Bagaimana pengiklan tertipu dalam jaringan CPA. Admitad GmbH menipu dan mencuri curang Admitad

Tindakan biasanya perintah yang ditebus, untuk keuangan - pinjaman yang dikeluarkan. Faktanya, ini adalah model pembayaran untuk sesuatu yang tampaknya menjamin keuntungan.

Hari ini saya ingin berbicara tentang topik yang menarik bagi banyak pemain utama seperti penipuan dan penipuan dalam jaringan CPA. Sayangnya, penipuan dan penipuan terjadi di jaringan CPA mana pun, dan ini bukan kesalahan pemilik jaringan.

Pembayaran lebih untuk pesanan bisa 30-50%, dan dalam kasus kritis - bahkan lebih. Banyak pengiklan takut membayar lebih untuk penipuan, dan oleh karena itu sama sekali tidak bekerja dengan jaringan CPA - yang, pada prinsipnya, juga merupakan solusi. Misalnya, toko Detsky Mir tidak menggunakan jaringan CPA sama sekali.

Namun, seiring dengan lalu lintas yang buruk, dalam hal ini pengiklan menolak lalu lintas yang baik. Saya mengusulkan untuk mencari tahu jenis penipuan apa dan bagaimana menanganinya.

6. Iklan kontekstual untuk merek

Ini bukanlah metode yang sangat menakutkan dan teknis. Tetapi jika Anda tidak memotong webmaster seperti itu di jaringan CPA, Anda akan sangat meningkatkan anggaran Anda.

Faktanya adalah bahwa memesan berdasarkan nama merek, ketika pengguna memasukkan nama situs ke dalam pencarian, sangat murah. Ini biasanya 50-150 rubel per pesanan. Pada saat yang sama, di jaringan CPA Anda harus membayar lebih banyak untuk pesanan semacam itu. Webmaster, dengan menggunakan konteks merek, mengalahkan tawaran pengiklan dan menerima pesanan yang dibayar mahal.

Untuk menghentikan ini, kami, misalnya, harus terus memantau semua iklan di berbagai kota dan permintaan yang berbeda. Jadi Anda bisa menentukan mana yang hanya terlihat pada malam hari, pada jam-jam tertentu atau dari kota-kota tertentu.

7. Bonus: jangan percaya pada mereka yang melindungi Anda dari penipuan

Kasus ini adalah yang paling lucu dari semuanya dan kami baru saja menemukannya.

Di satu tempat, mereka menggunakan layanan dari agen Prancis yang cukup besar di bidang ini, yang membantu melacak - atau, dengan kata lain, trakadit - memesan dan memelihara jaringan CPA siap pakai. Antara lain, agensi ini mengklaim menyaring penipuan. Seluruh anggaran melewati agensi.

Ternyata pada saat melakukan pemesanan, agensi ini tidak selalu memanggil piksel jaringan CPA. Akibatnya, pesanan diatribusikan ke saluran CPA dan dibayar oleh pengiklan, tetapi tidak mencapai jaringan CPA. Perbedaan anggaran ternyata 20-30%. Menurut perkiraan kami, lebih dari satu juta rubel tidak mencapai jaringan CPA per bulan.

Ini buruk karena webmaster akhir menerima lebih sedikit uang, yang berarti kurang menguntungkan bagi mereka untuk bekerja dengan pengiklan tertentu. Akibatnya, pengiklan mendapatkan lebih sedikit lalu lintas dan pesanan.

Bagaimana mengatasinya:

CPA harus dibuat setransparan mungkin.

• Jika saluran CPA dijalankan oleh agen turnkey, maka mintalah kantor jaringan CPA. Jika mereka tidak memberi, maka masalahnya tidak bersih. Dalam kasus khusus ini, mereka membenarkan diri mereka sendiri dengan fakta bahwa mereka memiliki kantor agen. Namun, di beberapa jaringan, setiap pengiklan memiliki info masuk terpisah, yang berarti dapat memberikan akses setidaknya sebagian kepada mereka.
• Periksa dengan jaringan CPA. Dalam kasus tertentu, agensi bersikeras bahwa kontrak telah disepakati antara mereka dan jaringan CPA, dan informasi tentang seberapa banyak mereka mengkredit pesanan dan uang dirahasiakan. Ini sangat konyol karena Anda harus tahu persis berapa banyak dan untuk apa yang Anda bayar. Anehnya, banyak manajer jaringan CPA mencoba menghindari tindakan ini, karena agensi mulai mengancam mereka ke pengadilan karena mengungkapkan informasi rahasia.
• Menuntut kontrak transparan serta tindakan pembayaran. Jika suatu lembaga tidak memberikan informasi semacam itu dan menghindari jawaban, ada baiknya mempertimbangkan apakah Anda memerlukan lembaga semacam itu sama sekali.

Sebagai kesimpulan saya akan mengatakan:anda tidak perlu takut dengan jaringan CPA karena dapat menghasilkan banyak penjualan dan lalu lintas.

Namun, ada baiknya menangani masalah ini dengan bijak - dan lakukan keahlian yang baik di pihak Anda, atau hubungi hanya lembaga yang kondisinya dapat diterima, skema kerja transparan, dan alat tidak hanya dapat secara otomatis mentransfer informasi ke jaringan CPA, tetapi juga menyaring penipuan ... Semoga berhasil dengan pekerjaan Anda.

Bekerja dengan jaringan afiliasi memungkinkan webmaster yang memiliki kecerdikan dan imajinasi yang cukup untuk bangkit dengan baik. Namun, kecerdikan beberapa webmaster mencapai titik di mana mereka menemukan cara yang canggih untuk menghasilkan lalu lintas berkualitas rendah dalam volume besar. Situs semacam itu, paling banter, akan dinonaktifkan tanpa uji coba atau penyelidikan, paling buruk - mereka akan menerima denda sensitif dan akan bertanggung jawab di pengadilan jika tindakan mereka menyebabkan kerugian yang signifikan pada merek pengiklan.

Juga terjadi bahwa webmaster yang "tidak bersalah" yang telah melihat persyaratan untuk situs dalam penawaran atau tanpa sadar menggunakan "skema penghasil lalu lintas yang sangat menguntungkan" dari artikel meragukan di Internet termasuk dalam distribusi. Ketidaktahuan tidak lepas dari tanggung jawab, dan agar Anda tidak menjadi ekstrim, kami telah menyiapkan artikel tentang lalu lintas apa yang dilarang atau tidak diinginkan di jaringan afiliasi.

Benar-benar tidak

Di bagian ini, kami mempertimbangkan jenis lalu lintas yang dianggap "hitam" dan sangat dilarang... Di jaringan afiliasi, lalu lintas ini disebut "penipuan" (dari bahasa Inggris. Penipuan - penipuan), karena dengan bantuan berbagai trik teknis webmaster mencoba meniru aktivitas pengguna.

As dan Sistem Periklanan Aktif. Ini adalah pertukaran online tempat penerbit memposting tugas yang dijanjikan hadiah kepada pengguna. Tindakan dapat bermacam-macam jenis: "Unduh aplikasi", "Daftar dalam game", "Temukan semua X spanduk di situs dan klik di atasnya", "Ikuti tautan, habiskan 2 menit di situs, temukan spanduk di pojok kanan bawah, klik klik di atasnya dan gulir halaman ke akhir "," Ikuti tautan ke dalam game dan setorkan satu rubel ke akun game Anda. " Seorang pengiklan yang telah memposting tugas di jaringan afiliasi menunggu tindakan CPI atau CPL (penginstalan atau prospek aplikasi), melihat di statistik bahwa lalu lintas dari penerbit aktif, dan memberinya hadiah. Dari jumlah tersebut, penerbit memberikan sebagian kepada pengguna yang "membantunya" meningkatkan lalu lintas. Pada saat yang sama, pengguna tidak tertarik secara langsung dengan produk pengiklan, mereka termotivasi oleh hadiah dari penerbit - oleh karena itu, lalu lintas ini disebut termotivasi... Lalu lintas termotivasi dapat disambut oleh pengiklan hanya dalam kasus yang sangat jarang terjadi, misalnya, saat ia bersedia membayar untuk mengunduh aplikasi untuk mempromosikannya di toko aplikasi. Tapi saat ini dinegosiasikan oleh pengiklan dalam penawaran tersebut dan sangat jarang.

Peniruan untuk pengiklan. Jika Anda berpikir bahwa menyalin situs untuk membawa lalu lintas ke pengiklan asli melalui itu tidak dilarang - Anda salah. Hal yang sama berlaku untuk grup di jejaring sosial - Anda tidak bisa begitu saja menyebut diri Anda sebagai perwakilan resmi merek VKontakte atau Instargam. Hampir semua penyebutan merek disarankan untuk menyetujui pengiklan - ini adalah risiko reputasinya.

Cookistaffing. Istilah ini diartikan sebagai pengganti cookie ketika cookie dibuat oleh webmaster terhormat ditimpadan cookie penyerang diganti di tempatnya. Si penipu, seolah-olah, meyakinkan pengiklan bahwa dialah yang membawa pembeli, meskipun tidak ada situsnya yang berpartisipasi dalam corong konversi. Cookstaffing bekerja melalui:

Ini bukan daftar lengkap trik.digunakan oleh webmaster yang tidak bermoral untuk menggiling cookie orang lain. Ada banyak cara lain untuk menyimpan cookie secara otomatis tanpa sepengetahuan pengguna perangkat internet.

Bisa, tapi hati-hati

Jenis lalu lintas tertentu diperlakukan dengan hati-hati dan bahkan ketakutan oleh pengiklan. Ketakutan utama adalah penerbit akan menjauhkan pelanggan dari saluran yang digunakan pengiklan untuk mempromosikan diri mereka sendiri, atau menciptakan risiko reputasi dengan menggunakan saluran dengan gambar yang tidak sesuai dengan nilai merek, atau secara halus dan paksa mengganggu cookie orang lain, yang akan merusak hubungan pengiklan dan webmaster jujur \u200b\u200blainnya. Kami tidak mengatakan bahwa saluran ini buruk. Kami mengatakan bahwa mereka hanya boleh digunakan jika jika pengiklan mengizinkannya, dan cukup rapi tanpa kehilangan kualitas lalu lintas dan tidak bersaing dengan pengiklan.

Masih bukan penipuan

Mari kita bayangkan skenario: pengguna melihat spanduk yang mengiklankan ponsel cerdas baru, yang diposting oleh webmaster X. Ia mengikuti spanduk, melihat ponsel cerdas, membandingkannya dengan opsi lain, membuat keputusan pembelian, dan bahkan menambahkannya ke kereta. Tapi kemudian saya teringat situs layanan kupon / cashback, membukanya, dan mengikuti link dari situs ini (milik webmaster Y) saya kembali lagi ke smartphone yang diinginkan. Cookie dari webmaster X dicegat oleh cookie dari webmaster Y.

Apakah ini dianggap penipuan? Tidak, karena pengguna sendiri yang memutuskan tautan mana yang akan dituju. Mereka tidak mengganti cookie ini secara diam-diam, mereka tidak menggilingnya melalui sistem yang licik, tetapi sebagai motivasi mereka menawarkan untuk menerima bonus (dan kemudian hanya dalam kasus pembelian yang sempurna, sehingga lalu lintas tidak dapat dianggap termotivasi). Jadi disini tidak ada fakta penipuan yang disengaja, karena webmaster X bekerja melalui spanduk, dan Y melalui layanan kupon - ini adalah model bisnis mereka.

Layak membuat reservasi di sini yang kita bicarakan dengan situs nyata kode promo, diskon dan cashback, dan bukan mereka yang dipromosikan di mesin pencari untuk query "toko kode diskon N", meskipun tidak ada diskon di dalamnya, dan mengumpulkan cookie orang lain.

FraudBusters: Studi kasus Admitad

Dalam realitas dunia CPA saat ini, sistem deteksi pelanggaran perlu ditingkatkan dan diperbarui setidaknya hingga mode semi-otomatis.

Beginilah cara kami di Admitad menangani sistem deteksi pelanggaran tentang periklanan kontekstual... Dalam proses pengembangan jaringan afiliasi kami, kami telah mengembangkan mekanisme yang memungkinkan kami untuk secara otomatis mendeteksi skema penipuan lalu lintas yang paling rumit. Berdasarkan hasil pemantauan, sistem mengirimkan laporan ke beberapa arah sekaligus: untuk webmastersiapa (karena kesalahan, ketidaktahuan atau dengan sengaja) melakukan pelanggaran iklan, serta informasi tentang pelanggaran untuk manajer pengiklan sesuai dengan program yang ditugaskan kepada mereka.

Mekanisme pengoperasiannya cukup sederhana. Misalkan, penyerang bersyarat memutuskan untuk memutar iklan ke aliexpress.com di mesin pencari Google. Di akun Google AdWords miliknya, dia memasukkan beberapa kata itu dilarang untuk penawaran Aliexpress (mis. " aliexpress"Dan" aliexpress»), Dan meluncurkan iklan ini di seluruh wilayah Rusia.

Sistem kami mendeteksi pelanggaran serupa:

Beginilah cara para pelanggar tercermin dalam sistem.

Mendaftarkan webmaster dalam sistem internal pendaftaran pelanggar.

Perlu ditekankan sekali lagi bahwa semua proses ini harus dilakukan dalam mode otomatis atau setidaknya semi-otomatis. Alasan untuk ini adalah pengecualian faktor manusia, pemalsuan, atau poin lain yang dapat memperburuk peringkat jaringan afiliasi di pasar pemasaran CPA yang kompetitif dan merusak kepercayaan pelanggan.

Persis dengan antusiasme yang sama, pekerjaan sedang berlangsung kontrol saluran pembangkit lalu lintas lainnya... Tujuan dari pekerjaan ini adalah untuk menerapkan pemfilteran penipuan berkualitas tinggi dari lalu lintas yang berguna, dan sekarang ini bukan lagi masalah yang tidak dapat dilokalkan.

Tidak hanya webmaster

Tidak hanya webmaster yang bisa bermain dengan "aturan". Pengiklan juga secara berkala ditangkap karena ketidakpatuhan terhadap persyaratan jaringan afiliasi. Ini terjadi dalam kasus di mana pengiklan dengan sengaja menolak sebagian pesanan setelah verifikasiyang disediakan oleh webmaster dari situs yang "jujur" dan pada kenyataannya memenuhi semua persyaratan dari penawaran tersebut. Situasi ketika prospek kualitas hilang dari statistik atau tidak lolos rekonsiliasi disebut mencukur... Terkadang hal ini terjadi secara tidak sengaja (misalnya, karena kegagalan teknis), terkadang - dengan sengaja (saat perwakilan pengiklan atau agensi perantara "memotong" sebagian lalu lintas untuk kepentingan mereka). Dalam program afiliasi satu hari yang meragukan, program afiliasi itu sendiri dapat mencukur. Jika Anda mencurigai adanya pencukuran, centang a) apakah situs Anda memenuhi persyaratan (tiba-tiba Anda secara tidak sengaja mulai mengalirkan lalu lintas yang dilarang oleh pengiklan, dan dia mematikan Anda), b) apakah jaringan afiliasi lain memberikan hasil yang serupa untuk penawaran yang sama, c) pada tahap apa dapat “ fall off ”, d) apa alasan penolakan pengiklan atas tindakan tersebut. Admitad memiliki fungsi "Pesanan Hilang", di mana Anda dapat memeriksa status pesanan dan mengetahui alasan penolakan.

Keluaran

Cukup menipu lacak saja, jadi jangan berpikir bahwa "Saya akan menuangkan lalu lintas hitam, cepat memotong banyak uang dan bersembunyi" - kemungkinan besar, lalu lintas Anda akan cepat diblokir, dan Anda akan terputus secara permanen dari jaringan afiliasi. Hal yang sama berlaku untuk lalu lintas abu-abu - upaya untuk mengurangi lalu lintas bersih juga mudah dilacak... Alat kontrol kualitas lalu lintas Admitad memindai beberapa kali sehari dan menangkap pelanggar.

Cukup mengikuti perilaku "pengguna" di situs web pengiklan (durasi sesi sebelum tindakan yang ditargetkan, lintasan pergerakan pengguna di sekitar situs, konversi), dan menarik kesimpulan: seringkali perilaku orang cukup dapat diprediksi dan logis, dan penyimpangan dari logika ini segera terlihat. Hal yang sama berlaku untuk pengiklan dan biro iklan yang mencoba "menjahit" lalu lintas berkualitas tinggi - penayang akan segera mengetahui hal ini dan mungkin ingin mengetahui mengapa statistik mereka tidak "mengalahkan" hasil rekonsiliasi.

Bekerja di jaringan afiliasi didasarkan pada filosofi menang-menang, yang beroperasi hanya jika setiap peserta tidak hanya memikirkan tentang pendapatannya sendiri, tetapi juga tentang manfaatnya bagi pihak lain. Dan kami mendorong penerbit dan pengiklan untuk bersikap adil - hanya dengan begitu kita akan memiliki kerja sama efektif yang saling menguntungkan.