rumah Kasus Inti dari teknik brainstorming. Brainstorming teknologi brainstorming

Inti dari teknik brainstorming. Brainstorming teknologi brainstorming

Metode ini pertama kali diusulkan pada tahun 1941 oleh American A.F. Osborne. Metode ini terdiri dari prosedur berpikir kreatif kelompok, atau lebih tepatnya, merupakan cara untuk memperoleh sejumlah besar ide dari sekelompok orang tentang suatu masalah dalam waktu singkat. Efektivitas metode ini sangat tinggi. Enam orang dapat menghasilkan 150 ide dalam setengah jam. Tim desain, yang bekerja dengan metode konvensional, bahkan tidak dapat membayangkan bahwa masalah yang mereka pertimbangkan memiliki berbagai aspek.

Ada banyak skema curah pendapat, tetapi secara umum tidak ada perbedaan yang kuat dalam struktur prosesnya.

1. Persiapan: memilih masalah dan menyelesaikannya melalui teknik reaktif individu.Sebagai contoh:

a) masalah;

b) pertanyaan yang harus diselesaikan;

c) memilih cara utama untuk memecahkan masalah;

d) menguji semua jalan yang muncul di bidang kesadaran. Tujuan dari tahap ini adalah untuk menilai esensi masalah dan menentukan jalur utama ke arah kerja kelompok.

2. Pembentukan grup kreatif:

a) jumlah peserta bervariasi dari 7 sampai 12 orang;

b) status sosial anggota kelompok harus kurang lebih sama. Prinsip seleksi utama adalah variasi profesi, kualifikasi, pengalaman (prinsip seperti itu akan membantu memperluas dana informasi apriori yang tersedia untuk kelompok);

c) kehadiran dalam kelompok yang terdiri dari beberapa orang yang berpengetahuan (yang akan memberi ruang lingkup imajinasi para peserta);

d) diskusi masalah harus dilakukan dalam suasana yang nyaman dan santai;

e) proses tersebut dikendalikan oleh seorang pemimpin atau ketua, dan sekretaris pengamat hadir - mencatat pernyataan dan perilaku pembicara;

f) waktu prosedur dinegosiasikan terlebih dahulu, atau proses dilakukan hingga intensitas ekspresi gagasan melemah secara nyata dan pengulangan sudut pandang yang sudah diungkapkan lebih sering;

g) setiap ide yang muncul baik secara individu maupun asosiasi ketika mendengarkan proposal lain dipersilakan, termasuk yang hanya sebagian meningkatkan ide orang lain.

3. Prosedur Brainstorming:

a) pendahuluan (sekitar 15 menit) - penyaji berbicara tentang inti dari metode, menjelaskan aturan tindakan peserta.

b) generasi ide - mengekspresikan ide dalam bentuk bebas. Jika ada keterlambatan dalam mengemukakan ide-ide baru, fasilitator meminta peserta untuk merefleksikan masalah, melihat ke papan, atau menghentikan prosedur brainstorming;

c) pertanyaan - jika perlu, diperbolehkan meminta peserta untuk mengklarifikasi sudut pandang dan menghilangkan ambiguitas yang kasar dalam pernyataan.

4. Kesimpulan - evaluasi ide dan pengembangan solusi alternatif (dapat dilakukan dengan peserta "brainstorming").

Aturan dasarnya "Brainstorming" adalah penolakan untuk mengkritik dan mengevaluasi ide-ide selama fase ketiga, di mana pembentukan ide-ide secara langsung terjadi, yang memungkinkan untuk mendapatkan ide-ide dalam jumlah terbesar, dan oleh karena itu meningkatkan kemungkinan untuk memecahkan masalah aslinya. Diyakini bahwa kemungkinan kritik memperlambat imajinasi, sehingga dilarang keras selama brainstorming.

Saat menyuarakan ide, kelompok mendengarkan dan menulis pemikiran dan pemikiran baru tentang solusi yang mereka dengar di kartu mereka.

Kartu yang terkumpul disortir dan dianalisis paling sering oleh kelompok ahli lain.

Keluaran total dari kelompok semacam itu, di mana gagasan salah satu dapat mengarahkan yang lain ke sesuatu yang lain, seringkali lebih besar daripada jumlah total gagasan yang diajukan oleh jumlah peserta yang sama, tetapi bekerja sendiri.

Ada banyak contoh bagus dari aplikasi curah pendapat yang berhasil. Contoh salah satunya, menggambarkan manfaat melarang kritik.

Selama perang, masalah muncul untuk menangkal ranjau dan torpedo musuh di laut. Untuk mengatasi masalah ini, metode brainstorming diterapkan. Pada pandangan pertama, salah satu peserta menyarankan solusi sembrono berikut ini: "Biarlah, segera setelah ranjau atau torpedo ditemukan, seluruh tim berdiri di samping dan meniupnya." Setelah analisis lebih lanjut, inti rasional dari ide ini diletakkan pada solusi masalah. Dengan bantuan pompa yang kuat, aliran air tercipta dan tambang berhasil dihalau.

Brainstorming "sebaliknya (" brainstorming runtuh ")

Metode ini mirip dengan metode curah pendapat konvensional, tetapi mengharuskan peserta untuk memberikan komentar kritis atas ide yang diajukan.

Kesulitan utama dari metode ini adalah menjaga sikap yang benar dari para peserta satu sama lain selama diskusi.

Metode sinektik

Metode ini pertama kali diusulkan oleh W. J. Gordon pada tahun 1960. Penemu sendiri mendefinisikan sinektika sebagai: "menggabungkan bersama-sama elemen yang berbeda dan tampaknya tidak signifikan".

Inti dari metode ini terletak pada studi kolektif informasi latar belakang, penguraian masalah menjadi elemen penyusunnya, dan pencarian solusi berdasarkan analogi alam. Selain itu, komposisi kelompok (biasanya 5-7 orang) dipilih dengan cermat, serta pemimpinnya yang berpengalaman. Grup dibuat untuk memecahkan masalah kreatif untuk waktu yang lama.

Berbeda dengan brainstorming, tujuan di sini bukanlah sejumlah alternatif, tetapi menghasilkan sejumlah kecil alternatif (bahkan satu alternatif) yang memecahkan masalah tertentu. Efektivitas sinektika ditunjukkan ketika memecahkan masalah teknis tertentu seperti "merancang pisau yang lebih baik untuk membuka kaleng", "mengembangkan pengikat tertutup untuk pakaian astronot", ada kasus yang diketahui dari solusi sinektik untuk masalah ekonomi dari rencana yang lebih umum: " .dollars. Ada upaya pemanfaatan sinektika dalam menyelesaikan masalah sosial seperti: “bagaimana menyalurkan dana masyarakat di bidang pembangunan perkotaan”. Contoh paling terkenal dari penggunaan sinektika adalah penemuan yang disebut antena vertebral. Tantangannya adalah merancang antena 20m yang bisa diluruskan dan dilipat dengan sangat cepat dan bisa dibawa oleh satu orang. Dalam pertemuan tersebut, para peserta teringat tulang belakang dinosaurus yang panjang dan elastis yang memungkinkan hewan tersebut untuk naik tinggi. Kembali ke masalah semula, diusulkan untuk merancang antena dari bagian plastik yang dilalui kabel. Bergantung pada apakah ada tekanan pada bagian tersebut, antena mengembang atau tetap terlipat.

Saat membuat grup, anggota dipilih berdasarkan fleksibilitas pemikiran, pengalaman praktis (preferensi diberikan kepada orang-orang yang telah berganti profesi dan spesialisasi), kompatibilitas psikologis, kemampuan bersosialisasi, mobilitas. Setelah mengembangkan keterampilan kerja bersama tertentu, kelompok melakukan diskusi sistematis terarah dari setiap analogi dengan masalah yang akan dipecahkan, secara spontan muncul dalam perjalanan percakapan, menggunakan berbagai jenis kesamaan: langsung, misalnya, salinan karya seni; tidak langsung (serupa, misalnya, ukuran pabrik percontohan yang diperkecil, yang memungkinkan untuk menghitung ulang parameter proses teknologi); jam - analog waktu; hewan percobaan untuk dokter adalah analog dari tubuh manusia; autopilot - analog dari pilot; dan kondisional (uang adalah model nilai; ID adalah model resmi pemiliknya).

Emansipasi imajinasi, kerja kreatif yang intens menciptakan suasana peningkatan spiritual. Kesulitan psikologis yang timbul pada pemula, kelelahan sistem saraf akibat kerja intensif dicatat. Kepatuhan terhadap aturan berikut berkontribusi pada keberhasilan grup sinektik:

2) setiap orang berhak berhenti bekerja tanpa adanya penjelasan sedikitpun tanda kelelahan;

3) peran pemimpin secara berkala dialihkan ke anggota grup lainnya.

Di Amerika Serikat, sebuah firma khusus, Sinectics Incorporated, telah didirikan untuk memberikan nasehat dan pelatihan di bidang sinektika.

Saat mempersiapkan seseorang untuk bekerja dalam kelompok sinektik, diperlukan persiapan khusus dan jangka panjang: sepanjang tahun, 25% waktu kerja mereka harus dihabiskan untuk belajar.

Sekelompok sinektor penuh waktu terlatih dapat menemukan solusi yang dapat diterima untuk sekitar empat masalah kecil dan dua masalah besar dalam satu tahun.

Metode Gordon

Ini adalah metode kolektif lain yang ditemukan oleh WJ Gordon. Ia beranggapan bahwa anggota Pokja belum mengetahui terlebih dahulu masalah mana yang akan dibahas, sehingga tidak terkendala oleh template. Fasilitator dalam istilah yang paling umum menjelaskan beberapa konsep yang terkait dengan masalah yang sedang dipertimbangkan. Peserta berbagi ide tentang overclocking, ”dan kemudian, di bawah bimbingan fasilitator, konsep asli disempurnakan. Setelah itu, masalah awal diskusi itu terungkap. Hasilnya, peserta yang sudah “melakukan pemanasan” mulai mengungkapkan proposal yang sangat spesifik dan memikirkan cara mengimplementasikannya.

Metode diskusi yang ditargetkan

Untuk pertama kalinya, metode diskusi terarah mulai diterapkan pada awal tahun 50-an abad XX. Intinya adalah mengadakan pertemuan yang dipimpin fasilitator untuk melibatkan semua peserta dalam diskusi terbuka dan terlibat dan mencegah pertemuan meluas menjadi serangkaian pertanyaan pasif. Diskusi yang ditargetkan juga merupakan metode yang sangat baik untuk menilai potensi ide-ide baru. Perbedaan antara metode ini dan metode brainstorming dan metode Gordon adalah peserta mempersiapkan sudut pandang mereka tentang masalah yang sedang dipecahkan sebelumnya.

1.6 Metode inventarisasi kemacetan

Ini adalah salah satu opsi untuk diskusi yang ditargetkan. Peserta dalam diskusi yang ditargetkan membuat daftar hambatan sebelumnya pada suatu masalah (misalnya: pengendalian proses, peningkatan kualitas produk atau perluasan saluran penjualan).

Metode ini seringkali sangat efektif, karena lebih mudah menganalisis kemacetan yang sudah diketahui daripada mencarinya. Saat yang paling sulit adalah menyusun daftar kemacetan selengkap mungkin. Jika daftar seperti itu telah dibuat, pertimbangkan bahwa Anda telah melewati lebih dari separuh jalan.

Metode pertanyaan tes.

Inti dari metode ini adalah bahwa pembuatan opsi solusi, seolah-olah, diarahkan oleh daftar pertanyaan kontrol (mengarahkan), yang disusun oleh peserta atau pakar yang berbeda. Para peserta diskusi menjawab pertanyaan-pertanyaan ini secara tertulis (sangat singkat), pada satu lembar kertas dan membagikannya satu sama lain dalam lingkaran. Dengan demikian, setiap orang berkenalan dengan opsi untuk memecahkan orang lain dan memberikan pemikiran tentang hal ini.

1.8 Metode integral "Meter"

Metode ini diusulkan pada tahun 1972 oleh Bowlwin. Metode ini menggabungkan teknik terpisah dari "brainstorming", "synectics", tabel morfologi dan teknik analog "Meter". Ini digunakan untuk membuat keputusan dalam kondisi risiko dan ketidakpastian yang signifikan. Secara umum flowchart metode “Meter” terdiri dari tahapan-tahapan berikut:

· Tahap pertama - perumusan masalah dan analisisnya. Pernyataan masalah, generasi ide awal untuk solusi;

· Tahap kedua adalah “pilihan”. Ini bercabang menjadi tiga perawatan simultan:

a) "fragmentasi" masalah menggunakan analogi dan asosiasi;

b) konstruksi kombinatorial tabel morfologi;

c) korelasi tujuan dan sarana, untuk kepuasan mereka;

· Tahap ketiga - analisis hasil pertama, perumusan masalah "baru" dan pencarian solusinya dengan "brainstorming". Berbagai metode pemecahan dibandingkan dengan kriteria awal dari masalah yang diajukan, dan hasil awal dan yang diperoleh dibandingkan. Keputusan dibuat untuk melanjutkan atau menghentikan pekerjaan, dan kembali ke masalah semula dibuat. Solusinya dianalisis ulang dan dibandingkan dengan masalah asli, setelah itu salah satu opsi solusi disetujui.

1.9 Metode "635"

Metode ini semacam brainstorming. Enam peserta menerima pernyataan tertulis tentang masalah tersebut, masing-masing harus mengajukan setidaknya tiga solusi. Kemudian, selama lima menit, peserta menyampaikan gagasan mereka kepada tetangga dalam lingkaran. Ide-ide dari semua anggota kelompok dibiasakan dan usulan asli divariasikan sebanyak lima kali dengan mempresentasikan pendekatan mereka dari perspektif anggota kelompok.

Metode Delphi

Ini terdiri dari mengembangkan solusi "rata-rata" berdasarkan hasil dari beberapa tahap - mewawancarai sejumlah pakar dalam memecahkan masalah ini. Selain itu, setelah setiap tahapan, pertimbangan tentang sudut pandang ahli lainnya dibawa ke masing-masing peserta. Proses wawancara langkah demi langkah berlanjut sampai perubahan sudut pandang para ahli berhenti atau sampai mereka mencapai kesepakatan relatif.

Metode salami.

Inti dari metode ini terdiri dari "fragmentasi" awal dari masalah asli menjadi komponen terpisah dan distribusi detail masalah untuk menyelesaikan komponen individu dari masalah tersebut. Sebuah kelompok kreatif sedang dibentuk untuk mengembangkan solusi akhir (umum) untuk seluruh masalah awal. Taktik ini dijelaskan oleh hampir semua orang yang menulis tentang negosiasi, konflik, dan cara menyelesaikannya. Mungkin itu semua tentang rasa dan baunya yang berkesan.

Sosis asap mentah mudah dimakan jika dipotong tipis-tipis, dan mencoba menggigit potongan besar dapat menyebabkan gigi mampet - jika tidak patah. Artinya, dari setiap persyaratan yang sulit untuk dilihat sekaligus, Anda dapat memotong Potongan tipis dan dengan tindakan seperti itu membawa kasus ke hasil yang menguntungkan untuk Anda sendiri.

pengantar

Kesimpulan

aplikasi

pengantar

Psikologi kreativitas - cabang psikologi yang mempelajari proses penemuan ilmiah, penemuan, penciptaan karya seni, - bidang penelitian aktivitas kreatif psikologis manusia dalam sains, sastra, musik, seni visual dan pertunjukan, dalam penemuan dan inovasi. Brainstorming adalah salah satu metode pencarian kreatif.

Penciptanya - Alex Osborne (AS) menggunakannya untuk pertama kalinya pada tahun 1938, menyebutnya sebagai "brainstorming". Masalah yang ingin dipecahkan oleh Osborne adalah: Masalah kreatif memiliki banyak pilihan. Dalam mencari solusi yang berhasil, seseorang tidak bertindak sewenang-wenang seperti yang terlihat: sebagai aturan, pencarian dimulai dengan arah yang paling akrab dan diterima secara umum. Perintah naluri kuno: bertindak dengan analogi, bertindak seperti orang lain. Dan ini bagus, karena dalam situasi biasa, situasi "non-kreatif" menghilangkan kebutuhan untuk berpikir ulang. Misalnya, saat Anda perlu membeli majalah tertentu, tanpa mengalami siksaan kreatif, Anda mengeluarkan uang dari saku dan membeli majalah tersebut. Kompleksitas situasi kreatif adalah solusinya sering kali berada jauh di luar ide-ide biasa. Pada saat yang sama, setiap orang memiliki semacam "filter" di kepalanya (sosial, profesional, dll.) Yang mencegah berkembangnya ide orisinal yang tidak terduga. Seseorang menolak keputusan yang tampaknya terlalu berani baginya - karena takut dikritik, diejek oleh rekan kerja dan atasan, dll. Jika filter ini dihapus, maka mungkin, jika tidak untuk meningkatkan kualitas ide, setidaknya meningkatkan jumlahnya. Ide dasar Osborne sederhana: memisahkan proses menghasilkan ide dari kritik mereka.

Penggunaan metode ini telah menunjukkan efisiensi yang tak terbantahkan dalam solusi kreatif dari banyak penelitian kompleks dan tidak hanya masalah penelitian. Ini digunakan dalam pengembangan keputusan manajemen dari berbagai kelas.

Tujuan pekerjaan ini: studi komprehensif dan karakterisasi fitur menemukan solusi menggunakan metode curah pendapat.

untuk memperjelas konsep dan esensi dari metode "brainstorming";

meninjau jenis-jenis curah pendapat;

pertimbangkan esensi, prinsip dan tahapan teknik brainstorming.

Pekerjaan terdiri dari pendahuluan, dua bab bagian utama, kesimpulan, daftar sumber dan aplikasi yang digunakan.

Bab I. Konsep dan esensi dari metode curah pendapat

Brainstorming, brainstorming (dari bahasa Inggris. Brainstorming - brainstorming) - prosedur berpikir kreatif kelompok, lebih tepatnya, ini adalah pertukaran pandangan satu kali dari sekelompok orang di ruangan yang sama.

Metode curah pendapat sangat terkenal dan praktis - salah satu bentuk diskusi kelompok yang paling efektif. Dirancang untuk generasi kolektif sejumlah besar ide untuk memecahkan masalah tertentu. Metode "brainstorming" didasarkan pada kombinasi spesifik antara metodologi dan organisasi penelitian, penggunaan terpisah dari upaya peneliti-visioner dan intuitionist dengan peneliti-analis, analis sistem, skeptis, dan praktisi.

Brainstorming menghasilkan banyak ide, yang dievaluasi dalam diskusi penutup. Dianggap normal jika suatu kelompok menghasilkan hingga seratus ide dalam waktu 1,5 jam (dua jam akademik). Kemudian, dari total jumlah ide yang diungkapkan, dipilih yang paling sukses yang dapat digunakan dalam praktek.

Tujuan utama brainstorming adalah untuk menemukan ide dan solusi seluas mungkin untuk masalah yang diteliti, melampaui batasan ide-ide yang ada di antara para spesialis dalam profil yang sempit atau di antara orang-orang dengan pengalaman masa lalu yang kaya dan posisi resmi tertentu.

Inti dari metode brainstorming adalah bahwa sekelompok ahli yang memenuhi syarat dipilih, tetapi penilaian dan kesimpulan dibuat selama pertemuan. Orang-orang dari berbagai spesialisasi, pengalaman praktis, temperamen ilmiah, kualitas individu, pada umumnya, memiliki berbagai metode penelitian. Menggabungkan metode-metode ini dapat sangat membantu dalam memecahkan masalah penelitian yang kompleks. Inilah inti dari brainstorming. Kualitas lainnya adalah kombinasi dari logika dan intuisi, imajinasi ilmiah dan perhitungan yang cermat.

Prinsip utama dari metode ini adalah generasi yang tidak terkendali dan ide yang terjalin secara spontan oleh peserta dalam diskusi kelompok tentang masalah tersebut.

Untuk brainstorming, biasanya dibuat dua kelompok:

peserta mengusulkan opsi baru untuk memecahkan masalah;

anggota komisi memproses solusi yang diusulkan.

Sebuah tim yang terdiri dari beberapa spesialis dan seorang pemimpin berpartisipasi dalam sesi brainstorming.

Sebelum sesi brainstorming sendiri, presenter membuat pernyataan yang jelas tentang masalah yang akan diselesaikan. Pada sesi brainstorming, para peserta mengutarakan ide-idenya yang bertujuan untuk memecahkan masalah, baik yang logis maupun yang absurd. Jika orang-orang dari pangkat atau pangkat yang berbeda ikut serta dalam sesi brainstorming, disarankan untuk mendengarkan ide-ide dalam urutan pangkat yang menaik, yang memungkinkan untuk mengecualikan faktor psikologis "setuju dengan bos".

Dalam proses brainstorming, biasanya, pada awalnya, solusi tidak dibedakan oleh orisinalitas tinggi, tetapi setelah beberapa waktu, solusi yang khas dan stereotip habis, dan peserta mulai memiliki ide yang tidak biasa. Fasilitator menuliskan atau mendaftarkan semua ide yang muncul selama sesi curah pendapat. Kemudian, ketika semua gagasan diungkapkan, mereka dianalisis, dikembangkan, dan dipilih. Akibatnya, solusi yang paling efektif dan seringkali tidak sepele untuk masalah ditemukan. Sebuah gagasan yang disetujui oleh sebagian besar ahli dan dianggap benar.

Metode ini dirancang khusus untuk mendapatkan jumlah penawaran yang maksimal. Efektivitasnya luar biasa: 6 orang dapat mengajukan 150 ide dalam setengah jam. Sebuah tim desain konvensional tidak akan pernah menyangka bahwa masalah yang mereka hadapi memiliki banyak aspek.

Agar penerapan metode ini berhasil, sejumlah syarat harus dipenuhi:

pertemuan harus dihadiri oleh 7 sampai 12 orang;

durasi rapat yang optimal adalah dari 15 hingga 30 menit;

jumlah penawaran lebih penting daripada kualitasnya;

setiap peserta dapat mengadopsi dan mengembangkan gagasan peserta lain;

kritik dalam bentuk apapun dilarang;

logika, pengalaman, argumen yang "melawan" hanya menghalangi;

tingkat hierarki peserta tidak boleh terlalu berbeda, jika tidak, hambatan psikologis dapat muncul yang mengganggu komunikasi dan membangun asosiasi.

Teknik brainstorming adalah sebagai berikut. Mengumpulkan sekelompok individu yang dipilih untuk menghasilkan alternatif. Prinsip seleksi utama adalah berbagai profesi, kualifikasi, pengalaman (prinsip seperti itu memungkinkan Anda untuk memperluas dana informasi apriori yang dimiliki grup). Dilaporkan bahwa semua ide yang muncul baik secara individu maupun asosiasi ketika mendengarkan proposal dari peserta lain dipersilakan, termasuk yang hanya sebagian meningkatkan ide orang lain (disarankan untuk menulis setiap ide pada kartu terpisah). Masing-masing secara bergiliran membacakan idenya, sisanya mendengarkan dan menuliskan pemikiran baru pada kartu yang muncul di bawah pengaruh apa yang mereka dengar. Kemudian semua kartu dikumpulkan, disortir dan dianalisis, biasanya oleh kelompok ahli lain. Pada saat yang sama, kritik apa pun sangat dilarang - ini adalah kondisi paling penting untuk curah pendapat: kemungkinan kritik menghambat imajinasi. Teknik ini bekerja atas dasar bahwa ide setiap orang sama baiknya, dan tidak ada ide yang bisa lebih baik dari yang lain. Jumlah alternatif selanjutnya dapat ditingkatkan secara signifikan dengan menggabungkan ide-ide yang dihasilkan. Di antara ide-ide yang diperoleh sebagai hasil dari brainstorming, mungkin ada banyak ide yang bodoh dan tidak dapat direalisasikan, tetapi ide-ide yang bodoh kemudian dengan mudah dikesampingkan oleh kritik berikutnya.

Dengan demikian, metode “brainstorming” dapat dianggap sebagai alat untuk mengaktualisasikan potensi kreatif suatu tim spesialis. Pembaruan ini dicapai melalui berikut ini:

pertama, peserta dalam sesi pembuatan ide kolektif melatih otak mereka dalam hal kemampuan untuk memunculkan ide-ide baru untuk memecahkan masalah;

kedua, peserta sesi mendapat kesempatan untuk "visi" baru dan tak terduga dari masalah melalui mata rekan-rekannya;

ketiga, studi selanjutnya dari seluruh rangkaian ide yang diungkapkan memungkinkan dengan cara baru, dengan keyakinan yang lebih besar untuk berhubungan dengan ide-ide yang, meskipun sebelumnya diungkapkan oleh rekan kerja, dalam situasi rutin urusan organisasi saat ini tidak cukup menarik perhatian;

keempat, kebiasaan penilaian negatif dan kritis terhadap ide-ide baru dan ide-ide baru yang tidak cukup kuat yang diperoleh dalam proses berbagai pertemuan dan diskusi dalam proses pembentukan ide kolektif dilengkapi dengan keterampilan berpikir kreatif.

Proses mengedepankan ide-ide baru selama "brainstorming" berlangsung dalam arti tertentu seperti longsoran salju: ide yang diungkapkan oleh salah satu anggota kelompok menghasilkan reaksi kreatif atau kritis. Namun karena adanya aturan larangan kritik, reaksi negatif juga menimbulkan reaksi yang positif, yaitu. produktif, hasil. Kehadiran efek ini dikonfirmasi tidak hanya dengan analisis kualitatif, tetapi juga secara statistik. Jadi, studi tentang keefektifan brainstorming yang dilakukan di universitas-universitas AS telah menunjukkan bahwa groupthink memberikan 70% ide baru yang lebih berharga daripada jumlah proposal independen individu.

Kelayakan penggunaan metode brainstorming ditentukan oleh penilaian kompleksitas dan orisinalitas masalah penelitian dan ketersediaan spesialis yang dapat berpartisipasi secara efektif dalam proses brainstorming.

brainstorming menyerbu pemikiran

Bab II. Brainstorming: aturan, kondisi dan tahapan pelaksanaan

2.1 Aturan untuk Brainstorming

Ada aturan-aturan tertentu, yang mematuhinya akan memungkinkan Anda bertukar pikiran secara lebih produktif. Aturan dasar untuk brainstorming adalah:

Aturan 1: Setiap kritik terhadap ide yang diungkapkan selama sesi brainstorming dilarang. Prinsip brainstorming adalah memprioritaskan kuantitas ide yang diekspresikan daripada kualitasnya. Ide-ide yang diungkapkan oleh para peserta, bahkan yang paling gila sekalipun, dapat menjadi titik awal bagi pengembangan proses berpikir peserta lain. Inilah keuntungan dari pemikiran kolektif atas individu. Setiap, bahkan yang terkecil, penilaian atas gagasan yang diungkapkan dapat memengaruhi seluruh proses curah pendapat. Akan berhasil jika setiap peserta mengarahkan upaya mereka ke arah yang konstruktif.

Aturan 2: Pelarian pikiran dan dorongan ide-ide yang paling "gila" secara gratis. Tujuan brainstorming, sebagai proses kreatif kolektif, adalah untuk mencari ide-ide non-standar dan non-tradisional. Jika tidak, proses ini dapat berubah menjadi pertemuan biasa, di mana ide dan solusi standar paling sering diajukan dan didiskusikan, yang tidak selalu efektif dan efisien.

Untuk munculnya ide-ide kreatif, diperlukan sikap tertentu ketika pikiran dengan bebas mengalir di kepala kita. Keadaan ini ditandai dengan masuknya alam bawah sadar kita dalam pekerjaan. Untuk memunculkan mood seperti itu, peserta sesi brainstorming harus melakukan pemanasan khusus dengan tugas-tugas untuk analisis dan sintesis, koneksi asosiatif, dll.

Dalam mengungkapkan ide-idenya, peserta perlu mengingat bahwa tidak menjadi masalah apakah ide tersebut dapat diterapkan dalam praktik atau tidak, dengan satu atau lain cara, banyak dari mereka dapat membantu menemukan solusi yang efektif.

Aturan 3: Kirimkan ide sebanyak mungkin. Seperti yang telah disebutkan, untuk brainstorming, kuantitas ide yang diungkapkan lebih penting daripada kualitasnya. Karena peserta harus (dan dapat) menghasilkan ide dalam waktu yang terbatas, mereka harus belajar menggunakan ide yang telah diungkapkan oleh peserta lain untuk berpikir cepat dan menyarankan ide baru.

Dalam praktik kelompok semacam itu, dapat diketahui bahwa tujuan sesi brainstorming adalah mengemukakan lebih dari 100 ide dalam 20 menit. Sesi curah pendapat yang paling produktif (sukses) adalah sesi di mana 200-250 ide diajukan dalam 20 menit.

Aturan 4: Fiksasi wajib atas semua gagasan. Dalam sesi brainstorming, setiap ide harus direkam, meskipun diulang-ulang. Semua anggota kelompok hendaknya melihat semua gagasan yang direkam, jadi Anda harus mempersiapkan ini sebelumnya.

Biasanya, ide ditulis dengan spidol di atas kertas besar. Lebih baik menggantungnya terlebih dahulu, sebelum memulai sesi curah pendapat, dan meletakkannya di dinding sehingga terlihat jelas oleh setiap peserta.

Aturan 5: Inkubasi Ide. Setelah semua ide diungkapkan dan dicatat, perlu waktu untuk memikirkan dan mengevaluasinya. Mengapa tahap ini dibutuhkan? Faktanya adalah bahwa masa inkubasi memungkinkan seseorang untuk pulih dari kelelahan yang terkait dengan pemecahan masalah. Istirahat dari masalah yang sulit juga memungkinkan Anda untuk melupakan pendekatan yang tidak tepat untuk itu.

Fiksasi fungsional dapat mengganggu solusi masalah, dan ada kemungkinan selama masa inkubasi seseorang lupa cara lama dan tidak berhasil untuk menyelesaikannya. Pengalaman menunjukkan bahwa selama masa inkubasi, seseorang terus menerus mengerjakan suatu tugas tanpa disadari. Selain itu, reorganisasi material dapat terjadi selama jeda dalam proses pemecahan masalah.

2.2 Ketentuan untuk brainstorming

Tidak ada aturan dan batasan yang kaku dalam melakukan "curah pendapat", tetapi pengalaman praktik bertahun-tahun memungkinkan untuk mengembangkan kondisi tertentu untuk penerapannya. Kondisi dan teknik curah pendapat meliputi:

Kategori peserta. Tidak ada batasan tegas, tetapi lebih baik memasukkan pekerja dengan pengalaman kerja yang relatif sedikit ke dalam kelompok - mereka belum mengembangkan stereotip. Saat memecahkan masalah khusus, perlu mengundang spesialis (tetapi mereka akan diundang, bukan peserta).

Grup campuran (pria dan wanita) direkomendasikan. Biasanya, perwakilan dari jenis kelamin yang berbeda akan menghidupkan suasana kerja. Selain itu, saat melakukan brainstorming, diharapkan jumlah anggota aktif dan moderat dalam kelompok kurang lebih sama. Perbedaan usia dan posisi layanan di antara anggota kelompok juga perlu diminimalkan. Kehadiran atasan juga membatasi dan membatasi jalannya proses brainstorming. Tidak disarankan untuk mengundang pemimpin yang skeptis untuk bertukar pikiran, bahkan jika dia berpartisipasi dalam peran sebagai pengamat. Dianjurkan dari waktu ke waktu untuk memperkenalkan orang baru ke grup, orang baru membawa pandangan baru, ide yang merangsang pemikiran.

Jumlah peserta: komposisi kelompok optimal 6 sampai 12 orang. Jumlah peserta optimal adalah 7. Tidak disarankan untuk membagi anggota kelompok menjadi lebih kecil (2 orang atau lebih).

Jumlah orang dalam sebuah grup juga tergantung dari jumlah anggota yang aktif dan moderat di dalamnya. Jika ada lebih banyak orang yang aktif, maka jumlah orang dalam kelompok harus lebih sedikit, lebih moderat - sebaliknya.

Pengaturan, tempat. Untuk brainstorming, disarankan untuk menggunakan tempat tersebut di dalam penonton atau ruangan terpisah, jauh dari kebisingan asing. Dianjurkan untuk menggantungkan poster di dinding dengan aturan dasar brainstorming. Disarankan untuk memiliki papan yang dapat digunakan peserta untuk menampilkan gagasan mereka. Sebaiknya letakkan meja dan kursi dalam bentuk huruf P, O, lingkaran atau setengah elips. Ini memfasilitasi kontak peserta dan meningkatkan keterampilan komunikasi. Jika rombongan kecil (5-6 orang), meja bundar paling nyaman. Diinginkan untuk memiliki alat perekam: seseorang mungkin tidak punya waktu untuk memahami ide dan melewatkannya.

Durasi dan waktu. Biasanya, durasi sesi brainstorming dan waktunya berkisar antara 40-60 menit. Ini adalah kerangka waktu yang paling efisien. Saat menyelesaikan masalah sederhana atau saat ada batasan waktu, durasi diskusi yang paling tepat adalah 10-15 menit.

Waktu yang paling cocok untuk brainstorming adalah di pagi hari (mulai pukul 10.00 hingga 12.00), namun bisa juga dilakukan pada sore hari (pukul 14.00 hingga 18.00).

Jenis masalah yang harus diselesaikan dengan brainstorming. Metode brainstorming memungkinkan Anda memecahkan masalah apa pun yang diselesaikan dengan metode yang memiliki beberapa kemungkinan solusi. Masalah curah pendapat dengan hanya satu jawaban atau sejumlah solusi yang memungkinkan tidak cocok untuk metode ini. Juga perlu untuk menghindari pemecahan masalah yang terlalu umum dan abstrak. Dianjurkan agar Anda menghindari penyelesaian masalah sepenuhnya dalam satu sesi. Jika pernyataan awal terlalu luas dan digeneralisasikan, itu harus dibagi lagi menjadi beberapa subproblem. Direkomendasikan untuk merumuskan masalah untuk pembahasan secara sederhana dan jelas.

Metode curah pendapat dapat digunakan dengan sukses untuk mengumpulkan informasi, bukan ide, yaitu. untuk mengetahui sumber atau pertanyaan formulir kuesioner.

Menyuarakan masalahnya. Topik brainstorming diungkapkan kepada peserta sebelumnya, beberapa hari sebelum diskusi. Dalam hal ini, penyaji (ketua) menyajikan ringkasan topik atau masalah (hingga 5 menit, setengah halaman panjangnya), membagikannya kepada peserta sebelumnya. Membiasakan peserta sesi brainstorming dengan topik atau masalah secara langsung selama sesi brainstorming. Ada juga cara campuran untuk menyajikan topik atau masalah untuk curah pendapat. Artinya, sebagian, bukan lengkap, informasi tentang masalah dilaporkan sebelumnya.

menunjukkan atau menggambarkan bagaimana masalah atau situasi berkembang. Jika memungkinkan, lebih baik secara grafis.

meringkas sudut pandang yang ada, menunjukkan kelebihan dan kekurangannya. Tekankan kembali kebutuhan akan solusi.

Peran pemimpin (leader). Dalam penggunaan praktis dari metode "curah pendapat", kepribadian dan aktivitas pemimpin sangat penting. Bagaimanapun, pekerjaan kelompok pertama dan kedua harus diatur dan diatur dengan baik dalam proses pelaksanaannya. Peran ini dimainkan oleh tuan rumah.

Fungsi utama pemimpin adalah menginformasikan kepada semua peserta tentang aturan-aturan curah pendapat, untuk (pemimpin) memantau ketaatan mereka, serta untuk secara umum mengontrol diskusi sehingga tetap dalam kerangka atau batasan topik atau masalah yang sedang dibahas. Berbagai pilihan dimungkinkan: pemimpin bisa sama untuk kelompok pertama dan kedua, atau pemimpin bisa dibedakan. Namun dalam kedua kasus tersebut, pemimpin haruslah orang dengan aktivitas kreatif yang hebat, niat baik, pemahaman mendalam tentang masalah yang sedang dipecahkan, kemampuan untuk mengatur dan mendukung proses intelektual.

Penting bagi pemimpin itu sendiri untuk terlibat dalam menghasilkan ide. Seorang pemimpin yang efektif terus-menerus melontarkan gagasan dan saran yang "liar" dan sembrono untuk menunjukkan bahwa mereka didorong. Pada saat yang sama, ia harus bertindak sebagai stimulator atau katalisator jika terjadi perlambatan dalam pembentukan ide. Seorang pemimpin yang baik biasanya perlu memiliki daftar kemungkinan solusi untuk masalah sebelumnya. Peran pemimpin juga untuk memilih peserta sesi brainstorming minimal 2 hari sebelumnya. Terkadang sulit bagi sekelompok peserta untuk menghilangkan pendekatan dan stereotip tradisional dalam menyelesaikan suatu masalah. Dalam kasus ini, kami merekomendasikan menggunakan trik kecil: pemimpin menghentikan proses curah pendapat dan memperkenalkan batasan: dalam 2-3 menit, tawarkan hanya ide yang tidak praktis dan paling tidak biasa. Tak jarang para peserta terus memunculkan ide-ide menarik usai pertemuan. Dalam hal ini, tugas pemimpin adalah mengumpulkan kelompok dalam beberapa hari dan mendokumentasikan ide-ide ini.

Mengevaluasi ide. Kriteria harus dipilih untuk mengevaluasi gagasan. Kriteria evaluasi dapat berupa relevansi, implementasi praktis, solvabilitas diri, kebaruan, dll. Ide dapat dievaluasi oleh tim komposisi yang sama atau berbeda. Jika penilaian dilakukan oleh kelompok peserta yang sama, maka, biasanya, penilaian akan dilakukan setelah beberapa hari.

2.3 Tahapan Brainstorming

Setelah mempelajari aturan brainstorming, Anda sekarang dapat memperhatikan tahapan individu dari brainstorming yang sukses dan mengevaluasi ide setelah mereka "diinkubasi". Sesi curah pendapat yang terorganisir dengan baik mencakup beberapa tahapan wajib. Tahapannya berbeda dalam organisasi dan aturan untuk implementasinya.

Tahap 1. Pernyataan masalah. Para peserta badai dipilih, pemimpin ditentukan dan peran lain dari peserta ditetapkan, tergantung pada masalah yang ditimbulkan dan metode yang dipilih untuk melakukan badai. Pemimpin harus membiasakan anggota kelompok dengan aturan brainstorming. Praktik terbaiknya adalah dengan menuliskan aturan-aturan ini di poster dan menggantungnya di dinding pada setiap pertemuan kelompok sehingga dapat dilihat dengan jelas oleh semua peserta.

Langkah 2. Untuk sesi curah pendapat yang sukses, peserta harus kreatif. Leader melakukan pemanasan dengan peserta, memecahkan berbagai masalah untuk pemikiran asosiatif, analisis dan sintesis, dll. Yang terbaik bagi karyawan yang menjadi bagian dari tim penuh waktu untuk terus mengembangkan kreativitas mereka. Kemudian disarankan untuk melakukan latihan brainstorming. Kelompok perlu memilih satu masalah (lebih baik daripada masalah sehari-hari), yang solusinya masing-masing peserta sampai batas tertentu kompeten, dan melakukan sesi curah pendapat singkat (pemanasan) untuk mengatur kembali pemikiran menjadi proses kreatif.

Tahap 3. Anggota kelompok harus bersiap untuk sesi curah pendapat, menggantung kertas besar di dinding, di mana ide-ide yang masuk akan direkam. Pada saat yang sama, harus diingat bahwa dengan langkah cepat dalam mengajukan ide, kesulitan mungkin muncul dalam kebutuhan untuk memperbaikinya di atas kertas. Dalam hal ini, 2-3 orang dapat memperbaiki ide secara bergantian. Anda juga dapat menerima ketentuan berikut ini: peserta menuliskan ide-idenya pada selembar kertas kecil dan mengekspresikannya secara bergiliran atas permintaan moderator.

masalah sudah dirumuskan, tetapi definisinya terlalu umum, membutuhkan klarifikasi. Dalam hal ini, kata-kata asli harus ditempatkan sebagai judul di selembar kertas besar.

kelompok tidak mengetahui masalah apa yang akan dikerjakannya, tetapi dalam hal ini perlu untuk mencoba merumuskan arah umum pencarian. Dalam kasus ini, cara terbaik untuk memulai judul umum mungkin terdengar seperti ini: "Bagaimana kita bisa." dan kemudian selesaikan frasa tersebut (ubah sesuatu, tingkatkan, dll.). Setelah topik pilihan terakhir, definisinya dalam bentuk heading juga ditempatkan pada selembar kertas besar.

Tahap 5. Proses membawa ide. Menghasilkan ide adalah tahap utama di mana keberhasilan seluruh sesi curah pendapat sangat bergantung. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengikuti aturan untuk tahap ini:

) Yang utama adalah jumlah ide. Jangan membuat batasan apa pun.

) Larangan penuh atas kritik dan penilaian (termasuk positif) atas ide-ide yang diungkapkan, karena penilaian mengalihkan perhatian dari tugas utama dan merobohkan mood kreatif.

) Ide yang tidak biasa dan bahkan tidak masuk akal dipersilakan.

Ada banyak teknik berbeda berdasarkan prinsip-prinsip brainstorming, tetapi tipe-tipe brainstorming yang berbeda biasanya menggunakan dua pendekatan untuk proses gagasan:

pendekatan. Peserta dapat mempresentasikan ide satu per satu, dalam urutan tertentu. Biasanya pemimpin mengundang anggota kelompok berikutnya untuk berbicara. Jika salah satu peserta tidak tahu apa yang harus ditawarkan, maka dia berkata: "Saya rindu" dan hak untuk berbicara diberikan kepada peserta berikutnya. Pemimpin (atau anggota kelompok yang ditugaskan secara khusus) mencatat ide-ide yang diungkapkan pada selembar kertas besar. Peserta diajak untuk mencatat ide-idenya di kertas kecil agar tidak lupa saat menunggu giliran untuk berbicara. Dalam hal ini, ide menjadi efisien dan mudah ditangkap. Selain itu, semua anggota kelompok berpartisipasi dalam proses tersebut.

pendekatan. Pendekatan kedua tidak sistematis, karena setiap anggota kelompok dapat mengungkapkan gagasan mereka setiap saat. Dalam kasus ini, ide diekspresikan secara bebas dan alami, tetapi ada kesulitan besar dalam menetapkan ide. Dalam hal ini, Anda dapat menambah jumlah orang yang akan menangkap ide (biasanya 2-3 orang). Kerugian dari pendekatan ini adalah pendekatan ini tidak merangsang arah pemikiran dan tidak menjamin bahwa semua peserta akan dilibatkan dalam proses pengajuan ide.

Tahap 6. Setelah semua ide ditetapkan, perlu waktu untuk memikirkan dan mengevaluasinya. Setelah sesi brainstorming, anggota kelompok didorong untuk berpisah setidaknya selama seminggu untuk merefleksikan semua ide yang telah mereka ungkapkan. Sebaiknya letakkan lembar gagasan di tempat yang menonjol sehingga anggota kelompok dapat melihatnya setiap saat. Selain itu, pada diskusi ide yang diungkapkan selama sesi brainstorming, karyawan lain dari perusahaan menambahkan ide-ide mereka ke lembar yang diposting (brainstorming di papan). Kemudian, setelah beberapa waktu (lebih dari seminggu), anggota kelompok melakukan sesi curah pendapat baru tentang daftar ide yang dibuat pada pertemuan sebelumnya.

Langkah 7. Ini memulai proses penilaian. Ini biasanya terjadi pada pertemuan kelompok berikutnya. Cara terbaik untuk mengatur evaluasi ide dari daftar adalah mengelompokkannya berdasarkan topik sebelum beberapa saran ditolak karena tidak realistis. Setelah mendapatkan daftar ide, dikelompokkan berdasarkan topik, Anda harus mempertimbangkan masing-masing untuk mengidentifikasi ide terbaik yang dapat diterapkan dengan cepat dan mudah. Tindakan selanjutnya dari grup bergantung pada subjek sesi curah pendapat. Jika tujuannya adalah untuk mengidentifikasi masalah yang akan dikerjakan, maka kelompok harus memilih topik utama dan kemudian fokus pada ide-ide yang terkait dengannya untuk mengidentifikasi topik yang paling tepat untuk dipertimbangkan. Dalam kasus lain, jika, sebagai hasil dari brainstorming, kelompok menerima serangkaian solusi yang mungkin untuk masalah tersebut, maka langkah selanjutnya adalah menganalisisnya untuk mengidentifikasi satu atau dua opsi yang paling sesuai. Metode untuk menganalisis dan mengevaluasi ide bisa sangat berbeda. Keberhasilan tahap ini secara langsung bergantung pada seberapa "setara" peserta memahami kriteria untuk memilih dan mengevaluasi ide.

2.4 Metode berdasarkan prinsip (teknologi) brainstorming

Metode “brainstorming” sebagai metode meneliti masalah dan mencari solusinya memiliki banyak ragam.

Salah satunya adalah metode brainstorming ide-ide tetap... Esensinya terletak pada kenyataan bahwa semua peserta dalam proses kreatif menetapkan ide mereka pada solusi masalah apa pun pada kartu khusus. Kemudian kartu tersebut dicampur dan dibagikan secara acak kepada semua peserta. Masing-masing harus memberikan penilaian yang jelas tentang ide yang datang padanya. Mungkin ada kontroversi seputar ini, yang memungkinkan gagasan dipertajam atau dibuang karena tidak realistis. Dalam perjalanan polemik, ide-ide baru juga bisa muncul.

Menulis Otak... Teknik ini didasarkan pada teknik brainstorming, tetapi anggota kelompok tidak mengungkapkan proposal mereka dengan lantang, tetapi secara tertulis. Mereka menuliskan ide-ide mereka pada secarik kertas dan kemudian menukarnya satu sama lain. Ide tetangga menjadi rangsangan untuk ide baru, yang dimasukkan dalam lembar hasil. Grup kembali bertukar lembaran, dan ini berlanjut untuk waktu tertentu (tidak lebih dari 15 menit). Aturan brainstorming juga berlaku untuk menulis pemikiran: mengupayakan lebih banyak ide, bukan mengkritik proposal yang diajukan sampai akhir kelas, mendorong "asosiasi bebas". Misalnya, para manajer sebuah perusahaan parfum memutuskan untuk menerapkan metode pencatatan dalam mencari ide untuk pengembangan bisnis. Setiap peserta pertemuan menuliskan idenya di selembar kertas dan bertukar pikiran dengan tetangga. Salah satu manajer berpikir untuk memproduksi sabun dan deterjen merek baru, sementara yang lain mengajukan proposal untuk mengembangkan lini baru untuk produksi sampo dan balsem rambut. Nah, dan yang ketiga, ketika dia mendapatkan leaflet dengan 2 ide ini, dia menggabungkannya dan mengusulkan untuk membuat produk yang unik: sabun, sampo, dan kondisioner dalam satu botol.

Brainstorming di papan tulis... Di ruang kerja, Anda dapat menggantung papan khusus di dinding, serangan di papan sehingga karyawan menempatkan lembaran di atasnya dengan catatan ide-ide kreatif yang datang kepada mereka selama hari kerja. Gantung papan ini di tempat yang menonjol. Di tengah harus ditulis - dengan huruf besar (multi-warna) - masalah yang harus diselesaikan. Siapa pun yang memiliki ide menarik yang dapat membantu memecahkan masalah ini dapat memasang pin pada selembar kertas berisi ide di papan tulis.

Brainstorming dalam bahasa Jepang... Teknik yang dikembangkan oleh Kobayashi dan Kawakita Jepang ini didasarkan pada kesadaran akan perlunya pendekatan umum bagi semua anggota kelompok untuk mendefinisikan dan memecahkan suatu masalah. Teknik ini disebut "Rice Hail".

) Definisi masalah. Pemimpin tim membuat daftar semua konsep yang berkaitan dengan topik (misalnya, penjualan, biaya, layanan distribusi, persaingan). Masing-masing peserta menuliskan faktor-faktor yang terkait dengan masalah tersebut di kartu - satu fakta per kartu. Fakta harus bermakna dan relevan langsung dengan topik yang diteliti. Fasilitator mengumpulkan dan mendistribusikan kembali kartu-kartu tersebut agar tidak ada yang mendapatkan yang lama. Anggota kelompok memilih kartu yang terkait dengan pernyataan yang ditawarkan untuk perhatian mereka. Satu set terdiri dari kartu-kartu ini. Fasilitator membacakan isi salah satu kartu. Kelompok tersebut memberi set nama yang secara umum diyakini sebagai inti dari semua fakta yang disajikan dalam set. Nama harus memenuhi persyaratan sebagai berikut: artinya harus berasal dari sekumpulan fakta, tidak boleh terlalu umum, tidak boleh berupa daftar fakta yang sederhana dari satu set. Dengan memberi nama pada set, kelompok merangkum semua fakta yang mereka miliki dan kemudian menarik dari mereka esensi masalah. Anggota kelompok mengumpulkan fakta lainnya - masing-masing dengan namanya sendiri. Kemudian semua set ditambahkan menjadi satu, yang diberi nama oleh grup yang mencerminkan esensi dari set terakhir. Kumpulan kompleks terakhir ini akan sedekat mungkin dengan esensi masalah dan definisinya. Mungkin kata kunci harus diatur ulang untuk membuat definisi masalah yang jelas dan berbeda.

Ketika pemahaman bersama tentang tugas muncul dalam kelompok, posisi para peserta bertemu; setiap orang yang hadir setuju dengan definisi masalah; Dalam proses diskusi bersama, anggota kelompok mulai merasakan "perasaan bersatu".

) Solusi untuk masalah tersebut. Setiap peserta menuliskan solusi mereka untuk menyelesaikan masalah pada kartu terpisah - satu opsi pada setiap kartu, jumlah opsi tidak terbatas. Ketua kelompok mengumpulkan dan mendistribusikan kembali kartu sehingga tidak ada yang mendapatkan yang lama. Peserta memilih kartu yang terkait dengan solusi ini. Ketika semua penawaran dipilih, mereka dikelompokkan. Tuan rumah membacakan salah satu opsi. Set tersebut diberi nama. Dalam proses pembahasan lebih lanjut, proposal yang tersisa juga digabungkan menjadi serangkaian opsi untuk memecahkan masalah, dan dari mereka kumpulan terakhir sudah disusun. Set ini harus berisi inti dari semua solusi yang diusulkan. Judul set terakhir harus mengungkapkan esensi dari semua kalimat. Fasilitator mengajukan pertanyaan kepada kelompok: "Apa yang menyatukan semua gagasan yang diusulkan?" Menemukan jawaban akan menghasilkan banyak pemikiran, dan fasilitator akan dapat memilih dan mengelompokkan yang paling menarik.

Brainstorming multi-tahap (kaskade).Dalam hal ini, semua peserta rapat (rapat) dibagi menjadi dua kelompok: "kelompok pembentuk gagasan" dan "kelompok evaluasi". Diinginkan bahwa "kelompok pembangkitan gagasan" terdiri dari orang-orang yang sederajat. Grup ini mencakup karyawan yang sangat terpelajar untuk melakukan curah pendapat yang cenderung berimajinasi, tetapi memahami dengan jelas esensi tugas yang dihadapinya. Yang paling penting adalah perkiraan kesetaraan anggota grup berdasarkan temperamen. Jumlah anggota optimal dari "kelompok pembangkitan gagasan" yang ditujukan untuk memecahkan masalah dengan kompleksitas rata-rata adalah 10 orang. "Kelompok penilai" mencakup orang-orang dengan pola pikir kritis. Di sini kehadiran otoritas dengan kekuasaan tertentu adalah wajib. Hal ini diperlukan agar penilaian positif atas ide tertentu memiliki dasar nyata untuk implementasinya. Kedua kelompok harus memiliki pemimpin yang perannya luar biasa penting. Ini adalah konduktor dari "otak sintetis". Banyak hal bergantung pada pengetahuan, kebijaksanaan, kemampuannya untuk "menghidupkan" anggota kelompok. Perlu dicatat bahwa masalah pemilihan kedua kelompok ini sangat penting dan kompleks.

Mari kita rumuskan tahapan utama dari curah pendapat multistage.

Tahap 1 "Eksplorasi". Sesi brainstorming pertama diadakan, dimana ide-ide pertama dikemukakan oleh “kelompok penghasil ide”. Dianggap sebagai tahap generasi ide.

Tahap 2 "Bertentangan". Pada tahap ini, peserta terus mengedepankan gagasan, namun terdapat satu batasan pada pernyataan mereka tentang masalah: masalah yang sama harus diselesaikan tanpa menggunakan proposal yang sudah dibuat. Ide-ide yang berlawanan dengan yang diungkapkan sebelumnya didorong dan didukung. Sebagai hasil dari penerapan pendekatan ini, dua daftar proposal yang berlawanan untuk memecahkan masalah dibuat. Secara total, mereka berisi maksimal proposal dan kontra-proposal. Efek terbesar diperoleh ketika peserta sesi curah pendapat pada tahap pertama dan kedua adalah orang yang berbeda: menekankan perlunya "tidak menyentuh" \u200b\u200bkalimat yang diterima sebelumnya yang tampak buntu, moderator tidak melarang penggunaannya.

Tahap 3 "Sintesis". Pada titik ini, "tim penilai" dilibatkan dalam diskusi. Dia menggabungkan dalam satu sistem proposal yang dibuat selama diskusi pertama dan kedua, dan mengembangkan solusi.

Tahap 4 "Perkiraan". Berdasarkan daftar ide "sintetis", diusulkan untuk memprediksi kemungkinan dan kesulitan yang timbul dari solusi.

Tahap 5 "Generalisasi". Inti dari tahap ini adalah untuk menggeneralisasi ide yang diterima, untuk mengurangi keragamannya menjadi sejumlah kecil prinsip.

Tahap 6 "Kehancuran". Tahap ini dilakukan untuk menguji hasil yang diperoleh "untuk kekuatan". Tugasnya adalah "menghancurkan" proposal dari berbagai posisi: logis, faktual, sosial. Pada saat yang sama, kritik hanya diperbolehkan dalam kaitannya dengan ide-ide yang dirumuskan, tetapi tidak untuk satu sama lain. Untuk meningkatkan efisiensi tahap ini, perlu dibentuk sekelompok kualitas yang berbeda dalam penghormatan intelektual dan profesional; memastikan kebebasan administratif dan hukum anggotanya dari penyelenggara pembangunan; jangan menyebutkan nama penulis gagasan.

Setelah semua tahapan selesai, keputusan akhir dibuat. Namun, perlu dicatat bahwa metode tersebut tidak menggantikan bakat, pengetahuan, atau pengalaman orang, tetapi hanya memperbanyak pikiran mereka. Suasana pengangkatan emosional, yang diciptakan oleh pemikiran kolektif, membantu mengungkap cadangan kreatif yang dalam dari kepribadian manusia.

Ada membalikkan metode curah pendapat, di mana kritik terhadap ide-ide yang diungkapkan diperbolehkan, yang bagaimanapun, harus konstruktif.

Seringkali, setelah 3-5 menit melakukan brainstorming, laju penyajian ide oleh para peserta melambat, dan mulai memudar. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Pemimpin didorong untuk memiliki kuesioner pembuatan ide yang berguna. Jika sesi brainstorming dilakukan satu-satu dengan suatu masalah, maka kuesioner akan memberikan bantuan yang tak tergantikan. Lampiran berisi kuesioner A. Osborne untuk menghasilkan ide.

Jadi, curah pendapat adalah teknik yang bagus untuk memanfaatkan pemikiran kreatif sebuah tim. Metode "serangan otak" adalah cara yang efektif untuk memecahkan berbagai masalah: metode ini cukup efisien dan dapat diandalkan; ini adalah ide maksimal dalam waktu singkat; ini adalah tidak adanya kritik; itu adalah pengembangan, kombinasi dan modifikasi dari ide-ide sendiri dan ide orang lain.

Keuntungan dari metode ini adalah kinerja yang tinggi dalam mendapatkan solusi yang dibutuhkan. Namun dalam kondisi waktu dan ruang yang terbatas, tidak disarankan untuk melakukan sesi brainstorming. Kerugian utamanya adalah sulitnya mengatur keahlian, karena terkadang tidak mungkin untuk menggabungkan spesialis yang diperlukan, untuk membuat input dan output Sebagai pilihan - aplikasi individu dari metode curah pendapat menggunakan peta mental, teknologi ini menghemat waktu, baik Anda sendiri maupun orang lain, lebih mudah diakses dan praktis.

Kesimpulan

Brainstorming (curah pendapat) adalah metode yang banyak digunakan untuk menghasilkan ide-ide baru untuk memecahkan masalah ilmiah dan praktis. Tujuannya adalah untuk mengatur aktivitas berpikir kolektif untuk mencari cara non-tradisional untuk menyelesaikannya.

Brainstorming adalah cara untuk mendapatkan ide sebanyak-banyaknya dari sekelompok orang dalam waktu yang singkat. Dianggap normal jika sebuah grup menghasilkan hingga seratus ide dalam 1,5 jam.

Ide metode brainstorming dikemukakan oleh Alex Osborne pada pertengahan abad ke-20. Ide utamanya adalah mengisolasi pembentukan sebuah ide dari kritiknya.

Untuk melakukan curah pendapat, biasanya dibentuk dua kelompok: peserta mengajukan solusi baru untuk masalah tersebut; anggota komisi memproses solusi yang diusulkan.

Bedakan antara curah pendapat individu dan kolektif.

Teknik brainstorming terdiri dari pertemuan kelompok yang terdiri dari minimal dua orang, tetapi tidak lebih dari 12. Salah satu anggota kelompok ditunjuk oleh pemimpin. Sebelum mulai bekerja, pemimpin menjelaskan kepada anggota kelompok kreatif: apa masalah yang ada di hadapan kelompok, dan bagaimana pekerjaan akan dilanjutkan.

Inti dari metode ini didasarkan pada efek psikologis: jika setiap orang dalam kelompok diminta untuk mengekspresikan ide dan proposal secara mandiri untuk memecahkan masalah, maka secara total kita akan mendapatkan ide yang lebih sedikit daripada jika kita mengundang kelompok ini untuk secara kolektif mengungkapkan ide tentang masalah yang sama.

Teknik brainstorming yang benar mencakup aturan, prinsip, dan kondisi tingkah lakunya sendiri, serta tiga tahap yang sangat diperlukan: pernyataan masalah; generasi ide; pengelompokan, pemilihan dan evaluasi gagasan, justifikasi dan perlindungan publik. Akibatnya, solusi yang paling efektif dan seringkali tidak sepele untuk masalah ditemukan.

Keberhasilan sesi brainstorming sangat bergantung pada suasana psikologis dan aktivitas diskusi, sehingga peran fasilitator dalam sesi brainstorming sangat penting. Dialah yang dapat "memecahkan kebuntuan" dan menghirup kekuatan segar ke dalam proses tersebut.

Jadi, teknologi brainstorming sangat penting karena berguna tidak hanya untuk pemecahan masalah kolektif pada pertemuan bisnis, pengembangan potensi kreatif para pesertanya, meningkatkan biaya sumber daya perusahaan, tetapi juga untuk pengembangan kompetensi semantik, komunikatif dan emosional para manajer dan spesialis, membentuk keterampilan berbicara dan mendengarkan yang efektif.

Bibliografi

1.R.M. Granovskaya Elemen psikologi praktis / R.M. Granovskaya. - L .: LGU, 1998. - 560 hal.

2.Vesnin R.R .: Dasar-dasar manajemen / R.R. Vesnin. - M: IMPiE, 2005. - Hlm.114.

.Efimov V.V. Manajemen pengetahuan: buku teks / V.V. Efimov. - Ulyanovsk: UlSTU, 2005. - 111 hal.

.Ilyin E.P. Psikologi kreativitas, kreativitas, bakat / E.P. Ilyin. - SPb .: Peter, 2009. - 434 hal.

.Kuryanov M.A. Metode pengajaran aktif: metode. tunjangan / M.A. Kuryanov, V.S. Polovtsev. - Tambov: Penerbit FGBOU VPO "TSTU", 2011. - 80 hal.

.Ladanov I.D. Manajemen praktis. Psikoteknik manajemen dan pelatihan mandiri / I.D. Ladanov. - M .: Rumah penerbitan "Strategi Perusahaan", 2004. - 496 hal.

.Mikalko M. Pelatihan intuisi. / M. Mikalko. - SPb.: Peter, 2001. - 192 hal.

.Panfilova A.P. Badai otak dalam pengambilan keputusan kolektif / A.P. Panfilov. - SPb .: Peter, 2005.-

.E.V. Pirogova Keputusan manajemen: buku teks / E.V. Pirogov. - Ulyanovsk: UlSTU, 2010. - 176 hal.

.Ponomarev Ya.A. Psikologi kreativitas: umum, diferensial, terapan / Ya.A. Ponomarev. - M .: Nauka 1990. - 222 hal.

.Robson M. Dari Ide ke Solusi: Menggunakan Potensi Kelompok Manajemen / M. Robson. - M .: TriL, 2000. - 192 hal.

.Samsonova M.V. Teknologi dan metode pemecahan masalah kolektif. Buku Teks / M.V. Samsonova, V.V. Efimov - Ulyanovsk: UlSTU, 2003. - 152 hal.

.Samsonova M.V. Teknologi dan metode pemecahan masalah kolektif: tutorial / M.V. Samsonova, V.V. Efimov. - Ulyanovsk: UlSTU, 2003. - 152 hal.

.Skibitsky E.G. Metode pelatihan kejuruan: Buku Teks. manual / E.G. Skibitsky, I.E. Tolstova, V.G. Sheffel. ? Novosibirsk: NSAU, 2008.? 166 dtk.

.V.G. Shipunov Dasar-dasar aktivitas manajemen / V.G. Shipunov. - M .: Sekolah Tinggi, 2000. - Hlm. 34.

aplikasi

DAFTAR PERTANYAAN UNTUK MENDORONG PEMBUATAN IDE

PADA A.F. OSBORNU

Penerapan baru apa yang dapat Anda tawarkan untuk objek teknis?

Apakah aplikasi baru mungkin?

Bagaimana cara memodifikasi aplikasi yang dikenal?

Apakah mungkin untuk memecahkan masalah inventif melalui adaptasi, penyederhanaan, reduksi?

Apa objek teknis mengingatkan Anda?

Apakah analogi tersebut memunculkan ide baru?

Apakah ada situasi masalah serupa di masa lalu yang dapat Anda gunakan?

Apa yang bisa Anda salin?

Objek teknis apa yang perlu didahulukan?

Modifikasi objek teknis apa yang mungkin?

Apakah mungkin untuk memodifikasi dengan rotasi, tekukan, puntir, putar?

Perubahan apa yang mungkin terjadi pada tujuan, fungsi, warna, gerakan, bau, bentuk, bentuk?

Kemungkinan perubahan lainnya?

Apa yang bisa ditingkatkan di fasilitas teknis?

Apa yang bisa dihubungkan?

Apakah mungkin untuk meningkatkan waktu layanan, berdampak?

Tingkatkan frekuensinya? ukuran? kekuatan?

Tingkatkan kualitas?

Tambahkan bahan baru?

Duplikat?

Apakah mungkin untuk memperbanyak badan kerja, posisi atau elemen lain?

Apakah mungkin untuk membesar-besarkan, membesar-besarkan elemen atau keseluruhan objek?

Apa yang bisa dikurangi di fasilitas teknis?

Apa yang bisa diganti?

Apakah mungkin untuk memadatkan, memampatkan, mengentalkan, memadatkan, menerapkan metode miniaturisasi, memperpendek, mempersempit, memisahkan, menghancurkan, meningkatkan?

Apa yang bisa diganti dalam objek teknis?

Apa dan seberapa banyak yang bisa diganti dan dengan apa?

Bahan lain?

Barang lain?

Proses lain?

Sumber energi lain?

Lokasi lain?

Warna / suara lain, pencahayaan?

Apa yang bisa diubah dalam objek teknis?

Komponen apa yang bisa dipertukarkan?

Ubah modelnya?

Ubah perincian, markup, tata letak?

Ubah urutan operasi?

Mengubah urutan sebab dan akibat?

Ubah kecepatan atau kecepatan Anda?

Ubah modenya?

Apa yang bisa dibalik dalam objek teknis?

Ubah urutan positif dan negatif?

Tidak bisakah Anda menukar elemen yang ditempatkan secara berlawanan?

Balikkan mereka?

Terbalik?

Tukar tempat?

Bertukar peran?

Balik klemnya?

Kombinasi baru dari elemen objek teknis apa yang mungkin?

Apakah mungkin untuk membuat campuran, paduan, bermacam-macam baru, set?

Gabungkan bagian, node, blok, agregat?

Gabungkan tujuan?

Gabungkan fitur menarik?

Gabungkan ide?

Metode brainstorming (brainstorming, braine storming) merupakan metode operasi penyelesaian suatu masalah berdasarkan stimulasi aktivitas kreatif, di mana peserta diskusi diminta untuk mengungkapkan solusi yang sebanyak-banyaknya, termasuk solusi yang paling fantastik. Kemudian, dari total jumlah ide yang diungkapkan, dipilih ide yang paling sukses yang bisa digunakan dalam praktek.

Brainstorming adalah salah satu metode paling populer untuk merangsang kreativitas. Ini banyak digunakan di banyak organisasi untuk menemukan solusi yang tidak konvensional untuk berbagai macam masalah.

Digunakan untuk situasi buntu atau masalah.

Inti dari metode ini terletak pada kenyataan bahwa proses pengajuan dan pengusulan ide dipisahkan dari proses penilaian kritis dan seleksi. Selain itu, berbagai teknik digunakan untuk "menghidupkan" fantasi, untuk penggunaan yang lebih baik atas potensi "manusia murni" dalam mencari solusi. Misalnya, terkadang keterlibatan non-spesialis digunakan, yang, karena ketidaktahuan, dapat membuat proposal "gila", yang pada gilirannya merangsang imajinasi "spesialis".

Komposisi kelompok yang optimal adalah dari 6 hingga 12 orang.

Brainstorming adalah:

· Metode pemecahan masalah yang inovatif;
· Ide maksimal dalam waktu singkat;
• relaksasi, imajinasi, kepuasan diri (semakin banyak ide yang tidak terduga, semakin baik, kita membutuhkan ide yang tidak biasa dan paling "liar");
· Tidak adanya kritik apa pun (penilaian ide apa pun ditunda ke periode berikutnya);
· Ini adalah pengembangan, kombinasi dan modifikasi dari ide mereka sendiri dan ide orang lain.

Untuk mengaktifkan proses menghasilkan ide selama "badai", disarankan untuk menggunakan beberapa teknik:

Pembalikan (lakukan sebaliknya)
Analogi (lakukan seperti di solusi lain)
Empati (menganggap diri Anda sebagai bagian dari tugas, pada saat yang sama temukan perasaan, sensasi Anda)
Fantasi (lakukan sesuatu yang fantastis)

Hipotesis dievaluasi pada sistem 10 poin, dan skor rata-rata ditampilkan menurut perkiraan semua ahli.

Tujuan brainstorming adalah untuk menciptakan ide-ide baru, mendapatkan ide terbaik atau solusi terbaik, serta mencari arah yang seluas-luasnya untuk menyelesaikan masalah.

Tugas utama metode brainstorming adalah mengembangkan (menghasilkan) jumlah ide sebanyak mungkin dan paling beragam dalam kualitas ide yang cocok untuk memecahkan masalah. Untuk mendapatkan banyak ide dalam waktu singkat, sekelompok orang terlibat dalam solusi, yang, seperti satu otak, menyerbu masalah. Mereka biasanya dikumpulkan di satu ruangan selama satu hingga dua jam. Kelompok 7-11 orang dianggap optimal.

Metode tersebut mencakup langkah-langkah berikut:

1) Objek (tema) dipilih;
2) Daftar ciri-ciri utama atau bagian dari benda itu dibuat;
3) Untuk setiap karakteristik atau bagian, versi yang mungkin dicantumkan;
4) Kombinasi paling menarik dari kemungkinan eksekusi dari semua bagian objek dipilih.
1. Latihan pelajaran. Perlu dibentuk kelompok penghasil ide (biasanya 5-10 orang). Mereka haruslah orang-orang kreatif, siswa dengan mobilitas, pikiran yang aktif.

Diperlukan untuk membuat kelompok ahli, yang akan menganalisis semua ide yang diajukan dan memilih yang terbaik. Dalam praktiknya, para genset sendiri kerap berperan sebagai ahli setelah menyelesaikan penyajian gagasan.

Sehari atau dua hari sebelum penyerangan, Anda perlu membagikan pemberitahuan kepada peserta tentang penyerangan dengan deskripsi singkat tentang topik dan tugas. Mungkin seseorang akan datang dengan ide yang sudah jadi.

Anda harus mempersiapkan semua yang Anda butuhkan untuk menuliskan ide dan menampilkan daftarnya. Pilihan:

Papan dan kapur
Lembaran kertas pada tablet dan spidol
Stiker multi-warna
· Laptop dalam hubungannya dengan proyektor
2. Pengantar. Diperlukan untuk menunjuk seorang pemimpin brainstorming. Dalam kebanyakan kasus, pemimpin pada awalnya dikenal, dan dia mengatur sesi curah pendapat.

Dianjurkan untuk memilih satu atau dua sekretaris yang akan mencatat semua gagasan.

Tentukan durasi tahap pertama.

Peserta harus menyadari bahwa waktu terbatas dan mereka perlu mendapatkan ide sebanyak mungkin dengan tenggat waktu yang ketat. Ini mengaktifkan, membuat Anda memberikan yang terbaik.

Anda juga perlu mengatur tugas. Apa sebenarnya yang Anda butuhkan sebagai hasil dari brainstorming? Tuliskan masalahnya sehingga selalu terlihat.

Peserta harus memahami dengan jelas mengapa mereka bertemu dan masalah apa yang akan mereka selesaikan. Dalam brainstorming, kebingungan ide didorong, tetapi bukan kebingungan tugas.

3. Utama bagian. Menggunakan teknik "brainstorming" merangsang sekelompok siswa untuk dengan cepat menghasilkan jawaban atas pertanyaan sebanyak mungkin.

Di tahap pertama Dalam kelompok "curah pendapat" diberikan masalah khusus untuk didiskusikan, peserta menyampaikan proposal secara bergantian dalam bentuk yang akurat dan ringkas, moderator menuliskan semua proposal (di papan, poster) tanpa mengkritik penerapan praktisnya.

Di tahap kedua brainstorming proposal dibahas. Kelompok perlu menemukan cara untuk menerapkan saran yang dibuat atau menguraikan cara untuk memperbaikinya. Pada tahap ini, dimungkinkan untuk menggunakan berbagai bentuk diskusi.

Di tahap ketiga Brainstorming, kelompok mempresentasikan hasil presentasi menurut prinsip yang telah ditentukan sebelumnya:

Solusi paling optimal,
· Beberapa proposal yang paling sukses;
· Solusi yang paling tidak biasa, dll.

Untuk brainstorming, peserta dapat dibagi menjadi beberapa kelompok:

Generator id ...

Seni dari sesi curah pendapat yang terkemuka terletak pada kemampuan untuk membebaskan pemikiran anggota kelompok kreatif, untuk menginspirasi mereka untuk ekspresi diri yang bebas.

1. Pikirkan semua aspek masalah. Yang paling penting seringkali begitu kompleks sehingga dibutuhkan imajinasi untuk menemukannya.
2. Pilih subproblem untuk "serangan". Penting untuk merujuk pada daftar semua aspek yang mungkin dari masalah, menganalisisnya dengan cermat, menyoroti beberapa tujuan.
3. Pertimbangkan data apa yang mungkin berguna. Ketika suatu masalah dirumuskan, diperlukan informasi yang sangat spesifik.
4. Pilih sumber informasi yang paling disukai.
5. Munculkan berbagai ide - "kunci" untuk masalah. Bagian dari proses berpikir ini tentunya membutuhkan imajinasi yang bebas, tidak dibarengi atau disela oleh pemikiran kritis.
6. Pilih ide yang paling mungkin mengarah pada solusi. Proses ini terutama terkait dengan pemikiran logis. Penekanannya di sini adalah pada analisis komparatif.
7. Tentukan berbagai cara untuk menguji. Cara pemeriksaan yang benar-benar baru sering ditemukan.
8. Pilih metode pengujian yang paling menyeluruh. Bersikaplah tegas dan konsisten saat memutuskan cara terbaik untuk memeriksa. Pilih metode yang paling meyakinkan.
9. Bayangkan semua kemungkinan aplikasi. Bahkan jika solusi akhir dikonfirmasi secara eksperimental, seseorang harus memiliki gagasan tentang apa yang mungkin terjadi sebagai akibat dari penggunaannya di berbagai bidang. Misalnya, setiap strategi militer pada akhirnya dibentuk oleh gagasan tentang apa yang dapat dilakukan musuh.
10. Berikan jawaban akhir Anda.

Di sini Anda dapat dengan jelas melihat pergantian tahap kreatif, sintesis dan analitis, rasional. Pergantian ekstensi dan kontraksi bidang pencarian ini melekat pada semua metode pencarian lanjutan.

4. kesimpulan (refleksi). Metode brainstorming efektif:
- · Saat memecahkan masalah yang tidak memiliki solusi yang tidak ambigu, dan masalah yang membutuhkan solusi non-tradisional.
- · Ketika Anda perlu segera menemukan jalan keluar dari situasi kritis.
- · Di mana pun Anda membutuhkan banyak ide dalam waktu singkat. Teknik brainstorming bersifat universal.

Apa itu metode curah pendapat? Saat menyelesaikan segala jenis situasi bermasalah, muncul pertanyaan untuk menemukan dan memilih opsi terbaik, karena biasanya ada beberapa jalan keluar. Pilihan optimal dianggap salah satu yang memungkinkan pencapaian tujuan tingkat tinggi dalam batas yang tersedia.

Dalam kondisi ketika diperlukan untuk menilai kemungkinan dari semua opsi alternatif dalam periode terbatas, yang disebut metode pengambilan keputusan operasional digunakan. Metode seperti itu sangat efektif ketika, karena kurangnya informasi untuk penilaian ahli yang akurat, perlu untuk menentukan kemungkinan rata-rata terbaik untuk mencapai tujuan. Metode yang sama relevan untuk memecahkan sejumlah masalah yang saling terkait, ketika pilihan alternatif harus digabungkan untuk seluruh kelompok situasi.

Secara umum, algoritme untuk mencari dan membuat keputusan direduksi menjadi menilai aspek individu dari suatu situasi atau sekelompok situasi, dianggap sebagai semacam sistem, dan menganalisis totalitas peluang yang teridentifikasi. Tahapan penting dari analisis sistem operasional adalah: perumusan masalah, sintesis ide, dan penyaringan ide. Ide yang merangkum pengalaman dan sikap terhadap situasi individu saat ini dipandang sebagai elemen kreativitas dalam proses analisis.

Salah satu metode operasional solusi yang paling banyak digunakan dalam praktiknya adalah metode curah pendapat, atau dengan kata lain, metode penilaian terkait yang merusak. Ini karena brainstorming, atau brainstorming, adalah teknik yang tersedia secara unik yang tidak hanya memperhitungkan opini dari spesialis yang sempit, tetapi juga pertimbangan terkait atau luar. Selain itu, teknik ini secara struktural cukup sederhana dan dapat diterapkan pada masalah apa pun: individu dan kolektif, kreatif dan ilmiah, terapan dan teoretis, profesional dan sehari-hari. Metode ini sendiri, turunan dan elemennya sering digunakan untuk penilaian ahli terhadap situasi untuk menemukan solusi teknis dan manajerial yang lebih baik, untuk membangun prakiraan dan skenario untuk pengembangan acara.

Sejarah dan deskripsi metode

Metode curah pendapat dikembangkan pada tahun 1930-an oleh Alex F. Osborne dari Amerika, yang sedang mencari pendekatan baru untuk mengatur bisnis periklanan. Teknik ini mendapatkan ketenaran dan pengakuan pada tahun 1953, berkat penerbitan buku Osborne "Guided Imagination", di mana metode tersebut dijelaskan secara rinci.

Titik awal ide Osborne adalah situasi kontroversial di perusahaan tempat dia bekerja: kurangnya solusi kreatif dengan kreativitas dan potensi intelektual yang memadai. Setelah meneliti masalah tersebut, ia menemukan bahwa penyebab utama dari krisis tersebut adalah sifat tertutup dari pengembangan dan pengambilan keputusan. Memang, hanya ahli berpengalaman dengan pengetahuan khusus dan terminologi khusus yang terlibat dalam proses analisis.

Kesimpulan mereka sering kali distereotipkan, tetapi mereka tidak dapat menyadari hal ini sendiri, karena tidak adanya analisis kritis pihak ketiga. Karyawan lainnya, bahkan mereka yang memiliki kreativitas, keterampilan, atau pengalaman yang tidak diragukan dalam bidang terkait, tetap menjadi pemain dan pengamat sederhana, terutama karena mereka tidak dapat merumuskan ide dan proposal dalam bentuk yang dapat diterima oleh seorang ahli.

Berdasarkan pengamatan tersebut, Osborne sampai pada kesimpulan bahwa, pertama, perlu melibatkan non-spesialis dalam diskusi, dan kedua, membagi proses menganalisis masalah menjadi dua tahap:

Saran ide.
Kritik dan pemilihan ide.

Pada saat yang sama, aktivitas kreatif peserta diskusi hendaknya tidak dibatasi oleh apapun.

Selanjutnya, atas dasar ini, aturan pengorganisasian dan pelaksanaan brainstorming berikut dikembangkan.

Rumusan masalah (tahap pendahuluan). Untuk menemukan cara untuk mencapai suatu tujuan, tujuan ini harus diidentifikasi dengan jelas, aspek-aspek yang menghambat pencapaiannya, dan tugas-tugas antara harus diidentifikasi. Pada tahap awal, informasi yang diperlukan dikumpulkan.

Pembentukan kelompok kerja. Pemilihan peserta diskusi dilakukan secara sengaja dengan memperhatikan aspek masalah. Penting untuk mempertimbangkan aspek psikologis yang harus berkontribusi pada penciptaan iklim mikro yang menguntungkan dan suasana kreatif saat bekerja sama. Peserta, pada umumnya, dekat dalam usia dan posisi resmi, tetapi pada saat yang sama berbeda dalam pengalaman, spesialisasi, pandangan, aktivitas. Jika kelompok bekerja terus-menerus, maka komposisinya harus diperbarui dengan mengundang orang baru. Bergantung pada kemampuannya, peserta dibagi menjadi beberapa peran:

generator ide (orang dengan imajinasi kreatif yang dominan, non-spesialis);
ahli (orang-orang dengan pola pikir dan spesialis analitis yang dominan).

Kelompok harus dipimpin oleh seorang fasilitator dengan pengalaman dan kemampuan yang relevan. Dia memantau ketaatan pada aturan diskusi, mengontrol waktu dan kerangka tematik diskusi.

Pada tahap pengajuan gagasan, yang penting adalah kuantitas, bukan kualitas gagasan yang diungkapkan, oleh karena itu segala kritik dilarang. Proposal tidak memerlukan bukti atau kepatuhan dengan standar apa pun; hubungan dengan masalah yang sedang didiskusikan bisa langsung atau asosiatif. Semua ide perlu dicatat, sebaiknya dengan bantuan sarana teknis, sehingga tidak ada yang terlewat. Para ahli tidak mengambil bagian dalam diskusi tahap pertama.

Pada tahap pemilihan ide, dilakukan analisis dan evaluasi proposal yang diajukan pada tahap pertama. Kedua tahap tersebut harus dipisahkan oleh beberapa interval waktu (masa inkubasi). Sesuai dengan tugasnya, kriteria evaluasi yang umum untuk semua peserta harus ditentukan sebelumnya. Yang terbaik adalah memberi label dengan jelas. Metode analisis bisa berbeda, argumentasi dan kritik diterima. Selama diskusi, ide-ide dikelompokkan dan dipertimbangkan semata-mata dari sudut pandang kepatuhan terhadap kriteria dan kemungkinan implementasi.

Brainstorming maju dan mundur

Kedua tahapan diskusi belum tentu digabungkan. Mereka dapat digunakan secara terpisah tergantung pada situasinya.

Jika pembahasan dibatasi hanya pada bagian pertama, metode ini disebut brainstorming langsung, konferensi ide, atau pembangkitan ide kolektif. Secara umum brainstorming langsung dilakukan sesuai dengan aturan di atas, kecuali pemeriksaan proposal selanjutnya dilakukan dalam mode tertutup atau terbatas.

Yang paling efektif adalah kelompok kerja yang terdiri dari 5-8 orang, secara konvensional dibagi menjadi 2 subkelompok yang setara secara kuantitatif: peserta tetap (inti) dan peserta undangan (pendatang baru). Brainstorming paling baik untuk tim kecil profesional dan kreatif. Sebuah analogi dari konferensi ide adalah konstruktor - berbagai jenis pertemuan dan konferensi, misalnya: dewan akademik, komisi antardepartemen, pertemuan perencanaan.

Brainstorming terbalik juga digunakan dalam tim kecil, paling sering bila diperlukan untuk mengidentifikasi kekurangan dari proyek atau objek teknis tertentu. Pada saat yang sama, komposisi dan ukuran kelompok kerja sama dengan curah pendapat langsung, dengan perbedaan bahwa dalam modus terbatas atau tertutup berlangsung pencalonan, sistematisasi dan pengembangan gagasan, dan pembahasan selanjutnya bersifat pemeriksaan kolektif.

Brainstorming terbalik merupakan proses destruksi (destruksi), dengan itu tidak ada kesempatan untuk membuat proposal yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja.

Tetapi kadang-kadang, sebagai hasil dari diskusi, ide-tandingan lahir, menyatukan semua kemungkinan kekurangan dalam proyek dan merumuskan cara untuk menghilangkannya. Contohnya adalah pembelaan disertasi, rencana bisnis dan berbagai proyek ilmiah.

Brainstorming, awalnya dirancang untuk kerja tim, dapat digunakan oleh ahli individu untuk bekerja secara individu. Brainstorming individu dalam hal ini menjadi sebuah tahapan konferensi, kemudian merupakan pemeriksaan profesional dari ide-ide yang diajukan, atau sebaliknya, kumpulan informasi persiapan untuk brainstorming terbalik. Tetapi terkadang curah pendapat individu adalah studi yang sepenuhnya independen berdasarkan pemrosesan informasi yang diperoleh dari sumber independen. Paling sering, metode ini digunakan untuk menganalisis tren, menghasilkan prakiraan, dan mengembangkan strategi.

Data awal utama untuk pembentukan perkiraan individu: wawancara, jajak pendapat massal, dan penilaian ahli. Pengumpulan data dilakukan melalui korespondensi, percakapan pribadi, panggilan telepon. Negosiasi harus dilakukan dengan program yang dirancang khusus, di mana peserta ditawarkan beberapa pilihan untuk memecahkan masalah atau sejumlah pertanyaan tentang objek studi. Teknik penelitian didasarkan pada asumsi bahwa pesertanya memiliki rumusan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan program, oleh karena itu, penelitian biasanya dilakukan pada kelompok usia atau sosial yang didefinisikan dengan jelas.

Ketika mengembangkan strategi, stabilitas dalam kelompok sangat penting, karena wawancara dengan pesertanya mengandaikan ketetapan rencana dan posisi mereka. Hasil dari berbagai tahapan kajian tersebut disusun dalam bentuk dokumen, tergantung tujuannya selanjutnya.

Analisis ahli individu memiliki kelebihan, misalnya: memungkinkan untuk meminimalkan kemungkinan tekanan pada pelaku, membantu ahli untuk berkonsentrasi penuh pada masalah tertentu. Tetapi pada saat yang sama, pekerjaan mandiri itu cukup panjang, melelahkan, membutuhkan dedikasi penuh dan tanggung jawab yang besar. Kerugian utama dari metode ini adalah ketergantungannya pada penilaian dan persepsi subjektif, pengetahuan yang terbatas dari seseorang, serta pada pemilihan responden yang berhasil.

Metode Delphi

Salah satu metode pakar paling terkenal berdasarkan teknik brainstorming adalah metode peramalan Delphi yang dikembangkan pada akhir abad ke-20 oleh RAND Corporation. "Delphi" adalah studi statistik tentang pendapat ahli individu, yang memungkinkan untuk menilai kemungkinan suatu peristiwa dengan tingkat objektivitas yang tinggi. Metode tersebut berhasil diterapkan untuk menganalisis tren dan membangun skenario untuk perkembangan situasi selama 1-3 tahun.

Metodologi tersebut menggabungkan metode analisis individu dan kelompok melalui beberapa tahapan survei tertulis terhadap ahli independen sesuai program khusus. Bergantung pada tujuan studi, hingga 100 atau lebih spesialis yang berbeda dapat terlibat di dalamnya.

Proses penelitian dilakukan dalam beberapa tahap:

Pembentukan kelompok kerja yang melakukan survei ahli.
Pembentukan kelompok ahli, yang pendapatnya akan diproses.
Menyusun program survei.
Keahlian dan menyimpulkan.

Berdasarkan hasil survei, dibuat grafik, dan pendapat terakhir adalah pendapat yang ternyata merupakan rata-rata dalam rangkaian nilai yang berurutan.

Metode penelitian operasional berdasarkan teknik brainstorming terus ditingkatkan dan jumlahnya terus bertambah. Penggunaan analisis ahli yang ditargetkan menjadi semakin diminati dalam kondisi modern, dan pemrosesan data komputer serta kemunculan sarana komunikasi baru memungkinkan untuk memperluas kemampuannya. Dari semua ini, kita dapat menyimpulkan bahwa metode Osborne adalah metode analisis sistem yang paling menjanjikan dari semua yang ada saat ini.

Setiap tugas ketujuh dapat diselesaikan dengan menggunakan metode curah pendapat. Setelah membaca artikel ini, Anda akan mempelajari apa dan bagaimana cara menyelesaikan masalah Anda, baik dalam bisnis maupun pribadi, menggunakan metode ini.

Apa itu dan kapan digunakan?

Anda mungkin pernah menghadapi situasi seperti itu, di tempat kerja atau bahkan dalam kehidupan, ketika Anda perlu menyelesaikan masalah yang penting dan sulit.

Dan dari ide - template membosankan yang tentunya tidak mampu memanfaatkan masalah, kecuali mungkin untuk perbaikan kecil pada situasi tersebut. Jadi, dalam hal ini, Anda perlu menggunakan metode brainstorming.

Pikirkan - metode untuk menghasilkan ide berdasarkan kreativitas dan kecerdasan.

Sekarang gambar mulai menggambar. Ciri khas metode dan keunggulan utamanya adalah kemampuan untuk menemukan pendekatan non-standar untuk memecahkan masalah.

Dan itulah mengapa pendekatan ini akan membantu Anda dengan cepat menemukan jalan keluar di mana Anda tidak dapat melihatnya. Area tempat brainstorming diterapkan sangat luas.

Dan seperti, Anda sudah menebak bahwa lebih dari satu orang terlibat dalam proses tersebut. Misalnya, bisa jadi: pelanggan, pengembang produk, banyak pelanggan potensial.

Namun, komposisi dipilih berdasarkan tugas. Tapi saya akan memberitahu Anda tentang ini nanti.

Pro dan kontra

Brainstorming dapat diterapkan dengan terampil pada situasi apa pun. Pada saat yang sama, Anda tidak boleh terlalu mengidealisasikannya. Seperti metode pemecahan masalah lainnya, metode ini memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri.

Kelebihan:

Efisiensi;
Sejumlah besar solusi dalam waktu sesingkat mungkin;
Kemampuan untuk melihat masalah dari sudut yang berbeda;
Melampaui stereotip saat memecahkan masalah;
Pengecualian kritik;
Kemudahan menguasai metode.

Minus:

Hasil yang tidak dapat diprediksi;
Kurangnya proposal yang layak di jalan keluar;
Pengaruh proses organisasi.

Organisasi proses yang benar adalah landasan dalam melakukan curah pendapat.

Menurut statistik, setiap serangan ketiga tidak mengarah pada hasil yang diinginkan justru karena ketidakpatuhan terhadap aturan. Karena itu, agar Anda mendapatkan hasil, baca dengan cermat poin-poin di bawah ini.

Aturan perilaku

Sekarang mari kita lihat lebih dekat alat ini. Tapi jangan disangka, ini bukan teori biasa, ini poin penting yang harus Anda andalkan saat menghasilkan ide.

Dan saya akan segera mengatakan bahwa semua ini memengaruhi hasil. Selain itu, seseorang telah menginjak penggaruk ini sebelum Anda.

1. Kuantitas

Sebelum Anda mulai mengatur metode, Anda perlu memahami berapa banyak orang yang terlibat dalam proses tersebut.

Bisa satu orang, atau mungkin lima, sepuluh ... Dan oleh karena itu, brainstorming terjadi:

Individu

Ya, kedengarannya tidak biasa, tetapi Anda dapat melakukan brainstorming sendirian. Oleh karena itu, dengan berkonsentrasi pada pertanyaan, dan pada saat yang sama melepaskan kreativitas Anda, Anda mendapat kesempatan untuk mengembangkan pemikiran menjadi sesuatu yang benar-benar berharga.

Misalnya, Anda belum siap membahas besarnya utang Anda dengan siapa pun. Kemudian penyerangan terhadap pencarian ide tentang bagaimana keluar dari lubang hutang, dapat Anda lakukan secara pribadi.

Selain itu, kontemplasi sendiri sering kali memberikan hasil yang lebih nyata.

KAMI SUDAH LEBIH DARI 29.000 orang.
NYALAKAN

Kelompok

Ini sudah semacam diskusi kelompok, karena prosedurnya adalah diskusi kolektif. Opsi ini cocok untuk menyelesaikan pekerjaan dan tugas kreatif.

Di dalamnya Anda dapat mengumpulkan sejumlah besar spesialis dan bahkan mengundang perwakilan dari, sehingga ide akan lebih beragam.

2. Tahapan

Salah satu poin terpenting, dan semuanya karena kepatuhan yang benar pada langkah-langkah secara langsung memengaruhi hasilnya, dan kemudian Anda akan mengerti mengapa.

Karena itu, bacalah dengan seksama. Jadi, sekarang saya akan memberi tahu Anda cara melakukan brainstorming. Metode tersebut mencakup langkah-langkah berikut:

Kenalan dengan aturan.Kami akan membicarakannya di bawah. Tetapi saya akan segera mengatakan bahwa penting bagi Anda untuk memastikan bahwa setiap orang memahami aturan ini dengan cara yang sama dan mematuhinya.
Pemanasan. Sebuah tugas kecil sebelum melakukan brainstorming. Misalnya, coba ucapkan semua huruf dalam alfabet dengan urutan terbalik. Ini untuk otak Anda untuk beralih dari masalah dan melepaskan kreativitas.
Rumusan masalah. Ini harus diindikasikan dengan jelas untuk semua peserta dalam diskusi dan apa yang ingin Anda lihat sebagai hasilnya. Misalnya, kami membutuhkan ide baru untuk kampanye iklan untuk membawa produk baru ke pasar.
Generasi dan presentasi solusi.Ide bisa diekspresikan secara bergantian atau sesuka hati. Hal utama adalah mencatat semua proposal, bahkan yang paling tidak realistis. Misalnya, mengundang Schwarzenegger untuk syuting di sebuah iklan.
Evaluasi proposal. Tentukan dengan prinsip apa Anda memilih penawaran terbaik. Misalnya bisa kemudahan atau kecepatan implementasi, anggaran minimal, atau yang lainnya.

Seperti yang Anda lihat, ini tidak terlalu sulit pada pandangan pertama. Namun, ada kehalusan di sini yang harus diterapkan pada setiap metode.

3. Kondisi optimal

Perlu dicatat bahwa organisasi curah pendapat yang salah dapat membatalkan semua upaya Anda.

Dan agar itu memberi Anda hasil yang diinginkan, pelajari dengan cermat deskripsi faktor-faktor yang harus diperhitungkan saat mempersiapkan.

Peserta

Terlibat dalam brainstorming karyawan dengan sedikit pengalaman, dan karena itu lihatlah aktivitas perusahaan Anda. Tapi jangan lupakan yang lebih berpengalaman.

Misalnya, jika Anda menggunakan metode brainstorming di sebuah perusahaan, ketika mengambil keputusan bersama, maka undanglah orang-orang yang berbeda gender dan profesi untuk mendapatkan keputusan yang menarik sebagai hasil dari kesatuan yang berlawanan.

Dan pada saat yang sama, jangan berlebihan dengan perbedaan usia, agar proses pembahasan tidak terhenti.

Anda tidak boleh melibatkan eksekutif perusahaan besar jika Anda mengerti bahwa hal itu akan membelenggu para peserta lainnya.

Dan kecualikan orang yang skeptis, kritikus yang blak-blakan, dan penggerutu, metode ini bukan untuk mereka.

Penting. Jumlah peserta optimal untuk pekerjaan produktif dalam serangan kelompok adalah 6 sampai 12 orang. Secara individual - satu tentara di lapangan.

Tempat dan alat peraga

Yang terpenting adalah ruangan terpisah, jauh dari kebisingan asing. Dan karena ini adalah era teknologi, jangan lupa meminta mereka yang hadir untuk mematikan telepon mereka, dan menyalakan perekam untuk menangkap ide.

Poin yang menarik, untuk jenis pekerjaan ini, meja tanpa sudut paling cocok - bulat atau oval.

Anda mungkin juga membutuhkan papan dan penanda untuk membuat semacam peta tempat Anda mencerminkan semua ide yang disuarakan.

Menghabiskan waktu

Di sini Anda tidak boleh berlebihan. Dan jangan pernah berpikir bahwa semakin banyak waktu yang Anda habiskan dalam metode ini, semakin banyak ide yang dapat Anda kumpulkan. Tidak semuanya.

Misalnya, untuk tugas kreatif ekstensif, periode paling produktif adalah 40-60 menit.

Dan jika pertanyaannya cukup sederhana, 20 menit sudah cukup. Anda sendiri tahu bahwa berpikir dengan pikiran segar jauh lebih baik daripada setelah bekerja keras selama berjam-jam.

Penting. Waktu optimal untuk pekerjaan produktif adalah dari jam 10 pagi sampai 12 siang, dan dari jam 2 siang sampai jam 4 sore.

Formulasi masalah

Tugas tersebut harus dirumuskan secara spesifik, sederhana dan jelas. Dan pertanyaannya tidak boleh terlalu umum, tetapi pada saat yang sama memiliki banyak solusi.

Dan juga sangat penting bahwa pertanyaan tersebut tidak ditujukan untuk menemukan alasan, tetapi untuk menemukan solusi.

Kata-kata yang salah: "Mengapa ada tingkat penjualan yang rendah di perusahaan kita?"

Kata-kata yang benar: "Bagaimana di perusahaan kami?"

Selain itu, tugas brainstorming dapat diumumkan terlebih dahulu kepada peserta, sehingga mereka mengalokasikan waktu untuk memikirkannya sendiri sebelum diskusi dimulai.

Pemimpin

Tugas utama pemimpin adalah memberi tahu mereka yang hadir tentang aturan untuk melakukan, diskusi dan memantau ketaatan mereka.

Dan pada saat yang sama, pemimpin juga terlibat. Dalam kasus serangan individu, Anda harus mengontrol prosesnya sendiri.

Puncak dari keterampilan seorang pemimpin adalah melontarkan gagasan yang paling tidak konvensional dan mengganggu selama diskusi.

Apalagi jika ia melihat bahwa orang lain tidak bisa membuang stereotip dan mengungkapkan kreativitasnya.

Hadiah Anda dari mitra

Meringkas atau memilih ide

Hal utama di sini adalah kriteria penilaian, seperti yang saya katakan sebelumnya. Apa yang paling penting bagi kita saat memilih?

Jangan takut untuk mengecualikan kalimat. Misalnya, jika sumber daya tidak cukup, coret. Tidak ada waktu untuk implementasi - coret. Idenya tidak menarik bagi siapa pun - hapuslah.

Jika sebuah ide dipilih oleh pakar luar, Anda dapat langsung memilihnya. Tetapi jika mereka memilih peserta yang sama seperti yang mereka pikirkan, maka lebih baik mengevaluasi dan memilih solusi setelah 2-3 hari.

Metode. Metode. Metode

Tidak seperti jenis brainstorming, ada banyak metode untuk menggunakan brainstorming.

Dan pilihan metode tergantung pada masalah yang perlu Anda selesaikan, serta pada karakteristik individu peserta. Tapi kami akan mempertimbangkan opsi paling keren dan paling terkenal, dan bukan TOP-100, tidakkah Anda mengerti ...

1. Terbalik

Mundur seperti moonwalk

Inti dari metode ini: untuk menyusun daftar kontra paling lengkap dari objek diskusi.

Teknologi metode: Anda dan mereka yang hadir hanya fokus pada: kekurangan layanan, produk atau situasi, hambatan dalam perjalanan klien saat menerima produk atau layanan ini, konsekuensi yang paling mengerikan.

Setelah itu, untuk setiap item, dari daftar yang dihasilkan, berikan solusi.

Cocok untuk: Teknik brainstorming ini digunakan baik dalam kelompok maupun secara individu. Tugas yang paling tepat adalah membawa produk atau layanan baru ke pasar.

Dan semua karena cara ini akan memungkinkan Anda untuk mempelajari layanan atau produk baru dari semua sisi dan mengantisipasi banyak kesulitan yang dapat mengganggu kesuksesan dan keberadaannya selanjutnya.

Skenario Brainstorming: Bayangkan Anda meluncurkan model penyedot debu baru di pasaran.

Ada apa dengan penyedot debu?

Ini mirip dengan penyedot debu lainnya;
Dia berat;
Tidak cukup kuat untuk mengumpulkan limbah konstruksi;
Itu tidak dikontrol oleh aplikasi seluler;

Apa boleh buat?

Munculkan desain yang tidak biasa dalam bentuk gajah dengan belalai;
Ganti beberapa bagian logam dengan yang berbahan plastik;
dan jual untuk digunakan di rumah saja;
Kembangkan program untuk remote control penyedot debu;

Solusi mana yang kami pilih dan mengapa? Misalnya, kami akan mengganti bagian logam dengan yang plastik, karena kami dapat melakukannya dengan cepat, dan ini tidak hanya akan meringankan berat, tetapi juga mengurangi biaya desain penyedot debu dan sebagainya.

Cacat, kekurangan, kesulitan dalam penggunaan - "daftar sasaran" tidak boleh dibatasi pada apa pun.

Kami juga dapat menambahkan di sini masalah yang mungkin timbul dalam 5-10 tahun. Untuk bermimpi, melihat ke masa depan. Tentu saja, contohnya dilebih-lebihkan. Tapi itu mencerminkan dengan baik esensi dari proses tersebut.

2. Serangan bayangan

Semuanya ada di tempat teduh ...

Inti dari metode ini: membagi peserta diskusi menjadi tiga kelompok.

Teknologi: kelompok pertama menghasilkan ide secara publik, dan kelompok kedua adalah “bayangan”, yaitu tidak mengganggu diskusi, tetapi hanya mengikuti perkembangannya.

Begitulah cara peserta dalam kelompok kedua menuliskan ide-ide yang muncul selama diskusi kelompok pertama.

Dan ada kelompok ketiga - ahli, mereka yang akan mengevaluasi seluruh daftar gagasan dari kelompok pertama dan kedua. Para ahli juga dapat menawarkan solusi mereka, yang diperoleh dari pertemuan ide-ide dari dua kelompok pertama.

Cocok untuk: Penggunaan metode brainstorming ini cocok untuk menyelesaikan suatu masalah pada perusahaan yang jumlah orangnya banyak.

Pada saat yang sama, Anda tahu bahwa beberapa dari mereka dapat menawarkan ide-ide bagus, tetapi tidak suka mengungkapkannya di depan umum. Atau mereka memiliki pengamatan yang baik, tetapi tidak cenderung menghasilkan yang baru.

Skenario Brainstorming: Kelompok pertama dengan lantang membahas opsi-opsi untuk pengembangan perusahaan sepatu di masa depan.

Kelompok pertama menawarkan:

Buka jalur produksi - krim, semprotan, sol ortopedi;
Buat toko online dan kirim sepatu ke pelanggan di rumah;
Meningkatkan pangsa pasar dengan memasuki jaringan alas kaki baru;
pada sepatu olahraga sebagai yang paling hemat biaya.

Kelompok kedua menawarkan:

Buat toko online, dan selesaikan masalah pengiriman dengan bantuan rantai alas kaki lainnya;
Menawarkan kepada mitra yang ada - produk terkait rantai alas kaki;

Kelompok ketiga memilih opsi - untuk membuka toko online dan mengirimkan melalui jaringan mitra yang menjual sepatu.

Pasalnya sudah ada beberapa mitra yang siap bekerjasama, dan intinya masuk dalam anggaran pemasaran.

3. Tertulis

Kami menuliskan semuanya

Inti dari metode ini: ide dihasilkan dengan menulis secara bergantian di selembar kertas.

Teknologi: setiap orang yang hadir tidak mengungkapkan pikiran dan proposal dengan lantang, tetapi menuliskannya di selembar kertas, kemudian mereka mengganti lembaran dalam lingkaran.

Jadi usulan peserta sebelumnya merupakan titik awal untuk menghasilkan ide bagi peserta selanjutnya.

Cocok untuk: Paling baik digunakan dalam tim pakar teknis atau saat Anda tahu bahwa penonton belum siap untuk membagikan pemikiran mereka secara publik.

Dan situasi berbicara di depan umum akan membatasi kreativitas mereka.

Skenario Brainstorming: kita perlu menemukan cara untuk mengurangi biaya pembelian peralatan.

Peserta pertama menulis: “ganti pemasok”, peserta kedua menambahkan: “cari pemasok di kota terdekat untuk mengurangi biaya pengiriman”.

Yang ketiga memberikan kontribusinya: “menawarkan pemasok baru untuk hanya memasok komponen, dan melaksanakan perakitan secara mandiri”. Dll

Ganti lembaran secara efektif dalam lingkaran tidak lebih dari 15-20 menit. Dan kemudian libatkan sekelompok ahli, seperti pada kasus sebelumnya, dan undang mereka untuk mengevaluasi hasil yang diperoleh dan membuat pilihan.

Pastikan untuk menunjukkan kriteria pemilihan, diskusikan dengan para ahli sebelumnya. Hal yang baik tentang metode ini adalah bahwa setiap ide tidak hanya "menggantung di udara", tetapi mendapatkan pengembangan dan revisi.

4. Penyerangan dengan sketsa

Kami menggambar, kami menciptakan

Inti dari metode ini: tidak hanya mendeskripsikan, tetapi membuat sketsa setiap ide yang muncul di benak selama sesi curah pendapat.

Teknologi: setiap orang yang hadir mengambil lembaran kertas dan alat apa pun yang dapat Anda gunakan untuk menggambar: pensil, spidol, kuas, pena - tidak masalah.

Setelah itu, moderator diskusi sekali lagi menyuarakan topik, masalah yang harus diselesaikan.

Setiap peserta kemudian memberikan presentasi singkat tentang proposal mereka.

Untuk siapa: Penggunaan metode brainstorming ini cocok baik untuk kelompok maupun individu.

Saya pikir jelas dari definisi yang digunakan dalam kasus di mana solusi untuk masalah dapat divisualisasikan.

Misalnya, Anda menghasilkan ide untuk tampilan model lemari es baru atau isi selebaran.

Skenario Brainstorming: untuk menghasilkan bentuk baru kantong teh, untuk produksi dan penjualan jenis teh baru. Hasil dari serangan tersebut mungkin terlihat seperti gambar di bawah ini.

Contoh sketsa

Tekniknya sederhana dan memungkinkan Anda memaksimalkan potensi kreatif setiap peserta.

Yang paling penting adalah jangan kehilangan kecepatan dan tidak membahas detail-detail kecil, mencoba menggambar sebuah mahakarya. Yang terbaik adalah membuat sketsa apa yang terlintas dalam pikiran.

5. Penyerangan peran

Bagaimana Anda menyukai saya dalam peran ini?

Inti dari metode ini: mencoba peran yang berbeda dan dari posisi tersebut berikan jawaban atas pertanyaan, tugas, masalah yang Anda ajukan kepada peserta diskusi.

Teknologi: Anda menentukan beberapa peran atau posisi yang akan berguna untuk melihat situasi, produk, atau layanan.

Setiap peserta dalam proses tersebut pada gilirannya mewakili dirinya sendiri dalam peran tertentu. Dan dari posisi ini dengan lantang dia menyampaikan usulannya untuk memecahkan masalah.

Cocok untuk: metode ini sama baiknya untuk pekerjaan kelompok dan individu.

Cocok jika Anda ingin lebih memahami sikap semua peserta dalam proses terhadap suatu produk, layanan, atau situasi.

Skenario Brainstorming: tugasnya adalah keluar dari hutang. Dan menggantikan mereka yang saya pinjam uang, saya akan menyarankan diri saya untuk merencanakan keuangan secara lebih rinci dan menghemat 10% dari jumlah yang diterima. Sampai menjadi kebiasaan.

Sebagai ganti orang yang jauh lebih kaya, saya akan menasihati diri saya untuk menemukan opsi di mana Anda dapat menginvestasikan sebagian uang secara menguntungkan, sehingga mereka bekerja dan menghasilkan pendapatan tambahan.

Sebagai ganti mereka yang memiliki masalah yang sama, saya akan menyarankan diri saya untuk mencari sumber pendapatan tambahan, untuk menghasilkan uang dari keterampilan saya.

Misalnya, saya sangat paham bahasa Jerman, Anda bisa menjadi tutor dan memberi pelajaran di waktu luang. Dll

Retas hidup. Jika Anda membawa produk baru ke pasar, mainkan peran sebagai pelanggan, penjual, produsen. Dan dengan melihat situasi dari sudut yang berbeda, Anda akan menemukan fakta-fakta yang tidak Anda sadari.

Tentu saja, masih banyak lagi teknik yang berbeda. Dan sebagai cara - Anda dapat mencoba menggabungkan semua hal di atas.

Misalnya, mengidentifikasi hambatan atau kerugian melalui brainstorming terbalik. Dan kemudian cari bagaimana hambatan ini dapat dihilangkan dengan bermain peran.

Retasan dan kesalahan hidup

Nah, sekarang, sesuka Anda, saya akan memberi tahu Anda tentang peretasan hidup yang digunakan dalam metode curah pendapat dan kesalahan paling umum.

Ngomong-ngomong, jika Anda sudah melakukan sesi brainstorming dan mengetahui rahasia bagaimana membuatnya seefektif mungkin, maka bagikan di komentar.

Peretasan hidup

Inilah yang saya suka

Tentu saja, pendekatan diskusi bersifat individual. Namun meringkas semua hal di atas, kita masih dapat memilih beberapa aturan "emas". Dan mereka adalah sebagai berikut:

Persiapkan sebelumnya. Sebelum sesi brainstorming, beri tahu semua undangan tentang topik diskusi dan lamanya waktu yang diperlukan untuk melaksanakannya agar peserta bisa bekerja dan tidak terburu-buru kemana-mana.
Undang orang yang berbeda.Peserta dapat berupa: pria dan wanita, pemasar dan manajer produk, pembeli dan penjual. Karena komposisi yang beragam akan memberi Anda ide yang tidak terduga dan perspektif baru tentang tugas.
Buat bidang informasi umum. Sebelum mulai bekerja, ada baiknya untuk membicarakan kembali secara singkat tentang situasi saat ini dan tujuan penyerangan, untuk memastikan bahwa setiap orang akan terus berkomunikasi tentang hal yang sama.
Tangkap semua ide... Benar-benar semua ide, bahkan yang paling gila sekalipun. Dan untuk ini, Anda dapat menggunakan papan tulis, kertas Whatman, atau perekam suara. Yang paling penting adalah jangan sampai kehilangan satu pun, dalam metode ini semua ide bernilai emas.
Larang kritik... Tidak ada ide yang harus dikesampingkan. Bahkan ide yang paling delusi dan tidak realistis pun punya hak untuk ada. Anda perlu menyampaikan ini kepada semua orang yang hadir. Dan lagi, orang yang skeptis tidak cocok di sini.
Siapkan peserta untuk berbicara semuanya. Beberapa dari mereka mungkin merasa tidak aman, lebih memikirkan ide daripada membagikannya. Oleh karena itu, Anda perlu mendorong mereka, izinkan saya mengungkapkan pikiran apa pun secara mutlak, memberi contoh.
Bersiaplah untuk hasil negatif... Diskusi mungkin tidak berjalan sesuai rencana Anda. Sekali lagi, saya ulangi bahwa kritik dilarang. Dan Anda harus menerima hasilnya apa adanya.

Jadi, kami menemukan peretasan kehidupan. Saya menyarankan Anda untuk mengerjakannya secara rinci dengan setiap metode curah pendapat. Sekarang mari beralih ke kesalahan umum.

Kesalahan

Saya mendengarkan dengan cermat

Jadi, hambatan apa yang mungkin menghalangi Anda? Di mana orang lain tersandung lebih dari satu kali saat mengatur curah pendapat.

Oleh karena itu, baca dan hafalkan, atau lebih tepatnya tuliskan, untuk menghindari kesalahan:

Tidak ada topik dan tujuan khusus dari diskusi;
Peserta tidak tertarik;
Tim tidak memiliki pengetahuan yang cukup untuk menyelesaikan masalah;
Komposisi tim sama;
Keteguhan hati dan skeptisisme;
Terlalu serius;
Sering jeda dalam diskusi;
Ada pesaing di grup;
Tekanan berlebihan dari pemimpin.

Dan itu saja, bukan daftar yang panjang. Meski demikian, saya sarankan untuk tidak melupakan kesalahan. Mereka cukup mendasar tetapi sering diabaikan.

Secara singkat tentang utama

Metode curah pendapat sangat bagus untuk menyelesaikan tugas-tugas manajerial dan pribadi. Dan yang terpenting dalam metode ini adalah mengatur proses dengan benar dan tidak lupa berkreasi.

Ingatlah bahwa tujuan Anda adalah menemukan solusi sebanyak mungkin dan memperbaikinya. Karena metode ini mengasumsikan bahwa keputusan curang yang paling konyol pun berhak untuk ada.

Siapa tahu, mungkin hanya dengan mengubahnya, Anda akan mendapatkan solusi paling efektif untuk masalah tersebut.