rumah Kasus Apakah mungkin mencapai sukses tanpa memotivasi staf? Bagaimana memotivasi karyawan: tips, contoh, rekomendasi

Apakah mungkin mencapai sukses tanpa memotivasi staf? Bagaimana memotivasi karyawan: tips, contoh, rekomendasi

Motivasi untuk bekerja
- Bagaimana Anda memotivasi diri sendiri?
- Menyederhanakan
- Pikirkan tentang keluarga dan orang yang Anda cintai
- Bekerja dengan jiwa Anda
- Hargai waktu luang Anda
- Berhenti
- Tunjukkan disiplin diri
- Tidur
- Berpikir positif
- Pisahkan kasus berdasarkan kepentingan
- Pikirkan tentang diri Anda
- Tahap 2 - kegagalan pertama

Motivasi untuk bekerja

Berkomitmen untuk pekerjaan yang produktif

Pernahkah Anda kehilangan motivasi untuk bekerja? Saya pikir kita masing-masing dari waktu ke waktu mencatat sendiri beberapa "kebingungan" dalam pelaksanaan tugas resmi. Ada banyak alasan untuk sikap seperti itu. Beberapa merasa sulit untuk memasuki alur kerja setelah akhir pekan dan liburan. Yang lainnya terhalang untuk bekerja sepenuhnya oleh gaya hidup atau masalah dalam keluarga (beberapa guncangan di luar). Yang lain lagi sama sekali tidak puas dengan posisi mereka atau besarnya gaji mereka ...

Bagaimana Anda memotivasi diri sendiri?

Penulis terkenal Sergei Donatovich Dovlatov pernah berkomentar dengan sangat tepat: "Dalam pekerjaan apa pun ada tempat untuk kreativitas." Mungkin tidak semua orang akan setuju dengan pernyataan ini, tetapi masalahnya di sini bukan pada kutipannya, tetapi pada diri kita sendiri, pada kenyataan bahwa kita tidak dapat melihat sesuatu.

Mungkinkah kita tidak terlihat seperti itu?

Ernest Hemingway berkata: “Pekerjaan adalah hal utama dalam hidup. Dari semua masalah, dari semua masalah, seseorang dapat menemukan satu pembebasan - dalam pekerjaan. " Dalam arti tertentu, pekerjaan adalah kebaikan tertinggi yang dimiliki seseorang, karena kemampuan bekerja yang membedakan kita.

Dalam artikel ini, kita akan melihat dua puluh cara untuk memotivasi orang untuk bekerja, dan juga berbicara tentang motivasi dari para profesional yang "kelelahan" yang tidak memahami pentingnya pekerjaan mereka.

20 cara untuk memotivasi Anda bekerja

Menyederhanakan

Jangan perlakukan pekerjaan, pekerjaan, sebagai sesuatu yang membebani dan berat. Biarkan pikiran tentang pekerjaan terhubung dengan mudah. Ini tidak berarti bahwa Anda harus permisif tentang profesi Anda - itu hanya berarti Anda perlu menyederhanakan. Tugas sulit apa pun adalah kumpulan gerakan sederhana. Bagi pekerjaan menjadi beberapa tahap dan Anda akan terkejut betapa cepat dan efisien Anda menyelesaikannya.

Lebih memperhatikan kesehatan

Kurangnya motivasi untuk bekerja sering dikaitkan dengan berbagai penyakit - mulai dari kurang tidur hingga migrain dan tekanan darah tinggi. Stres di tempat kerja dapat menyebabkan masalah kesehatan, tetapi sebaliknya juga benar - karena masalah kesehatan, Anda akan kurang mampu menangani tugas-tugas pekerjaan dan, karenanya, tidak akan terhindar dari stres yang terkait dengan impotensi Anda sendiri.

Tonton video terkait:

Pelajari lebih lanjut tentang motivasi dan pengembangan diri dalam kursus gratis Hidup dengan Kekuatan Penuh.

Perhatikan rumah Anda

Tidak harus berupa rumah besar tiga lantai di jalan raya Rublevskoe. Rumah apa pun yang Anda miliki, dapat dan harus dibuat senyaman mungkin sehingga Anda ingin kembali ke sana setelah seharian bekerja, sehingga Anda ingin berada di sana.

Jika Anda menghabiskan sebagian dari gaji Anda untuk perbaikan apartemen atau rumah, maka ini dapat menjadi dasar motivasi untuk bekerja - lagipula, tanpa pekerjaan yang dibayar, Anda tidak akan dapat memperbaiki dan mengubah interior.

Pikirkan tentang keluarga dan orang yang Anda cintai

Terciptanya sebuah keluarga, kelahiran anak-anak, perkembangan mereka - hampir semua orang memperjuangkan ini, menyadari diri mereka sebagai suami dan ayah, sebagai istri dan ibu. Tetapi dalam masyarakat modern, hidup tanpa uang tidak akan berhasil - setiap hal memiliki harganya sendiri. Pikirkan - bukankah Anda dan keluarga Anda pantas hidup berkelimpahan? Biarlah keinginan untuk menafkahi diri sendiri dan keluarga Anda menjadi motivasi yang baik untuk bekerja.

Bekerja dengan jiwa Anda

Jika pekerjaan Anda saat ini tidak memberi Anda kesenangan sekecil apa pun, akan menjadi lebih sulit untuk memotivasi diri Anda setiap hari.

Karena itu, cobalah mencari pekerjaan yang Anda sukai. Tidak semua orang bisa menjadi bintang pop atau aktor film, tetapi melakukan pekerjaan itu harus memuaskan, hasil pekerjaan Anda harus bermakna bagi Anda. Jika tidak, Anda akan bekerja tanpa sengaja dengan sembarangan - karena pekerjaan itu sendiri tidak membutuhkan ketekunan dari Anda.

Hargai waktu luang Anda

Anda tidak perlu menghabiskan waktu setelah bekerja dengan berbaring di sofa di depan TV. Buat diri Anda hobi, temukan sesuatu yang akan memikat Anda. Penting bahwa di waktu luang Anda menyimpan pengalaman baru. Pilihan ideal adalah berlibur di tempat-tempat indah. Saat Anda kembali, Anda akan bekerja dengan energi tiga kali lipat untuk mendapatkan uang untuk perjalanan baru yang menarik.

Belajar dari video - Cara mendapatkan waktu:

Bayangkan Anda telah menyelesaikan proyek tersebut

Bayangkan secara detail apa yang akan terjadi saat Anda menyelesaikan tugas saat ini. Bayangkan emosi, kelegaan, dan kepuasan Anda dari pekerjaan yang telah diselesaikan. Ingat perasaan ini dan lakukanlah. Biarkan citra kemenangan Anda yang akan datang membantu Anda mengatasi kesulitan yang terkait dengan pencapaian hasil.

Lihat kisah sukses orang lain

Ada cukup banyak cerita indah di dunia tentang orang-orang pekerja keras, yang semangatnya membawa mereka ke kesuksesan yang didambakan, yaitu kemenangan. Setelah membiasakan diri dengan mereka, Anda pasti akan menemukan kesamaan antara Anda dan pahlawan mereka, dan Anda juga pasti akan belajar banyak hal yang berguna untuk diri Anda sendiri.

Siapa tahu, mungkin ada sesuatu yang luar biasa juga menunggu Anda, Anda hanya perlu mengarahkan energi ke arah yang benar?

Tonton video yang memotivasi

Caranya agak mirip dengan yang sebelumnya. Namun, ada satu detail kecil - video motivasi mungkin atau mungkin bukan kisah sukses. Selain itu, pengertian materi video semacam ini terletak pada jenis dampak yang berbeda, dengan kata lain penyajian materi - dalam hal ini, yang kita bicarakan terutama adalah persepsi visual dan akustik.

Berhenti

Katakanlah Anda mencoba untuk mengatasi beberapa tugas yang sulit, tetapi Anda tidak dapat berkonsentrasi padanya dengan cara apa pun. Apa yang harus dilakukan? Untuk bekerja lebih keras? Di sisi lain.

Ironisnya adalah Anda begitu fokus pada tugas yang ada sehingga Anda tidak dapat melihat gambaran besarnya. Untuk membuat mata Anda segar kembali, katakan pada diri sendiri, "Berhenti". Dan selama sepuluh menit, kesampingkan semuanya dan berdiri.

Anda tidak perlu beralih ke pekerjaan lain atau memikirkan masalah sehari-hari. Hentikan aktivitas apa pun selama 5-10 menit, lalu saat Anda merasa tidak bisa lagi berdiam diri, duduklah dan mulai bekerja. Saya yakin Anda akan melihat sesuatu yang tidak dapat Anda lihat sebelum istirahat singkat ini.

Gunakan rasa iri sebagai motivator

Pada saat itu, ketika ada keinginan untuk keluar dari pekerjaan Anda, atau setidaknya, menutupnya, ingatlah keberhasilan rekan kerja Anda. Biarkan kenangan ini membangkitkan rasa iri dalam diri Anda - bukan hitam, ketika Anda ingin objek kecemburuan Anda memberikan semua yang dia miliki kepada seseorang, tetapi putih - sehingga Anda ingin mencapai hal yang sama seperti rekan Anda yang lebih sukses. Apa yang disebut, "marahlah dengan cara yang bersahabat."

Tunjukkan disiplin diri

Artinya, singkirkan semua faktor asing yang mencegah Anda berkonsentrasi pada tugas. Seringkali terjadi bahwa seseorang tidak dapat berkonsentrasi karena mereka terganggu oleh pesan, panggilan atau Internet.

Jika Anda ingin menjadi seefisien mungkin, tutup semua tab browser yang tidak perlu, matikan musik Anda, kesampingkan kopi yang setengah mabuk, dan alihkan telepon Anda ke mode hening. Intinya adalah untuk menetralkan pengaruh luar dan tetap dengan tugas yang ditetapkan tete-a-tete.

Beri tahu orang lain tentang niat Anda

Ini setua dunia, tetapi tidak kehilangan efektivitasnya sama sekali. Janji mental yang dibuat untuk diri sendiri tidak mungkin memotivasi kita dengan cara yang sama seperti janji publik. Setelah menyuarakan rencana Anda secara terbuka, akan sulit bagi Anda untuk menarik kembali kata-kata Anda. Kami harus melakukannya agar tidak dianggap sebagai orang yang sembrono.

Buatlah rencana grafis dari tujuan dan tindakan Anda untuk mencapainya

Inti dari metode ini adalah untuk memvisualisasikan tugas Anda dan pada saat yang sama terus-menerus mengingatkan Anda akan tugas tersebut.

Anda dapat menulis rencana tindakan di papan tulis, dan kemudian secara berurutan menghapus setiap item yang telah diselesaikan. Ini akan membuatnya lebih jelas.

Tidur

Ini, tentu saja, bukan tentang tidur nyenyak, tetapi tentang tidur yang singkat. Anda akan terkejut, tetapi 15 menit saat makan siang akan membantu Anda merasa segar dan penuh energi. Pikirkan ini sebagai "reboot" otak kecil yang akan secara dramatis meningkatkan produktivitas Anda.

Temukan lingkungan kerja ideal Anda

Seseorang, untuk produktivitas maksimal, membutuhkan penyumbat telinga agar tidak mendengar orang lain, sebaliknya seseorang membutuhkan musik keras yang diputar melalui headphone. Yang satu lebih suka bekerja di kantor yang cukup terang dengan jendela besar, sementara yang lain bekerja lebih baik di tempat yang agak gelap.

Jelas bahwa tidak di mana-mana selalu ada peluang untuk mengatur tempat kerja Anda seperti yang Anda inginkan, tetapi Anda perlu berusaha untuk ini. Semakin baik kondisi yang Anda ciptakan untuk diri sendiri, semakin menguntungkan bagi Anda dan perusahaan. Mungkin, jika Anda menyuarakan argumen ini kepada atasan Anda, mereka akan pergi ke rapat Anda dan mengizinkan Anda untuk mengubah tempat kerja berdasarkan preferensi Anda.

Berpikir positif

Ini penting tidak hanya dalam pekerjaan, tetapi dalam kehidupan secara umum. Anda tidak boleh memikirkan yang buruk - Anda perlu meyakinkan diri sendiri bahwa semuanya akan berjalan tepat waktu dan dalam jumlah yang tepat. Kepercayaan diri adalah prasyarat bagi setiap orang yang sukses.

Munculkan hadiah atau ritual untuk merayakan kemenangan Anda

Mengapa tidak mengadakan perayaan kecil di kedai kopi terdekat setelah proyek berhasil diselesaikan? Dan ini belum tentu tentang perjamuan mewah - mengapa tidak menghadiahi diri Anda sendiri atas kesuksesan Anda dengan cappucino ekstra besar dan kue keju yang lezat?

Sedikit dorongan belum menyakiti siapa pun.

Pisahkan kasus berdasarkan kepentingan

Jangan memegang semuanya sekaligus. Kemampuan untuk merencanakan jam kerja Anda dengan benar adalah keterampilan yang sangat penting untuk pekerjaan yang efektif.

Pikirkan tentang diri Anda

Mungkin yang paling penting. Setiap orang pertama-tama memikirkan dirinya sendiri. Jadi, mengapa tidak melakukan hal yang sama saat bekerja? Ingat: Anda melakukan ini untuk diri Anda sendiri. Jika Anda tidak puas dengan pekerjaan yang Anda lakukan, ubahlah, karena uang itu hebat, tetapi yang lebih penting adalah kepuasan Anda terhadap diri sendiri dan tindakan Anda.

6 tahapan mengurangi motivasi karyawan dan metode memerangi kelelahan

Selain kriteria subjektif untuk mengurangi motivasi - ketidakpuasan dengan jenis aktivitas, masalah di samping - terdapat sejumlah kriteria obyektif untuk mengurangi motivasi karyawan. Seringkali, seseorang hanya "kehabisan tenaga" dari dalam dan menjadi acuh tak acuh terhadap pekerjaan dan hasilnya. Sangat penting bagi seorang pemimpin yang baik untuk menentukan di tahap mana karyawannya berada dan membantunya mendapatkan kembali motivasi.

Jadi, mari kita lihat tahapan mengurangi motivasi karyawan dan membahas tentang metode mengatasi kelelahan pada satu tahap atau lainnya.

Tahap 1 - pengalaman minimum, antusiasme maksimal

Motivasi tinggi tanpa adanya keterampilan.

Biasanya, ini adalah karyawan muda yang tempat kerjanya saat ini adalah yang pertama, atau orang yang memutuskan untuk mengubah pekerjaan mereka dan berasal dari bidang lain. Keinginan untuk membuktikan kepada diri mereka sendiri dan orang-orang di sekitar mereka kemampuan mereka sendiri untuk belajar dan berguna memungkinkan karyawan tersebut untuk berkembang dengan rajin, meskipun ada banyak faktor negatif.

Penting pada tahap ini untuk menghindari penilaian. Yang harus dilakukan manajer pada tahap ini adalah mengamati karyawan baru tersebut untuk menilai kemampuannya untuk berkembang sebagai seorang spesialis.

Tahap 2 - kegagalan pertama

Motivasi dan keterampilan rendah.

Karyawan tersebut mencoba untuk menguasai keahlian baru untuk dirinya sendiri, tetapi dihadapkan pada masalah (atau sejumlah masalah). Ada keinginan untuk merelakan segalanya, nampaknya hal ini “tidak berhasil untuknya”, dia melebih-lebihkan kemampuannya.

Beberapa karyawan sudah rusak pada tahap ini dan lebih memilih untuk berhenti, sementara orang yang rajin dan menjanjikan, sebaliknya, "mengertakkan gigi" dan mulai bekerja kembali dengan energi tiga kali lipat. Dukungan dari seorang pemimpin akan berguna - dorongan dari orang yang lebih berpengalaman dan bijaksana dapat secara signifikan meningkatkan tingkat motivasi.

Tahap 3 - perkembangan alami

Keterampilan tumbuh, motivasi bervariasi.

Karyawan pada prinsipnya menguasai kerajinan tersebut, setidaknya memahami prinsip dan aturan dasar. Perkembangan lebih lanjut bergerak ke bidang yang berbeda - spesialis memahami nuansanya dan semakin percaya diri menerapkan keterampilan yang diperoleh untuk berlatih. Pada tahap ini mayoritas orang mengalami peningkatan motivasi berdasarkan rasa kepuasan diri: seseorang bekerja, berhasil, merasa puas.

Pada tahap ini karyawan sudah mandiri dalam hal motivasi kerja. Semuanya cocok untuknya, dia senang dengan dirinya sendiri.

Tahap 4 - spesialis ulung

Motivasi tinggi, keterampilan bagus.

Bagi seorang karyawan pada tahap ini, praktis tidak ada "jebakan" yang dapat membuatnya bingung. Kompetensi memungkinkan seorang spesialis untuk melatih orang lain dan melakukan sebagian besar pekerjaan dalam apa yang disebut mode "otonom" - yaitu, tanpa membuang waktu untuk mengagumi diri sendiri, tetapi memberikan hasil terbaik dalam waktu sesingkat mungkin.

Akhir logis dari tahap ini adalah promosi, tetapi sayangnya, peluang pertumbuhan karier jauh dari mana-mana. Faktor negatif inilah yang pada akhirnya menjadi kunci "kelelahan" yang cepat bagi karyawan. Jadi jika manajer ingin mempertahankan seorang spesialis yang berharga, tahap ini adalah momen terbaik untuk mendapatkan kembali motivasi melalui berbagai insentif (misalnya, dengan kenaikan gaji yang signifikan).

Tahap 5 - Spesialis Kecewa

Motivasi menurun secara bertahap, keterampilan pada tingkat tinggi.

Karyawan itu beristirahat di langit-langitnya, menyadari bahwa dalam kondisi perusahaan dia telah mencapai hasil maksimal. Kekecewaan bertahap dalam pekerjaan dimulai. Kehilangan kesempatan untuk berkembang, spesialis terus terang bosan dan dari saat tertentu berhenti bekerja dengan semangat. Keterampilan profesional mengimbangi kurangnya motivasi untuk beberapa waktu, tetapi stoknya tidak terbatas.

Pada tahap ini, sudah lebih sulit untuk mengembalikan motivasi kepada seorang karyawan, dan kemungkinan besar uang saja tidak akan cukup. Mungkin promosi masih bisa menyelamatkan situasi. Jika semuanya tetap seperti itu, spesialis pasti akan datang ke tahap keenam.

Tahap 6 - spesialis yang benar-benar kecewa

Mengikuti motivasi, keterampilan juga secara bertahap memudar.

Semakin sedikit seseorang terlibat dalam pekerjaan, semakin cepat ia merosot. Mengikuti motivasi, spesialis kehilangan keterampilan profesional yang diperoleh dengan keringat dan darah, dan tidak lagi bermanfaat bagi perusahaan tempat dia bekerja.

Pada titik ini, mendapatkan kembali motivasi tampak seperti tugas yang hampir mustahil. Sebagai aturan, manajer lebih memilih untuk berpisah dengan spesialis yang "kelelahan", karena tidak ada pihak yang mendapat manfaat dari kerja sama tersebut. Namun, Anda selalu dapat menolak layanan dari seorang spesialis yang baik, dan sebagai permulaan tidak akan berlebihan untuk berbicara serius dengan karyawan yang kecewa dan mencoba menemukan "kesamaan" yang akan memungkinkan Anda membangun kembali aktivitas kerja yang produktif.

Jadilah termotivasi! Semoga berhasil!

Memahami apa yang memotivasi karyawan sangat penting bagi manajer mana pun. Memahami bagaimana orang memotivasi sangat penting bagi pengusaha mana pun. Ada beberapa teori manajemen tentang bagaimana memotivasi karyawan. Berikut adalah 16 cara untuk mempraktikkan teori-teori ini .

Pengakuan - Ketika seseorang melakukan sesuatu dengan baik, pujilah mereka. Jika memungkinkan, pujilah mereka di depan umum. Selalu dikritik di balik pintu tertutup.
Pelatihan - Menawarkan pelatihan kepada karyawan Anda. Mereka membutuhkan ini agar berhasil dalam pekerjaan mereka.
Lingkungan kerja - ciptakan lingkungan kerja yang baik, ini akan meningkatkan produktivitas mereka. Jangan bunuh antusiasme mereka dengan aturan dan prosedur yang tidak berarti.
Semangat tim - orang senang bekerja dalam tim dan akan bekerja untuk membuat tim sukses.
Umpan balik - berikan umpan balik sesegera mungkin.
Meningkatkan kinerja karyawan dengan mendelegasikan tanggung jawab - jika mereka bertanggung jawab untuk tugas tertentu, pastikan tugas tersebut dapat dilakukan dan dilakukan dengan baik, terutama jika tugas tersebut berkontribusi pada upaya kolektif dan pelaku dapat mengharapkan untuk menerima pengakuan atas kontribusinya. ...
Kepercayaan - Jangan berdiri di belakang karyawan Anda, jika tidak mereka tidak akan merasa dapat diandalkan dan tidak akan dimintai pertanggungjawaban atas tugas mereka.
Komunikasi - Beri tahu karyawan Anda apa yang terjadi dan pastikan mereka berkomunikasi satu sama lain.
Kurangi Gangguan - Organisasi saat ini memiliki banyak faktor yang mengganggu karyawan mereka dari pekerjaan. Jika, sebagai manajer, Anda dapat menghilangkan beberapa gangguan ini, tim Anda akan lebih produktif dan lebih termotivasi.
Penetapan Sasaran - Lebih mudah bekerja menuju tujuan daripada bekerja tanpa tujuan. Tujuan tim, ketika anggota tim bertanggung jawab untuk mencapai tujuan, sangat bagus.
Libatkan karyawan Anda dalam proses pengambilan keputusan - beri tahu mereka bahwa Anda menghargai pengalaman dan pendapat mereka tentang masalah tertentu.
Harus jelas mengkritik tindakan, bukan orang.
Dengarkan dan tangani secara efektif penyebab keluhan karyawan - tunjukkan kepada mereka bahwa Anda menghargai kontribusi mereka terhadap bisnis dan menghargai perasaan mereka.
Ciptakan iklim kepercayaan dan komunikasi terbuka - pastikan karyawan dapat mendatangi Anda jika ada masalah. Anda perlu membuat mereka merasa bertanggung jawab dan bersedia menerima kesalahan. Anda tidak boleh menghukum mereka untuk kesalahan yang sama berkali-kali.
Tunjukkan bahwa Anda percaya pada karyawan Anda - dengan memberi mereka kesempatan untuk bertanggung jawab dan menunjukkan kualitas terbaik mereka.
Uang - bayarlah secara adil untuk pekerjaan mereka. Bonus dapat digunakan untuk mendorong pencapaian tujuan.

Ingatlah bahwa ada cara lain untuk memotivasi tim Anda, tetapi 16 cara ini akan membantu Anda menyelesaikan banyak hal.

Apa prinsip dan pendekatan dasar untuk meningkatkan motivasi karyawan dalam organisasi? Metode apa yang digunakan untuk meningkatkan motivasi? Apa saja kesalahan saat mengembangkan sistem motivasi?

Menjadi pemimpin tingkat atas tidaklah mudah. Komandan produksi, yang hanya mendistribusikan instruksi dan denda, tidak memiliki spesialis berkualifikasi tinggi. Bagaimana membuat bawahan mendapatkan kepuasan moral dari pekerjaan mereka dan tidak melihat ke arah perusahaan pesaing?

Kami akan mempertimbangkan masalah motivasi dan solusinya di artikel baru kami. Bersama Anda adalah majalah bisnis HeterBober dan Anna Medvedeva, penulis publikasi reguler.

Di akhir artikel, Anda akan menemukan gambaran umum tentang kesalahan yang dilakukan saat mengembangkan dan menerapkan sistem insentif. Baca dan antisipasi kesalahan langkah tata kelola di organisasi Anda.

1. Mengapa motivasi karyawan diperlukan?

Seorang karyawan baru dalam sebuah tim biasanya penuh dengan ide dan antusiasme. Dalam hal ini dia berbeda dengan sebagian besar pekerja yang tidak lagi bersemangat dalam menjalankan tugasnya. Tetapi setelah beberapa waktu, pendatang baru menyatu dengan massa umum karyawan dan juga menjadi lebih pasif.

Keadaan ini khas untuk sebagian besar perusahaan. Hal ini membuat manajemen berpikir bahwa karyawan membutuhkan semacam insentif yang mendorong mereka untuk aktif, positif, dan mengembangkan diri. Oleh karena itu, institusi yang tertarik untuk meningkatkan pendapatan dan produktivitas memperkenalkan sistem motivasi.

Apa itu?

Ini adalah kebutuhan internal karyawan untuk melaksanakan tugasnya secara efisien dan efektif, serta penciptaan kondisi bagi mereka yang menyebabkan kebutuhan tersebut.

Sistem motivasi yang benar, yaitu yang memberikan hasil, melibatkan kombinasi dari dua jenis - motivasi kolektif dan pribadi.

Sangat bagus ketika sebuah tim menjadi tim yang terdiri dari orang-orang yang berpikiran sama yang bersama-sama mencapai tujuan yang sama, dan semua orang pada saat yang sama menyadari tujuan ini. Tapi tidak ada tujuan global yang menginspirasi sebanyak tujuan pribadi.

Dan jika manajemen berhasil mempelajari sistem kebutuhan bawahan mereka dan secara harmonis menghubungkan motivasi pribadi dengan motivasi kolektif, maka kita dapat mengatakan bahwa hasil yang positif dijamin.

Menginspirasi karyawan Anda adalah salah satu misi utama seorang pemimpin yang baik. Lagi pula, jika dia menjadi seorang pemimpin tidak hanya berdasarkan posisi, tetapi juga berkat kualitas pribadinya, tim akan mengikutinya dan menaklukkan semua level tenaga kerja. Pendekatan yang fleksibel selalu menang.

Banyak yang akan mengajukan pertanyaan: apa yang harus dilakukan dengan pemalas? Mana yang tidak termotivasi oleh tunjangan apa pun dan yang tujuan satu-satunya adalah menerima gaji karena berada di tempat kerja?

Pemimpin yang cerdas cukup menyingkirkan ini. Ya, ini sulit, tetapi bahaya utama parasit bukanlah mereka dibayar tanpa bayaran. Dan bahkan pekerjaan mereka tidak harus dilakukan lembur oleh karyawan lain.

Bahaya utama pemalas adalah demotivasi bagi seluruh tim. Salah satu elemen tersebut dapat “menulari” sikap apatis dan merusak motivasi seluruh tim.

Di sini kami akan memberi tahu Anda secara singkat tentang masing-masing.

Metode 1. Insentif material

Ada dua jenis insentif material. Tabel tersebut dengan jelas akan menunjukkan esensi mereka kepada Anda.

Jenis insentif material untuk karyawan:

Tak perlu dikatakan, insentif material adalah jenis motivasi yang paling nyata dan kuat.

Metode 2. Insentif tidak berwujud

Bagaimana cara meningkatkan motivasi dengan imbalan tidak berwujud?

Ada juga berbagai cara untuk melakukan ini:

mengubah jadwal kerja menjadi yang bermanfaat bagi karyawan;
acara perusahaan;
upacara pengakuan;
perubahan status karyawan;
perubahan tempat kerja, dll.

Tujuan utama dari insentif tidak berwujud adalah untuk meningkatkan minat dan kepuasan kerja dengan menggunakan insentif intelektual dan moral. Dan juga untuk menambah kepositifan hari kerja.

Metode 3. Penerapan sanksi

Inilah yang disebut motivasi negatif. Artinya, sistem hukuman.

Bentuk motivasi negatif:

denda;
perampasan status;
kecaman publik;
dalam kasus khusus - tanggung jawab pidana, dll.

Metode memotivasi karyawan seperti itu efektif, tetapi hanya dalam kasus tertentu. Dan mereka harus diterapkan segera setelah implementasi tindakan yang tidak diinginkan.

Opsi paling cerdas adalah motivasi bilateral , yaitu kombinasi hukuman dengan imbalan. Selain itu, insentif harus bertindak sebagai faktor utama, dan hukuman sebagai faktor sekunder.

Sistem motivasi karyawan beragam dan sangat bergantung pada spesifikasi perusahaan.

Kami telah memilih alat dan prinsip universal yang akan berguna bagi setiap pemimpin dan akan berguna di tim mana pun.

Tip 1. Tanyakan kepada karyawan tentang hasil pekerjaan mereka

Ini sama sekali tidak berarti kontrol total atas aktivitas setiap karyawan. Tentu saja, ada beberapa tingkat kendali di sini, tetapi tujuan utamanya berbeda. Teknik ini diperlukan terutama untuk ketenangan internal karyawan.

Pada akhirnya, tidak semua orang akan menghitung, misalnya, jumlah panggilan yang dilakukan dan berapa banyak yang efektif. Jika manajer tertarik pada hal ini, tingkat kesadaran diri karyawan akan meningkat, begitu pula motivasi internal setelah melakukan analisis visual atas pencapaiannya sendiri.

Topik ini akan dilengkapi dengan informasi dari artikel "".

Ini diperlukan untuk melacak tingkat minat karyawan mereka terhadap hasil pekerjaan. Mayoritas manajer memiliki gambaran yang samar-samar tentang tingkat motivasi dalam tim mereka atau tidak sama sekali. Kesenjangan ini diisi oleh komunikasi biasa dengan tim.

Pada pertemuan yang telah dijadwalkan sebelumnya, diskusikan lebih dari sekedar pekerjaan dan rencana masa depan. Cobalah untuk memahami apa yang penting bagi karyawan sekarang, apa yang memotivasi semua orang dan apa yang menghambat kemajuan.

Melalui percakapan terperinci, karyawan yakin bahwa manajemen tertarik pada kehidupan bawahannya, dan manajer menerima informasi penting tentang motivasi karyawannya.

Tip 3. Rumuskan instruksi kepada karyawan sejelas mungkin

Hal yang sama berlaku untuk sistem penghargaan. Semakin spesifik kueri, semakin spesifik hasilnya.

Setiap karyawan perlu mengetahui:

apa yang dia lakukan;
mengapa dia melakukannya;
untuk berapa lama dia harus melakukannya;
apa yang dia dapatkan untuk itu.

Sebagian besar karena spesifikasinya, sistem motivasi karyawan menjadi sukses.

Para karyawan sendiri akan membantu Anda dalam hal ini. Banyak dari mereka, selama bekerja, memiliki pemikiran yang menarik dan berguna, yang terkadang berguna untuk dipraktikkan. Hal utama adalah untuk dapat mendengarkan dan menemukan butir rasional bahkan dalam ide yang paling tidak biasa dan, pada pandangan pertama, tidak menjanjikan.

Untuk membuat kumpulan ide, buat buku catatan atau file terpisah (karena akan lebih nyaman bagi siapa saja) dan catat semua ide karyawan di dalamnya. Lakukan ini, dan Anda akan menemukan bahwa sebagian besar kolega Anda memiliki pikiran dan imajinasi yang luar biasa, dan banyak yang memiliki selera humor.

Setiap karyawan yang mengikuti perkembangan karir juga berusaha untuk mendapatkan pelatihan. Seseorang yang menemukan dirinya di tempatnya memperoleh keterampilan baru di bidang profesionalnya dengan minat dan kesenangan. Oleh karena itu, motivasi pengetahuan merupakan pendorong yang sangat kuat untuk peningkatan diri.

Mari tambahkan sedikit nuansa. Berikan kesempatan untuk mendapatkan pengetahuan baru yang akan berguna bagi karyawan dalam produksi Anda. Jika tidak, Anda dapat menyiapkan seorang spesialis untuk orang lain.

Tip 6. Berikan istirahat yang tidak terjadwal kepada karyawan Anda

Ada banyak variasi dari pahala ini. Untuk pencapaian tertentu, karyawan mendapat istirahat tambahan berupa cuti atau, misalnya, kesempatan masuk kerja nanti atau pulang sedikit lebih awal pada hari-hari tertentu.

Contoh
Perusahaan penjualan alat tulis memperkenalkan penghitungan barang yang terjual dalam seminggu. Laporan penjualan dibuat setiap Jumat malam.
Berdasarkan hasil laporan, manajer penjualan paling aktif dihitung. Sebagai bonus atas kesuksesannya, ia berhak berangkat kerja pada hari senin mendatang bukan pada pagi hari, melainkan sore hari.
Motivasi karyawan ini sangat relevan, misalnya bagi para profesional muda.
Kami telah berbicara tentang imbalan uang di atas. Perlu disebutkan di sini akrual premi tahunan secara terpisah. Bonus ini sangat penting bagi setiap karyawan, dan ini wajar. Lagipula, periode pelaporan yang panjang sudah dekat, dan remunerasi untuk itu adalah yang tertinggi.
Contoh
Jika tujuan yang ditetapkan telah dicapai sebesar 90% atau lebih, bonus dikenakan sejumlah 100%.
80% dari tujuan tercapai - 50% dari bonus.
Kurang dari 70% - tidak ada premi yang dibebankan.

4. Bantuan dalam meningkatkan motivasi karyawan - gambaran tentang perusahaan jasa TOP-3
Sekarang mari kita beralih ke beberapa perusahaan yang bidang kegiatannya terkait dengan pelatihan di bidang manajemen bisnis, serta memberikan jasa untuk pengembangan sistem insentif.
Para profesional selalu tahu lebih baik bagaimana melakukannya dan mengajarkannya kepada orang lain.
1) Proyek MAS
Sistem manajemen unik yang dikembangkan oleh perusahaan ini akan membantu meningkatkan proses kerja baik untuk manajemen maupun staf.
Jika Anda menjalankan bisnis, Anda akan belajar untuk:
meningkatkan produktivitas setiap karyawan;
menyinkronkan tujuan perusahaan dan tujuan karyawan;
mengelola proyek dan tugas;
mengatur bidang tanggung jawab;
mengontrol pekerjaan staf;
melakukan rapat perencanaan dan rapat dengan kualitas tinggi.

Berkat sistem MAS Project, karyawan akan belajar:
melacak pencapaian tujuan dan mendapatkan bonus;
kelola tugas Anda;
mengelola pekerjaan Anda;
untuk menyadari peran mereka dalam tujuan bersama;
memahami bidang tanggung jawab Anda sendiri;
melihat semua informasi dalam satu sumber daya.

Anda dapat dengan aman mempercayai Proyek MAS. Sistem yang dibuat untuk memecahkan masalah bisnis nyata adalah yang paling andal dan layak.
2) Hubungan Bisnis
Perusahaan ini adalah yang pertama di Rusia yang memulai pelatihan di bidang hubungan. Sejak tahun 1996, ia memulai aktivitasnya, dan pada tahun 2007 ia membuka jurusan perusahaan.
Selama aktivitas profesional mereka, spesialis perusahaan telah menjadi ahli di bidang hubungan kerja. “Ini adalah sikap untuk bekerja dan hidup yang menentukan hasil” - postulat utama yang mendasari seluruh proses pembelajaran di sini.
Antara lain, perusahaan menawarkan pelatihan perusahaan "Konteks Bisnis", setelah itu banyak organisasi telah melakukan terobosan dalam pengembangan bisnis. Pelatihannya adalah 70% praktik, yang memungkinkannya secara dramatis meningkatkan tingkat keterlibatan staf dalam proses kerja.
3) Sekolah Bisnis Moskow
Kursus manajemen personalia yang ditawarkan oleh Moscow Business School akan berguna tidak hanya untuk manajer perusahaan, tetapi juga untuk semua orang yang aktivitasnya terkait langsung dengan perekrutan, pelatihan, motivasi, dan peningkatan keterampilan karyawan.
Setelah menyelesaikan pelatihan ini, Anda akan dengan mudah:
memahami masalah hukum dan manajemen keuangan;
mengembangkan sistem untuk memotivasi dan memberi penghargaan kepada karyawan;
mengevaluasi dan mempekerjakan karyawan;
terlibat dalam pelatihan dan pengembangan personel.

Pelatih bisnis dan guru di Moscow Business School juga dipekerjakan di area lain, yang memungkinkan mereka mengembangkan metode pengajaran mereka sendiri berdasarkan pengalaman pribadi. Setelah menyelesaikan pelatihan, Anda juga akan menerima tips untuk pengembangan lebih lanjut.
5. Apa kesalahan saat meningkatkan motivasi karyawan - 5 kesalahan utama
Setiap program motivasi suatu perusahaan tidak sempurna dan sering membuat kesalahan - ini tidak bisa dihindari.
Kami telah memilih yang paling umum. Lagi pula, jika tidak semua, maka banyak masalah bisa dilewati, mengetahui penyebabnya.
Kesalahan 1. Hukuman dengan rubel
Inilah motivasi karyawan yang paling tidak efektif dalam suatu organisasi. Saya bahkan akan mengatakan bahwa perampasan bonus dan denda memiliki efek sebaliknya.
Sebagai aturan, tindakan tersebut diambil untuk menghentikan pelanggaran sistematis, dan bukan untuk meningkatkan tingkat pekerjaan. Di satu sisi, ini logis. Di sisi lain, pendekatan ini sangat tidak diinginkan, karena ini membuat orang sakit hati dan menghilangkan keinginan untuk melakukan tugas mereka secara efisien. Dan bahkan lebih - untuk berkembang.
Kesalahan 2. Kurangnya sistem umpan balik
Sistem insentif apa pun memerlukan penyesuaian selama implementasi. Tetapi setiap perubahan yang dibuat atas saran karyawan, yaitu, peserta langsung dalam proses, akan jauh lebih efektif dan rasional.
Umpan balik membantu memperbaiki kesalahan seakurat mungkin. Dia juga membangun hubungan kepercayaan antara manajer dan tim. Setiap karyawan tidak hanya merasa penting dalam produksi, tetapi juga bobot suaranya untuk manajemen.
Tidak mungkin bagi seorang karyawan untuk menilai hasil pekerjaannya secara objektif tanpa umpan balik. Apa kelebihan dan kekurangannya? Cara mana untuk berkembang? Pengetahuan dan keterampilan apa yang kurang agar hasil kerja lebih efektif?
Tidaklah mengherankan jika karyawan seperti itu cepat atau lambat mengajukan pemecatan, meskipun ia mampu menjalankan tugasnya dan menerima gaji yang layak.
Kesalahan 3. Perhatian yang berlebihan pada individu karyawan
Menyoroti favorit dalam tim selalu menunjukkan ketidakprofesionalan manajer dan biasnya dalam menangani masalah manajemen. Lebih buruk lagi ketika tindakan semacam itu secara langsung menunjukkan hubungan pribadi yang tidak ada hubungannya dengan proses kerja.
Sistem motivasi yang kompeten akan memberi tahu Anda cara mengidentifikasi karyawan yang layak mendapatkan penghargaan. Dan ini akan terlihat tidak hanya oleh manajemen, tetapi juga oleh anggota tim lainnya.
Kesalahan 4. Keengganan untuk melatih karyawan
Penghematan untuk pelatihan selalu dipertanyakan. Tidak mungkin menaikkan tingkat tenaga kerja tanpa menaikkan tingkat kualifikasi. Dan yang kedua, pada gilirannya, mustahil tanpa pelatihan khusus.
Kemampuan untuk mempelajari keterampilan tambahan dan mengembangkannya merupakan argumen kuat yang mendukung perusahaan. Bahkan spesialis yang berkualifikasi dipandu oleh faktor ini saat memilih tempat kerja.
Setiap sistem motivasi rasional menyediakan pelatihan karyawan. Dan setiap manajer yang berpengalaman tahu bahwa biaya untuk meningkatkan kualifikasi karyawan selalu terbayar.

Halo! Pada artikel ini, kami akan membahas segala hal tentang motivasi staf.

Hari ini Anda akan belajar:

Apa itu motivasi dan mengapa memberi insentif kepada karyawan.
Jenis motivasi apa yang ada.
Cara paling efektif untuk mendorong karyawan menjalankan tugasnya dengan baik.

Konsep motivasi personel

Jarang sekali Anda bertemu seseorang yang benar-benar puas dengan pekerjaannya. Hal ini karena seringkali orang tidak menduduki jabatan dengan menelepon. Tetapi manajer mampu membuat proses kerja nyaman bagi semua orang, dan karyawan menjalankan tugasnya dengan senang hati.

Pengusaha sukses tahu secara langsung bahwa karyawan mereka perlu didorong dan didorong dengan segala cara yang mungkin, yaitu termotivasi. Produktivitas tenaga kerja, kualitas pekerjaan yang dilakukan, prospek perkembangan perusahaan, dll., Bergantung pada hal ini.

Motivasi personel dalam organisasi – ini adalah kegiatan yang ditujukan ke alam bawah sadar seseorang, ketika dia memiliki keinginan untuk bekerja secara efektif dan melakukan tugas pekerjaan secara efisien.

Misalnya, bayangkan sebuah tim di mana atasannya tidak peduli dengan bawahannya. Penting baginya bahwa pekerjaan itu dilakukan secara penuh. Jika seorang karyawan tidak berhasil dalam sesuatu, maka dia akan didenda, ditegur atau hukuman lainnya. Akan ada atmosfir yang tidak sehat dalam tim seperti itu. Semua pekerja akan bekerja tidak semaunya, tetapi di bawah paksaan, dengan suatu tujuan.

Sekarang mari kita pertimbangkan opsi lain, di mana pemberi kerja memotivasi staf dengan segala cara yang memungkinkan. Dalam organisasi seperti itu, semua karyawan harus memiliki hubungan yang bersahabat, mereka tahu untuk apa mereka bekerja, mereka terus berkembang, menguntungkan perusahaan dan menerima kepuasan moral dari ini.

Seorang pemimpin yang baik harus mampu memotivasi staf. Semua orang mendapat manfaat dari ini, dari karyawan biasa hingga manajemen tertinggi perusahaan.

Tujuan motivasi staf

Motivasi dilakukan untuk menggabungkan kepentingan perusahaan dan karyawan. Artinya, perusahaan membutuhkan pekerjaan berkualitas tinggi, dan para staf membutuhkan gaji yang layak.

Tapi ini bukan satu-satunya tujuan untuk memberi insentif kepada karyawan.

Dengan memotivasi karyawan, manajer berusaha untuk:

Untuk menarik dan menarik personel yang berharga;
Minimalkan jumlah orang yang keluar (hilangkan pergantian staf);
Mengungkapkan dan pantas memberi penghargaan kepada karyawan terbaik;
Pantau pembayaran.

Teori motivasi staf

Banyak calon pebisnis tanpa berpikir panjang mendekati masalah motivasi. Namun untuk mencapai hasil yang diinginkan, tidaklah mudah. Penting untuk menganalisis masalah dan beralih ke solusi yang kompeten.

Untuk itu perlu dikaji teori motivasi orang-orang terkenal. Kami sekarang akan mempertimbangkannya.

Teori Maslow

Abraham Maslow berpendapat bahwa untuk memberikan insentif secara efektif kepada pekerja Anda, Anda perlu memeriksa kebutuhan mereka.

Dia membaginya menjadi 5 kategori:

Kebutuhan fisik Apakah keinginan seseorang untuk memuaskan kebutuhannya pada tingkat fisiologis (minum, makan, istirahat, punya rumah, dll).
Kebutuhan untuk aman - semua orang berusaha untuk percaya diri di masa depan. Penting bagi mereka untuk merasakan keamanan fisik dan emosional.
Kebutuhan sosial - setiap orang ingin menjadi bagian dari masyarakat. Dia sangat ingin menemukan keluarga, teman, dll.
Perlu pengakuan dan rasa hormat - orang berjuang untuk mandiri, diakui, memiliki status dan otoritas.
Kebutuhan untuk mengekspresikan diri Anda - seseorang selalu berusaha untuk menaklukkan puncak, berkembang sebagai pribadi, untuk mewujudkan kemampuannya.

Daftar kebutuhan disusun sedemikian rupa sehingga item pertama paling penting dan yang terakhir kurang penting. Tidak perlu bagi seorang pemimpin untuk melakukan semuanya 100%, tetapi penting untuk mencoba memenuhi setiap kebutuhan.

Teori "X dan Y" McGregor

Teori Douglas McGregor didasarkan pada fakta bahwa orang dapat dikendalikan dengan 2 cara.

Menggunakan teori X, pengelolaan dilakukan melalui rezim otoriter. Diasumsikan bahwa tim orang tidak terorganisir, orang-orang membenci pekerjaan mereka, menghindari tugas mereka dengan segala cara yang mungkin, dan membutuhkan kontrol ketat dari kepemimpinan.

Dalam hal ini, dalam rangka melangsungkan pekerjaan perlu senantiasa memantau karyawan, mendorong mereka untuk melaksanakan tugasnya dengan itikad baik, mengembangkan dan menerapkan sistem hukuman.

TeoriY sangat berbeda dari yang sebelumnya. Ini didasarkan pada fakta bahwa tim bekerja dengan penuh dedikasi, semua karyawan bertanggung jawab untuk memenuhi tugasnya, mengatur diri sendiri, menunjukkan minat dalam pekerjaan, berusaha untuk berkembang. Oleh karena itu, mengelola karyawan tersebut membutuhkan pendekatan yang berbeda dan lebih loyal.

Teori Herzberg (Motivasi dan higienis)

Teori ini didasarkan pada kenyataan bahwa kinerja pekerjaan membawa kepuasan atau ketidakpuasan seseorang karena berbagai alasan.

Karyawan akan puas dengan pekerjaannya jika pekerjaan itu berkontribusi pada ekspresi dirinya. Pengembangan personel bergantung pada kemungkinan tumbuhnya karier, munculnya rasa tanggung jawab, pengakuan atas prestasi karyawan.

Faktor motivasi pegawai yang menimbulkan ketidakpuasan berhubungan dengan kondisi kerja yang buruk dan kekurangan dalam proses organisasi perusahaan. Ini bisa berupa gaji rendah, kondisi kerja yang buruk, suasana yang tidak sehat di dalam tim, dll.

Teori McClelland

Teori ini didasarkan pada kenyataan bahwa kebutuhan masyarakat dapat dibagi menjadi 3 kelompok.

Kebutuhan pekerja untuk mengatur dan mempengaruhi orang lain... Orang dengan kebutuhan ini dapat dibagi menjadi 2 kelompok. Yang pertama hanya ingin mengontrol orang lain. Yang terakhir berusaha untuk memecahkan masalah kelompok.
Kebutuhan untuk sukses... Orang-orang dengan kebutuhan ini berusaha untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik setiap kali daripada waktu sebelumnya. Mereka suka bekerja sendiri.
Kebutuhan untuk dilibatkan dalam suatu proses... Ini adalah karyawan yang menginginkan pengakuan dan rasa hormat. Mereka senang bekerja dalam kelompok yang terorganisir.

Berdasarkan kebutuhan masyarakat, perlu dilakukan langkah-langkah insentif yang diperlukan.

Teori prosedural stimulasi karyawan

Teori ini didasarkan pada fakta bahwa seseorang ingin mencapai kesenangan sambil menghindari rasa sakit. Pemimpin, yang bertindak menurut teori ini, harus memberi penghargaan kepada karyawan lebih sering dan lebih sedikit menghukum.

Teori Vroom (Teori harapan)

Keunikan motivasi staf menurut Vroom terletak pada kenyataan bahwa seseorang melakukan pekerjaan dengan kualitas tertinggi yang menurutnya akan memuaskan kebutuhannya.

Teori Adams

Makna dari teori ini adalah sebagai berikut: tenaga manusia harus diberi upah yang sesuai. Jika seorang karyawan dibayar rendah, maka dia bekerja lebih buruk, dan jika dibayar lebih, maka dia bekerja di level yang sama. Pekerjaan yang dilakukan harus dibayar dengan adil.

Jenis motivasi staf

Ada banyak cara untuk memotivasi karyawan.

Bergantung pada bagaimana Anda akan memengaruhi bawahan, motivasi dapat berupa:

Lurus - ketika karyawan mengetahui bahwa dalam kasus pekerjaan yang cepat dan berkualitas tinggi dilakukan, dia akan diberi penghargaan tambahan.

Motivasi langsung dibagi menjadi:

Motivasi material staf- ketika seorang karyawan dirangsang, bonus, hadiah uang tunai, voucher ke sanatorium, dll.;
Motivasi staf tidak berwujud - ketika pekerjaan karyawan diakui oleh manajemen, mereka diberi sertifikat, kenang-kenangan, kondisi kerja diperbaiki, jam kerja disesuaikan, dll.

Tidak langsung - selama kegiatan stimulasi yang dilakukan, karyawan memperbaharui minat dalam bekerja, ia merasakan kepuasan setelah menyelesaikan suatu tugas. Dalam hal ini, rasa tanggung jawab karyawan semakin tinggi, dan kontrol dari sisi manajemen menjadi tidak diperlukan.

Sosial - orang tersebut memahami bahwa dia adalah bagian dari tim dan bagian integral dari tim. Dia takut untuk mengecewakan rekan-rekannya dan melakukan segalanya untuk melakukan tugas yang diberikan kepadanya seefisien mungkin.

Psikologis - Suasana yang baik dan bersahabat diciptakan untuk karyawan di dalam tim dan perusahaan itu sendiri. Seseorang harus mau bekerja, berpartisipasi dalam proses produksi, dia harus menerima kepuasan psikologis.

Tenaga kerja - metode stimulasi yang ditujukan untuk realisasi diri manusia.

Karier - ketika motivasi untuk naik tangga karier.

Jenis kelamin - karyawan termotivasi oleh kesempatan untuk menunjukkan kesuksesannya kepada orang lain.

Pendidikan - Keinginan untuk bekerja muncul ketika seorang karyawan ingin berkembang, belajar sesuatu, dididik.

Agar metode motivasi personel memberikan hasil yang diinginkan, maka semua jenis insentif karyawan perlu digunakan dalam kompleks.

Tingkat utama motivasi staf

Semua orang unik dan individual. Beberapa karier dan prospek karier sangat penting bagi mereka, yang lain menyukai stabilitas dan kurangnya perubahan. Berdasarkan pertimbangan tersebut, manajer harus memahami bahwa metode pemberian insentif kepada karyawan harus dipilih secara individual untuk setiap karyawan.

Ada 3 tingkatan motivasi:

Motivasi individu - pekerjaan karyawan harus dibayar dengan bermartabat. Saat menghitung jumlah pembayaran, pengetahuan, keterampilan dan kemampuan yang dimiliki oleh karyawan harus diperhitungkan. Penting untuk menjelaskan kepada bawahan bahwa dalam hal kinerja tugasnya berkualitas tinggi, dia akan menerima promosi.
Motivasi tim - Sekelompok orang yang disatukan oleh satu perbuatan dan tujuan bekerja lebih efisien. Setiap anggota tim memahami bahwa keberhasilan seluruh tim bergantung pada efektivitas pekerjaannya. Saat memotivasi sekelompok orang, sangat penting bahwa suasana dalam tim bersahabat.
Motivasi organisasi - seluruh tim perusahaan harus digabungkan menjadi satu sistem. Orang harus memahami bahwa organisasi mereka adalah mekanisme tunggal dan hasil positif tergantung pada tindakan masing-masing. Ini adalah salah satu tugas tersulit bagi seorang pemimpin.

Pendekatan sistematis untuk motivasi staf

Agar dapat melakukan aktivitas stimulasi secara kompeten, Anda harus ingat bahwa motivasi adalah sistem yang terdiri dari 5 tahap.

Tahap 1. Mengidentifikasi masalah motivasi staf.

Untuk memahami jenis kegiatan motivasi yang akan dilakukan oleh manajer maka perlu dilakukan analisis terhadap motivasi personil. Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan survei (mungkin anonim) dan mengidentifikasi apa yang membuat bawahan tidak puas.

Tahap 2. Pelaksanaan manajemen, dengan mempertimbangkan data analisis motivasi, tujuannya.

Dalam memotivasi karyawan, manajemen harus bekerja sama dengan karyawan. Berdasarkan data penelitian yang dilakukan, terapkan metode-metode tersebut yang akan bermanfaat khusus bagi perusahaan Anda.

sebagai contohJika sebagian besar karyawan tidak puas dengan lamanya hari kerja di perusahaan, maka perlu dilakukan perubahan ke arah ini.

Tahap 3. Dampak terhadap perilaku karyawan.

Dalam melaksanakan kegiatan untuk memotivasi staf, perlu adanya pemantauan terhadap perubahan perilaku karyawan.

Karyawan akan mengubahnya jika:

Manajemen akan menerima kritik yang membangun;
Beri penghargaan kepada karyawan tepat waktu;
Menunjukkan perilaku yang benar dengan contoh;
Mereka akan dilatih untuk berperilaku yang diinginkan.

Tahap 4. Perbaikan sistem motivasi personel.

Pada tahap ini, perlu untuk memperkenalkan metode tidak berwujud untuk memberi insentif kepada karyawan. Para pekerja perlu diyakinkan akan kebutuhan untuk meningkatkan produktivitas mereka. Pemimpin harus "menyalakan" bawahan, menemukan pendekatan individual kepada semua orang.

Tahap 5. Hadiah yang memang pantas.

Perusahaan harus mengembangkan sistem penghargaan dan penghargaan. Ketika karyawan melihat bahwa upaya mereka didorong, mereka mulai bekerja lebih baik dan lebih produktif.

Cara dan contoh motivasi staf

Ada banyak cara untuk memotivasi karyawan. Tetapi sebelum mempraktikkannya, pikirkan metode insentif mana yang tepat untuk produksi Anda.

Kami telah menyusun TOP-20 cara terbaik untuk memotivasi, di mana setiap manajer akan memilih metode yang sesuai secara khusus untuk produksinya.

Gaji ... Ini adalah motivator kuat yang membuat karyawan melakukan pekerjaannya dengan baik. Jika upah rendah, kecil kemungkinan hal ini akan menginspirasi pekerja untuk memberikan 100% proses produksi.
Memuji ... Setiap orang yang dengan teliti melakukan pekerjaannya senang mendengar bahwa pekerjaannya tidak luput dari perhatian. Manajer perlu menganalisis pekerjaan karyawan secara berkala dan tidak mengabaikan pujian. Dengan menggunakan metode ini, Anda tidak menghabiskan sepeser pun, tetapi Anda kadang-kadang meningkatkan produktivitas tenaga kerja.
Sapa karyawan dengan nama ... Sangat penting bagi otoritas direktur perusahaan untuk mempelajari nama semua karyawan. Dengan menyebut seseorang dengan namanya, pemimpin menunjukkan rasa hormatnya kepada bawahan. Karyawan tersebut memahami bahwa dia bukan hanya sekretaris tanpa wajah atau wanita pembersih, tetapi juga orang yang dihargai.
Istirahat tambahan ... Di beberapa perusahaan, karyawan didorong untuk melakukan pekerjaan mereka lebih cepat dan lebih baik, dengan menawarkan istirahat tambahan. Misalnya, seorang karyawan yang menunjukkan hasil terbaik selama seminggu dapat pulang kerja beberapa jam lebih awal pada hari Jumat. Dengan demikian, tim membangkitkan semangat dan semangat untuk menjadi pemenang.
Menghargai dengan kenang-kenangan ... Pada kesempatan kencan yang berkesan, Anda dapat memberikan hadiah berkesan kepada karyawan Anda. Ini mungkin pernak-pernik, tetapi jika Anda membuat ukiran di atasnya, maka karyawan tersebut pasti akan membual tentang tanda perhatian seperti itu kepada teman-teman selama sisa hidupnya.
Perspektif promosi ... Semua karyawan harus memahami bahwa demi kinerja yang berkualitas, mereka akan dipromosikan. Prospek naik tangga karier memotivasi tidak lebih buruk daripada imbalan materi.
Kemampuan untuk mengungkapkan pendapat Anda dan didengar ... Dalam tim mana pun, penting bagi semua karyawan untuk memberikan kesempatan untuk menyampaikan pendapat mereka. Namun hanya mendengarkan saja tidak cukup; manajemen juga harus mendengarkan saran dan keinginan karyawannya. Dengan demikian, karyawan akan memahami bahwa pendapat mereka diperhatikan dan didengarkan.
Kesempatan bagi setiap karyawan untuk berkomunikasi secara pribadi dengan manajemen perusahaan ... Semua manajer, pertama-tama, harus memahami bahwa mereka adalah orang yang sama dengan bawahannya. Direktur hanya mengatur proses produksi, dan pelaksanaan pekerjaan bergantung pada bawahannya. Oleh karena itu, pertemuan pribadi dengan karyawan perlu diadakan secara rutin, di mana masalah-masalah penting tentang berbagai topik dapat diangkat.
ketenaran ... Ini adalah metode motivasi tak berwujud yang bagus untuk meningkatkan produktivitas. Untuk implementasinya, perlu dibuat sebuah board of honour, dimana akan ditempatkan potret para pekerja terbaik. Oleh karena itu, terciptalah kompetisi produksi yang merangsang pekerja untuk meningkatkan kinerja produksinya.
Berikan kesempatan untuk memenuhi Anda ... Metode ini hanya cocok untuk perusahaan tertentu. Jika seorang pegawai kantoran memiliki pekerjaan rutin yang bisa dilakukannya tanpa harus keluar rumah, dia bisa ditawari untuk tidak datang ke tempat kerja pada hari-hari tertentu. Tetapi syarat utamanya adalah kualitas kinerja tugas resmi.
Judul pekerjaan bagus ... Setiap profesi dan posisi bagus dengan caranya sendiri-sendiri. Tetapi jika seorang perawat di institusi medis ditunjuk sebagai asisten perawat, maka orang tersebut tidak akan malu untuk mengatakan siapa dia bekerja.
Acara perusahaan ... Di banyak perusahaan, pesta diadakan pada hari libur besar. Pada perayaan ini, orang berkomunikasi dalam suasana informal, santai, menjalin kenalan baru. Acara perusahaan membantu mengalihkan perhatian karyawan dan menunjukkan bahwa perusahaan peduli terhadap mereka.
Terima kasih publik ... Memuji karyawan bukan hanya bersifat pribadi. Ini paling baik dilakukan di depan umum. Ada beberapa cara untuk mengimplementasikan ide ini. Misalnya, mengumumkan karyawan terbaik di radio, melalui media, atau melalui sistem alamat publik di perusahaan. Ini akan memotivasi orang lain untuk bekerja lebih baik sehingga semua orang tahu tentang hasil mereka.
Memberikan diskon ... Jika suatu perusahaan memproduksi suatu produk atau menyediakan jasa, maka dapat diberikan potongan harga bagi karyawan perusahaan tersebut.
Akrual premi ... Insentif keuangan adalah metode motivasi staf yang efektif. Karyawan perlu menentukan tujuan, setelah mencapai tujuan tersebut mereka akan menerima pembayaran tambahan tertentu untuk gaji pokok dalam bentuk bonus.
Papan motivasi ... Metode sederhana namun efektif untuk memberi insentif kepada karyawan. Untuk mengimplementasikan gagasan tersebut, cukup menggambar grafik produktivitas setiap peserta dalam proses produksi di papan demonstrasi. Karyawan akan melihat mana yang berkinerja lebih baik dan akan berusaha untuk menjadi pemimpin.
Pelatihan dengan mengorbankan perusahaan ... Penting bagi banyak karyawan untuk meningkatkan dan. Dengan mengirim karyawan ke seminar, konferensi, pelatihan, dll., Manajer menunjukkan ketertarikannya pada pertumbuhan profesional bawahan.
Pembayaran untuk berlangganan klub olahraga ... Dari waktu ke waktu secara kolektif dimungkinkan untuk mengatur kompetisi produksi, berikut hasilnya, karyawan terbaik akan menerima langganan klub kebugaran.
Cakupan biaya transportasi, pembayaran jasa komunikasi ... Perusahaan besar sering kali memotivasi karyawannya dengan membayar biaya perjalanan atau layanan seluler mereka.
Menciptakan bank ide ... Dalam suatu perusahaan, Anda dapat membuat kumpulan ide dalam bentuk kotak elektronik. Setiap orang akan mengirim surat dengan proposal mereka. Berkat ini, setiap karyawan akan merasakan kepentingannya.

Meningkatkan motivasi personel profesi tertentu

Saat mengembangkan aktivitas motivasi, penting untuk mempertimbangkan profesi pekerja dan jenis pekerjaan.

Pertimbangkan contoh memotivasi pekerja di beberapa profesi:

Profesi	Metode motivasi
Pemasar	Memberikan kemampuan untuk membuat keputusan secara mandiri; Bayar premi (persentase tertentu dari penjualan)
Pengelola	Atur kompetisi produksi dengan manajer lain; Imbalan tergantung pada volume penjualan; Hubungkan gaji dengan keuntungan perusahaan
Logist	Bagi orang-orang dengan profesi ini, paling sering, gaji terdiri dari gaji dan bonus. Apalagi gajinya 30%, dan 70% adalah bonus. Mereka bisa termotivasi oleh jumlah hadiahnya. Jika pekerjaan mereka tidak menyebabkan kegagalan, maka bonus dibayar lunas

Metode non-standar motivasi personel modern

Di Federasi Rusia, metode stimulasi persalinan non-standar jarang digunakan. Tapi bagaimanapun, mereka membawa hasil yang baik.

Belum lama berselang, sebuah survei dilakukan, di mana para pekerja kantoran dari berbagai belahan Rusia ikut serta. Mereka menjawab pertanyaan: bonus apa yang ingin mereka lihat dan apa yang ingin mereka lihat di tempat kerja.

Kebanyakan orang lebih suka:

Dapur kantor;
Mesin penjual otomatis tempat setiap orang dapat membuat kopi sendiri secara gratis;
Jiwa;
Lounge, kamar tidur, ruang merokok;
Pelatih;
Kursi pijat;
Meja tenis;
Aula bioskop;
Skuter.

Kelompok seks yang adil lebih menyukai kursi pijat dan gym, dan seks yang lebih kuat lebih menyukai hiburan (tenis meja, skuter, dll.).

Bantuan profesional dalam memotivasi karyawan

Jika Anda adalah pemimpin muda dan meragukan kebenaran perkembangan motivasi staf, Anda memiliki 2 pilihan untuk keluar dari situasi ini.

Anda dapat menghubungi organisasi khusus yang, dengan biaya tertentu, akan mengembangkan sistem motivasi dan berhasil menerapkannya di perusahaan Anda.
Atau mendaftar di sekolah bisnis di mana Anda akan diajarkan dasar-dasar manajemen.

Apa yang akan memunculkan motivasi karyawan yang kompeten

Jika seorang manajer menstimulasi karyawannya dengan benar, maka dalam beberapa minggu hasil positif akan terlihat.

Yaitu:

Karyawan mulai mengambil pendekatan yang lebih bertanggung jawab terhadap kinerja tugas mereka;
Kualitas dan produktivitas tenaga kerja meningkat;
Kinerja produksi meningkat;
Semangat tim muncul pada karyawan;
Mengurangi pergantian staf;
Perusahaan mulai berkembang pesat, dll.

Jika Anda seorang pengusaha pemula, Anda harus benar-benar memotivasi karyawan Anda:

Pertama, selalu memotivasi orang secara positif untuk menyelesaikan pekerjaan;
Kedua, pastikan bahwa kebutuhan dasar karyawan terpenuhi;
Ketiga, ciptakan lingkungan kerja yang nyaman;
Keempat, setia pada karyawan Anda.

Selain itu, gunakan tip berikut:

Ambil perhatian pada kehidupan bawahan, tanyakan tentang kebutuhan mereka;
Jangan memarahi karyawan dengan atau tanpa alasan. Lebih baik membantu menyelesaikan pekerjaan yang tidak dapat ditangani oleh karyawan. Bagaimanapun, kegagalan pekerja adalah kegagalan para manajer;
Analisis secara berkala. Melakukan survei, kuesioner, menulis buku harian kerja dan pelaporan internal;
Bayar bonus dan insentif yang tidak terjadwal.

Kesimpulan

Peran motivasi personel di setiap perusahaan cukup besar. Terserah pemberi kerja untuk menciptakan kondisi kerja di mana karyawan ingin bekerja dengan penuh dedikasi. Hal utama adalah melakukan pendekatan yang kompeten terhadap pengembangan dan penerapan metode insentif.

Menurut para ahli, motivasi tidak berwujud meningkatkan efisiensi kerja tidak kurang dari bonus dan bonus. Misalnya, prospek karier mendorong mereka untuk memaksimalkan kemampuan mereka, yang memastikan dinamika penjualan yang stabil. Apa lagi yang bisa Anda memotivasi staf penjualan?

Di artikel ini, Anda akan membaca:

Bagaimana memotivasi karyawan jika mereka tidak ingin bekerja

Tips motivasi materi dan non materi

Sistem insentif apa yang harus diterapkan manajer di area tertentu

Bagaimana memotivasi karyawan, apakah mereka apatis dan tidak berusaha keras untuk mengembangkan perusahaan? Masih ada perdebatan tentang apakah manajer penjualan memerlukan skema insentif tambahan selain skema keuangan. Terlepas dari kepraktisan ekstrim dari perwakilan profesi ini, sistem motivasi manajer yang tidak berwujud masih mempengaruhi efisiensi kerja mereka, tidak kurang dari bonus dan bonus. Misalnya, prospek karier mendorong mereka untuk memaksimalkan kemampuan mereka, yang memastikan dinamika penjualan yang stabil. Apa lagi yang bisa Anda memotivasi staf penjualan?

Artikel terbaik bulan ini

Jika Anda melakukan semuanya sendiri, karyawan tidak akan belajar bekerja. Bawahan tidak akan langsung menangani tugas yang Anda delegasikan, tetapi tanpa pendelegasian, Anda ditakdirkan untuk tekanan waktu.

Kami menerbitkan dalam artikel ini algoritma delegasi yang akan membantu Anda menyingkirkan rutinitas dan berhenti bekerja sepanjang waktu. Anda akan belajar siapa yang bisa dan tidak bisa dipercaya dengan pekerjaan itu, bagaimana memberikan tugas dengan benar untuk menyelesaikannya, dan bagaimana mengendalikan personel.

Efim Katz,

direktur Umum, pabrik furnitur "Maria"

Sistem motivasi manajer harus mencakup pekerjaan yang difokuskan tidak hanya pada spesialis dari departemen penjualan; menurut saya, semua karyawan harus tertarik dengan perkembangan perusahaan - kemudian mereka akan bekerja untuk hasil yang sama.

Bagaimana cara memotivasi karyawan? Beri mereka gaji yang memadai (di tingkat pasar) dan keluarkan paket sosial Merupakan motivasi dasar bagi setiap karyawan. Kami melangkah lebih jauh. Selain kondisi kerja yang baik, kami memberikan paket keuntungan dan keuntungan: dari broker pinjaman pribadi (untuk bantuan dalam memperoleh pinjaman) hingga asuransi kesehatan dengan kondisi khusus. Karyawan memiliki akses ke diskon yang signifikan untuk produk perusahaan, pelatihan dan pelatihan lanjutan disediakan, dukungan dijamin saat pindah dari kota lain, pengiriman melalui transportasi perusahaan ke tempat kerja ditawarkan.

Membangun tim sebagai cara manajemen personalia yang sempurna

Selain itu, kami mengambil bagian dalam proyek-proyek yang berkontribusi pada pembangunan tim, misalnya, untuk tahun ketiga berturut-turut, kami telah mendukung aksi Yayasan Give Life bertajuk “Amal, bukan oleh-oleh”. Kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan mencirikan sikap perusahaan terhadap orang-orang dan organisasi yang berinteraksi dengannya.

Motivasi material pekerja produksi dan studio dapur 1

Berdasarkan pengalaman kami, insentif material adalah yang paling efektif untuk apa yang disebut sebagai karyawan lini pertama yang berhubungan dengan pelanggan - manajer-desainer, pengukur, pemasang dapur. Kami terus meningkatkan sistem insentif agar didasarkan pada tren pasar nyata dan memenuhi tujuan bisnis.

Saat memperkenalkan produk baru ke dalam matriks produk, kami memberikan penekanan finansial pada produk tersebut (karyawan menerima persentase bonus yang lebih tinggi untuk penjualan item ini) - pendekatan ini memaksimalkan kecepatan masuknya produk baru ke pasar. Sekarang ada sistem motivasi khusus untuk pengukur: jika, ketika mengunjungi klien, seorang karyawan mengukur parameter kamar mandi selain pesanan utama, maka biaya keluar menjadi dua kali lipat. Selama program berlangsung, jumlah pengukuran tambahan menjadi dua kali lipat, yang berarti tingkat minat pelanggan terhadap furnitur kamar mandi kami meningkat.

1 Studio dapur - penjualan furnitur dapur.

Bagi pekerja produksi, besarnya remunerasi bergantung pada kinerja tenaga kerja dan keakuratannya. Indikator kedua sangat penting, karena klien membutuhkan produk berkualitas tinggi, dan staf produksi harus tertarik pada produk tersebut.

Motivasi tak berwujud pegawai kantoran

Bagi pekerja kantoran, motivasi nonmateri sangat penting. Penting agar setiap orang merasa seperti bagian dari perusahaan, memahami nilai mereka, dan memiliki tujuan yang sama. Selain itu, organisasi ketenagakerjaan memegang peranan penting dalam sistem motivasi. Dalam kasus kami, sangat nyaman bahwa produksi dan kantor berada di gedung yang sama; ada juga showroom dimana setiap karyawan bisa melihat hasil kerja bersama kami. Ruang pamer tidak dimaksudkan untuk mendemonstrasikan produk kepada pelanggan (setidaknya kepada pelanggan akhir, meskipun hal ini dimungkinkan selama tur pabrik) - ada contoh dapur yang dipamerkan seperti yang dilihat oleh pembuatnya, untuk demonstrasi kepada mitra dan tamu pabrik, yang pada akhirnya juga memengaruhi volume penjualan. Sebuah tim erat yang ditugasi dengan gagasan umum adalah mesin penjualan yang nyata.

Sistem motivasi manajer: pendekatan pribadi

Konstantin Efimov,

direktur Komersial, Indever

Motivasi staf tanpa gagal membutuhkan pendekatan individu. Oleh karena itu, program insentif harus fleksibel sehingga Anda dapat menyediakan lingkungan yang nyaman bagi setiap karyawan dan menerapkan metode terbaik pada waktu yang bersamaan. Hasil berupa pertumbuhan penjualan tidak akan membuat Anda menunggu.

Saya percaya bahwa kenaikan gaji yang sederhana dapat merangsang karyawan untuk waktu yang singkat: setelah sekitar enam bulan, dia lupa bahwa gajinya dinaikkan, mereka mulai membayar bensin atau telepon, dan seterusnya. Dia mendatangi pemimpinnya dan berkata: "Saya mendapatkan sedikit." Apa yang dapat dilakukan untuk menghindari situasi ini?

Saya tidak akan mengejutkan siapa pun jika saya mengatakan bahwa gaji manajer penjualan harus terdiri dari gaji dan bonus. Pada saat yang sama, karyawan perlu diberi kesempatan untuk mendapatkan bonus yang lebih dari sekadar gaji. Manajer harus memahami bahwa motivasi material (dalam bagian bonusnya) hampir tidak memiliki batasan, yaitu tingkat pendapatan mereka hanya bergantung pada upaya mereka.

Motivasi individu

Motivasi tak berwujud Merupakan metode yang sangat efektif, tetapi harus diterapkan secara individual. Bagi beberapa orang, pengakuan universal sangat penting: setelah menerimanya, karyawan akan benar-benar puas, dan efisiensi kerjanya akan meningkat. Bagi orang lain, perlu komunikasi langsung dengan pemimpin dan memperhatikan masalah pribadi. Masih ada pula yang menunggu imbalan berupa hadiah dan bingkisan berdasarkan hasil kerja mereka.

Anda bisa memilih motivasi yang tepat hanya dengan berkomunikasi dengan bawahan. Jelas bahwa jika perusahaan sedang tumbuh secara aktif atau sudah cukup besar, maka hal ini tidak mudah dilakukan. Misalnya, saya hanya dapat memotivasi bawahan langsung saya - direktur pelaksana. Saya tahu kapan mereka berulang tahun, bagaimana situasi dalam keluarga, hobi apa yang mereka miliki, dan seterusnya, dan tergantung pada ini, saya mencoba memengaruhi pekerjaan mereka dengan satu atau lain cara. Untuk satu saya memberi kesempatan untuk menawarkan lebih banyak ide dan mengimplementasikannya, untuk yang lain saya merumuskan tugas dengan lebih jelas, dengan yang ketiga saya membahas tim olahraga favorit saya.

Karyawan biasa - manajer penjualan - saya tahu namanya dan, saat berjalan di sekitar kantor, saya dapat menyapa semua orang, bertanya bagaimana keadaannya. Perlakukan karyawan Anda sama seperti Anda memperlakukan pelanggan Anda, karena, pada dasarnya, Anda menjual pekerjaan kepada mereka di perusahaan, suasana dalam tim, dan masa depan bersama-sama. Dan jika mereka puas dengan kondisi ini, mereka akan membalas Anda dengan tingkat penjualan yang tinggi.

Kami fokus ke masa depan

Ivan Kostenich,

kepala Divisi Kompensasi dan Manfaat, Ronova

Bagaimana memotivasi karyawan - dalam rubel atau kata-kata? Banyak eksekutif menghadapi dilema ini dalam hal memberi penghargaan kepada karyawan. Kami fokus pada keinginan karyawan untuk pertumbuhan karir dan pengembangan materi. Strategi ini memungkinkan Anda mempertahankan pertumbuhan yang stabil dalam penjualan dan memotivasi staf secara kompeten.

Biasanya, mekanisme material dari motivasi digunakan jika tidak ada hierarki jabatan, dan akibatnya, peluang untuk berkembangnya karier menjadi minimal: seorang spesialis dapat bekerja dalam satu posisi selama beberapa tahun tanpa promosi. Satu-satunya insentif yang dapat ditawarkan perusahaan semacam itu adalah bonus. Namun, dalam kasus ini, karyawan menjadi bergantung pada persentase yang dijanjikan untuk pekerjaan aktif dan menarik pelanggan baru.

Setelah dia memenuhi rencana penjualan, dia akan merasakan uang, dan dia pasti perlu mendapatkan bonus untuk kedua dan ketiga kalinya; tetapi bulan "berbuah" dapat diikuti oleh periode penjualan yang menghancurkan, yang akan membuat spesialis tidak memiliki bonus. Perusahaan kecil, yang bekerja berdasarkan prinsip "memotivasi dengan rubel," pertama-tama pikirkan tentang kesejahteraan moneter perusahaan, bukan karyawannya. Saat membangun kebijakan motivasi, kami mempertimbangkan keinginan karyawan mengenai pengembangan material dan implementasi profesional di bidang ini. Misalnya, agar manajer departemen komersial tidak dibiarkan tanpa bonus, kami tidak membebankan bagian variabel sekaligus, tetapi mendistribusikan pembayaran selama periode tertentu. Dan mereka yang menonjol di akhir tahun akan dianugerahi ijazah dan hadiah yang tak terlupakan.

Karier

Dengan kombinasi motivasi material dan non-material yang kompeten, yang menyiratkan peningkatan pembayaran dan menaiki tangga karier, karyawan sendiri tertarik untuk naik. Kami menyediakan spesialis untuk pertumbuhan vertikal: operator pusat panggilan dapat pindah ke posisi manajer menengah dan kemudian melamar posisi manajerial. Kami tidak sampai pada sistem seperti itu sekaligus; butuh beberapa tahun untuk memahami perlunya menggabungkan motivasi tak berwujud dan moneter.

Tentu saja, karier yang sukses tidak mungkin tanpa pengembangan profesional. Adaptasi di bidang cleaning service merupakan keunggulan lain yang kami berikan kepada karyawan. Pada tahun 1998 perusahaan membuka pusat pelatihannya sendiri. Pelatihan karyawan dimulai segera setelah perekrutan dan terdiri dari pelatihan di kelas dan tugas langsung. Seorang karyawan yang telah melewati tahap ini memperoleh keterampilan bekerja di industri kebersihan.

Evaluasi hasil dilakukan di setiap departemen - ini adalah komponen utama sertifikasi personel, bagian dari skema motivasi tak berwujud untuk pengembangan dan pertumbuhan seorang spesialis. Untuk memotivasi staf, sistem pendampingan juga digunakan: jika kinerja karyawan memburuk, ia tidak hanya menerima nasihat profesional, tetapi juga dukungan dari atasan langsungnya.

Kondisi kerja dan budaya perusahaan

Pengembangan profesional tidak terlepas dari lingkungan kerja yang kondusif. Faktor penting adalah katering. Kami membayar karyawan dengan jumlah tetap bulanan untuk mengganti biaya makanan. Bonus menyenangkan lainnya untuk karyawan adalah sistem diskon untuk mengunjungi jaringan klub kebugaran terkenal - sebenarnya, ini adalah kontribusi kami terhadap kesehatan karyawan.

Kami menghargai dan mendorong para karyawan yang telah memberikan kontribusi besar bagi pembentukan dan perkembangan perusahaan. Mereka yang telah bekerja di organisasi selama sepuluh tahun menerima ijazah dan hadiah berharga seperti jam tangan yang diukir. Karyawan dengan pengalaman lima tahun diberikan diploma dan sertifikat hadiah. Setiap tahun kami menyelenggarakan acara perusahaan, yang topiknya dipikirkan dengan cermat. Tahun ini, pada peringatan 20 tahun perusahaan, kami menyelenggarakan program meriah bagi karyawan kami dengan mengundang seorang fotografer ke kantor untuk sesi foto perusahaan.

Struktur departemen penjualan: instruksi untuk manajer

Acara untuk departemen komersial harus dicatat secara terpisah. Setiap tahun kami memberi penghargaan kepada manajer yang telah secara signifikan melampaui target penjualan tahunan: mereka diberi bonus khusus, diploma, patung simbolis, dan kartu hadiah diberikan.

Perusahaan kita menyelenggarakan pesta perusahaan di luar lokasi di luar kota atau di luar ruangan, di mana pembangunan tim diadakan, sebanyak mungkin menarik karyawan untuk berpartisipasi dalam acara industri, kontes, dan acara amal.

Setiap departemen memberikan kontribusi yang signifikan bagi kesejahteraan perusahaan, oleh karena itu merupakan kepentingan kami untuk secara aktif mengembangkan budaya perusahaan dan menstimulasi setiap spesialis dengan jenjang karir guna menjaga keseimbangan antara motivasi material dan non material.

Pendapat

Kami meningkatkan harga diri karyawan

Olivier Caisson, Direktur Komersial, Orange Business Services di Rusia dan CIS

Ini adalah keyakinan teguh saya bahwa seorang penjual yang baik, apakah itu pria atau wanita, harus memiliki ego yang kuat. Manajer yang sukses suka bersaing, untuk membuktikan superioritas mereka, itulah sebabnya motivasi moneter saja tidak cukup bagi mereka. Insentif material memainkan peran penting dalam meningkatkan harga diri karyawan, tetapi tidak kurang perhatian harus diberikan pada insentif non-material - yang meningkatkan karyawan di mata kolega, membuat mereka merasa dihormati dari mereka.

Efek ini dapat dicapai dengan berbagai cara, misalnya, dengan menciptakan "klub manajer terbaik". Kami juga memiliki "klub" di mana karyawan paling berkualifikasi berusaha keras untuk memasukinya. Keanggotaan di dalamnya memberi Anda kesempatan untuk menjadi bagian dari grup spesialis terbaik tidak hanya di negara Anda, tetapi juga di seluruh dunia. Di antara keistimewaan khusus adalah pertemuan tahunan di salah satu resor paling bergengsi di dunia.

Antara lain, “klub elit” memungkinkan perluasan kompetensi karyawan: menjadi anggotanya, manajer dapat mengambil kursus pelatihan tambahan. Ini sangat penting dari sudut pandang hubungan karyawan-perusahaan. Karyawan melihat bahwa pemberi kerja tertarik pada pertumbuhan dan perkembangannya, dan memahami bahwa di masa depan dia dapat mengandalkan posisi yang lebih tinggi dengan tingkat tanggung jawab yang lebih besar.

Efim Katz Lulus dari Universitas Negeri Saratov. Telah menjalankan bisnis sejak 1993; dimulai dengan perdagangan peralatan rumah tangga dan impor fasad dapur. Bersama mitranya, ia mendirikan pabrik furnitur "Maria".

Pabrik furnitur "Maria" Apakah salah satu produsen furnitur dapur terkemuka Rusia. Didirikan pada 1999. Jaringan ritel dari 308 studio dapur mencakup 162 kota di tiga negara. Saat ini, perusahaan secara aktif mengembangkan bidang kegiatan baru - pembuatan furnitur untuk kamar mandi dan fasilitas bisnis. Situs resmi - www.marya.ru

Konstantin Efimov lulus dari Universitas Negeri Manajemen. Selama sembilan tahun, dia berhasil bekerja di VimpelCom, di mana dia bangkit dari spesialis di pusat dukungan pelanggan menjadi kepala departemen untuk menarik klien utama. Pada tahun 2012 ia pindah ke Indever dan aktif mengembangkan perusahaan.

Tidak pernah Adalah pabrikan pakaian dan aksesori khusus pria dari Rusia, menyediakan layanan penjahit khusus. Di pasaran sejak 2011. Studio perusahaan berlokasi di Moskow, St. Petersburg, Yekaterinburg, Surgut, Tyumen, dan Kazan. Situs resmi - www.indever.com

Ivan Kostenich Lulus dari Samara State Aerospace University. S. P. Koroleva. Dia bekerja sebagai spesialis pemasaran di pabrik oksigen Samara, sebagai analis di perusahaan Telesem-Samara. Telah bersama Ronova sejak 2011.

"Ronova" Adalah salah satu perusahaan terbesar di pasar pembersihan, tenaga kerja luar dan pemeliharaan teknis real estat. Memiliki sejarah 20 tahun. Stafnya 20 ribu karyawan. Jaringan kantor perwakilan mencakup 79 kota di Rusia. Perusahaan melayani pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, bandara, stasiun kereta api, kompleks industri. Situs resmi - www.ronova.ru

Layanan Bisnis Oranye - Integrator solusi komunikasi global terkemuka, bekerja dengan perusahaan besar Rusia dan internasional. Menawarkan paket layanan yang komprehensif: layanan telekomunikasi dasar, serta integrasi dan solusi TI (komputasi awan, komunikasi terpadu, konferensi video). Situs resmi - www.orange-business.com