Pelacakan pos Rusia - lacak paket pos Rusia. Melacak kiriman pos 01000 pemindaian kiriman pos asing

Bagaimana cara melacak pergerakan parsel dari luar negeri?

Untuk melacak pergerakan kiriman pos internasional (IGO), sistem pemantauan pos telah dikembangkan, alat utamanya adalah nomor pelacakan - nomor pelacakan yang unik. Nomor ini terdiri dari karakter numerik dan abjad, serta digandakan dalam bentuk barcode. Terminal logistik pos modern dilengkapi dengan pemindai kode batang dan ketika IGO melewati terminal tersebut, data nomor pelacakan dibaca dan dikirim ke server sistem pemantauan pos internasional.

Berkat sistem ini, sangat mudah untuk mengetahui lokasi IGO. Ini dapat dilakukan di situs web layanan pos pemerintah atau perusahaan logistik swasta. Selain itu, ada layanan pelacakan yang nyaman - pelacak yang menggabungkan sistem pelacakan dari banyak negara dan operator swasta.

Apa nomor pelacakan?

Nomor pelacakan adalah nomor untuk melacak pergerakan kiriman Anda yang disediakan oleh layanan pos. Nomor pelacakan distandarisasi oleh Universal Postal Union dan memiliki struktur yang ketat.

Nomor pelacakan internasional standar adalah XX123456789XX:

• huruf pertama menunjukkan jenis pengiriman, misalnya, CA-CZ - paket pelacakan, EA-EZ - paket ekspres yang dikirim oleh salah satu layanan pengiriman ekspres internasional, misalnya EMS, RA-RZ - paket kecil yang terdaftar dengan pelacakan, LA -LZ - paket kecil tanpa pelacakan
• diikuti dengan kode delapan digit unik, dan digit kesembilan adalah nilai cek yang dihitung menggunakan algoritma khusus,
• huruf Latin terakhir menunjukkan negara tempat pengiriman paket, misalnya, CN– China, US– USA, DE– Germany.

Informasi resmi dan lengkap tersedia di sini (dokumen PDF, Inggris).

Gunakan formulir yang disediakan di situs UPU (spreadsheet Excel) untuk memverifikasi bahwa nomor pelacakan sesuai dengan standar.

Penjual telah memberikan nomor pelacakan, tetapi tidak ada pergerakan di dalam paket.

• Informasi dalam sistem pemantauan surat dapat diterima dengan penundaan. Situasi normal adalah penundaan 3-5 hari.
• Penjual memberikan nomor yang sudah dipesan sebelumnya, namun nyatanya paket tersebut belum dikirim. Tunggu 3-5 hari dan klarifikasi situasinya dengan penjual.

Saya baru saja membayar pesanan saya dan penjual telah memberi saya nomor pelacakan. Semua ini mencurigakan.

Tidak ada yang mencurigakan, karena sistem pemesanan kiriman pos yang ditebus terlebih dahulu sudah beroperasi di luar negeri sejak lama. Penjual hanya perlu memasukkan detail penerima dan mencetak formulir yang sudah jadi dengan nomor pelacakan.

Informasi apa yang dapat saya peroleh dari nomor pelacakan saya?

Nomor pelacakan memberikan informasi berikut:

• metode pengiriman IGO;
• dari mana (ekspor) dan ke mana (impor) IGO bergerak;
• mengetahui tahapan pergerakan IGO - ekspor, titik perantara pengiriman, impor, bea cukai, pengiriman ke penerima melalui wilayah negara penerima;
• massa IGO (tidak selalu tersedia);
• Nama lengkap dan alamat pasti penerima (biasanya informasi ini tersedia di pelacak resmi layanan pos dan kurir).

Dilihat dari nomor lintasan, parsel itu dikirim ke negara lain.

• Penjual keliru memberikan nomor lintasan parsel lain atau mengacaukannya dengan nomor. Minta klarifikasi tentang hal ini.
• Terjadi kegagalan dalam sistem pemantauan email. Paket masih akan dikirim ke indeks dan alamatnya.
• Penjual sengaja memberikan nomor track yang berbeda, bingkisan tersebut mungkin tidak dikirim sama sekali, berharap kurangnya pengalaman atau kecerobohan klien. Ini sering menjadi kesalahan penjual Cina.

Nomor pelacakan IGO memiliki tampilan non-standar. Mengapa?

Nomor pelacakan standar dalam bentuk XX123456789XX khusus hanya untuk operator pos nasional yang menjadi anggota Serikat Pos Universal (UPU). Mendapatkan nomor pelacakan non-standar memiliki beberapa alasan umum:

• paket dikirim melalui layanan pengiriman pribadi yang besar - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, dll., Yang memiliki standar pembentukan nomor pelacakan internal mereka sendiri. Biasanya nomor ini hanya memiliki format numerik dan dilacak di situs layanan ini atau di pelacak agregator;
• paket dikirim dari China melalui operator lokal.
• penjual membuat kesalahan dalam nomor pelacakan. Di sini Anda perlu memeriksa dengan penjual apakah nomor yang diberikan sudah benar;
• penjual dengan sengaja memberikan nomor pelacakan palsu untuk menipu pelanggan. Ini khas untuk penjual Cina dari Aliexpress. Dalam situasi ini, hanya perselisihan yang akan membantu.

Pesanan saya dikirim melalui operator pos nasional, tetapi tidak ada nomor pelacakan internasional yang diberikan. Mengapa?

Tidak semua surat akan menerima nomor pelacakan internasional secara otomatis. Faktanya adalah bahwa semua IGO dibagi menjadi "paket kecil" dan "paket". Paket kecil standar (pos paket) dianggap sebagai kiriman dengan berat kurang dari 2 kg dan tidak diberi nomor pelacakan. Dalam beberapa kasus, dimungkinkan, dengan biaya tambahan, untuk mendaftarkan IGO semacam itu dan mendapatkan nomor pelacakan. IGO dengan berat lebih dari 2 kg termasuk dalam kategori persil dan diberi nomor pelacakan, tetapi bahkan dalam kasus ini tidak selalu memiliki format internasional. Paket dibagi menjadi reguler dan prioritas (terdaftar). Yang terakhir memiliki nomor pelacakan internasional.

Siapa yang harus memberi saya nomor pelacakan?

Dalam kasus pembelian di toko online asing dan lelang, nomor pelacakan disediakan oleh penjual setelah pesanan dibayar.

Apa yang menentukan kecepatan pengiriman IGO?

Ada banyak kondisi dan faktor di sini. Yang utama meliputi:

• pilihan metode pengiriman - surat biasa atau surat prioritas (ekspres);
• pilihan operator pengiriman adalah layanan pos negara bagian atau operator ekspres swasta. Kecepatan pengiriman dengan jasa kurir pribadi bisa 3-5 kali lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan jasa pos biasa;
• fitur pekerjaan operator pos di negara tertentu. Misalnya, USPS pos AS jauh lebih cepat daripada Pos Rusia;
• jarak antara pengirim dan penerima;
• dari musim, kondisi cuaca, bencana alam. Misalnya, selama periode penjualan Natal dan kesibukan sebelum Tahun Baru, arus parsel meningkat drastis dan operator pos tidak punya waktu untuk memproses semua parsel tepat waktu. Ini menyebabkan penundaan.

Kapan tepatnya saya akan menerima paket saya?

Tidak ada jawaban pasti untuk pertanyaan ini. Dalam hal ini, jauh lebih tepat untuk beroperasi dengan konsep - waktu pengiriman yang diharapkan. Situs web masing-masing operator pos nasional memiliki informasi tentang waktu pengiriman rata-rata dengan satu atau lain cara ke negara tertentu. Toko juga menyediakan informasi ini saat memilih metode pengiriman.

Situasi yang lebih jelas terjadi pada kurir kurir - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, dll. Dalam 80% kasus, pengiriman dilakukan pada hari yang sama atau dalam 3 hari berikutnya (jika tidak ada masalah di bea cukai).

Waktu pengiriman untuk IGO \u200b\u200bstandar ke Rusia dari AS dan negara-negara Eropa berfluktuasi dalam batas waktu berikut:

• Pengiriman EMS - 7-14 hari.
• Parsel dan parsel yang terdaftar - 14-30 hari (tergantung jarak dari pusat utama pertukaran pos internasional).
• Paket dan parsel sederhana - 18-40 hari.
• Waktu pengiriman rata-rata untuk parsel dan parsel dari Cina dan negara-negara Asia Tenggara adalah sekitar 21-40 hari.

Saya dikirimi paket seberat 1 kg (misalnya), dan menurut nomor track di Rusia, bobotnya menjadi 0 (atau kurang dari 1 kg). Apa alasannya ini?

Ini adalah situasi yang sangat umum ketika, setelah diekspor ke Rusia, paket "kehilangan berat" hingga 0 gram. Hanya saja beberapa penyortir terlalu malas untuk menimbang setiap IGO dan memasukkan data tersebut ke dalam sistem pelacakan.

Pilihan kedua lebih menyedihkan. Jika, pada beberapa tahap pengiriman atau bea cukai, paket tiba-tiba kehilangan berat, maka ini mungkin mengindikasikan pencurian lampiran. Ini adalah alasan langsung untuk bersikeras membuka parsel di kantor pos setelah diterima. Paket dengan perbedaan berat harus memiliki sertifikat yang sesuai.

Paket melalui DHL Express, UPS, Fedex tertunda di bea cukai Rusia (dikirim ke toko). Untuk alasan apa?

Alasan paling umum adalah kelebihan batas biaya investasi untuk kurir IGO, yang untuk Rusia adalah 200 euro. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang fitur-fitur pekerjaan jasa kurir di artikel kami:

Selain itu, beberapa layanan kurir mengatur pengiriman hanya ke kota-kota besar di Federasi Rusia, dan jika Anda adalah penduduk kota kecil di pinggiran dan tidak memiliki kesempatan untuk datang ke kantor perusahaan, maka paket tersebut akan dikirim kembali.

Paket saya berakhir di negara lain. Apa yang harus saya lakukan?

Ada dua kemungkinan alasan:

• Paket dikirimkan dalam perjalanan melalui negara ketiga dan tujuan akhir tidak berubah. Tidak perlu khawatir di sini, ini adalah praktik biasa. Apalagi jika disampaikan melalui jasa kurir.
• Penjual mencampur nomor pelacakan atau memasukkan alamat pengiriman yang salah. Ini sangat jarang terjadi dan di sini Anda harus menyelesaikan masalah langsung dengan penjual.

Paket tersebut dikirim dari USA melalui USPS. Apa itu dan di mana Anda dapat melacak paket tersebut?

Paket yang dikirim oleh USPS dapat dilacak di situs web resmi USPS atau di pelacak kami.

Status USPS paling umum

Info Pengiriman Elektronik Diterima - informasi tentang kiriman pos telah diterima dalam bentuk elektronik.

Pengiriman Diterima - diterima dari pengirim.

Tiba di Fasilitas Sortir - tiba di pusat sortir.

Diproses di Fasilitas Sortir Asal USPS - item telah disortir di titik pengambilan.

Dikirim ke Fasilitas Sortir - kiri pusat penyortiran.

Pemberitahuan Kiri (Bisnis Ditutup) - operator pos berusaha mengirimkan paket, tetapi pengiriman tidak terjadi, karena titik pengiriman ditutup. Tanda terima tersisa untuk penerima.

Diproses Melalui Fasilitas Sortir - Kiriman pos telah meninggalkan kantor pos pemilahan ke arah pengiriman (ekspor ke negara tujuan).

Bea Cukai - diserahkan ke bea cukai.

Penundaan Bea Cukai (Ditahan di Bea Cukai) - paket ditahan di bea cukai.

Pemrosesan izin pabean selesai - izin pabean selesai.

Terkirim - terkirim.

Bagaimana saya tahu jika surat USPS telah meninggalkan Amerika Serikat?

Paling sering, IGO meninggalkan Amerika Serikat ketika status berikut ditetapkan:

• Diproses melalui Fasilitas Sortir USPS, JAMAICA, NY 11430
• Diproses melalui Fasilitas Sortir USPS, LOS ANGELES, CA 90009
• Diproses melalui Fasilitas Sortir USPS, CHICAGO, IL 60666
• Diproses melalui Fasilitas Sortir USPS, MIAMI, FL 33112
• Diproses melalui Fasilitas Sortir USPS, CHICAGO, IL 60688
• atau Pengiriman Internasional

Di mana saya bisa mendapatkan informasi tentang pekerjaan German Post Deutsche Post DHL dan di mana melacak paket dari Jerman?

Informasi terperinci tentang pekerjaan pos negara bagian Jerman dan cara melacak IGO \u200b\u200bdari Jerman dapat diperoleh dari kami

Pengiriman dari Inggris melalui Parcel Force. Apa itu?

Parcel Force adalah bagian pengiriman ekspres dari Royal Mail. Di wilayah Rusia dan negara-negara CIS, pengiriman Parcel Force dikirimkan oleh layanan EMS setempat. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang karya Royal Mail of Great Britain Royal Mail dari kami.

Metode pengiriman eBay adalah Pengiriman Prioritas Internasional ke Rusia. Apa artinya?

Dalam hal ini, pengiriman ke Rusia dilakukan di bawah persyaratan Program Pengiriman Global eBay, yang menyiratkan adanya perantara di Amerika Serikat pada tahap pengiriman. Informasi lebih rinci ada di kami.

Toko online memiliki pengiriman langsung ke Rusia (negara-negara CIS) melalui Borderfree (FiftyOne). Apa perusahaan ini dan di mana saya bisa melacak pergerakan pesanan saya?

Borderfree adalah perusahaan logistik yang berbasis di AS yang menyediakan layanan pengiriman toko AS ke pelanggan internasional. Perusahaan ini beroperasi sebagai perusahaan pengirim keringat biasa, yang berarti menerima pesanan dari toko di gudang AS dan kemudian meneruskannya ke pelanggan di luar AS. Perusahaan mengenakan komisi untuk layanannya. Kontraktor bebas batas untuk pengiriman ke Rusia dan negara-negara CIS adalah perusahaan kurir DHL Express dan SPSR. Anda dapat melacak pergerakan paket di situs web perusahaan dengan nomor pesanan dan alamat email.

Pengiriman dari China (Aliexpress dan toko lain) melalui Pos Swiss dan Pos Swedia

Baru-baru ini, banyak penjual di Aliexpress telah menawarkan pilihan pengiriman melalui operator pos di Swiss dan Swedia. Bagi banyak orang, ini menimbulkan pertanyaan wajar - di mana China dan Switzerland Post ?! Intinya adalah Swiss Post dan Sweden Post memiliki kantor di China dan mengirimkan parsel dari Kerajaan Tengah dengan titik transit masing-masing di Swiss dan Swedia. China mulai menggunakan layanan operator Eropa karena larangan keras China Post, Hong Kong dan Singapore Post dalam pengiriman baterai Li-Ion. Skema pengiriman: Singapura - Swiss / Swedia - Rusia (negara lain). Nomor track untuk pengiriman tersebut adalah RXXXXXXXXXXCH untuk Swiss Post dan RXXXXXXXXXXSE untuk Sweden Post.

Anda dapat melacak di situs web Swiss Post www.swisspost.ch dan situs web Sweden Post www.posten.se

Paket saya hilang (lampiran rusak, hilang seluruhnya atau sebagian). Apa yang harus saya lakukan?

Jika parsel hilang, Anda harus menghubungi kantor pos Anda dan menulis aplikasi untuk mencari parsel tersebut.

Agar tidak menjadi korban dari petugas bea cukai atau petugas pos yang tidak bermoral dan tidak menerima batu bata alih-alih iPhone, Anda harus membiasakan diri dengan penerimaan parsel di kantor Pos Rusia

Apa yang dimaksud dengan status "dikirim ke maskapai penerbangan"? Berapa lama waktu yang dibutuhkan paket setelah menerima status "dikirim ke maskapai penerbangan"?

"Dikirim ke maskapai penerbangan" adalah status terakhir yang dapat diterima paket selama berada di China. Setelah paket menerima status "dikirim ke maskapai penerbangan", paket tersebut tidak lagi berada di bawah kendali China Post. Biasanya, parsel akan tiba di negara tujuan dalam 2-4 minggu sejak tanggal penerimaan status "dikirim ke maskapai penerbangan". Biasanya, status “dikirim ke maskapai penerbangan” tidak berubah hingga paket mencapai tujuannya atau dikirim ke penerima.

Berhati-hatilah jika lebih dari 30 hari telah berlalu sejak Anda menerima status "dikirim ke maskapai penerbangan" dan Anda masih belum menerima paket Anda. Mungkin tersesat atau pengirimannya tertunda di negara lain. Agar penjual atau toko mengembalikan uang kepada Anda, Anda perlu mengajukan klaim.

Apa yang dimaksud dengan status "Import Security Scan"?

Jika paket Anda telah menerima status "Import Security Scan", ada tiga opsi:

1. Jika parsel aslinya dikirim dari luar China, dan kolom LOKASI berisi kota di China, misalnya Beijing, Shanghai, dll., Artinya parsel tersebut telah dikirim ke China dan akan dikirimkan ke penerima setelah bea cukai. . Lihat pertanyaan Bagaimana cara mendapatkan pengembalian uang untuk parsel yang hilang atau parsel yang butuh waktu lama untuk sampai.

Apa yang dimaksud dengan status "Import Customs Scan"?

Jika paket Anda telah menerima status "Import Customs Scan", ada tiga opsi:

1. Jika paket aslinya dikirim dari China dan kolom LOKASI menunjukkan kota di China, seperti Beijing, Shanghai, dll, berarti paket tersebut dikirim kembali ke China dari luar negeri. Biasanya, paket dikirim kembali ke pemasok dan penerima akan menerimanya nanti jika pemasok membayar biaya pengiriman tambahan dan mengirim ulang paket tersebut.
2. Jika paket aslinya dikirim dari China, dan negara penerima dicantumkan di kolom LOKASI, artinya paket sudah dikirim ke pabean negara tujuan dan akan dikirim ke penerima setelah bea cukai.
3. Jika parsel aslinya dikirim dari luar China, dan kolom LOKASI berisi kota di China, misalnya Beijing, Shanghai, dll., Artinya parsel tersebut telah dikirim ke China dan akan dikirimkan ke penerima setelah bea cukai. .

Apa yang dimaksud dengan status "Di gudang Kontrol Pabean"? Itu akan makan waktu berapa lama?

Status "Di gudang Kontrol Pabean" berarti paket ada di gudang pabean menunggu pemeriksaan sebelum diekspor atau melalui pos udara.

Apa yang harus saya lakukan jika status parsel saya tidak berubah untuk waktu yang lama dari status “Export Security Scan”, “Export Customs Scan”?

Apa artinya status "Berhasil menemukan: 0 item!" atau "China Post belum menerima parsel"?

Jika Anda melacak paket dengan nomor pelacakan dan status paket adalah "China post belum menerima parsel" atau "Berhasil menemukan: 0 item!" ("Hasil - 0 parsel"), ini berarti bahwa penjual (pemasok) memberi Anda nomor pelacakan yang tidak ada (tidak valid) yang tidak ditetapkan ke paket mana pun yang dikirim dalam database China Post.

Mungkin ada beberapa alasan:

1. Nomor pelacakan salah.
2. Kurang dari 48 jam telah berlalu sejak penjual mengirim barang, China Post belum memperbarui informasi parsel.
3. Penjual tidak mengirimkan barang karena alasan tertentu, seperti "stok habis", tetapi berencana untuk mengirimkannya nanti.

Untuk memahami tentang apa tiga poin di atas, Anda perlu mengetahui cara kerja sistem pelacakan paket dengan angka:
China Post dapat dengan mudah membubuhkan label nomor yang tidak ada ke paket apa pun. Nomor pelacakan tidak valid dan paket tidak dapat dilacak sampai China Post memberikan nomor ini untuk itu. Paypal, ebay dan Aliexpress terkadang menerima nomor pelacakan yang tidak ada dari banyak penipu yang mengirimkan nomor ini untuk mengisi rincian pembayaran. Banyak pasar seperti ebay atau Aliexpress mengharuskan penjual untuk mengirim dalam waktu 24 jam setelah pembayaran, jadi beberapa penjual mungkin memberikan nomor pelacakan yang tidak ada untuk menghindari penalti. Nanti, saat penjual mengisi kembali barang, dia menggunakan nomor pelacakan yang sama untuk mengirim barang, dan nomor ini sudah dapat digunakan untuk melacak paket di situs dalam waktu 48 jam setelah tanggal pengiriman yang sebenarnya.

Apa yang harus saya lakukan jika status paket saya adalah "Berhasil menemukan: 0 item!" atau "China Post belum menerima parsel"?

• Jika Anda menerima nomor pelacakan dalam waktu 48 jam setelah pengiriman, Anda mungkin perlu menunggu dua hari lagi untuk memperbarui database China Post.
• Jika Anda menerima nomor pelacakan lebih dari dua hari yang lalu, Anda mungkin perlu menghubungi penjual dan memeriksa dengan dia tanggal pengiriman yang sebenarnya dan nomor sebenarnya dari paket. Beri tahu penjual bahwa Anda ingin melacak paket dengan nomor di situs dalam waktu 48 jam setelah pengiriman, jika tidak, Anda akan mengajukan klaim. Biasanya, penjual akan memberikan nomor pelacakan baru, tanggal pengiriman sebenarnya, atau tanggal pengiriman yang diproyeksikan, yang dapat Anda periksa nanti di situs.
• Jika penjual kembali memberikan informasi pengiriman yang salah atau tidak merespons sama sekali, Anda harus mengajukan klaim ke ebay, Aliexpress, atau Paypal dan meminta pengembalian dana. Anda juga dapat meninggalkan tanggapan negatif tentang scammer setelah pengembalian dana.

Apa yang dimaksud dengan status "Ekspor Pemindaian Keamanan"? Itu akan makan waktu berapa lama?

Apa yang dimaksud dengan status "Ekspor Pemindaian Pabean"? Itu akan makan waktu berapa lama?

“Export Customs Scan” berarti paket tersebut siap untuk pemeriksaan pabean. Setelah pemeriksaan bea cukai selesai, paket akan dikirim melalui pos udara.

Apa yang dimaksud dengan status "Tiba di kantor tukar dalam"?

“Tiba di inward office of exchange” berarti paket telah dikirim ke bea cukai negara tujuan. Segera setelah proses bea cukai dari paket yang diterima dari luar negeri selesai, paket tersebut akan dikirim ke penerima oleh layanan pos negara tujuan.

Apa yang dimaksud dengan status "Berangkat dari kantor pertukaran luar"? Itu akan makan waktu berapa lama?

“Keberangkatan dari kantor tukar luar” berarti paket siap untuk proses bea cukai Setelah verifikasi selesai, paket akan dikirim melalui pos udara.

Apa arti dari status "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Opening"?

Beberapa pengguna, setelah mencari di situs lain, melihat bahwa status parsel adalah "NULL" ("ZERO"), "PEK NULL" ("PEK ZERO"), "PVG NULL" ("PVG ZERO") atau "Opening ”) Dll. Faktanya, status aneh ini adalah kesalahan karena terjemahan yang salah dari database China Post.

Bagaimana cara mengajukan klaim dan meminta pengembalian uang untuk nomor parsel yang salah dan parsel yang belum diterima?

Banyak penerima yang parselnya dikirim melalui China Post sering menanyakan pertanyaan berikut:

1. Pelacak situs web menginformasikan bahwa paket telah dikembalikan ke penjual, tetapi penjual tidak mengonfirmasi penerimaan pengembalian dan menolak untuk mengembalikan uang itu, bagaimana saya bisa mendapatkan uangnya kembali?
2. Pelacak menunjukkan bahwa paket dikembalikan ke pemasok, atau memberikan status "pengiriman tidak berhasil". Bagaimana cara saya mendapatkan pengembalian dana dari China Post?
3. Status paket tidak berubah selama lebih dari 40 hari, saya masih belum menerima paket, dapatkah saya menghubungi penjual atau China Post untuk pengembalian dana?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini hampir sama:
China Post tidak bekerja secara langsung dengan penerima. China Post hanya menerima pertanyaan dan klaim dari pemasok yang memiliki tanda terima asli untuk pengiriman.
Jadi, lebih baik bagi penerima untuk menggunakan mekanisme yang disediakan oleh ebay, aliexpress, paypal, dan mengajukan klaim untuk paket yang tidak diterima sesegera mungkin.

Setelah Anda mengajukan klaim, penjual harus mengonfirmasi bahwa paket berhasil dikirim ke pembeli. Jika dia tidak dapat memberikan konfirmasi tersebut, uang secara otomatis akan dikembalikan ke pembeli.

Bagaimana cara mengajukan klaim untuk tidak menerima paket?
Ebay, paypal dan aliexpress memiliki link ke halaman web yang disebut "pusat penyelesaian sengketa" atau "pusat klaim". Anda dapat mengajukan klaim untuk tidak menerima paket di sana. Semua panduan terperinci dapat ditemukan di situs web:

Apakah ada periode ketika Anda dapat mengajukan klaim untuk paket yang tidak diterima?
IYA. Di ebay dan paypal, Anda harus mengajukan klaim dalam waktu 45 hari setelah pembayaran. Di AliExpress, periode ini adalah 60 hari.

Bagaimana jika saya melewatkan tenggat waktu pengajuan klaim dan masih menginginkan pengembalian dana?
Jika Anda melewatkan tenggat waktu pengajuan klaim, maka satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi penjual. Penjual besar dengan banyak ulasan positif lebih cenderung memberikan opsi yang cocok untuk Anda sebagai ganti ulasan positif. Ini akan meningkatkan penjualan di toko mereka.

Bagaimana jika saya membeli produk dari situs yang tidak memiliki "pusat klaim" dan saya tidak membayar pembelian dengan paypal?
Sayangnya, dalam kasus ini tidak akan mudah bagi Anda untuk mendapatkan kembali uang Anda, seringkali tidak mungkin. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk membeli barang dari penjual China di pasar utama seperti ebay, Aliexpress, Amazon, DX, dll., Dengan tingkat perlindungan pembeli yang tinggi.

Jika Anda membeli barang di situs yang kurang dikenal, cobalah membayar pembelian melalui Paypal. JANGAN PERNAH menggunakan transfer bank, sistem transfer uang seperti Moneygram atau Western Union, mata uang elektronik seperti bitcoin untuk membayar barang, meskipun Anda melakukan pembelian di platform terkenal - ebay atau Aliexpress, tetapi dari penjual yang tidak dikenal.

Jika memang terjadi masalah dan Anda membayar pembelian dengan kartu pembayaran, Anda dapat menghubungi bank dan menggunakan prosedur pengembalian dana - tolak bayar. Prosedurnya dijelaskan di artikel:

Status parsel dari China Airlines, lokasi PEK. Apa itu?

Kode PEK telah ditetapkan oleh Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) ke Bandara Internasional Ibukota Beijing. Status ini berarti parsel telah dikirim dari bandara ini ke negara tujuan.

Sangat sering di situs, orang bertanya apa arti status parsel ini atau itu. Dan karena mereka bertanya, maka kita perlu mencari tahu.

Status pos dan status pesanan di Aliexpress adalah dua hal yang berbeda!

Artikel ini akan membahas tentang status pos kami juga punya artikel. Ini adalah dua hal yang berbeda. Status pesanan dilacak di Anda. Dan mencerminkan informasi tentang paket di pasar Aliexpress. Dan status paket dilacak di layanan pos (Pos Rusia, China Post, dll.). Jangan bingung.

Tidak semua pesanan bisa dilacak

Harap dicatat bahwa tidak semua paket dapat dilacak selama perpindahan dari penjual ke Anda. Ini hanya mungkin jika dia memiliki trek yang dapat dilacak. Tetapi bagaimana cara mengetahui tentang ini SEBELUM memesan?

Untuk Aliexpress - buka, lalu klik Pengiriman

Dan setelah mengklik Anda akan memiliki menu dengan informasi tentang metode pengiriman. Kolom terakhir akan menampilkan informasi tentang ketersediaan track (Delivery Information).

Jika kolom ini menunjukkan Tidak tersedia, maka pesanan Anda tidak akan memiliki jejak saat memilih pengiriman ini, paket tersebut tidak akan dilacak dan Anda tidak akan dapat mengetahui status pos saat ini dari paket tersebut.

Cara melacak paket dengan Aliexpress

Jika ini adalah pertama kalinya Anda melacak paket dan paket Anda dari Aliexpress, kemudian baca artikel kami. Jika paket Anda tidak terlacak sama sekali, baca terus.

Harap perhatikan bahwa artikel tersebut menjelaskan status paling umum. Sebenarnya, ada lebih banyak lagi, tetapi status paket lainnya jauh lebih jarang. Namun, untuk beberapa perusahaan kurir swasta, terutama di China, status yang sama dapat dilambangkan dengan kata yang berbeda. Jika Anda memiliki status yang tidak dijelaskan dalam artikel ini - tanyakan di komentar, kami akan mencoba mencari tahu. Pastikan untuk menunjukkan di mana Anda melihat status ini!

Status parsel di negara keberangkatan (misalnya, di China)

Sementara parsel berada di negara keberangkatan, statusnya sebagai berikut:

• Penerimaan (Pengumpulan, Penerimaan) - parsel diserahkan ke kantor pos. Perlu diingat bahwa parsel tidak segera mulai dilacak oleh nomor trek yang diberikan penjual kepada Anda. Butuh beberapa waktu untuk memproses parsel memasuki database. Biasanya trek mulai dilacak dalam 10 hari.
• Pembukaan (Paket sampai di titik transit) ... Biasanya, kode pos tempat transit juga ditulis di sebelah status ini. Ada banyak status seperti itu. Apalagi urutannya tidak selalu benar. Mungkin operator titik transit tidak langsung mengisi data. Oleh karena itu, orang tidak perlu heran dengan status Pembukaan setelah Ekspor.
• Tiba di MMPO (Dispatching, Processing) ... Dalam status ini, paket sedang disiapkan untuk ekspor dan dikirim ke negara tujuan. Untuk beberapa perusahaan pelayaran di China, ini adalah status terakhir yang harus dilacak.
• Ekspor (Keberangkatan dari kantor pertukaran luar, Total Ekspor) - Berarti parsel telah melewati semua prosedur yang diperlukan dan telah dikirim ke negara tujuan.

Setelah status terakhir, mungkin perlu waktu lama untuk melacak paket di negara tujuan. Jika parsel dikirim tanpa jalur internasional, maka paket tersebut mungkin berhenti dilacak sama sekali.

Status parsel di negara tujuan (misalnya, RF)

• Impor (Impor) - parsel sampai di negara tujuan. Itu dibuat untuk ditransfer ke bea cukai.
• Masuk ke bea cukai - transfer ke bea cukai untuk pendaftaran.
• Izin bea cukai. Rilis bea cukai - parsel telah melewati semua izin bea cukai yang diperlukan dan sedang disiapkan untuk dikeluarkan dari MMPO
• Meninggalkan tempat pertukaran internasional MMPO - paket meninggalkan bea cukai dan diserahkan ke kantor pos untuk pengiriman lebih lanjut.
• Meninggalkan pusat penyortiran - paket telah disortir dan dikirim ke tujuannya.
• Datang ke tempat pengiriman - bungkusan itu sampai di kantor pos. Prinsipnya, Anda sudah bisa menerimanya. Atau tunggu pemberitahuan.
• Pengiriman ke penerima (Produk Dikirim) - paket SUDAH terkirim ke penerima.

Harap dicatat bahwa di antarmuka untuk melacak paket di Pos Rusia, impor, indeks penerima ditunjukkan. Terkadang, jika ada kesalahan atau jejak palsu, mungkin terlihat bahwa paket tersebut tidak sampai ke kantor pos Anda. Jika parsel telah mengubah beberapa status, dan indeksnya masih salah, maka Anda harus mulai khawatir.

Status parsel tidak menyenangkan

Status paket yang dijelaskan di atas cukup standar. Artinya paket sedang dikirim. Terkadang sebuah paket dapat macet di status, terkadang melewatkan beberapa, tetapi, dalam banyak kasus, semuanya baik-baik saja. Namun, ada beberapa status yang secara jelas berarti masalah:

• Kembali. Keadaan lain - berarti ada yang salah dengan paket Anda. Dan itu dikembalikan ke pengirim. Apa yang salah perlu diklarifikasi. Yang terbaik adalah memulai dengan Hotline Pos Rusia 8-800-2005-888. Setelah mengetahui alasannya dan menemukan pelakunya, Anda bisa memikirkan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
• Kembali. Kembali bea cukai - mirip dengan poin sebelumnya. Biasanya berarti alamat tersebut tidak terbaca.
• Upaya pengiriman gagal - Biasanya disertai dengan klarifikasi alasan kegagalan. Alamat tidak akurat, Alamat tidak lengkap, Penerima keluar, dll. Dalam situasi ini, yang terpenting adalah memiliki waktu untuk mencapai kantor pos sebelum waktu penyimpanan parsel kedaluwarsa - ini adalah 30 hari. Periksa juga apakah parsel sudah sampai di kantor pos. Nah, terkadang di pos status seperti itu diletakkan secara umum dari lentera. Tapi itu layak dikendalikan.
• Kembali. Umur simpan kedaluwarsa - jelas, Anda lupa menerima paket tepat waktu dan mengembalikannya.
• Dosyl. pengajuan - paket tiba di kantor pos yang salah dan dialihkan. Artinya, bungkusan itu terus berjalan. Artinya, ini bukan masalah, tetapi Anda perlu mengendalikan situasinya.

Apa arti huruf di akhir status (PEK, CAN, dll.)

Surat-surat ini sering terlihat saat melacak status paket di China Air Post. Maksudnya adalah sebutan IATA untuk bandara tempat paket tersebut didaftarkan. Penunjukan mereka dapat dilihat pada layanan apa pun untuk membeli tiket pesawat (SkyScanner misalnya;)).

Apa arti status NULL (NULL, PEK)

Status ini terlihat saat melacak status paket di China Post. Ini hanyalah status internal dari pos China yang tidak mereka terjemahkan ke dalam bahasa Inggris. Oleh karena itu, di mana seharusnya ada terjemahan, itu bukan, dan alih-alih NULL. Jika Anda tidak tahan untuk mengetahui apa status ini - beralih ke versi bahasa Mandarin dari layanan, salin status dalam hieroglif dan terjemahkan dengan penerjemah Google. Namun, metode ini tidak selalu berhasil. Terkadang dalam versi bahasa Mandarin, beberapa status tidak ada.

NULL, PEK berarti paket itu ada di Bandara Beijing. Apa yang dia lakukan di sana dapat ditemukan di China Air Post versi China.

Apa yang dimaksud dengan barang yang sampai di OE di negara tujuan?

OE - kantor pertukaran - MMPO, Tempat Pertukaran Pos Internasional. Ini adalah status normal, yang berarti paket sudah sampai di pabean dan sedang menjalani proses bea cukai.

Jalur (status parsel) telah berhenti berubah, parsel tidak dilacak

Seringkali, pembeli yang cemas mulai khawatir ketika status paket tiba-tiba berhenti berubah. Hal ini sering terjadi setelah ekspor. Sepertinya baru-baru ini parsel bergerak cepat melintasi China, hampir setiap hari berubah status, dan tiba-tiba, setelah beberapa Ekspor surat internasional, Tiba ke negara tujuan dan sejenisnya, parsel berhenti bergerak ..

Jika Anda mengetahui situasi Anda, maka kami telah menganalisis situasi ini secara mendetail di artikel. Singkatnya, ada dua opsi:

• Jika trek Anda bersifat internasional dan berhasil dilacak di situs resmi surat negara Anda (Pos Rusia, UkrPochta, Belpochta) dan lebih dari 2-3 minggu telah berlalu sejak pembaruan status terakhir, maka ketakutan Anda bukannya tanpa dasar.
• Jika trek Anda tidak pernah dilacak di situs email. Anda memfilmkan status parsel di akun Aliexpress Anda atau beberapa situs verifikasi trek khusus, atau format trek umumnya jelas berbeda dari yang internasional (yang internasional yang benar adalah sesuatu seperti ini RR123456789CN). Kemudian jalur seperti itu sering berubah selama ekspor, jika paket tersebut ditransfer ke surat negara Anda. Artinya, di negara Anda, paket seperti itu berjalan di jalur yang berbeda (yang tidak Anda ketahui, dan, sebagai aturan, Anda tidak dapat mengetahuinya). Nah, track lama tetap dalam status terakhirnya. Artinya, tidak ada yang perlu dikhawatirkan sama sekali. Situasi ini merupakan varian dari norma.

Tapi jadilah seperti itu. Apakah paket Anda dilacak dari Aliexpress atau tidak, hal utama yang harus Anda lakukan adalah mengontrol periode perlindungan dan memperpanjangnya jika perlu atau membuka perselisihan.

Memeriksa penjual di Aliexpress

Sebagian besar masalah dengan pesanan di Aliexpress dapat dihindari dengan hati-hati memilih penjual di Aliexpress SEBELUM membeli. Ini tidak sulit dan Anda bisa mengetahuinya. Tetapi jika waktu itu mahal dan tidak ada waktu untuk menyelesaikannya, maka gunakan layanan kami.

Akhirnya

Saya sudah berulang kali menuliskan pendapat pribadi bahwa saat memesan barang dari China, Anda harus bersabar. Jangan khawatir jika parsel tidak berubah status selama tiga hari, seminggu, atau dua hari. Ini adalah kejadian biasa. Dan pada hari libur, yang banyak terjadi di China, semuanya berhenti sama sekali. Saat memesan barang di Aliexpress, paket Anda dilindungi. Jauh lebih penting bagi pembelian yang berhasil untuk menghabiskan lebih banyak waktu memilih banyak dan kemudian hanya mengontrol tanggal kedaluwarsa perlindungan. Daripada memantau pergerakan parsel 20 kali sehari.

Dan gunakan layanan dan program untuk mengontrol pergerakan paket. Mereka sekarang sangat berbeda.

P.S. dari Februari 2018:

Di kolom komentar, kamu sering bertanya apa artinya status parsel ini atau itu. Paling sering, ambiguitas arti status dikaitkan dengan terjemahan status yang tidak benar yang dikeluarkan oleh operator Cina. Seringkali status saat ini bergantung pada pergerakan paket sebelumnya dan untuk memahami apa arti status non-standar Anda sekarang hanya mungkin dengan memahami bagaimana paket tersebut dipindahkan sebelumnya. Oleh karena itu, jika Anda ingin menanyakan sesuatu tentang paket Anda:

Tulis nomor track dari paket Anda.

Dan kami akan mengabaikan atau menghapus komentar seperti "Apa arti status XXX". Maafkan saya, tapi saya lelah menyalin dan menempelkan "Tulis trek, kita akan lihat" ke dalam kehampaan.

Agar tidak salah dalam perkiraan waktu pengiriman paket, Anda harus tahu apa arti status ini atau itu. Di halaman ini, kami akan mempertimbangkan secara detail semua kemungkinan status sehingga Anda tidak mengalami kesulitan dalam menentukan lokasi parsel.

Status pos saat melacak pengiriman dari luar negeri

Selamat datang.

Status ini menyiratkan bahwa pengirim telah melengkapi semua formulir yang dipersyaratkan, termasuk formulir CN22 atau CN23 (bea cukai), dan paket tersebut telah diterima oleh petugas pos atau kurir. Bersamaan dengan penerimaan kiriman, nomor identifikasi diberikan, yang menurutnya pelacakan lebih lanjut dilakukan.

Tiba di MMPO.

MMPO adalah tempat pertukaran pos internasional. Pada tahap ini, parsel melewati kontrol dan registrasi bea cukai. Setelah itu, staf layanan menyiapkan pengiriman internasional yang dikelompokkan.

Ekspor.

Salah satu periode terlama dalam pengiriman prangko. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa mengirim pesawat yang terisi sebagian tidak menguntungkan, jadi Anda harus menunggu sampai ada cukup paket untuk satu negara.

Selain itu, untuk mengoptimalkan proses logistik, pengiriman dapat dilakukan dengan transit melalui negara lain, dan ini juga memperlambat waktu pengiriman.

Tidak mungkin untuk menyebutkan durasi pasti dari paket tetap di ekspor. Tapi rata-rata berkisar dari dua minggu hingga satu setengah bulan. Selain itu, menjelang liburan, periode ini dapat ditingkatkan lebih lanjut. Tetapi jika lebih dari dua bulan telah berlalu sejak saat memperoleh status "Ekspor", dan tidak ada perubahan, Anda harus menghubungi layanan pos yang melakukan pengiriman dengan pernyataan tentang pencarian kiriman.

Impor.

Status ini diberikan untuk pengiriman di AOPP Rusia (Departemen Transportasi Surat Penerbangan), tempat pengiriman tersebut berasal dari pesawat. Di sini, sesuai dengan peraturan layanan, paket ditimbang, integritas kemasan diperiksa, barcode dipindai untuk mengetahui tempat keberangkatan, nomor penerbangan dicatat, dan ditentukan ke MMPO mana paket tersebut. harus dikirim. Durasi pengiriman internasional di AOPP bergantung pada tingkat beban kerja departemen dan karyawannya, tetapi rata-rata 1-2 hari.

Ditransfer ke bea cukai.

Setelah penyortiran, paket dikirim ke pemeriksaan pabean, di mana mereka akan melalui pemindai sinar-X. Dalam hal petugas bea cukai mencurigai adanya pengangkutan ilegal zat atau barang terlarang, kiriman dibuka dan diperiksa di hadapan inspektur dan operator yang bertanggung jawab. Setelah itu (jika fakta pengangkutan barang terlarang tidak dikonfirmasi), paket dikemas lagi, sertifikat inspeksi dilampirkan dan dikirim sepanjang rute.

Ditahan oleh bea cukai.

Status ini opsional. Itu ditugaskan untuk pengiriman hanya jika petugas bea cukai mengidentifikasi berat yang melebihi norma yang diizinkan, nilai lebih dari 1.000 euro dan pelanggaran lainnya. Dalam hal ini, penerima harus membayar biaya tambahan. Jika tidak ada pelanggaran undang-undang bea cukai, paket tersebut akan melewati status ini.

Izin bea cukai selesai.

Setelah menerima status ini, paket tersebut kembali ditransfer ke tempat pertukaran pos internasional, di mana diproses oleh karyawan departemen. Dalam beberapa kasus, status ini dapat diganti dengan "MMPO kiri".

Tiba di pusat pemilahan.

Dari MMPO, pengiriman dilakukan untuk penyortiran. Ada pusat penyortiran pos di semua kota besar. Biasanya, paket dikirim ke pusat yang paling dekat dengan MMPO, di mana karyawan layanan logistik mengembangkan rute pengiriman yang optimal ke titik masalah.

Meninggalkan pusat penyortiran.

Status ini berarti bahwa paket tersebut mengikuti jalur pengiriman. Waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke penerima tergantung pada beberapa faktor, termasuk kemacetan lalu lintas, keterpencilan wilayah, dll.

Ada pusat penyortiran Pos Rusia di semua kota besar.

Tiba di City Sort Center N.

Setibanya di kota penerima, paket dikirim ke pusat penyortiran setempat. Dari sini, barang didistribusikan ke kantor pos atau titik penjemputan lainnya. Kecepatan pengiriman dipengaruhi oleh: kemacetan lalu lintas, kondisi cuaca, jarak. Misalnya pengiriman dalam kota membutuhkan waktu tidak lebih dari 1-2 hari, dan di wilayah pengiriman bisa dilakukan sekitar seminggu.

Datang ke tempat pengiriman.

Setelah kiriman tiba di kantor pos terdekat, status ini ditetapkan. Selanjutnya, pegawai pos diminta untuk menulis pemberitahuan dan mengirimkannya ke penerima dalam waktu 1-2 hari. Bahkan, periode ini bisa sedikit tertunda, jadi lebih baik gunakan layanan pelacakan "My Package". Begitu Anda melihat status “tiba di tempat pengiriman”, Anda bisa pergi ke kantor pos. Tidak perlu menunggu notifikasi, karena pegawai pos diharuskan mengeluarkan kiriman dengan menggunakan kode identifikasi (tracking number). Setelah menerima, Anda harus membawa paspor.

Pengiriman ke penerima.

Status ini diberikan ke paket setelah diterima oleh penerima dan berarti akhir dari perjalanan.

Pengiriman domestik Rusia diberi status yang sama, kecuali yang terkait dengan tahap bea cukai dan MMPO. Oleh karena itu, informasi tersebut juga akan berguna bagi mereka yang melakukan pembelian di toko online Rusia atau mengharapkan paket dari orang-orang tersayang yang tinggal di kota atau wilayah lain.

Sekarang Anda tahu interpretasi setiap status dan tidak hanya dapat menentukan lokasi sebenarnya dari paket tersebut, tetapi juga menghitung secara kasar waktu pengiriman.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Buka beranda
2. Masukkan kode trek di bidang dengan tajuk "Lacak surat"
3. Klik pada tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan lapangan.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajari hasilnya, dan terutama dengan cermat status terakhir.
6. Periode pengiriman yang diproyeksikan, ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, itu tidak sulit;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan antara perusahaan pos, klik tautan dengan teks "Kelompokkan menurut perusahaan", yang terletak di bawah status pelacakan.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan status dalam bahasa Inggris, klik tautan dengan teks "Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia", yang terletak di bawah status pelacakan.

Baca dengan cermat bagian "Informasi tentang kode trek", di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika, selama pelacakan, blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul "Perhatikan!", Bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Di blok informasi ini, Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di kolom "Perhatikan!" Ada tertulis bahwa kode trek tidak dilacak di negara tujuan, dalam hal ini, pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda yang lama selama 1 - 2 minggu, tidak mungkin melacak lokasi parsel. Tidak ada, dan tidak ada tempat. Tidak mungkin sama sekali \u003d)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Kontrol Pengiriman"

Jika penjual berjanji bahwa paket akan tiba dalam dua minggu, dan paket perjalanan lebih dari dua minggu, ini normal, penjual tertarik pada penjualan, dan karena itu menyesatkan.

Jika kurang dari 7-14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode lintasan, dan parsel tidak terlacak, atau penjual mengklaim telah mengirim parsel, dan status parsel "item yang disarankan sebelumnya" / "Diterima notifikasi email "tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih detail dengan mengklik link :.

Jika status kiriman pos tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini wajar untuk kiriman pos internasional.

Jika pesanan Anda sebelumnya tiba dalam 2-3 minggu, dan paket baru telah bepergian lebih dari sebulan, ini normal, karena paket melewati rute yang berbeda, dengan cara yang berbeda, mereka dapat menunggu untuk dikirim dengan pesawat selama 1 hari, atau mungkin seminggu.

Jika parsel meninggalkan pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukanlah kurir yang membawa parsel dari satu kota ke rumah Anda. Agar status baru muncul, parsel harus tiba, membongkar, memindai, dll. pada titik penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini membutuhkan lebih banyak waktu daripada hanya berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda tidak memahami arti dari status seperti Terima / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat penguraian status utama surat internasional:

Jika, 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, paket tidak dikirim ke kantor pos Anda, Anda memiliki hak untuk membuka sengketa.

Jika, berdasarkan penjelasan di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah instruksi ini lagi, dan lagi, sampai Anda benar-benar tercerahkan;)

Saat ini, di China dan di seluruh dunia, virus korona secara aktif menyebar, karena alasan ini, pertukaran udara sangat terbatas dan pengiriman paket lebih lambat dari biasanya, tetapi per 1 Maret 2020, pertukaran pos dengan salah satu negara negara tidak (sepenuhnya) ditangguhkan.

Jangan khawatir jika status mailing / order tidak berubah selama 1-2 minggu dan dalam keadaan sebagai berikut:

• Pengobatan
• Menunggu pengiriman
• Dikirim ke negara tujuan
• Ekspor / Ekspor surat internasional
• Impor / Impor surat internasional

Jika paket telah dikirim dan sedang dalam perjalanan, kemungkinan besar paket tersebut akan terkirim.
Saat perlindungan berlaku, tunggu dan jangan khawatir, jika pesanan tidak terburu-buru, Anda bahkan dapat memperpanjang periode perlindungan.
Awasi konter perlindungan pesanan, dan jika paket tidak sampai dalam waktu yang ditentukan dalam detail pesanan, perpanjang periode perlindungan atau buka perselisihan.

P.S. Ada yang ingin ditambahkan ke bagian ini? Tulis ke [email dilindungi]situs web

Anda berada di "situs" surat pelacakan situs web dan harus mematuhi aturan yang ditetapkan oleh Administrasi.

Aturan umum komunikasi:

Semua anggota sumber daya ini dilarang dari:

Moderator dan Administrasi

1. Moderator memantau kepatuhan terhadap aturan.
2. Moderator dapat mengedit atau menghapus setiap posting pengguna, jika dianggap perlu, tanpa memberikan alasan apapun.
3. Moderator dapat memblokir atau menghapus Profil pengguna yang telah melanggar Aturan ini tanpa memberikan alasan apa pun.
4. Moderator dapat memblokir profil pengguna untuk memancing pengunjung, Moderator, Administrator.
5. Tindakan ini dapat dilakukan oleh Administrasi.
6. Administrator dan Moderator memiliki hak untuk menyelesaikan masalah tertentu atas kebijaksanaan mereka sendiri, jika tidak tercermin dalam aturan ini.