Apa itu layanan pribadi. Layanan hotel pribadi

(dua jenis kode pada saat bersamaan)

OKVED2 baru (Pengklasifikasi Aktivitas Ekonomi Seluruh Rusia) OK 029–2014 berbeda secara signifikan dari yang lama dalam hal angka. Kode tidak cocok di sana. OKVED 2 diperkenalkan pada 1 Februari 2014 (pesanan Rosstandart tertanggal 31 Januari 2014 No. 14-st). Masa transisi berlangsung hingga 2015, lalu hingga 2016. Mulai 11 Juli 2016, saat mendaftarkan pengusaha dan organisasi perorangan, OKVED baru harus diterapkan (OK 029-2014). Relevan untuk 2017

93 Penyediaan layanan pribadi [lama]
96 Aktivitas layanan pribadi lainnya [baru]

[Old OKVED] 93.0 Penyediaan layanan pribadi
[OKVED Baru] 96.0 Aktivitas untuk penyediaan layanan pribadi lainnya

[Old OKVED] 93,01 Mencuci, dry cleaning dan mewarnai tekstil dan produk bulu
[OKVED Baru] 96,01 Mencuci dan dry cleaning tekstil dan produk bulu

[Old OKVED] 93.02 Penyediaan layanan oleh penata rambut dan salon kecantikan
[OKVED Baru] 96.02 Penyediaan layanan oleh penata rambut dan salon kecantikan

[Old OKVED] 93.03 Organisasi pemakaman dan penyediaan layanan terkait
[OKVED Baru] 96.03 Organisasi pemakaman dan penyediaan layanan terkait

[OKVED Lama] 93,04 Budaya fisik dan kegiatan rekreasi
[OKVED Baru] 96,04 Budaya fisik dan kegiatan rekreasi

[Old OKVED] 93.05 Penyediaan layanan pribadi lainnya
[OKVED Baru] 96.09 Penyediaan layanan pribadi lainnya tidak termasuk dalam grup lain

PERHATIAN!!! Sebelumnya cukup menyebutkan kode 3 digit saja, namun sejak Juli 2013 wajib 4 digit (tahun 2019 dan 2020, juga 4 digit). Misalnya, 52,42 saja sudah cukup, itu akan mencakup semua yang dimulai dengan 52,4X.XX

Kode Pengklasifikasi Aktivitas Ekonomi Seluruh Rusia diindikasikan hanya untuk pendapatan. Saat mengatur pengeluaran dan melakukan pekerjaan dalam organisasi itu sendiri, OKVED tidak diperlukan. Misalnya, banyak organisasi memiliki akuntan, sementara, tentu saja, mereka tidak perlu menunjukkan kode akuntansi. Hal yang sama berlaku untuk menyewa tempat, membeli barang, dll.

Dengan bantuan, Anda dapat menyimpan catatan pajak pada sistem pajak yang disederhanakan dan UTII, menghasilkan pembayaran, 4-FSS, Penyelesaian Terpadu, mengirimkan laporan apa pun melalui Internet, dll. (Mulai 325 rubel / bulan). Gratis 30 hari. Untuk pengusaha perorangan yang baru dibentuk, tahun pertama sekarang menjadi hadiah gratis.

KLASIFIKASI AKTIVITAS EKONOMI SEMUA-RUSIA

Klasifikasi Kegiatan Ekonomi Rusia

OK 029-2014 (NACE Rev. 2) per 2019

(sebagaimana telah diubah oleh Amandemen 1/2015 OKVED 2, disetujui oleh perintah Rosstandart dari 05/26/2015 N 423-st,
2/2015 OKVED 2, disetujui Atas pesanan Rosstandart 17/08/2015 N 1165-st,
3/2015 OKVED 2, disetujui Atas perintah Rosstandart tanggal 10 Desember 2015 N 2146-st,
4/2015 OKVED 2, disetujui Atas perintah Rosstandart tanggal 10 Desember 2015 N 2147-st,
5/2016 OKVED 2, disetujui Atas perintah Rosstandart tanggal 17 Februari 2016 N 40-st)

Setiap orang yang sudah menyatakan keinginan untuk membuka usahanya sendiri, saat mendaftarkan pengusaha perorangan, atau badan hukum, wajib mencantumkan jenis kegiatan sesuai pengklasifikasi kode OKVED 2019.

Proses memilih kode sering kali menimbulkan kesulitan bagi pengusaha pemula karena ketidaktahuan mengapa OKVED diperlukan dan apa pengaruhnya. Dalam artikel ini, kami akan menganalisis pertanyaan utama yang dimiliki pengusaha saat diperlukan untuk menunjukkan kode OKVED untuk aktivitas mereka.

Apa itu pengklasifikasi OKVED 2019 dan untuk apa?

All-Russian Classifier of Economic Activities (OKVED) adalah daftar kode dan penjelasan yang menjadi ciri kegiatan yang direncanakan oleh badan usaha baru.

Menurut OKVED, klasifikasi tersebut sama sekali tidak dipengaruhi oleh bentuk kepemilikan atau sumber investasi, oleh karena itu bagi pengusaha perorangan dan LLC ada satu pengklasifikasi kode OKVED.

Saat ini, pengklasifikasi OKVED 2019 mencakup hampir semua jenis aktivitas yang ada di wilayah Federasi Rusia. Oleh karena itu, untuk kenyamanan penggunaan pengklasifikasi, struktur khusus dibuat dalam bentuk pengkodean:

• kelas memiliki simbol - XX;
• subkelas - XX.X;
• grup - XX.XX;
• subkelompok - XX.XX.X;
• lihat - XX.XX.XX.

Untuk memahami mengapa Anda membutuhkan pengklasifikasi kode OKVED, Anda harus mengetahui fungsi utamanya:

• klasifikasi dan pengkodean jenis kegiatan ekonomi yang diumumkan oleh pengusaha pada saat pendaftaran;
• penentuan jenis kegiatan ekonomi utama dan tambahan yang dilakukan oleh pengusaha
• Pengumpulan informasi tentang badan usaha untuk akuntansi lebih lanjut;
• pengkodean informasi menurut jenis kegiatan ekonomi dalam sistem informasi dan sumber daya;

Sederhananya, kode memberi lembaga pemerintah gambaran tentang apa yang dilakukan seorang pengusaha dalam bentuk standar.

Bagaimana memilih OKVED di 2019

Saat memilih jenis aktivitas, Anda harus tahu bahwa ada dua jenis OKVED: utama dan tambahan. Hal ini karena tidak ada batasan jumlah kode yang dipilih, tetapi aktivitas utama harus disorot.

Jadi, jika pengusaha itu bergerak di bidang perdagangan eceran dan persewaan kendaraan. Ia perlu memutuskan daerah mana yang paling utama, karena besaran iuran yang harus dibayarkan ke dana jaminan sosial tergantung pada jenis kegiatan utamanya.

Untuk memilih kode yang tepat, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana:

• Tentukan kegiatan apa yang akan dilakukan organisasi;
• Temukan bagian yang diperlukan dalam buku referensi;
• Pilih kode yang sesuai dengan aktivitas yang dipilih;
• Masukkan dalam aplikasi untuk pendaftaran wirausahawan perorangan atau LLC.

Jika Anda memutuskan untuk memperluas / mengubah daftar aktivitas Anda, Anda pasti perlu menambahkan / mengubah kode OKVED. Untuk melakukan ini, Anda perlu menulis aplikasi untuk membuat penambahan dan merujuknya ke organisasi tempat perusahaan dan kode asli didaftarkan. Perubahan yang diperlukan akan dilakukan sesuai dengan aplikasi Anda. Jika ini tidak dilakukan tepat waktu, pengusaha akan menghadapi hukuman.

Untuk mencari kode dengan teks, gunakan pintasan keyboard Ctrl + F

Perkembangan masyarakat dan masyarakat selalu menstimulasi munculnya jenis-jenis wirausaha baru guna memberikan layanan personal yang memang diminati. Munculnya daerah-daerah baru kepuasannya memprovokasi terbentuknya berbagai kelompok kegiatan yang tidak mampu membentuk kelompok tertentu di OKVED. Untuk kegiatan seperti itulah ada konsep layanan "lain", dan kode untuk mereka akan OKVED 93 ..

Saat tidak ada grup

Konsep "lainnya" muncul dalam pengklasifikasi untuk menggabungkan berbagai area kecil dari aktivitas, yang digabungkan menjadi satu (other) karena tidak memiliki hubungan yang sama dengan yang lain, dan keragaman pembagian.

Dalam bidang penyediaan layanan pribadi kepada penduduk, masalah ini memiliki relevansi khusus, karena mereka dapat berbeda dalam variasi yang sangat besar.

Pada gilirannya, sangat penting bagi seorang wirausahawan untuk menemukan kode milik kelompok khusus, karena dengan cara inilah kode yang paling tepat dapat ditemukan, yang penggunaannya tidak akan menimbulkan keraguan di antara otoritas pengatur, yang berarti bahwa organisasi bisnis akan mudah dan sederhana.

Pertimbangan kode tertentu

Untuk menampilkan layanan apa yang digabungkan di bawah kode yang sedang dipertimbangkan, perlu dibuat dekripsi terperinci dan selangkah demi selangkah, dan kemudian pertimbangkan, dengan contoh, jenis kewirausahaan yang dapat dimasukkan di dalamnya:

• Bagian O. Ini dikhususkan untuk berbagai layanan yang akan diberikan wirausaha kepada masyarakat. Ini mungkin termasuk layanan jenis komunal, pribadi, dan sosial.
• Kode 93.0 - menunjukkan bahwa aktivitas tersebut termasuk dalam penyediaan jenis layanan pribadi.
• Kode 93. - dalam formulir inilah yang dapat ditunjukkan dalam dokumen pendaftaran dan berfungsi untuk menggabungkan dan menunjukkan jenis kegiatan yang disebut "lainnya".

Penguraian kode OKVED 93. terletak pada penyediaan jenis layanan pribadi lainnya. Jika kami mempertimbangkan contoh aktivitas yang berhasil didaftarkan oleh otoritas pajak berdasarkan kode ini, maka di sini Anda dapat menemukan karya medium dan spiritualis, serta astrolog. Ini juga bisa menjadi layanan biro kencan, agen pernikahan, pendamping. Selain itu, menurut kode ini pekerja dapat menyediakan layanan untuk semir sepatu, pemindahan kargo, serta servis tempat parkir. Penelitian silsilah keluarga juga berlangsung sebagai bagian dari aktivitas yang terdaftar di bawah kode yang bersangkutan.

Pelayanan dalam bisnis hotel tidak terbatas pada pemberian hak untuk tinggal sementara demi uang. Hotel dan hotel bersaing satu sama lain tidak hanya dalam kebijakan harga, lokasi di kota, dan kualitas ulasan. Janji-janji cerah tentang layanan terbaik di situs web hotel dan spanduk selalu bermain di tangan seorang pengusaha hotel. Jelas bahwa ketika memilih di antara hotel dengan karakteristik yang mirip, klien memilih hotel yang memberikan layanan berkualitas tinggi dan komprehensif.

Persaingan di bidang layanan tambahan dalam bisnis hotel merupakan komponen penting dari kehidupan hotel, kualitas rekreasi bagi pengunjung, dan peningkatan tingkat layanan di industri perhotelan secara keseluruhan. Dalam artikel ini, baca tentang apa itu layanan hotel pribadibagaimana menarik pelanggan yang menghargai diri sendiri dan meninggalkan kesan yang baik tentang perusahaan.

Layanan dasar termasuk akomodasi tamu langsung, perawatan dan pemeliharaan kamar, dan makanan yang dipesan. Layanan hotel dasar bisa gratis atau berbayar. Layanan berbayar utama adalah akomodasi sementara dan makan.

UNTUK layanan gratis wajib, daftar minimum yang ditetapkan di tingkat legislatif, meliputi:

• Memanggil ambulans jika perlu
• Ketersediaan 24 jam dan ketersediaan kotak P3K dengan jumlah minimal obat-obatan yang diperlukan
• Pengiriman surat, surat kabar, dan korespondensi lainnya yang ditujukan untuk tamu ke kamar
• Tamu bangun pada waktu yang ditentukan (misalnya, sebelum penerbangan)
• Menyediakan air mendidih
• Beberapa produk perawatan: benang, jarum. Setrika berdasarkan permintaan
• Mengganti piring bekas

Tentu saja, di hotel Anda hanya Anda yang memutuskan manfaat apa yang akan diberikan kepada tamu secara gratis, tetapi jumlah minimum yang ditentukan harus diperhatikan, jika tidak, layanan di hotel Anda akan berbeda dalam perilaku yang buruk, dan ada juga risiko terkena cek karena keluhan tentang masalah sepele. Jika hotel meminta uang untuk merebus air, maka Anda hampir tidak dapat mengandalkan akses gratis ke Wi-Fi dan, secara umum, dengan sikap ramah. Tersinggung oleh tindakan primitif, tamu tidak akan pernah kembali ke hotel Anda dan tidak akan merekomendasikannya kepada siapa pun.

Layanan personal di sebuah hotel merupakan layanan khusus yang diberikan secara individual, dengan memperhatikan kebutuhan klien. Layanan pribadi dapat dimulai dengan transfer pribadi dan diakhiri dengan asisten pribadi tamu VIP.

Daftarnya sangat luas layanan berbayar umum:

• Organisasi makan di restoran hotel, kafe atau prasmanan.
• Toko suvenir di lobi, toko, dan mesin penjual otomatis
• Hiburan malam (disko, biliar, bar, klub malam, dll.)
• Informasi tentang peristiwa di kota, metode kunjungan dan perjalanan.
• Seleksi dan tawaran tamasya, layanan pemandu pribadi dan penerjemah
• Reservasi dan / atau penjualan tiket untuk teater, filharmonik, konser, dan pertunjukan.
• Pemesanan dan penjualan jasa transportasi tamu keliling kota dan ke tempat keberangkatan. Taksi atau rental mobil dengan atau tanpa supir.
• Pemesanan dan pengiriman karangan bunga dan hadiah ke kamar.
• Penukaran mata uang.
• Penjualan kartu pos, foto, dan bahan cetakan lainnya.
• Penerimaan, transportasi dan pengiriman ke kamar tamu.
• Mencuci pakaian, dry cleaning, menyetrika dan memperbaiki.
• Perawatan sepatu.
• Sewa peralatan komputer (laptop, tablet, ponsel, charger, konsol game, headset, dll.)
• Layanan tata rias, penata rambut, layanan manikur, pijat, SPA, dll.
• Ruang olahraga dan kebugaran, kolam renang.
• Sauna, hamam, mandi.
• Penggunaan ruang konferensi, ruang rapat kecil, dll.

Daftarnya tidak ada habisnya. Perlu dicatat bahwa pelaku bisnis perhotelan mencoba menjaga harga untuk layanan tersebut pada tingkat yang kompetitif sehingga calon konsumen layanan tidak harus menggunakan bantuan organisasi pihak ketiga. Ini cukup sulit dilakukan jika Anda menyimpan semua spesialis layanan di atas pada staf. Dalam kondisi di mana audiens target utama Anda tidak menyediakan penggunaan layanan kosmetologi sehari-hari, Anda dapat memformalkan hubungan dengan profesional dengan perjanjian layanan.

Pada saat yang sama, persyaratan kerjasama bisa sangat berbeda: dari persentase untuk menarik klien ke barter. Penting untuk selalu memiliki beberapa kontak dan perjanjian dengan spesialis terkait untuk menyediakan layanan yang diumumkan secepat mungkin.
Hal yang sama berlaku untuk sebagian besar layanan yang dijelaskan, kemungkinan mendapatkan yang merupakan bentuk yang baik dalam bisnis hotel. Daftar harga harus ditempatkan di sekitar meja resepsionis. Harga harus ditunjukkan dalam rubel dan, sebaiknya, dalam mata uang yang sesuai bagi banyak tamu.

Misalnya, kesempatan untuk menukar Euro Eropa atau membayarnya di hotel tempat tamu asing berkumpul akan menjadi nilai tambah yang signifikan dan akan dihargai oleh tamu. Banyak dari para pendatang baru tidak ingin mencari peluang pertukaran, membuang waktu dan keraguan. Mereka lebih cenderung membayar komisi hotel kecil untuk menghindari tindakan yang tidak perlu.

Tentu saja, untuk hotel dengan kategori harga rendah, bagian ini hampir tidak menarik. Namun, jika hotel Anda memiliki suite, disarankan untuk memenuhi ekspektasi para tamu, atau bahkan lebih baik - untuk mengantisipasinya. Di hotel kelas atas, instruksi terperinci dikembangkan tentang perilaku administrator dan karyawan lain dengan tamu yang sangat penting.

Tamu-tamu ini dapat dibagi menjadi 2 kategori: VIP (VIP) dan CIP (VIP Komersial). Yang pertama adalah bintang showbiz, tokoh media terkenal, perwakilan hukum, dan orang lain yang kehadirannya di lembaga Anda dapat dengan bangga digantung di dinding. Yang kedua adalah orang-orang, yang pendapatnya kelanjutan kehidupan hotel sangat bergantung pada: pemilik bersama jaringan hotel, perwakilan dari badan pengatur, anggota dewan direksi perusahaan mitra, dll.

Fitur umum untuk kedua grup VIP adalah tingkat solvabilitas yang tinggi, peningkatan permintaan layanan, dan kebutuhan akan layanan berbayar eksklusif.

Tamu-tamu ini biasanya diberikan asisten terpisah, yang harus berada di hotel selama masa inap. Tamu yang paling menuntut tidak suka kebingungan dan penundaan. Oleh karena itu, lebih mudah baginya untuk mengingat satu (satu) asisten, yang akan menjawab semua pertanyaan yang menarik dan memenuhi keinginan sebagai hal yang mendesak. Tamu kaya tidak selalu ingin bernegosiasi tentang apa pun dan dengan siapa pun. Oleh karena itu, jika dia ingin berkeliling kota pada malam hari, dengan check-in ke restoran, asisten pribadi harus mengatur semuanya pada tingkat tertinggi: sehingga mobil sudah menunggu tamu di pintu keluar hotel dan berada di dekatnya sampai dia kembali.

Kecepatan eksekusi tertinggi
Kompetensi penuh dari asisten yang ditugaskan (dari pemandangan kota hingga pengetahuan tentang menu restoran)
Proposal untuk mengatur waktu luang
Gaib dan sopan santun staf
Keinginan untuk mempertahankan gaya hidup yang akrab di kota asing
Eksklusivitas penawaran barang dan jasa.

Pemilik bisnis perhotelan tidak dibatasi dalam memilih berbagai layanan yang mungkin tampak sesuai. Tamu VIP di hotel memusingkan para staf, di satu sisi, dan kesempatan untuk mendapatkan uang yang banyak dan meningkatkan tingkat citra hotel, di sisi lain.

Untuk mengetahui apa yang hilang dari audiens target Anda, disarankan untuk melakukan survei kecil terhadap tamu saat check-out. Hal ini penting agar mereka tidak membebani dan bahwa mereka menawarkan beberapa pilihan layanan yang dapat digunakan para tamu, karena orang terkadang merasa sulit untuk membayangkan apa yang mereka butuhkan secara hipotetis.