Contoh surat milis: cara menulis ke milis agar mereka percaya dan membeli - templat. "Bagaimana tidak ketinggalan penjualan: sistem langkah demi langkah untuk membuat corong otomatis" Jenis surat penjualan

Apakah Anda sering bertanya-tanya email apa yang harus ada di milis Anda? Kami menganalisis semua seluk-beluk dan detail dalam artikel + video ini.

Video untuk artikel

Seri Salam

Salam adalah 1-2 huruf di mana kita mengenal audiens kita, bergabung dengan mereka dan menunjukkan bahwa kita memahami dan mengetahui masalah mereka. Dalam rantai ini, penting untuk menunjukkan bahwa Anda memahami rasa sakit dan tantangan yang dihadapi audiens kami.

Dalam surat-surat ini, kami saling mengenal dan mengatakan apa yang akan berguna di milis. Hindari promosi diri secara langsung. Penting untuk menunjukkan keahlian Anda di email pertama. Tapi lakukanlah dalam hal kemaslahatan dan manfaat bagi pembaca. Maka surat-surat Anda akan dibuka dan dibaca dengan senang hati.

Biasanya, jika Anda memiliki saluran penjualan yang dibangun, maka rangkaian salam ini terdiri dari 2 huruf. Email pertama dikirim segera setelah pendaftaran. Di dalamnya, Anda berbicara tentang diri Anda sendiri, saling mengenal dan mengatakan bahwa materi yang diminta akan datang setelah beberapa saat (biasanya 10-15 menit). Di surat kedua, Anda memberikan materi yang menjadi langganan pembaca Anda (lead magnet).

Untuk meringkas, seri sambutan mencakup item berikut:

• apa yang akan ada di milis
• siapa penulisnya?
• apa manfaatnya
• kenapa kamu perlu membaca
• tautan untuk mengunduh materi gratis.

Jual Seri

Seri penjualan digunakan hampir di seluruh corong otomatis Anda. Seri penjualan terdiri dari setidaknya dua huruf.

Seri penjualan terkadang mencapai 15-20 huruf, yaitu kami membangun interaksi dan menghangatkan audiens sedemikian rupa untuk kemudian menjual produk atau layanan tertentu kepada mereka.

Serangkaian penjualan melibatkan penyertaan berbagai pemicu, misalnya:

• keinginan untuk menjadi bagian dari suatu komunitas, jika Anda memiliki pelatihan kelompok
• pemicu logika ketika Anda menunjukkan hasil klien pada angka, pada beberapa kasus dan contoh tertentu.
• pemicu kerugian saat penawaran berakhir.

Tanpa menjual seri, tidak ada hasil finansial dari corong otomatis, tidak peduli seberapa keren seluruh milis. Anda dapat menjual tidak hanya ke basis baru, tetapi juga kepada mereka yang telah memantapkan diri sebagai klien. Tulis surat penjualan untuk memberi Anda kesempatan membeli produk dan bahan lain. Ini membangun penjualan berulang.

Konten, kepercayaan & keahlian

Ini adalah email di mana Anda tidak menjual apa pun. Dan jika Anda menjual, maka Anda melakukannya dengan prinsip "penjualan tanpa penjualan". Penting untuk menyediakan konten yang bermanfaat, membangun kepercayaan dengan audiens, dan menunjukkan keahlian Anda.

Untuk melakukan ini, Anda harus memiliki avatar target audiens yang sangat berkualitas. Sebagai aturan, harus ada beberapa avatar ini. Di bawah setiap avatar, Anda harus menulis rasa sakit dari audiens target. Di bawah rasa sakit inilah Anda perlu menyiapkan konten yang akan membantu memecahkan masalah.

Anda dapat merilis buletin seperti itu 1-2 kali seminggu. Selain itu, rangkaian konten berfungsi dengan baik sebagai pemanasan sebelum meluncurkan produk atau layanan Anda. Bagaimana itu bekerja? Anda mengumpulkan daftar awal dengan jumlah pelanggan tertentu. Kemudian Anda membangun kepercayaan dengan mereka melalui rantai konten tertentu. Ini adalah bagaimana Anda mempersiapkan pelanggan untuk pembelian di masa mendatang.

Pada saat yang sama, Anda tidak menjual "di dahi", tetapi sedang mempersiapkan rangkaian yang bermanfaat.

Anda dapat mengirim konten ini seminggu sekali di seluruh basis data, mempostingnya di jejaring sosial, dll. Saat Anda memposting konten bermanfaat seperti itu di media sosial, pastikan untuk menyertakan ajakan bertindak di bagian akhir dan memotivasi orang untuk berlangganan konten gratis Anda. Dengan demikian, Anda tidak akan kehilangan audiens yang tertarik, Anda akan mengumpulkan basis baru. Corong otomatis yang dibangun dengan benar akan memberi Anda penjualan.

Seri surat klien

Seri pelanggan diabaikan oleh hampir sebagian besar pengusaha internet. Anda telah melakukan penjualan, dan Anda tidak menjual apa pun kepada klien yang sudah ada.

Ini adalah kesalahan pemasaran.

Selain penjualan, rangkaian klien membantu membawa orang ke hasil. Jika ada hasil, ada penjualan berikutnya. Jika Anda tidak memiliki hasil pelanggan, maka Anda tidak dapat mengonfirmasi keahlian Anda dengan cara apa pun.

Serangkaian pelanggan dibuat untuk membantu orang mendapatkan hasil dan selanjutnya melakukan pembelian tambahan dalam rangkaian ini.

Apa surat-surat ini? Bayangkan Anda sedang memimpin sesi pelatihan selama 8 minggu. Selama minggu pertama, seseorang memiliki muatan motivasi yang sangat besar. Latihan sudah dimulai, banyak emosi, semuanya keren.

Pada minggu ketiga, sebagai suatu peraturan, kemunduran kecil terjadi, bolos kelas dimulai. Tugas di suatu tempat tidak selesai atau tidak selesai sampai akhir, pekerjaan dimulai dengan sembarangan. Setelah jangka waktu tertentu, orang menjadi kurang aktif terlibat dalam program.

Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda memerlukan rangkaian klien.

Mungkin Anda akan merekam beberapa video motivasi yang akan memberi tahu Anda cara mendapatkan hasil terbaik. Mungkin Anda akan memberikan beberapa materi tambahan dalam seri klien.

Selama pelatihan, beberapa kali seminggu, Anda dapat memberikan bonus tambahan khusus untuk audiens yang sedang menjalani pelatihan.

Apa yang harus ditulis dalam buletin seperti itu? Tidak harus hanya huruf pada subjek. Katakanlah Anda memiliki pelatihan lalu lintas. Segera setelah siswa Anda mulai mendapatkan klien, pertanyaan mungkin muncul tentang bagaimana menyelesaikan semuanya, mengatur proyek, dan tidak melewatkan apa pun. Pemeran tentang bagaimana mengatur waktu atau bagaimana mendapatkan hasil yang maksimal dalam waktu yang minimal akan sangat berguna.

Penjualan tindak lanjut dari materi terkait, pelatihan, program, layanan, produk, dan sebagainya dapat dibangun ke dalam rangkaian klien.

Misalnya, Anda sedang mengajar melukis dengan cat air. Anda telah membuat rangkaian klien, menceritakan banyak hal bermanfaat, dan pada akhirnya, setelah menyelesaikan pelatihan, Anda dapat menawarkan langkah kedua.

Katakanlah seseorang telah menyelesaikan program cat air atau pastel op dasar Anda, dan kemudian menerima tawaran untuk melanjutkan ke tahap kedua lanjutan bagi mereka yang lulus tahap pertama. Pilihan kedua adalah menawarkan satu set materi untuk kursus keterampilan: kuas, cat, kertas, dll. Pikirkan tentang apa yang dapat Anda jual sebagai "trailer" dalam seri ini dan bagaimana Anda dapat memberikan hasil maksimal dalam seri ini.

Seri resusitasi

Sejumlah orang selama periode waktu tertentu berhenti membuka surat Anda, membaca buletin Anda. Setiap 3 bulan, optimal untuk mengirim 3-4 surat ke segmen pangkalan ini untuk menghidupkan kembali pangkalan.

Apa artinya menghidupkan kembali pelanggan?

Ini berarti membuat orang membaca email Anda dan membuka buletin Anda lagi. Mereka akan dapat pindah ke beberapa corong baru, di mana mereka akan menjadi pelanggan lagi.

Apa surat-surat ini?

Surat dikirim secara bergelombang, menurut tidak dibuka setiap saat.

Surat pertama dikirim ke semua orang. Ini adalah format yang lembut. Topik: “Selamat datang”, di mana kami mengingatkan Anda tentang proyek apa yang kami miliki dan memberikan semacam hadiah (magnet timah untuk masuk ke corong mobil baru atau lama). Mengapa kita menulis "Selamat datang" di topik? Karena seseorang mengira dia mendaftar di suatu tempat, dan kita bisa menarik minatnya.

Surat kedua dikirim kepada mereka yang tidak membuka surat pertama. Subjek: Apakah Anda baik-baik saja? Di dalam, kami bertanya kepada orang tersebut apakah mereka ingin terus menerima buletin kami. Di sini Anda dapat mengingat manfaat dan manfaat menerima surat Anda. Dalam surat yang sama, kami mengulangi tautan ke hadiah. Anda tidak mengulangi dengan hadiah dan penawaran baru, karena Anda hanya mengirim email kepada mereka yang tidak membaca yang pertama. Jadi - saya tidak melihat tautan Anda ke hadiah itu.

Surat ketiga dikirim kepada mereka yang tidak membuka surat pertama dan kedua. Ini lebih keras dan di sini kami bisa bekerja lebih asertif. Tanyakan apakah orang tersebut mendaftar hanya karena gratis? Atau mungkin Anda sudah kehilangan minat? Katakan bahwa jika suratnya tidak menarik, Anda dapat berhenti berlangganan, atau Anda sendiri yang akan menghapus pembaca dari database.

Gelombangnya adalah kami tidak mengirim tiga surat kepada semua orang secara berurutan. Surat setiap kali hanya pergi ke mereka yang tidak membuka yang sebelumnya. Jadi Anda tidak membakar dasarnya.

Untuk tiga surat, kami bekerja untuk mendapatkan sebanyak mungkin orang yang terlibat dan terlibat.

Aspek yang sangat penting adalah kebersihan pangkalan.

Ketika orang tidak membaca Anda, Anda dapat menyaring di layanan pengiriman mana pun mereka yang tidak membaca surat Anda dalam 3-6 bulan terakhir dan tidak menanggapi seri resusitasi. Dan ya, itu akan sulit dan Anda akan menyesal menghapusnya. Tetapi ini harus dilakukan agar tidak merusak statistik Anda.

Sebelum saya menunjukkan contoh milis dan cara menggunakannya, beberapa frasa.

Setiap orang yang menulis untuk tujuan menjual disebut geser file. Ini adalah sesuatu seperti catatan, di mana Anda suka, struktur teks, paragraf, dan revolusi dikumpulkan.

Semua ini berjalan hanya dengan satu tujuan - untuk mempercepat dan memfasilitasi. Setiap profesional memiliki file geseknya sendiri.

Dan saya ingin menawarkan Anda file gesek yang serupa (atau daftar periksa 5 langkah) tentang cara menulis surat ke milis. Saya sendiri menggunakannya secara teratur, saya yakin itu akan berguna untuk Anda juga. Jadi mari kita mulai.

Dengan kata lain, terkadang kami mengirim email konten, dan terkadang email penjualan. Oleh karena itu, dalam artikel ini saya akan memberikan contoh keduanya. Sejujurnya, mereka hanya akan berbeda dalam beberapa elemen.

Bagi mereka yang lebih menyukai video:

Email konten

Tujuan dari email semacam itu adalah untuk memberi orang beberapa konten bermanfaat tentang topik tersebut. Misalnya, jika kami sedang mempersiapkan peluncuran (omong-omong, laporan saya tentang bagaimana saya membuat peluncuran untuk 2 juta rubel), maka surat tersebut dapat digunakan untuk "pemanasan".

Penting: jika kami membagikan konten gratis dengan orang lain, ini tidak berarti bahwa konten tersebut tidak boleh "dijual".

Kami perlu membuat orang tertarik dan termotivasi untuk mengonsumsi konten Anda. Jika tidak, bagaimana orang akan mengerti bahwa Anda memberi mereka nilai. "Paksa" mereka untuk mengkonsumsi nilai ini.

Judul email

Satu-satunya tujuan adalah untuk memotivasi untuk membuka surat itu. Omong-omong, Anda akan menemukan template untuk 50 berita utama paling sukses dari dunia bisnis online.

Judul Anda dapat dikaitkan dengan cerita di email, atau Anda dapat membuatnya menjadi template seperti:

Untuk CA (untuk bujangan)

Untuk target audiens yang ingin mendapatkan keuntungan (untuk bujangan yang ingin bersenang-senang di akhir pekan)

Atau Anda dapat menggunakan template judul lain yang saya tulis di artikel tentang struktur salinan penjualan. Bisa

Kalimat/paragraf pertama surat

Tujuannya sama buka surat itu dan sebagai tambahan: bunga.

Sebaiknya gunakan salah satu pemicu ini di paragraf ini: ketakutan, keuntungan, rasa ingin tahu.

Saya yakin INI akan berdampak langsung pada Anda (rasa ingin tahu)

Saya baru saja membuat video untuk Anda dan itu menunjukkan cara mendapatkan (manfaat)

Jika Anda tidak membaca posting ini, tetapi tetap sendirian dengan (ketakutan) Anda

Omong-omong, dalam paragraf ini Anda dapat menyorot beberapa frasa dan membuatnya dapat diklik. Ini akan menjadi tautan untuk yang tercepat, mereka yang tidak ingin membaca seluruh email.

Gambar (opsional)

Jika Anda mengirim orang dari email Anda untuk menonton video, maka yang terbaik adalah memasukkan layar video ke dalam email - dan jadikan layar ini sebagai tautan sehingga dengan mengekliknya orang dapat membuka halaman tontonan.

Nah, secara umum, terkadang memasukkan gambar ke dalam huruf - mereka meningkatkan rasio klik-tayang dalam email.

Riwayat (opsional)

Dan sekarang ambil dan tulis surat atau posting di struktur ini. Wang bahwa Anda akan berhasil

Dan tentu saja, saya tidak bisa mencuri kesempatan untuk berterima kasih untuk saya ;).

". Di sanalah Dmitry Kot menceritakan bagaimana menerapkan teknik copywriting saat menulis rangkaian surat. Tujuan kami adalah membangun hubungan dengan pelanggan melalui email. Mengapa berbicara tentang serangkaian surat - untuk memilah semua seluk-beluk, menghilangkan keraguan Anda dan membangun strategi untuk menulis seri yang sukses.

Menulis seri surat penjualan yang sukses tidaklah mudah. Dmitry Kot menyarankan untuk memperhatikan jebakan dari serangkaian surat.

1 batu pada kata "seri" ada ketakutan bahwa ini adalah penjualan. Ini adalah pemboman jangka pendek dari penawaran untuk membeli yang "membakar basis." Masing-masing dari kita setidaknya sekali diserang dengan cara ini. Tapi kami akan pergi ke arah lain - kami akan membangun strategi cerdas yang pasti akan mengarah pada kesuksesan.

2 batu rangkaian surat selamat datang. Ketika mereka menyapa Anda, mereka terus-menerus bersukacita dalam komunikasi .. dan tidak ada yang terjadi.

Transisi ke penjualan. Ada momen penurunan tajam dalam pembukaan surat dan sebaliknya - peningkatan berhenti berlangganan dari milis, ketika penulis beralih dari konten menghibur yang menarik langsung ke penjualan. Mari kita ambil rangkaian 4 huruf sebagai contoh ilustrasi. Dalam tanda kurung adalah persentase keterbukaan - persentase transisi.

Apa yang kita lihat dalam ilustrasi ini? surat pertama - seorang kenalan; yang kedua - orang yang menerima apa yang dia berikan alamat emailnya; surat ketiga - penjualan. Kita dapat melihat pada contoh yang baik bahwa dengan huruf keempat tingkat terbuka turun, transisi runtuh. Oleh karena itu, rangkaian huruf digunakan karena suatu alasan, bukan untuk menghibur klien, yang utama adalah transisi dari informatif ke penjualan tidak boleh tiba-tiba.

saran dari Dmitry Kot: pilihan terbaik adalah ketika setiap huruf dari seri berisi kombinasi informasi yang berguna dan informasi penjualan.

Dmitry Kot merencanakan pengiriman suratnya dengan cara ini - ia menggabungkan informasi yang berguna dan menawarkan sesuatu pada saat yang sama: pelatihan, kelas master, webinar, buku. Pendekatan ini memecahkan beberapa masalah: menumbuhkan loyalitas, menjalin hubungan (minimal saling percaya atau percaya), menginformasikan tentang bagaimana kita dapat berguna bagi pelanggan. Kemudian, Anda dapat mentransfer pengguna "pemanasan" (yang telah melalui semua tahap kenalan) ke milis permanen, di mana Anda sudah dapat membawanya ke tindakan yang diinginkan.

Contoh surat:

Bagian 1 - informasi yang berguna

Bagian 2 - pengumuman.

Berikutnya.

Anda tidak dapat menukar blok penjualan dan informasi. .

Di sini, dari perubahan tempat persyaratan, jumlah perubahan, sama sekali tidak mungkin untuk menempatkan iklan di tempat pertama - rasio terbuka dan rasio klik-tayang turun tajam.

Saran dari Dmitry Kot. Cobalah untuk menyembunyikan tautan komersial di email Anda dengan lebih anggun.

Apa yang menjadi dasar serangkaian surat?

Untuk mewujudkan semua tujuan pemasaran Anda, Anda harus terlebih dahulu bisa mendapatkan alamat email pelanggan. Huruf pertama - pengantar - paling sering digunakan oleh portal besar. Biasanya, surat seperti itu menceritakan tentang layanan (portal), semua bagian dan fitur. Surat semacam itu mungkin berisi instruksi, tautan (Anda dapat menerima contoh surat tersebut jika Anda mendaftar di amazon, paypal, ebay). Kemudian Anda akan menerima serangkaian surat PENGANTAR, yang akan berbicara tentang bagian ini atau itu. Ini adalah taktik yang tepat untuk membawa sebagian besar pelanggan ke tingkat tertentu.

Anda bisa berkenalan melalui sesuatu. Misalnya, melalui ikhtisar pekerjaan Anda (tunjukkan contoh). Jika Anda mewakili biro iklan, atau bisnis konsultasi, maka kata "berkenalan" berarti menguraikan berbagai kompetensi, keterampilan, peluang, dan pencapaian. Tetapi! Semua ini harus disajikan dengan cara yang menarik. Ada serangkaian surat dari barang-barang tersebut:

→ menarik keberatan

→ jual di dahi.

Tiga item terakhir dapat muncul di email pelanggan Anda kapan saja. Misalnya, Anda memiliki basis pelanggan yang besar yang telah lama bersama Anda. Dan Anda memutuskan untuk memperkenalkan layanan baru atau menawarkan produk baru. Kemudian tulis serangkaian surat dari tiga paragraf terakhir. Mari kita lihat lebih dekat setiap poin dalam rangkaian huruf.

Mengenal melalui apa?

Sangat penting untuk membuat fakta kenalan menarik. Perbandingan dangkal - seorang pria muda yang merayu seorang gadis Buatlah menarik untuk berkomunikasi dengan Anda, terutama jika rangkaian surat selamat datang ini, ketika seseorang tidak mengenal Anda dan menentukan dari pesan pertama Anda apakah akan membaca Anda sama sekali, bagaimana berhubungan dengan perusahaan Anda.

Itu sebabnya. Dmitry Kot menyarankan untuk mematuhi urutan berikut:

Langkah 1 tentukan dengan jelas sisi unik Anda yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan melalui milis. Jika Anda memiliki toko online, maka fitur bermacam-macam Anda, layanan Anda. Jika Anda menawarkan layanan, jelaskan fitur layanan ini dalam huruf. Jika Anda adalah produsen barang - jelaskan - kekuatan produksi Anda, berbagai komponennya.

Langkah 2 Pastikan untuk menyoroti manfaat bagi klien dari USP Anda. Dari sifat barang/jasa, kita menarik keuntungan.

Jangan jatuh ke dalam perangkap "semuanya jelas". Hal ini terutama berlaku untuk pasar b2b. Anda memahami bahwa klien Anda adalah profesional. Tetapi! Masih perlu mengekstrak manfaat dari properti - dan perlu menyajikannya dengan indah kepada pelanggan.

langkah 3 Kemas manfaat pelanggan yang menarik untuk serangkaian surat - agar mengasyikkan, tidak membosankan. Sangat bagus untuk membaca cerita dari latihan - perlu untuk melakukan hal berikut, kami mendekati secara informal dan melakukannya, dan inilah yang kami capai.

Saran Dmitry Kot. Jangan lupa tentang detailnya, tentang fiturnya, tentang cerita yang sangat membantu penulis surat yang menarik. Jelaskan "bug" Anda. Betapa salahnya Anda, dan kemudian disadari dan dihilangkan. Dan sekarang sangat bagus - sangat berbeda. Bawa yang positif lewat yang negatif. Karena orang sudah muak dengan pujian yang berlebihan dan penuh kepositifan.

Kami memperkuat surat-surat dengan pilihan ulasan, wawancara menarik dengan karyawan - di sini Anda perlu menggambarkan sebuah kasus di tempat kerja, atau sesuatu. bagaimana seseorang memahami proses dan mencari penyebabnya. Dmitry Kot menyarankan untuk menghindari langkah-langkah berikut saat bertemu.

Jangan membuat serial berupa cerita dari direktur perusahaan atau wawancara dengannya. tidak perlu menulis dengan gaya "Ivan Ivanovich, Anda sangat jenius, beri tahu kami hal yang sama bagaimana Anda mencapai kesuksesan luar biasa di pasar?"

Saran Dmitry Kot. Jika Anda memilih format seri, di mana kenalan dengan perusahaan melalui wawancara, maka cobalah untuk membangun wawancara Anda di atas perjuangan, pada oposisi - ketika pewawancara mengajukan pertanyaan dengan sedikit tipu daya. Contoh mencolok dari wawancara menarik tentang pengembangan bisnis adalah Chichvarkin. Eskimo di Brasil ”- 616475 tampilan hingga saat ini. Pertanyaan rumit Sobchak yang licik membuat seseorang membuka diri secara berbeda. Anda dapat menceritakan kisah hebat tentang bisnis bukan melalui prisma kesedihan - tetapi dengan menunjukkan perjuangan, pasang surut, kegagalan, keinginan untuk maju.

Bagaimana membentuk masalah untuk serangkaian huruf?

Skema framing masalah, pendekatan framing masalah yang digunakan dalam copywriting akan membantu Anda dalam menulis rangkaian surat. Ada dua pendekatan utama:

Kapan mulai menjual melalui email?

Pilih skenario Anda, uji pengungkapan, coba. Tetapi pada saat yang sama, harus diingat bahwa tidak semua pelanggan membaca serangkaian surat sampai akhir. Atau membaca setiap surat. Oleh karena itu, hanya orang-orang yang telah membaca semua surat, atau, misalnya, dua surat terakhir, yang akan melakukan konversi. Dmitry Kot menyarankan untuk tidak menjual apa pun - sebagai opsi. Tinggalkan saja orang yang bermasalah itu. Dan dia akan menemukan solusi sendiri di situs Anda, yang akan dia senangi, karena tidak ada yang mendorongnya.

Serangkaian surat lainnya - kami menghapus keberatan pelanggan

Penting untuk membagi keberatan pelanggan menjadi tiga kelompok:

mungkin berlaku untuk perusahaan Anda. Contoh - Saya mengerti segalanya, tetapi saya tidak akan menghubungi perusahaan Anda karena ... .. Ini adalah keberatan yang dihapus oleh serangkaian surat.

hanya dapat berhubungan dengan barang/jasa. Kedengarannya seperti ini: "Saya pada dasarnya tidak mengerti mengapa saya ...". Beri tahu pelanggan dalam surat, hilangkan kurangnya pemahaman

mungkin berhubungan dengan persetujuan prinsip untuk membeli produk, menggunakan layanan tapi.. "tidak ada uang, tidak ada waktu, suatu hari nanti".

Bagaimana menangani keberatan dalam email:

memahami keberatan dengan jelas

memecahnya menjadi serangkaian huruf. Misalnya, dalam setiap surat kami menghapus satu keberatan.

menulis teks

memahami dengan jelas tindakan apa yang kami tuju kepada pelanggan.

Dalam hal ini, aksinya akan berada di akhir seri, atau di setiap huruf.

Contoh surat

Contoh pengarsipan pengumuman peristiwa penting yang benar untuk Anda dalam surat

Ajukan pertanyaan Anda di komentar!

Halo semua! Hari ini Anda akan mempelajari apa itu rangkaian huruf otomatis. Anda akan belajar mengapa Anda membutuhkannya dan bagaimana Anda dapat meningkatkan penjualan dengan bantuan serangkaian email otomatis. Tentu saja, kita tidak akan dapat menganalisis semua kemungkinan rangkaian huruf, tetapi kita akan menganalisis beberapa triknya. Saya yakin Anda akan menikmati informasi ini.

Mengapa Anda membutuhkan rangkaian huruf otomatis

Mengapa kita membutuhkan rangkaian huruf dan keuntungan apa yang bisa kita dapatkan di sini? Jika Anda menjual produk, terutama dalam bentuk elektronik, maka Anda perlu mengirim email ke klien dengan tautan ke produk ini. Meskipun produk ini gratis, yang diberikan untuk berlangganan, Anda tetap harus mengirim email dengan tautan unduhan.

Tampaknya, mengapa kita membutuhkan serangkaian surat, jika kita dapat mengatur satu huruf dan mengirimkan tautan ke klien. Pada umumnya, semuanya benar. Tetapi dalam kasus ini, kami tidak akan lagi berkomunikasi dengan klien. Ya, kami akan memiliki datanya, dia akan berada di database kami dan kami akan dapat mengirim pesan kepadanya, tetapi hanya dalam mode manual. Ini membutuhkan banyak waktu, terutama jika ada banyak pelanggan dan pelanggan. Ya, dan kemalasan sangat sering mempermainkan kita! Hanya sedikit orang yang akan melakukan pekerjaan yang monoton dan monoton.

Di sinilah serangkaian surat otomatis datang membantu kami. Saya harus segera mengatakan bahwa Anda dapat mengatur autoseries di layanan surat khusus. Yang terbaik adalah menggunakan sistem CRM yang sudah jadi, yang memiliki toko sendiri dan penerimaan pembayaran, program afiliasi dan, tentu saja, pengiriman surat. Saya sendiri .

Cara meningkatkan penjualan dengan serangkaian email

Jadi, apa gunanya rangkaian huruf dan bagaimana kita bisa meningkatkan penjualan? Saat kami membuat serangkaian email otomatis ke dalam milis, ini memungkinkan kami, hampir secara otomatis, untuk terus berinteraksi dengan pelanggan. Alih-alih satu huruf dengan tautan akses, kami dapat mengirim serangkaian pesan selama periode waktu tertentu, setelah sebelumnya mengonfigurasi semua yang ada di layanan kami.

Ternyata di mesin dan tanpa partisipasi kami, kami membangun proses upselling, menawarkan barang dan jasa lain, dan dengan demikian meningkatkan tidak hanya tagihan rata-rata, tetapi juga penjualan secara umum. Mari kita lihat contoh sederhana dari 5 rantai email menggunakan produk gratis sebagai contoh.

Seri otomatis 5 huruf

huruf 1- dikirim segera pada saat pelanggan mendaftar dan mengkonfirmasi emailnya. Dalam surat ini kami mengirimkan tautan unduhan. Di sini kami telah menerima data dan pelanggan ada di daftar langganan kami. Pada umumnya, kami menyelesaikan tugas utama dan mendapatkan pelanggan. Kita sudah bisa menghitung konversi, biaya atraksi, dan sebagainya. Tetapi jika kami melakukan semuanya dengan benar, maka langkah ini tidak cukup bagi kami dan kami melanjutkan.

Surat 2- dikirim dalam sehari dan dapat menghasilkan video yang bermanfaat 1 atau artikel dengan ikhtisar atau deskripsi tentang beberapa masalah pelanggan Anda. Artinya, itu mengarah pada solusi masalah klien. Pada akhirnya adalah ajakan untuk bertindak dan tautan untuk merekomendasikan penawaran berbayar Anda.

Surat 3- dikirim lagi sehari kemudian dari yang sebelumnya dan dapat menghasilkan video 2 yang bermanfaat atau artikel dengan solusi untuk masalah lain di niche Anda. Kemudian lagi ajakan bertindak dan tautan ke produk berbayar Anda (jika ada beberapa produk, maka di sini Anda dapat memberikan tautan ke produk lain).

Surat 4- dikirim lagi sehari kemudian dari yang sebelumnya dan mengarah ke video 3 atau artikel ulasan tentang masalah lain di niche Anda. Dan lagi ajakan bertindak dan tautan ke penawaran berbayar.

Surat 5- dalam kasus kami, yang terakhir (sebenarnya, bisa ada sebanyak yang Anda suka, semuanya tergantung pada saluran penjualan Anda). Kami mengirim lagi dalam sehari dari yang sebelumnya dan mengarah ke video 4 yang bermanfaat atau artikel dengan masalah dan solusi lain.

Jadi, kami datang dari sudut yang berbeda dan menyajikan informasi tentang penawaran kami dari sudut yang berbeda. Kami tidak tahu persis apa yang sesuai dengan klien kami, tetapi mengetahui permintaan dasar, kami dapat membuat perkiraan cara untuk menyelesaikan permintaan ini. Ternyata kami meningkatkan konversi, karena semua orang akan menemukan solusi untuk masalah mereka.

Hormat kami, Evgeny Vergus.

Selama dua tahun terakhir, tren utama dalam bisnis informasi adalah corong otomatis. Mereka hanya dibicarakan dan beberapa bahkan melakukannya.

Efektivitas corong dapat diabaikan - ini adalah serangkaian surat yang menjual produk tertentu dan menghasilkan pendapatan cepat.

Corong otomatis

Ini adalah metode penjualan yang dirancang untuk menghasilkan pendapatan jangka panjang. Sebuah sistem yang berubah dari pelanggan menjadi pelanggan tetap. Corong otomatis memodelkan perilaku pelanggan. Setiap kali ada penawaran produk baru. Dan terus-menerus.

Ternyata ini menguntungkan. Dengan menarik pelanggan, Anda dapat menjual, secara bertahap meningkatkan pendapatan. Sistem langkah demi langkah terperinci untuk membangun corong otomatis

Pembuatan lini produk

Tentukan produk, apa yang akan Anda jual segera dan apa nanti.

Mungkin Anda ingin menjual diri Anda dan meningkatkan efektivitas pribadi, uang, kesehatan, penurunan berat badan, dan delegasi Anda. Tampaknya menjadi produk yang tidak kompatibel.

Tapi itulah bagaimana Anda ingin menjadi lebih baik. Menjual secara bertahap, Anda memutar dan memompa berbagai bidang bisnis.

Penerapan

Prioritaskan pesanan dan kebijakan harga dalam urutan menaik.

Jadi Anda akan mengerti apa yang harus dijual segera, dan apa yang terakhir. Dan dalam urutan apa.

Buat daftar ceruk corong otomatis

Jelaskan tindakan Anda untuk mendapatkan hasil bagi klien. Kemudian, berdasarkan mereka, bagi produk menjadi beberapa.

Sebagai contoh:

• pembuatan produk, lalu webinar, seminar dan pengiriman surat, dan baru kemudian - penjualan;
• karakter massa dan peningkatan pendapatan, membangun perusahaan.

Peramalan

Tahap awal untuk membuat corong otomatis adalah perkiraan. Hal ini diperlukan untuk mengantisipasi perilaku klien dan tidak membiarkan klien lolos begitu saja.

Penerapan peta pikiran

Momen utama peramalan didasarkan pada analisis target audiens. Untuk mengantisipasi situasi tersebut, Anda perlu mengetahui dengan baik bagaimana pembeli bertindak.

Menulis surat.

Jenis:

• Magnet timah
• Halaman arahan
• Serangkaian surat ke milis
• Halaman arahan

Catatan: untuk setiap kategori pembeli, Anda perlu membuat magnet utama, halaman arahan, dan Halaman Arahan. Beberapa lebih baik, karena pelatihan efektivitas pribadi dijual kepada pengusaha, pekerja kantoran, dan ibu rumah tangga yang tidak bekerja. Setiap orang punya masalah, kelemahannya masing-masing.

Dengan hasil yang tidak memuaskan

Saluran penjualan otomatis sangat bagus karena jika pelanggan tidak membeli satu atau lebih produk, Anda memberikan pelatihan bisnis atau efektivitas penjualan pribadi.

Untuk banyak infomersial, corong otomatis adalah serangkaian besar surat dan produk yang mengetahui kebutuhan pelanggan.

Corong otomatis - mensistematisasikan dan meningkatkan penjualan hingga di atas level.

Dan apa metode dan alat untuk meningkatkan keuntungan dalam bisnis informasi?