rumah Rencana bisnis Apa arti ketiga huruf ini... SMM? Apa itu SMM dengan kata sederhana Lalu lintas smm.

Apa arti ketiga huruf ini... SMM? Apa itu SMM dengan kata sederhana Lalu lintas smm.

Kami telah merilis buku baru, Pemasaran Konten Media Sosial: Cara Memahami Pikiran Pengikut Anda dan Membuat Mereka Jatuh Cinta dengan Merek Anda.

Pemasar SMM adalah spesialis yang menarik lalu lintas dari jejaring sosial untuk perusahaan.

Karyawan seperti itu dapat disamakan dengan seorang pesulap. Seseorang yang dengan terampil menyulap beberapa objek di udara sekaligus. Seluruh perhatian publik saat ini tertuju pada pemain sirkus. Hal yang sama berlaku dalam pemasaran media sosial. Seorang profesional sejati di bidang ini adalah orkestra satu orang. Dia menggunakan sejumlah besar alat untuk mengumpulkan audiens targetnya seputar merek, memperluas jangkauannya, dan meningkatkan keuntungan. Hanya ada satu perbedaan - orang melihat mereknya, dan bukan pada SMMer itu sendiri.

Pemasar SMM yang ideal untuk proyek ini

Tidak mudah untuk menjadi seorang spesialis. Untuk memberi gambaran tentang skalanya, beberapa tahun yang lalu sebuah artikel diterbitkan tentang seratus keterampilan yang harus dia kuasai. Kami akan berbicara tentang keterampilan utama. Secara umum, karyawan tersebut bertanggung jawab atas semua pekerjaan dengan konten, komunikasi, dan lalu lintas.

Apa tanggung jawab pemasar SMM?

Analisis aktivitas pesaing.
Penelitian tentang preferensi dan reaksi pembeli potensial.
Menyusun rencana konten untuk bulan tersebut.
Penyusunan strategi promosi merek atau produk.
Pembuatan, konten, dan pemeliharaan grup, publik, akun.
Komunikasi dengan pengguna, dll.
Menarik orang ke komunitas.
Mempelajari tren baru dan menerapkannya bila diperlukan.
Menyelenggarakan kompetisi dan kuis.
Menyiapkan iklan bertarget dan kontekstual, mencari platform untuk penempatannya.
Indikator pelacakan menggunakan layanan khusus (jumlah pelanggan, pertumbuhan cakupan, jumlah transisi ke situs, pengakuan perusahaan, keterlibatan, aktivitas pengguna, laba atas uang yang diinvestasikan dalam promosi).

Kualitas dan keterampilan manajer SMM yang baik

Apakah Anda suka menggunakan jejaring sosial? Tahukah Anda cara berkomunikasi dengan orang yang berbeda? Apakah Anda memiliki pemikiran analitis? Jika Anda menjawab “ya” untuk semua pertanyaan ini, Anda mempunyai peluang bagus untuk menjadi... Tentu saja, Anda memerlukan lebih banyak keterampilan untuk tumbuh menjadi seorang profesional.

melek huruf. Komunitas yang dijalankan oleh seorang spesialis adalah wajah dari merek tersebut. Kesalahan tidak dapat diterima karena dapat menimbulkan reaksi negatif dari pelanggan.
Pengantar editor grafis. Sebagian besar konten yang harus Anda tangani bersifat visual. Mengubah ukuran gambar, menambahkan logo ke dalamnya, menyempurnakan foto - semua ini seharusnya tidak menjadi masalah bagi Anda.
Pengetahuan. Sangat penting untuk mempelajari setidaknya dasar-dasarnya, karena posisi ini melibatkan bekerja dengan reputasi perusahaan, menarik klien, mengelola periklanan dan anggarannya.
Kemampuan menulis teks. Anda perlu mengetahui nuansa dan rumus penulisan postingan informasional dan reguler. Anda juga perlu memiliki naluri dan memahami apa yang disukai audiens target Anda.
Memahami psikologi. Tanggung jawab spesialis termasuk berkomunikasi dengan pelanggan, meningkatkan aktivitas pengunjung, dan menanggapi ulasan dan pesan negatif.
Berpikir kreatif. Anda akan membutuhkannya agar dapat dengan mudah menghasilkan ide promosi baru, membuat kompetisi, promosi, dan fitur untuk meningkatkan keterlibatan audiens.
Pengetahuan tentang alat dan layanan analisis web yang membantu mengevaluasi hasil kerja.

Bagaimana menjadi spesialis SMM

Tidak ada lembaga pendidikan di mana Anda bisa memperoleh keterampilan yang diperlukan, namun ada banyak kursus. Pendidikan tinggi sebagai pemasar akan sangat membantu. Tetapi satu-satunya jaminan kesuksesan bagi seorang manajer SMM adalah pendidikan mandiri yang terus-menerus.

Baca buku tentang PR, SEO, copywriting, periklanan. Semua ini akan berguna dalam aktivitas Anda.
Tonton video tutorial. Ada banyak materi gratis di YouTube dan situs lainnya.
Ikuti kelas master online dan reguler. Jangan lewatkan kesempatan untuk ngobrol langsung dengan pakarnya. Dengan cara ini Anda akan menerima nasihat berharga dan terinspirasi oleh teladannya.
Halaman publik, grup, blog, Instagram tentang topik yang relevan. Ada banyak sekali: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk dan banyak lagi.

Sumbernya banyak sekali, Anda harus bisa menyusun informasi yang diterima dan segera menerapkannya dalam praktik. Ingatlah bahwa pelatihan teori itu penting, tetapi itu tidak akan menjadikan Anda seorang profesional. Bagaimana cara mendapatkan pengalaman yang sangat berharga?

Untuk memulai, buat akun pribadi di situs tempat Anda ingin bekerja terlebih dahulu. Anda bisa langsung menerapkan semua ilmu yang didapat di akun Anda. Selain itu, akan aneh jika seorang pemasar SMM tidak memiliki halaman sendiri. Dengan cara ini Anda akan membunuh dua burung dengan satu batu: Anda akan mulai menciptakan merek pribadi dan mengembangkan keterampilan.

Ada beberapa cara lagi untuk mempelajari cara berpromosi di jejaring sosial dari awal:

Ciptakan sebuah perusahaan dan promosikan.
Buat komunitas untuk bisnis kenalan Anda.
Temukan perusahaan yang jelas-jelas membutuhkan bantuan dan menawarkan layanan Anda.
Dapatkan pekerjaan magang di sebuah agensi atau dengan spesialis terkenal.

Cara belajar menulis

Anda perlu latihan. Semakin banyak Anda menulis, semakin baik Anda melakukannya. Baca buku tentang penjualan dan teks informasi, pikirkan minat audiens Anda (nyata atau fiksi) dan mulailah. Anda dapat membuat tugas Anda sendiri atau mendaftar di pertukaran konten. Opsi kedua kurang cocok, karena tidak selalu ada tugas yang menarik. Namun untuk menyelesaikannya Anda akan menerima pembayaran (walaupun kecil), mengatasi rasa takut akan lembaran kosong dan mendapatkan gambaran tentang apa itu artikel komersial.

Spesialis SMM adalah profesi yang kompleks dan banyak diminati. Jika Anda memutuskan untuk menjadi spesialis SMM, bersiaplah untuk pendidikan mandiri, eksperimen, dan hari-hari yang tidak teratur. Seringkali, pakar seperti itu berhubungan hampir sepanjang hari, karena Anda juga harus menjadi manajer komunitas, yang berarti menjawab pertanyaan pelanggan tepat waktu. Ini bisa disebut sebagai kelemahan utama bekerja di jejaring sosial. Jika tidak, ini adalah kegiatan yang mengasyikkan, di mana Anda akan memperoleh banyak pengetahuan dan keterampilan di bidang terkait dan menjadi karyawan yang dicari-cari.

68K

Para pengguna sumber daya Internet belum sempat memahami dan membiasakan diri dengan apa yang dimaksud dengan Web 2.0, ketika muncul dua nama baru lagi yang merupakan akibat langsung dari berkembangnya Web 2.0 ini.

Tidak banyak orang yang membedakan antara SMO dan SMM; bagi sebagian besar, keduanya sama. Namun, isu pembagian konsep-konsep ini ke dalam definisi yang berbeda masih cukup kontroversial. Bisa dibilang begini: SMO adalah bagian tertentu dari SMM.

Laboratorium Word of Mouth, pakar jejaring sosial yang diakui, telah memisahkan kedua istilah ini secara kondisional untuk tujuan pemahaman yang lebih baik tentang topik mencapai promosi yang sukses di jejaring sosial.

Menurut para ahli, SMO (Optimasi media sosial)– ini adalah optimasi media publik atau optimasi media sosial.

SMO bukanlah pekerjaan media sosial. Pekerjaan dilakukan di situs pribadi. Pekerjaannya terdiri dari mempersiapkan situs agar dapat dilihat oleh pengguna dari berbagai jejaring sosial.
SMO adalah pekerjaan dengan konten yang diposting di situs web Anda. Untuk membuatnya menarik dan bersahabat bagi pengguna dari berbagai jejaring sosial, dan menjadikan mereka pengunjung tetap dan mendorong mereka untuk menarik teman dan kenalan ke situs dengan memberi mereka tautan ke situs
SMO adalah transformasi situs web Anda sendiri agar dapat secara optimal mematuhi mekanisme teknis yang digunakan di jejaring sosial dan relevansi (kesesuaian) konten yang ada di dalamnya untuk semua kelompok pengguna yang mengunjungi situs.
SMO adalah tentang menciptakan suasana ketulusan dan keramahan di situs, yang harus dipadukan dengan ilustrasi warna-warni dan materi video. Semua ini harus menarik dan memenuhi audiens setia dari jejaring sosial. Itu bisa berupa postingan berkualitas tinggi yang akan menyebabkan keinginan besar pengguna untuk menambahkan sumber daya ke bookmark mereka.
SMO adalah keramahan pengguna suatu situs, yang dimulai dengan antarmuka dan kegunaan yang nyaman dan mudah dipahami oleh siapa saja, dan diakhiri dengan keramahan dalam hal izin, font yang dipilih, dan konten yang dapat dibaca.
SMO adalah infrastruktur yang dibangun dari situs web Anda sendiri, keberadaan saluran keluar dan kemampuan untuk mengekspor konten dengan mudah dan cepat. Hal ini diperlukan agar pengguna dapat dengan mudah mentransfer konten yang dipilih ke jejaring sosial, blogosphere, bookmark sosial, dan agregator PPC. Ini memberikan kesempatan untuk berlangganan PRS di situs, menambahkan situs ke bookmark, umpan iGoogle dan Yandex, atau sekadar berlangganan buletin email. Hadirnya tombol untuk memposting pesan berita dan pengumuman secara otomatis di jejaring sosial. Hal ini memberikan kesempatan kepada pengguna untuk membuat gadget (aplikasi) di websitenya dan gadget website di blog pengguna.
SMO mewakili pengurangan kunjungan semaksimal mungkin - ini adalah saat pengguna tidak ingin berpindah ke halaman situs berikutnya dan meninggalkan halaman yang ia datangi. Hal ini dapat dicapai dengan membuat daftar materi dan pengumuman terbaik, menempatkannya di tempat yang paling terlihat, memberikan pengguna transisi yang mudah melalui materi dan pengumuman tersebut. Anda juga dapat menelepon untuk ini.
SMO adalah kesempatan untuk membuka peluang pertukaran pendapat di website Anda, secara rutin dan aktif mendukung diskusi, melindungi dari spam, menandai, mendukung dan berterima kasih kepada komentator terbaik.

Menurut definisi para ahli yang sama, SMM (Social media marketing) adalah social media marketing atau pemasaran di media sosial.

SMM tidak berfungsi di situs web Anda sendiri. SMM terdiri dari bekerja di situs web milik situs Web 2.0 lain atau situs Anda sendiri yang dibuat khusus, di jejaring sosial mana pun, di forum dan blog, di tempat mana pun di mana pengguna Internet berkomunikasi, serta di layanan pesan instan.
SMM adalah serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk mempromosikan situs web, berbagai produk dan layanan yang ditawarkan di jejaring sosial apa pun. Dan menarik pengguna yang tertarik dari jejaring sosial ke situs utama.
SMM dimaksudkan untuk secara diam-diam memposting atau mendorong penempatan di sumber daya sosial, forum dan blog dengan topik yang relevan, tautan ke bagian situs webnya atau situs web itu sendiri.
SMM berfungsi sebagai alat untuk menyampaikan informasi menarik kepada pengguna tentang produk yang terdapat di situs utama yang ia minati, dengan ulasan dari pengguna lain dan dukungan yang sangat diperlukan untuk pertukaran pendapat yang muncul.
SMM menyediakan headline yang cerah, lantang, dan provokatif yang bertujuan untuk membangkitkan minat dan keinginan pengguna untuk membiasakan diri dengan materi tersebut.
SMM bertujuan untuk menyatu dan menyatukan dengan penonton. Audiens ini tidak ingin beriklan tentang barang dan jasa. Dia tidak ingin melihat orang yang bukan promotor, tapi dia menginginkan seorang ahli. Dia membutuhkan komunikasi! Dan sebagai imbalan atas perhatiannya, saya siap menyimak sejumlah tips dan rekomendasi bermanfaat, berwibawa, andal, dan terbukti.

Artikel berdasarkan bahan: laboratorium Dari mulut ke mulut

Selamat siang, rekan-rekan!

Bersama Anda adalah Alexander K., pencipta proyek “Arbitrase Di Luar Sistem”. Hari ini kita akan berbicara tentang pemasaran SMM dan cara menggunakannya dengan bijak.

SMMpemasaran, aliasSosial Media PemasaranMerupakan salah satu jenis periklanan yang menggunakan berbagai media sosial. Secara khusus, ini bisa berupa jejaring sosial, blog, atau sumber daya lain yang digunakan oleh banyak orang.

Perlu dipahami bahwa pemasaran SMM adalah konsep yang sangat luas, namun artikel ini akan membahas penggunaan praktisnya untuk mempromosikan berbagai produk di Internet. Secara khusus, Anda akan mempelajari platform sosial apa dan bagaimana Anda dapat beriklan, cara menjalankan halaman publik secara efektif di jejaring sosial atau saluran YouTube, apa itu promosi dari mulut ke mulut dan bagaimana menggunakannya, cara membuat blog, dan banyak lagi.

Pertama-tama, saya ingin mencatat bahwa Pemasaran Media Sosial berbeda dari jenis periklanan lainnya tidak hanya dalam pembagian formal ke dalam platform yang digunakan, tetapi juga dalam pendekatan yang harus digunakan. Pertama-tama, ini adalah pemasaran SOSIAL, dan Anda perlu mempertimbangkan bagaimana masyarakat akan bereaksi terhadapnya, bagaimana proposal tertentu akan dibahas, apakah akan dibagikan kepada teman, dll.

Platform apa saja yang bisa digunakan untuk pemasaran SMM?

Platform sosial adalah sumber daya apa pun di mana orang mempunyai kesempatan untuk berkomunikasi, berbagi berbagai konten, dll.

Yang paling populer di antaranya:

Berhubungan dengan;
Facebook;
Twitter;
Instagram;
Youtube;
Teman sekelas;
Dan lain-lain…

2 cara menghasilkan uang dari iklan sosial!

Jika Anda memutuskan untuk mempromosikan suatu proyek di media sosial, Anda memiliki dua jalur pengembangan. Masing-masing dari mereka baik dalam beberapa hal, dan tidak mungkin untuk mengatakan mana yang lebih baik. Itu semua tergantung pada preferensi Anda. Jadi inilah pilihannya:

Proyek informasi. Ini mungkin termasuk blog individual atau halaman publik bertema informasi. Mereka dibuat dan diiklankan untuk selanjutnya menghasilkan uang dari penjualan iklan yang sama. Misalnya, pertama-tama mereka menghabiskan 10.000 rubel untuk menarik pelanggan ke grup, setelah itu mereka mulai menjual iklan di dalamnya seharga 200 rubel per posting (angkanya diambil sebagai contoh).

Promosi produk langsung. Untuk melakukan ini, Anda bahkan tidak perlu membuat halaman publik; Anda hanya perlu membeli iklan di halaman yang sudah ada. Anda langsung mempromosikan suatu produk, dalam banyak kasus melalui program afiliasi. Ini bisa berupa produk, jasa keuangan, dll. Untuk informasi lebih lanjut tentang menghasilkan uang dari program afiliasi, baca artikel

Opsi pertama pemasaran SMM lebih stabil. Anda harus berinvestasi sekali dalam mempromosikan grup, halaman, atau saluran Anda, setelah itu akan menghasilkan pendapatan stabil yang tidak memerlukan investasi terus-menerus (selain gaji admin).

Yang kedua lebih menjanjikan dalam hal keuntungan cepat, karena begitu Anda menemukan model yang menguntungkan untuk menguras traffic, Anda akan dapat membelinya dalam jumlah yang hampir tidak terbatas. Artikel yang ditautkan di atas menjelaskan hal ini secara rinci, saya sarankan membacanya.

Dengan demikian, pasar pemasaran SMM dapat dibagi menjadi 2 kategori: pemilik publik informasi dan pengiklan.

Grup periklanan: apa itu dan bagaimana menjalankannya?

Jika kita berbicara tentang publik di jejaring sosial, mereka dapat dibagi menjadi 2 kategori, mirip dengan cara menghasilkan uang yang dibagi di atas: publik periklanan dan informasi. Yang terakhir ini dibuat semata-mata untuk menjual iklan dan menghasilkan uang darinya. Yang pertama bertujuan untuk mempromosikan produk tertentu secara langsung, dan biasanya mereka tidak menjual secara lokal, mereka hanya membeli.

Publik perdagangan tempat Anda dapat mempromosikan broker melalui program afiliasi
Grup yang didedikasikan untuk pinjaman (bank PP juga diiklankan)
Umum – toko online;
Grup resmi suatu perusahaan;
Halaman publik yang didedikasikan untuk merek, produk, atau beberapa produk tertentu (dapat menjadi milik toko dan webmaster yang bekerja di bawah program afiliasi).

Publik periklanan dapat digunakan baik oleh perusahaan itu sendiri maupun oleh webmaster yang bekerja di bawah program afiliasi. Secara umum, aturan untuk promosi mereka serupa, tetapi kerja sama lebih lanjut dengan PP akan dijadikan dasar, karena Sebagian besar pembaca kami adalah pedagang afiliasi.

Bagaimana cara bekerja dengan publik periklanan?

Jadi, berikut adalah aturan dasar untuk bekerja dengan publik tersebut:

Saat berpromosi, berikan perhatian besar pada target audiens(usia klien Anda, jenis kelamin, geografi). Misalnya, jika Anda bekerja di bidang perdagangan, Anda tidak perlu melakukan pembelian dalam kelompok yang lebih dari 30-40%nya adalah orang-orang yang berusia di bawah 18 tahun. Hal yang sama juga berlaku pada produk-produk yang didominasi oleh laki-laki atau perempuan. Target audiens sangat penting dalam bisnis apa pun!

Buat konten unik untuk orang-orang secara teratur dalam grup (harus ada minimal 4 postingan per hari), jika tidak, pelanggan akan segera berhenti berlangganan dari Anda, mereka tidak akan tertarik dengan publik Anda.

Konten dalam grup Anda harus: memotivasi dan menarik bagi pengguna. Semakin kompeten Anda menggabungkannya, semakin efektif iklannya. Tidak disarankan untuk menggunakan apa yang disebut “Iklan” dalam grup periklanan, mis. pemasaran yang tidak menarik minat orang. Jadikan grup menarik - dan tingkat loyalitas pelanggan akan meningkat.

Memungkinkan untuk menyerahkan pertanyaan kepada perwakilan kelompok, komunikasi pribadi meningkatkan loyalitas audiens dan menciptakan koneksi tambahan ke proyek Anda.

Jika Anda bekerja di bawah program afiliasi, disarankan untuk menggunakan beberapa merek untuk promosi, dan bukan hanya satu. Orang suka memilih, dan mereka lebih bersedia membeli jika mereka setidaknya memiliki ilusi pilihan. Temukan saja beberapa produk serupa dan biarkan orang memilih salah satunya. Bagaimanapun, Anda akan menerima hadiah mitra, baik dari satu perusahaan atau dari perusahaan lain.

Buka opsi komentar, dan mendorong orang untuk mendiskusikan produk atau masalah tertentu. Pemasaran SMM bukan sekedar periklanan standar, tetapi bekerja dengan khalayak luas, mengarahkan pemikiran mereka ke arah yang benar. Grup dengan aktivitas yang baik selalu terlihat jauh lebih menarik dibandingkan grup lainnya.

Tidak perlu mengejar keuntungan tambahan dan memasang iklan pihak ketiga dalam proyek periklanan, terutama dari pesaing. Dengan melakukan hal ini anda hanya akan menimbulkan kerugian yang besar bagi diri anda sendiri, karena... klien akan pergi ke orang lain.

Selain teks dan gambar, gunakan konten video, orang bereaksi dengan sangat baik. Jadi, Anda bisa mempublikasikan berbagai video tematik atau animasi GIF.

Pastikan untuk membuat identitas perusahaan untuk grup, yaitu. templat untuk semua gambar, serta avatar publik. Hal ini akan menjadikan publik lebih resmi di mata pengunjung dan meningkatkan derajat kepercayaan.

Gunakan semua alat yang mungkin untuk promosi, yang ditawarkan oleh satu atau beberapa jejaring sosial. Misalnya, jika kita berbicara tentang VKontakte, ada beberapa hal yang tidak semua orang gunakan: blok “Produk”, kemampuan untuk meninggalkan pesan ke komunitas atau memposting postingan melalui “Sarankan berita”. Semua ini, meskipun tidak banyak, akan meningkatkan efisiensi proyek, dan juga potensi pendapatan.

Publik periklanan adalah tambahan yang bagus untuk situs web, atau sumber daya independen. Di jejaring sosial, jauh lebih efektif untuk mempromosikan grup daripada situs web secara langsung, karena dia terlihat jauh lebih alami. Selain itu, masyarakat lebih bersedia untuk berkomunikasi dan berbagi berita di jejaring sosial dibandingkan di situs web, dan hal ini juga dapat dimanfaatkan.

Pemasaran viral atau dari mulut ke mulut: iklan gratis!

Efek dari mulut ke mulut adalah salah satu keunggulan utama pemasaran SMM, bahkan bisa dikatakan ciri khasnya. Jadi, misalnya, jika Anda membeli penempatan banner di sebuah website, Anda hanya mendapatkan klik saja, tidak lebih. Jika Anda meluncurkan kampanye periklanan di jejaring sosial, Anda dapat mengandalkan fakta bahwa orang-orang akan mendiskusikannya, meningkatkan efektivitasnya, dan mendistribusikannya ke massa.

Jadi, promosi dari mulut ke mulut merupakan cara penyebaran informasi dari orang ke orang, tanpa partisipasi langsung dari pengiklan. Konsep ini sudah ada bahkan sebelum munculnya Internet, ketika orang-orang sekadar mendiskusikan peristiwa ini atau itu di antara mereka sendiri. Kini, hal itu menjadi lebih jelas karena... Jejaring sosial memiliki setiap peluang untuk mengirimkan segala jenis informasi:

Memposting ulang postingan;
Diskusikan melalui pesan pribadi;
Komentar pada postingan;
dll.

Namun Anda harus segera memahami: tidak semua kampanye iklan menimbulkan efek dari mulut ke mulut. Orang tidak akan mendiskusikan postingan apa pun yang mereka lihat dan tidak akan memposting ulang. Informasi disebarluaskan hanya jika menarik di mata masyarakat, atau memotivasi untuk disebarkan dengan cara lain.

Jadi, sekarang saya akan mencantumkan opsi utama tentang bagaimana Anda dapat menggunakan informasi dari mulut ke mulut (viral marketing) di jejaring sosial:

Promosi dengan gambar. Tren yang sangat populer saat ini adalah mengadakan pengundian untuk berbagai hadiah di antara mereka yang mem-posting ulang postingan tertentu. Ini terlihat seperti ini:

“Pelanggan acak komunitas kami yang memposting ulang postingan ini akan menerima 5.000 rubel…”

Hadiahnya bisa kecil atau cukup besar, tergantung jumlah peserta

dan durasi promosi. Hasilnya, Anda menerima banyak repost dari sebuah postingan iklan, yang menyebar secara spontan ke seluruh jejaring sosial. Ini berfungsi seperti ini:

Pelanggan membuat repost - teman pelanggan membaca postingan di dinding pertama, berlangganan dan juga memposting ulang - pelanggan masing-masing melakukan hal yang sama - dll.

Meskipun secara obyektif, perlu dicatat bahwa metode ini sudah mulai ketinggalan jaman. Tentu saja dapat, dan bahkan harus, digunakan, tetapi tidak menimbulkan reaksi “bom” seperti pada awalnya. Pasalnya, postingan serupa cukup banyak dan terus disebarkan terutama oleh mereka yang setidaknya pernah memenangkan kompetisi serupa.

Promosi dengan jaminan hadiah atau bonus. Bukan metode yang umum, tapi memang ada. Ini adalah panggilan yang sama untuk memposting ulang untuk “roti” tertentu, hanya saja kali ini tidak ada pengundian, semua orang mendapat hadiah. Biasanya, ini adalah semacam diskon untuk layanan perusahaan yang menyelenggarakan promosi, atau tambahan menarik.

Misalnya:

Diskon 10% untuk layanan pijat;
Tambahan 10 menit. untuk menyelesaikan ruang pencarian;
Kemungkinan mendapatkan 3 kursi untuk 2 tiket;
Selain strategi perdagangan.

Postingan viral non-iklan. Ada kategori postingan di jejaring sosial yang menghasilkan banyak suka dan berbagi. Tentu saja, postingan ini bukan iklan; paling-paling, postingan tersebut secara tidak langsung mempromosikan sesuatu. Namun, fakta bahwa sejumlah besar repost akan memberikan efek menguntungkan pada grup; pengguna yang tertarik akan bergabung dengannya. Perlu diingat juga bahwa cara ini, tidak seperti cara sebelumnya, tidak memerlukan biaya, seperti halnya undian.

Rekaman viral macam apa ini? Biasanya, mereka meminta setidaknya tanda “Suka”, memberikan tekanan pada sesuatu yang secara psikologis penting bagi seseorang. Misalnya:

Like jika Anda menghormati para veteran (bersama dengan foto seorang veteran perang);
Berapa banyak suka yang pantas... (seorang orang terkenal)?
Mana yang lebih baik: “putih” atau “merah” (2 perbandingan apa saja, tim sepak bola, mobil, dll.). 1 – suka, 2 – memposting ulang.
Postingan lain yang memerlukan suka dan posting ulang.

Tentu saja lebih baik tidak menggunakan skema standar yang dijelaskan di atas, tetapi menghasilkan sesuatu yang baru. Maka akan mendapat lebih banyak repost.

Catatan nubuatan. Sesuatu seperti “Repost, atau Anda tidak akan bahagia selama 10 tahun.” Cara tersebut menurut saya kurang berhasil dan tidak menimbulkan reaksi positif dari masyarakat. Selain itu, halaman publik dengan postingan seperti itu akan terlihat sangat sembrono. Beberapa orang menggunakan pendekatan ini, tapi saya tidak akan merekomendasikannya.

Foto lucu yang menarik. Orang menyukai humor, terutama jika ada foto yang tidak biasa di dalamnya. Anda tidak akan mendapatkan banyak share dengan menggunakan lelucon standar atau "meme", tetapi jika Anda menemukan sesuatu yang baru, hal itu bisa mendapatkan reaksi yang baik. Sekali lagi, seperti halnya postingan viral non-iklan, Anda tidak akan dapat memasang iklan langsung, tetapi penggunaan metode ini secara teratur akan memberi Anda aliran pengunjung tambahan.

Informasi bermanfaat. Membuat postingan seperti ini tidak hanya akan memberi Anda pelanggan tambahan, tetapi juga akan menekankan keseriusan proyek. Dengan cara ini, Anda dapat membuat konten yang benar-benar bermanfaat bagi banyak orang.

Sesuatu seperti:

Bagaimana cara mendapatkan manfaat pajak dari negara?
10 peretasan berguna;
Pilihan teknik psikologis untuk berkomunikasi dengan atasan.

Informasi ini harus, pertama, berguna, dan kedua, sulit untuk diingat secara keseluruhan. Setelah atau bahkan di awal teks, Anda akan menawarkan untuk menyimpannya di dinding Anda agar tidak hilang. Postingan seperti itu akan menarik perhatian baik di grup Anda maupun di dinding pelanggan.

Berita politik. Orang-orang suka berdiskusi tentang politik, dan sering memposting ulang berbagai berita politik yang ditulis dengan bahasa yang menarik. Selain itu, mereka rela mendiskusikannya di kolom komentar. Jika topik publik Anda memungkinkan Anda mempublikasikan berita politik, lakukan secara rutin.

Ide kreatif. Daftar kemungkinan konten viral tidak lengkap; Anda selalu dapat membuat sesuatu sendiri dan “mengumpulkan krim” pada metode ini sebelum mulai digunakan di mana-mana. Bagaimanapun, pada akhirnya, seseorang menemukan semua yang dijelaskan di atas. Bicarakan terus-menerus tentang topik ini, pikirkan pendekatan apa yang dapat menghasilkan banyak share, dan uji ide-ide yang datang kepada Anda.

Intinya, viral marketing adalah cara yang murah, dan terkadang bahkan gratis, untuk menarik lalu lintas dalam jumlah tak terbatas. Hal utama adalah idenya menyebar ke seluruh jejaring sosial, dan postingan tersebut diposting ulang tidak hanya oleh pelanggan Anda, tetapi juga oleh teman pelanggan, teman mereka, dll. Tentu saja, cepat atau lambat seseorang akan menyalin teks postingan Anda dan mempostingnya di halaman publiknya, tetapi sebelum ini terjadi, Anda akan menarik orang kepada Anda sebagai pionir.

Bagaimana cara mengembangkan saluran YouTube Anda sendiri?

YouTube juga merupakan platform yang bagus untuk pemasaran SMM dan tidak boleh diabaikan sama sekali. Saat ini, ini secara aktif mendapatkan popularitas baik di kalangan blogger maupun di kalangan pemirsa. Pasalnya, YouTube secara bertahap menggantikan televisi. Kini hanya orang-orang lanjut usia yang tetap lebih konservatif dan menonton TV, sementara sebagian besar orang muda mengakses internet. Oleh karena itu, sejumlah besar saluran baru dari berbagai arah muncul setiap hari.

Ada dua cara menggunakan YouTube untuk pemasaran Smm:

Membeli iklan melalui platform ini (spanduk yang muncul saat menonton video, video promosi dengan atau tanpa dapat dilewati, dll.);
Pembuatan dan pengembangan saluran Anda sendiri.

Dengan metode pertama, semuanya akan menjadi lebih atau kurang jelas: Anda membuat konten iklan dan membayar penempatannya melalui layanan YouTube. Anda dapat membayar untuk tayangan, klik, tampilan, dll.

Dalam kasus kedua, semuanya jauh lebih rumit. Tidak cukup hanya membuat materi iklan biasa dan menempatkannya, tidak ada yang hanya melihatnya saja. Anda perlu membuat konten yang benar-benar menarik bagi pengguna, dan kemudian mencoba "menutup" pemirsa terhadap tindakan yang diperlukan.

Tentu saja, seperti halnya grup di jejaring sosial, saluran YouTube dapat digunakan dalam 2 cara dalam pemasaran SMM: untuk menghasilkan uang dari iklan, atau untuk mempromosikan produk, milik Anda sendiri, atau melalui program afiliasi. Di bawah ini kita terutama akan berbicara tentang metode kedua.

Kemungkinan format untuk saluran komersial:

Saluran pedagang (strategi, video hands, perdagangan online, dll., dengan promosi broker mana pun, layanan sinyal, dll.);
Saluran dengan ulasan produk (dalam deskripsi Anda memasukkan tautan afiliasi ke toko);
Saluran informasi tentang topik pinjaman, dengan tautan ke organisasi terkait.

Bagaimana cara bekerja dengan saluran YouTube?

Secara umum, mungkin ada lebih banyak format, bergantung pada bidang aktivitas yang Anda pilih. Tim kami mulai aktif mengeksplorasi YouTube dalam hal pemasaran SMM relatif baru, sekitar setahun yang lalu, sehingga kami masih belum tahu banyak. Namun, kami telah berhasil menemukan sesuatu, dan berikut adalah beberapa tips untuk mempromosikan saluran komersial:

Optimalkan judul dan deskripsi video Anda untuk permintaan pencarian untuk menarik lalu lintas pencarian. Banyak blogger video tidak melakukan hal ini, yang berarti video Anda dapat mendapat peringkat bagus hanya karena dioptimalkan dengan baik.

Pastikan untuk menambahkan tag saat mengupload video. Ini akan memungkinkan Anda menemukan video di bagian “video serupa”. Potensi lalu lintasnya tidak kalah dengan lalu lintas penelusuran; di YouTube, orang sering kali, setelah menonton satu video, mulai menonton video lainnya, dari “Serupa”.

Pastikan gambar judul (layar splash) cerah dan menarik perhatian. Layar splash adalah apa yang dilihat pengguna sebelum dia membuka video untuk dilihat, yang berarti layar ini menentukan seberapa sering video akan diklik.

Untuk menekankan keseriusan proyek Anda, pesanlah pratinjau video berkualitas tinggi, dan masukkan ke semua video di awal. Pratinjaunya tidak boleh terlalu lama, 2-3 detik saja sudah cukup.

Jumlah penayangan yang diterima pada hari-hari pertama setelah video dipublikasikan secara langsung memengaruhi posisi video dalam hasil penelusuran, serta frekuensi kemunculannya di “Video Terkait”. Oleh karena itu, jika Anda memiliki sumber daya lain yang dikunjungi, atau, misalnya, milis, pastikan untuk mengumumkan videonya. Ini akan segera memberi Anda sejumlah penayangan tertentu dan meningkatkan posisi video di YouTube.

YouTube adalah platform sosial, yang berarti efek “dari mulut ke mulut” belum dibatalkan. Prinsip utama di sini adalah agar video Anda tersebar di Internet – tidak biasa, tidak standar. Kejutkan orang-orang dengan kreativitas Anda dan pandangan Anda akan meningkat secara eksponensial!

Gunakan semua fitur YouTube untuk mempromosikan produk Anda: Anotasi video, petunjuk, suara atau teks harus mengumumkan bahwa tautan ke produk yang diminati ada dalam deskripsi. Sebagian besar orang tidak akan memperhatikan tautan kecil di bawah video kecuali Anda memberi tahu mereka secara langsung.

Dorong orang untuk berlangganan saluran dan memberi “Suka”, bahkan jika Anda tidak berencana menghasilkan uang darinya. Hal ini meningkatkan posisi video di YouTube, dan semua video di saluran Anda secara umum.

Jika Anda memiliki situs web, pastikan untuk menyertakan tautan ke situs tersebut di setiap video., dan Anda juga dapat memposting video ini di situs. Hal ini akan meningkatkan derajat loyalitas terhadap sumber daya mesin pencari, karena mereka akan melihat bahwa konten video unik sedang dibuat untuk situs tersebut. Dimungkinkan juga untuk menautkan saluran ke sumber daya tertentu langsung di YouTube, kemudian dimungkinkan untuk memasang tautan ke saluran tersebut di video itu sendiri, dan bukan hanya di deskripsi.

Pesan iklan untuk saluran Anda dari blogger populer, banyak dari mereka mengambil “jeda iklan” sebelum memulai setiap videonya.

Perhatikan tampilan saluran Anda. Avatar, desain, blogger video - ini sangat penting. Semakin berwarna tampilan salurannya, semakin banyak orang yang berlangganan dan mengunjunginya secara rutin.

Saya sarankan memposting video baru secara teratur, setidaknya seminggu sekali. Kemudian pelanggan akan menerima notifikasi tentang video baru, lebih sering mengunjungi saluran Anda, dan menonton video.

Tambahan yang bagus untuk saluran YouTube adalah halaman publik, atau bahkan beberapa di jejaring sosial. Di dalamnya Anda dapat mempublikasikan video yang sama, serta konten iklan lainnya. Dengan cara ini, 2 atau lebih sumber daya akan dikembangkan secara bersamaan.

Sebelum membuat saluran, pelajari kreativitas pesaing Anda. Setiap orang memiliki “trik” masing-masing, dan akan berguna bagi Anda untuk mempelajarinya. Tentu saja, Anda tidak boleh meniru konsep proyek orang lain 100%; Anda perlu mempelajari beberapa pesaing paling sukses, memahami kekuatan mereka, menambahkan sesuatu dari Anda sendiri, dan mulai mengembangkan saluran Anda sendiri.

Jika Anda ingin hidup “bahagia selamanya” di YouTube, perhatikan hak cipta. Anda tidak boleh mengunggah video yang haknya bukan milik Anda, ini akan menyebabkan peringatan, pembatasan, dan kemudian pemblokiran total saluran Anda.

Nah itulah rekomendasi utama untuk mengembangkan channel komersial di YouTube dalam pemasaran SMM. Juga, jika Anda serius berpikir untuk melakukan ini, saya sarankan mempelajari informasi di YouTube itu sendiri, ada banyak informasi menarik tentang berbagai layanan, peluang, strategi promosi, dll. Anda akan mempelajari segala sesuatu yang lain dalam praktik!

Pelanggan kami secara rutin menerima rahasia baru dari pakar kami dalam menangani lalu lintas, termasuk yang terkait dengan YouTube. Saya sarankan berlangganan buletin sekarang:

Berlangganan dan terima materi melalui email!

Pemasaran SMM untuk blogging!

Meskipun topik portal kami adalah arbitrase lalu lintas, dalam kerangka topik ini Anda tidak boleh melewatkan aturan untuk menjalankan blog Anda sendiri. Dalam kebanyakan kasus, tujuan utamanya adalah untuk menjual iklan, namun terkadang blog juga digunakan untuk bekerja dengan program afiliasi. Misalnya, blog trader, tempat hasil, strategi, sinyal, dll. dipublikasikan, dengan tautan afiliasi ke broker. Ini adalah strategi yang sangat efektif untuk mempromosikan penawaran Forex.

Jadi, blog adalah sumber daya tertentu (situs, halaman publik, halaman, saluran) yang mewakili orang tertentu atau sekelompok orang tertentu. Publikasi materi datang langsung dari orang tertentu, dan bukan dari “kita” yang misterius. Seorang blogger mengungkapkan pendapat pribadinya tentang suatu isu tertentu, dan juga merupakan merek dirinya sendiri. Ada perbedaan tertentu dalam mempromosikan blog dan mempromosikan situs informasi biasa. Oleh karena itu, blogger kebanyakan menggunakan pemasaran SMM, berkomunikasi lebih dekat dengan audiens, dan seringkali menimbulkan efek “dari mulut ke mulut”.

Publikasikan materi baru secara teratur. Pada prinsipnya, hal ini dapat dikatakan tentang sumber informasi apa pun yang terlibat dalam pemasaran SMM, tetapi untuk sebuah blog, ini sangat penting. Jika Anda berhenti menerbitkan konten baru setidaknya selama seminggu, pelanggan akan berhenti membaca Anda, dan Anda akan membutuhkan waktu lama untuk menarik mereka kembali. Semakin sering konten asli baru dari Anda muncul, semakin baik.

Jangan berlebihan dengan iklan. Periklanan, tentu saja, adalah tujuan dari blog mana pun, tetapi tidak boleh disalahgunakan. Jika setengah dari seluruh postingan adalah iklan, tidak ada yang akan membaca blog seperti itu. Saya tidak bisa menyebutkan angka pastinya, itu individual untuk setiap blog. Bayangkan diri Anda berada di posisi pembaca, dan pikirkan saturasi mana yang optimal.

Ingatlah bahwa blogger sering kali dikritik atas iklan yang mereka terbitkan. Jadi, misalnya, jika Anda mulai aktif mempromosikan semacam piramida keuangan, maka ketika piramida itu berantakan, Anda akan kehilangan loyalitas audiens Anda. Pikirkan hal ini ketika memilih produk untuk dipromosikan.

Berkomunikasi dengan orang-orang tidak hanya melalui artikel dan video, tetapi juga secara langsung, melalui pesan pribadi, melalui komentar. Orang-orang menyukai perhatian, dan jika Anda memberikannya kepada mereka, blog Anda akan mendapatkan loyalitas tambahan.

Atur kompetisi secara teratur terkait dengan repost postingan Anda, suka, komentar, dan indikator aktivitas lainnya. Hal ini telah disebutkan sebelumnya di bagian “Word of Mouth”.

Usahakan untuk tidak menyalin konten orang lain. Pengecualian mungkin berbagai berita, tetapi sebaliknya semua materi harus unik; ini adalah prinsip utama blog mana pun.

Anda dapat bernegosiasi dengan blogger lain yang bekerja di niche Anda atau niche lain tentang PR bersama. Itu. Anda mempublikasikan pengumuman tentang aktivitas mereka, dan pasangan Anda – aktivitas Anda. Dengan cara ini Anda bisa mendapatkan pelanggan tambahan tanpa mengeluarkan uang untuk iklan.

Publikasikan konten viral yang menarik, agar mereka tidak hanya menontonnya, tetapi juga membagikannya kepada teman-teman. Beginilah cara sebagian besar blog berkembang dan menyebar ke seluruh Internet.

Meski dari mulut ke mulut, jangan lupakan iklan standar. Hal ini diperlukan untuk proyek apa pun, setidaknya pada tahap awal. Anda harus bersedia menginvestasikan uang dalam pembangunan, jika tidak maka prosesnya akan sangat lambat.

Analisis pesaing Anda, apa yang mereka lakukan di blog mereka, dan juga mencoba menghasilkan sesuatu yang baru, pendekatan unik yang belum pernah digunakan oleh siapa pun. Prinsip utama bisnis apa pun adalah “Lihat apa yang dilakukan orang lain, lakukan lebih baik!”

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, sebuah blog dapat dikelola untuk dua tujuan: untuk penjualan iklan selanjutnya atau untuk bekerja di bawah program afiliasi. Opsi pertama lebih tenang dan stabil, opsi kedua lebih menjanjikan dari segi pendapatan.

Kasus untuk pemasaran smm!

Selanjutnya akan ada beberapa link kasus terbaik dari pelanggan kami yang menggunakan pemasaran SMM. Kasus tersebut mewakili pengalaman spesifik seseorang yang bekerja sesuai dengan skema ini. Di setiap publikasi Anda akan menemukan:

Statistik biaya dan pendapatan;
Deskripsi skema pemasaran SMM yang digunakan;
Contoh iklan;
Beberapa rekomendasi untuk digunakan.

Saya tidak menyarankan menyalin kasus ini 100%, karena... Ada banyak faktor yang belum diketahui, termasuk waktu yang telah berlalu sejak kasus ini ditulis. Tapi Anda bisa menjadikannya sebagai dasar, lalu menambahkan ide Anda sendiri, mengujinya, dan memasukkannya ke dalam produksi.

Kami secara rutin menerbitkan kasus baru, dengan sumber lalu lintas berbeda dan untuk penawaran berbeda. Anda dapat mengikuti pembaruan di

Dengan bantuan jaringan afiliasi, Anda dapat memilih produk untuk dipromosikan.

Mengapa citra perusahaan penting?

Citra proyek di mata konsumen selalu penting, namun memiliki pengaruh terbesar bila menggunakan pemasaran SMM. Di jejaring sosial, informasi menyebar dengan sangat cepat, Anda hanya perlu memulai gelombang... dan informasi negatif menyebar lebih cepat.

Dengan kata lain, jika ada perusahaan yang mendiskreditkan dirinya dengan cara apa pun, maka perusahaan tersebut akan segera kehilangan kepercayaan masyarakat. Jika pembuatnya membeli iklan standar (melalui spanduk, misalnya, atau Yandex.Direct), reputasi mereka pasti akan menurun, tetapi tidak terlalu banyak, dan tidak secepat itu.

Pada saat yang sama, jika perusahaan memperoleh penilaian positif dari pelanggan, informasi ini juga menyebar cukup cepat, dan Anda mendapatkan peningkatan efisiensi operasional.

Oleh karena itu, aturan penting berikut harus diperhatikan:

Cobalah untuk tidak melakukan apa pun yang dapat menimbulkan reaksi negatif di kalangan konsumen umum.
Berkomunikasi dengan orang lain dengan hormat sehingga setelah bekerja sama mereka hanya mendapatkan kesan yang menyenangkan.
Dorong mereka yang paling mendukung Anda untuk meninggalkan ulasan dan berbagi informasi tentang perusahaan Anda dengan teman-teman.

Kebijakan bekerja dengan klien yang dijalankan dengan baik dapat menimbulkan reaksi yang baik di jejaring sosial dan komunikasi pribadi antar orang, yang berarti Anda akan menekankan citra tinggi Anda dan menarik klien tambahan.

8 rahasia TOP pemasaran SMM!

Sebagai kesimpulan, beberapa rahasia mempromosikan proyek menggunakan metode sosial atau SMMpemasaran. Semua ini adalah pengalaman pribadi tim arbiter kami. Jadi, inilah seluk-beluknya:

Kombinasi dengan surat. Memiliki situs web sendiri, Anda dapat dengan mudah mulai mengumpulkan milis hanya dengan menempatkan halaman yang sesuai, atau lebih baik lagi, spanduk geser di sampingnya. Selanjutnya, Anda akan dapat mengirim surat iklan, pengumuman materi baru, video, dll. ke alamat email yang diterima. Milis akan menjadi tambahan yang bagus untuk sumber daya utama, serta faktor penahan lainnya bagi pembaca, yang mengikat mereka dengan proyek Anda.

Skema bom untuk mempromosikan video menggunakan milis. Melanjutkan topik pengiriman surat, kami tidak bisa tidak menyentuh skema promosi video yang luar biasa. Seperti yang diketahui banyak orang, Anda tidak bisa memasukkan video ke dalam email, tetapi Anda dapat melakukan hal berikut:

Ambil tangkapan layar screensaver video sehingga ikon video ditampilkan di tengah;
Unggah tangkapan layar ini ke email;
Tempatkan tautan ke foto yang mengarah ke halaman menonton video.

Jadi, bagi pembaca surat Anda, layar ini tampak seperti video lengkap, dan kemungkinan besar dia akan mengkliknya, setelah itu dia akan membuka situs web, grup, atau saluran Anda. Statistik klik-tayang dengan pendekatan ini terkadang 10-15 kali lebih tinggi dibandingkan dengan email standar. Anda mendapatkan banyak klik ke situs tersebut, serta tambahan penayangan video.

Jika grup Anda di jejaring sosial berhenti memberikan hasil yang sama dan hampir mencapai titik impas, coba ubah desainnya. Terkadang hal ini membantu untuk mendapatkan kembali popularitas sebelumnya untuk sementara waktu. Meski cara ini bukanlah obat mujarab. Jika publik sudah kehabisan tenaga, inilah saatnya memikirkan untuk membuat proyek lain atau mengubah format proyek lama secara radikal.

Lakukan survei secara rutin seperti “Apa yang kurang dari kelompok kami?”“Apa yang ingin Anda lihat di proyek kami?” Pertama, meningkatkan loyalitas penonton, karena... orang suka kalau pendapatnya didengarkan. Kedua, terkadang kita menerima beberapa ide bagus yang bisa kita coba terapkan.

Memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk berpartisipasi secara mandiri dalam kehidupan proyek. Jadi, misalnya, Anda dapat meninggalkan postingan di grup melalui "Sarankan berita", dan jika postingan tersebut bermanfaat, tanpa iklan pihak ketiga dan menarik, publikasikan. Sekali lagi, ini akan meningkatkan loyalitas pemirsa + mendiversifikasi konten Anda.

Atur umpan balik. Jika pembaca memiliki kesempatan untuk menulis pesan kepada Anda, mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban, ini akan meningkatkan efektivitas promosi (jika Anda bekerja dengan program afiliasi), serta tingkat loyalitas terhadap proyek tersebut. Komunikasi pribadi selalu berfungsi sebagai nilai tambah dalam pemasaran SMM. Sekalipun seseorang menulis surat kepada Anda sebulan sekali, fakta adanya peluang seperti itu meninggikan proyek Anda di matanya dibandingkan dengan orang lain.

Gunakan promosi silang. Misalnya, kombinasi seperti “Grup + situs”, atau bahkan “Situs + grup + saluran” berfungsi dengan baik. Beberapa orang merasa lebih nyaman mempelajari informasi di situs web, yang lain di halaman publik, dan yang lain menonton video. Jika Anda membuat semua ini mungkin, Anda akan memiliki lebih banyak pembaca. Selain itu, Anda akan menerima beberapa sumber daya yang dikunjungi sekaligus tanpa biaya tambahan, bukan hanya satu.

Jika Anda memiliki beberapa proyek, blog, atau situs web, cobalah mencari titik temu untuk proyek tersebut, dan berpromosi bersama. Itu. mempublikasikan pengumuman yang kedua dalam satu, yang ketiga dalam yang kedua, dan seterusnya. Sekali lagi, seperti poin sebelumnya, ini akan menambah lebih banyak lalu lintas ke Anda tanpa biaya tambahan.

Kesimpulan!

Jadi, hari ini Anda belajar tentang pemasaran SMM dan ragamnya. Seperti yang Anda lihat, konsep ini sangat luas dan mencakup banyak bidang. Jika Anda belajar menggunakan setidaknya salah satu sisinya secara efektif, Anda dapat menghasilkan banyak uang darinya.

Mari kita simpulkan hasil akhirnya:

Pemasaran smm adalah serangkaian metode periklanan menggunakan media sosial dan segala sesuatu yang berhubungan dengannya.
Platform untuk memasang iklan sosial sebagian besar adalah jejaring sosial, termasuk YouTube.
Salah satu fitur utama pemasaran SMM adalah efek “dari mulut ke mulut”, di mana informasi menyebar dengan sendirinya, tanpa partisipasi Anda. Mencapainya memang sulit, namun masih sangat mungkin.
Saat bekerja dengan periklanan sosial, Anda perlu lebih memperhatikan pembaca Anda, berkomunikasi dengan mereka, menciptakan aktivitas, dan mendorong mereka untuk berbagi informasi.
Anda dapat menggunakan pemasaran SMM baik untuk penjualan iklan selanjutnya di sumber daya Anda, dan untuk mempromosikan produk tertentu melalui program afiliasi.

Arbitrase yang sukses dan koneksi yang lebih menguntungkan!

Hormat kami, Alexander K.

Svetlana Kornyushina
Manajer SMM, Uniap
_________________________________
"Saya sedang menyiapkan konten yang lezat"

Selama 10 tahun terakhir, jejaring sosial telah menggantikan sebagian besar “fungsi” Internet bagi pengguna World Wide Web. Bagi banyak orang, mereka telah menjadi satu-satunya sumber informasi. Menonton film, mendengarkan musik, mencari tahu berita, bermain game, dan sekadar mengobrol - semua ini dapat dilakukan di jejaring sosial.

Selain hiburan, media sosial menawarkan berbagai layanan dan memungkinkan Anda mengikuti berita terkini dari merek favorit Anda. Sekarang sulit membayangkan perusahaan mana pun, bahkan perusahaan terkecil sekalipun, tidak memiliki halaman di jejaring sosial. Beberapa perusahaan tidak memiliki situs web sama sekali dan membatasi diri pada halaman publik. Oleh karena itu, promosi di jejaring sosial sangat diperlukan untuk bisnis modern.

Mengelola kehadiran merek dan mempromosikannya di saluran sosial disebut pemasaran SMM. Pemasaran Media Sosial adalah penggunaan platform sosial yang efektif sebagai saluran promosi bisnis, yang bertujuan untuk bekerja dengan audiens target di jejaring sosial. SMM merupakan metode promosi yang paling menjanjikan sekaligus harga yang cukup terjangkau.

Jenis pemasaran ini ditujukan untuk bekerja dengan pelanggan dalam kelompok perusahaan dan memperluasnya. Tugas utama SMM adalah membuat konten berkualitas tinggi dan menarik yang akan dinilai, dikomentari, dan didistribusikan sendiri oleh pengguna, sehingga meningkatkan pengetahuan mereka tentang merek, reputasinya, dan jumlah pembaca.

Manajer SMM bertanggung jawab untuk mempromosikan merek di jejaring sosial. Tugasnya meliputi meningkatkan cakupan audiens, menciptakan citra klien yang positif, dan menangani hal-hal negatif. Spesialis ini menentukan di jejaring sosial mana perusahaan akan dipromosikan dan dengan metode apa strategi promosi akan dibangun.

Masalah apa yang dipecahkan oleh pemasaran SMM?

Pemasaran Media Sosial memecahkan berbagai macam masalah yang berkaitan dengan promosi merek:

branding, promosi merek;
semakin populernya merek;
meningkatkan lalu lintas ke situs web perusahaan;
meningkatkan loyalitas audiens terhadap perusahaan;
meningkatkan jumlah pengunjung situs;
meningkatkan jumlah pelanggan;
mendapatkan petunjuk perusahaan;
menginformasikan tentang promosi dan diskon;
menerima umpan balik;
pembuatan cadangan personel bagi perusahaan;
manajemen reputasi merek.

Alat pemasaran SMM dasar.

Pengembangan dan pembuatan halaman, grup, halaman publik dan blog di berbagai platform sosial.
Mengisi materi dan mendesain jejaring sosial.
Menarik pelanggan baru, merangsang minat pemirsa terhadap komunitas.
Mendukung diskusi, menanggapi komentar, pemasaran tersembunyi, melakukan diskusi atas nama perusahaan.
Promosi situs web di komunitas.
Beriklan di komunitas tematik dan di halaman blogger terkenal.
Bekerja dengan hal-hal negatif, menciptakan citra merek yang positif.
Pemasaran viral.
Pembuatan aplikasi, permainan dan promosinya di kalangan pengguna media sosial.
Analisis dan pembuatan strategi promosi merek.
Kemampuan untuk menyesuaikan iklan bertarget.
SMO - optimalisasi sumber daya Internet untuk jejaring sosial.

Bagaimana cara membuat konten untuk jejaring sosial?

Jejaring sosial berbeda satu sama lain baik dalam audiensnya maupun dalam jenis konten yang menarik bagi audiens tersebut. Untuk membuat konten yang tepat, para ahli dari Eropa telah mengembangkan apa yang disebut “formula konten emas”.

Konten yang menarik – 40%

Konten yang menarik memungkinkan pembaca grup untuk berkomunikasi, menonton foto dan video tentang perusahaan, berpartisipasi dalam promosi dan kompetisi, dan menerima bonus. Semua tindakan ini meningkatkan loyalitas dan minat terhadap perusahaan atau merek. Bagi anggota kelompok, konten seperti itu menarik karena mengandung informasi yang bermanfaat.

Konten merek – 30%

Konten merek adalah konten “pendukung merek”. Jenis ini meliputi review pelanggan, wawancara dengan karyawan perusahaan, video tentang kehidupan perusahaan, blog tentang peristiwa dalam perusahaan, foto-foto dari rapat atau konferensi, jawaban atas pertanyaan. Pelanggan tertarik untuk mempelajari informasi tentang perusahaan secara langsung; informasi tersebut lebih dapat dipercaya daripada iklan.

Konten pendidikan – 25%

Konten pendidikan membantu anggota kelompok mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan atau merek. Ini mencakup: sejarah perusahaan, berbagai penelitian, informasi tentang produk dan produk baru, tautan ke informasi berguna, berita industri. Publikasi mungkin berupa iklan, tetapi harus berisi informasi yang berguna dan mendidik.

Konten iklan – 5%

Konten iklan berisi iklan langsung suatu perusahaan atau merek. Berikut ini yang dapat disajikan di sini: video iklan, booklet, poster; inovasi perusahaan, informasi dengan ajakan membeli, fakta tentang produk. Aturan terpentingnya adalah jangan terus-menerus memposting konten jenis ini, karena hal ini dapat memengaruhi loyalitas pelanggan.

Kualitas konten dan desain grup perlu diperhatikan. Semua saluran komunikasi dengan khalayak harus mempunyai gaya yang sama. Selain itu, pemasaran viral penting dalam jejaring sosial - ini adalah berita utama yang cerah, gambar yang indah, video yang menarik, informasi teks yang jelas untuk pelanggan. Berkat ini, anggota grup sendiri akan menyebarkan informasi tentang Anda - dari mulut ke mulut akan berhasil. Setiap jejaring sosial memerlukan materi yang berbeda, jadi lupakan tombol “ctrl + c” dan “ctrl + v”.

Jejaring sosial cocok untuk promosi SMM

Saat ini, terdapat banyak sekali media sosial, sehingga promosi SMM dapat dilakukan di jejaring sosial mana pun. Namun ada sumber daya sosial yang lebih populer yang tingkat penayangan dan cakupannya, klik, suka, dan repostnya akan lebih tinggi. Jejaring sosial paling populer meliputi: Vkontakte, Instagram, Facebook, Odnoklassniki, YouTube, Twitter.

Hasil

Ringkasnya, perlu diingat bahwa saat ini praktis tidak ada metode gratis untuk mempromosikan perusahaan atau merek di platform sosial. Jika Anda berencana melakukan promosi sendiri, maka Anda tidak dapat melakukannya tanpa investasi. Membuat konten, beriklan di komunitas dan blogger, penargetan memerlukan biaya tambahan, dan tidak setiap karyawan perusahaan memiliki keterampilan untuk berpromosi di jejaring sosial. Oleh karena itu, untuk promosi perusahaan yang kompeten dan efektif, hubungi profesional di bidangnya.

Perusahaan Uniap mengetahui segalanya tentang SMM dan bahkan lebih banyak lagi. Spesialis kami akan mengembangkan strategi yang kompeten untuk mempromosikan perusahaan Anda, membuat konten berkualitas tinggi dan menarik, serta memberi Anda banyak pelanggan yang akan menjadi klien Anda.

Tinggalkan permintaan di situs web kami, dan manajer kami akan menjawab semua pertanyaan Anda dan memberi tahu Anda cara mendapatkan diskon 20% untuk layanan kami.

Perkembangan jejaring sosial telah memunculkan industri bisnis baru yang besar - pemasaran SMM. Ini adalah saat kita membawa produk kita ke suatu jejaring sosial, menemukan audiens target kita di sana, dan menawarkan produk kita kepada mereka dengan cara yang berbeda.

Kedengarannya mudah. Namun SMM (Pemasaran Media Sosial) memiliki sejumlah kendala. Merekalah yang sering kali menghalangi pakar penjualan “tradisional” untuk meraih peluang baru.

Dan pertama-tama mari kita lihat perbedaan “pemasaran baru” ini dengan metode promosi lama.

3 perbedaan SMM dengan jenis pemasaran lainnya

#1 - Komunikasi dan kesenangan

SMM pada dasarnya berarti “sosial”. Artinya, seluruh pemasaran melalui SMM dibangun di atas komunikasi. Jejaring sosial umumnya merupakan lingkungan yang sangat menarik. Orang-orang datang ke jejaring sosial hanya untuk dua tujuan:

Menyampaikan
Selamat bersenang-senang

Jika Anda memberi mereka konten yang tidak ditujukan untuk komunikasi atau hiburan, mereka akan “menelusuri” Anda dan tidak memperhatikan Anda. Artinya, semua tindakan Anda yang berkaitan dengan menarik audiens target harus melibatkan komunikasi atau hiburan.

Saya bisa memberi Anda contoh sederhana. VKontakte menampilkan berbagai iklan di sebelah kiri. Ini disebut "iklan bertarget". Tahukah Anda iklan bertarget mana yang paling berhasil? Yang gambarnya berisi gambar-gambar lucu atau menarik. Iklan manakah yang paling ingin Anda klik?

#2 - Peran kepribadian dalam pemasaran SMM

Fitur lain dari jejaring sosial adalah semua “seluk beluk” Anda terekspos agar semua orang dapat melihatnya. Sebelumnya, tentunya mereka juga mencoba menciptakan bisnis yang “berwajah manusiawi”, menyadari bahwa masyarakat lebih memilih membeli dari manusia dibandingkan dari perusahaan yang tidak berwajah.

Untuk tujuan ini, orang-orang khusus dipekerjakan yang paling sesuai dengan apa yang disukai audiens target. Kemudian citra khusus diciptakan untuk orang-orang ini, dan mereka ditempatkan sebagai “boneka” di kepala perusahaan. Namun pemilik dan pemimpin sebenarnya tidak pernah muncul di mana pun.

Namun hanya jejaring sosial yang memungkinkan pengembangan merek pribadi begitu cepat dan cara ini. Sekali lagi, kita akan membicarakannya nanti, tetapi salah satu tujuan utama promosi melalui SMM adalah membuat orang mengenali Anda secara langsung. Ini adalah kepercayaan. Dan di mana ada kepercayaan, di situ ada penjualan.

Dan jika Anda mempromosikan wajah Anda, pastikan setidaknya wajah Anda terlihat. Dan bahkan lebih baik lagi - untuk memperjelas bahwa Anda adalah orang sungguhan, dan bukan manekin. Manakah dari dua iklan berdasarkan ide merek pribadi yang membuat Anda lebih percaya diri?

#3 — Virus adalah salah satu bentuk kehidupan

Mesin utama SMM adalah virus. Orang-orang baru datang ke grup Anda, dan bahkan halaman yang tidak menjual, setelah mereka melihat postingan Anda diposting ulang di dinding teman mereka. Mereka datang dan juga membuat semacam repost atau meninggalkan komentar.

Dan teman-temannya sudah melihat ini di feed berita mereka, dan mereka juga mendatangi Anda. Di situs web biasa, lalu lintas gratis dipasok melalui mesin pencari. Inilah yang disebut promosi SEO. Dan inilah virusnya.

Namun, SEO “selalu berhasil”, dan virus baru harus terus diluncurkan. Artinya, jika Anda menulis satu artikel bagus, dan mencapai TOP mesin pencari, kemungkinan besar artikel tersebut akan bertahan di sana untuk waktu yang sangat lama, dan akan memberi Anda traffic setiap hari.

Namun di jejaring sosial, segalanya menjadi lebih rumit. Jika Anda pernah membuat postingan viral yang bagus, postingan tersebut akan berhasil untuk Anda selama maksimal 2-3 hari, dan kemudian semua orang akan melupakannya. Karena selama ini akan muncul ratusan ribu postingan baru yang keren lagi. Ngomong-ngomong, ini salah satu alasan utama kenapa saya tidak suka melakukan SMM. Saya suka kalau hasilnya “terakumulasi”. Tapi, tentu saja, saya punya grup VKontakte sendiri. Bergabunglah dengan kami.

Sementara itu, mari kita lihat tahapan promosi melalui jejaring sosial dan SMM.

4 tahap promosi melalui SMM

#1 - Memilih jejaring sosial

Tampaknya - mengapa orang membutuhkan begitu banyak jejaring sosial yang berbeda? Ini termasuk VKontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki, Twitter, dan banyak lagi. Mengapa tidak semua orang berada di jaringan yang sama? Dan intinya adalah mereka berbeda. Dan orang-orang yang ada di sana juga berbeda-beda.

Misalnya, diyakini demikian pemirsa Facebook- lebih berkembang secara intelektual dan serius daripada VKontakte (tentu saja Facebook berbahasa Rusia). Dan inilah kenyataannya. Orang-orang di sana lebih suka mendiskusikan isu-isu kompleks politik dan ekonomi dunia dan segala hal yang bersifat jazz. Omong-omong, orang-orang inilah yang lebih sering menggunakan Google sebagai mesin pencari daripada Yandex.

Pemirsa VKontakte- lebih ringan dan menyenangkan. Ia lebih suka menyukai kucing dan gambar-gambar lucu, tanpa konotasi sosial yang mendalam. Ini tidak berarti bahwa “hanya ada anak sekolah di VKontakte”. Anda hanya perlu mendekati mereka dengan cara yang sama – dengan mudah dan ceria.

Penonton Instagram- kebanyakan perempuan yang memposting foto mereka dan mendiskusikan foto gadis lain. Dan jika produk Anda ditujukan untuk audiens wanita, Anda akan menemukannya berlimpah di Instagram. Penjual kursus dan pelatihan tentang topik perempuan merasa sangat nyaman di sana.

Penonton teman sekelas- inilah yang biasa disebut “rata-rata penduduk Rusia” - dengan gaji rata-rata, pensiun, dan harapan hidup.

Entah kenapa, warga pemukiman perkotaan dan pabrik di pinggiran kota besar lebih suka berkomunikasi di sana. Dan seluruh jaringan ini memancarkan humor rakyat yang sangat sederhana dalam semangat Petrosyan. Saya akan datang ke sana dengan “produk baru” (yang telah lama diketahui semua orang di Internet kecuali penduduk teman sekelas saya).

Semua jejaring sosial lainnya tidak tersebar luas di negara kita, sehingga dapat dihilangkan dari ulasan ini. Tugas Anda adalah memilih jejaring sosial tempat audiens target Anda tinggal. Sekalipun Anda sendiri lebih suka berkomunikasi dengan orang lain, tidak ada yang bisa dilakukan. Magomed harus datang ke gunung.

Dan setelah memilih jaringan, kita perlu membuat “titik berkumpul” untuk audiens kita.

#2 — Menciptakan platform untuk komunikasi

Di VKontakte, misalnya, dilarang melakukan aktivitas komersial apa pun melalui halaman pribadi Anda. Tapi saya kenal orang-orang yang sama sekali tidak malu dengan larangan ini. Mereka memposting konten di akun mereka dan melakukan penjualan di sana.

Poin penting lainnya - jangan sebarkan diri Anda ke beberapa jejaring sosial. Anda hanya perlu memilih satu situs dan mencurahkan seluruh perhatian Anda padanya. Dengan cara ini Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk sukses.

#3 - Membuat Konten Viral

Tahap pertama, Anda perlu membuat banyak postingan menarik agar orang-orang membagikannya dan menarik audiens baru. Saya mengidentifikasi 4 jenis konten viral yang paling bersedia dibagikan orang:

Konten adalah sebuah provokasi
Konten - instruksi
Konten - medali
Konten - tertawa

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang semua jenis konten ini dan cara kerjanya di artikel.

Kemungkinan besar Anda juga harus menginvestasikan uang jika ingin komunitas Anda berkembang lebih cepat. Hampir semua jejaring sosial memiliki mekanisme periklanan bawaan. Jika Anda lebih suka “pelan tapi pasti”, maka Anda tidak perlu membayar. Yang penting kontennya benar-benar viral.

#4 - Monetisasi

Di sini sangat penting untuk segera dipahami bahwa menarik penonton dan menghasilkan uang dari penonton ini adalah hal yang sangat berbeda yang sama sekali tidak berhubungan satu sama lain. Anda dapat memiliki grup yang terdiri dari 100 ribu orang, dan Anda akan mendapat uang.

Begitu pula sebaliknya, grup yang terdiri dari 2 - 3 ribu peserta aktif akan memberi Anda keuntungan besar. Itu semua tergantung pada metode monetisasi yang Anda gunakan. Hanya ada tiga opsi utama untuk menghasilkan uang di Internet pada platform konten Anda:

Periklanan (aktivitas yang paling umum dan paling tidak menguntungkan)
Program afiliasi (tergantung keberuntungan Anda)
Menjual barang dan jasa Anda (sebuah keuntungan besar, tetapi Anda harus bekerja keras).

Cari tahu terlebih dahulu bagaimana Anda akan menghasilkan uang di situs Anda, dan berdasarkan ini, tentukan strateginya. Templat rencana konten gratis untuk jejaring sosial akan sangat membantu Anda dalam hal ini.

Ringkasan

Pemasaran SMM adalah promosi barang dan jasa melalui jejaring sosial.
SMM berbeda dari jenis pemasaran lainnya dalam tiga hal: penekanan pada konten adalah pada hiburan dan komunikasi, merek pribadi memainkan peran besar, dan promosi didasarkan pada viralitas konten.
Semua jejaring sosial berbeda, dan Anda perlu menemukan jejaring sosial tempat audiens target Anda tinggal.
Di jejaring sosial pilihan Anda, Anda perlu membuat platform tempat audiens Anda akan datang untuk mendapatkan konten baru setiap hari. Ini bisa berupa grup, komunitas, atau halaman pribadi Anda.
Untuk berpromosi, usahakan agar setiap postingan Anda seviral mungkin. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini di buku “Contactless Selling”.
Jika dana memungkinkan, bayar iklan di media sosial agar promosi lebih cepat.
Pikirkan terlebih dahulu tentang bagaimana Anda akan menghasilkan uang dari audiens Anda. Jika tidak, Anda berisiko mengalami nasib yang sama dengan mereka yang menghabiskan dua tahun mengumpulkan kelompok besar, dan kemudian tidak dapat memperoleh apa pun darinya.

Harapan. artikel itu bermanfaat bagi Anda. Jangan lupa download buku saya. Di sana saya tunjukkan cara tercepat dari nol hingga satu juta pertama di Internet (rangkuman dari pengalaman pribadi selama 10 tahun =)

Sampai jumpa lagi!

Hormat saya Dmitry Novoselov