Kebijakan pemasaran contoh perusahaan dari suatu dokumen. Analisis Kebijakan Pemasaran di Industri Layanan

1. PERKENALAN

Perkembangan hubungan komoditas di Rusia menyebabkan pembentukan pasar komoditas - "pasar pembeli", ketika penawaran melebihi permintaan sebagian besar kelompok komoditas, baik baik produk dan produk konsumsi dan produk. Persaingan dan daya saing proses pasar sedang berkembang. Ini menciptakan kondisi untuk penggunaan aktif pendekatan pemasaran untuk memecahkan manajemen dan tugas produksi dan penjualan untuk memperkuat daya saing perusahaan. Memberikan penjualan optimal produk dan layanan manufaktur membutuhkan orientasi pengusaha untuk permintaan dan preferensi kelompok sasaran konsumen, serta pembentukan permintaan pasar yang relevan dalam hal volume dan karakteristik kualitatif.

Adalah rasio permintaan pasar dan kemungkinan perusahaan harus didasarkan pada pengembangan arah bagal, tujuan dan strategi kewirausahaan, serta program pemasaran, rencana operasional dan strategis untuk tingkat mikro.

Harus dikatakan bahwa perkembangan kewirausahaan di Rusia masih merupakan karakter seperti lompat dan disertai dengan kesulitan tertentu. Pada saat yang sama, tidak mungkin untuk tidak mencatat perubahan positif yang terjadi di bidang kewirausahaan: peningkatan jumlah perusahaan di sektor non-negara, peningkatan efisiensi usaha kecil dan menengah. Aktivitas inovatif perusahaan berkembang, mentalitas pasar produsen dan konsumen barang dan jasa dibentuk.

Ketentuan paradigma manajemen baru (tampilan) harus mengekspresikan kebutuhan objektif ekonomi dan masyarakat yang dapat diubah secara keseluruhan; Mereka harus memuat poin utama, poin utama, penggunaannya, ketika membangun sistem manajemen baru, akan membantu negara kita untuk mempercepat transisi ke ekonomi pasar dan mengimplementasikannya dengan kerugian paling sedikit bagi masyarakat.

Desentralisasi sistem manajemen yang dilakukan dalam proses reformasi tidak menyiratkan pengabaian total peraturan negara dari proses sosial ekonomi yang terjadi pada tingkat organisasi dan perusahaan. Kebutuhan akan pendekatan semacam itu disebabkan oleh fakta bahwa pergerakan ke pasar adalah proses yang kompleks, peserta yang sangat diperlukan dan aktif di mana negara seharusnya.

Transisi ke sistem manajemen polyentric harus memastikan peningkatan yang signifikan dalam peran pemerintahan sendiri di semua tingkatan. Dalam kondisi Federasi Rusia, pusat bisnis semakin pindah ke tingkat daerah, kemandirian ekonomi yang harus tumbuh dalam masa transisi.

Posisi penting paradigma baru adalah untuk menetapkan kombinasi metode pasar dan administrasi untuk mengelola perusahaan sektor publik. Dalam masa transisi, sektor negara ekonomi akan dikurangi dengan memperluas ruang lingkup kewirausahaan pasar dan privatisasi. Namun, bahkan pada akhir periode, itu akan bertanggung jawab sebagai bagian penting dari produk kotor internal negara itu, dan nilai perusahaan besar dan super-induk untuk ekonomi tidak mungkin menurun. Manajemen perusahaan-perusahaan ini harus didasarkan pada kombinasi metode penimbangan pasar dan administrasi. Dominasi sekelompok metode tergantung pada status perusahaan dalam sistem ekonomi negara.

Tetapi setiap perusahaan yang beroperasi di lingkungan pasar harus secara independen memecahkan masalah tidak hanya organisasi internal, tetapi juga seluruh totalitas koneksi dengan lingkungan eksternal. Penelitian pemasaran, perluasan hubungan ekonomi asing, menarik modal asing, pembentukan komunikasi jauh dari daftar lengkap tugas-tugas yang sebelumnya berada di luar kompetensi perusahaan, dan sekarang berdiri di sejumlah yang paling penting. Orientasi sosial perusahaan berarti seiring dengan fungsi ekonomi, ia melakukan peran sosial. Yang terakhir dapat dipertimbangkan dalam dua aspek: Dari sudut pandang orientasi pada konsumen dan permintaannya, I.E. Memuaskan kebutuhan masyarakat dalam barang dan jasa yang diproduksi oleh perusahaan; Dari sudut pandang pemecahan masalah sosial yang paling penting dari kolektif tenaga kerja dan habitat perusahaan.

Dalam makalah ini, diselidiki oleh kegiatan pemasaran dan sistem organisasinya dalam kerangka JSC Vladimir menghasilkan perusahaan

2. Struktur Pemasaran Organisasi Dasar

Pencapaian tujuan perusahaan mana pun tergantung terutama dari tiga faktor: strategi yang dipilih, struktur organisasi dan tentang bagaimana struktur ini berfungsi.

Struktur organisasi kegiatan pemasaran di perusahaan dapat didefinisikan sebagai desain organisasi, berdasarkan mana manajemen pemasaran dilakukan, dengan kata lain, ini adalah kombinasi layanan, departemen, divisi yang mencakup pekerja yang terlibat dalam satu atau kegiatan pemasaran lainnya.

Struktur pemasaran sangat penting untuk keberhasilan implementasi konsep pemasaran. Tidak ada skema universal untuk mengatur pemasaran, karena Ini mencakup berbagai karya dan fungsi yang terjadi ketika menerapkan dan menggunakan filosofi pasar organisasi kewirausahaan, prinsip utama yang merupakan orientasi pada konsumen - untuk mempelajari dan memenuhi kebutuhan dan keinginannya.

Untuk mengimplementasikan seluruh kompleks pekerjaan dan fungsi-fungsi di bidang pemasaran, untuk organisasi dan koordinasi mereka dalam struktur bisnis, tergantung pada tingkat integrasi dan cakupan konsep pemasaran departemen perusahaan, departemen, layanan dan manajemen pemasaran. Edukasi semacam itu berfungsi sebagai tautan penghubung antara karya-karya (kegiatan) dan karyawan, menetapkan metode interaksi yang tepat antara karyawan baik dalam divisi dan bentuk hubungan dengan unit perusahaan terkait dan subjek dari lingkungan yang mendefinisikan. Dalam konteks ini, pendidikan organisasi bertindak sebagai sistem struktur organisasi tertentu.

Struktur organisasi menentukan yang muncul (atau diproyeksikan) dalam organisasi (layanan) dari jumlah unit, komunikasi dan hubungan di antara mereka, serta tingkat integrasi mereka menjadi satu keseluruhan. Ini menetapkan tingkat isolasi, departemen (pemisahan organisasi) divisi (kelompok, departemen), tingkat kemandirian hukum mereka dalam memperoleh informasi yang diperlukan dan pengambilan keputusan. Struktur seperti yang diperbaiki komposisi internal organisasi (layanan), memperbaiki komposisi kuantitatif dan kualitatif dari formasi itu, subordinasi hierarkis mereka, distribusi kekuasaan dan kemandirian di antara mereka.

Pilihan struktur organisasi divisi perusahaan tergantung pada banyak faktor. Faktor-faktor berikut adalah yang paling penting: jenis organisasi (perusahaan), yang menciptakan divisi; Jenis strategi yang diperhatikan perusahaan; Tingkat pembagian kerja yang dirancang yang ada di unit (layanan); jenis keberangkatan fungsi dasar dan bekerja; Kehadiran dan pengembangan hubungan teknologi dan fungsional dengan unit perusahaan yang berdekatan; Kehadiran koneksi dengan lingkungan eksternal; aturan kontrol dan kontrol yang ada; tingkat yang diadakan dalam hierarki manajemen; tingkat sentralisasi dan desentralisasi dalam pengambilan keputusan; Tingkat diferensiasi dan integrasi yang diperlukan dari unit ini dalam proses interaksi dengan departemen terkait (kelompok) perusahaan (2).

Tergantung pada sifat dan tingkat interaksi, beberapa jenis struktur organisasi perusahaan dibedakan (Tabel 1).

Tabel 1

Jenis utama struktur organisasi

Jenis struktur organisasi	Karakteristik interaksi.	Interaksi
Mekanistik. Organik	Interaksi dengan lingkungan eksternal	"Organisasi - Lingkungan Eksternal"
Tradisional (fungsi linier- Divisi, atau terpisah Matriks	Interaksi division	"Divisi - bagian"
Perusahaan Individualis	Interaksi manusia	"Individual - Terorganisir

Probabilitas mengubah strategi harus diperhitungkan baik dalam pembentukan struktur organisasi yang diproyeksikan dan kegiatan perusahaan dan unit yang ada. Karena strukturnya tidak dapat tahan terhadap pengenalan strategi baru, itu harus didahului oleh pembuktian menyeluruh akan kebutuhan akan langkah seperti itu.

Ketika mengembangkan struktur organisasi, perlu untuk memperhitungkan tingkat pemisahan tenaga kerja di perusahaan dan di divisi-nya. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa dimungkinkan untuk mengubah spesialisasi pekerjaan baik berdasarkan fungsi dan pada penggunaan spesifik mereka dan menyelesaikan tugas individu. Kemungkinan menggunakan spesialisasi teknologi (horizontal) dan manajerial (vertikal) harus diperhitungkan ketika meningkatkan struktur organisasi.

Perhatian khusus dalam pengembangan struktur perusahaan harus ditujukan pada pertumbuhan spesialisasi karya individu dan kemungkinan (kebutuhan) departemen mereka. Tergantung pada arahnya - orientasi atau sumber daya, atau pada hasilnya, Departemen ini atau jenis itu dilakukan, misalnya, berdasarkan fungsi, produk, teknologi, angka, waktu, wilayah, konsumen, pasar, dll.

Kemungkinan koordinasi telah ditentukan oleh struktur perusahaan dan kombinasi bagian individu dan hubungan berkelanjutan, hubungan yang berkelanjutan. Gangguan hubungan dapat menyebabkan gangguan atau penghentian interaksi lengkap, yang mengurangi efektivitas dan stabilitas struktur organisasi. Oleh karena itu, pengembangan struktur harus disertai dengan menganalisis hubungan vertikal dan horizontal, linear dan fungsional perusahaan.

Struktur organisasi mencakup sejumlah divisi, pekerjaan dan personel tertentu. Dengan meningkatnya jumlah bawahan, jumlah komunikasi interpersonal meningkat, misalnya, antara kepala dan bawahan. Peningkatan berlebihan dalam jumlah bawahan dan jumlah unit menciptakan kondisi yang tidak menguntungkan untuk pengelolaan oleh struktur organisasi. Untuk menghindari ketidakkendalikan dari struktur organisasi, skala pengelolaan dan kontrol organisasi dioptimalkan. Dengan mencapai kombinasi optimal dari jumlah bawahan dan tingkat hierarki, struktur organisasi yang paling rasional terbentuk.

Ketentuan metodologis yang dipertimbangkan di atas pembentukan struktur organisasi perusahaan adalah dasar untuk mengembangkan dan membenarkan struktur organisasi pemasaran, I.E. Divisi yang bertanggung jawab untuk mengatur, merencanakan, mengoordinasikan dan melakukan kebijakan pemasaran di perusahaan. Faktor-faktor signifikan yang mempengaruhi pilihan struktur pemasaran organisasi dan untuk membuat keputusan tentang kelayakan penerapannya adalah kesadaran akan peran dan signifikansi filsafat pemasaran untuk perusahaan, sikap terhadap pemasaran sebagai konsep manajemen modern di pihak kepemimpinan dan semua karyawan perusahaan. Hal ini harus diingat bahwa pemasaran adalah fungsi dan filosofi kewirausahaan, organisasi semua kegiatan perusahaan dalam kondisi pasar. Sebagai filosofi kewirausahaan, pemasaran membutuhkan orientasi strategi dan taktik bisnis pada konsumen. Dia berkewajiban untuk berpartisipasi dalam proses memenuhi kebutuhan semua divisi, semua karyawan perusahaan, karena Dalam kondisi pasar dan demokrasi hubungan antara mata pelajaran sistem pemasaran, keberhasilan datang ke perusahaan ketika menetapkan tujuan untuk mengeksplorasi kebutuhan pelanggan dan menghasilkan produk yang paling memuaskan permintaan konsumen. Oleh karena itu, semua karyawan perusahaan harus memahami filosofi pemasaran dan berusaha untuk mencapai tujuan bersama karena filosofi ini. Kebijakan perusahaan 2. Evaluasi investasi politisi perusahaan pada contoh Ojsc. ..., inovatif, pasar, pemasaran dan aktivitas lainnya. ...

Pemasaran Aktivitas perusahaan pada contoh Toko Jaringan Peralatan Rumah Tangga M. Video

Kursus \u003e\u003e Pemasaran

... perusahaan pada contoh LLC "M. Video "18 3.1 Informasi Umum tentang Perusahaan 18 3.2 Elemen Strategi Dasar dan pemasaran politisi ... dalam hal ini kita mempertimbangkan kegiatan ekonomi perusahaan pada 2010. Hari ini Ojsc. "Perusahaan" M.Video "- Presenter ...

Pemasaran sebagai fungsi kontrol tertentu pada perusahaan pada contoh Ojsc. Slonim Milk.

Abstrak \u003e\u003e Manajemen

...: "Pemasaran sebagai fungsi kontrol tertentu pada perusahaan (pada contoh Ojsc. "Slonim Dairy Products") "Siswa 5 ... spesies spesifik pemasaran Kegiatan. Pemasaran termasuk penjualan penjualan politisiMengandaikan definisi ...

Pengembangan sistem pasokan industri perusahaan (pada contoh Ojsc. "Minsk Plant" calibr ")

LAPORAN PRAKTEK \u003e\u003e EKONOMI

... perusahaan » (pada contoh Ojsc. "Minsk Plant" calibr "). Produksi dan praktik ekonomi didasarkan pada Analisis perusahaan Industri, dan khususnya Ojsc. ... pasar pasar; volume penjualan; pemasaran politik Pesaing: Metode Promosi Barang, Metode ...

Kebijakan pemasaran perusahaan menyiratkan harga, komoditas, bola penjualan, dan sebagai tambahan - serangkaian tindakan untuk mempromosikan produk di pasar. Skema umum kebijakan pemasaran adalah sebagai berikut: Barang dipilih - Objek perdagangan ditentukan, harganya ditentukan berdasarkan biaya dan tingkat profitabilitas, metode pembayaran ditentukan dan promosi produk dibuat, diperkenalkannya Pasarnya meningkat.

Hal pertama yang termasuk dalam kebijakan perusahaan adalah kebijakan komoditas. Cocking-nya, pemasar berdasarkan analisis dan menetapkan program yang sesuai dengan organisasi harus bekerja di bidang produksi, memprediksi barang mana yang akan menjadi yang paling populer, membandingkannya dengan produk-produk kompetit yang sama dan menentukan apa akuisisi ini Subjek akan menguntungkan, dll.

Produk ini, di atas semua, subjek yang ditujukan untuk implementasi dan konsumsi - baik terbatas, atau sebagai bahan baku atau alat produksi. Jika Anda mengambil entitas pemasaran, itu akan agak berbeda. Fakta bahwa dalam arti umum yang diterima disebut barang, dalam pemasaran disebut produk. Produk ini adalah konsep yang lebih sempit. Ini adalah esensi dari barang, maka untuk apa yang dibeli. Misalnya, itu adalah cokelat itu sendiri, terletak di toko gula-gula, masih tanpa nama, tidak dikirim ke toko, tidak terurai di rak dan kecewa. Produk menjadi komoditas setelah terkena alat pemasaran - desain, periklanan, pengeluaran pemasaran, mendapatkan popularitas dari pembeli. Dan dampaknya disebut dukungan produk.

Pemasaran sangat tergantung pada konsumen - nyata dan potensial, sehingga strategi komoditas perusahaan harus berubah, mengeluarkan objek baru oleh pembeli dengan menawarkan layanan baru. Kebaruan itu baik ketika, melihat tulisan cerah tentang produk baru untuk perusahaan, pembeli sedang terburu-buru untuk membelinya. Namun, tidak mungkin untuk memanggil hal baru apa pun, yang terjadi pada kepala, hanya untuk meningkatkan laba. Kebaruan tersebut dapat sesuai dengan salah satu persyaratan berikut:

• Produk baru di pasar yang tidak memiliki analog, yang secara praktis mewakili pencapaian ilmiah. Seperti dapat disebut aparatur penyalinan, layanan seluler, dll.
• Produk yang memiliki analog, tetapi berbeda secara kualitatif darinya. Misalnya, floppy disk dan pada saat yang sama lebih kecil.
• Barang-barang yang baru di pasar tertentu - misalnya, di negara bagian. Pada awal 90-an, mesin pencuci piring dijual di Rusia, yang sebelumnya tidak ada di sini, tetapi mereka populer di Barat.
• Barang-barang yang sebelumnya ada di pasaran, tetapi sekarang telah digunakan baru, dan itu populer lagi.

Kebijakan pemasaran, apa pun yang telah ditetapkan, masih merupakan bisnis yang agak berisiko dalam kaitannya dengan produk baru. Sehingga semuanya berjalan tanpa kehilangan dan membawa hasil material yang baik, layanan pemasaran harus bekerja dengan sederhana dan untuk skema yang efektif. Pertama, ide yang jelas tentang yang direncanakan untuk produksi produk sedang dikembangkan. Ini dilakukan atas dasar tenaga ilmuwan atau bahkan dengan bantuan pembeli yang ingin membeli barang sementara tidak ada di pasar tertentu. Pada tahap ini, Anda harus dapat mendengarkan, karena ide yang menguntungkan dapat mengirimkan kurangnya produk pesaing. Dianjurkan untuk membuat sampel produk baru dan dengan hati-hati melacak fitur dan permintaan untuk itu. Kesalahan kecil yang tetap tidak diperhatikan saat ini akan membawa kerugian yang signifikan. Perlu untuk memutuskan tempat dan waktu produksi barang, akan disarankan untuk bertepatan dari implementasi kebaruan untuk acara apa pun - liburan, adil.

Untuk mengikuti perkembangan zaman, dapatkan keuntungan sepanjang tahun dan jangan berdiri, kebijakan pemasaran harus bekerja secara efektif. Sementara satu produk berhasil dijual, yang lain harus pada tahap pengembangan, dan generasi ide tidak boleh berhenti.

Elemen kebijakan pemasaran

Kebijakan pemasaran perusahaan dapat mencakup empat bagian:

1) Kebijakan Komoditas - seperangkat langkah-langkah pemasaran untuk mempengaruhi pasar yang bertujuan untuk meningkatkan posisi kompetitif Perusahaan;

2) Kebijakan harga adalah kombinasi dari berbagai jenis perilaku harga di pasar, menentukan strategi harga dan taktik harga;

3) Kebijakan Penjualan - Perencanaan dan pembentukan saluran penjualan barang;

4) Kebijakan promosi - perencanaan dan implementasi serangkaian langkah yang bertujuan untuk mempromosikan barang ke pasar (iklan, pra-penjualan dan layanan garansi, dll.). Dyachenko A. V. Sistem Manajemen Pemasaran: Tutorial. - Volgograd: penerbitan House Volga, 2002. - P. 45.

Pertimbangkan isi dari masing-masing elemen kebijakan pemasaran.

Sebelum mempertimbangkan konten kebijakan produk, Anda akan berkenalan dengan konsep-konsep seperti "produk" dan "produk".

Produk ini berarti segala sesuatu yang dapat ditawarkan di pasar untuk akuisisi dan penggunaan atau konsumsi untuk memenuhi kebutuhan tertentu. Produk ini semua yang dapat memenuhi kebutuhan apa pun (mata pelajaran fisik, layanan, orang, perusahaan, kegiatan, ide). Segera setelah produk dijadwalkan untuk produk, dan ia memasuki pasar, ia menjadi komoditas. Oleh karena itu, istilah "produk" digunakan, bersama dengan istilah "produk".

Dari sudut pandang penggunaan hingga, tiga jenis produk utama dibedakan: barang-barang konsumen, produk industri dan teknis (barang industri) dan layanan.

Barang-barang konsumen adalah barang yang dibeli oleh pengguna akhir untuk konsumsi pribadi (keluarga). Berdasarkan pembelian kebiasaan konsumen, barang-barang konsumsi diklasifikasikan untuk barang-barang permintaan sehari-hari, barang-barang pra-pemilihan, permintaan khusus dan barang-barang konsumen.

Barang permintaan kasual - barang dan jasa konsumen yang biasanya dibeli sering, tanpa pengembalian uang, dengan perbandingan minimal dengan barang lainnya. Barang permintaan santai dapat diklasifikasikan lebih lanjut tentang pekerjaan utama, barang, pembelian impulsif dan barang darurat.

Produk utama - barang yang dibeli oleh konsumen secara teratur, misalnya, pasta gigi.

Barang pembelian impuls - barang tersedia untuk dibeli di banyak tempat dan dibeli tanpa perencanaan dan pencarian sebelumnya berdasarkan keinginan yang tiba-tiba. Misalnya, mengunyah permen karet, permen yang dapat dibeli dari kasir saat membayar pembelian.

Barang darurat - barang yang dibeli jika terjadi kebutuhan akut di dalamnya, seperti payung, dibeli saat mandi.

Produk Pilihan Pendahuluan - Barang-barang konsumen yang dibandingkan pembeli dalam proses pilihan dan pembelian di antara mereka sendiri dalam hal kesesuaian, harga, kualitas dan desain eksternal.

Produk permintaan khusus - Barang konsumen dengan karakteristik unik "atau perangko, di mana kelompok pembeli yang signifikan siap untuk menghabiskan upaya tambahan. Misalnya, mobil merek khusus, camcorder khusus.

Barang untuk permintaan pasif - barang-barang konsumen, tentang akuisisi bahwa pembeli biasanya tidak berpikir, terlepas dari apakah itu tahu atau tidak tentang keberadaan mereka, misalnya, asuransi jiwa, barang-barang baru. Implementasi barang permintaan pasif membutuhkan upaya pemasaran yang signifikan.

Barang-barang konsumen, selain itu, diklasifikasikan untuk barang (penggunaan jangka pendek dan untuk barang jangka panjang.

Barang jangka pendek - Barang konsumen yang biasanya dikonsumsi untuk satu atau lebih siklus penggunaan, seperti bir, sabun, garam.

Barang jangka panjang adalah barang konsumen yang umum digunakan untuk waktu yang cukup lama, tahan banyak, seperti lemari es, mobil, furnitur.

Produktivitas - Barang Teknis - Barang yang dibeli oleh individu dan organisasi untuk pemrosesan atau aplikasi mereka dalam bisnis. Belousova S.N., Belousov A.G. Pemasaran. - m.: Phoenix, 2003. - P. 198.

Dalam kasus kami, mengingat objek penelitian praktis, minat adalah jenis produk ketiga - layanan.

Layanan ini adalah hasil dari interaksi langsung dari pemain dan konsumen, serta aktivitas kontraktor sendiri untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

Menurut tujuan fungsional, layanan yang diberikan oleh populasi dibagi menjadi bahan dan sosial budaya. Layanan material adalah layanan untuk memenuhi kebutuhan material dan domestik dari layanan konsumen. Layanan sosial dan budaya adalah layanan untuk kepuasan rohani, kebutuhan intelektual dan menjaga kehidupan normal konsumen.

Fitur layanan yang berbeda adalah:

tidak dapat diterima, yaitu, karakter tidak berwujud mereka, dengan kata lain, layanan tidak dapat diusulkan kepada klien dalam bentuk nyata sampai proses selesai. Meskipun sumber daya material, peralatan diperlukan untuk produksi layanan;

layanan tidak dapat disimpan, yaitu, proses pemberian, dan konsumsi layanan berlangsung pada saat yang sama, dan konsumen adalah peserta langsung dalam proses ini;

penyediaan layanan adalah kegiatan, jadi layanan tidak dapat diuji dan dievaluasi sebelum pembeli akan membayar mereka;

variabilitas dalam hal kualitasnya, karena sebagian besar tergantung pada kualifikasi karyawan, sifat dan suasana hati kepribadiannya.

Perbedaan utama dan fundamental layanan dari barang adalah sebagai berikut. Produk ini terwujud dan terasing dari hasil pabrikan. Proses membawa barang kepada konsumen dilakukan melalui set prosedur standar (transfer produk ke perdagangan grosir dan eceran dan penjualan selanjutnya). Dalam produksi layanan, tidak ada tahapan "penyimpanan" dan "penjualan" (sebenarnya produksi layanan dikombinasikan dengan konsumsinya).

Dengan perkembangan kekuatan produktif masyarakat, aspek ekonomi yang pro-amplifikasi meningkat, dan yang paling penting - kebutuhan akan layanan dan permintaan untuk mereka dari populasi meningkat. Layanan mulai memainkan peran mandiri dalam perekonomian - layanan layanan dan pasar layanan telah berkembang. Karnukhova v.k., Krakowskaya TA Layanan: Tutorial. - m.: ICC "Mart", 2006. - P. 9.

Setiap produk hidup di pasaran waktu tertentu. Cepat atau lambat, ia digantikan dari pasar kepada orang lain, lebih sempurna. Dalam hal ini, konsep siklus hidup produk diperkenalkan. Siklus hidup produk adalah waktu sejak penampilan awal produk di pasaran sebelum penghentian implementasinya di pasar ini. Siklus hidup digambarkan dengan mengubah penjualan dan keuntungan dalam waktu dan terdiri dari tahap-tahap berikut: mulai penjualan (Pendahuluan Pasar), pertumbuhan, jatuh tempo, saturasi dan penurunan.

Tahap implementasi di pasar ditandai oleh peningkatan kecil dalam penjualan dan mungkin tidak menguntungkan karena biaya pemasaran awal yang besar, volume kecil produksi produk dan non-wasitnya.

Tingkat pertumbuhan penjualan ditandai dengan peningkatan cepat dalam penjualan, karena pengakuan produk oleh konsumen, profitabilitas meningkat, bagian relatif dari biaya pemasaran, sebagai aturan, jatuh, harga konstan atau sedikit jatuh.

Pada tahap (jatuh tempo, pertumbuhan penjualan melambat dan mencapai maksimal, kompetisi meningkat, biaya pemasaran biasanya meningkat, dimungkinkan untuk mengurangi harga, laba distabilkan.

Pada tahap saturasi, ada pengurangan penjualan, pembeli baru praktis tidak, meskipun penurunan harga dan meningkatkan biaya pemasaran, beberapa modernisasi barang dapat diperpanjang, yang dapat memperpanjang tahap siklus hidup produk ini. Penurunan ini dimanifestasikan dalam penurunan tajam dalam penjualan dan keuntungan, modernisasi produk, pengurangan harga, peningkatan biaya pemasaran hanya dapat memperpanjang tahap ini. Pada akhirnya, produk dihapus dari produksi. Golubkov E.P. Pada beberapa konsep fundamental pemasaran // pemasaran di Rusia dan luar negeri. - 2005. - № 1. - hlm. 54.

Kebijakan produk juga menyediakan pembentukan kisaran komoditas. Rangkaian produk adalah sekelompok barang, terkait erat dengan kesamaan fungsi mereka, atau berdasarkan fakta bahwa mereka dijual ke kelompok klien yang sama, atau melalui jenis perusahaan perdagangan yang sama, atau dalam salah satu yang sama kisaran harga.

Saat mengembangkan dan melakukan kebijakan produk, perlu diperhitungkan bahwa produk yang sama di pasar yang berbeda dapat ditemukan di berbagai tahap siklus hidup. Sebagian besar perusahaan menjual berbagai produk. Diinginkan untuk setiap perusahaan yang produk ini berada pada tahap siklus hidup yang berbeda. Ketika perdagangan dalam satu produk sudah dilakukan dengan buruk dan praktis tidak mendapat untung, perdagangan dapat berjalan dengan baik, membawa pendapatan dan berkontribusi pada kemakmuran perusahaan. Dalam praktiknya, sebagian besar perusahaan memperdagangkan beberapa produk di pasar yang berbeda. Dalam hal ini, konsep "portofolio grosir" sering digunakan, di mana kombinasi produk yang diproduksi oleh perusahaan dipahami. Portofolio grosir harus seimbang dan termasuk produk yang terletak pada berbagai tahap siklus hidup. Ini memastikan kesinambungan kegiatan produksi dan penjualan organisasi, laba laba yang berkelanjutan, mengurangi risiko non-penerimaan dengan jumlah keuntungan yang diharapkan dari penjualan produk pada tahap awal siklus hidup.

Jika perusahaan memberikan tujuan pengembangan jangka panjangnya dalam penjualan, maka untuk ini diperlukan pada interval waktu reguler untuk memperkenalkan produk baru ke pasar. Memastikan sejumlah besar penjualan setiap produk baru membutuhkan peningkatan jumlah sumber daya yang diperoleh pendapatan dari penjualan produk sebelumnya. Dalam hal ini, perlu menyeimbangkan produk pada tahap awal siklus hidup, yang paling berisiko dari sudut pandang memperoleh keuntungan biasa, dan pada tahap selanjutnya dari siklus hidup yang sudah membawa pendapatan. Indikator utama yang mengkarakterisasi kegiatan efektif Perusahaan di pasar adalah pangsa pasar, yang mencirikan bagian penjualan produk tertentu dari perusahaan ini dalam total penjualan produk ini yang dilakukan oleh semua perusahaan pesaing. Belousova S.N., Belousov A.G. Pemasaran. - m.: Phoenix, 2003. - P. 200.

Elemen kedua dari kompleks pemasaran adalah harga. Di bawah harga itu dipahami karena jumlah uang yang diminta untuk produk atau layanan, atau jumlah barang, nilai-nilai yang siap untuk mengorbankan konsumen dengan imbalan pembelian produk atau layanan tertentu. Di bawah ini akan menjadi percakapan hanya tentang bentuk harga moneter.

Perusahaan tidak hanya menetapkan harga tertentu. Ini menciptakan seluruh sistem penetapan harga yang dicakup oleh barang dan produk yang berbeda dan perbedaan terkait dalam biaya penjualan penjualan di berbagai daerah geografis, perbedaan tingkat permintaan, distribusi pembeli waktu dan faktor-faktor lain. Selain itu, Perusahaan beroperasi dalam kondisi lingkungan kompetitif yang terus-menerus berubah dan kadang-kadang dirinya melakukan penggagas perubahan harga, dan kadang-kadang bertanggung jawab atas inisiatif harga pesaing.

Melakukan kebijakan penetapan harga tertentu, organisasi secara aktif mempengaruhi penjualan dan jumlah laba. Sebagai aturan, organisasi tidak dipandu oleh penerimaan gain sesaat, menerapkan produk dengan harga setinggi mungkin, dan melakukan kebijakan harga yang fleksibel. Yang utama adalah memastikan tingkat laba tertentu untuk seluruh siklus hidup produk, dan untuk menaklukkan tempat di pasar, produk pada tahap tertentu dapat diwujudkan dengan harga yang cukup rendah. Ukuran harga dipengaruhi oleh faktor internal (tujuan organisasi dan pemasaran, strategi sehubungan dengan elemen individu dari kompleks pemasaran, biaya, organisasi penetapan harga) dan faktor eksternal (jenis pasar; penilaian terhadap harga dan penilaian Nilai produk, dilakukan oleh konsumen; kompetisi; situasi ekonomi; kemungkinan perantara reaksi; peraturan negara).

Perusahaan yang telah mengembangkan strategi harga dan penetapan harga mereka sendiri, dari waktu ke waktu diperlukan untuk mengurangi atau meningkatkan harga mereka. Gagasan mengurangi harga, perusahaan dapat mendorong keadaan berikut: Fasilitas produksi sedang, mengurangi pangsa pasar di bawah tekanan persaingan harga yang sengit. Perusahaan bertindak sebagai penggagas reduksi harga dan dalam kasus ketika mencoba mencapai posisi dominan di pasar dengan harga murah. Untuk ini, ia segera meninggalkan harga lebih rendah dari pesaing, atau yang pertama mengurangi dengan harapan mendapatkan pangsa pasar seperti itu, yang akan memastikan pengurangan biaya produksi karena pertumbuhan volumenya. Moiseeva N.K., Konysheva M.V. Manajemen Pemasaran: Teori, Praktek, Teknologi Informasi. - m.: Keuangan dan Statistik, 2005. - P. 328.

Pembentukan kebijakan penetapan harga dimulai dengan identifikasi kebutuhan dan estimasi rasio antara harga dan nilai produk. Setiap harga menentukan berbagai permintaan yang menjadi ciri reaksi konsumen terhadap proposal pasar.

Ada tiga pendekatan untuk definisi dasar, harga awal: biaya berbasis biaya, menurut pendapat pembeli dan pada harga pesaing. Metode paling sederhana untuk menentukan harga, berdasarkan biaya, adalah pendiriannya berdasarkan tambahan untuk biaya produk margin tertentu yang mengkarakterisasi biaya, pajak dan norma-norma laba pada cara pergerakan produk dari produsen konsumen.

Pemasaran sangat demokratis: pembeli memilih uangnya untuk produk tertentu, membuat pilihannya pada perbandingan harga produk dengan nilai-nilai, utilitasnya. Perusahaan menjual produk-produknya dengan harga yang dimasukkan konsumen, dan bukan untuk yang di mana ia ingin menerapkan produk ini. Tidak ada kasus untuk konsumen untuk biaya produksi - ini adalah perawatan pabrikan. Ingin bertahan dalam perjuangan kompetitif - mengurangi biaya dan keluar tentang indikator ini untuk tingkat modern. Pada akhirnya, itu atau bukan harga yang tepat, memecahkan konsumen.

Ini didasarkan pada pendekatan, untuk menentukan harga berdasarkan pendapat pembeli. Kebijakan harga memiliki pengaruh kuat dari pesaing dan reaksi mereka yang mungkin terhadap perubahan harga pasar. Oleh karena itu studi tentang harga pesaing adalah elemen penting dalam bidang penetapan harga. Ketika harga didasarkan pada harga pesaing, biaya atau permintaan berhenti menjadi faktor yang menentukan, terutama ketika sulit untuk mengukur elastisitas yang terakhir, I.E. Tentukan dampak perubahan harga dalam permintaan. Jelas, ketika menentukan harga, tiga pendekatan dipertimbangkan pada saat yang sama, meskipun proporsi masing-masing mungkin berbeda.

Harga dasar, harga biasanya berubah, dengan mempertimbangkan perbedaan antara pelanggan dan ketentuan penjualan. Dalam hal ini, strategi adaptasi harga berikut digunakan: harga dalam kerangka nomenklatur komersial, diskon harga dan promosi, harga diskriminatif, harga untuk prinsip psikologis, merangsang harga, harga pada prinsip geografis, menetapkan harga untuk produk baru. Peskina T.P. Pemasaran: Tutorial. - Rostov N / D: Phoenix, 2008. - P. 217.

Pendekatan untuk penetapan harga berubah jika produk adalah bagian dari nomenklatur produk. Dalam hal ini, organisasi berupaya menetapkan harga memaksimalkan total laba. Untuk kasus ini, lima strategi penetapan harga dialokasikan:

1. Harga untuk berbagai produk dari satu lini produk, dengan mempertimbangkan perbedaan biaya, perbedaan dalam perkiraan properti mereka oleh pembeli dan harga pesaing;

2. Pendirian harga simultan, baik pada produk utama, dan pada produk pelengkap atau tambahan, misalnya, mobil yang cukup murah diselesaikan dengan biaya tambahan untuk peralatan tertentu;

3. Pembentukan harga rendah untuk produk utama dan harga mahal untuk produk wajib yang menyertainya, misalnya, pada mesin pisau cukur dan pisau untuk itu "mencari harga." Di sektor jasa juga mengalokasikan harga dalam dua tahap, ketika harga layanan dibagi menjadi bagian yang tetap dan variabel;

4. Pembentukan harga yang sangat rendah, nirlaba untuk produk sisi bernilai rendah, yang memberi Anda kesempatan untuk mengurangi harga untuk produk utama, misalnya, produk daging yang diperoleh dalam proses pemrosesannya;

5. Harga batch, ketika penjual menggabungkan beberapa produk, menawarkan mereka dalam ringkasan yang dikurangi harga. Moiseeva N.K., Konysheva M.V. Manajemen Pemasaran: Teori, Praktek, Teknologi Informasi. - m.: Keuangan dan Statistik, 2005. - P. 330.

Harga Diskriminasi - Penjualan barang atau jasa dengan harga dua atau lebih terlepas dari biaya. Pembentukan harga diskriminatif dilakukan dalam berbagai bentuk:

1. Bergantung pada segmen pembeli - pembeli yang berbeda membayar untuk produk yang sama. Uang yang berbeda (misalnya, menjual produk yang sama di toko biasa dan di toko suite);

2. Bergantung pada opsi produk - versi barang yang berbeda dijual dengan harga yang berbeda, tetapi tidak termasuk perbedaan biaya;

3. Dengan mempertimbangkan lokasi - barang dijual dengan harga tertentu di berbagai tempat, meskipun biaya untuk tempat-tempat ini sama (misalnya, harga tiket teater berbeda untuk tempat yang berbeda di aula);

4. Waktu untuk waktu - harga berubah tergantung pada musim, hari dalam seminggu dan bahkan suatu hari nanti.

Harga untuk prinsip psikologis didasarkan pada kenyataan bahwa, dalam menentukan harga, tidak hanya ekonomi, tetapi juga faktor psikologis diperhitungkan. Misalnya, penelitian menunjukkan bahwa konsumen memandang barang-barang yang lebih mahal lebih berkualitas tinggi, terutama ketika mereka tidak dapat memeriksa kualitas barang. Ada yang disebut harga referensi yang dimiliki oleh pembeli dalam pikiran dan menggunakannya saat mencari beberapa produk (pembeli yang memenuhi syarat tahu betul berapa harga produk tertentu mengacu pada kategori tinggi atau rendah). Produsen dan penjual dapat secara aktif mempengaruhi pembentukan harga referensi.

Harga Stimulasi adalah tujuan sementara dari harga di bawah daftar harga, kadang-kadang di bawah biaya, untuk merevitalisasi penjualan pada interval waktu singkat. Itu dilakukan untuk menarik pembeli yang, bersama dengan barang-barang murah, dapat membeli barang yang memiliki biaya biasa, serta untuk mengurangi persediaan.

Harga untuk prinsip geografis melibatkan pembentukan harga yang berbeda untuk konsumen di berbagai bagian negara. Pengiriman barang jauh ke klien lebih mahal daripada klien yang terletak di dekatnya. Ada lima opsi utama untuk menetapkan harga prinsip geografis: pembentukan harga FOB di tempat asal barang, pembentukan harga tunggal dengan biaya pengiriman termasuk dalam TI, pembentukan harga zon, Penetapan harga sehubungan dengan titik dasar, pembentukan harga dengan adopsi biaya pengiriman.

Pendekatan khusus membutuhkan definisi harga untuk produk baru. Jika suatu produk baru adalah hal baru yang baru, paten, maka sebuah organisasi dapat memilih antara harga berdasarkan "penghapusan krim dari pasar" dan harga untuk menembus pasar. Titova N.E., Kozheev Yu.P. Pemasaran. - m.: Vlados, 2004. - hal. 101.

Langkah selanjutnya adalah pertimbangan masalah kebijakan penjualan perusahaan.

Salah satu masalah utama membawa produk ke konsumen adalah pilihan untuk berbagai jenis saluran distribusi jenis produk. Saluran distribusi berarti sejumlah organisasi atau individu yang termasuk dalam proses pembuatan produk yang tersedia untuk digunakan atau dikonsumsi oleh masing-masing konsumen atau organisasi manufaktur; Ini adalah cara untuk barang bergerak dari produsen ke konsumen. Keputusan untuk memilih saluran distribusi adalah salah satu solusi paling sulit yang perlu Anda ambil kepemimpinan. Saluran yang dipilih oleh perusahaan paling langsung memengaruhi semua solusi pemasaran lainnya. Kebijakan penetapan harga tergantung pada dealer apa yang memilih perusahaan - kelas besar dan pertama atau sedang dan biasa. Selain itu, keputusan perusahaan mengenai saluran distribusi melibatkan penerbitan kewajiban jangka panjang ke perusahaan lain. Berkat saluran distribusi, istirahat jangka panjang dalam waktu, tempat dan hak kepemilikan, memisahkan barang dan jasa dari mereka yang ingin menggunakannya dieliminasi.

Peserta saluran distribusi melakukan fungsi-fungsi berikut: mengumpulkan dan mendistribusikan informasi pemasaran; merangsang penjualan; menetapkan kontak; Kustomisasi produk untuk persyaratan konsumen (penyortiran, perakitan, pengemasan); negosiasi; transportasi dan menyimpan barang; Fungsi saluran pembiayaan; Mengambil risiko untuk berfungsinya saluran.

Saluran distribusi dapat ditandai dengan jumlah level saluran. Tingkat saluran adalah mediator yang melakukan pekerjaan tertentu untuk mendekati barang dan kepemilikannya kepada pembeli akhir. Jumlah level independen menentukan panjang saluran distribusi. Yang paling sederhana adalah saluran pemasaran langsung yang terdiri dari produsen yang menjual barang langsung ke konsumen.

Dari sudut pandang organisasi, mengalokasikan: saluran distribusi konvensional, sistem pemasaran vertikal dan sistem pemasaran horizontal.

Saluran distribusi yang biasa terdiri dari satu atau lebih produsen, grosir dan pengecer independen, yang masing-masing dalam bisnis independen memaksimalkan keuntungannya tanpa memperhitungkan kemungkinan mendapatkan keuntungan maksimum untuk saluran ini secara keseluruhan. Saluran ini mencakup organisasi independen yang tidak secara tegas menyatakan posisi terdepan dan paling sering bertentangan.

Sistem pemasaran vertikal adalah struktur saluran distribusi di mana produsen, grosir dan pengecer bertindak sebagai satu sistem. Salah satu anggota saluran adalah pemilik orang lain atau memiliki kontrak dengan mereka, atau memiliki kekuatan yang cukup untuk memastikan kerja sama yang lengkap. Sistem pemasaran vertikal adalah kasus khusus dari sistem ekonomi terintegrasi secara vertikal, yang juga mencakup produksi dan pasokan sumber daya yang diperlukan untuk melakukan produksi - kegiatan ekonomi.

Pemasaran Langsung - Pemasaran langsung melalui periklanan, ditujukan langsung kepada konsumen untuk mendapatkan respons langsung dari mereka ke periklanan. Ada bentuk-bentuk pemasaran langsung berikut: pemasaran langsung melalui surat, pemasaran untuk katalog, telemarketing, pemasaran televisi, dan e-commerce.

Pemasaran Langsung melalui surat, "Laki-laki Langsung", - Pemasaran langsung dilakukan dengan mengirimkan surat (surat, iklan, sampel, prospektus, dll.) Untuk pelanggan potensial. Daftar pengiriman terbentuk berdasarkan daftar daftar yang paling mungkin dari kelompok barang tertentu.

Pemasaran pada katalog - pemasaran langsung berdasarkan direktori dikirim ke pelanggan yang dipilih atau disediakan di toko.

Telemarketing - penggunaan telepon untuk penjualan barang langsung ke konsumen. Perwakilan perusahaan menggunakan nomor telepon untuk pelanggan untuk menerima pesanan berdasarkan iklan televisi dan radio dari mereka, surat langsung, perdagangan katalog.

Pemasaran televisi - pemasaran langsung melalui televisi dengan menunjukkan respons langsung iklan (konsumen tanggapan pertama memiliki kondisi belanja preferensial) atau penggunaan saluran komersial televisi khusus untuk dijual dengan harga bersaing.

Perdagangan Elektronik - Pemasaran Langsung melalui sistem dua saluran yang mengikat kabel atau saluran telepon konsumen dengan katalog penjual yang terkomputerisasi. Konsumen berkomunikasi dengan penjual menggunakan panel kontrol khusus, terhubung ke TV, atau komputer pribadi.

Dalam literatur pemasaran, pemasaran langsung sering dianggap bukan sebagai bentuk perdagangan ritel, tetapi sebagai salah satu alat komunikasi pemasaran. Penjualan langsung dilakukan dengan penjualan langsung di rumah, di kantor pelanggan atau pada pertemuan yang terorganisir secara khusus di rumah dengan sekelompok pembeli potensial (misalnya, tetangga, kerabat). Keuntungan penjualan langsung adalah keyakinan pembeli, dan kerugiannya adalah harga yang lebih tinggi karena biaya untuk layanan tambahan.

Dalam beberapa tahun terakhir, bentuk perdagangan ritel seperti pemasaran jaringan telah diterapkan. Dalam hal ini, agen penjualan pabrikan diinstal, menggunakan koneksi pribadi utama, kontak dengan pembeli potensial. Solovyov B.A. Pemasaran: Tutorial. - m.: INFRA-M, 2005. - P. 255.

Mempertimbangkan masalah promosi produk, poin-poin utama berikut ini dapat dicatat.

Promosi dipahami sebagai kombinasi dari berbagai jenis kegiatan untuk membawa informasi tentang manfaat produk untuk konsumen potensial dan stimulasi terjadinya keinginan mereka untuk membelinya.

Pemasaran modern membutuhkan lebih dari sekadar membuat produk yang baik, menunjuk harga yang menarik untuknya dan memastikan ketersediaannya untuk konsumen target. Perusahaan masih harus berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Pada saat yang sama, seharusnya tidak ada yang biasa saja dengan isi komunikasi. Untuk memastikan komunikasi yang efektif, perusahaan menyewa agen periklanan untuk membuat iklan yang efektif, spesialis promosi penjualan untuk pengembangan program insentif dan spesialis dalam mengatur opini publik untuk membentuk citra organisasi. Untuk sebagian besar perusahaan, pertanyaannya tidak dalam komunikasi atau tidak, tetapi seberapa banyak dan bagaimana cara membelanjakan di daerah ini.

Organisasi modern menggunakan sistem komunikasi yang kompleks untuk mempertahankan kontak dengan perantara, pelanggan, dengan berbagai organisasi dan lapisan publik. Dalam hal ini, konsep "komunikasi pemasaran" dan "metode promosi produk" pada dasarnya adalah konsep yang identik.

Promosi produk ke pasar menyiratkan pembentukan kontak yang efektif dengan pembeli yang ada atau potensial. Tujuan utama dari kontak ini juga merupakan penciptaan pengajuan yang menguntungkan konsumen (gambar) dari perusahaan dan produknya. Promosi produk yang berhasil di pasar mengarah pada stabilisasi volume penjualan atau peningkatannya. Promosi produk dilakukan dengan menggunakan proporsi tertentu dari periklanan, metode merangsang penjualan, penjualan, penjualan pribadi dan hubungan masyarakat.

Gambar 1.2 menunjukkan pentingnya berbagai cara merangsang pasar konsumen.

Gbr.1.2.

Saat mempromosikan produk, strategi "mendorong" dan strategi "menarik" diterapkan.

Strategi "mendorong" adalah kegiatan organisasi yang bertujuan mempromosikan produk, ditujukan kepada perwakilan dari sistem distribusi untuk mencetaknya untuk membawa produk ke pengguna akhir.

Strategi "menarik" - kegiatan organisasi yang bertujuan mempromosikan produk yang ditujukan kepada pengguna akhir yang, jika diinginkan untuk membeli produk, mulai menuntutnya dari perwakilan sistem distribusi, yang pada gilirannya beralih ke pabrikan.

Sebagian besar organisasi menggunakan kombinasi dari dua strategi ini.

Pilihan strategi sebagian besar ditentukan oleh sifat legislasi di bidang periklanan. Jadi, banyak negara dalam prosedur legislatif melarang produk-produk tersebut untuk merangsang penjualan, sebagai hadiah, diskon harga, menawarkan "dua dengan harga satu", distribusi kupon, souvenir, penyemasan. Dalam hal ini, tentu saja, preferensi akan diberikan pada strategi "tarik".

Semua elemen kebijakan pemasaran saling berhubungan. Misalnya, fungsionalitas, kualitas produk ditentukan oleh harga yang ditunjuk. Setiap konsumen dengan jelas atau secara implisit mengevaluasi produk yang dibeli sesuai dengan kriteria "efisiensi harga", membandingkan jumlah uang yang diuraikan dari saku dengan manfaat itu, efektivitas barang yang dibeli akan menyediakannya. Tentu saja, "ukuran saku" memiliki konsumen sendiri. Dari sini, ada rekomendasi praktis yang sepenuhnya ditentukan untuk produsen: produk manufaktur harus dirancang untuk "kantong" konsumen berbagai ukuran. Jelas, cara yang dipilih untuk mempromosikan dan memberikan produk juga mempengaruhi jumlah implementasi dan laba. Pudich V.S. Pengantar sistem manajemen. - m.: Lembaga Psikologis dan Sosial Moskow, 2006. - P. 181.

Berdasarkan pekerjaan yang dilakukan, kesimpulan berikut dapat ditarik:

Politik - Niat umum dan kegiatan organisasi di area tertentu, dirumuskan oleh kepemimpinan tertinggi. Ada empat kebijakan pemasaran utama berdasarkan rasio pasar dan produk: Kebijakan Penetrasi Pasar, Kebijakan Pengembangan Produk, Kebijakan Pengembangan Pasar, Kebijakan Diversifikasi.

Kebijakan pemasaran perusahaan dapat mencakup empat bagian: 1) Kebijakan Komoditas - seperangkat langkah-langkah pemasaran untuk mempengaruhi pasar yang bertujuan untuk meningkatkan posisi kompetitif Perusahaan; 2) Kebijakan harga adalah kombinasi dari berbagai jenis perilaku harga di pasar, menentukan strategi harga dan taktik harga; 3) Kebijakan Penjualan - Perencanaan dan pembentukan saluran penjualan barang; 4) Kebijakan promosi - perencanaan dan implementasi serangkaian langkah yang bertujuan untuk mempromosikan barang ke pasar (iklan, pra-penjualan dan layanan garansi, dll.).

Untuk kebijakan pemasaran, prinsip-prinsip dasar berikut ini ditandai dengan: 1) orientasi semua penelitian dan kegiatan produksi dan penjualan untuk permintaan konsumen, pasar; 2) pengaruh aktif pada permintaan konsumen; 3) Kebutuhan akan pendekatan yang dibedakan ke pasar disebabkan oleh fakta bahwa permintaan jarang homogen; 4) Orientasi inovasi diperlukan untuk mempertahankan posisi kompetitif di pasar; 5) Kebijakan pemasaran didasarkan pada prinsip tanggapan fleksibel terhadap setiap perubahan dalam persyaratan pasar; 6) Kebijakan pemasaran menyiratkan arah perusahaan untuk hasil jangka panjang; 7) Kebutuhan pemikiran pemasaran untuk semua karyawan perusahaan.

Tahap selanjutnya adalah analisis aspek praktis dari Organisasi Kebijakan Pemasaran di Perusahaan.

Kebijakan pemasaran pada kuartal pertama 2009

4. Harga barang dapat diubah untuk:

Merangsang penjualan produk;

Memperkuat posisi yang terlibat dalam pasar penjualan;

Implementasi anggaran perusahaan yang disetujui.

5. Untuk mencapai tujuan di atas, Perusahaan menggunakan prosedur penetapan harga berikut:

5.1. Harga yang ditetapkan dalam aplikasi untuk kebijakan pemasaran dapat dikurangi tergantung pada jumlah barang yang dibeli.

5.2. Juga pembeli dapat disediakan:

Diskon untuk pembayaran hutang awal untuk barang;

Diskon untuk barang yang dibeli dalam kondisi pra-pembayaran;

Diskon untuk memesan barang dalam waktu 10 hari setelah menerima laporan tentang kedatangan barang baru;

Diskon untuk barang karena pendekatan tanggal kedaluwarsa umur simpannya;

Diskon untuk barang musiman;

Diskon pelanggan yang sangat strategis.

6. Ukuran yang ditentukan dalam klausa 5 Diskon ditetapkan oleh urutan Direktur Jenderal.

Sumber - "Buku Rumah", 2009, № 3

Dokumen serupa.