Internet tidak berfungsi di telepon, ada lalu lintas. Masalah dengan mts internet seluler

Halo pelanggan dan tamu blog saya yang terhormat! Dalam edisi hari ini saya akan memberi tahu Anda tentang fitur-fitur pengaturan Internet di telepon seluler. Ponsel adalah alat komputer praktis pertama yang dapat digunakan seseorang untuk mengakses Internet.

Untuk dapat online di jejaring sosial, membaca berita, menggunakan navigator, atau memeriksa email, Anda perlu mengatur koneksi Internet di ponsel Anda. Tidak semua orang tahu cara mengatur Internet dengan benar di ponsel mereka. Penyetelan internet dibagi menjadi dua jenis: otomatis dan manual. Dalam materi ini, kami akan mempertimbangkan semua jenis opsi untuk menghubungkan perangkat seluler ke Internet.

Bagaimana cara mengatur Internet di ponsel Anda secara otomatis?

Salah satu cara termudah dan tercepat untuk menghubungkan ponsel Anda ke Internet adalah memesan layanan konfigurasi otomatis dari operator seluler Anda. Pilihan untuk mendapatkan pengaturan akses Internet gratis untuk semua operator Rusia yang ada, dan tidak tergantung pada rencana tarif yang terhubung. Untuk menerima pengaturan otomatis, Anda perlu menghubungi pusat panggilan dari ponsel Anda, dan kemudian meninggalkan permintaan yang sesuai. Setelah beberapa waktu, ponsel akan menerima pengaturan otomatis untuk Internet, dan pengguna harus menyetujui penginstalannya. Untuk melakukan ini, buka pesan dan kemudian pilih tombol "Set settings". Metode ini adalah salah satu yang paling populer untuk menghubungkan ponsel Anda ke Internet.

Ada beberapa kasus ketika, setelah menerima pengaturan otomatis di telepon, perangkat tidak dapat mengakses jaringan. Dalam situasi ini, Anda perlu melakukan manipulasi berikut:

- Pastikan tarif yang sesuai untuk akses Internet telah terkoneksi.

- Pastikan Anda memiliki dana di akun seluler Anda.

- Pastikan bahwa pengaturan telah diinstal pada telepon, yang harus Anda klik pada tombol "Set pengaturan".

- Nyalakan ulang perangkat.

Sebagian besar model ponsel Android mungkin tidak mendukung opsi konfigurasi otomatis untuk operator seluler. Sejumlah operator tersebut meliputi: MTS, Life dan Beeline. Namun, jika perangkat Anda tidak terhubung ke jaringan, Anda perlu membuat sendiri pengaturannya. Untuk melakukan ini, Anda perlu memesan pengaturan dari operator seluler Anda, di mana Anda mengunjungi situs web resmi dari komputer Anda, mengisi bidang yang diperlukan dan mengirim pengaturan tersebut ke telepon Anda. Ada juga cara untuk menggunakan nomor pendek, yang harus dihubungi dari ponsel yang harus terhubung ke Internet.

Untuk Kehidupan Operator: tekan * 123 * 6 #. Anda juga dapat mengirim pesan SMS ke nomor 123 dengan teks "INTERNET".

Untuk operator Beeline: Anda perlu menekan perintah * 110 * 181 #.

Untuk operator Megafon: Anda perlu mengirim pesan SMS dengan nomor "1" ke nomor 5049.

Untuk operator MTS: kunjungi situs resminya atau ikuti tautan http://www.mts.ua/ru/online-services/settings#settings-auto. Dengan demikian, layanan 3G akan terkoneksi.

Penting untuk diketahui! Banyak pengguna mendapatkan pengaturan secara otomatis ke telepon mereka setelah sambungan kartu SIM pertama.

Sekarang mari kita perhatikan pengaturan koneksi Internet manual di ponsel untuk salah satu operator paling populer di Rusia - MTS.

Bagaimana cara mengatur Internet di ponsel Anda secara manual?

Metode manual untuk mengatur koneksi untuk operator MTS

Perusahaan seluler MTS menyediakan layanan komunikasi tidak hanya di Rusia, tetapi juga di negara-negara seperti Belarus dan Ukraina. Jika perangkat tidak dapat terhubung ke Internet dengan menerima pengaturan otomatis, maka manipulasi berikut harus dilakukan:

1. Buka menu utama di perangkat Android Anda.

2. Buka menu "Pengaturan", lalu cari bagian "Jaringan nirkabel" atau "Jaringan seluler".

3. Setelah itu, Anda perlu mengaktifkan fungsi Internet seluler. Ini bisa dilakukan dengan menggerakkan rana ke posisi yang benar. Jika Anda tidak mengaktifkan fungsi ini, tidak mungkin untuk terhubung ke jaringan.

4. Daftar jaringan seluler kemudian akan ditawarkan. Anda perlu mencari profil Internet MTS yang sesuai atau membuatnya sendiri. Untuk melakukannya, buka bagian "Titik akses", lalu pilih profil yang sesuai dari daftar yang diusulkan atau klik opsi untuk membuat titik akses baru. Tangkapan layar di bawah ini menunjukkan titik akses untuk menghubungkan ke jaringan seluler Kyivstar, tetapi titik-titik ini akan disajikan dengan cara yang sama saat memasang kartu SIM MTS.

4. Jika Anda perlu membuat jalur akses secara manual, maka Anda harus mengklik tombol di atas, lalu tentukan Nama - MTS, Nama Pengguna Masuk - mts, Kata sandi - mts, serta alamat titik koneksi atau APN: internet.mts.ru. Semua parameter lainnya tetap tidak berubah.

5. Setelah itu, Anda bisa mulai mencoba mengakses Internet dari ponsel cerdas Anda. Konfigurasi manual untuk operator seperti Beeline dan Megafon hampir identik, jadi tidak perlu mempertimbangkannya secara terpisah. Untuk memperjelas alamat titik akses, Anda perlu menghubungi operator.

Bagaimana cara menghubungkan koneksi 3G?

Untuk menggunakan Internet 3G berkecepatan tinggi, Anda perlu mengkonfigurasi perangkat Anda. Pada saat yang sama, penting untuk memperhatikan tarif 3G dan terhubung ke layanan yang sesuai, jika tidak, penggunaan Internet akan menjadi pemborosan besar-besaran.

Untuk mengkonfigurasi telepon Anda agar terhubung ke jaringan 3G untuk operator seperti MTS dan Life, Anda perlu memesan pengaturan otomatis. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat melakukan ini, maka Anda harus membuat jalur akses secara manual. Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan sejumlah manipulasi berikut:

- Anda harus mengklik pada panel pemilihan mode jaringan.

- Pilih item GSM / WCDMA.

Setelah itu tutup jendela pengaturan, lalu restart smartphone. Setelah itu, Anda bisa melihat tampilan di layar smartphone koneksi 3G berkecepatan tinggi.

Pada beberapa smartphone yang lebih modern, Anda hanya perlu mengatur jaringan yang disukai: 2G, 3G atau 4G.

Sekarang smartphone akan secara otomatis terhubung ke Internet seluler menggunakan teknologi 3G, jika tentu saja, ada jenis jangkauan seperti itu di wilayah Anda.

Fitur konfigurasi Internet manual dari Life operator

Pertimbangkan juga fitur konfigurasi manual jalur akses Internet Life operator seluler. Ini adalah operator seluler Ukraina yang memerlukan perhatian khusus pada pengaturan Internet. Untuk menghubungkan Internet seluler di Life, Anda harus melakukan manipulasi berikut:

Kami masuk ke pengaturan smartphone, setelah itu kami memilih item "Jaringan seluler" atau "Koneksi". Itu semua tergantung pada model ponsel dan versi sistem operasi. Di jendela yang terbuka, pilih bagian "Jaringan lain".

Di jendela yang terbuka, pilih item "Jaringan seluler".

Anda harus memberi tanda centang di depan item "Data seluler", lalu masuk ke bagian "Titik akses".

Setelah itu, item untuk membuat jalur akses baru dipilih.

Di jendela yang terbuka, turun dan pilih dua item: Jenis Otentikasi atau Jenis Otentikasi, dan Jenis Titik Akses atau Jenis APN.

Di jendela pertama, Anda harus memilih mode "PAP".

Di jendela dengan nama "Jenis titik akses" Anda perlu menulis teks dengan nama "default", lalu klik konfirmasi.

Setelah itu, di menu titik akses, Anda dapat menemukan titik baru yang harus dipilih.

Setelah itu, pastikan untuk me-restart telepon, dan setelah menyalakannya, pastikan bahwa fungsi transfer data diaktifkan di pengaturan. Kemudian Anda dapat mulai menggunakan Internet seluler.

Sekarang, untuk mengakses Internet dari smartphone Anda, Anda hanya perlu mengaktifkan mode "Mobile Internet" yang sesuai.

Meringkas artikel hari ini “cara mengatur Internet di ponsel Anda”, tetap ditambahkan bahwa untuk mengakses Internet Anda juga perlu menggunakan browser khusus, yang memiliki nama yang sama dengan komputer. Setelah membuka browser, halaman beranda akan dimuat secara otomatis, yang menunjukkan adanya Internet seluler. Jika Internet tidak tersedia, pastikan ponsel "menangkap" jaringan.

Sulit untuk langsung mengetahui mengapa Internet di ponsel Anda tidak berfungsi. Ada banyak alasan yang dapat mempengaruhi kualitas Internet. Masalahnya mungkin terkait dengan peralatan itu sendiri, sinyal jaringan yang buruk, kurangnya pengaturan yang diperlukan, dll. Tentu saja, tidak ada cara universal untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sebelum memperbaiki masalah, Anda perlu mencari tahu mengapa tidak ada Internet, yaitu untuk menentukan alasan spesifiknya.

Sebagai bagian dari tinjauan ini, kami akan memberi tahu Anda mengapa Internet mungkin tidak tersedia dan cara membuat sambungan ke jaringan. Instruksi akan relevan terlepas dari operator mana yang Anda gunakan. Tidak masalah jika Internet tidak berfungsi di MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 atau Yota, kami akan mencoba membantu Anda memperbaiki masalah, tentu saja, jika memungkinkan.

Alasan kurangnya internet dan bagaimana mengatasi masalah tersebut

Orang modern kecanduan Internet dan banyak yang tidak menemukan tempat untuk dirinya sendiri ketika ponsel mereka tidak ingin terhubung ke jaringan atau memuat halaman terlalu lambat. Jangan terburu-buru panik, yang pasti masalah bisa cepat teratasi dan semuanya akan kembali ke tempatnya semula. Kami telah menyiapkan daftar alasan paling umum mengapa Internet mungkin tidak berfungsi. Untuk setiap alasan, instruksi terpisah telah disiapkan, dipandu olehnya Anda dapat memecahkan masalah.

Internet mungkin tidak tersedia karena alasan berikut:

• Pengaturan hilang;
• Pelanggan berada di luar area jangkauan jaringan;
• Pekerjaan teknis sedang dilakukan di pihak operator;
• Perangkat rusak;
• Tidak ada uang di saldo telepon;
• Lalu lintas Internet yang tersedia dalam tarif Anda telah habis;
• Transfer data yang dinonaktifkan di telepon;
• Tidak ada pendaftaran otomatis di jaringan.

Seperti yang Anda lihat, ada banyak alasan kurangnya Internet, dan kami akan mempertimbangkan masing-masing secara mendetail. Tentu saja, alasan lain juga dimungkinkan, kami telah membuat daftar yang paling umum. Jika Anda merasa sulit untuk menentukan mengapa Internet tidak berfungsi di ponsel Anda dalam kasus Anda, baca artikel sepenuhnya dan periksa semua alasannya.

• Perhatian

Dalam beberapa kasus, pelanggan tidak dapat mempengaruhi solusi dari masalah yang terkait dengan kurangnya Internet. Misalnya, jika alasannya ada di perangkat itu sendiri atau karena pekerjaan teknis di pihak operator.

Pengaturan internet hilang

Sepertinya Internet tidak berfungsi karena kurangnya pengaturan yang diperlukan. Jangan terburu-buru untuk menghapus alasan ini, meskipun sebelumnya Anda telah terhubung ke Internet dari perangkat Anda, tetapi pada saat tertentu menjadi tidak mungkin untuk terhubung ke jaringan. Pengaturannya bisa saja salah. Bagaimanapun, kami menganjurkan agar Anda memeriksa pengaturan Internet di telepon Anda. Jika Anda tidak memiliki pengetahuan yang diperlukan, maka operator Anda akan membantu Anda. Hubungi pusat bantuan atau pesan pengaturan sendiri menggunakan perintah khusus atau SMS.

Permintaan pengaturan Internet untuk operator paling populer:

• Beeline. Hubungi 06503 ;
• MTS. Kirim SMS kosong ke 1234;
• Megafon. Kirim SMS dengan teks 1 ke nomor 5049;
• Tele 2. Hubungi 679 ;
• Yota. Pesan pengaturan melalui.

Jika Anda menggunakan layanan dari operator seluler lain, maka hubungi Pusat Bantuan untuk memesan pengaturan. Minta pakar untuk mengirimkan setelan Internet otomatis kepada Anda. Setelah memperbarui pengaturan Internet, masih belum? Lanjutkan ke alasan berikutnya!

Internet terputus atas inisiatif operator

Tidak tahu mengapa Internet di ponsel Anda tidak berfungsi? Mungkin Anda hanya kehabisan lalu lintas dan operator mematikan akses Internet Anda hingga akhir periode penagihan. Banyak yang akan menganggap alasan ini terlalu lumrah, tapi percayalah, minimnya internet sering dihubungkan dengan hal ini.

Mungkin tidak masuk akal untuk menjelaskan cara memperbaiki situasi dalam kasus ini. Anda harus menunggu paket trafik berikutnya dikenakan biaya atau memesan paket Internet tambahan dari operator. Jika Anda tidak tahu berapa banyak lalu lintas yang tersedia untuk Anda, dapatkan informasi ini menggunakan akun pribadi Anda atau perintah khusus.

Minta informasi tentang lalu lintas yang tersisa untuk operator paling populer:

• Beeline. Hubungi 06745 ;
• MTS. Tekan perintah USSD * 111 * 217 # ;
• Megafon. Tekan perintah USSD * 158 #
• Tele 2. Gunakan perintah * 155 # .

Jika setelah meminta informasi tentang sisa trafik ternyata Anda sudah menggunakan Internet yang tersedia hingga akhir masa billing, aktifkan paket tambahan. Penjelasan tentang paket lalu lintas Internet tambahan dan perintah untuk koneksi mereka dapat ditemukan di situs web kami atau sumber daya resmi operator Anda.

Alasan lain kurangnya internet

Jadi Anda tidak dapat mengetahui mengapa Internet tidak berfungsi di ponsel Anda? Mungkin alasannya sangat umum sehingga Anda bahkan tidak memikirkannya, misalnya, Anda memiliki saldo negatif atau transfer data dinonaktifkan. Di bawah ini adalah kemungkinan alasan kurangnya internet.

1. Transmisi data dinonaktifkan. Periksa apakah ponsel Anda diaktifkan untuk transmisi data. Jalur ke fitur ini mungkin berbeda tergantung model ponsel Anda. Di sebagian besar perangkat yang menjalankan sistem operasi Android, transfer data diaktifkan di menu khusus yang dapat dipanggil dengan menggesekkan jari Anda dari atas layar ke bawah.
2. Tidak ada uang di neraca. Internet dan komunikasi seluler tidak berfungsi? Dalam situasi seperti itu, langkah pertama adalah memeriksa saldo. Mungkin ada penghapusan dana yang direncanakan (karena adanya semacam langganan berbayar). Jika saldonya negatif, maka untuk memulihkan akses ke jaringan, Anda hanya perlu mengisi ulang akun.
3. Sinyal jaringan buruk. Jika Anda tidak bisa mendapatkan koneksi, jangan kaget dengan kurangnya internet. Sayangnya, komunikasi seluler belum menjangkau seluruh pelosok tanah air, sehingga ada alasannya.
4. Pekerjaan pemeliharaan di sisi operator atau beban tinggi di jaringan. Cukup sering, kurangnya Internet disebabkan oleh beberapa tindakan operator itu sendiri. Misalnya, pekerjaan teknis dapat dilakukan, sehubungan dengan mana Internet tidak akan berfungsi. Juga, jangan lupakan nuansa seperti kemacetan jaringan. Alasan ini tidak dapat ditentukan secara independen oleh beberapa tanda. Hubungi pusat dukungan dan cari tahu apa kekurangan internet yang terhubung.
5. Ada masalah dengan perangkat. Teknologi tidak kekal dan cepat atau lambat akan gagal. Anda mungkin tidak dapat mengakses Internet, karena fitur ini tidak lagi didukung oleh telepon Anda. Sulit untuk menentukan alasan ini tanpa memiliki pengetahuan tertentu tentang perangkat telepon, jadi pertama-tama Anda perlu memeriksa semua alasan yang tercantum di atas. Jika semuanya gagal, masuk akal untuk memeriksa perangkat dengan menghubungi spesialis yang sesuai.

Kami harap Anda mengetahui mengapa Internet tidak berfungsi di ponsel Anda dan menyelesaikan masalah. Tentu saja, alasan lain kurangnya Internet juga mungkin terjadi, tetapi tidak mungkin untuk mempertimbangkan semuanya dalam satu ulasan.

Bagi banyak pengguna, Internet memudahkan untuk melakukan bisnis dan rekreasi, dan munculnya jaringan seluler membuat hidup lebih mudah dan menyenangkan. Sekarang, untuk menonton video, berkomunikasi di jejaring sosial, dan mencari informasi, tidak perlu terus-menerus berada di dekat komputer. Semua ini bisa digunakan di android.

Namun, dengan banyak keistimewaan, pengguna juga mengalami kesulitan tambahan terkait dengan tidak adanya Internet seluler secara berkala di telepon. Ada banyak kemungkinan alasan untuk kegagalan tersebut, serta opsi untuk solusinya. Internet dari mts di telepon mungkin tidak berfungsi karena berbagai alasan, dari kesalahan teknis yang paling sederhana dan umum hingga yang lebih kompleks.

Operator call center sering dihadapkan pada pertanyaan mengapa Internet tidak berfungsi. Faktanya, dalam banyak kasus, jawabannya ada di permukaan, dan alasannya mungkin yang paling umum.

Alasan paling umum dari kurangnya koneksi:

• tidak ada dana di akun;
• tidak ada jangkauan jaringan;
• opsi dinonaktifkan di telepon;
• telepon tidak terdaftar di jaringan.

Tidak peduli seberapa konyol kedengarannya, tetapi dalam kasus ketika Internet hilang, pertama-tama ada baiknya memeriksa saldo akun atau keberadaan paket megabyte. Jika saldo akun positif, maka Anda harus memperhatikan indikator jaringan di sudut kanan atas layar. Mungkin, di area tempat pelanggan berada, tidak ada jangkauan, atau sinyalnya buruk dan tidak stabil. Ini sering menjadi alasan pemuatan halaman yang buruk. Hanya ada satu jalan keluar dalam situasi seperti ini - untuk mendekati menara pangkalan. Ngomong-ngomong, jika menara ada di dekatnya, dan indikator menunjukkan tanda rendah, ada baiknya memeriksa kesehatan smartphone.

Jika antena penuh, dan ada uang di akun, tetapi Internet tidak berfungsi, ada baiknya memeriksa opsi transfer data, mungkin dinonaktifkan. Seringkali, pelanggan mematikannya di zona Wi-Fi, dan kemudian lupa untuk menyalakannya kembali, atau dapat dinonaktifkan secara tidak sengaja oleh gerakan yang canggung. Opsi ini paling sering ditemukan di menu akses cepat, tetapi lokasinya berbeda di berbagai model ponsel. Lokasi paling umum dari opsi transfer data adalah menu pengaturan, item "Jaringan seluler".

Seringkali kita harus mengunjungi tempat-tempat di mana Internet seluler tidak berfungsi dan tidak ada jaringan sama sekali. Ini bisa berupa stasiun metro atau lorong bawah tanah. Tentu saja, di sebagian besar kota, bahkan di metro, jaringan seluler dan mts Internet tertangkap, tetapi masih ada pengecualian. Saat meninggalkan kereta bawah tanah, ada baiknya memeriksa apakah ponsel terdaftar di jaringan. Jika ini tidak terjadi, maka koneksi tidak akan tertangkap, dan perangkat harus di-boot ulang.

Kesulitan akses yang lebih parah

Sedikit lebih rumit adalah situasi ketika Internet menghilang jika telepon memiliki pengaturan yang salah. Untuk memeriksa dan mengecualikan opsi ini, Anda harus pergi ke pengaturan dan memeriksa titik akses. Dalam situasi seperti itu, Anda dapat bertindak dengan dua cara - memesan pengaturan otomatis atau membuatnya sendiri. Memesan pengaturan otomatis adalah cara termudah dan tercepat. Pelanggan MTS hanya perlu mengirim pesan ke 12345 dan menyimpan pesan yang akan datang sebagai tanggapan.

Menyiapkan ponsel Anda secara manual agak rumit. Untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan pengaturan, pilih item "Jaringan seluler". Selanjutnya, Anda perlu menemukan jalur dengan titik akses atau APN. Di baris di mana Anda perlu menentukan nama, mts-internet ditulis, di baris APN, pengguna dan kata sandi ditentukan mts. Item berikut mungkin berbeda tergantung pada model gadget. Setelah pengaturan masuk, ponsel harus di-boot ulang dan Anda dapat terhubung ke Internet. Jika Anda tidak dapat mengatur telepon sendiri, Anda harus menghubungi meja bantuan dan mengajukan pertanyaan kepada operator, atau meminta bantuan di pusat layanan.

Alasan mengapa Internet tidak berfungsi pada ponsel dengan kartu SIM mts mungkin karena virus yang menginfeksi gadget. Banyak orang mengira bahwa ini murni masalah komputer, tetapi ponsel juga rentan terhadap serangan ini. Untuk menghilangkan kemungkinan virus, perangkat perlu dipindai, lalu di-boot ulang. Jika, setelah pembersihan dilakukan, Internet masih tidak berfungsi dengan baik, ada baiknya membawa telepon ke salon komunikasi agar para profesional dapat melakukan diagnosis.

Semua peralatan membutuhkan perawatan atau perbaikan berkala. Terutama serumit menara pangkalan dan penyediaan komunikasi seluler. Peralatan MTS dicegah dari waktu ke waktu, dan pelanggan hanya diberi tahu jika prosesnya tertunda. Jika semua pengaturan di telepon sudah beres, transfer data terhubung, dan ada cukup dana di akun, tetapi masalah dengan Internet terus berlanjut, Anda harus menghubungi layanan teknis dan mengklarifikasi apakah pekerjaan pemeliharaan sedang berlangsung saat ini. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menunggu dan setelah beberapa saat koneksi akan pulih dengan sendirinya.

Kita sudah terbiasa selalu online, sehingga keadaan internet mobile di smartphone tidak berfungsi membuat banyak orang merasa tidak nyaman. Aplikasi panggilan, obrolan, permainan, dan streaming memerlukan koneksi jaringan yang berkelanjutan. Dan begitu koneksi berhenti, kami segera menemukan diri kami dalam "jaringan vakum" di mana kartu tidak berfungsi, tidak ada kesempatan untuk melakukan panggilan melalui Internet atau memeriksa cuaca. Dan terkadang pemutusan dari jaringan terjadi pada saat yang salah dan Anda harus segera memperbaiki masalah. Pada artikel ini, kami telah mengumpulkan alasan paling umum untuk menghentikan Internet, dan yang terpenting, solusi.

Dana tidak mencukupi di akun atau dari lalu lintas batch

Rencana tarif operator seluler sering kali menyertakan lalu lintas non-tarif atau kondisi yang menguntungkan untuk memesan paket dengan lalu lintas. Jika Anda tidak mengontrol konsumsi, aplikasi akan segera menggunakan MB yang disediakan. Jika tidak ada uang di akun utama, maka Internet juga tidak akan berfungsi.

Solusi: periksa saldo utama dan / atau sisa lalu lintas paket. Batasi berbagi data antar aplikasi saat jaringan seluler aktif.

Cakupan yang lemah atau hilang

Ini adalah alasan umum ketika Internet seluler berhenti berfungsi di telepon. Di beberapa tempat, sinyal dari menara seluler tidak menjangkau atau jangkauan hanya cukup untuk panggilan.

Keputusan: periksa level sinyal, ubah posisi. Terkadang offset 5-10 meter memungkinkan Anda menangkap sinyal yang lemah.

Transfer data dinonaktifkan

Karena tidak perlu, pengguna seringkali secara otomatis mematikan transfer data pada ponsel cerdas mereka. Atau, aplikasi melakukan ini untuk menghemat daya baterai.

Keputusan: periksa apakah transfer data diaktifkan. Periksa aplikasi dengan fitur hemat daya di mana internet mungkin terputus.

Adanya virus di perangkat

Beberapa program berbahaya dengan sengaja memblokir akses ke jaringan.

Keputusan: periksa perangkat Anda dari virus.

Jenis jaringan tetap

Di tempat dengan jangkauan yang buruk, standar jaringan saat ini tidak berfungsi. Hanya 3G atau 2G yang berfungsi untuk 4G. Jika kerja paksa dengan 4G LTE diatur dalam pengaturan, smartphone tidak akan beralih ke standar komunikasi lain dengan Internet.

Keputusan: jangan gunakan jenis jaringan tetap di tempat dengan jangkauan yang buruk. Biarkan ponsel cerdas Anda memilih jaringan secara otomatis.

Instruksi:

1. Buka pengaturan sistem, luaskan bagian "Lainnya" atau "Lanjutan".
2. Buka item "Jenis Jaringan", di mana pilih mode global.

Pengaturan internet seluler salah atau hilang

Kegagalan tak terduga menyebabkan perubahan dalam pengaturan Internet. Jika kartu lain digunakan untuk sementara waktu, telepon dapat mengubah jalur akses.

Keputusan: periksa apakah pengaturan internet di ponsel Anda sudah benar. Pastikan untuk menggunakan jalur akses yang benar untuk operator Anda.

Instruksi:

1. Buka setelan perangkat, luaskan bagian "Lainnya" atau "Lanjutan".
2. Di item "Jaringan nirkabel" pilih "Jaringan seluler".
3. Buka item "APN Access Points".
4. Jika jalur akses dipilih dengan benar, panggil menu konteks tersembunyi untuk melihat pengaturan jalur akses. Periksa kebenaran pengaturan.

Pemadaman operator

Terkadang operator telekomunikasi mengalami situasi yang tidak terduga dalam bentuk kerusakan peralatan. Jika panggilan dan layanan lain berfungsi, tetapi tidak ada Internet, mungkin ada pemadaman pada peralatan.

Keputusan: hubungi operator dan tanyakan mengapa Internet tidak berfungsi di telepon. Cari tahu apakah ada batasan pada nomor Anda dengan akses ke jaringan.

Perangkat seluler rusak

Masalah perangkat keras atau perangkat lunak sering terjadi ketika komunikasi hilang atau terputus. Jika masalahnya adalah perangkat keras yang terkait dengan komponen internal, dengan kerusakan pada smartphone, maka hanya spesialis berkualifikasi di pusat layanan yang dapat mendiagnosis masalah tersebut. Jika ada masalah software, modul radio mungkin gagal. Seringkali masalah diselesaikan dengan mengubah firmware, setelah itu Internet seluler di telepon mulai berfungsi seperti sebelumnya.

Keputusan: periksa fungsionalitas kartu SIM Anda di perangkat lain. Juga, pasang kartu SIM lain dari operator yang sama di perangkat Anda. Jika masalah ada pada perangkat, harap ubah firmware. Dalam kasus ekstrim, hubungi pusat layanan.

Masalah kartu SIM

Kartu operator seluler berisi memori dan komponen lainnya. Seiring waktu, kartu menjadi tidak dapat digunakan, berhenti berfungsi atau tidak berfungsi hingga benar-benar rusak. Kebetulan tidak ada Internet di telepon karena alasan ini.

Keputusan: jika ada masalah dengan kartu di perangkat lain, dan kartu baru berfungsi dengan baik, hubungi pusat layanan pelanggan operator Anda dan ganti plastiknya. Untuk kenyamanan dan menghemat waktu, hubungi operator, tentukan lokasi CSC terdekat, serta data apa yang harus disediakan untuk pertukaran kartu.

Kesimpulan

Seringkali, gangguan Internet dikaitkan dengan kerusakan operator atau perangkat seluler, yang sering diselesaikan dengan restart sederhana. Terkadang masalahnya rumit dan terdiri dari beberapa alasan. Jika Internet tidak berfungsi untuk Anda, sebaiknya gunakan petunjuk di atas, dimulai dengan langkah-langkah sederhana, dan jangan langsung mengubah firmware atau membawa perangkat ke pusat layanan.

Tidak dapat masuk ke jaringan menggunakan browser, dan secara umum tidak ada ikon di baris atas pada layar smartphone yang mengonfirmasi koneksi dengan World Wide Web? Dalam situasi seperti itu, pertanyaan pertama muncul: "Mengapa Internet di telepon tidak berfungsi?" Tablet mungkin tidak berfungsi, dan dengan cara yang sama. Artinya, masalah dapat muncul dengan perangkat seluler apa pun yang berbasis pada sistem operasi iOS, Android, Windows Phone.

Jadi mengapa tidak berfungsi dari telepon? Alasan paling umum adalah Anda dan perangkat Anda berada di luar jangkauan jaringan operator Anda. Atau sinyal dari menara terdekat terlalu lemah. Sayangnya, tidak ada yang bisa dilakukan tentang itu, yang tersisa hanyalah pindah ke tempat lain di mana sinyalnya akan cukup kuat. Inilah satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah ini. Pilihan lainnya adalah mengganti operator.

Alasan paling umum kedua mengapa Internet seluler tidak berfungsi di telepon adalah akun sudah kehabisan uang, dan oleh karena itu, menurut tarif, Anda tidak dapat lagi menggunakan layanan koneksi ke jaringan. Top up akun Anda dan gunakan Internet. Atau, pelajari tarif operator lain dan, setelah mengetahui bahwa Anda membayar lebih, berhentilah bekerja dengan operator Anda untuk memulai kerja sama dengan yang lain. Kami merekomendasikan untuk memperhatikan tarif Wifire. Ini adalah biaya minimum dengan kualitas komunikasi yang maksimal.

Terakhir, alasan ketiga dalam daftar kami mengapa tidak ada Internet di telepon juga merupakan situasi umum di antara pengguna yang tidak berpengalaman: tugas "Transfer data" tidak diaktifkan di pengaturan telepon. Masalahnya dapat dengan mudah diselesaikan dengan aktivasi - dan dalam beberapa detik Anda akan dapat pergi ke jejaring sosial atau mengirim email.

Masalah tanpa perbaikan cepat

Anda mungkin memiliki pengaturan akses jaringan yang salah pada telepon Anda. Biasanya akses diaktifkan saat kartu dimasukkan ke dalam ponsel. Tetapi jika terjadi kesalahan, Anda perlu:

• atau menerima setting melalui SMS dari operator;
• atau kunjungi situs web perusahaan dan temukan informasi yang diperlukan di bagian yang sesuai, lalu arahkan ke item menu pengaturan akses Internet.

Masalah lainnya adalah jaringan tidak terdaftar secara otomatis. Misalnya, Anda menemukan diri Anda berada di terowongan kereta api, kereta bawah tanah, penyeberangan beton, di tempat parkir bawah tanah - di mana ia tidak menangkap jaringan sama sekali, dan kemudian pindah lagi ke zona akses. Dalam hal ini, telepon akan menemukan jaringan operator Anda secara otomatis, tetapi untuk beberapa alasan hal ini tidak terjadi. Ada masalah dengan akses Internet. Coba yang berikut ini:

• cara termudah adalah dengan menyalakan ulang ponsel Anda (ini sering kali sangat membantu);
• jika restart tidak membantu, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan.

Alasan kurangnya komunikasi dengan telepon mungkin karena pengoperasian program atau virus yang telah Anda instal, yang, ketika memasuki jaringan, menarik semua lalu lintas ke dirinya sendiri, mencegah Anda mengunduh apa pun. Copot program yang memulai masalah setelah menginstal. Periksa ponsel Anda dengan perangkat lunak antivirus yang andal.

Jika tidak ada metode di atas yang dapat menyelesaikan masalah koneksi, coba pasang kartu SIM teman, kolega, atau kerabat di ponsel Anda. Akan ada internet - masalahnya ada di peta. Tidak ada Internet (meskipun semuanya berfungsi dengan baik untuk orang yang memberikan kartu) - ada yang salah dengan telepon, telepon perlu diperbaiki pada tingkat fisik atau perangkat lunak.

Jadi, ponsel Anda tidak dapat melihat internet. Untuk perangkat seluler, salah satu kiat kami pasti akan menjadi obat mujarab, dan setelah beberapa manipulasi sederhana Anda akan kembali ke dunia tak terbatas dari World Wide Web. Jika ada yang tidak jelas, jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi perwakilan Wifire untuk klarifikasi secara online atau melalui telepon!

Tarif dan layanan Net By Net Holding LLC dapat diubah oleh operator. Informasi lengkap terkini tentang tarif dan layanan - di bagian "tarif" atau melalui telepon yang ditunjukkan di situs.