Etika dan tanggung jawab sosial Rencana Bisnis C8. Codetes etika perusahaan
1 Organisasi Etika.
3 konsep tanggung jawab sosial bisnis
2 Prinsip Tanggung Jawab Sosial OJSC Lukoil
3 Program Tanggung Jawab Sosial dari JSC Rusal
Kesimpulan
Bibliografi
Aplikasi
pengantar
Etika dan moral membuat dasar perilaku manusia, terutama perilaku ekonomi, ekonomi masyarakat. Dalam masyarakat modern, mereka adalah prasyarat yang diperlukan untuk kesejahteraan dan pengoperasian lembaga dan sistem sosial. Di bawah etika, pengertian luas berarti sistem persyaratan moral universal dan spesifik dan norma perilaku yang diterapkan dalam proses kehidupan sosial. Etika hubungan bisnis mengalokasikan salah satu bidang kehidupan sosial. Berdasarkan standar universal dan aturan perilaku, standar etika hubungan layanan memiliki beberapa fitur yang berbeda.
Dalam beberapa tahun terakhir, masalah tanggung jawab sosial dan etika profesional dalam komunitas bisnis global telah kedepan.
Arti konsep tanggung jawab sosial bisnis terletak pada tugas sukarela pengusaha untuk mengadakan kebijakan semacam itu, membuat keputusan seperti itu dan mengikuti area kegiatan ini yang diinginkan dari sudut pandang tujuan dan nilai-nilai masyarakat. . Dengan kata lain, ini adalah semacam kontrak publik antara pengusaha, populasi dan negara, yang tujuannya adalah untuk berkontribusi pada kebaikan seluruh masyarakat.
Pengembangan topik. Masalah etika dan tanggung jawab sosial bisnis terlibat dalam ilmuwan domestik seperti: v.k. Belolipetsky, L.g. Pavlova, v.n. Lavrinenko, n.g. Penduduk Moskov, S.M. Shevchenko, v.a. Sukharev, v.a.pivak, yu.yu. Petrunin dan lainnya.
Di antara para ilmuwan asing, J. Yager, J. Chester, D. karniaigiy, v.i. terlibat dalam masalah etika dan tanggung jawab sosial Knorring, M.N. Bryn, r.t.jorj dan lain-lain.
Konsep "Tanggung Jawab Sosial Perusahaan" dibentuk sekitar 20 tahun yang lalu. Sebelum periode ini, ada standar yang tersebar di berbagai bidang tata kelola perusahaan mengenai kebijakan hubungan dengan karyawan, etika korporat, pendekatan perlindungan lingkungan. Di bawah tanggung jawab sosial organisasi berarti tingkat respons sukarela tertentu terhadap masalah sosial (ekologi, hardinya, pengaturan, budidaya, dll.). Tanggung jawab sosial wirausahawan adalah untuk berpartisipasi dalam produksi barang yang dibutuhkan oleh Perusahaan, meningkatkan kualitas mereka, memenuhi berbagai program sosial, mempercepat implementasi pencapaian kemajuan ilmiah dan teknologi dan lainnya.
Pengusaha membayar semakin memperhatikan masalah etika hubungan bisnis dan pribadi dalam pemilihan personel dan penerimaannya untuk bekerja, serta dalam proses secara langsung memenuhi peran profesional mereka.
Objek pekerjaan adalah organisasi dan bisnis.
Subjek karya adalah etika dan tanggung jawab sosial organisasi dan bisnis.
Tujuan dari pekerjaan ini adalah untuk mempelajari karakteristik etika organisasi dan etika bisnis, konsep tanggung jawab sosial.
Tugas pekerjaan adalah:
1. Studi tentang fondasi teoretis dari aspek etika organisasi, manajemen dan tanggung jawab sosial bisnis;
2. Pertimbangkan etika organisasi, etika bisnis dan etika manajemen;
Pertimbangkan contoh perusahaan-perusahaan Rusia yang bertanggung jawab secara sosial;
Menentukan implementasi praktis dari prinsip-prinsip tanggung jawab sosial oleh perusahaan Rusia;
Tentukan prinsip-prinsip tanggung jawab sosial JSC Lukoil dan Rusal OJSC.
Struktur pekerjaan terdiri dari administrasi, dua bab, kesimpulan, daftar literatur dan empat aplikasi.
Bab 1. Aspek teoritis aspek etika organisasi, manajemen dan tanggung jawab sosial bisnis
.1 Organisasi Etika
Dari sudut pandang manajemen, semua perusahaan (perusahaan) memiliki garis umum, mereka semua adalah organisasi. Organisasi ini adalah sekelompok orang yang kegiatannya secara sadar dikoordinasikan untuk mencapai tujuan atau tujuan bersama. Semua organisasi kompleks memiliki karakteristik umum bagi mereka semua. Ini termasuk: sumber daya, ketergantungan pada lingkungan eksternal, pembagian kerja horizontal dan vertikal, divisi, perlu dikendalikan. Esensi dan isi dari proses kontrol dimanifestasikan dalam fungsinya. Dengan posisi ini, manajemen organisasi dipahami sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, memotivasi dan kontrol yang diperlukan untuk merumuskan dan mencapai tujuan organisasi. Manajemen di dunia modern bertindak tidak hanya sebagai bagian integral dari persalinan gabungan, tetapi juga sebagai fungsi implementasi properti. Di pusat kendali - orang (personel spesialis), yang merupakan dasar dari organisasi mana pun. Dari posisi ini, kontrol adalah dan kemampuan untuk mencapai tujuan mereka, mengarahkan pekerjaan, kecerdasan, motif perilaku orang yang bekerja di organisasi.
Dari sudut pandang pendekatan sistem untuk organisasi dan manajemen TI, semua organisasi adalah sistem terbuka, I.E. Ditandai dengan interaksi dengan lingkungan eksternal. Jika organisasi manajemen efektif, maka selama proses konversi, nilai tambah dari input dibentuk, sebagai hasil dari mana banyak kemungkinan output tambahan muncul (laba, peningkatan pangsa pasar, meningkatkan penjualan, pertumbuhan organisasi, dll. ). Objek manajemen dari perusahaan di perusahaan adalah beberapa kelompok proses fungsional: pemasaran, penelitian dan pengembangan, produksi, keuangan, personel, dll.
Organisasi ini dibuat, ada dan berfungsi karena interaksi komponen elemen-elemen lingkungan internalnya - tujuan, struktur, fungsi, teknologi, dan personelnya. Setiap manajer, di tingkat apa pun ia, berupaya untuk mencapai tujuan, sementara dalam struktur tertentu, melakukan tugas-tugas tertentu, mematuhi persyaratan teknologi dan orang-orang terkemuka bawahan kepadanya.
Masing-masing elemen lingkungan internal dengan pembentukannya, pengembangan harus melewati "tes untuk etnis" (Gbr. 1.1.1).
Gbr.1.1.1 .. tata letak "filter etika" ketika organisasi berinteraksi dengan lingkungan eksternal
Skala estimasi "etis - tidak etis" harus bekerja terus-menerus, terlepas dari apakah teknologi baru yang sedang dikuasai atau deskripsi pekerjaan baru dioperasikan untuk manajer mana pun. Untuk memastikan tingkat etika yang diinginkan dalam berfungsinya lingkungan internal organisasi, berbagai langkah dilakukan, sebagai, misalnya:
) Mengembangkan kode etis organisasi (departemen, sektor, cabang);
) secara berkala melakukan personel pelatihan, terutama manajer, dasar-dasar etika manajemen;
) Membentuk tubuh tipe komite, yang dirancang untuk memantau kepatuhan terhadap norma-norma etika dan menyelesaikan gangguan etika dan konflik yang timbul atas dasar.
Lingkungan eksternal organisasi mencakup sejumlah besar elemen: ini adalah pesaing, dan konsumen produk (atau layanan) yang diproduksi oleh organisasi ini, dan pemasok bahan baku, bahan, dll, dan sumber sumber daya tenaga kerja, dan investor, dan pemegang saham individu, otoritas administrasi negara. Dalam bentuk tidak langsung, organisasi memiliki pengaruh dan faktor-faktor seperti kondisi dan tingkat perkembangan ekonomi, tingkat pembangunan dan fitur budaya, kebiasaan nasional, kebiasaan, selera, suasana hati dan harapan masyarakat.
Dengan demikian, banyak subjek mempengaruhi organisasi, dan berinteraksi dengan mereka - dalam berbagai spesies, dalam berbagai bentuk dan dengan intensitas yang berbeda. Semua jenis dan bentuk interaksi, semua kegiatan organisasi, mulai dari momen formasi, sebelum akhir siklus hidupnya, harus terus dinilai dari posisi tanggung jawab sosial.
Setiap perusahaan memiliki sistem tertentu dari prosedur moral yang diterima secara umum (norma, nilai, pengetahuan), wajib untuk semua karyawan. Inti dari etika korporasi dibentuk oleh para pendiri organisasi dan secara langsung terkait dengan pengalaman hidup mereka dan pandangan dunia. Reputasi dan otoritas kepala, efektivitas karyanya dirasakan oleh bawahan sebagai diberikan, dan mereka mulai meniru-Nya.
Etika perekonomian nasional dibentuk oleh upaya bersama di bidang Negara Bagian, Lingkaran Bisnis, Serikat Perdagangan, Masyarakat Sipil dan Gereja. Dalam dekade terakhir, sisi etika hubungan bisnis pada organisasi mulai melekat lebih dan lebih penting. Di negara-negara Barat, ini dijelaskan oleh fakta bahwa masyarakat telah menjadi lebih terinformasi di bidang hubungan bisnis dan menempatkan peningkatan persyaratan untuk tingkat etika organisasi. Tanda-tanda organisasi etis adalah sebagai berikut: organisasi sebagai anggota kolektif masyarakat: menangani kepatuhan terhadap undang-undang (bahkan jika dimungkinkan untuk menghindari mereka); Mempromosikan membuat undang-undang, secara sukarela memberikan informasi yang ada tentang langkah-langkah tambahan yang diperlukan di industri ini; mematuhi norma-norma fundamental moralitas publik, tanpa menggunakan penipuan, korupsi, dll; Luar negeri bertindak sehubungan dengan hukum tuan rumah.
Organisasi sebagai produsen: fokus pada produksi barang yang aman dan andal dengan harga yang wajar. Organisasi sebagai majikan: menangani keselamatan produksi; peduli tentang keadaan emosi yang baik dari karyawannya; Tidak mengizinkan gender, usia, nasional dan diskriminasi lainnya. Organisasi sebagai subjek manajemen sumber daya: menangani penggunaan efektif mereka; Peduli dengan estetika tanah yang terkurung daratan. Organisasi sebagai objek investasi: sepenuhnya dan jujur \u200b\u200bmemberikan informasi tentang situasi ekonominya. Organisasi sebagai pesaing: tidak berpartisipasi dalam kompetisi yang tidak jujur; Tidak berpartisipasi dalam pembatasan persaingan yang tidak masuk akal. Pengorganisasian sebagai peserta dalam pembangunan sosial: merangsang inovasi dan memperkenalkan produk dan teknologi baru; Tidak lupa bahwa aktivitasnya berdampak pada kualitas hidup dan mengakui tanggung jawab yang bertanggung jawab.
Banyak subjek hubungan bisnis menghadapi sejumlah masalah etika, akar penyebabnya adalah kontradiksi dalam kepentingan kelompok yang berminat - pelanggan, karyawan, pemegang saham, pemasok, pesaing, pemerintah dan masyarakat lokal.
Di tingkat makro, masalah etika dimanifestasikan dalam hubungan antara organisasi (persaingan yang tidak adil), organisasi dan negara (batas kontrol yang diizinkan), produsen produk dan konsumen (iklan yang tidak bermoral, permintaan yang dikenakan, menyembunyikan informasi tentang karakteristik konsumen), organisasi dan investor (Pemilik) (manipulasi dengan investasi, meremehkan atau melebih-lebihkan pendapatan), organisasi dan komunitas lokal (kewajiban untuk berpartisipasi dalam pengembangan masyarakat setempat, pelestarian perusahaan yang tidak menguntungkan), organisasi dan penyembunyian informasi sejati, transfer produksi di lebih sedikit "ketat" daerah ", pejabat menyuap).
Pada tingkat mikro, mis. Langsung dalam organisasi, masalah-masalah ini muncul ketika membuat keputusan manajemen (ilegal, ceroboh, solusi tidak bermoral untuk pengembangan karir), hubungan antara manajer dan bawahan (metode dampak pada bawahan), dalam hal wahyu resmi (terjerat informibility Tentang tindakan non-perumahan), dalam kaitannya dengan situasi perempuan dalam organisasi (pembatasan karier, pelecehan seksual), dengan "layanan bersama" (hadiah, leasing di samping atau melewati hubungan formal).
Untuk mencegah atau menyelesaikan masalah semacam ini, perlu untuk mengembangkan serangkaian standar moral (Kode Etik Perusahaan), yang akan berkontribusi pada peserta hubungan bisnis dalam keberhasilan kinerja tugas profesional mereka, berkontribusi pada koordinasi kepentingan sektor bisnis dan masyarakat. Kebutuhan akan kode etis perusahaan muncul karena fakta bahwa norma etika universal tidak cukup untuk mengatur perilaku manusia dalam situasi tertentu. Kode etik berisi sumber daya untuk menyelesaikan berbagai tugas, memungkinkan Anda untuk meningkatkan efisiensi manajemen perusahaan. Kehadiran kode etik perusahaan menjadi standar global bisnis. Dalam beberapa tahun terakhir, kode etik perusahaan (kode etis) muncul di banyak organisasi Rusia dari berbagai bidang kegiatan. Kode Etika menjelaskan sistem nilai-nilai umum dan aturan etika perusahaan yang harus mematuhi karyawannya. Kode ini beroperasi bersama dengan perintah administrasi dan hukum dan, tidak seperti yang terakhir, tidak memiliki kekuatan hukum, tetapi bertindak sebagai "kontrak moral" antara perusahaan dan karyawan. Kode etik melakukan tiga fungsi utama:
membentuk kepercayaan pada perusahaan dari referensi kelompok eksternal (deskripsi kebijakan dalam kaitannya dengan pelanggan, pemasok, kontraktor);
mengatur perilaku personel dalam situasi etika yang kompleks (regulatting prioritas bekerja sama dengan kelompok eksternal yang signifikan, menentukan prosedur untuk membuat keputusan dalam situasi etika yang kompleks, pedoman untuk bentuk perilaku yang tidak dapat diterima);
mengembangkan Budaya Perusahaan (Kode Etis dapat memastikan nilai-nilai perusahaan untuk semua karyawan, mengarahkan mereka ke dalam nilai-nilai perusahaan tunggal dan dengan demikian meningkatkan identitas perusahaan, dengan bantuan kode, model perilaku tertentu dan standar hubungan yang seragam dan kegiatan bersama diatur).
Struktur Kode Korporasi Perusahaan Procter & Gamble disediakan dalam Lampiran 1. Alokasikan jenis-jenis kode etik perusahaan berikut: sebuah dokumen peraturan dengan aturan terperinci yang dikembangkan, termasuk sanksi yang disediakan dalam hal pelanggaran terhadap kode; Kode singkat yang mencakup nilai-nilai abstrak, filsafat, tujuan korporasi; Kode Detail Kewajiban Sosial Perusahaan kepada Deposan, Karyawan, dll. Kode mengklarifikasi kualitas pribadi apa yang harus dimiliki karyawan; prinsip interaksi "bos-bawahan"; prinsip interaksi dengan organisasi eksternal; posisi perwakilan perusahaan saat bernegosiasi; Fitur karyawan di negara bagian lain; Menggunakan karyawan informasi perusahaan dan banyak lagi.
Isi kode etik perusahaan tertentu ditentukan oleh karakteristiknya - struktur, tugas pengembangan, instalasi manajer. Sebagai aturan, kode berisi dua bagian: ideologis (misi, tujuan, nilai) dan regulasi (standar kerja). Kode etik dapat dirancang untuk perusahaan secara keseluruhan, dan dalam hal ini mengandung umum untuk semua untuk manajer dan penampil biasa, aturan etika. Kode tersebut juga dapat dibuat untuk unit fungsional tertentu untuk menyelesaikan masalah etika tertentu. Fitur karakteristik dari kode etik modern adalah bahwa bagian yang berisi rekomendasi untuk menghilangkan masalah etika yang timbul dari konflik kepentingan dirancang secara lebih rinci dan hati-hati dari bagian lain. Pada saat yang sama, aksen dibuat untuk tabrakan kepentingan organisasi: dengan badan-badan pemerintah; dengan karyawan atau pemegang saham organisasi; Pemerintah negara asing.
Kode etis perusahaan dilarang: diskriminasi pada fitur: Balapan; warna kulit; agama; lantai; orientasi seks; usia; kebangsaan; disabilitas; pengalaman kerja; keyakinan; aksesoris pesta; pendidikan; sosial, asal kelas; bahasa; situasi properti; pelecehan seksual; penciptaan lingkungan kerja yang agresif; Komentar, lelucon, dan tindakan lain yang mendorong lingkungan agresif di tempat kerja; mengendarai karyawan; penghinaan rasial; penghinaan agama; ancaman; kekasaran; kekerasan; gunakan, penjualan obat-obatan; penampilan di tempat kerja dalam keadaan mabuk, keadaan narkotika, keracunan beracun; kehilangan organisasi properti; pencurian organisasi properti; Penggunaan properti organisasi yang salah, tidak efektif; Pengungkapan informasi yang merupakan layanan, rahasia komersial; penyimpanan bahan pribadi di tempat kerja; Penolakan untuk memeriksa tempat kerja dan informasi Anda yang digunakan oleh karyawan layanan personel; penggunaan bahan habis pakai karyawan untuk keperluan pribadi; penggunaan organisasi organisasi organisasi untuk keperluan pribadi; Pemindahan administrasi informasi yang tidak akurat dan terdistorsi; Selingkuh dengan memperingatkan pengeluaran mereka, seperti perjalanan, makanan, akomodasi, pengeluaran lain; penipuan negara, badan pemerintah, organisasi eksternal; pernyataan palsu atas nama organisasi; penyalahgunaan kekuatan dan pengaruh organisasi; penyalahgunaan dan ancaman terhadap organisasi lain; eksekusi pesanan yang melanggar undang-undang; mengabaikan pernyataan tentang pesaing; penghinaan pesaing, barang dan jasa mereka; percakapan dengan orang luar tentang kondisi kontrak dan dengan demikian diundangkan dari kondisi ini; Percakapan dengan orang luar (orang yang tidak bekerja dalam organisasi) penemuan yang digunakan dalam organisasi; percakapan dengan orang-orang yang tidak sah atas rencana produksi, pada riset pasar; tentang fasilitas produksi, tentang informasi pribadi; penggunaan metode dan layanan yang tidak layak, seperti spionase industri; penetrasi ilegal ke dalam wilayah orang lain; mendengarkan; Mempekerjakan karyawan untuk informasi pribadi tentang karyawan, pesaing; praktik korup; Menerima hadiah dan uang dari pemasok, klien (untuk hadiah meliputi: nilai material, layanan, seperti diskon pribadi saat membeli barang untuk penggunaan pribadi atau layanan dengan harga preferensial); menerima komisi; Presentasi pemasok hadiah untuk perwakilan.
Dalam organisasi homogen profesional (bank, perusahaan konsultan), kode yang menggambarkan dilema profesional sering digunakan. Kandungan kode tersebut mengatur perilaku karyawan dalam situasi profesional yang kompleks secara etis (misalnya, dalam kegiatan perbankan, kode menggambarkan aturan untuk mengadakan informasi rahasia tentang klien, informasi tentang keberlanjutan bank mereka, melarang penggunaan informasi untuk pribadi penyuburan). Penambahan bab-bab kode semacam itu tentang misi dan nilai-nilai perusahaan berkontribusi pada pengembangan budaya perusahaan.
Jelas, tidak mungkin untuk mengkarakterisasi masalah etika dalam kode, yang mungkin dihadapi karyawan, tetapi instruksi tertulis dapat membantu menyelesaikan masalah etika yang cukup sering. Untuk menjadi pekerjaan yang valid, aturan etis
kode harus benar-benar memenuhi persyaratan berikut:
mereka harus agak lebih tinggi dari praktik yang ada, karyawan Orient tidak lebih dari, tetap tercapai untuk eksekusi;
penyimpangan dari eksekusi mereka oleh siapa saja harus benar-benar visual dan mudah diperkirakan oleh sekitarnya, yaitu. Aturan harus sedemikian rupa sehingga pelanggaran mereka segera diperbaiki.
Ketika merumuskan norma-norma kode etik, kesalahan berikut dapat dibuat: meminimalkan mereka ke slogan, abstrak dan tidak ada yang praktis; Ulangi dalam diri mereka apa yang dilakukan; ketidakmertifaan aktual dari efektivitas mereka; Persyaratan yang terlalu tinggi yang paling tidak mampu.
Sungguh, kode etik perusahaan hanya akan dijalankan jika dibutuhkan untuk setiap karyawan, oleh karena itu, pada tahap penciptaannya, perlu untuk memberikan prosedur yang mencakup proses pengembangan dokumen oleh kemungkinan semua karyawan perusahaan . Efektivitas kode etik juga tergantung pada apakah manajemen perusahaan mereka dianggap sebagai norma kelembagaan, apakah ada kesenjangan antara norma etika formal dan penggunaannya dalam situasi tertentu. Kriteria yang paling setia untuk kualitas kode etik adalah persepsi karyawannya.
Untuk membuat kode etis lebih efisien, perusahaan sering menerima langkah-langkah disiplin tertentu yang bertujuan hukuman atas pelanggaran kode dan promosi tindakan yang dilakukan sesuai dengan aturan kode etik.
Dalam organisasi Rusia, praktik mengembangkan kode etik sebagai dokumen perusahaan independen belum disebarluaskan, tetapi persyaratan dasar untuk perilaku karyawan, etika hubungan dalam tim semakin terkandung dalam dokumen tersebut sebagai penyediaan personel, standar kerja organisasi. Prinsip dasar dan norma perilaku dimasukkan dalam buku referensi dan pengingat karyawan organisasi, cara lain dari agitasi visual.
.2 Etika Manajemen Bisnis dan Etika
Etika bisnis sebagai wilayah pengetahuan terbentuk pada tahun 70-an abad XX. di USA. Perhatian khusus diberikan pada perilaku etis dalam bisnis pada tahun 60-an selama berbagai guncangan sosial. Paradigma baru manajemen menuntut revisi prinsip-prinsip manajemen, karena lama berhenti "bekerja" dalam kondisi struktur kewirausahaan. Pada tahun 90-an, etika dalam bisnis diumumkan oleh aturan manajemen emas.
Etika bisnis adalah disiplin ilmiah yang mempelajari penerapan prinsip-prinsip etika dalam situasi bisnis. Masalah yang paling dikembangkan dalam etika bisnis adalah sebagai berikut: hubungan antara etika korporasi dan universal, masalah tanggung jawab sosial bisnis, masalah penerapan prinsip-prinsip etika umum untuk situasi pengambilan keputusan tertentu, cara meningkatkan tingkat etika Organisasi, pengaruh nilai-nilai agama dan budaya terhadap perilaku ekonomi dan beberapa lainnya. Etika bisnis adalah studi tentang kepatuhan norma moral dari aktivitas manusia dan tujuan organisasi bisnis. Ini adalah alat untuk menganalisis dan memecahkan masalah yang muncul sebelum seorang pria moral bergerak dalam bisnis.
Etika bisnis dibagi menjadi makroetika dan mikroetika. Di bawah makroetika dipahami sebagai bagian dari etika bisnis, yang menganggap spesifik hubungan moral antara makroship struktur sosial dan ekonomi masyarakat: korporasi, negara bagian dan bagian-bagiannya secara keseluruhan dan masyarakat; Di bawah etika mikro - studi tentang spesifik hubungan moral dalam korporasi, antara korporasi sebagai subjek moral dan karyawannya, serta pemegang saham.
Dalam sistem hubungan moral antara macrose, spesialis mengalokasikan dua level: horizontal dan vertikal. Secara horizontal mempertimbangkan hubungan moral antara para aktor dengan karakteristik yang sama, antara perusahaan yang berbeda; Hubungan moral vertikal antara subjek dengan karakteristik dan sifat yang berbeda. Tingkat ini milik hubungan antara korporasi dan negara bagian, antara korporasi dan masyarakat secara keseluruhan (atau sebagian) dan antara korporasi dan lingkungan.
Kebanyakan orang mengambil solusi etis di level mikro, I.E. Ketika seseorang bertanggung jawab atas perilakunya atau membuat keputusan yang menyangkut orang lain, misalnya, sehubungan dengan kesejahteraan orang yang mereka cintai, kolega, atau bahkan komunitas kecil. Tetapi beberapa orang cepat atau lambat mulai membuat keputusan di tingkat makro, misalnya, secara langsung berpartisipasi dalam pembentukan kebijakan nasional nasional.
Etika bisnis terkait dengan pembentukan lembaga ekonomi, dan untuk berfungsinya para profesional bisnis. Institusi ekonomi perusahaan tak terhindarkan menyerbu wilayah moralitas, dan dari sudut pandang ini, nilai tingkat makro etika bisnis sulit untuk melebih-lebihkan.
Etika memainkan peran semacam filter saat mengimplementasikan metode, gaya kontrol, saat membuat struktur kontrol, saat membuat keputusan, dll. Standar etika, standar harus hadir dalam fenomena dan proses manajemen apa pun. Inti dari etika manajemen adalah dalam kemuliaan tindakan, baik manajer yang terpisah maupun organisasi secara keseluruhan.
Isi kategori penting "Etika Manajemen" diungkapkan dalam tindakan dan perilaku manajer dan organisasi tertentu. Kategori "Etika Manajemen" berada dalam hubungan dekat dengan kategori manajemen lainnya. Hubungan etika dengan metode kontrol terjadi melalui: a) etika memilih metode kontrol tertentu; b) etika penggunaan spesifik (implementasi) dari metode ini; c) etika persepsi dengan orang-orang tertentu dari metode manajemen (atau persepsi organisasi tertentu dari situasi saat ini); d) Etika pengaruh metode yang dipilih dan diimplementasikan untuk meningkatkan tingkat manajemen echoid (indikator terakhir dapat dianggap sebagai "indikator efektivitas etika" yang khas.
Tergantung pada tingkat formalisasi, diformalkan
bentuk ekspresi kategori "etika manajemen" (misalnya, standar etika perusahaan yang memiliki bentuk jadi yang ada secara tertulis dan membawa sifat wajib bagi karyawan) dan bentuk-bentuk informal (instruksi oral dari subordinat manajer).
Dengan demikian, Etika Manajemen adalah kategori yang hadir dalam semua kategori manajemen lainnya sebagai filter yang tidak ketinggalan sesuatu yang tidak layak, nirlaba, non-agama dalam praktik manajemen, baik di tingkat manajer terpisah dan di level dari organisasi secara keseluruhan.
Dalam masyarakat Rusia, manajer dan pengusaha diberikan dampak peningkatan pada kehidupan ekonomi, sosial dan politik negara. Karakteristik etika bisnis Rusia bisnis adalah: Peraturan Aktivitas Semi-Struck; hubungan informal; Etika pemilihan dalam hubungan bisnis; penggunaan metode daya; independensi dan kebijakan; penciptaan "tim" dan sentralisasi fungsi manajemen; teknokratisme dan paternalisme kepemimpinan; workolisme; peningkatan aktivitas condong dan diversifikasi risiko; tingkat kemampuan beradaptasi dan kecepatan yang tinggi; Sikap tertahan terhadap amal.
Dalam kewirausahaan Rusia, pelanggaran etika yang paling umum (kesalahan) adalah sebagai berikut: ketidakmampuan pengusaha Rusia; pemerasan oleh pejabat pemerintah; ketidakstabilan politik di masyarakat; ketidakstabilan keuangan; pelanggaran hak-hak wirausahawan oleh lembaga pemerintah dan pejabat; Semua kriminalisasi besar dari berbagai sektor ekonomi; pemerasan dari struktur kriminal; kurangnya kepemilikan pribadi atas tanah; Ancaman keselamatan pribadi dari struktur kriminal dan lainnya. Perjuangan terus-menerus yang konsisten dengan faktor-faktor yang tercantum di atas, berdampak buruk pada tingkat etika kewirausahaan Rusia secara keseluruhan, akan mengurangi jumlah pelanggaran norma dan standar etika di Federasi Rusia. Kamar Dagang dan Industri Federasi Rusia adalah pekerjaan besar dalam arah ini - mulai tahun-tahun pertama masuk Rusia ke dalam sistem hubungan perdamaian pasar.
Saat ini, pengusaha Rusia sangat penting untuk menciptakan pendapat positif dari komunitas internasional, karena akan membuka prospek luas untuk menetapkan hubungan ekonomi dan perdagangan baru. Ada sejumlah faktor yang menghambat pengembangan budaya bisnis Rusia: sedikit pengalaman dalam melakukan bisnis dalam kondisi pasar, legislasi yang tidak dapat diprediksi, kurangnya stabilitas politik, karakter transisi, kriminalisasi. Selain itu, faktor sosiokultural dipengaruhi oleh proses ini: tradisi historis yang ada, psikologi, kebiasaan, gudang pikiran yang berubah jauh lebih lambat daripada orang lain. Misalnya, Anda dapat mengambil undang-undang baru yang relatif cepat, tetapi untuk mengetahui kebiasaan mematuhi itu - jauh lebih sulit. Di Rusia, pembentukan undang-undang ekonomi baru tidak merata, dan akuisisi pengalaman baru di bidang komunikasi bisnis, transisi dari kebiasaan terakumulasi di bawah sistem komando-administrasi, untuk kebiasaan dan teknik yang diperlukan untuk bisnis yang efektif dalam modern Sistem ekonomi yang dikembangkan - prosesnya bahkan lebih panjang dan spontan, karena dikaitkan dengan biaya ekonomi, psikologis dan moral yang luar biasa bagi para pebisnis Rusia.
Untuk menghentikan pengembangan tren negatif dimungkinkan dalam kondisi berikut: peningkatan undang-undang ekonomi, peningkatan situasi sosial-politik, serta pengembangan yang ditargetkan dari suatu sistem langkah-langkah praktis untuk membentuk budaya bisnis produsen domestik yang tepat . Pada saat yang sama, peningkatan internasionalisasi proses ekonomi global yang tak terhindarkan menyiratkan manajemen bisnis yang beradab, khususnya penyatuan aturan kerja sama bisnis internasional, yang mengenali oleh semua pengusaha dari aturan etika bisnis. Menurut kesaksian pengusaha asing dan Rusia, standar perilaku bisnis yang sekarang di Rusia sering berbeda dari yang diterima secara umum.
Dunia bisnis umumnya bergerak menuju konvergensi, pelengkap. Namun, setiap negara melewati caranya sendiri, memiliki spesifisitas historis secara budaya. Selama beberapa tahun terakhir, lingkungan bisnis, baik di dunia maupun di Rusia telah berubah secara signifikan. Dampak signifikan pada hubungan dalam masyarakat bisnis internasional memberikan masalah lingkungan yang serius yang menyebabkan tanggung jawab timbal balik semua peserta dalam proses ekonomi. Kriminalisasi bisnis yang berkembang diperburuk oleh teknik canggih "pencucian uang", hubungan antara pengusaha dan birokrasi yang diperburuk.
Dalam upaya untuk memperhitungkan spesifikasi budaya bisnis, Dana Nasional "Budaya Bisnis Rusia" telah mengembangkan dokumen "dua belas prinsip melakukan bisnis di Rusia", memanggil pengusaha atas persetujuan dari prinsip-prinsip hubungan bisnis berikut (Tabel 1.2 .1).
Tabel 1.2.1 Prinsip Hubungan Bisnis
|
Nama Prinsip Grup |
Komposisi prinsip-prinsip kelompok |
|
|
Prinsip kepribadian |
1. Keuntungan paling penting, tetapi kehormatan lebih mahal. 2. Hormati peserta umum - ini adalah dasar hubungan dengan mereka dan harga diri. Hormat dan harga diri diberikan untuk pemenuhan kewajiban bisnis langsung. 3. Menahan diri dari kekerasan dan ancaman terhadap kekerasan sebagai metode untuk mencapai tujuan bisnis. |
|
|
Prinsip-prinsip profesionalisme |
4. Selalu berperilaku sesuai dengan sarana. 5. Bertemu kepercayaan, di dalamnya - dasar kewirausahaan dan kunci kesuksesan. Berusaha menaklukkan reputasi sebagai pasangan yang jujur, kompeten, dan layak. 6. Bersaingan layak. Jangan membawa ketidaksetujuan bisnis untuk diadili. |
|
|
Prinsip-prinsip Rusia |
7. Mematuhi undang-undang yang ada dan tunduk pada otoritas hukum. 8. Untuk dampak hukum pada kekuasaan dan pengacara, gabungkan orang-orang yang berpikiran sama berdasarkan prinsip-prinsip ini. 9. Buat baik untuk orang-orang, bukan demi mutiara dan kesombongan. |
|
|
Prinsip-prinsip warga negara |
10. Saat membuat dan melakukan kasus, setidaknya tidak merusak alam. 11. Temukan kekuatan untuk melawan kejahatan dan korupsi. Kontrak memastikan bahwa mereka menjadi tidak menguntungkan bagi semua orang. 12. Tunjukkan toleransi terhadap perwakilan dari budaya, kepercayaan, dan negara lain. Mereka tidak lebih buruk dan tidak lebih baik dari kita, mereka hanya orang lain. |
Prinsip etika umum hubungan bisnis harus digunakan untuk mengembangkan organisasi dan manajer sistem etis mereka sendiri.
Ini juga dapat disebut sebagai contoh "Aturan kegiatan hati nurani anggota Asosiasi Profesional Peserta di Pasar Saham" (1994); "Kode etika profesional penilai masyarakat Rusia" (1994). Kongres kedua wirausahawan Rusia menerima "Piagam Bisnis Rusia".
Berdasarkan hal di atas, etika bisnis bersama harus didasarkan pada tiga ketentuan paling penting: penciptaan nilai material dalam seluruh variasi bentuk dianggap sebagai proses yang awalnya penting; Keuntungan dan pendapatan lainnya dianggap sebagai hasil dari pencapaian berbagai tujuan yang signifikan secara sosial; Prioritas dalam menyelesaikan masalah yang timbul di dunia bisnis harus diberikan kepada kepentingan hubungan interpersonal, dan bukan produksi produk. Hasil ini hanya dapat diperoleh selama pekerjaan sistematis jangka panjang.
1.3 Konsep tanggung jawab sosial bisnis
Tanggung jawab sosial perusahaan adalah spesifik dan tingkat perkembangan korporasi, secara teratur direvisi dan secara dinamis mengubah kombinasi kewajiban, secara sukarela dan dikoordinasikan dengan partisipasi pemangku kepentingan yang ditujukan pada implementasi program sosial internal dan eksternal yang signifikan, hasilnya dipromosikan Dengan perkembangan perusahaan (pertumbuhan produksi, meningkatkan kualitas dan layanan produk, dll.), Meningkatkan reputasi dan citra, pembentukan identitas perusahaan, pengembangan merek perusahaan, serta perluasan kemitraan konstruktif dengan negara bagian, mitra bisnis , komunitas lokal dan organisasi sipil.
Saat ini, menurut definisi klasik Komisi Eropa, tanggung jawab sosial perusahaan adalah konsep yang mencerminkan keputusan sukarela perusahaan untuk berpartisipasi dalam meningkatkan masyarakat dan perlindungan lingkungan. Gerakan bisnis ini terhadap masyarakat sangat berharga karena itu adalah ekspresi niat baik. Beberapa negara telah mengubah tanggung jawab sosial perusahaan dalam alat kebijakan pemerintah yang terbuka dan sangat efektif. Legislasi yang relevan sudah ada di Denmark, Swedia, Norwegia, Belanda, Prancis, Inggris Raya, Pemerintah Kanada mengarah pada arah ini.
Prinsip-prinsip kegiatan etika dan sosial ekonomi bisnis didasarkan pada nilai-nilai moral dan moral perusahaan, yang merupakan dasar dan jaminan keberhasilan pekerjaan entitas ekonomi. Saat ini, implementasi perusahaan kebijakan ekonomi apa pun membutuhkan pemecahan masalah etika yang menentukan perlunya penelitian ekonomi dan sosial dan lebih merupakan masalah filosofis dan ideologis. Saat ini, fondasi untuk pengembangan dan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dari perusahaan mana pun adalah prinsip-prinsip etika perilaku berdasarkan moralitas publik dan nilai-nilai moral, termasuk: kebebasan dan demokrasi, tanggung jawab sosial dan perawatan untuk praktik yang dekat dan jujur \u200b\u200buntuk melakukan bisnis, keadilan perbuatan dan tindakan; Citra pasar pemikiran manajer dan personel perusahaan menyiratkan pergerakan sumber daya bebas dan perusahaan antara sektor produksi, kontrol diri, bantuan timbal balik dan internasionalisasi dalam tindakan; orientasi untuk seseorang, tentang kemungkinan meningkatkan kehidupan ekonomi dan sosial personel dan masyarakat melalui penciptaan orgstruktur manajemen demokrasi yang fleksibel dan efektif; Keinginan entitas ekonomi bukan untuk sukses, tetapi untuk memastikan kehidupan penuh seseorang yang penting, sebagai pekerjaan itu sendiri, yaitu, pembentukan rekreasi aktif, gaya hidup dan hubungan keluarga baru; Kepercayaan pada etika kerja modern, yang menyiratkan bahwa orang harus secara ekonomi menghabiskan uang dan membantu ekonomi Rusia secara keseluruhan, banyak bekerja dan bangga dengan hasil pekerjaan mereka, untuk membuat layanan yang baik dan mempromosikan.
Prinsip-prinsip dasar dari adopsi keputusan bisnis sosial-etis meliputi: pragmatisitas tindakan, yaitu, memperoleh pendapatan dan laba yang relevan; Kepatuhan dengan hak asasi manusia (untuk tenaga kerja, pendidikan, kesehatan, dll.) Dan perlindungan sosial-hukum perusahaan dari pemilik yang tidak efisien; Distribusi barang dan tanggung jawab yang adil kepada masyarakat. Prinsip-prinsip jangka panjang ini dibangun atas dasar kepercayaan agama, kebiasaan dan tradisi orang-orang penghormatan terhadap hak asasi manusia dan kebebasan, utilitarianisme dan perusahaan perusahaan. Konsep bisnis modern berbeda dari yang sama dengan yang difokuskan pada peningkatan tingkat etika bisnis; Pengembangan bisnis yang berkelanjutan di masa depan dengan laba moderat; pada massa keuntungan alih-alih tingkat keuntungan maksimum; tentang humanisme dan kompetisi yang jujur; Untuk bisnis yang layak, di mana hal utama bukan hanya uang, tetapi juga seni tinggi dan karya pengusaha yang menarik, sejak orang-orang yang cerdas dan berbakat pergi ke perusahaan-perusahaan yang lebih memperhatikan kepribadian karyawan; Untuk kombinasi dan interaksi monopoli dan persaingan, yang memanifestasikan dirinya untuk tidak menetapkan harga tinggi dan memperoleh keuntungan maksimum, tetapi dalam perjuangan akut untuk pembeli dengan memenuhi kebutuhannya.
Saat ini, semua aturan dan aturan perilaku dalam bisnis dinilai dari sudut pandang moralitas dan hukum publik, dan bisnis itu sendiri bertanggung jawab kepada berbagai kelompok publik: konsumen dan investor, mitra dan staf mereka sendiri.
Bisnis adalah tanggung jawab sosial kepada masyarakat, yaitu, sebelum populasi dan lingkungan sebagian: memastikan kebebasan kewirausahaan; Memberikan kesempatan kerja yang setara untuk perempuan dan minoritas nasional dan emigran; Perlindungan lingkungan dan metode untuk kontrolnya, perlindungan konsumen, terutama di sektor masalah pasar konsumen.
Prinsip-prinsip bisnis yang diformulasikan dalam kondisi modern didasarkan pada konsep pembangunan berkelanjutan organisasi, yang hanya dengan yang dapat dilakukan perusahaan untuk terus menerus dan berhasil menghadiri pasar dan dalam masyarakat, yang telah mencapai hubungan optimal antara ketiga kelompok. Tujuan: Ekonomi, Lingkungan dan Sosial, bidang-bidang utama pembangunan berkelanjutan Perusahaan. Di setiap bidang utama, bidang tanggung jawab terbentuk, yang mengasumsikan pengelolaan organisasi tertentu (Tabel 1.3.1).
Tabel 1.3.1 Kepatuhan dengan tanggung jawab manajemen organisasi dari bidang-bidang utama pembangunan berkelanjutannya
|
Bidang kunci dari pengembangan organisasi yang berkelanjutan |
Organisasi Manajemen Jadwalkan |
|
Stabilitas Ekonomi dan Keuangan, Tata Kelola Perusahaan, Interaksi dengan Sumber Modal |
Pertumbuhan Ekonomi Kinerja Keuangan Kewajiban kepada Pemegang Saham, Pajak Sumber Modal dan Pembayaran Wajib |
|
Hak Buruh, Hubungan dengan Karyawan, Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja |
Hak perburuhan dan remunerasi yang layak untuk perlindungan tenaga kerja, keselamatan dan kesehatan dalam pengembangan tempat kerja personel peluang yang sama dalam perekrutan, pertumbuhan profesional dan karier dalam partisipasi karyawan dalam pengambilan keputusan |
|
Kualitas produk, hubungan dengan konsumen dan pemasok |
Kualitas barang dan jasa Kesehatan dan keselamatan konsumen harga adil persaingan hati-hati dan kepatuhan periklanan dengan standar etika bisnis |
|
Keselamatan lingkungan |
Keamanan Lingkungan Konsumsi Ekonomi Produksi Penggunaan Penggunaan Sumber Daya Alam, Pembuangan Limbah |
|
Hak asasi Manusia |
Kepatuhan dengan hukum hak-hak mapan seorang karyawan dan warga negara di tempat kerja pencegahan segala bentuk diskriminasi, kerja paksa, kepatuhan dan mendukung setiap hak asasi manusia terkait dengan kegiatan organisasi. |
|
Interaksi dengan komunitas lokal |
Menggunakan sumber daya bisnis untuk dukungan masyarakat setempat untuk kemitraan inisiatif sipil dengan masyarakat setempat dan kekuatan program amal untuk pengembangan sosial dan budaya masyarakat setempat |
|
Interaksi dengan pihak berwenang |
|
Di Rusia, proses pengembangan tanggung jawab sosial perusahaan adalah pada tahap awal dan terjadi dalam menghadapi posisi negara Negara, pengembangan institusi masyarakat sipil yang sangat lemah, pengembangan oligarkis dari bisnis dan aturan interaksi Lembaga-lembaga ini, peran individu dan langkah-langkah partisipasi mereka dalam pembangunan sosial hanya terbentuk. Perilaku yang bertanggung jawab secara sosial dari korporasi harus memanifestasikan dirinya dalam pemilihan prioritas dan mekanisme untuk pengembangan barang dan jasa, pekerjaan, menjaga standar sosial dan perlindungan lingkungan. Fokus dalam implementasi perilaku yang bertanggung jawab secara sosial diberikan kepada tiga bidang:
kegiatan ekonomi (pertumbuhan berkelanjutan dan produksi produk berkualitas);
kegiatan lingkungan (perlindungan dan pembaruan sumber daya lingkungan alam);
kegiatan sosial (kebijakan sosial aktif).
Dengan demikian, berdasarkan tanggung jawab sosial perusahaan, dipahami sebagai model perilaku strategis korporasi, di mana program inisiatif yang bertanggung jawab secara sosial sedang dikembangkan dan sedang dilaksanakan, langsung di bidang kegiatan ekonomi, serta dalam lingkungan dan sosial bola.
Bab 2. Contoh perusahaan Rusia yang bertanggung jawab secara sosial
.1 Implementasi praktis dari prinsip-prinsip tanggung jawab sosial oleh perusahaan Rusia
Tingkat hubungan ekonomi dan sosial saat ini di Federasi Rusia sangat membutuhkan dimasukkannya perusahaan Rusia dalam proses internasional, respons yang memadai terhadap perusahaan-berdasarkan lingkungan eksternal dan solusi komprehensif dari masalah internal organisasi, dengan mempertimbangkan tren eksternal .
Pada tahun 2004, kelompok inisiatif Uni Rusia Industrialis dan Pengusaha (RSPP) berdasarkan diskusi luas dalam komunitas bisnis dan, dengan mempertimbangkan ketentuan Perjanjian Global PBB, prinsip-prinsip dasar bisnis yang bertanggung jawab, bisnis yang bertanggung jawab, dikembangkan, disebut Piagam Sosial bisnis Rusia. "Piagam sosial bisnis Rusia saat ini adalah platform untuk pembentukan kebijakan dan praktik perusahaan sesuai dengan tugas-tugas pengembangan bisnis berkelanjutan perusahaan berdasarkan kerja sama yang efektif dengan pihak yang berkepentingan - pemegang saham, investor, struktur kekuasaan, lembaga masyarakat sipil. "
Sesuai dengan Piagam Sosial Bisnis Rusia, konsep tanggung jawab sosial dan praktik bisnis yang bertanggung jawab secara sosial meliputi komponen ekonomi, lingkungan dan sosial.
Bisnis yang bertanggung jawab secara sosial adalah produksi barang dan jasa berkualitas dengan harga yang wajar; Pembayaran upah yang layak secara teratur; Merawat kesehatan dan keselamatan karyawan mereka; mengurangi dampak negatif pada lingkungan; tempat kerja baru; Investasi dalam pengembangan staf produksi dan staf sendiri; Kejujuran dan transparansi bisnis; dukungan untuk segmen populasi yang tidak terlindungi; Partisipasi dalam program pendukung regional untuk pendidikan, budaya, olahraga dan infrastruktur, tidak terkait dengan area utama organisasi.
Saat ini, di Rusia tentang kebijakan tanggung jawab sosial dan strategi untuk partisipasi dalam masyarakat, sebagian besar perusahaan nasional besar dan divisi perusahaan internasional dikandung. Bisnis sedang, dengan pengecualian langka, bekerja "dalam cara lama", bisnis terkemuka karena perlu, dan melakukan amal satu kali. Ketentuan manajemen dan isi bisnis Rusia memaksakan fitur mereka sendiri pada pengembangan konsep tanggung jawab sosial di Rusia. Semua organisasi dan peserta baru secara aktif bergabung dengan Piagam Sosial Bisnis Rusia. Perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial paling terkenal adalah perusahaan Rusia terbesar -Gmk "Norilsk nikel", Lukoil Ojsc, FC Uralsib, perusahaan rusal, OJSC, SISTEMA, GAZPROM dan lainnya).
OJSC "MMC Norilsk Nickel" dalam laporan Laporan Sosial Perusahaan secara rinci kemungkinan risiko sosial perusahaan ini dan arah utama minimalisasi mereka (Tabel 2.1.1).
Tabel 2.1.1 Risiko Sosial OJSC "MMC Norilsk Nikel"
|
Faktor Umum |
Risiko untuk mengimplementasikan strategi pengembangan Perusahaan pada tahun 2020, terkait dengan personel |
Faktor-faktor khusus untuk perusahaan |
|
Mengurangi pasokan sumber daya tenaga kerja karena situasi demografis meningkat dalam permintaan personel sehubungan dengan pertumbuhan ekonomi Rusia |
Risiko Memastikan Produksi Personil dalam Kuantitas dan Kualitas yang Diperlukan |
Perbedaan dalam tingkat persiapan spesialis muda di universitas dan persyaratan produksi PTU mengurangi daya tarik kerja di unit produksi perusahaan karena kondisi kerja yang parah dan berbahaya, situasi lingkungan di wilayah tindakan non-profesional dari para pemimpin linear yang lebih rendah dan tautan sekunder dalam hal interaksi interaksi personil adaptasi sumber daya tenaga kerja yang dipekerjakan "daratan" |
|
Perubahan dalam situasi sosial-ekonomi di negara itu dan dunia tidak menonaktifkan tindakan kekuatan domestik dan eksternal (serikat pekerja internasional dan Rusia, organisasi publik lain yang berinteraksi dengan karyawan, para pemimpin destruktif dari gerakan publik) |
Risiko Stabilitas Sosial |
Pelanggaran sistem pendukung kehidupan, penurunan situasi lingkungan, kecelakaan fatal, ketidakpuasan penting karyawan oleh tingkat remunerasi, manfaat sosial dan sistem distribusi mereka |
|
Memperkuat nilai tukar rubel untuk dolar AS mempercepat gaji tingkat pertumbuhan di Federasi Rusia. Pertumbuhan kontribusi sosial dan pajak atas dana |
Risiko pertumbuhan biaya personel dalam ukuran penting untuk memastikan tingkat profitabilitas yang dapat diterima |
Peningkatan biaya tenaga kerja yang diperlukan untuk memenuhi strategi pengembangan produksi biaya tinggi untuk menarik dan pengaturan sumber daya tenaga kerja dengan "benua" |
Tempat yang luas dalam struktur laporan sosial JSC "MMC Norilsk nickel" ditugaskan untuk analisis struktur paket kompensasi (Gbr. 2.1.1) dan dinamika upah rata-rata.
Ketika dilestarikan untuk periode 2005-2009. Minat biaya yang terkait dengan membayar tenaga kerja, pada tingkat 33%, dalam istilah absolut jenis biaya ini meningkat dari $ 1056 juta pada 2005 hingga 2002 juta pada tahun 2009, atau 89,6%.
Gaji rata-rata karyawan perusahaan Rusia dari kelompok OJSC "MMC Norilsk Nickel" pada tahun 2009 meningkat dibandingkan dengan 2006 sebesar 31% dan sebesar 41,4 ribu rubel, yang 3 kali lebih tinggi dari gaji rata-rata di Federasi Rusia dan 2,3 kali di industri metalurgi Rusia.
Pertimbangkan prinsip-prinsip tanggung jawab sosial OJSC Aeroflot, yang merupakan perusahaan domestik untuk transportasi penumpang melalui transportasi udara. Dalam laporan sosial Aeroflot OJSC, dikatakan bahwa gaji rata-rata karyawan Aeroflot OJSC untuk periode 2005-2009. meningkat dari 30 ribu rubel. Hingga 45 ribu rubel. Pada tahun 2009, pertumbuhan dibandingkan dengan 2006 berjumlah 32,4%.
Struktur pembayaran sosial tambahan untuk karyawan Aeroflot pada tahun 2009 disajikan pada Gambar. 2.1.2.
Ara. 2.1.2. Struktur Pembayaran Sosial Tambahan pada tahun 2009
Pada tahun 2006, biaya paket sosial per karyawan Aeroflot adalah 33.768 rubel. Untuk periode 2005-2009 Pembayaran sosial tambahan kepada karyawan perusahaan ini meningkat sebesar 79,5% dan sebesar 203,5 juta rubel pada akhir periode.
.2. Prinsip-prinsip tanggung jawab sosial OJSC LUKOIL
Lukoil adalah salah satu perusahaan minyak dan gas terintegrasi internasional internasional terbesar. Kegiatan utama Perusahaan adalah eksplorasi dan produksi minyak dan gas, produksi produk minyak bumi dan produk petrokimia, serta penjualan produk yang diproduksi. Bagian utama dari kegiatan perusahaan di sektor eksplorasi dan produksi dilakukan di wilayah Federasi Rusia, pangkalan sumber daya utama adalah Siberia Barat. Lukoil memiliki kilang minyak modern, pemrosesan gas dan pabrik petrokimia yang berlokasi di Rusia, Eropa Timur dan Barat, serta negara-negara negara tetangga. Produk Perusahaan diimplementasikan di Rusia, Eropa Timur dan Barat, negara-negara tetangga dan Amerika Serikat /
Lukoil adalah perusahaan minyak dan gas swasta terbesar kedua di dunia dalam hal cadangan hidrokarbon yang terbukti. Bagian Perusahaan dalam Cadangan Minyak Global adalah sekitar 1%, dalam produksi minyak global - sekitar 2,4%. Perusahaan memainkan peran kunci dalam sektor energi Rusia, sahamnya menyumbang 18,6% dari pertambangan semua-Rusia dan 18,9% dari pemurnian minyak semua-Rusia.
Pada awal 2010, cadangan minyak yang terbukti dari perusahaan menyumbang 13.696 juta Barr., Cadangan gas terbukti - 22.850 miliar FT3, yang secara agregat adalah 17.504 juta bar. IKLAN
Pada awal 2010, jaringan penjualan perusahaan mencakup 26 negara di dunia, termasuk Rusia, negara-negara tetangga dan negara-negara Eropa (Azerbaijan, Belarus, Georgia, Moldova, Ukraina, Bulgaria, Hongaria, Finlandia, Lithuania, Polandia , Serbia, Montenegro, Rumania, Makedonia, Siprus, Turki, Belgia, Luksemburg, Republik Ceko, Slovakia, Kroasia, Bosnia dan Herzegovina), serta Amerika Serikat, dan ada 199 fasilitas pertanian tangki dengan kapasitas reservoir total. 3,13 juta m3 dan 6.620 pompa bensin (termasuk waralaba).
Misi Lukoil.
Kami diciptakan untuk membayar energi sumber daya alam untuk kepentingan seseorang.
Promosikan di wilayah kegiatan Perusahaan dengan pertumbuhan ekonomi jangka panjang, stabilitas sosial, mempromosikan kemakmuran dan kemajuan, memastikan pelestarian lingkungan yang menguntungkan dan penggunaan sumber daya alam yang menguntungkan
Berikan pertumbuhan bisnis yang stabil dan jangka panjang, mengubah lukoil ke perusahaan energi global terkemuka. Menjadi pemasok sumber daya hidrokarbon yang andal pada pasar konsumsi energi global
Objek Lukoil.
Lukoil menganggapnya bertujuan untuk menciptakan biaya baru, mempertahankan profitabilitas tinggi dan stabilitas bisnisnya, memastikan pemegang saham dari pendapatan tinggi pada modal investasi dengan meningkatkan nilai aset perusahaan dan pembayaran dividen tunai
Untuk mencapai tujuan-tujuan ini, Lukoil akan menggunakan semua peluang yang tersedia, termasuk upaya lebih lanjut untuk mengurangi biaya, peningkatan efektivitas operasinya, meningkatkan kualitas produk dan layanan yang diberikan, penggunaan teknologi progresif baru.
Pada Agustus 2010, Lukoil memperkenalkan Kode Etik Bisnis Perusahaan (Lampiran 3). Kode ini adalah konsolidasi aturan paling penting dari perilaku bisnis Perusahaan dan karyawannya, norma etika hubungan intra-perusahaan, tanggung jawab sosial, serta masalah topikal etika bisnis lainnya. Dokumen tersebut mengatur hubungan antara karyawan perusahaan dengan pemegang saham dan investor OJSC LUKOIL. Banyak perhatian pada kode membayar pengungkapan informasi yang mampu berdampak signifikan pada biaya sekuritas Lukoil (Informasi Orang Dalam). Pesanan khusus di perusahaan pasti mendefinisikan pemahaman tentang orang yang secara konversi didukung oleh daftar orang dalam yang diperbarui, yang merupakan prosedur khusus untuk melakukan operasi dengan sekuritas Lukoil telah ditetapkan. Bagian terpisah dari kode dikhususkan untuk hubungan antara karyawan di dalam perusahaan. Secara khusus, kode tersebut tidak termasuk diskriminasi pekerja berdasarkan gender, usia, ras atau kebangsaan, agama dan kepercayaan politik.
Karyawan Lukoil didorong untuk secara konstan meningkatkan tingkat profesional mereka melalui sistem pelatihan personel, mempelajari keterampilan baru, memperoleh pengetahuan profesional yang diperlukan, berusaha untuk meningkatkan kualitas hasil kerja mereka.
Kode ini juga mengatur konflik kepentingan ketika, sebagai akibat dari kepentingan pribadi, keluarga dan lainnya, karyawan Lukoil kehilangan atau dapat kehilangan loyalitas dan objektivitas sehubungan dengan Perusahaan. Membentuk dalam hal ini konflik kepentingan pribadi dengan kepentingan Perusahaan secara negatif akan memengaruhi efektivitasnya, sebagaimana dimaksud pada perusahaan tersebut memiliki hak untuk mencegah pengaruh konflik semacam ini.
Kode menentukan aturan hubungan dengan mitra bisnis. Dengan demikian, Lukoil menyatakan bahwa hal itu menetapkan dan mendukung hubungan yang saling menguntungkan dengan pasangan mana pun, jika ia, seperti perusahaan, mengikuti prinsip-prinsip saling menghormati dan saling menguntungkan, kejujuran dan hati-hati, komitmen bersama. Pada saat yang sama, perusahaan adalah perjuangan dan kepatuhan kompetitif yang jujur \u200b\u200bdengan semua undang-undang persaingan yang ada di semua negara kehadirannya.
Kode Etika menunjukkan bahwa staf Lukoil seharusnya tidak pernah mengambil hadiah, layanan, pembayaran hiburan dan rekreasi, remunerasi moneter dan manfaat lain yang dapat mempengaruhi ketidakberpihakan dan kemandirian tugas resmi mereka, serta membuat keputusan yang tidak sesuai dengan kepentingan dari perusahaan.
Kode etik bisnis juga menjabarkan aturan hubungan dengan lembaga pemerintah dan organisasi publik, pekerjaan tenaga kerja, keamanan industri dan pribadi, perlindungan lingkungan diberikan. Sesuai dengan ketentuan Kode di Perusahaan, Komisi Etika Bisnis diciptakan, yang mengatur hubungan etika perusahaan.
"Penting untuk diingat bahwa masing-masing karyawan kami adalah wajah seseorang, pekerjaan dan perilakunya mendukung reputasinya dan prestise. Kode Etik Bisnis adalah salah satu alat untuk menciptakan perusahaan seperti itu di mana semua karyawan adalah anggota tim profesional, "kata Presiden Ojsc Lukoil, Vagit Alekperov
2.3. Program Tanggung Jawab Sosial dari JSC Rusal
JSC Rusal adalah produsen aluminium terbesar di dunia. Perusahaan gabungan, produsen aluminium dan alumina terbesar di dunia, dibuat pada bulan Maret 2007 sebagai hasil dari perusahaan rusal, yang menempati peringkat ketiga di dunia aluminium, Sula Group, yang merupakan salah satu dari sepuluh produsen global terbesar. Dari aluminium, dan aset alumina dari perusahaan Swiss Glencore. Perusahaan ini mencakup perusahaan untuk ekstraksi bijih bauksit dan nepheline, produksi alumina, aluminium dan paduan, foil dan bahan pengemasan berdasarkan hal itu, serta energi yang relevan. Di lima benua di 19 negara di dunia, lebih dari 75 ribu orang beroperasi di perusahaan perusahaan.
Tujuan utama dari Rusal OJSC adalah untuk memastikan pengembangan berkelanjutan Perusahaan sebagai perusahaan global, pemimpin industri aluminium global. Aktif mengembangkan potensi ilmiah dan teknis kami dan berinvestasi dalam penciptaan teknologi baru yang ramah lingkungan dan hemat energi, kami terus meningkatkan volume produksi melalui penerapan proyek untuk modernisasi perusahaan yang ada dan pembangunan pabrik baru yang memenuhi internasional Standar di bidang Lingkungan, Perlindungan Tenaga Kerja dan Keamanan Industri
Rusal OJSC bermaksud untuk menciptakan perusahaan Fetchelurgical Energy Beragam Internasional, yang, menggunakan akses ke sumber daya energi, basis penelitian yang kuat dan profesionalisme karyawan, akan dapat memastikan kepemimpinan perusahaan yang ditetapkan oleh sejumlah area baru untuk ekstraksi bahan baku dan produksi logam.
Perusahaan ini mencakup 16 pabrik aluminium, 12 perusahaan alumina, 8 perusahaan produksi Bouxite, 3 perusahaan untuk produksi produk bubuk, 3 perusahaan untuk produksi silikon, 3 pabrik untuk produksi aluminium sekunder, 2 pabrik cryolite, 2 , 1 pabrik katoda.
Sekitar 76.000 orang beroperasi di perusahaan-perusahaan Rusal OJSC. Perusahaan menjual produknya terutama di pasar Eropa, Amerika Utara, Asia Tenggara, di Jepang dan Korea. Konsumen utama produk adalah transportasi, konstruksi, industri pengemasan.
Kode Etik Perusahaan Perusahaan "Rusal" dirancang:
Berikan setiap karyawan ide tentang misi, nilai-nilai dan prinsip-prinsip kegiatan Perusahaan;
Menetapkan standar perilaku etis yang menentukan hubungan dalam kolektif, hubungan dengan pelanggan, mitra bisnis, lembaga pemerintah, publik dan pesaing;
Sajikan sebagai alat untuk mencegah kemungkinan pelanggaran dan situasi konflik, serta untuk pengembangan budaya perusahaan berdasarkan standar etika yang tinggi.
Mengambil kode, perusahaan "Rusal" mengkonfirmasi niatnya untuk mengikuti standar etika praktik bisnis yang tinggi. Ketentuan dan persyaratan kode disatukan untuk semua dan mengikat dan akuntansi dalam kegiatan sehari-hari mereka.
Ketentuan-ketentuan Kode ini berlaku untuk Rusalue dan semua perusahaan dikendalikan oleh Ok Rusal. Dasar dari Kode adalah ketentuan Kode Etik Perusahaan yang diadopsi oleh Rusal pada tanggal 7 Februari 2005. Sejak saat ini, kode kode dilengkapi dengan beberapa bagian baru. Ini berisi penjelasan lebih rinci tentang ketentuan dan persyaratan individu dibandingkan dengan versi dokumen sebelumnya.
Kode JSC "Rusal" berisi ketentuan dan bagian berikut: Mission Rusal
Tanggung Jawab Sosial untuk Rusal OJSC adalah bagian aktif dalam pembentukan lingkungan ekonomi yang berkelanjutan di wilayah dan negara-negara kehadirannya, pengembangan berkelanjutan hubungan dengan masyarakat lokal, dialog penuh dengan pihak berwenang, organisasi untuk menarik dan pengembangan dari personel terbaik. Program sosial dari rusal dilakukan berdasarkan kompetitif, yang memungkinkan efek maksimal dari investasi sosial kepada masyarakat. Rusal menganggap pemuda kelompok target prioritas dari program sosialnya. Organisasi kegiatan di luar sekolah, pengembangan gaya hidup sehat, profesional dan pengembangan pribadi, sukarelawan - ini adalah bidang utama pengembangan generasi muda yang didukung oleh Rusal.
Rusal OJSC menawarkan program "Wilayah Rusal", yang berisi tiga kegiatan:
. "Pengembangan infrastruktur sosial di daerah kehadiran perusahaan ok Rusal". Tujuan utama dari area ini adalah untuk menciptakan peluang untuk pelaksanaan proyek infrastruktur inovatif organisasi dan lembaga sosial, secara signifikan meningkatkan kualitas hidup anak-anak dan remaja di daerah-daerah kehadiran perusahaan.
Dukungan dan pengembangan inisiatif sipil di masyarakat setempat. Mempromosikan ide-ide yang menjanjikan pembangunan berkelanjutan di antara kaum muda melalui dukungan untuk inisiatif, kreativitas, orang-orang muda yang giat, mempersiapkan mereka untuk partisipasi aktif dalam kehidupan publik. Perkembangan kreativitas ilmiah dan teknis dari kaum muda dan dukungan untuk proyek-proyek di bidang teknologi komputer, robotika dan pemodelan.
Program "Komputer untuk anak sekolah". Implementasi sambungan dengan Yayasan "Bisnis Gratis"
Manajemen operasional Program Investasi Sosial OK Rusal melaksanakan organisasi amal "Fund" pusat program sosial. " Berinvestasi dalam pengembangan daerah kehadiran Rusal sekarang, potensi pertumbuhan ekonomi, sosial, material dan spiritual dari ribuan orang diciptakan. Jadi, stabil, bebas, percaya diri di masa depan masyarakat
Perusahaan Rusal telah mengembangkan program afiliasi berikut.
Musim amal. Kebangkitan tradisi amal di daerah, perluasan kerja sama dengan organisasi nirlaba, transfer komunitas lokal yang diakumulasikan oleh Perusahaan - ini adalah tujuan dari proyek-proyek mitra kami. Menggabungkan upaya, kita dapat melakukan lebih dari satu per satu. Peluncuran proyek mitra pertama pada tahun 2006 telah menjadi langkah penting dalam pengembangan kebijakan sosial perusahaan. Setiap program afiliasi berlangsung tiga tahap pengembangan. Yang pertama adalah pembentukan bentuk kerja sama: ini adalah pameran organisasi publik, kontes kemitraan, musim amal yang memperkuat kontak antara orang-orang membantu kreativitas bersama. Yang kedua adalah memperkuat kemitraan: penting bahwa kegiatan belum menjadi satu kali. Yang ketiga adalah pengembangan dan implementasi proyek-proyek mitra yang bertujuan memecahkan masalah sosial yang signifikan di wilayah tersebut berdasarkan mitra pembiayaan bersama. Di antara proyek-proyek percontohan utama adalah musim amal di wilayah Krasnoyarsk dan tindakan "dengan cara yang baik, perbuatan baik!" (Bratsk).
Tradisi Memegang Seasons Amal di Krasnoyarsk diperpanjang pada tahun 2006 atas inisiatif Pusat Program Sosial Perusahaan Rusal. Ini adalah proyek DSP skala besar dalam kemitraan dengan otoritas regional dan organisasi publik. Proyek ini telah menjadi peristiwa terkemuka 2007, dinyatakan setahun amal di Rusia. Pada 2007, musim amal sudah berada di tiga wilayah kehadiran perusahaan: di wilayah Krasnoyarsk, Bratsk dan Sayanogorsk.
Musim amal - 2007 membuka musim semi minggu Pra-2007
Pada 2007, promosi baru muncul dalam kerangka musim amal - rute perbuatan baik. Tujuannya adalah untuk berkontribusi pada pengembangan inisiatif publik melalui dukungan dan pengakuan atas hasil kegiatan sukarela penduduk setempat. Rute melewati tahun ini. Krasnoyarsk, Achinsk dan Sayanogorsk. Ke desa-desa terpencil di distrik Manan dan Achinsky, dengan. Kuragino (Wilayah Krasnoyarsk), di P.G.T. Ust-Abakan (Khakassia) berdasarkan sukarela, perwakilan asosiasi publik, pemerintah daerah dan bisnis, detasemen sukarelawan siswa terjadi. Spesialis telah berkonsultasi dengan populasi untuk masalah hukum, medis dan sosial dan menyajikan teknologi sosial dengan warga aktif mana yang dapat menyelesaikan masalah akut di daerah mereka. Di Ust-Abakan dan p. Delegasi keluar Shali mengunjungi pameran inisiatif publik, yang menyiapkan asosiasi non-komersial dan inisiatif kelompok warga negara. Detasemen sukarela berbagi pengalaman sukarela. Spesialis dari Pusat Program Sosial Rusal mengadakan meja bundar, di mana peserta mendiskusikan kemungkinan menyebarkan teknologi desain sosial, mengatur kegiatan mitra di daerah pedesaan.
Perusahaan Rusal mengadakan kontes proyek sosial. Di 10 kota program, kontes hibah kecil terjadi. Kompetisi menerima 172 aplikasi. Di GG. Bratsk, Kamensk-Uralsky, Krasnoyarsk, Sayanogorsk untuk membiayai kompetisi proyek sosial membentuk anggaran konsolidasi. Peserta dalam kontes adalah organisasi yang memiliki sedikit pengalaman kegiatan proyek. Akibatnya, 49 proyek menerima hibah sebesar 1.804.510 rubel. Di Novokuznetsk dan Bratsk, tentang inisiatif Pusat Program Sosial, proyek bersama diorganisasikan bersama dengan otoritas lokal dan perwakilan usaha kecil.
Didirikan oleh perusahaan "Rusal" program donasi pribadi perusahaan menarik karyawan perusahaan untuk mengarahkan partisipasi dalam amal, memberikan setiap mekanisme sederhana dan dapat dimengerti untuk bantuan sukarela pribadi kepada anak-anak. Dari 1 September 2005, program donasi pribadi otomatis mulai beroperasi di Rusal-UK. Dengan bantuannya, setiap karyawan perusahaan manajemen dapat mencantumkan dana untuk keperluan amal tanpa meninggalkan tempat kerja. Untuk periode dari 1 September 2005 hingga Mei 2007, karyawan menyumbang dari pendapatan mereka untuk tujuan amal 1.753.745 rubel. Setelah dana tambahan dari perusahaan, di bawah ketentuan program, Rusal menggandakan setiap biaya amal - jumlah total sumbangan sebesar 3.507.490 rubel. Lebih dari 150 orang terus-menerus berpartisipasi dalam program donasi pribadi, atau sekitar 14% dari semua karyawan perusahaan manajemen. Indikator ini sesuai dengan praktik negara-negara maju di dunia, di mana dalam kegiatan amal perusahaan terlibat dari 10 hingga 13% dari mereka yang beroperasi. Pada hari-hari saham khusus untuk mengumpulkan dana dalam program ini, hingga 40% dari karyawan perusahaan mengambil bagian. Transfer bulanan ke tujuan amal sebesar 150-200 ribu rubel.
Perusahaan "Rusal" untuk karyawan dilakukan karyawan asuransi kesehatan sukarela (DMS) dari semua pabrik perusahaan. Ada program peningkatan perusahaan dan upah. Implementasinya tidak mungkin tanpa meningkatkan motivasi setiap karyawan, pertumbuhan produktivitas. Tugas perusahaan adalah bahwa di tahun-tahun mendatang di perusahaan-perusahaan Rusal, tingkat upah telah menjadi salah satu yang tertinggi di industri dan di Rusia, untuk bekerja di Rusal, pekerja dari profesionalisme tertinggi. Ada program untuk meningkatkan ekologi, meningkatkan keselamatan, program olahraga dan kesehatan, dll.
Pertimbangkan program Rusal JSC dalam upah. Dalam pembentukan "rusal", setiap perusahaan menjadi bagian dari perusahaan dengan sistem upahnya, dan akan pergi ke semacam tatanan umum. Sistem pembayaran 10 tingkat yang kompetitif dibuat, yang didasarkan pada sistem yang fleksibel untuk menilai hasil tenaga kerja dan kemungkinan pertumbuhan karir. Tugas utama dalam pengembangan sistem adalah: penciptaan hierarki internal Perusahaan berdasarkan pada sistem penilaian posisi universal; Penghapusan disproporsi dalam upah dalam berbagai profesi dan penyatuan persyaratan untuk posting serupa dalam perusahaan perusahaan.
Kriteria berikut untuk penilaian pasca diidentifikasi, dikembangkan dibedakan pada kerja, manajer, spesialis dan karyawan: pengetahuan dan pengalaman profesional; Mengelola orang, tingkat pemikiran analitis, kemandirian dalam pengambilan keputusan; tingkat otoritas; Risiko profesional. Sekarang tidak hanya vertikal, tetapi juga pertumbuhan karir horizontal, mis. Promosi untuk posisi nama yang sama untuk jangka waktu yang cukup lama. Misalnya, seseorang bekerja dengan itikad baik, meningkatkan kualifikasi, menonjol dengan inisiatif, mengambil tanggung jawab tambahan dan melakukan tujuan. Semuanya mengatakan bahwa ia layak mendapatkan upah. Tetapi menurut kisi tarif yang sebelumnya disatukan, itu bisa dilakukan, hanya meningkatkannya di kantor atau menetapkan tunjangan apa pun. Ketika memperkenalkan sistem upah baru, seorang karyawan dapat meningkatkan upah dalam "plug" terbesar (horizontal) yang ditetapkan oleh posisinya, dengan mempertimbangkan nilai pasarnya.
Sebagai hasil dari pengenalan struktur upah 10 tingkat, kepentingan relatif dari semua posisi yang berlokasi di staf perusahaan menjadi jelas.
Para pekerja memiliki kesempatan nyata untuk meningkatkan gaji mereka, karena untuk setiap level posisi mengembangkan "steker" - batas minimum dan maksimum yang memungkinkan Anda untuk menilai secara lebih objektif kontribusi masing-masing karyawan ke dalam hasil bisnis umum. Pendekatan yang fleksibel untuk membayar tenaga kerja akan mendapat manfaat sebagai karyawan yang memiliki insentif untuk bekerja lebih baik dan menerima lebih banyak dan majikan yang tidak perlu menyulitkan sistem, memperkenalkan biaya tambahan dan biaya tambahan.
Sistem baru ini memungkinkan Anda untuk menghilangkan pertempuran yang ada dalam remunerasi karyawan industri utama dan bantu. Ada kesempatan untuk meningkatkan gaji karyawan tanpa meningkatkannya di kantor.
Kelebihan lainnya adalah kemungkinan pertumbuhan karir untuk spesialis, manajer dan manajer berdasarkan hasil penilaian tahunan kegiatan mereka.
Pertimbangkan program di bidang perumahan. Dalam perusahaan "Rusala", serta di perusahaan lain negara itu, ada masalah terkenal dengan perumahan - terutama dengan peningkatan kondisi perumahan. Untuk mempercepat solusi masalah-masalah ini, Perusahaan Rusal menandatangani perjanjian dengan Sberbank Rusia karena memberikan pinjaman pada tingkat preferensi untuk meningkatkan kondisi perumahan. Banyak karyawan perusahaan rusal membuat keinginan untuk memanfaatkan kesempatan ini. Untuk solusi masalah yang terorganisir terkait dengan kemungkinan memperluas ekstensi ke ukuran yang diinginkan, komisi perumahan toko diciptakan dalam divisi pabrik perusahaan, yang meliputi pekerjaan pendahuluan dengan pelamar untuk kredit dan bantuan dalam memperolehnya. Ketika meminjamkan untuk meningkatkan kondisi perumahan, pekerjaan juga dapat mengambil pinjaman bebas bunga sebesar 30% dari biaya perumahan di pabrik. Pernyataan tersebut menunjukkan jumlah tertentu pinjaman dan pinjaman, perkiraan durasi pembayaran pinjaman dan pinjaman (periode maksimum 15 tahun), suatu daerah yang benar-benar ditempati oleh peminjam.
Komisi pabrik, setelah pertimbangan dokumen, membuat keputusan tentang penerbitan pinjaman dengan tingkat bunga berkurang dan pinjaman bebas bunga, maka dokumen-dokumen ini dikirim ke Rusal. Setelah menyetujui perusahaan, daftar dari pabrik dikirim ke cabang lokal Sberbank Rusia. Di cabang lokal, pemohon melewati wawancara dan mengisi kuesioner. Cabang mengadakan perjanjian tentang penerbitan pinjaman di tingkat wilayah tersebut. Setelah menerima koordinasi cabang regional Sberbank Rusia, bank mencantumkan uang kepada rekening penerima selama dua hingga tiga hari. Target kredit dan kebocoran, Anda hanya dapat menghabiskan untuk perumahan.
Pertimbangkan program Rusal JSC di bidang asuransi kesehatan. Perusahaan Rusal telah menyimpulkan kontrak untuk asuransi kesehatan sukarela 15 perusahaan Rusia yang merupakan bagian dari holding, dengan perusahaan asuransi "Max". Kontrak asuransi berakhir selama lima tahun, menyarankan paket standar layanan medis untuk semua karyawan, dan ini adalah total lebih dari 61 ribu orang. Di masa depan, tugas-tugas "Rusala" termasuk asuransi kesehatan pekerja dan perusahaan-perusahaan yang berlokasi di luar Federasi Rusia. Pilihan perusahaan asuransi dalam "Rusal" direaksikan dengan tanggung jawab khusus. Tender diadakan di antara delapan perusahaan asuransi terbesar di Rusia, pemenang tender itu maks.
Konsep "Paket Perawatan Medis Standar" meliputi: layanan poliklinik, kedokteran gigi, perawatan rawat inap, semua langkah medis preventif yang wajib dilakukan oleh perusahaan di mana kondisi kerja berbahaya ada, serta pengobatan rehabilitasi dan rehabilitasi bagi mereka yang ditunjukkan.
Pertimbangkan program di bidang pengembangan personalia dari Rusal OJSC. Tugas meningkatkan kualifikasi personel adalah salah satu yang paling penting bagi perusahaan "Rusal" dan untuk layanan manajemen personel siapa pun pabriknya. Ada sejumlah besar kursus berbagai arah dan bentuk pelatihan. Bentuk pelatihan modern dan menjanjikan adalah pembelajaran jarak jauh. Minat personel dalam sistem DDO terus berkembang.
Untuk mencapai tingkat pemimpin modern, perlu untuk mengembangkan keterampilan manajemen manusia yang efektif - kompetensi, termasuk korporasi, profesionalisme, komunikasi yang efektif, pengambilan keputusan, motivasi untuk mencapai, kepemimpinan, manajemen manajemen, pendekatan strategis. Hampir semua kursus berkontribusi pada pengembangan kualitas yang terdaftar. Di antara kursus yang tersedia, dirancang untuk 5-6 program pelatihan, yang ditujukan untuk meningkatkan keterampilan manajemen manusia.
Ada pelatihan untuk direktur di arah dan manajer unit pabrik. Untuk direktur dalam arah dan manajer unit SAZ, suatu kursus diadakan pada topik "efisiensi pribadi manajer". Pada saat yang sama, 11 manajer perusahaan memperdagangkan keterampilan manajemen waktu yang efektif, perencanaan, delegasi tanggung jawab, pengambilan keputusan, menetapkan tujuan dan implementasinya. Sebelumnya dinilai oleh para pemimpin metode Assasstensi-Center, yang memungkinkan untuk menentukan program pengembangan individu.
Berdasarkan data ini, satu pelatihan enam
topik yang berbeda. Pelatihan dilakukan pelatih untuk pelatihan terbaik perusahaan Moskow. Efektivitas pelatihan tinggi. Jika seseorang menganalisis, melewatkan semua yang ia pelajari, ia menerapkan informasi yang diterima selama pelatihan dalam pekerjaan sehari-harinya. Selain itu, para peserta mengeluarkan bahan yang berisi tesis pada topik tersebut.
manajemen Tanggung Jawab Sosial Etis
Kesimpulan
Berdasarkan analisis, kami akan membuat kesimpulan untuk bekerja.
Paradigma baru manajemen menuntut revisi prinsip-prinsip manajemen, karena lama berhenti "bekerja" dalam kondisi struktur kewirausahaan. Pada tahun 90-an, etika dalam bisnis diumumkan oleh aturan manajemen emas. Etika bisnis adalah disiplin ilmiah yang mempelajari penerapan prinsip-prinsip etika dalam situasi bisnis. Etika bisnis terlibat dalam masalah-masalah berikut: hubungan antara etika korporasi dan universal, masalah tanggung jawab sosial bisnis, masalah penerapan prinsip-prinsip etika umum terhadap situasi pengambilan keputusan tertentu, cara meningkatkan tingkat etika organisasi, pengaruh agama dan nilai-nilai budaya tentang perilaku ekonomi dan beberapa lainnya. Etika bisnis adalah studi tentang kepatuhan norma moral dari aktivitas manusia dan tujuan organisasi bisnis. Etika bisnis dibagi menjadi makroetika dan mikroetika. Di bawah makroetika dipahami sebagai bagian dari etika bisnis, yang menganggap spesifik hubungan moral antara makroship struktur sosial dan ekonomi masyarakat: korporasi, negara bagian dan bagian-bagiannya secara keseluruhan dan masyarakat; Di bawah etika mikro - studi tentang spesifik hubungan moral dalam korporasi, antara korporasi sebagai subjek moral dan karyawannya, serta pemegang saham. Etika Manajemen adalah kategori yang hadir dalam semua kategori manajemen lain sebagai filter yang tidak ketinggalan apa pun yang tidak layak, nirlaba, praktik manajemen non-agama, baik di tingkat manajer terpisah, dan pada tingkat organisasi secara keseluruhan.
Etika hubungan bisnis dalam organisasi adalah sistem persyaratan moral universal dan spesifik dan norma perilaku yang dilaksanakan dalam kegiatan profesional. Ini termasuk: Penilaian Etis dari Kebijakan Internal dan Luar Negeri Organisasi; prinsip moral anggota organisasi; iklim moral dalam organisasi; Norma etiket bisnis.
Karakteristik etika bisnis Rusia bisnis adalah: Peraturan Aktivitas Semi-Struck; hubungan informal; Etika pemilihan dalam hubungan bisnis; penggunaan metode daya; independensi dan kebijakan; penciptaan "tim" dan sentralisasi fungsi manajemen; teknokratisme dan paternalisme kepemimpinan; workolisme; peningkatan aktivitas condong dan diversifikasi risiko; tingkat kemampuan beradaptasi dan kecepatan yang tinggi; Sikap tertahan terhadap amal. Untuk menghentikan pengembangan tren negatif dimungkinkan dalam kondisi berikut: peningkatan undang-undang ekonomi, peningkatan situasi sosial-politik, serta pengembangan yang ditargetkan dari suatu sistem langkah-langkah praktis untuk membentuk budaya bisnis produsen domestik yang tepat .
Berdasarkan tanggung jawab sosial perusahaan adalah model perilaku strategis korporasi, di mana program inisiatif yang bertanggung jawab secara sosial sedang dikembangkan dan sedang diimplementasikan langsung di bidang kegiatan ekonomi, serta di bidang lingkungan dan sosial. Tanggung jawab sosial adalah konsep yang mencerminkan keputusan sukarela perusahaan untuk berpartisipasi dalam meningkatkan masyarakat dan perlindungan lingkungan. Beberapa negara telah mengubah tanggung jawab sosial perusahaan dalam alat kebijakan pemerintah yang terbuka dan sangat efektif. Prinsip-prinsip tanggung jawab sosial tidak selalu dilakukan oleh bisnis Rusia, tetapi di bawah tekanan dari publik mereka secara bertahap mulai masuk ke dalam praktik kegiatannya. Di Rusia, proses pengembangan tanggung jawab sosial perusahaan adalah pada tahap awal dan terjadi dalam menghadapi posisi negara Negara, pengembangan institusi masyarakat sipil yang sangat lemah, pengembangan oligarkis dari bisnis dan aturan interaksi Lembaga-lembaga ini, peran individu dan langkah-langkah partisipasi mereka dalam pembangunan sosial hanya terbentuk. Saat ini, di Rusia tentang kebijakan tanggung jawab sosial dan strategi untuk partisipasi dalam masyarakat, sebagian besar perusahaan nasional besar dan divisi perusahaan internasional dikandung. Perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial paling terkenal adalah perusahaan Rusia terbesar - OJSC "MMC Norilsk Nickel", OJSC Aeroflot, OAO Lukoil, Perusahaan Rusal, OAO Severstal, Sistema, Gazprom dan lainnya.
Bibliografi
1. abchuk v.a. Manajemen / v.a. abchuk. - SPB.: Penerbitan rumah Mikhailova v.a. -2008. -678c.
2. Asaul, A. N. Budaya Organisasi - Sumber Daya untuk Pengembangan Bisnis / Asaul A. N., Asaul M. A., Erofeev P. Yu., Erofeev M. P. - SPB.: "Humanis", 2007. - 216 p.
3. BALASHOV A.P. Basis manajemen: Studi. manfaat. - m.: Buku teks universitas, 2008. - 288 p.
4. Baravina R.n.otik Management: Tutorial. - m.: Keuangan dan Statistik, 2002. - 192 p.
5. Vikhansky O.S.Medzhment. / Os.vikhansky, A.I. Naumov - m.: Uniti, 2007. -496 p.
6. Polunches B.Ji. Basis manajemen: tutorial / vl. Polunurov. - m.: Knourus, 2009. - 240 s.
7. Pustovnikova E.v. Basis Manajemen: Tutorial / E.V. Pustunnikova. - m.: Knorus, 2008. - 320 p.
8. Semenov A. K., Maslova E. L. Manajemen Etika: Tutorial. - m.: Publishing and Trading Corporation "Dashkov dan K °", 2006. - 272
9. Sokolyansky v.v., Borodin V.A. Etika Bisnis: Tutorial. - m.: MGIU, 2006. - 196 p.
10.Bizyaeva M.P. Masalah pembentukan tanggung jawab sosial perusahaan di Rusia // Manajemen personel - 2009-no. 23.
11.Evemeyev O. Tanggung Jawab Sosial Kanan // Manajemen Personil- 2007 -№7
12.zetenev S.L. Tanggung jawab bisnis dalam memecahkan masalah sosial-ekonomi personel dan masyarakat // manajemen personel- -2008-№3, Februari 2008)
13.Zhetenev S.L.otik Business Rusia // Manajemen Personil- 2008-№4
14. Zantaraya T.P. program sosial tanggung jawab sosial bisnis // manajemen personel-2007-no. 11
16.Konovova V. Mengapa Kode Etis Organisasi? // bingkai. Manajemen Personil 2006-№ 7
17.Lakhetskaya E. Bisnis yang Bertanggung Jawab Sosial: Untuk dan terhadap // Konsultan-2005-№13
18. Malinovsky A.A.KODEX Etika Profesional: Konsep dan Signifikansi Hukum // Journal of Rusia Right-2008-№4
19.minina I.A. Untuk pertanyaan konsep tanggung jawab sosial perusahaan // pengacara 2009-№6
20.Lutin A. praktik bisnis yang bertanggung jawab: peran dalam sistem manajemen personalia // Personovik. Manajemen Personil ", N 2, Februari 2009)
21. Kode sosial // personel. WORKSHOP PERSONEL- 2010-№1
22. Kode sosial OAO Lukoil // Personovik. Pekerjaan Kantor Personil - 2008-№ 1
23.Stroogans R. Corporate Social Responsibility dan daya tarik perusahaan sebagai manajemen personel majikan-2007-no. 18
Lukoil -url:
Rusal -url:
Lampiran 1.
Kode Perusahaan Procter & Gamble
Deklarasi Tujuan Perusahaan.
Kepatuhan dengan hukum dan aturan etika dan perilaku perusahaan.
Prinsip etika.
Kebijakan mengenai konflik kepentingan.
Informasi rahasia atau perusahaan.
Perilaku di tempat kerja.
Penyuapan untuk tujuan komersial.
Keselamatan Tenaga Kerja, Perlindungan Kesehatan dan Lingkungan.
Kejujuran dalam hubungan dengan pelanggan dan pemasok.
Keandalan dokumentasi akuntansi perusahaan.
Pemerintah sebagai pelanggan.
Hubungan dengan pegawai negeri.
Lampiran 2.
Tabel 1. Prinsip dan Masyarakat Interaksi Bisnis Modern
|
Prinsip. |
Jenis Tindakan Bisnis |
Pelanggaran prinsip-prinsip bisnis |
Reaksi Masyarakat pada Aksi Bisnis |
|
Kesadaran misi publik |
Definisi Tujuan Fleksibel: Mengapa ada perusahaan bisnis apa yang harus terlibat dalam bagaimana kami akan memberikan pembeli hari ini dan di masa depan. Pembenaran misi tinggi dengan mengembangkan serangkaian nilai-nilai perusahaan yang sesuai |
Penyimpangan dari tujuan umum. Melobi minat Anda dalam pemerintahan dan manajemen. Tekanan pada pemerintah dan pejabat negara. Dampak politik yang berlebihan dari bisnis yang membela kepentingan industri, bukan masyarakat |
Sikap loyal masyarakat terhadap bisnis dalam kebetulan kepentingan mereka. Sikap masyarakat yang tidak menguntungkan untuk bisnis melanggar kepentingan publik (saat merugikan) |
|
Orientasi pelanggan |
Pembentukan, pemeliharaan dan kepuasan permintaan konsumen dan pelanggan, karena perusahaan adalah organisasi untuk semua. Penciptaan barang yang bermanfaat dan sehat dan diinginkan untuk pembeli. Memberi tahu pelanggan tentang hak-hak mereka. Meningkatkan kualitas dan standar kehidupan masyarakat. Umpan balik untuk barang non-kualitatif dari perdagangan |
Pengantar khayalan pembeli. Berbohong beriklan dengan umpan. Memaksakan barang-barang berkualitas rendah dan tidak aman kepada pembeli melalui agen. Tingkat layanan pelanggan yang rendah. Markup Berlebihan di Perusahaan Barang Vintage |
Persyaratan untuk pembatasan konsekuensi berbahaya dalam kegiatan Perusahaan. Pembatasan negara dari kegiatan Perusahaan dalam efek buruk pada pembeli. Organisasi gerakan publik pada perlindungan konsumen |
|
Mempertahankan nilai pedagang. |
Jaminan kualitas dan keamanan barang dan jasa. Menambahkan produk baru dan penyitaan yang lama. Refleksi kebenaran tentang pengemasan dan pelabelan barang pada kualitas dan waktu kesesuaian barang. Memastikan parameter barang yang ditentukan. Informasi tentang pengenalan bahan baru dalam produk untuk mengurangi harga |
Penggunaan sumber daya alam yang langka pada pengemasan barang. Biaya kemasan yang berlebihan. Penjualan barang dengan harga dumping atau tetap. Diskon dan biaya pemilihan untuk berbagai pembeli. Kesepakatan tentang bermacam-macam barang yang dipaksakan. Polusi lingkungan dan berkurangnya kualitas produk |
Dampak legislatif dan administrasi pada klem melalui organisasi peraturan negara dan publik |
|
Pemasaran Novatorsky. |
Penciptaan barang dengan manfaat yang ditunggu pembeli dan bukan satu pesaing dapat dikirimkan. Ekspansi perusahaan melalui pengembangan tossar baru. Lengkapi kepuasan pelanggan. Memastikan hak konsumen atas informasi dan perlindungan mereka terhadap barang yang meragukan dan palsu |
Melebihi harga penipuan. Pencurian rahasia profesional. Dealer luar biasa di wilayah yang disepakati. Mempertahankan kekurangan barang yang dibutuhkan secara sosial. Stimulasi artifisial dari hasrat terhadap publism melalui periklanan. Mentransfer biaya besar produksi dan periklanan untuk pembeli |
Dengan menggunakan hak pertahanan diri pembeli melalui media, pemerintah, otoritas peradilan dan organisasi publik sesuai dengan tindakan legislatif negara yang ada |
|
Tanggung jawab bisnis sosial-etis kepada masyarakat L. .. |
Pengenalan norma perilaku perusahaan yang terhormat di pasar. Membangun aturan keras untuk semua peserta pasar tanpa kecuali siapa pun. Perlindungan hak paten chestsubects. Menggunakan Periklanan Banding kepada pelanggan tanpa selingkuh. Memuaskan kebutuhan material dan spiritual perusahaan personel. Memastikan keamanan, saling menghormati dan menghormati personel perusahaan, pemegang saham, dan pesaing |
Amoral, perilaku tidak bermoral dari hozsubjects untuk mendapatkan keuntungan sesaat. Polusi lingkungan dan lapisan tanah. Menawarkan suap kepada pelanggan dan pejabat negara. Kehancuran pesaing dan melemahnya persaingan. Persaingan predator dan penciptaan hambatan untuk memasuki pasar perusahaan baru |
Organisasi gerakan untuk perlindungan lingkungan. Banding populasi di pengadilan, negara dan badan pengendalian publik untuk melindungi kehidupan dan kesehatan orang, lingkungan dan lapisan tanah |
Lampiran 3.
Kode Sosial OJSC "Lukoil"
Buka Perusahaan Saham Bersama "Perusahaan Minyak Lukoil" adalah anggota masyarakat yang bertanggung jawab atas masyarakat dan anggota teliti ekonomi pasar. Menggabungkan dua misi Lukoil OJSC ini (selanjutnya disebut kepentingannya yang memengaruhi aktivitas Perusahaan.
Implementasi kewajiban ini (tenggat waktu untuk pengenalan, volume pembiayaan, dll.) Dilakukan selama perundingan bersama dengan perdagangan profesional dan enshrines perjanjian antara perusahaan dan tindakan profesional, serta dalam peraturan lokal.
Prinsip dan norma yang dimasukkan dalam kode sosial ini adalah wajib bagi perusahaan, anak perusahaan dan organisasi nirlaba yang dikendalikan olehnya (selanjutnya - kelompok lukoil). Dengan menerima kode sosial, perusahaan mengkonfirmasi bahwa kewajiban ini:
terutama tambahan dalam kaitannya dengan perundang-undangan Federasi Rusia dan standar internasional;
jangan membatalkan dan tidak menggantikan hasil tawar-menawar kolektif dengan karyawan; Menghadapi kedua karyawan yang non-kerja pensiunan organisasi Lukoil Group, pemegang saham Perusahaan, dan, lebih luas, kepada mitra komersial, negara bagian dan masyarakat sipil;
berdasarkan perhitungan ekonomi yang dikonfirmasi dalam menghadapi pemegang saham dan mitra bisnis;
dirancang untuk tindakan inisiatif solidarial dari peserta pasar dan kemitraan dengan negara bagian dan masyarakat;
ini akan direvisi secara berkala selama negosiasi kolektif pada kesimpulan perjanjian antara perusahaan dan profesionalisasi, dengan persetujuan selanjutnya atas perubahan yang diperlukan pada pertemuan Direksi Perusahaan.
Perusahaan akan mengambil semua langkah untuk memenuhi kewajibannya yang terkandung dalam kode sosial ini, terlepas dari situasi ekonomi yang sedang berkembang di negara ini dan di dunia.
Bagian I. Jaminan Sosial Perusahaan oleh Pekerja dan Pensiunan Non-Kerja dari Organisasi Kelompok Lukoil
Mengamati prinsip-prinsip dan hak-hak dasar di bidang persalinan, standar ketenagakerjaan internasional lainnya, undang-undang ketenagakerjaan Federasi Rusia dan negara-negara tinggal, Perusahaan menetapkan tolok ukur sosial yang lebih tinggi di bidang-bidang berikut:
1. Peraturan yang bertanggung jawab secara sosial tentang masalah tenaga kerja, pekerjaan dan hubungan produksi
1.1. Restrukturisasi yang bertanggung jawab secara sosial
1.2. Mengingat tingkat ketenagakerjaan populasi dalam organisasi kelompok Lukoil dan sifat mono-menghasilkan banyak bidang kegiatan mereka, perusahaan melakukan untuk mendekati bertanggung jawab secara sosial untuk merestrukturisasi divisi dan organisasi yang dikendalikan, serta untuk mendeteksi produksi .
1.3. Dengan rilis massal karyawan, selain mematuhi norma legislatif, perusahaan akan berusaha:
ambil semua langkah untuk membuat karyawan setinggi mungkin yang dibebaskan dalam organisasi kelompok Lukoil;
bersama dengan badan pemerintah federal dan regional, mengambil langkah-langkah untuk mengurangi dampak ledakan produksi untuk pasar tenaga kerja regional, termasuk informasi lanjutan tentang rencana organisasi kelompok Lukoil untuk mengurangi pekerjaan, pembiayaan pelatihan ulang karyawan, penciptaan pekerjaan Baru;
untuk berpartisipasi dalam implementasi program untuk relokasi pekerja dan keluarga mereka ke daerah lain jika terjadi penutupan produksi dalam pemukiman Mono-menghasilkan, termasuk menerapkan mekanisme pinjaman hipotek perusahaan.
1.2. Pembayaran Buruh dan Kebijakan Motivasi
Mengingat sifat dasar dari kebijakan pembayaran dan motivasi tenaga kerja dalam hubungan dengan karyawan, perusahaan akan membangunnya pada prinsip-prinsip berikut:
kesatuan kebijakan pembayaran dan motivasi kerja untuk semua organisasi kelompok Lukoil;
pembentukan tingkat remunerasi yang dijamin minimal dalam organisasi kelompok Lukoil untuk semua kelompok kualifikasi profesional pekerja pada tingkat yang melebihi upah minimum yang ditetapkan secara hukum, berdasarkan kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan hidup dasar dan memberikan pendapatan sekali pakai tertentu;
"Transparansi", objektivitas dan daya saing sistem pembayaran dan motivasi pekerja;
pengindeksan upah reguler berdasarkan indeks harga konsumen;
peningkatan upah berkala karena pertumbuhan produktivitas tenaga kerja;
penggunaan sistem ikatan yang fleksibel untuk sepenuhnya memperhitungkan kontribusi lapangan kerja individu dari karyawan.
1.3. Keamanan Industri, Keselamatan dan Lingkungan Kerja
Mengingat tujuan strategis Perusahaan untuk menjaga keamanan industri, perlindungan tenaga kerja dan lingkungan di semua divisi dan organisasi terkontrol di tingkat perusahaan minyak canggih di dunia, Perusahaan mengambil langkah-langkah berikut:
mematuhi prinsip prioritas untuk melestarikan kehidupan dan kesehatan karyawan sehubungan dengan hasil kegiatan produksi;
memastikan pemenuhan kewajiban yang ditetapkan dalam kebijakan perusahaan di bidang keselamatan industri, perlindungan tenaga kerja dan lingkungan di abad XXI;
menciptakan dan memelihara kerangka peraturan lokal, struktur organisasi dan mekanisme untuk membiayai sistem manajemen keselamatan industri, ekologi dan perlindungan tenaga kerja berdasarkan norma dan standar yang terus ditingkatkan;
menciptakan peluang yang menguntungkan untuk kontrol publik;
terus-menerus mengungkapkan dan mengeksplorasi sumber-sumber bahaya dan membahayakan kesehatan dan kehidupan orang-orang yang terkait dengan produksi organisasi kelompok Lukoil, dan membuat langkah-langkah untuk menghilangkan atau memitigasi tindakan mereka;
menggunakan teknologi canggih dan metode manajemen untuk mengurangi generasi limbah, meminimalkan dampak lingkungan yang merugikan dan melestarikan sumber daya alam;
terus-menerus meningkatkan alat produksi, berdasarkan pengalaman dunia dalam pengembangan dan implementasi teknologi dan peralatan yang aman;
mematuhi prioritas langkah-langkah pencegahan untuk perlindungan lingkungan di semua tahap siklus produksi;
secara tepat waktu menginformasikan semua pihak yang berkepentingan dengan kasus polusi, tumpahan minyak dan produk minyak bumi;
mengambil langkah-langkah untuk pengurangan yang konsisten dalam jumlah emisi, pembuangan polutan dan limbah, mengurangi toksisitasnya, terlepas dari dinamika volume produksi melalui penggunaan teknologi lingkungan modern, peralatan, bahan dan metode manajemen;
kontrol kepatuhan dengan kontraktor pekerjaan terkemuka untuk organisasi kelompok lukoil, prinsip dan peraturan di bidang keselamatan industri, tenaga kerja dan perlindungan lingkungan, tidak lebih rendah daripada yang disediakan di perusahaan;
mendukung dialog terbuka dengan semua pemangku kepentingan, termasuk publik yang kritis, dan secara teratur secara terbuka menginformasikan tentang hasil perlindungan lingkungan Perusahaan.
Perusahaan secara konsisten cenderung memastikan:
organisasi semua pekerjaan yang aman dan ergonomis di organisasi kelompok Lukoil;
pakaian dan sepatu khusus yang fungsional dan berkualitas tinggi dari semua pekerja yang digunakan dalam produksi;
air Minum Murni Karyawan Organisasi Kelompok Lukoil di semua tempat kerja dan dalam pemukiman arloji;
diperlukan kondisi sanitasi dan higienis dan rumah tangga di tempat kerja;
kemungkinan untuk memperoleh pekerja gizi panas berkualitas tinggi di semua objek dari kelompok Lukoil.
1.4. Kebijakan Sosial untuk Pekerja Muda
Mengingat bahwa potensi pembangunan berkelanjutan organisasi kelompok Lukoil tergantung pada masuknya pekerja muda yang berkualifikasi dan kompeten, perusahaan terus-menerus melakukan kebijakan yang ditujukan pada:
menciptakan lapangan kerja untuk pekerja muda;
kombinasi tugas kerja pekerja muda dengan kemungkinan pendidikan berkelanjutan, pelatihan lanjutan dan pengembangan profesional;
bantuan dalam menyediakan perumahan untuk pekerja muda dan keluarga mereka;
pengembangan program bantuan material saat bergerak dan mengatur seorang pekerja muda dan keluarganya di tempat kerja baru dalam organisasi kelompok Lukoil.
2. Kualitas kondisi kerja dan kehidupan pekerja dan keluarga mereka
Menyadari tanggung jawab untuk penciptaan kondisi kerja yang layak dan kehidupan pekerja dan keluarga mereka, perusahaan melakukan tindakan inisiatif, pertama-tama, di bidang-bidang berikut:
2.1. Perlindungan Kesehatan
Untuk melestarikan dan memperkuat kesehatan fisik dan psikologis setiap karyawan, Perusahaan memiliki pekerjaan berikut:
menyediakan dana untuk langkah-langkah yang bertujuan melindungi kesehatan karyawan;
memastikan pengembangan dan implementasi peraturan perusahaan tentang Organisasi Perawatan Medis pada produksi karyawan organisasi kelompok Lukoil, dipandu oleh undang-undang Rusia dan standar kesehatan internasional;
mengatur akuntansi dan analisis kejadian pekerja, penyebab kecacatan dan mortalitas dalam organisasi kelompok lukoil;
memastikan pemantauan kondisi kerja dan kesehatan karyawan organisasi kelompok Lukoil untuk menilai risiko profesional kerusakan pada kesehatan;
menurut hasil pemeriksaan medis berkala dan analisis kejadian, program jangka panjang dan tahunan untuk pencegahan kejadian umum dan peningkatan karyawan, termasuk vaksinasi preventif dan perawatan sanatorium-resor;
mengatur inspeksi preventif reguler pekerja;
mengalokasikan target untuk memastikan perawatan sanatorium-resor pekerja;
dia melakukan kontrol atas target dan perlindungan khusus hak-hak wanita hamil, ibu menyusui, ibu besar, serta wanita usia reproduksi bekerja di organisasi kelompok lukoil dalam kondisi berbahaya dan berbahaya.
Mempromosikan pengembangan dan pemeliharaan gaya hidup sehat, perusahaan:
mengembangkan dan mengimplementasikan program komprehensif untuk meningkatkan dan melibatkan pendidikan jasmani dan olahraga pekerja dan anggota keluarga mereka yang hidup dalam kondisi iklim yang sulit;
melakukan pekerjaan pemulihan fisik dan mengembangkan olahraga massal di antara karyawan dan anggota keluarga mereka, memberikan mereka akses ke infrastruktur olahraga, mengatur pelatihan dan kompetisi;
menciptakan peluang kepada karyawan untuk memperoleh anak perusahaan dengan mengorbankan kelompok "lukoil" voucher untuk perawatan sanatorium-resor untuk diri mereka sendiri dan anggota keluarga;
berkontribusi pada organisasi rekreasi musim panas anak-anak pekerja, melaksanakan kompensasi parsial untuk biaya voucher dan / atau perjalanan;
mengatur rekreasi pekerja dan keluarga mereka di tingkat perusahaan;
melakukan propaganda sistematis dari gaya hidup sehat dan tindakan medis preventif di antara karyawan menggunakan media perusahaan.
2.3. Kebijakan perumahan
Mengingat tingkat keparahan masalah dengan penyediaan perumahan dan inefisiensi ekonomi dari keputusannya sepenuhnya dengan mengorbankan dana majikan, Perusahaan akan membangun kebijakan perumahan berdasarkan prinsip-prinsip berikut:
memastikan mobilitas personel karyawan organisasi kelompok Lukoil;
memastikan kondisi kehidupan yang nyaman bagi pekerja di hostel dan menonton permukiman;
memastikan dan ketersediaan pinjaman perumahan untuk setiap karyawan organisasi kelompok Lukoil;
organisasi sistem perumahan hipotek jangka panjang perusahaan yang meminjamkan prinsip-prinsip swasembada, tanpa mengalihkan dana dari pergantian produksi kelompok organisasi Lukoil;
perlindungan kepentingan karyawan dalam sistem hipotek perusahaan dari faktor ekonomi makro negatif;
memastikan kembalinya pinjaman hipotek yang dikeluarkan berdasarkan jaminan penghematan karyawan individu dalam sistem asuransi perusahaan;
penggunaan kemungkinan pinjaman hipotek dalam program pemukiman kembali dari daerah-daerah wilayah Jauh Utara dan Non-prospektif dari pensiunan non-kerja organisasi Lukoil Group dan keluarga mereka, tunduk pada dukungan hukum untuk pengembalian pinjaman hipotek dikabarkan.
3. Kombinasi Harmonis Tugas Buruh dan Keluarga
Menyadari pentingnya harmonisasi kehidupan manusia dari tugas-tugas tenaga kerja dan keluarga dan mengikuti dalam praktiknya standar Konvensi Organisasi Perburuhan Internasional N 156 (karyawan dengan tanggung jawab keluarga), Perusahaan mengasumsikan kewajiban tambahan berikut:
3.1. Hari istirahat dan liburan tambahan
Selain norma-norma perundang-undangan tenaga kerja, perusahaan menyediakan:
sebuah hari rekreasi tambahan tambahan bulanan untuk karyawan organisasi kelompok Lukoil, yang terletak di luar wilayah jauh ke utara dan setara dengan lokasi; Liburan berbayar tambahan dengan ibu besar;
liburan jangka pendek baik berbayar dan tanpa gaji gaji, karena keadaan keluarga.
3.2. Dukungan sosial untuk keluarga dengan anak-anak dan cacat
Mengingat fakta bahwa gaji tidak tergantung pada jumlah tanggungan dalam keluarga, Perusahaan menyediakan karyawan dengan pembayaran tunai dan kompensasi berikut:
tunjangan satu kali saat lahir (adopsi) anak;
tunjangan bulanan kepada karyawan (ibu atau ayah), yang cuti untuk merawat anak sampai mereka mencapai usia 3 tahun;
bantuan materi tahunan kepada karyawan yang telah menonaktifkan anak di bawah 18 tahun;
kompensasi untuk keluarga berpenghasilan rendah memiliki tiga atau lebih anak kecil, serta untuk anak-anak pekerja yang meninggal atau kehilangan kemampuan kerja dalam produksi, biaya menjaga anak-anak di institusi prasekolah dan di kamp-kamp kesehatan;
kompensasi parsial untuk biaya voucher di sanatorium dan pusat kesehatan anak-anak untuk anak-anak cacat dan anak yatim bagi karyawan organisasi kelompok Lukoil.
4. Jaminan Sosial Perusahaan dan Asuransi
Mengamati kewajiban untuk berpartisipasi dalam sistem asuransi sosial negara dan memastikan semua karyawan dengan perlindungan sosial wajib, Perusahaan mendukung dan mengembangkan tambahan asuransi sosial perusahaan dan jaminan sosial dalam bentuk-bentuk berikut:
4.1. Asuransi Medis Sukarela
Asuransi medis sukarela perusahaan ditujukan untuk meningkatkan ketersediaan, ruang lingkup dan kualitas perawatan medis, layanan, dan layanan yang diberikan oleh karyawan kelompok "Lukoil" dan dibangun pada prinsip-prinsip berikut:
mengikuti ketentuan standar kesehatan kesehatan perusahaan yang diadopsi;
pembiayaan program asuransi kesehatan sukarela;
memastikan kontrol pribadi permanen terhadap kualitas perawatan medis untuk melindungi kepentingan dan hak-hak pekerja di fasilitas medis.
4.2. Ketentuan Pensiun Non-Negara
Tujuan jangka panjang dari penyediaan pensiun non-negara dari karyawan organisasi kelompok Lukoil dalam sistem pensiun perusahaan adalah untuk meningkatkan tingkat kompensasi yang hilang. Perusahaan percaya bahwa cara hemat biaya untuk mencapai tujuan ini harus didasarkan pada implementasi prinsip-prinsip berikut:
pelestarian dan pengembangan sistem terpadu penyediaan pensiun non-negara dari karyawan organisasi Lukoil dengan mengorbankan majikan;
menciptakan kondisi untuk pengembangan partisipasi ekuitas karyawan dalam pembentukan penghematan pensiun mereka sendiri;
implementasi transisi bertahap dari sistem terpadu saat ini dari penyediaan pensiun non-negara dengan pembayaran yang ditetapkan ke sistem dengan kontribusi yang ditetapkan, yang berarti tautan dari jumlah pensiun dengan jumlah kontribusi yang dilakukan pada persyaratan partisipasi ekuitas;
menjamin keamanan dan penggandaan penghematan pensiun;
penerimaan penggunaan penghematan pensiun sebelumnya merupakan timbulnya lahan pensiun semata-mata untuk tujuan menjamin kembalinya dana pinjaman dalam kerangka pinjaman hipotek perusahaan.
4.3. Sistem Asuransi Pribadi Perusahaan
Asuransi pribadi pekerja sedang berkembang di tingkat perusahaan untuk memperluas akses pekerja ke layanan asuransi dan meningkatkan tingkat keamanan keluarga mereka jika tidak nyaman. Perusahaan mengembangkan dan memelihara setidaknya jenis asuransi pribadi berikut di tingkat perusahaan:
asuransi pribadi tambahan terhadap kecelakaan industri; Asuransi terhadap penyakit kritis; Asuransi jiwa jika terjadi kematian karena alasan apa pun. Semua jenis asuransi pribadi dalam kerangka sistem perusahaan dapat dilakukan dengan partisipasi ekuitas karyawan dalam pembiayaannya, dengan pengecualian asuransi tambahan terhadap kecelakaan industri, pembiayaan yang dilakukan dengan mengorbankan majikan dana.
Perusahaan ini menyediakan layanan informasi dan konsultasi kepada karyawan juga untuk memperluas cakupan asuransi mereka dan melindungi kepentingan mereka di pasar asuransi.
5. Dukungan Sosial untuk Penyandang Cacat dan Pensiunan Organisasi Non-Kerja Grup Lukoil
Mengingat posisi orang yang rentan secara sosial yang menerima pensiun publik, dan tingkat pembayaran pensiun yang relatif rendah pada tahap awal pengembangan sistem pensiun perusahaan, perusahaan sedang mengejar kebijakan yang ditujukan untuk dukungan sosial untuk pensiunan non-kerja kelompok lukoil Organisasi:
5.1. Dukungan sosial untuk pensiunan yang tidak bekerja
Untuk memfasilitasi pelestarian standar hidup karyawan kelompok Lukoil, yang pensiun dalam masa transisi yang kompleks, Perusahaan mengasumsikan kewajiban: untuk membayar tunjangan satu kali kepada karyawan pensiun;
memberikan bantuan materi reguler kepada pensiunan yang tidak bekerja yang tidak menerima pensiun non-negara dari organisasi kelompok Lukoil;
untuk mempertahankan hak untuk berpartisipasi pensiunan yang tidak bekerja dalam sistem asuransi kesehatan sukarela perusahaan.
5.2. Dukungan sosial untuk kecelakaan yang dipengaruhi oleh penyakit industri dan pekerjaan
Dalam upaya untuk rehabilitasi sosial dan tenaga kerja pekerja yang telah dinonaktifkan karena kecelakaan pada produksi atau penyakit profesional selama bekerja di organisasi kelompok Lukoil, perusahaan dalam urutan inisiatif.
kompensasi lengkap untuk perawatan medis khusus dan perawatan sanatorium tahunan;
dukungan material dan organisasi untuk prosthetics di luar negeri dengan tidak adanya peluang untuk ini di negara tuan rumah.
5.3. Dukungan sosial untuk penyandang cacat yang tidak bekerja
Perusahaan mengasumsikan kewajiban tambahan berikut tentang dukungan sosial bagi para penyandang cacat yang telah menonaktifkan selama bekerja di organisasi kelompok Lukoil dan meninggalkan lapangan kerja:
pelestarian hak untuk berpartisipasi dalam sistem asuransi kesehatan sukarela perusahaan;
memberikan voucher untuk perawatan sanatorium-resor dengan kompensasi parsial untuk nilainya.
Bagian II. Partisipasi sosial yang bertanggung jawab secara sosial dalam kehidupan masyarakat
Menyadari tanggung jawab sosial baru dari bisnis dalam konteks yang meningkat ketidaksetaraan populasi dalam akses ke pekerjaan dan manfaat yang layak, perusahaan mengadopsi kewajiban sukarela pada partisipasi yang bertanggung jawab secara sosial dalam kehidupan penduduk lokal di wilayah organisasi di kelompok lukoil dan masyarakat secara keseluruhan.
1. Pengembangan pemukiman Mono-menghasilkan
Mempertimbangkan fakta bahwa organisasi terbesar sektor penghasil minyak dari Grup Lukoil adalah pembentukan kota di bidang kegiatan mereka, Perusahaan membangun kegiatannya pada prinsip-prinsip berikut:
kerjasama yang saling menguntungkan dengan otoritas regional dan otoritas kota untuk kepentingan pembangunan sosial-ekonomi wilayah tersebut;
pengembangan Kegiatan Kompensasi Organisasi Penghasil Minyak dari Grup Lukoil sebagai pengguna subsoil;
perilaku yang bertanggung jawab secara sosial baik dalam diri dari karyawan organisasi kelompok Lukoil dan penduduk setempat secara keseluruhan.
Mengembangkan fasilitas produksi di bidang-bidang dan menciptakan kondisi kerja dan kehidupan berkualitas tinggi bagi karyawannya, Perusahaan siap untuk mengambil bagian dalam perbaikan, rekonstruksi fasilitas sosial dan budaya untuk kebutuhan penduduk daerah.
2. Aktivitas lingkungan
Perusahaan, sebagai pengguna utama besar, menyadari tanggung jawabnya kepada Perusahaan untuk melestarikan lingkungan yang menguntungkan, penggunaan sumber daya alam yang rasional, dan juga mengharapkan untuk memahami kompleksitas kompleksitas dan skala tugas yang dihadapi perusahaan dalam hal ini area, untuk itu:
melakukan informatif berkala dan mendukung dialog terbuka dengan semua pihak yang berkepentingan dalam kegiatan perusahaan di bidang keselamatan industri dan lingkungan, menerbitkan laporan tentang kegiatannya, pada hasil penilaian dampak lingkungan, personel dan populasi;
mendorong pemahaman tentang masalah kesehatan dan lingkungan di antara pemegang saham, mitra dan populasi yang tinggal di bidang organisasi kelompok Lukoil.
3. Pengembangan Sains, Pendidikan, Teknologi dan Inovasi
Menyadari bahwa daya saing Perusahaan tergantung pada pendekatan ilmiah untuk pengembangan sumber daya alam, pengembangan basis ilmiah dan teknis untuk pengembangan teknologi dan materi baru, kualitas pelatihan kejuruan pekerja, perusahaan terus mempromosikan pengembangan potensi ilmiah dan meningkatkan kualitas pendidikan dengan:
pembiayaan penelitian dan pengembangan dan pekerjaan industri di bidang eksplorasi dan pengembangan deposit hidrokarbon, mengembangkan teknologi dan bahan inovatif, mengurangi biaya produksi, meningkatkan keamanan lingkungan produksi dan di banyak bidang industri minyak dan gas lainnya;
memberikan dukungan keuangan kepada program dan proyek pendidikan dan penelitian regional khusus;
memperkuat basis bahan dan teknis lembaga pendidikan khusus pendidikan kejuruan dan unit pendidikan organisasi kelompok Lukoil;
organisasi mengajar perkembangan ilmiah dan teknis di kalangan ilmuwan dan spesialis muda;
memberikan dukungan organisasi dan material oleh mahasiswa pascasarjana dan mahasiswa doktoral yang bekerja di organisasi kelompok Lukoil;
insentif material untuk kaum muda yang belajar di institusi pendidikan pendidikan profil.
4. Pelestarian Identitas Budaya Nasional
Sangat menghargai fitur-fitur tambahan bahwa perusahaan memberikan keragaman nasional dan budaya terkaya dari karyawannya dan populasi yang tinggal di bidang organisasi kelompok Lukoil, perusahaan membangun pekerjaannya dengan personel dan penduduk lokal pada prinsip-prinsip berikut:
pelestarian dan pemeliharaan tradisi toleransi nasional dan kebajikan yang paling mengkarakteristik industri minyak multinasional;
penciptaan kondisi untuk pelestarian tradisi nasional dan budaya, nilai-nilai, seni dan kerajinan di bidang organisasi kelompok Lukoil;
menghormati kepercayaan agama pekerja dan populasi dan bantuan lokal dalam kebangkitan kuil agama nasional;
mempromosikan masyarakat adat dalam akses ke pelatihan kejuruan, tempat kerja yang memenuhi syarat, pendidikan tinggi, serta kondisi rekreasi dan pemulihan terbaik. Untuk tujuan ini, perusahaan mengambil, sejauh mungkin, langkah-langkah berikut:
kompensasi parsial untuk nilai rekreasi musim panas rekreasi anak-anak pekerja - perwakilan masyarakat adat kecil, termasuk bepergian ke tempat rekreasi dan kembali;
pembayaran Pelatihan Mahasiswa - Perwakilan Rakyat Adat Kecil di Universitas di bidang Profil Minyak dan Gas Bumi;
bantuan dalam pemulihan monumen historis nasional;
bantuan dalam pemulihan dan konstruksi fasilitas kultus dari berbagai agama di bidang organisasi kelompok organisasi Lukoil;
memberikan dukungan materi dan organisasi kepada tim kreativitas rakyat, rumah kreativitas anak-anak dan organisasi lain yang mengembangkan seni dan kerajinan rakyat;
bantuan dalam mengatur kompetisi, festival, konser seni rakyat;
bantuan dalam mengatur perdagangan suvenir, produk-produk seni rakyat, produk perikanan tradisional di kota-kota besar untuk dukungan material untuk bisnis kecil di antara masyarakat adat.
5. Dukungan untuk budaya dan olahraga
Menyadari peran dasar perlindungan dan sponsor untuk pengembangan budaya dan olahraga dalam kondisi ekonomi pasar, Perusahaan mencari kemungkinan untuk memberikan dukungan materi:
kepribadian dan tim kreatif, teater, museum;
tim olahraga dari berbagai tingkatan - dari halaman ke tim nasional;
organisasi publik mendukung olahraga anak-anak.
6. Mempromosikan kelompok sosial dan asosiasi publik yang membutuhkan dukungan
Menyadari kebutuhan untuk membentuk masyarakat sipil yang matang sebagai pihak aktif dan independen dalam negosiasi antara negara, bisnis dan masyarakat, perusahaan, sejauh mungkin, memberikan dukungan material dan organisasi:
organisasi publik veteran untuk mendukung kelompok sosial dalam situasi materi yang kompleks dalam konservasi ekonomi pasar;
asosiasi publik veteran dan / atau anggota keluarga personel militer yang berpartisipasi dalam konflik militer atau dalam perjalanan penegakan hukum;
organisasi publik para penyandang cacat untuk menciptakan media untuk kegiatan vital penuh orang dengan kemampuan fisik yang terbatas;
asosiasi publik dan inisiatif mereka yang mendukung anak yatim, anak jalanan, anak-anak pengungsi;
asosiasi publik pengungsi.
7. Perusahaan dan Karyawan Amal
Mengenali nilai Incredit dari kegiatan amal di masyarakat mana pun dan kebutuhan khusus beberapa organisasi dan orang-orang dalam masa transisi yang kompleks, perusahaan menggunakan peluang yang tersedia untuk memberikan bantuan amal:
individu - Pengungsi, veteran tenaga kerja, anak-anak cacat, anak yatim, keluarga tentara dan petugas mati, keluarga karyawan organisasi kelompok Lukoil yang meninggal dalam produksi, dan banyak lainnya;
organisasi anggaran negara dari orientasi sosial, didirikan dalam situasi yang sulit - rumah sakit, panti asuhan, panti jompo, lembaga pendidikan dan institusi ilmu pengetahuan dan budaya;
organisasi agama dan amal. Salah satu prioritas kegiatan amalnya, perusahaan menganggap perawatan anak yatim.
Dana untuk amal berasal dari organisasi kelompok Lukoil dan dari dana pribadi pekerja.
Bagian III. Inisiatif sosial fundamental ekonomi
Menjadi peserta nurani dalam persaingan bebas dan pemilik yang efektif, perusahaan mengasumsikan kewajiban sosial dan etika yang hemat biaya yang berniat untuk melakukan dengan menggunakan sumber ekonomi dan mekanisme berikut:
1. Implementasi pemantauan berkelanjutan dari pengeluaran sosial
Perusahaan menyediakan dalam struktur organisasinya, sistem akuntansi terpusat terpusat, analisis dan pemantauan biaya sosial Perusahaan untuk terus memonitor pengeluaran sosial, melakukan keahlian sosial-ekonomi mereka dan memperkirakan konsekuensi dari semua perubahan di daerah ini.
1.1. Mekanisme kontrol untuk biaya pensiun perusahaan
Kontrol atas biaya pensiun perusahaan dilakukan pada tiga tingkatan:
dari peserta program pensiun (karyawan dan pensiunan) - sebagai rekening pensiun dan atas dasar partisipasi perwakilan karyawan di Dewan Pengawas Dana Pensiun dan Komisi tentang Organisasi Dukungan Pensiun Non-Negara;
atas nama pemegang saham - sesuai dengan hasil laporan keuangan dan kesimpulan audit; Dalam sistem pengawasan negara - sesuai dengan hasil pelaporan keuangan dan khusus Perusahaan dan Dana Pensiun, mengaudit inspeksi dan inspeksi dari badan-badan negara yang relevan, serta pada hasil penilaian aktuaria dana pensiun dan Program pensiun perusahaan.
1.2. Kontrol atas konsumsi perawatan kesehatan dalam sistem perawatan kesehatan perusahaan
Untuk mengekang pertumbuhan biaya perawatan medis yang tidak dibenarkan untuk pekerja dan pensiunan di bawah perusahaan program asuransi kesehatan sukarela:
melakukan melalui perusahaan medis asuransi, yang berinteraksi, kontrol ahli tiga tahap dari volume, waktu dan kualitas perawatan medis disediakan, termasuk keahlian medis dan ekonomi dari lembaga medis, review perawatan medis yang direncanakan dan ditargetkan, serta pemeriksaan sebagai bagian dari bekerja pada perlindungan hak-hak pekerja yang diasuransikan dan pensiunan dari organisasi kelompok Lukoil;
ini membutuhkan perusahaan medis asuransi yang berinteraksi, ketika mengoordinasikan jumlah pendanaan, penyediaan laporan yang berisi analisis konsumsi layanan medis oleh karyawan yang diasuransikan dan pensiunan organisasi kelompok Lukoil.
2. Optimalisasi konten infrastruktur sosial
Perusahaan mengakui fakta bahwa infrastruktur sosial yang tidak berhubungan dengan produksi utama mungkin pada neraca perusahaan komersial hanya dalam kasus kebutuhan mendesak untuk mengisi ketidaksempurnaan sektor swasta dan publik di daerah ini atau di industri ini. Dalam hal ini, dalam memecahkan masalah pada isi fasilitas sosial dan domestik dan non-produksi lainnya, perusahaan menggunakan pendekatan berikut dengan kondisi lokal:
2.1. Bentuk partisipasi dalam isi objek sosial
Perusahaan mencari:
untuk mentransfer ke neraca kota fasilitas infrastruktur sosial yang ada atau baru dibangun di mana profil objek dapat dilestarikan, tingkat akses personel dan populasi lokal untuk layanan dan pemeliharaan objek yang tepat dapat dijamin;
untuk melestarikan kelompok infrastruktur sosial Lukoil pada neraca, yang diminati oleh karyawan dan anggota keluarga mereka, mengisi infrastruktur atau berbagai layanan di bidang ini, atau dengan cara lain untuk meningkatkan keamanan kepentingan, hak dan sarana pekerja;
untuk memastikan prioritas dalam penyediaan layanan kepada karyawan dan pensiunan organisasi kelompok Lukoil pada bagian dari fasilitas perawatan dan kesehatan pada neraca mereka;
penggunaan fleksibel dari partisipasi ekuitas organisasi kelompok Lukoil dalam perbaikan, rekonstruksi, konstruksi dan isi fasilitas infrastruktur sosial, termasuk partisipasi ekuitas dalam properti.
3. Meningkatkan efisiensi produksi layanan sosial
Mengikuti tren saat ini dalam pengelolaan produksi dan menghormati kebebasan pemilihan individu konsumen, perusahaan berupaya untuk meminimalkan produksi layanan sosial dan lainnya dan barang-barang yang tidak berhubungan dengan produksi utama. Untuk tujuan ini, perusahaan menggunakan pendekatan berikut:
3.1. Outsourcing produsen layanan sosial berdasarkan kompetitif
Perusahaan berkomitmen untuk meluasnya penggunaan outsourcing untuk memenuhi banyak kebutuhan sosial personel, menarik kontraktor dan pemasok independen berdasarkan pesaing yang jujur. Perusahaan mengetahui bahwa outsourcing:
mengurangi biaya internal organisasi kelompok Lukoil;
mempertahankan tingkat keamanan kepentingan, hak dan sarana pekerja di pasar layanan; memperluas kemungkinan kebebasan memilih konsumen; mempromosikan pengembangan pasar lokal untuk layanan dan barang;
mempromosikan peningkatan rasio kualitas harga dengan bantuan persaingan yang adil. Perusahaan juga menyadari bahwa penggunaan outsourcing dibatasi oleh daerah dengan pasar layanan yang dikembangkan, yang memerlukan pemeliharaan produksi layanan sosial di banyak daerah terpencil dari organisasi organisasi kelompok Lukoil sendiri atau bahkan melakukan insourcing untuk memulihkan Akses pekerja untuk jaminan sosial perusahaan.
4. Implementasi prinsip-prinsip pembiayaan bersama
Perusahaan mengakui fakta bahwa kombinasi dari berbagai sumber pembiayaan untuk produksi manfaat sosial menciptakan kerangka kerja yang sehat untuk dialog pihak yang setara, tanggung jawab independen karyawan, kerjasama yang saling menguntungkan dengan negara. Dalam hal ini, Perusahaan mengembangkan jenis pembiayaan bersama:
4.1. Partisipasi karyawan dalam asuransi sosial dan ketentuan perusahaan
Biaya asuransi karyawan ke dalam sistem asuransi perusahaan atau untuk memastikan bagian yang sama atau lebih rendah dibandingkan dengan kontribusi majikan:
memperkuat posisi karyawan dalam masalah asuransi;
melegitimasi esensi premi asuransi sebagai upah yang ditangguhkan;
meningkatkan prediktabilitas pembayaran untuk karyawan;
meningkatkan tanggung jawab independen karyawan;
semua hal lain sama dalam hal ketentuan asuransi.
Untuk tujuan ini, Perusahaan menyelenggarakan transisi sistematis ke pembiayaan bersama dengan karyawan:
pensiun korporat dan
asuransi pribadi perusahaan.
4.2. Pembayaran bersama pekerja, anggota keluarga mereka dan populasi lokal untuk penggunaan infrastruktur sosial organisasi kelompok lukoil
Organisasi kelompok Lukoil dapat membangun tingkat pembayaran yang berbeda untuk layanan yang diberikan pada objek infrastruktur sosial mereka, untuk pekerja, anggota keluarga mereka dan penduduk setempat. Pendekatan ini memungkinkan:
tunjukkan perawatan untuk karyawan organisasi kelompok Lukoil;
menetapkan kontrol atas konsumsi layanan;
mengurangi biaya organisasi kelompok lukoil pada pemeliharaan benda;
memastikan pengembangan berkelanjutan dan perluasan jangkauan layanan. Pembayaran oleh populasi lokal dari layanan yang diberikan harus ditetapkan pada tingkat yang tidak menghambat akses ke infrastruktur sosial organisasi kelompok Lukoil, terutama di daerah-daerah di mana ia mengisi infrastruktur kota yang hilang.
4.3. Pinjaman perumahan jangka panjang (hipotek)
Untuk memperluas kemungkinan pemecahan masalah sosial yang paling akut dan intensifnya - penyediaan pekerja dan keluarga mereka dengan kondisi perumahan yang layak - Perusahaan berkomitmen untuk pengembangan alat yang paling hemat biaya - perumahan hipotek jangka panjang. pinjaman.
Pengembangan dan implementasi praktis dari jenis pinjaman dalam sistem perusahaan memungkinkan:
meningkatkan daya tarik tenaga kerja dalam organisasi kelompok Lukoil;
tinggalkan konten pada neraca dana perumahan;
berikan dorongan baru untuk program pemukiman kembali dari area non-prospektif;
jangan mengalihkan dana dari pergantian produksi kelompok organisasi Lukoil;
mencapai tingkat kepercayaan yang diperlukan antara peminjam dan pemberi pinjaman;
kontrol dan mempengaruhi proses pembayaran pinjaman;
menarik investasi dalam konstruksi perumahan regional.
4.4. Partisipasi dalam program pembangunan sosial-ekonomi yang disediakan oleh anggaran kota, regional dan federal
Dalam hubungan mereka dengan otoritas federal, regional dan badan pemerintah daerah, perusahaan berusaha untuk memasak kerja sama untuk kepentingan pembangunan sosio-ekonomi terintegrasi wilayah organisasi Lukoil dan menciptakan iklim bisnis yang menguntungkan. Mengingat keragaman kondisi geografis, sosial-ekonomi, demografis dan lainnya di wilayah Organisasi Lukoil Group, Perusahaan berkomitmen untuk pendekatan yang fleksibel untuk menemukan peluang pembiayaan bersama, keterlibatan, pembagian tanggung jawab dengan Negara dan Pemerintah daerah selama perkembangan sosial-ekonomi daerah. Untuk tujuan ini, perusahaan menggunakan fitur-fitur berikut:
partisipasi dalam program sosial tingkat federal, regional dan kota mengenai, di atas semua, pemukiman monopular (minyak dan gas), daerah non-prospektif, daerah dengan kondisi iklim yang parah;
mETODE EKONOMI - Penempatan pesanan kepada pemasok dan produsen lokal, koordinasi pasokan bahan bakar dan bahan bakar dan pelumas, partisipasi dalam pengembangan infrastruktur transportasi dengan membangun pompa bensin dan banyak lagi;
memberikan akses ke populasi lokal ke infrastruktur sosial dan konsumen organisasi kelompok Lukoil;
implementasi kegiatan amal.
5. Pergandaan aset tidak berwujud
Perusahaan mengakui fakta bahwa di dunia modern perilaku yang bertanggung jawab secara sosial dalam pribadi pekerja dan masyarakat secara keseluruhan, pada akhirnya berfungsi sebagai peningkatan kapitalisasi perusahaan. Dalam hal ini, banyak pengeluaran sosial yang diperselakan oleh perusahaan baik investasi dalam aset tidak berwujud dan berupaya mematuhi standar tertinggi di bidang-bidang berikut, diperkirakan secara ketat oleh publik:
5.1. Investasi yang bertanggung jawab secara sosial
Dengan berinvestasi dalam produksi sekuritas dan materi, Perusahaan, tidak merusak esensi ekonomi dari operasi ini, berupaya memperhitungkan aspek etika dan sosial. Perusahaan berusaha untuk memastikan bahwa investasi membuatnya membantu:
meningkatkan jaminan sosial karyawan;
membangun ekonomi yang lebih adil dan berkelanjutan;
pelestarian lingkungan alam;
mengurangi ketidaksetaraan antara orang-orang. Perusahaan ini berkomitmen untuk kesadaran yang diperlukan dan berhati-hati untuk melawan peningkatan dan penggunaan modal yang berasal untuk penggunaan kerja paksa, pekerja anak, distribusi obat, menyebabkan kerusakan pada kesehatan orang dan lingkungan.
5.2. Aspek sosial dari reputasi bisnis
Perusahaan mengekspresikan keyakinan bahwa aspek sosial menjadi semakin penting untuk reputasi bisnis dan mendukung penyebaran tren ini di dunia bisnis.
Perusahaan berupaya memastikan bahwa simbolisme dan merek dagangnya dikaitkan dengan publik terlebar dengan perilaku yang bertanggung jawab secara sosial dalam inisiatif dan proyek sosial tertentu, khususnya.
5.3. Hubungan yang bertanggung jawab secara sosial dengan kontraktor dan pemasok
Melakukan standar hubungan modern antara bisnis dan masyarakat memerlukan tanggapan dari perusahaan untuk tindakan pemasok dan kontraktor mereka, perusahaan secara bertanggung jawab memenuhi pilihan mereka.
Skala modern dan percabangan hubungan ekonomi memerlukan dalam hubungan ini dari perusahaan sistem akuntansi, pemilihan dan pemantauan khusus, yang ditimbulkan perusahaan untuk dikembangkan. Pada saat yang sama, kriteria utama untuk memilih pemasok dan kontraktor meliputi:
kepatuhan dengan prinsip-prinsip dan hak-hak dasar di bidang tenaga kerja yang diadopsi oleh Organisasi Perburuhan Internasional, serta standar internasional "Tanggung Jawab Sosial 8000";
kebijakan yang efektif di bidang keselamatan industri dan perlindungan lingkungan.
Ketentuan akhir
Dalam konfirmasi keberlanjutan dan keseriusan kewajiban perilaku yang bertanggung jawab secara sosial, perusahaan memalukan mekanisme pengendalian internal baik union manajerial dan perdagangan, untuk kepatuhan dengan kode sosial ini. Perusahaan juga mengkonfirmasi kesiapannya untuk berbagai jenis kontrol eksternal oleh Perusahaan, termasuk partisipasi dalam pandangan, kompetisi dari pemerintah dan publik, serta organisasi area interkom dengan publik yang kritis, yang secara moral menuntut dialog dengan perusahaan. Melakukan adopsi kewajiban sosial satu sisi dari suatu perusahaan komersial dalam lingkungan yang kompetitif tidak mungkin, Perusahaan mengandalkan posisi solidaritas peserta pasar lain dan kerjasama yang berminat dari negara.
Lampiran 4.
Kode Etika Perusahaan Rusala
MISI RUSALA.
Misi kami adalah menjadi perusahaan aluminium paling efisien di dunia, yang dapat kami banggakan pada anak-anak kami.
Melalui keberhasilan Rusal - untuk kemakmuran masing-masing dari kita dan masyarakat.
NILAI RUSALA.
Di perusahaan kami, kami terutama menghargai:
· Menghormati hak-hak pribadi dan kepentingan karyawan kami, persyaratan pelanggan, kondisi interaksi, dinominasikan oleh mitra bisnis, masyarakat.
· Keadilan, melibatkan upah sesuai dengan hasil yang dicapai dan kondisi yang sama untuk pertumbuhan profesional.
· Kejujuran dalam hubungan dan penyediaan informasi yang diperlukan untuk pekerjaan kami.
· Efisiensi sebagai pencapaian yang stabil dari hasil maksimal dalam segala hal yang kita lakukan.
· Keberanian adalah menolak bahwa kita tidak dapat diterima, serta mengambil tanggung jawab pribadi atas konsekuensi dari keputusan kita sendiri.
· Perawatan yang memanifestasikan keinginan kita untuk melindungi orang-orang dari bahaya untuk hidup dan kesehatan mereka dan menjaga lingkungan di sekitar kita.
· Keyakinan pada karyawan, memungkinkan untuk mendelegasikan wewenang dan tanggung jawab untuk membuat keputusan dan implementasinya.
Mengikuti nilai-nilai kami, kami akan dapat mendukung budaya perusahaan tersebut, yang diperlukan untuk mencapai tingkat tertinggi dalam semua aspirasi bisnis kami.
Nilai-nilai kami tercermin dalam keberhasilan kami, wajib bagi kami dan ditawarkan kepada semua orang yang bekerja sama dengan kami. Kami tidak mundur dari nilai-nilai kami demi keuntungan. Kami menganggap mereka sebagai pengikat dari semua bidang kegiatan kami dan mengharapkan hubungan yang sama dengan mitra bisnis kami.
Prinsip dan standar etika Rusala
Prinsip-prinsip etika dan standar Rusala didasarkan pada nilai-nilai perusahaan, menghormati norma-norma hukum dan kepatuhan terhadap hukum. Mereka mengatur hubungan internal dan eksternal; penggunaan sumber daya perusahaan; Perilaku dalam situasi terkait dengan munculnya konflik kepentingan. Prinsip-prinsip ini berlaku untuk setiap perusahaan OK Rusal, serta anggota Direksi dan karyawan masing-masing perusahaan sebagai bagian dari Rusal OK.
Hubungan eksternal
Hubungan dengan investor, pelanggan, mitra bisnis, pesaing. Semua hubungan kita dibangun atas dasar prinsip-prinsip kemitraan dan saling menghormati. Manajemen bisnis yang jujur \u200b\u200badalah dasar untuk semua transaksi dan hubungan kami.
Kami selalu memenuhi kewajiban kami dan mengharapkan komitmen dari mitra kami.
Kami tertarik dengan pengembangan berkelanjutan dari bisnis dan bisnis kami mitra kami.
Kami berusaha keras untuk kerja sama jangka panjang dan saling menguntungkan dan percaya bahwa hubungan dengan mitra bisnis berdasarkan rasa hormat, kepercayaan, kejujuran dan keadilan, sangat penting untuk kesuksesan kami.
Kami fokus pada kebutuhan pelanggan dan menjamin kualitas tinggi produk dan layanan, stabilitas dan prediktabilitas.
Perusahaan mengadopsi sistem untuk memproses banding dan proposal, yang membantu untuk memahami dalam situasi di mana standar tinggi kami dipertanyakan.
Kami menghargai reputasi kami, dengan ketat mengamati aturan dan aturan etika bisnis dan hak.
Kami berasumsi bahwa mitra bisnis kami juga mendukung standar etika tinggi. Agen, perwakilan dan konsultan Perusahaan harus mengkonfirmasi kesediaan mereka untuk bertindak sesuai dengan kebijakan dan prosedur adopsi Perusahaan dan tidak melanggar prinsip dan nilai-nilai kami. Jika memungkinkan, kami memfasilitasi adopsi nilai dan prinsip-prinsip kami perusahaan tempat kami menginvestasikan dana kami.
Kami bersaing dengan jujur. Kami tidak menerima dan tidak menghasilkan pembayaran ilegal dengan bentuk apa pun. Kami tidak menggunakan cara dampak yang tidak etis atau tidak adil pada mitra atau pesaing kami, karena kami tidak menggunakan ancaman terhadap penggunaannya.
Kami berjanji untuk sepenuhnya mematuhi hukum dan peraturan mengenai perang melawan legalisasi dana yang diterima secara ilegal. Kami melakukan bisnis dengan klien dan mitra bisnis yang memiliki reputasi baik dan terlibat dalam kegiatan kewirausahaan hukum yang sumber daya keuangannya berasal dari sumber hukum. Dengan membangun hubungan dengan mitra bisnis baru, kami melakukan pemeriksaan yang sesuai untuk memastikan bahwa kriteria ini mematuhi.
Kami memberikan dukungan lengkap untuk auditor perusahaan eksternal.
Manajer dan karyawan perusahaan selalu memberikan informasi keuangan yang dapat diandalkan kepada auditor eksternal Perusahaan yang melakukan audit atau penilaian indikator keuangan. Tak satu pun dari manajer atau karyawan perusahaan yang melakukan tindakan langsung atau tidak langsung yang dapat mempengaruhi, menyesatkan atau menipu auditor eksternal perusahaan.
B. Hubungan dengan masyarakat. Kami mempertimbangkan investasi sosial sebagai elemen terpenting dari pengembangan berkelanjutan negara dan wilayah di mana kegiatan produksi kami sedang dilakukan. Dialog multilateral dengan komunitas lokal adalah elemen wajib dari kegiatan sosial perusahaan di semua tahapnya.
Kami mengembangkan dan mendukung inisiatif sosial lokal yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat di wilayah kehadiran perusahaan.
Kami menyambut partisipasi karyawan dan anggota keluarga mereka dalam inisiatif sosial perusahaan dan menciptakan kondisi yang diperlukan untuk ini.
Kami memberikan kesempatan yang sama untuk berpartisipasi dalam program sosial kami dan menerapkan mekanisme pembiayaan sosial yang transparan yang menunjukkan pemilihan proyek yang kompetitif dan kriteria yang jelas untuk penilaian mereka. Informasi tentang program sosial kami terbuka untuk setiap peserta.
B. Hubungan dengan Otoritas Negara. Kami berusaha keras untuk membangun dan menjaga kesehatan, konstruktif dan terbuka, tidak termasuk konflik kepentingan, hubungan dengan lembaga pemerintah, pejabat dan perwakilan lain dari kekuasaan negara secara hukum:
Kami tidak menerima upaya untuk mempengaruhi cara yang tidak jujur \u200b\u200buntuk membuat keputusan oleh otoritas negara atau pejabat.
Kami mengikuti semua undang-undang dan persyaratan yang diterapkan pada kegiatan kami di setiap negara dari keberadaan perusahaan, serta pedoman khusus. Kami setia baik surat dan esensi dari hukum dan pedoman ini.
Kami berada dalam pajak tepat waktu dan penuh.
Perusahaan tidak menerima partisipasi langsung atau tidak langsung dalam gerakan atau organisasi politik.
Karyawan dapat mengambil bagian dalam kegiatan politik yang mereka anggap perlu, pada waktu pribadi mereka dan dengan biaya mereka sendiri. Perusahaan tidak akan melakukan remunerasi atau kompensasi untuk kegiatan ini atau biayanya baik secara langsung maupun tidak langsung.
Kami menyediakan data yang lengkap dan dapat diandalkan tentang kegiatan Perusahaan dan bersedia memberikan decoding dari semua indikator kinerja perusahaan. Tak satu pun dari karyawan tidak akan pernah mempertimbangkan kemungkinan penyediaan fakta atau distorsi informasi yang salah.
Dalam kasus-kasus di mana pengungkapan informasi tentang kegiatan perusahaan dalam berbagai laporan dan dokumen yang disediakan olehnya dengan memantau efek, atau dalam dokumen lain untuk penggunaan luas, kami menjamin akurasi, objektivitas, relevansi, ketepatan waktu dan keakuratan informasi ini.
Hadiah dan biaya perwakilan. Hadiah, layanan, dan biaya eksekutif dapat diberikan dengan mengorbankan perusahaan atau diadopsi dari pesaing, individu atau perusahaan yang memiliki hubungan bisnis dengan perusahaan atau berupaya menciptakan hanya, asalkan mereka memenuhi semua kriteria berikut:
· Mereka sesuai dengan praktik bisnis yang diadopsi dan tidak melanggar standar legislat atau etika.
· Biaya mereka tidak signifikan
· Mereka tidak dapat ditafsirkan sebagai suap untuk kepentingan donor
· Pengungkapan fakta-fakta dari karunia atau layanan tersebut tidak akan menempatkan perusahaan atau karyawannya dalam posisi yang tidak nyaman.
Perusahaan berjanji untuk melaksanakan kegiatannya tanpa menggunakan suap atau korupsi. Kami tidak mengizinkan pembayaran tunai atau menghasilkan uang atau hadiah dalam bentuk tunai atau setara dengan hubungan dengan pesaing atau mitra bisnis. Karyawan perusahaan tidak boleh memerlukan, berolahraga, menawarkan, atau melakukan pembayaran atau hadiah dalam bentuk tunai atau setara dengannya.
Hubungan internal
Bagian ini menyajikan standar hubungan antara Perusahaan dan karyawan, persyaratan untuk karyawan, kewajiban dan harapan Perusahaan. Perusahaan menghargai karyawannya - itu adalah kegiatan mereka yang merupakan kunci keberhasilannya - dan mengharapkan standar tinggi perilaku bisnis dan prestasi profesional dari mereka.
Di mana pun kami bekerja, kami bekerja untuk hasil umum.
Kami menghormati kebebasan pribadi, hak dan martabat seseorang, memperlakukan karyawan dengan percaya diri dan memberikan setiap kesempatan yang sama. Kami tidak mengizinkan segala bentuk diskriminasi atau penindasan di tempat kerja dan perilaku, yang akan dianggap sebagai ofensif dan tidak dapat diterima bagi kebanyakan orang.
Perusahaan selalu memenuhi kewajibannya kepada karyawan, dan karyawan mematuhi kewajiban mereka kepada Perusahaan dan di depan satu sama lain.
Perusahaan tidak menggunakan pekerja anak dan kerja paksa, bahkan jika diizinkan oleh hukum di daerah-daerah di mana perusahaan beroperasi.
Kami menyambut kepemimpinan sebagai kemampuan untuk membuat keputusan di semua tingkatan. Kekuatan yang diperlukan didelegasikan untuk setiap karyawan, dari yang diharapkan dapat menerima tanggung jawab pribadi untuk melakukan tugas.
Kami mengharapkan inisiatif dan kontribusi maksimum masing-masing dari kita untuk menyelesaikan tugas-tugas yang dihadapi perusahaan, dan menghargai kerja tim, di mana setiap suara terdengar.
Kami selalu berkomunikasi secara terbuka, jelas mengekspresikan pikiran kami. Kami mendorong setiap umpan balik yang signifikan untuk pekerjaan kami, dan dapat mendaftar ke tawaran untuk meningkatkan kegiatan terhadap manajer perusahaan mana pun, hingga Direktur Jenderal.
Kami berusaha untuk bertindak sedemikian rupa sehingga kerabat kami, pribadi, ramah, keterikatan terkait keluarga mencegah implementasi prinsip peluang yang sama, tidak membatasi kami dalam membuat keputusan yang efektif dan tidak mengizinkan pengungkapan informasi rahasia.
Perusahaan menciptakan kondisi untuk pengembangan profesional karyawan. Pengembangan profesional dikirim untuk meningkatkan kualitas pekerjaan yang dilakukan dan mencapai tujuan.
Kami menghargai karyawan kami dan mendorong mereka untuk sukses dalam bekerja, berdasarkan pencapaian tujuan bisnis kami.
Kami memperhitungkan fitur budaya negara dan wilayah kehadiran perusahaan ketika membuat keputusan dan melaksanakan kegiatan mereka.
PENGGUNAAN SUMBER DAYA
Perusahaan mempercayai karyawan dan menyediakan semua sumber daya yang diperlukan. Kami menggunakannya secara rasional untuk mencapai tujuan.
Kami menyambut sikap hati-hati terhadap properti dan sarana perusahaan.
Kami tidak menggunakan posisi kami di perusahaan, dana, informasi dan sumber daya Perusahaan untuk tujuan pribadi. Ini sama-sama terkait dengan operasi perdagangan menggunakan informasi internal perusahaan.
Kami berusaha keras untuk menggunakan waktu kerja Anda dan waktu kolega dan mitra bisnis kami.
Informasi disediakan yang diperlukan untuk bekerja. Seiring dengan ini, informasi tidak boleh ditransmisikan ke wajah-wajah yang tidak dimaksudkan. Semua karyawan bertanggung jawab atas nilai dan dana Perusahaan, termasuk informasi rahasia dan perusahaan yang dipatenkan dan pihak ketiga (serta pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis lainnya), sehubungan dengan perusahaan tersebut berkewajiban untuk mematuhi kondisi kerahasiaan dan membawa kewajiban ke tingkat penggunaannya. Semua karyawan memiliki hak untuk mengungkapkan informasi ini hanya dengan izin pemiliknya atau dalam kasus yang disediakan oleh hukum.
Efisiensi dan profitabilitas
Perusahaan hanya akan mencapai tujuannya, asalkan setiap karyawan - dari CEO ke pekerja - akan bekerja secara efektif.
Setiap karyawan menetapkan tujuan ambisius dan melakukan segalanya untuk melampaui mereka.
Setiap karyawan berpartisipasi dalam menentukan tujuan dari aktivitasnya sendiri sesuai dengan kepentingan Perusahaan, pemimpin langsung terlibat dalam menentukan tujuan bawahan mereka.
Setiap karyawan perlu memahami tujuan dan hubungan mereka dengan tujuan divisi dan seluruh perusahaan.
Kami selalu siap untuk perubahan dan persyaratan baru dari lingkungan eksternal.
Kami terus-menerus meningkatkan proses dan metode pekerjaan kami, berkelahi dengan birokrasi yang tidak masuk akal, meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
Kami berusaha keras untuk berurutan dalam keputusan dan tindakan mereka.
Kami menganalisis risiko yang terkait dengan kegiatan kami, dan terus-menerus meminimalkannya.
Kami menerima solusi investasi berdasarkan data yang terbukti dan dikonfirmasi, perhitungan periode pengembalian investasi dan tingkat keuntungan yang diharapkan.
Kami terus-menerus mencari dan menggunakan kemampuan untuk mengoptimalkan keterlibatan sumber daya.
Pilihan pemasok dan kontraktor kami selalu dibangun berdasarkan kepentingan perusahaan, tanpa prasangka.
Perusahaan terus-menerus meningkatkan laba dan biaya bisnisnya, dengan fokus pada pelepasan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan kami, menaklukkan pasar baru, meningkatkan kapasitas produksi, memperkenalkan teknologi baru.
KONFLIK KEPENTINGAN
Tidak ada staf yang harus beres secara langsung atau tidak langsung, untuk setiap pinjaman pribadi atau layanan dari orang fisik atau hukum yang memiliki hubungan bisnis dengan perusahaan atau calon hubungan semacam itu. Itu tidak berlaku untuk organisasi yang menawarkan pinjaman atau layanan yang serupa selama kegiatan mereka yang biasa.
Kami akan menghindari hubungan atau tindakan apa pun yang dapat mengganggu adopsi keputusan objektif dan jujur \u200b\u200bdalam kegiatan kami.
Kode tidak mencoba menggambarkan semua kemungkinan konflik kepentingan yang mungkin timbul. Seharusnya dilakukan untuk situasi apa pun ketika minat pribadi seseorang bertentangan dengan kepentingan Perusahaan secara keseluruhan atau ketika seseorang dapat dianggap sebagai penerima manfaat pribadi ilegal karena posisinya di perusahaan.
Perlindungan Kesehatan, Keselamatan Industri dan Perlindungan Lingkungan
Kami menghargai kehidupan seseorang dan kesehatannya di atas hasil ekonomi dan prestasi produksi.
Kami mempertahankan perilaku yang berkontribusi pada peningkatan kesehatan karyawan dan keluarga mereka. Kami terus-menerus mengembangkan kegiatan pendidikan, organisasi dan lingkungan untuk mengurangi risiko yang terkait dengan kegiatan kami.
Kami melakukan segala yang mungkin untuk mencapai kurangnya kecelakaan, cedera industri dan insiden lingkungan.
Kami berusaha untuk memenuhi norma dan persyaratan yang diadopsi secara resmi untuk perlindungan kesehatan, keamanan industri dan perlindungan lingkungan.
Kami mengembangkan dan menggunakan teknologi hemat sumber daya dan secara konsisten mengurangi dampak terhadap lingkungan dan manusia.
Kami sedang mengembangkan dan meningkatkan sistem keselamatan dan ekologi.
Setiap karyawan perusahaan dan setiap spesialis yang melakukan pekerjaan atas nama perusahaan harus:
· Untuk mengetahui tentang risiko yang menyertai kegiatannya dan mempengaruhi keselamatan hidup dan kesehatannya, serta kehidupan dan kesehatan orang lain;
· Tanggung jawab pribadi yang sadar untuk hidup dan kesehatan dan kehidupan serta kesehatan orang lain; Contoh pribadi untuk mendorong perilaku aman kolega dan kontraktor mereka di tempat kerja, serta kerabat dan orang-orang terkasih dalam kehidupan sehari-hari;
· Mematuhi semua standar keselamatan yang diperlukan dan persyaratan lingkungan yang berlaku untuk kegiatannya, dan memahami kemungkinan konsekuensi dari retret dari prosedur lingkungan yang mapan;
· Meningkatkan efektivitas pribadi, memulai dan menerapkan pendekatan lanjutan untuk mengelola risiko produksi dan lingkungan;
· Secara ekonomi menggunakan sumber daya alam dan energi, dengan hati-hati merujuk lingkungan, memahami keunikannya dan kebutuhan untuk melestarikannya untuk generasi mendatang.
Memberikan ketentuan produksi, aman untuk kehidupan, kesehatan, dan lingkungan - tanggung jawab langsung manajer di semua tingkatan manajemen
KONFLIK KEPENTINGAN
Semua karyawan harus bertindak demi kepentingan perusahaan dan menghindari konflik kepentingan.
Dengan memenuhi tanggung jawab pekerjaan mereka, manajer perusahaan dan karyawan harus independen dari konflik kepentingan yang mempengaruhi perusahaan atau mereka secara pribadi.
Perusahaan mengharapkan karyawan untuk berurusan dengan pemasok, pelanggan, kontraktor dan orang lain yang memiliki hubungan bisnis dengan perusahaan, hanya didasarkan pada kepentingan Perusahaan dan pemegang sahamnya, tanpa perlindungan atau preferensi kepada pihak ketiga, didasarkan pada pertimbangan pribadi karyawan .
Tidak ada staf yang harus beres secara langsung atau tidak langsung, untuk setiap pinjaman pribadi atau layanan dari orang fisik atau hukum yang memiliki hubungan bisnis dengan perusahaan atau calon hubungan semacam itu. Itu tidak berlaku untuk organisasi yang menawarkan pinjaman atau layanan yang serupa selama kegiatan mereka yang biasa.
Perusahaan mengharapkan karyawan tanpa penundaan melaporkan konflik kepentingan bagi para pemimpin mereka.
Dalam hal konflik kepentingan tidak dapat dihindari, staf harus melaporkan konflik kepentingan ini kepada para pemimpin mereka dan di masa depan tidak berpartisipasi dalam pengambilan keputusan tentang masalah ini.
Jika konflik kepentingan muncul atau mungkin timbul dari anggota Direksi, ia harus segera memberi tahu Ketua Direksi atau Ketua Tata Kelola Perusahaan dan Komite Pengangkatan. Anggota Dewan Direksi harus meninggalkan diskusi atau keputusan apa pun yang mempengaruhi kepentingan pribadi, bisnis dan profesional mereka. Dalam kasus situasi konflik yang tidak dapat diselesaikan, anggota Direksi harus meninggalkan pos mereka.
Persyaratan untuk uraian konflik kepentingan diterapkan sebagai anggota Direksi, manajer dan karyawan Perusahaan, dan pada kerabat dekat mereka, jika mereka terlibat dalam situasi yang berkaitan dengan konflik kepentingan. Kerabat dekat harus dipahami oleh pasangan, anak-anak, orang tua, saudara dan saudari, orang tua pasangan / pasangan dan mereka yang tinggal bersama mereka.
Kami akan menghindari hubungan atau tindakan apa pun yang dapat mengganggu adopsi keputusan objektif dan jujur \u200b\u200bdalam kegiatan kami. Kode tidak mencoba menggambarkan semua kemungkinan konflik kepentingan yang mungkin timbul. Seharusnya dilakukan untuk situasi apa pun ketika minat pribadi seseorang bertentangan dengan kepentingan Perusahaan secara keseluruhan atau ketika seseorang dapat dianggap sebagai penerima manfaat pribadi ilegal karena posisinya di perusahaan.
Sekarang saatnya mengajukan pertanyaan lain: Apakah tugas peningkatan maksimum dalam nilai pemegang saham korporasi mematuhi persyaratan bisnis standar tinggi perilaku etis dan tanggung jawab sosial? Jawabannya adalah: tujuan-tujuan ini cukup bertepatan. Banyak perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial telah mencapai pertumbuhan yang signifikan dalam nilai pasar bagi pemiliknya, dan banyak perusahaan tidak etis telah berkencan.
Etika BISNIS.
Kata etika (etika) dalam kamus penjelasan "Webster" didefinisikan sebagai "standar sirkulasi atau perilaku moral". Etika bisnis (bisnis) dapat dipandang sebagai perilaku perusahaan sehubungan dengan karyawan, pelanggan, pemegang saham dan masyarakat secara keseluruhan. Standar perilaku etis yang tinggi mengharuskan perusahaan akan mempertimbangkan setiap pihak yang bekerja dengan jujur \u200b\u200bdan tidak memihak. Dedikasi etika perusahaan dapat diukur dengan menggunakan keinginan perusahaan dan karyawannya untuk mematuhi aturan dan aturan yang terkait dengan faktor-faktor tersebut sebagai keselamatan dan kualitas produk, kejujuran dalam hubungan dengan karyawan dan rekanan, kegiatan pemasaran dan periklanan yang benar, , Bukan penggunaan informasi rahasia dalam tujuan pribadi, partisipasi dalam acara publik, penolakan untuk berpartisipasi dalam transaksi korupsi dan bukan penggunaan metode bisnis ilegal lainnya.
Ada banyak perusahaan yang berperilaku tidak etis. Misalnya, dalam beberapa tahun terakhir, karyawan dari beberapa bank investasi terkenal dengan Wallathite dijatuhi hukuman penjara atas penggunaan informasi tentang merger perusahaan pelanggan yang dimaksud, dan E.F. Huttonp, sebuah perusahaan pialang besar, dan terputus sama sekali setelah dia dituduh penipuan bank pelanggannya dalam jumlah jutaan dolar. DrexelburnhamlamBert, bank investasi yang paling terkenal, bangkrut, dan bab-nya - raja obligasi ROG (ikatan sampah) Michael Milken, yang pernah mendapat $ 550 juta dalam satu tahun, dijatuhi hukuman sepuluh tahun penjara dan membayar signifikan. baik untuk pelanggaran legislasi berbusa. SalomonBrothers bank investasi lain, terlibat dalam skandal yang terkait dengan obligasi perbendaharaan, yang mengarah pada pemberhentian ketua dewan dan manajer senior lainnya.
Kasus-kasus ini dipublikasikan secara luas dan memaksa orang untuk berpikir tentang etika bisnis, secara umum. Namun, hasil penelitian yang baru dilakukan telah menunjukkan bahwa para pemimpin sebagian besar perusahaan Amerika terbesar masih berusaha mematuhi standar etika dalam semua tindakan mereka terkait dengan bisnis mereka. Selain itu, ternyata antara etika bisnis dan profitabilitas jangka panjangnya ada ketergantungan positif. Misalnya, dalam dokumen WAPK, diperdebatkan bahwa etika-etika yang ketat merangsang pertumbuhan keuntungannya, karena itu membantunya, pertama, untuk menghindari denda dan biaya hukum, kedua, untuk membangun hubungan kepercayaan dengan pelanggan dan menarik baru dan ketiga, Ketiga, menarik dan menyelamatkan karyawan dari kualifikasi tertinggi.
Saat ini, sebagian besar perusahaan merumuskan etika bisnis mereka sendiri dan, sebagai tambahan, melakukan program pelatihan yang dikembangkan untuk mencapai pemahaman yang benar tentang karyawan etika bisnis mereka dalam berbagai situasi bisnis. Namun, juga sangat penting bahwa kepemimpinan tertinggi - ketua dewan, presiden dan wakil presiden - benar-benar dikhususkan untuk standar perilaku etis dan sehingga dapat mentransfer pengabdian ini melalui tindakan pribadi mereka, serta melalui Kebijakan Perusahaan, Pesanan dan dengan bantuan sistem dan promosi kalimat. Tanggung jawab sosial
Pertanyaan lain yang patut dipertimbangkan adalah tanggung jawab sosial (sosialisasi bisnis. Haruskah perusahaan bertindak secara ketat untuk kepentingan pemegang saham atau perusahaan mereka juga bertanggung jawab atas kesejahteraan karyawan, pelanggan, dan masyarakat mereka di mana mereka bekerja? Tentu saja, perusahaan bertanggung jawab secara moral untuk memastikan lingkungan kerja yang aman, untuk mencegah polusi udara dan air, serta untuk melepaskan produk yang aman. Namun, manajemen bisnis yang bertanggung jawab secara sosial membutuhkan biaya tambahan tertentu dan tidak semua perusahaan setuju untuk menanggung biaya ini secara sukarela. Jika beberapa perusahaan mengikuti standar tanggung jawab sosial, sementara yang lain tidak, maka karena biaya yang berlebihan, perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial akan mulai mentolerir kekalahan dalam persaingan. Dengan demikian, akan sulit jika dimungkinkan untuk memberikan perusahaan tanggung jawab sosial sukarela berikut di sektor-sektor di mana persaingan kuat.
Dan apa yang bisa dikatakan tentang perusahaan monopoli yang memiliki laba di atas tingkat yang biasa: akankah perusahaan-perusahaan tersebut mendanai proyek-proyek sosial yang signifikan? Tanpa ragu, mereka dapat melakukannya, dan banyak perusahaan besar yang sukses benar-benar berpartisipasi dalam program dukungan sosial untuk orang-orang cacat, dalam peristiwa lingkungan dan dalam banyak saham serupa lainnya - ke tingkat yang lebih besar daripada, itu akan terjadi, itu akan disebabkan oleh secara eksklusif untuk tujuan laba atau pertumbuhan kesejahteraan pemegang saham. Selain itu, banyak perusahaan serupa sering secara langsung menyumbangkan sejumlah besar uang untuk tujuan amal. Pada saat yang sama, secara alami, korporasi beroperasi dalam keterbatasan yang dikenakan oleh kekuatan pasar. Untuk mengilustrasikan ini, misalkan investor memilih satu dari dua perusahaan untuk berinvestasi. Salah satu perusahaan ini mengirimkan bagian penting dari sumber dayanya sendiri untuk kebutuhan sosial, sementara kebijakan orang lain difokuskan pada pencapaian laba maksimum dan harga saham. Banyak investor dalam hal ini akan lebih suka menyatakan untuk berinvestasi di perusahaan yang berorientasi sosial sehingga sebagai hasilnya akan membatasi peluang kapitanya. Bahkan, mengapa pemegang saham dari beberapa korporasi harus membiayai proyek-proyek yang menguntungkan bagi seluruh masyarakat, hingga tingkat yang lebih besar daripada perusahaan lain? Untuk alasan ini, bahkan perusahaan menerima keuntungan yang signifikan, setidaknya sejumlah modal yang menarik dari pasar keuangan, biasanya menghindari mengadopsi solusi signifikan secara sosial satu sisi yang meningkatkan biaya mereka.
Apakah semua ini berarti bahwa perusahaan tidak boleh bertanggung jawab sosial? Tentu saja tidak. Tetapi ini berarti bahwa sebagian besar tindakan sosial yang meningkatkan biaya mereka harus wajib daripada sukarela bahwa biaya didistribusikan secara merata di antara berbagai perusahaan, oleh karena itu, program sosial seperti memastikan keamanan produk, pelatihan dan pejabat minoritas sosial dan agama, mengurangi emisi berbahaya ke dalam Lingkungan dan banyak lainnya lebih mungkin efektif jika aturan realistis permainan pada awalnya didirikan, dan kemudian eksekusi mereka dipantau dengan hati-hati oleh lembaga pemerintah. Tentu saja, juga penting bahwa bisnis dan pemerintah bekerja sama dalam pengembangan dan pembentukan aturan perilaku perusahaan dan bahwa biaya, seperti manfaat melaksanakan saham serupa, dievaluasi dan diperhitungkan dengan hati-hati ketika mengembangkan kebijakan peraturan bisnis.
Terlepas dari kenyataan bahwa banyak tindakan yang bertanggung jawab secara sosial harus menjadi wajib dari sudut pandang negara, dalam beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan secara sukarela berpartisipasi dalam tindakan tersebut, terutama di bidang perlindungan lingkungan, karena saham tersebut dan mereka berkontribusi pada peningkatan penjualan. Bahkan, perusahaan dengan demikian memimpin imagepromotion. Selain itu, perlu dicatat bahwa untuk beberapa perusahaan, tindakan yang bertanggung jawab secara sosial dapat secara de facto bahkan menguntungkan jika konsumen lebih disukai untuk melakukan pembelian dari perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial daripada perusahaan yang menghindari partisipasi dalam program-program sosial yang signifikan.
Tren pengembangan bisnis modern telah lama mengkonfirmasi perlunya orientasi sosial. Pengusaha berjuang tidak hanya untuk mendapat untung, tetapi juga menyediakan perusahaan semua untuk membantu dalam memecahkan masalah sosial. Tetapi ada komponen penting dalam arah ini yang tidak semua diperhitungkan. Setiap peristiwa yang diarahkan secara sosial harus mendapat manfaat, material atau tidak berwujud, tetapi tentu bermanfaat dalam perspektif. Ada beberapa strategi yang memungkinkan Anda mencapai efek ini, pengusaha harus mengenal mereka dan mendaftar dalam praktik.
Apa tanggung jawab sosial bisnis
Orientasi sosial bisnis menunjukkan langkah-langkah tertentu yang ditujukan untuk kepentingan masyarakat yang dilakukan oleh organisasi. Dengan bantuan mereka, program-program yang signifikan secara sosial sedang diimplementasikan untuk meningkatkan kehidupan segmen-segmen tertentu dari populasi atau untuk karyawan perusahaan mereka. Hasil perusahaan tersebut berkontribusi pada peningkatan peningkatan gambar, pengembangan, peningkatan keuntungan, yaitu perusahaan.
Rencana aksi sosial memiliki fitur khasnya sendiri. Ini terus direvisi dan bervariasi sesuai dengan tren modern dalam pengembangan masyarakat. Rencana semacam itu dibuat oleh perusahaan individu secara independen dan sukarela. Ini juga dapat dikoordinasikan dengan pemangku kepentingan proyek lainnya. Sebagai hasil dari kegiatan yang berorientasi sosial, tujuan-tujuan berikut tercapai:
- meningkatkan reputasi perusahaan pada tingkat audiens target yang ditunjuk dan seluruh penyelesaian;
- meningkatkan citra perusahaan;
- peningkatan volume produk yang diproduksi dan dijual;
- meningkatkan kualitas layanan atau barang perusahaan;
- pengembangan dan penguatan merek perusahaan;
- munculnya dan penguatan kontak mitra baru, hubungan dengan perwakilan bisnis, negara bagian, dengan asosiasi sipil dan organisasi.
Harus dipahami bahwa tanggung jawab sosial bisnis tidak sama dengan amal. Juga tidak dapat dikaitkan dengan konsep sosial dengan konsep-konsep berikut:
- pR dan tugas diri;
- kegiatan politik dan promosi kepribadian yang terpisah;
- proyek dan program pemerintah;
- program pemerintah yang berorientasi ekonomi.
Bagaimana tanggung jawab sosial
Konsep ini memiliki struktur penilaian yang jelas, dilakukan di beberapa tingkatan.
Tingkat pertama berarti kepatuhan dengan hukum Federasi Rusia untuk bisnis mana bisnis melakukan beberapa fungsi sosial. Misalnya, desain pekerja dalam kode tenaga kerja Federasi Rusia dan pembayaran penuh pajak berarti menghilangkan ketegangan dalam masyarakat, garansi stabilitas. Pekerjaan pada level ini juga berarti kepatuhan terhadap hukum KUHP dari Federasi Rusia, dan menjaga kegiatan ekonomi di bidang hukum.
Tingkat tanggung jawab sosial kedua bisnis melibatkan kerja, yang membuat karya menarik perusahaan untuk investor dan konsumen. Ini adalah penciptaan produk atau layanan semacam itu yang berkontribusi pada pertumbuhan kesejahteraan warga, memperkuat kesehatan mereka, dll. Dan daya tarik bisnis bagi investor berarti peningkatan gambar seluruh negara.
Dan tingkat tanggung jawab ketiga melibatkan perencanaan dan pelaksanaan peristiwa-peristiwa-peristiwa yang ditujukan untuk menghilangkan ketegangan sosial, memperkuat citra perusahaan, tetapi pada saat yang sama - kurangnya keuntungan dalam istilah moneter.
Pengusaha itu sendiri memutuskan, pada tingkat apa yang berhasil, tetapi perlu dicatat bahwa implementasi level tertinggi tidak mungkin jika tidak ada yang sebelumnya. Misalnya, partisipasi dalam peristiwa serius di tingkat regional tidak mungkin jika pekerja mendapatkan gaji "hitam" dan bekerja secara ilegal, tanpa membayar pajak penuh.
Model tanggung jawab perusahaan
Tanggung jawab perusahaan dapat diimplementasikan dalam empat bentuk. Semuanya ditujukan untuk kesejahteraan perusahaan, sangat layak diperhatikan.
Model manipulatif. - Menyarankan pemrosesan opini publik untuk pencapaian tujuan perusahaan.
Model informasi - Mencapai tujuan perusahaan dengan bantuan informan konstan mengenai niat Perusahaan di berbagai bidang.
Model pemahaman model - Penjelasan tentang garis perilaku perusahaan dan memahami perilaku karyawan.
Model kemitraan sosial - Studi dan analisis secara umum seluruh lingkungan sosial dan sentimen publik.
Di setiap negara ada preferensi tentang kemitraan dan tanggung jawab perusahaan. Di Rusia, konsep-konsep ini masih menjalani tahap formasi. Analis berpendapat bahwa hasil positif dan prestasi sudah terlihat. Ini melacak fitur-fitur model Eropa (ketika negara secara aktif berpartisipasi dalam pembentukan strategi Perusahaan) dan Inggris (dengan partisipasi dalam kebijakan inisiatif sukarela perusahaan).
Bentuk tanggung jawab sosial
Tanggung jawab sosial dapat disembunyikan dan dibuka.
Buka Strategi tersebut melibatkan perilaku suatu organisasi ketika Perusahaan bertanggung jawab untuk memecahkan masalah yang menjadi perhatian masyarakat. Bentuk tanggung jawab sosial ini dipilih secara independen, perilaku dan semua langkah terbentuk secara sukarela.
Tersembunyi Formulir memengaruhi semua lembaga negara - resmi dan tidak resmi. Semua acara dan rencana dikoordinasikan dengan lembaga-lembaga ini. Norma, aturan perilaku, nilai-nilai dan bahkan misi perusahaan dibentuk penuh dengan kepatuhan dan tujuan negara, mencapai hasil pribadi mereka, perusahaan seperti itu bekerja terutama pada tujuan dan tujuan seluruh masyarakat dan lembaga tersebut negara. Dan tujuan tidak hanya sosial, tetapi juga politik dan ekonomi.
Prinsip dasar strategi pemasaran tanggung jawab sosial
Agar prinsip-prinsip tanggung jawab sosial untuk terlihat tanpa syarat dan dirasakan oleh masyarakat dan mitra bisnis, beberapa aturan harus diikuti. Pertama - selalu memenuhi semua janji Anda, lakukan apa yang Anda katakan. Dengan sikap seperti itu, tidak ada kata-kata tambahan yang menunjukkan penghormatan terhadap konsumen, kepada mitra, etika tak bernoda dalam lingkaran bisnis ditunjukkan.
Prinsip kedua adalah kejujuran dalam periklanan. Jangan pernah berjanji pada rol dan teks yang tidak dapat Anda terapkan dalam produk atau layanan Anda. Kejujuran dan kurangnya berlebihan dalam hal ini konsumen akan mendefinisikan, akan mulai menghormati perusahaan Anda.
Prinsip ketiga - menunjukkan pada kepatuhan produk atau layanan Anda dengan standar etika. Misalnya, prasasti pada produk sangat penting sehingga diproduksi tanpa merusak lingkungan. Penting juga untuk secara jujur \u200b\u200bmengindikasikan komposisi, dan sangat baik jika tidak memiliki zat berbahaya bagi tubuh dan sifat manusia. Atau, misalnya, banyak yang menunjukkan periode pemanfaatan dan dekomposisi pengemasan, metode untuk dekomposisi yang tidak berbahaya pada komponen yang aman untuk alam.
Efisiensi bisnis yang bertanggung jawab secara sosial
Rantai pertumbuhan bisnis, yang bertanggung jawab secara sosial, cukup sederhana. Lacak efek peristiwa yang memiliki orientasi sosial tidak sulit. Konsekuensi positif dapat dilihat setelah beberapa saat, efek instan tidak boleh diharapkan. Tahap pertama penerapan strategi tersebut adalah pemantauan penuh situasi di masyarakat, persiapan yang disebut pemotongan sosial. Berdasarkan masalah pengidentifikasian dan momen akut, rencana peristiwa terbentuk. Selama implementasinya, tugas bisnis berkembang, produksi berkembang. Apa yang akhirnya melibatkan pertumbuhan penghormatan terhadap perusahaan oleh konsumen, meningkatkan tingkat penjualan, dan meningkatkan laba.
Konfirmasi pertumbuhan loyalitas kepada perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial dalam penelitian berbagai organisasi:
- warga lebih suka membeli produk perusahaan yang telah membuktikan tanggung jawab sosial mereka, di Amerika Serikat indikator tersebut adalah 83%;
- profesional muda lebih suka bekerja di perusahaan dengan proporsi tanggung jawab sosial yang tinggi, terutama pada mereka yang dengan hati-hati berhubungan dengan masalah lingkungan;
- tiga perempat warga negara diyakinkan bahwa jika perusahaan berkaitan dengan masalah tanggung jawab sosial, tentu saja tertarik pada pengembangan pribadi mereka;
- Institut Etika telah memberikan angka yang menunjukkan bahwa perusahaan dengan pangsa tinggi tanggung jawab sosial memiliki indikator keberhasilan - 18% lebih tinggi daripada perusahaan biasa.
Apa tanggung jawab sosial bisnis
Tanggung jawab internal:
- menciptakan kondisi untuk keselamatan tenaga kerja;
- pembayaran gaji yang stabil, tingkat yang dianggap dapat diterima dan di atas rata-rata di industri;
- perawatan medis untuk karyawan dan langkah-langkah pemeliharaan kesehatan tambahan;
- pelatihan dan pelatihan lanjutan karyawan;
- memberikan bantuan materi kepada karyawan yang jatuh ke dalam kondisi kehidupan yang kompleks.
Tanggung Jawab Sosial Eksternal:
- penyediaan sponsor dalam promosi dan program;
- partisipasi dalam langkah-langkah untuk menghidupkan kembali sumber daya alam dan perlindungan lingkungan di antara;
- tutup kontak dan kerja sama dengan komunitas dan pihak berwenang setempat;
- partisipasi dalam situasi krisis kota;
- tanggung jawab kepada konsumen dalam hal kualitas barang atau jasa.
Tanggung jawab sosial cukup sering memperoleh bentuk sukarelawan. Itu dinyatakan dalam bentuk kunjungan ke institusi khusus dan membantu mereka, ini adalah rumah anak-anak, panti jompo, rumah sakit, tempat penampungan hewan.
Bentuk tanggung jawab yang menarik bagi masyarakat adalah penunjukan dan pembayaran beasiswa khusus dan premi bagi warga berbakat, pensiun - orang yang pantas, partisipasi dalam pembentukan dana untuk mempertahankan bidang-bidang masyarakat tertentu (anak-anak yang sakit, pemain berbakat, dll.)
Remunerasi perusahaan yang berorientasi sosial dari negara juga diharapkan, tetapi bukan faktor wajib dalam kegiatan ini. Kadang-kadang perusahaan seperti itu dibebaskan dari beberapa spesies pajak lokal, kadang-kadang prioritas disediakan dalam kontes dan tender. Tetapi langkah-langkah seperti itu tidak dijamin kepada siapa pun, mereka bukan pengusaha milik sendiri.
Elena Schugorev - Konsultan Bisnis, Pelatih untuk Seni Bicara dan Teknik Pidato, Kepala Sekolah Online "Orator Master".Anda dapat menghubunginya melalui email [Dilindungi Email] atau melalui grup di Facebook
pengantar
Tema pekerjaan tes saya: "Tanggung jawab sosial dan etika bisnis: pembentukan, pengembangan, aplikasi praktis."
Etika bisnis sebagai pengetahuan yang diterapkan tentang pengetahuan dibentuk di Amerika Serikat dan di Eropa Barat pada 1970-an abad ke-20. Namun, aspek moral bisnis menarik para peneliti di tahun 60an. Komunitas ilmiah dan dunia bisnis sampai pada kesimpulan tentang perlunya meningkatkan "kesadaran etika" pengusaha profesional selama operasi bisnis, serta "tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat". Perhatian khusus diberikan pada kasus korupsi yang sering, baik di antara birokrasi pemerintah dan di antara orang-orang yang bertanggung jawab dari berbagai perusahaan. Peran tertentu dalam pembentukan etika bisnis sebagai disiplin ilmiah memainkan "Watergate" yang terkenal, di mana perwakilan yang paling menonjol dari Administrasi Presiden R. Nixon terlibat. Pada awal 1980-an, sebagian besar sekolah bisnis di Amerika Serikat, serta beberapa universitas termasuk etika bisnis dalam program pelatihan mereka. Saat ini, etika bisnis meliputi kurikulum beberapa universitas di Rusia.
Ada dua sudut pandang utama untuk rasio prinsip etika universal dan etika bisnis: 1) Aturan moralitas biasa terhadap bisnis tidak termasuk atau berhubungan dengan tingkat yang lebih rendah.; 2) Etika bisnis didasarkan pada standar etika universal universal (jujur, tidak membahayakan, menjaga kata, dll.), Yang ditentukan dengan mempertimbangkan peran sosial spesifik bisnis di masyarakat. Secara teoritis, sudut pandang kedua lebih benar.
Masalah hubungan etika dan ekonomi baru-baru ini mulai dibahas secara aktif di negara kita.
Tujuan dari pekerjaan uji untuk mempertimbangkan tanggung jawab sosial dan etika bisnis.
Tugas: 1) Formasi Tanggung Jawab Sosial, Pengembangan,
penggunaan praktis.
2) Pembentukan etika bisnis, pengembangan, praktis
aplikasi.
Pertanyaan nomor 1. Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis: Formasi, Pengembangan, Aplikasi Praktis
Kebijakan sosial adalah salah satu bidang paling penting dari peraturan negara ekonomi. Ini adalah bagian organik dari kebijakan internal negara yang bertujuan untuk memastikan kesejahteraan dan pengembangan komprehensif warganya dan masyarakat secara keseluruhan. Pentingnya kebijakan sosial ditentukan oleh pengaruhnya terhadap proses reproduksi tenaga kerja, peningkatan produktivitas tenaga kerja, tingkat pendidikan dan kualifikasi sumber daya tenaga kerja, hingga tingkat pengembangan ilmiah dan teknis dari kekuatan produktif, dan kehidupan budaya dan spiritual. masyarakat. Kebijakan sosial yang bertujuan untuk meningkatkan kondisi kerja dan kehidupan, pengembangan pendidikan jasmani dan olahraga, memberikan penurunan morbiditas dan dengan demikian memiliki dampak nyata pada mengurangi kerugian ekonomi dalam produksi. Sebagai hasil dari pengembangan sistem tersebut di bidang sosial, seperti makanan publik, pendidikan pra-sekolah, membebaskan bagian dari populasi dari bidang rumah tangga, peningkatan lapangan kerja dalam produksi publik. Sains dan dukungan ilmiah yang mendefinisikan prospek pembangunan ekonomi negara juga merupakan bagian dari bidang sosial dan pengembangan mereka, dan efektivitas diatur dalam kerangka kebijakan sosial. Sphere Sosial tidak hanya mengatur proses pekerjaan populasi, tetapi juga langsung adalah tempat kerja dan memastikan pekerjaan jutaan orang di negara ini.
Tugas utama kebijakan sosial adalah:
1. Harmonisasi hubungan sosial, koordinasi kepentingan dan kebutuhan individu kelompok populasi dengan kepentingan jangka panjang masyarakat, stabilisasi sistem sosial-politik.
2. Penciptaan kondisi untuk memastikan kesejahteraan materi warga, pembentukan insentif ekonomi untuk berpartisipasi dalam produksi sosial, memastikan kesetaraan peluang sosial untuk mencapai standar hidup normal.
3. Memastikan perlindungan sosial dari semua warga negara dan hak-hak sosial dan ekonomi yang dijamin utama dijamin, termasuk dukungan untuk populasi berpenghasilan rendah dan terlindung dengan lemah.
4. Memastikan pekerjaan rasional di masyarakat.
5. Mengurangi kriminalisasi dalam masyarakat.
6. Pengembangan sektor kompleks sosial, seperti pendidikan, perawatan kesehatan, sains, budaya, perumahan dan layanan komunal, dll.
7. Memastikan keamanan lingkungan negara.
Tanggung jawab sosial bisnis adalah melakukan bisnis pada topik dan undang-undang yang diadopsi di negara tempat berada. Ini adalah penciptaan lapangan kerja. Ini adalah badan amal dan penciptaan berbagai bantuan dana untuk berbagai sektor sosial masyarakat. Ini menyediakan perlindungan lingkungan terhadap produksinya, dan jauh lebih mendukung status sosial di negara ini.
Bisnis mengambil fungsi negara dan ini disebut tanggung jawab sosial. Ini terutama disebabkan oleh kurangnya kebijakan negara yang relevan di bidang tanggung jawab sosial bisnis. Negara itu sendiri tidak dapat menentukan model hubungan bisnis.
Ada dua sudut pandang tentang bagaimana berperilaku sehubungan dengan dengan lingkungan publik mereka dianggap bertanggung jawab secara sosial. Menurut salah satu dari mereka, organisasi bertanggung jawab secara sosial ketika jumlah meningkat sebanyak mungkin, tanpa melanggar undang-undang dan norma peraturan negara. Dari posisi ini, organisasi harus hanya mengejar tujuan ekonomi. Menurut sudut pandang lain, organisasi selain tanggung jawab sifat ekonomi wajib memperhitungkan aspek-aspek manusia dan sosial dari dampak kegiatan bisnis mereka pada pekerja, konsumen dan komunitas lokal di mana kegiatannya sedang mengalami kegiatan, serta untuk membuat kontribusi positif tertentu terhadap solusi masalah sosial pada umumnya.
Konsep tanggung jawab sosial adalah bahwa organisasi melakukan fungsi ekonomi dari produksi produk dan layanan yang diperlukan bagi masyarakat dengan ekonomi pasar bebas, memberikan karyawan secara bersamaan untuk warga dan keuntungan maksimum dan penghargaan bagi pemegang saham. Menurut sudut pandang ini, organisasi bertanggung jawab atas perusahaan di mana mereka berfungsi, selain di luar memastikan efisiensi, pekerjaan, laba dan bukan pelanggaran hukum. Oleh karena itu, organisasi harus mengirim bagian dari sumber daya dan upaya mereka pada saluran sosial. Tanggung jawab sosial, berbeda dengan hukum, menyiratkan tingkat respons sukarela tertentu terhadap masalah sosial oleh organisasi.
Perselisihan tentang peran bisnis di masyarakat memunculkan argumen untuk dan menentang tanggung jawab sosial.
Prospek jangka panjang yang menguntungkan. Tindakan sosial perusahaan yang meningkatkan kehidupan masyarakat setempat atau menghilangkan kebutuhan akan peraturan negara sendiri dalam kepentingan mereka sendiri terhadap perusahaan karena manfaat yang diberikan oleh masyarakat. Dalam masyarakat lebih baik dari sudut pandang sosial kondisi yang menguntungkan dan untuk kegiatan bisnis. Selain itu, bahkan jika biaya jangka pendek karena tindakan sosial, dalam jangka panjang, mereka dapat merangsang laba, karena konsumen, pemasok dan komunitas lokal membentuk citra perusahaan yang lebih menarik.
Perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat umum. Harapan sosial terkait bisnis telah berubah secara radikal sejak tahun 60an. Untuk mempersempit kesenjangan antara harapan baru dan respons nyata dari perusahaan, keterlibatan mereka dalam menyelesaikan masalah sosial diharapkan dan diperlukan.
Ketersediaan sumber daya untuk membantu memecahkan masalah sosial. Karena bisnis ini memiliki sumber daya manusia dan keuangan yang signifikan, ia harus mengirimkannya ke kebutuhan sosial.
Kewajiban moral untuk berperilaku secara sosial secara bertanggung jawab. Perusahaan ini adalah anggota masyarakat, sehingga aturan moralitas juga harus mengelola perilakunya. Perusahaan, mirip dengan anggota masyarakat individu, harus bertindak bertanggung jawab secara sosial dan berkontribusi pada penguatan dasar moral Perusahaan. Selain itu, karena undang-undang tidak dapat mencakup semua kasus kehidupan, perusahaan harus melanjutkan dari perilaku yang bertanggung jawab untuk mendukung masyarakat berdasarkan ketertiban dan legalitas.
Pelanggaran prinsip memaksimalkan keuntungan. Arah bagian dari sumber daya pada kebutuhan sosial mengurangi dampak prinsip memaksimalkan keuntungan. Perusahaan berperilaku sebagian besar secara sosial secara sosial, hanya berfokus pada kepentingan ekonomi dan meninggalkan masalah sosial kepada lembaga pemerintah dan jasa, lembaga amal dan organisasi pendidikan.
Biaya untuk keterlibatan sosial. Dana yang dialokasikan untuk kebutuhan sosial adalah biaya bagi perusahaan. Pada akhirnya, biaya-biaya ini ditransfer ke konsumen dalam bentuk kenaikan harga. Selain itu, perusahaan berpartisipasi dalam persaingan di pasar internasional dengan perusahaan-perusahaan negara lain yang tidak membawa kebutuhan sosial berada dalam situasi yang tidak menguntungkan dalam persaingan. Akibatnya, penjualan mereka berkurang di pasar internasional, yang mengarah pada kemunduran dalam neraca pembayaran AS dalam perdagangan luar negeri.
Tingkat pelaporan yang tidak memadai untuk masyarakat umum. Karena gubernur tidak memilih, mereka tidak bertanggung jawab kepada masyarakat umum. Sistem pasar dimonitor dengan baik oleh indikator ekonomi perusahaan dan kurangnya keterlibatan sosial mereka. Selama Perusahaan tidak mengembangkan prosedur untuk melaporkan langsung kepada-Nya, yang terakhir tidak akan berpartisipasi dalam tindakan sosial yang mereka anggap tidak bertanggung jawab.
pengantar
Tema pekerjaan tes saya: "Tanggung jawab sosial dan etika bisnis: pembentukan, pengembangan, aplikasi praktis."
Etika bisnis sebagai pengetahuan yang diterapkan tentang pengetahuan dibentuk di Amerika Serikat dan di Eropa Barat pada 1970-an abad ke-20. Namun, aspek moral bisnis menarik para peneliti di tahun 60an. Komunitas ilmiah dan dunia bisnis sampai pada kesimpulan tentang perlunya meningkatkan "kesadaran etika" pengusaha profesional selama operasi bisnis, serta "tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat". Perhatian khusus diberikan pada kasus korupsi yang sering, baik di antara birokrasi pemerintah dan di antara orang-orang yang bertanggung jawab dari berbagai perusahaan. Peran tertentu dalam pembentukan etika bisnis sebagai disiplin ilmiah memainkan "Watergate" yang terkenal, di mana perwakilan yang paling menonjol dari Administrasi Presiden R. Nixon terlibat. Pada awal 1980-an, sebagian besar sekolah bisnis di Amerika Serikat, serta beberapa universitas termasuk etika bisnis dalam program pelatihan mereka. Saat ini, etika bisnis meliputi kurikulum beberapa universitas di Rusia.
Ada dua sudut pandang utama untuk rasio prinsip etika universal dan etika bisnis: 1) Aturan moralitas biasa terhadap bisnis tidak termasuk atau berhubungan dengan tingkat yang lebih rendah.; 2) Etika bisnis didasarkan pada standar etika universal universal (jujur, tidak membahayakan, menjaga kata, dll.), Yang ditentukan dengan mempertimbangkan peran sosial spesifik bisnis di masyarakat. Secara teoritis, sudut pandang kedua lebih benar.
Masalah hubungan etika dan ekonomi baru-baru ini mulai dibahas secara aktif di negara kita.
Tujuan dari pekerjaan uji untuk mempertimbangkan tanggung jawab sosial dan etika bisnis.
Tugas: 1) Formasi Tanggung Jawab Sosial, Pengembangan,
penggunaan praktis.
2) Pembentukan etika bisnis, pengembangan, praktis
aplikasi.
Pertanyaan nomor 1. Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis: Formasi, Pengembangan, Aplikasi Praktis
Kebijakan sosial adalah salah satu bidang paling penting dari peraturan negara ekonomi. Ini adalah bagian organik dari kebijakan internal negara yang bertujuan untuk memastikan kesejahteraan dan pengembangan komprehensif warganya dan masyarakat secara keseluruhan. Pentingnya kebijakan sosial ditentukan oleh pengaruhnya terhadap proses reproduksi tenaga kerja, peningkatan produktivitas tenaga kerja, tingkat pendidikan dan kualifikasi sumber daya tenaga kerja, hingga tingkat pengembangan ilmiah dan teknis dari kekuatan produktif, dan kehidupan budaya dan spiritual. masyarakat. Kebijakan sosial yang bertujuan untuk meningkatkan kondisi kerja dan kehidupan, pengembangan pendidikan jasmani dan olahraga, memberikan penurunan morbiditas dan dengan demikian memiliki dampak nyata pada mengurangi kerugian ekonomi dalam produksi. Sebagai hasil dari pengembangan sistem tersebut di bidang sosial, seperti makanan publik, pendidikan pra-sekolah, membebaskan bagian dari populasi dari bidang rumah tangga, peningkatan lapangan kerja dalam produksi publik. Sains dan dukungan ilmiah yang mendefinisikan prospek pembangunan ekonomi negara juga merupakan bagian dari bidang sosial dan pengembangan mereka, dan efektivitas diatur dalam kerangka kebijakan sosial. Sphere Sosial tidak hanya mengatur proses pekerjaan populasi, tetapi juga langsung adalah tempat kerja dan memastikan pekerjaan jutaan orang di negara ini.
Tugas utama kebijakan sosial adalah:
1. Harmonisasi hubungan sosial, koordinasi kepentingan dan kebutuhan individu kelompok populasi dengan kepentingan jangka panjang masyarakat, stabilisasi sistem sosial-politik.
2. Penciptaan kondisi untuk memastikan kesejahteraan materi warga, pembentukan insentif ekonomi untuk berpartisipasi dalam produksi sosial, memastikan kesetaraan peluang sosial untuk mencapai standar hidup normal.
3. Memastikan perlindungan sosial dari semua warga negara dan hak-hak sosial dan ekonomi yang dijamin utama dijamin, termasuk dukungan untuk populasi berpenghasilan rendah dan terlindung dengan lemah.
4. Memastikan pekerjaan rasional di masyarakat.
5. Mengurangi kriminalisasi dalam masyarakat.
6. Pengembangan sektor kompleks sosial, seperti pendidikan, perawatan kesehatan, sains, budaya, perumahan dan layanan komunal, dll.
7. Memastikan keamanan lingkungan negara.
Tanggung jawab sosial bisnis adalah melakukan bisnis pada topik dan undang-undang yang diadopsi di negara tempat berada. Ini adalah penciptaan lapangan kerja. Ini adalah badan amal dan penciptaan berbagai bantuan dana untuk berbagai sektor sosial masyarakat. Ini menyediakan perlindungan lingkungan terhadap produksinya, dan jauh lebih mendukung status sosial di negara ini.
Bisnis mengambil fungsi negara dan ini disebut tanggung jawab sosial. Ini terutama disebabkan oleh kurangnya kebijakan negara yang relevan di bidang tanggung jawab sosial bisnis. Negara itu sendiri tidak dapat menentukan model hubungan bisnis.
Ada dua sudut pandang tentang bagaimana berperilaku sehubungan dengan dengan lingkungan publik mereka dianggap bertanggung jawab secara sosial. Menurut salah satu dari mereka, organisasi bertanggung jawab secara sosial ketika jumlah meningkat sebanyak mungkin, tanpa melanggar undang-undang dan norma peraturan negara. Dari posisi ini, organisasi harus hanya mengejar tujuan ekonomi. Menurut sudut pandang lain, organisasi selain tanggung jawab sifat ekonomi wajib memperhitungkan aspek-aspek manusia dan sosial dari dampak kegiatan bisnis mereka pada pekerja, konsumen dan komunitas lokal di mana kegiatannya sedang mengalami kegiatan, serta untuk membuat kontribusi positif tertentu terhadap solusi masalah sosial pada umumnya.
Konsep tanggung jawab sosial adalah bahwa organisasi melakukan fungsi ekonomi dari produksi produk dan layanan yang diperlukan bagi masyarakat dengan ekonomi pasar bebas, memberikan karyawan secara bersamaan untuk warga dan keuntungan maksimum dan penghargaan bagi pemegang saham. Menurut sudut pandang ini, organisasi bertanggung jawab atas perusahaan di mana mereka berfungsi, selain di luar memastikan efisiensi, pekerjaan, laba dan bukan pelanggaran hukum. Oleh karena itu, organisasi harus mengirim bagian dari sumber daya dan upaya mereka pada saluran sosial. Tanggung jawab sosial, berbeda dengan hukum, menyiratkan tingkat respons sukarela tertentu terhadap masalah sosial oleh organisasi.
Perselisihan tentang peran bisnis di masyarakat memunculkan argumen untuk dan menentang tanggung jawab sosial.
Prospek jangka panjang yang menguntungkan. Tindakan sosial perusahaan yang meningkatkan kehidupan masyarakat setempat atau menghilangkan kebutuhan akan peraturan negara sendiri dalam kepentingan mereka sendiri terhadap perusahaan karena manfaat yang diberikan oleh masyarakat. Dalam masyarakat lebih baik dari sudut pandang sosial kondisi yang menguntungkan dan untuk kegiatan bisnis. Selain itu, bahkan jika biaya jangka pendek karena tindakan sosial, dalam jangka panjang, mereka dapat merangsang laba, karena konsumen, pemasok dan komunitas lokal membentuk citra perusahaan yang lebih menarik.
Perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat umum. Harapan sosial terkait bisnis telah berubah secara radikal sejak tahun 60an. Untuk mempersempit kesenjangan antara harapan baru dan respons nyata dari perusahaan, keterlibatan mereka dalam menyelesaikan masalah sosial diharapkan dan diperlukan.
Ketersediaan sumber daya untuk membantu memecahkan masalah sosial. Karena bisnis ini memiliki sumber daya manusia dan keuangan yang signifikan, ia harus mengirimkannya ke kebutuhan sosial.
Kewajiban moral untuk berperilaku secara sosial secara bertanggung jawab. Perusahaan ini adalah anggota masyarakat, sehingga aturan moralitas juga harus mengelola perilakunya. Perusahaan, mirip dengan anggota masyarakat individu, harus bertindak bertanggung jawab secara sosial dan berkontribusi pada penguatan dasar moral Perusahaan. Selain itu, karena undang-undang tidak dapat mencakup semua kasus kehidupan, perusahaan harus melanjutkan dari perilaku yang bertanggung jawab untuk mendukung masyarakat berdasarkan ketertiban dan legalitas.
Pelanggaran prinsip memaksimalkan keuntungan. Arah bagian dari sumber daya pada kebutuhan sosial mengurangi dampak prinsip memaksimalkan keuntungan. Perusahaan berperilaku sebagian besar secara sosial secara sosial, hanya berfokus pada kepentingan ekonomi dan meninggalkan masalah sosial kepada lembaga pemerintah dan jasa, lembaga amal dan organisasi pendidikan.
Biaya untuk keterlibatan sosial. Dana yang dialokasikan untuk kebutuhan sosial adalah biaya bagi perusahaan. Pada akhirnya, biaya-biaya ini ditransfer ke konsumen dalam bentuk kenaikan harga. Selain itu, perusahaan berpartisipasi dalam persaingan di pasar internasional dengan perusahaan-perusahaan negara lain yang tidak membawa kebutuhan sosial berada dalam situasi yang tidak menguntungkan dalam persaingan. Akibatnya, penjualan mereka berkurang di pasar internasional, yang mengarah pada kemunduran dalam neraca pembayaran AS dalam perdagangan luar negeri.
Tingkat pelaporan yang tidak memadai untuk masyarakat umum. Karena gubernur tidak memilih, mereka tidak bertanggung jawab kepada masyarakat umum. Sistem pasar dimonitor dengan baik oleh indikator ekonomi perusahaan dan kurangnya keterlibatan sosial mereka. Selama Perusahaan tidak mengembangkan prosedur untuk melaporkan langsung kepada-Nya, yang terakhir tidak akan berpartisipasi dalam tindakan sosial yang mereka anggap tidak bertanggung jawab.
Kurangnya kemampuan untuk menyelesaikan masalah sosial. Staf perusahaan mana pun paling siap untuk kegiatan di bidang ekonomi, pasar dan teknologi. Dia kehilangan pengalaman yang memberikan kontribusi signifikan untuk memecahkan masalah sosial. Spesialis yang bekerja di lembaga pemerintah terkait dan organisasi amal harus ditingkatkan oleh masyarakat.
Menurut penelitian tentang hubungan pekerja manajemen dengan tanggung jawab sosial perusahaan, jelas bergeser ke arah kenaikannya. Para pemimpin yang disurvei percaya bahwa tekanan ke arah meningkatnya tanggung jawab sosial bisnis itu nyata, sangat penting, dan akan berlanjut. Studi lain telah menunjukkan bahwa perwakilan dari manajemen puncak perusahaan mulai berpartisipasi dalam komunitas lokal sebagai sukarelawan.
Kendala terbesar dalam pengembangan program dalam kerangka tanggung jawab sosial para pemimpin menyebut persyaratan pekerja biasa dan manajer untuk meningkatkan pendapatan per saham dalam perhitungan triwulanan. Keinginan untuk peningkatan dini manajer laba dan pendapatan untuk menolak untuk mentransfer sebagian sumber daya mereka ke program-program karena tanggung jawab sosial. Organisasi-organisasi mengambil banyak langkah di bidang partisipasi sukarela dalam kehidupan masyarakat.
Etika BISNIS.
Etika bisnis sebagai pengetahuan yang diterapkan tentang pengetahuan dibentuk di Amerika Serikat dan di Eropa Barat pada 1970-an abad ke-20. Namun, aspek moral bisnis menarik para peneliti di tahun 60an. Komunitas ilmiah dan dunia bisnis sampai pada kesimpulan tentang perlunya meningkatkan "kesadaran etika" pengusaha profesional selama operasi bisnis, serta "tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat". Perhatian khusus diberikan pada meningkatnya kasus korupsi baik di antara birokrasi pemerintah dan di antara orang-orang yang bertanggung jawab dari berbagai perusahaan. Peran tertentu dalam pembentukan etika bisnis sebagai disiplin ilmiah memainkan "Watergate" yang terkenal, di mana perwakilan yang paling menonjol dari Administrasi Presiden R. Nixon terlibat. Pada awal 1980-an, sebagian besar sekolah bisnis di Amerika Serikat, serta beberapa universitas termasuk etika bisnis dalam program pelatihan mereka. Saat ini, etika bisnis meliputi kurikulum beberapa universitas di Rusia.
Dalam etika bisnis, ada tiga pendekatan utama untuk masalah moral bisnis berdasarkan tiga bidang etika: utilitarianisme, etika deutic (etika utang) dan "etika keadilan". Disajikan dalam karya ilmuwan Amerika M. Valasquez, J. Rolza, L. Nash, mereka dapat dikurangi menjadi yang berikut.
Kata "etika" (Yunani Ethika, dari etos - kustom, temper, karakter) biasanya digunakan dalam dua arti. Di satu sisi, etika adalah bidang pengetahuan, disiplin ilmiah yang mempelajari moralitas, moralitas, kejadian, dinamika, faktor, dan perubahan. Di sisi lain, di bawah etika dipahami sebagai kombinasi aturan moral dalam satu atau lain bidang perilaku manusia atau organisasi. Sebagai penunjukan area pengetahuan khusus, istilah ini pertama kali digunakan Aristoteles. Konsep ETOS menunjukkan aturan yang disepakati dan sampel perilaku sehari-hari, cara, gaya hidup komunitas orang (perkebunan, kelompok profesional, lapisan sosial, generasi, dll), serta orientasi setiap budaya yang diadopsi dalam nilai-nilai hirarki TI.
Tautan langsung antara etika dengan praktik hidup dilacak dengan baik di bidang apa yang disebut etika profesional, yang merupakan sistem persyaratan moral untuk kegiatan profesional manusia. Salah satu jenis etika profesional adalah etika hubungan bisnis. Itu berasal relatif terlambat berdasarkan keseluruhan moralitas tenaga kerja. Pada gilirannya, tempat utama dalam etika hubungan bisnis menempati etika bisnis (kewirausahaan). Ini termasuk etika manajemen (etika manajemen), etika komunikasi bisnis, etika perilaku, dll.
Bisnis - Kegiatan ekonomi inisiatif dilakukan baik dengan mengorbankan dana mereka sendiri dan meminjam untuk risiko mereka dan di bawah tanggung jawab mereka, yang tujuannya adalah pembentukan dan pengembangan bisnisnya sendiri untuk keuntungan dan menyelesaikan masalah sosial wirausahawan, tenaga kerja kolektif, masyarakat secara keseluruhan.
Etika BISNIS. - Etika bisnis berdasarkan kejujuran, keterbukaan, kesetiaan dengan kata ini, kemampuan untuk secara efektif berfungsi di pasar sesuai dengan undang-undang saat ini yang ditetapkan oleh aturan dan tradisi.
Dua sudut pandang utama prinsip-prinsip etika bisnis:
aturan moralitas biasa untuk bisnis tidak termasuk atau berhubungan dengan tingkat yang lebih rendah. Sudut pandang ini sesuai dengan konsep apa yang disebut relativisme etis, menurutnya untuk setiap kelompok referensi (yaitu, kelompok orang, dengan pendapat bahwa subjek ini difokuskan pada perilaku mereka) ditandai dengan etika khusus mereka norma;
Etika bisnis didasarkan pada standar etika universal universal (jujur, jangan membahayakan, menjaga kata, dll.), Yang ditentukan dengan mempertimbangkan peran sosial spesifik bisnis dalam masyarakat.
Masalah etika bisnis memiliki selama kewirausahaan. Namun, mereka memperoleh ketajaman khusus pada zaman kita ketika pasar telah banyak berubah, persaingan yang paling parah telah menjadi kejam. Sekarang di seluruh dunia, masalah etika hubungan bisnis dipelajari secara luas, berfungsi sebagai subjek diskusi dan forum ilmiah, dipelajari di banyak lembaga pendidikan yang lebih tinggi dan sekunder yang memberikan pelatihan untuk pasar tenaga kerja.
Nilai etika dalam bisnis
Para ahli percaya bahwa konsep "etika bisnis" telah memasuki penggunaan besar-besaran relatif baru-baru ini - sebagai hasil dari proses globalisasi ekonomi, meningkatkan jumlah perusahaan dan meningkatkan tanggung jawab mereka kepada masyarakat. Namun demikian, prinsip-prinsip dasar etika yang sekarang dimungkinkan untuk diterapkan di bidang bisnis, ribuan tahun yang lalu dirumuskan. Filsuf Roma kuno lainnya Cicero membatasi dirinya dengan pernyataan bahwa laba besar dibuat dalam penipuan besar. Namun, hari ini aksioma ini terdengar lebih dan lebih kontroversi. Ekonomi peradaban yang terbentuk di negara-negara maju menuntut seorang wirausahawan dari pendekatan beradab untuk melakukan bisnis. Bahkan, tujuan kegiatan mereka tetap sama, tetapi reservasi berat muncul: keuntungan besar, tetapi tidak dengan cara apa pun.
Dalam bahasa ekonom, nilai-nilai moral adalah lembaga informal. Ini adalah aset tidak berwujud tertentu, banding yang dengannya surat hukum tidak ditulis. Namun, fitur seperti itu tidak memahaminya penting untuk bisnis. Misalnya, ini adalah faktor moral yang secara signifikan mempengaruhi ukuran biaya transaksi.
Institut Etika Bisnis Internasional merumuskan empat bidang di mana perusahaan harus beroperasi untuk memperkuat reputasi mereka. Pertama, itu adalah pekerjaan jujur \u200b\u200bdengan investor dan konsumen. Kedua, peningkatan situasi di dalam kolektif adalah untuk meningkatkan tanggung jawab dan motivasi karyawan, penurunan kerangka kerja, peningkatan produktivitas, dll. Ketiga, pekerjaan profesional pada reputasi, karena memburuknya reputasi yang tak terhindarkan dipengaruhi oleh kinerja perusahaan . Keempat, pekerjaan yang kompeten dengan tindakan peraturan dan keuangan - hanya ketaatan yang ketat terhadap "roh" dan "surat" hukum yang memungkinkan untuk menciptakan masa depan jangka panjang bagi perusahaan dalam bisnis internasional.
Etika dalam pemahaman modern menjadi sumber daya tambahan tertentu dari perusahaan. Misalnya, dalam pertanyaan seperti itu, sebagai manajemen personel, dalam konteks persaingan global tidak cukup hanya dengan penggunaan insentif ekonomi, keuangan. Untuk menjaga perusahaan di tingkat teknologi informasi dan komunikasi modern, perusahaan perlu mempelajari cara memengaruhi staf dengan bantuan nilai-nilai budaya dan moral. Meningkatnya peran nilai-nilai ini juga bermain dalam hubungan dengan mitra, klien, perantara, akhirnya, dengan masyarakat itu sendiri.
Upaya untuk menghubungkan kriteria moral dan etika dan praktik bisnis di bidang bisnis internasional dilakukan terus-menerus. Terlepas dari kerugian dari resep etis yang ada untuk perwakilan bisnis, setiap tahun semakin banyak organisasi yang berusaha, kadang-kadang dalam kehendak mereka sendiri, dan kadang-kadang - sebagai akibat dari tekanan dari luar, untuk menciptakan aturan mereka sendiri untuk melakukan bisnis.
Prinsip-prinsip bisnis internasional adalah standar etika dunia, sesuai dengan yang dapat Anda bangun dan evaluasi perilaku di bidang bisnis internasional.
Kejujuran, kesopanan dan keandalan - yang paling dihargai di seluruh dunia dan di Rusia prinsip-prinsip etika bisnis, karena mengikuti prinsip-prinsip ini menciptakan dasar hubungan bisnis yang efektif - saling percaya.
Mutual Trust adalah faktor moral dan psikologis bisnis yang paling penting, yang memastikan prediktabilitas hubungan bisnis, kepercayaan pada kewajiban mitra bisnis dan stabilitas bisnis bersama.
Fitur Pengenalan Etika dalam Bisnis
Dalam praktiknya, ketika membangun ruang etika perusahaan, sebagai suatu peraturan, aliansi spesialis perusahaan di bidang etika, konsultan dan teori terbentuk. Bersama-sama, mereka berusaha untuk mewujudkan nilai-nilai yang mendasari kegiatan perusahaan, menggambarkan konsep manajemen etisnya, dan kemudian mengembangkan dan menerapkan program etika.
Kriteria dan konsep etika perusahaan "ditulis" dalam dokumen etis - ketentuan tentang misi, nilai-nilai, kode, standar perilaku, bisnis. Diterima dan didiskusikan, dokumen-dokumen memperoleh legitimasi dan menjadi instrumen manajemen etika.
Dokumen etis biasanya dimasukkan sebagai organisasi seragam untuk semua karyawan - terlepas dari posisi, pengalaman dan sejenisnya. Sangat berkaitan dengan standar etika mendepresiasi gagasan itu. Seringkali dalam kode secara langsung menunjukkan bahwa itu berlaku untuk semua orang tanpa kecuali karyawan organisasi. Salah satu prinsip kepatuhan penting dengan kode adalah pelaksanaannya oleh kepala perusahaan. Norma disiarkan "top down". Jika manual akan melanggar ketentuan kode, cukup logis bahwa staf juga tidak akan menjalankannya.
Manajemen etis dilakukan pada tiga tingkat: manajemen strategis, reguler dan risiko. Agar dokumen hanya dibiarkan di atas kertas, dan berubah menjadi alat nyata untuk mengatur kehidupan perusahaan, pemahaman aspek etis dan moral, perusahaan dikembangkan pada etika bisnis, karakter yang tergantung pada tugas-tugas strategis dan Visi manajer dan pemilik puncak.
Integrasi etika bisnis dalam organisasi, pengembangan kebijakan yang membantu implementasi, keterlibatan para pemangku kepentingan dalam proses membahas dan menerapkan ketentuan dan persyaratan Kode Etik, distribusi tanggung jawab untuk memecahkan masalah dan masalah etika antara karyawan, manajer dan Unit organisasi adalah yang paling sulit bagi perusahaan-perusahaan interaksi perusahaan Rusia dengan etika perusahaan. Tetapi, kesulitan terbesar berbaring oleh perusahaan domestik ketika mencoba memperkenalkan infrastruktur etika perusahaan dan membangun pekerjaannya. Di sinilah perbedaan lintas budaya antara Rusia dan negara-negara barat mempengaruhi. Di perusahaan transnasional Amerika dan Eropa ada departemen untuk bisnis, posisi penekanan pada etika, ombudsmen; Jaringan komunikasi yang dilindungi khusus, garis-garis Hall komunikasi telepon, email panas, portal khusus di Internet, perangkat lunak yang relevan, database elektronik untuk masalah akut. Banyak perusahaan akan melakukan outsourcing (mengeksekusi fungsi-fungsi perusahaan pihak ketiga) layanan "Hot Lines", personel pelatihan tentang masalah etika.
Etika dan Manajemen Modern
Meningkatkan indikator perilaku etis.
Nilai-nilai pribadi (keyakinan umum mengenai kebaikan dan kejahatan) adalah inti dari masalah tanggung jawab sosial bisnis di depan masyarakat. Etika berurusan dengan prinsip-prinsip yang menentukan perilaku yang benar dan salah.
Etika bisnis memengaruhi tidak hanya masalah perilaku yang bertanggung jawab secara sosial. Ini berfokus pada berbagai pilihan untuk perilaku manajer dan dikelola. Selain itu, dalam fokus perhatian dan tujuannya, dan sarana yang digunakan oleh mereka dan lainnya.
Karena alasan untuk memperluas praktik-praktik tidak etis dari para pemimpin bisnis perusahaan meliputi:
1. Perjuangan kompetitif, yang menanamkan di sisi pertimbangan etis;
2. meningkatnya keinginan untuk menunjukkan tingkat profitabilitas dalam laporan triwulanan;
3. Kegagalan dengan penyediaan remunerasi manajer yang tepat untuk perilaku etis;
4. Pengurangan umum dalam nilai etika dalam masyarakat, yang mendesak memaafkan perilaku di tempat kerja;
5. Tekan organisasi dari organisasi ke pekerja biasa untuk menemukan kompromi antara nilai-nilai dan nilai-nilai manajer pribadi mereka sendiri.
Organisasi membuat langkah-langkah berbeda untuk meningkatkan karakteristik perilaku manajer dan pekerja biasa.
Langkah-langkah ini meliputi:
1. Pengembangan standar etika;
2. Penciptaan Komite Etika;
3. Penyelenggaraan Audit Sosial;
4. Pelatihan perilaku etika.
Standar etis Jelaskan sistem nilai-nilai umum dan aturan etika, yang, menurut organisasi, harus mematuhi karyawannya. Standar etika dikembangkan untuk menggambarkan tujuan organisasi, menciptakan suasana etika normal dan mengidentifikasi rekomendasi etis dalam proses pengambilan keputusan.
Komite etika. Beberapa organisasi menciptakan komite permanen untuk menilai praktik sehari-hari dalam hal etika. Hampir semua anggota komite tersebut adalah pemimpin tingkat atas. Beberapa organisasi tidak menciptakan komite seperti itu, tetapi menyewa spesialis etika bisnis, yang disebut
pengacara etika. Peran pengacara tersebut adalah mengembangkan penilaian tentang masalah etika yang berkaitan dengan tindakan organisasi, serta kinerja fungsi "hati nurani sosial" dari organisasi.
Revisi sosial. Diusulkan untuk mengevaluasi dan menyusun laporan tentang dampak sosial dari tindakan dan program organisasi. Pendukung audit sosial percaya bahwa jenis laporan ini dapat menunjukkan tingkat tanggung jawab sosial organisasi.
Meskipun beberapa perusahaan mencoba memanfaatkan prinsip-prinsip audit sosial, tetapi masalah mengukur biaya langsung dan manfaat dari pelaksanaan program sosial belum terselesaikan.
Pelatihan perilaku etis. Pendekatan lain yang digunakan oleh organisasi untuk meningkatkan indikator perilaku etis adalah untuk mengajarkan perilaku etis manajer dan karyawan biasa.
Karyawan diperkenalkan dengan etika bisnis dan meningkatkan kerentanan mereka terhadap masalah etika yang mungkin timbul di hadapan mereka.
Menetapkan etika sebagai objek dalam kursus pelatihan bisnis di tingkat universitas adalah bentuk pelatihan lain dalam perilaku etis, terima kasih kepada siswa mana mulai lebih memahami masalah perilaku etis dalam bisnis.
Kesimpulan
Simpul perlu mengatakan yang berikut ini. Etika menjadi elemen integral dari praktik bisnis. Korporasi harus secara berkala mengatur "revisi etika". Momen etis harus selalu menjadi elemen penting dari proses perencanaan. Masalah yang diciptakan oleh perilaku perusahaan multinasional dengan tidak adanya analisis tersebut menjadi objek regulasi oleh pemerintah negara tuan rumah. Oleh karena itu, demi kepentingan setiap organisasi, menetapkan prinsip-prinsip etika yang seragam untuk operasi di semua wilayah, dan pada tingkat yang lebih tinggi, dan secara ketat dan secara sadar mengikuti mereka.
Pada saat yang sama, tidak ada satu pun "pola" dari standar moral: setiap orang memiliki pemahamannya sendiri tentang norma-norma etika, dan perusahaan "merancang" konsep etika mereka sendiri yang harus dikoordinasikan dengan grup yang tertarik eksternal dan internal .
Standar perilaku etis berbeda di berbagai negara. Perilaku sering ditentukan dengan menggunakan implementasi hukum hukum, dan sebenarnya bukan keberadaan hukum. Perilaku etis tidak memiliki batas "atas". Organisasi multinasional ditandai dengan tingkat tanggung jawab dan kontrol etika yang tinggi. Perhatian negara terhadap etika meningkat dengan peningkatan kesejahteraan ekonomi.
pengantar
Di antara kompleks masalah manajemen, masalah peningkatan manajemen personel Perusahaan adalah peran khusus. Tujuan dari bidang manajemen ini adalah untuk meningkatkan efisiensi produksi karena motivasi, insentif dan kompensasi melalui pengembangan komprehensif dan penggunaan kekuatan kreatif manusia yang wajar, meningkatkan kualifikasi, kompetensi, tanggung jawab, inisiatif.
Saat ini, sikap terhadap kekuatan produktif utama perusahaan berubah. Peran manusia dalam proses pembangunan ekonomi terus berkembang. Ini sepenuhnya berlaku untuk negara kita. Rusia telah mengalami periode perubahan sosial selama lebih dari satu dekade. Perubahan serupa tidak hanya mempengaruhi struktur politik, ekonomi dan sosial masyarakat, tetapi juga mau tidak mau mempengaruhi kesadaran masyarakat. Transformasi terjadi pada nilai dan struktur motivasi, yaitu, dalam pemahaman oleh orang-orang, untuk apa yang harus mereka jalani dan bertindak atas cita-cita apa yang harus diandalkan. Dengan transisi Rusia ke ekonomi pasar, menjadi jelas bahwa undang-undang ekonomi pasar menunjukkan motif dan nilai-nilai yang sama sekali berbeda pada manusia, daripada ekonomi masyarakat sosialis. Dalam hal ini, pertanyaan tentang pentingnya belajar oleh para pemimpin Rusia menumpuk lama dalam kondisi pasar untuk pengalaman asing di bidang manajemen personalia, teori motivasi, metode spesifik dan prinsip-prinsip merangsang karyawan, mengintensifkan kegiatan mereka, mengintensifkan kegiatan mereka dan meningkatkan efisiensi tenaga kerja.
Revolusi di properti dan menyertai transformasi lembaga ekonomi perusahaan mengarah pada fakta bahwa jutaan orang yang sebelumnya terlibat dalam profesional yang terorganisir dan terencana
Pertanyaan Nomor 2 Motivasi dan Kompensasi: Kesamaan, Perbedaan, Fitur Model Michael Porter
Dengan transisi Rusia ke ekonomi pasar, menjadi jelas bahwa undang-undang ekonomi pasar menunjukkan motif dan nilai-nilai yang sama sekali berbeda pada manusia, daripada ekonomi masyarakat sosialis. Dalam hal ini, pertanyaan tentang pentingnya belajar oleh para pemimpin Rusia menumpuk lama dalam kondisi pasar untuk pengalaman asing di bidang manajemen personalia, teori motivasi, metode spesifik dan prinsip-prinsip merangsang karyawan, mengintensifkan kegiatan mereka, mengintensifkan kegiatan mereka dan meningkatkan efisiensi tenaga kerja. Nilai, struktur motivasi dan kompensasi harus ditransformasikan, yaitu, dalam pemahaman oleh orang-orang, untuk apa yang harus mereka jalani dan bertindak, tentang cita-cita apa yang dapat diandalkan.
Reformasi ekonomi yang dilakukan di Rusia secara signifikan mengubah status perusahaan sebagai tingkat utama perekonomian nasional. Pasar menempatkan perusahaan untuk memiliki hubungan baru dengan lembaga pemerintah, dengan mitra, dengan karyawan. Regulator ekonomi dan hukum baru dipasang. Dalam hal ini, hubungan antara manajer organisasi, antara para pemimpin dan bawahan, antara semua karyawan dalam organisasi.
Jalan menuju manajemen personel yang efektif, untuk meningkatkan kegiatannya dan meningkatkan efektivitasnya melalui pemahaman tentang motivasi dan kompensasi bagi orang-orang. Jika Anda memahami dengan baik apa yang mendorong manusia, mendorongnya untuk bertindak, apa yang ia berikan. Melakukan pekerjaan tertentu, ada kemungkinan, berbeda dengan paksaan, yang membutuhkan kontrol konstan, sehingga membangun pengelolaan personel perusahaan bahwa orang-orang akan berupaya secara aktif untuk memenuhi pekerjaan mereka dengan baik dan paling efektif dalam hal mencapai tujuan mereka.
Kemiripan motivasi dan kompensasi adalah bahwa kombinasi faktor internal dan eksternal yang, terus memengaruhinya, mendorong tindakan tertentu. Pada saat yang sama, hubungan antara kekuatan-kekuatan ini dan tindakan spesifik seseorang ditentukan oleh sistem interaksi yang sangat kompleks, individu untuk setiap orang.
Motivasi dan kompensasi merangsang seseorang dalam tindakan karena akan ada remunerasi untuk upaya tersebut. Misalnya, perusahaan dapat menghargai karyawannya - ini adalah uang (gaji) yang dapat memenuhi sejumlah kebutuhan. Namun, gajinya adalah faktor yang merangsang hanya jika orang-orang mementingkannya sangat penting dan nilainya tergantung pada hasil tenaga kerja.
Pertumbuhan gaji kemudian harus mengarah pada peningkatan produktivitas tenaga kerja. Untuk menetapkan hubungan antara gaji dan hasil yang dicapai pada akhir kegiatan kerja, sistem upah berikut diusulkan. Arti dari sistem semacam itu adalah bahwa memotivasi pertumbuhan upah meningkatkan kinerja, untuk apa yang mengikuti kompensasi gaji karyawan.
Tetapi harus diingat tentang karakter motivasi non-permanen melalui uang. Ketika tingkat kesejahteraan tertentu atau dalam situasi tertentu, faktor moneter motivasi mengurangi dampaknya pada perilaku karyawan. Dalam hal ini, perlu menggunakan remunerasi tidak berwujud dan manfaat untuk memenuhi kebutuhan.
Perbedaan motivasi terletak pada kenyataan bahwa motif adalah insentif, penyebab, kekuatan, gairah, menyebabkan atau menstimulasi aktivitas manusia, yang mendorongnya untuk berperilaku dengan cara tertentu. Model perilaku tergantung pada reaksi terhadap insentif ini, dan kompensasi adalah remunerasi karyawannya:
Uang (gaji) yang dapat memenuhi sejumlah kebutuhan. Namun, gajinya adalah faktor yang merangsang hanya jika orang-orang mementingkannya sangat penting dan nilainya tergantung pada hasil persalinan;
Remunerasi adalah sesuatu yang dapat memenuhi kebutuhan seseorang. Kepala berkaitan dengan dua jenis remunerasi: internal dan eksternal;
Kompensasi - Pembayaran tunai didirikan untuk mengkompensasi karyawan biaya terkait dengan kinerja tenaga kerja atau tugas lain yang disediakan oleh hukum federal (Pasal 164 Kode Tenaga Kerja Federasi Rusia). Peruhannya pembayaran kompensasi untuk hukum ketenagakerjaan. alat atau properti pribadi lainnya.
Tidak ada yang tahu persis bagaimana mekanisme motivasi tenaga kerja valid, yang memaksa dapat menjadi faktor motivasi dan ketika itu berhasil, belum lagi mengapa berhasil. Segala sesuatu yang diketahui adalah bahwa setiap karyawan bekerja demi remunerasi uang dan kompensasi kompleks dan langkah-langkah insentif. Remunerasi Uang dan komponen kompensasi lainnya memberikan kondisi yang diperlukan untuk kelangsungan hidup, pengembangan karyawan dan waktu luang mereka, dan juga memberikan kepercayaan diri dan kualitas hidup yang tinggi di masa depan.
Studi 30 tahun terakhir menunjukkan bahwa motif sejati yang membuat pekerjaan untuk memberikan upaya maksimal, sulit untuk menentukan dan mereka sangat kompleks. Tetapi menguasai teori-teori modern dan model motivasi tenaga kerja, kepala akan dapat secara signifikan memperluas kemampuannya dalam menarik karyawan yang berpendidikan dan dijamin hari ini untuk memenuhi tugas-tugas yang bertujuan untuk mencapai tujuan perusahaan.
michael Porter Model.
Profesor dari Harvard Michael Porter mempresentasikan tiga strateginya untuk memperkuat daya saing Perusahaan pada jarak tahun 1980 dalam buku "strategi kompetitif". Mereka memiliki pandangan yang cukup umum, seluk-beluk praktis adalah masalah pribadi dari setiap wirausahawan.
Esensi utama dari strategi Michael Porter adalah bahwa, untuk keberhasilan fungsi perusahaan, dia perlu entah bagaimana menonjol terhadap latar belakang pesaing, agar tidak berada di mata konsumen kepada semua orang untuk semua itu, seperti yang diketahui berarti siapa pun. Untuk mengatasi tugas ini, perusahaan harus memilih strategi yang tepat, yang kemudian akan mematuhi. Profesor Porter mengalokasikan tiga jenis strategi: kepemimpinan biaya, diferensiasi dan fokus. Pada saat yang sama, yang terakhir masih terbagi menjadi dua: berfokus pada diferensiasi dan fokus bukan biaya.
Pendekatan M. Porter untuk menghasilkan strategi alternatif didasarkan pada pernyataan berikut. Stabilitas posisi perusahaan di pasaran ditentukan oleh: biaya dengan mana produk diproduksi dan datang; kelemahan produk; Lingkup kompetisi (I.E., Pemrosesan Pasar).
Mencapai keunggulan kompetitif dan memperkuat posisinya, Perusahaan dapat dengan biaya: Memberikan biaya yang lebih rendah untuk produksi dan penjualan barang. Biaya rendah berarti kemampuan perusahaan untuk mengembangkan, memproduksi, dan menjual barang dengan karakteristik yang sebanding, tetapi dengan biaya lebih rendah daripada pesaing. Menjual barang-barang Anda di pasaran dengan harga saat ini (atau bahkan lebih kecil), perusahaan menerima keuntungan tambahan; Memastikan ketidaklambatan produk dengan diferensiasi. Diferensiasi berarti kemampuan perusahaan untuk menyediakan pembeli dengan banyak nilai, I.E. Nilai konsumen yang lebih besar. Diferensiasi memungkinkan Anda untuk menetapkan harga yang lebih tinggi, yang memberikan keuntungan besar.
Selain itu, perusahaan sepadan dengan pilihan yang "di lebar depan" pasar yang bersaing: di seluruh pasar atau di bagian mana pun (segmen). Pilihan ini dapat dilakukan dengan menggunakan ketergantungan antara pangsa pasar dan profitabilitas perusahaan yang diusulkan oleh M. Porter.
Perusahaan yang tidak memiliki kesempatan untuk menaklukkan kepemimpinan di pasar harus memusatkan upaya mereka pada segmen tertentu dan berusaha untuk meningkatkan keunggulan mereka dalam kaitannya dengan pesaing.
Sukses adalah mencapai perusahaan besar dengan lebih banyak pangsa pasar, serta perusahaan yang relatif kecil yang sangat terspesialisasi. Keinginan usaha kecil untuk menduplikasi perilaku perusahaan besar, tidak percaya dengan kemungkinan nyata mereka, akan menyebabkan hilangnya area kompetitif yang kritis.
Untuk perusahaan seperti itu, untuk berhasil, aturan harus dilakukan: "Pasar segmentasi. Mendukung program manufaktur. Tonton dan pertahankan pangsa maksimum di pasar minimum. "
Berdasarkan ini, untuk memperkuat posisi perusahaan, M. Port merekomendasikan menggunakan salah satu dari tiga strategi.
1. Kepemimpinan dengan mengorbankan penghematan biaya: perusahaan yang telah memutuskan untuk menggunakan strategi ini, semua tindakan mereka mengirim ke pengurangan biaya sepenuhnya. Contohnya adalah perusahaan "British Yukrenenien Schipbilders" (Bi-Yu-es) tentang konstruksi mesin kering. Pekerja rendah galangan kapal Ukraina akan terlibat dalam pembuatan korps kapal. Dalam pembuatan kapal akan digunakan baja Ukraina murah. Kapal isian akan terutama perusahaan Inggris. Oleh karena itu, diharapkan biaya pengadilan baru akan secara signifikan lebih rendah daripada harga produk serupa dari kapal Eropa dan Asia. Dengan demikian, kapal kargo kelas Panamax dengan perpindahan 70 ribu ton diperkirakan $ 25-26 juta, sedangkan kapal serupa bangunan Jepang berharga $ 36 juta.
Prasyarat: pangsa pasar besar, ketersediaan keunggulan kompetitif (akses ke bahan baku murah, biaya rendah untuk pengiriman dan penjualan barang, dll.), Kontrol biaya yang ketat, kemampuan untuk menghemat pengeluaran untuk penelitian, iklan, layanan.
Keuntungan dari strategi: Perusahaan menguntungkan bahkan dalam kondisi perjuangan kompetitif yang kuat, ketika pesaing lain mengalami kerugian; Biaya rendah membuat hambatan input tinggi; Dengan munculnya pengganti produk, pemimpin dalam penghematan biaya memiliki kebebasan bertindak yang lebih besar daripada pesaing; Biaya rendah mengurangi efek pemasok. Strategi Risiko: Pesaing dapat mengadopsi metode pengurangan biaya; Inovasi teknologi serius dapat menghilangkan keunggulan kompetitif yang ada dan membuat pengalaman yang terjangkau yang diperoleh; Konsentrasi biaya membuat sulit untuk menentukan perubahan persyaratan pasar secara tepat waktu.
Kesimpulan
Dalam konteks pembentukan mekanisme baru untuk ekonomi pasar yang berorientasi ekonomi, perusahaan industri perlu bekerja dengan cara baru, diyakini hukum dan tuntutan pasar, menguasai jenis perilaku ekonomi baru, mengadaptasi semua pihak untuk kegiatan produksi untuk situasi yang berubah. Dalam hal ini, kontribusi masing-masing karyawan hingga hasil akhir perusahaan meningkat. Salah satu tugas utama bagi perusahaan dari berbagai bentuk kepemilikan adalah untuk mencari cara yang efektif untuk mengelola tenaga kerja, memastikan intensifikasi faktor manusia.
Faktor kausal yang menentukan dalam kinerja orang adalah motivasi mereka.
Manajer mewujudkan keputusan mereka dalam praktik dengan bantuan sumber daya manusia yang tersedia, personel perusahaan, menerapkan prinsip-prinsip dasar motivasi, bertindak sebagai tuas motivasi diri mereka dan orang lain untuk bekerja untuk mencapai tujuan pribadi dan tujuan organisasi.
Jika Anda tahu betul yang mendorong karyawan, yang mendorong tindakan buruh mereka, yang mereka cari, melaksanakan pekerjaan tertentu, dapat benar, yaitu, secara individu, dengan orientasi fitur pribadi bawahan, untuk membentuk strategi untuk meningkatkan strategi kegiatan personel perusahaan ini.
Strategi ini akan membantu manajer dengan cara ini untuk membangun manajemen personalia perusahaan bahwa orang-orang akan secara aktif berusaha untuk memenuhi pekerjaan mereka dengan baik dan paling efisien dalam hal mencapai organisasi tujuan mereka.
Bibliografi
1. MESCON, M., Albert M., Hedoury F. Dasar-dasar manajemen [TEXT]: tutorial / per. dari bahasa Inggris - M.: Kasus, 1998.
2. Radugin, A.A. Fundamental Manajemen [Teks]: Tutorial untuk universitas / ilmiah. ed. A A. Ranugin. - m.: "Pusat", 1997.
3. OUSHI, W. Metode organisasi produksi. Pendekatan Jepang dan Amerika [Teks]: TextBook / OCY - M., 1984.
4. Popov, S.A. Manajemen Strategis [Teks]: Studi. manfaat. - 2 ed. / S.A. Popov - M.: Uniti-Dana, 2004.
5. Smirnov, mis. Solusi Manajemen [Teks]: Tutorial / E.A. Smirnov - M.: Infra-M, 2001.
6. Rumyantseva, Z.P. Organisasi Manajemen Umum [Teks]: Teori dan Praktik / Z.P. Rumyantsev - m.: Infra-m, 2004.
7. Travin, V.V., Dyatlov, V.A. Dasar-Dasar Manajemen [Teks]: Tutorial / V.V. Travin, v.a. Dyatlov - m.: Kasus, 1995.
8. Manajemen organisasi [Teks]: Tutorial / ed. Dan. A.G. Porshnev, Z.P. Rumyantseva, n.a. Salomatina. - 2 ed. - m.: INFRA-M, 2003.
