Aturan untuk penjualan jenis barang tertentu. Aturan untuk penjualan bahan makanan di toko

Buku ini berisi teks-teks peraturan perundang-undangan terpenting tentang perdagangan barang konsumsi dalam edisi yang berlaku mulai 4 Januari 2017 dan dengan memperhatikan Daftar barang rumit secara teknis dalam edisi tersebut, berlaku mulai 28 September 2016. Dengan bantuannya, setiap pembaca dapat memperoleh informasi lengkap dan informasi terpercaya tentang aturan penjualan berbagai jenis barang.

Aturan perdagangan (diubah untuk 2017)

Disusun oleh M. Yu. Rogozhin

© Piter Publishing House LLC, 2017

Aturan untuk penjualan jenis barang tertentu

I. Ketentuan Umum

1. Aturan ini dikembangkan sesuai dengan Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan mengatur hubungan antara pembeli dan penjual dalam penjualan jenis makanan dan produk non-makanan tertentu.

2. Di bawah pembeliadalah warga negara yang bermaksud memesan atau membeli, atau memesan, membeli, atau menggunakan barang secara eksklusif untuk keperluan pribadi, keluarga, rumah tangga, dan kebutuhan lain yang tidak terkait dengan kegiatan wirausaha.

Dibawah penjualadalah organisasi, apa pun bentuk organisasi dan hukumnya, serta pengusaha perorangan yang menjual barang berdasarkan kontrak penjualan eceran (selanjutnya disebut kontrak).

3. Jam kerja penjual- organisasi negara bagian atau kota dibentuk berdasarkan keputusan otoritas eksekutif yang relevan atau badan pemerintahan mandiri setempat.

Jam kerja penjual- organisasi dengan bentuk organisasi dan hukum yang berbeda, serta pengusaha perorangan, didirikan oleh mereka secara mandiri.

Jika terjadi penghentian sementara aktivitasnya (untuk hari pembersihan terjadwal, perbaikan, dan dalam kasus lain), penjual berkewajiban memberikan informasi kepada pembeli tentang tanggal dan waktu penangguhan aktivitas secara tepat waktu.

4. Jenis barang yang ditawarkan untuk dijual, daftar layanan yang diberikan, serta bentuk layanannya ditentukan oleh penjual secara mandiri sesuai dengan profil dan spesialisasi kegiatannya.

Dalam melakukan perdagangan eceran di lokasi pembeli di luar tempat perdagangan alat tulis: di rumah, di tempat kerja dan belajar, di transportasi, di jalan, dan di tempat lain (selanjutnya disebut perdagangan eceran), penjualan produk makanan (kecuali es krim, minuman ringan) tidak diperbolehkan. , produk kembang gula dan roti dalam kemasan pabrikan barang), obat-obatan, produk medis, perhiasan dan produk lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, senjata dan amunisi untuknya, salinan karya audiovisual dan fonogram, program untuk komputer dan pangkalan elektronik data.

5. Saat melakukan aktivitasnya, penjual berkewajiban untuk mematuhi persyaratan wajib untuk organisasi dan pelaksanaan aktivitas perdagangan yang ditetapkan oleh undang-undang peraturan Federasi Rusia.

6. Penjual harus memiliki tempat, peralatan, dan inventaris yang diperlukan untuk memastikan, sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis, pelestarian kualitas dan keamanan barang selama penyimpanan dan penjualan di tempat penjualan, kondisi perdagangan yang tepat, serta kemampuan untuk memilih barang yang tepat oleh pembeli.

7. Penjual wajib memiliki dan memelihara alat ukur dalam kondisi baik, melakukan verifikasi metrologis pada waktunya dan dengan cara yang ditentukan.

Agar pembeli dapat memeriksa kebenaran harga, ukuran, dan berat barang yang dibeli di area penjualan, alat pengukur yang sesuai harus dipasang di tempat yang mudah dijangkau.

8. Penjual harus memiliki buku ulasan dan saran, yang disediakan untuk pembeli atas permintaannya.

9. Aturan ini dikomunikasikan oleh penjual kepada pembeli dalam bentuk visual dan dapat diakses.

10. Penjual berkewajiban untuk memberitahukan pembeli nama perusahaan (nama) organisasinya, lokasi (alamat) dan cara operasinya, menempatkan informasi ini pada tanda organisasi.

Penjual - pengusaha perorangan harus memberi pembeli informasi tentang pendaftaran negara dan nama badan yang mendaftarkannya.

Apabila kegiatan yang dilakukan penjual tunduk pada perizinan, maka ia wajib memberikan informasi tentang jumlah dan jangka waktu izin, serta kewenangan yang menerbitkannya.

Informasi yang ditentukan ditempatkan di tempat yang nyaman bagi pembeli.

Informasi serupa juga harus menjadi perhatian pembeli ketika berdagang di tempat sementara, di pameran, dari kios dan dalam kasus lain jika perdagangan dilakukan di luar lokasi permanen penjual.

Saat melakukan perdagangan eceran, perwakilan penjual harus memiliki kartu pribadi yang disertifikasi dengan tanda tangan orang yang bertanggung jawab atas pendaftarannya dan segel penjual (jika ada segel), dengan foto, yang menunjukkan nama belakang, nama depan, patronimik dari perwakilan penjual, serta informasi tentang penjual.

11. Penjual berkewajiban untuk menyampaikan kepada pembeli informasi yang diperlukan dan dapat diandalkan tentang barang dan pabrikannya secara tepat waktu dalam bentuk yang visual dan dapat diakses, yang memastikan kemungkinan pemilihan barang yang benar.

Informasi tersebut harus mengandung:

Nama Produk;

Lokasi (alamat), nama perusahaan (nama) pabrikan (penjual), lokasi (alamat) organisasi (organisasi) yang diberi wewenang oleh pabrikan (penjual) untuk menerima klaim dari pembeli dan memperbaiki dan memelihara barang, untuk barang impor - nama negara asal barang;

Informasi tentang konfirmasi wajib kesesuaian barang dengan cara yang ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis;

Informasi tentang properti konsumen utama produk;

Informasi tentang efisiensi energi barang yang persyaratan ketersediaan informasi tersebut ditentukan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang penghematan energi dan peningkatan efisiensi energi;

Aturan dan ketentuan untuk penggunaan produk yang efektif dan aman;

Masa garansi, jika diatur untuk produk tertentu;

Kehidupan pelayanan (umur simpan), jika diatur untuk produk tertentu, serta informasi tentang tindakan yang diperlukan pembeli setelah jangka waktu yang ditentukan dan kemungkinan konsekuensi jika tindakan tersebut tidak dilakukan, jika barang setelah jangka waktu tertentu menimbulkan bahaya bagi kehidupan, kesehatan dan properti pembeli atau menjadi tidak cocok untuk tujuan penggunaan;

Harga dalam rubel dan ketentuan untuk pembelian barang, termasuk saat memberikan pinjaman - jumlah pinjaman, jumlah penuh yang harus dibayarkan oleh konsumen, dan jadwal pembayaran kembali jumlah ini. Jika produk yang dibeli oleh pembeli sedang digunakan atau cacat (cacat) di dalamnya dihilangkan, pembeli harus diberikan informasi tentang ini.

Penjual harus memperingatkan pembeli tentang kekurangan produk tidak hanya secara lisan, tetapi juga secara tertulis (pada label produk, tanda terima penjualan atau dengan cara lain).

12. Penjual berkewajiban, atas permintaan konsumen, untuk membiasakannya dengan dokumentasi pengiriman barang, yang berisi untuk setiap informasi nama produk pada konfirmasi kesesuaian wajib sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis (sertifikat kesesuaian, nomornya, masa berlakunya, otoritas yang mengeluarkan sertifikat, atau informasi tentang pernyataan kesesuaian, termasuk nomor pendaftarannya, masa berlakunya, nama orang yang menerima pernyataan tersebut dan otoritas yang mendaftarkannya). Dokumen-dokumen ini harus disertifikasi dengan tanda tangan dan segel pemasok atau penjual (jika ada segel) yang menunjukkan lokasi (alamat) dan teleponnya.

13. Penjualan barang yang terbuat dari benda-benda dunia hewan (jahitan bulu dan kulit, pakaian laki-laki, produk dekoratif, alas kaki, produk makanan) milik spesies yang tercantum dalam Buku Merah Federasi Rusia dilakukan jika ada dokumentasi yang sesuai untuk barang tersebut, mengkonfirmasikan bahwa barang tersebut benda dunia hewan dipanen sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia berdasarkan izin (izin administratif) yang dikeluarkan oleh badan eksekutif federal di bidang perlindungan lingkungan. Penjualan barang yang diimpor ke Federasi Rusia, yang terbuat dari benda-benda dunia hewan, sesuai dengan Konvensi Perdagangan Internasional Spesies Fauna dan Tumbuhan Langka yang Terancam Punah, dilakukan atas dasar izin dari otoritas yang berwenang dari negara pengekspor, dan barang-barang yang disita sebagai akibat pelanggaran terhadap Konvensi tersebut, - berdasarkan izin dari badan yang berwenang.

Saat menjual barang-barang semacam itu, penjual berkewajiban memberikan informasi kepada pembeli, atas permintaannya, tentang dokumen-dokumen yang mengonfirmasi ketersediaan izin yang sesuai.

14. Penjual juga harus memberikan informasi lain tentang barang yang diatur oleh undang-undang federal dan tindakan hukum regulasi Federasi Rusia lainnya.

15. Informasi tentang produk, pabrikan, dan penjualnya harus menjadi perhatian pembeli dengan cara yang ditetapkan oleh undang-undang federal, tindakan hukum peraturan Federasi Rusia lainnya, dan jika tidak ditentukan oleh undang-undang ini, maka dengan metode yang diterapkan untuk jenis barang tertentu.

Jumlah informasi wajib tentang suatu produk, pabrikannya, yang ditransfer ke pembeli bersama dengan produk (pada produk, kemasan konsumen, kemasan, label, label, dalam dokumentasi teknis) harus mematuhi persyaratan undang-undang federal dan undang-undang peraturan Federasi Rusia lainnya.

Informasi tentang penjual, barang dan pabrikannya dibawa ke perhatian pembeli dalam bahasa Rusia, dan sebagai tambahan, atas kebijaksanaan penjual, dalam bahasa negara subjek Federasi Rusia dan bahasa rakyat Federasi Rusia.

16. Konsumen juga harus diberikan informasi visual dan andal tentang layanan yang disediakan, harga untuk mereka dan ketentuan untuk penyediaan layanan, serta bentuk layanan yang digunakan saat menjual barang (dengan pemesanan di muka, menjual barang di rumah, dan dalam bentuk lain).

17. Saat menjual barang, pembeli diberi kesempatan untuk berkenalan dengan barang yang diperlukan secara mandiri atau dengan bantuan penjual.

Pembeli memiliki hak untuk memeriksa barang yang ditawarkan, meminta agar propertinya diperiksa atau diperlihatkan di hadapannya, jika hal ini tidak dikecualikan karena sifat barangnya dan tidak bertentangan dengan aturan yang diterapkan dalam perdagangan eceran.

Penjual berkewajiban untuk melakukan pemeriksaan kualitas dan keamanan (inspeksi, pengujian, analisis, pemeriksaan) barang yang ditawarkan untuk dijual jika pemeriksaan disediakan oleh undang-undang Federasi Rusia atau persyaratan kontrak.

18. Harga barang yang dijual oleh penjual, serta persyaratan kontrak lainnya, harus sama untuk semua pembeli, kecuali untuk kasus ketika undang-undang federal atau peraturan perundang-undangan lainnya mengizinkan pemberian manfaat untuk kategori pembeli tertentu.

19. Penjual wajib memastikan ketersediaan label harga yang seragam dan terdefinisi dengan baik untuk barang yang dijual, yang mencantumkan nama barang, kelas (jika ada), harga per berat atau satuan barang. Diperbolehkan untuk merancang label harga di atas kertas atau media lain yang dapat diakses secara visual untuk pembeli, termasuk dengan tampilan informasi elektronik, menggunakan papan tulis, dudukan, papan lampu.

Saat menjual barang, yang dilakukan melalui perdagangan yang dapat diperdagangkan, perwakilan penjual harus memiliki daftar harga yang disertifikasi dengan tanda tangan orang yang bertanggung jawab atas pendaftarannya, yang menunjukkan nama dan harga barang, serta layanan yang diberikan dengan persetujuan pembeli.

20. Kontrak dianggap telah diselesaikan dalam bentuk yang tepat dari saat penjual mengeluarkan uang tunai atau kuitansi penjualan atau dokumen lain yang mengkonfirmasikan pembayaran untuk barang kepada pembeli, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang federal atau perjanjian antara penjual dan pembeli.

Dalam hal perdagangan eceran, bersama dengan barang-barangnya (dengan pengecualian produk makanan yang ditentukan dalam ayat dua ayat 4 Peraturan ini), pembeli diberi tanda terima penjualan, yang menunjukkan nama barang dan informasi tentang penjual, tanggal penjualan, jumlah dan harga barang, serta tanda tangan perwakilan penjual. ...

21. Penyelesaian dengan pembeli barang dilakukan dengan menggunakan mesin kasir, dengan pengecualian kasus-kasus yang ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia.

22. Layanan yang ditawarkan oleh penjual sehubungan dengan penjualan barang hanya dapat diberikan dengan persetujuan pembeli.

Pembeli memiliki hak untuk menolak layanan yang ditawarkan saat menjual barang, serta permintaan dari penjual untuk mengembalikan jumlah yang dibayarkan untuk layanan yang diberikan tanpa persetujuannya.

Penjual tidak memiliki hak untuk mensyaratkan penjualan beberapa barang dengan pembelian wajib barang lain atau penyediaan layanan wajib sehubungan dengan penjualannya, kecuali untuk kasus ketika barang tidak dapat dirakit dan (atau) dipasang (terhubung) tanpa partisipasi spesialis terkait sesuai dengan persyaratan teknis.

Dalam hal pengiriman barang besar oleh pihak pembeli, penjual berkewajiban untuk memastikan bahwa barang tersebut dimuat ke dalam kendaraan pembeli secara gratis.

23. Penjual berkewajiban untuk menyerahkan kepada pembeli barang dengan kualitas yang sesuai, dalam wadah dan (atau) kemasan, kecuali barang yang menurut sifatnya tidak memerlukan pengepakan dan (atau) pengemasan, dalam satu set (set barang) dan kelengkapan tertentu, dengan dokumen yang berkaitan dengan barang dan aksesoris.

Persyaratan untuk kualitas, wadah dan (atau) pengemasan barang yang ditransfer, kelengkapan, aksesori dan dokumentasinya, set barang, serta persyaratan pengiriman barang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia.

24. Barang yang ditentukan tanggal kadaluwarsanya, penjual wajib menyerahkannya kepada pembeli sedemikian rupa sehingga dapat digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan sebelum tanggal kadaluwarsa.

25. Saat menjual barang dengan syarat pembeli menerimanya dalam jangka waktu tertentu, penjual tidak dapat menjual barang kepada pembeli lain selama jangka waktu tersebut.

Kecuali ditentukan lain oleh perjanjian antara penjual dan pembeli, kegagalan pembeli untuk muncul atau kegagalan untuk mengambil tindakan lain yang diperlukan untuk menerima barang dalam jangka waktu yang ditentukan oleh perjanjian dapat dianggap oleh penjual sebagai penolakan pembeli untuk membeli barang.

26. Pembeli berhak, dalam waktu 14 hari sejak tanggal transfer produk nonpangan yang berkualitas baik, kecuali jika jangka waktu yang lebih lama diumumkan oleh penjual, untuk menukar di tempat pembelian dan tempat lain yang diumumkan oleh penjual, barang yang dibeli dengan produk serupa dengan ukuran, bentuk, dimensi, gaya, warna atau konfigurasi, membuat penghitungan ulang yang diperlukan dengan penjual jika terjadi perbedaan harga.

Jika penjual tidak memiliki barang yang diperlukan untuk ditukar, pembeli memiliki hak untuk mengembalikan barang yang dibeli ke penjual dan menerima uang yang dibayarkan untuk itu atau menukarnya dengan produk serupa pada penerimaan pertama barang yang sesuai untuk dijual. Penjual wajib memberi tahu pembeli yang menuntut penukaran produk non-makanan dari penerimaannya untuk dijual.

Permintaan pembeli untuk penukaran atau pengembalian barang tunduk pada kepuasan jika barang tidak digunakan, penyajiannya, properti konsumen, segel, label diawetkan, dan ada juga bukti pembelian barang dari penjual ini, kecuali barang yang tidak dapat ditukar atau dikembalikan seperti yang ditentukan dalam paragraf ini dengan alasan sesuai dengan daftar yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia.

27. Pembeli, kepada siapa barang dengan kualitas yang tidak memadai dijual, jika cacatnya tidak disetujui oleh penjual, berhak, atas pilihannya, untuk meminta dari penjual:

Substitusi untuk barang dengan merek serupa (model, artikel);

Penggantian merek lain (model, artikel) untuk produk yang sama dengan penghitungan ulang harga pembelian yang sesuai;

Penurunan harga beli yang sepadan;

Penghapusan cacat produk dengan segera;

Penggantian biaya yang dikeluarkan oleh pembeli atau pihak ketiga untuk menghilangkan cacat pada barang.

Dalam hal ini pembeli berhak untuk menuntut juga ganti rugi penuh atas kerugian yang ditimbulkan kepadanya akibat penjualan barang dengan kualitas yang tidak memadai.

Pembeli memiliki hak untuk menuntut penggantian produk yang secara teknis rumit atau mahal jika terjadi pelanggaran signifikan terhadap persyaratan kualitasnya (deteksi cacat fatal, cacat yang tidak dapat dihilangkan tanpa biaya atau pengeluaran waktu yang tidak proporsional, atau terungkap berulang kali atau muncul lagi setelah penghapusannya, dan sejenisnya) kerugian).

Berkenaan dengan barang-barang yang secara teknis rumit, persyaratan pembeli yang ditentukan tunduk pada kepuasan sesuai dengan daftar barang yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia.

Dalam kasus deteksi cacat pada barang, yang sifatnya tidak memungkinkan untuk dihilangkan (produk makanan, parfum dan kosmetik, bahan kimia rumah tangga dan barang lainnya), pembeli berhak, atas pilihannya sendiri, untuk menuntut penggantian barang tersebut dengan barang berkualitas baik atau penurunan harga pembelian yang sepadan.

Alih-alih menyajikan persyaratan ini, pembeli memiliki hak untuk menolak barang yang dibeli dan meminta pengembalian uang yang dibayarkan untuk barang tersebut.

Dalam hal ini, pembeli, atas permintaan penjual dan atas biayanya, harus mengembalikan barang yang diterima dengan kualitas yang tidak memadai.

Ketika mengembalikan uang yang telah dibayarkan untuk barang kepada pembeli, penjual tidak memiliki hak untuk menahan darinya sejumlah nilai barang yang telah menurun karena penggunaan penuh atau sebagian, kehilangan penyajiannya atau keadaan serupa lainnya.

Jika pembeli mengajukan permintaan kepada penjual untuk menghilangkan cacat pada barang tahan lama atau mengganti barang tersebut, pembeli berhak untuk secara bersamaan meminta agar dia diberikan barang serupa dengan kualitas baik untuk periode perbaikan atau penggantian barang dengan kualitas yang tidak memadai, dengan pengecualian barang sesuai dengan daftar yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia, untuk mana persyaratan ini tidak berlaku.

28. Penjual atau organisasi yang menjalankan fungsi sebagai penjual berdasarkan kesepakatan dengannya, wajib menerima barang dengan kualitas yang tidak memadai dari pembeli, dan jika perlu memeriksa kualitas barang tersebut. Pembeli berhak ikut serta dalam pengecekan kualitas barang.

Jika timbul perselisihan tentang alasan munculnya cacat pada barang, penjual atau organisasi yang menjalankan fungsi penjual berdasarkan perjanjian dengannya, wajib melakukan pemeriksaan barang atas biaya sendiri. Pembeli memiliki hak untuk menggugat kesimpulan dari pemeriksaan tersebut di pengadilan.

Fakta bahwa pembeli tidak memiliki uang tunai atau kuitansi penjualan atau dokumen lain yang menyatakan fakta dan ketentuan pembelian barang bukanlah alasan untuk menolak memenuhi persyaratannya dan tidak menghilangkan kesempatan baginya untuk merujuk pada kesaksian sebagai konfirmasi atas kesimpulan kontrak dan ketentuannya.

29. Persyaratan bagi penjual untuk memenuhi persyaratan pembeli, serta kewajiban atas pelanggaran persyaratan ini ditentukan sesuai dengan Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen".

30. Pembeli memiliki hak untuk menyampaikan persyaratan yang ditentukan dalam klausul 27 Aturan ini terkait dengan cacat barang jika ditemukan selama masa garansi atau umur simpan.

Masa garansi produk, serta umur layanannya, dihitung dari tanggal penjualan produk ke pembeli. Jika tidak mungkin untuk menetapkan hari penjualan barang, periode ini dihitung sejak tanggal pembuatan barang.

Umur simpan barang ditentukan oleh periode yang dihitung dari tanggal pembuatan barang, selama barang tersebut layak untuk digunakan, atau oleh tanggal sebelum barang tersebut layak untuk digunakan.

Jika pembeli kehilangan kesempatan untuk menggunakan barang karena keadaan yang bergantung pada penjual (barang perlu pemasangan khusus, sambungan atau perakitan, ada cacat di dalamnya, dll.), Masa garansi dihitung sejak tanggal penjual menghilangkan keadaan seperti itu. Jika hari pengiriman, pemasangan, penyambungan, perakitan barang tidak dapat ditentukan, masa garansi dihitung sejak tanggal penandatanganan kontrak penjualan.

Untuk barang musiman (pakaian, barang bulu, alas kaki, dan barang lainnya), masa garansi dihitung sejak awal musim yang relevan, permulaannya ditentukan oleh badan negara yang berwenang dari subjek Federasi Rusia, berdasarkan kondisi iklim di lokasi pembeli.

Jika masa garansi kurang dari dua tahun dan barang cacat ditemukan oleh pembeli setelah masa garansi berakhir, tetapi dalam waktu dua tahun, penjual bertanggung jawab jika pembeli membuktikan bahwa barang cacat muncul sebelum diserahkan kepada pembeli atau karena alasan yang muncul sebelum saat itu.

31. Jika masa garansi atau tanggal kadaluwarsa belum ditentukan untuk barang, klaim terkait cacat pada barang dapat diajukan oleh pembeli, dengan syarat cacat ditemukan dalam waktu yang wajar, tetapi dalam dua tahun sejak tanggal transfer barang ke pembeli atau dalam jangka waktu yang lebih lama. didirikan sesuai dengan hukum atau perjanjian federal.

II. Fitur penjualan produk makanan

32. Informasi tentang produk makanan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis, tergantung pada jenis barangnya, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11, 12 dan 13 dari Aturan ini, harus berisi:

Nama bahan yang termasuk dalam produk pangan, termasuk bahan tambahan makanan;

Informasi tentang nilai gizi (kandungan kalori produk, kandungan protein, lemak, karbohidrat, vitamin, unsur makro dan mikro), berat atau volume;

Tujuan, kondisi dan ruang lingkup (untuk produk bayi, makanan diet dan suplemen makanan);

Metode dan kondisi persiapan (untuk konsentrat dan produk setengah jadi) dan penggunaan (untuk bayi dan makanan diet);

Kondisi penyimpanan (untuk barang yang persyaratan wajib untuk kondisi penyimpanannya ditetapkan);

Tanggal pembuatan dan tanggal pengemasan barang;

Kontraindikasi makan untuk jenis penyakit tertentu (untuk barang, informasi tentang yang harus mengandung kontraindikasi makan untuk jenis penyakit tertentu);

Informasi tentang pendaftaran negara (untuk produk makanan yang tunduk pada pendaftaran negara).

Paragraf kesepuluh tidak lagi valid.

33. Barang, sebelum diserahkan ke lantai bursa atau tempat penjualan lainnya, harus dikeluarkan dari bahan pengemas, pembungkus dan pengikat, klip logam. Permukaan atau bagian produk yang terkontaminasi harus dihilangkan. Penjual juga berkewajiban untuk memeriksa kualitas barang (dengan tanda eksternal), ketersediaan dokumentasi dan informasi yang diperlukan, untuk melakukan penolakan dan penyortiran barang.

Produk pangan non industri yang dijual di pasar pangan dapat dijual setelah dilakukan pemeriksaan kesehatan hewan dan sanitasi dengan dikeluarkannya sertifikat veteriner (sertifikat) formulir yang telah ditetapkan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan, yang harus diserahkan kepada pembeli atas permintaannya.

Organisasi yang bergerak dalam penjualan eceran minuman beralkohol, sebelum penyerahan minuman beralkohol ke lantai perdagangan, memeriksa keaslian perangko khusus federal dan perangko cukai secara visual, serta menggunakan akses ke sumber informasi Layanan Federal untuk Peraturan Pasar Alkohol.

34. Dalam kasus pengemasan pra-penjualan dan pengemasan barang lepas yang diproduksi oleh penjual, volume barang yang dikemas dengan umur simpan yang pendek tidak boleh melebihi volume penjualannya dalam satu hari perdagangan.

Pada produk yang dikemas sebelumnya, nama, berat, harga per kilogram, biaya pipa ledeng, tanggal pengepakan, tanggal kedaluwarsa, nomor atau nama belakang timbangan ditunjukkan.

Saat menjual produk makanan yang telah dikemas dan dikemas oleh produsen dengan indikasi berat pada kemasan, penimbangan tambahan tidak dilakukan.

Produk makanan dalam jumlah besar dan tidak dikemas tidak dapat dijual, dengan pengecualian jenis barang tertentu, yang daftarnya disetujui sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh hukum federal.

35. Produk makanan curah ditransfer ke pembeli dalam bentuk kemasan tanpa memungut biaya tambahan untuk pengepakan.

Untuk pengemasan, bahan yang digunakan memenuhi persyaratan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis.

36. Harga bahan pangan yang dijual menurut beratnya ditentukan menurut berat bersihnya.

37. Atas permintaan pembeli, produk gastronomi dapat dijual kepadanya dalam bentuk irisan.

Roti dan produk bakery dengan berat 0,4 kg atau lebih (kecuali produk dalam kemasan pabrikan) dapat dipotong menjadi 2 atau 4 bagian yang sama dan dijual tanpa ditimbang.

Produk roti dan bakery hanya dijual di gerai ritel kecil dalam bentuk kemasan.

38. Di tempat penjualan produk makanan, produk non-makanan terkait dan layanan katering dapat disediakan. Pada saat yang sama, perdagangan produk terkait dan penyediaan layanan katering publik tidak boleh menyebabkan penurunan kualitas dan keamanan produk makanan dan kondisi penjualannya ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis.

AKU AKU AKU. Fitur penjualan tekstil, rajutan, pakaian dan barang-barang dari bulu serta alas kaki

39. Produk tekstil (kain dan bukan tenunan serta produk darinya), produk rajutan, produk jahit (pakaian, pakaian dalam, topi), produk bulu dan alas kaki harus menjalani pelatihan prapenjualan sebelum diserahkan ke area penjualan, yang meliputi: membongkar, menyortir dan pemeriksaan barang; memeriksa kualitas produk (dengan tanda eksternal) dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya; jika perlu, membersihkan dan menyetrika produk dan perbaikan kecil.

40. Produk yang ditawarkan untuk dijual harus dikelompokkan berdasarkan jenis, model, ukuran, tinggi dan dipajang di lantai bursa. Dengan mempertimbangkan kekhasan perdagangan di lantai bursa, contoh barang yang ditawarkan untuk dijual dapat dipamerkan, dimana pembeli diberi kesempatan untuk memilih dan membeli barang yang dibutuhkannya.

Barang rajutan, jahit, perlengkapan bulu dan alas kaki untuk pria, wanita dan anak-anak harus ditempatkan terpisah di lantai bursa.

Kain dikelompokkan menurut jenis dan jenis seratnya, produk bulu - menurut jenis bulunya.

Setiap sampel kain juga harus disertai dengan informasi tentang persentase serat dari mana bahan itu dibuat, dan produk bulu - informasi tentang jenis bulunya.

41. Barang harus memiliki label yang menunjukkan nama, artikel, harga, ukuran (untuk pakaian, linen dan garmen lainnya, sepatu, topi) dan tinggi (untuk pakaian dan linen), jenis bulu dan warnanya (untuk pakaian, topi dan kerah bulu).

42. Penjual wajib menyediakan kepada pembeli pakaian, pakaian luar, topi, barang-barang dari bulu dan alas kaki untuk mencoba barang. Untuk tujuan ini, area penjualan harus dilengkapi dengan bilik rias dengan cermin, jamuan makan atau bangku, stand.

43. Pengukuran kain wol, batting dan kain berat dan besar lainnya saat dijual ke pelanggan dilakukan dengan menempatkan meteran standar yang kaku di atas kain yang tergeletak di meja (meja) dalam keadaan bebas tanpa lipatan. Kain tipis dan ringan diukur dengan meteran standar yang kaku dengan menjatuhkan kain ke meja sambil mengaplikasikan kain ke meteran secara bebas tanpa tegangan.

Pengukuran semua jenis kain, kecuali kain wol dan kain rajutan, juga dapat dilakukan dengan meletakkan kain di atas meja (meja) yang salah satu sisinya dipasang pita pengukur logam bermerek.

Dilarang menambahkan kain potong ke dalam pembelian, serta menjual potongan kain dengan label pabrik dan stempel (ujung khaz) jika finishing pabrik rusak dan stempel tidak ditempatkan di sisi yang salah.

44. Seorang penjual, ketika menjual kain, pakaian, bulu barang dan alas kaki, di hadapan pembeli, memeriksa kualitas barang (dengan inspeksi eksternal), ketepatan ukuran (kuantitas), kebenaran penghitungan harga pembelian.

45. Kain, pakaian, barang dari bulu dan alas kaki ditransfer ke pembeli dalam bentuk kemasan tanpa memungut biaya tambahan untuk pengepakan.

46. \u200b\u200bJika tanda terima kasir untuk barang tidak memuat nama barang, artikel, kelas (jika ada), bersama dengan barang, pembeli menerima tanda terima penjualan, yang menunjukkan informasi ini, nama penjual, tanggal penjualan dan harga barang dan orang yang langsung menjual barang, tanda tangan dibubuhkan.

IV. Fitur menjual barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit

47. Peralatan radioelektronik rumah tangga, fasilitas komunikasi, peralatan komputasi dan penggandaan, peralatan fotografi dan film, jam tangan, barang musik, peralatan rumah tangga, mesin dan perkakas, peralatan dan perangkat gas rumah tangga, barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit sebelum disajikan di lantai bursa atau untuk tempat penerbitan pembelian harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi: membongkar barang, menghilangkan minyak pabrik, debu, serutan; pemeriksaan barang; memeriksa kelengkapan, kualitas produk, ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya; jika perlu, perakitan produk dan penyesuaiannya.

48. Contoh barang yang ditawarkan untuk dijual harus ditempatkan di area penjualan, sudah diformalkan label yang mencantumkan nama, merek, model, artikel, harga barang, serta keterangan singkat yang memuat ciri teknis utamanya.

49. Atas permintaan pembeli, ia harus memahami perangkat dan pengoperasian barang, yang harus diperlihatkan dalam kondisi yang dirakit dan secara teknis sehat. Produk yang tidak memerlukan peralatan khusus untuk penyambungan ditampilkan dalam kondisi kerja.

50. Orang yang melakukan penjualan, atas permintaan pembeli, memeriksa di hadapannya kualitas barang, kelengkapannya, ketersediaan dokumen yang berkaitan dengannya, kebenaran harga.

51. Ketika barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit dipindahkan ke pembeli, seperangkat aksesori dan dokumen yang dipasang oleh produsen barang secara bersamaan ditransfer ke pembeli (paspor teknis atau dokumen lain yang menggantikannya yang menunjukkan tanggal dan tempat penjualan, instruksi pengoperasian dan dokumen lainnya).

Dalam kasus yang diatur dalam klausul 46 Aturan ini, bersama dengan barang, pembeli juga menerima tanda terima penjualan yang berisi informasi yang ditentukan dalam klausul ini.

52. Penjual atau organisasi yang menjalankan fungsi penjual di bawah kontrak dengannya berkewajiban untuk merakit dan (atau) memasang (menghubungkan) di rumah pembeli produk yang secara teknis kompleks, perakitan sendiri dan (atau) sambungan yang oleh pembeli sesuai dengan persyaratan wajib atau dokumentasi teknis dilampirkan ke produk (lembar data teknis, petunjuk pengoperasian) tidak diperbolehkan.

Penjual berkewajiban untuk menyampaikan informasi tentang organisasi yang melakukan pekerjaan tertentu kepada pembeli saat menjual barang.

Jika biaya perakitan dan (atau) pemasangan produk termasuk dalam biayanya, maka pekerjaan ini harus dilakukan oleh penjual atau organisasi terkait secara gratis.

V. Fitur penjualan produk wewangian dan kosmetik

53. Informasi tentang wewangian dan produk kosmetik, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 dari Aturan ini, harus berisi, dengan mempertimbangkan karakteristik produk tertentu, informasi tentang tujuannya, bahan yang termasuk dalam produk, tindakan dan efek, larangan (kontraindikasi) untuk penggunaan, metode dan ketentuan penggunaan, berat bersih atau volume dan (atau) jumlah unit produk dalam kemasan konsumen, kondisi penyimpanan (untuk barang yang memiliki persyaratan wajib untuk kondisi penyimpanan), serta informasi tentang pendaftaran negara (untuk barang yang tunduk pada pendaftaran negara) ).

Paragraf kedua tidak lagi valid.

54. Sebelum dikirim ke lantai bursa, produk parfum dan kosmetik dibongkar dan diperiksa, kualitas (dengan tanda eksternal) dari setiap unit produk diperiksa dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentangnya.

55. Pembeli harus diberi kesempatan untuk membiasakan diri dengan bau parfum, colognes, eau de toilette menggunakan kertas lakmus yang dibasahi cairan wangi, contoh tembakau yang disajikan oleh produsen barang, serta sifat dan karakteristik lain dari barang yang ditawarkan untuk dijual.

56. Saat mentransfer barang dalam kemasan dengan pembungkus plastik atau selotip bermerek, pembeli harus diminta untuk memeriksa isi kemasan dengan melepas selofan atau pita bermerek. Kemasan aerosol barang diperiksa oleh penjual untuk fungsi kemasan di hadapan pembeli.

Vi. Fitur penjualan mobil, kendaraan bermotor, trailer dan unit bernomor

57. Mobil, sepeda motor dan jenis kendaraan bermotor lainnya, trailer dan unit bernomor untuknya harus menjalani pelatihan prapenjualan yang jenis dan volumenya ditentukan oleh produsen produk. Dalam buku layanan barang atau dokumen lain yang menggantikannya, penjual wajib membuat catatan tentang persiapan tersebut.

58. Saat mendemonstrasikan barang yang ditawarkan untuk dijual, disediakan akses gratis ke pembeli.

59. Saat mentransfer barang ke pembeli, seperangkat aksesori dan dokumen yang ditetapkan oleh pabrikan ditransfer secara bersamaan, termasuk buku layanan atau dokumen lain yang menggantikannya, serta dokumen yang menyatakan kepemilikan kendaraan atau unit bernomor, untuk pendaftaran negara mereka sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia ...

Jika pembeli kehilangan dokumen yang menyatakan kepemilikan kendaraan atau unit bernomor, penjual berkewajiban, atas permohonan pemilik dan menunjukkan paspor atau dokumen lain yang menggantikannya, untuk menerbitkan dokumen baru bertanda "duplikat" yang menunjukkan seri, nomor dan tanggal dokumen yang diterbitkan sebelumnya ...

60. Staf penjualan, setelah menyerahkan barang, memeriksa di hadapan pembeli kualitas pekerjaan yang dilakukan untuk persiapan pra-penjualan barang, serta kelengkapannya.

Bersama dengan barangnya, pembeli juga diberikan struk penjualan yang mencantumkan nama barang dan penjualnya, merk barangnya, jumlah unitnya, tanggal penjualan dan harga barangnya, serta tanda tangan orang yang langsung menjual.

Vii. Fitur penjualan perhiasan dan produk lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia

61. Penjualan perhiasan dan produk lain yang terbuat dari logam mulia (emas, perak, platinum, paladium) dan paduannya menggunakan berbagai jenis pengolahan artistik, dengan sisipan permata (berlian, safir, rubi, zamrud, alexandrites, dan mutiara), semi mulia , batu hias dan bahan lain yang berasal dari alam atau buatan atau tanpanya, digunakan sebagai berbagai dekorasi, barang rumah tangga, pemujaan dan (atau) untuk tujuan dekoratif, untuk pelaksanaan ritual dan upacara, serta untuk peringatan, hari jadi dan tanda lain yang terbuat dari logam mulia, dan medali, kecuali untuk koin peringatan yang telah lulus masalah, dan penghargaan negara, yang undang-undangnya ditentukan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia, baik diproduksi di Federasi Rusia dan diimpor ke wilayahnya, tunduk pada branding dengan cara yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia, dilakukan hanya jika pada produk-produk jejak negara ini tanda uji Federasi Rusia, serta jejak nama produsen (untuk produk produksi dalam negeri).

Diperbolehkan untuk menjual perhiasan dan produk lainnya yang terbuat dari perak produksi dalam negeri dengan berat sampai dengan 3 gram inklusif (tidak termasuk sisipan) tanpa jejak tanda uji negara.

Penjualan intan potong yang terbuat dari intan alam dan zamrud potong dilakukan hanya jika ada sertifikat untuk setiap batu atau set (kumpulan) batu permata yang dijual tersebut.

62. Informasi tentang perhiasan yang ditawarkan untuk dijual dan produk lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, zamrud dan berlian yang dipotong, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Peraturan ini, harus berisi kutipan dari peraturan perundang-undangan yang menetapkan prosedur untuk pengujian, analisis serta pencitraan merek perhiasan dan produk logam mulia lainnya serta sertifikasi batu mulia.

63. Perhiasan dan produk lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, sebelum diserahkan ke lantai bursa, harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pemeriksaan dan pemilahan produk tersebut; memeriksa keberadaan jejak tanda uji negara Federasi Rusia dan papan nama pabrikan (untuk produk yang diproduksi di dalam negeri) atau sertifikat di atasnya, serta keamanan segel dan label; menyortir menurut ukuran.

64. Perhiasan dan barang lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, disiapkan untuk dijual, harus dikelompokkan menurut tujuannya dan memiliki label tersegel yang menunjukkan nama barang dan pabrikannya, jenis logam mulia, barang, contoh, berat, jenis dan karakteristik sisipan, termasuk cara pengolahan yang mengubah karakteristik kualitas, warna dan biaya batu permata, serta harga produk (harga per 1 gram produk tanpa sisipan).

Jika digunakan sebagai bahan sisipan yang berasal dari buatan dengan karakteristik (sifat) batu mulia, pada labelnya harus terdapat informasi bahwa batu tersebut tidak berharga.

65. Perhiasan dan produk lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, serta batu mulia alam potong harus memiliki kemasan tersendiri.

66. Saat mentransfer barang yang dibeli ke pembeli, orang yang melakukan pemeriksaan penjualan untuk keberadaan jejak tanda uji negara Federasi Rusia dan kualitasnya, adanya jejak papan nama produsen (untuk produk yang diproduksi di dalam negeri), serta sertifikat untuk permata faceted.

67. Atas permintaan pembeli, di hadapannya, perhiasan yang dibeli dan barang-barang lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia tanpa label yang beratnya sampai 1 kg ditimbang dengan timbangan dengan kesalahan dalam menentukan massa tidak lebih dari 0,01 g, dan beratnya dari 1 kg hingga 10 kg - pada timbangan dengan kesalahan penentuan tidak lebih dari 0,1 g.

68. Dalam hal, untuk memeriksa kebenaran penandaan produk, termasuk massa, label harus dihilangkan, maka dibuat suatu babak dengan indikasi nomor tindakan pada label penyimpanan duplikat. Label pabrikan dipertahankan dan dilampirkan ke produk bersama dengan duplikatnya.

69. Jika tanda terima kasir untuk barang tidak mencantumkan nama barang, contoh, jenis dan karakteristik batu mulia, artikel, bersama dengan barang, pembeli menerima tanda terima penjualan yang menunjukkan informasi ini, nama penjual, tanggal penjualan dan harga barang dan orang secara langsung. barang jualan dibubuhi tanda tangan.

VIII. Keanehan dalam menjual obat dan alat kesehatan

70. Penjualan produk obat (produk obat dosis, siap pakai dan dimaksudkan untuk pencegahan, diagnosis dan pengobatan penyakit pada manusia dan hewan, pencegahan kehamilan, peningkatan produktivitas hewan) dilakukan sesuai dengan Undang-Undang Federal "Tentang Peredaran Obat" dan dengan memperhatikan secara spesifik, ditentukan oleh Aturan ini.

71. Informasi tentang produk obat, selain informasi yang ditentukan dalam klausul 11 \u200b\u200bdan 12 Aturan ini, serta yang diatur dalam Pasal 46 Undang-Undang Federal "Tentang Peredaran Obat", harus berisi informasi tentang pendaftaran produk obat negara yang menunjukkan nomor dan tanggal pendaftaran negara bagian (untuk terkecuali produk obat yang diproduksi oleh penjual (apotek) dengan resep dokter).

72. Informasi tentang perangkat medis (instrumen, aparat, perangkat, peralatan, bahan, dan produk lain yang digunakan untuk tujuan medis secara terpisah atau dikombinasikan satu sama lain, serta bersama dengan aksesori lain yang diperlukan untuk penggunaan produk ini untuk tujuan yang dimaksudkan, termasuk perangkat lunak khusus , dan dimaksudkan oleh produsen untuk pencegahan, diagnosis, pengobatan dan rehabilitasi medis penyakit, pemantauan keadaan tubuh manusia, melakukan penelitian medis, pemulihan, penggantian, perubahan struktur anatomi atau fungsi fisiologis tubuh, mencegah atau mengakhiri kehamilan yang tujuan fungsionalnya tidak disadari secara farmakologis, imunologis. , efek genetik atau metabolik pada tubuh manusia), selain informasi yang ditentukan dalam pasal 11 dan 12 Aturan ini, harus berisi informasi tentang nomor dan tanggal sertifikat pendaftaran untuk perangkat medis yang dikeluarkan oleh Layanan Federal untuk Pengawasan dalam Perawatan Kesehatan dengan cara yang ditentukan, serta dengan mempertimbangkan karakteristik jenis produk tertentu, informasi tentang tujuan, metode dan ketentuan penggunaan, tindakan dan efek, pembatasan (kontraindikasi) untuk digunakan.

73. Penjual harus memberikan informasi kepada pembeli tentang aturan pengeluaran produk obat.

74. Penjual berkewajiban untuk memastikan penjualan obat-obatan dengan jumlah minimum yang diperlukan untuk penyediaan perawatan medis, yang daftarnya ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan Federasi Rusia.

75. Obat dan produk kesehatan harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pembongkaran, pemilahan, dan pemeriksaan barang, sebelum diserahkan ke area penjualan; memeriksa kualitas produk (dengan tanda eksternal) dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya (pemasok).

Persiapan pra-penjualan perangkat medis juga mencakup, jika perlu, menghilangkan gemuk pabrik, pemeriksaan kelengkapan, perakitan, dan penyesuaian.

76. Penjualan obat dan alat kesehatan dilakukan atas dasar resep yang diajukan oleh pembeli dokter, dibuat dengan cara yang ditentukan, maupun tanpa resep sesuai dengan petunjuk penggunaan obat dan alat kesehatan.

77. Dihapus.

IX. Fitur penjualan hewan dan tumbuhan

78. Informasi tentang hewan dan tumbuhan yang ditawarkan untuk dijual, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 Peraturan ini, harus berisi nama spesiesnya, informasi tentang kekhasan pemeliharaan dan pembiakan.

Penjual juga harus memberikan informasi tentang:

Nomor dan tanggal izin (lisensi) untuk menangkap spesies hewan liar tertentu, dikeluarkan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia;

Nomor dan tanggal izin untuk memasukkan spesies hewan liar dan tumbuhan liar tertentu ke dalam wilayah Federasi Rusia, yang dikeluarkan oleh otoritas kompeten negara pengekspor atau otoritas lain yang berwenang untuk mengeluarkan izin tersebut (terkait dengan hewan liar dan tumbuhan liar yang diimpor ke Federasi Rusia sesuai dengan Konvensi tentang perdagangan internasional spesies fauna dan flora liar yang terancam punah, atau yang disita sebagai akibat melanggar Konvensi tersebut);

Nomor dan tanggal sertifikat masuk koleksi zoologi, di mana hewan liar yang ditawarkan untuk dijual adalah bagiannya, dalam daftar koleksi zoologi yang terdaftar di negara bagian, dikeluarkan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia (dalam kaitannya dengan hewan liar yang dibesarkan di penangkaran dan yang merupakan bagian dari koleksi zoologi) ...

79. Hewan yang dimaksudkan untuk dijual harus dipelihara sesuai dengan standar perlakuan manusiawi yang diterima secara umum dalam kondisi yang memenuhi persyaratan sanitasi, kedokteran hewan, dan zoohygienis untuk memelihara hewan.

80. Jika tanda terima mesin kasir untuk produk tidak memuat nama spesies dan jumlah hewan atau tumbuhan, tanda terima penjualan dikirimkan kepada pembeli beserta barangnya, yang menunjukkan informasi ini, nama penjual, tanggal penjualan dan harga, dan penandatanganan langsung orang yang menjual barang ...

Pembeli juga diberikan informasi tentang nomor dan tanggal salah satu dokumen yang ditentukan dalam paragraf 78 Aturan ini (saat menjual hewan liar atau tumbuhan liar), dan sertifikat (sertifikat) veteriner yang dibuat sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, yang menyatakan bahwa hewan tersebut sehat.

X. Fitur penjualan bahan kimia rumah tangga

81. Informasi tentang bahan kimia rumah tangga (deterjen, pembersih dan produk lainnya untuk perawatan bangunan, furnitur, piring, peralatan rumah tangga dan barang-barang rumah tangga, linen, pakaian, sepatu, mobil; perekat, pernis, cat dan cat serta pernis lainnya; desinfektan dan sarana untuk memerangi serangga dan hewan pengerat rumah tangga, yang dimaksudkan untuk digunakan di lingkungan rumah tangga; bahan kimia, senyawanya, dan produknya, dimaksudkan untuk pekerjaan perbaikan dan penyelesaian di lingkungan rumah tangga, dan barang-barang serupa lainnya) selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Aturan ini harus berisi:

Nama bahan yang termasuk dalam komposisi bahan kimia rumah tangga;

paragraf ketiga tidak berlaku lagi;

Tanggal dan nomor sertifikat teknis (untuk barang yang memiliki persyaratan wajib untuk memastikan kesesuaiannya untuk digunakan dalam konstruksi);

Kondisi penyimpanan (untuk barang yang memiliki kondisi penyimpanan wajib).

82. Sebelum dikirim ke area penjualan (penempatan di tempat penjualan), barang kimia rumah tangga harus menjalani pelatihan pra-penjualan, yang meliputi pengeluaran dari kontainer pengiriman, pemilahan barang, pengecekan integritas kemasan (termasuk fungsi kemasan aerosol) dan kualitas barang (dengan tanda eksternal). ), ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya, petunjuk penggunaan barang, kebenaran harga.

Akhir dari cuplikan pengantar.

Mempertimbangkan situasi ekonomi yang sangat sulit di negara itu, pemerintah Rusia terpaksa memberlakukan sejumlah amandemen dan penambahan pada pasal-pasal undang-undang, dengan satu atau lain cara yang mempengaruhi bisnis kecil dan besar. Edisi terbaru Resolusi Pemerintah mulai berlaku pada Januari 2016. Perubahan utama terkait:

  • konsesi berupa pembebasan pajak bagi pengusaha perorangan;
  • memperketat aturan untuk penjualan tembakau dan minuman beralkohol, dll.

Kami mengusulkan untuk membahas topik perdagangan dan aturannya bagi pengusaha individu dalam kelompok barang makanan dan non-makanan.

Aturan Perdagangan 2018: Keputusan Pemerintah

Perubahan utama memengaruhi aturan untuk penjualan kelompok tertentu produk non-makanan dan makanan untuk pengusaha perorangan dengan cara apa pun: perdagangan jarak jauh / di luar lokasi, di dalam ruangan, di lantai perdagangan, di toko, di perusahaan katering, dll. Aturan baru telah diperkenalkan untuk pengusaha perorangan tentang pendaftaran label harga, yang menurutnya pembeli akan informasi lengkap tentang semua produk tersedia.

Aturan baru memengaruhi retail dan grosir. Direncanakan untuk mengembangkan norma serupa untuk jenis layanan lainnya. Juga, perubahan aturan untuk pendaftaran pengusaha baru (IE) dan norma perpajakan.

Bahan makanan: kriteria

Dengan keputusan Pemerintah Rusia dari akhir 2017 lalu, perubahan dilakukan pada aturan penjualan makanan, serta kelompok produk non-makanan tertentu (untuk pengusaha perorangan). Keputusan yang sama, yang mulai berlaku pada Januari 2018, menetapkan daftar produk dengan jangka waktu penggunaan yang lama, yang tidak diberikan pengganti untuk pembeli (konsumen), serta kelompok non-makanan dari jenis barang yang tidak tepat yang tidak dapat dikembalikan dan ditukar.

Biaya komisi telah ditetapkan, aturan untuk kepatuhan dengan standar epidemiologi, dll., Di organisasi ritel dan perusahaan katering publik telah ditentukan. Daftar lengkap dapat ditemukan di sumber tematik resmi atau unduh teks lengkap secara online gratis di halaman kami.

Perdagangan produk non-makanan di Federasi Rusia 2018

Aturan yang diperbarui dirancang untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan oleh pengusaha (IE). Mereka telah menetapkan peraturan khusus untuk otoritas pengatur. Tetapi standar dasar, termasuk pekerjaan persiapan, tetap tidak berubah:

  • produk harus dari jenis yang tepat dan tiba di rak hanya setelah penyortiran dan kontrol kualitas yang cermat;
  • produk harus didekorasi dengan label harga;
  • penjual harus memiliki buku kesehatan, topi dan baju terusan;
  • dengan adanya produk timbangan, tempat kerja harus memiliki timbangan; untuk beberapa kelompok, disediakan mesin kasir wajib.

Aturan berjualan di toko mewajibkan penjual / pengelola untuk melengkapi sudut pembeli, yang harus memuat buku keluhan dan saran, perizinan kelompok barang yang tunduk pada perizinan, dan juga harus memuat informasi tentang pengoperasian gerai dan perlindungan hak konsumen. Atas permintaan, penjual wajib menyerahkan dokumen sanitasi untuk produk apa pun.


Perhitungan UTII tahun 2018 untuk pengusaha perorangan misalnya perdagangan eceran

Penghitungan UTII (Pajak Bersatu atas Penghasilan yang Disengketakan) untuk perdagangan eceran bagi pengusaha perorangan terdiri dari lima indikator yang dikalikan dengan benar di antara mereka:

  • DB - hasil dasar adalah 1,8 ribu per M persegi, asalkan area tersebut melebihi 5 M persegi;
  • FP adalah indikator fisik, ukuran areal yang dapat digunakan (ruang ritel) yang digunakan dalam kapasitasnya;
  • NB - dalam varian ini sama dengan 15%;
  • K1 - koefisien deflator ditetapkan oleh Peraturan Pemerintah setiap tahun, untuk 2017-2018 adalah 1,798;
  • K2 - faktor koreksi memiliki referensi regional, dapat berkisar dari 0,05 hingga seluruh unit.

Rumus penghitungan pajak selama satu bulan adalah sebagai berikut: DB * FP * NB * K1 * K2 \u003d UTII.

Aturan perdagangan minuman beralkohol mulai 1 Januari 2018

Aturan untuk penjualan minuman beralkohol ini menentukan aturannya sendiri mulai dari pengiriman / penerimaan dan diakhiri dengan penerapannya. Saat menerima barang produk beralkohol dan rendah alkohol, penjual / penanggung jawab penerimaan barang wajib memeriksa kesesuaian produk dengan invoice (kualitas, kuantitas, integritas pajak cukai, parameter kondisi, dll.). Barang harus diberikan label harga dengan informasi yang lengkap dan dapat diakses oleh pembeli, disimpan dalam kondisi yang tepat, sesuai dengan rekomendasi pabrikan, dll.

Produk beralkohol dan rendah alkohol hanya dapat dijual di tempat alat tulis yang ditujukan untuk perdagangan eceran atau grosir. Saat menjual barang dari grup ini, pemindaian wajib disediakan (semua barcode harus tersedia) dan cek harus diberikan kepada konsumen (yaitu penjualan wajib melalui mesin kasir). Penjualan alkohol mulai 1 Januari 2018, waktu penjualan juga dibatasi: penjualan eceran dilarang pada periode pukul 23.00 hingga 8.00.

Untuk memantau dan mengatur kepatuhan terhadap aturan dan persyaratan sesuai dengan Keputusan Pemerintah, yang mulai berlaku pada bulan Januari tahun ini, ditentukan oleh EGAIS (tanggung jawab pemantauan terletak). Guna menyederhanakan tugas yang ditetapkan, pengusaha (IE) diwajibkan terhubung dengan akses publik melalui program khusus yang terhubung melalui komputer (mesin kasir). Aturan-aturan ini merupakan inovasi tidak hanya untuk Federasi Rusia, norma serupa juga terkandung dalam undang-undang negara-negara bekas CIS: di Republik Belarus, di Ukraina, dll.

Perdagangan bir hukum bir pada aturan perdagangan bir 2018

, tanggal 15.12.2006 N 770 , tanggal 27.03.2007 N 185 , tanggal 27.01.2009 N 50 , tanggal 21.08.2012 N 842 , tanggal 04.10.2012 N 1007 , tanggal 05.01.2015 N 6 , tanggal 19.09.2015 N 994 , tanggal 23.12.2015 N 1406 , tanggal 23.12.2016 N 1465 , dari 30.05.2018 N 621 , dari 28.01.2019 N 50 , dari 05.12.2019 N 1601)

I. Ketentuan Umum

1. Aturan ini dikembangkan sesuai dengan Hukum Dari Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan mengatur hubungan antara pembeli dan penjual dalam penjualan jenis produk makanan dan non-makanan tertentu.

2. Pembeli diartikan sebagai warga negara yang bermaksud memesan atau membeli, atau memesan, membeli atau menggunakan barang secara eksklusif untuk keperluan pribadi, keluarga, rumah tangga dan kebutuhan lain yang tidak terkait dengan kegiatan wirausaha. tanggal 06.02.2002 N 81)

Penjual berarti organisasi, terlepas dari bentuk organisasi dan hukumnya, serta pengusaha perorangan yang menjual barang berdasarkan perjanjian jual beli eceran (selanjutnya disebut kontrak).

3. Cara operasi penjual - organisasi negara bagian atau kota dibentuk oleh keputusan otoritas eksekutif terkait atau badan pemerintah lokal.

Modus operasi penjual - organisasi dari bentuk organisasi dan hukum yang berbeda, serta pengusaha perorangan, didirikan oleh mereka secara mandiri.

Jika terjadi penghentian sementara aktivitasnya (untuk hari pembersihan terjadwal, perbaikan, dan dalam kasus lain), penjual berkewajiban memberikan informasi kepada pembeli tentang tanggal dan waktu penangguhan aktivitas secara tepat waktu.

4. Jenis barang yang ditawarkan untuk dijual, daftar layanan yang diberikan, serta bentuk layanannya ditentukan oleh penjual secara mandiri sesuai dengan profil dan spesialisasi kegiatannya.

Dalam melakukan perdagangan eceran di lokasi pembeli di luar gerai pengecer dengan cara mengenalkan pembeli secara langsung dengan barang-barangnya: di rumah, di tempat kerja dan belajar, di angkutan, di jalan dan di tempat lain (selanjutnya disebut perdagangan eceran), dilarang menjual produk pangan (untuk dengan pengecualian produk es krim, minuman ringan, kembang gula dan roti dalam kemasan pabrikan barang), obat-obatan, produk medis, perhiasan, dan produk lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, senjata dan selongsongnya, salinan karya audiovisual dan fonogram, program untuk elektronik komputer dan database. tanggal 06.02.2002 N 81 , tanggal 12.07.2003 N 421 , tanggal 27.03.2007 N 185 , tanggal 04.10.2012 N 1007 , tanggal 05.01.2015 N 6 , tanggal 19.09.2015 N 994 , dari 30.05.2018 N 621)

5. Penjual, saat melakukan aktivitasnya, harus mematuhi persyaratan wajib untuk organisasi dan pelaksanaan aktivitas perdagangan yang ditetapkan oleh undang-undang peraturan Federasi Rusia. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

6. Penjual harus memiliki tempat, peralatan, dan inventaris yang diperlukan untuk memastikan, sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis, pelestarian kualitas dan keamanan barang selama penyimpanan dan penjualan di tempat penjualan, kondisi perdagangan yang tepat, serta kemampuan untuk memilih barang yang tepat oleh pembeli. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

7. Penjual wajib memiliki dan memelihara alat ukur dalam kondisi baik, melakukan verifikasi metrologis pada waktunya dan dengan cara yang ditentukan.

Agar pembeli dapat memeriksa kebenaran harga, ukuran, dan berat barang yang dibeli di area penjualan, alat pengukur yang sesuai harus dipasang di tempat yang mudah dijangkau.

8. Penjual harus memiliki buku review dan saran, yang disediakan untuk pembeli atas permintaannya.

9. Aturan ini dikomunikasikan oleh penjual kepada pembeli dalam bentuk visual dan dapat diakses.

10. Penjual wajib memberitahukan pembeli nama perusahaan (nama) organisasinya, lokasi (alamat) dan cara operasinya, menempatkan informasi ini pada tanda organisasi. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Penjual - pengusaha perorangan harus memberikan informasi kepada pembeli tentang pendaftaran negara dan nama otoritas pendaftaran.

Apabila kegiatan yang dilakukan penjual tunduk pada perizinan, maka ia wajib memberikan informasi tentang jumlah dan jangka waktu izin, serta kewenangan yang menerbitkannya.

Informasi yang ditentukan ditempatkan di tempat yang nyaman bagi pembeli.

Informasi serupa juga harus menjadi perhatian pembeli ketika berdagang di tempat sementara, di pameran, dari kios dan dalam kasus lain jika perdagangan dilakukan di luar lokasi permanen penjual.

Saat melakukan perdagangan eceran, perwakilan penjual harus memiliki kartu pribadi yang disertifikasi dengan tanda tangan orang yang bertanggung jawab atas pendaftarannya dan segel penjual (jika ada segel), dengan foto, yang menunjukkan nama belakang, nama depan, patronimik dari perwakilan penjual, serta informasi tentang penjual. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81 , tanggal 23.12.2016 N 1465)

11. Penjual berkewajiban untuk menyampaikan kepada pembeli informasi yang diperlukan dan dapat diandalkan tentang barang dan pabrikannya secara tepat waktu dalam bentuk yang visual dan dapat diakses, yang memastikan kemungkinan pemilihan barang yang benar. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Informasi tersebut harus mengandung: (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

nama Produk; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

lokasi (alamat), nama perusahaan (nama) pabrikan (penjual), lokasi (alamat) organisasi (organisasi) yang diberi wewenang oleh pabrikan (penjual) untuk menerima klaim dari pembeli dan memperbaiki serta memelihara barang, untuk barang impor - nama negara asal barang; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

informasi tentang konfirmasi wajib kesesuaian barang dengan cara yang ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

informasi tentang properti konsumen utama produk; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

informasi tentang efisiensi energi barang yang persyaratan ketersediaan informasi tersebut ditentukan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang penghematan energi dan peningkatan efisiensi energi; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

aturan dan ketentuan untuk penggunaan barang yang efektif dan aman; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

masa garansi, jika diatur untuk produk tertentu; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

kehidupan pelayanan (umur simpan), jika diatur untuk produk tertentu, serta informasi tentang tindakan yang diperlukan pembeli setelah jangka waktu tertentu dan kemungkinan konsekuensi jika tindakan tersebut tidak dilakukan, jika barang setelah jangka waktu tertentu menimbulkan bahaya bagi kehidupan, kesehatan dan properti pembeli atau menjadi tidak cocok untuk tujuan penggunaan; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

harga dalam rubel dan ketentuan untuk pembelian barang, termasuk saat memberikan pinjaman - jumlah pinjaman, jumlah penuh yang harus dibayarkan oleh konsumen, dan jadwal pembayaran untuk jumlah ini. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Jika produk yang dibeli oleh pembeli sedang digunakan atau cacat (cacat) di dalamnya dihilangkan, pembeli harus diberikan informasi tentang ini. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Penjual harus memperingatkan pembeli tentang cacat pada produk tidak hanya secara lisan, tetapi juga secara tertulis (pada label produk, tanda terima penjualan atau dengan cara lain). (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

12. Penjual berkewajiban, atas permintaan konsumen, untuk membiasakannya dengan dokumentasi pengiriman barang, yang berisi untuk setiap informasi nama produk pada konfirmasi kesesuaian wajib sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis (sertifikat kesesuaian, nomornya, masa berlakunya, otoritas yang mengeluarkan sertifikat, atau informasi tentang pernyataan kesesuaian, termasuk nomor pendaftarannya, masa berlakunya, nama orang yang menerima pernyataan tersebut dan otoritas yang mendaftarkannya). Dokumen-dokumen ini harus disertifikasi dengan tanda tangan dan segel pemasok atau penjual (jika ada segel) yang menunjukkan lokasi (alamat) dan teleponnya. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007 , tanggal 23.12.2016 N 1465)

13. Penjualan barang yang terbuat dari benda-benda dunia hewan (jahitan bulu dan kulit, pakaian laki-laki, produk dekoratif, alas kaki, produk makanan) milik spesies yang termasuk dalam Buku Merah Federasi Rusia, dilakukan jika ada dokumentasi yang sesuai untuk barang tersebut, mengkonfirmasikan bahwa barang tersebut benda dunia hewan dipanen sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia berdasarkan izin (izin administratif) yang dikeluarkan oleh badan eksekutif federal di bidang perlindungan lingkungan. Penjualan barang yang diimpor ke Federasi Rusia yang terbuat dari benda-benda dunia hewan yang termasuk dalam Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora dilakukan atas dasar izin otoritas yang berwenang dari negara pengekspor, dan barang yang disita sebagai akibat pelanggaran terhadap Konvensi tersebut, - berdasarkan izin dari badan yang berwenang. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

terancam punah - atas dasar izin dari otoritas yang berwenang dari negara pengekspor.

Saat menjual barang-barang semacam itu, penjual berkewajiban memberikan informasi kepada pembeli, atas permintaannya, tentang dokumen-dokumen yang mengonfirmasi ketersediaan izin yang sesuai.

14. Penjual juga harus memberikan informasi lain tentang barang yang diatur oleh undang-undang federal, undang-undang peraturan Federasi Rusia lainnya. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

15. Informasi tentang produk, pabrikan, dan penjualnya harus menjadi perhatian pembeli dengan cara yang ditetapkan oleh undang-undang federal, undang-undang peraturan Federasi Rusia lainnya, dan jika tidak ditentukan oleh undang-undang ini, maka dengan metode yang diterapkan untuk jenis barang tertentu. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Jumlah informasi wajib tentang produk, pabrikannya, yang ditransfer ke pembeli bersama dengan produk (pada produk, kemasan konsumen, kemasan, label, label, dalam dokumentasi teknis) harus sesuai dengan persyaratan undang-undang federal dan undang-undang peraturan Federasi Rusia lainnya. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Informasi tentang penjual, barang dan pabrikannya dibawa ke perhatian pembeli dalam bahasa Rusia, dan sebagai tambahan, atas kebijaksanaan penjual, dalam bahasa negara subjek Federasi Rusia dan bahasa rakyat Federasi Rusia.

16. Konsumen juga harus diberikan informasi visual dan andal tentang layanan yang disediakan, harga untuk mereka dan ketentuan untuk penyediaan layanan, serta bentuk layanan yang digunakan saat menjual barang (dengan pemesanan di muka, menjual barang di rumah, dan dalam bentuk lain).

17. Saat menjual barang, pembeli diberi kesempatan untuk berkenalan dengan barang yang diperlukan secara mandiri atau dengan bantuan penjual.

Pembeli memiliki hak untuk memeriksa barang yang ditawarkan, meminta agar propertinya diperiksa atau diperlihatkan di hadapannya, jika hal ini tidak dikecualikan karena sifat barangnya dan tidak bertentangan dengan aturan yang diterapkan dalam perdagangan eceran.

Penjual berkewajiban untuk melakukan pemeriksaan kualitas dan keamanan (inspeksi, pengujian, analisis, keahlian) barang yang ditawarkan untuk dijual jika pemeriksaan tersebut diatur oleh undang-undang Federasi Rusia atau persyaratan kontrak. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

18. Harga barang yang dijual oleh penjual, serta persyaratan kontrak lainnya, harus sama untuk semua pembeli, kecuali untuk kasus ketika undang-undang federal atau peraturan perundang-undangan lainnya mengizinkan pemberian manfaat untuk kategori pembeli tertentu.

19. Penjual berkewajiban untuk memastikan ketersediaan label harga yang seragam dan jelas untuk barang yang dijual, yang mencantumkan nama barang, grade (jika ada), harga per berat atau unit barang. Diperbolehkan untuk merancang label harga di atas kertas atau media lain yang dapat diakses secara visual untuk pembeli, termasuk dengan tampilan informasi elektronik, menggunakan papan tulis, dudukan, papan lampu. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 23.12.2015 N 1406)

Saat menjual barang, yang dilakukan melalui perdagangan yang dapat diperdagangkan, perwakilan penjual harus memiliki daftar harga yang disertifikasi dengan tanda tangan orang yang bertanggung jawab atas pendaftarannya, yang menunjukkan nama dan harga barang, serta layanan yang diberikan dengan persetujuan pembeli. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 23.12.2015 N 1406)

20. Kontrak dianggap telah diselesaikan dalam bentuk yang tepat dari saat penjual mengeluarkan uang tunai atau kuitansi penjualan atau dokumen lain yang mengkonfirmasikan pembayaran untuk barang kepada pembeli, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang federal atau perjanjian antara penjual dan pembeli.

Dalam hal perdagangan eceran, bersama dengan barang-barangnya (dengan pengecualian produk makanan yang ditentukan dalam paragraf dua dari ayat 4 Peraturan ini), pembeli diberikan tanda terima penjualan, yang menunjukkan nama barang dan informasi tentang penjual, tanggal penjualan, jumlah dan harga barang, serta tanda tangan perwakilan penjual. ... (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

21. Penyelesaian dengan pembeli barang dilakukan menggunakan mesin kasir, dengan pengecualian kasus-kasus yang diatur oleh undang-undang Federasi Rusia.

22. Layanan yang ditawarkan oleh penjual sehubungan dengan penjualan barang hanya dapat diberikan dengan persetujuan pembeli.

Pembeli memiliki hak untuk menolak layanan yang ditawarkan saat menjual barang, serta permintaan dari penjual untuk mengembalikan jumlah yang dibayarkan untuk layanan yang diberikan tanpa persetujuannya.

Penjual tidak memiliki hak untuk mensyaratkan penjualan beberapa barang dengan pembelian wajib barang lain atau penyediaan layanan wajib sehubungan dengan penjualannya, kecuali untuk kasus ketika barang tidak dapat dirakit dan (atau) dipasang (terhubung) tanpa partisipasi spesialis terkait sesuai dengan persyaratan teknis.

Dalam hal pengiriman barang besar oleh pihak pembeli, penjual berkewajiban untuk memastikan bahwa barang tersebut dimuat ke dalam kendaraan pembeli secara gratis.

23. Penjual wajib menyerahkan barang yang berkualitas baik kepada pembeli,

dalam wadah dan (atau) pengemasan, kecuali untuk barang yang menurut sifatnya tidak memerlukan pengepakan dan (atau) pengemasan, dalam satu set (set barang) dan kelengkapan tertentu, dengan dokumen dan aksesori yang berkaitan dengan barang tersebut. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

Persyaratan untuk kualitas, wadah dan (atau) pengemasan barang yang ditransfer, kelengkapan, aksesori dan dokumentasinya, set barang, serta persyaratan pengiriman barang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia.

24. Barang yang tanggal kadaluwarsanya ditetapkan, penjual wajib menyerahkannya kepada pembeli sedemikian rupa sehingga dapat digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan sebelum tanggal kadaluwarsa.

25. Saat menjual barang dengan syarat pembeli menerimanya dalam jangka waktu tertentu, penjual tidak dapat menjual barang kepada pembeli lain selama jangka waktu tersebut.

Kecuali ditentukan lain oleh kontrak antara penjual dan pembeli, kegagalan pembeli untuk muncul atau kegagalan untuk mengambil tindakan lain yang diperlukan untuk menerima barang dalam jangka waktu yang ditentukan oleh kontrak dapat dianggap oleh penjual sebagai penolakan pembeli untuk membeli barang.

26. Pembeli berhak, dalam waktu 14 hari sejak tanggal transfer produk nonpangan yang berkualitas baik, kecuali jika jangka waktu yang lebih lama diumumkan oleh penjual, untuk menukar di tempat pembelian dan tempat lain yang diumumkan oleh penjual, barang yang dibeli dengan produk serupa dengan ukuran, bentuk, dimensi, gaya, warna atau konfigurasi, membuat penghitungan ulang yang diperlukan dengan penjual jika terjadi perbedaan harga.

Jika penjual tidak memiliki barang yang diperlukan untuk ditukar, pembeli memiliki hak untuk mengembalikan barang yang dibeli ke penjual dan menerima uang yang dibayarkan untuk itu atau menukarnya dengan produk serupa pada penerimaan pertama barang yang sesuai untuk dijual. Penjual wajib memberi tahu pembeli yang menuntut penukaran produk nonpangan dari penerimaannya untuk dijual.

Permintaan pembeli untuk penukaran atau pengembalian barang tunduk pada kepuasan jika barang tidak digunakan, penyajiannya, properti konsumen, segel, label diawetkan, dan ada juga bukti pembelian barang dari penjual ini, kecuali barang yang tidak dapat ditukar atau dikembalikan seperti yang ditentukan dalam paragraf ini dengan alasan sesuai dengan daftar yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia.

27. Pembeli, kepada siapa barang-barang dengan kualitas yang tidak memadai dijual, jika cacatnya tidak ditentukan oleh penjual, berhak, atas pilihannya sendiri, untuk meminta dari penjual:

penggantian barang dengan merek serupa (model, artikel);

penggantian untuk produk yang sama dari merek lain (model, artikel) dengan penghitungan ulang harga pembelian yang sesuai;

pengurangan harga pembelian yang sepadan;

penghapusan cacat produk dengan segera;

penggantian biaya yang dikeluarkan oleh pembeli atau pihak ketiga untuk menghilangkan cacat pada barang. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

Dalam hal ini pembeli berhak untuk menuntut juga ganti rugi penuh atas kerugian yang ditimbulkan kepadanya akibat penjualan barang dengan kualitas yang tidak memadai.

Pembeli memiliki hak untuk menuntut penggantian produk yang secara teknis rumit atau mahal jika terjadi pelanggaran signifikan terhadap persyaratan kualitasnya (deteksi cacat fatal, cacat yang tidak dapat dihilangkan tanpa biaya atau pengeluaran waktu yang tidak proporsional, atau terungkap berulang kali atau muncul lagi setelah penghapusannya, dan sejenisnya) kerugian).

Berkenaan dengan barang-barang yang secara teknis rumit, persyaratan pembeli yang ditentukan tunduk pada kepuasan sesuai dengan daftar barang yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia.

Dalam kasus deteksi cacat pada barang, yang sifatnya tidak memungkinkan untuk dihilangkan (produk makanan, parfum dan kosmetik, bahan kimia rumah tangga dan barang lainnya), pembeli berhak, atas pilihannya sendiri, untuk menuntut penggantian barang tersebut dengan barang berkualitas baik atau penurunan harga pembelian yang sepadan.

Alih-alih menyajikan persyaratan ini, pembeli memiliki hak untuk menolak barang yang dibeli dan meminta pengembalian uang yang dibayarkan untuk barang tersebut.

Dalam hal ini, pembeli, atas permintaan penjual dan atas biayanya, harus mengembalikan barang yang diterima dengan kualitas yang tidak memadai.

Ketika mengembalikan uang yang telah dibayarkan untuk barang kepada pembeli, penjual tidak memiliki hak untuk menahan darinya sejumlah nilai barang yang telah menurun karena penggunaan penuh atau sebagian, kehilangan penyajiannya atau keadaan serupa lainnya.

Jika pembeli mengajukan permintaan kepada penjual untuk menghilangkan cacat pada barang tahan lama atau mengganti barang tersebut, pembeli berhak untuk secara bersamaan meminta agar ia diberikan barang serupa dengan kualitas baik untuk periode perbaikan atau penggantian barang dengan kualitas yang tidak memadai, dengan pengecualian barang sesuai dengan daftar yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia, untuk mana persyaratan ini tidak berlaku.

28. Penjual atau organisasi yang menjalankan fungsi sebagai penjual berdasarkan kontrak dengan dia berkewajiban untuk menerima barang dengan kualitas yang tidak memadai dari pembeli, dan, jika perlu, memeriksa kualitas barang. Pembeli berhak ikut serta dalam pengecekan kualitas barang.

Jika timbul perselisihan tentang alasan munculnya cacat pada barang, penjual atau organisasi yang menjalankan fungsi penjual berdasarkan kesepakatan dengannya, wajib melakukan pemeriksaan barang atas biaya sendiri. Pembeli memiliki hak untuk menggugat kesimpulan dari pemeriksaan tersebut di pengadilan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

Fakta bahwa pembeli tidak memiliki uang tunai atau kuitansi penjualan atau dokumen lain yang menyatakan fakta dan ketentuan pembelian barang bukanlah alasan untuk menolak memenuhi persyaratannya dan tidak menghilangkan kesempatan baginya untuk merujuk ke kesaksian sebagai konfirmasi atas kesimpulan kontrak dan ketentuannya. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

29. Persyaratan bagi penjual untuk memenuhi persyaratan pembeli, serta tanggung jawab atas pelanggaran persyaratan ini ditentukan sesuai dengan Hukum Dari Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen".

30. Pembeli memiliki hak untuk menyampaikan persyaratan yang ditentukan dalam klausul 27 Aturan ini terkait dengan cacat barang jika ditemukan selama masa garansi atau umur simpan.

Masa garansi barang serta umur layanannya dihitung dari tanggal penjualan barang ke pembeli. Jika tidak mungkin untuk menentukan tanggal penjualan barang, periode ini dihitung sejak tanggal pembuatan barang. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

Umur simpan barang ditentukan oleh periode yang dihitung dari tanggal pembuatan barang, selama barang tersebut layak untuk digunakan, atau oleh tanggal sebelum barang tersebut layak untuk digunakan.

Jika pembeli kehilangan kesempatan untuk menggunakan barang karena keadaan yang bergantung pada penjual (barang perlu pemasangan khusus, sambungan atau perakitan, ada cacat di dalamnya, dll.), Masa garansi dihitung sejak tanggal penjual menghilangkan keadaan seperti itu. Jika hari pengiriman, pemasangan, penyambungan, perakitan barang tidak dapat ditentukan, masa garansi dihitung sejak tanggal penyelesaian kontrak penjualan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

Untuk barang musiman (pakaian, barang bulu, alas kaki, dan barang lainnya), masa garansi dihitung sejak dimulainya musim yang sesuai, jangka waktu yang ditentukan oleh badan negara yang berwenang dari entitas konstituen Federasi Rusia, berdasarkan kondisi iklim lokasi pembeli.

Jika masa garansi kurang dari dua tahun dan barang cacat ditemukan oleh pembeli setelah berakhirnya masa garansi, namun dalam dua tahun, penjual bertanggung jawab jika pembeli membuktikan bahwa barang cacat muncul sebelum diserahkan kepada pembeli atau karena alasan yang muncul sebelum saat itu. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

31. Jika masa garansi atau tanggal kedaluwarsa belum ditentukan untuk barang, klaim terkait cacat pada barang dapat diajukan oleh pembeli, dengan syarat cacat ditemukan dalam waktu yang wajar, tetapi dalam dua tahun sejak tanggal transfer barang ke pembeli atau dalam jangka waktu yang lebih lama. didirikan sesuai dengan hukum atau perjanjian federal. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

II. Fitur penjualan produk makanan

32. Informasi tentang produk makanan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis, tergantung pada jenis barangnya, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11, 12 dan 13 Aturan ini, harus berisi: (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

nama bahan yang termasuk dalam produk pangan, termasuk bahan tambahan makanan;

informasi tentang nilai gizi (kandungan kalori suatu produk, kandungan protein, lemak, karbohidrat, vitamin, unsur makro dan mikro), berat atau volume; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

tujuan, kondisi dan ruang lingkup (untuk makanan bayi, makanan diet dan suplemen makanan); (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

metode dan kondisi persiapan (untuk konsentrat dan produk setengah jadi) dan penggunaan (untuk produk bayi dan makanan diet); (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

kondisi penyimpanan (untuk barang yang kondisi penyimpanan wajibnya telah ditetapkan);

tanggal pembuatan dan tanggal pengemasan barang; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

kontraindikasi makan untuk jenis penyakit tertentu (untuk barang, informasi tentang yang seharusnya mengandung kontraindikasi makan untuk jenis penyakit tertentu);

informasi tentang pendaftaran negara (untuk produk makanan yang tunduk pada pendaftaran negara). (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

Paragraf 10 - Dihapus. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

33. Barang, sebelum diserahkan ke lantai bursa atau tempat penjualan lainnya, harus dikeluarkan dari bahan pengemas, pembungkus dan pengikat, klip logam. Permukaan atau bagian produk yang terkontaminasi harus dihilangkan. Penjual juga berkewajiban untuk memeriksa kualitas barang (dengan tanda eksternal), ketersediaan dokumentasi dan informasi yang diperlukan, untuk melakukan penolakan dan penyortiran barang.

Produk pangan non industri yang dijual di pasar pangan dapat dijual setelah dilakukan pemeriksaan veteriner dan sanitasi dengan dikeluarkannya sertifikat veteriner (sertifikat) sampel yang telah ditetapkan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan, yang harus diserahkan kepada pembeli atas permintaannya. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

Organisasi yang bergerak dalam penjualan eceran minuman beralkohol, sebelum penyerahan minuman beralkohol ke lantai perdagangan, memeriksa keaslian perangko khusus federal dan perangko cukai secara visual, serta menggunakan akses ke sumber informasi Layanan Federal untuk Peraturan Pasar Alkohol. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 21.08.2012 N 842)

33.1. Di trading floor atau point of sale lainnya, penempatan (display) produk dairy, dairy compound dan produk yang mengandung susu harus dilakukan dengan cara memisahkan secara visual produk tersebut dari produk makanan lainnya, dan disertai dengan keterangan label "Produk tanpa pengganti lemak susu". (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 28.01.2019 N 50)

34. Dalam kasus pengemasan pra-penjualan dan pengemasan barang lepas yang diproduksi oleh penjual, volume barang yang dikemas dengan umur simpan yang pendek tidak boleh melebihi volume penjualannya dalam satu hari perdagangan.

Pada produk yang dikemas sebelumnya, nama, berat, harga per kilogram, biaya pipa ledeng, tanggal pengepakan, tanggal kedaluwarsa, nomor atau nama belakang timbangan ditunjukkan.

Saat menjual produk makanan yang telah dikemas dan dikemas oleh produsen dengan indikasi berat pada kemasan, penimbangan tambahan tidak dilakukan.

Produk makanan dalam jumlah besar dan tidak dikemas tidak dapat dijual, dengan pengecualian jenis barang tertentu, yang daftarnya disetujui sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh hukum federal. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

35. Produk makanan curah ditransfer ke pembeli dalam bentuk kemasan tanpa memungut biaya tambahan untuk pengepakan.

Untuk pengemasan, bahan yang digunakan memenuhi persyaratan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

36. Harga bahan pangan yang dijual menurut beratnya ditentukan menurut berat bersihnya.

37. Atas permintaan pembeli, produk gastronomi dapat dijual kepadanya dalam bentuk potongan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Roti dan produk bakery dengan berat 0,4 kg atau lebih (kecuali produk dalam kemasan pabrikan) dapat dipotong menjadi 2 atau 4 bagian yang sama dan dijual tanpa ditimbang.

Produk roti dan bakery hanya dijual di gerai ritel kecil dalam bentuk kemasan.

38. Di tempat penjualan produk makanan, produk non-makanan terkait dan layanan katering dapat disediakan. Pada saat yang sama, perdagangan produk terkait dan penyediaan layanan katering publik tidak boleh menyebabkan penurunan kualitas dan keamanan produk makanan dan kondisi penjualannya ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

AKU AKU AKU. Fitur penjualan tekstil, rajutan, pakaian dan barang-barang dari bulu serta alas kaki

40. Produk yang ditawarkan untuk dijual harus dikelompokkan berdasarkan jenis, model, ukuran, tinggi dan dipajang di lantai bursa. Dengan mempertimbangkan kekhasan perdagangan di lantai bursa, contoh barang yang ditawarkan untuk dijual dapat dipamerkan, dimana pembeli diberi kesempatan untuk memilih dan membeli barang yang dibutuhkannya.

Barang rajutan, jahit, perlengkapan bulu dan alas kaki untuk pria, wanita dan anak-anak harus ditempatkan terpisah di lantai bursa.

Kain dikelompokkan berdasarkan jenis dan jenis serat dari mana bahan itu dibuat, barang bulu - menurut jenis bulunya.

Setiap sampel kain juga harus disertai dengan informasi tentang persentase serat dari mana bahan itu dibuat, dan produk bulu - informasi tentang jenis bulunya.

41. Barang harus mempunyai label yang menyebutkan nama, barang, harga, ukuran (untuk baju, linen dan garmen lain, sepatu, topi) dan tinggi (untuk baju dan linen), jenis bulunya dan warna pewarnaannya (untuk baju, topi). hiasan kepala dan kerah yang terbuat dari bulu). (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

42. Penjual wajib menyediakan kepada pembeli pakaian, pakaian luar, topi, barang-barang dari bulu dan alas kaki untuk mencoba barang. Untuk tujuan ini, area penjualan harus dilengkapi dengan bilik rias dengan cermin, jamuan makan atau bangku, stand.

43. Pengukuran kain wol, batting dan kain berat dan besar lainnya saat dijual ke pelanggan dilakukan dengan menempatkan meteran standar yang kaku pada kain yang diletakkan di atas meja (meja) dalam keadaan bebas tanpa lipatan. Kain tipis dan ringan diukur dengan meteran standar yang kaku dengan menjatuhkan kain ke meja sambil mengaplikasikan kain ke meteran secara bebas tanpa tegangan.

Pengukuran semua jenis kain, kecuali kain wol dan kain rajutan, juga dapat dilakukan dengan meletakkan kain di atas meja (meja) yang salah satu sisinya dipasang pita pengukur logam bermerek.

Dilarang menambahkan kain potong ke dalam pembelian, serta menjual potongan kain dengan label pabrik dan stempel (ujung khaz) jika finishing pabrik rusak dan stempel tidak ditempatkan di sisi yang salah.

44. Seorang penjual, ketika menjual kain, pakaian, bulu barang dan alas kaki, di hadapan pembeli, memeriksa kualitas barang (dengan inspeksi eksternal), ketepatan ukuran (kuantitas), kebenaran penghitungan harga pembelian.

45. Kain, pakaian, barang dari bulu dan alas kaki ditransfer ke pembeli dalam bentuk kemasan tanpa memungut biaya tambahan untuk pengepakan.

46. \u200b\u200bJika tanda terima kasir untuk barang tidak berisi nama barang, artikel, kelas (jika ada), bersama dengan barang, pembeli menerima tanda terima penjualan, yang menunjukkan informasi ini, nama penjual, tanggal penjualan dan harga barang dan orang yang langsung menjual barang, tanda tangan dibubuhkan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

IV. Fitur menjual barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit

47. Peralatan radio-elektronik rumah tangga, peralatan komunikasi, komputasi dan penggandaan, peralatan fotografi dan film, jam tangan, barang musik, peralatan rumah tangga, mesin dan perkakas, peralatan dan perangkat gas rumah tangga, barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit sebelum disajikan di lantai bursa atau ke tempat menerbitkan pembelian harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi: membongkar barang, menghilangkan minyak pabrik, debu, serutan; pemeriksaan barang; memeriksa kelengkapan, kualitas produk, ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya; jika perlu, perakitan produk dan penyesuaiannya. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

48. Contoh barang yang ditawarkan untuk dijual harus ditempatkan di area penjualan, sudah diformalkan label yang mencantumkan nama, merek, model, artikel, harga barang, serta keterangan singkat yang memuat ciri teknis utamanya.

49. Atas permintaan pembeli, ia harus memahami perangkat dan pengoperasian barang, yang harus diperlihatkan dalam kondisi yang dirakit dan secara teknis sehat. Produk yang tidak memerlukan peralatan khusus untuk penyambungan ditampilkan dalam kondisi kerja.

50. Orang yang melakukan penjualan, atas permintaan pembeli, memeriksa di hadapannya kualitas barang, kelengkapannya, ketersediaan dokumen yang berkaitan dengannya, kebenaran harga.

51. Ketika barang-barang rumah tangga yang secara teknis kompleks dipindahkan ke pembeli, seperangkat aksesori dan dokumen yang dipasang oleh produsen barang secara bersamaan ditransfer ke pembeli (paspor teknis atau dokumen lain yang menggantikannya yang menunjukkan tanggal dan tempat penjualan, instruksi pengoperasian dan dokumen lainnya).

Dalam kasus yang diatur dalam klausul 46 Aturan ini, bersama dengan barang, pembeli juga menerima tanda terima penjualan yang berisi informasi yang ditentukan dalam klausul ini. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

52. Penjual atau organisasi yang menjalankan fungsi penjual di bawah kontrak dengannya berkewajiban untuk merakit dan (atau) memasang (menghubungkan) di rumah pembeli produk yang secara teknis kompleks, perakitan sendiri dan (atau) koneksi yang oleh pembeli sesuai dengan persyaratan wajib atau dokumentasi teknis dilampirkan ke produk (lembar data teknis, instruksi pengoperasian) tidak diperbolehkan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Penjual berkewajiban untuk menyampaikan informasi tentang organisasi yang melakukan pekerjaan tertentu kepada pembeli saat menjual barang.

Jika biaya perakitan dan (atau) pemasangan produk termasuk dalam biayanya, maka pekerjaan ini harus dilakukan oleh penjual atau organisasi terkait secara gratis.

V. Fitur penjualan produk wewangian dan kosmetik

53. Informasi tentang wewangian dan produk kosmetik, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 dari Aturan ini, harus berisi, dengan mempertimbangkan karakteristik produk tertentu, informasi tentang tujuannya, bahan yang termasuk dalam produk, tindakan dan efek, larangan (kontraindikasi) untuk penggunaan, metode dan ketentuan penggunaan berat atau volume bersih dan (atau) jumlah unit produk dalam kemasan konsumen, kondisi penyimpanan (untuk barang yang persyaratan wajib untuk penyimpanannya telah ditetapkan), serta informasi tentang pendaftaran negara (untuk barang yang tunduk pada pendaftaran negara) ... (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

54. Sebelum dikirim ke lantai bursa, produk parfum dan kosmetik dibongkar dan diperiksa, kualitas (dengan tanda eksternal) dari setiap unit produk diperiksa dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentangnya.

55. Pembeli harus diberi kesempatan untuk membiasakan diri dengan bau parfum, colognes, eau de toilette menggunakan kertas lakmus yang dibasahi cairan wangi, contoh tembakau yang disajikan oleh produsen barang, serta sifat dan karakteristik lain dari barang yang ditawarkan untuk dijual.

56. Saat memindahkan barang dalam kemasan dengan pembungkus plastik atau selotip bermerek, pembeli harus diminta untuk memeriksa isi kemasan dengan melepas selofan atau selotip bermerek. Kemasan aerosol barang diperiksa oleh penjual untuk fungsi kemasan di hadapan pembeli.

Vi. Fitur penjualan mobil, kendaraan bermotor, trailer dan unit bernomor (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

57. Mobil, sepeda motor dan jenis kendaraan bermotor lainnya, trailer dan unit bernomor untuknya harus menjalani pelatihan prapenjualan yang jenis dan volumenya ditentukan oleh produsen produk. Dalam buku layanan barang atau dokumen lain yang menggantikannya, penjual wajib membuat catatan tentang persiapan tersebut. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

58. Saat mendemonstrasikan barang yang ditawarkan untuk dijual, disediakan akses gratis ke pembeli.

59. Saat mentransfer barang ke pembeli, satu set aksesori dan dokumen yang ditetapkan oleh pabrikan ditransfer secara bersamaan, termasuk buku layanan atau dokumen lain yang menggantikannya, serta dokumen yang menyatakan kepemilikan kendaraan atau unit bernomor, untuk pendaftaran negara mereka sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia ...

Jika pembeli kehilangan dokumen yang menyatakan kepemilikan kendaraan atau unit bernomor, penjual berkewajiban, atas permohonan pemilik dan menunjukkan paspor atau dokumen lain yang menggantikannya, untuk menerbitkan dokumen baru bertanda "duplikat" yang menunjukkan seri, nomor dan tanggal dokumen yang diterbitkan sebelumnya ...

60. Staf penjualan, setelah menyerahkan barang, memeriksa kualitas pekerjaan yang dilakukan untuk persiapan pra-penjualan barang, serta kelengkapannya di hadapan pembeli.

Bersama dengan barangnya, pembeli juga diberikan struk penjualan yang mencantumkan nama barang dan penjualnya, merk barangnya, jumlah unitnya, tanggal penjualan dan harga barangnya, serta tanda tangan orang yang langsung menjual.

Vii. Fitur penjualan perhiasan dan produk lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

61. Penjualan perhiasan dan barang-barang lain yang terbuat dari logam mulia yang diproduksi di Federasi Rusia, diimpor ke wilayahnya, tunduk pada pencitraan merek dengan cara yang ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia, dilakukan hanya jika ada cetakan tanda uji negara pada produk ini, serta cetakan nama (untuk produk produksi domestik). (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

Diperbolehkan untuk menjual perhiasan dan produk lainnya yang terbuat dari perak produksi dalam negeri dengan berat sampai dengan 3 gram inklusif (tidak termasuk sisipan) tanpa jejak tanda uji negara. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

Penjualan intan potong yang terbuat dari intan alam dan zamrud potong dilakukan hanya jika ada sertifikat untuk setiap batu atau set (kumpulan) batu permata yang dijual tersebut. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

62. Informasi tentang perhiasan yang ditawarkan untuk dijual dan produk lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, zamrud dan berlian yang dipotong, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Peraturan ini, harus berisi kutipan dari peraturan perundang-undangan yang menetapkan prosedur untuk pengujian, analisis serta pencitraan merek perhiasan dan produk logam mulia lainnya serta sertifikasi batu mulia. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

63. Perhiasan dan barang lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, sebelum diserahkan ke lantai bursa, harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pemeriksaan dan penyortiran barang-barang tersebut, pemeriksaan keberadaan jejak cap negara assay mark dan papan nama di atasnya (untuk produk dalam negeri ), serta keamanan segel dan label, disortir menurut ukuran. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

64. Perhiasan dan barang lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, disiapkan untuk dijual, harus dikelompokkan menurut tujuannya dan memiliki label tersegel yang menunjukkan nama barang dan pabrikannya, jenis logam mulia, barang, contoh, berat, jenis dan karakteristik sisipan, termasuk cara pengolahan yang mengubah karakteristik kualitas, warna dan biaya batu permata, serta harga produk (harga per 1 gram produk tanpa sisipan). (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

Jika digunakan sebagai bahan sisipan yang berasal dari buatan dengan karakteristik (sifat) batu mulia, pada labelnya harus terdapat informasi bahwa batu tersebut tidak berharga. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

65. Perhiasan dan barang lain yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, serta batu mulia potong harus memiliki kemasan tersendiri. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

66. Saat mentransfer barang yang dibeli ke pembeli, orang yang melakukan penjualan memeriksa keberadaan jejak merek uji negara dan kualitasnya, adanya jejak nama (untuk produk yang diproduksi di dalam negeri), serta sertifikat untuk permata faceted. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

67. Atas permintaan pembeli, di hadapannya, perhiasan yang dibeli dan barang lainnya yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia tanpa label seberat 1 kg ditimbang dengan timbangan dengan kesalahan dalam menentukan massa tidak lebih dari 0,01 g, dan beratnya dari 1 kg hingga 10 kg - pada timbangan dengan kesalahan penentuan tidak lebih dari 0,1 g. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

68. Dalam hal, untuk memeriksa kebenaran penandaan produk, termasuk massa, label harus dihilangkan, maka dibuat suatu babak dengan indikasi nomor tindakan pada label penyimpanan duplikat. Label pabrikan dipertahankan dan dilampirkan ke produk bersama dengan duplikatnya. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

69. Jika tanda terima kasir untuk barang tidak mencantumkan nama barang, contoh, jenis dan karakteristik batu mulia, artikel, bersama dengan barang, pembeli menerima tanda terima penjualan yang menunjukkan informasi ini, nama penjual, tanggal penjualan dan harga barang dan orang secara langsung. barang jualan dibubuhi tanda tangan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

VIII. Keanehan dalam menjual obat dan alat kesehatan (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222 , tanggal 05.01.2015 N 6)

70. Penjualan produk obat (sediaan produk obat, siap pakai dan ditujukan untuk pencegahan, diagnosis dan pengobatan penyakit pada manusia dan hewan, pencegahan kebuntingan, peningkatan produktivitas hewan) dilakukan sesuai dengan Federal oleh hukum "Tentang Peredaran Obat" dan dengan mempertimbangkan hal-hal spesifik yang ditentukan oleh Aturan ini. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

71. Informasi tentang produk obat selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Aturan ini, juga disediakan pasal 46 Dari Undang-Undang Federal "Pada Sirkulasi Obat", harus berisi informasi tentang pendaftaran produk obat negara, menunjukkan nomor dan tanggal pendaftaran negara (dengan pengecualian produk obat yang diproduksi oleh penjual (apotek) sesuai dengan resep dokter). (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

72. Informasi tentang perangkat medis (instrumen, aparat, perangkat, peralatan, bahan, dan produk lain yang digunakan untuk tujuan medis secara terpisah atau dikombinasikan satu sama lain, serta bersama dengan aksesori lain yang diperlukan untuk penggunaan produk ini untuk tujuan yang dimaksudkan, termasuk perangkat lunak khusus , dan dimaksudkan oleh produsen untuk pencegahan, diagnosis, pengobatan dan rehabilitasi medis penyakit, pemantauan keadaan tubuh manusia, melakukan penelitian medis, pemulihan, penggantian, perubahan struktur anatomi atau fungsi fisiologis tubuh, mencegah atau mengakhiri kehamilan, yang tujuan fungsionalnya tidak diwujudkan secara farmakologis, imunologis. , efek genetik atau metabolik pada tubuh manusia), selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 dari Aturan ini, harus berisi informasi tentang nomor dan tanggal sertifikat pendaftaran untuk perangkat medis, yang diterbitkan. oleh Layanan Federal untuk Pengawasan dalam Perawatan Kesehatan dengan cara yang ditentukan, serta dengan mempertimbangkan karakteristik jenis produk tertentu, informasi tentang tujuan, metode dan ketentuan penggunaan, tindakan dan efek, pembatasan (kontraindikasi) untuk digunakan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 05.01.2015 N 6)

73. Penjual harus memberikan informasi kepada pembeli tentang aturan pengeluaran produk obat. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 05.01.2015 N 6)

74. Penjual berkewajiban untuk memastikan penjualan obat-obatan dengan jumlah minimum yang diperlukan untuk penyediaan perawatan medis, yang daftarnya ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan Federasi Rusia. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 01.02.2005 N 49 , tanggal 04.10.2012 N 1007)

75. Obat dan produk kesehatan harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pembongkaran, pemilahan, dan pemeriksaan barang, sebelum diserahkan ke area penjualan; memeriksa kualitas produk (dengan tanda eksternal) dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya (pemasok). (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 05.01.2015 N 6)

Persiapan pra-penjualan perangkat medis juga mencakup, jika perlu, menghilangkan gemuk pabrik, pemeriksaan kelengkapan, perakitan, dan penyesuaian. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 05.01.2015 N 6)

76. Penjualan obat dan alat kesehatan dilakukan atas dasar resep yang diajukan oleh pembeli dokter, dibuat sesuai tata cara yang telah ditetapkan, serta tanpa resep sesuai dengan petunjuk penggunaan obat dan alat kesehatan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 01.02.2005 N 49 , tanggal 04.10.2012 N 1007 , tanggal 05.01.2015 N 6)

77. Klausul tidak berlaku lagi. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

IX. Fitur penjualan hewan dan tumbuhan (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

78. Informasi tentang hewan dan tumbuhan yang ditawarkan untuk dijual, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 Peraturan ini, harus berisi nama spesiesnya, informasi tentang kekhasan pemeliharaan dan pembiakan.

Penjual juga harus memberikan informasi tentang:

nomor dan tanggal izin (lisensi) untuk menangkap spesies hewan liar tertentu, yang dikeluarkan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

nomor dan tanggal izin untuk memasukkan spesies hewan liar dan tumbuhan liar tertentu ke dalam wilayah Federasi Rusia yang dikeluarkan oleh otoritas kompeten negara pengekspor atau otoritas lain yang berwenang untuk mengeluarkan izin tersebut (terkait dengan hewan liar dan tumbuhan liar yang diimpor ke Federasi Rusia sesuai dengan Konvensi tentang perdagangan internasional spesies fauna dan flora liar yang terancam punah, atau yang disita sebagai akibat melanggar Konvensi tersebut);

nomor dan tanggal sertifikat masuk koleksi zoologi, di mana hewan liar yang ditawarkan untuk dijual adalah bagiannya, dalam daftar koleksi zoologi yang terdaftar di negara bagian, dikeluarkan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia (terkait dengan hewan liar yang dikembangbiakkan di penangkaran dan yang merupakan bagian dari koleksi zoologi) ...

79. Hewan yang akan dijual harus dipelihara sesuai dengan standar perlakuan manusiawi yang diterima secara umum dalam kondisi yang memenuhi persyaratan sanitasi, kedokteran hewan, dan zoohygienis untuk memelihara hewan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

80. Jika kuitansi kasir untuk produk tidak memuat nama spesies dan jumlah hewan atau tumbuhan, kuitansi penjualan dikirimkan kepada pembeli bersama dengan barangnya, yang menunjukkan informasi ini, nama penjual, tanggal penjualan dan harga, dan penandatanganan langsung orang yang menjual barang ... (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

Pembeli juga diberikan informasi tentang nomor dan tanggal salah satu dokumen yang ditentukan dalam paragraf 78 Aturan ini (saat menjual hewan liar atau tumbuhan liar), dan sertifikat (sertifikat) veteriner yang dibuat sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, yang menyatakan bahwa hewan tersebut sehat. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

X. Fitur penjualan bahan kimia rumah tangga (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

81. Informasi tentang bahan kimia rumah tangga (deterjen, pembersih dan produk lainnya untuk perawatan bangunan, furnitur, piring, peralatan rumah tangga dan barang-barang rumah tangga, linen, pakaian, sepatu, mobil; perekat, pernis, cat dan cat serta pernis lainnya; desinfektan dan sarana untuk memerangi serangga dan hewan pengerat rumah tangga, yang dimaksudkan untuk digunakan di lingkungan rumah tangga; bahan kimia, senyawanya, dan produknya, dimaksudkan untuk pekerjaan perbaikan dan penyelesaian di lingkungan rumah tangga, dan barang-barang serupa lainnya) selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Aturan ini harus berisi:

nama bahan yang termasuk dalam bahan kimia rumah tangga;

tanggal dan nomor sertifikat teknis (untuk barang yang memiliki persyaratan wajib untuk memastikan kesesuaiannya untuk digunakan dalam konstruksi);

kondisi penyimpanan (untuk barang yang memiliki kondisi penyimpanan wajib).

82. Sebelum dikirim ke area penjualan (penempatan di titik penjualan), barang kimia rumah tangga harus menjalani pelatihan pra-penjualan, yang meliputi pengeluaran dari kontainer pengiriman, pemilahan barang, pengecekan integritas kemasan (termasuk fungsi kemasan aerosol) dan kualitas barang (dengan tanda eksternal ), ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya, petunjuk penggunaan barang, kebenaran harga.

83. Barang kimia rumah tangga yang ditawarkan untuk dijual harus dikelompokkan menurut jenisnya, tergantung pada tujuan produknya, untuk memastikan kenyamanan pemilihannya.

84. Saat mentransfer bahan kimia rumah tangga ke pembeli dalam kemasan aerosol, fungsi kemasan di area penjualan tidak diperiksa.

XI. Fitur penjualan pestisida dan bahan kimia pertanian (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

86. Informasi tentang pestisida dan agrokimia selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 dari Aturan ini, juga disediakan pasal 17 Dari Undang-Undang Federal "Tentang Penanganan Aman Pestisida dan Agrokimia", harus berisi informasi tentang nomor registrasi negara dari pestisida atau agrokimia, kelas bahayanya, konsentrasi zat aktif, berat atau volume bersih, tanggal pembuatan, pertolongan pertama jika terjadi keracunan. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

Atas permintaan pembeli, penjual wajib memberitahunya salinan sertifikat pendaftaran negara untuk pestisida atau agrokimia. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

87. Pestisida dan agrokimia harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pembongkaran dan pengawasan kualitas kemasan, sebelum diserahkan ke area penjualan; penyortiran; memeriksa ketersediaan informasi yang diperlukan, instruksi penggunaan, kebenaran harga.

88. Di lantai bursa, pestisida dan agrokimia harus dikelompokkan sesuai dengan tujuannya (insektisida pelindung tanaman, insektisida pelindung hewan, fungisida, herbisida, rodentisida, pupuk mineral, pupuk organik, ampas tanah, amelioran, aditif pakan).

Penjual berkewajiban untuk memastikan kepatuhan dengan persyaratan keselamatan wajib selama penyimpanan, penempatan di lantai bursa dan penjualan pestisida dan bahan kimia pertanian.

89. Penjualan pestisida dan agrokimia hanya dilakukan dalam kemasan produsen.

XII. Fitur penjualan salinan karya audiovisual dan fonogram, program untuk komputer dan database elektronik (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 27.03.2007 N 185)

90. Penjualan salinan karya audiovisual, fonogram, program untuk komputer elektronik dan database selama perdagangan eceran menggunakan baki dan tenda tidak diperbolehkan.

Saat menjual salinan karya audiovisual, fonogram, program untuk komputer dan database elektronik, penjual berkewajiban untuk memberikan pembeli, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 Peraturan ini, informasi berikut tentang produk yang ditawarkan untuk dijual, yang wajib terdapat pada setiap salinan (paket):

nama, lokasi pembuat salinan karya audiovisual, fonogram, perangkat lunak untuk komputer dan database elektronik; (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 27.01.2009 N 50 , dari 05.12.2019 N 1601)

karakteristik teknis media, serta rekaman karya audiovisual, fonogram, program untuk komputer dan database elektronik;

nomor registrasi program komputer atau database, jika sudah terdaftar.

Berkenaan dengan salinan film, penjual juga harus memberikan informasi berikut kepada pembeli:

nomor dan tanggal sertifikat sewa yang dikeluarkan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia;

nama film, negara dan studio tempat film itu dibuat, tahun peluncurannya;

data filmografi dasar (genre, anotasi, informasi tentang penulis naskah, sutradara, komposer, pemain dari peran utama, dll.);

durasi film (dalam menit);

91. Salinan karya audiovisual, fonogram, program komputer elektronik dan database harus menjalani persiapan pra-penjualan, termasuk pemeriksaan dan verifikasi keutuhan kemasan setiap barang, serta ketersediaan informasi yang diperlukan tentang barang dan pabrikannya, jika tidak ada, penjual tidak dapat memenuhi sepenuhnya persyaratan yang diatur dalam paragraf 90 Aturan ini.

92. Saat mentransfer produk berbayar kepada pembeli, penjual memeriksa integritas kemasannya, dan, atas permintaan pembeli, memberinya kesempatan untuk membiasakan diri dengan potongan-potongan karya audiovisual, fonogram, perangkat lunak komputer, dan basis data. Area penjualan harus dilengkapi secara teknis untuk memberikan kesempatan kepada pembeli untuk memeriksa kualitas salinan yang dibeli dari karya audiovisual, fonogram, program untuk komputer dan database elektronik.

93. Penjualan salinan dari karya audiovisual, fonogram, program untuk komputer elektronik dan database dilakukan hanya dalam kemasan produsen.

XIII. Fitur penjualan senjata dan kartrid untuk itu (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

94. Penjualan senjata sipil yang dimaksudkan untuk digunakan oleh warga negara untuk keperluan pertahanan diri, untuk olahraga dan berburu, bagian utama (laras, baut, drum, rangka, penerima) senjata sipil dan dinas (jika pembeli mereka adalah warga negara yang diberi senjata dinas) senjata api (selanjutnya disebut sebagai - senjata), serta selongsong peluru untuk senjata sipil dilakukan sesuai dengan Federal oleh hukum "Tentang senjata", Aturan untuk peredaran senjata sipil dan dinas serta amunisi untuk mereka di wilayah Federasi Rusia, disetujui oleh resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 21 Juli 1998 N 814 , serta fitur yang ditentukan oleh Aturan ini.

95. Setiap unit senjata yang ditawarkan untuk dijual (dengan pengecualian dispenser mekanis, aerosol, dan perangkat lain yang berisi sobekan atau zat yang mengiritasi) harus memiliki nomor individu, senjata yang diproduksi sejak 1 Januari 1994, sebagai tambahan, stempel, dan setiap kemasan utama kartrid - tanda kesesuaian sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

96. Informasi tentang senjata, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Peraturan ini, harus, dengan mempertimbangkan karakteristik senjata tertentu, harus memuat informasi tentang kandungan logam mulia dan batu mulia dalam model senjata yang dirancang secara artistik; prosedur pengembalian ke penjual untuk penghancuran dispenser mekanis yang secara teknis rusak, aerosol dan perangkat lainnya, selongsong yang diisi dengan bahan sobek atau bahan yang mengiritasi, atau barang tertentu, yang masa simpan atau penyimpanannya telah kedaluwarsa.

97. Persiapan senjata dan amunisi pra-penjualan dapat mencakup pembongkaran, pelepasan, pembersihan dan pelumasan senjata; pembukaan paket kartrid tertutup; pemeriksaan eksternal senjata dan selongsong peluru, verifikasi keberadaan tanda pabrikan dan nomor individu pada senjata dan kesesuaiannya dengan sampel dan data paspor yang ditetapkan; verifikasi ketersediaan informasi tentang kinerja pengendalian penembakan senjata api dengan laras senapan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, tentang jenis, sampel dan massa logam mulia, jenis, jumlah dan karakteristik sisipan yang terbuat dari batu mulia yang digunakan pada senjata yang dirancang secara artistik; memeriksa kelengkapan, kondisi teknis senjata, ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya, harga yang benar; jika perlu, perakitan dan penyesuaian senjata.

98. Senjata dan selongsong peluru yang ditawarkan untuk dijual harus ditempatkan di area penjualan, memiliki label yang menunjukkan nama, merek, model, harga barang, serta penjelasan singkat yang berisi karakteristik teknis utamanya.

99. Atas permintaan pembeli, ia harus memahami perangkat mekanisme senjata, yang harus didemonstrasikan dalam kondisi dirakit dan secara teknis sehat.

100. Penjualan senjata dan amunisi dilakukan setelah pembeli menyerahkan dokumen-dokumen berikut:

paspor atau dokumen identitas pembeli lainnya;

izin untuk memperoleh jenis dan jenis senjata tertentu;

lisensi atau izin untuk menyimpan, menyimpan dan membawa senjata (untuk pembelian bahan dasar dan suku cadang dan selongsong peluru untuk senjata milik pembeli);

dokumen yang menyatakan hak pembeli untuk berburu, dan izin untuk menyimpan dan membawa senjata yang digunakan untuk tujuan berburu (untuk mendapatkan senjata tajam berburu).

101. Bersama dengan barang, pembeli diberi tanda terima penjualan yang ditandatangani oleh orang yang terlibat langsung dalam penjualan, yang menunjukkan nama barang dan penjual, merek, jenis, nomor senjata individu, tanggal penjualan dan harga barang, informasi tentang logam mulia dan batu mulia yang digunakan dalam seni. mengeluarkan senjata, informasi tentang pengendalian penembakan senjata api yang dilakukan dengan laras senapan (jika tidak ada informasi seperti itu di paspor untuk senjata); seperangkat aksesori dan dokumen yang dipasang oleh produsen, serta lisensi (izin) pembeli yang diisi oleh penjual untuk pembelian (membawa, membawa, dan menyimpan) senjata atau dokumen yang menyatakan hak pembeli untuk berburu.

103. Pembeli, ketika mengganti senjata, selongsong peluru dengan kualitas yang tidak memadai atau dalam hal pengembaliannya setelah pemutusan kontrak, wajib menyerahkan kepada penjual dokumen yang membuktikan identitasnya, serta lisensi (izin) untuk akuisisi (membawa, membawa, dan menyimpan) senjata, yang pemiliknya, atau dokumen yang menyatakan haknya untuk berburu.

Penggantian senjata, selongsong peluru dengan kualitas yang tidak memadai dilakukan pada model yang sesuai dengan jenis dan tipe yang ditentukan dalam lisensi (izin) pembeli untuk memperoleh (membawa, membawa, dan menyimpan) senjata yang dimilikinya, atau dalam dokumen yang menyatakan haknya untuk berburu.

Penggantian senjata, selongsong peluru dengan kualitas yang tidak memadai atau pengembaliannya setelah pemutusan kontrak diformalkan dengan tindakan dengan cara yang ditentukan.

XIV. Fitur penjualan bahan dan produk bangunan (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

104. Kayu dan kayu gergajian (kayu bulat, balok, papan, lempengan bisnis, dll.), Produk yang terbuat dari kayu dan bahan kayu (bagian kayu, balok pintu dan jendela, peralatan untuk pembangunan rumah kebun, bangunan luar, dll.), Konstruksi bahan (batu bata, semen, batu pecah, pasir, pondasi dan balok trotoar, pilar beton bertulang, atap, bahan isolasi hidro dan panas, kaca, dll.), produk logam (pipa, pengencang, bahan profil yang digulung, kawat, jaring logam, dll.) ), perkakas (perkakas tangan untuk mengolah logam, kayu, alat ukur untuk mengecat, dll.), produk konstruksi (perlengkapan saniter, kunci dan perangkat keras, wallpaper, linoleum, bahan finishing artifisial, dll.) harus menjalani pra-penjualan persiapan, yang meliputi pemeriksaan produk, pemilahan dan pemilahan, pemeriksaan kelengkapan, ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pabrikannya.

105. Bahan bangunan dan produk ditempatkan secara terpisah menurut ukuran, merek, kelas dan karakteristik lain yang menentukan bidang aplikasi dan properti konsumen.

106. Pemilihan bahan dan produk bangunan oleh pembeli dapat dilakukan baik di lantai bursa maupun langsung di tempat penyimpanannya.

107. Informasi tentang bahan bangunan dan produk yang ditawarkan untuk dijual, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Peraturan ini, harus berisi, dengan mempertimbangkan karakteristik produk tertentu, informasi tentang bahan, hasil akhir, merek, jenis, ukuran, kelas, dan indikator utama lainnya yang mencirikan hal ini. produk.

Saat menjual bahan bangunan dengan kelengkapan tertentu (rumah kebun, bangunan luar, dll.), Konsumen harus diberikan informasi yang berisi informasi tentang nama dan jumlah produk yang termasuk dalam kit, tingkat dan metode pengolahan (ketersediaan dan metode impregnasi, kelembaban dan metode pengeringan). dan sebagainya.).

108. Kaca lembaran dijual dalam lembaran utuh atau dipotong sesuai ukuran yang ditentukan oleh pembeli.

Sisa kaca dengan lebar sampai dengan 20 centimeter dibayar oleh pembeli dan diberikan kepadanya bersamaan dengan pembelian utama.

109. Pengencang curah, dijual menurut beratnya, dijual di tempat pengeluaran barang yang dilengkapi penimbangan khusus.

110. Penjual berkewajiban memberi kesempatan kepada pembeli untuk memeriksa kebenaran berat, ukuran, dan kelas barang yang dibeli.

Untuk tujuan ini, informasi ditempatkan di tempat yang dapat diakses oleh pembeli, yang menunjukkan koefisien untuk mengubah kayu bulat dan kayu gergajian menjadi massa kubik padat, kapasitas kubik kayu gergajian, dan aturan untuk mengukurnya. Atas permintaan pembeli, penjual berkewajiban membiasakannya dengan prosedur pengukuran bahan bangunan dan produk yang ditetapkan oleh standar.

111. Bersama-sama dengan barang, dokumentasi pabrikan yang berkaitan dengan barang ditransfer ke pembeli. Jika tanda terima kasir tidak memuat nama produk, indikator utama yang mencirikan produk ini, dan jumlah produk, pembeli juga diberi tanda terima penjualan, yang menunjukkan informasi ini, nama penjual, tanggal penjualan dan harga produk, dan penandatanganan langsung orang yang menjual produk. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 04.10.2012 N 1007)

112. Saat mentransfer bahan bangunan dan produk dalam kelengkapan tertentu, orang yang melakukan pemeriksaan transfer di hadapan pembeli keberadaan produk yang termasuk dalam kit, serta ketersediaan dokumentasi yang dilampirkan pada produk ini, termasuk inventaris bahan bangunan dan produk yang termasuk dalam kit, instruksi untuk majelis.

113. Penjual harus memberikan persyaratan untuk ekspor kayu dan bahan bangunan dengan transportasi pembeli.

XV. Fitur menjual furnitur (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

114. Informasi tentang furnitur, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Aturan ini, harus berisi informasi:

tujuan fungsional;

tentang bahan dari mana furnitur dibuat dan yang digunakan dalam dekorasinya;

tentang metode, syarat, ketentuan pengiriman dan pemindahan barang ke pembeli.

115. Sampel furnitur yang ditawarkan untuk dijual harus dipajang di area penjualan sedemikian rupa untuk memastikan akses bebas ke pembeli untuk diperiksa.

116. Penjual wajib melakukan persiapan prapenjualan furnitur, antara lain pengecekan kelengkapan, ketersediaan suku cadang yang diperlukan untuk perakitan, diagram perakitan furnitur (jika furnitur dapat dilipat), serta memeriksa keberadaan semua barang yang termasuk dalam set furnitur (set).

117. Saat menjual furnitur, pembeli diberi kuitansi penjualan yang menunjukkan nama barang dan penjualnya, artikelnya, jumlah barang yang termasuk dalam set (set) furnitur, jumlah perlengkapan yang diperlukan, harga setiap barang, total biaya set furnitur, jenis pelapis.

118. Perakitan dan pengiriman furnitur dilakukan dengan biaya terpisah, kecuali ditentukan lain oleh kontrak.

XVI. Fitur penjualan gas petroleum cair (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

119. Silinder yang diisi dengan liquefied petroleum gas (selanjutnya disebut gas), yang telah lolos pemeriksaan teknis dan dalam kondisi baik, dapat dijual.

120. Informasi tentang tabung gas dan gas, selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 dan 12 Aturan ini, harus berisi informasi:

tentang merek gas serta sifat fisik dan kimianya;

pada kondisi teknis silinder (nomor silinder, berat silinder kosong, tanggal pembuatan dan tanggal pemeriksaan teknis berikutnya, tekanan kerja dan uji, kapasitas) yang ditunjukkan pada permukaan silinder atau pelat yang menempel padanya.

121. Silinder berisi gas harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pemeriksaan silinder, pemeriksaan kondisi teknis untuk kebocoran dan kerusakan mekanis (dengan tanda eksternal), pemeriksaan tingkat pengisian gas dengan menimbang atau dengan metode lain yang memastikan kontrol yang ditentukan, serta ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk.

122. Pembeli memiliki hak untuk menuntut pengendalian penimbangan tabung gas.

123. Penjual wajib membiasakan pembeli yang secara mandiri mengangkut tabung gas yang dibeli, dengan aturan keselamatan selama pengangkutannya, serta saat mengganti tabung kosong.

124. Bersama dengan tabung gas yang telah diisi, pembeli diberikan kuitansi penjualan yang mencantumkan nama penjual, nomor tabung, massa gas dalam tabung, harga barang, tanggal penjualan, serta tanda tangan orang yang langsung melakukan penjualan.

Bersamaan dengan barang, teks aturan untuk penggunaan gas yang aman dalam kehidupan sehari-hari ditransmisikan ke pembeli.

XVII. Fitur penjualan non-majalah (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

125. Informasi tentang publikasi non-berkala yang ditawarkan untuk dijual (buku, brosur, album, kartografi dan edisi musik, edisi lembaran, kalender, buklet, publikasi yang direproduksi di media teknis), selain informasi yang ditentukan dalam paragraf 11 Peraturan ini, harus berisi:

informasi keluaran sesuai dengan persyaratan standar;

informasi tentang tata cara membuat pesanan awal untuk pembelian publikasi non-berkala, jika bentuk perdagangan ini digunakan oleh penjual.

Atas permintaan pembeli, penjual memberikan referensi dan informasi bibliografi yang dimilikinya tentang publikasi non-berkala yang dikeluarkan.

126. Buku non-berkala, sebelum ditempatkan di tempat penjualan, harus menjalani pelatihan pra-penjualan, yang mencakup pemeriksaan barang untuk memeriksa tanda-tanda eksternal tidak adanya cacat (cacat pencetakan, kerusakan) dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentang publikasi, serta melengkapi dengan lampiran bergantung dan jaket debu. Untuk publikasi yang direproduksi di media teknis, integritas kemasan setiap unit barang dan keberadaan merek dagang penerbit (pabrikan) juga diperiksa.

127. Majalah non-periodikal yang tersedia untuk dijual dipajang di lantai penjualan atau dimasukkan dalam katalog publikasi yang tersedia.

Alih-alih label harga yang dibuat sesuai dengan persyaratan klausul 19 Aturan ini, diperbolehkan untuk menunjukkan harga pada setiap salinan publikasi yang disiapkan untuk dijual.

Pembeli harus diberi kesempatan untuk secara bebas membiasakan diri dengan konten publikasi non-berkala yang ditawarkan untuk dijual dan memeriksa kualitas barang berbayar. Untuk tujuan ini, ketika menjual publikasi yang direproduksi di media teknis, penjual harus memiliki perlengkapan audio, video atau komputer yang sesuai.

128. Penjualan dengan berlangganan publikasi non-berkala multivolume, diterbitkan dalam volume terpisah, dilakukan atas dasar perjanjian tertulis, yang harus mencantumkan nama perusahaan (nama), lokasi (alamat resmi) penjual, nama belakang, nama depan, patronimik dan tempat tinggal pembeli, nama edisi multivolume, jumlah volume yang termasuk dalam edisi, harga edisi, batas waktu pengalihan publikasi secara keseluruhan, prosedur pembayaran, prosedur untuk memberi tahu pembeli tentang volume yang dijual, batas waktu untuk menerima volume berikutnya setelah pemberitahuan. Klausul setoran dapat dimasukkan dalam kontrak.

Xviii. Fitur penjualan produk non-makanan bekas (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 06.02.2002 N 81)

129. Informasi tentang barang bekas, selain informasi yang ditentukan dalam ayat 11 Peraturan ini, harus memuat informasi tentang kondisi barang, kekurangan di dalamnya, tindakan sanitasi dan anti epidemi yang dilakukan terkait dengan barang, karakteristik teknis (untuk barang yang secara teknis kompleks), tujuan barang dan kemungkinan menggunakannya untuk tujuan yang dimaksudkan atau untuk tujuan lain.

Informasi yang menggambarkan kondisi produk bekas, termasuk kekurangannya, ditunjukkan pada label produk.

Jika produk bekas ditawarkan untuk dijual, yang informasinya harus diberikan pada konfirmasi kepatuhannya dengan persyaratan yang ditetapkan, umur simpan atau umur layanan, tetapi tidak ada informasi seperti itu, penjual, saat menjual produk yang ditentukan, berkewajiban untuk memberi tahu pembeli bahwa kesesuaian produk persyaratan yang ditetapkan harus dikonfirmasi, harus memiliki tanggal kedaluwarsa atau masa pakai, tetapi tidak ada informasi tentang ini.

130. Produk medis bekas, obat-obatan, barang kebersihan pribadi, produk wewangian dan kosmetik, barang kimia rumah tangga, pakaian dalam dan pakaian rajut, kaus kaki, dan peralatan makan sekali pakai tidak boleh dijual. (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 05.01.2015 N 6)

131. Barang bekas harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pemeriksaan barang, pemilahan menurut jenis dan tingkat kehilangan properti konsumen, kendali mutu (dengan tanda eksternal), kinerja produk, kelengkapan, dan ketersediaan dokumentasi yang diperlukan.

Jika barang bekas ditawarkan untuk dijual, yang sesuai dengan aturan sanitasi, tindakan sanitasi dan anti-epidemi harus dilakukan (pembersihan, pencucian, desinfeksi, desinfestasi), tetapi tidak ada dokumen yang menegaskan pelaksanaannya, penjual berkewajiban untuk melakukan tindakan ini dalam proses persiapan barang pra-penjualan.

132. Barang bekas yang ditawarkan untuk dijual harus dikelompokkan menurut jenisnya.

133. Saat mentransfer barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit dan sedang digunakan, pembeli secara bersamaan ditransfer (jika penjual memiliki) dokumen teknis yang relevan (paspor teknis atau dokumen lain yang menggantikannya, instruksi pengoperasian), serta kartu garansi untuk barang yang menegaskan hak pembeli untuk menggunakan sisa masa garansi.

134. Pembeli, kepada siapa produk bekas dengan kualitas yang tidak memadai telah dijual, jika cacatnya tidak disetujui oleh penjual, berhak, atas pilihannya sendiri, untuk menyajikan persyaratan yang diatur dalam paragraf 27 Aturan ini.

Persyaratan yang ditentukan dalam paragraf dua dan lima dari klausul 27 dari Aturan ini dapat diajukan oleh pembeli, kecuali jika mengikuti dari sifat barang atau inti dari kewajiban. SCROLL
BARANG PAKAI PANJANG, YANG TIDAK DICAKUP OLEH KEBUTUHAN PEMBELI UNTUK MENYEDIAKANNYA SECARA GRATIS UNTUK PERIODE PERBAIKAN ATAU PENGGANTIAN BARANG ANALOGU

(sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20.10.98 N 122 2, tanggal 04.10.2012 N 1007)

1. Mobil, sepeda motor dan jenis kendaraan bermotor lainnya, trailer dan unitnya diberi nomor, kecuali untuk barang yang dimaksudkan untuk digunakan oleh penyandang cacat, kapal pesiar dan kapal apung

2. Furnitur

3. Peralatan rumah tangga yang digunakan sebagai perlengkapan toilet dan untuk keperluan medis (alat cukur elektrik, pengering rambut elektrik, pengeriting rambut elektrik, reflektor elektrik medis, bantalan pemanas, perban elektrik, baki elektrik, selimut elektrik, pengering rambut elektrik, pengeriting rambut elektrik, sikat gigi elektrik, gunting rambut elektrik dan perangkat lain yang bersentuhan dengan selaput lendir dan kulit) (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

3. Produk wewangian dan kosmetik

4. Barang tekstil (katun, linen, sutra, wol dan sintetis, barang yang terbuat dari bahan bukan tenunan seperti kain - pita, jalinan, renda dan lain-lain); produk kabel (kabel, kabel senur, kabel); bahan konstruksi dan finishing (linoleum, film, karpet dan lain-lain) dan barang lain yang dijual per meter (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

5. Menjahit dan pakaian rajut (pakaian dan pakaian dalam rajutan, kaus kaki)

6. Produk dan bahan, seluruhnya atau sebagian, terbuat dari bahan polimer dan bersentuhan dengan makanan (peralatan makan dan peralatan dapur, wadah dan bahan pengemas untuk menyimpan dan mengangkut makanan, termasuk untuk sekali pakai) (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 22.06.2016 N 568)

7. Bahan kimia rumah tangga, pestisida dan agrokimia (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia dari 20.10.98 N 1222)

8. Furnitur rumah tangga (set dan set furnitur)

9. Perhiasan dan barang lainnya yang terbuat dari logam mulia dan (atau) batu mulia, batu permata potong (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19.09.2015 N 994)

10. Mobil dan barang-barang sepeda motor, trailer dan unit bernomor; alat bergerak dari mekanisasi kecil pekerjaan pertanian; kapal pesiar dan perahu rumah tangga lainnya

11. Barang-barang rumah tangga yang rumit secara teknis, yang masa jaminannya telah ditetapkan (mesin rumah tangga untuk memotong logam dan kayu; mesin dan peralatan listrik rumah tangga; peralatan elektronik radio rumah tangga; komputer rumah tangga dan peralatan duplikat; peralatan fotografi dan film; telepon dan peralatan faksimili; alat musik listrik; mainan elektronik; peralatan dan perangkat gas rumah tangga; jam tangan dan saku, mekanik, elektronik-mekanis dan elektronik, dengan dua fungsi atau lebih) (sebagaimana telah diubah oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusiatanggal 06.02.2002 N 81)

Tidak mengherankan jika dengan volume yang begitu besar, beberapa aturan perdagangan diabadikan di tingkat legislatif.

Aturan Dasar

tetapi setiap kasus unik.

Jika Anda ingin tahu cara menyelesaikannya

persis masalahmu,

hubungi pengacara sekarang:


Jika itu lebih nyaman untuk Anda,

Semua konsultasi gratis.

Penjualan produk apa pun melibatkan pembuatan kontrak antara dua pihak: satu pihak membeli produk dan memberikan uang, pihak lain menjual produk tersebut dan mendapatkan keuntungan.

Dengan membayar pembelian tersebut, pembeli berharap dapat membeli produk yang berkualitas - tidak kadaluarsa dan tidak berbahaya.

Toko itu sendiri harus memantau umur simpan dan kualitas produk: hapus barang kadaluarsa, ikuti aturan penyimpanan dan transportasi.

Nasihat hukum gratis:


Sangat penting untuk mengikuti aturan tertentu saat menjual produk makanan, karena ketidakpatuhan dapat menyebabkan konsekuensi kesehatan yang serius.

Misalnya, ketika membeli pakaian berkualitas rendah, pembelanja mungkin dibuat frustrasi dengan cepat memudar atau lubang yang muncul, dan keracunan dengan makanan kadaluwarsa dapat dengan mudah berakhir di rumah sakit.

Produk makanan termasuk produk dari klasifikasi berikut:

  1. Produk makanan alami dan olahan (misalnya daging dan daging cincang, produk daging setengah jadi).
  2. Bahan baku makanan (misalnya daging untuk pabrik yang membuat makanan jadi).
  3. Minum air kemasan dan minuman ringan.
  4. Alkohol, ini juga termasuk bir non-alkohol.
  5. Mengunyah permen karet.
  6. Suplemen dan bahan tambahan makanan lainnya.

Penjualan grup di atas tunduk pada beberapa undang-undang Federasi Rusia sekaligus:

  1. Kode sipil.
  2. "Tentang Perlindungan Hak Konsumen".
  3. Hukum Federal "Tentang kualitas dan keamanan produk makanan."
  4. SanPin - Standar sanitasi.
  5. Beberapa aturan lain yang mengatur pelaksanaan kelompok individu, serta pengawasan RosPotrebNadzor.

Informasi tentang outlet

Penjual berkewajiban memberikan pembeli semua informasi hukum dasar tentang dirinya - nama lengkap, alamat, jam kerja.

Nasihat hukum gratis:


Jika lisensi diperlukan untuk menjual produk, salinannya juga harus ditunjukkan. Informasi ini harus dipasang di tempat terpisah, di tempat yang mencolok di samping undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen". Jika toko tersebut adalah pengusaha perorangan, dia harus menggantung salinan Sertifikat Pendaftaran Negara.

Semua salinan harus jelas, terbaca, valid saat ini, tanpa terhapus atau tercoreng angka dan huruf. Pembeli harus dapat mengetahui informasi tentang perusahaan kapan saja.

Persyaratan toko

Untuk penjualan produk pangan, penjual harus memiliki tempat dan peralatan yang sesuai, yang penggunaannya akan menjamin kelestarian kualitas barang dan kesegarannya.

Misalnya, untuk penjualan produk yang membutuhkan suhu rendah, perlu membeli unit pendingin tempat barang dimuat. Semua peralatan yang digunakan harus berfungsi dengan baik.

Produk yang dijual harus mematuhi semua peraturan dan memiliki sertifikasi yang disyaratkan. Persyaratan tertentu untuk paviliun dan gudang utama, serta lingkungan yang memungkinkan, harus diterapkan bahkan selama desain.

Nasihat hukum gratis:


  1. Produk rusak berkualitas buruk (misalnya berjamur) dari jenis yang tidak dapat dipasarkan.
  2. Dengan tanggal kedaluwarsa atau tidak ditentukan: penjual berkewajiban untuk melacak tanggal dan mengeluarkan barang dari jendela tepat waktu.
  3. Barang palsu.
  4. Mereka tidak sesuai dengan dokumen atau informasi pada label harga, mereka tidak memiliki tanda pengenal: misalnya, makanan kaleng dengan label sobek atau dengan barcode usang.

Barang-barang semacam itu harus disita dan tidak boleh dijual.

Selain itu, toko tersebut harus memiliki:

  1. "Buku ulasan dan saran": harus diberikan kepada pembeli atas permintaan.
  2. Timbangan atau alat pengukur lainnya, jika dimaksudkan untuk menjual produk menurut beratnya: harus ditempatkan di zona akses pembeli untuk kontrol. Keseimbangan harus diperiksa secara teratur untuk menghindari kesalahan
  3. Semua sertifikat yang diperlukan untuk barang, sertifikat dan referensi: harus ditunjukkan kepada pembeli atas permintaan.

Persyaratan untuk label harga dan produk

Setiap produk harus memiliki label harga yang terpisah, di belakangnya terdapat cap penjual dan tanda tangan manajer.

Di sisi depan Anda harus menunjukkan:

  1. Nama lengkap resmi produk dan kelas atau tipenya, jika ada.
  2. Harga per kilogram atau satuan juga ditunjukkan.
  3. Tanggal pendaftaran label harga. Ketika harga berubah, label harga harus diganti dengan tanggal baru.

Semua label harus dengan gaya yang sama, ditulis tangan atau dicetak di komputer. Semua informasi harus terlihat jelas dan dapat dibaca.

Kemasan makanan harus menunjukkan:

Nasihat hukum gratis:


  1. Nama lengkap produk.
  2. Nama dan alamat resmi pabrikan.
  3. Data berat atau volume.
  4. Informasi tentang nilai gizi dan komposisi produk.
  5. Kondisi dan syarat penyimpanan, metode persiapan.
  6. Rekomendasi penggunaan (misalnya, untuk anak di atas tiga tahun) dan kontraindikasi penggunaan, jika ada (misalnya, tidak untuk wanita hamil).
  7. Tanggal pembuatan dan pengemasan, tanggal kedaluwarsa.

Jika pendaftaran negara diperlukan untuk penjualan barang, informasi tentang itu juga harus ditunjukkan. Jika produk ditujukan untuk diet atau makanan bayi, perlu untuk menunjukkan cakupannya.

Barang yang dikemas sebelumnya menunjukkan:

  • nama Produk;
  • pengepakan berat;
  • biaya per kilogram produk dan secara terpisah - untuk berat terpisah;
  • tanggal pengemasan dan tanggal kedaluwarsa;
  • nama pengemas.

Penjual harus melepas kemasan luar dan melepas tali serta bahan lainnya sebelum memajang barang di toko. Anda juga harus memeriksa barang secara eksternal (Anda tidak dapat menjual produk yang aslinya rusak) dan memverifikasi keberadaan semua dokumen yang diperlukan. Tidak mungkin menjual produk cacat dengan kedok normal - ini adalah tipuan pembeli.

Pekerja harus berpenampilan rapi dan memenuhi standar sanitasi: memiliki pakaian khusus, sarung tangan, jaring rambut, dan diperiksa secara rutin di sanitary station.

Menjual produk makanan adalah bisnis yang serius dan bertanggung jawab, karena ini tentang kesehatan pembeli.

Nasihat hukum gratis:


Untuk melindungi warga negara dari penjual yang tidak bermoral, negara telah mengeluarkan undang-undang tertentu yang menghukum berat karena tidak mematuhi persyaratan penjualan dan penyimpanan.

Tonton video di mana pakar menjelaskan fitur tampilan produk untuk penjualan yang sukses:

Seringkali di toko dan supermarket terjadi pelanggaran hukum. Lebih dari sekali saya bertemu alkohol dengan pajak cukai yang robek dan barang-barangnya dikemas di mana lebih dari sekali tanggal pembuatan disegel. Tetapi hal terburuk bagi saya adalah ketika mereka menghapus tanggal pembuatan produk anak-anak atau ketika mereka menyela dengan susu.

Halo! Di toko grosir, label harga pada sayuran tersebar, dan tidak jelas produk mana yang mereka maksud. Tolong beritahu saya pasal hukum, yang mengatakan di mana dan bagaimana label harga harus ditempatkan?

Halo! Masalah ini diatur oleh Art. 10 UU "Tentang Perlindungan Hak Konsumen". Pelanggaran terhadap aturan yang ditetapkan untuk penjualan jenis barang tertentu (khususnya, tidak adanya label harga atau informasi yang tidak lengkap tentangnya) merupakan pelanggaran administratif menurut Art. 14.15 Kode Administrasi Federasi Rusia.

Nasihat hukum gratis:

Aturan perdagangan produk makanan di Federasi Rusia pada 2017

Perusahaan yang memperdagangkan produk makanan dianggap paling kompleks dalam hal fungsi.

Penyebabnya adalah berbagai masalah dalam penyelenggaraan kegiatan kewirausahaan dari sudut pandang hukum, karena persyaratan yang signifikan dan parameter kepatuhan diajukan untuk toko dan gerai tersebut.

Dalam materi ini, kami akan mempertimbangkan aturan perdagangan makanan di Federasi Rusia pada tahun 2017, peraturan dan standar apa yang harus diikuti oleh pemilik toko tersebut.

Aspek kunci

Produk makanan adalah jenis barang yang populer, sehingga banyak organisasi dan pengusaha swasta mencoba bekerja di ceruk ini, di mana selalu ada permintaan dan pendapatan.

Nasihat hukum gratis:


Namun, dalam aktivitasnya, perusahaan harus mematuhi persyaratan kualitas, kondisi penyimpanan untuk berbagai kelompok barang, standar sanitasi dan higienis, karena banyak produk memerlukan kondisi penyimpanan khusus, pengaturan suhu, dan kepatuhan ketat terhadap tenggat waktu penjualan.

Mari pertimbangkan aturan perdagangan eceran produk makanan di Rusia dan persyaratan dasarnya.

Apa yang perlu Anda ketahui

Penjualan barang di toko dan gerai kecil adalah jenis aktivitas komersial yang paling umum, tetapi penjualan produk makanan dicirikan oleh aturan dan spesifikasi terpisah.

Secara legislatif di tingkat negara bagian, persyaratan dan norma disetujui, yang harus diketahui dan diikuti oleh semua penjual.

Sesuai aturan penjualan produk makanan tahun 2017 oleh gerai ritel, diasumsikan ada proses persiapan pra penjualan sebelum segera diimplementasikan.

Nasihat hukum gratis:


Berikut adalah aturan penjualan utama yang harus diikuti selama proses penjualan makanan:

Ini adalah parameter utama yang harus diikuti penjual. Persyaratan lainnya untuk kondisi sanitasi, tempat, dan lainnya akan kami pertimbangkan nanti di materi.

Untuk apa mereka dibutuhkan

Peraturan pemasaran makanan bertujuan untuk mengatur hubungan antara penjual dan konsumen.

Persyaratan penjualan dapat berbeda untuk setiap produk makanan.

Namun, peraturan dan aturan standar telah dikembangkan yang mengatur fungsi semua organisasi yang terlibat dalam perdagangan eceran produk makanan di seluruh Federasi Rusia.

Nasihat hukum gratis:


Aturan terpadu untuk perdagangan eceran produk makanan diperlukan untuk menstandarisasi proses penyimpanan dan penjualan makanan kepada penduduk.

Aturan yang mengatur untuk setiap kelompok barang kondisi, rezim dan norma apa yang harus diperhatikan sehingga pada akhirnya konsumen mendapatkan produk yang berkualitas tinggi dan dapat digunakan.

Kontrol dan pengawasan atas berfungsinya semua toko grosir eceran dilakukan oleh lembaga negara Rospotrebnadzor, pengendalian kebakaran, layanan pajak dan lain-lain.

Regulasi hukum

Peraturan perundang-undangan terkait produk makanan terus mengalami perubahan, kami akan memberi tahu Anda tentang peraturan saat ini untuk tahun 2017.

Dokumen utama yang mengatur perdagangan eceran adalah Resolusi Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19 Januari 1998 No. 55, FZ "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan GOST R9, yang mengatur persyaratan kualitas barang dan keamanannya untuk digunakan.

Nasihat hukum gratis:


Poin penting adalah fakta bahwa seorang wirausahawan harus mengkomunikasikan informasi tertentu kepada konsumen di domain publik:

Timbangan di toko harus selalu dalam kondisi baik dan sesuai dengan standar Layanan Metrologi Federal

Nuansa yang muncul

Ketentuan mengenai tata cara penjualan produk makanan dijabarkan dalam banyak peraturan dan tunduk pada penerapan wajib oleh semua penjual.

Pada bagian ini, kami akan memberi tahu Anda standar dan persyaratan sanitasi apa yang harus dipatuhi oleh organisasi dan pengusaha swasta yang berdagang makanan.

Bagaimana cara legal untuk tidak membayar pinjaman ke bank, baca di sini.

Nasihat hukum gratis:


Kami juga akan menjelaskan aturan perdagangan produk makanan di Federasi Rusia dan hukuman untuk ketidaktaatan, dan bagaimana ini mengancam pelanggar.

Standar sanitasi

Kepatuhan yang ketat terhadap standar sanitasi dan higienis merupakan syarat mutlak untuk melakukan aktivitas komersial dalam penjualan produk makanan.

Standar ini mengatur penempatan perusahaan perdagangan, tata letak area dan area penjualan, ketersediaan peralatan teknis, kondisi kerja yang sesuai untuk penjual, penyimpanan produk, penjualan produk makanan, dan nuansa lainnya.

Perhatian khusus diberikan pada toko yang menjual bahan mentah dan makanan, mereka tunduk pada persyaratan yang lebih ketat sesuai dengan aturan dan regulasi JV 2.3.6 ..

Undang-undang utama yang mengatur aturan toko dan fasilitas yang menjual produk makanan adalah SanPiN No. 2.3.5., Yang berisi norma standar dari dokumen peraturan lain di bidang ini.

Nasihat hukum gratis:


Standar dan persyaratan telah dikembangkan untuk semua bisnis yang memperdagangkan produk makanan - gudang, basis penjualan, fasilitas penyimpanan, toko eceran dan grosir.

Fasilitas baru dapat dioperasikan hanya dengan persetujuan Rospotrebnadzor.

Pertimbangkan larangan utama untuk toko makanan:

Persyaratan objek

Persyaratan untuk pemeliharaan dan peralatan tempat, area penyimpanan, dan area penjualan juga dikenakan pada perusahaan untuk perdagangan eceran produk makanan.

Misalnya, semua mesin dan peralatan di toko harus disertai dengan sertifikat kesesuaian, dan toko itu sendiri harus dilengkapi dengan jalur landai yang nyaman untuk truk dan jalur pejalan kaki bagi pelanggan.

Nasihat hukum gratis:


Selain itu, toko harus menciptakan kondisi bagi penyandang disabilitas dan orang yang tidak banyak bergerak, karena mereka juga harus bisa masuk ke toko dengan sedikit usaha.

Untuk tujuan ini, pintu masuk harus dilengkapi dengan landai, tangga yang nyaman atau ramp untuk kursi roda.

Tugas utama toko saat melakukan perdagangan produk makanan adalah memastikan keamanan konsumen di dalam tempat.

Karena alasan inilah semua organisasi dan pengusaha harus benar-benar mematuhi persyaratan dan peraturan terkait peralatan tempat ritel dalam proses penjualan produk makanan eceran.

Video: aturan tampilan produk

Nasihat hukum gratis:


Juga harus ada daftar harga dan label harga barang di setiap departemen toko. Harus ada sudut konsumen dengan informasi dasar yang mungkin dibutuhkan pembeli.

Jika daging mentah dijual di paviliun, maka poster tentang pemotongan bangkai daging berdasarkan kelas harus digantung di tempat yang terlihat.

Setiap toko juga harus memiliki peralatan mesin kasir dengan kemampuan untuk mengeluarkan cek kepada pelanggan, yang akan berfungsi sebagai bukti pembelian barang di toko tertentu.

Pada tahun 2017, persyaratan berikut diberlakukan pada label harga produk:

Dengan mengikuti semua persyaratan dan standar untuk toko ritel, perusahaan dapat mencegah inspeksi tidak terjadwal oleh Rospotrebnadzor dan identifikasi pengawasan yang dapat menyebabkan konsekuensi serius, termasuk denda yang signifikan dan penghentian aktivitas toko.

Nasihat hukum gratis:


Fitur penjualan berbagai kelompok

Toko yang menjual produk makanan diharuskan menyediakan kondisi yang sesuai bagi konsumen sehingga mereka memiliki kesempatan untuk memilih produk yang diperlukan dan sesuai dalam segala hal.

Oleh karena itu, persyaratan yang berbeda diajukan untuk penjualan berbagai kelompok dan kategori produk makanan.

Konsumen harus menerima informasi yang lengkap dan jujur \u200b\u200btentang parameter berikut:

  • nama produk yang benar dan lengkap;
  • produsen dengan indikasi alamatnya;
  • dokumentasi sebagai konfirmasi kesesuaian barang dengan standar mutu;
  • informasi tentang sifat dan karakteristik produk;
  • penyimpanan dan aturan penggunaan;
  • umur simpan;
  • harga produk;
  • data tentang cacat atau tanggal kedaluwarsa.

Pada permintaan pertama, pembeli harus dilengkapi dengan dokumen yang menyertai barang, yaitu sertifikat, peraturan dan dokumen teknis, dokumen tentang kualitas barang.

Untuk barang kena cukai atau berlisensi, lisensi yang sesuai harus ada.

Nasihat hukum gratis:


Untuk kelompok produk makanan dan produk tertentu di lantai bursa, kondisi tertentu, kondisi penyimpanan suhu, ketersediaan peralatan pendingin, dll. Harus dibuat.

Ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap produk berada dalam kondisi penyimpanan yang tepat hingga saat penjualan.

Aturan perdagangan makanan untuk pengusaha individu

Bergantung pada kelompok produk makanan yang dijual pengusaha, persyaratan hukum tertentu harus diperhatikan.

Jadi, jika produk pangan segar diperdagangkan, maka toko tersebut harus dilengkapi dengan sistem ventilasi, fasilitas penyimpanan, kondisi suhu dan kelembaban yang sesuai, kurang cahaya alami, sinar matahari langsung.

Produk makanan harus dibagi menjadi beberapa departemen tergantung pada aturan penempatannya.

Nasihat hukum gratis:


Dilarang menyimpan beberapa produk di dekatnya, oleh karena itu, ketika mengatur toko, perlu memikirkan semua nuansa terkecil.

Tanggung jawab atas pelanggaran

Dalam kasus pelanggaran dokumen peraturan, perusahaan menghadapi tanggung jawab administratif atau tanggung jawab pidana dalam beberapa kasus.

Cara menyusun surat kuasa dari badan hukum untuk perorangan, baca disini.

Apakah SP dapat bekerja tanpa mencetak, lihat di sini.

Jadi, untuk ketidakpatuhan dengan standar sanitasi, seorang pengusaha harus membayar denda 500 rubel, dan organisasi - dari 10 ribu rubel.

Nasihat hukum gratis:


Jika terjadi pelanggaran standar sanitasi dan higienis dalam penjualan produk makanan, denda bagi pengusaha hingga 3 ribu rubel, dan untuk perusahaan - hingga 30 ribu rubel.

Jadi, kami melihat aturan utama untuk bisnis yang berspesialisasi dalam perdagangan makanan dan makanan.

Mereka harus mematuhi standar sanitasi, persyaratan untuk peralatan tempat dan gudang, serta poin lain dalam aktivitas mereka.

Hanya jika semua persyaratan hukum terpenuhi, Anda tidak perlu takut akan inspeksi oleh otoritas pengatur dan pembayaran denda yang signifikan.

Fitur penjualan produk makanan

Bisnis apa pun memiliki aturan dan fitur lainnya sendiri. Perdagangan produk makanan adalah bidang aktivitas yang kliennya semuanya tanpa kecuali. Dan, tentu saja, aturan untuk melakukan bisnis semacam itu harus ditanggapi dengan serius.

Aturan perdagangan umum

Pembeli - warga negara yang membeli produk untuk keperluan pribadi mereka.

Penjual adalah organisasi atau pengusaha perorangan yang melakukan penjualan.

Jika penyimpanan berada di departemen administrasi, mode operasi ditetapkan oleh otoritas.

Jika dia pribadi, dia adalah pemilik bisnis.

Penjual sendiri yang mengatur bermacam-macam, daftar layanan, layanan mandiri atau cara perdagangan counter.

Di luar toko - di rumah, di tempat kerja, di angkutan umum, dan di jalan - dilarang menjual makanan. Dengan beberapa Pengecualian.

  • es krim;
  • minuman apa pun yang tidak mengandung alkohol;
  • bir;
  • permen;
  • makanan yang dipanggang, hanya dalam kemasan pabrikan.

Barang pendamping yang tidak dapat dimakan juga dapat dijual di toko grosir, sepanjang tidak menurunkan kualitas bahan utamanya dan aman.

Aturan sanitasi untuk perdagangan produk makanan

  • Produk harus disajikan di area penjualan tanpa wadah, pembungkus dan pengencang logam. Mereka juga harus bersih.
  • Jika produk diproduksi dengan cara non-industri, produk tersebut harus diperiksa oleh dokter hewan dan pemeriksaan kesehatan, dan diletakkan di meja hanya dengan dokumen yang sesuai.
  • Petugas kebersihan dan pelayan toko tidak berhak mengemas, mengemas dan memajang barang.
  • Makanan mentah dan siap makan hanya digantung dan dikemas secara terpisah.
  • Daging mentah dan makanan cepat saji harus diletakkan terpisah dari makanan siap saji.
  • Timbang barang curah hanya dengan menggunakan spatula, sendok atau alat khusus lainnya.
  • Untuk semua jenis makanan - talenan dan pisau terpisah.
  • Makanan yang belum dikemas dilarang ditempatkan pada timbangan.
  • Dilarang menjual barang yang terjatuh, ternoda atau rusak secara tidak sengaja.
  • Hanya karyawan khusus yang bisa memotong roti.
  • Kue tidak boleh dipotong dan dijual dalam bentuk potongan.
  • Makanan yang mudah rusak yang sulit dijual dengan cepat dapat dijual berdasarkan berat.
  • Telur tidak boleh ditempatkan di bagian curah siap makan.
  • Harus ada departemen khusus sayuran.
  • Acar mentimun, sauerkraut, dll. Tidak dapat dijual menurut beratnya di departemen yang sama dengan sayuran mentah.
  • Anda tidak dapat menyedot debu di toko.
  1. produk tanpa dokumen berkualitas;
  2. dalam kemasan rusak, tanpa label;
  3. jika penyimpanan memiliki kondisi suhu dan kelembapan yang tidak sesuai;
  4. daging mentah tanpa merek yang sesuai;
  5. burung yang tidak dipotong, jika bukan hewan buruan;
  6. telur kotor, serta telur bebek pada angsa;
  7. makanan kaleng yang rusak dan busuk;
  8. sayuran dan buah-buahan busuk dan rusak;
  9. makanan yang dibekukan kembali;
  10. makanan buatan rumah;
  11. barang kadaluarsa;
  12. tanpa kemasan, kecuali beberapa barang;
  13. tidak boleh dilepaskan ke wadah atau koran kotor.

Barang yang tidak memenuhi standar harus segera ditarik dari penjualan.

Persyaratan produk

Informasi produk selain yang utama juga harus memuat informasi berikut:

  1. komposisi, termasuk bahan tambahan makanan;
  2. nilai gizi, berat dan volume;
  3. kondisi penggunaan dan untuk kategori orang mana produk tersebut dimaksudkan;
  4. metode memasak, jika itu adalah produk setengah jadi;
  5. kondisi penyimpanan;
  6. hari pembuatan dan hari pengepakan;
  7. kepada siapa produk ini dikontraindikasikan;
  8. informasi pendaftaran.

Setiap produk harus memiliki sertifikat kualitas dan keamanan, dan setiap pembeli bebas untuk memahami dokumen ini.

  1. mematuhi persyaratan sanitasi dan keselamatan kebakaran dan standar lain yang ditetapkan oleh hukum;
  2. memiliki peralatan yang diperlukan, inventaris, kemampuan untuk menggunakan tempat yang sesuai, dan juga harus menyediakan kondisi untuk pilihan penuh kepada pembeli;
  3. memiliki alat ukur, merawatnya dengan benar dan memeriksanya tepat waktu, serta memberi pelanggan kesempatan untuk memastikan bahwa berat barang yang dibeli sudah benar;
  4. memberi pelanggan akses gratis ke buku keluhan dan saran;
  5. pembeli harus mengetahui hak dan kewajibannya sebagai penjual, informasi ini juga harus tersedia secara bebas;
  6. tanda harus menunjukkan nama toko, alamat dan jam kerja;
  7. informasi tentang pendaftaran pengusaha perorangan, pada semua izin yang diperlukan juga harus ditempatkan di tempat yang mencolok.

Dan juga penjual harus memberi pelanggan informasi berikut tentang produk:

  1. nama;
  2. pabrik dan alamatnya;
  3. persyaratan standar untuk produk ini;
  4. properti;
  5. kondisi penggunaan dan penyimpanan;
  6. masa garansi, jika ada;
  7. umur simpan;
  8. biaya;
  9. adanya cacat;
  10. sertifikat kesesuaian dan dokumen lain yang mengkonfirmasikan kualitas barang.

Fitur penjualan berbagai kelompok produk makanan

Jika produk memiliki masa simpan yang terbatas, yang selama itu perlu dijual, sebaiknya hanya dikemas dalam jumlah yang sebenarnya akan dirilis pada siang hari, tidak lebih.

Pada produk seperti itu, nama, berat, harga satu kilogram, harga volume tertentu, hari pengepakan, sampai hari apa yang baik, serta data orang yang mengemasnya, harus dicantumkan.

Jika produk dikemas oleh produsen, Anda tidak perlu menimbangnya.

Tidak ada biaya tambahan untuk pengemasan.

Jika roti dan produk lain dalam kategori ini tidak memiliki kemasan pabrik, maka dapat dijual dalam dua bagian dan empat bagian, tanpa ditimbang.

Tanggung jawab atas pelanggaran aturan perdagangan produk makanan

Area kegiatan ini diatur oleh Kode Pelanggaran Administratif Federasi Rusia. Dan, karenanya, pelanggaran semacam itu disamakan dengan pelanggaran administratif, dan memerlukan hukuman yang sesuai.

Dilarang memasukkan dalam biaya produk remunerasi pemasok lebih dari 10% dari harga pembelian untuk sejumlah barang yang signifikan secara sosial dan memiliki umur simpan kurang dari sepuluh hari, yaitu:

  • bangkai ayam, ayam dan ayam broiler;
  • susu pasteurisasi dengan kadar lemak 2.5 - 3.2%;
  • roti dan produk lain yang terbuat dari tepung terigu.

Hukuman adalah ketidaksesuaian antara syarat pembayaran barang dalam kontrak antara pemasok dan toko dengan peraturan perundang-undangan yang ditetapkan.

  • barang yang cocok untuk kurang dari sepuluh hari harus dibayar selambat-lambatnya setelah berakhirnya jangka waktu ini;
  • produk dengan umur simpan sepuluh hari sampai satu bulan - tidak lebih dari tiga puluh hari sejak tanggal penerimaannya;
  • jika tanggal kedaluwarsa melebihi sebulan, pembayaran harus dilakukan selambat-lambatnya empat puluh lima hari.

Pelanggaran semacam itu membatalkan bagian kontrak ini.

Juga tidak mungkin untuk memasukkan dalam kontrak syarat-syarat memajang barang. Kedua belah pihak akan dimintai pertanggungjawaban untuk ini. Denda untuk pejabat akan dari dua puluh hingga empat puluh ribu rubel, untuk badan hukum - dari satu hingga lima juta rubel.

Tanggung jawab atas pelanggaran persyaratan sanitasi

Tanggung jawab administratif memberikan peringatan dan denda, yang akan berjumlah:

  • untuk warga negara - dari satu hingga lima upah minimum;
  • untuk pejabat - dari lima hingga sepuluh;
  • untuk badan hukum - dari seratus hingga dua ratus.

Pelanggaran dalam penyiapan dan penjualan makanan dan minuman tersebut bahkan menimbulkan hukuman yang lebih serius, yaitu:

  • untuk individu - denda dalam upah minimum;
  • untuk pejabat - 20-30;
  • untuk badan hukum - upah minimum.

Untuk pelanggaran persyaratan sanitasi dan epidemiologi, tuntutan pidana juga dapat diterapkan jika telah mengakibatkan keracunan massal terhadap orang.

Tindakan seperti itu dihukum dengan salah satu opsi berikut:

  • denda hingga rubel;
  • larangan menjabat / menjalankan tugas;
  • kerja wajib hingga 80 jam;
  • pemasyarakatan - hingga dua belas bulan;
  • pembatasan kebebasan hingga tiga puluh enam bulan.

Kejahatan yang sama yang menyebabkan kematian seseorang dihukum:

  • atau pekerjaan wajib di awal;
  • atau pemasyarakatan - selama 6-24 bulan;
  • atau pembatasan kebebasan hingga lima tahun;
  • atau perampasan - hingga lima tahun.

Keuntungan adalah tujuan bisnis apa pun dan, tentu saja, salah satu kriteria utama untuk sukses. Namun, perlu diingat dalam cuaca di balik hasil yang tidak hanya permintaan, tetapi juga kesehatan pembeli secara langsung tergantung pada kualitas barang dan jasa.

Peraturan perdagangan makanan mulai 2017

Organisasi yang mengkhususkan diri dalam penjualan produk makanan adalah yang paling sulit dalam perdagangan. Hal ini disebabkan oleh berbagai kesulitan dalam mengatur bisnis secara hukum, yang memberlakukan persyaratan tinggi pada toko ritel. Arah ini berkembang secara aktif dan, menurut para ahli, dalam waktu dekat toko-toko yang berfokus pada segmen harga menengah ke bawah akan menjadi yang paling stabil.

Setiap aktivitas perdagangan tunduk pada aturan perdagangan, yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia.

Pengacara berkualifikasi dari portal kami memiliki kesempatan, gratis, untuk memberikan saran dan menjelaskan tentang aturan perdagangan yang ada dan tentang perubahan yang dilakukan pada tahun 2017.

Aturan Dasar

Menjual barang merupakan jenis usaha yang paling banyak dipilih oleh para pengusaha. Setiap kategori barang (pangan, non pangan) memiliki aturan dan karakteristiknya masing-masing. Di tingkat legislatif, Pemerintah mengadopsi dan menerbitkan persyaratan yang harus diketahui dan digunakan oleh setiap penjual dalam kegiatan pekerjaannya.

Aturan 2017 untuk penjualan produk makanan untuk toko ritel menyiratkan proses persiapan sebelum dijual. Berikut adalah persyaratan tahun 2017 yang harus dipenuhi selama proses penjualan eceran:

  1. Paviliun ritel harus berbadan hukum, memiliki alamat, nama, tanda dengan jadwal kerja dan profil kegiatan.
  2. Latihan. Semua produk harus diletakkan di konter sebelum memulai penjualan. Barang harus disortir menurut jenis, jenis dan departemen, dengan memperhatikan rezim penyimpanan. Kehadiran label harga dan deskripsi singkat barang diperlukan.
  3. Penjual. Pegawai bagian grosir diharuskan memiliki buku kesehatan, seragam, berpenampilan rapi dan hiasan kepala. Setiap karyawan wajib mengenakan pelat informasi yang menunjukkan organisasi, posisi yang dipegang, dan nama lengkap karyawan.
  4. Produk. Persyaratan utama meliputi - umur simpan, kondisi penyimpanan, pesanan penjualan, harga, dll.
  5. Persyaratan lainnya. Pada dasarnya, ini termasuk kondisi yang ditujukan untuk mengamati hak-hak konsumen - timbangan, mesin kasir, keberadaan buku pengaduan dan pojok konsumen.

Ketentuan mengenai penjualan barang jenis tertentu sesuai Resolusi No. 55 dapat diunduh di sini

Ini hanyalah aturan dan persyaratan dasar yang diajukan untuk penjualan produk makanan oleh toko ritel. Selanjutnya, kami akan mempertimbangkan aturan, norma, standar, dan perubahan sanitasi yang mulai berlaku pada tahun 2017.

Aturan operasi paviliun perdagangan

Secara terpisah, perlu diperhatikan aturan dan regulasi yang berlaku untuk organisasi paviliun perdagangan. Berdasarkan penjelasan di atas, toko harus memiliki tanda eksternal yang harus berisi informasi tentang organisasi. Mengenai aturan organisasi internal, pengelola toko berkewajiban untuk menempatkan pedoman bagi departemen konsumen, yaitu:

  • petunjuk tentang lokasi bagian atau kelompok barang;
  • Nama lengkap karyawan departemen penjualan;
  • Harga untuk layanan yang diberikan di toko (jika ada).

Selain itu, di sudut konsumen, perlu memberikan informasi kepada pembeli tentang aturan penjualan eceran produk dan informasi kontak tentang organisasi yang mengatur aktivitas toko.

Aturan jual produk makanan bisa diunduh disini

Perlu diperhatikan bahwa jika pendopo menjual daging mentah, maka poster informasi pemotongan daging menurut varietasnya harus ditempatkan di tempat yang menonjol bagi pembeli.

Perlu dipertimbangkan secara detail desain label harga untuk produk. Jadi, pada tahun 2017, persyaratan berikut berlaku untuk pendaftaran label harga:

  1. Produk yang dikemas di toko harus memiliki sisipan yang menunjukkan nama, berat dan harga. Kemasannya harus mengandung standar yang sama.
  2. Rincian organisasi yang tertera pada label harga harus mudah dibaca dan disertifikasi dengan cap perusahaan dan tanda tangan karyawan yang bertanggung jawab secara finansial.
  3. Kehadiran timbangan di toko diperlukan. Setiap peralatan pengukur harus dalam kondisi kerja yang baik dan ditandai dengan cek oleh badan yang sesuai.
  4. Produk yang memiliki beberapa jenis cacat atau cacat harus dilengkapi dengan pelat informasi. Saat membeli produk ini, klien juga harus diberi tahu tentang cacatnya secara lisan.

Jadi, dengan mengamati semua standar penjualan produk makanan di tahun 2017, Anda dapat melindungi diri Anda dari inspeksi Rospotrebnadzor yang tidak terjadwal, dan selalu menjaga reputasi organisasi pada tingkat yang tinggi.

Standar dan persyaratan sanitasi

Undang-undang utama yang mengatur aturan fasilitas tempat barang dijual adalah SanPiN No. 2.3.5, "Aturan sanitasi bagi perusahaan perdagangan makanan." Ini berisi aturan umum dari dokumen legislatif lainnya: SNiPs, GOSTs, dekrit, dll. Standar ini juga berlaku di tahun 2017. Rospotrebnadzor melakukan kontrol atas penerapan semua persyaratan SanPiN.

Unduh SanPiN № 2.3.5.

Ada aturan yang berlaku untuk semua perusahaan yang bergerak dalam perdagangan makanan: gudang, basis penjualan, fasilitas penyimpanan, toko eceran dan grosir, dll. Dalam hal mendesain fasilitas baru atau merenovasi tempat ritel lama, Anda harus mematuhi SanPiN. Hanya dalam perjanjian dengan Rosprotrebnadzor fasilitas baru dapat digunakan.

Semua standar dokumen di atas dibagi menjadi norma "cut-off" dan "konformitas". Dari sudut pandang hukum, “aturan cut-off” mempersulit pembukaan toko ritel. Dan "standar kesesuaian" memungkinkan Anda untuk melakukan revisi yang tepat pada bangunan untuk memenuhi semua persyaratan dan membuka paviliun perbelanjaan.

  1. Penempatan toko ikan, yang luasnya lebih dari seribu meter persegi, di bangunan tempat tinggal di basement atau lantai dua.
  2. Dilarang memuat dan menurunkan barang di dekat jendela atau pintu masuk rumah. Tindakan ini harus dilakukan hanya dari ujung bangunan tempat tinggal, yang tidak memiliki bukaan jendela, dari sisi jalan, jika toko memiliki tempat khusus yang dilengkapi untuk ini.
  3. Dilarang keras melakukan pengiriman malam, pemuatan dan pemuatan barang ke toko yang terletak di bangunan tempat tinggal. Jika ada klaim dari penyewa, maka inilah yang menjadi alasan kunjungan lembaga inspeksi.

Jika pelanggaran terdeteksi, organisasi dapat dikenakan hukuman, yang berkisar dari lima upah minimum ke atas. Jika ditemukan pelanggaran serius atau berulang, Rospotrebnadzor berhak untuk menangguhkan pengoperasian outlet ritel selama tiga bulan atau menutup toko sama sekali.

Sebagian besar persyaratan dan aturan SanPiN dan SNiP-s berkaitan dengan "standar kesesuaian". Pencapaian semuanya tergantung pada pengetahuan, pengalaman, dan integritas organisasi.

Anda bisa mendapatkan informasi lengkap tentang semua aturan untuk penjualan produk makanan yang berlaku di 2017 dari pengacara yang memenuhi syarat di portal kami. Karyawan akan menjawab semua pertanyaan Anda sepanjang waktu secara online tanpa biaya.

Norma dan standar dalam memilih sebidang tanah

Saat membangun paviliun ritel baru, Anda perlu memeriksa dengan SanPiN untuk tahun 2017 bahkan pada tahap pemilihan sebidang tanah. Persyaratan utamanya meliputi:

  • area di bawah situs tidak berawa;
  • kurangnya tempat pembuangan sampah di dekatnya;
  • tidak adanya sejumlah organisasi untuk pengembangbiakan hewan dan perusahaan yang bergerak dalam pemrosesan, dll.

SNiP 2.04.01-85 mengatur tempat paviliun produk makanan di area sistem pasokan air. Atas dasar undang-undang ini, dilarang mendirikan gedung baru tanpa sistem pembuangan limbah internal. Jika toko tersebut berlokasi, misalnya di dalam bangunan tempat tinggal, maka sistem pembuangan limbahnya tidak boleh digabungkan dengan sistem pembuangan limbah rumah. Jadi, perlu melengkapi cabang terpisah. Hal ini karena paviliun makanan menanggung beban berat pada sistem drainase pusat.

Selain itu, persyaratan tambahan lainnya dijabarkan dalam aturan SNiP ini, yang harus dipertimbangkan saat memilih tempat untuk toko bahan makanan.

Persyaratan tambahan

Mengenai sistem ventilasi, saat memilih objek untuk paviliun makanan, Rospotrbnadzor hanya membuat sedikit permintaan. Otonomi sistem terutama diperiksa.

Standar pencahayaan tidak menjadi masalah saat ini, seperti semua perangkat pencahayaan modern diproduksi berdasarkan SNiP-a “Pencahayaan alami dan buatan. Standar desain ".

Anda juga harus membiasakan diri dengan norma dan standar yang terkait dengan peralatan dan dekorasi paviliun makanan. Banyak perhatian diberikan pada karakteristik tempat. Jadi, peralatan pendingin atau pajangan harus sesuai dengan tata letak keseluruhan dan mematuhi peraturan kebakaran. Juga, berdasarkan SNiP-a No. 2.09.04.87, standar dan persyaratan untuk pengaturan "rumah ganti" bagi karyawan harus diperhatikan. Mereka sering kali mudah diikuti saat membangun suatu objek. Pada tahun 2017, norma dan standar tersebut terus beroperasi tanpa perubahan.

Dalam hal toko termasuk dalam kategori tertentu, misalnya perdagangan produk makanan segar, maka gerai ritel tersebut tunduk pada persyaratan gudang yang dilengkapi dengan kondisi ventilasi, suhu dan kelembapan serta kurangnya penerangan alami.

Para kepala organisasi yang tidak memiliki waktu untuk mempelajari persyaratan, norma, dan standar untuk pengaturan paviliun perdagangan, Anda dapat menghubungi pengacara yang memenuhi syarat di situs web kami yang dapat memberikan nasihat secara gratis dan sepanjang waktu.

Berlangganan pembaruan melalui E-mail:

Tambahkan komentar Batalkan balasan

Seluruh hak cipta

Informasi di situs dilindungi oleh undang-undang hak cipta, penyalinannya hanya mungkin dengan indikasi hyperlink aktif dan terindeks ke dokumen sumber