalam perdagangan pakaian, orang Spanyol itu mendiversifikasi bisnisnya dan pada saat yang sama menjadi penyewa besar.

Properti real estat Ortega diperkirakan paling sedikit $ 4 miliar Taipan itu memiliki bangunan tempat tinggal dan perkantoran di Madrid, London, Chicago, San Francisco dan New York. Mutiara koleksi Ortega adalah gedung pencakar langit Torre Picasso 43 lantai di ibu kota Spanyol, yang diperoleh pemilik Inditex pada tahun 2011 dari salah satu wanita terkaya di negara itu, Esther Koplovitz. Sekarang, gedung itu disewa oleh perusahaan Amerika, Google.

Ortega menghargai konsep privasi dan dengan segala cara berusaha melindungi anggota keluarganya dari perhatian publik. Pada Desember 2012, pers Spanyol menulis bahwa miliarder itu menghabiskan setidaknya satu juta dolar untuk mencegah paparazzi menjual foto putrinya Marta, yang bekerja untuk Inditex, dan suaminya Sergio Alvarez, seorang bintang olahraga berkuda, ke surat kabar. Mereka tertangkap oleh lensa wartawan saat berbulan madu di Kamboja dan Australia. Martha dikabarkan sudah mengandung.

Saat ini perusahaan "Zara" dikenal oleh hampir setiap orang. Jaringan perdagangan menawarkan pilihan produk yang sangat banyak untuk pelanggannya dan menawarkan kebijakan harga yang terjangkau. Perusahaan dengan cepat dan mudah menanggapi pertanyaan pelanggan. Tak heran, busana cantik begitu digemari warga rata-rata. "Zara" - merek negara mana? Siapa pendirinya? Apa sejarah penciptaan? Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan ini dan pertanyaan lainnya tentang Zara di artikel ini. Merek Spanyol yang modis memproduksi pakaian untuk pria, wanita dan anak-anak. Selain itu, produk seperti sepatu, aksesori, pakaian dalam, dan parfum juga diproduksi.

Beberapa kata tentang pendiri

Perusahaan terbesar yang peduli dengan pelanggannya dan pada saat yang sama berhasil mengikuti tren fesyen adalah Zara. Merek siapa, siapa yang berdiri di asalnya? Pertanyaan ini menarik minat banyak fashionista. Amancio Ortega Gaona adalah pendiri jaringan. Ia lahir di kota kecil Spanyol dan menghabiskan masa kecilnya dalam kemiskinan. Ketika bocah itu berusia 14 tahun, dia dan keluarganya pindah ke provinsi Galicia. Di sana dia mendapat pekerjaan sebagai magang untuk seorang perancang busana Italia. Pada tahun 1972, sebagai pria berusia tiga puluh tujuh tahun, Amancio Ortega membuka pabrik pakaian rajutnya sendiri.

"Zara". Mulailah

Sejarah merek Zara dimulai pada tahun 1975. Saat itulah Amancio Ortega bersama istri pertamanya Rosalia Mera membuka toko kecilnya sendiri. Itu terletak di jalan utama La Coruna. Taipan mode masa depan ingin menamai tokonya Zorba karena film favoritnya adalah Zorba the Greek. Tapi ada masalah dengan pendaftaran, dan Amancio harus mengganti namanya menjadi ZARA.

Ide yang luar biasa sukses dari seorang pebisnis Spanyol

Gaona lebih unggul daripada orang China dan orang pertama yang menyadari bahwa membuat salinan barang-barang terbaik dari couturier terkenal dunia adalah bisnis yang baik dan paling menguntungkan. Apalagi pakaian seperti itu akan jauh lebih murah. Dan ini berarti bahwa konsumen rata-rata pasti akan jatuh cinta pada pakaian modis dengan harga murah. Konsep Amancio terbukti sangat sukses. Merek Zara dengan cepat menjadi populer. Gerai ritel mulai dibuka dengan kecepatan luar biasa di semua bagian Spanyol. Pada 1980-an, Jose Maria Castellano bergabung dengan tim Ortega. Bersama-sama, teman-teman datang dengan "mode instan", yang menjadi sistem bisnis yang inovatif. Juga, rekan yang baru dibentuk membuka studio desain mereka sendiri, yang mereka sebut Inditex.

Mempercepat produksi

Setelah mendapatkan popularitas di Spanyol selama sepuluh tahun, merek Zara mulai muncul di pasar internasional. Pada tahun 1988, toko luar negeri pertama dibuka. Dia berada di Portugal. Namun Amancio dan perusahaannya masih menghadapi masalah lain. Kisaran pakaian diperbarui terlalu lambat, model baru keluar hanya dua atau tiga kali setahun. Jose Maria Castellano, seorang ahli teknologi informasi, mampu memecahkan masalah ini. Dia menciptakan model yang unik dan inovatif untuk pembuatan dan distribusi produk. Dengan bantuan pengembangan komputer khusus, perusahaan dapat mengurangi waktu antara produksi model baru dan kemunculannya di pasar. Periode ini hanya sepuluh sampai lima belas hari.

Tim desain

Merek Zara dikenal luas di seluruh dunia. Dan ini sama sekali tidak mengherankan. Memang, untuk produksi produk yang cepat dan berkualitas tinggi, para pemimpin perusahaan di perusahaan memutuskan untuk tidak mempekerjakan satu desainer, tetapi seluruh tim penata gaya internal, yang telah mempekerjakan lebih dari dua ratus orang pada akhir tahun 1990-an. Mereka bekerja berdasarkan koleksi pakaian populer yang modis. Selain itu, para desainer mengerjakan pengembangan gaya perusahaan sendiri. Kursus yang ditetapkan memungkinkan untuk dengan cepat menanggapi permintaan konsumen baru dan kemunculan tren fesyen terkini. Modernisasi prosedur produksi dan inventaris, program komputer baru untuk akuntansi barang, serta desainer berkualifikasi tinggi telah menyelamatkan ZARA dari kerugian dan akumulasi pakaian yang dapat dikembalikan dalam jumlah besar di gudang.

Pasar Baru

Saat ini kaum muda menyukai dan menghargai produk dari perusahaan Zara (negara mereknya adalah Spanyol). Tetapi rantai ritel ini mampu mendapatkan reputasi yang baik di pasar internasional hanya pada tahun 2000. Pada tahun 90-an, Inditex secara bertahap mengisi loket di AS, Meksiko, Yunani, Belgia, Swedia, Malta, dan Siprus. Pada akhir abad ke-20, perusahaan mulai memasok produknya ke Israel, Turki, Argentina, Inggris Raya, Venezuela, dan Jepang. Tetapi pasar Prancis menjadi yang paling cocok untuk ZARA. Gerai ritel baru dengan cepat dibuka di sini, yang terletak di kota-kota besar di negara itu. Pada awal abad ke-20, perusahaan memasuki pasar Jerman, Belanda, Polandia, Ukraina, dan negara lain di Eropa Timur.

Produk

Merek Zara, yang asalnya dikaitkan dengan banyak fakta menarik, memproduksi pakaian modis untuk pria, wanita, dan anak-anak. Selain itu, perusahaan memproduksi lini sepatu, kosmetik, aksesori, dan parfum. Hal utama bagi desainer ZARA adalah memusatkan semua perhatian pada preferensi dan persyaratan mode klien mereka. Penting bagi perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pembeli, dan tidak mempromosikan model-model baru melalui pertunjukan atau sarana pengaruh lain, yang tradisional dalam industri mode.

Kelebihan dari "Zara"

Rantai ritel ZARA menawarkan pelanggannya berbagai macam produk, tidak seperti perusahaan lain di industri mode. Perusahaan ini memproduksi sekitar sebelas ribu produk berbeda dalam setahun, sementara pesaing hanya memproduksi dua hingga empat ribu. Perusahaan hanya membutuhkan waktu satu bulan untuk meluncurkan produk dari tahap pengembangan dan hanya membutuhkan waktu dua minggu untuk melakukan perubahan desain produk yang sudah dirilis. "Zara" dengan cepat dan mudah menanggapi permintaan pelanggan saat ini berkat proses produksi yang dipercepat. Jika ada model yang tidak diminati, maka segera ditarik dari penjualan. Apalagi, semua pesanan untuk produksinya dibatalkan, dan perusahaan segera meluncurkan produk dengan desain baru. Perlu dicatat bahwa produk apa pun tidak disimpan di toko selama lebih dari satu bulan. Untuk itu, pelanggan berusaha sesering mungkin mengunjungi gerai merek ZARA.

Kemampuan produksi perusahaan

Zara adalah merek pakaian yang merupakan rantai ritel yang terintegrasi secara vertikal. Perusahaan berbeda dengan distributor serupa dalam hal ia mengelola desain, pembuatan, dan penjualan produknya. Sebagian besar produksi barang berada di bawah kendali ZARA. Separuh produk diproduksi di Spanyol, 26% di negara-negara Eropa lainnya, 24% di Asia dan Afrika. Para pesaing perusahaan memproduksi barang mereka di Asia. Tetapi ZARA terlibat dalam produksi model paling modis hanya di pabriknya sendiri, yang berlokasi di Spanyol dan Portugal. Di negara-negara inilah upah tenaga kerja dibayar jauh lebih murah daripada di negara-negara Eropa Barat lainnya. Rantai ritel Zara memindahkan produksinya ke Asia dan Turki hanya untuk produksi barang-barang seperti T-shirt dan T-shirt standar, karena sudah lama ada di rak-rak toko.

Kehidupan Amancio Ortega, pencipta ZARA

Amancio Ortega dianggap sebagai pengusaha terkaya di Spanyol. Dia adalah orang yang memiliki merek Zara. Sekarang Amancio menempati urutan keempat dalam peringkat orang terkaya di planet ini. Ibukotanya enam puluh empat miliar dolar. Ketika perusahaan Inditex berkembang pesat, dan Zara bahkan melampaui pesaing utamanya H&M dalam hal pendapatan, pendiri perusahaan tersebut mulai mengalami masalah keluarga. Amancio Ortega dan istri pertamanya Rosalia Mera telah melalui saat-saat tersulit dalam perkembangan bisnis mereka bersama. Mereka memiliki dua anak - putri Sandra dan putra Marcos, yang memiliki kecacatan parah. Pada tahun 1985, pasangan itu secara resmi memutuskan hubungan mereka. Setelah perceraian, 7% saham Inditex diberikan kepada Rosalia, yang meninggal pada tahun 2013, dan putrinya Sandra Ortega Mera mewarisi kekayaannya. Amancio menikah untuk kedua kalinya dengan asistennya Flores Perez Marcote. Mereka masih hidup dalam harmoni yang sempurna hari ini. Mereka memiliki seorang putri, Marta, yang bekerja di perusahaan Amancio. Ortega mengundurkan diri sebagai ketua Inditex pada usia 78 beberapa tahun yang lalu. Dia menyerahkan kendali kepada orang-orang muda dan giat. Sekarang Amancio menjalani kehidupan yang agak terpencil dan tidak berkomunikasi dengan jurnalis.

"Fashion Instan" oleh Zara

Merek Zara adalah bagian dari perusahaan Inditex. Grup ini juga mencakup merek-merek terkenal seperti Bershka, Massimo Dutti, Uterque, Stradivarius, Oysho dan Pull & Bear. Baju ZARA merupakan kombinasi dari pendekatan desain dan harga yang terjangkau. Sekarang pakaian merek ini paling laris di seluruh dunia. Garis pakaian baru memasuki pasar dengan sangat cepat dan diperbarui cukup sering. Lebih dari empat ratus desainer sedang mengerjakan pembuatan model baru. Pencipta ZARA menyebut pendekatan ini "mode instan". Pakaian tidak tinggal di rak toko jika tidak diminati. Ini dengan cepat dihapus dari produksi dan yang baru dibuat. Hingga saat ini, seribu enam ratus toko ZARA telah dibuka di tujuh puluh tujuh negara di dunia.

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull & Bear, Uterqüe. Stradivarius - Toko pakaian trendi ini dikenal oleh setiap wanita modern. Tahukah Anda bahwa semua merek ini dimiliki oleh holding produksi yang sama - Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)? Pemilik holding, pengusaha Spanyol Amancio Ortega, telah memimpin peringkat orang terkaya di planet ini selama beberapa tahun berturut-turut. Pada 2012, ia dinobatkan sebagai orang terkaya di Eropa oleh Bloomberg, dengan kekayaan $ 39,5 miliar. Pada 2013, kekayaannya diperkirakan oleh majalah Forbes sudah mencapai 57 miliar, yang menempatkannya di tempat ketiga di antara miliarder dunia, memindahkan Warren Buffett yang legendaris dalam peringkat tersebut. Dan pada 2015 dan 2016, menurut Forbes, ia menjadi orang terkaya di planet dengan kekayaan sekitar $ 80 miliar, menyalip pendiri Microsoft Bill Gates, Sultan Brunei, dan orang-orang kaya lainnya di dunia.

Bagaimana mungkin orang terkaya di dunia juga yang paling tidak dikenal? Kami yakin bahwa nama Bill Gates yang sama telah didengar lebih dari semua orang, dan nama Amancio Ortega, kemungkinan besar Anda lihat pertama kali. Orang ini tidak berpose di depan kamera dan tidak pernah memberikan wawancara. Hampir tidak ada yang diketahui tentang hidupnya, jurnalis bahkan memanggilnya "mimpi buruk paparazzi." Satu-satunya waktu dan hanya 15 menit, dia mengizinkan jurnalis untuk memotret dirinya sendiri pada tahun 2001 di laporan publik perusahaan. Kemudian dia hanya menjawab satu pertanyaan - mengapa dia menjalani gaya hidup tertutup seperti itu. Taipan itu mengatakan bahwa dia tidak ingin dikenali di jalan oleh orang lain selain keluarga dan teman-temannya. Dia juga meminta semua kenalannya untuk tidak membicarakan detail hidupnya, dan tidak ada yang melanggar permintaannya.

Yang lebih berharga adalah remah-remah informasi yang diketahui tentang dia. Dan yang diketahui tentang dia adalah ini.

Amancio Ortega Gaona lahir pada tanggal 28 Maret 1936 di kota provinsi Spanyol, Busdongo, di sekitar Leon. Masa kecil orang terkaya di planet ini adalah yang paling biasa. Orang tuanya bukanlah jutawan yang memberi keturunan mereka awal yang baik dalam hidup. Tidak seperti miliarder Eropa lainnya seperti Georg Scheffler, Lilian Betancourt atau Gerald Grosvenor (atau dikenal sebagai Duke of Westminster), dia tidak mewarisi ibukotanya. Orang tuanya bahkan bukan kelas menengah. Ayah Amancio Ortega bekerja sebagai pekerja kereta api, dan ibunya adalah seorang pembantu. Bahkan dalam krisis ekonomi Spanyol pascaperang, gaji ayah Ortega dianggap sangat rendah - dia hanya menerima 300 peseta sebulan. Untuk memahami jumlah ini, bayangkan selusin telur ayam harganya sekitar 30 peseta - sepersepuluh dari gaji itu. Selain Amancio, keluarga itu memiliki dua anak lagi - kakak laki-laki Antonio dan adik perempuan Joseph.

Keluarga itu hidup sangat miskin sehingga Amancio harus meninggalkan sekolah dan pergi bekerja. Dia baru berusia 13 tahun. Suatu hari dia pergi untuk membeli bahan makanan bersama ibunya dan menyaksikan pemandangan yang memalukan ketika, terlepas dari permintaan ibunya, penjual menolak memberikan kredit lebih lanjut untuk makanan, karena mereka sudah berhutang kepadanya dalam jumlah besar. Semua pedagang sayur, tukang daging, dan tukang roti dari toko-toko di sekitarnya menolak untuk menjual secara kredit, dan pada titik tertentu keluarga itu tidak punya makanan. Itu adalah titik balik dalam kehidupan Amancio - penulis biografinya Covadonga O'Shea menulis tentangnya seperti ini: “Selama hari-hari yang mengerikan ini, dia pertama kali menyadari semua drama dan semua keputusasaan akan kemiskinan, yang tidak boleh diulangi baik dalam hidupnya atau di masa depan keluarganya ".

Pekerjaan pertama raja tekstil masa depan adalah bekerja sebagai kurir di toko pakaian laki-laki. Ketika Amancio berusia 14 tahun, keluarganya pindah ke kota A Coruña, di mana ayah Amancio ditawari pekerjaan. Di sana Amancio mendapat tempat di toko pakaian "Gala Notariado" di sudut jalan Federico Tapia dan Plaza de Galizia. Toko ini masih ada sampai sekarang. Benar, menurut pemiliknya, pengunjung toko tidak begitu banyak membeli produknya - kemeja, kardigan, dan topi - melainkan mencoba mencari tahu detail tentang pemuda miliuner yang pernah bekerja di sini sebagai pesuruh.

Belakangan, Amancio Ortega mendapat pekerjaan di salah satu ateli Spanyol. Di sana dia belajar bagaimana menjahit pakaian, kain sutera dan kain penutup. Tak lama kemudian, dia mendapat pekerjaan magang untuk seorang desainer Spanyol yang modis, yang pernah berkata tentang dia: “Amancio adalah seorang pria, tentu saja, pekerja keras, tetapi dia tidak bisa menjadi penjahit yang baik. Dia tidak tahu bagaimana berkomunikasi dengan orang lain. Penjahit melakukan setengah pekerjaan dengan lidahnya, tapi dia diam sepanjang waktu, pemalu. Lebih baik melakukan sesuatu yang lain, menjahit bukanlah miliknya. " Ortega selalu dibedakan oleh kesopanan, berbatasan dengan rasa malu. Satu-satunya saat jurnalis diizinkan untuk memotretnya, semua orang bisa melihat betapa sulitnya baginya.

Bekerja sebagai magang, Ortega tidak hanya belajar menjahit, mempelajari mode, dan mengembangkan rasa keindahan. Dia mempelajari kebutuhan klien dan merenungkan bagaimana memenuhi permintaan tersebut. Saat dia mempelajari harga, dia melihat bahwa biaya pakaian meningkat saat dia pindah dari bengkel menjahit ke gudang - dari gudang ke dealer grosir - dari dealer ke toko eceran. Dia menyadari bahwa jika jalan ini dipersingkat, harga barang akan menjadi jauh lebih menarik.

Tetapi bagi Ortega, meningkatkan logistik bukanlah satu-satunya cara untuk memenangkan pelanggan. Dia selalu tertarik dengan ide membuat barang mewah tersedia untuk umum. Idenya bukanlah hal baru - banyak wirausahawan pada masa itu menghasilkan banyak uang dengan mengikuti jalan ini. Misalnya, pendiri Ikea, yang menyediakan furnitur desainer untuk semua segmen populasi. Pada 1960-an, Ortega mendapat pekerjaan sebagai manajer penjualan di toko pakaian. Selain bekerja di toko, ia mulai membeli kain murah di Barcelona dan menjahit pakaian darinya. Untuk beberapa model, dia sendiri yang menemukan pola, tetapi kebanyakan dia menyalin pakaian dari perancang busana terkenal, mengadaptasinya untuk pembeli massal. Pakaiannya sangat diminati, dan butik Spanyol mulai membelinya. Dalam waktu 3 tahun, Amancio telah menabung cukup banyak dana untuk memulai produksi garmennya sendiri yang disebut Confecciones GOA (singkatan GOA - inisial Amancio Ortega Gaon, dibaca mundur). Itu adalah perusahaan milik keluarga, di mana Amancio sendiri bertanggung jawab atas pengembangan model, saudara laki-lakinya Antonio untuk urusan komersial, saudara perempuannya melakukan akuntansi, dan istrinya Rosalia Mera bertindak sebagai mitra bisnis. Miliarder masa depan mulai dengan menjahit pakaian dalam, gaun rias, dan baju tidur.

Amancio Ortega membuka toko pakaian pertamanya tidak lama sebelum ulang tahunnya yang ke-40. Menariknya, ini terjadi tanpa direncanakan. Perusahaan jahit GOA menerima pesanan besar untuk jubah dari klien Jerman, dan Ortega telah menginvestasikan semua uang yang dimilikinya untuk menjahit ketika klien membatalkan pesanan di saat-saat terakhir. Untuk menyelamatkan perusahaan dari kebangkrutan, Ortega dan istrinya memutuskan untuk membuka toko sendiri dan menjual produknya di sana. Toko Zara lahir. Awalnya, mereka ingin menamai toko tersebut Zorba setelah karakter Anthony Quinn dari film Zorba the Greek. Tetapi nama Zorba sudah terdaftar di perusahaan lain, dan setelah beberapa pertimbangan, toko tersebut mendapatkan nama Zara - nama ini terdengar feminin dan eksotis (dalam bahasa Spanyol dilafalkan seperti "Thara").

10 tahun setelah pembukaan Zara pertama, perusahaan induk Inditex dibentuk untuk mengatasi ekspansi yang pesat. Pada tahun 1989, toko luar negeri Zara pertama dibuka di Porta, Portugal. Sekarang, setelah 40 tahun perkembangan dinamis, rantai Zara mencakup 2.000 toko di 88 negara. Selain Zara, Amancio Ortega memiliki merek Pull & Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe dan Lefties.

Perwakilan terkaya dunia mode tidak pernah menghadiri pertunjukan, pekan mode, atau acara publik atau pribadi lainnya di industri ini. Namun tak lama setelah setiap pekan mode, toko Zara memiliki model yang sangat mirip dengan pakaian prêt-a-porte yang dihadirkan oleh desainer mahal beberapa hari yang lalu. Situasi ini membuat marah perancang busana dan menyenangkan pelanggan Zara, yang tidak mampu membeli yang asli yang mahal, dan tidak melihat banyak makna di dalamnya.

Fitur utama Zara, yang memungkinkannya untuk maju, adalah respons instan terhadap permintaan pelanggan. Pertama, perusahaan dapat mengurangi waktu yang dibutuhkan model baru untuk dijual menjadi 10-15 hari yang konyol! Ya, desain, pengembangan pola, penjahitan, pengiriman ke toko eceran - semuanya dalam dua minggu! Tim perusahaan mempekerjakan lebih dari 200 desainer yang menanggapi fluktuasi permintaan sekecil apa pun. Kedua, untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan, tim Zara tidak hanya menganalisis penjualan aktual, tetapi juga barang yang diambil pelanggan untuk dipasang, tetapi karena alasan tertentu tidak dibeli. Analisis ini memberikan pemahaman tentang apa yang perlu ditingkatkan dan membantu mengidentifikasi harapan pelanggan. Ketiga, perseroan berhasil melepaskan diri dari kecenderungan menempatkan pabrik garmen di Asia Tenggara guna menekan biaya produksi. Spanyol memproduksi 50% pakaian Zara, 26% di bagian lain Eropa dan hanya 24% di Asia, Afrika, dan negara lain. Alih-alih menghemat kualitas, Zara menghemat iklan. Menurut profesor ekonomi Universitas High Point Stephanie Crofton, Inditex hanya menghabiskan 0,3% dari pendapatannya untuk iklan, versus 3,5-5% - hampir sama dengan yang dibelanjakan merek pakaian besar lainnya untuk iklan. Keempat, Zara memproduksi batch super kecil dan tidak pernah menjahit model yang paling sukses untuk kedua kalinya. Jadi mereka mengurangi risiko peningkatan stok, yah, dan memberi pelanggan semacam eksklusivitas.

Pada 2011, ketika pendiri Zara berusia 75 tahun, dia mengumumkan pengunduran dirinya. Jabatan presiden holding diambil alih oleh mantan wakil presiden dan asisten Pablo Isla. Rumor mengatakan bahwa Amancio Ortega berencana menjadikan putri bungsunya dari pernikahan keduanya Marta sebagai penggantinya.

Secara total, Amancio Ortega memiliki tiga anak: putri Sandra dan putra Marcos dari istri pertama Rosalia Mera, dan putri Marta dari istri kedua Flora Perez Marcote. Mereka mengatakan bahwa putri tertua miliarder itu dengan tegas menolak berbisnis. Dia mewarisi lebih dari € 4,7 miliar dari ibunya yang meninggal pada tahun 2012, memiliki 7% saham di Inditex dan, menurut Forbes, adalah salah satu wanita terkaya dan paling berpengaruh di Eropa. Putra Marcos tidak dapat mengelola perusahaan, karena dia cacat sejak lahir - anak laki-laki itu terlahir dengan cerebral palsy. Segera setelah kelahirannya, orang tuanya membuka yayasan amal untuk mendukung anak-anak penyandang cacat.

Miliarder itu menceraikan istri pertamanya pada tahun 1986, tetapi ada desas-desus bahwa pada saat itu pasangan tersebut bukan lagi sebuah keluarga, mempertahankan hubungan hanya untuk kepentingan bisnis. Miliarder itu menikahi istri keduanya pada tahun 2001, dan mereka bersama hingga hari ini.

Ortega menghabiskan jutaan dolar setiap tahun untuk melindungi anonimitasnya. Mungkin, tidak lebih dari 200 foto di mana Anda dapat melihat dia dan anggota keluarganya. Potongan-potongan informasi tentang kehidupannya dapat dilihat baik di berita resmi perusahaan Zara, atau di biografinya, yang ditulis oleh penulis biografi resmi Covadonga O'Shea (teman keluarga, guru di sekolah mode di Universitas Navarra) atau Xabier Blanco (jurnalis Spanyol, menelusuri jejak karir pendiri Zara. ).

Dia tidak pernah mengatur resepsi, tidak pergi ke acara publik, tetapi apa yang ada - dia menolak undangan makan malam dari Ratu Spanyol sendiri! Kerendahan hatinya juga dibuktikan dengan fakta bahwa selama bertahun-tahun dia tinggal di sebuah gedung berlantai lima di A Coruña, dan ketika dia bekerja untuk perusahaan tersebut, dia makan di ruang makan bersama dengan para karyawannya. Putrinya Martha, yang akan mewarisi kerajaan modis ayahnya, bekerja di holding, mulai dari posisi terendah.

Miliarder Spanyol tahu bagaimana tidak hanya menghasilkan uang, tetapi juga membelanjakan. Misalnya, pada tahun 2011, Ortega membeli gedung pencakar langit Picasso 43 lantai di pusat Madrid seharga $ 536 juta. Dia juga memiliki jet pribadi Falcon 900, sebuah hotel di pantai Miami, berbagai rumah dan apartemen di seluruh dunia, dan arena pacuan kuda sendiri. Miliarder membeli real estat sebagai investasi, dia menyewakan rumahnya dan tidak meninggalkan La Coruna. Tapi hippodrome dibeli untuk jiwa. Ortega sangat menyukai kuda dan balap, seperti halnya putrinya Marta, yang bahkan menikah dengan bintang berkuda Sergio Alvarez Moya.

Kelebihan utama pria ini adalah ia menyediakan pakaian desainer modis untuk semua orang, dan tidak hanya untuk lapisan elit masyarakat. Banyak yang mencoba meniru model bisnisnya, tetapi sejauh ini belum ada yang berhasil. Kecepatan dia dalam menangkap tren mode dan mewujudkannya dalam pakaian mereknya benar-benar menakjubkan. Banyak yang berperan dalam kesuksesannya - bakatnya sendiri, dan orang yang tepat yang membantunya, dan keyakinannya pada kesuksesan, dan, tentu saja, kebetulan yang membahagiakan. Tetapi permulaan dibuat ketika Ortega melihat kemiskinan dalam segala keburukannya, pada hari yang tak terlupakan ketika ibunya menolak untuk menjual makanan secara kredit. Pada hari itu, calon miliarder berjanji pada dirinya sendiri untuk tidak pernah mempermalukan dirinya sendiri atau kelaparan lagi. Dia menepati janjinya.