Paket data tidak tersedia. Bonus dari paket tarif "Game" dari Rostelecom

Banyak klien Rostelecom, yang menyediakan layanan akses Internet, serta komunikasi seluler dan televisi, setidaknya pernah bertanya-tanya bagaimana cara mengubah tarif. Dianjurkan untuk melakukan ini jika Anda tidak lagi puas dengan biayanya rencana tarif atau opsi yang disertakan di dalamnya.

Untuk mengubah tarif, terkadang ada cukup informasi dari komputer mana pun, atau Anda dapat menggunakan telepon rumah atau ponsel. Tetapi ada kalanya Anda membutuhkan bantuan seorang spesialis yang akan membantu Anda mengetahui tentang penawaran dan promosi yang dimiliki perusahaan. Di Rostelecom, tarif diubah oleh karyawan departemen dukungan teknis.

Spesialis akan menawarkan Anda untuk mengubah paket layanan saat ini, setelah sebelumnya membiasakan Anda dengan ketentuan untuk beralih ke tarif baru.

Ada aturan untuk mengubah ketentuan layanan: Tarif Rostelecom dapat diubah sebulan sekali selambat-lambatnya sepuluh hari sebelum kedaluwarsa. Operator akan mempertimbangkan aplikasi Anda dan akan dapat mentransfer Anda ke tarif yang berbeda dari hari pertama bulan berikutnya. Jika Anda meninggalkan permintaan nanti, perubahan akan berlaku hanya setelah satu bulan.

Mengubah tarif ke Internet "Rostelecom" gratis dan tidak memakan banyak waktu. Ada beberapa cara untuk melakukannya:

• melalui dukungan teknis;
• melalui akun pribadi Anda;
• di kantor Rostelecom;
• pada ponsel.

Melalui dukungan teknis

Nyaman dan cara cepat- gunakan bantuan meja bantuan atau dukungan teknis.

Seorang spesialis di Rostelecom akan membantu Anda mengubah tarif. Anda dapat menghubunginya melalui telepon 8-800-100-08-00 atau 8 800 300 18-00 dan menunggu jawaban dari operator.

Untuk mengubah tarif Rostelecom, berikan nomor akun pribadi Anda dan jelaskan masalahnya. Operator dukungan teknis akan memberi tahu Anda tentang paket layanan yang tersedia dan mentransfer Anda dari paket tarif saat ini ke paket yang lebih sesuai. Opsi ini cocok untuk pelanggan yang ingin mengubah tarif Rostelecom dengan cepat. Jika Anda tertarik dengan opsi lain, konsultan juga akan membantu Anda memilih yang paling menguntungkan dan menghubungkannya.

Melalui akun pribadi Anda

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mengubah tarif layanan Rostelecom tanpa membuang waktu mengunjungi kantor perusahaan atau berbicara dengan spesialis melalui telepon, lakukan melalui akun pribadi Anda. Opsi ini cocok untuk mereka yang ingin mengelola layanan yang terhubung dan mengambil tindakan dengan tarif kapan saja, siang atau malam.

Untuk melakukan perubahan melalui akun pribadi Anda, misalnya untuk mengubah rencana tarif, Anda harus mendaftar terlebih dahulu dengan membuat login dan kata sandi untuk akun Anda. Cukup dengan mengisi formulir yang ditawarkan di website dan memasukkan kode konfirmasi yang akan dikirimkan ke nomor yang Anda tentukan. Setelah mendaftar, Anda akan menerima akun di sistem. Sebelum mengubah tarif Rostelecom, pastikan bahwa layanan akses Internet telah muncul di akun pribadi Anda. Sekarang Anda dapat mengelolanya dari akun Anda.

Pilih "Layanan Saya" di menu kanan atas. Di bagian "Internet Rumah" Anda akan melihat tarif Anda saat ini dan item "Ubah paket tarif".

Lihat penawaran yang ada dan pilih salah satu yang cocok untuk Anda. Centang kotak "Saya menerima persyaratan penawaran umum", konfirmasikan perubahan dan tunggu operasi selesai.

Jika Anda gagal mengubah sendiri paket tarif Rostelecom, gunakan opsi lain.

Di kantor Rostelecom

Jika Anda tidak yakin dapat beralih ke tarif Rostelecom lain tanpa bantuan spesialis, kunjungi kantor perusahaan. Penting untuk diingat bahwa Anda dapat beralih ke Internet rumah, dibayar dengan paket tarif yang berbeda, hanya sebulan sekali.

Alamat cabang terdekat dapat ditemukan di situs web Rostelecom; ketika berkunjung ke sana, Anda harus membawa paspor Anda. Staf kantor akan memberi tahu Anda secara rinci tentang penawaran saat ini dan membandingkan tarif satu sama lain. Anda akan diperkenalkan dengan semua pro dan kontra, dan kemudian tarif akan dipilih yang memenuhi kebutuhan Anda.

Untuk mengubah paket tarif dan beralih ke paket lain internet rumah, di kantor perusahaan Anda harus menulis pernyataan. Aplikasi akan dipertimbangkan dalam beberapa hari. Anda akan dapat menggunakan paket tarif baru mulai hari pertama bulan kalender berikutnya.

Di ponsel

Anda dapat mengubah tarif Rostelecom untuk Internet dan layanan seluler menggunakan ponsel Anda, untuk panggilan ini 630 dan, mengikuti petunjuk suara, pilih paket yang Anda minati. Mesin penjawab akan memberikan informasi tentang cara mengubah tarif Internet Rostelecom, menentukan prosedurnya. Setelah panggilan selesai, pemberitahuan akan dikirim ke nomor telepon yang ditentukan untuk mengonfirmasi operasi.

Aktivasi tarif yang dipilih tidak segera dilakukan. Jika dalam beberapa jam tarif untuk telepon genggam dan Internet tetap tidak berubah, hubungi dukungan teknis.

Cara mengubah tarif di telepon rumah Anda

Jika Anda memutuskan untuk mengubah tarif pada telepon rumah, ini dapat dilakukan melalui akun pribadi Anda atau dengan menghubungi kantor penyedia terdekat. Dalam kasus pertama, semua tindakan untuk mengubah paket tarif, termasuk tarif untuk telepon rumah, dilakukan dari akun Anda di sistem Rostelecom. Pilih item yang sesuai di menu, terima persyaratan penawaran umum dan konfirmasi perubahan. Anda juga dapat menghubungi karyawan perusahaan dan mengajukan opsi layanan yang berbeda di kantor Rostelecom.

Tarif Rostelecom untuk telepon rumah di wilayah Moskow

Perusahaan "Rostelecom" menawarkan pelanggan yang tinggal di wilayah Moskow, 5 paket layanan. Jika mau, Anda dapat dengan mudah mengubah paket tarif Rostelecom saat ini ke salah satu yang tercantum di bawah ini.

• "Tidak Terbatas" - pembayaran bulanan adalah 502 rubel;
• "Gabungan 350" - biaya berlangganan adalah 334 rubel;
• "Gabungan 450" - paket termasuk 450 menit, dengan biaya bulanan 374 rubel.
• "Sosial" - pembayaran untuk tarif ini adalah 234 rubel per bulan.

Anda dapat mengubah sendiri paket tarif Rostelecom atau dengan menghubungi spesialis.

Opsi dan layanan tambahan

Untuk semua pelanggan Rostelecom, selain kemungkinan mengubah tarif dan paket layanan untuk menggunakan televisi, internet seluler dan komunikasi mobile, beberapa opsi disediakan. Berikut beberapa contohnya:

• "Akselerasi malam" - kecepatan koneksi Internet meningkat di malam hari (dari 24-00 menjadi 08-00);
• menyediakan antivirus perangkat lunak- pemasangan program berlisensi untuk melindungi informasi apa pun komputer pribadi atau gadget anti-malware.

Pelanggan yang menggunakan layanan televisi rumah digital Rostelecom menerima peluang tambahan:

• pengisian kembali akun dari TV;
• koneksi saluran tambahan dari subjek yang dipilih

Pelanggan perusahaan yang menggunakan layanan "Telepon Rumah" dapat memanfaatkan penawaran berikut:

• pilihan nomor telepon yang Anda suka;
• penggunaan langganan tambahan tanpa batas;
• koneksi ID pemanggil;
• meneruskan panggilan;
• gunakan saat melakukan panggilan ke saluran kedua.

Cara membatalkan transisi ke paket tarif baru

Jika dengan mengajukan permohonan untuk mengubah rencana tarif, Anda menyadari bahwa paket yang dipilih tidak sesuai dengan Anda, atau memutuskan untuk tetap menggunakan tarif lama, Anda dapat membatalkan permohonan tersebut. Mengingat tarif hanya terhubung dari hari pertama bulan berikutnya, Anda punya waktu untuk mengubah keputusan.

Ikuti petunjuk:

1. Buka akun pribadi Anda.
2. Di menu atas di sebelah kanan, temukan bagian "Layanan Saya".
3. Masuk ke bagian tersebut, Anda akan melihat notifikasi tentang aplikasi yang diaktifkan.
4. Klik "Batalkan Aplikasi".
5. Pesan paket tarif lain atau lanjutkan menggunakan paket layanan lama.

Setiap pelanggan dapat membatalkan aplikasi yang diajukan dengan menghubungi layanan dukungan teknis pelanggan atau dengan menghubungi operator layanan referensi Rostelecom.

Apa yang diberikan oleh paket tarif "Game"?

Ini adalah paket tarif khusus dari Rostelecom dan Wargaming.net untuk layanan Internet Rumah. Dengan menghubungkan ke paket tarif ini, Anda dapat mengaktifkan opsi permainan World of Tanks di layanan Internet Rumah secara gratis di satu akun pribadi Rostelecom dan menerima kit permainan unik ke akun Wargaming.net Anda:

• akun premium untuk seluruh durasi TP "Game";
• Tank premium menengah Soviet T-44-100 (kanan);
• tiga kamuflase eksklusif (musim panas, musim dingin, gurun) untuk tank T-44-100 (R);
• slot garasi;
• 100% kru terlatih dengan skill "Combat Brotherhood" (skill dianggap "nol", yaitu skill berikutnya dipelajari sebagai yang pertama, bukan yang kedua).
• dua prasasti eksklusif.
  

  Awak terlatih dengan keterampilan "Persaudaraan Pertempuran" "nol" hanya dikreditkan satu kali untuk satu akun pribadi di akun Wargaming.net pertama yang ditautkan.

Apa tank T-44-100 (P) dan untuk siapa tersedia?

Tank T-44-100 (P) adalah modifikasi eksklusif dari tank medium T-44 Soviet dengan meriam 100 mm, layar anti-kumulatif, kamuflase unik, dan tulisan pasukan sinyal.

Tangki tersedia untuk pelanggan aktif (tidak diblokir secara finansial atau sukarela) dari penyedia Internet PJSC Rostelecom yang telah menghubungkan salah satu paket tarif dari jalur Game.

Bagaimana cara mengaktifkan tarif dan mendapatkan bonus?

Kondisi koneksi:

• Layanan ini hanya disediakan di wilayah Rusia. Ini tidak tersedia untuk wilayah lain. Hanya akun yang dibuat di wilayah RU yang dapat terhubung ke layanan.
• Akun Wargaming.net hanya dapat terhubung ke satu layanan Internet Rumah dengan paket tarif Gaming.
• Layanan "Home Internet" harus aktif.
• Setidaknya satu pertempuran harus dimainkan di akun Wargaming.net yang terhubung.

Bagaimana cara menghubungkan akun Wargaming.net ke paket tarif?

1. Masuk ke akun pribadi tunggal Rostelecom.
2. Buka halaman layanan Internet Rumah dan ubah tarifnya.
3. Klik tombol Hubungkan akun Wargaming.net Anda.
4. Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan konfirmasikan koneksi.
5. Setelah menekan tombol Mengaktifkan untuk mengaktifkan opsi permainan "World of Tanks", tank T-44-100 (R) dengan kru yang 100% terlatih dan keterampilan "Combat Brotherhood" yang terlatih akan muncul di Hangar Anda.

Bagaimana akun premium dibebankan untuk pelanggan paket tarif "Game"?

Akun premium dikreditkan pada saat opsi permainan diaktifkan. Di masa depan, akun premium dikreditkan sekali sehari. Saat opsi permainan dinonaktifkan, akun premium tetap aktif hingga 24 jam sejak saat pemutusan.

Saat opsi diaktifkan, mungkin ada sedikit keterlambatan dalam akrual akun premium.

Apa yang akan terjadi pada tangki jika layanan "Internet Rumah" diblokir atau paket tarif "Game" dinonaktifkan?

Jika layanan Internet Rumah diblokir (sukarela atau finansial), tangki akan tetap berada di Garasi, tetapi tidak akan tersedia untuk dimainkan - tidak mungkin untuk berperang di sana. Kru, peralatan dan pengalaman yang didapat akan terus berlanjut. Setelah membuka blokir, T-44-100 (P) akan kembali tersedia untuk dimainkan.

Saat membuka kunci layanan Internet Rumah, dimungkinkan untuk menunggu tangki dibuka hingga dua hari.

Saat memutuskan sambungan dari paket tarif "Game" atau memutuskan layanan "Internet Rumah", tangki T-44-100 (P) dengan slot akan didebit dari akun pemain. Kru dan peralatan opsional akan dipindahkan ke Barak dan Gudang.

Sangat jelas bahwa salah satu keuntungan terpenting dari layanan ini akun pribadi dari Rostelecom, adalah kemampuan untuk mengubah tarif yang terhubung ke satu atau lain layanan penyedia, dari jarak jauh, melalui Internet. Oleh karena itu, hari ini kami mengusulkan untuk memahami bagaimana prosedur ini dilakukan untuk semua layanan yang tersedia yang disediakan oleh perusahaan di sebagian besar wilayah.

Cara mengubah tarif Internet Rostelecom melalui akun pribadi Anda

Kami akan mulai dengan mempertimbangkan kemungkinan mengubah paket tarif yang digunakan oleh pelanggan Internet dari penyedia terbesar Rusia.

Prosedurnya dilakukan sebagai berikut:

1. Buka browser Internet dan tunjukkan di bilah alamat tautan langsung yang mengarah ke halaman login akun pribadi Anda: rt.ru. Anda juga dapat membuka halaman ini langsung dari situs web resmi Rostelecom.
2. Ikuti prosedur otentikasi dengan menentukan pasangan nama pengguna / kata sandi yang benar.
3. Setelah berada di antarmuka layanan, ikuti tautan yang mengarah ke katalog "Layanan Saya".
4. Pilih layanan Internet di katalog yang dibuka dan klik tombol yang sesuai untuk mengubah paket tarif.
5. Klik pada penanda yang sesuai untuk menampilkan daftar dropdown dengan harga terjangkau.
6. Pilih paket tarif yang sesuai dengan Anda.
7. Jika perlu, aktifkan juga opsi tambahan untuk tarif baru.
8. Periksa syarat dan ketentuan penyedia.
9. Tempatkan burung di penanda yang sesuai.
10. Klik tombol "Ubah paket tarif".
11. Konfirmasi perubahan paket.
12. Siap.

Setelah menyelesaikan prosedur ini, Anda harus menunggu hingga akhir bulan kalender, karena perubahan tarif akan berlaku mulai tanggal 1 bulan berikutnya.

Mengubah paket tarif telepon rumah Rostelecom melalui akun pribadi Anda

Seperti yang telah kami katakan, paket yang terhubung dapat diubah untuk semua layanan Rostelecom dengan menggunakan layanan halaman pribadi. Telepon rumah, tentu saja, tidak terkecuali. Setelah masuk ke akun pribadi mereka, pengguna perlu melakukan hal berikut:

1. Buka subbagian "Layanan saya".
2. Pilih telepon rumah Anda dan klik tombol untuk mengubah paket.
3. Pilih rencana yang menarik dari daftar drop-down.
4. Hubungkan atau lewati penginstalan opsi tambahan.
5. Terima persyaratan penawaran umum.
6. Kenali koefisien biaya berlangganan bulanan.
7. Klik tombol "Ubah paket tarif".
8. Konfirmasikan tindakan di situs.

Persis seperti layanan Internet rumah, perubahan tarif akan dilakukan pada tanggal 1 bulan kalender berikutnya. Jika tiba-tiba selama waktu ini Anda mengubah paket Anda, antarmuka akun pribadi Anda menyediakan kemampuan untuk membatalkan transisi ke paket layanan lain.

Menyiapkan pembayaran yang dijanjikan oleh Rostelecom

Kami telah berbicara tentang kemungkinan membayar layanan Rostelecom melalui layanan halaman pribadi di situs web penyedia, dan bahkan mempertimbangkan algoritma untuk melakukan prosedur ini. Tetapi ada juga cara untuk memperpanjang kemungkinan menggunakan layanan yang disediakan oleh penyedia, bahkan jika tidak ada dana atau kemungkinan untuk mengisi kembali akun pada titik waktu tertentu. Kita berbicara tentang pembayaran yang dijanjikan. Dan inilah cara kerjanya:

1. Di antarmuka ru akun pribadi Anda, Anda harus pergi ke bagian "Pembayaran".
2. Di katalog pembayaran, pilih subdirektori pembayaran yang dijanjikan.
3. Akun pribadi klien perusahaan dipilih dari daftar drop-down.
4. Selanjutnya, Anda perlu mengklik tombol "Lanjutkan pembayaran".
5. Di bidang yang muncul, masukkan jumlah pembayaran yang dijanjikan.
6. Menekan tombol "Lanjutkan pembayaran" lagi.
7. Untuk mengkonfirmasi pembayaran, Anda harus mengklik tombol "Next".
8. Pembayaran telah berhasil diaktifkan.