Почти тотальный контроль сотрудников. Отслеживание телефонов персонала – жесткие меры или реальная необходимость

Отслеживание перемещений выездного персонала упрощает рабочий процесс и для самого сотрудника, и для работодателя, и для клиента. Персоналу не нужно детально отчитываться за рабочий день, руководство может объективно оценить эффективность работы, а клиент – получить информацию о точном времени визита. Контролировать передвижение каждого сотрудника можно с телефона, планшета или компьютера, для этого достаточно зайти в личный кабинет.

Мобильный контроль сотрудников необходим компании, если:

• часть или все сотрудники работают вне офиса;
• важно исключить решение личных дел в рабочее время;
• требуется отслеживать пробег транспорта и расход ГСМ;
• необходимо следить за качеством обслуживания клиентов;
• есть потребность оптимизировать рабочий процесс и упростить передачу задач сотрудникам.

Отслеживаем сотрудников с помощью их смартфонов

Для того, чтобы отслеживать перемещение мобильных сотрудников, удобнее использовать его рабочий смартфон или планшет, работающий на операционной системе Android или iOS. Для этого нужно установить на его устройство приложение “ ”. Оно задействует службы геолокации мобильного устройства, интеллектуально адаптируясь к режиму передвижения сотрудника: пешком или на автомобиле.

Для получения координат применяются спутниковые сети GPS и Глонасс, а в условиях города используется дополнительная ориентация по GSM-вышкам и хотспотам WiFi. Такая комбинация позволяет максимально точно определять местонахождения человека на улице и в зданиях, контролировать пробег и скорость автомобиля, но при этом экономично расходовать батарею устройства.

В GPS-маячок можно превратить смартфон или планшет сотрудника

Приложение не просто отслеживает передвижения сотрудников и записывает историю поездок. Оно позволяет общаться с сотрудником, давать распоряжения и ставить задачи, оповещать об изменениях. Вам нужно войти в личный кабинет на любом устройстве, и через встроенный чат вы сможете отправлять мгновенные сообщения выбранному работнику.

Работает в фоновом режиме, не препятствует использованию смартфона, автоматически включается при его включении или после перезагрузки, и практически не влияет на уровень заряда батареи.

Возможности приложения для мобильного контроля сотрудников

Мобильный контроль позволяет оптимизировать организацию труда. Вы будете видеть сотрудника на интерактивной карте с точностью до 5 метров, сможете посмотреть время поездок и простоев, оценить скорость движения. Исключаются злоупотребления рабочим временем и корпоративным транспортом.

Планирование заданий

Сервис “ГдеМои” позволяет назначать сотрудникам задания, планировать работу на заданное время и отслеживать ее выполнение. Задачи могут быть разовыми и регулярными, также возможно интегрировать приложение с корпоративными планировщиками и перемещать задания оттуда.

Система помогает контролировать рабочий процесс – знать, где находится каждый сотрудник и чем он занят, получать информацию о выполнении задачи (фото, файлы и анкетные данные). Кроме этого, приложение подсчитывает пробег, что позволяет точнее компенсировать затраты на топливо.

Прозрачность работы в течение дня

Для удобства сотрудникам присваиваются различные статусы, например, на обеде, готов к новому заданию, занят и т.д. Список статусов создается в веб-интерфейсе, по умолчанию в приложении установлен стандартный набор, но его можно менять под конкретную задачу. Система позволяет создать любое количество списков со статусами, откуда сотрудники или диспетчер смогут выбрать нужный.

Статусы помогают эффективно распределять новые задачи. Каждый этап работы можно выделить подходящим цветом. Время пребывания в каждом статусе и порядок их смены фиксируются в специальном отчете. С помощью чата легко уточнить и прокомментировать задачу, а сотрудник всегда может отправить сообщение для выяснения непонятных деталей. Кроме этого, приложение оснащено тревожной кнопкой для подачи сигнала о помощи.

Измерение эффективности персонала

Система формирует автоматические отчеты, показывающие насколько эффективно работает сотрудник: сколько заданий сделано в срок, провалено или просрочено, сколько времени потрачено на выполнение каждой задачи. Приложение сохраняет историю поездок и всю информацию о работе каждого сотрудника. В результате вы можете контролировать загрузку персонала, рассчитывать затраты на топливо, оценивать уровень обслуживания клиентов, сравнивать производительность сотрудников, отслеживать показатели от месяца к месяцу. Для наглядности доступны понятные отчеты по заданиям, поездкам и другим параметрам.

Система формирует наглядные и понятные отчеты

Интеграция с корпоративными системами

Приложение интегрируется с корпоративными системами C RM и ERP, такими как AmoCRM, МойСклад, 1С, SAP и другими. Информация передается через API либо общепринятые форматы файлов, читаемые в любой системе. Доступна автоматизация выдачи заданий сотрудникам, бухгалтерский учет ГСМ по точным данным. Сервис автоматически формирует путевые листы и оптимизирует маршруты. Виджеты на сайт позволяют отслеживать статус заказа по его номеру, что удобно для клиентов компании и повышает качество обслуживания. Также возможно информировать клиентов о точном прибытии сотрудника.

Клиенты смогут увидеть, где находится их заказ

Узнайте больше об успешных практиках
по управлению работой мобильных сотрудников

Использование GPS-трекеров для персонала

В ряде случаев работу сотрудников удобнее контролировать с помощью специально предназначенных для этого устройств – . Одна из лучших моделей – носимый GPS-трекер “ ” позволяет отследить перемещение сотрудников как на выезде, так и внутри помещения. Устройство длиной в 7 см и шириной в 4 см легко помещается в карман или сумку. Оно защищено от воды и может комплектоваться чехлом из натуральной кожи для ношения прибора на поясном ремне или спецодежде. Такой GPS-маячок можно разместить и в автомобиле, подключить к “прикуривателю” – тогда можно контролировать наемных водителей или сотрудников, работающих на личных машинах.

Точность определения координат обусловлена использованием двух спутниковых систем Глонасс и GPS, а также технологией LBS, передающей информацию о примерном местоположении работника в местах без спутниковой связи. Технология A-GPS (Assisted GPS) ускоряет старт прибора после включения, поэтому система получает данные о координатах в течение 30 секунд.

GPS-трекер S30 можно носить в кармане или на поясном ремне

Аккумулятор мощностью 1300 мАч позволяет маячку длительное время работать автономно – до 400 часов в режиме ожидания. Для отслеживания передвижений можно выбрать один из двух активных режимов трекера:

1. Непрерывный – подает сигналы постоянно во время движения сотрудника, при остановке переходит в спящее состояние. Время активной работы – до 14 часов. Позволяет максимально точно показать траекторию перемещений.
2. Интервальный – подает сигнал в установленные промежутки времени, остальное время находится в режиме ожидания. Период работы при подаче сигнала каждые 5 минут – до 5 суток, каждые 10 минут – до 7 суток.

От продуктивности и работоспособности работников компании зависит ее развитие и эффективность. Каждый руководитель понимает, какое количество времени должен тратить сотрудник для достижения результата и выполнения поставленных задач.

Немаловажным фактором при ведении собственного бизнеса является безопасность. Утечка конфиденциальных данных может повлечь серьезные последствия для компании. Так,чтобы контролировать персонал на предмет эффективного распределения рабочего времени, а также исключить слив секретной информации, можно воспользоваться услугами специальных сервисов .

Контроль сотрудников: безопасность и эффективность бизнеса

Специальные программы для прослушки мобильных телефонов подчиненных предлагают обширный перечень функций, которые позволят вести контроль в следующих направлениях:

1. Время. Существует возможность узнать, используется ли мобильный телефон в некорпоративных целях в период рабочего времени: звонки, социальные сети, чаты и т.д.
2. Местоположение. Различное ПО позволяет отследить местоположение сотрудников. Таким образом, можно понять как используется рабочее время, а также , которые находятся в командировке.
3. Утечка конфиденциальной информации. С помощью специальных программ есть возможность отслеживать и приостанавливать передачу бизнес-информации посторонним лицам.

Такие сервисы довольно популярны среди крупных компаний и холдингов.

За счет передовых технологий, программа, установленная на мобильный телефон сотрудника, обеспечивает запись звонков, перехват SMS , просмотр истории веб-поиска и пр. Кроме того, она позволяет отследить местоположение объекта, просмотреть информацию об активности в социальных сетях и многое другое.

Программы для контроля мобильных сотрудников

Каждый руководитель или собственник бизнеса сталкивается с проблемой управления мобильной связью. Отсутствие оптимальных решений часто приводит к тому, что в социальных сетях появляется конфиденциальная информация компании. К тому же через USB и Bluetooth сотрудники несознательно открывают доступ к важным документам, финансовой отчетности, .

FlexiSPY

Программа FlexiSPY устанавливается на мобильные телефоны и позволяет перехватывать все виды коммуникаций на подобных устройствах. Это ПО может определить:

• локацию сотрудника в любое время суток;
• переписку в чатах и социальных сетях;
• историю поиска в Интернет-браузерах.

Важно отметить, что программа работает в невидимом режиме для самих работников и, таким образом, не может быть обнаружена.

Reptilicus

• мониторить входящие и исходящие звонки, сообщения;
• контролировать местонахождение объекта;
• активность сотрудников в популярных мессенджерах — Viber , WhatsApp , Skype .

Приложение Reptilicus обеспечивает контроль работы подчиненных, мониторинг при выходе в сеть, фото- видео- запись с экрана смартфона и монитора компьютера. Воспользоваться возможностями данной программы очень просто. Для этого достаточно установить ее и синхронизировать мобильное устройство работника с номером телефона или электронной почтой.

Помимо установки ПО, можно прибегнуть к услугам мобильного оператора. Однако более широкий функционал имеет именно специальный софт.

Программа отслеживания телефонов выездных сотрудников

Посредством применения современных технологий по сути является многофункциональным приложением, которое позволяет удаленно вести мониторинг смартфона или иного гаджета, работающего на платформе Android. Данная программа рекомендуется для установки на мобильный телефон сотрудников, не имеющих четкой привязки к рабочему месту. Призвана осуществлять полноценный контроль за деятельностью подчиненных «в полях». Предназначена для оптимизации рабочего времени выездного агента и повышения продуктивности его работы.

Наиболее частые причины использования мобильного мониторинга

Система для отслеживания телефона может быть использована в различных сферах деятельности. Применяется для организации эффективной работы торговых представителей и мерчандайзеров, сервисных инженеров и курьеров, сотрудников служб по вызову и логистических компаний. Наиболее частыми причинами ее внедрения являются следующие.

1. Необходимость контроля и поддержки вновь нанятого выездного агента. В связи с недостаточно богатым опытом недавно нанятый сотрудник может выполнять поставленные перед ним задачи недостаточно оптимально и так, как по его мнению будет лучше. Поэтому на первых порах руководитель должен быть в курсе всех его действий, чтобы иметь возможность помочь в нужный момент.
2. Желание разобраться в причинах снижения прибыльности фирмы. Как известно, эффективность и доход компании во многом зависят от продуктивности каждого отдельно взятого сотрудника. Если прибыль падает, значит сотрудник где-то недорабатывает. В ходе отслеживания выездных сотрудников с помощью телефона становится очевидно, что наиболее распространенными вариантами подобных недоработок являются:
   • частые перекуры и перерывы на кофе;
   • решение собственных вопросов в рабочее время;
   • длительные разговоры по мобильному телефону;
   • игры на мобильном и посещение социальных сетей в ущерб работе;
   • утренние опоздания и ранние уходы;
   • беспричинные съезды с маршрута.
3. Стремление правильно организовать рабочий день руководителя. Нередко начальник устанавливает программу отслеживания на телефоны подчиненных именно для того, чтобы разгрузить свой собственный график. Благодаря этому у него исчезает необходимость ездить вслед за работником по маршруту либо обзванивать клиентов, чтобы проверить и оценить продуктивность работы сотрудника. Экономия времени налицо.

Результаты использования системы по отслеживанию телефона

Применение средств по отслеживанию своих подчиненных по телефонам позволяет непосредственному руководителю держать руку на пульсе событий. Помогает составить комплексную картину трудового дня выездных сотрудников. Благодаря GPS и GSM технологиям появляется возможность производить онлайн-контроль за перемещениями персонала, просматривать график посещения, прописанных в маршрутном листе клиентов, контролировать целесообразность использования рабочего времени. Система мобильного мониторинга дает возможность наилучшим образом спланировать рабочий день подотчетных специалистов, а также осуществлять пошаговый контроль за ходом выполнения работ.

Отслеживание персональных или корпоративных телефонов, которыми пользуются подчиненные, зачастую является необходимым шагом для повышения эффективности работы фирмы в целом. И если вы желаете получить больше информации о доступной и простой в использовании системы отслеживания телефона посетите сайт сервиса .

Если компания выдает сотрудникам корпоративные телефоны, то у работодателя есть право устанавливать на них приложения для отслеживания трафика в интернете, звонков и сообщений. Делается это по ряду причин. Во-первых, мониторинг мобильных устройств позволяет предотвращать кражи. Во-вторых, это гарантирует соблюдение корпоративного кодекса и предотвращает утечку корпоративной информации. В-третьих, позволяет вовремя реагировать на разные формы домогательства в офисе, если они происходят на рабочем месте в интернете.

Косвенная польза мониторинга в том, что сотрудники, зная о наблюдении, мотивированы выкладываться на максимум своих усилий.

Недостатки корпоративного мониторинга

Не все люди воспринимают слежение как норму: некоторые офисные работники чувствуют себя не комфортно, зная о мониторинге, и это сказывается на их эффективности. В отдельных случаях это подрывает доверие между сотрудником и работодателем, которое очень важно для длительного и плодотворного сотрудничества. Наконец, люди просто не хотят, чтобы работодателям стали известны подробности их личной жизни, такие как, например, семейный статус, сексуальная ориентация или проблемы со здоровьем.

1. В политике компании должно быть четко обозначено, как должны использоваться на рабочем месте мобильные устройства, компьютеры и Интернет. Каждый сотрудник должен видеть, какие у него права и обязанности. Также в этом документе должно быть прописано, как и для чего работодателем применяются мониторинговые приложения, а также как данные будут храниться или удаляться.
2. Сотрудникам надо объяснить, как неправильное обращение с корпоративной информацией может сказаться на их компании и на них самих. Тогда они с ясной головой смогут принять тот факт, что на рабочем месте их анонимность и приватность будет ограничена. Если сделать все это заранее, это избавит от попадания в суд дел о вторжении в личную жизнь.
3. Наконец, программа для мониторинга должны быть максимально благонадежными и функциональными, чтобы ничего не упустить из внимания. Для этих целей идеально подходит приложение . Оно оперативно уведомляет о любых подозрительных действиях со стороны сотрудников в рабочее время. Приложение гарантирует предотвращение таких неприятностей, как неавторизованный доступ к корпоративной информации, кража и растрата ресурсов компании.

Для компаний, которые хотят хранить всю информацию на своих серверах, мы предоставляем услугу — «собственный сервер под ключ».

Приложение KidControl знает местоположение телефона вашего ребенка

Семейный GPS трекер KidControl позволяет отслеживать местонахождение ребенка через мобильный телефон в режиме реального времени. С KidControl вы всегда будете в курсе, где находится ваш ребенок и насколько заряжена батарея его телефона. Для этого вам достаточно установить приложение Kid Control для Android или iPhone на свой телефон и на телефоны ваших родственников, с которыми вы хотите быть на связи.

Больше не нужно доставать ребенка звонками и смс с вопросом: “Где ты?”. Просто зайдите в свой Личный кабинет и посмотрите, где ваш ребенок находится.

GPS часы для ребенка Smart Baby Watch работают в приложении KidControl

Видеть где находится ребенок можно подключив к приложению KidControl детские GPS часы Smart Baby Watch. Часы продаются практически везде и стоят от 1,5 тысяч рублей до 6 тысяч. Часы не сильно отличаются по функциональности. Все часы умеют определять местоположение, обеспечивают двустроннюю голосовую связь и могут отправлять сигнал тревоги. Однако наиболее важная функция - это наличие в часах приемника wifi, что позволяет определять точное местоположение ребенка в помещении, то есть там, где плохо ловится сигнал GPS. Остальные различия не существенны.

Обычно часы идут в комплекте с инструкцией для подключения к китайскому приложению SeTracker. Вы же можете легко подключится к нашему приложению KidControl бесплатно! Видеоинструкция как подключить часы.

Одна из полезных функций умных часов это “Звук вокруг часов”. По вашей команде детские часы перезвонят на ваш телефон и вы сможете услышать что происходит вокруг и убедиться нужна ли ребенку помощь.

Родительский контроль местонахождения ребенка

KidControl использует передовые технологии GPS , Wi-Fi и GSM мониторинга, что позволяет вам получать максимально актуальную и достоверную информацию о местонахождении вашего ребенка. Но несмотря на сложность технологий сервис очень прост в использовании и обладает дружественным и понятным интерфейсом.

- Мам, я забыла зарядить телефон..

Эти мелкие неприятности можно решить с приложением KidControl. При севшей батарейке KidControl пришлет вам напоминание о необходимости вовремя поставить телефон ребенка на зарядку.

Ребенок говорит что у него плохой телефон и садится за три часа? Так ли это вы можете узнать посмотрев на статистику (график) использования батареи. Знайте точно когда ребенок ставит телефон на зарядку и как быстро у него садится телефон. Получайте уведомления о севшем телефоне ребенка. Дистанционный контроль зарядки телефона и оповещение о низком заряде телефона.

А что еще можно узнать из отчета об использования батарейки?

Подать SOS сигнал о помощи близким

Ваш ребенок может отправить сигнал тревоги в случае опасности. Сигнал SOS получат все члены вашей семьи подключенные к сервису KidControl. На карте видно кто и когда нажал кнопку паники.

Места - геозоны

Создавайте "Места" - геозоны, например "Школа" или "Дом". Эта функция позволит вам получать в автоматическом режиме сообщения, когда ваш ребенок приходит в школу или возвращается домой.

Вы можете настроить получение уведомлений на свой телефон в виде всплывающих push-сообщений, для этого на вашем телефоне так же должен быть установлен KidControl в режиме "родитель".

Родительский контроль для телефонов iPhone и Android - установите приложение бесплатно!

Просто установите программу для контроля местоположения детей KidControl на его телефон, в режиме "ребенок" и это совершенно бесплатно! Также установите на свой телефон приложение KidControl в режиме "Администратор". Вы сможете приглашать через приложение других близких людей. После установки приложения и ввода кода приглашения, эти люди автоматически добавятся на Вашу карту в приложении KidControl. На этом видео посмотрите как подключить телефон ребенка к слежению.

Если вы пользуетесь настольным компьютером, вы можете отследить местоположение ребенка на карте в своем личном Родительском кабинете на сайте go.Kid-Control.com . Отслеживайте маршрут движения ребенка, устанавливайте Места - геозоны, которые он должен посещать в определенное время (например, "Школа") и настраивайте оповещения по телефону. Полная информация о местонахождении ребенка всегда под рукой!