Biaya waktu kerja dan metode mempelajarinya. Metode dasar untuk mempelajari biaya waktu kerja

Biaya waktu kerja.

Rencana:

1. Pentingnya mempelajari biaya waktu kerja.

2. Klasifikasi biaya waktu kerja.

3. Klasifikasi metode dan metode mempelajari biaya waktu kerja.

4. Tahapan utama observasi dan pengolahan data.

5. Waktu.

6.Foto jam kerja.

7.Grup FWF.

8. Pengamatan momen.

9.Fotografi diri.

10. Pengaturan waktu foto.

11.Kesimpulan.

12. Daftar referensi.

Pentingnya mempelajari biaya waktu kerja.

Mempelajari biaya waktu kerja sangatlah penting, karena... Berdasarkan informasi yang diperoleh, sebagian besar masalah yang berkaitan dengan organisasi perburuhan dan pengaturannya dapat diselesaikan.

Penelitian dilakukan untuk mengetahui struktur operasi, biaya waktu kerja, rasionalisasi teknik dan metode kerja, mengidentifikasi penyebab ketidakpatuhan terhadap standar, biaya yang tidak rasional dan hilangnya waktu kerja, memperoleh data tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja. waktu penyelesaian unsur-unsur operasi, pengembangan bahan peraturan, penilaian kualitas standar dan standar, serta penyelesaian masalah lainnya.

Studi tentang proses tenaga kerja melibatkan analisis seluruh karakteristiknya yang mempengaruhi biaya tenaga kerja dan efisiensi penggunaan sumber daya produksi. Parameter teknologi peralatan, kepatuhannya terhadap persyaratan ergonomis, kondisi kerja, teknologi yang digunakan, organisasi dan pemeliharaan tempat kerja, serta kualifikasi profesional, psikofisiologis, karakteristik sosial pekerja dan faktor lainnya dipelajari. Metode memperoleh dan mengolah informasi dipilih berdasarkan tujuan penelitian. Yang optimal adalah total biaya minimum yang terkait dengan perolehan informasi yang diperlukan dan penggunaan selanjutnya.



Yang paling penting adalah solusi dari dua masalah yang berkaitan dengan studi proses ketenagakerjaan. Yang pertama terkait dengan penentuan waktu aktual yang dihabiskan untuk melakukan elemen operasi. Yang kedua adalah dengan menetapkan struktur waktu yang dihabiskan selama suatu shift kerja atau sebagian darinya.

Penentuan durasi elemen-elemen operasi diperlukan untuk mengembangkan standar waktu, memilih metode kerja yang paling rasional, dan menganalisis norma dan standar. Struktur biaya waktu kerja digunakan dalam mengembangkan standar waktu persiapan dan waktu akhir, waktu pelayanan di tempat kerja, menilai efisiensi penggunaan waktu kerja, dan menganalisis organisasi buruh yang ada.

Klasifikasi biaya waktu kerja.

Karena biaya waktu kerja bervariasi, maka diklasifikasikan untuk tujuan studi dan analisis. Klasifikasi tersebut menjadi dasar untuk mempelajari pengeluaran waktu kerja yang sebenarnya, membandingkan dan menganalisis hasil observasi guna mengidentifikasi cadangan pertumbuhan produktivitas tenaga kerja, menentukan pengeluaran waktu yang diperlukan untuk unsur-unsur proses kerja dan menetapkan standar.

Waktu kerja adalah lamanya hari kerja, minggu kerja yang ditetapkan dengan undang-undang, serta lamanya pekerja berada di perusahaan sehubungan dengan pekerjaan yang dilakukannya.

Tergantung pada tujuannya, waktu kerja dibagi menjadi waktu kerja dan waktu istirahat.

Waktu kerja mengacu pada bagian hari kerja di mana pekerjaan dilakukan.

Waktu istirahat mengacu pada bagian hari kerja dimana proses kerja tidak dilakukan karena berbagai alasan.

Waktu kerja, pada gilirannya, dibagi menjadi dua jenis biaya: waktu untuk menyelesaikan tugas produksi (Tpz) dan waktu yang dihabiskan untuk melakukan operasi yang tidak biasa dilakukan oleh karyawan tertentu, yang dapat dihilangkan (Tnz).

Waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan suatu tugas produksi meliputi waktu persiapan-akhir, operasional, dan pemeliharaan tempat kerja.

Waktu persiapan-akhir (TPT) adalah waktu yang dihabiskan untuk mempersiapkan diri dan tempat kerja untuk menyelesaikan suatu tugas produksi, serta untuk semua tindakan setelah selesainya.

Waktu operasional (Atas) adalah waktu selama pekerja menyelesaikan tugasnya (mengubah sifat-sifat objek kerja). Ini dibagi menjadi utama (teknologi) dan tambahan.

Waktu Dasar (Tos), atau waktu teknologi adalah waktu yang digunakan langsung untuk mengganti subjek pekerjaan.

Selama waktu tambahan (TV), tindakan yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan utama dilakukan.

Waktu yang digunakan untuk merawat tempat kerja dan memelihara perlengkapan, perkakas dan perangkat dalam kondisi kerja selama shift dikaitkan dengan waktu servis tempat kerja (Rem). Dalam proses mesin dan otomatis, ini mencakup waktu teknis (Tto) dan waktu pemeliharaan organisasi (Terlalu) di tempat kerja. Waktu pemeliharaan tempat kerja mencakup waktu yang dihabiskan untuk memperbaiki tempat kerja sehubungan dengan pelaksanaan operasi tertentu atau pekerjaan tertentu (mengganti alat yang tumpul, dll.). Pemeliharaan organisasi meliputi pemeliharaan tempat kerja selama shift, serta pembersihan tempat kerja di akhir shift.

Di beberapa industri (batubara, metalurgi, makanan, dll), waktu yang dihabiskan untuk melayani tempat kerja tidak dialokasikan, tetapi mengacu pada waktu persiapan dan waktu akhir.

Waktu istirahat dibedakan menjadi: istirahat istirahat dan keperluan pribadi (Totl), istirahat yang bersifat organisasi dan teknis (Tpot), istirahat karena pelanggaran disiplin kerja (Tntd).

Istirahat dan istirahat pribadi adalah waktu yang digunakan seorang pekerja untuk beristirahat guna mencegah kelelahan, serta untuk kebersihan diri.

Jeda yang bersifat organisasi dan teknis adalah waktu yang disebabkan oleh teknologi dan organisasi produksi (Tpt), serta terganggunya alur proses produksi (Tpnt).

Istirahat yang berkaitan dengan pelanggaran disiplin kerja adalah keterlambatan, ketidakhadiran tanpa izin di tempat kerja, pulang kerja sebelum waktunya, yaitu. downtime karena kesalahan pekerja.

Klasifikasi biaya waktu kerja.*

Waktu.

Waktu adalah studi dan pengukuran elemen individu dari suatu operasi yang berulang secara siklis, elemen individual dari suatu operasi.

Hal ini dilakukan, sebagai suatu peraturan, dalam pekerjaan yang ditandai dengan pengulangan yang sering dan tingkat pengaruh faktor-faktor yang konstan pada waktu pelaksanaannya. Tugas utama pengaturan waktu adalah mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi durasi setiap elemen operasi yang diteliti untuk merancang struktur rasionalnya secara keseluruhan dan durasi normal elemen individualnya.

Dengan bantuan pengaturan waktu, hanya tindakan yang merupakan bagian dari pekerjaan operasional yang ditentukan, karena Dari semua jenis pekerjaan produktif, hanya pekerjaan ini yang diulang secara siklis.

Meskipun durasi operasi yang dipelajari selama pewaktuan secara teoritis tidak dibatasi oleh nilai pembatas, tidak disarankan untuk menggunakannya untuk mengamati operasi dengan durasi yang lama. Data tersebut diakumulasikan melalui foto hari kerja, yang akan kami pertimbangkan di bawah. Metode ini paling tepat digunakan untuk mempelajari operasi yang durasinya singkat dan tidak dapat diukur dalam proses memotret hari kerja.

Penentuan waktu dibagi menjadi individu dan kelompok (tim) tergantung pada jumlah pekerja yang diamati.

Dengan bantuan pengaturan waktu individu, waktu yang dihabiskan oleh masing-masing pemain ditentukan, yang memungkinkan untuk mempelajari pekerjaan dengan tingkat detail maksimum.

Dengan penentuan waktu kelompok, seorang pengamat mempelajari pekerjaan sekelompok pekerja yang melakukan satu operasi produksi. Ini digunakan untuk mempelajari komposisi suatu kelompok dan distribusi kerja yang rasional di antara para pekerja di dalamnya. Untuk mencapai akurasi yang lebih baik, dua pencatat waktu ditugaskan untuk mengamati secara independen satu sama lain, dan di akhir pekerjaan, data yang diperoleh masing-masing pengamat diverifikasi.

Pengamatan waktu semua varietas hanya dilakukan dengan metode pengukuran waktu langsung.

Studi waktu dibedakan berdasarkan kelengkapan cakupan unsur-unsur pekerjaan operasional, serta metode pencatatan waktu. Berdasarkan ciri-ciri tersebut, dibedakan waktu kontinyu dan selektif.

Dengan pengaturan waktu yang berkelanjutan, studi terus menerus dan pengukuran durasi semua elemen operasi dilakukan dalam urutan teknologinya.

Dengan pengaturan waktu yang selektif, durasi tidak seluruh pekerjaan operasional dipelajari dan diukur, tetapi hanya elemen individualnya saja.

Karena ketidakrataan dalam pekerjaan terjadi selama penentuan waktu, maka perlu ditentukan pada jumlah siklus berapa penyimpangan tersebut akan saling menghilangkan. Jelasnya, kita tidak bisa membatasi diri pada sejumlah kecil observasi, karena hasilnya mungkin acak, namun, mulai dari angka tertentu, peningkatan derajat reliabilitas sedikit meningkat, sekaligus meningkatkan kompleksitas pengamatan secara berbanding lurus.

Ada beberapa metode yang umum digunakan untuk menentukan jumlah observasi:

Banyaknya pengukuran ditentukan dengan perhitungan, menggunakan metode matematika, menurut tabel statistik. Misalnya, menurut metodologi Institut Keuangan dan Ekonomi Leningrad, diusulkan untuk menentukan jumlah pengukuran yang diperlukan selama penentuan waktu menggunakan rumus:

dimana E adalah konstanta ekonomi untuk kondisi wilayah yang dianalisis; N adalah banyaknya bagian suatu barang tertentu yang harus diproduksi selama masa berlakunya norma yang dikembangkan; A adalah deviasi absolut rata-rata, yang mencirikan derajat perbedaan nilai kronologis; K - jumlah item suku cadang yang diproduksi di tempat kerja.

Nilai E dicari dengan rumus:

dimana Z adalah biaya per jam yang harus dibayarkan kepada pekerja yang menjadi objek penentuan waktu; C1 adalah biaya untuk memperoleh satu elemen deret waktu.

Jumlah pengukuran selama pengaturan waktu diatur tergantung pada keakuratan standar yang diperlukan sebagai persentase dari koefisien stabilitas standar dari urutan kronologis (Tabel 1).

Jumlah observasi ditentukan tergantung pada jenis produksi dan durasi operasi (Tabel 2).

Jumlah pengukuran yang diperlukan ditentukan tergantung pada durasi operasi yang dipelajari, sifat pekerjaan dan partisipasi pelaku di dalamnya (Tabel 3).

Jumlah observasi yang diperlukan untuk setiap elemen yang dipilih bergantung pada jenis produksi, durasi pekerjaan manual dan total durasi (Tabel 4).

Tabel 1. Jumlah observasi yang diperlukan selama timing1.

Tabel 2. Perkiraan jumlah observasi (setidaknya)2

Tabel 3. Jumlah observasi yang diperlukan selama timing3

Tabel 4. Jumlah pengamatan yang diperlukan selama pewaktuan dan koefisien stabilitas rangkaian pewaktuan yang diizinkan1.

Jenis produksi Durasi elemen operasi, s. Koefisien stabilitas yang dapat diterima dari rangkaian waktu Ku Jumlah pengukuran
Untuk pekerjaan mesin Untuk pekerjaan manual
Akurasi observasi, %
Mesin bekerja Buatan tangan
Serial Skala Besar Massal Skala Kecil <10 >10 >10 <10 >10 <10 >10 1,2 1,1 1,2 1,1 1,2 1,1 1,2 2,0 1,3 2,3 1,7 2,5 2,3 3,0 - - - - - - - - -

Juga tidak ada rekomendasi seragam untuk menentukan jumlah observasi yang diperlukan dalam praktik perusahaan asing. Oleh karena itu, di perusahaan General Electric (AS), jumlah observasi dianggap perlu bergantung pada durasi operasi.

Tabel 5. Ketergantungan jumlah observasi terhadap durasi operasi

Perusahaan lain, Westinghouse Electric Corporation, tidak hanya memperhitungkan durasi elemen dan operasi, tetapi juga frekuensinya sepanjang tahun.

Tabel 6. Pengaruh durasi operasi dan pengulangannya sepanjang tahun terhadap jumlah pengukuran

Jumlah pengukuran selama durasi operasi, min.
0,12 0,12 0,18 0,3 0,48 0,72 1,2 2,1 4,8 7,2
>10000 1000- 10000 <1000

Persiapannya secara signifikan mempengaruhi kualitas waktu. Saat menentukan isi, volume dan waktu pekerjaan persiapan, pilihan objek penelitian, mereka melanjutkan dari tujuan waktu. Tujuan utamanya adalah untuk memperoleh bahan-bahan berbasis ilmiah yang memungkinkan rasionalisasi produksi, meningkatkan efisiensi dan isi pekerjaan. Tujuan bawahan meliputi:

akumulasi data tentang durasi masing-masing elemen operasi untuk menggunakannya untuk pengembangan standar waktu selanjutnya, perhitungan standar yang masuk akal jika tidak ada standar atau kelengkapannya tidak mencukupi;

menyesuaikan standar yang ada dan menetapkan standar baru dalam produksi skala besar dan massal, menilai waktu yang dihabiskan untuk melakukan suatu operasi dari sudut pandang rasionalitas dan kemanfaatannya;

mempelajari pencapaian para inovator produksi, memilih metode kerja terbaik dan merancang proses kerja yang rasional berdasarkan metode tersebut;

identifikasi teknik yang tidak rasional dan tidak perlu untuk menentukan komposisi dan urutan elemen operasi yang optimal;

penilaian kondisi organisasi dan teknis dan dampaknya terhadap waktu yang dihabiskan dalam pelaksanaan masing-masing elemen operasi.

Saat memilih objek, harus diingat bahwa objek tersebut harus memiliki kesamaan dan keterbandingan tertentu.

Dalam semua kasus, kecuali jika digunakan untuk mengidentifikasi penyebab ketidakpatuhan terhadap standar, tempat kerja harus dipersiapkan dengan cermat dalam hal peralatan, ketertiban, penerangan dan keselamatan kerja.

Setelah memilih objek pengamatan, disusun penjelasan rinci tentang operasi yang sedang dipelajari. Tempat khusus dalam deskripsi ditempati oleh organisasi dan pemeliharaan tempat kerja. Anda harus memahami dengan cermat tata letak tempat kerja, lokasi peralatan, dan penyediaan tempat kerja dengan segala sesuatu yang diperlukan untuk bekerja.

Operasi yang dipelajari dibagi menjadi elemen-elemen komponennya. Derajat pembagian operasi tergantung pada jenis produksi, tujuan pengamatan, desain alat ukur, metode pengukuran, dan kualifikasi pengamat.

Untuk menentukan dengan benar durasi setiap elemen operasi untuk setiap pengukuran, mereka dibatasi dengan jelas oleh titik fiksasi.

Titik fiksasi adalah tanda eksternal berbeda yang menentukan momen awal dan akhir dari setiap elemen operasi yang diukur.

Jika pengamatan terus-menerus dilakukan, maka titik penetapan akhir elemen sebelumnya sekaligus merupakan titik awal elemen berikutnya.

Mari kita pertimbangkan untuk mengukur waktu yang dihabiskan dan menganalisis hasilnya menggunakan contoh penentuan waktu operasional kasir.

kartu kronik.

Lembar observasi.

Elemen operasi Titik tetap (titik akhir) T - waktu saat ini; P - kelanjutan elemen Observasi no. Jumlah durasi dan jumlah pengukuran Koefisien stabilitas deret waktu Durasi elemen rata-rata, min
Waktu observasi, min. Sebenarnya Normatif
Mengeluarkan perintah tanda terima Memisahkan tangan dari segel T 0,07 1,40 3,16 5,00 7,00 8,10 9,28 11,00 12,37 14,17 0,84 2,6 0,084
P 0,07 0,10 0,06 0,10 0,05 0,07 0,08 0,13 0,09 0,09
Hitung uangnya Pemisahan tangan dari uang T 0,27 2,00 3,46 5,40 7,10 8,30 9,40 11,23 13,07 14,33 2,21 2,5 0,221
P 0,20 0,20 0,30 0,40 0,10 0,20 0,12 0,23 0,30 0,16
Pukulan cek Akhir pergerakan pita kasir T 0,37 2,10 3,56 5,47 7,16 8,35 9,47 11,30 13,13 14,40 0,75 0,075
P 0,10 0,10 0,10 0,07 0,06 0,05 0,07 0,07 0,06 0,07
Lampirkan cek ke tanda terima Pisahkan tangan dari cek T 0,40 2,16 4,00 5,50 7,20 8,37 9,50 11,34 13,16 14,42 0,34 0,034
P 0,03 0,06 0,04 0,03 0,04 0,02 0,03 0,04 0,03 0,02
Hitung kembaliannya Pemisahan tangan dari uang T 1,00 2,46 4,20 6,30 7,40 8,57 10,20 11,59 13,39 15,04 2,5 0,25
P 0,20 0,30 0,20 0,40 0,20 0,20 0,30 0,25 0,23 0,22
Berikan kembalian dan tanda terima Pisahkan tangan dari tanda terima dan kembalian T 1,10 2,50 4,27 6,35 7,43 9,00 10,24 12,05 13,43 15,07 0,49 0,049
P 0,10 0,04 0,07 0,05 0,03 0,03 0,04 0,06 0,04 0,03
Daftarkan pesanan tanda terima di buku catatan Memisahkan pena dari buku catatan T 1,30 3,10 4,50 6,55 8,03 9,20 10,47 12,28 14,08 15,19 1,83 1,92 0,183
P 0,20 0,20 0,23 0,20 0,20 0,20 0,23 0,23 0,25 0,12
Total 0,6971

Koefisien stabilitas, yang mencirikan derajat fluktuasi urutan kronologis, dihitung dengan menggunakan rumus:

di mana tmax adalah durasi maksimum elemen operasi, dan tmin adalah durasi minimum.

Kami menentukan koefisien standar dari tabel:

Tabel 7. Nilai standar koefisien stabilitas chronosequence

Dalam kasus kami, semua koefisien tidak melebihi standar, oleh karena itu pengamatan dilakukan secara kualitatif

Durasi rata-rata setiap elemen operasi ditentukan sebagai rata-rata aritmatika dari semua pengukuran deret waktu yang valid.

Metode pemrosesan urutan kronologis tidak bisa seragam dan konstan untuk semua industri dan semua kasus. Setiap industri dapat mengadopsi metode yang paling tepat tergantung pada sifat dan kondisi pekerjaan.

Studi waktu memungkinkan untuk mempelajari, pertama-tama, waktu operasional, dan oleh karena itu, ketika menggunakan waktu untuk menetapkan standar, perlu menggunakan bahan normatif dan bahan dari foto hari kerja.

Selain itu, pengaturan waktu memiliki sejumlah kelemahan:

Standar kerja dalam prosedur pengaturan waktu tradisional didasarkan pada rata-rata pengeluaran waktu kerja aktual oleh para pelaku yang pekerjaannya menjadi objek pengamatan. Oleh karena itu, keandalan bahan yang diperoleh juga tergantung pada pilihan bahan yang tepat.

Cara kerja tidak seluruhnya dicatat dalam jalannya penelitian, meskipun hal itulah yang menentukan waktu dan mutu pekerjaan.

Dengan mencatat waktu sebenarnya untuk melakukan teknik, peneliti tidak dapat mengklaim bahwa tingkat ini sepenuhnya dapat dibenarkan, karena standardizer menentukan tingkat produktivitas yang dicapai, yang sama sekali tidak berarti produktivitas yang mungkin terjadi dalam kondisi tertentu di setiap tempat kerja dengan tingkat kemampuan rata-rata (normatif).

Karena standar waktu ditetapkan hanya berdasarkan satu kriteria - total durasi unsur-unsur proses kerja, maka data yang diperoleh melalui waktu akan selalu kurang lebih subjektif.

Data waktu tentang waktu yang dihabiskan untuk operasi individu biasanya berisi kehilangan waktu yang terkait dengan kekurangan dalam organisasi kerja. Untuk mengidentifikasinya, Anda perlu merancang proses kerja yang rasional.

Penelitian regulasi hanya dapat dilakukan setelah produksi dimulai dan pekerja telah sepenuhnya menguasai pengoperasiannya.

Hampir tidak mungkin untuk menghindari kesalahan ketika mengukur tindakan individu, terutama dalam operasi jangka pendek. Sulit juga untuk membandingkan data waktu untuk operasi yang sama yang diperoleh di perusahaan yang berbeda, dalam kondisi produksi yang berbeda, dan pada waktu yang berbeda. Sampai batas tertentu, kelemahan ini dapat dikurangi dengan menggunakan metode yang lebih akurat dalam mempelajari proses ketenagakerjaan.

Grup FRF.

Fotografi kelompok disebut fotografi waktu kerja, di mana seorang pengamat secara bersamaan mempelajari karya beberapa pemain.

Persiapan observasi berbeda dari fotografi individu hanya dalam beberapa hal:

Singkatan konvensional untuk pengeluaran waktu dibuat terlebih dahulu dan dituliskan di sisi depan kartu foto.

Interval pencatatan waktu dipilih terlebih dahulu dan dicatat pada lembar observasi.

Tetapkan urutan untuk memantau tempat kerja.

Fitur fotografi grup:

Pengamat menentukan terlebih dahulu jenis biaya dan kerugian yang diteliti, karena itu tidak dapat terus-menerus mencatat seluruh waktu yang dihabiskan di setiap lokasi.

Waktu pengamatan dibagi menjadi beberapa interval. Keakuratan hasil akan bergantung langsung pada ukuran interval.

Untuk memudahkan pencatatan pada lembar observasi, biaya ditunjukkan dengan angka atau huruf yang mudah diingat.

Dalam hal kelengkapan, detail, dan akurasi, fotografi kelompok jauh lebih rendah daripada fotografi individu, namun keunggulan fotografi kelompok mencakup kemampuan untuk secara bersamaan meliput kelompok besar pekerja dengan satu pengamat, serta kemudahan perekaman dan pemrosesan, yang mengarah pada untuk mengurangi intensitas tenaga kerja.

Pengamatan sesaat.

Karena metode pengukuran langsung memerlukan biaya yang besar untuk pelaksanaannya, jika dimaksudkan untuk mencakup sejumlah besar objek, maka yang disebut observasi sesaat lebih disarankan.

Ciri khas metode observasi sesaat adalah pengamat tidak terus-menerus berada di tempat kerja, tetapi mengunjunginya secara berkala dan dalam jarak waktu yang acak. Dengan menggunakan observasi sesaat, Anda dapat menganalisis struktur waktu kerja di hampir semua objek.

Pengamatan dilakukan dengan cara berjalan berurutan di sekitar tempat kerja yang dipilih dan menandai jenis kegiatan pada titik-titik fiksasi dengan tanda konvensional pada lembar observasi. Apabila terdapat penghitung momen khusus maka lembar observasi tidak digunakan.

Berdasarkan hasil pengamatan sesaat, Anda dapat:

Tentukan tingkat penggunaan waktu kerja oleh sejumlah besar pemain dan tingkat penggunaan sejumlah besar peralatan dari waktu ke waktu.

Pelajari strukturnya dan tetapkan bobot spesifik dan nilai absolut masing-masing elemen biaya waktu kerja kontraktor.

Tetapkan penyebab dan tentukan berat jenis dan nilai absolut waktu henti pekerja dan peralatan serta kembangkan langkah-langkah untuk menghilangkannya.

Menganalisis keadaan organisasi buruh dan mengembangkan langkah-langkah untuk memperbaikinya.

Memperoleh data awal yang diperlukan untuk mengembangkan standar waktu persiapan dan akhir, waktu pelayanan di tempat kerja, serta standar pelayanan.

Untuk menjamin keandalan hasil yang diperoleh, yang harus mencerminkan penggunaan waktu kerja yang sebenarnya, kondisi berikut harus dipenuhi:

pengamatan terhadap pengeluaran waktu kerja tertentu harus dilakukan secara acak dan sama-sama memungkinkan;

jumlah pengamatan harus cukup besar untuk dapat mengkarakterisasi fenomena yang diamati secara keseluruhan dengan andal.

Volume observasi ditentukan dengan menggunakan aturan statistik untuk survei sampel. Itu ditemukan menggunakan rumus:

di mana M adalah ukuran sampel atau jumlah pengamatan sesaat, K adalah perkiraan bagian waktu kerja yang dihabiskan untuk melakukan pekerjaan yang sedang dipelajari atau

perkiraan bagian waktu pengoperasian peralatan dalam sepersekian detik (nilainya diambil dari hasil pengamatan yang dilakukan sebelumnya atau diambil kira-kira berdasarkan data pelaporan), (1-K) - bagian kerusakan atau waktu henti, mis. peluang tertangkapnya pekerja atau mesin dalam keadaan tidak aktif, P adalah ketelitian hasil pengamatan yang telah ditentukan, yaitu nilai kesalahan relatif hasil pengamatan yang diperbolehkan (dalam praktek mempelajari waktu kerja diambil pada kisaran 0,03 - 0,1), a adalah koefisien yang berhubungan dengan keyakinan kemungkinan kesalahan P tidak melebihi batas yang telah ditetapkan. .

Ada juga tabel siap pakai yang memungkinkan Anda dengan cepat menentukan jumlah observasi yang diperlukan.

Durasi satu putaran dapat ditentukan dengan metode waktu atau ditentukan dengan rumus:

dimana l adalah panjang rute, m; v - kecepatan rata-rata pergerakan dari satu titik fiksasi ke titik fiksasi lainnya, m/mnt; t1 - rata-rata waktu yang dihabiskan untuk mencatat tindakan seorang pekerja, min.; N adalah jumlah pekerjaan.

Banyaknya momen M1 yang tercatat per shift ditentukan dengan rumus:

dimana K adalah koefisien yang memperhitungkan perbedaan waktu putaran (diambil dalam kisaran 0,5-0,7), Tobx adalah durasi satu putaran.

Untuk mendapatkan hasil yang obyektif dan akurat, Anda harus mematuhi aturan berikut:

Setiap jalan memutar harus dilakukan sepanjang rute yang dituju, dengan kecepatan yang seragam, tanpa mempercepat atau memperlambat perjalanan, dan dimulai tepat pada waktu yang ditentukan.

Hanya dengan berada pada titik tetap para pekerja tersebut, pengamat dapat merekam apa yang terjadi di tempat kerja. Sekalipun seorang pengamat, yang berada pada suatu titik, melihat bahwa seorang pekerja sedang menganggur di titik lain, ia tidak berhak membuat tanda sampai ia tiba di titik tersebut.

Jika seorang pekerja, pada saat pengamat mendekati objek pengamatan, telah menyelesaikan suatu keadaan aktivitas dan memulai aktivitas lainnya, maka keadaan pertama tersebut harus selalu dicatat dalam kartu observasi.

Hasil observasi sesaat menjadi dasar pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan hilangnya waktu kerja. Untuk melaksanakannya, suatu rencana disusun, yang menunjukkan waktu pelaksanaannya dan siapa yang bertanggung jawab untuk melaksanakan kegiatan tersebut. Hasil analisis dan langkah-langkah yang dikembangkan berdasarkan analisis tersebut dibahas pada pertemuan produksi.

Dengan demikian, metode observasi sesaat memberikan materi yang sangat andal dengan intensitas tenaga kerja yang jauh lebih sedikit.

Fotografi diri.

Metode mempelajari proses kerja, di mana pelaku sendiri mencatat durasi dan alasan hilangnya waktu kerja pada formulir khusus, disebut fotografi diri.

Fotografi diri mungkin disebabkan oleh berbagai keadaan.

Pertama-tama, keberhasilan penerapan NOT memerlukan keterlibatan seluruh pekerja, karena keterlibatan mereka dalam studi tentang proses kerja memberikan sumber yang tidak ada habisnya untuk meningkatkan organisasi tenaga kerja dan produksi.

Kesimpulan yang dibuat berdasarkan foto suatu hari kerja mungkin hanya bersifat karakteristik dari objek yang diamati dan interval waktu yang bersangkutan. Untuk memperoleh kesimpulan umum tentang keadaan organisasi tenaga kerja dan produksi, dan gambaran obyektif tentang penggunaan waktu kerja, perlu untuk mencakup setidaknya setengah dari wilayah kerja, departemen, atau bengkel dengan foto-foto hari kerja. Kajian waktu kerja hanya akan efektif jika dilakukan secara sistematis dan mencakup sekelompok besar pekerja serta jika para pekerja itu sendiri berperan aktif di dalamnya. Para pekerjalah yang dapat mengetahui apa sebenarnya yang menyebabkan hilangnya waktu, apa saja cadangan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja yang ada di tempat kerja tertentu.

Meskipun fotografi mandiri mencirikan hilangnya waktu kerja karena alasan organisasi dan teknis yang tidak kalah obyektifnya dengan FW, namun tidak memberikan gambaran tentang hilangnya waktu kerja karena kesalahan pelaku itu sendiri. Oleh karena itu, bersamaan dengan fotografi diri, perlu dilakukan FRF.

Fotografi diri dibagi menjadi individu, kelompok dan tim.

Yang paling umum adalah fotografi diri individu, yang digunakan untuk mempelajari hilangnya waktu kerja seorang pemain. Dengan menggunakan fotografi mandiri kelompok, kami mempelajari hilangnya waktu kerja di antara para pelaku yang melayani satu unit. Yang kurang umum adalah fotografi mandiri tim. Berbeda dengan fotografi mandiri individu dan kelompok, dalam sebuah brigade, hilangnya waktu kerja tidak dicatat oleh seluruh anggotanya, melainkan oleh satu orang. Kartu foto diri tim menunjukkan tidak hanya hilangnya waktu kerja, penyebab dan durasinya, tetapi juga berapa banyak orang dalam tim yang menganggur pada saat yang bersamaan.

Tergantung pada objek kajiannya, dibedakan antara fotografi diri waktu kerja pekerja dan waktu kerja pekerja.

Karyawan secara konsisten memperhitungkan seluruh biaya waktu kerja sepanjang hari kerja, terutama yang tidak berhubungan dengan tugas langsungnya. Hal ini disebabkan karena proses kerja karyawan memiliki fase-fase tersembunyi yang hanya dapat terungkap dengan ikut serta dalam kajian terhadap pelaku itu sendiri.

PERINGKAT TENAGA KERJA, KLASIFIKASI PENGELUARAN WAKTU KERJA.

ORGANISASI, PERINGKAT DAN REMUNERASI.

Penjatahan tenaga kerja- ini adalah penentuan pengeluaran waktu kerja yang diperlukan untuk melakukan sejumlah pekerjaan tertentu dalam kondisi organisasi dan teknis tertentu. Ini adalah alat manajemen yang efektif, dengan bantuan perencanaan, pengorganisasian, pengelolaan dan pengendalian sumber daya yang tersedia - tenaga kerja, material dan keuangan - dilakukan.

Waktu kerja- lamanya hari kerja (minggu kerja) yang ditetapkan oleh undang-undang, di mana pekerja melakukan pekerjaan yang diberikan kepadanya. Seluruh waktu kerja dibagi menjadi dua bagian: waktu yang terkait dengan penyelesaian suatu tugas (waktu standar) dan waktu yang hilang (waktu non-standar).

Waktu yang dinormalisasi terdiri dari waktu persiapan dan waktu akhir (T pz), waktu operasional (T op), waktu pelayanan tempat kerja (T o), waktu istirahat untuk istirahat dan keperluan pribadi (T exc), waktu istirahat karena alasan organisasi dan teknis (T pt). Pada gilirannya, waktu operasional terdiri dari waktu utama (teknologi) (T o) dan waktu tambahan (T c). Waktu pemeliharaan di tempat kerja juga dibagi menjadi waktu pemeliharaan organisasi (T oo) dan waktu pemeliharaan (T kemudian).

Secara umum norma waktu dihitung sebagai berikut:

N vr = T pz + T op + T ohm + T exc + T pt

Di bawah hilangnya waktu kerja karena kesalahan pekerja(T pr) memahami istirahat kerja karena pelanggaran disiplin kerja dan rutinitas sehari-hari (terlambat masuk kerja dan setelah makan siang, berangkat makan siang lebih awal, percakapan asing, dll). Semua waktu yang dihabiskan untuk berjalan dan mencari (bahan, benda kerja, perkakas, mandor, teknisi servis, dll.) berkaitan dengan kerugian untuk pekerjaan non-produktif(T Senin). Ini juga termasuk waktu yang dihabiskan untuk memproduksi produk yang ditolak bukan karena kesalahan pekerja. Semua harapan (pekerjaan, benda kerja, perkakas, perbaikan mesin, master, dll) adalah kerugian karena alasan organisasi dan teknis.

Semua biaya waktu kerja ditentukan per unit pekerjaan yang diterima untuk perhitungan (operasi, dll) dan terdiri dari dua bagian utama: persiapan-final dan waktu kerja (T pcs). Standar waktu agregat dapat direpresentasikan sebagai berikut:

N vr = T pz + Tsht

Selanjutnya, berdasarkan rumus nilai norma waktu, norma satuan waktu ditentukan dengan rumus:

T buah =T op +T ohm +T exc +T pt

Waktu potong standar Ini adalah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan operasi tertentu. Ini dihitung untuk produksi tunggal, serial dan massal dan dalam kondisi produksi tunggal bertepatan dengan standar waktu. Dalam kondisi produksi massal dan serial, perlu memperhitungkan biaya operasi persiapan dan akhir. Dalam hal ini, untuk penetapan biaya rinci, waktu perhitungan satuan (T pcs) ditentukan:


T buah =T buah +T pz /n

dimana n adalah jumlah bagian dalam batch.

Dalam hal ini, waktu yang dihabiskan untuk memproses seluruh kumpulan suku cadang (T p) ditentukan dengan rumus berikut:

T p = T buah xn

Metode untuk mempelajari biaya waktu kerja- cara memperoleh informasi tentang penggunaan waktu kerja, rasionalitas pelaksanaan suatu operasi produksi dalam rangka meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Metode-metode ini memungkinkan Anda memperoleh informasi yang diperlukan untuk memecahkan masalah dalam merancang organisasi perburuhan dan pengaturannya.

Metode utama untuk mempelajari biaya waktu kerja meliputi pengaturan waktu, fotografi waktu kerja, dan waktu fotografi.

Waktu mempelajari operasi dengan mengamati dan mengukur waktu kerja yang dihabiskan pada masing-masing elemen yang diulang dalam pembuatan setiap unit produk. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk menentukan standar waktu untuk operasi individu, mengembangkan standar waktu, mengidentifikasi dan mempelajari teknik dan metode kerja baru, serta alasan ketidakpatuhan terhadap standar yang ditetapkan.

Menurut objek pengamatannya, pengaturan waktu dibagi menjadi pengaturan waktu individu, tim, dan operator multi-mesin.

Pelaksanaan pengaturan waktu meliputi tahapan sebagai berikut: persiapan pengaturan waktu pengamatan, penentuan waktu langsung, pengolahan dan analisis data pengamatan serta pengembangan tindakan untuk menghilangkan kerugian yang teridentifikasi.

Waktu itu sendiri adalah pengamatan dan pengukuran durasi pelaksanaan masing-masing elemen operasi.

Tergantung pada tujuannya, pengaturan waktu dapat dilakukan dengan menggunakan metode pembacaan individu atau menggunakan waktu saat ini. Hasil observasi dicatat pada formulir khusus (chronocard). Ketika menentukan waktu dengan metode pembacaan individu dalam proses observasi, sejumlah nilai diperoleh untuk indikator durasi pelaksanaan elemen operasi tertentu, yaitu. linimasa. Untuk mendapatkan deret waktu ketika penentuan waktunya menggunakan waktu saat ini, perlu dilakukan pengurangan waktu sebelumnya yang berdekatan dari setiap waktu saat ini berikutnya. Keakuratan waktu tergantung pada jumlah observasi. Jumlah observasi yang diperlukan ditentukan tergantung pada durasi operasi atau elemen individualnya dan sifat pekerjaan.

Pengukuran yang salah dikecualikan dari deret waktu yang dihasilkan, deret tersebut diperiksa stabilitasnya, setelah itu durasi rata-rata setiap elemen operasi dihitung.

Foto hari kerja mempelajari dan mencatat semua biaya waktu kerja yang timbul di tempat kerja selama suatu shift atau sebagian shift. Ada dua jenis pemotretan pada hari kerja: dilakukan oleh pelaku pekerjaan sendiri (self-photography) atau oleh pengatur standar, mandor atau teknolog. Memotret hari kerja dapat diterapkan secara merata bagi pekerja dan karyawan, manajer dan spesialis dan memiliki beberapa variasi: individu, tim, kelompok, rute, memotret hari kerja untuk operator multi-mesin.

Fotografi rute digunakan untuk mempelajari biaya waktu kerja sekelompok pelaku yang disatukan oleh pekerjaan yang dilakukan, tetapi berlokasi di area produksi yang berbeda, dengan berjalan di sekitar mereka atau untuk mempelajari biaya waktu pekerja dan mekanisme yang bergerak.

Praktik yang paling luas di perusahaan adalah fotografi kelompok dan brigade pada hari kerja. Hal ini memungkinkan Anda mempelajari penggunaan waktu kerja oleh para pemain yang tergabung dalam tim produksi atau bekerja di satu bagian area produksi.

Pemotretan hari kerja terdiri dari empat bagian: persiapan observasi, observasi langsung, pengolahan dan analisis data observasi, pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan hilangnya waktu kerja.

Pengamatan langsung terdiri dari pencatatan apa yang terjadi di suatu tempat kerja atau sekelompok tempat kerja dan mengukur waktu kerja yang bersangkutan. Dalam proses pengambilan gambar hari kerja, hasil observasi dimasukkan ke dalam kartu foto khusus berupa teks, indeks atau garis pada grafik.

Setelah ditentukan lamanya masing-masing jenis pengeluaran waktu, diberikan surat penunjukan. Kemudian disusun ringkasan waktu kerja dengan nama yang sama, dan berdasarkan ringkasan tersebut, saldo sebenarnya waktu kerja dalam sehari (shift).

Untuk menghitung keseimbangan standar jam kerja dalam sehari, standar waktu untuk operasi persiapan dan akhir, pemeliharaan tempat kerja, istirahat dan kebutuhan pribadi yang disetujui untuk jenis pekerjaan ini digunakan. Kemudian ditentukan standar waktu operasional (OPn) dan disusun standar keseimbangan jam kerja dalam sehari (shift).

Perbandingan saldo waktu kerja aktual dan standar memungkinkan kita untuk mengidentifikasi cadangan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan, berdasarkan informasi yang diterima, langkah-langkah organisasi dan teknis khusus dikembangkan yang bertujuan untuk menghilangkan penyebab kerugian dan pengeluaran tenaga kerja yang tidak masuk akal. waktu.

Untuk memperoleh data rata-rata beban kerja aktual tempat kerja dan peralatan berdasarkan waktu pengoperasiannya dapat digunakan metode observasi momen. Pengamatan sesaat dilakukan selama berjalan. Seorang pengamat yang mengikuti suatu lintasan tertentu mencatat pada lembar observasi berupa titik garis atau indeks apa yang terjadi di suatu tempat kerja pada saat kunjungannya.

Fotokronometri– suatu metode untuk mempelajari biaya waktu kerja, yang melibatkan studi gabungan operasi, ketika foto hari kerja dan pencatatan waktu dilakukan secara bersamaan dalam satu dimensi.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI DAN MENENGAH RF


AKADEMI EKONOMI NEGARA IRKUTSK


DEPARTEMEN EKONOMI DAN SOSIOLOGI KETENAGAKERJAAN


Pekerjaan kursus


"Metode untuk mempelajari biaya waktu kerja."


Diselesaikan oleh: siswa kelompok ZT-96

Kuznetsova S.A.


Diperiksa:

Gandina N.M.




Pentingnya mempelajari biaya waktu kerja.................3

Klasifikasi biaya waktu kerja..................5

Klasifikasi metode dan metode mempelajari biaya waktu kerja.................................. .......... ....................................9

Tahapan utama observasi dan pengolahan data.13

Waktu.................................................. ....... ........................................16

Foto jam kerja................................................ .....27

Grup FRF. .................................................................................. 32

Pengamatan sesaat. ......................................................... 33

Fotografi diri. ........................................................................... 37

Fotokronometri.................................................. ..........................40

Kesimpulan................................................. ...................................................42

Daftar Pustaka................................................ . ..................43

Tahapan utama observasi dan pengolahan data.

Terlepas dari metode dan jenisnya, semua observasi terdiri dari empat tahap:

1. persiapan observasi: menetapkan tujuan observasi, memilih objek observasi, memilih subjek berdasarkan tujuan observasi, mengenal kondisi kerja organisasi dan teknis serta kondisi kerja pada objek yang dipilih, mengisi lembar observasi dan memeriksa sarana teknis pengukuran waktu atau pencatatan proses, serta menjelaskan kepada pelaku pekerjaan yang sedang dipelajari, maksud dan tujuan observasi;

2. melakukan pengawasan: memperbaiki urutan elemen pekerjaan yang dilakukan, mengidentifikasi kepatuhan mode pengoperasian peralatan yang sebenarnya dengan teknologi yang direkomendasikan, menentukan durasi istirahat dan alasannya, mengisi dokumentasi observasi;

3. pengolahan hasil observasi: menguraikan dan memeriksa kebenaran pencatatan, selama pembuatan film - mengembangkan materi, menghitung durasi setiap elemen pekerjaan yang dilakukan dan durasi masing-masing pekerjaan, menentukan durasi istirahat dan alasannya, mengisi dokumentasi observasi;

4. Tahap terakhir: analisis bahan, identifikasi peluang untuk merampingkan proses, pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan kegagalan operasional, proposal untuk meningkatkan tempat kerja.

Pengolahan data yang diperoleh merupakan proses yang cukup memakan waktu, apalagi jika observasi dilakukan dengan menggunakan pengukuran langsung. Hal ini diperburuk oleh kebutuhan untuk menilai kualitas observasi. Oleh karena itu, kerumitan pengolahan ditentukan oleh jenis pengamatan, ketepatan pengukuran waktu, dan bentuk pencatatan data.

Berdasarkan bentuk pencatatan hasil observasi dibedakan antara metode digital, indeks, grafik, gabungan dan film.

Pada secara digital Waktu kerja saat ini dicatat dalam angka. Jika diperlukan hasil observasi dengan akurasi tinggi, metode ini lebih disukai.

Metode indeks melibatkan pencatatan data menggunakan singkatan kondisional (indeks) yang telah diketahui sebelumnya. Ini digunakan untuk fotografi kelompok atau tim. Namun objek pengamatannya harus homogen (pekerja dari profesi yang sama melakukan jenis pekerjaan yang sama).

Jika digital dan indeks tidak nyaman, gunakan metode grafis. Esensinya adalah jumlah waktu yang dihabiskan dicatat dalam bentuk garis lurus horizontal, yang panjangnya pada skala tertentu sesuai dengan jumlah waktu yang dihabiskan untuk suatu tindakan tertentu. Metode grafis memberikan gambaran visual tentang durasi dan pergantian jenis pekerjaan tertentu, namun jika jumlah pekerja melebihi 6 orang, maka kualitas pencatatan tindakan menurun tajam.

Rekaman gabungan adalah kombinasi rekaman digital dan grafik, di mana segmen garis horizontal digambar pada lembar observasi, dan diberi tanda digital di atasnya.

Namun, studi rinci tentang praktik kerja dengan menggunakan metode ini sulit dan terkadang tidak mungkin karena pengamat tidak mempunyai waktu dalam jangka waktu yang singkat dimana dilakukan tindakan tertentu untuk memantau pembacaan instrumen, sekaligus mencatat pembacaannya pada suatu formulir.

Dalam hal ini membantu syuting, Karena ini memungkinkan Anda merekam proses kerja secara akurat, dan selama pemutaran, melihat beberapa detail dalam gerakan lambat. Jenis pencatatan ini digunakan ketika memilih metode observasi yang paling rasional. Namun, pembuatan film lebih memakan banyak tenaga dan biaya dibandingkan observasi visual. Banyak waktu yang dihabiskan untuk mempersiapkan peralatan, memproses film, dan menyalin rekaman. Biaya material yang tinggi disebabkan oleh tingginya biaya pembuatan film dan peralatan tambahan, film, peralatan untuk melihat dan mendekode rekaman. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan pembuatan film untuk penggunaan berulang-ulang bahan yang digeneralisasi dan dikembangkan berdasarkan bahan tersebut.

Sarana modern untuk mempelajari proses ketenagakerjaan meliputi rekaman video magnetik. Keuntungannya adalah:

1. Pengendali jarak jauh tingkat tinggi

2. adanya sinyal suara yang sinkron (untuk penjelasan sinyal waktu)

3. tidak perlu mengolah film, gunakan peralatan yang sesuai dan ruangan khusus

4. Kemungkinan pemutaran segera setelah rekaman berakhir

5. Kemungkinan demonstrasi sinkron di beberapa layar sekaligus

6. kemampuan untuk memainkan beberapa pengambilan dalam satu layar

7. kemungkinan pemrosesan rekaman oleh komputer, yang memfasilitasi, khususnya, proses pengeditan.

Waktu

Waktu adalah studi dan pengukuran elemen-elemen operasi yang berulang secara siklis, elemen-elemen individual dari suatu operasi.

Hal ini dilakukan, sebagai suatu peraturan, dalam pekerjaan yang ditandai dengan pengulangan yang sering dan tingkat pengaruh faktor-faktor yang konstan pada waktu pelaksanaannya. Tugas utama pengaturan waktu adalah mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi durasi setiap elemen operasi yang diteliti untuk merancang struktur rasionalnya secara keseluruhan dan durasi normal elemen individualnya.

Dengan bantuan pengaturan waktu, hanya tindakan yang merupakan bagian dari pekerjaan operasional yang ditentukan, karena Dari semua jenis pekerjaan produktif, hanya pekerjaan ini yang diulang secara siklis.

Meskipun durasi operasi yang dipelajari selama pewaktuan secara teoritis tidak dibatasi oleh nilai pembatas, tidak disarankan untuk menggunakannya untuk mengamati operasi dengan durasi yang lama. Data tersebut diakumulasikan melalui foto hari kerja, yang akan kami pertimbangkan di bawah. Metode ini paling tepat digunakan untuk mempelajari operasi yang durasinya singkat dan tidak dapat diukur dalam proses memotret hari kerja.

Penentuan waktu dibagi menjadi individu dan kelompok (tim) tergantung pada jumlah pekerja yang diamati.

Dengan menggunakan waktu individu menentukan waktu yang dihabiskan oleh masing-masing pemain, yang memungkinkan Anda mempelajari pekerjaan dengan tingkat detail maksimum.

Pada waktu kelompok seorang pengamat mempelajari pekerjaan sekelompok pekerja yang melakukan satu operasi produksi. Ini digunakan untuk mempelajari komposisi suatu kelompok dan distribusi kerja yang rasional di antara para pekerja di dalamnya. Untuk mencapai akurasi yang lebih baik, dua pencatat waktu ditugaskan untuk mengamati secara independen satu sama lain, dan di akhir pekerjaan, data yang diperoleh masing-masing pengamat diverifikasi.

Pengamatan waktu semua varietas hanya dilakukan dengan metode pengukuran waktu langsung.

Studi waktu dibedakan berdasarkan kelengkapan cakupan unsur-unsur pekerjaan operasional, serta metode pencatatan waktu. Berdasarkan ciri-ciri tersebut, dibedakan waktu kontinyu dan selektif.

Dengan pengaturan waktu yang berkelanjutan, studi terus menerus dan pengukuran durasi semua elemen operasi dilakukan dalam urutan teknologinya.

Dengan pengaturan waktu yang selektif, durasi tidak seluruh pekerjaan operasional dipelajari dan diukur, tetapi hanya elemen individualnya saja.

Karena ketidakrataan dalam pekerjaan terjadi selama penentuan waktu, maka perlu ditentukan pada jumlah siklus berapa penyimpangan tersebut akan saling menghilangkan. Jelasnya, kita tidak bisa membatasi diri pada sejumlah kecil observasi, karena hasilnya mungkin acak, namun, mulai dari angka tertentu, peningkatan derajat reliabilitas sedikit meningkat, sekaligus meningkatkan kompleksitas pengamatan secara berbanding lurus.

Ada beberapa metode yang umum digunakan untuk menentukan jumlah observasi:

1. Banyaknya pengukuran ditentukan dengan perhitungan, menggunakan metode matematika, menurut tabel statistik. Misalnya, menurut metodologi Institut Keuangan dan Ekonomi Leningrad, diusulkan untuk menentukan jumlah pengukuran yang diperlukan selama penentuan waktu menggunakan rumus:


Nilai E dicari dengan rumus:

dimana Z adalah biaya per jam yang harus dibayarkan kepada pekerja yang menjadi objek penentuan waktu; C 1 – biaya untuk memperoleh satu elemen deret waktu.

2. Jumlah pengukuran selama pengaturan waktu diatur tergantung pada keakuratan standar yang diperlukan sebagai persentase dari koefisien stabilitas standar deret waktu (Tabel 1).

3. Jumlah observasi ditentukan tergantung pada jenis produksi dan durasi operasi (Tabel 2).

4. Jumlah pengukuran yang diperlukan ditentukan tergantung pada durasi operasi yang dipelajari, sifat pekerjaan dan partisipasi pelaku di dalamnya (Tabel 3).

5. Jumlah observasi yang diperlukan untuk setiap elemen yang dipilih tergantung pada jenis produksi, durasi pekerjaan yang dilakukan secara manual dan total durasi (Tabel 4).


Tabel 1 . Jumlah pengamatan yang diperlukan saat menentukan waktu.


Meja 2. Perkiraan jumlah pengamatan (setidaknya)


Tabel 3 . Jumlah pengamatan yang diperlukan selama penentuan waktu

Tabel 4. Jumlah pengamatan yang diperlukan selama pengaturan waktu dan koefisien stabilitas yang diizinkan dari rangkaian waktu 1.

Jenis produksi

Durasi elemen operasi, hal.

Koefisien stabilitas yang dapat diterima dari rangkaian waktu K y

Jumlah pengukuran

Untuk pekerjaan mesin

Untuk pekerjaan manual

Akurasi observasi, %

Mesin bekerja

Buatan tangan

Massa


Skala besar

Serial


Skala kecil










Juga tidak ada rekomendasi seragam untuk menentukan jumlah observasi yang diperlukan dalam praktik perusahaan asing. Oleh karena itu, di perusahaan General Electric (AS), jumlah observasi dianggap perlu bergantung pada durasi operasi.

Tabel 5. Ketergantungan jumlah observasi pada durasi operasi


Perusahaan lain, Westinghouse Electric Corporation, tidak hanya memperhitungkan durasi elemen dan operasi, tetapi juga frekuensinya sepanjang tahun.

Tabel 6. Pengaruh durasi operasi dan pengulangannya sepanjang tahun terhadap jumlah pengukuran

Jumlah operasi per tahun

Jumlah pengukuran selama durasi operasi, min.
















Persiapannya secara signifikan mempengaruhi kualitas waktu. Saat menentukan isi, volume dan waktu pekerjaan persiapan, pilihan objek penelitian, mereka melanjutkan dari tujuan waktu. Tujuan utamanya adalah untuk memperoleh bahan-bahan berbasis ilmiah yang memungkinkan rasionalisasi produksi, meningkatkan efisiensi dan isi pekerjaan. Tujuan bawahan meliputi:

1. akumulasi data tentang durasi masing-masing elemen operasi untuk menggunakannya untuk pengembangan standar waktu selanjutnya, perhitungan standar yang masuk akal jika tidak ada standar atau kelengkapannya tidak mencukupi;

2. penyesuaian standar yang ada dan penetapan standar baru dalam produksi skala besar dan massal, penilaian waktu yang dihabiskan untuk melakukan suatu operasi dari sudut pandang rasionalitas dan kemanfaatannya;

3. mempelajari pencapaian para inovator produksi, memilih metode kerja terbaik dan merancang proses kerja yang rasional berdasarkan metode tersebut;

4. mengidentifikasi teknik yang tidak rasional dan tidak perlu untuk menentukan komposisi dan urutan elemen operasi yang optimal;

5. penilaian kondisi organisasi dan teknis dan dampaknya terhadap waktu yang dihabiskan dalam pelaksanaan masing-masing elemen operasi.

Saat memilih objek, harus diingat bahwa objek tersebut harus memiliki kesamaan dan keterbandingan tertentu.

Dalam semua kasus, kecuali jika digunakan untuk mengidentifikasi penyebab ketidakpatuhan terhadap standar, tempat kerja harus dipersiapkan dengan cermat dalam hal peralatan, ketertiban, penerangan dan keselamatan kerja.

Setelah memilih objek pengamatan, disusun penjelasan rinci tentang operasi yang sedang dipelajari. Tempat khusus dalam deskripsi ditempati oleh organisasi dan pemeliharaan tempat kerja. Anda harus memahami dengan cermat tata letak tempat kerja, lokasi peralatan, dan penyediaan tempat kerja dengan segala sesuatu yang diperlukan untuk bekerja.

Operasi yang dipelajari dibagi menjadi elemen-elemen komponennya. Derajat pembagian operasi tergantung pada jenis produksi, tujuan pengamatan, desain alat ukur, metode pengukuran, dan kualifikasi pengamat.

Untuk menentukan dengan benar durasi setiap elemen operasi untuk setiap pengukuran, mereka dibatasi dengan jelas oleh titik fiksasi.

Titik fiksasi adalah tanda eksternal berbeda yang menentukan momen awal dan akhir dari setiap elemen operasi yang diukur.

Jika pengamatan terus-menerus dilakukan, maka titik penetapan akhir elemen sebelumnya sekaligus merupakan titik awal elemen berikutnya.

Mari kita pertimbangkan untuk mengukur waktu yang dihabiskan dan menganalisis hasilnya menggunakan contoh penentuan waktu operasional kasir.

kartu kronik.

Lembar observasi.

Elemen operasi

Titik tetap (titik akhir)

T – waktu saat ini; P – durasi elemen

Observasi no.

Jumlah durasi dan jumlah pengukuran

Koefisien stabilitas deret waktu

Durasi elemen rata-rata, min

Waktu observasi, min.

Sebenarnya

Normatif

Mengeluarkan perintah tanda terima

Memisahkan tangan dari segel

Pemisahan tangan dari uang

Pukulan cek

Akhir pergerakan pita kasir

Lampirkan cek ke tanda terima

Pisahkan tangan dari cek

Pemisahan tangan dari uang

Berikan kembalian dan tanda terima

Pisahkan tangan dari tanda terima dan kembalian

Daftarkan pesanan tanda terima di buku catatan Anda

Memisahkan pena dari buku catatan


















Koefisien stabilitas, yang mencirikan derajat fluktuasi urutan kronologis, dihitung dengan menggunakan rumus:

dimana t max adalah durasi maksimum elemen operasi, dan t min adalah durasi minimum.

Kami menentukan koefisien standar dari tabel:

Tabel 7. Nilai standar koefisien stabilitas chronosequence

Dalam kasus kami, semua koefisien tidak melebihi standar, oleh karena itu pengamatan dilakukan secara kualitatif

Durasi rata-rata setiap elemen operasi ditentukan sebagai rata-rata aritmatika dari semua pengukuran deret waktu yang valid.

Metode pemrosesan urutan kronologis tidak bisa seragam dan konstan untuk semua industri dan semua kasus. Setiap industri dapat mengadopsi metode yang paling tepat tergantung pada sifat dan kondisi pekerjaan.

Studi waktu memungkinkan untuk mempelajari, pertama-tama, waktu operasional, dan oleh karena itu, ketika menggunakan waktu untuk menetapkan standar, perlu menggunakan bahan normatif dan bahan dari foto hari kerja.

Selain itu, pengaturan waktu memiliki sejumlah kelemahan:

1. Standar kerja dalam prosedur pengaturan waktu tradisional didasarkan pada rata-rata pengeluaran waktu kerja aktual oleh para pelaku yang pekerjaannya menjadi objek pengamatan. Oleh karena itu, keandalan bahan yang diperoleh juga tergantung pada pilihan bahan yang tepat.

2. Cara kerja tidak dicatat secara lengkap dalam perjalanan penelitian, padahal cara inilah yang menentukan waktu dan mutu pekerjaan.

3. Dengan mencatat waktu sebenarnya untuk melakukan teknik, peneliti tidak dapat mengklaim bahwa tingkat ini sepenuhnya dapat dibenarkan, karena standardizer menentukan tingkat produktivitas yang dicapai, yang sama sekali tidak berarti produktivitas yang mungkin terjadi dalam kondisi tertentu di setiap tempat kerja dengan tingkat kemampuan rata-rata (normatif).

4. Karena standar waktu ditetapkan hanya berdasarkan satu kriteria - total durasi unsur-unsur proses kerja, maka data yang diperoleh melalui waktu akan selalu kurang lebih subjektif.

5. Data waktu tentang waktu yang dihabiskan untuk operasi individu biasanya berisi kehilangan waktu yang terkait dengan kekurangan dalam organisasi kerja. Untuk mengidentifikasinya, Anda perlu merancang proses kerja yang rasional.

6. Penelitian peraturan hanya dapat dilakukan setelah produksi dimulai dan pekerja telah sepenuhnya menguasai pengoperasiannya.

7. Hampir tidak mungkin untuk menghindari kesalahan ketika mengukur tindakan individu, terutama dalam operasi jangka pendek. Sulit juga untuk membandingkan data waktu untuk operasi yang sama yang diperoleh di perusahaan yang berbeda, dalam kondisi produksi yang berbeda, dan pada waktu yang berbeda. Sampai batas tertentu, kelemahan ini dapat dikurangi dengan menggunakan metode yang lebih akurat dalam mempelajari proses ketenagakerjaan.

Foto jam kerja.

Foto waktu kerja- ini adalah jenis observasi yang dengannya waktu yang dihabiskan oleh seorang pekerja atau kelompok yang terkait dengan pelaksanaan suatu proses tertentu sepanjang hari kerja (shift) atau sebagiannya dipelajari dan dianalisis, terlepas dari jam berapa kali ini dihabiskan untuk. FRF tidak mengungkapkan teknologi dan metode pelaksanaan proses tersebut, namun hanya mencatat kemajuannya.

Tujuan FRF adalah untuk mengidentifikasi cadangan untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan penggunaan peralatan. Hal ini dicapai dengan mengidentifikasi kelayakan, urutan pengeluaran waktu tertentu, pengukurannya, menetapkan tingkat kemungkinan pemadatan hari kerja para pelaku, menghilangkan hilangnya waktu kerja dan waktu henti peralatan.

Tujuan fotografi waktu kerja adalah untuk mengidentifikasi kekurangan dalam organisasi tenaga kerja dan produksi yang menyebabkan hilangnya atau penggunaan waktu kerja yang tidak rasional, untuk merancang distribusi waktu shift kerja yang lebih rasional berdasarkan kategori waktu yang dihabiskan, untuk menentukan output aktual dari waktu kerja. produk, kecepatan produksinya dan keseragaman kerja selama shift.

Dengan penerapan FRF yang terampil, luas dan sistematis, pimpinan perusahaan akan selalu memiliki pemahaman yang jelas tentang pekerjaan dan waktu henti pekerja dan peralatan, serta penyebab hilangnya waktu kerja.

Berdasarkan jumlah objek pengamatan, bentuk organisasi buruh, dll. FRF dibagi menjadi individu, kelompok, brigade, massa, rute, multi-mesin, sasaran, foto proses produksi dan foto penggunaan peralatan(lihat diagram 2) Perbedaan juga dibuat antara fotografi duplikat dan fotografi piket pada hari kerja.

Dijuluki Dua pekerja mengambil foto hari kerja pada waktu yang bersamaan. Metode ini digunakan ketika jarak pandang objek yang diamati terbatas. Pengamat bekerja secara independen satu sama lain dan, setelah selesai, membandingkan hasilnya untuk mendapatkan gambaran keseluruhan.

Piket Pemotretan hari kerja dilakukan oleh beberapa pengamat yang berada pada titik-titik tertentu dan mencatat momen lewatnya benda yang diamati melalui titik tersebut. Cara ini paling sering digunakan ketika mempelajari pengoperasian transportasi, karena Menurut aturan keselamatan, pengamat tidak dapat terus-menerus bepergian dengan kendaraan. Selama PDF individu, pengamat mempelajari pengeluaran waktu kerja seorang pelaku yang bekerja di satu tempat kerja atau waktu penggunaan peralatan selama suatu shift kerja atau bagiannya.

Mari kita perhatikan sebuah contoh: PDF seorang manajer penjualan sebuah perusahaan komersial.

Tanggal observasi: 20/03/1999

Awal observasi: 8 jam 30 menit.

Akhir observasi: 17:30

Pekerjaan: layanan pelanggan, bekerja dengan pemasok, analisis penjualan

Kondisi kerja: normal

Manajer Penjualan: Novgorodtsev A.A.

Usia: 28 tahun.

Pengalaman kerja: 4 tahun

Pengalaman dalam pekerjaan ini: 2 tahun.

Sikap bekerja: teliti

Pengamat Kuznetsova S.A.


Nama biaya waktu kerja

Waktu saat ini dalam jam dan menit

Durasi (menit)

Tiba di tempat kerja

Persiapan tempat kerja

Pelayanan pelanggan

Menerima dan melihat email

Menerima daftar faktur yang dibayar dari departemen akuntansi dan membiasakan diri dengannya

Memeriksa ketersediaan barang berbayar di gudang

Pelayanan pelanggan

Perawatan Pribadi

Persiapan pesanan ke pemasok

Pelayanan pelanggan

Membahas pesanan dengan pemasok melalui telepon

Pelayanan pelanggan

Pelayanan pelanggan

Perawatan Pribadi

Percakapan dengan rekan kerja tentang topik pribadi

Pelayanan pelanggan

Membuat rencana untuk hari berikutnya

Mematikan komputer, membereskan segala sesuatunya di tempat kerja

Meninggalkan pekerjaan


PZ=5+15+3+2=25

OP=20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10=418

OLN=5+60+5+5=75

Pertama-tama, mari kita analisis seberapa efektif penggunaan waktu kerja. Untuk melakukan ini, kami menggunakan rumus koefisien pemanfaatan waktu kerja yang sebenarnya:


Mari kita perhatikan faktor beban karyawan ini, yang kita tentukan menggunakan rumus:

Faktor beban sebenarnya adalah 82%.


2) kerugian tergantung pekerjanya:

Akibatnya, dengan meningkatkan disiplin, produktivitas tenaga kerja akan meningkat sebesar 4%.


dengan menghilangkan pekerjaan yang tidak produktif dan semua waktu kerja yang hilang:

Grup FRF.

Kelompok disebut fotografi waktu kerja, di mana seorang pengamat secara bersamaan mempelajari karya beberapa pemain.

Persiapan observasi berbeda dari fotografi individu hanya dalam beberapa hal:

1. Singkatan konvensional untuk waktu yang dihabiskan dibuat terlebih dahulu dan dituliskan di sisi depan kartu foto.

2. Pilih terlebih dahulu interval waktu yang dicatat pada lembar observasi.

3. Tetapkan urutan pengawasan tempat kerja.

Fitur fotografi grup:

1. Pengamat menentukan terlebih dahulu jenis biaya dan kerugian yang diteliti, karena itu tidak dapat terus-menerus mencatat seluruh waktu yang dihabiskan di setiap lokasi.

2. Waktu pengamatan dibagi menjadi beberapa interval. Keakuratan hasil akan bergantung langsung pada ukuran interval.

3. Untuk memudahkan pencatatan pada lembar observasi, biaya ditunjukkan dengan angka atau huruf yang mudah diingat.

Dalam hal kelengkapan, detail, dan akurasi, fotografi kelompok jauh lebih rendah daripada fotografi individu, namun keunggulan fotografi kelompok mencakup kemampuan untuk secara bersamaan meliput kelompok besar pekerja dengan satu pengamat, serta kemudahan perekaman dan pemrosesan, yang mengarah pada untuk mengurangi intensitas tenaga kerja.

Pengamatan sesaat.

Karena metode pengukuran langsung memerlukan biaya yang besar untuk pelaksanaannya, jika dimaksudkan untuk mencakup sejumlah besar objek, maka yang disebut observasi sesaat lebih disarankan.

Ciri khas metode observasi sesaat adalah pengamat tidak terus-menerus berada di tempat kerja, tetapi mengunjunginya secara berkala dan dalam jarak waktu yang acak. Dengan menggunakan observasi sesaat, Anda dapat menganalisis struktur waktu kerja di hampir semua objek.

Pengamatan dilakukan dengan cara berjalan berurutan di sekitar tempat kerja yang dipilih dan menandai jenis kegiatan pada titik-titik fiksasi dengan tanda konvensional pada lembar observasi. Apabila terdapat penghitung momen khusus maka lembar observasi tidak digunakan.

Berdasarkan hasil pengamatan sesaat, Anda dapat:

1. Tentukan tingkat penggunaan waktu kerja oleh sejumlah besar pelaku dan tingkat penggunaan sejumlah besar peralatan dari waktu ke waktu.

2. Mempelajari struktur dan menetapkan bobot spesifik dan nilai absolut dari masing-masing elemen biaya waktu kerja kontraktor.

3. Menetapkan penyebab dan menentukan proporsi dan nilai absolut downtime pekerja dan peralatan serta mengembangkan langkah-langkah untuk menghilangkannya.

4. Menganalisis keadaan organisasi buruh dan mengembangkan langkah-langkah untuk memperbaikinya.

5. Memperoleh data awal yang diperlukan untuk mengembangkan standar waktu persiapan dan akhir, waktu pelayanan di tempat kerja, serta standar pelayanan.

Untuk menjamin keandalan hasil yang diperoleh, yang harus mencerminkan penggunaan waktu kerja yang sebenarnya, kondisi berikut harus dipenuhi:

pengamatan terhadap pengeluaran waktu kerja tertentu harus dilakukan secara acak dan sama-sama memungkinkan;

jumlah pengamatan harus cukup besar untuk dapat mengkarakterisasi fenomena yang diamati secara keseluruhan dengan andal.

Volume observasi ditentukan dengan menggunakan aturan statistik untuk survei sampel. Itu ditemukan menggunakan rumus:


dimana M adalah ukuran sampel atau jumlah pengamatan sesaat, K adalah perkiraan bagian waktu kerja yang dihabiskan untuk melakukan pekerjaan yang diteliti atau perkiraan bagian waktu pengoperasian peralatan dalam sepersekian detik (nilainya diambil dari hasil pengamatan yang dilakukan sebelumnya atau diambil kira-kira berdasarkan data pelaporan), (1-K) – proporsi kerusakan atau waktu henti, mis. kemungkinan tertangkapnya seorang pekerja atau mesin dalam keadaan tidak aktif, P – keakuratan hasil pengamatan yang telah ditentukan, yaitu nilai yang diperbolehkan dari kesalahan relatif hasil observasi (dalam praktek mempelajari waktu kerja diambil dalam kisaran 0,03 - 0,1), a - koefisien yang terkait dengan probabilitas kepercayaan kesalahan P tidak melebihi batas yang ditetapkan.



dan produksi tidak stabil:

Ada juga tabel siap pakai yang memungkinkan Anda dengan cepat menentukan jumlah observasi yang diperlukan.

Durasi satu putaran dapat ditentukan dengan metode waktu atau ditentukan dengan rumus:


Banyaknya momen M 1 yang tercatat per shift ditentukan dengan rumus:

dimana K adalah koefisien yang memperhitungkan perbedaan waktu putaran (diambil dalam kisaran 0,5-0,7), putaran T adalah durasi satu putaran.

Untuk mendapatkan hasil yang obyektif dan akurat, Anda harus mematuhi aturan berikut:

1. Setiap putaran harus dilakukan sepanjang rute yang dituju, dengan kecepatan yang seragam, tanpa mempercepat atau memperlambat perjalanan, dan dimulai tepat pada waktu yang ditentukan.

2. Hanya dengan berada pada titik tetap para pekerja tersebut, pengamat dapat mencatat apa yang terjadi di tempat kerja. Sekalipun seorang pengamat, yang berada pada suatu titik, melihat bahwa seorang pekerja sedang menganggur di titik lain, ia tidak berhak membuat tanda sampai ia tiba di titik tersebut.

3. Jika seorang pekerja, pada saat pengamat mendekati objek pengamatan, telah menyelesaikan suatu keadaan aktivitas dan memulai aktivitas lainnya, maka keadaan pertama tersebut harus selalu dicatat dalam kartu observasi.

Hasil observasi sesaat menjadi dasar pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan hilangnya waktu kerja. Untuk melaksanakannya, suatu rencana disusun, yang menunjukkan waktu pelaksanaannya dan siapa yang bertanggung jawab untuk melaksanakan kegiatan tersebut. Hasil analisis dan langkah-langkah yang dikembangkan berdasarkan analisis tersebut dibahas pada pertemuan produksi.

Dengan demikian, metode observasi sesaat memberikan materi yang sangat andal dengan intensitas tenaga kerja yang jauh lebih sedikit.

Fotografi diri.

Metode mempelajari proses kerja, di mana pelaku sendiri mencatat durasi dan penyebab hilangnya waktu kerja pada formulir khusus, disebut fotografi diri.

Fotografi diri mungkin disebabkan oleh berbagai keadaan.

Pertama-tama, keberhasilan penerapan NOT memerlukan keterlibatan seluruh pekerja, karena keterlibatan mereka dalam studi tentang proses kerja memberikan sumber yang tidak ada habisnya untuk meningkatkan organisasi tenaga kerja dan produksi.

Kesimpulan yang dibuat berdasarkan foto suatu hari kerja mungkin hanya bersifat karakteristik dari objek yang diamati dan interval waktu yang bersangkutan. Untuk memperoleh kesimpulan umum tentang keadaan organisasi tenaga kerja dan produksi, dan gambaran obyektif tentang penggunaan waktu kerja, perlu untuk mencakup setidaknya setengah dari wilayah kerja, departemen, atau bengkel dengan foto-foto hari kerja. Kajian waktu kerja hanya akan efektif jika dilakukan secara sistematis dan mencakup sekelompok besar pekerja serta jika para pekerja itu sendiri berperan aktif di dalamnya. Para pekerjalah yang dapat mengetahui apa sebenarnya yang menyebabkan hilangnya waktu, apa saja cadangan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja yang ada di tempat kerja tertentu.

Meskipun fotografi mandiri mencirikan hilangnya waktu kerja karena alasan organisasi dan teknis yang tidak kalah obyektifnya dengan FW, namun tidak memberikan gambaran tentang hilangnya waktu kerja karena kesalahan pelaku itu sendiri. Oleh karena itu, bersamaan dengan fotografi diri, perlu dilakukan FRF.

Fotografi diri dibagi menjadi individu, kelompok dan tim.

Yang paling umum adalah fotografi diri individu, yang digunakan untuk mempelajari hilangnya waktu kerja seorang pemain. Dengan menggunakan fotografi mandiri kelompok, kami mempelajari hilangnya waktu kerja di antara para pelaku yang melayani satu unit. Yang kurang umum adalah fotografi mandiri tim. Berbeda dengan fotografi mandiri individu dan kelompok, dalam sebuah brigade, hilangnya waktu kerja tidak dicatat oleh seluruh anggotanya, melainkan oleh satu orang. Kartu foto diri tim menunjukkan tidak hanya hilangnya waktu kerja, penyebab dan durasinya, tetapi juga berapa banyak orang dalam tim yang menganggur pada saat yang bersamaan.

Tergantung pada objek kajiannya, dibedakan antara fotografi diri waktu kerja pekerja dan waktu kerja pekerja.

Karyawan secara konsisten memperhitungkan seluruh biaya waktu kerja sepanjang hari kerja, terutama yang tidak berhubungan dengan tugas langsungnya. Hal ini disebabkan karena proses kerja karyawan memiliki fase-fase tersembunyi yang hanya dapat terungkap dengan ikut serta dalam kajian terhadap pelaku itu sendiri.

Saat mempersiapkan fotografi mandiri, area di mana kerugian dan biaya tidak produktif paling tinggi paling sering dipilih sebagai objek pengamatan. Prosedur berikut untuk fotografi mandiri direkomendasikan. Atas perintah perusahaan (atau divisinya), tanggal untuk fotografi mandiri disetujui dan mereka yang bertanggung jawab atas persiapannya ditentukan. Kemudian mereka membuat daftar pemain yang akan melakukan fotografi diri, membaginya ke dalam kelompok yang terdiri dari 30-40 orang, dan masing-masing ditugaskan instruktur dari kalangan spesialis.

Beberapa hari sebelum tanggal yang ditentukan, instruktur diberikan daftar peserta berupa foto diri dan lembar observasi. Pada malam pengambilan gambar mandiri, instruktur membagikan formulir dan menjelaskan secara rinci maksud, tujuan dan teknik observasi.

Pada hari fotografi mandiri, instruktur secara berkala membantu anggota kelompoknya mencatat data istirahat kerja dengan benar dan cepat, dan setelah observasi berakhir, merumuskan dan memformalkan usulan perbaikan organisasi kerja. Kemudian instruktur mengumpulkan kartu yang sudah diisi dan menyerahkannya kepada administrasi perusahaan.

Berdasarkan usulan peserta fotografi mandiri, disusunlah rancangan rencana aksi untuk meningkatkan organisasi kerja dan pemeliharaan tempat kerja.

Fotokronometri.

Melalui ketepatan waktu, waktu kerja dipelajari ketika, karena alasan organisasi dan teknis atau karena aturan khusus pekerjaan produksi, tidak mungkin untuk melakukan ketepatan waktu.

Waktu foto adalah metode gabungan mempelajari waktu kerja, berdasarkan kombinasi waktu dan fotografi waktu kerja. Esensinya adalah foto waktu kerja dalam kurun waktu tertentu dilengkapi dengan timing.

Keuntungan signifikan dibandingkan pelaksanaan pengaturan waktu dan FRF secara terpisah adalah bahwa dalam periode waktu yang sama dimungkinkan untuk memperoleh data tentang kelayakan penggunaan waktu shift, dan tentang struktur waktu operasional dan rasionalitas teknik saat melakukan pekerjaan utama. .

Metode ini sangat penting ketika mempelajari waktu para pelaku yang dipekerjakan selama suatu shift di beberapa jenis pekerjaan yang ditandai dengan pengulangan siklus, ketika tidak mungkin untuk menentukan terlebih dahulu waktu dan urutan kinerja mereka.

Tergantung pada tujuan pengamatan, jumlah objek yang diamati, jumlah pengamat dan sifat proses produksi, waktu fotografi individu, kelompok, duplikat, dan kompleks dibedakan.

Pemotretan individu, yang mempelajari pekerjaan satu pemain, digunakan ketika diperlukan peningkatan akurasi pengukuran waktu dan tingkat detail yang lebih besar dalam proses kerja.

Tujuan utama dari pengaturan waktu fotografi kelompok adalah untuk mempelajari konsistensi pekerjaan anggota tim, tingkat beban kerja mereka, organisasi kerja, untuk mengidentifikasi penyebab dan durasi waktu kerja yang hilang, dan untuk menyelidiki masalah lain yang tidak memerlukan. pengukuran waktu yang akurat.

Pengamatan rangkap artinya proses kerja diamati secara bersamaan oleh dua orang pencatat waktu. Dalam hal ini, kedua pengamat dapat bekerja secara mandiri, atau salah satu dari mereka mencatat waktu, dan yang lainnya menjelaskan teknik kerja.

Pengamatan yang komprehensif memungkinkan untuk mengidentifikasi hubungan antara proses produksi individu, mempelajari ritme kerja produksi, menentukan tingkat penggunaan mesin yang rasional, dan mengembangkan langkah-langkah khusus untuk meningkatkan pekerjaan dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Dengan jenis observasi ini, sekelompok pengamat mempelajari pekerjaan suatu tim, bengkel, departemen atau perusahaan secara keseluruhan, sehingga memungkinkan untuk mencakup seluruh rangkaian proses produksi atau sebagian besar darinya.

Kesimpulan.

Semua metode yang diterapkan untuk mempelajari biaya waktu kerja saling berhubungan dan saling melengkapi. Tergantung pada tujuan penelitian, preferensi diberikan pada satu jenis atau lainnya.

Penggunaan fotografi waktu kerja sepanjang shift selama pekerjaan manual akan membantu meningkatkan organisasi kerja dan meningkatkan produktivitasnya melalui penggunaan seluruh waktu secara efektif.

Saat mempelajari pekerjaan mesin-manual, foto jam kerja dan waktu fotografi memberikan hasil yang baik.

Yang paling efektif dalam produksi mesin dan otomatis adalah penggunaan osilografi, fotografi, dan pembuatan film.

Di perusahaan mana pun, apa pun bentuk kepemilikannya, efisiensi proses produksi sangatlah penting, yaitu. pelaksanaannya dengan pengeluaran waktu dan peralatan kerja yang paling sedikit. Syarat utama untuk rasionalisasi proses produksi adalah studi sistematis tentang biaya waktu kerja dan penggunaan bahan observasi. Berdasarkan hal tersebut, ditarik kesimpulan tentang adanya kemacetan di perusahaan, penyebab dan jumlah waktu kerja yang hilang, serta diuraikan langkah-langkah untuk meningkatkan tenaga kerja dan produksi.

Perbaikan proses ketenagakerjaan melibatkan kombinasi rasional semua elemen kerja dari waktu ke waktu, serta pembentukan hubungan antar peserta produksi.

Bibliografi.

1. Gandina N.M. Regulasi ekonomi dan ketenagakerjaan: Buku Ajar. I.: Penerbitan IGEA, 1994.

2. Genkin B.M., Petrochenko P.F., Bukhalkov M.I. dll. Bawah. Ed. B.M. Genkina. Penjatahan tenaga kerja. – M.: Ekonomi, 1985.

3. Nazarov A.Sh. Penjatahan tenaga kerja. – T.: Ukituvchi, 1987.

4. Nikitin A.V. Kumpulan tugas di bidang ekonomi, organisasi dan pengaturan ketenagakerjaan di industri. – M.: Ekonomi, 1990.

5. Razumov I.M., Smirnov S.V., Glagoleva L.A. Organisasi ilmiah tenaga kerja di bidang teknik mesin. – M.: Sekolah Tinggi, 1978.

6. Kholodnaya G.N. Penjatahan tenaga kerja di industri. – M.: Ekonomi, 1978.


Kholodnaya G.N. Penjatahan tenaga kerja di industri. – M.: Ekonomi.1978, hal.63.

bimbingan belajar

Butuh bantuan mempelajari suatu topik?

Spesialis kami akan memberi saran atau memberikan layanan bimbingan belajar tentang topik yang Anda minati.
Kirimkan lamaran Anda menunjukkan topik saat ini untuk mengetahui kemungkinan mendapatkan konsultasi.

Metode mempelajari proses ketenagakerjaan dapat diklasifikasikan menurut beberapa kriteria: tujuan penelitian, jumlah objek yang diamati, cara melakukan observasi, bentuk pencatatan datanya, dan lain-lain.

Waktu kerja dipelajari dengan metode pengukuran langsung dan metode observasi sesaat.

Metode pengukuran langsung memungkinkan untuk mempelajari proses ketenagakerjaan secara menyeluruh, memperoleh data yang dapat diandalkan tentang durasinya secara absolut, informasi tentang urutan kinerja masing-masing elemen pekerjaan, serta pengeluaran aktual waktu kerja untuk seluruh observasi. periode.

Pengukuran waktu kerja secara langsung dilakukan dengan pengukuran yang kontinyu (kontinyu), selektif dan siklik.

Pengukuran kontinyu paling umum dilakukan di semua jenis produksi, karena memberikan informasi rinci tentang biaya waktu kerja yang sebenarnya, kerugiannya, besarnya dan alasan terjadinya.

Untuk mempelajari masing-masing elemen operasi, pengukuran selektif digunakan. Secara khusus, mereka digunakan untuk menentukan waktu untuk tindakan dan teknik tambahan dalam kondisi kerja multi-mesin.

Salah satu jenis observasi sampel adalah pengukuran siklik, yang digunakan untuk mempelajari dan mengukur tindakan yang berdurasi singkat, bila waktu untuk melakukan tindakan tersebut tidak dapat ditentukan secara langsung.

Namun kelemahan utama metode pengukuran langsung adalah lamanya waktu dan intensitas tenaga kerja dalam melakukan observasi dan pengolahan data yang diperoleh, serta fakta bahwa seorang pengamat dapat secara bersamaan mempelajari pengeluaran waktu hanya sekelompok kecil pekerja.

Inti dari metode observasi sesaat adalah mencatat dan memperhitungkan jumlah biaya dengan nama yang sama pada momen yang dipilih secara acak. Keuntungan penting dari metode ini adalah kemudahan observasi, intensitas tenaga kerja yang rendah, dan perolehan informasi yang dibutuhkan dalam waktu singkat. Seorang pengamat dapat mempelajari pengeluaran waktu sejumlah besar pekerja. Pengamatan sesaat dapat dilakukan tidak hanya oleh pengamat khusus, tetapi juga oleh seluruh tenaga teknik dan teknis.

Kekurangan metode observasi sesaat adalah hanya diperolehnya nilai rata-rata biaya waktu kerja, tidak lengkapnya data penyebab hilangnya waktu kerja, serta kurang terungkapnya struktur biaya waktu kerja.

Karena kenyataan bahwa kedua metode tersebut memiliki subjektivitas, para peneliti dihadapkan pada tugas untuk menggabungkan keduanya dengan terampil untuk mengurangi intensitas tenaga kerja dan meningkatkan keandalan studi biaya waktu kerja.

Tergantung pada maksud, tujuan dan isi biaya yang diteliti, pengamatan dibagi menjadi: foto waktu kerja, waktu dan waktu foto, yang intinya diungkapkan dalam bab-bab berikut.

Berdasarkan metode observasi dan pencatatan hasil, dibedakan metode visual, otomatis dan jarak jauh.

Dengan metode visual, pengamat secara manual mencatat hasil berdasarkan pembacaan instrumen waktu (jam, stopwatch, dll), serta penghitung berapa kali waktu yang dihabiskan. Kelemahan utama metode ini adalah: subjektivitas dalam mencatat penyimpangan proses kerja dan menilai kecepatan kerja, kesalahan dalam membaca instrumen waktu, perlunya kehadiran pengamat di dekat objek pengamatan, kesulitan dalam mempelajari. proses yang terjadi dengan cepat, perhatian yang besar dari pengamat karena ia harus secara bersamaan memantau pekerja, mengevaluasi sifat pekerjaan, menentukan saat-saat pengambilan pembacaan instrumen dan menyimpan catatan. Pengamatan visual sangat difasilitasi jika digunakan instrumen yang secara semi-otomatis mengukur durasi elemen proses.

Keunikan metode otomatis adalah bahwa hasil pengamatan dicatat tanpa partisipasi pengamat oleh perangkat khusus pada film, film fotografi, video, dll., yang memungkinkan untuk mencatat tidak hanya waktu, tetapi juga proses itu sendiri. Hal ini memungkinkan Anda menganalisis rasionalitas gerakan dan tindakan, membandingkan kinerja teknik yang sama oleh pekerja yang berbeda, dan membuat materi pelatihan untuk melatih pekerja lain.

Namun kehadiran pengamat secara langsung di tempat kerja dapat menimbulkan dampak psikologis negatif bagi pekerja, sehingga meningkatkan kegugupannya dapat menyebabkan distorsi terhadap indikator produksi aktual.

Agar tidak mengganggu perhatian pelaku pekerjaan, terdapat pengawasan jarak jauh yang dilakukan dengan menggunakan kamera tersembunyi. Pengamatan di monitor tidak mengalihkan perhatian pekerja, dan semua ketidakpastian (alasan ketidakhadiran, kegagalan dalam pekerjaan, dll.) dapat diklarifikasi pada akhir shift dari pekerja itu sendiri atau dari orang-orang di sekitarnya.

Pertimbangkan metode berikut untuk menganalisis biaya waktu kerja:

1. Waktu

Waktu adalah studi dan pengukuran elemen individu dari suatu operasi yang berulang secara siklis, elemen individual dari suatu operasi.

Hal ini dilakukan, sebagai suatu peraturan, dalam pekerjaan yang ditandai dengan pengulangan yang sering dan tingkat pengaruh faktor-faktor yang konstan pada waktu pelaksanaannya. Tugas utama pengaturan waktu adalah mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi durasi setiap elemen operasi yang diteliti untuk merancang struktur rasionalnya secara keseluruhan dan durasi normal elemen individualnya.



Dengan bantuan pengaturan waktu, hanya tindakan yang merupakan bagian dari pekerjaan operasional yang ditentukan, karena Dari semua jenis pekerjaan produktif, hanya pekerjaan ini yang diulang secara siklis.

Meskipun durasi operasi yang dipelajari selama pewaktuan secara teoritis tidak dibatasi oleh nilai pembatas, tidak disarankan untuk menggunakannya untuk mengamati operasi dengan durasi yang lama. Data tersebut diakumulasikan melalui foto hari kerja, yang akan kami pertimbangkan di bawah. Metode ini paling tepat digunakan untuk mempelajari operasi yang durasinya singkat dan tidak dapat diukur dalam proses memotret hari kerja.

Penentuan waktu dibagi menjadi individu dan kelompok (tim) tergantung pada jumlah pekerja yang diamati.

Dengan bantuan pengaturan waktu individu, waktu yang dihabiskan oleh masing-masing pemain ditentukan, yang memungkinkan untuk mempelajari pekerjaan dengan tingkat detail maksimum.

Dengan penentuan waktu kelompok, seorang pengamat mempelajari pekerjaan sekelompok pekerja yang melakukan satu operasi produksi. Ini digunakan untuk mempelajari komposisi suatu kelompok dan distribusi kerja yang rasional di antara para pekerja di dalamnya. Untuk mencapai akurasi yang lebih baik, dua pencatat waktu ditugaskan untuk mengamati secara independen satu sama lain, dan di akhir pekerjaan, data yang diperoleh masing-masing pengamat diverifikasi.

Pengamatan waktu semua varietas hanya dilakukan dengan metode pengukuran waktu langsung.

Studi waktu dibedakan berdasarkan kelengkapan cakupan unsur-unsur pekerjaan operasional, serta metode pencatatan waktu. Berdasarkan ciri-ciri tersebut, dibedakan waktu kontinyu dan selektif.

Dengan pengaturan waktu yang berkelanjutan, studi terus menerus dan pengukuran durasi semua elemen operasi dilakukan dalam urutan teknologinya.

Dengan pengaturan waktu yang selektif, durasi tidak seluruh pekerjaan operasional dipelajari dan diukur, tetapi hanya elemen individualnya saja.

Karena ketidakrataan dalam pekerjaan terjadi selama penentuan waktu, maka perlu ditentukan pada jumlah siklus berapa penyimpangan tersebut akan saling menghilangkan. Jelasnya, kita tidak bisa membatasi diri pada sejumlah kecil observasi, karena hasilnya mungkin acak, namun, mulai dari angka tertentu, peningkatan derajat reliabilitas sedikit meningkat, sekaligus meningkatkan kompleksitas pengamatan secara berbanding lurus.

Ada beberapa metode yang umum digunakan untuk menentukan jumlah observasi:

1. Banyaknya pengukuran ditentukan dengan perhitungan, menggunakan metode matematika, menurut tabel statistik. Misalnya, menurut metodologi Institut Keuangan dan Ekonomi Leningrad, diusulkan untuk menentukan jumlah pengukuran yang diperlukan selama penentuan waktu menggunakan rumus:

dimana E adalah konstanta ekonomi untuk kondisi wilayah yang dianalisis; N – jumlah bagian suatu barang tertentu yang harus diproduksi selama masa berlaku standar yang dikembangkan; A adalah deviasi absolut rata-rata, yang mencirikan derajat perbedaan nilai kronologis; K – jumlah item suku cadang yang diproduksi di tempat kerja.

Nilai E dicari dengan rumus:

dimana Z adalah biaya per jam yang harus dibayarkan kepada pekerja yang menjadi objek penentuan waktu; C1 – biaya untuk memperoleh satu elemen deret waktu.

2. Jumlah pengukuran selama pengaturan waktu diatur tergantung pada keakuratan standar yang diperlukan sebagai persentase dari koefisien stabilitas standar deret waktu (Tabel 1).

3. Jumlah observasi ditentukan tergantung pada jenis produksi dan durasi operasi (Tabel 2).

4. Jumlah pengukuran yang diperlukan ditentukan tergantung pada durasi operasi yang dipelajari, sifat pekerjaan dan partisipasi pelaku di dalamnya (Tabel 3).

5. Jumlah observasi yang diperlukan untuk setiap elemen yang dipilih tergantung pada jenis produksi, durasi pekerjaan yang dilakukan secara manual dan total durasi (Tabel 4).

Tabel 1. Jumlah observasi yang diperlukan selama timing1.

Tabel 2. Perkiraan jumlah observasi (minimal) 2

Tabel 3. Jumlah observasi yang diperlukan untuk waktu 3

Tabel 4. Jumlah pengamatan yang diperlukan selama pewaktuan dan koefisien stabilitas rangkaian pewaktuan yang diizinkan1.

Juga tidak ada rekomendasi seragam untuk menentukan jumlah observasi yang diperlukan dalam praktik perusahaan asing. Oleh karena itu, di perusahaan General Electric (AS), jumlah observasi dianggap perlu bergantung pada durasi operasi.

Tabel 5. Ketergantungan jumlah observasi terhadap durasi operasi

Perusahaan lain, Westinghouse Electric Corporation, tidak hanya memperhitungkan durasi elemen dan operasi, tetapi juga frekuensinya sepanjang tahun.

Tabel 6. Pengaruh durasi operasi dan pengulangannya sepanjang tahun terhadap jumlah pengukuran

Persiapannya secara signifikan mempengaruhi kualitas waktu. Saat menentukan isi, volume dan waktu pekerjaan persiapan, pilihan objek penelitian, mereka melanjutkan dari tujuan waktu. Tujuan utamanya adalah untuk memperoleh bahan-bahan berbasis ilmiah yang memungkinkan rasionalisasi produksi, meningkatkan efisiensi dan isi pekerjaan. Tujuan bawahan meliputi:

1. akumulasi data tentang durasi masing-masing elemen operasi untuk menggunakannya untuk pengembangan standar waktu selanjutnya, perhitungan standar yang masuk akal jika tidak ada standar atau kelengkapannya tidak mencukupi;

2. penyesuaian standar yang ada dan penetapan standar baru dalam produksi skala besar dan massal, penilaian waktu yang dihabiskan untuk melakukan suatu operasi dari sudut pandang rasionalitas dan kemanfaatannya;

3. mempelajari pencapaian para inovator produksi, memilih metode kerja terbaik untuk merancang proses kerja yang rasional berdasarkan mereka;

4. mengidentifikasi teknik yang tidak rasional dan tidak perlu untuk menentukan komposisi dan urutan elemen operasi yang optimal;

5. penilaian kondisi organisasi dan teknis dan dampaknya terhadap waktu yang dihabiskan dalam pelaksanaan masing-masing elemen operasi.

Saat memilih objek, harus diingat bahwa objek tersebut harus memiliki kesamaan dan keterbandingan tertentu.

Dalam semua kasus, kecuali jika digunakan untuk mengidentifikasi penyebab ketidakpatuhan terhadap standar, tempat kerja harus dipersiapkan dengan cermat dalam hal peralatan, ketertiban, penerangan dan keselamatan kerja.

Setelah memilih objek pengamatan, disusun penjelasan rinci tentang operasi yang sedang dipelajari. Tempat khusus dalam deskripsi ditempati oleh organisasi dan pemeliharaan tempat kerja. Anda harus memahami dengan cermat tata letak tempat kerja, lokasi peralatan, dan penyediaan tempat kerja dengan segala sesuatu yang diperlukan untuk bekerja.

Operasi yang dipelajari dibagi menjadi elemen-elemen komponennya. Derajat pembagian operasi tergantung pada jenis produksi, tujuan pengamatan, desain alat ukur, metode pengukuran, dan kualifikasi pengamat.

Untuk menentukan dengan benar durasi setiap elemen operasi untuk setiap pengukuran, mereka dibatasi dengan jelas oleh titik fiksasi.

Titik fiksasi adalah tanda eksternal berbeda yang menentukan momen awal dan akhir dari setiap elemen operasi yang diukur.

Jika pengamatan terus-menerus dilakukan, maka titik penetapan akhir elemen sebelumnya sekaligus merupakan titik awal elemen berikutnya.

Mari kita pertimbangkan untuk mengukur waktu yang dihabiskan dan menganalisis hasilnya menggunakan contoh penentuan waktu operasional kasir.

kartu kronik

Koefisien stabilitas, yang mencirikan derajat fluktuasi urutan kronologis, dihitung dengan menggunakan rumus:

di mana tmax adalah durasi maksimum suatu elemen operasi, dan tmin adalah durasi minimum.

Kami menentukan koefisien standar sesuai Tabel 7:

Tabel 7. Nilai standar koefisien stabilitas chronosequence

Dalam kasus kami, semua koefisien tidak melebihi standar, oleh karena itu pengamatan dilakukan secara kualitatif.

Durasi rata-rata setiap elemen operasi ditentukan sebagai rata-rata aritmatika dari semua pengukuran deret waktu yang valid.

Metode pemrosesan urutan kronologis tidak bisa seragam dan konstan untuk semua industri dan semua kasus. Setiap industri dapat mengadopsi metode yang paling tepat tergantung pada sifat dan kondisi pekerjaan.

Studi waktu memungkinkan untuk mempelajari, pertama-tama, waktu operasional, dan oleh karena itu, ketika menggunakan waktu untuk menetapkan standar, perlu menggunakan bahan normatif dan bahan dari foto hari kerja.

Selain itu, pengaturan waktu memiliki sejumlah kelemahan:

1. Standar kerja dalam prosedur pengaturan waktu tradisional didasarkan pada rata-rata pengeluaran waktu kerja aktual oleh para pelaku yang tempat kerjanya menjadi objek pengamatan. Oleh karena itu, keandalan bahan yang diperoleh juga tergantung pada pilihan bahan yang tepat.

2. Cara kerja tidak dicatat secara lengkap pada saat penelitian, padahal cara inilah yang menentukan waktu dan mutu pekerjaan.

3. Dengan mencatat waktu nyata untuk melakukan teknik, peneliti tidak dapat mengklaim bahwa tingkat ini sepenuhnya dapat dibenarkan, karena standardizer menentukan tingkat produktivitas yang dicapai, yang sama sekali tidak berarti produktivitas yang mungkin terjadi dalam kondisi tertentu di setiap tempat kerja dengan tingkat kemampuan rata-rata (normatif).

4. Karena standar waktu ditetapkan hanya berdasarkan satu kriteria - total durasi unsur-unsur proses kerja, maka data yang diperoleh melalui waktu akan selalu kurang lebih subjektif.

5. Data waktu tentang waktu yang dihabiskan untuk operasi individu biasanya berisi kehilangan waktu yang terkait dengan kekurangan dalam organisasi kerja. Untuk mengidentifikasinya, Anda perlu merancang proses kerja yang rasional.

6. Penelitian standar hanya dapat dilakukan setelah produksi dimulai dan pekerja telah sepenuhnya menguasai pengoperasiannya.

7. Hampir tidak mungkin untuk menghindari kesalahan ketika mengukur tindakan individu, terutama dalam operasi jangka pendek. Sulit juga untuk membandingkan data waktu untuk operasi yang sama yang diperoleh di perusahaan yang berbeda, dalam kondisi produksi yang berbeda, dan pada waktu yang berbeda. Sampai batas tertentu, kelemahan ini dapat dikurangi dengan menggunakan metode yang lebih akurat dalam mempelajari proses ketenagakerjaan.

2. Foto waktu kerja

Fotografi waktu kerja adalah suatu jenis observasi yang dengannya waktu yang dihabiskan oleh seorang pekerja atau sekelompok orang yang terkait dengan pelaksanaan suatu proses tertentu sepanjang hari kerja (shift) atau sebagiannya dipelajari dan dianalisis, apapun yang terjadi. kali ini dihabiskan untuk. FRF tidak mengungkapkan teknologi dan metode pelaksanaan proses tersebut, namun hanya mencatat kemajuannya.

Tujuan FRF adalah untuk mengidentifikasi cadangan untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan penggunaan peralatan. Hal ini dicapai dengan mengidentifikasi kelayakan, urutan pengeluaran waktu tertentu, pengukurannya, menetapkan tingkat kemungkinan pemadatan hari kerja para pelaku, menghilangkan hilangnya waktu kerja dan waktu henti peralatan.

Tujuan fotografi waktu kerja adalah untuk mengidentifikasi kekurangan dalam organisasi tenaga kerja dan produksi yang menyebabkan hilangnya atau penggunaan waktu kerja yang tidak rasional, untuk merancang distribusi waktu shift kerja yang lebih rasional berdasarkan kategori waktu yang dihabiskan, untuk menentukan output aktual dari waktu kerja. produk, kecepatan produksinya dan keseragaman kerja selama shift.

Dengan penerapan FRF yang terampil, luas dan sistematis, pimpinan perusahaan akan selalu memiliki pemahaman yang jelas tentang pekerjaan dan waktu henti pekerja dan peralatan, serta penyebab hilangnya waktu kerja.

Berdasarkan jumlah objek pengamatan, bentuk organisasi buruh, dll. FRF dibagi menjadi individu, kelompok, brigade, massa, rute, multi-mesin, target, foto proses produksi dan foto penggunaan peralatan (lihat diagram 2) Juga dibedakan adalah fotografi duplikat dan piket pada hari kerja.

Pengambilan gambar duplikat hari kerja dilakukan secara bersamaan oleh dua orang pekerja. Metode ini digunakan ketika jarak pandang objek yang diamati terbatas. Pengamat bekerja secara independen satu sama lain dan, setelah selesai, membandingkan hasilnya untuk mendapatkan gambaran keseluruhan.

Pemotretan piket pada hari kerja dilakukan oleh beberapa pengamat yang berada pada titik-titik tertentu dan mencatat momen benda yang diamati melewati titik tersebut. Cara ini paling sering digunakan ketika mempelajari pengoperasian transportasi, karena Menurut aturan keselamatan, pengamat tidak dapat terus-menerus bepergian dengan kendaraan. Selama PDF individu, pengamat mempelajari pengeluaran waktu kerja seorang pelaku yang bekerja di satu tempat kerja atau waktu penggunaan peralatan selama suatu shift kerja atau bagiannya.

Mari kita perhatikan sebuah contoh: PDF seorang manajer penjualan sebuah perusahaan komersial.

Tanggal observasi: 20/09/2014

Awal observasi: 8 jam 30 menit.

Akhir observasi: 17:30

Pekerjaan: layanan pelanggan, bekerja dengan pemasok, analisis penjualan

Kondisi kerja: normal

Manajer Penjualan: Novgorodtsev A.A.

Usia: 28 tahun.

Pengalaman kerja: 4 tahun

Pengalaman dalam pekerjaan ini: 2 tahun.

Sikap bekerja: teliti

Pengamat Kuznetsova S.A.

TIDAK. Waktu saat ini dalam jam dan menit Durasi (menit) Indeks
1. Tiba di tempat kerja 8.35 NTD
2. Persiapan tempat kerja 8.40 PZ
3. Pelayanan pelanggan 9.00 op
4. Menerima dan melihat email 9.30 op
5. Menerima daftar faktur yang dibayar dari departemen akuntansi dan membiasakan diri dengannya 9.45 PZ
6. Memeriksa ketersediaan barang berbayar di gudang 10.05 op
7. Pelayanan pelanggan 10.15 op
8. Perawatan Pribadi 10.20 OLN
9. Persiapan pesanan ke pemasok 10.45 op
10. Pelayanan pelanggan 12.00 op
11. Membahas pesanan dengan pemasok melalui telepon 12.05 op
12. Pelayanan pelanggan 13.30 op
13. Makan malam 14.30 OLN
14. Pelayanan pelanggan 16.30 op
15. Perawatan Pribadi 16.35 OLN
16. Istirahat 16.40 OLN
17. Percakapan dengan rekan kerja tentang topik pribadi 16.57 NTD
18. Pelayanan pelanggan 17.15 op
19. Membuat rencana untuk hari berikutnya 17.25 op
20. Mematikan komputer, membereskan segala sesuatunya di tempat kerja 17.28 PZ
21. Meninggalkan pekerjaan 17.30 PZ
Total

PZ=5+15+3+2=25

OP=20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10=418

OLN=5+60+5+5=75

Pertama-tama, mari kita analisis seberapa efektif penggunaan waktu kerja. Untuk melakukan ini, kami menggunakan rumus koefisien pemanfaatan waktu kerja yang sebenarnya:

Alhasil, waktu kerja kontraktor ini terpakai 96%.

Mari kita perhatikan faktor beban karyawan ini, yang kita tentukan menggunakan rumus:

Faktor beban sebenarnya adalah 82%.

Kemungkinan peningkatan produktivitas tenaga kerja dengan menghilangkan

1) masalah organisasi dan teknis

2) kerugian tergantung pekerjanya:

Akibatnya, dengan meningkatkan disiplin, produktivitas tenaga kerja akan meningkat sebesar 4%.

3) dengan menghilangkan pekerjaan tidak produktif dan segala kehilangan waktu kerja:

3. Foto bersama jam kerja

Fotografi kelompok disebut fotografi waktu kerja, di mana seorang pengamat secara bersamaan mempelajari karya beberapa pemain.

Persiapan observasi berbeda dari fotografi individu hanya dalam beberapa hal:

1. Singkatan konvensional untuk pengeluaran waktu dibuat terlebih dahulu dan dituliskan di sisi depan kartu foto.

2. Pilih terlebih dahulu interval pencatatan waktu yang dicatat pada lembar observasi.

3. Tetapkan urutan pengawasan tempat kerja.

Fitur fotografi grup:

1. Pengamat menentukan terlebih dahulu jenis biaya dan kerugian yang diteliti, karena itu tidak dapat terus-menerus mencatat seluruh waktu yang dihabiskan di setiap lokasi.

2. Waktu pengamatan dibagi menjadi beberapa interval. Keakuratan hasil akan bergantung langsung pada ukuran interval.

3. Untuk memudahkan pencatatan pada lembar observasi, biaya ditunjukkan dengan angka atau huruf yang mudah diingat.

Dalam hal kelengkapan, detail, dan akurasi, fotografi kelompok jauh lebih rendah daripada fotografi individu, namun keunggulan fotografi kelompok mencakup kemampuan untuk secara bersamaan meliput kelompok besar pekerja dengan satu pengamat, serta kemudahan perekaman dan pemrosesan, yang mengarah pada untuk mengurangi intensitas tenaga kerja.

4. Pengamatan Sesaat

Karena metode pengukuran langsung memerlukan biaya yang besar untuk pelaksanaannya, jika dimaksudkan untuk mencakup sejumlah besar objek, maka yang disebut observasi sesaat lebih disarankan.

Ciri khas metode observasi sesaat adalah pengamat tidak terus-menerus berada di tempat kerja, tetapi mengunjunginya secara berkala dan dalam jarak waktu yang acak. Dengan menggunakan observasi sesaat, Anda dapat menganalisis struktur waktu kerja di hampir semua objek.

Pengamatan dilakukan dengan cara berjalan berurutan di sekitar tempat kerja yang dipilih dan menandai jenis kegiatan pada titik-titik fiksasi dengan tanda konvensional pada lembar observasi. Apabila terdapat penghitung momen khusus maka lembar observasi tidak digunakan.

Berdasarkan hasil pengamatan sesaat, Anda dapat:

1. Tentukan tingkat penggunaan waktu kerja oleh sejumlah besar pelaku dan tingkat penggunaan sejumlah besar peralatan dari waktu ke waktu.

2. Mempelajari struktur dan menetapkan bobot spesifik dan nilai absolut dari masing-masing elemen biaya waktu kerja kontraktor.

3. Menetapkan penyebab dan menentukan proporsi dan nilai absolut downtime pekerja dan peralatan serta mengembangkan langkah-langkah untuk menghilangkannya.

4. Menganalisis keadaan organisasi buruh dan mengembangkan langkah-langkah untuk memperbaikinya.

5. Memperoleh data awal yang diperlukan untuk mengembangkan standar waktu persiapan dan akhir, waktu pelayanan di tempat kerja, serta standar pelayanan.

Untuk menjamin keandalan hasil yang diperoleh, yang harus mencerminkan penggunaan waktu kerja yang sebenarnya, kondisi berikut harus dipenuhi:

pengamatan terhadap pengeluaran waktu kerja tertentu harus dilakukan secara acak dan sama-sama memungkinkan;

jumlah pengamatan harus cukup besar untuk dapat mengkarakterisasi fenomena yang diamati secara keseluruhan dengan andal.

Volume observasi ditentukan dengan menggunakan aturan statistik untuk survei sampel. Itu ditemukan menggunakan rumus:

dimana M adalah ukuran sampel atau jumlah pengamatan sesaat, K adalah perkiraan bagian waktu kerja yang dihabiskan untuk melakukan pekerjaan yang diteliti atau perkiraan bagian waktu pengoperasian peralatan dalam sepersekian detik (nilainya diambil dari hasil pengamatan yang dilakukan sebelumnya atau diambil kira-kira berdasarkan data pelaporan), (1-K) – proporsi kerusakan atau waktu henti, mis. kemungkinan tertangkapnya seorang pekerja atau mesin dalam keadaan tidak aktif, P – keakuratan hasil pengamatan yang telah ditentukan, yaitu nilai kesalahan relatif hasil pengamatan yang diperbolehkan (dalam praktek mempelajari waktu kerja diambil pada kisaran 0,03–0,1), a adalah koefisien yang terkait dengan probabilitas kepercayaan kesalahan P tidak melebihi batas yang ditetapkan .

dan produksi tidak stabil:

Ada juga tabel siap pakai yang memungkinkan Anda dengan cepat menentukan jumlah observasi yang diperlukan.

Durasi satu putaran dapat ditentukan dengan metode waktu atau ditentukan dengan rumus:

Tobkh = + t1N,

dimana aku – panjang rute, m; v – kecepatan rata-rata pergerakan dari satu titik fiksasi ke titik fiksasi lainnya, m/mnt; t1 – rata-rata waktu yang dihabiskan untuk mencatat tindakan seorang pekerja, min.; N – jumlah pekerjaan.

Banyaknya momen M1 yang tercatat per shift ditentukan dengan rumus:

dimana K adalah koefisien yang memperhitungkan perbedaan waktu putaran (diambil dalam kisaran 0,5-0,7), Tobx adalah durasi satu putaran.

Untuk mendapatkan hasil yang obyektif dan akurat, Anda harus mematuhi aturan berikut:

1. Setiap perjalanan harus dilakukan sepanjang rute yang dituju, dengan kecepatan yang seragam, tanpa mempercepat atau memperlambat perjalanan, dan dimulai tepat pada waktu yang ditentukan.

2. Hanya dengan berada pada titik tetap para pekerja tersebut, pengamat dapat mencatat apa yang terjadi di tempat kerja. Sekalipun seorang pengamat, yang berada pada suatu titik, melihat bahwa seorang pekerja sedang menganggur di titik lain, ia tidak berhak membuat tanda sampai ia tiba di titik tersebut.

3. Jika seorang pekerja, pada saat pengamat mendekati objek pengamatan, telah menyelesaikan suatu keadaan aktivitas dan memulai aktivitas lainnya, maka keadaan pertama tersebut harus selalu dicatat dalam kartu observasi.

Hasil observasi sesaat menjadi dasar pengembangan langkah-langkah untuk menghilangkan hilangnya waktu kerja. Untuk melaksanakannya, suatu rencana disusun, yang menunjukkan waktu pelaksanaannya dan siapa yang bertanggung jawab untuk melaksanakan kegiatan tersebut. Hasil analisis dan langkah-langkah yang dikembangkan berdasarkan analisis tersebut dibahas pada pertemuan produksi.

Dengan demikian, metode observasi sesaat memberikan materi yang sangat andal dengan intensitas tenaga kerja yang jauh lebih sedikit.

5. Fotografi diri

Metode mempelajari proses kerja, di mana pelaku sendiri mencatat durasi dan penyebab hilangnya waktu kerja pada formulir khusus, disebut fotografi diri.

Fotografi diri mungkin disebabkan oleh berbagai keadaan.

Pertama-tama, keberhasilan penerapan NOT memerlukan keterlibatan seluruh pekerja, karena keterlibatan mereka dalam studi tentang proses kerja memberikan sumber yang tidak ada habisnya untuk meningkatkan organisasi tenaga kerja dan produksi.

Kesimpulan yang dibuat berdasarkan foto suatu hari kerja mungkin hanya bersifat karakteristik dari objek yang diamati dan interval waktu yang bersangkutan. Untuk memperoleh kesimpulan umum tentang keadaan organisasi tenaga kerja dan produksi, dan gambaran obyektif tentang penggunaan waktu kerja, perlu untuk mencakup setidaknya setengah dari wilayah kerja, departemen, atau bengkel dengan foto-foto hari kerja. Kajian waktu kerja hanya akan efektif jika dilakukan secara sistematis dan mencakup sekelompok besar pekerja serta jika para pekerja itu sendiri berperan aktif di dalamnya. Para pekerjalah yang dapat mengetahui apa sebenarnya yang menyebabkan hilangnya waktu, apa saja cadangan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja yang ada di tempat kerja tertentu.

Meskipun fotografi mandiri mencirikan hilangnya waktu kerja karena alasan organisasi dan teknis yang tidak kalah obyektifnya dengan FW, namun tidak memberikan gambaran tentang hilangnya waktu kerja karena kesalahan pelaku itu sendiri. Oleh karena itu, bersamaan dengan fotografi diri, perlu dilakukan FRF.

Fotografi diri dibagi menjadi individu, kelompok dan tim.

Yang paling umum adalah fotografi diri individu, yang digunakan untuk mempelajari hilangnya waktu kerja seorang pemain. Dengan menggunakan fotografi mandiri kelompok, kami mempelajari hilangnya waktu kerja di antara para pelaku yang melayani satu unit. Yang kurang umum adalah fotografi mandiri tim. Berbeda dengan fotografi mandiri individu dan kelompok, dalam sebuah brigade, hilangnya waktu kerja tidak dicatat oleh seluruh anggotanya, melainkan oleh satu orang. Kartu foto diri tim menunjukkan tidak hanya hilangnya waktu kerja, penyebab dan durasinya, tetapi juga berapa banyak orang dalam tim yang menganggur pada saat yang bersamaan.

Tergantung pada objek kajiannya, dibedakan antara fotografi diri waktu kerja pekerja dan waktu kerja pekerja.

Karyawan secara konsisten memperhitungkan seluruh biaya waktu kerja sepanjang hari kerja, terutama yang tidak berhubungan dengan tugas langsungnya. Hal ini disebabkan karena proses kerja karyawan memiliki fase-fase tersembunyi yang hanya dapat terungkap dengan ikut serta dalam kajian terhadap pelaku itu sendiri.

Saat mempersiapkan fotografi mandiri, area di mana kerugian dan biaya tidak produktif paling tinggi paling sering dipilih sebagai objek pengamatan. Prosedur berikut untuk fotografi mandiri direkomendasikan. Atas perintah perusahaan (atau divisinya), tanggal untuk fotografi mandiri disetujui dan mereka yang bertanggung jawab atas persiapannya ditentukan. Kemudian mereka membuat daftar pemain yang akan melakukan fotografi diri, membaginya ke dalam kelompok yang terdiri dari 30-40 orang, dan masing-masing ditugaskan instruktur dari kalangan spesialis.

Beberapa hari sebelum tanggal yang ditentukan, instruktur diberikan daftar peserta berupa foto diri dan lembar observasi. Pada malam pengambilan gambar mandiri, instruktur membagikan formulir dan menjelaskan secara rinci maksud, tujuan dan teknik observasi.

Pada hari fotografi mandiri, instruktur secara berkala membantu anggota kelompoknya mencatat data istirahat kerja dengan benar dan cepat, dan setelah observasi berakhir, merumuskan dan memformalkan usulan perbaikan organisasi kerja. Kemudian instruktur mengumpulkan kartu yang sudah diisi dan menyerahkannya kepada administrasi perusahaan.

Berdasarkan usulan peserta fotografi mandiri, disusunlah rancangan rencana aksi untuk meningkatkan organisasi kerja dan pemeliharaan tempat kerja.

6. Fotokronometri

Melalui ketepatan waktu, waktu kerja dipelajari ketika, karena alasan organisasi dan teknis atau karena aturan khusus pekerjaan produksi, tidak mungkin untuk melakukan ketepatan waktu.

Waktu foto adalah metode gabungan mempelajari waktu kerja, berdasarkan kombinasi waktu dan fotografi waktu kerja. Esensinya adalah foto waktu kerja dalam kurun waktu tertentu dilengkapi dengan timing.

Keuntungan signifikan dibandingkan pelaksanaan pengaturan waktu dan FRF secara terpisah adalah bahwa dalam periode waktu yang sama dimungkinkan untuk memperoleh data tentang kelayakan penggunaan waktu shift, dan tentang struktur waktu operasional dan rasionalitas teknik saat melakukan pekerjaan utama. .

Metode ini sangat penting ketika mempelajari waktu para pelaku yang dipekerjakan selama suatu shift di beberapa jenis pekerjaan yang ditandai dengan pengulangan siklus, ketika tidak mungkin untuk menentukan terlebih dahulu waktu dan urutan kinerja mereka.

Tergantung pada tujuan pengamatan, jumlah objek yang diamati, jumlah pengamat dan sifat proses produksi, waktu fotografi individu, kelompok, duplikat, dan kompleks dibedakan.

Pemotretan individu, yang mempelajari pekerjaan satu pemain, digunakan ketika diperlukan peningkatan akurasi pengukuran waktu dan tingkat detail yang lebih besar dalam proses kerja. Tujuan utama dari pengaturan waktu fotografi kelompok adalah untuk mempelajari konsistensi pekerjaan anggota tim, tingkat beban kerja mereka, organisasi kerja, untuk mengidentifikasi penyebab dan durasi waktu kerja yang hilang, dan untuk menyelidiki masalah lain yang tidak memerlukan. pengukuran waktu yang akurat.

Pengamatan rangkap artinya proses kerja diamati secara bersamaan oleh dua orang pencatat waktu. Dalam hal ini, kedua pengamat dapat bekerja secara mandiri, atau salah satu dari mereka mencatat waktu, dan yang lainnya menjelaskan teknik kerja.

Pengamatan yang komprehensif memungkinkan untuk mengidentifikasi hubungan antara proses produksi individu, mempelajari ritme kerja produksi, menentukan tingkat penggunaan mesin yang rasional, dan mengembangkan langkah-langkah khusus untuk meningkatkan pekerjaan dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Dengan jenis observasi ini, sekelompok pengamat mempelajari pekerjaan suatu tim, bengkel, departemen atau perusahaan secara keseluruhan, sehingga memungkinkan untuk mencakup seluruh rangkaian proses produksi atau sebagian besar darinya.

2. Analisis penggunaan dana waktu kerja pada Elegant LLC

2. 1 Deskripsi singkat tentang Elegant LLC

Atelier "Elegan" didirikan pada tahun 2011.
Atelier "Elegant" terletak di alamat: 445051 Togliatti st. M. Zhukova - 26. Memiliki rekening bank sendiri. Direktur eksekutifnya adalah Lyubov Ivanovna Tarakanova,
Elegant LLC secara mandiri merencanakan kegiatannya dan menentukan prospek pengembangannya.
Piagam Elegant LLC mengatur hak dan kewajiban para pendiri dan perusahaan itu sendiri sebagai badan hukum.
Badan pimpinan tertinggi perusahaan adalah rapat para peserta. Elegant LLC membayar semua pajak yang diatur oleh Hukum Federasi Rusia. Setiap pekerja studio memiliki buku kerja. Pengendalian atas kegiatan keuangan dan ekonomi perusahaan dilakukan oleh komisi audit yang dipilih dalam rapat. Kontrol eksternal atas aktivitas Elegant LLC dilakukan oleh otoritas pajak, lingkungan, antimonopoli, Masyarakat Perlindungan Hak Konsumen, dll.
Tujuan dari Elegant LLC adalah kepuasan pelanggan yang paling lengkap dalam produk jahit berkualitas tinggi, layanan dengan keuntungan maksimal dan biaya minimum untuk perusahaan.
Berbagai layanan yang disediakan oleh Elegant LLC
1. Menjahit pakaian luar untuk pria dan wanita;
2. Menjahit celana panjang untuk pria dan wanita;
3. Memperbarui pakaian;
4. Perbaikan pakaian besar, sedang dan kecil. Secara total, studio ini menyediakan lebih dari 200 jenis layanan menjahit dan reparasi pakaian.
Jangkauan layanan yang disediakan oleh studio Elegant ditujukan untuk berbagai kelompok pelanggan dari berbagai usia.
Yang paling menguntungkan bagi perusahaan adalah menjahit pakaian luar, menjahit bermacam-macam ringan tidak terlalu menguntungkan.
Pelanggan utama studio Elegant adalah wanita dengan pendapatan rata-rata dan tinggi berusia 20 hingga 50 tahun.
Bengkel produksi utama adalah tempat dilakukannya proses produksi (salon, bengkel jahit, ruang potong).
Divisi pembantu menyediakan proses produksi jasa dengan peralatan teknologi, melakukan perbaikan peralatan teknologi, divisi tersebut meliputi: penyimpanan bahan baku, mekanik, dll.
Struktur produksi Elegant LLC:
Elegant LLC memiliki dua pengambil pesanan yang juga menjabat sebagai mandor shift, mekanik, dan tukang listrik. Direktur menggabungkan tugasnya dengan penjaga toko bahan mentah.
Dengan demikian, penggabungan profesi dan fungsi manajemen memungkinkan perusahaan untuk tidak mempekerjakan staf tambahan.

2. 2 Analisis efisiensi penggunaan dana waktu kerja

Dana waktu kerja (WF) tergantung pada jumlah pekerja (KR), jumlah hari kerja rata-rata satu pekerja per tahun (D) dan rata-rata hari kerja (W): FW=KR*D*P
Jika ternyata seorang pekerja bekerja lebih sedikit hari dan jam dari yang ditentukan dalam rencana, maka kerugian waktu kerja berlebih dapat ditentukan: sehari penuh (CDL) dan intra-shift (VSP):
TsDL - (Df - Dpl) * KRf * Hal
VSP= (Pf-Ppl) * Df * KRf
Analisis penggunaan sumber daya tenaga kerja perusahaan disajikan pada Tabel 8.

Tabel 8. Penggunaan sumber daya tenaga kerja 000 “Elegan”

Indeks Tahun lalu 2011 Tahun Pelaporan Rencana Aktual (2012) (2013) Penyimpangan (+,-) dari tahun lalu dari rencana
Rata-rata tahun jumlah seluruh pekerja (KR) 31 28 24 21 -12 -3 -13 -3
Jumlah hari rata-rata karena cacat sementara per karyawan 5,48 10,74 15,14 +9,66 +4,4
Jumlah rata-rata hari libur per karyawan 22,5 18,45 23,57 +1,07 +5,12
Dikerjakan per tahun oleh satu orang pekerja : Hari (D Jam (H) 229,02 1786,4 227,8 218,29 1822,4 1713,6 -10,73 -9,51 -72,8 -108,8
Rata-rata durasi satu hari kerja (P), h 7,8 8 7,85 +0,05 - 0,15
Dana waktu kerja, h 60737,6 43737,6 35985,6 -24752 -7752

Seperti yang ditunjukkan data di atas, perusahaan tidak menggunakan sumber daya tenaga kerja yang tersedia secara maksimal. Rata-rata, satu pekerja bekerja 218,29 hari, bukan 227,8 hari, sehingga kehilangan waktu kerja harian adalah 9,51 hari per pekerja, dan 199,71 hari untuk semua, atau 1597,68 jam (199,71* 8).
Data awal untuk perhitungan selanjutnya:
1. Volume penjualan layanan rumah tangga - 172.360 rubel.
2. Jumlah pekerja - 21 orang.
3. Output satu pekerja - 8207 rubel.
4. Rata-rata output harian - 37,5

Kerugian harian tahun laporan dalam satuan orang/hari adalah:
9,51 * 21 = 199,7 orang/hari. Mengetahui jumlah kehilangan waktu kerja harian dalam satu orang/hari. dan output rata-rata harian aktual seorang pekerja, dimungkinkan untuk menentukan jumlah kerugian secara holistik, melalui volume layanan yang tidak terpenuhi dan produktivitas tenaga kerja, yaitu sebesar: 199,7 * 37,5 = 7488,8 rubel. Output rata-rata satu pekerja untuk periode yang dianalisis, dengan pengecualian kerugian sehari penuh dalam rubel, adalah 8.564 rubel. ((172.360 + +7488.8)/21), ini 357 rubel lebih banyak dari output aktual satu pekerja untuk periode yang dianalisis, yaitu 8.207 rubel. Sehingga terjadi penurunan produktivitas tenaga kerja sebesar 4,34% (8564*100/8207 - 100) Penentuan besarnya kehilangan waktu kerja intra-shift dan penyebab terjadinya dilakukan dengan menggunakan foto-foto waktu kerja.

Tabel 9. Lembar observasi foto hari kerja

TIDAK. Nama biaya waktu kerja Waktu saat ini Durasi min. Indeks
Awal observasi 8 00
Tiba di tempat kerja 8 00
Persiapan tempat kerja 8 05 PZ
Menerima suku cadang dan produk 8 09 OBS
Pekerjaan operasional 8 34 op
Mengganti gulungan 8 40 OBS
Pekerjaan operasional 9 05 op
Perawatan gunting 9 12 OTP
Percakapan sampingan 9 15 NTD
Pekerjaan operasional 10 04 op
Perawatan Pribadi 10 10 OTL
Menerima suku cadang dan produk 10 13 OBS
Pekerjaan operasional 10 28 op
Hubungi mekanik 10 38 OTP
Percakapan sampingan 10 55 NTD
Pekerjaan operasional 12 00 op
Berangkat untuk makan siang
Tiba dari makan siang 13 00
Menerima detail 13 05 OBS
Pekerjaan operasional 13 34 op
Mengganti gulungan 13 40 OBS
Pekerjaan operasional 13 50 op
Percakapan pribadi 13 59 NTD
Pekerjaan operasional 14 15 op
Menerima detail 14 25 OBS
Pekerjaan operasional 14 57 op
Percakapan layanan 15 01 OBS
Percakapan pribadi 15 12 NTD
Pekerjaan operasional 15 30 op
Menerima detail 15 34 OBS
Konsultasi dengan master 15 42 OTP
Pekerjaan operasional 16 06 op
Mengganti gulungan 16 09 OBS
Pekerjaan operasional 16 15 op
Perawatan Pribadi 16 28 OTL
Pekerjaan operasional 16 45 op
Membersihkan tempat kerja 16 50 PZ
Membersihkan lemari 16 57 PZ
Meninggalkan pekerjaan 17 00 PZ
Total - -

Tabel 10. Keseimbangan waktu kerja aktual

Berdasarkan tabel tersebut dapat dikatakan bahwa pekerjaan operasional hanya 68,95% atau 331 menit. waktu shift, sisa waktu shift adalah 149 menit. atau 31,05% disebabkan oleh biaya waktu kerja yang tidak produktif.
Perbandingan saldo jam kerja aktual dengan jam kerja standar memungkinkan kami mengidentifikasi penyimpangan biaya aktual dari jam kerja standar.
Untuk menghitung standar saldo digunakan standar waktu P3 (20 menit), ORM (29 menit) dan OTL (10 menit). Dengan demikian, nilai pengeluaran waktu kerja yang dinormalisasi (dalam menit dan %) dan untuk semua kategori pengeluaran waktu membentuk apa yang disebut keseimbangan normal (atau rasional) hari kerja. Perbandingan data keseimbangan jam kerja aktual dan normal disajikan pada Tabel 11.

Tabel 11. Perbandingan data keseimbangan waktu kerja normal dan aktual

Secara umum, dari tabel ini kita dapat mengatakan bahwa saldo aktual berbeda dengan saldo yang direncanakan: PO lebih sedikit 1 menit, ORM 16 menit. melebihi waktu standar, kekurangan OP adalah 89 menit.
Tabel-tabel ini memungkinkan kita untuk menentukan indikator penggunaan dana waktu kerja berikut ini: koefisien penggunaan waktu shift sesuai dengan rumus

Kisp = (PZ+OP+ORM+OTL(n))/Tcm * 100

Kisp=(20+331+45+10)/480 *100 - 84,6%

koefisien hilangnya waktu kerja sesuai rumus

Kpot = (NR+OTP+NTD+(OTLf - OTLn)/Tsm

Kpot= 25+40+(19 -10)/480=15,4%

Hasil yang diperoleh diverifikasi dengan rumus Kisp+Kpot+Kntd = 100%; 84,6+15,4=100%

Dari perhitungan terlihat bahwa 84,6% waktu shift digunakan secara efektif, dan kehilangan waktu kerja mencapai 15,4% dari waktu shift.
Faktor-faktor yang mempengaruhi penurunan efisiensi penggunaan dana waktu kerja dapat diketahui secara lebih akurat dengan menyebutkan hilangnya waktu kerja berdasarkan data pada Tabel 12.

Tabel 12. Komposisi kerugian intra-shift dan biaya waktu kerja tidak produktif

Tabel menunjukkan bahwa 65 menit. atau 13,54% waktu kerja digunakan secara tidak efektif, hal ini banyak dipengaruhi oleh pelanggaran disiplin kerja yang dilakukan pekerja yaitu 40 menit. jam kerja atau 8,3% dari waktu shift. Indikator ini menunjukkan rendahnya tingkat disiplin dalam perusahaan.

Waktu yang dihabiskan untuk menghilangkan alasan organisasi dan teknis adalah 25 menit. atau 5,2% dari waktu shift, yang menunjukkan rendahnya tingkat pengorganisasian dan pemeliharaan tempat kerja di Elegant LLC.
Berdasarkan kerugian yang teridentifikasi dan biaya waktu kerja tidak produktif, koefisien pemadatan hari kerja dihitung:
Beli - Bvn / T * 100 =65/480 * 100 - 13,54%

Bvn - kerugian intra-shift.

Peningkatan produktivitas tenaga kerja akibat pemadatan waktu kerja dihitung dengan rumus : | PT = (OP n - OP f) / OP f * 100

| PT = (420 - 331) / 331 * 100 = 26,9%

Kemungkinan meningkatnya produktivitas tenaga kerja akibat kompresi waktu kerja sebesar 26,9% menunjukkan rendahnya tingkat efisiensi penggunaan waktu kerja yang sebenarnya.

Tahap selanjutnya dari analisis penggunaan dana waktu kerja adalah identifikasi cadangan yang terkait dengan waktu pelaksanaan pekerjaan operasional dengan menggunakan observasi pencatatan waktu (Tabel 13).

Untuk menghitung koefisien stabilitas untuk pekerjaan manual, koefisien stabilitas standar baris diambil sama dengan 1,5, dan untuk pekerjaan mesin - 1,2.
Koefisien stabilitas (Ku) setiap baris dihitung dengan rumus
Ku(f) ~ nilai maksimum/nilai minimum.

Jika Ku(f) melebihi koefisien standar, maka deret tersebut “dibersihkan” dengan mencoret nilai ekstrimnya, mula-mula maksimum, kemudian minimum.

Tabel 13. Waktu pengamatan

Koefisien stabilitas baris pertama melebihi nilai standar, oleh karena itu baris tersebut “dibersihkan” sehingga diperoleh koefisien stabilitas akhir sebesar 1,3. Ku(f)1=25/18-1.3.
Koefisien stabilitas dari tiga baris yang tersisa sesuai dengan standar, dan karenanya, tidak memerlukan “pembersihan” baris.

Ku(f)2=60/48-1,25 Ku(f)3=60/53-1,13 Ku(f)4=29/20=1,45

Tabel 14. Neraca waktu kerja tahunan

Indikator Sebenarnya untuk tahun 2012 Saldo yang diproyeksikan
orang/hari dalam % dari total untuk 1 pekerja orang/hari dalam % dari total untuk 1 pekerja
Dana kalender kerja waktu
Jumlah hari tidak bekerja 31,233 31,233
Jumlah hari kerja bekerja 59,726 64,384
Jumlah ketidakhadiran kerja, meliputi : - Cuti tetap, cuti tambahan - Cuti karena melahirkan - Ketidakhadiran karena sakit - Absen dengan izin dari administrasi
48,485 48,485
15,125 - - -
30,303 - - -
6,061 - - -
Lembar waktu pekerja 68,767 68,767
Dana waktu semaksimal mungkin 64,384 64,384

Berdasarkan tabel tersebut, kita dapat mengatakan bahwa total waktu kerja yang hilang sebenarnya adalah: 3192 + 448 + 140 + 280 + 56 = 4116 orang/hari, kerugian per orang adalah: 114 + 16 + 5 + 10 + 2 = 147 hari.

Total tingkat pemadatan seluruh karyawan adalah sebesar: (448 + 140 + 280 + 56)*(21/28) + 3192 = 3885 hari;

Koefisien waktu kerja yang hilang adalah: 924/7028*100 = 14%;
Tingkat pemanfaatan waktu kerja: 100-14 = 86%
Jadi, waktu kerja digunakan secara efektif sebesar 86%, sisanya (14%) dihabiskan untuk biaya-biaya tidak produktif.

Menurut proyeksi keseimbangan waktu kerja tahunan, produktivitas tenaga kerja dapat ditingkatkan dengan menghilangkan semua biaya non-produksi: Kpt = (Top.n - Top.f.)/ Top.f.*100Kpt = (6580 - 6104) / 6104*100 = 7,798%

Koefisien disiplin kerja sebelum acara:
Ktd1 = (1 – 149/480*1) * (1 – 33/251*21) = 0,685

Koefisien disiplin kerja setelah kejadian:
Ktd2 = (1 – (149 – 9,5)/480*1)*(1 – 16/251*21) = 0,707

Sebagai hasil dari penerapan langkah-langkah yang berkaitan dengan peningkatan penggunaan waktu kerja, koefisien disiplin kerja meningkat sebesar 0,022.

Setiap proses persalinan terjadi seiring berjalannya waktu. Lamanya proses kerja individu dipengaruhi oleh jenis alat dan benda kerja yang digunakan, teknik dan cara kerja. Dalam mengatur pekerjaan para pekerja, perlu diketahui unsur-unsur apa saja yang terkandung dalam waktu kerja yang mereka habiskan, seberapa efektif penggunaannya Ya, dan untuk ini, tenaga kerja harus diukur. Pengukuran tenaga kerja mengacu pada penetapan biaya waktu kerja untuk melakukan pekerjaan tertentu atau sebagian darinya. Pada saat yang sama, sering kali kita perlu mengetahui caranya Anda tidak hanya biaya waktu kerja aktual, tetapi juga yang diharapkan (jika kondisi organisasi dan teknis berubah).

Pengukuran tenaga kerja memberikan informasi tentang waktu aktual (saat ini) yang dihabiskan. Saya menentukan biaya waktu kerja yang diharapkan tsya melalui penjatahan tenaga kerja. Jadi, dengan mengukur tenaga kerja, tiga tugas diselesaikan:

1) penentuan biaya tenaga kerja yang ada untuk melakukan operasi, jenis pekerjaan atau komponennya (pergerakan buruh th, tindakan buruh, teknik kerja);

2) mengidentifikasi struktur biaya waktu kerja selama satu hari kerja atau sebagiannya dan menilai komponen-komponennya ditinjau dari rasionalitas dan kebutuhannya;

3) penciptaan dasar untuk perhitungan jangka panjang biaya waktu kerja - standardisasi tenaga kerja.

Untuk mengukur tenaga kerja digunakan berbagai metode dan jenis observasi, yang klasifikasinya disajikan pada Gambar. 7.6.

Metode pengukuran langsung terdiri dari pemantauan terus menerus terhadap proses kerja, operasi atau bagian-bagiannya dan mencatat pembacaan waktu saat ini atau durasi masing-masing elemen operasi.

Metode ibu e tidak ada pengamatan terdiri dari pencatatan dan penghitungan jumlah pengeluaran waktu kerja yang sama pada saat-saat yang dipilih secara acak (dalam beberapa kasus - pada interval waktu yang sama). Metode ini didasarkan pada hukum bilangan besar, yang menurutnya “saling deviasi bagian-bagian dari populasi diserap oleh seluruh populasi, dan dengan probabilitas yang cukup tinggi, bagian yang terpisah dapat digunakan untuk menilai totalitas secara keseluruhan.”

Saat menerapkan metode ini, struktur waktu yang dihabiskan ditentukan oleh proporsi momen di mana keadaan tertentu dicatat (tindakan persiapan dan akhir, waktu henti, pekerjaan operasional, dll.) dalam jumlah total momen yang diperhitungkan untuk keseluruhan observasi. periode. Agar hasil observasi mendekati pengeluaran waktu kerja sebenarnya, dengan menggunakan metode ini harus dipenuhi syarat-syarat sebagai berikut:

1) setiap pengamatan harus singkat sehingga hanya mencakup satu objek yang diteliti;

2) jangka waktu pelaksanaan serangkaian pengamatan harus cukup lama untuk mencakup seluruh unsur pekerjaan;

3) ukuran sampel (yaitu jumlah observasi) harus cukup besar untuk mengkarakterisasi fenomena yang diteliti dengan benar dan memastikan keakuratan hasil yang diinginkan.

Kedua metode tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan yang disajikan pada tabel. 7.2


Untuk tujuan mempelajari biaya waktu kerja Metode berikut dibedakan: fotografi jam kerja, timing dan phototiming.

Foto waktu kerja digunakan bila perlu untuk mempelajari semua, tanpa kecuali, biaya waktu kerja selama hari kerja atau sebagian darinya. Pengamatan langsung dan pengukuran biaya waktu kerja dilakukan dengan menggunakan waktu saat ini, biasanya dengan ketelitian tidak lebih dari 0,5 menit, sehingga memungkinkan untuk menggunakan jam tangan dengan jarum detik. Pengamat memulai proses pengambilan gambar pada awal hari kerja dan mengakhiri tindakannya pada saat selesai, dengan mencatat seluruh hasil pengamatannya dalam lembar pengamatan khusus. Fotografi waktu dapat digunakan untuk berbagai tujuan. Pertama, tujuan penggunaan metode ini adalah untuk menentukan penggunaan waktu kerja yang rasional, mengidentifikasi hilangnya waktu kerja karena berbagai alasan dan mengembangkan langkah-langkah organisasi dan teknis untuk menghilangkan kerugian tersebut, meningkatkan organisasi produksi dan tenaga kerja. Dalam hal ini, fotografi jam kerja harus dilakukan tanpa intervensi sebelumnya terhadap organisasi ketenagakerjaan dan pemeliharaan tempat kerja yang ada, dan objek pengamatannya adalah semua pekerja yang dipekerjakan di area tersebut.

Kedua, tujuan dari metode yang dijelaskan adalah untuk mempelajari dan menggeneralisasi pengalaman produksi terbaik dalam distribusi waktu kerja selama shift dan untuk membangun keseimbangan waktu kerja yang lebih rasional. Dalam hal ini, disarankan untuk mengamati pekerjaan pekerja produksi lanjutan.

Ketiga, tujuan penerapan metode ini adalah untuk membandingkan beban kerja aktual seorang pekerja dengan kemungkinan beban kerjanya, tergantung pada penerapan tindakan organisasi dan teknis apa pun. Pemotretan waktu kerja dalam hal ini dilakukan sebelum pelaksanaan kegiatan yang direncanakan, tetapi setelah hilangnya waktu kerja telah dihilangkan.

Data yang diperoleh dari metode fotografi waktu kerja digunakan untuk mengetahui kemungkinan peningkatan produktivitas tenaga kerja dengan memperbaiki organisasi tenaga kerja dalam produksi, serta untuk mengembangkan standar waktu persiapan dan waktu akhir, waktu pelayanan di tempat kerja, waktu. untuk istirahat dan kebutuhan pribadi.

Berdasarkan objek yang diamati, foto waktu kerja dapat dibedakan menjadi tiga jenis: 1) foto penggunaan waktu kerja pekerja (Tabel 7.3); 2) foto saat peralatan tersebut digunakan; 3) foto proses produksi.

Tersebar luas individu foto jam kerja yang objek pengamatannya adalah seorang pegawai pada suatu tempat kerja tertentu.

Tabel 7.3

Karakteristik komparatif varietas FRF

saat mempelajari biaya waktu kerja.

Jenis FRF

Kelayakan aplikasi

Keuntungan

Kesulitan dalam penggunaan dan kekurangannya

Foto diri tempat kerja

Selama studi awal organisasi buruh

Sekaligus mempelajari isi tenaga kerja dan struktur biaya waktu kerja

Untuk penelitian skala kecil

Ekonomis

Intensitas tenaga kerja yang rendah dalam pengumpulan data

Kesulitan dalam mengelompokkan dan mengolah data

Tidak sepenuhnya mengungkapkan hilangnya waktu kerja karena kesalahan karyawan.

Foto individu jam kerja

Dengan skala penelitian yang signifikan

Tidak padat karya

Ekonomis

Nyaman untuk pemrosesan data

Keakuratan hasil yang tidak memadai

Tidak sepenuhnya mengidentifikasi waktu kerja yang hilang karena kesalahan karyawan

Foto bersama jam kerja

Tunduk pada studi pendahuluan tentang isi karya

Akurasi hasil yang tinggi

Hasil yang diperoleh dapat digunakan untuk mengontrol data yang diperoleh dengan metode lain.

Tidak ekonomis.

Intensitas tenaga kerja yang tinggi

Memberikan dampak yang kurang memuaskan bagi pekerja

Metode Observasi Sesaat

Ini digunakan sebagai metode selektif untuk observasi massal. Sebagai metode pemantauan hasil yang diperoleh dengan metode lain

Akurasi hasil

Ekonomis

Membutuhkan pengamat yang berkualifikasi tinggi

Metode ini memungkinkan Anda mempelajari dan mengukur pengeluaran waktu secara lengkap dan komprehensif.

Pada kelompok fotografi, pengawasan dilakukan secara serentak terhadap beberapa pekerja yang masing-masing melakukan pekerjaan di tempat kerjanya masing-masing. Secara berkala (1-2 menit), pengamat mencatat pada lembar khusus dengan indeks apa yang dilakukan di setiap tempat kerja.

Fotografi diri hari kerja adalah pekerja sendiri yang mencatat hilangnya waktu kerja dalam pekerjaannya. Ini adalah metode yang paling efektif untuk memerangi hilangnya waktu kerja, karena didasarkan pada keterlibatan massa pekerja yang luas untuk berpartisipasi dalam mengidentifikasi kerugian tersebut dan mengembangkan proposal untuk eliminasi mereka. Kerugian dari fotografi mandiri waktu kerja antara lain tidak dapat diandalkannya data kerugian yang terkait dengan pelanggaran disiplin kerja. Waktu - adalah metode mempelajari biaya waktu kerja dengan mengamati dan mengukur elemen berulang dari suatu operasi. Berbeda dengan fotografi waktu kerja, dalam ketepatan waktu yang menjadi objek kajiannya bukanlah hari kerja, melainkan suatu operasi produksi tersendiri atau unsur-unsurnya. Pengaturan waktu terdiri dari pengukuran waktu yang dihabiskan untuk masing-masing elemen operasi, dicatat terlebih dahulu pada lembar observasi.Saat menentukan waktu, stopwatch digunakan, yang memungkinkan penghitungan durasi teknik individu secara lebih akurat. Untuk mempelajari unsur-unsur penyusun proses persalinan, waktu pertama kali digunakan di Amerika oleh F.W. Taylor di pabrik baja.

Penentuan waktu dilakukan untuk tujuan sebagai berikut: 1) menetapkan standar waktu pelaksanaan operasi; 2) verifikasi dan klarifikasi standar yang diterapkan; 3) mempelajari metode dan teknik pekerja tingkat lanjut; 4) memperoleh data awal untuk pengembangan standar waktu unsur pekerjaan manual dan mesin-manual.

Ada tiga metode pengaturan waktu: kontinu, selektif, siklik. Pada sama sekali waktu mempelajari semua elemen operasi secara berurutan, dengan pilihan- hanya teknik individu dan elemen operasi, dengan siklusohm kajian dilakukan terhadap sekelompok teknik, tindakan, gerakan yang mempunyai durasi yang begitu singkat sehingga pengukurannya secara terpisah tidak mungkin dilakukan.

Fotokronometri - kombinasi mempelajari struktur biaya waktu kerja selama shift dengan menggunakan foto waktu kerja dan waktu masing-masing elemen pekerjaan.

Berikut ini dibedakan: metode melakukan observasi.

Metode visual - Pengamatan dan pencatatan waktu yang dihabiskan dilakukan langsung oleh pengamat dengan menggunakan alat penunjuk waktu - jam tangan dengan jarum detik, satu - dan stopwatch dua tangan.

Pengawasan terinstrumentasi (semi-otomatis) memastikan pencatatan pengeluaran waktu individu oleh instrumen (kronograf, dll.) di bawah kendali pengamat.

Metode otomatis observasi melibatkan penggunaan film dan video, televisi industri, osilografi, dll.

Akhirnya, sesuai dengan metode pencatatan hasil observasi membedakan: digital (menit, detik), indeks (huruf dan simbol), grafik (grafik pada skala waktu pencatatan); rekaman foto-film; bentuk rekaman campuran (gabungan). , misalnya indeks-digital.

Saat mengukur biaya tenaga kerja, penting untuk memastikan kompleksitas pengukuran, mis. biaya tenaga kerja harus diukur tidak hanya oleh pekerja, tetapi juga oleh semua kategori pekerja, dan terutama oleh manajer dan spesialis. Pendekatan ini menciptakan suasana moral dan psikologis yang menguntungkan dalam hubungan sosial dan perburuhan dan mencapai efek maksimal dari pekerjaan yang dilakukan. Tetapi untuk mengidentifikasi biaya waktu kerja yang tidak produktif sebagai hasil pengukuran, dan selanjutnya menghilangkannya dan membenarkan nilai standar tenaga kerja, pertama-tama perlu dilakukan klasifikasi seluruh biaya waktu kerja, yaitu. menggabungkannya ke dalam kelompok-kelompok menurut ciri-ciri tertentu.