Deskripsi pekerjaan wakil direktur pemasaran. Direktur pemasaran: tanggung jawab dan persyaratan Direktur pemasaran apa yang dia lakukan

Spesialisasi pendidikan yang cocok: Pemasaran, Ekonomi, Manajemen.
Item kunci: Matematika, Bahasa Rusia, Ekonomi.

Biaya sekolah (rata-rata di Rusia): 200.000 rubel


Deskripsi profesi:


* Biaya ditunjukkan untuk 4 tahun gelar sarjana penuh waktu

(Chief Marketing Officer atau CMO) adalah pemimpin yang bertanggung jawab atas kebijakan pemasaran perusahaan, yang mengepalai layanan pemasarannya.

Direktur Pemasaran menganalisis properti konsumen dari produk yang diproduksi oleh perusahaannya, mengatur pekerjaan untuk mempelajari pendapat pembeli, dan memprediksi permintaan konsumen akan produk dan kondisi pasar. Sesuai dengan ini, ia mempersiapkan proposal untuk meningkatkan kualitas dan daya saing suatu produk (atau layanan), menentukan kebijakan pemasaran perusahaan.

Direktur Pemasaran terlibat dalam pengembangan program produksi dan distribusi. Di beberapa perusahaan, ia mengelola pekerjaan service center untuk perawatan garansi dan perbaikan produk, mengedepankan proposalnya untuk perencanaan dan produksi suku cadang. Ia bertanggung jawab untuk mengelola layanan dealer dan menyediakan dokumentasi teknis dan periklanan yang diperlukan.

Direktur Pemasaran berpartisipasi dalam pengembangan strategi periklanan perusahaannya, memutuskan di mana akan memasang iklan, di mana pameran akan berpartisipasi, dll.

Dia juga berpartisipasi dalam pengelolaan sumber daya keuangan perusahaan: menangani masalah harga di semua tingkat produksi. Selain itu, ia menganalisis investasi dan periode pengembalian modal, menghitung arus kas, dan menilai risiko operasional, keuangan, dan lainnya dari perusahaan.

Keterampilan dan pengetahuan profesional yang dibutuhkan

  • pengetahuan tentang kerangka hukum dan tindakan hukum regulasi;
  • pengetahuan tentang metode untuk mempelajari motivasi konsumen;
  • dapat menentukan solvabilitas permintaan;
  • memiliki pemahaman umum tentang proses bisnis;
  • kepemilikan informasi tentang produk perusahaan dan pasar profil yang sesuai;
  • kemampuan untuk melakukan riset pemasaran;
  • memiliki pengalaman dalam perencanaan dan penganggaran kegiatan pemasaran;
  • memiliki pengalaman dalam melakukan kegiatan pemasaran dan promosi yang efektif;
  • mampu melakukan analisis kompetitif dan penelitian tentang kebijakan harga;
  • pengetahuan bahasa asing (Inggris) pada tingkat percakapan atau fasih;
  • kepemilikan perangkat lunak modern (1C, MS Office, Power Point);
  • pengalaman dalam menciptakan departemen pemasaran sangat diharapkan;
  • mempelajari pengalaman kolega dalam dan luar negeri;
  • mengetahui cara dan metode bekerja dengan media;
  • pengetahuan tentang hukum pasar periklanan.

Kualitas pribadi

  • tanggung jawab, organisasi;
  • ketahanan stres;
  • ketegasan, tinjauan ke masa depan;
  • kualitas organisasi;
  • rasionalisme dan pragmatisme;
  • ketekunan;
  • kemampuan untuk mengatur kerja tim;
  • tujuan;
  • keramahan;
  • kemampuan untuk memimpin dan bekerja dalam tim;
  • memiliki daya tawar;
  • mampu mengaplikasikan ilmu teoritis dalam praktek;
  • memiliki pemikiran strategis.

Pro profesi

  • gaji tinggi untuk direktur pemasaran;
  • prestise profesi;
  • kemampuan untuk mempengaruhi proses bisnis di perusahaan;
  • kemampuan untuk melihat hasil pekerjaan Anda;
  • variasi aktivitas.

Kontra profesi

  • tingkat tanggung jawab yang tinggi, stres;
  • dalam banyak kasus, jam kerja tidak teratur;
  • kemungkinan seringnya perjalanan bisnis.

Tempat kerja dan karir

Karena melakukan kebijakan pemasaran yang kompeten adalah kunci keberhasilan pekerjaan jangka panjang perusahaan mana pun, kini profesi direktur pemasaran semakin populer. Gaji seorang direktur pemasaran biasanya berkisar antara 50.000 hingga 300.000 rubel di ibu kota, lebih sedikit di daerah.

Tetapi tingkat pendapatan juga tergantung dari tempat kerjanya. Gaji seorang karyawan sektor FMCG dapat mencapai hingga 500.000, dan direktur pemasaran, misalnya, sektor TI akan menerima rata-rata 80.000 hingga 300.000 rubel.

Dalam beberapa tahun terakhir, pertumbuhan karir di bidang ini telah meningkat dan rata-rata 3-4 tahun.

Tergantung pada ambisi dan kompetensinya, direktur pemasaran dapat terus berkembang di perusahaan atau membuka bisnisnya sendiri.

Latihan

Pendidikan direktur pemasaran harus lebih tinggi di bidang pemasaran, ekonomi, manajemen, keuangan, sosiologi dan psikologi. Pengusaha didorong untuk melanjutkan pendidikan lebih lanjut, seperti kursus CMO atau program MBA yang berfokus pada pemasaran strategis.

Pengetahuan tentang kerangka hukum dan tindakan hukum regulasi; pengetahuan tentang metode untuk mempelajari motivasi konsumen; dapat menentukan solvabilitas permintaan; memiliki pemahaman umum tentang proses bisnis; kepemilikan informasi tentang produk perusahaan dan pasar profil yang sesuai; kemampuan untuk melakukan riset pemasaran; memiliki pengalaman dalam perencanaan dan penganggaran kegiatan pemasaran; memiliki pengalaman dalam melakukan kegiatan pemasaran dan promosi yang efektif; mampu melakukan analisis kompetitif dan penelitian tentang kebijakan harga; pengetahuan bahasa asing (Inggris) pada tingkat percakapan atau fasih; kepemilikan perangkat lunak modern (1C, MS Office, Power Point); pengalaman dalam menciptakan departemen pemasaran sangat diharapkan; mempelajari pengalaman kolega dalam dan luar negeri; mengetahui cara dan metode bekerja dengan media; pengetahuan tentang hukum pasar periklanan.

Direktur Pemasaran adalah profesi yang sangat bertanggung jawab, di mana profitabilitas, kesuksesan, citra, dan perkembangan perusahaan bergantung. Ini adalah salah satu pekerjaan dengan bayaran tertinggi di pasar Rusia dan yang paling sulit. Keterampilan analitis, pemikiran kreatif dan pendekatan yang bertanggung jawab terhadap bisnis dapat membuat spesialis yang menjanjikan dari pemasar pemula.

Profesi

Spesialis yang bertanggung jawab atas kebijakan pemasaran perusahaan, melakukan riset pemasaran, mengembangkan program penjualan, membangun strategi periklanan, mengelola sumber daya keuangan, disebut direktur departemen pemasaran.

Direktur Pemasaran terlibat mulai dari proses produksi hingga kedatangan produk di rak atau peluncurannya ke pasar secara umum. Orang ini benar-benar tahu segalanya tentang produk dan membuatnya populer. Dia menentukan kebutuhan audiens target dan memprediksi permintaan produk, terlibat dalam pengembangan dan peningkatan barang, dan juga mengelola masalah keuangan, termasuk penetapan harga.

Tanggung jawab direktur pemasaran mencakup berbagai macam tugas dan persyaratan. Profesi itu sendiri dapat dibagi menjadi beberapa kategori dengan fokus sempit, seperti direktur pemasaran dan periklanan atau penjualan, dll. Bergantung pada kebutuhan perusahaan, fungsi dan tugas utama departemen pemasaran dibangun, yang dipimpin oleh direktur pemasaran.

Keterampilan profesional

Tanggung jawab CMO didasarkan pada kriteria berikut:

  • Pengetahuan tentang tindakan legislatif dan hukum.
  • Memahami proses bisnis.
  • Memahami hubungan pasar.
  • Pengetahuan tentang hukum pasar periklanan.
  • Kemampuan untuk menentukan kemampuan membayar.
  • Kepemilikan informasi tentang produk dan spesifikasinya.
  • Keterampilan riset pemasaran.
  • Keterampilan analisis kompetitif.
  • Keterampilan manajemen pemasaran.
  • Pengalaman dalam perencanaan anggaran.
  • Pengetahuan bahasa asing di tingkat percakapan dan bisnis.

Tanggung jawab pekerjaan

Tanggung jawab pekerjaan Direktur Pemasaran:

1. Menganalisis permintaan konsumen akan produk.

2. Merencanakan dan melaksanakan kebijakan pemasaran perusahaan berdasarkan analisis pasar dan permintaan konsumen.

3. Pelajari pasar, lakukan riset pemasaran sehubungan dengan produk Anda.

4. Berpartisipasi dalam penjualan produk, memperluas saluran penjualan, mengiklankan dan mempromosikan produk.

5. Meningkatkan sifat produk.

6. Mengontrol penilaian konsumen tentang produk, menentukan sikap konsumen.

7. Meningkatkan kualitas produk yang kompetitif.

8. Memantau pemeliharaan citra dan reputasi perusahaan.

9. Bentuk identitas korporat perusahaan.

10. Bertanggung jawab atas sisi komersial dan ekonomi perusahaan.

12. Mempromosikan penjualan.

13. Mengelola anggaran secara kompeten dan bertanggung jawab atas distribusi yang ditargetkan.

15. Kembangkan strategi pembangunan.

Merangkum secara singkat tanggung jawab CMO, dapat dicatat bahwa kegiatannya dibagi menjadi tiga kategori utama. Itu:

  • Analisis preferensi konsumen dan peramalan permintaan konsumen.
  • Penyusunan proposal perbaikan produk dan definisi kebijakan pemasaran berdasarkan analisis.
  • Pengembangan program produksi dan penjualan produk, serta meluncurkan kampanye iklan.

Kualitas pribadi

Selain tanggung jawab langsungnya, seorang direktur pemasaran harus memiliki kualitas berikut yang akan membantu melaksanakan tugas kerja secara efektif. Yang terpenting adalah:

  • Resistensi stres.
  • Sebuah tanggung jawab.
  • Penentuan.
  • Memiliki keterampilan organisasi.
  • Rasionalisme, pragmatisme, pandangan jauh ke depan.
  • Keramahan.
  • Tujuan.
  • Kemampuan bernegosiasi secara kompeten.
  • Keterampilan untuk bekerja dalam tim.
  • Memiliki keterampilan manajerial sebagai pemimpin.
  • Ketekunan.
  • Pemikiran strategis.

Persyaratan dasar untuk kandidat

Di beberapa perusahaan, fungsi dan tanggung jawab CMO dapat berbeda sebagian tergantung pada spesifikasi dan kebutuhan perusahaan itu sendiri. Persyaratan paling dasar dan perlu yang sesuai untuk posisi ini dapat diartikan sebagai berikut:

  • Pendidikan ekonomi atau pemasaran yang lebih tinggi.
  • Pengalaman di bidang ini.
  • Pengalaman dalam memecahkan masalah pemasaran yang kompleks.
  • Keterampilan manajemen.
  • Tingkat komunikasi yang tinggi.
  • Pengetahuan tentang pasar periklanan.
  • Pengetahuan tentang bahasa asing pada tingkat tinggi.
  • Kemampuan presentasi.
  • Pengalaman membawa produk ke pasar.

Persyaratan dan tanggung jawab CMO dapat diubah dan ditambah tergantung pada arah atau kebijakan internal perusahaan.

Wakil Direktur

Tugas Wakil Direktur Pemasaran:

  • Melaksanakan pengembangan kebijakan pemasaran berdasarkan data yang terkumpul (analisis) tentang produk dan permintaan konsumen.
  • Menyediakan dan mengontrol interaksi antar departemen yang bertujuan menjual barang.
  • Identifikasi pasar penjualan baru.
  • Mengkoordinasikan kegiatan departemen untuk pengumpulan dan analisis informasi dan pembuatan database.
  • Konfirmasikan tujuan dan sasaran.
  • Pelajari pendapat konsumen tentang produk.
  • Identifikasi kebutuhan untuk kegiatan pemasaran.
  • Atur promosi, pertunjukan di acara.
  • Mempersiapkan acara dan penampilan media.
  • Siapkan proposal untuk pembentukan merek perusahaan.
  • Rencanakan penganggaran.
  • Lakukan aktivitas pemasaran di Internet.
  • Siapkan laporan tentang proyek yang diselesaikan.

Dalam menjalankan aktivitasnya, Wakil Direktur Pemasaran harus berpedoman pada Kode Tenaga Kerja Federasi Rusia, peraturan, perintah dan perintah manajemen (Direktur Jenderal), kebijakan manajemen perusahaan, dan manajemen umum departemen pemasaran dan periklanan.

Deputi melakukan semua tugas yang sama dari direktur pemasaran pada saat dia tidak ada.

Pemasaran dan periklanan

Periklanan dan pemasaran terkait erat. Periklanan adalah bagian dari kompleks komunikasi pemasaran. Ini memainkan peran penting, karena menghubungkan pembeli dan penjual, merupakan sarana komunikasi massa, sehingga mempengaruhi perkembangan dan promosi barang.

Fungsi utama:

  • Memberi tahu konsumen tentang produk.
  • Menarik pembeli.
  • Dampak pada penjualan massal.
  • Meningkatkan kesadaran merek.
  • Mempromosikan pertumbuhan omset dan merangsang penjualan.

Tanggung jawab utama Direktur Pemasaran dan Periklanan:

  • Pengembangan strategi periklanan dan PR.
  • Analisis perusahaan pesaing periklanan.
  • Menjadwalkan tugas periklanan dan PR.
  • Interaksi dengan media.
  • Pembentukan merek (penciptaan merek, identitas perusahaan).
  • Memastikan promosi produk di pasar penjualan.
  • Distribusi anggaran untuk kegiatan periklanan.
  • Pembentukan kegiatan periklanan.
  • Desain bahan cetak, pemilihan desain, pengembangan teks dan grafik.
  • Pengendalian aktivitas periklanan.

Secara kolektif, semua tanggung jawab didasarkan pada pemasaran dan manajemen kampanye periklanan. Untuk melakukan ini, Anda harus memiliki keterampilan perencanaan, pengorganisasian, dan koordinasi. Kandidat yang layak untuk posisi Direktur Pemasaran dan Periklanan harus memiliki pengalaman kepemimpinan yang berbeda, memiliki pendidikan di bidang manajemen, ekonomi dan PR periklanan.

Pemasaran & Penjualan

Direktur Pemasaran dan Penjualan adalah profesi yang bergengsi dan bergaji tinggi yang membutuhkan banyak pengalaman dan tanggung jawab yang tinggi. Kemampuan untuk cepat membuat keputusan yang kompeten, mengatur kerja tim, menjadi pragmatis dan kreatif adalah jaminan yang baik untuk seorang profesional.

Tanggung jawab Direktur Pemasaran dan Penjualan:

  • Perencanaan dan penentuan kebijakan harga.
  • Pengembangan strategi pemasaran dan organisasi penjualan.
  • Merencanakan strategi untuk membawa produk ke pasar.
  • Promosi produk.
  • Persetujuan anggaran untuk promosi.
  • Kontrol atas pemilihan manajer dan pemasar.
  • Penilaian tingkat profesional karyawan.
  • Manajemen dealer.
  • Perluasan saluran distribusi, negosiasi, penyelesaian kontrak.
  • Kontrol basis klien.
  • Kontrol atas efektivitas penjualan.

Menjadi jelas aktivitas direktur pemasaran.

Direktur Pemasaran

Direktur Pemasaran

Salah satu proses bisnis utama adalah penjualan barang dan jasa. Selain penjualan, itu termasuk pemasaran, PR, pengiriman, garansi dan layanan, dll. Direktur Pemasaran adalah pemimpin yang bertanggung jawab atas strategi mempromosikan produk / layanan di pasar. Cukup sering, dia juga mengoordinasikan penjualan - kemudian dia disebut direktur pemasaran dan penjualan atau direktur penjualan.

Tugas direktur pemasaran meliputi analisis saluran pasar dan penjualan, implementasi strategi pemasaran, peluncuran produk baru ke pasar, PR, periklanan, promosi online, dan pembangunan merek. Selain itu, lingkaran tanggung jawab mencakup komunikasi dan koordinasi kerja bersama dengan departemen lain - produksi, gudang, pengacara, dan departemen lain.

Profesi direktur pemasaran sangat diminati di pasar dan ini disebabkan oleh munculnya sejumlah besar saluran promosi, kerumitan dan globalisasi.

Setiap tahun sesuatu yang baru lahir di ranah Internet, layanan muncul, teknologi kecerdasan buatan diperkenalkan (sistem itu sendiri memutuskan iklan mana yang akan ditampilkan sekarang), analitik memungkinkan Anda untuk "mempelajari lebih dalam" klien. Agar bisnis menjadi efektif, penting untuk mempelajari dan menerapkan proses ini.

Samvel Avetisyan adalah pencipta merek Rusia Tinkoff, Technoshock, Daria, dan banyak lainnya, pelopor pemasaran Rusia. "Tidak ada konsep kebenaran dalam pemasaran, kebenaran adalah apa yang diyakini konsumen."

Tempat kerja

Posisi direktur pemasaran ada di perusahaan besar mana pun - hanya ada unit terpisah untuk departemen terkait. Di perusahaan kecil, ini adalah CEO, manajer penjualan, atau manajer pemasaran.

Tanggung jawab Direktur Pemasaran

Biasanya, tanggung jawab pekerjaan utama CMO adalah:

  • Pengembangan dan implementasi strategi pemasaran.
  • Periklanan, PR, promosi Internet: pengembangan kampanye dan promosi, implementasi dan evaluasi kinerja.
  • Manajemen merek. Terkadang meluncurkan merek baru di pasar.
  • Penganggaran: biaya perencanaan selama satu bulan, kuartal, tahun.
  • Riset pemasaran, analisis pesaing.
  • Interaksi dengan biro iklan, blogger, mitra.
  • Manajemen karyawan (pemasar, copywriter, desainer, dll.).

Terkadang fungsi direktur pemasaran meliputi:

  • Peluncuran dan pengembangan aplikasi seluler.
  • SMM dan promosi grup di jejaring sosial.
  • Memantau kepatuhan dengan standar merchandising.

Persyaratan untuk Direktur Pemasaran

Perusahaan yang berbeda memiliki spesifikasi perusahaan yang berbeda, tetapi persyaratan dasar untuk CMO kurang lebih sama:

  • Pendidikan ekonomi tinggi (terkadang pemasaran diperlukan).
  • Pengalaman dalam pekerjaan serupa - seringkali hal spesifik diperlukan: B2C, B2B atau, misalnya, real estat.
  • Pengalaman dalam memecahkan masalah pemasaran yang kompleks.
  • Pengetahuan tentang pasar periklanan, kenalan, dan koneksi.
  • Keterampilan manajemen dan kemampuan untuk bergaul dengan tim.
  • Keterampilan presentasi, negosiasi dan argumentasi yang sangat baik.
  • Pengetahuan PC.

Selain itu, Anda mungkin membutuhkan:

  • Pengalaman dalam menciptakan dan meluncurkan merek baru di pasar.
  • Pengetahuan tentang SMM.

    Pengalaman sukses dalam melakukan proyek serupa.

  • Pengetahuan bahasa Inggris yang baik.


Howard Schultz adalah CEO Starbucks. Dia mengelola perusahaan pada tahun 1990-an dan 2000-an dan menjadikannya salah satu pemimpin pasar dunia. Contoh mencolok bagaimana seorang pemasar yang sukses menjadi orang yang terkenal dan populer, dikutip oleh media besar.

Bagaimana menjadi direktur pemasaran

Pertanyaan ini bersandar pada daftar proyek pemasaran dan pengalaman kerja yang sukses. Untuk menjadi CMO, Anda harus bekerja di bagian pemasaran dan mengejar karir di sana. Awal jalur tidak penting - ini bisa berupa lingkungan Internet (misalnya, manajer periklanan atau spesialis SEO), PR, BTL, bisnis penerbitan, dll.

Deskripsi Pekerjaan Direktur Pemasaran

Untuk pekerjaan manajemen di masa depan, penting untuk mendapatkan pengalaman yang beragam dan meningkatkan cakrawala pemasaran - untuk mengambil berbagai proyek, belajar menggunakan berbagai alat, menggabungkannya, menganalisis keefektifan.

Namun, ada perbedaan besar antara pemasar keren dan CMO. Direktur memiliki orang-orang yang menjadi bawahannya, dan sejumlah besar tugas berada di area tanggung jawabnya. Oleh karena itu, sebagai pemasar, pada titik tertentu, Anda harus "meningkatkan standar" dan mengambil kebebasan untuk bertanggung jawab atas hasil kerja spesialis lainnya. Secara teknis, itu mudah (mengulang resume dan mencari pekerjaan), tetapi sulit secara psikologis (Anda harus berhenti bekerja sendiri dan menyerahkan tugas kepada orang lain).

Gaji direktur pemasaran

Gaji direktur pemasaran berkisar antara 60 hingga 500 ribu rubel sebulan. Pada saat yang sama, sering ada bonus dan bonus untuk berhasil menyelesaikan tugas, jadi gaji kecil bukan berarti penghasilan rendah.

Dimana mendapatkan pelatihan

Selain pendidikan tinggi, ada sejumlah studi jangka pendek di pasaran, biasanya dari satu minggu hingga satu tahun.

Interregional Academy of Konstruksi dan Kompleks Industri dan program studi ke arah "Direktur Pemasaran".

Siapa Direktur Pemasaran?

Pemasaran adalah aktivitas yang terkait dengan mempromosikan produk atau layanan perusahaan di pasar, mencari pasar baru dan konsumen baru. Pemasaran sering kali disalahartikan sebagai periklanan, meskipun periklanan sebenarnya hanyalah salah satu alat yang digunakan pemasar. Dan direktur pemasaran adalah seorang karyawan yang mengarahkan aktivitas pemasaran perusahaan tertentu.

Cukup sering, posisi CMO dibingungkan dengan posisi CMO. Akan tetapi, ini sama sekali tidak sama: kepala departemen mengelola departemennya secara eksklusif, dan direktur, sebagai suatu peraturan, menentukan semua pekerjaan pemasaran perusahaan. Selain itu, direktur pemasaran dapat menjadi kepala departemen terkait dan beberapa lainnya (departemen penjualan dan logistik, layanan dealer, dll.).

Apa deskripsi pekerjaannya?

Posisi direktur pemasaran bukanlah salah satu posisi yang uraian tugasnya pasti harus tersedia di perusahaan, tetapi masih diinginkan untuk menyusunnya. Bagaimanapun, deskripsi pekerjaan direktur pemasaran adalah dokumen yang mendefinisikan hampir semua poin utama yang terkait dengan pekerjaan spesialis khusus ini:

Tidak tahu hak Anda?

  1. Penentuan posisi menurut tabel kepegawaian yang disetujui oleh perusahaan.
  2. Persyaratan kompetensi (pendidikan yang diperlukan, jumlah pengetahuan tambahan, pengalaman kerja yang dibutuhkan). Bagian ini dapat disorot secara terpisah, atau digabungkan dengan yang pertama dalam "Ketentuan Umum".
  3. Tanggung jawab diberikan kepada Direktur Pemasaran.
  4. Hak dipegang oleh direktur pemasaran
  5. Tanggung jawab yang dia pikul.

Biasanya, setiap kategori informasi di atas dicatat dalam bagian terpisah dari deskripsi pekerjaan - kami akan membicarakannya secara rinci di bawah.

Tanggung jawab Direktur Pemasaran

Alasan utama mengapa uraian tugas diperkenalkan di perusahaan adalah kebutuhan untuk secara jelas mendefinisikan tanggung jawab yang diberikan kepada orang-orang di posisi tertentu. Posisi direktur pemasaran tidak terkecuali. Daftar tanggung jawab khusus bergantung pada pekerjaan spesifik perusahaan, tetapi lebih sering daripada yang lain dalam deskripsi pekerjaan spesialis ini, berikut ini ditemukan:

  1. Pengembangan kebijakan perusahaan di bidang pemasaran, dengan mempertimbangkan properti konsumen dari produk atau layanan yang disediakan, serta situasi pasar.
  2. Koordinasi dengan manajemen perusahaan anggaran untuk kegiatan pemasaran.
  3. Menentukan kebutuhan dan arah riset pemasaran, serta membimbing pemasar melakukan riset ini.
  4. Koordinasi pekerjaan semua departemen di bawah direktur di bidang pengumpulan informasi komersial dan analisisnya.
  5. Bekerja dengan konsumen, mempelajari pendapat mereka tentang pekerjaan perusahaan (termasuk analisis keluhan dan klaim yang masuk), serta menyiapkan proposal yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan daya saing produk, berdasarkan data yang diperoleh.
  6. Pengembangan strategi periklanan untuk perusahaan.
  7. Memimpin pengembangan merek dagang dan merek tempat perusahaan beroperasi, identitas korporat dan desain produknya.
  8. Perencanaan pekerjaan pemasaran dan penjualan, kontrol atas pemeliharaan dokumentasi yang diperlukan oleh karyawan layanan pemasaran.
  9. Melakukan sertifikasi unit yang dipimpin oleh seorang direktur (departemen pemasaran, layanan dealer, dll.).
  10. Manajemen karyawan unit bawahan (khususnya, departemen pemasaran), kontrol atas kepatuhan dengan disiplin

Jika perlu, daftar tanggung jawab dapat diperluas. Namun, bagaimanapun, satu hal tetap menjadi hal utama: direktur pemasaran adalah orang yang membuat dan memelihara tim pemasar dan spesialis yang bekerja dengan mereka, serta mengarahkan pekerjaan mereka dan bertanggung jawab atas aktivitas mereka.

Hak Direktur Pemasaran

Isi dari deskripsi pekerjaan tidak dapat dibatasi oleh tugas saja. Memang, untuk menjalankan aktivitas profesionalnya, direktur pemasaran harus diberikan hak-hak tertentu, yang juga tercermin dalam instruksi. Misalnya, instruksi tersebut mungkin menyatakan bahwa karyawan ini berhak untuk:

  • berkenalan dengan dokumen apa pun yang berkaitan dengan pekerjaan departemen pemasaran dan departemen lain yang aktivitasnya dia kelola;
  • menghubungi manajemen perusahaan dengan saran untuk meningkatkan pekerjaan;
  • melibatkan, jika perlu, karyawan dari semua divisi struktural untuk menyelesaikan tugas yang diberikan kepada direktur pemasaran (karyawan dalam hal ini terlibat dalam batas tugas resminya);
  • menuntut penyediaan informasi yang diperlukan untuk pekerjaan departemen yang dipercayakan kepadanya;
  • membuat usulan mengenai reward atau sanksi disiplin bagi karyawan yang dikelola langsung olehnya;
  • menandatangani dokumen yang menjadi kewenangan direktur pemasaran;
  • hubungi organisasi pihak ketiga untuk mendapatkan informasi, mengadakan korespondensi bisnis, dan melakukan negosiasi atas nama perusahaan mereka.

Selain itu, direktur pemasaran juga memiliki hak umum berdasarkan undang-undang ketenagakerjaan.

Tanggung Jawab Direktur Pemasaran

Bagian ini menyatakan bahwa batasan tanggung jawab yang dapat melibatkan seorang direktur ditentukan oleh undang-undang saat ini, serta aturan internal perusahaan. Secara khusus, untuk kinerja tugasnya yang tidak tepat waktu atau tidak tepat, direktur pemasaran mungkin:

  • tunduk pada hukuman yang diatur oleh undang-undang ketenagakerjaan;
  • ditangguhkan sementara dari pekerjaan selama penyelidikan resmi;
  • dipecat.

Selain itu, direktur pemasaran bertanggung jawab berdasarkan hukum perdata (untuk mengungkap rahasia komersial, dll.), Dan dalam beberapa kasus juga dapat dibawa ke tanggung jawab administratif dan pidana.