Apa itu definisi daftar harga. Mengapa perusahaan jasa memerlukan daftar harga layanan? Profil perusahaan berdasarkan daftar harga

Daftar harga yang ditulis dengan baik dan dirancang dengan indah tidak kalah hebatnya dengan alat pemasaran. Manfaat menggunakan daftar harga diremehkan oleh banyak pengusaha, sehingga kehilangan pelanggan.

Apa daftar harga?

Kamus bisnis mendefinisikan daftar harga sebagai daftar harga barang atau jasa yang ditawarkan oleh suatu organisasi. Istilah ini dipinjam dari bahasa Inggris dan berasal dari kata "price" dan "list" (daftar). Daftar harga telah menggantikan kata "daftar harga" yang sebelumnya tersebar luas dari kehidupan sehari-hari, meskipun arti kedua kata itu identik.

Daftar harga digunakan oleh pemasok besar dan pengusaha kecil yang difokuskan, misalnya ,. Harga menyederhanakan pengelolaan bermacam-macam perusahaan, meningkatkan transparansi hubungan perusahaan dengan pelanggan dan meningkatkan profitabilitasnya.

Daftar harga - bagaimana cara penulisannya?

Ejaan yang benar untuk kata "daftar harga" adalah tanda hubung. Pilihan ini digunakan, misalnya, dalam kamus ejaan akademik yang disusun oleh Institut Vinogradov Bahasa Rusia, serta dalam Kamus Penjelasan Besar Bahasa Rusia (edisi 2014). Sebagai sinonim untuk ejaan yang lebih sederhana, Anda dapat menemukan kata "daftar harga". Selain itu, seringkali “daftar harga” direduksi menjadi “daftar harga”, dan lawan bicara memahami bahwa kita sedang berbicara tentang daftar harga.

Struktur daftar harga

Untuk membuat daftar harga, Anda perlu memahami urutan penyampaian informasi. Harga sebenarnya adalah proposal perusahaan, tujuannya adalah untuk mendorong klien untuk membeli. Oleh karena itu, struktur daftar harga berikut direkomendasikan:

1. barang atau jasa yang diskon dan promosinya berlaku adalah produk promosi, karena menarik peluang untuk mendapatkan keuntungan dari pembelian;
2. penawaran utama - kita berbicara tentang produk yang terutama menarik bagi pelanggan, yang memiliki permintaan terbesar;
3. bermacam-macam tambahan - kategori ini mencakup barang-barang yang mendukung penjualan bermacam-macam utama;
4. produk atau layanan terkait - melengkapi penawaran utama, membentuk satu set lengkap dengannya;
5. suku cadang, komponen, dll.

Urutan penyediaan bermacam-macam ini dianggap yang paling nyaman dan membantu meningkatkan penjualan setelah klien membiasakan diri dengan daftar harga. Berbicara tentang apa saja yang bisa dimasukkan ke dalam daftar harga, selain daftar barang dan harganya sendiri, perlu diperhatikan:

• nama Perusahaan;
• logo;
• data referensi tentang perusahaan;
• informasi tambahan tentang produk dan layanan.

Bagaimana cara membuat daftar harga?

Pembuatan daftar harga dapat dibagi menjadi beberapa tahap:

1. Pemformatan dokumen di Microsoft Excel. Excel memudahkan untuk membuat penyesuaian pada dokumen, dan format tabel optimal untuk daftar harga.
2. Pembuatan nama barang dan jasa. Setiap perusahaan memberikan nama produknya sendiri. Semakin jelas namanya dan semakin baik mereka memungkinkan Anda untuk mengelompokkan produk, semakin nyaman bagi klien untuk menavigasi daftar harga.
3. Pengungkapan informasi produk secara maksimal. Direkomendasikan untuk memberikan klien informasi yang berguna tentang barang dan jasa sebanyak mungkin, diurutkan ke dalam kolom terpisah. Misalnya, jika kita berbicara tentang barang, disarankan untuk tidak hanya menunjukkan harga, tetapi juga warna, panjang, lebar, berat, dll. - segala sesuatu yang penting saat memilih.
4. Menambahkan gambar. Gambar kecil dapat disisipkan ke dalam sel kolom setelah atau sebelum nama produk - ini akan mempermudah pencarian produk yang diinginkan saat meninjau daftar harga.
5. Pemisahan daftar harga menjadi pekerjaan dan klien. Dokumen kerja menjelaskan, antara lain, rincian kontak pemasok dan biaya produk yang dibeli. Daftar harga ini akan memudahkan pekerjaan karyawan sehingga dapat mengetahui nomor telepon pemasok untuk suatu produk tertentu. Informasi tentang pemasok dan biaya produksi dihapus dari daftar harga untuk pelanggan. Pada saat yang sama, tidak perlu menyimpan dua dokumen secara terpisah - Anda hanya dapat mengisi daftar harga kerja, dan sebelum mengirim file ke pelanggan, cukup hapus kolom dan sel yang diperlukan dan simpan dokumen dengan nama yang berbeda.
6. Penentuan margin. Jika sebuah perusahaan bergerak dalam bisnis komoditas dan bekerja sama dengan pelanggan eceran dan grosir, beberapa harga harus dicantumkan dalam daftar harga sekaligus - untuk eceran, grosir dan grosir besar. Saat menentukan margin, Anda harus bergantung pada harga pesaing di ceruk dan pendapatan yang Anda inginkan.
7. Penolakan dari harga "bulat". Ini bukanlah suatu keharusan, tetapi nasihat yang layak untuk disimak. Menurut penelitian psikolog, orang-orang kurang mempercayai nilai harga bulat (14000, 800, 1300), percaya bahwa angka-angka ini diambil secara acak. Pelanggan paling baik menanggapi angka 5, 7, dan 9, jadi Anda disarankan untuk menentukan harga, misalnya, bukan 5000, tetapi 4970.
8. Penghapusan produk identik. Anda perlu memastikan bahwa tidak ada item yang identik dalam daftar harga - ini dapat menyesatkan klien.
9. Penyortiran. Jika Anda memiliki koleksi yang banyak, Anda dapat membaginya menjadi beberapa lembar. Pada saat yang sama, disarankan untuk menyorot lembaran itu sendiri di Excel dengan beberapa warna yang menarik sehingga klien akan melihatnya saat bekerja dengan daftar harga. Anda dapat melakukan ini dengan mengklik kanan pada tab sheet dan memilih perintah Tab Color.
10. Titik kontak dengan klien. Penting untuk diingat bahwa daftar harga adalah alat pemasaran dan membantu. Agar daftar harga dapat sepenuhnya memenuhi fungsi ini, daftar harga harus ditata dengan indah, diperiksa kesalahannya dan ditunjukkan informasi kontak perusahaan. Juga pada lembar pertama Anda dapat meletakkan deskripsi perusahaan dan daftar keunggulan dibandingkan pesaing.

Desain daftar harga memainkan peran penting. Itu harus mematuhi aturan berikut:

• elemen yang terkait satu sama lain harus ditempatkan berdampingan;
• semua bagian teks harus terhubung secara visual, ini dapat dicapai dengan menggunakan penyelarasan;
• jika beberapa elemen diulang, desainnya harus cocok;
• informasi dalam daftar harga harus diatur agar dapat dengan cepat dibaca dan posisi yang diinginkan dapat ditemukan dengan menggunakan warna, garis besar, garis, font, dll.

Bagaimana cara membuat daftar harga secara online?

Ada banyak saran untuk membuat daftar harga di Internet. Profesional desain dan penjualan menawarkan layanan mereka di bidang ini. Jika anggaran Anda memungkinkan Anda untuk menggunakan layanan ini, maka masuk akal untuk beralih ke profesional.

Jika Anda tidak ingin mengeluarkan uang, Anda dapat membuat daftar harga online secara gratis dan dengan gambar menggunakan layanan Google Sheets. Ini adalah editor spreadsheet yang fungsinya mirip dengan Excel. Pada saat yang sama, "Google Spreadsheet" memungkinkan untuk membuat perubahan secara online dan memberikan akses untuk melihat atau mengedit dokumen untuk jumlah orang yang tidak terbatas. Hak akses ditentukan oleh pembuat dokumen.

Daftar harga yang indah - contoh

Cara terbaik untuk memahami bagaimana daftar harga dapat dan seharusnya terlihat adalah dengan contoh ilustrasi:

Ini adalah contoh daftar harga kerja - ini menunjukkan harga pembelian barang, produk diurutkan menurut abjad, elemen desain tambahan tidak digunakan untuk membantu menavigasi kisaran. Tetapi karena ini adalah daftar harga kerja, maka formulir ini baik untuk karyawan perusahaan.

Saat berkomunikasi dengan perwakilan bisnis jasa dari berbagai arah, kita sering kali menghadapi kebutuhan untuk mempertahankan daftar harga jasa atau karya. Untuk beberapa, ini adalah dokumen ratusan posisi, untuk yang lain - direktori tempat beberapa baris kunci direkam. Biaya dalam daftar harga untuk sebagian besar perusahaan, tentu saja, dalam rubel. Beberapa dari mereka melakukan penagihan dalam jam atau poin standar. Sebagai bagian dari persiapan artikel ini, kami menganalisis sekitar 30 organisasi - perwakilan bisnis jasa menengah dan kecil:

• pemeliharaan sistem distribusi gas;
• Pengalihdayaan TI;
• pemeliharaan peralatan video;
• perbaikan peralatan kantor;
• pemeliharaan objek perdagangan;
• Departemen perumahan, HOA, perusahaan manajemen, dll.

Dan sekarang kami dapat mengatakan dengan pasti mengapa perusahaan jasa memerlukan daftar harga, apakah mungkin tanpa daftar harga dan apa yang seharusnya. Mari kita cari tahu!

Daftar harga layanan. Apa sajakah fiturnya?

Dalam kehidupan sehari-hari, kita sering dihadapkan pada biaya jasa tertentu: salon kecantikan, taksi, pekerjaan reparasi, dll. Di perusahaan jasa yang bekerja dengan badan hukum berdasarkan perjanjian dan kontrak, daftar harga adalah kebutuhan yang sama. Pertama, mereka memungkinkan interaksi formalisasi pada berbagai masalah. Kedua, adanya daftar harga meningkatkan transparansi hubungan kontraktual dan keuangan antara pelanggan dan perusahaan jasa. Faktanya, ketersediaan panduan biaya untuk suatu organisasi adalah seperangkat aturan yang memungkinkan Anda untuk mengatur kondisi tertentu untuk penyediaan layanan atau kinerja pekerjaan dalam rangka interaksi dengan pelanggan. Perhatikan bahwa tidak adanya nilai atau ketidakpastiannya mungkin disebabkan oleh faktor-faktor berikut:

• Layanan VIP / pekerjaan satu kali. Dipraktikkan dalam rangka hubungan dengan pelanggan tertentu. Seringkali atas permintaan.
• Eksekusi "sesuai pesanan". Ngomong-ngomong, ini adalah kata-kata yang bisa digunakan dalam daftar harga.
• Keunikan proposal untuk pasar.

Daftar harga hierarki

Di sebagian besar perusahaan, katalog karya atau layanan yang ditagih bersifat hierarkis.
Berikut adalah contoh daftar harga multi-level untuk memperbaiki pemindai dari situs web salah satu klien kami:

Jam standar dan spesifik saat mengembangkan daftar harga

Dalam kasus di mana beberapa layanan dapat diberikan dengan harga berbeda tergantung pada parameter yang berbeda, beberapa perusahaan jasa membentuk daftar harga untuk orang / jam. Artinya, “Biaya tambahan dan pemasangan baterai” bersyarat - 4 orang / jam, dan “Konsultasi tentang sistem. Basic ”- 0,5 orang / jam.
Jumlah pembayaran untuk berbagai jenis dan item dalam daftar harga dapat bergantung pada model aset yang dilayani, kapasitas peralatan, keterpencilan objek, dll. Dalam kasus seperti itu, seringkali lebih mudah untuk melakukan penagihan per jam waktu kerja. Jam standar untuk pembayaran layanan yang diberikan digunakan untuk menyederhanakan hubungan antara klien dan perusahaan pelaksana. Praktik ini cukup umum di negara lain.

Bergantung pada aktivitas spesifiknya, posisi di daftar harga dan biayanya bisa untuk 1 meter, untuk 1 sirkuit, untuk setiap 100 watt (seperti saat memperbaiki peralatan iklim), dll.

Praktik dan penelitian kami menunjukkan bahwa daftar harga sering kali berisi koefisien relatif terhadap biaya dasar. Mereka juga termasuk dalam daftar harga. Koefisien dapat meningkat, misalnya karena keterlibatan seorang spesialis dengan kualifikasi yang lebih tinggi, kinerja kerja pada malam hari atau di luar jadwal kerja, keterpencilan objek, dll. dan ke bawah, misalnya, dalam kasus eksekusi batch atau untuk organisasi khusus.

Harga mungkin termasuk biaya untuk bahan pembantu, pengiriman, dll. Namun, seringkali, harga suku cadang dan suku cadang bekas tidak dicantumkan dalam daftar harga, karena mungkin bergantung pada pemasok dan faktor eksternal lainnya. Dalam kasus seperti itu, ini harus ditunjukkan sebagai tambahan.

Banyak perusahaan mencoba meminimalkan risiko dan biaya mereka dengan memasukkan baris penalti terpisah dalam katalog item.

Tarif dan rencana paket. Layanan pelanggan.

Ada banyak perusahaan yang tidak memiliki daftar harga. Dukungan layanan dan penyediaan layanan disediakan sebagai bagian dari layanan berlangganan. Faktanya, layanan semacam itu mencakup serangkaian dan jumlah layanan tertentu, yaitu paket. Untuk paket itulah biayanya ditetapkan. Seringkali, paket berbeda dalam volume fitur yang disertakan dan parameter kualitas: waktu respons terhadap permintaan, waktu eksekusi, kemungkinan keberangkatan darurat, jadwal pengiriman layanan, dll. Terkadang paket atau rencana harga terikat dengan jumlah waktu tertentu yang dialokasikan atau jumlah workstation yang dilayani (dalam hal outsourcing atau pusat dukungan solusi perangkat lunak).
Dukungan layanan dan penyediaan layanan dengan biaya berlangganan atau dengan tarif lebih menguntungkan bagi perusahaan, karena memungkinkan:

• merencanakan beban kerja karyawan;
• skala bisnis;
• meningkatkan profitabilitas.

Contoh tangkapan layar dari bagian dukungan klien kami yang lain:

Penting bahwa dengan adanya penawaran paket dan rencana tarif, perusahaan jasa dapat menawarkan pekerjaan satu kali, yang harus ada daftar harganya.

Daftar harga layanan dan undang-undang. Peraturan biaya dan batasan harga.

Ada kewajiban hukum untuk berbagai jenis jasa dan industri. Begitu,
sebuah HOA atau perusahaan pengelola harus memiliki daftar harga untuk jenis layanan yang disediakan. Tarif untuk bangunan kota disetujui oleh keputusan walikota. Namun, perusahaan swasta berhak menentukan biaya layanan secara mandiri.

Menurut klausul 3 dari Keputusan Pemerintah Federasi Rusia dari 15.08.1997 N 1025 "Pada Persetujuan Aturan Layanan Konsumen untuk Populasi di Federasi Rusia", kontraktor berkewajiban untuk memberikan informasi yang dapat diandalkan tentang layanan. Pada saat yang sama, ia wajib menunjukkan daftar layanan yang diberikan, harga, termasuk bahan yang digunakan, dll. Artinya, terkadang ketersediaan daftar harga suatu perusahaan diatur oleh undang-undang.

Untuk beberapa layanan dan biayanya, pembatasan mungkin diberlakukan dan dihapus yang mengatur tingkat harga maksimum:

Mengapa perusahaan jasa memerlukan daftar harga jasa?

Ufff ... Mari kita simpulkan! :)

Adanya price list yang terbentuk merupakan salah satu indikator kedewasaan dan keseriusan perusahaan terhadap pelanggan. Setuju, penyediaan layanan dalam format “on the market”, ketika biaya ditentukan tergantung pada cuaca, suasana hati, kelancangan pembeli atau perusahaan itu sendiri, akhirnya harus menjadi sesuatu dari masa lalu. Kehadiran daftar harga, pertama-tama, adalah transparansi dalam hubungan antara pelanggan dan kontraktor. Dan dengan mempertimbangkan fakta bahwa pembentukan biaya layanan di setiap perusahaan tertentu bukanlah proses termudah (Anda perlu memperhitungkan biaya, harga pesaing, meletakkan tingkat pengembalian, dll.) - Ini adalah semacam jaminan kualitas seluruh bisnis layanan. Nah, dan terakhir, daftar harga dapat menjadi keunggulan kompetitif Anda, baik dari segi komponen harga, maupun dalam keunikan beberapa posisi, termasuk fitur tambahan yang meningkatkan kenyamanan interaksi dan loyalitas pelanggan.
Dan, sebaliknya, tidak adanya katalog biaya pekerjaan tipikal seperti itu berbicara, antara lain, kurangnya efisiensi dalam proses internal dan ketidaksiapan perusahaan itu sendiri.

Apakah Anda perusahaan jasa yang bekerja dengan badan hukum? Kemudian pastikan untuk menyusun daftar harga layanan Anda atau jelaskan secara rinci kemungkinan biaya berlangganan dan tarif yang ditawarkan. Biarkan hubungan dengan perusahaan Anda transparan untuk klien, dan biarkan bisnis Anda menguntungkan! :)

Omong-omong, sistem otomasi layanan dukungan Okdesk kami memiliki modul khusus untuk memelihara daftar harga dan menggunakannya untuk membentuk spesifikasi aplikasi yang lengkap.

Setiap hari semakin banyak orang yang tertarik dengan perubahan yang terjadi di pasar barang dan jasa. Perubahan harga produk yang dibeli tidak dapat diprediksi. Bagaimanapun, biaya bergantung pada banyak faktor: biaya bahan untuk produksi, biaya proses pembuatan itu sendiri, pengemasan, pengiriman. Untuk memastikan kelayakan pembelian, pelanggan harus dipandu oleh kebijakan harga pasar untuk barang dan jasa yang ditawarkan. Mencoba memudahkan pembeli untuk memilih, produsen menawarkan harga untuk perusahaan atau perusahaan mereka.

Apa itu harga

Pertanyaan yang secara alami muncul adalah berapa harganya. Harga adalah daftar yang disediakan oleh perusahaan, dengan harga yang ditunjukkan untuk setiap item.

Seringkali, daftar harga atau daftar harga digunakan oleh perusahaan yang menjual produk. Dengan membuat daftar tersebut, manajemen perusahaan memperhitungkan semua biaya material untuk produksi dan periklanan.

Berapa daftar harga untuk bisnis modern? Memiliki daftar harga, perwakilan perusahaan dapat menawarkan kemungkinan kerjasama dengan mitra potensial, menarik dengan harga yang tersedia dan bermacam-macam barang, yang sangat memudahkan

Dari mana konsep harga berasal?

Kata yang singkat tapi luas itu berasal dari bahasa Rusia dari bahasa Inggris. Dalam bahasa ibu, kata ini berarti “harga”. Pada tahun 70-an abad ke-20, dalam standar antarnegara, harga terdaftar sebagai daftar yang jelas, daftar harga nama yang diatur dengan jelas dan karakteristik pendek barang.

Apa harga dan bagaimana kata ini berakar di Uni Soviet? Arti kata "price" adalah singkatan dari "price list" dalam bahasa Inggris - daftar harga. Orang Slavia suka memotong dan mengurangi segalanya, tidak terkecuali harganya.

Daftar atau daftar harga seperti itu digunakan untuk menjual barang-barang pertanian (susu, ikan, daging, sayuran), serta untuk menyajikan barang-barang dengan sudut pandang yang menguntungkan (tipikal untuk toko perangkat keras dan pakaian). Di Uni Soviet, ada daftar barang vital yang didukung secara khusus, yang harganya tidak pernah berubah. Contohnya adalah sosis rebus favorit "Doktorskaya", yang produksinya tiga kali lebih mahal daripada harga per kilogram produk jadi.

Daftar di dunia modern

Daftar adalah bagian penting dari kehidupan sehari-hari. Menghadapi mereka, tidak semua orang bisa langsung paham bahwa ada "daftar harga" di hadapannya. Harga adalah katalog barang perusahaan kosmetik favorit Anda, daftar dan biaya layanan penata rambut favorit Anda, menu di restoran atau kafe. Semua daftar yang tampaknya pada pandangan pertama ini persis seperti yang sedang kita bicarakan.

Tetapi perlu diingat bahwa untuk menginvestasikan uang dengan benar dan menguntungkan, Anda harus mempelajari produk yang diusulkan dengan cermat.

Apa yang harus ditunjukkan dalam daftar harga

Seperti disebutkan sebelumnya, daftar harga adalah daftar nama produk yang jelas, deskripsi kecil dan karakteristik.

Misalnya, Anda sedang melihat daftar harga sebuah perusahaan konstruksi, memilih bahan yang tepat. Di halaman dengan wol kaca akan ada enam nama produsen berbeda. Di samping masing-masing harus ditunjukkan karakteristik produk: kepadatan, ketebalan lapisan, panjang alas. Harga per meter atau per gulung. Perusahaan dan negara asal, waktu pengiriman saat memesan. eksploitasi.

Jika salah satu poin menarik bagi Anda tidak dipertimbangkan, Anda perlu menghubungi produsen atau penjual untuk klarifikasi. Saat membeli, Anda harus mengikuti apa yang sebenarnya tercantum dalam faktur. Jika ada sesuatu yang tidak disetujui, maka ada kemungkinan besar untuk membeli produk berkualitas rendah atau palsu.

Penetapan harga dilakukan secara individual untuk setiap perusahaan. Perlu diingat bahwa harga produk "bermerek" yang berkualitas tidak boleh rendah.

Jadi berapa harganya? Ini adalah kesempatan untuk menciptakan kemitraan jangka panjang dengan mudah dan dengan persyaratan yang menguntungkan. Dan juga dengan biaya yang minimal untuk mencari produk yang dibutuhkan.

Artikel ini tidak akan menyertakan perkenalan panjang yang biasa bagi saya. Saya akan memberi tahu Anda cara menyusun daftar harga jual menggunakan contoh salah satu kasus kami.

Akan ada langkah-langkah khusus yang memungkinkan kami meningkatkan konversi setelah mengirim daftar harga sebesar 12,7%. Oleh karena itu, pelajari dan lanjutkan dengan penerapan atau bahkan perubahan total dari daftar harga Anda.

Persamaan dan perbedaan harga

Ketika Anda menghubungi perusahaan yang berbeda untuk menemukan solusi bagi kebutuhan Anda, Anda meminta mereka untuk mengirim dan daftar harga untuk solusi akhir.

Biasanya, setiap orang memiliki penawaran komersial yang berbeda. Apa yang tidak bisa dikatakan tentang harga, yang semuanya sama seperti dua tetes air dari lautan yang sama. Meski saya berbohong, ada sebanyak 3 perbedaan yang bisa Anda temukan di dalamnya:

1. Detail Perusahaan;
2. Jumlah posisi;
3. Perbedaan harga.

Dan berikut ini contoh daftar harga untuk Anda. Unggah standar dari 1C ke Excel. Biasanya 20-30 lembar jika dicetak. Semakin banyak judul, semakin banyak sheet.

Daftar harga tipikal

Dan ini buruk! Suatu saat dalam hidup kami, kami melihat katalog yang tidak hanya “menakutkan” tetapi juga terdiri dari 212 halaman. Maaf, tapi ini adalah sesuatu, dokumen seperti itu tidak hanya waktu yang lama untuk dibaca, tetapi juga download yang lama.

Jika ternyata katalog Anda berisi sejumlah besar item, dalam hal ini, Anda perlu mengetahui kebutuhan klien dan hanya mengirimkan yang benar-benar dia butuhkan.

KAMI SUDAH LEBIH DARI 29.000 orang.
NYALAKAN

Kesimpulan kami tentang revisi daftar harga

Berdasarkan informasi di atas, kita sudah bisa menarik kesimpulan tentang perubahan alat ini. Tapi kami melangkah lebih jauh, melakukan survei di antara klien pelanggan kami dan membuat kesimpulan, yang sekarang akan saya ceritakan kepada Anda.

Kesimpulan 1. Seorang calon pembeli meminta 3-5 harga dari perusahaan yang berbeda dan membandingkan harga. Kriteria utama untuk seleksi adalah harga. Kondisi berdasarkan jenis pengiriman, jaminan, pembayaran sudah berada di urutan kedua.

Kesimpulan 2... Paling sering, klien tidak lagi melihat-lihat 2-3 halaman pertama daftar harga. Ini cukup untuk memahami harga dan membuat keputusan tentang bekerja dengan perusahaan ini.

Kesimpulan 3... Karena klien kami bergerak di bidang grosir pakaian, faktor penentu untuk membuat keputusan pembelian adalah ketersediaan foto posisi. Di situs web, di jejaring sosial atau di daftar harga itu sendiri, tidak masalah.

Hal utama adalah bahwa pembeli dapat melihat semuanya dengan matanya sendiri dan memilih produk sesuai selera, yang menurutnya akan paling laku.

Kesimpulan 4. Semua orang minta diskon, padahal daftar harga sudah mencantumkan harga terendah. Dan mereka mengira belum ada diskon di dalamnya. Karena itu, mereka menawar selama percakapan sampai darah pertama.

Ada lusinan pemikiran berbeda, tetapi semuanya hanya satu. Jadi, Anda dapat mengandalkan mereka hanya dengan risiko dan risiko Anda sendiri. Kami memilih untuk tidak melakukan ini, karena penurunan konversi adalah penurunan laba.

Bagaimana kami mengubah harga

Hal utama dalam bisnis ini adalah tidak terjebak dalam introspeksi diri. Oleh karena itu, diputuskan untuk mengambil apa dan melakukannya berdasarkan itu.

Bagaimanapun, kami memahami dengan jelas bahwa jika kami terus menelepon dan mencari informasi lebih lanjut, kami lebih suka bingung daripada mendapatkan efek positif dari sejumlah besar data masukan. Kami mulai berakting.

1. Menaikkan harga sedikit

Walaupun kedengarannya konyol, kami telah menaikkan harga sebesar 5% untuk sebagian besar barang, kecuali. Ini dilakukan dengan sengaja, karena tanpanya kita tidak akan bisa menerapkan poin 2.

Dan selain itu, itu memungkinkan kami, karena untuk produk yang kami tingkatkan biayanya, tidak ada pesaing. Artinya tidak ada cara untuk membandingkan.

2. Diskon tambahan

Diskon 5% dan 8%. Untuk mendapatkan produk dengan harga ini, perlu dilakukan pembelian dengan jumlah tertentu. Untuk 10.000 rubel untuk mendapatkan 5%, dan 25.000 untuk mendapatkan 8%, tetapi kami tidak membicarakan tentang persyaratan untuk mendapatkan diskon kepada pelanggan baru sebelum mengirim mereka, sehingga mereka sendiri memiliki keinginan untuk mengetahuinya.

Dan agar diskon ini tidak merugikan kami, yaitu, bukan "di tempat merah", kami menjadikan poin nomor satu.

3. Mempekerjakan seorang fotografer sebagai staf

Dia mulai memotret posisi baru dan memasukkannya ke dalam 1C. Kami memberikan tugas yang kurang lebih sama kepada manajer penjualan - untuk mencari foto barang di situs web produsen dan juga memasukkannya ke dalam 1C.

Secara harfiah dalam sebulan, dengan kerja telaten 3 orang, 10-15 ribu foto bisa masuk ke daftar harga. Tentu, pertama-tama, Anda perlu menyisipkan foto produk paling populer.

4. Membuat tanda khusus

"Hit of Sales", "Penawaran Khusus" dan "Baru". Dan menyorotnya dalam huruf besar dan merah sehingga mereka mencolok.

Mungkin tidak terlalu jujur \u200b\u200bdalam kaitannya dengan pelanggan, tetapi sering kali ini sama sekali bukan “Barang baru”, tetapi hanya apa yang perlu kami jual sejak awal. Faktanya, dalam kategori ini, manajer memasukkan sisa-sisa gudang, barang lelang, dan sebagainya.

Langkah seperti itu juga memungkinkan kami mendesain daftar harga secara visual dan membaginya menjadi beberapa bagian sehingga klien tidak tertidur ketika menggulirkan roda mouse karena keseragaman semua lini. Oleh karena itu, kami juga menerapkan pemilihan abu-abu dalam dua warna.

5. Memberikan tugas kepada programmer

Tentu saja, itu tidak cukup untuk menghasilkan inovasi, Anda perlu mengunggah semuanya secara otomatis dari 1C ke Excel. Sejujurnya, kami kurang mengutak-atik empat poin pertama dibandingkan dengan yang satu ini.

Itu benar-benar membutuhkan banyak keberanian, usaha dan waktu. Masalah utama bukanlah mengimpor teks, tetapi foto dari 1C ke Excel, tapi kami menyelesaikannya juga :-).

Ini adalah bagaimana harga mulai terlihat setelah perubahan kami. Setuju, ini berbeda dari gambar pertama menjadi lebih baik. Dan seperti yang saya tulis di atas, konversi rata-rata, setelah mengirim daftar harga sedemikian, per transaksi meningkat sebesar 12,7%.

Sekarang (6 bulan telah berlalu sejak implementasi) saya sudah melihat bahwa itu bisa dilakukan dengan lebih baik. Misalnya, ubah warna merah yang kuat menjadi biru yang menyenangkan, yang lebih kondusif untuk dibeli.

Anda juga dapat menuliskan biaya berdasarkan biaya kami. Misalnya, membuat kolom dengan manfaat tambahan milik kita.

Saya tidak malu mengakuinya, karena kami terus belajar. Dan mereka yang memesan pengembangan materi iklan dari kami sekarang menerima lebih banyak pengembangan profesional, tetapi sekali lagi dengan harga yang lebih tinggi. Saya mengatakan ini agar Anda mengerti bahwa ini bukan versi yang dirancang dengan sempurna, tetapi dasar yang baik untuk contoh.

Apa yang harus dilakukan dengan harga tinggi

Secara alami, kami memiliki masalah karena foto-foto tersebut memakan banyak ruang pada hard disk (sekitar 300 megabita), dan menjadi mustahil untuk mengirimkannya sepenuhnya melalui email, tetapi kami menemukan solusi untuk ini:

1. Jangan mengirim semua barang dalam satu dokumen, tetapi cari tahu kebutuhan klien dan kirimkan di bawah merek dagang tertentu;
2. Unggah daftar harga ke layanan, tempat Anda dapat menjelajahinya secara online tanpa mengunduhnya ke komputer dan melakukannya dari perangkat apa pun.

Selain itu, kami telah menyiapkan dan menciptakan penawaran khusus dan komersial, di mana kami menjelaskan secara rinci semua keuntungan klien kami.

Bersama dengan daftar harga jual, kami memiliki pilihan yang baik.

Secara singkat tentang utama

Seperti yang saya tulis di atas, case ini dapat dibuat lebih baik, adalah mungkin untuk mengembangkan sampul judul, menyoroti posisi individu dan menempelkan stiker pada mereka, memberi nama produk dengan SKU mereka sendiri sehingga tidak ada yang bisa membandingkannya.

Tapi ini semua twist ke ideal. Untuk dasar-dasar, untuk memahami cara menyusun daftar harga jual, tindakan ini cukup untuk Anda. Sekarang mari kita meringkas bagaimana bertindak dengan benar jika Anda menginginkan daftar harga jual:

1. Hiasi dengan indah;
2. Masuk ke dalam kategori;
3. Memiliki stiker dan foto.

Dan berikut adalah beberapa kata perpisahan untuk "jalur".

1. Gunakan kolom atau kolom "Diskon"... Ini secara ajaib memengaruhi keputusan pembelian, terutama dalam bisnis grosir.

2. Selalu telepon pelanggan Anda kembali setelah mengirim daftar harga. Sebagai aturan, semua manajer penjualan bersalah akan hal ini.

3. Jangan permisi... "Saya merasa bahwa dia adalah pesaing", "Dia tidak akan membeli apa pun", "Dia akan menelepon kembali". Gagasan manajer penjualan yang biasa agar mereka tidak menerima panggilan.

4. Jangan menyisihkan uang untuk perubahan harga... Khususnya dalam 1C harganya bisa puluhan, atau bahkan ratusan ribu rubel, tergantung pada kompleksitas sistem, tetapi bahkan jika meningkatkan konversi sebesar 1%, itu akan membayar berkali-kali di masa depan.